第一篇：石油公司加油站滅火預(yù)案

石油公司加油站滅火預(yù)案

為探索石油、成品油火災(zāi)的特點和規(guī)律，掌握其戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，盡最大努力減少火災(zāi)損失和人民生命財產(chǎn)的安全，結(jié)合本地區(qū)、本大隊的實際情況，特制定本預(yù)案。

一.基本情況

1.概況：

石油公司加油站位于縣城恩水路側(cè)緣，東面、南面為空地，西面與居民樓毗，北臨農(nóng)民街。占地面積197m，建筑面積124m，為磚混結(jié)構(gòu)，內(nèi)設(shè)2個地下式儲罐，1個為汽油罐，儲量為50m，1個為柴油罐，儲量為35m，加油島有2臺加油機，總投資55.5萬元。

該加油站隸屬于中石化股份公司云南玉溪石油分公司共有職工2人。

2.消防設(shè)施情況：

石油公司加油站共有35kg推車式干粉滅火器1個，3kg干粉滅火器6具，泡沫液1桶，消防專用水池1個10m，鄰近可利用的消火栓有2個，設(shè)置均為市政環(huán)狀，經(jīng)測試壓力為0.3Mpa。

二.火災(zāi)特點及危險性

1.石油公司加油站位于城東恩水路，交通便利，過往車3332

2輛、行人較多，加油時一些人消防安全意識淡薄，極易引起火災(zāi)，造成經(jīng)濟(jì)損失和人員傷亡。

2.發(fā)生火災(zāi)后，燃燒熱值高、速度快、火焰高、火勢猛、熱輻射強，極易引起相鄰建筑及其他可燃物燃燒。

3.消防隊現(xiàn)有裝備落后，數(shù)量不足，人員少，難以撲滅油類火災(zāi)。對進(jìn)入火場的消防人員的生命安全有較大的威害。

三.現(xiàn)場指揮部的組成及任務(wù)區(qū)分

1.指揮部人員組成：

在大隊的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，成立火災(zāi)現(xiàn)場指揮部，下設(shè)通信組、火情偵察組、供水組、滅火組。

指揮員：教導(dǎo)員 周開明

成員：蘇桂忠葉添水 陶高培

2.任務(wù)區(qū)分：

①指揮部職責(zé)：負(fù)責(zé)制定總體決策和戰(zhàn)斗行動方案，及時掌握火場變化情況，制定相應(yīng)措施，適時調(diào)整作戰(zhàn)方案，調(diào)配滅火力量，組織各組人員協(xié)同作戰(zhàn)。

②火情偵察組：

負(fù)責(zé)人：蘇桂忠成員：專職隊1人，任務(wù)為深入火場，迅速查明起火部位，燃燒的范圍和火勢蔓延方向，有無

被困人員等情況。

③滅火組：

任務(wù)為根據(jù)火情偵察情況，正確運用滅火戰(zhàn)術(shù)，迅速確立水槍數(shù)量和陣地，選用滅火劑，及時控制和撲滅火災(zāi)。

④供水組：

負(fù)責(zé)人：陶高培成員：戰(zhàn)士1人，任務(wù)為利用就近水源，采取各種方式組織供水，保證前方足夠的用水量。

⑤通信組：

負(fù)責(zé)人：葉添水任務(wù)為利用大隊現(xiàn)有通信裝備，保證前后方通信聯(lián)絡(luò)暢通。

四.撲救措施

針對石油、成品油的火災(zāi)特點及危險性，發(fā)生火災(zāi)后，采取“集中優(yōu)勢打殲滅戰(zhàn)”或“先控制、后消滅”的戰(zhàn)術(shù)原則，迅速控制或消滅火災(zāi)。具體措施是：①充分利用加油站內(nèi)部消防設(shè)施或鄰近消火栓，組織職工進(jìn)行滅火；②消防隊到達(dá)火場待火情偵察后，迅速從1、2號大門各出1支水槍，形成左右合擊對加油島起火部位進(jìn)行滅火。

五.演練程序

1.火場想定：

15時20分，一輛東風(fēng)牌貨車在加油島加油時，因工作

人員操作不當(dāng)將汽油灑落到地面，車子啟動時，從尾氣中排放出的火星引燃汽油，并迅速向整個加油島蔓延，需及時進(jìn)行撲救。

2.報警：

喂：你們是消防隊嗎？我們石油公司加油站一輛貨車加油時，因操作不當(dāng)，引起火災(zāi)，你們快來救火啊！

3.接警出動：

“119”指揮室于15時21分受理火警后，迅速調(diào)集兩輛戰(zhàn)斗車和9名官兵到達(dá)火場，一輛消防車占據(jù)消火栓，另外一輛車占據(jù)消火栓下方55m處，并臨時成立火場指揮部。

4.火情偵察：

兩名偵察人員佩戴空氣呼吸器，著隔熱服，個人導(dǎo)向繩，在1名水槍手的掩護(hù)下進(jìn)入火場，進(jìn)行火情偵察，同時外面1名戰(zhàn)士對進(jìn)入火場偵察的人員姓名，進(jìn)出入時間，空氣呼吸器的壓力，氣密性作好記錄，偵察程序為：

①進(jìn)入火場偵察的2名人員要協(xié)同作戰(zhàn)，相互配合，迅速查明起火部位，火勢燃燒范圍，蔓延情況，有無被困人員等。

②偵察報告內(nèi)容：指揮員同志，經(jīng)火情偵察發(fā)現(xiàn)，起火部位在加油島，燃燒面積為35m，無人員車輛被困，通往油

2罐區(qū)的閥門和所有非消防電源已關(guān)閉，偵察報告完畢。

5.滅火力量估算：

按每支水槍控制面積35m計算，需要兩支滅火水槍，一支冷卻水槍，兩輛戰(zhàn)斗車。

6.力量布暑：

消防大隊?wèi)?zhàn)斗車到達(dá)現(xiàn)場后，占據(jù)恩水路2號消火栓，另外一輛占據(jù)恩水路1號消火栓，待火情偵察后，指揮員下達(dá)命令:①第一輛戰(zhàn)斗車出2名戰(zhàn)斗員，各從戰(zhàn)斗車左右兩側(cè)出兩盤65mm水帶，1號員佩戴空氣呼吸器，著隔熱服，利用噴霧水槍從2號門進(jìn)入，直攻火點；2號員利用開花直流水槍進(jìn)入2號門阻止火勢向油罐區(qū)蔓延，并對油罐進(jìn)行冷卻。②另外的戰(zhàn)斗車出一名戰(zhàn)斗員，三盤65mm的水帶，一支噴霧水槍，佩戴空氣呼吸器，著隔熱服，從1號門進(jìn)入加油站，直攻著火點，另一名戰(zhàn)斗員協(xié)同駕駛員從1號消火栓處組織供水。

7.注意事項：

①進(jìn)行火情偵察的人員不得在加油站內(nèi)用350兆手持機向指揮員報告?zhèn)刹烨闆r。

②在滅火過程中，從1、2號門進(jìn)入加油站滅火的戰(zhàn)斗員，要防止出現(xiàn)對打的情況。2

③水槍手根據(jù)火場情況，合理使用水槍射流，盡量減少水漬損失。

④在恩水路實行警戒的兩名人員，要認(rèn)真履行職責(zé)，防止車輛和人員進(jìn)入演練地段，誤傷他人。

第二篇：7加油站油槍著火滅火預(yù)案

中油寧夏高速銷售公司加油站應(yīng)急預(yù)案

加油站油槍著火應(yīng)急預(yù)案

指揮：加油站經(jīng)理（站經(jīng)理不在時由當(dāng)班班長指揮）切斷電源：加油員 疏導(dǎo)車輛：當(dāng)班班長

安全警戒：安全員和當(dāng)班加油員

為了加強對事故的有效控制，最大限度的降低事故危害程度，保障員工生命和財產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境，特制定本預(yù)案：

1、加油員在加油過程中由于靜電或明火等其它原因?qū)е掠蜆屩稹＜佑蛦T關(guān)閉油槍閥將加油槍甩到?jīng)]有車輛的地上，示警的同時應(yīng)迅速拿起滅火毯對油槍進(jìn)行覆蓋撲救。

2、當(dāng)班班長立即停止現(xiàn)場所有加油作業(yè)，關(guān)閉電源，并向站經(jīng)理報警。

3、加油站經(jīng)理指揮滅火并疏散加油站車輛。綜合員迅速收集現(xiàn)金和票據(jù)，到現(xiàn)場疏散車輛，班長和其他員工用8kg滅火器進(jìn)行撲救。

5、火被撲滅后，班長向加油站經(jīng)理匯報財產(chǎn)損失情況，人員傷亡情況，并帶領(lǐng)員工進(jìn)行安全巡檢和清理現(xiàn)場。

6、加油站經(jīng)理向上級部門匯報情況，并請示是否可以繼續(xù)營業(yè)。

第三篇：加油站滅火應(yīng)急預(yù)案范例

加油站滅火應(yīng)急預(yù)案范本

應(yīng)急預(yù)案指面對突發(fā)事件如自然災(zāi)害、重特大事故、環(huán)境公害及人為破壞的應(yīng)急管理、指揮、救援計劃等。下面是加油站滅火應(yīng)急預(yù)案范本，歡迎大家閱讀!

加油站滅火應(yīng)急預(yù)案

一、電器火災(zāi)

1、發(fā)生電器火災(zāi)，首先應(yīng)切斷電源并呼救，然后用二氧化碳(或干粉)等滅火器撲滅;電器火災(zāi)嚴(yán)禁使用泡沫滅火器或水來撲滅;同時向站長(站經(jīng)理)報告。

2、配電間起火，現(xiàn)場員工應(yīng)馬上關(guān)掉總電源并呼救，用二氧化碳(或干粉)滅火器進(jìn)行撲救;同時向站長報告。

3、當(dāng)無法切斷電源時，應(yīng)在確保人員不觸電的情況下用、二氧化碳(或干粉)等滅火器直接向閘刀、開關(guān)、電線上的火源噴射滅火劑，創(chuàng)造條件，盡快切斷電源，然后全面滅火。

4、在自身滅火力量不足的情況下，應(yīng)迅速向“119”報警。

5、設(shè)立警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員和車輛。

6、發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救并撥打120救助。

7、派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛，配合滅火。

8、布置增援人員對相鄰設(shè)備、物資進(jìn)行隔離保護(hù)。

二、地下臥式油罐滅火

1、如果地下臥罐操作井內(nèi)油品燃燒時，火焰較小時，首先立即用石棉被蓋住起火口。呼救同時向站長報告。

2、火勢較大，人員不能靠近時，加油站員工應(yīng)馬上站在上風(fēng)處用35kg干粉滅火器對著火處根部進(jìn)行噴射。

3、加油員應(yīng)立即停止加油，領(lǐng)班關(guān)掉總電源，有條件時，堵住油罐通氣管。

4、站長或領(lǐng)班作現(xiàn)場指揮，對加油車輛進(jìn)行疏散;

5、應(yīng)立即向119報警;當(dāng)消防隊趕到時應(yīng)立即配合消防隊進(jìn)行滅火。

6、布置增援人員對相鄰設(shè)備、物資進(jìn)行隔離保護(hù)。

三、加油車輛油箱滅火

1、加油汽車油箱著火，應(yīng)立即停止加油，呼救并就近用石棉被或者其它適當(dāng)物品將油箱口堵嚴(yán)，使火窒息;或直接用滅火器撲滅。

2、同時向站長報告，關(guān)掉總電源。

3、設(shè)立警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員和車輛。發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救并撥打120救助。

