第一篇：飛羽網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

飛羽網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司

創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

創(chuàng)業(yè)者姓名##

年齡21

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郵政編碼150001

電話######

一．創(chuàng)業(yè)動機(jī)

之所以成立飛羽網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，創(chuàng)業(yè)動機(jī)主要產(chǎn)生于以下原因:

（1）隨著很多新型企業(yè)的成立和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的一個新型渠道，很多企業(yè)都已經(jīng)意識到要做自己的網(wǎng)站，一是可以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的，二則如果企業(yè)有需要，可以在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)業(yè)務(wù)，提高企業(yè)利潤；

（2）從目前市場狀況來看，哈爾濱地區(qū)正式注冊成立的以專門銷售、維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站及小型管理系統(tǒng)的公司市場缺口非常大。同時目前的企業(yè)都存在開發(fā)速度慢、費(fèi)用高、后期維護(hù)服務(wù)差的缺點(diǎn)，而這幾點(diǎn)正是我們的能夠做好的。

（3）本團(tuán)隊(duì)具有運(yùn)營成本低，技術(shù)成熟，開發(fā)速度快、質(zhì)量好等優(yōu)勢。成功開發(fā)了多套網(wǎng)站和基于網(wǎng)絡(luò)的小型管理系統(tǒng)。同時可以免費(fèi)使用學(xué)校機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)資源，并可為在校同學(xué)提供勤工儉學(xué)的機(jī)會，也降低了公司的人力支付成本。

二、公司戰(zhàn)略

2.1、企業(yè)建站—‘快速建站’與‘定制建站’合一

2.1.1 快速建設(shè)模式

針對于企業(yè)的規(guī)模以及需求的不同，我們推出兩種網(wǎng)站建設(shè)模式。一種是針對于一些比較小型的，新成立的企業(yè)，由于早期企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容比較少，企業(yè)還處于一個成長階段，資金也不是很充裕的狀態(tài)，為了考慮到企業(yè)日后的發(fā)展需要，從而為企業(yè)建立一個網(wǎng)站，預(yù)期起到宣傳企業(yè)和拓展企業(yè)業(yè)務(wù)能力的效果。

這種建站方式是基于我們針對于現(xiàn)有市場應(yīng)用所積累的一個建站模板庫上的。該模板庫包括各個行業(yè)的網(wǎng)站模板，隨著時間的推移，其內(nèi)容會被不斷豐富，網(wǎng)站建設(shè)速度也會不斷提高，質(zhì)量也會越來越好。

2.1.2 定制建站模式

針對于有的企業(yè)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，實(shí)力比較雄厚，所要求的網(wǎng)站功能比較多，對網(wǎng)站的期望比較大，預(yù)期投資也都比較豐厚的情況下，我們可以為該類企業(yè)專門量身定做網(wǎng)站。根據(jù)企業(yè)所提出的具體需求，結(jié)合目前我們做站點(diǎn)所積累的大量經(jīng)驗(yàn)，專門設(shè)計(jì)滿足該企業(yè)需求的網(wǎng)站系統(tǒng)并提供長期的維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。并長期保持有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站有關(guān)的技術(shù)問題的咨詢，保障企業(yè)網(wǎng)站的健康成長并最終為企業(yè)帶來豐厚的利潤，從而達(dá)到企業(yè)和我們雙贏的美好目標(biāo)。

2.2、企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟—為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展助力

在為企業(yè)提供建站服務(wù)的同時，我們也專門為所有的企業(yè)客戶以及潛在的企業(yè)客戶提供一個門戶性質(zhì)的平臺，為企業(yè)推廣他們的網(wǎng)站和產(chǎn)品。該平臺免費(fèi)為所有會員企業(yè)發(fā)布信息，如企業(yè)基本信息、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍，以及企業(yè)的供應(yīng)信息、求購信息等。針對于我們的客戶企業(yè)，該平臺允許給他們設(shè)置獨(dú)立的網(wǎng)站鏈接以及專用的管理平臺，從而提供更好的服務(wù)和給企業(yè)帶來更豐厚的投資回報(bào)。

隨著網(wǎng)站的逐漸成熟，點(diǎn)擊率的逐漸增加，企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟會逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)會員的發(fā)展回從單個城市業(yè)務(wù)拓展到多個城市，從多個城市拓展到全國范圍，從而進(jìn)一步提高網(wǎng)站的知名度，也可從中贏利。

三．團(tuán)隊(duì)介紹

3.1現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)介紹

公司成立初期，我們有一支五人自發(fā)組織的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。自團(tuán)隊(duì)成立以來，我們一方面努力提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力、凝聚力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。另一方面我們也積極向市場化方向發(fā)展，積極向外承擔(dān)網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)。近三年以來我們已經(jīng)成功開發(fā)了岳陽職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站群(多

個系部和部門的網(wǎng)站)、岳陽市技術(shù)監(jiān)督局門戶網(wǎng)站、岳陽市君山風(fēng)景區(qū)門戶網(wǎng)站、岳陽市安普頓商務(wù)會所網(wǎng)站、岳陽市精誠博達(dá)科技有限公司網(wǎng)站等多個企事業(yè)單位的門戶網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，形成了一定的社會影響。我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力非常旺盛，我們一致認(rèn)為有必要發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)公司，更好的拓展業(yè)務(wù)，拓寬市場。

3.2 現(xiàn)有技術(shù)實(shí)力

由于近幾年不斷的進(jìn)行開發(fā)工作，承接網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。目前我們已經(jīng)成功的積累了一套能夠滿足市場需要的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。囊括常見的新聞發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布、資料下載、論壇、博客、留言板、投票、友情鏈接、多用戶文檔管理、多用戶在線考試等功能。一些技術(shù)指標(biāo)已經(jīng)可以和國內(nèi)主流的內(nèi)容管理系統(tǒng)相媲美，如全站靜態(tài)化、自動內(nèi)容采集、全站搜索、多種數(shù)據(jù)庫支持等功能。同時該系統(tǒng)的可擴(kuò)展性非常強(qiáng)，如已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的一套系統(tǒng)任意多套布局，每一套布局任意多套皮膚的技術(shù)，可以讓我們只用一套系統(tǒng)就可以演化出成百上千套網(wǎng)站，大大提高網(wǎng)站建設(shè)速度與質(zhì)量。同時該套系統(tǒng)還可以繼續(xù)開發(fā)新功能并馬上嵌入使用，可以充分滿足部分有實(shí)力的企業(yè)定制建設(shè)網(wǎng)站的需要。

四、營銷策略

4.1 市場分析

目前市區(qū)的幾家網(wǎng)絡(luò)公司都存在經(jīng)營產(chǎn)品相似，功能相近，價格高，后期維護(hù)質(zhì)量差等問題，從而導(dǎo)致利潤越來越低。因此我們必須確定有意義的相應(yīng)定位和實(shí)現(xiàn)差異化，需要帶給目標(biāo)市場的顧客獨(dú)特的感受，以提高公司競爭力。

4.2定位

公司定位：快速建站服務(wù)和高質(zhì)量的網(wǎng)站定制服務(wù)，并后期提供優(yōu)秀的維護(hù)服務(wù)的有限責(zé)任公司。

4.3 定價策略

目前網(wǎng)站建設(shè)的普遍價格在兩千至一萬左右，針對于我們的快速建設(shè)方案，我們計(jì)劃將價格限制在兩千以內(nèi)以搶占市場，針對于一般性的企業(yè)網(wǎng)站定制方案，我們計(jì)劃將價格盡量保證在五千左右。同時我們不是以犧牲質(zhì)量來降低價格的，我們會給客戶承諾并做到一年免費(fèi)維護(hù)，普通功能升級免費(fèi)，工作日隨時提供幫助以及老客戶給予一定的價格優(yōu)惠等策略。

4.4 促銷策略

（1）我們可以利用我們的互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)聯(lián)盟平臺進(jìn)行宣傳。同時我們還可以利用現(xiàn)有的比較成熟的電子商務(wù)平臺阿里媽媽進(jìn)行低成本的互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳業(yè)務(wù)；

（2）在公交車、的士車等市民常見的廣告牌上進(jìn)行廣告宣傳；

（3）發(fā)動親戚朋友進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，以豐厚的業(yè)務(wù)提成作為吸引；

（4）業(yè)務(wù)員上門推銷：我們會招聘一批社交能力比較強(qiáng)的同學(xué)進(jìn)行勤工儉學(xué)，去市區(qū)的各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳活動，并留下精美的宣傳冊，業(yè)務(wù)員除享受基本工資外，還有業(yè)務(wù)提成。

五、投資預(yù)算

5.1 硬件預(yù)算

公司成立初期我們可以暫時不用購買網(wǎng)站服務(wù)器，而直接向網(wǎng)站公司租賃一臺專用的服務(wù)器，按月付費(fèi)，然后根據(jù)公司發(fā)展情況，如果后期實(shí)力比較強(qiáng)大時再考慮自行購買專用服務(wù)器。前期投資按一年計(jì)算，費(fèi)用在一萬左右。

5.2 軟件預(yù)算

初期由于是使用的租用服務(wù)器，所以費(fèi)用暫且不計(jì)。另外開發(fā)工具也都使用免費(fèi)的開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)，縮小運(yùn)營成本。

5.3 人員工資預(yù)算

人員公司含技術(shù)人員的開發(fā)費(fèi)用和業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用。由于目前以及存在一套較為完整的系統(tǒng)作為公司技術(shù)資產(chǎn)，所以開發(fā)費(fèi)用暫時不計(jì)。而業(yè)務(wù)人員預(yù)期先招聘六名同學(xué)擔(dān)任，以基本工資三百加車費(fèi)兩百計(jì)算，每月的基本開銷在三千左右，以一年計(jì)算，費(fèi)用在三萬六左右。另外還有部分流動資金作為系統(tǒng)開發(fā)的中期費(fèi)用，可用于支付給程序員和其它設(shè)計(jì)人員工資。

