第一篇：卡惠信用卡APP 讓我從“負”翁到“富”翁

卡惠信用卡優惠信息APP 讓我從“負”翁到“富”翁

在日新月異的網絡中，手機APP應用每天都會出現新面孔，最近引人注意的則是針對信用卡用戶推出全國各地各銀行信用卡優惠信息于一身的App應用——卡惠，iOS上線三天內 進入總榜前十，列生活榜第一。

作為卡惠的忠實客戶，手持好幾張各大銀行信用卡的人，你別問我幸福不幸福，我不會告訴你我姓福的。幸福是個很虛的概念，它也許意味著生活在一種 “沉醉”和“微甜”狀態中。從“負”翁到“富”翁的過程

以前我有多張信用卡：中信信用卡、工商信用卡、工商信用卡、中國銀行的….走在街上有種我是負翁的感覺，為什么呢?因為每個月都要還信用卡，日子過的像喜兒，心情像楊白勞。現在舒爽一點兒了，還是那些卡，但是有一種富翁的感覺，原因也很簡單，每天能在卡惠上看到這些信用卡的優惠信息，有一種即將占便宜的感覺，感覺自己不用打怪就升級成了“黃世仁”。

卡惠展示招行、中行、工行、農行、建行、交行、光大、廣發、中信、民生、華夏、興業、深發、浦發、北京銀行、寧波銀行、上海農商行等銀行針對各類型信用卡的即時優惠信息。現在足不出戶就能清楚知道門外哪家銀行有優惠活動，而對于持多張卡在手的用戶更有一種“今天我占了好多便宜”的感覺。

第二篇：一個從富二代到負二代創業辛酸歷程

一個從富二代到負二代創業辛酸歷程

我一直都相信自己常常聽長輩說的那句話：“不要怕自己寫的不好，只要你敢寫就有人敢看”我不怕別人怎么看待我，所以我寫的不好就不要怪我哈！我不過只是一個普普通通的農村孩子，一個剛剛18歲成年的孩子。在與網絡好友中談起SEO的那些事，每次都有人說佩服我，說我這么小就會想那么多，他十幾多歲的時候還不知道在干嗎。這眼看也就快2013了，我想把我從初中畢業到現在的一些經歷簡短的寫出來，分享一下那些辛酸的歷程。

我是10年就上初三的，在初中的這段時間，每天都是跟同學游手好閑的，打打架（但是從沒惹別人，別人惹我們在先，呵呵！），下課廁所抽抽煙，沒事頂撞老師，跟老師和領導打架，還打過校長。在學校根本就是大哥級別，呵呵！沒想到這樣一晃三年就過去了，初三快畢業了，每個人都開始議論著畢業后要干嘛，要去哪。而我就不知道干嘛，家里背景又不好，所以比較迷茫。其實我們家以前算是比較有錢的，記得我七八歲的時候家里有三臺東風車，在東莞有一家中小型公司，村里就我們家是兩層半樓，其他的都是一層或者是瓦屋，少說也有好上百萬資產，在當時有那么幾十萬塊是有錢人家了，這樣的生活算是比較富有的，好景不長，因為老爸心地善良信任了他的表弟，出賣了他，公司垮了，員工工資沒發，吧車給賣了，到處借錢發工資，記得有一個早上，有三個員工為了工資拿一把小刀沖我家來想我吧要錢，我老爸只好四處奔波借錢給他們工資。我們家里四兄弟，老爸負

擔很沉重，讓我們幾兄弟回老家讀書，家里就只有爺爺奶奶照顧我們，那時候不用學費，只要交6元體檢費。不久04年的時候因為一家水泥廠要在我們村里開一家分廠，面積幾千平方，要征收我們的土地，結果被腐敗的政fu吞了不少，以為爺爺沒文化，欺負我爺爺，我爺爺以前還在日本教書（因為以前什么被說是地主老的要槍斃的什么的，我也不懂）在國民黨監獄里面呆了幾年。結果跟政fu打了兩場官司，法律是為老百姓定的，我們贏了，鎮長被撤職，老爸06年就回到老家發展，拿著補償那些錢用來把開了一家小玩具廠，因為農村都是干農活，一年四季沒什么時間是可以清閑的，廠里招不到人，生意不好。