4、站長立即向上一級應(yīng)急指揮中心報告，視火情向119報警。

5、派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛，配合滅火。

6、清理現(xiàn)場殘留物，運出站外進(jìn)行處理，器材歸位擺放。

7、重新計量油品，計算損失。

四、加油機滅火

1、加油機起火，加油員應(yīng)立即停止加油，呼救并迅速用滅火器進(jìn)行撲救，關(guān)掉總電源，同時向站長報告。

2、站長立即向上一級應(yīng)急指揮中心報告，視火情向119報警。

3、設(shè)立警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員和車輛。

4、發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救并撥打120救助。

5、派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛，配合滅火。

6、布置增援人員對相鄰設(shè)備、物資進(jìn)行隔離保護(hù)。

五、油罐車卸油作業(yè)滅火

1、馬上停止卸油作業(yè)，關(guān)閉油罐車和卸油口閥門，關(guān)掉總電源。呼救并報告站長。

2、立即用滅火器滅火。如油罐車罐口著火，首先用石棉被覆蓋，當(dāng)火勢較大時，應(yīng)立即用滅火器滅火。

3、站長立即向上一級應(yīng)急指揮中心報告，視火情向119報警。

4、設(shè)立警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員和車輛。

5、停止加油作業(yè)。

6、發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救并撥打120救助。

7、派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛，配合滅火。

8、清理現(xiàn)場殘留物，運出站外進(jìn)行處理，器材歸位擺放。

9、重新計量油品，計算損失。

六、輔助部位(場地區(qū)、生活區(qū)、營業(yè)區(qū) )滅火

1、場地區(qū)、生活區(qū)、營業(yè)區(qū)等輔助區(qū)域發(fā)生火情，立即用滅火器滅火并呼救。防止火勢擴散，注意防止復(fù)燃。

2、站長立即向上一級應(yīng)急指揮中心報告，視火情向119報警。

3、設(shè)立警戒區(qū)域，疏散無關(guān)人員和車輛。

4、發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救并撥打120救助。

5、派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛，配合滅火。

6、布置增援人員對相鄰設(shè)備、物資進(jìn)行隔離保護(hù)。

七、鄰近單位火災(zāi)

1、現(xiàn)場人員迅速向119報警，說明出事地點、火災(zāi)情況、聯(lián)系電話;

2、立即指揮站內(nèi)車輛撤離加油站;

3、切斷電源，用石棉被覆蓋人孔操作井;

4、對存放潤滑油或其它油品的房間、倉庫、場地應(yīng)做好防范工作;

5、集中站內(nèi)滅火器材，將它們擺放到重要方向的位置上，站內(nèi)人員要做好臨戰(zhàn)準(zhǔn)備;

6、清理迎火方向的隔離帶，清除一切可燃物，包括雜草、樹林等，必要時應(yīng)擴大范圍，支持鄰近單位滅火。

第四篇：加油站各類預(yù)案

加 油 站 預(yù) 案 演 練

油罐車卸油時膠管脫落或開裂發(fā)生跑油應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1.指揮：由加油站站長任指揮，站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù):發(fā)生跑油事件時,立即組織力量,采取有效措施保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)、進(jìn)站司乘人員及員工的安全，防止事態(tài)擴大。

2.油品回收組：由加油站加油員按崗位自然編組,由當(dāng)班帶班長任組長，并兼安全員。

任務(wù):對現(xiàn)場已跑油品進(jìn)行圍堵、回收、清理殘油。3.警戒疏散組：由卸油員、計量員和記賬員組成。

任務(wù):對跑油現(xiàn)場進(jìn)行警戒，準(zhǔn)備消防器材，疏散無關(guān)人員和車輛。

二、加油站應(yīng)急組織 指揮: 油品回收組: 警戒疏散組:

三、應(yīng)急物資

1、消防器材：滅火器、石棉被等。

2、回收用具：鋁質(zhì)或銅質(zhì)容器、消防砂、棉紗、防護(hù)手套。

四、應(yīng)急操作步驟

1、卸油員立即和罐車司機關(guān)閉卸油閥，向站長報告。

2、啟動應(yīng)急預(yù)案，命令加油員關(guān)閉電源，停止?fàn)I業(yè)。

3、通知警戒疏散組成員到位，對現(xiàn)場進(jìn)行警戒，疏散無關(guān)人員和車輛，準(zhǔn)備消防器材。

4、組織人員將油罐車推離卸油現(xiàn)場到安全區(qū)域。

5、回收組成員對現(xiàn)場油品進(jìn)行圍堵。

6、做好個人防護(hù)，回收現(xiàn)場泄漏的油品，用消防砂吸凈殘油。

7、檢查操作井內(nèi)、地溝、水封井等是否有殘留油品，保證全部清理。

8、清理現(xiàn)場，設(shè)備復(fù)位。

9、計量跑冒油損失，做好記錄。

10、向公司回報，經(jīng)批準(zhǔn)后恢復(fù)營業(yè)。

11、加油站委婉拒絕媒體采訪卸油時儲油罐發(fā)生冒油應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)置及任務(wù)

1.指揮；由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù):發(fā)生冒油事件時,立即組織力量,采取有效措施保護(hù)企業(yè)財產(chǎn)、進(jìn)站司乘人員及員工的安全，防止事態(tài)擴大。

2.油品回收組：由加油站加油員按崗位自然編組,由當(dāng)班帶班長任組長，并兼安全員。

任務(wù):對現(xiàn)場已跑油品進(jìn)行圍堵、回收、清理殘油。3.警戒疏散組：由卸油員、計量員和記賬員組成。

任務(wù):對跑油現(xiàn)場進(jìn)行警戒，準(zhǔn)備消防器材，疏散無關(guān)人員和車輛。

二、加油站應(yīng)急組織 指揮: 油品回收組: 警戒疏散組:

三、應(yīng)急物資

1、消防器材：滅火器、石棉被等。

2、回收用具：鋁質(zhì)或銅質(zhì)容器、吸油氈、消防砂、棉紗、防護(hù)手套。

四、應(yīng)急操作步驟

1、卸油員立即和罐車司機關(guān)閉卸油閥，向站長報告。

2、啟動應(yīng)急預(yù)案，命令加油員關(guān)閉電源，停止?fàn)I業(yè)。

3、通知警戒疏散組成員到位，對現(xiàn)場進(jìn)行警戒，疏散無關(guān)人員和車輛，準(zhǔn)備消防器材。

4、組織人員將油罐車推離卸油現(xiàn)場到安全區(qū)域。

5、回收組成員對現(xiàn)場已冒油品進(jìn)行圍堵。

6、做好個人防護(hù)，對冒油現(xiàn)場油品進(jìn)行回收，用消防砂吸凈殘油。

7、檢查操作井內(nèi)、地溝、水封井等是否有殘留油品，保證全部清理。

8、清理現(xiàn)場，設(shè)備復(fù)位。

9、計量冒油損失，做好記錄。

10、向公司匯報，經(jīng)批準(zhǔn)后恢復(fù)營業(yè)。

11、加油站委婉拒絕媒體采訪。油罐車卸油過程中罐口起火應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1.指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù):發(fā)生油罐起火事件時,立即組織力量,采取有效措施將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，保護(hù)進(jìn)站司乘人員、員工及財產(chǎn)安全，防止事態(tài)擴大。

2.滅火組：由加油站全體成員按崗位自然編組,由當(dāng)班帶班長任組長。任務(wù):在火警初起階段,及時、果斷、正確地進(jìn)行滅火。

3.通訊疏散組任務(wù):對火警現(xiàn)場進(jìn)行警戒，疏散無關(guān)人員和車輛，打119電話報警，向上級主管部門報告。

4.搶救組任務(wù):協(xié)助滅火，如發(fā)生人員傷害，進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120電話求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。

二、加油站滅火組織與指揮系統(tǒng)

指揮: 滅火組: 通訊疏散組: 搶救組:

三、應(yīng)急物資

1、消防器材：滅火器、石棉被、消防砂。

2、急救物資：急救箱及藥品、繃帶。

四、應(yīng)急操作步驟

1、油罐車卸油作業(yè)起火時,應(yīng)迅速用滅火器進(jìn)行撲救，呼救并報告站長

2、關(guān)閉卸油閥，停止卸油作業(yè)。

3、通知其他員工關(guān)閉電源，停止加油作業(yè)。

4、發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場救治，拔打120救助電話或立即就近醫(yī)院搶救。5、2分鐘不能撲滅，立即打119電話報警并派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛及外部應(yīng)急增援。

6、劃定危險區(qū)域和警戒范圍并實施警戒，疏散無關(guān)人員和車輛。

7、配合消防隊滅火。

8、重新計量油品，計算損失

9、加油站委婉拒絕媒體采訪。油罐車卸錯油品應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

由加油站站長任指揮，站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。

任務(wù):發(fā)生卸錯油品事件時，立即組織有關(guān)人員,采取有效措施最大限度挽救企業(yè)財產(chǎn)，防止衍生事件的發(fā)生。

卸油員，負(fù)責(zé)關(guān)閉卸油閥，向站長報告。

計量員，負(fù)責(zé)提取油樣，計量混油的數(shù)量，計算損失。當(dāng)班加油員，關(guān)閉對應(yīng)加油機，杜絕衍生事件的發(fā)生。

二、應(yīng)急物資

1、消防器材：滅火器、石棉被等。

2、回收用具：回收油品油罐車、計量桶、留樣瓶。

三、應(yīng)急操作步驟

1、卸油員立即和罐車司機關(guān)閉卸油閥，停止卸油并向站長報告。

2、通知加油員關(guān)閉對應(yīng)加油機電源，停止該油罐付油作業(yè)。

3、計量卸錯油品的數(shù)量，向上級公司報告。

4、提取油樣，送質(zhì)檢單位化驗。

5、如同品種不同牌號油品混油，根據(jù)化驗結(jié)果請示公司，按低牌號油品處理。如不同品種油品混油，提出清罐申請，按照清罐作業(yè)指導(dǎo)書參與清罐作業(yè)。

6、加油站委婉拒絕媒體采訪。

加油機起火應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1.指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù):發(fā)生加油機起火事件時,立即組織力量,采取有效措施將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，保護(hù)進(jìn)站司乘人員、員工及財產(chǎn)安全，防止事態(tài)擴大。

2.滅火組：由加油站全體成員按崗位自然班編成3個組,由當(dāng)班帶班長任組長。任務(wù):在火警初起階段,及時、果斷、正確地進(jìn)行滅火。3.通訊疏散組：由計量員、記賬員組成。

任務(wù):對火警現(xiàn)場進(jìn)行警戒，疏散無關(guān)人員和車輛，打119電話報警，向上級主管部門報告。

4.搶救組：由計量員組成。

任務(wù):協(xié)助滅火，如發(fā)生人員傷害，進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120電話求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。

二、加油站滅火組織與指揮系統(tǒng)

指揮: 滅火組: 通訊疏散組: 搶救組:

三、應(yīng)急物資

1、消防器材：滅火器、石棉被、消防砂。

2、急救物資：急救箱及藥品、繃帶。

四、應(yīng)急操作步驟

1、加油機起火時，相關(guān)加油員立即停止加油，大聲呼救，迅速就近用滅火器進(jìn)行撲救；其他員工關(guān)閉電源，報告站長。

2、設(shè)立警戒區(qū)域、疏散無關(guān)人員和車輛。

3、發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。4、2分鐘不能撲滅，立即打119電話報警并派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛及外部應(yīng)急增援。

5、協(xié)助司機將加油車輛推離加油區(qū)域。

6、布臵增援人員對相鄰設(shè)備、物資進(jìn)行隔離保護(hù)

7、配合消防隊滅火。

8、加油站委婉拒絕媒體采訪。

加油時汽車油箱口著火應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1.指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù):發(fā)生汽車油箱起火事件時,組織員工采取有效措施將火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)，保護(hù)進(jìn)站司乘人員、員工及財產(chǎn)安全，防止事態(tài)擴大。

2.滅火組：由加油站全體成員按崗位自然編組,由當(dāng)班帶班長任組長。任務(wù):在火警初起階段,及時、果斷、正確地進(jìn)行滅火。3.通訊疏散組：由計量員、記賬員組成。

任務(wù):對火警現(xiàn)場進(jìn)行警戒，疏散無關(guān)人員和車輛，打119電話報警，向上級主管部門報告。4.搶救組：計量員組成。

任務(wù):協(xié)助滅火，如發(fā)生人員傷害，進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120電話求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。

二、加油站滅火組織與指揮系統(tǒng)

指揮: 滅火組: 通訊疏散組: 搶救組:

三、應(yīng)急物資

1、消防器材：滅火器、石棉被、消防砂。

2、急救物資：急救箱及藥品、繃帶。

四、應(yīng)急操作步驟

1、汽車油箱口起火，加油員立即停止加油，就近用石棉毯和滅火器進(jìn)行撲救，大聲呼救；其他加油員報告站長，關(guān)掉總電源。

2、設(shè)立警戒區(qū)域、疏散無關(guān)人員和車輛。

3、發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。4、2分鐘不能撲滅，立即打119電話報警并派人在道口接應(yīng)消防、環(huán)境監(jiān)測等車輛及外部應(yīng)急增援。

6、布臵增援人員對相鄰設(shè)備、物資進(jìn)行隔離保護(hù)