5.4 廣告費(fèi)用預(yù)算

廣告費(fèi)用含互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的開發(fā)與推廣，以及后期的公交車、的士車上的廣告牌投入。企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟需要租賃服務(wù)器，購買域名和開發(fā)，預(yù)期費(fèi)用在一萬左右；而公交車、的士車上的廣告牌暫時只放置部分車量上，預(yù)計(jì)費(fèi)用在兩萬左右。

六、風(fēng)險分析及對策

企業(yè)與風(fēng)險總是聯(lián)系在一起的。成功的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并不僅僅是敢于冒險，而是在于懂得如何分析風(fēng)險的大小以便看清自身承擔(dān)風(fēng)險的能力。就此計(jì)劃而言，其風(fēng)險可分為以下幾類：

（1）政策風(fēng)險：也就是指政府機(jī)構(gòu)和教育部門對學(xué)生開展商業(yè)化公司運(yùn)作進(jìn)行政策上的干預(yù)，制定一些影響創(chuàng)業(yè)空間擴(kuò)展的文件，阻礙或限制了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。從宏觀上看，舊的校園管理模式已經(jīng)沿用了許多年，教育部門目前也非常積極地鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。針對于此，在創(chuàng)業(yè)過程中選擇配合教育部門的步伐，逐步的、分階段的實(shí)施計(jì)劃，盡量減少這方面的風(fēng)險所帶來的損失。

（2）市場預(yù)測能力風(fēng)險：也就是指計(jì)劃的決策者對市場的洞察力是否有偏差，而這種偏差的大小也就決定了計(jì)劃能否成功推廣。首先對市場分析的資料來源全部通過準(zhǔn)確可靠的資訊調(diào)查公司或政府機(jī)構(gòu)；另外，在制定此計(jì)劃時，在戰(zhàn)略發(fā)展方面還將邀請資深業(yè)內(nèi)人士來配合計(jì)劃的不同時期戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行決策。

（3）市場運(yùn)作能力風(fēng)險：也就是在公司成功創(chuàng)業(yè)后，網(wǎng)站的管理層和運(yùn)營層是否能按照決策層的思想去貫徹和實(shí)施。市場運(yùn)作的成敗取決于管理者的管理能力和對市場的分析和把握能力。人才是關(guān)鍵。公司將面向全社會公開招聘人才，并通過一系列措施來保障計(jì)劃的實(shí)施。

第二篇：暢通網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

暢通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司

一、項(xiàng)目簡介

1.1、項(xiàng)目背景

目前綏化地區(qū)有中小型企業(yè)一千多家，而他們所需要的網(wǎng)站及小型辦公系統(tǒng)至少上千套，以目前市場價格估算，市場的缺口約一千萬左右。目前綏化正式注冊的網(wǎng)絡(luò)公司只有四家左右，他們普遍存在規(guī)模小、技術(shù)落后、后期維護(hù)服務(wù)跟不上等問題，遠(yuǎn)遠(yuǎn)不能滿足客戶需求。同時外來公司進(jìn)駐綏化的也比較少，這時就需要一個本土的，技術(shù)含量比較好，服務(wù)比較好的完善的公司出現(xiàn)。本公司具有服務(wù)理念先進(jìn)，售后服務(wù)體系完善，運(yùn)作成本較低，開發(fā)速度塊、質(zhì)量高，能夠最大限度的滿足客戶需求快速開發(fā)出高質(zhì)量的網(wǎng)絡(luò)軟件產(chǎn)品。

1.2、創(chuàng)業(yè)動機(jī)

之所以成立暢通網(wǎng)絡(luò)科技有限公司，創(chuàng)業(yè)動機(jī)主要產(chǎn)生于以下原因:

（1）隨著很多新型企業(yè)的成立和發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)市場已經(jīng)成為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的一個新型渠道，很多企業(yè)都已經(jīng)意識到要做自己的網(wǎng)站，一是可以達(dá)到宣傳企業(yè)的目的，二則如果企業(yè)有需要，可以在互聯(lián)網(wǎng)上開展企業(yè)業(yè)務(wù)，提高企業(yè)利潤；

（2）從目前市場狀況來看，綏化地區(qū)正式注冊成立的以專門銷售、維護(hù)企業(yè)網(wǎng)站及小型管理系統(tǒng)的公司只有四家左右，而市場缺口還非常大。同時目前這幾家企業(yè)都存在開發(fā)速度慢、費(fèi)用高、后期維護(hù)服務(wù)差的缺點(diǎn)，而這幾點(diǎn)正是我們的能夠做好的。

（3）本團(tuán)隊(duì)具有運(yùn)營成本低，技術(shù)成熟，開發(fā)速度快、質(zhì)量好等優(yōu)勢。目前已經(jīng)得到系部和學(xué)校的大力支持，成功開發(fā)了多套網(wǎng)站和基于網(wǎng)絡(luò)的小型管理系統(tǒng)。同時可以免費(fèi)使用學(xué)校機(jī)房和網(wǎng)絡(luò)資源，并可為在校同學(xué)提供勤工儉學(xué)的機(jī)會，也降低了公司的人力支付成本。

二、公司戰(zhàn)略

2.1、企業(yè)建站—‘快速建站’與‘定制建站’合一

2.1.1 快速建設(shè)模式

針對于企業(yè)的規(guī)模以及需求的不同，我們推出兩種網(wǎng)站建設(shè)模式。一種是針對于一些比較小型的，新成立的企業(yè)，由于早期企業(yè)經(jīng)營內(nèi)容比較少，企業(yè)還處于一個成長階段，資金也不是很充裕的狀態(tài)，為了考慮到企業(yè)日后的發(fā)展需要，從而為企業(yè)建立一個網(wǎng)站，預(yù)期起到宣傳企業(yè)和拓展企業(yè)業(yè)務(wù)能力的效果。

這種建站方式是基于我們針對于現(xiàn)有市場應(yīng)用所積累的一個建站模板庫上的。該模板庫包括各個行業(yè)的網(wǎng)站模板，隨著時間的推移，其內(nèi)容會被不斷豐富，網(wǎng)站建設(shè)速度也會不斷

提高，質(zhì)量也會越來越好。

2.1.2 定制建站模式

針對于有的企業(yè)業(yè)務(wù)比較復(fù)雜，實(shí)力比較雄厚，所要求的網(wǎng)站功能比較多，對網(wǎng)站的期望比較大，預(yù)期投資也都比較豐厚的情況下，我們可以為該類企業(yè)專門量身定做網(wǎng)站。根據(jù)企業(yè)所提出的具體需求，結(jié)合目前我們做站點(diǎn)所積累的大量經(jīng)驗(yàn)，專門設(shè)計(jì)滿足該企業(yè)需求的網(wǎng)站系統(tǒng)并提供長期的維護(hù)和技術(shù)支持服務(wù)。并長期保持有專人負(fù)責(zé)網(wǎng)站有關(guān)的技術(shù)問題的咨詢，保障企業(yè)網(wǎng)站的健康成長并最終為企業(yè)帶來豐厚的利潤，從而達(dá)到企業(yè)和我們雙贏的美好目標(biāo)。

2.2、企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟—為企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)上的發(fā)展助力

在為企業(yè)提供建站服務(wù)的同時，我們也專門為所有的企業(yè)客戶以及潛在的企業(yè)客戶提供一個門戶性質(zhì)的平臺，為企業(yè)推廣他們的網(wǎng)站和產(chǎn)品。該平臺免費(fèi)為所有會員企業(yè)發(fā)布信息，如企業(yè)基本信息、聯(lián)系方式、業(yè)務(wù)范圍，以及企業(yè)的供應(yīng)信息、求購信息等。針對于我們的客戶企業(yè)，該平臺允許給他們設(shè)置獨(dú)立的網(wǎng)站鏈接以及專用的管理平臺，從而提供更好的服務(wù)和給企業(yè)帶來更豐厚的投資回報(bào)。

隨著網(wǎng)站的逐漸成熟，點(diǎn)擊率的逐漸增加，企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟會逐步擴(kuò)大業(yè)務(wù)范圍，企業(yè)會員的發(fā)展回從單個城市業(yè)務(wù)拓展到多個城市，從多個城市拓展到全國范圍，從而進(jìn)一步提高網(wǎng)站的知名度，也可從中贏利。

三、公司情況介紹

3.1基本情況

公司名稱：暢通網(wǎng)絡(luò)信息科技有限公司

注冊資金：10萬

資金來源：80%為大學(xué)生創(chuàng)業(yè)基金，20%自籌基金

公司主營業(yè)務(wù)

主營業(yè)務(wù)

（1）中小型企業(yè)門戶網(wǎng)站開發(fā)與維護(hù)；

（2）中小型企業(yè)基于網(wǎng)絡(luò)的小型管理系統(tǒng)的開發(fā)與維護(hù)；

（3）中小型企業(yè)的軟件采購方案的設(shè)計(jì)與咨詢。

經(jīng)營對象：綏化地區(qū)所有中小型企業(yè)。

3.2現(xiàn)有團(tuán)隊(duì)介紹

公司成立初期，我們有一支五人自發(fā)組織的創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)。自團(tuán)隊(duì)成立以來，我們一方面努

力提高團(tuán)隊(duì)的技術(shù)實(shí)力、凝聚力以及團(tuán)隊(duì)協(xié)作能力。另一方面我們也積極向市場化方向發(fā)展，積極向外承擔(dān)網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)。近三年以來我們已經(jīng)成功開發(fā)了綏化職業(yè)技術(shù)學(xué)院網(wǎng)站群(多個系部和部門的網(wǎng)站)、綏化市技術(shù)監(jiān)督局門戶網(wǎng)站、綏化市安普頓商務(wù)會所網(wǎng)站、綏化市精誠博達(dá)科技有限公司網(wǎng)站等多個企事業(yè)單位的門戶網(wǎng)站建設(shè)業(yè)務(wù)，形成了一定的社會影響。我們團(tuán)隊(duì)的戰(zhàn)斗力非常旺盛，我們一致認(rèn)為有必要發(fā)展成為網(wǎng)絡(luò)公司，更好的拓展業(yè)務(wù)，拓寬市場。