眼看我也快初中畢業了，就要升高中考試，自己卻為了畢業后要做什么而耽誤了考試，成績很不合格。拿著（家庭報告書）成績單回家的那一刻，我心里特別的不安，生怕家里人會對我怎么樣，尤其是我那又嚴格，嘴硬心軟的老爸，怕他打我。反正都已經畢業了，我想了很久，我想了去讀技校，因為常常聽大人說，現在這個時代，中國缺的就是技術人才，有一門技術可以說跟大學生有的一比，但是我不知道選擇怎么樣的專業，我拿畢業證的時候，有一個東莞的技校的人來我們學校招生說帶我們去他們學校參觀一下，于是老爸跟我去了一趟，當時我看著招生技術門課表的時候我一個也沒看上，招生的人問我喜歡那一門，我說不知道。老爸給我選了模具，很多人說模具工資高哦，所以我也只好聽老爸的。老爸千囑咐萬囑咐的對我說初中沒學好在這里就要好好學了，其實我在家的時候也是這樣想的，初中沒學

好，我讀技校的話就好好讀，以后才有出路。

開始我對模具不怎么感興趣，因為我不能把自己的前途當賭注，也不能辜負老爸跟家人，所以我認真的學技術，慢慢的對模具感興趣了。因為是來到了一個新的環境，一個人都不認識，所以沒有任何人打擾或者說是能促使我不學得人吧，后來在學校慢慢的認識了很多同學，（模具班是一個清一色，全都是男生）那時候我們模具一班無論參加什么比賽，什么考試都可以拿第一。非常的團結，不知道為什么，班里慢慢的就懶散了起來，開始不團結了，同班同學還經常打架。就這樣不知道為什么我上課的時候也沒什么心思了。我有時還曠課，在宿舍玩游戲，心理一直在想到底學模具行不行，我該不該就這樣放棄了。因為我之前都是玩QQ刷zuan的，那時候還可以賺點小錢，一次偶然讓我遇上了“SEO”這個字眼，我開始慢慢地了解，去問別人，感覺SEO是可以用來賺錢的，而且前景非常好，然后就對SEO非常感興趣，有一種熱血沸騰感覺，于是我越來越沒心思去上課了，又把自己的生活費拿去學SEO了。開通了一個賬號，就在里面看教程，YY課就聽了一課開學典禮，這場開學典禮就是差不多一個小時，所以我再也沒有去聽課了，潛心的研究論壇里面的教程，自己慢慢地摸索。

不過我心里還是有一種潛意識在提醒我，她讓我想起了我要做什么，不該做什么，我不能辜負家人，所以我還是把模具中級證，模具CAD計算機輔助繪圖證書都拿到了。在11年過年的時候抽煙過多，導致咽喉炎，沒有及時看醫生轉變成慢性咽喉炎，當時我不敢向父母

說，怕他們負擔加重，向醫生了解過，做一個什么等離子手術可以一次性做了不復發，這雖然是個小手術，但是手術費要3000-5000左右，那時候自己也嚇壞了，我哪來那么多錢，我想自己平時注意飲食，吃點藥就可以了，沒想到一拖就是兩年，就這樣兩年半又過去了，今年