7、配合消防隊滅火。

8、事后清理現(xiàn)場殘留物，運出站外進(jìn)行處理，器材歸位擺放。

9、重新計量油品，計算損失

10、加油站委婉拒絕媒體采訪。加油時加錯油品事件應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。

任務(wù):發(fā)生加錯油品事件時，立即組織有關(guān)人員,妥善解決事件，防止衍生事件的發(fā)生。

加油員，立即停止加油作業(yè)，賠禮道歉，向站長報告。

帶班長，負(fù)責(zé)與車主協(xié)調(diào)，將車輛推至安全區(qū)域，抽去混合油，確認(rèn)賠償損失。

二、應(yīng)急物資 膠管、鋁質(zhì)集油盆

三、應(yīng)急操作步驟

1、加錯油后，加油員立即停止加油作業(yè)，向顧客賠禮道歉并向站長報告。

2、將車輛推出加油區(qū)至安全區(qū)域。

3、征得顧客同意，采用膠管、鋁制集油盆抽取油箱內(nèi)油品，加注合格油品。

4、確認(rèn)混油數(shù)量，補償損失油品。

5、把混油送油庫處理。

6、做好記錄，向公司報告。

7、如加油站無法妥善處理投訴事件，報公司監(jiān)管部協(xié)助解決，事件處理過程中加油站無權(quán)接受新聞媒體采訪。加油站客戶投訴事件應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。

任務(wù):發(fā)生顧客投訴事件時，立即組織帶班長、計量員、記賬員等調(diào)查，確定責(zé)任，妥善處理。

站 長，全面負(fù)責(zé)對事件的處理。

帶班長，負(fù)責(zé)與客戶的溝通協(xié)調(diào)和對事件起因的調(diào)查。計量員，客戶對油品質(zhì)量有異議時負(fù)責(zé)感觀檢查，取樣送檢。記賬員，客戶對數(shù)量有異議時，負(fù)責(zé)查詢電腦加油記錄。

二、應(yīng)急物資 計量器具、留樣瓶

三、事件處理措施

1、服務(wù)異議

了解糾紛原因，如加油員或站方責(zé)任，對當(dāng)事人批評教育，向顧客道歉；如站方無責(zé)任，向顧客耐心解釋，禮貌送客。

2、數(shù)量異議

首先查詢加油記錄，核對加油數(shù)量，無誤 則請示上級公司用標(biāo)準(zhǔn)容器校驗，如少付油向顧客補齊，并道歉求得諒解；如加油機檢驗無誤則耐心向顧客解釋；如付油誤差超出國家范圍，則停用該臺加油機，請示公司維修。

3、質(zhì)量異議

由計量員提取對應(yīng)油罐的油樣，予以感觀判斷，如合格則向顧客耐心解釋，禮貌送客；如判斷不合格，則停止該罐付油，同時提取油樣送檢，油樣取三瓶：一瓶送檢、一瓶留站、一瓶交公司。

4、如加油站無法妥善處理投訴事件，報公司監(jiān)管部協(xié)調(diào)解決，事件處理過程中無權(quán)接受新聞媒體采訪。

加油站被搶應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1.指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù):發(fā)生搶劫或盜竊案件時,立即組織力量,采取有效措施保護(hù)員工生命安全,防止國家財產(chǎn)遭受損失,協(xié)助公安部門偵查、處理案件。

2.保衛(wèi)組：由加油站全體成員按崗位自然編組,由當(dāng)班班長任組長,并兼安全員。

任務(wù): 發(fā)生搶劫或盜竊案件時,及時、果斷、正確地采取合法的有效措施, 保護(hù)員工生命安全,防止國家財產(chǎn)遭受損失。3.通信疏散組：由記賬員和計量員組成。

任務(wù): 發(fā)生歹徒搶劫事件時,要及時報警,負(fù)責(zé)向“119”報警,或向附近公安部門進(jìn)行電話或口頭報案。匪警電話:110 公司值班電話: 胡葉龍: *** 辦公室（監(jiān)管部）: 010-60324687(所在地)派出所報警電話 4.保護(hù)現(xiàn)場組

由記賬員、計量員組成。

任務(wù):負(fù)責(zé)保護(hù)被盜竊或搶劫現(xiàn)場的完整,防止閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場和移動現(xiàn)場的任何東西,以便于公安人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查、救護(hù)受傷員工。

二、加油站治安防范組織與指揮系統(tǒng) 指揮: 保衛(wèi)組: 通信報警組: 保護(hù)現(xiàn)場組:

三、應(yīng)急物資

1、應(yīng)急器材：手電筒（或應(yīng)急燈）、應(yīng)急電話

2、急救物資：急救箱及藥品、繃帶

四、應(yīng)急步驟

1、遇到搶竊時，首先確保人身安全，在隱蔽處觀察，適機采取相應(yīng)的報警及應(yīng)對措施。

2、事件發(fā)生時不與歹徒爭吵，保持鎮(zhèn)靜，盡量采用心里戰(zhàn)術(shù)與歹徒周旋拖延時間，留意觀察搶劫人員的外貌特征。

3、未被控制人員采取合適方式報警。

4、發(fā)生人員傷害時，立即進(jìn)行現(xiàn)場施救，或撥打120求助，或?qū)⑹軅藛T送到就近醫(yī)院。

5、保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安部門調(diào)查。

加油站防汛應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1、防汛應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組及責(zé)任

組長：負(fù)責(zé)站內(nèi)防汛抗洪應(yīng)急搶險過程中的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮工作，并組織實施本預(yù)案（公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場后及時匯報防洪情況和服從領(lǐng)導(dǎo)指揮）。副組長：協(xié)助組長工作，組長不在時行使組長職責(zé)和受組長委托行使組長職責(zé)（公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場后及時匯報防洪情況和服從公司領(lǐng)導(dǎo)指揮）。

成員：協(xié)助正副組長制定防汛應(yīng)急搶險措施，并分別負(fù)責(zé)防汛抗洪搶險措施的具體落實。

2、抗洪應(yīng)急搶險戰(zhàn)斗組及責(zé)任

組長：加油站當(dāng)班帶班長，帶領(lǐng)若干員工進(jìn)行一線搶險。

3、應(yīng)急搶險保障組（后勤）及責(zé)任

組長：加油站保管員或安全員（必須素質(zhì)高、有指揮能力）

帶領(lǐng)若干員工進(jìn)入一線，負(fù)責(zé)設(shè)施搶修、通訊聯(lián)絡(luò)、救護(hù)、警戒、后勤其他。

二、應(yīng)急物資

1、防汛物資:防汛草袋(編織袋)、沙袋、鐵鍬、繩索、塑料布、砂土

2、急救物資：急救箱、藥品、繃帶

三、防汛抗洪應(yīng)急處臵

1、防汛責(zé)任

在接到上級公司和當(dāng)?shù)胤姥粗笓]部以及氣象部門等發(fā)布的防汛抗洪指令后，站領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)及時傳達(dá)到每一個員工，并認(rèn)真做好防汛、抗洪救災(zāi)宣傳教育工作，按照抗洪應(yīng)急預(yù)案進(jìn)行定期演練，以提高員工應(yīng)急救災(zāi)能力。同時，在汛期負(fù)責(zé)與公司和當(dāng)?shù)胤姥粗笓]部、氣象部門的聯(lián)絡(luò)，報告汛期和災(zāi)害情況。

2、汛前準(zhǔn)備 加油站接到汛情通知后，防汛抗洪應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組及時布臵防汛抗洪應(yīng)急準(zhǔn)備工作，按照應(yīng)急預(yù)案的要求做到分工明確，責(zé)任到人。及時采取下列防洪措施：（1）組織全員疏通站內(nèi)各部位防汛排水渠道和打開所有排水閥門，加固加油站周圍的不安全部位，尤其是洪水自上而下直接沖擊、沖刷的站基和站墻以及威脅加油站的相鄰建筑物、公用建筑、山體滑坡、較高土坎等。

（2）對站內(nèi)各部位設(shè)施設(shè)備進(jìn)行一次全面安全檢查，尤其是防雷防靜電設(shè)施的檢查，發(fā)現(xiàn)隱患和失靈時，及時處理和進(jìn)行更換。

（3）準(zhǔn)備充足的防汛草袋(編織袋)、沙袋、鐵鍬、繩索、塑料布、砂土、手電筒（站內(nèi)使用防爆型，站外使用普通型）等防汛抗洪物資，同時備足食品和飲用水。

（4）如洪水到來，立即停止?fàn)I業(yè)，關(guān)閉加油機、電源、油罐區(qū)出油管線閥門，轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、各種賬單和貴重物品，并派專人妥善保管。

（5）檢查消防設(shè)施、設(shè)備和器材的完整好用，在站內(nèi)集結(jié)待命，隨時準(zhǔn)備搶險救災(zāi)。

四、防汛抗洪搶險

1、洪水到來后，加油站防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)組迅速向上級公司和當(dāng)?shù)胤姥纯购轭I(lǐng)導(dǎo)指揮部報告汛情和災(zāi)情，災(zāi)情嚴(yán)重時請求支援。

2、立即停止一切經(jīng)營活動，關(guān)閉設(shè)施、設(shè)備的電源、閥門等，派專人看管生活用電的使用和救災(zāi)時照明、機械等的使用，保證救災(zāi)人員的人身安全。

3、站防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)組及時安排布臵應(yīng)急搶險救災(zāi)，戰(zhàn)斗組全部進(jìn)入防洪救災(zāi)狀態(tài)。

4、防汛抗災(zāi)應(yīng)急保障組及時配合戰(zhàn)斗組搶修設(shè)備、轉(zhuǎn)移現(xiàn)金、各種賬單和貴重物品，不間斷的向上級公司和當(dāng)?shù)胤姥纯购橹笓]部聯(lián)系，匯報汛情和抗洪情況，搶救傷員，疏通排水渠道、警戒觀察汛情和災(zāi)情，并負(fù)責(zé)抗洪救災(zāi)物品的充足使用和抗洪救災(zāi)人員的食品、飲用水的供應(yīng)，保證抗洪一線的戰(zhàn)斗順利進(jìn)行。

5、站防洪領(lǐng)導(dǎo)組要對重點部位派人實行不間斷的巡查和檢查，實行封閉式管理，并準(zhǔn)確引導(dǎo)前來救援人員進(jìn)入救災(zāi)現(xiàn)場。

6、汛情穩(wěn)定或正常后，及時和當(dāng)?shù)胤酪哒韭?lián)系，認(rèn)真做好控制疾病流行的消毒防治工作，確保員工和顧客的人身安全。

7、及時上報防汛抗洪救災(zāi)和損失情況。

8、盡快恢復(fù)經(jīng)營生產(chǎn)運行活動。

加油站防汛抗洪領(lǐng)導(dǎo)組，要組織站內(nèi)全員在汛期來臨之前進(jìn)行防汛抗洪應(yīng)急預(yù)案的演練（每月不少于兩次），在每次演練結(jié)束后，總結(jié)性的進(jìn)行講評，及時修改和補充防汛應(yīng)急預(yù)案，并認(rèn)真做好演練記錄。加油站突然停電應(yīng)急預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1.指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。（值班人員什么情況可以離開站，帶班長是否能處理得了此事，技能要求有哪些？）

任務(wù):發(fā)生突然停電事件時，立即組織有關(guān)人員,采取有效措施，按步驟進(jìn)行處理。

站 長：全面負(fù)責(zé)對事件的處理；

發(fā)電機房主要責(zé)任人：停電后，應(yīng)查明情況確認(rèn)無故障后，啟動備用電源，檢查確認(rèn)發(fā)電機的燃油、潤滑油、循環(huán)冷卻液是否充足，啟動發(fā)電機，待電壓、電流穩(wěn)定后合閘送電；當(dāng)來電時，停止作業(yè)，切斷發(fā)電電源，關(guān)閉發(fā)電機，切換電源，恢復(fù)正常營業(yè)。

加油員、帶班長：向顧客耐心解釋，待來電后加油機顯示泵碼和管控機確認(rèn)升數(shù)。

二、應(yīng)急物資 計量筒、驗電筆

三、主要步驟

1、加油時突然停電，及時向加油站站長報告。

2、停電后，應(yīng)查明情況確認(rèn)無故障后，啟動備用電源，檢查確認(rèn)發(fā)電機的燃油、潤滑油、循環(huán)冷卻液是否充足，啟動發(fā)電機，待電壓、電流穩(wěn)定后合閘送電。