3.3 現(xiàn)有技術(shù)實(shí)力

由于近幾年不斷的進(jìn)行開發(fā)工作，承接網(wǎng)站建設(shè)項(xiàng)目。目前我們已經(jīng)成功的積累了一套能夠滿足市場需要的網(wǎng)站內(nèi)容管理系統(tǒng)。囊括常見的新聞發(fā)布、產(chǎn)品發(fā)布、資料下載、論壇、博客、留言板、投票、友情鏈接、多用戶文檔管理、多用戶在線考試等功能。一些技術(shù)指標(biāo)已經(jīng)可以和國內(nèi)主流的內(nèi)容管理系統(tǒng)相媲美，如全站靜態(tài)化、自動內(nèi)容采集、全站搜索、多種數(shù)據(jù)庫支持等功能。同時該系統(tǒng)的可擴(kuò)展性非常強(qiáng)，如已經(jīng)實(shí)現(xiàn)的一套系統(tǒng)任意多套布局，每一套布局任意多套皮膚的技術(shù)，可以讓我們只用一套系統(tǒng)就可以演化出成百上千套網(wǎng)站，大大提高網(wǎng)站建設(shè)速度與質(zhì)量。同時該套系統(tǒng)還可以繼續(xù)開發(fā)新功能并馬上嵌入使用，可以充分滿足部分有實(shí)力的企業(yè)定制建設(shè)網(wǎng)站的需要。

四、營銷策略

4.1 市場分析

目前市區(qū)的幾家網(wǎng)絡(luò)公司都存在經(jīng)營產(chǎn)品相似，功能相近，價格高，后期維護(hù)質(zhì)量差等問題，從而導(dǎo)致利潤越來越低。因此我們必須確定有意義的相應(yīng)定位和實(shí)現(xiàn)差異化，需要帶給目標(biāo)市場的顧客獨(dú)特的感受，以提高公司競爭力。

4.2定位

公司定位：快速建站服務(wù)和高質(zhì)量的網(wǎng)站定制服務(wù)，并后期提供優(yōu)秀的維護(hù)服務(wù)的有限責(zé)任公司。

4.3 定價策略

目前網(wǎng)站建設(shè)的普遍價格在兩千至一萬左右，針對于我們的快速建設(shè)方案，我們計(jì)劃將價格限制在兩千以內(nèi)以搶占市場，針對于一般性的企業(yè)網(wǎng)站定制方案，我們計(jì)劃將價格盡量保證在五千左右。同時我們不是以犧牲質(zhì)量來降低價格的，我們會給客戶承諾并做到一年免費(fèi)維護(hù)，普通功能升級免費(fèi)，工作日隨時提供幫助以及老客戶給予一定的價格優(yōu)惠等策略。

4.4 促銷策略

（1）我們可以利用我們的互聯(lián)網(wǎng)上的企業(yè)聯(lián)盟平臺進(jìn)行宣傳。同時我們還可以利用現(xiàn)有的比較成熟的電子商務(wù)平臺阿里媽媽進(jìn)行低成本的互聯(lián)網(wǎng)廣告宣傳業(yè)務(wù)；

（2）在公交車、的士車等市民常見的廣告牌上進(jìn)行廣告宣傳；

（3）發(fā)動親戚朋友進(jìn)行業(yè)務(wù)宣傳，以豐厚的業(yè)務(wù)提成作為吸引；

（4）業(yè)務(wù)員上門推銷：我們會招聘一批社交能力比較強(qiáng)的同學(xué)進(jìn)行勤工儉學(xué)，去市區(qū)的各企事業(yè)單位進(jìn)行宣傳活動，并留下精美的宣傳冊，業(yè)務(wù)員除享受基本工資外，還有業(yè)務(wù)提成。

五、投資預(yù)算

5.1 硬件預(yù)算

公司成立初期我們可以暫時不用購買網(wǎng)站服務(wù)器，而直接向網(wǎng)站公司租賃一臺專用的服務(wù)器，按月付費(fèi)，然后根據(jù)公司發(fā)展情況，如果后期實(shí)力比較強(qiáng)大時再考慮自行購買專用服務(wù)器。前期投資按一年計(jì)算，費(fèi)用在一萬左右。

5.2 軟件預(yù)算

初期由于是使用的租用服務(wù)器，所以費(fèi)用暫且不計(jì)。另外開發(fā)工具也都使用免費(fèi)的開發(fā)工具進(jìn)行開發(fā)，縮小運(yùn)營成本。

5.3 人員工資預(yù)算

人員公司含技術(shù)人員的開發(fā)費(fèi)用和業(yè)務(wù)人員的業(yè)務(wù)費(fèi)用。由于目前以及存在一套較為完整的系統(tǒng)作為公司技術(shù)資產(chǎn)，所以開發(fā)費(fèi)用暫時不計(jì)。而業(yè)務(wù)人員預(yù)期先招聘六名同學(xué)擔(dān)任，以基本工資三百加車費(fèi)兩百計(jì)算，每月的基本開銷在三千左右，以一年計(jì)算，費(fèi)用在三萬六左右。另外還有部分流動資金作為系統(tǒng)開發(fā)的中期費(fèi)用，可用于支付給程序員和其它設(shè)計(jì)人員工資。

5.4 廣告費(fèi)用預(yù)算

廣告費(fèi)用含互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟的開發(fā)與推廣，以及后期的公交車、的士車上的廣告牌投入。企業(yè)網(wǎng)站聯(lián)盟需要租賃服務(wù)器，購買域名和開發(fā)，預(yù)期費(fèi)用在一萬左右；而公交車、的士車上的廣告牌暫時只放置部分車量上，預(yù)計(jì)費(fèi)用在兩萬左右。

六、風(fēng)險分析及對策

企業(yè)與風(fēng)險總是聯(lián)系在一起的。成功的實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃并不僅僅是敢于冒險，而是在于懂得如何分析風(fēng)險的大小以便看清自身承擔(dān)風(fēng)險的能力。就此計(jì)劃而言，其風(fēng)險可分為以下幾類：

（1）政策風(fēng)險：也就是指政府機(jī)構(gòu)和教育部門對學(xué)生開展商業(yè)化公司運(yùn)作進(jìn)行政策上的干預(yù)，制定一些影響創(chuàng)業(yè)空間擴(kuò)展的文件，阻礙或限制了學(xué)生創(chuàng)業(yè)的發(fā)展。從宏觀上看，舊的校園管理模式已經(jīng)沿用了許多年，教育部門目前也非常積極地鼓勵學(xué)生創(chuàng)業(yè)。針對于此，在創(chuàng)業(yè)過程中選擇配合教育部門的步伐，逐步的、分階段的實(shí)施計(jì)劃，盡量減少這方面的風(fēng)險所帶來的損失。

（2）市場預(yù)測能力風(fēng)險：也就是指計(jì)劃的決策者對市場的洞察力是否有偏差，而這種偏差的大小也就決定了計(jì)劃能否成功推廣。首先對市場分析的資料來源全部通過準(zhǔn)確可靠的資訊調(diào)查公司或政府機(jī)構(gòu)；另外，在制定此計(jì)劃時，在戰(zhàn)略發(fā)展方面還將邀請資深業(yè)內(nèi)人士來配合計(jì)劃的不同時期戰(zhàn)略發(fā)展進(jìn)行決策。

（3）市場運(yùn)作能力風(fēng)險：也就是在公司成功創(chuàng)業(yè)后，網(wǎng)站的管理層和運(yùn)營層是否能按照決策層的思想去貫徹和實(shí)施。市場運(yùn)作的成敗取決于管理者的管理能力和對市場的分析和把握能力。人才是關(guān)鍵。公司將面向全社會公開招聘人才，并通過一系列措施來保障計(jì)劃的實(shí)施。

第三篇：襄陽飛順達(dá)物流有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

襄陽飛順達(dá)物流有限公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書 1公司基本情況簡介

襄陽飛順達(dá)物流有限公司前身是2007年10月成立的襄陽飛順達(dá)物流信息部，經(jīng)過幾年的積累發(fā)展，為響應(yīng)襄陽市府的全民創(chuàng)業(yè)號召，與2013年10月12日成立注冊為襄陽飛順達(dá)物流有限公司，公司主營物流信息咨詢服務(wù)，普通貨運(yùn)。現(xiàn)有6.2米高欄車，租賃2臺13米半掛從事普通貨運(yùn)業(yè)務(wù)。

2.人員及組織結(jié)構(gòu)

公司組織結(jié)構(gòu)如下：股東大會決議不設(shè)董事會，一名執(zhí)行董事對股東負(fù)責(zé)，下轄總經(jīng)理，監(jiān)事

公司成立之初采用樹型結(jié)構(gòu)與橫向工作相結(jié)合，建立完善的部門，依靠項(xiàng)目經(jīng)理與各個部門通力合作，完成我們的服務(wù)。各級管理人員形成一個團(tuán)隊(duì)，明確職責(zé)，各盡其能。建立有效的激勵機(jī)制，為員工建立良好的工作環(huán)境。

我們相信“我為人人”的服務(wù)理念，物流的服務(wù)從實(shí)質(zhì)上將依然是為人服務(wù)。人不僅是公司以外的客戶群，在公司內(nèi)部我們?nèi)吮M其才，才能確保物盡其用，本著尊重人，團(tuán)結(jié)人，服務(wù)人的理念塑造企業(yè)文化。

我們將于附近的大學(xué)聯(lián)合，定期培訓(xùn)我們業(yè)務(wù)骨干，不斷提高員工素質(zhì)，將人的成長視為企業(yè)成長的基礎(chǔ)，對人的繼續(xù)教育永遠(yuǎn)視為企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)鍵。