6.28號就從學校走出社會了，那時候學校介紹工作去實習，不過我還是跟幾個同學自己去找。很幸運，人生第一份工作待遇還可以，在一家模具廠做模具學徒，1800一個月。一日三餐還有湯，飯菜都不錯。老板對員工也很好，一個三十左右的樣子，就是工作很累，由于廠里的師傅一個個慢慢的辭職，我們做學徒的也就更加辛苦，每天搬鐵，做雜工，感覺一點東西也學不到，于是我心里很明白這樣下去是不行的，在這里就是浪費時間，我在里面待了三個月就辭職了，我想這樣下去那一天才是個頭，于是我堅決的離開了那家廠，我想找一個自己感興趣的工作，之前因為我對SEO也了解過，自己也摸索了不少，會做網站，一般的代碼還會點，會優化中等難度的關鍵詞，所以我大膽的去應聘了一家牌具公司，很快我開始在這上班了，老板是一個很喜歡開玩笑的人，他28歲左右，人很好，我剛去五天不到，看我穿的比較差，就說給我500買衣服，還說別丟我臉，呵呵！他給我1800一個月，才那么幾天就預知500了，公司不大，六個員工，三個發外鏈，三個優化跟做站，老板自己封箱打包裝發貨，六個人都是專門做優化的，很快就認識了他們，還經常出去玩，他們幾個當中都不是高手，可以說都跟我差不多，網站頁面都不會修改，老板隔三差五就請我們去肯德基吃東西，上班時候買零食給我們吃，我們公司根本沒有

任何制度，累了就出去抽根煙，電話來了可以接，上QQ，聽歌，睡半個小時都可以。老板說我早熟了那么小就會想那么多，有他當年的風范，呵呵！老板說看下我技術怎么樣，我就拿這我的一個網站給他看，因為他不怎么懂SEO，就讓他小舅子看，他說不錯，小子有前途，他就這樣給我接手了一個沒有快照，也沒有收錄的新站，經過一個多月的努力，網站快照有了，收錄也放出來了，每天都是新快照，秒收文章，網站由權重1達到了權重2，帶來了不少的流量，老板的生意也比較好了。

10月份的時候百度抽風，K了我們的站，只剩下我管的那個跟一個沒排名的站，我也不記得是哪天，電腦不正常，不斷自動關機，因為是正好重啟，網站什么都沒有，老板正好看到了，說了我幾句是怎么回事啊，我說電腦壞了，他說怎么好好的就不行啊。后來老板又看到了，不知道是什么原因，他就把我給抄了，那時候我正好租了一間房子，準備開始利用業余時間打理一下自己的網站，想為自己多增加一點收入，幫家里減輕點負擔。他用了一個理由，就說“小子，你的確是一個人才，你也看到了，最近生意不怎么好，你先回去休息下吧”頓時我感覺我頭腦一片空白，我想就這樣莫名其妙被干掉了？那么突然，讓我去哪啊，我只好找找其他的SEO工作，在網上發布了信息，過了兩天接到了一家候機樓的應聘邀請，我帶著我的簡歷就是應聘，那時候經理看到我的簡歷嚇了一跳，那么小啊，才十八歲，他沒有什么話說，他讓我等三天，給通知我。我心里很明白大概是不怎么可能被錄取的了，我想了很久，決定回家創業，在家溫習了一下SEO培

訓中的作業跟課程，感覺自己有能力自己做，我分析了關鍵詞跟競爭程度后我選擇了家鄉特產（至于是什么我也就不說了，等有成績的時候我一定告訴你們），還有一個是90站長論壇，15天文章秒收（為什么“90站長論壇”15天就秒收。為什么會做這個90站長論壇呢，因為我覺得現在有很多跟我差不多的創業者，而我們都是80、90后居多，考慮到自己是90后，所以就取為“90站長論壇”。主題是免費提供一些SEO教程，幫助新手們，讓他們不花一分錢可以學到SEO。就這樣在家也有快一個月了。因為自己的寫作水平很有限，其實還有很多東西沒有說出來，希望大家不要拍磚哈。

雖然我現在不是很優秀，很棒，但是我努力了，我堅持了，我相信終有一天我會成功的。我想給新手的一些忠告：新手學SEO不要浮躁，一步一步來，人生道路是沒有捷徑的。很多時候，SEO的最終的步驟就是：做好原創+描文本+長尾+內鏈+外鏈+堅持=排名很多人都是沒有很好的執行力，給大家一個方法，這是一位20歲的老師教我的。