3、向顧客耐心解釋，待來電后加油機顯示泵碼和管控機確認(rèn)升數(shù)。

4、當(dāng)停電后，加油站業(yè)務(wù)按亂碼處理。

5、當(dāng)來電時，停止作業(yè)，切斷發(fā)電電源，關(guān)閉發(fā)電機，切換電源，恢復(fù)正常營業(yè)。

加油站滅火作戰(zhàn)預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1.指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù):在火警初起階段,立即組織力量,采取有效措施進(jìn)行撲救；協(xié)助消防部門指揮、滅火工作。

2.滅火組：由加油站全體成員按崗位自然編組,由當(dāng)班班長任組長。任務(wù):在火警初起階段,及時、果斷、正確地采取有效措施進(jìn)行滅火,冷卻及疏散油料。

3.通訊疏散組：由記賬員和計量員組成。

任務(wù):負(fù)責(zé)向“119”報警,向公司監(jiān)管部報告;負(fù)責(zé)切斷電源;疏散站內(nèi)及路口車輛和閑雜人員;迎接消防隊到來。火警電話: 119 公司值班電話: 胡葉龍: *** 辦公室（監(jiān)管部）: 010-60324687 4.搶運組：記賬員、計量員組成。

任務(wù):負(fù)責(zé)保護(hù)和搶救有價票據(jù)、貴重物品;協(xié)助開展滅火工作;救護(hù)受傷人員。

二、加油站滅火組織與指揮系統(tǒng) 指揮: 滅火組: 通訊疏散組: 搶救組:

三、設(shè)備分配圖 1.油罐數(shù)量及容積: 2.加油機數(shù)量: 3.消防器材數(shù)量:

四、建筑物平面圖 1.加油站建筑物結(jié)構(gòu)形式: 耐火等級: 面積、高度: 2.周邊毗鄰建筑物位臵、名稱及距離:

各重點部位火災(zāi)撲救方法(供平時滅火訓(xùn)練用)1.加油區(qū) 起火原因:（1）加油機靜電接地不良,加油槍與加油機之間靜電導(dǎo)線折斷或接觸不良;（2）在加油場地穿、脫、拍打化纖衣服;（3）違章用塑料壺加油而產(chǎn)生靜電火花;（4）穿帶釘?shù)钠ば诩佑蛨龅刈邉踊蛟趫龅罔F器碰撞產(chǎn)生火花;（5）違章在場地吸煙、用火，使用手機、傳呼;（6）車輛啟動或不熄火加油引燃油蒸汽。撲救方法: 停止作業(yè),立即用就近用滅火器對準(zhǔn)著火處噴射,或逐個點射,也可用石棉被或沙子對地面火進(jìn)行覆蓋。

在撲救時要注意切斷電源,疏散車輛。2.卸油區(qū) 起火原因:（1）卸油時未接靜電導(dǎo)線或靜電導(dǎo)線接觸不良產(chǎn)生靜電火花引燃油氣;（2）卸油時跑油遇火;（3）卸油時啟動或修理車輛。撲救方法: 立即關(guān)閉卸油閥,將車輛駛(拖)現(xiàn)場,就地拿起滅火器對著火點進(jìn)行噴射,也可用石棉被將卸油口封閉。如在油罐車注油口燃燒,可用石棉被將罐口封閉,使其窒息自滅。如火勢猛烈無法控制,不能關(guān)閉卸油閥,罐車又不能駛離現(xiàn)場,可用沙土將流出的油液圍堵起來,控制燃燒范圍,等消防隊到來一起撲救。3.油罐區(qū) 起火原因（1）雷擊;（2）卸油時未接靜電裝臵或靜電導(dǎo)線接觸不良產(chǎn)生靜電火花;（3）卸油區(qū)發(fā)生火警及外來火源引燃油罐區(qū)蒸汽所致。撲救方法: 集中所有人員及滅火器,在指揮員統(tǒng)一指揮下,向著火點猛烈噴射,如在通氣管端或量油孔燃燒,可用石棉被或濕棉被覆蓋,使其窒息。在撲救過程中注意如下幾點:（1）撲救時要站在上風(fēng)(或側(cè)風(fēng))位臵進(jìn)行撲救。（2）冷卻鄰罐。

（3）如火勢猛烈,無法撲救,要想盡方法盡量控制火勢,等待消防隊到來一起撲救。4.配電房 起火原因:（1）違章使用電器;（2）長時間超負(fù)荷工作;（3）電壓過高,電流大,線路短路等引起導(dǎo)線起火;（4）避雷裝臵失效或不良,遭雷擊引起火警。撲救方法: 用滅火器進(jìn)行噴射或點射.撲救時要注意在未切斷電源的情況下,不可使用泡沫滅火器撲救電氣火災(zāi)。5.注意事項

(1)指揮員在發(fā)生火警時,要冷靜、果斷；(2)滅火人員的動作要做到:快穩(wěn)準(zhǔn),服從指揮。加油站防盜、防搶治安防范預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1.指揮：由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù):發(fā)生搶劫或盜竊案件時,立即組織力量,采取有效措施保護(hù)員工生命安全,防止國家財產(chǎn)遭受損失,協(xié)助公安部門偵查、處理案件。2.保衛(wèi)組：由加油站全體成員按崗位自然編組,由當(dāng)班班長任組長,并兼安全員。

任務(wù): 發(fā)生搶劫或盜竊案件時,及時、果斷、正確地采取合法的有效措施, 保護(hù)員工生命安全,防止國家財產(chǎn)遭受損失。3.通信疏散組：由記賬員和計量員組成。

任務(wù): 發(fā)生歹徒搶劫事件時,要及時報警,負(fù)責(zé)向“119”報警,或向附近公安部門進(jìn)行電話或口頭報案。匪警電話:110 公司值班電話 ：

胡葉龍: *** 辦公室（監(jiān)管部）: 010-60324687 所在地派出所報警電話：

4.保護(hù)現(xiàn)場組：記賬員、計量員組成。

任務(wù):負(fù)責(zé)保護(hù)被盜竊或搶劫現(xiàn)場的完整,防止閑雜人員進(jìn)入現(xiàn)場和移動現(xiàn)場的任何東西,以便于公安人員進(jìn)行現(xiàn)場勘查、救護(hù)受傷員工。

二、加油站治安防范組織與指揮系統(tǒng) 指揮: 保衛(wèi)組: 通信報警組: 保護(hù)現(xiàn)場組:

三、各重點部位治安防范措施 1.營業(yè)室

是收放營業(yè)款的地方,經(jīng)常存有較大數(shù)額的現(xiàn)金,是治安防范的重點部位。防范措施:（1）當(dāng)歹徒要搶劫時,及時按下報警器;（2）打110電話報警;（3）違章用塑料壺加油而產(chǎn)生靜電火花;（4）當(dāng)歹徒人多勢眾、無法抵抗時,要首先保護(hù)員工生命安全,把裝有現(xiàn)金的保險柜鑰匙放在隱蔽處,機智地與歹徒周旋,拖延時間,等待救援。2.財務(wù)室

存有一定數(shù)額的現(xiàn)金,放有各種報表及其他物品,是治安防范的重點部位。防范措施:（1）安裝防盜門、窗,下班時鎖好門;（2）過夜現(xiàn)金不能超過規(guī)定;（3）營業(yè)款及時送銀行。撲救方法: 3.宿舍、倉庫區(qū)

宿舍放著員工的錢財衣物,倉庫放著公司的物品,都是防盜的重點部位。防范措施:（1）員工要保管好自己的財物,倉庫要清點好物品,減號實物登記帳,要有專人負(fù)責(zé);（2）宿舍、倉庫沒人時要鎖好門窗;（3）對進(jìn)入宿舍區(qū)的陌生人要多加注意,形跡可疑的要立即盤問清楚。4.加油區(qū)

進(jìn)出油站必經(jīng)之地,是治安防范的第一道防線。防范措施:（1）注意觀察油站內(nèi)外的情況,預(yù)防突發(fā)事件的發(fā)生;（2）注意進(jìn)入油站閑雜人員的動態(tài),防止發(fā)生盜搶事件;（3）注意保護(hù)營業(yè)室人員和財物;（4）發(fā)生盜、搶事件時,要注意保護(hù)員工的生命安全,在可能的情況下堵住歹徒逃走去路,協(xié)助追擒歹徒。

媒體來訪應(yīng)急預(yù)案

當(dāng)加油站發(fā)生緊急事務(wù)而公司領(lǐng)導(dǎo)還未趕到現(xiàn)場時，但自己被新聞媒介反復(fù)追問，加油站站長及員工不要發(fā)表任何見解，更不要說“無可奉告”。

1、自信、冷靜、尊敬的態(tài)度、熱情接待。

2、了解來訪人員姓名及單位。

3、確定來訪的目的及報導(dǎo)主題。

4、爭取時間通知公司領(lǐng)導(dǎo)，明確告之來訪者安排結(jié)果。

6、通知公司領(lǐng)導(dǎo)、上級主管部門處理結(jié)果。附：加油站滅火作戰(zhàn)演練圖加油站對車輛加油逃款事件的防范預(yù)案

1.加油站的電視監(jiān)控必須保證圖像清晰，回放自如，如有故障與廠家聯(lián)系及

時維修；

2夜間加油必須有兩人同時到場，其中一名員工負(fù)責(zé)加油，另一名員工默記車型、牌號并仔細(xì)觀察車輛及司機的特征；

3值班站長一定要加強夜間巡查，尤其是無牌車輛加油時，值班站長必須到場； 4對無牌照車輛加油，尤其是在夜間加油，如定量加油，可邊加油邊收款或預(yù)先收款；如非定量加油，可建議司機定量加油然后預(yù)收款（此措施只針對可疑車輛，與公司規(guī)定“三提醒”加滿油這一條內(nèi)容不相抵觸，對正常來站加油的車輛仍嚴(yán)格執(zhí)行“三提醒”）；

5對有牌照車輛加油時，先默記車型、牌號后加油； 6如事件無法阻擋時，加油員應(yīng)首先確保自身安全；

7加油站結(jié)合本站實際進(jìn)行防搶防盜演練，演練要達(dá)到提高員工安全防范意識與防范技能的目 加油站防震預(yù)案

加油站是服務(wù)于社會各行各業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)的專營場所，是系統(tǒng)油品銷售的前沿陣地，一旦發(fā)生事故，后果不堪設(shè)想。為了加強防震管理，提高廣大加油員工的防震意識，建立健全各項防范組織和責(zé)任到人，全面貫徹落實中石化系統(tǒng)安全、環(huán)境與健康（HSE）管理體系提出的“安全第一，預(yù)防為主；全員動手，綜合治理；改善環(huán)境，保護(hù)健康；科學(xué)管理，持續(xù)發(fā)展”的方針和省公司關(guān)于做好防震工作的要求以及各種有關(guān)安全生產(chǎn)的法規(guī)制度，防止和減少事故的發(fā)生，保障人民生命、財產(chǎn)安全，保護(hù)環(huán)境促進(jìn)一方經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高系統(tǒng)行業(yè)經(jīng)濟(jì)效益。制定本防震應(yīng)急預(yù)案。

一、站周邊情況

二、防震應(yīng)急組織機構(gòu)及責(zé)任

1、防震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組及責(zé)任

組長：負(fù)責(zé)站內(nèi)防震應(yīng)急搶險過程中的組織領(lǐng)導(dǎo)和指揮工作，并組織實施本預(yù)案（公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場后及時匯報防震情況和服從領(lǐng)導(dǎo)指揮）。

副組長：協(xié)助組長工作，組長不在時行使組長職責(zé)和受組長委托行使組長職責(zé)（公司領(lǐng)導(dǎo)到達(dá)現(xiàn)場后及時匯報防震情況和服從領(lǐng)導(dǎo)指揮）。

成員：協(xié)助正副組長制定防震應(yīng)急搶險措施，并分別負(fù)責(zé)防震搶險措施的具體落實。

2、防震應(yīng)急搶險戰(zhàn)斗組及責(zé)任 組長：加油站當(dāng)班帶班長 帶領(lǐng)若干員工進(jìn)行一線搶險。

3、應(yīng)急搶險保障組（后勤）及責(zé)任

組長：加油站保管員或安全員（必須素質(zhì)高、有指揮能力）

帶領(lǐng)若干員工進(jìn)入一線，負(fù)責(zé)設(shè)施搶修、通訊聯(lián)絡(luò)、救護(hù)、警戒、后勤其他。

三、防震應(yīng)急處臵

1、震前準(zhǔn)備

加油站接到地震預(yù)報后，防震應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組立即布臵防震應(yīng)急準(zhǔn)備工作，做好震前宣傳工作，采取下列防震措施：