3.公司擬提供產(chǎn)品或服務(wù)情況

服務(wù)形式：主要業(yè)務(wù)包含物流信息咨詢服務(wù)，普通貨運(yùn)業(yè)務(wù)。

服務(wù)優(yōu)勢：公司發(fā)揮原有信息咨詢優(yōu)勢，主要為各個客戶提供貨運(yùn)信息咨詢服務(wù)，包括市場每日運(yùn)價情況，回程車輛往返情況。為每個客戶提供運(yùn)價信息決策，針對每個客戶特點(diǎn)制訂不同的服務(wù)策略，力爭客戶利益最大化。公司貨運(yùn)業(yè)務(wù)爭取為客戶提供雙贏的服務(wù)，合理的運(yùn)價，快捷的運(yùn)輸，安全的把客戶托付送達(dá)目的地。為客戶的產(chǎn)品銷售，開拓市場提供無縫支持和客戶共同成長，達(dá)到雙贏。

我們的服務(wù)宗旨是：更便捷，更安全，更準(zhǔn)時的物流服務(wù)。

4.市場預(yù)測

物流業(yè)作為融合運(yùn)輸、倉儲、貨運(yùn)代理和信息等行業(yè)的新興復(fù)合性服務(wù)產(chǎn)業(yè)，是國民經(jīng)濟(jì)的重要組成部分，是衡量一個國家或地區(qū)發(fā)展水平和綜合實(shí)力的重要標(biāo)志之一

區(qū)域優(yōu)勢分析：襄陽市是交通部確定的國家公路運(yùn)輸樞紐城市，在轄區(qū)有316、207兩條國道，漢

十、襄荊、魏樊、孝襄四條高速公路交匯于襄陽市，轄區(qū)的高速公路通車?yán)锍踢_(dá)到516公里，密度僅次于武漢市，超過美國的高速公路密度。襄陽市的社會物流總額增長較快，目前，襄陽市已經(jīng)形成“一條漢江、兩個機(jī)場、三條鐵路、三條管線、四條高速公路”的立體交通網(wǎng)絡(luò)，與內(nèi)陸中心大城市武漢、鄭州、西安、重慶、成都等距離均在1000公里以內(nèi)。襄陽市處于華中、西北、西南“Y”型交通的互通中心位置，不僅是連接?xùn)|西南北的區(qū)域交通樞紐，而且也是湖北省第二大交通與物流中心，這些都為現(xiàn)代物流業(yè)的發(fā)展奠定了良好的基礎(chǔ)。

市場需求分析：襄陽市的各類物流企業(yè)依托不斷繁榮的城鄉(xiāng)商貿(mào)業(yè)，形成了特色物流企業(yè)體系的雛形，物流企業(yè)網(wǎng)絡(luò)體系也日漸完善。調(diào)查顯示，襄陽市的商貿(mào)業(yè)市場交易額290億元，成交額大于50億的大型商貿(mào)企業(yè)有2個，過10億的有3個，商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)多達(dá)5萬個。襄陽市經(jīng)濟(jì)發(fā)展迅猛，人民群眾的生活消費(fèi)水平不斷提高，催生新的物流需求，生活物流量與日俱增；工商企業(yè)的物流業(yè)務(wù)分離, 企業(yè)的現(xiàn)有業(yè)務(wù)流程的改造，增加了倉儲、運(yùn)輸和配送等物流外包需求量，物流外包也將促進(jìn)第三方物流的迅速增長；引進(jìn)區(qū)域性商貿(mào)流通企業(yè)，進(jìn)一步刺激襄陽市及毗鄰地區(qū)的消費(fèi)，擴(kuò)大襄陽市的物流需求。

市場優(yōu)勢：公司立足與交通便利的襄陽市，工業(yè)汽車經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)，農(nóng)產(chǎn)品市場廣闊，物流市場需求旺盛，襄陽市良好的商業(yè)環(huán)境適合企業(yè)發(fā)展。

5.營銷策略

營銷目標(biāo)：以最快的速度進(jìn)入本地市場，并在周邊地區(qū)取得一定的市場份額。本著用心服務(wù)的原則，與國內(nèi)的廠商和客戶建立良好的合作伙伴關(guān)系。

營銷策略：憑借過硬的服務(wù)，較低的價位去開拓市場。公司將在創(chuàng)業(yè)初期采用如下策略：以服務(wù)贏得市場的經(jīng)營策略，完善自身的服務(wù)水準(zhǔn)。根據(jù)市場的需要制定靈活的價格策略，與客戶培養(yǎng)良好的伙伴關(guān)系，提升公司的區(qū)域影響力。廣告的宣傳將我們的品牌打出，用服務(wù)支撐我們的品牌。通過電子平臺，建立可靠的信息支持系統(tǒng)，為我們公司的決策和服務(wù)提供有力的保障。

本公司針對不同的客戶特點(diǎn)制訂不同的營銷策略，如小微企業(yè)客戶和私人客戶的物流需求，針對他們的特點(diǎn)，利用物流信息資源，調(diào)配回程車源為其服務(wù)。力爭把客戶的物流成本壓縮到最低。而針對中大型企業(yè)客戶則有公司運(yùn)輸部車輛提供運(yùn)輸服務(wù)，保證客戶的貨物安全和時效。本公司現(xiàn)有客戶覆蓋各個行業(yè)不同的客戶。如：糧油加工企業(yè)，農(nóng)產(chǎn)品貨主，電氣企業(yè)。汽車配件加工企業(yè)。

6.生產(chǎn)服務(wù)管理計(jì)劃 業(yè)務(wù)部負(fù)責(zé)業(yè)務(wù)調(diào)度合理化，全權(quán)負(fù)責(zé)各項(xiàng)運(yùn)輸和倉庫的行政管理，編制總體業(yè)務(wù)流程方案，確保貨物在不同處理方式下，以專業(yè)方法運(yùn)作，使其在流暢安全下進(jìn)行。收集所有運(yùn)

輸信息資料，完善管理訊息系統(tǒng)，確保貨物在每一環(huán)節(jié)下進(jìn)行下可以即時網(wǎng)上查詢，運(yùn)作成本控制，包括車隊(duì)，空運(yùn)費(fèi)及倉庫租金等。編制每周業(yè)務(wù)表，包括總量處理表，業(yè)務(wù)成本表，倉庫盤點(diǎn)表，客戶投訴表，服務(wù)質(zhì)量表，呈交上司審閱

運(yùn)輸部負(fù)責(zé)運(yùn)輸裝卸合理化.(裝車方便卸車.減少搬運(yùn),倉庫配備叉車液壓叉車等),負(fù)責(zé)處理貨運(yùn)過程中的各項(xiàng)突發(fā)性事件，并在最短時間內(nèi)做出正確的處理方案； 負(fù)責(zé)跟進(jìn)貨運(yùn)過程中的每一個交接環(huán)節(jié)，必須確保貨暢其流； 負(fù)責(zé)跟進(jìn)、協(xié)調(diào)、應(yīng)急處理貨物發(fā)運(yùn)過程中出現(xiàn)的各種隨機(jī)性突發(fā)問題，并處理貨運(yùn)中出現(xiàn)的各種漏裝、缺損、進(jìn)水等不良情況，記錄在案，并負(fù)責(zé)與廠商及時協(xié)商處理；負(fù)責(zé)運(yùn)輸保險的相關(guān)事宜，并完成出險后向保險公司的索賠工作； 負(fù)責(zé)確認(rèn)發(fā)運(yùn)商品是否安全、快捷、準(zhǔn)點(diǎn)到達(dá)收貨方目的地。

財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)結(jié)算合理化(回單,月結(jié))，客戶檔案(客戶信息做記錄)

7.資本金補(bǔ)助使用計(jì)劃

補(bǔ)助資金主要用與購買運(yùn)輸工具，以彌補(bǔ)公司的短板。助力公司更好的服務(wù)客戶，保證客戶的貨物安全，并有能力發(fā)展門到門的便捷服務(wù)。客戶足不出戶就能安全快捷的發(fā)走貨，從而樹立公司在客戶中的信譽(yù)和形象。以及用于公司日常經(jīng)營的流動資金補(bǔ)充，提升整體實(shí)力，可以與客戶簽訂月結(jié)合同。

8.財(cái)務(wù)規(guī)劃

我們將根據(jù)市場的變化及周邊地區(qū)客戶的情況，及時調(diào)整財(cái)務(wù)指標(biāo)，制定切合實(shí)際的預(yù)算方案。建立財(cái)務(wù)審核及監(jiān)督體系，確保資產(chǎn)的不流失，即投資的收益最大化。實(shí)現(xiàn)財(cái)務(wù)系統(tǒng)電算化，完善基本財(cái)務(wù)制度，提高財(cái)務(wù)人的業(yè)務(wù)水平。

9.風(fēng)險分析及對策

我們已經(jīng)認(rèn)識到，機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存。我們將全面分析公司所面臨的風(fēng)險，制定出行之有效的對策，使公司走上可持續(xù)發(fā)展的道路，充分考慮市場準(zhǔn)入及退出的細(xì)則，保證投資商得到應(yīng)有的收益。

10.公司目標(biāo)與任務(wù)

公司現(xiàn)階段困難與任務(wù)：運(yùn)輸工具及營運(yùn)資金不足，積極籌措資金購買運(yùn)輸工具和補(bǔ)充營運(yùn)資金。

我們的目標(biāo)是依靠襄陽市良好的創(chuàng)業(yè)環(huán)境及改革的東風(fēng)將公司建設(shè)成為，以襄陽市為中心方圓150公里范圍內(nèi)較大物流公司。公司經(jīng)營范圍國內(nèi)外物流中介，運(yùn)輸服務(wù)、電子物流、管理服務(wù)、包裝物流的綜合性物流公司。

襄陽飛順達(dá)物流有限公司年月日

第四篇：冰點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

冰點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

指 導(dǎo) 教 師： 安 鋒 班 級： 土木05.1班 小 組 成 員： 陳崇、汪明鑫、黃仁杰

徐洋、宋高鵬、馬洋洋 ： 市場拓展部長：

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部長：財(cái)務(wù)投資部長：

人力資源部長：

客戶服務(wù)部長：

陳崇 徐洋 黃仁杰 汪明鑫 宋高鵬

馬洋洋

團(tuán)隊(duì)成員及分工

CEO

目錄

1、摘要............................................................................4 1.1宗旨及商業(yè)模式...................................................................................................................................4 1.2市場定位...............................................................................................................................................4 1.3 公司定位..............................................................................................................................................4 1.4競爭........................................................................................................................................................5 1.5投資與財(cái)務(wù)............................................................................................................................................7