寫幾張你認為會讓你有潛意識的紙條，貼到你最經常去最顯眼的地方，每當你看到它，就會想起你應該做什么，這就是潛意識。一旦有了潛意識就會有一種動力來推使你來做事。

本文由大同SEO www.tmdps.cn 總結整理。

第三篇：《蘇東坡傳》讀后感：我從蘇翁身上學些什么呢

很早就想寫一篇有關蘇翁的文章，但總痛感自己認識的膚淺，直到靜下心來細細地看了一遍林語堂先生著張振玉譯的《蘇東坡傳》后，才重新點燃這一想法。

蘇東坡是那么才華橫溢，是那么剛直不阿，是那么無拘無束，令人萬分傾倒而又望塵莫及！他是個“秉性不改的樂天派”，是個“悲天憫人的道德家”，是黎民百姓的好朋友，是個散文大家，是個新派的繪畫高手，是個“極有個性的書法家”，是釀酒的實驗者，是個不錯的工程師，是假道學的反對派，是瑜伽術的修煉者，是虔誠的佛教徒，是為百姓請命的士大夫，是皇帝的秘書，是心腸慈悲的法官，是政治上的堅持己見者，是月下的漫步者，是偉大的詩人，是生性詼諧的幽默大師！

他像一股清風，保持天真淳樸且終身不渝，政治上的勾心斗角與利害錙銖，與他的人品格格不入，他的詩詞文章，或為一時即興之作，或是有所不滿時的有感而發，但都是自然流露，順乎天性，來自自然，正如他自己所說——乃“春鳥求蟲之聲”，“猿吟鶴唳本無意，不知下有行人行。”

他一直卷在政治漩渦之中，但光風霽月，高高超越于狗茍蠅營的政治勾當之上。他無欲而剛，隨時隨地吟詩作賦，批評臧否，純然表達心之所感。他雖生性急躁，遇不愜意之事，便覺得“如蠅在食，吐之方快”。一次，他厭惡某詩人之詩，便直言那“正是東京學究飲私酒，食瘴死牛肉，醉飽后所發者也。”蘇東坡因事發怒，但都對事不對人，他絕不會恨人！

蘇東坡是黎民百姓的好朋友，正如他自己所說——“吾上可陪玉皇大帝，下可陪卑田院乞兒。眼前見天下無一個不好人。”所以，蘇像一陣清風拂過大地，過得優哉游哉，過得快樂，無所畏懼。

蘇東坡雖飽經憂患，但他的人性更趨溫和厚道，并沒有變得尖酸刻薄。

他所在的北宋，因朋黨之爭而衰微，終于導致國力耗竭。王安石變法，安排若干小人取代御史臺等守正不阿之儒臣；至第二次黨爭禍起，不少忠良之臣亡故，或于流謫中棄世。王安石熱衷于自己的那套社會改革新法，甚至為達目的而不擇手段，自然將蘇東坡等倡異議之人全予罷黜。蘇東坡看見了王安石那么深愛的農民必須逃離鄉里，可這并不是在饑饉旱澇的年月，而是在五谷豐登的年成。因為他們沒能還清——硬逼他們向官家借的——款項與利息，因此若膽敢還鄉，官吏定要捕之入獄。蘇東坡只能為他們呼天求救，但是無法一施援手。

“東坡詩文，落筆輒為人傳誦。”

蘇東坡在中國歷史上的特殊地位，一是由于他的剛正不阿，二是他詩文書畫藝術上的卓越之美。他的人品道德構成了他名氣的骨干，他的風格文章之美則構成了他精神之美的血肉。蘇東坡云：寫文章應“文理自然，姿態橫生”，這可從歐陽修那得到印證——歐陽修說每逢他收到蘇東坡新寫的一篇文章，就歡樂終日。而宋神宗的一位侍臣亦對人說，每逢皇帝陛下舉箸不食時，必然是正在看蘇東坡的文章。