（1）對儲、輸油設(shè)備進(jìn)行一次全面安全檢查，特別是要對油罐、管線、加油機等重點設(shè)備安排專人定時巡查。

（2）作業(yè)后回空管線，關(guān)閉所有閥門，防止震裂管線造成跑油。（3）盡可能減少儲油量，降低液位，能轉(zhuǎn)移的油品盡量轉(zhuǎn)移。（4）非作業(yè)時生產(chǎn)部位全部斷電。

（5）檢查消防設(shè)備、設(shè)施和器材，做好火災(zāi)撲救準(zhǔn)備工作。（6）臨震前，各種車輛停放到加油站外場地。

（7）停止生產(chǎn)作業(yè)，關(guān)閉閥門，掃凈管線內(nèi)存油，切斷電源，將油罐與加油機連接處斷開并盲死。

（8）所有人員撤離固定建筑，或進(jìn)入臨時帳篷或在其附近空場內(nèi)集合待命。

2、震后救災(zāi)

（1）震后，應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)組進(jìn)駐抗震應(yīng)急臨時指揮部。

（2）領(lǐng)導(dǎo)組迅速查清災(zāi)情，向市公司和市抗震指揮部報告災(zāi)情，災(zāi)情嚴(yán)重時，請求救援。地震局值班電話： 地震局保密電話：

32（3）立即布臵加油站搶險救災(zāi)工作，全體人員進(jìn)入搶險救災(zāi)狀態(tài)。（4）各抗震應(yīng)急救災(zāi)小組長迅速前往指揮部，領(lǐng)取搶險救災(zāi)戰(zhàn)斗任務(wù)。（5）各小組按照各自任務(wù)和責(zé)任開展救災(zāi)工作，撲救火災(zāi)，安臵傷員，搶救物資，回收跑油，搶修設(shè)備、設(shè)施等。

（6）重點要害部位實施緊急防護(hù)措施，各出入口加強警戒或?qū)嵭蟹忾]式管理，正確引導(dǎo)救援人員進(jìn)入救災(zāi)現(xiàn)場。（7）做好宣傳教育工作，防止疾病流行。（8）及時上報救災(zāi)情況。（9）盡快恢復(fù)生產(chǎn)運行。

加油站防震領(lǐng)導(dǎo)組，要組織站內(nèi)全員在災(zāi)害來臨之前進(jìn)行防震應(yīng)急預(yù)案的演練（每月不少于兩次），在每次演練結(jié)束后，總結(jié)性的進(jìn)行講評，及時修改和補充防震應(yīng)急預(yù)案，并認(rèn)真做好演練記錄。

加油站鍋爐操作注意事項及應(yīng)急預(yù)案

為了杜絕鍋爐爆炸事故的發(fā)生，避免造成人身或設(shè)備的傷害，確保鍋爐的安全運行，特制訂本預(yù)案。

一、防止鍋爐超壓運行

1、在使用過程中要保持鍋爐穩(wěn)負(fù)荷運行，防止負(fù)荷嚴(yán)重波動導(dǎo)致鍋爐超壓運行。

2、定期檢查鍋爐壓力表，如發(fā)現(xiàn)異常必須及時更換，防止因指示錯誤引起的33 誤操作。

3、每隔兩天進(jìn)行一次人工排氣，防止安全閥失靈造成的超壓，并定期做自動排氣試驗，如發(fā)現(xiàn)安全閥動作呆滯，必須及時修復(fù)或更換。

二、防止鍋爐超溫運行

1、每班沖洗水位表，檢查所顯示的水位是否正確。

2、定期清洗連通管，防止水位計堵塞。

3、定期檢查水位報警設(shè)備，保持靈敏可靠。

4、鍋爐運行過程中要嚴(yán)密監(jiān)視水位。

5、定期校準(zhǔn)溫度計，防止指示錯誤。

三、防止受熱面積垢造成的超溫，注意定期進(jìn)行排污，四、鍋爐操作人員要具備一定的運行知識和操作技能，熟知鍋爐的性能、參數(shù)及原理、作用，并能正確進(jìn)行日常的運行維護(hù)與操作。

五、鍋爐房應(yīng)配備消防器材，并定期檢查、維護(hù)，確保消防器材完好有效。

六、事故應(yīng)急處理：

1、立即切斷電源和供水管閥，并進(jìn)行撲救。

2、報告片區(qū)或上級主管公司。

3、如有人員受傷，應(yīng)立即搶救，并撥打120急救電話，請求支援。

4、當(dāng)事故嚴(yán)重難以撲救時，應(yīng)立即撥打119報警。

加油站要害部位“防恐”應(yīng)急預(yù)案

為防范恐怖分子蓄意破壞的可惡行徑，嚴(yán)防特大、重大事故的發(fā)生，特針對加油站油罐區(qū)制定本應(yīng)急預(yù)案。

一、前期安排

1、加油站要與周圍的聯(lián)防單位搞好關(guān)系，成立應(yīng)急聯(lián)動組織，一起研討救援方案，落實救援人員，救援物資；

2、在油罐區(qū)設(shè)立警戒線，明示閑人免進(jìn)的標(biāo)牌。

二、應(yīng)急預(yù)案

1、應(yīng)急組織及職責(zé) 總指揮：加油站站長 副指揮：帶班長

聯(lián)絡(luò)員：（應(yīng)急聯(lián)動組織指定人員）成員：當(dāng)班員工

2、加油站全體員工尤其是值班站長及帶班長要時刻留意油罐區(qū)，一旦發(fā)現(xiàn)有意進(jìn)入警戒線的可疑人物，帶班長要上前禮貌阻止并指派一名員工立即報告站長；

3、當(dāng)油罐區(qū)發(fā)生無法阻擋的蓄意破壞事件，造成跑、冒油事故或發(fā)生火災(zāi)事故時，發(fā)現(xiàn)事故的員工要立即報告站長，站長立即組織人員執(zhí)行相應(yīng)的應(yīng)急預(yù)案，將事故的不良影響降到最低；

4、當(dāng)需要救援時，指定聯(lián)絡(luò)員要及時告之聯(lián)防單位實施救援，電話中要說明

災(zāi)情，加油站具體位臵，聯(lián)系電話、聯(lián)絡(luò)員姓名等；

5、當(dāng)事故危及員工人身安全時，要以保護(hù)員工人身安全為主。

三、后期處理

1、清理現(xiàn)場，設(shè)備設(shè)施復(fù)位；

2、向公司匯報；

3、加油站委婉拒絕媒體采訪。

加油站觸電傷害預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1、指揮：由加油站站長任指揮，站長不在站內(nèi)，由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù)：員工發(fā)生觸電傷害的危機事件時，立即組織力量，首先要切斷電源，使觸電者盡快脫離電源，如果開關(guān)不在附近，可用絕緣物體挑開觸電者或者電線，然后根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)、準(zhǔn)確地救護(hù)方法進(jìn)行搶救。

2、醫(yī)療搶救組：由當(dāng)班加油員組成，由帶班長任組長。

任務(wù)：切斷電源，使接觸者盡快脫離電源，如果開關(guān)不在附近，可用絕緣物體挑開觸電者或者電線，撥打120急救電話求救，然后根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)、準(zhǔn)確地救護(hù)方法進(jìn)行搶救。

3、警戒疏散組：計量員和記帳員組成。

任務(wù)：疏散站內(nèi)人員及車輛，并進(jìn)行警戒，準(zhǔn)備急救器材。

二、應(yīng)急物資

應(yīng)急醫(yī)療器材：急救箱及藥品、繃帶

三、應(yīng)急操作步驟

1.員工發(fā)生觸電傷害時，首先由當(dāng)班員工切斷電源，使接觸者盡快脫離電源，如果開關(guān)不在附近，可用絕緣物體挑開觸電者或者電線向站長報告，并停止?fàn)I業(yè)。

2.啟動應(yīng)急預(yù)案。

3.醫(yī)療搶救組根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)、準(zhǔn)確地救護(hù)方法進(jìn)行搶救。1）對觸電后傷勢不重，神志清醒但有心慌，四肢發(fā)麻，全身無力。或觸電過

程中曾一度昏迷，擔(dān)已清醒過來者，應(yīng)就地安靜休息，不得走動，嚴(yán)密觀察，并請醫(yī)生診治；

2）如傷勢較重，已失去知覺，但心臟、呼吸功能都還存在，應(yīng)使觸電者安靜，舒適地平臥，使空氣流通，解開衣服使呼吸順暢；若天冷，應(yīng)注意保暖；迅速請醫(yī)生來現(xiàn)場診治或送醫(yī)院；

3）如傷勢嚴(yán)重，呼吸停止或心臟停止跳動，或兩者都已停止，應(yīng)立即施以人工呼吸和胸外心臟擠壓法急救，并速請醫(yī)生診治或急送就近醫(yī)院。

4）通知警戒疏散組，準(zhǔn)備急救器材并疏散站內(nèi)人員及車輛，并進(jìn)行警戒。

加油站交通事故預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1、指揮：由加油站站長任指揮，站長不在站內(nèi)，由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù)：在站內(nèi)發(fā)生交通事故時，立即暫停營業(yè)，及時疏散加油車輛及無關(guān)人員，準(zhǔn)備滅火器材進(jìn)行警戒。如發(fā)生火災(zāi)啟動消防預(yù)案進(jìn)行撲救。如發(fā)生兩車相撞事故時，要求對事故司機進(jìn)行勸解，并聯(lián)系汽車修理廠。如果調(diào)解無效，開票員應(yīng)撥打122報警電話，由交警部門進(jìn)行處理。

如發(fā)生車輛撞傷人員（含加油站員工）時，還要求站長應(yīng)立即送受傷人員到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排人員做好頂崗工作，確保加油站營業(yè)，對發(fā)生的事故應(yīng)馬上報公司，進(jìn)行妥善處理。并記住肇事車輛車牌號，以防逃逸。

車輛碰撞加油機造成的事故時，還要求迅速關(guān)閉總電源，及時報告上級請求及時修理加油機，確保加油站安全營業(yè)；對發(fā)生的事故經(jīng)過站長應(yīng)馬上報公司，進(jìn)行妥善處理。

2、醫(yī)療搶救救火組：由當(dāng)班加油員組成，由帶班長任組長。任務(wù)：撥打120急救電話，并按急救中心要求對病人進(jìn)行現(xiàn)場搶救。

3、警戒疏散組： 由卸油員、計量員和記帳員組成。

任務(wù)：疏散站內(nèi)人員及車輛，并進(jìn)行警戒，準(zhǔn)備急救器材及滅火器材。（如發(fā)生車輛碰撞加油機的事故時應(yīng)立即關(guān)閉總電源）

二、應(yīng)急物資

應(yīng)急醫(yī)療器材：急救箱及藥品、繃帶 8KG滅火器、石棉被、沙土、鐵鍬

三、應(yīng)急操作步驟

1.加油員停止加油，向站長報告，并暫停營業(yè)。2.啟動應(yīng)急預(yù)案。

3.醫(yī)療搶救救火組準(zhǔn)備滅火器材進(jìn)行警戒。有人員受傷時根據(jù)具體情況，采取適當(dāng)、準(zhǔn)確地救護(hù)方法進(jìn)行搶救。

4.通知警戒疏散組，準(zhǔn)備急救器材及滅火器材并疏散站內(nèi)人員及車輛，并進(jìn)行警戒。

5.站長對事故車輛司機進(jìn)行調(diào)解，如果調(diào)解無效應(yīng)撥打122報警電話，由交警部門進(jìn)行處理。如造成加油機損壞或人員受傷，對發(fā)生的事故應(yīng)馬上報公司，進(jìn)行妥善處理。并記住肇事車輛車牌號。以防逃逸。對受傷人員應(yīng)由站長立即送到醫(yī)院進(jìn)行救治，并安排頂崗工作確保加油站營業(yè)。

加油站公共衛(wèi)生健康預(yù)案

一、組織機構(gòu)設(shè)臵及任務(wù)