2、公司介紹........................................................................7 2.1宗旨.......................................................................................................................................................7 2.2公司的發(fā)展將分為四個階段................................................................................................................7 2.3公司架構(gòu)...............................................................................................................................................9 2.4公司管理.............................................................................................................................................10 2.5企業(yè)文化.............................................................................................................................................10

3、產(chǎn)品服務(wù).......................................................................12 4.1服務(wù)內(nèi)容.............................................................................................................................................13 4.2盈利模式.............................................................................................................................................22

1、摘要

1.1宗旨及商業(yè)模式

冰點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，其宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂會所信息查詢服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

本公司是一家處于創(chuàng)始階段的公司，初期發(fā)展以鞍山為據(jù)點(diǎn)，服務(wù)針對兩個目標(biāo)群體：信息查詢服務(wù)主要針對高層商務(wù)人員、白領(lǐng)及年輕愛好時尚娛樂的消費(fèi)群體：在線軟件服務(wù)主要針對中小型娛樂會所。公司力求為顧客提供最準(zhǔn)確、最快捷、最溫馨、最周到的網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，從而促進(jìn)公眾的娛樂消費(fèi)，帶動鞍山的經(jīng)濟(jì)發(fā)展

1.2市場定位

在公司的宗旨中，我們已經(jīng)將公司的目標(biāo)市場定位為兩個大方向的市場，一是針對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所；二是針對廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。

針對休閑娛樂會所這一市場定位，我們的服務(wù)主要包括為其提供企業(yè)黃頁鏈接，發(fā)布該會所特色服務(wù)等信息；網(wǎng)絡(luò)廣告宣傳；推薦業(yè)務(wù)；在線軟件服務(wù)等。通過調(diào)查顯示，休閑娛樂服務(wù)行業(yè)的信息化非常低，使得辦公經(jīng)營成本無法降低，這就影響了該企業(yè)經(jīng)營模式的擴(kuò)展。公司針對休閑娛樂會所提供的服務(wù)，有助于達(dá)到公司的雙贏乃至多盈的目標(biāo)。

針對進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體，我們提供關(guān)于休閑娛樂方面的各種信息查詢，目標(biāo)市場定位在熱衷于娛樂，有一定經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)并擁有現(xiàn)代化通訊工具的消費(fèi)群體上。已有數(shù)據(jù)顯示，隨著經(jīng)濟(jì)的不斷增長，人們生活水平的不斷提高，越來越多的人傾向于到各種休閑娛樂設(shè)施或場所度過閑暇時間，并且只要經(jīng)濟(jì)不斷的向前發(fā)展和通訊文化的進(jìn)一步?jīng)_擊，這個市場上的消費(fèi)群體就會越來越多，特別是那些愛好新潮時尚、樂觀向上的人們。

1.3 我們的服務(wù)

通過市場合理的細(xì)分，公司服務(wù)也將針對兩個目標(biāo)市場的客戶來提供。此處，我們主要先簡單介紹我們公司的兩個特色服務(wù)，其它具體服務(wù)方式詳見第三章產(chǎn)品與服務(wù)。

特色服務(wù)——信息查詢服務(wù)：

★

娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)

提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。通過跟各個娛樂會所后臺數(shù)據(jù)庫的對接及在線軟件服務(wù)的支持，實(shí)現(xiàn)信息共享，顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。

★

某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)

提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點(diǎn)對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。

為了使公司的特色服務(wù)發(fā)展空間更大，我們需要與更多娛樂會所建立信息系統(tǒng)對接，即使了解其動態(tài)信息，但介于中小型娛樂會所無法實(shí)現(xiàn)信息化問題，公司推出了又一個專門針對娛樂會所而開設(shè)的亮點(diǎn)服務(wù)，公司初步預(yù)計(jì)，該項(xiàng)服務(wù)將是以后公司戰(zhàn)略發(fā)展的一個重要組成部分，同時也是公司利潤的一個重要來源。

亮點(diǎn)服務(wù)——在線軟件服務(wù)：公司針對沒有信息化的中小型娛樂商家開發(fā)的在線信息管理系統(tǒng)。商家通過互聯(lián)網(wǎng)在線操作屬于自己的信息系統(tǒng)，不僅免除了企業(yè)開發(fā)大型信息系統(tǒng)所帶來的高額成本，也免除了企業(yè)平時系統(tǒng)維護(hù)等巨大的管理費(fèi)用，從而幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)E化管理，提高了企業(yè)的競爭力和勞動生產(chǎn)率。同時，公司可以通過企業(yè)的在線信息系統(tǒng)，隨時了解企業(yè)的營業(yè)情況，從而為信息查詢服務(wù)打下了堅(jiān)實(shí)的信息基礎(chǔ)，實(shí)現(xiàn)了多贏。在線軟件服務(wù)一個多家國外大型廠商都看好的領(lǐng)域，包括微軟、Google和Salesfore.com等，而中國在該領(lǐng)域尚無很成熟的技術(shù)，競爭對手較少，很有發(fā)展前景。

1.4競爭

信息查詢行業(yè)方面，我們的競爭對手是涉及此行業(yè)的相關(guān)定位網(wǎng)站，如：今夜中國，廣州生活易等，以及包括現(xiàn)在普遍使用的114、160查詢服務(wù)也將成為我們某一細(xì)分市場的競爭者。由于我們采用了新穎便捷的查詢方式并配置了專業(yè)細(xì)致的數(shù)據(jù)庫，所以從經(jīng)營方式來講我們是全電子商務(wù)化的，是全新的。通過與多種現(xiàn)代通信工具及方式相結(jié)合，我們有兩個優(yōu)勢，一是可以節(jié)約顧客的時間成本，顧客可以隨時隨地最快的獲得所需的信息；二是幫助顧客全面了解廣州市內(nèi)各種娛樂設(shè)施及場所，使其有針對性地消費(fèi)，有效的降低其開銷，獲取最大的消費(fèi)者剩余，真正意義上地實(shí)現(xiàn)互利。

在線軟件服務(wù)方面，由于這一領(lǐng)域在中國尚屬啟蒙階段，因此來自外部的競爭對手相對很少且不成熟，因此這方面的競爭可以不予考慮。

1.5投資與財(cái)務(wù)

公司在成立時預(yù)計(jì)需要資金30萬元，公司管理層以技術(shù)資本入股占20％的股份，同時出資10萬元占26.7％的股份，兩者合計(jì)占46.7％的股份。風(fēng)險資本15萬元，占40%的股份。入股合作商投資5萬，占13.3％的股份。

通過使用NPV和IRR指標(biāo)，顯示公司創(chuàng)辦這一投資收益很高，并且通過預(yù)計(jì)財(cái)務(wù)報(bào)表的分析得出第三年盈虧平衡，第四年收回全部投資。

公司得高速發(fā)展，使風(fēng)險投資商能在公司未來投資收益的現(xiàn)值比企業(yè)的市場價值高時退出資本。風(fēng)險投資公司可以獲得很大的投資收益。

2、公司介紹

3.1宗旨

冰點(diǎn)網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)公司是一個新型的電子商務(wù)公司，宗旨是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的休閑娛樂會所信息查詢服務(wù)和在線軟件服務(wù)。通過提供專業(yè)化、便捷化、個性化、時尚化的全新服務(wù)，以方便快捷為導(dǎo)向，以顧客滿意為目標(biāo)，努力滿足顧客需求，通過各種贏利模式獲得利潤，并創(chuàng)造知名品牌。

二十一世紀(jì)，互連網(wǎng)帶來了一種新的經(jīng)營方式去改變?nèi)藗兊呐f的生活，為傳統(tǒng)的企業(yè)經(jīng)營注入新的血液。軟件正在變?yōu)橐环N在線服務(wù)，免去了維護(hù)和安裝的麻煩，透過網(wǎng)絡(luò)，人們更容易進(jìn)行軟件操作！隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展，人們越發(fā)注重生活質(zhì)量，休閑娛樂行業(yè)必將成為這個世紀(jì)最有前景的行業(yè)之一。將現(xiàn)代化的通信工具結(jié)合網(wǎng)絡(luò)技術(shù)應(yīng)用于這一領(lǐng)域，為公眾的生活提供極大的便利，在創(chuàng)造顧客價值的同時也為休閑娛樂會所帶來了商機(jī)，這種多贏的模式無疑是很有發(fā)展前途的。

我們公司的理念是：服務(wù)專業(yè)化、服務(wù)規(guī)范化、服務(wù)多樣化以及服務(wù)新穎化。

服務(wù)的專業(yè)化：我們將力求根據(jù)顧客的需求，開發(fā)出性能良好的在線軟件服務(wù)，盡可能將鞍山市所有正規(guī)的娛樂場所的相關(guān)信息羅列到數(shù)據(jù)庫。

服務(wù)的規(guī)范化：我們的服務(wù)始終以國家或遼寧省出臺的相關(guān)法律（如《經(jīng)濟(jì)法》、《娛樂場所管理?xiàng)l例》、《電子認(rèn)證服務(wù)密碼管理辦法》、《電子簽名法》、《遼寧省電子交易條例》）為前提，絕不向顧客提供不健康的服務(wù)和信息，同時將嚴(yán)格執(zhí)行同行業(yè)的相關(guān)條款，絕不損害顧客的利益。

服務(wù)的多樣化：我們公司將力推兩大業(yè)務(wù)。在線信息管理系統(tǒng)在國內(nèi)當(dāng)屬領(lǐng)先地位；信息查詢方面，從地理位置查詢和當(dāng)前使用情況查詢，到服務(wù)類型查詢和價格查詢，我們考慮到了大部分消費(fèi)者的普遍需求，甚至我們將服務(wù)延伸到特色推薦。