蘇東坡寫詩不受限制，即便浴池內按摩筋骨亦可入詩，俚語俗句用于詩中，亦可聽來入妙。他作詩時能獨到，而別的詩人不能到。

深受蘇東坡之影響，蘇門出了四學士：黃庭堅、秦觀、張耒、晁補之。而這時，蘇東坡很是受人歡迎，竟致好多文人模仿蘇東坡的帽子。

你看蘇東坡描寫西湖的那首七言絕句：

水光瀲滟晴方好，山色空濛雨亦奇。欲把西湖比西子，淡妝濃抹總相宜。

在密州時，想起不能見面（已經7年未曾見面）的弟弟，寫下了這首《水調歌頭》：

明月幾時有？把酒問青天。不知天上宮闕，今夕是何年。我欲乘風歸去，又恐瓊樓玉宇，高處不勝寒。起舞弄清影，何似在人間？

轉朱閣，低綺戶，照無眠。不應有恨，何事長向別時圓？人有悲歡離合，月有陰晴圓缺，此事古難全。但愿人長久，千里共嬋娟。

他對佛理一觸即通。他常常與僧人往來，因此，他也是第一個將佛理入詩的。他在中國繪畫上創出了新門派，即文人畫，而使得中國藝術增加了獨特的優點。

蘇東坡自己成立了一個救兒會，請心腸慈悲為人正直的鄰居讀書人古某當會長。

蘇東坡極具民主精神。帝王、詩人、公卿、隱士、藥師、無名的道士、不識字的農婦，還有比他更貧窮的人，他都接觸。他為杭州、廣州興辦水利，建立孤兒院與醫院，創立監獄醫師制度，嚴禁殺嬰。我們確實可以說——蘇東坡是具有現代精神的古人！

元豐四年（1081年），蘇東坡被貶到黃州，開始在一片田地里干活，他真正務農了，自稱“東坡居士”，他過去原想棄官為農，不料現在頓成現實——“十年歸夢寄西風，此去真為田舍翁”。

蘇東坡認為：在黃州，豬肉極賤，可惜“富者不肯吃，貧者不解煮”，他頗引為憾事。

他又發明一種青菜湯——根本是窮人吃的——叫做“東坡湯”。

在常州時，蘇東坡付500緡錢——他用光了自己所有的錢買下了一棟老宅子。而一旦得知——這棟老宅子100多年來一直是一老太太的財產，只是敗家的兒子把房子賣給了別人，蘇東坡便把契約從衣袋里拿出來，在老婦人面前一把火燒了。第二天他把老婦人那個兒子找來，告訴他再把老母請回舊宅去，可并沒有討回付出的房子錢。

蘇東坡不僅創造了他有名的墨竹，也創造了中國的文人畫。

蘇東坡在杭州，短短的一年半，他給全城實現了公共衛生方案，包括一個清潔供水系統和一座醫院。他又疏浚了鹽道，修建西湖，穩定了谷價，不惜與朝廷及浙西鄰省官員意見相左，以“雖千萬人吾往之”的精神，只身展開救濟饑饉的工作。

王安石當權之時，正人君子派的大臣都因進忠言而丟官。蘇在惠州充建昌軍司馬。

到海南島，蘇說：“此間食無肉，病無醫，居無室，出無友，冬無炭，夏無寒泉，然亦未易悉數，大率皆無爾。惟有一幸，無甚瘴也。”人生理想灰飛煙滅，卻還這般表述！何其達觀！

蘇東坡，是如此的正直！是如此的悲天憫人！這位偉大的文學家、書畫家！這位幽默大師，這位美食家……我們將從他身上吸取無窮的營養，吸取無窮的智慧與力量，逐步使自己站成一個大寫的人！

第四篇：善用卡惠等信用卡惠APP孔乙已穿越現代變時尚人

新孔乙己Style

孔乙己一到店，那些站著喝酒的短衣幫便都看著他笑，有的叫道：“孔乙己，看你病怏怏地，今年進京高考定又落榜了！”孔乙己不回答，對柜里說，“溫兩碗花雕，要一碟茴香豆。”便掏出了信用卡。