1、指揮：由加油站站長任指揮，站長不在站內(nèi)，由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù)：員工發(fā)生突發(fā)疾病、重大外傷、傳染疾病、食物中毒等健康危機事件時，立即組織力量，首先向120急救中心求救，并按照急救中心要求進(jìn)行急救，及時通知上級主管部門及其家屬。如站內(nèi)發(fā)生傳染性疾病時，要求在立即向120急救中心求救的同時，并暫停營業(yè)；疏散站內(nèi)顧客并向顧客說明原因，使顧客能及早檢查身體；設(shè)臵警戒線，通知上級主管部門及其家屬；待病人送交醫(yī)院后，對加油站進(jìn)行全面消毒處理，打開窗戶使室內(nèi)通風(fēng)；清理傳染性特別強的疾病病人（使用的）物品，要進(jìn)行（采取）焚燒、深埋等方法處理，防止病菌擴散；對其他員工要（應(yīng)）送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否被傳染，并加強自身觀察，一（若）有不良反映及時求醫(yī)診治；如醫(yī)療機構(gòu)有特殊處理要求，則按醫(yī)療機構(gòu)要求執(zhí)行。發(fā)生食物中毒事件時，要注意保護(hù)好就餐現(xiàn)場，并保留食品，并要及時撥打110報警。

2、醫(yī)療搶救組：由當(dāng)班加油員組成，由帶班長任組長。

任務(wù)：撥打120急救電話，并按急救中心要求對病人進(jìn)行現(xiàn)場搶救。

3、警戒疏散組：計量員和記帳員組成。

任務(wù)：疏散站內(nèi)人員及車輛，并進(jìn)行警戒，準(zhǔn)備急救器材。

二、應(yīng)急物資

應(yīng)急醫(yī)療器材：急救箱及藥品、繃帶

三、應(yīng)急操作步驟

1.員工發(fā)生突發(fā)性疾病、重大外傷、傳染疾病、食物中毒等健康危機事件時，首先由當(dāng)班員工向120急救中心求救，向站長報告，并停止?fàn)I業(yè)。2.啟動應(yīng)急預(yù)案。

3.與120急救中心保持聯(lián)系，并按急救中心要求進(jìn)行急救。

4.通知警戒疏散組，準(zhǔn)備急救器材并疏散站內(nèi)人員及車輛，并進(jìn)行警戒，設(shè)立警戒線。（如發(fā)生食物中毒事件要及時保護(hù)就餐現(xiàn)場并保留食物）。

5.如站內(nèi)發(fā)生傳染性疾病時，待病人送交醫(yī)院后，對加油站進(jìn)行全面消毒處理，打開窗戶使室內(nèi)通風(fēng)；清理傳染性特別強的疾病病人（使用的）物品，要進(jìn)行（采取）焚燒、深埋等方法處理，防止病菌擴散；對其他員工要（應(yīng)）送醫(yī)院檢查，確認(rèn)是否被傳染，并加強自身觀察，一（若）有不良反映及時求醫(yī)診治；如醫(yī)療機構(gòu)有特殊處理要求，則按醫(yī)療機構(gòu)要求執(zhí)行。

加油站防雷應(yīng)急預(yù)案（試行）

雷擊是突發(fā)性事件,本著預(yù)防為主,宣傳教育為輔,防患于未然的原則,為做好抗雷救災(zāi)工作,最大限度地減輕雷擊造成的損失,特制定加油站預(yù)防雷擊應(yīng)急預(yù)案。一.組織機構(gòu)

1.指揮由加油站站長任指揮,站長不在站內(nèi),由當(dāng)班帶班長任指揮。任務(wù)：

（1）全面負(fù)責(zé)本站雷擊應(yīng)急工作,開展自救互救,疏散知識的宣傳教育,提高加油站應(yīng)急意識和抵御雷擊災(zāi)害的能力;（2）對本站防雷應(yīng)急預(yù)案組織演練;（3）一旦發(fā)生雷擊,全面負(fù)責(zé)本站雷擊應(yīng)急工作,指揮各專業(yè)組按預(yù)案確定的職責(zé)投入抗雷救災(zāi)。

2.應(yīng)急疏散組：由帶班長、安全員組成，負(fù)責(zé)將加油現(xiàn)場人員疏散到安全地帶。3.醫(yī)療救護(hù)組：由記帳員、計量員組成，負(fù)責(zé)對受傷顧客進(jìn)行急救； 4.秩序維護(hù)、后勤保障組：由當(dāng)班加油員組成，負(fù)責(zé)維持避雷場所的秩序。二.防雷裝臵

按規(guī)定對加油站新建,改建,擴建工程安裝防雷裝臵,并進(jìn)行定期檢測,及時維護(hù)。

三.防雷應(yīng)急處臵

(一)當(dāng)雷雨天氣來臨之前，加油站要提前檢測(一)加油站上空暴雨,閃電,雷鳴即將發(fā)生生時

1.應(yīng)當(dāng)切斷電源;2.召集加油站員工及加油顧客快速進(jìn)入營業(yè)室，并組織員工做好秩序維持工作；

(二)雷電正在發(fā)生時

1.應(yīng)當(dāng)關(guān)好門窗,防止球形雷(滾雷)竄入室內(nèi)造成危害;2.不得打電話和接聽手機;3.不要靠近室內(nèi)的金屬設(shè)備(如水管)及門窗等容易被雷擊中的地方。(三)發(fā)生雷擊傷害事故后 1.立即撥打120急救電話；

2.受雷擊后燒傷或嚴(yán)重休克的人,應(yīng)立即讓其躺下,撲滅身上的火,并對其進(jìn)行搶救。若傷者雖失去意識,但仍有呼吸或心跳,則自行恢復(fù)的可能性很大,應(yīng)讓傷者舒適平臥,安靜休息后,再送醫(yī)院治療。若傷者已停止呼吸或心臟跳動,應(yīng)迅速對其進(jìn)行人工呼吸和心臟按摩,在送往醫(yī)院的途中要繼續(xù)進(jìn)行心肺復(fù)蘇的急救。

（四）雷擊結(jié)束后

1.疏散人員，清理現(xiàn)場，設(shè)備復(fù)位。2.向上級公司回報，經(jīng)批準(zhǔn)后恢復(fù)營業(yè)。3.加油站委婉拒絕媒體采訪。

4.檢查各項防雷裝臵是否正常，防雷裝臵失效時立即整改。

第五篇：滅火應(yīng)急預(yù)案

滅火應(yīng)急預(yù)案（精選6篇）

在生活、工作和學(xué)習(xí)中，難免會發(fā)生一些不在自己預(yù)期的事件，為了控制事故的發(fā)展，預(yù)先制定應(yīng)急預(yù)案是必不可少的。那么優(yōu)秀的應(yīng)急預(yù)案是什么樣的呢？以下是小編整理的滅火應(yīng)急預(yù)案（精選6篇），僅供參考，希望能夠幫助到大家。

滅火應(yīng)急預(yù)案1

為加強我校消防安全工作，提高對突發(fā)火災(zāi)事故的快速反應(yīng)能力及處置能力，維護(hù)師生員工的人身、財產(chǎn)和公共財產(chǎn)安全，根據(jù)《中華人民共和國消防法》、《機關(guān)、團(tuán)體、企業(yè)、事業(yè)單位消防安全管理規(guī)定》，結(jié)合學(xué)校實際，特制定本滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案。

一、組織機構(gòu)

總指揮：xx

副總指揮：xx

各行動小組分工：

1．通訊聯(lián)絡(luò)組

組長：xx

組員：xx

2．滅火行動組

組長：xx

組員：xx

3．疏散引導(dǎo)組

組長：xx（初中）、xx（小學(xué)）

組員：全體班主任

4．安全防護(hù)組：

組長：xx

組員：全員值日教師

5．醫(yī)療救護(hù)組

組長：xx

組員：xx

6．后勤保障組

組長：xx

組員：xx

二、報警程序和接警處置程序

1．無論任何部門（人員）發(fā)現(xiàn)火災(zāi)應(yīng)立即 向校辦公室報警，并直接向公安消防隊報警（119）。

2．報警時要沉著冷靜，要講清楚以下內(nèi)容：

（1）報警人的姓名、地址、工作單位、電話；

（2）失火的準(zhǔn)確地理位置；

（3）能夠了解失火的情況，如起火時間、燃燒特征、火勢大小、有無被困人員、有無重要物品、失火周圍有何重要建筑、行車路線、消防車和消防隊員如何方便地進(jìn)入或接近火災(zāi)現(xiàn)場等等；

（4）耐心回答119接警人員的詢問。

3．辦公室接到報警后，應(yīng)立即采取以下措施：

（1）迅速組織義務(wù)消防隊員趕赴現(xiàn)場，并及時通知事故發(fā)生部位的人員或電工切斷著火部位的電源；

（2）立即通知火災(zāi)事故應(yīng)急領(lǐng)導(dǎo)小組總指揮、副總指揮和通訊聯(lián)絡(luò)組，緊急趕往事故現(xiàn)場展開搶險滅火行動，同時核實報警內(nèi)容情況是否正確，必要時再次向119報警，并派專人到校門前道口引導(dǎo)消防車快捷到達(dá)事故現(xiàn)場。按本預(yù)案（四）的程序和措施組織疏散和撲救；

（3）門衛(wèi)值班人員在火災(zāi)事故期間，嚴(yán)格控制出入車輛和人員。

三、應(yīng)急疏散組織程序和措施

疏散引導(dǎo)組在發(fā)生火災(zāi)時，先疏散被火勢圍困的人員，其次再進(jìn)行火勢周圍的物資疏散，同時要注意疏散人員自己的安全，疏散后的物資要放在不影響消防通道和遠(yuǎn)離火場的安全地點，并安排人員看護(hù)，以確保安全。

1．在疏散時，要先疏散易燃物和貴重物資。

2．消防隊到達(dá)火場后，應(yīng)聽從公安消防人員的指揮進(jìn)行疏散工作。

滅火行動路線和應(yīng)急疏散逃生路線同我校防震防災(zāi)疏散逃生路線。

四、滅火行動組撲救初期火災(zāi)的程序和措施

1．滅火行動組在接到火警后，應(yīng)迅速趕往失火地點，聽從總指揮的統(tǒng)一指揮實施滅火。在總指揮未到達(dá)的情況下，就近利用消防水源和滅火器材迅速撲救火災(zāi)，防止火勢蔓延；

2．滅火行動組人員到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場時，如發(fā)現(xiàn)有人員被火勢圍困，應(yīng)先救人，后救火；如發(fā)現(xiàn)有易燃易爆危險物品受到火勢威脅時，應(yīng)迅速組織人員將易燃易爆危險物品轉(zhuǎn)移到安全地點。

3．如起火物為化學(xué)藥品或易燃易爆危險物品時，應(yīng)在確定無爆炸危險的情況下，用干粉滅火器、沙子等物品進(jìn)行撲救，用水將周圍的可燃物品淋濕，但嚴(yán)禁用水撲救化學(xué)藥品或易燃易爆危險物品火災(zāi)；如不能確定有無爆炸危險的，應(yīng)在安全地點做好準(zhǔn)備，等待消防部門的指揮人員的調(diào)令和火災(zāi)現(xiàn)場總指揮、副總指揮的命令。

4．在公安消防隊到達(dá)火場后，應(yīng)聽從公安消防部門指揮人員的指揮，配合滅火工作。

五、通訊聯(lián)絡(luò)、安全防護(hù)、醫(yī)療救護(hù)和后勤保障的程序和措施

1．通訊聯(lián)絡(luò)組

（1）通訊聯(lián)絡(luò)組接到火警后，立即通知各行動小組到達(dá)火災(zāi)現(xiàn)場；

（2）根據(jù)總指揮的要求，將停電、供水、車輛調(diào)配、滅火措施等指令傳達(dá)到火災(zāi)現(xiàn)場的各行動小組；

（3）將火場的進(jìn)展情況及時反饋，保障火災(zāi)現(xiàn)場與外界的信息暢通和尋求相鄰單位支援的聯(lián)絡(luò)工作。

2、安全防護(hù)組

（1）安全防護(hù)組接到火警后，應(yīng)快速趕到火災(zāi)現(xiàn)場、進(jìn)行現(xiàn)場保護(hù)、控制局面同時控制車輛和無關(guān)人員進(jìn)入校內(nèi)和火場，并迅速通知有關(guān)人員清理火場周圍停放的車輛遠(yuǎn)離火場；

（3）火災(zāi)撲滅后，要全面檢查現(xiàn)場，消滅遺留火種，并派人保護(hù)好火災(zāi)現(xiàn)場，等待公安消防部門的監(jiān)督檢查與鑒定，并協(xié)助對火災(zāi)事故進(jìn)行調(diào)查。