服務(wù)的新穎化：這是我們服務(wù)最能體現(xiàn)價值的一個地方。我們的服務(wù)將建構(gòu)在網(wǎng)絡(luò)平臺和信息平臺上，以全新的方式和顧客進(jìn)行交互。

2.2公司的發(fā)展將分為四個階段

第一個階段，也就是從現(xiàn)在到2010年底，我們將重點(diǎn)建設(shè)在線信息數(shù)據(jù)庫、公司內(nèi)部網(wǎng)及內(nèi)部數(shù)據(jù)庫、外部網(wǎng)。與遼寧省內(nèi)各個目標(biāo)客戶建立合作關(guān)系，與各大型娛樂場所的后臺管理系統(tǒng)完成對接。同時，與戰(zhàn)略競爭對手建立合作聯(lián)盟關(guān)系。

第二個階段，從2011年開始，進(jìn)行公司品牌宣傳，并大力拓展市場，進(jìn)一步完善在線信息管理系統(tǒng)和內(nèi)部管理系統(tǒng)，開始查詢服務(wù)。與此同時開始縱向發(fā)展，實(shí)施在線軟件服務(wù)。

第三個階段，在遼寧省逐步走向平穩(wěn)發(fā)展的過程中，開始實(shí)施企業(yè)內(nèi)部創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目，開始公司的橫向發(fā)展戰(zhàn)略，將公司業(yè)務(wù)拓展到黑龍江、吉林、等其它省市。

第四個階段，在鞏固并增大在遼寧省的市場份額的同時，開始向全國擴(kuò)張。屆時，信息查詢業(yè)務(wù)已比較成熟，若在線軟件服務(wù)行業(yè)勢頭良好，則將該項(xiàng)目作為公司的重點(diǎn)建設(shè)項(xiàng)目來抓，并考慮將其分離作為一個子公司經(jīng)營

2.3公司架構(gòu)

初期推行扁平化的組織結(jié)構(gòu)，減少管理層次，實(shí)行CEO負(fù)責(zé)制，直接管理市場拓展部、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部、人力資源部、客戶服務(wù)部、財(cái)務(wù)投資部，各部門由部門經(jīng)理分管，互相合作，協(xié)同一致為公司發(fā)展而努力。

市場拓展部：是迎接市場變化和競爭者挑戰(zhàn)的中堅(jiān)力量，著力研究市場開拓和業(yè)務(wù)擴(kuò)展，并努力推廣和擴(kuò)大公司品牌。

網(wǎng)絡(luò)技術(shù)部：負(fù)責(zé)建設(shè)公司信息系統(tǒng)和網(wǎng)站，完善公司數(shù)據(jù)庫，并逐步實(shí)現(xiàn)與各休閑娛樂會所后臺系統(tǒng)的對接，同時解決公司在日常運(yùn)作方面的技術(shù)問題。

人力資源部：負(fù)責(zé)公司的人事、培訓(xùn)、招聘等事務(wù)，在為公司的發(fā)展注入新鮮血液的同時，協(xié)助各部門員工提升自我價值。

財(cái)務(wù)投資部：負(fù)責(zé)公司日常的財(cái)務(wù)工作，及項(xiàng)目拓展的資金成本、回收分析。2.4 公司管理 管理思想

優(yōu)良科學(xué)管理的前提是確定和貫徹正確先進(jìn)的管理思想。我們將采取以人為本，重視團(tuán)隊(duì)合作精神的管理思想。將剛性管理、柔性管理結(jié)合。把硬性的規(guī)章制度、組織模式、獎罰標(biāo)準(zhǔn)與有形的情感投資、戰(zhàn)略滾動和優(yōu)質(zhì)服務(wù)聯(lián)系起來，達(dá)到一種軟硬結(jié)合、和諧發(fā)展的最佳效果。通過規(guī)范化的制度形式、組織模式和行為規(guī)范來管理企業(yè)達(dá)到一種有章可循、有規(guī)可依的效果，使員工的自覺性、能動性得到充分發(fā)揮，促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)自我價值。

管理隊(duì)伍

投資是一項(xiàng)經(jīng)營人才的業(yè)務(wù)。我們將構(gòu)建一支在各種有影響力的崗位上具有直接技術(shù)與經(jīng)驗(yàn)的管理隊(duì)伍，并歡迎一切有志于謀求本公司發(fā)展的人才加入本公司。

2.5企業(yè)文化

更理性的思考，更高漲的熱情

更規(guī)范的管理，更先進(jìn)的文化

更寬廣的心胸，更開闊的視野

1.核心價值觀

以人為本，精誠合作，細(xì)致服務(wù)，努力創(chuàng)新，引領(lǐng)潮流

2.經(jīng)營理念

用誠信打造企業(yè)形象，營造和諧的外部關(guān)系----共贏

企業(yè)內(nèi)部誠信文化，是管理誠信，對員工建立信用制度

企業(yè)與顧客之間建立互動機(jī)制，對其誠信，才能得到忠誠，雙方加強(qiáng)溝通。

企業(yè)與合作伙伴和不同利益主體間要建立互信互惠互利制度，我們將加強(qiáng)與同行業(yè)相關(guān)機(jī)構(gòu)交流與合作，優(yōu)勢互補(bǔ)，實(shí)現(xiàn)多贏。

追求卓越，大膽創(chuàng)新，敢于挑戰(zhàn)

提倡換位思考的意識，向顧客提供針對性的、無缺陷的服務(wù)，來提高顧客滿意度。

用創(chuàng)新方法不斷改善服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)方式，挑戰(zhàn)傳統(tǒng)，根據(jù)網(wǎng)絡(luò)文化給人們心覺和視覺帶來的沖擊。

專注目標(biāo)，形成規(guī)模

集中力量去做最擅長的業(yè)務(wù)、最有發(fā)展?jié)摿Φ臉I(yè)務(wù)、最能夠形成規(guī)模化的業(yè)務(wù)、最能夠體現(xiàn)天行這個品牌的業(yè)務(wù)。

人本思想，團(tuán)結(jié)協(xié)作

建立完善的人才培養(yǎng)、選拔、評價、激勵制度，實(shí)行量化管理和柔性管理想結(jié)合，強(qiáng)化以人為本的管理觀念，堅(jiān)持唯才是舉的用人導(dǎo)向，搭建人才成長的發(fā)展平臺，形成活力持久的激勵機(jī)制，促進(jìn)團(tuán)隊(duì)合作精神。

3、產(chǎn)品服務(wù)

公司是以網(wǎng)絡(luò)為依托提供專業(yè)細(xì)致的在線軟件服務(wù)和休閑娛樂會所信息查詢服務(wù)。服務(wù)所涉及的行業(yè)包羅廣泛，主要涉及的細(xì)分行業(yè)有KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運(yùn)動場所、酒店飯店等。在線軟件服務(wù)的內(nèi)容是為中小型娛樂會所提供在線信息管理系統(tǒng)；信息查詢服務(wù)內(nèi)容是廣州市內(nèi)各休閑娛樂會所的地址、價格、分布信息、行業(yè)內(nèi)部比較、優(yōu)惠等，查詢服務(wù)可以通過公司網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)、客服電話、GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢和手機(jī)短信查詢。

初期，公司數(shù)據(jù)庫的的信息收集主要通過以下兩個途徑：一是市場部成立專門的市場信息采集項(xiàng)目組，負(fù)責(zé)收集各娛樂會所的各種信息，如地理位置，服務(wù)范圍，具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；二是通過與雜志社、報(bào)紙等廣告部門合作。

與雜志合作是我們初期的一個重要戰(zhàn)略項(xiàng)目，由于初期信息搜尋成本巨大，公司考慮倚靠一個已經(jīng)在該行業(yè)中有一定口碑的公司進(jìn)行戰(zhàn)略聯(lián)盟。我們將同雜志協(xié)商給予其一定數(shù)額的股份，以此分享它已有的客戶群體和信息提供者。這是一個多贏的策略，既為雜志打開了網(wǎng)絡(luò)市場，也使我們公司在成長初期能夠方便的獲得所需信息，同時也增加了公司的品牌效應(yīng)。

隨著公司品牌的逐漸推廣，公司將會同多個商家結(jié)成戰(zhàn)略合作關(guān)系，直接從商家獲取第一手信息。

3.1服務(wù)內(nèi)容

目標(biāo)市場定位為兩個大的市場方向，一是對查詢服務(wù)的信息提供者——休閑娛樂行業(yè)會所；二是廣大需要進(jìn)行信息查詢服務(wù)的消費(fèi)群體。針對這兩個目標(biāo)市場，我們將提供以下具體服務(wù)。

針對休閑娛樂會所的服務(wù)

★黃頁鏈接

這是本公司獲得以及發(fā)布休閑娛樂會所信息的平臺，也是公司最基本的盈利項(xiàng)目。該項(xiàng)服務(wù)是將休閑娛樂會所的具體信息，如地點(diǎn)、特色、客流量等具體信息反映在我們的公司網(wǎng)站的相關(guān)板塊中，同時公司將通過競價排名方式排列同類會所的先后順序。同時我們還將開放用戶的評論服務(wù)，對各個城市的KTV、舞廳、迪吧、茶藝、各式特色餐廳、電影院、劇院、健身房、美容纖體中心、酒吧、咖啡廳、夜總會、體育運(yùn)動場所、酒店飯店等休閑娛樂場所的特點(diǎn)、特色和服務(wù)的好壞等方面進(jìn)行品論以方便消費(fèi)者的選擇。

★廣告服務(wù)

本公司為各個休閑娛樂會所提供廣告宣傳，為企業(yè)進(jìn)行宣傳服務(wù)。公司將根據(jù)對方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置，廣告內(nèi)容健康、不觸犯法律。

★推薦服務(wù)

本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，幫助企業(yè)做好宣傳。

★在線軟件服務(wù)