旁人一見便挑釁道，“喲，你臉上又添了新傷疤，是考場人多被踩到了嗎？”孔乙己不屑地看了一眼兩旁笑著的土鱉，把手中的卡片舉得更高了。他們殊不知，在這家魯鎮上知名的私家小館里，每周三刷招行信用卡是可以打5折的，所以今天孔乙己特地加了一碟下酒菜。即便如此，比起那些仰天露著大黃牙的嘲笑者們，他其實只花掉了他們一半的銅錢。有人又故意高聲嚷道，“你一定又在街上唱歌跑音，被城管教導！”孔乙己睜大眼睛說，“你怎么這樣憑空污人清白??星期一浦發卡好樂迪20銅錢就可以包場??在街上唱，不稀罕??”“什么清白？我前天看見你被拎著進了城管的汽車??”

孔乙己便漲紅了臉，額上的青筋條條綻出，爭辯道，“那??那是他們想用我的平安車主卡免費洗車！讀書人與官家的事，能算教導么？”接連便是難懂的話，什么“君子固窮”，什么“者乎”之類，引得眾人都哄笑起來，店內外充滿了快活的空氣。

孔乙己這屌絲怎會有信用卡？因為他是唯一一個站著喝酒而穿長衫的人。聽人家背地里談論，孔乙己不是純粹的草根，曾經也是個“糕帥富”，有個可以拿來拼的爹。他爹以前是杭州黑金卡持卡人，他是家中獨子，是成天泡DOTA，Iphone從1玩兒到6的主兒。后來他爹生意不順利，在底特律玩房地產，在北京做環保，在河北賣奶粉，在上海倒冷鮮肉，在江蘇開養雞場，在海南搞教育??干什么什么不順，家底是越敗越薄，后來索性托人調去中儲糧做庫管了。留下這寄生蟲一樣的貨，只好年年去參加高考。倒是孔乙己有自己的神器——卡惠，從中得到各種信用卡優惠信息，辦了多種信用卡，周一到周日，無論吃喝還是娛樂，憑著極給力的刷卡折扣，他總能算計著，實惠個夠本兒。即使有時他老子實在不給他還款，有些卡片因為不良信用被停掉了，但也并不影響孔乙己歡樂地混日子。

他現在標榜自己是個高考考生，其實只是山炮，他最擅長的就是最大化利用自己手機中的各種應用，通過玩卡惠幸運大輪盤換取話費，然后翻翻最近的打折商戶，直接走起。這不，剛剛他還在向那些短衣幫們炫耀中信信用卡9積分可以干多少事，可是，萬達影城、萬寧超市、星巴克、哈根達斯、必勝客??APP、卡惠??短衣幫怎么會明白。

孔乙己很忙，孔乙己有他自己的Style。

第五篇：三萬行活動,讓我和知音客戶從談心交心到知心知己

三萬行活動，讓我和知音客戶從談心

交心到知心知己

“MsoNormal” style=““ align=“center”>三萬行活動，讓我和知音客戶從談心交心到知心知己

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“MsoNormal” style=““>2012年，全省煙草行業大力開展“知音·三萬行”活動，漢南區局積極響應迅速部署，作為一名專賣案件管理員，由于平時和零售客戶打交道很少，打交道也是接聽舉報、咨詢電話，為零售客戶解決、處理卷煙真偽鑒別的問題以及對有違規經營行為的經營戶予以行政處罰，指導教育他們不再違規經營。自開展三萬活動以來，我常想我能為我的知音客戶做點什么呢？