3．醫(yī)療救護(hù)組

（1）醫(yī)療救護(hù)組接到通知后，要迅速組織醫(yī)護(hù)人員準(zhǔn)備好搶救器械、藥品、救護(hù)車等，迅速趕赴火災(zāi)現(xiàn)場，對受傷人員實施緊急搶救；

（2）如有人受傷或中毒，應(yīng)根據(jù)傷勢情況處理，必要時撥打120救護(hù)。

4．后勤保障搶修組

對火災(zāi)現(xiàn)場的`水、電、煤氣、鍋爐及有關(guān)設(shè)施進(jìn)行及時的控制、搶修，并對校園大環(huán)境水、電、煤氣等總體監(jiān)控，如有必需，及時報請市政、水電、煤氣鍋爐等管理部門前來搶修。

滅火應(yīng)急預(yù)案2

一、組織機構(gòu)人員分工（應(yīng)明確到人或崗位）

（一）指揮部

1．總指揮：由單位值班領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，消防安全責(zé)任人到場后，移交指揮權(quán)。

2．成員：由單位各部門負(fù)責(zé)人組成。下設(shè)滅火行動組、疏散引導(dǎo)組、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組、安全防護(hù)救護(hù)組。

3．職責(zé)：掌握現(xiàn)場情況做出決策，向各組下達(dá)指令，指揮滅火、人員疏散行動，在公安消防隊到達(dá)后，移交指揮權(quán)，配合公安消防隊行動。

（二）滅火行動組

1．負(fù)責(zé)人：單位自定

2．成員：單位自定

3．職責(zé)：第一滅火力量在60秒內(nèi)采取措施控制火情，第二滅火力量在接到火情后3分鐘內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場并根據(jù)現(xiàn)場情況展開滅火行動。

（三）疏散引導(dǎo)組

1．負(fù)責(zé)人：單位自定

2．成員：單位自定，要求對應(yīng)每個樓層、疏散通道、安全出口明確疏散引導(dǎo)員，負(fù)責(zé)組織引導(dǎo)在場人員安全疏散。

3．職責(zé)：接到火警信息后，引導(dǎo)單位內(nèi)的工作人員和顧客疏散，清查各樓層有無人員滯留。

（四）安全防護(hù)救護(hù)組

1、負(fù)責(zé)人：單位自定

2、成員：單位自定

3、職責(zé)：接到火警信息后，疏通室外消防車道，打開地下消火栓井蓋，協(xié)助疏散，對受傷人員進(jìn)行初步救護(hù)，視情況撥打“120”求救，并協(xié)助醫(yī)務(wù)人員送傷員至醫(yī)院救治；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。

（五）通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組：

1、負(fù)責(zé)人：由主管工程設(shè)備部門負(fù)責(zé)人擔(dān)任。

2、成員：工程設(shè)備部門相關(guān)人員組成。

3、職責(zé)：切斷非消防動力電源，保障照明及消防設(shè)施、設(shè)備電源，迫降消防電梯，在一層停止并鎖定客用、貨運電梯，停止空調(diào)運行，操控防排煙設(shè)施、防火卷簾、消防泵等自動消防設(shè)施，如聯(lián)動控制發(fā)生故障，則由工程設(shè)備部門值班人員趕到設(shè)備處實施手動控制，為防火和疏散提供設(shè)備保障。

二、報警和接警處置程序

（一）發(fā)現(xiàn)火情

任何單位人員發(fā)現(xiàn)火情應(yīng)立即按下附近手動報警按鈕或用電話向消防控制室報告，發(fā)生火情部位的巡查人員（或就近工作人員）應(yīng)立即形成第一滅火力量并在60秒內(nèi)采取措施控制火情，直至第二滅火力量（滅火行動組）趕到現(xiàn)場展開行動。

（二）火警確認(rèn)

消防控制室對任何火警信號必須核實，核實火警以人員語言確認(rèn)為準(zhǔn)。

（三）報警及進(jìn)入應(yīng)急狀態(tài)

確認(rèn)火警后，按以下程序操作：

1、消防控制室將自動消防設(shè)施聯(lián)動控制置于“自動”狀態(tài)，迫降消防電梯，配合滅火組及疏散組隨時控制、啟動起火層應(yīng)急廣播，防排煙系統(tǒng)及相關(guān)的自動滅火設(shè)施。

2、消防控制室值班人員向“119”公安消防指揮中心報警。

3、消防控制室通知配電室切斷起火層日常用電路，通知配電室確保照明用電及消防設(shè)施、設(shè)備用電，確認(rèn)消防設(shè)施、設(shè)備電源控制柜狀態(tài)；關(guān)停中央空調(diào)電源。

4、通知當(dāng)班人員就位，各級人員到位，展開滅火疏散行動：

1）、第二滅火力量（滅火行動組）在3分鐘內(nèi)趕到起火部位，利用就近消防設(shè)施（滅火器、室內(nèi)消火栓等）開展初期火災(zāi)的撲救，公安消防隊（第三滅火力量）到場后協(xié)助開展火災(zāi)撲救；

2）、應(yīng)急疏散組通知單位工作人員通過廣播、喊話等方式，各疏散引導(dǎo)員在預(yù)案規(guī)定的崗位上，引導(dǎo)人員利用最近的安全疏散通道疏散至安全地帶，并清點人數(shù)，向到場消防隊報告。

3）、通訊聯(lián)絡(luò)及設(shè)施保障組保障指揮部與各組之間通訊暢通，消防用電不間斷，各消防設(shè)施運行正常。

4）、安全防護(hù)救護(hù)組實施區(qū)域警戒，清理車場通道，打開地下消防井蓋迎候消防車；設(shè)置安全防護(hù)警戒區(qū)，避免樓面跌落物品擊傷行人，制止無關(guān)人員進(jìn)入樓內(nèi)。

（四）火警解除

火災(zāi)撲滅后，徹底清查起火現(xiàn)場及相關(guān)部位，確認(rèn)已完全撲滅，煙氣已基本排除，所有被疏散對象都已安全疏散完畢，征詢公安消防人員同意后下達(dá)火警解除指令。

火警解除后，派出人員負(fù)責(zé)保護(hù)現(xiàn)場，協(xié)助公安消防機構(gòu)進(jìn)行火災(zāi)原因調(diào)查。

滅火應(yīng)急預(yù)案3

一、儲油罐著火預(yù)定滅火方案：

（一）立即停止卸發(fā)油作業(yè)，關(guān)閉儲油罐一切閥門，將量油口、呼吸閥、光孔等孔口用石棉毯蒙蓋；

（二）開啟消防泵，向著火油罐噴灑冷卻水，開啟消防泡沫，向罐內(nèi)注入滅火泡沫；

（三）接裝水龍帶，用水槍噴射罐體降溫；

（四）必要時可對相部儲油罐采取降溫等保護(hù)措施；

二、油罐車著火預(yù)定滅火作戰(zhàn)方案：

（一）立即停止卸油作業(yè)，關(guān)閉電源、閥門，取出鶴管、膠管，迅速關(guān)閉油罐車蓋，用泡沫滅火機滅火，有條件時將著火油罐，拖離卸油線；

（二）卸油鶴管取出困準(zhǔn)時，應(yīng)迅速用石棉毯覆蓋堵塞罐車上口，同時用泡沫滅火機泡沫封口；

三、油泵房著火預(yù)定滅火作戰(zhàn)方案：

（一）立即停止卸油作業(yè)，關(guān)閉各管路閥門；

（二）迅速切斷電源；

（三）用泡沫滅火器進(jìn)行撲救；

（四）將周圍油桶、棉絲等易燃物品及時轉(zhuǎn)移，采取隔離措施；

四、作業(yè)場地著火預(yù)定作戰(zhàn)方案：

（一）切斷火源，清理易燃物品；

（二）就近利用滅火器、水、砂、土等撲救；

五、對無法撲救的火災(zāi)預(yù)定作戰(zhàn)方案：

（一）值班人員立即報警，撥叫火警電話119，路電34694;

（二）報告火警時，要將單位、姓名、職務(wù)、著火原因、位置、火情、車輛通行路線報告清楚；

（三）向消防部門報告火警同時向本單位領(lǐng)導(dǎo)和保衛(wèi)部門進(jìn)行報告，并及時打開消防通道大門，立即停止卸油作業(yè)，關(guān)閉有關(guān)管道閥門，轉(zhuǎn)移火場周圍易燃物品，組織人員利用現(xiàn)有消防設(shè)備積極撲救，控制火源；

（四）值班電話要專人守候，絕對禁止外人使用，保證通訊暢通；

（五）消防隊趕到后，一切行動聽從公安消防部門指揮。

滅火應(yīng)急預(yù)案4

（一）現(xiàn)場指揮

1、（突發(fā)事件）發(fā)生后，事故現(xiàn)場最高行政管理人員為現(xiàn)場指揮員，負(fù)責(zé)指揮事故現(xiàn)場的滅火、疏散、報警；

2、消防、秩序維護(hù)人員進(jìn)入現(xiàn)場后，要視最高行政管理人員為現(xiàn)場指揮員，服從指揮；

3、接到報警后，滅火現(xiàn)場指揮人員要迅速趕至事故現(xiàn)場，擔(dān)當(dāng)滅火指揮任務(wù)；

4、夜間發(fā)生事故，總值班人員擔(dān)任現(xiàn)場指揮；

5、消防控制中心為事故處置指揮中心，指揮部人員應(yīng)在最快時間內(nèi)到達(dá)指揮位置；

6、公安消防隊到達(dá)現(xiàn)場后，由滅火指揮部領(lǐng)導(dǎo)向其報告情況，公司各級消防組織服從消防隊指揮。

（二）報警

1、某部位出現(xiàn)火情時，發(fā)現(xiàn)人員以最快速度用手動報警按紐、專用報警電話或其它工具向消防控制中心報警，內(nèi)線報警電話（暫未定）；

2、接到報警后，監(jiān)控中心在啟動攝像追蹤火情時，當(dāng)班巡邏人員立即趕赴現(xiàn)場，消防控制中心視情況啟動設(shè)備，切換應(yīng)急廣播，通知上級領(lǐng)導(dǎo)，并向公安消防機關(guān)報火警。

（三）滅火

（1）滅火力量組織

1、事故發(fā)生地點所在住宅義務(wù)消防隊（巡樓人員）為第一支滅火力量；

2、公司義務(wù)消防大隊直屬中隊（消防員）為第二支滅火力量；

（2）滅火設(shè)施

1、干粉、1211滅火器、消火栓系統(tǒng)為主要滅火工具；

2、滅火工具采用分工負(fù)責(zé)制，住宅管理范圍內(nèi)布置的滅火器具體要落實專人負(fù)責(zé)；

（3）滅火戰(zhàn)術(shù)

1、實行先控制、后消滅的方針；

2、首先使用干粉，水霧滅火器；

3、力爭速戰(zhàn)速決，盡量以包圍形式滅火，力量不足時以堵截的形式出現(xiàn)；

4、如火勢較大，在火勢蔓延的方向設(shè)置陣地，防止火勢蔓延，力爭控制的同時消滅；

5、使用消火栓滅火時，每支消火栓設(shè)上三人，1人看護(hù)消火栓水帶線路；2人持水槍。

（四）滅火保障

1、通訊保障：事故發(fā)生時，以無線對講機、電話、應(yīng)急廣播為主要工具，通訊工具要保持良好的工作狀態(tài)，對講機要備足電源。如地下建筑通訊中斷，要采取接力通訊。

2、設(shè)備保障：設(shè)備搶修組負(fù)責(zé)切斷著火部位電源及其電器設(shè)施，維護(hù)關(guān)、排風(fēng)設(shè)施，保障事故照明和消防用水，根據(jù)情況搶修關(guān)鍵設(shè)備，并負(fù)責(zé)想滅火區(qū)域輸送滅火器材。

3、醫(yī)療救護(hù)保障：根據(jù)情況要在事故現(xiàn)場附近設(shè)置火場救護(hù)現(xiàn)場或在正門外設(shè)救護(hù)場所。

滅火應(yīng)急預(yù)案5

根據(jù)《中華人民共和國消防法》第十條第二款規(guī)定，消防安全重點單位應(yīng)當(dāng)履行制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案，定期組織消防演練的職責(zé)。因此制定可行的滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案是增強單位自防自救能力的一種有效途徑。為了預(yù)防公司原材料倉庫發(fā)生意外火災(zāi)事故，火險隱患能夠及時撲救，公司特制定滅火和應(yīng)急疏散預(yù)案如下：