在線信息管理系統(tǒng)介紹：

所謂的在線信息管理系統(tǒng)是公司專門針對中小型娛樂會所推出的新型網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，是一套基于企業(yè)信息化戰(zhàn)略的、B/S 結(jié)構(gòu)的信息化管理軟件系統(tǒng)。在系統(tǒng)構(gòu)筑中融合了現(xiàn)代企業(yè)信息化管理理念，將信息化管理工作上升到戰(zhàn)略高度，以提升組織管理能力、戰(zhàn)略執(zhí)行能力及降級組織管理成本為目標(biāo)，有效地幫助企業(yè)快速創(chuàng)建由 CEO、部門經(jīng)理、一線經(jīng)理和員工共同組成的信息管理平臺。

由于中小型娛樂場所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制，它們無法像大型娛樂會所那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理。根據(jù)剛剛完成的調(diào)查顯示，鞍山市各個區(qū)的KTV、餐飲、美容中心的信息化程度很差，除了幾處大型的綜合性娛樂城外，其他的娛樂會所均還采用人工登記等方式進(jìn)行管理，管理的效率比較差。因此，這些中小型娛樂會所極其需要現(xiàn)代化的管理信息系統(tǒng)對所有的資源進(jìn)行統(tǒng)籌管理。我門訪談了十幾家娛樂城的老板，他們都覺得自己的企業(yè)管理效率很低，甚至有時候會因顧客較多而導(dǎo)致混亂，但是因?yàn)橘Y金的原因，一直沒有去開發(fā)自己的信息管理系統(tǒng)。而公司的這種針對性服務(wù)就恰好解決了這些企業(yè)的難題。

在線信息管理系統(tǒng)集成在公司內(nèi)部信息數(shù)據(jù)庫，形式上二者是母子關(guān)系，但在邏輯上，在線信息管理系統(tǒng)是獨(dú)立于公司內(nèi)部母系統(tǒng)的。商家可以通過互聯(lián)網(wǎng)訪問到自己的信息管理系統(tǒng)，在線進(jìn)行數(shù)據(jù)錄入，數(shù)據(jù)編輯，數(shù)據(jù)插入、刪除，數(shù)據(jù)查詢等數(shù)據(jù)庫操作，也可以進(jìn)行在線的文字編輯，表格編輯和圖片管理。同時，商家可以通過公司提供的數(shù)據(jù)庫編輯工具對自己的數(shù)據(jù)庫進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)出符合企業(yè)特點(diǎn)的數(shù)據(jù)庫。這樣，商家只需花費(fèi)很少的成本就能擁有屬于自己的在線信息系統(tǒng)，而且我們公司還能在第一時間掌握各娛樂會所的當(dāng)前營業(yè)狀況，很好的為顧客提供查詢服務(wù)。這是典型的多贏互利模式。

這種新型的模式目前在中國還不成熟，很多人士并不看好這一領(lǐng)域，但在國外，這種在線軟件服務(wù)，已有幾家公司研發(fā)出并投入使用，而且在眾多用戶中口碑頗好，被認(rèn)為非常具有發(fā)展前景，如Salesforce.com，Numsum.com，Writely.com，F(xiàn)lickr.com，微軟。今年 11月1日，微軟宣布推出兩個網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用服務(wù)Windows Live和Office Live。盡管目前推出的應(yīng)用還不是很豐富，但這個全球第一軟件巨頭在互聯(lián)網(wǎng)上的一舉一動都讓業(yè)界矚目。據(jù)美國《財(cái)富》雜志報(bào)道，貝尼奧夫近日在接受采訪時稱，鮑爾默2000年曾到舊金山拜訪過貝尼奧夫，商討購買Salesforce事宜。但微軟其他高層認(rèn)為，將軟件作為一種服務(wù)來提供并不能振興微軟的產(chǎn)品業(yè)務(wù)。因此，雙方的談判無果告終。但正因?yàn)槲④浉邔拥倪@次失策，致使微軟的在線軟件服務(wù)業(yè)務(wù)冤走5年路。可見，微軟對該領(lǐng)域的重視程度由原來的不理不睬到現(xiàn)在的推出專門的服務(wù)軟件。然而，逝去的5年的時間，足矣讓微軟在這個領(lǐng)域的競爭中飽嘗苦水。

因此，我們認(rèn)為開發(fā)這種在線軟件服務(wù)在中國是很有市場前景的，一方面由于正版軟件的價格非常高昂，購買的人數(shù)較少，另一方面由于知識產(chǎn)權(quán)的保護(hù)及對盜版的沖擊，這種以低開銷來使用正版軟件的方式必然會吸引大量顧客的眼球。一旦這種服務(wù)在娛樂業(yè)應(yīng)用成功后，必然會掀起中國的在線服務(wù)領(lǐng)域的軒然大波。屆時，我們因擁有技術(shù)優(yōu)勢，必定會占據(jù)大份的市場份額。

在線軟件服務(wù)架構(gòu)：在線軟件服務(wù)即指軟件服務(wù)化（SaaS）

Piece1、SaaS的概念

SaaS是Software-as-a-service（軟件即服務(wù)）的簡稱，是隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的發(fā)展和應(yīng)用軟件的成熟，而在21世紀(jì)開始興起的一種完全創(chuàng)新的軟件應(yīng)用模式。它與“on-demand software”（按需軟件)，the application service provider(ASP，應(yīng)用服務(wù)提供商)，hosted software(托管軟件)所具有相似的含義。它是一種通過Internet提供軟件的模式，廠商將應(yīng)用軟件統(tǒng)一部署在自己的服務(wù)器上，客戶可以根據(jù)自己實(shí)際需求，通過互聯(lián)網(wǎng)向廠商定購所需的應(yīng)用軟件服務(wù)，按定購的服務(wù)多少和時間長短向廠商支付費(fèi)用，并通過互聯(lián)網(wǎng)獲得廠商提供的服務(wù)。用戶不用再購買軟件，而改用向提供商租用基于Web的軟件，來管理企業(yè)經(jīng)營活動，且無需對軟件進(jìn)行維護(hù)，服務(wù)提供商會全權(quán)管理和維護(hù)軟件，軟件廠商在向客戶提供互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的同時，也提供軟件的離線操作和本地?cái)?shù)據(jù)存儲，讓用戶隨時隨地都可以使用其定購的軟件和服務(wù)。對于許多小型企業(yè)來說，SaaS是采用先進(jìn)技術(shù)的最好途徑，它消除了企業(yè)購買、構(gòu)建和維護(hù)基礎(chǔ)設(shè)施和應(yīng)用程序的需要。

在這種模式下，客戶不再象傳統(tǒng)模式那樣花費(fèi)大量投資用于硬件、軟件、人員，而只需要支出一定的租賃服務(wù)費(fèi)用，通過互聯(lián)網(wǎng)便可以享受到相應(yīng)的硬件、軟件和維護(hù)服務(wù)，享有軟件使用權(quán)和不斷升級，這是網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用最具效益的營運(yùn)模式。

Piece2、SaaS的特征

SaaS服務(wù)模式與傳統(tǒng)的銷售軟件永久許可證的方式有很大的不同，她是未來管理軟件的發(fā)展趨勢，相比較傳統(tǒng)服務(wù)方式而言SaaS具有很多獨(dú)特的特征：

SaaS不僅減少了或取消了傳統(tǒng)的軟件授權(quán)費(fèi)用，而且廠商將應(yīng)用軟件部署在統(tǒng)一的服務(wù)器上，免除了最終用戶的服務(wù)器硬件、網(wǎng)絡(luò)安全設(shè)備和軟件升級維護(hù)的支出，客戶不需要除了個人電腦和互聯(lián)網(wǎng)連接之外的其它IT投資就可以通過互聯(lián)網(wǎng)獲得所需要軟件和服務(wù)。此外，大量的新技術(shù)，如Web Service，提供了更簡單、更靈活、更實(shí)用的SaaS。

另外，SaaS供應(yīng)商通常是按照客戶所租用的軟件模塊來進(jìn)行收費(fèi)的，因此用戶可以根據(jù)需求按需訂購軟件應(yīng)用服務(wù)，而且SaaS的供應(yīng)商會負(fù)責(zé)系統(tǒng)的部署、升級和維護(hù)。而傳統(tǒng)管理軟件通常是買家需要一次支付一筆可觀的費(fèi)用才能正式啟動。

SaaS將會有很大的發(fā)展。Think戰(zhàn)略調(diào)研機(jī)構(gòu)的最新調(diào)查結(jié)果顯示，有三分之一的人有打算要在2006年使用SaaS。既然得到了這么多人的接受，SaaS已成為軟件產(chǎn)業(yè)的一個重要力量。只要SaaS的品質(zhì)和可信度能繼續(xù)得到證實(shí)，它的魅力就不會消退。

SaaS不僅適用于中小型企業(yè)，所有規(guī)模的企業(yè)都會從SaaS中獲利。新一代的SaaS能夠使用戶在小范圍的實(shí)施中測試應(yīng)用程序的可靠性和適用性。

SaaS不僅適用于CRM，而且正在慢慢的用于處理幾乎每個管理軟件的需求。

Piece3、SaaS模式與傳統(tǒng)購買傳統(tǒng)軟件永久許可模式的區(qū)別

ERP這樣的企業(yè)應(yīng)用軟件，軟件的部署和實(shí)施比軟件本身的功能、性能更為重要，萬一部署失敗，那所有的投入幾乎全部白費(fèi)，這樣的風(fēng)險是每個企業(yè)用戶都希望避免的。通常的ERP、CRM項(xiàng)目的部署周期至少需要一兩年甚至更久的時間，而SaaS模式的軟件項(xiàng)目部署最多也不會超過90天，而且用戶無需在軟件許可證和硬件方面進(jìn)行投資。傳統(tǒng)軟件在使用方式上受空間和地點(diǎn)的限制，必須在固定的設(shè)備上使用，而SaaS模式的軟件項(xiàng)目可以在任何可接入Internet的地方與時間使用。相對于傳統(tǒng)軟件而言SaaS模式在軟件的升級、服務(wù)、數(shù)據(jù)安全傳輸?shù)雀鱾€方面都有很大的優(yōu)勢。