通過第一階段的宣傳、入戶，我和我的知音客戶丁春芳一路走來，奏響了一段“相識·相交·***”的三步曲。“MsoNormal” style=““>相識

“MsoNormal” style=““>1月12日我第一次到知音客戶丁春芳商店拜訪。“MsoNormal” style=““>“丁老板，您好！不好意識打擾了！我是漢南煙草的員工小曾，今天來主要是向您宣傳我們公司開展的“知音·三萬行”活動，我選了您為我的知音客戶，在接下來的三年里，我將為您提供卷煙營銷方面的服務，讓您的經營效益更上一個臺階”。“哦，你好，你好，我好像認識你，你就是那個給我幫忙辦證的女孩是吧！”老板微笑的答道，“我是頭一次做生意，只能說是糊口啊！對卷煙銷售方面的知識我還不是很懂，訂購卷煙也是你們客戶經理推薦的。呵呵，你也看到了我這里地理位置不是很好，生意起初還是很清淡的”。“老板看您說的可真是謙虛，呵呵，能開個店就已經很不錯了。您看，我都想開一個，可是我沒有那能力撒！”我笑著說道，“那是你有個好工作，還開什么店哦，你看我有時候一天也掙不到個菜錢，萬事開頭難這個道理我懂，我也相信在你們煙草人熱心的幫助下，我的生意會越做越好的”老板笑著對我說。“老板，您可真是會說話，您也說出了我的心聲，公司開展三萬活動，就是讓我能成為您的知音，讓我能更好的為您服務，不知您愿不愿意？”我忙問道。“好啊，好啊，有這么好的事，我有什么不愿意的啊！來來來，喝杯茶”在老板熱情的招呼下，聊天還在繼續，只是這次愉快的談心讓我們彼此相識。

“MsoNormal” style=““>相交

“MsoNormal” style=““>“服務零售客戶，貴在用心，站在零售客戶的角度真心去為客戶著想，努力為他們提供服務，就能成為他們的朋友。”在如何做營銷服務上我常看到這樣一句話，起初我還不懂，但通過一次小小的走訪經歷，我明白了它的含義。

“MsoNormal” style=““>“丁老板，我又來看您了，沒有打擾吧！”我笑著跟老板打招呼，“歡迎、歡迎，我還想著你就來了，對了我向你說件事，前幾天有幾個人鬼鬼祟祟在我店前晃悠，買了一盒珍品樓后，問我有沒有成條的珍品樓賣，我看他們鬼鬼祟祟的，就說沒有，他們后來也沒有來過了”老板微笑的和我談到，“哎，這是我的失誤，我應該早點向你宣傳一些不法分子常用的‘調包’手段，以后您在賣出的卷煙上還是適當的做上記號，要顧客先付錢再拿煙，以避免不必要的損失”我向丁老板解釋道。下午，我在去丁老板商店時，手里多了兩張紙，一張是寫著“卷煙出售，概不退換”的警示語，直接給貼在煙柜的側面，另一張上面打印著幾種須引起警惕的卷煙“調包”手段以及如何防范的小知識遞到了丁老板手中，丁老板笑著說“小曾你的細心服務太讓我感動了，以后你就別丁老板，丁老板的叫了，直接叫我丁大姐，這是我的電話，把你的電話也留個給我，我有什么都找你”。“嗯，沒事，這些都是我應該為您做的”。就是這樣為客戶做了一件小事，一句溫馨的提示使我交到了一個的朋友，我覺得“服務零售客戶，貴在用心……”這句話太對了。“MsoNormal” style=““>*** “MsoNormal” style=““>“小曾，你來了，就在這吃晚飯啊！反正今天你也一個人吧！快來幫我個忙，你看我忙的，去幫我炒個菜苔，今天就我們倆吃，我老公和女兒今天不回來吃晚飯。”丁姐看見我還沒有進來就微笑的說道，“這樣啊！好，今天我也沒有什么事，幫您炒個菜還是會的，吃飯那就下次吧！”說著我就自顧自的跑到廚房里，動起手來了…… “MsoNormal” style=““>細想想，和知音客戶丁春芳這一路走來，從起初愉快的談心到成為交心的客戶，到現在成為知心知己的朋友，說實話我心里感覺到很甜很高興，甜的是在這短短的一個多月里我能和客戶成為知心知己的朋友，高興的是我能為漢南煙草事業盡一份綿薄

之力。服務零售客戶其實沒有什么大竅門，唯有真心實意的對他們，替他們著想，誠心誠意的為他們做力所能及的事情，讓他們感受到你真誠的服務，那樣他們才會真心的和你交朋友成知己。在接下來的工作中，我將一如既往的本著“服務客戶，貴在用心”的原則，和知音客戶丁春芳攜手共進。