一、倉庫火災(zāi)撲救組織機構(gòu)：

1、指揮部：郝建兵、王春亮

現(xiàn)場滅火指揮員由當(dāng)天值班領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé)指揮。負(fù)責(zé)組織人員搶險撲救，調(diào)動一切急需物資，滅火設(shè)備，積極配合公安消防部門滅火撲救工作。

2、報警組：

組長：x威

組員：孫世川

一旦發(fā)生火災(zāi)負(fù)責(zé)及時報警，火警電話：119，詳細(xì)說明報警人單位、姓名、地點、火情等情況，疏通消防通道并到路口迎接帶路。然后根據(jù)現(xiàn)場人員受傷情況，撥打就近0316-7457222，救援車輛：冀RB223，信安醫(yī)院：0316-7451085，醫(yī)院電話急救中心電話120，有必要時請求救援。

3、搶險組：

組長：x志

組員：x威、韓澤文

一旦發(fā)生火災(zāi)負(fù)責(zé)切斷電源，搶運周邊易燃易爆物資，并轉(zhuǎn)移到安全地方，同時搶救受傷人員，轉(zhuǎn)移貴重物品，控制火勢蔓延。

4、滅火組：

組長： 崔世忠

組員： 辛國、齊歌

一旦發(fā)生火災(zāi)，立即投入滅火撲救工作，針對起火燃燒不同性質(zhì)情況，使用相應(yīng)的滅火器材。

5、警衛(wèi)組：

組長： 史超

組員： c山、曹雷

發(fā)生火災(zāi)后負(fù)責(zé)輸導(dǎo)火災(zāi)現(xiàn)場道路及消防通道暢通，配合火警人員，并保護(hù)好現(xiàn)場。

6、調(diào)查組：

張健、郝建兵

發(fā)生火災(zāi)后負(fù)責(zé)調(diào)查處理火災(zāi)事故。

二、消防安全措施：

1、建立健全防火組織機構(gòu)。

2、對重點部位的管理，專人負(fù)責(zé)，配備適宜的滅火器。

3、做好平時備戰(zhàn)工作，按規(guī)定配備足夠的滅火設(shè)備及器材。

4、經(jīng)常對義務(wù)消防隊員進(jìn)行各種消防器材的使用的訓(xùn)練，有條件進(jìn)行現(xiàn)場滅火訓(xùn)練演習(xí)，提高隊員的業(yè)務(wù)水平和戰(zhàn)斗力。

5、經(jīng)常對庫房人員進(jìn)行防火安全教育，消防法規(guī)的學(xué)習(xí)宣傳，提高人員的防火意識。

6、成立義務(wù)消防員小組

張玉帶、王超、焦志陽

三、現(xiàn)場火場逃生方法：

1、立即離開危險地區(qū)。遇險時應(yīng)盡量觀察，判明火勢情況，明確自己所處環(huán)境的危險程度，以便采取相應(yīng)的措施和方法。

2、選用簡便、安全的通道和疏散設(shè)施。逃生路線和選擇，應(yīng)根據(jù)火勢情況，優(yōu)先選用最簡便，最安全的通道和疏散設(shè)施。

3、使用簡易防護(hù)器材，當(dāng)被困人員通過濃煙區(qū)時，可用溫毛巾捂住口鼻（毛巾等物品應(yīng)多疊幾層使用，實踐和試驗都已證明濕毛巾和干毛巾除煙效果都較好）。在穿行煙霧區(qū)時，即便感到呼吸困難，也不能將毛巾從口鼻上拿開，因為移開后就有立即中毒的危險。穿行煙霧區(qū)時，除用毛巾、口罩捂住口鼻外，還應(yīng)將身體盡量貼近地面行走或爬行穿過危險區(qū)。

4、假如門窗、通道等出口已被煙火封住，被困人員可向頭部、身上澆水或用濕毛巾濕被單將頭部包好，用濕棉被將身體包好或穿上阻燃的衣物，再沖出危險區(qū)。

四、尋求救援的方法

1、向外高聲呼救。

2、夜間可用手電筒等發(fā)出求救信號。

五、干粉滅火器的使用方法

干粉滅火器可用來撲滅固體類物質(zhì)的初期火災(zāi)，也可撲滅可燃液體、氣體或帶電設(shè)備的火災(zāi)，以及可燃固體、液體、氣體和帶電設(shè)備的混合火災(zāi)。

滅火時，應(yīng)手提滅火器快速奔赴火場，在離燃燒區(qū)5米左右時放下滅火器；使用前，先將滅火器上下顛倒幾次，使干粉預(yù)先松動，噴射時，要將噴射嘴對準(zhǔn)火焰根部左右擺動，由近及遠(yuǎn)，快速推進(jìn)，不流殘火，以防復(fù)燃。在撲救油類等液體火災(zāi)時，不要直接沖擊液面，防止液體濺出，若在室外應(yīng)從上風(fēng)處向下風(fēng)方向噴射。

滅火應(yīng)急預(yù)案6

撲救初期火災(zāi)是在火勢蔓延快、人員多、火場情況復(fù)雜的情況下進(jìn)行的。在組織滅火自救的工作中，應(yīng)堅持以保證大多數(shù)人的安全為前提，在5-7分鐘內(nèi)防止火勢向上層蔓延，清除火勢將人員疏散到安全區(qū)。指揮要果斷，行動要迅速。具體要抓好報警通報，疏散搶救、組織滅火、防煙排煙、注意防爆、現(xiàn)場救護(hù)、通訊聯(lián)系、后勤保障、安全警戒等工作。

一、報警通報

一旦發(fā)生火災(zāi)，首先要做的就是要把火災(zāi)的信息傳給消防管理部門、單位值班的責(zé)任人、公安消防隊和需要疏散的游客；召集計劃中的各部員工到達(dá)著火樓層撲救火災(zāi)。

1、一旦著火，火災(zāi)信息要傳到本樓層服務(wù)員和消防中心。

2、本樓層服務(wù)員和消防中心值班員立即到現(xiàn)場確認(rèn)是否成災(zāi)。

3、確認(rèn)起火即通知單位值班負(fù)責(zé)人、公安消防隊，按計劃召集各部員工到場。

4、單位值班負(fù)責(zé)人到場后，決定需要疏散并組織到場員工進(jìn)行滅火救人的工作。

5、根據(jù)單位值班負(fù)責(zé)人的命令，向需要疏散旅客發(fā)報。

二、疏散搶救

火災(zāi)發(fā)生后，組織指揮疏散與搶救著火層以上的人員，是單位負(fù)責(zé)人必須考慮的首要任務(wù)。

1、明確分工，把責(zé)任落實到各樓層服務(wù)員。負(fù)責(zé)引導(dǎo)旅客向安全區(qū)疏散，護(hù)送不便的旅客撤離險障，檢查是否有人留在火層內(nèi)需要搶救出來，接待安置好從著火層疏散下來的旅客及穩(wěn)定旅客情緒。

2、疏散次序。先從著火房間及著火層以上各層開始疏散，再疏散著火層以下各層，疏散時青壯年通過安全樓梯疏散，行動不便的人員則護(hù)送他們從消防電梯疏散；并對火層以下的旅客要做好安撫工作，不要隨處亂跑。

3、指導(dǎo)自救。指導(dǎo)自救分別由服務(wù)員帶領(lǐng)或通過樓內(nèi)通訊設(shè)備指導(dǎo)等方式進(jìn)行。組織服務(wù)員鼓勵或帶領(lǐng)旅客沿著消防樓梯沖過煙霧下樓；對不能從預(yù)定的消防樓梯疏散時，就由服務(wù)員帶領(lǐng)旅客登上天臺上風(fēng)口處等待營救，并組織水槍噴射掩護(hù)；對于被困在著火層的人員，應(yīng)通過廣播器，室內(nèi)電話等通訊工具，鼓勵被困人員增強自救信心，引導(dǎo)啟發(fā)他們就地取材選擇如下自救方法；如使用床單、窗簾、臺布等連接起來做救生繩，把頭固緊，沿布繩降落到下一層的自救法；或封閉窗，堵孔洞防止煙霧竄入房間，用水淋濕門窗降溫，留在房間內(nèi)等待營救。

4、注意安全。在疏散路線上設(shè)立哨崗向疏散人員指明方向，并勸導(dǎo)疏散人員有秩序地疏散，及時清除路障，保持道路暢通無阻。組織滅火時要觀察客房著火勢發(fā)展蔓延過程式先從下向上，遇阻向水平發(fā)展，再從門窗豎井孔洞等開口部位向上下左右蔓延，因此組織滅火時首先要堵住火勢向外蔓延，把火勢控制在著火房間內(nèi)予以撲滅。

（1）啟動消防水泵，滿足著火層以上各層消防用水量，為鋪設(shè)水帶做好滅火準(zhǔn)備。

（2）關(guān)閉防火分區(qū)的防火大門。

（3）派出人員攜帶滅火工具到著火房間相鄰房間和上下層房間，查明是否有火勢蔓延的可能，并及時撲滅蔓延過來的火焰。

三、防煙排煙

在撲救高層建筑初期火災(zāi)時，為了提高視距，降低煙氣毒性，防止煙氣擴散，采取防煙、排煙措施，是保證人員安全加快滅火進(jìn)程的必要措施。

1、啟動送風(fēng)排煙設(shè)備，對疏散樓梯間、前室保持正壓送風(fēng)排煙。

2、啟開疏散樓梯的自然通風(fēng)窗。

3、把客用樓梯全部降至首層鎖好，并禁止使用。

4、使用濕毛巾捂住鼻口，匍匐地面的防煙方法。

四、注意防爆

撲救高層建筑防爆，一是防止易燃物體受熱而產(chǎn)生的爆炸，二是防止產(chǎn)生轟燃。因此，在撲救火災(zāi)時，要注意做到：

1、把處于或可能受火勢威脅的易燃易爆物品，迅速清理出樓外。

2、對受火勢威脅的石油產(chǎn)品貯罐用水噴灑，加強冷卻。

3、撲救客房火災(zāi)時要堅持正確的射流方法，防止轟燃的發(fā)生。

五、現(xiàn)場救護(hù)

撲救高層建筑火災(zāi)，為防止擴大人員傷亡事故，應(yīng)組織單位醫(yī)務(wù)人員對傷員進(jìn)行護(hù)理，然后送醫(yī)院救治。

六、安全警戒

為保證撲救火災(zāi)，疏散與搶救人員的工作有循序地順利進(jìn)行，必須對大樓內(nèi)外采取安全警衛(wèi)措施。安全警戒部位，包括在大樓外圍大樓首層出入口、著火層等分別設(shè)置警戒區(qū)，設(shè)置警衛(wèi)人員。

1、大樓外圍警戒任務(wù)是：清除路障、指導(dǎo)一切無關(guān)車輛離開現(xiàn)場，勸導(dǎo)過路行人撤離現(xiàn)場，維持好大樓外圍的秩序，迎接消防隊，為消防隊到達(dá)火場滅火創(chuàng)造有利條件。

2、大樓首層出入口警戒任務(wù)是：不準(zhǔn)無關(guān)人員進(jìn)入大樓，指導(dǎo)疏散人員離開大樓，看管好從著火層搶救出來的物件，保證消防電梯為消防人員專用，指導(dǎo)消防隊進(jìn)入火層。

3、著火層下一層是警戒任務(wù)是：不要讓旅客進(jìn)入或再登上著火樓層，防止場人趁火打劫，渾水摸魚或乘機制造混亂，保護(hù)好消防裝備器材，指導(dǎo)疏散人流向下層有秩序地撤離。

七、通訊聯(lián)絡(luò)

保持大樓內(nèi)著火層與消防中心，前后方的通訊聯(lián)絡(luò)，使預(yù)定的滅火疏散應(yīng)急方案順利實施，這是關(guān)系到撲救初期火災(zāi)的成敗。

1、樓內(nèi)的電話、樓層服務(wù)臺的電話要設(shè)專人值班及時對話。

2、值班經(jīng)理與消防中心、著火層以上各層、供水供電部門保持聯(lián)系。

3、設(shè)立通訊人員，負(fù)責(zé)口語通訊聯(lián)絡(luò)，但人員必須是熟悉個部位和各部的負(fù)責(zé)人，方可擔(dān)任。

八、后勤保障

1、保證水電供應(yīng)不間斷

2、保證滅火器材

3、積極協(xié)助救援單位，提供支持項目，保障器材供應(yīng)。

以上幾件事必須在著火后5-7分鐘內(nèi)完成，開出水撲救火災(zāi)。