Piece4、SaaS模式的發(fā)展趨勢

SaaS模式正在成為應(yīng)用軟件市場令人興奮的發(fā)展趨勢。IDC的研究報(bào)告表明，在2004年，以SaaS方式發(fā)布的軟件已經(jīng)達(dá)到42億美元的銷售額。在未來5年內(nèi)，該數(shù)字將以26%的復(fù)合增長率持續(xù)增長，到2008年整個市場規(guī)模將達(dá)到72億美元。

在歐美等IT業(yè)發(fā)達(dá)地區(qū)，用戶已經(jīng)開始對SaaS模式給予了高度的認(rèn)同，并已經(jīng)取得良好發(fā)展。AMR Research公司在2005年11月發(fā)表的一份針對美國地區(qū)用戶的調(diào)查報(bào)告顯示，在美國的各主要垂直行業(yè)和不同規(guī)模企業(yè)中，超過78%的企業(yè)目前使用或考慮使用SaaS服務(wù)。只有18%的企業(yè)暫時沒有使用SaaS的計(jì)劃。

軟件服務(wù)化（SaaS）雖然在中國還是個剛剛興起的新生事物，但是由于國內(nèi)具有非常良好的生長土壤，目前備受業(yè)界的關(guān)注。據(jù)統(tǒng)計(jì)我國約有1200萬家中小企業(yè)，這是一個數(shù)量非常龐大的軟件服務(wù)化（SaaS）消費(fèi)群體。我國的中小企業(yè)由于受到IT預(yù)算少、缺乏專業(yè)的技術(shù)支持人員、決策時間長等問題的困擾，企業(yè)的信息化普及率一直不高。而另一方面，中小企業(yè)靈活多變、發(fā)展迅速等特點(diǎn)，又急需專業(yè)的IT系統(tǒng)和服務(wù)來幫助其提高工作效率、提升管理質(zhì)量、降低運(yùn)營成本，以增強(qiáng)其核心競爭能力。軟件服務(wù)化（SaaS）正是解決這些矛盾的最佳途徑，用戶可以根據(jù)自己的應(yīng)用需要從服務(wù)提供商那里定購相應(yīng)的應(yīng)用軟件服務(wù)，并且可以根據(jù)企業(yè)發(fā)展的變化來調(diào)整所使用的服務(wù)內(nèi)容，具有很強(qiáng)的伸縮性和擴(kuò)展性，同時這些應(yīng)用服務(wù)所需要的的專業(yè)維護(hù)與技術(shù)支持也都是由服務(wù)商的專業(yè)人員來承擔(dān)。

在客戶通過軟件服務(wù)化（SaaS）獲得巨大收益的同時，對于軟件廠商而言就變成了巨大的潛在市場。因?yàn)橐郧澳切┮驗(yàn)闊o法承擔(dān)軟件許可費(fèi)用或者是沒有能力配置專業(yè)人員的用戶，都變成了潛在的客戶。同時，軟件服務(wù)化模式還可以幫助廠商增強(qiáng)差異化的競爭優(yōu)勢，降低開發(fā)成本和維護(hù)成本，加快產(chǎn)品或服務(wù)進(jìn)入市場的節(jié)奏，有效降低營銷成本，改變自身的收入模式，改善與客戶之間的關(guān)系。

軟件服務(wù)化（SaaS）無論是對客戶還是對廠商而言，都具有強(qiáng)大的吸引力，將會給客戶和廠商之間帶來雙贏的大好局面。

Piece5、SaaS的客戶價值

SaaS服務(wù)提供商為中小企業(yè)搭建信息化所需要的所有網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施及軟件、硬件運(yùn)作平臺，并負(fù)責(zé)所有前期的實(shí)施、后期的維護(hù)等一系列服務(wù)，企業(yè)無需購買軟硬件、建設(shè)機(jī)房、招聘IT人員，只需前期支付一次性的項(xiàng)目實(shí)施費(fèi)和定期的軟件租賃服務(wù)費(fèi)，即可通過互聯(lián)網(wǎng)享用信息系統(tǒng)。服務(wù)提供商通過有效的技術(shù)措施，可以保證每家企業(yè)數(shù)據(jù)的安全性和保密性。企業(yè)采用SaaS服務(wù)模式在效果上與企業(yè)自建信息系統(tǒng)基本沒有區(qū)別，但節(jié)省了大量用于購買IT產(chǎn)品、技術(shù)和維護(hù)運(yùn)行的資金，且像打開自來水龍頭就能用水一樣，方便地利用信息化系統(tǒng)，從而大幅度降低了中小企業(yè)信息化的門檻與風(fēng)險。具體來說saas可以為客戶帶來如下的價值：

a)服務(wù)的收費(fèi)方式風(fēng)險小，靈活選擇模塊，備份，維護(hù)，安全，升級

b)讓客戶更專注核心業(yè)務(wù)

c)靈活啟用和暫停，隨時隨地都可使用

d)按需定購，選擇更加自由

e)產(chǎn)品更新速度加快

f)市場空間增大

g)實(shí)現(xiàn)年息式的循環(huán)收入模式

h)有效降低營銷成本

i)準(zhǔn)面對面使用指導(dǎo)

j)在全球各地，7*24全天候網(wǎng)絡(luò)服務(wù)

k)不需要額外增加專業(yè)的IT人員

l)大大降低客戶的總體擁有成本

應(yīng)用舉例：

現(xiàn)有某粵菜酒樓，規(guī)模一般，但風(fēng)味獨(dú)特，所以顧客甚多，常常出現(xiàn)不夠位的現(xiàn)象，很多客人習(xí)慣于先定位。由于沒有實(shí)行信息化管理，導(dǎo)致經(jīng)常出現(xiàn)錯記，漏記，混亂等尷尬局面。

該酒樓現(xiàn)采用我公司提供的在線信息管理系統(tǒng)，通過一臺計(jì)算機(jī)及一個調(diào)制解調(diào)器訪問互聯(lián)網(wǎng)。公司將員工的信息輸入到人事板塊，然后將訂餐情況登記到營業(yè)狀況板塊，這一板塊與公司數(shù)據(jù)庫相連，這樣公司就可以隨時知道該酒樓的營業(yè)情況，也就可以及時提供給顧客。而酒樓方面，有了這個管理系統(tǒng)，就有效地避免了混亂的局面，使酒樓的整個管理更加效率化，同時也提高了酒樓的服務(wù)質(zhì)量。為此，酒店只需每月向公司交納少量的使用費(fèi)用。

同時，透過這個系統(tǒng)與本公司的信息系統(tǒng)鏈接，也是本公司能夠動態(tài)的掌握該酒樓的此時的營業(yè)情況，方便我們?yōu)槠渌ㄟ^本公司網(wǎng)站進(jìn)行查詢的顧客或是訂餐者提供準(zhǔn)確的服務(wù)。

針對信息查詢顧客的服務(wù)

★ 娛樂設(shè)施及場所的當(dāng)前情況查詢業(yè)務(wù)（提供娛樂場所當(dāng)前客戶數(shù)量，資源使用情況的查詢等。顧客通過查詢可以在第一時間知道某娛樂會所是否有空位、空房、空閑設(shè)施等即時營業(yè)狀況。）這是針對查詢顧客的一個特色服務(wù)，雖然現(xiàn)在該行業(yè)有一些提供查詢的服務(wù)，但是都沒有做到動態(tài)性，21

公司為了搶占這一市場，推出這樣一種查詢方式，從而減少了顧客的搜索成本和時間成本，同時公司在此項(xiàng)查詢中還開設(shè)了相關(guān)推薦業(yè)務(wù)作為某一休閑娛樂會所客滿時的應(yīng)對措施，使該項(xiàng)業(yè)務(wù)更加人性化，也更具吸引力。

★ 某行業(yè)娛樂設(shè)施及會所的全方位對比查詢業(yè)務(wù)（提供該行業(yè)各娛樂會的詳細(xì)資料，包括提供的服務(wù)類型、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)等；同時提供該行業(yè)娛樂場所的特點(diǎn)對比，使顧客更好的選擇適合自己的會所。該業(yè)務(wù)側(cè)重于網(wǎng)上點(diǎn)擊查詢。）

★ 具體娛樂設(shè)施及場所的地理位置查詢業(yè)務(wù)（提供娛樂場所的具體地理位置查詢，除了提供顧客準(zhǔn)確的地理信息外，還將提供周邊的參照建筑信息，方便顧客查找。）

★ 娛樂設(shè)施及場所的優(yōu)惠活動介紹及推薦業(yè)務(wù)（提供各個娛樂場所的優(yōu)惠活動信息，并向顧客推薦有特色的娛樂場所。）

★ 模糊查詢（該業(yè)務(wù)主要是為顧客提供有附加條件的查詢服務(wù)，如查詢最低價格或者特定地點(diǎn)的查詢。該業(yè)務(wù)僅用于網(wǎng)上查詢。）

3.2盈利模式

我公司有以下五種盈利模式：

（一）黃頁鏈接

本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所的商家。通過為目標(biāo)客戶提供企業(yè)黃頁鏈接來實(shí)現(xiàn)公司最基本的盈利。我們通過競價排名方式為加入公司網(wǎng)絡(luò)搜索的企業(yè)提供信息介紹和排名對比等服務(wù)。

由于這一業(yè)務(wù)采取價高者得的策略，所以很難有一個具體定價，初步估價為每個黃頁鏈接年費(fèi)不低于2000元。預(yù)計(jì)初期加入商家有100家，預(yù)計(jì)收入為35萬元，經(jīng)營一段時間后會有大幅增長。

（二）在線軟件服務(wù)

由于中小型娛樂場所受到人力、財(cái)力等多方面因素的限制，無法像大型娛樂會所那樣實(shí)現(xiàn)信息化管理從而導(dǎo)致了低效率和較弱的競爭力，為解決這一問題，同時也為使公司的查詢服務(wù)更加完善，我們將為中小型娛樂場提供數(shù)據(jù)管理子系統(tǒng)，對每個客戶都有一個免費(fèi)的試用期（初定試用期為3個月），如果在試用期結(jié)束后仍想繼續(xù)使用，就需要給公司支付相應(yīng)的費(fèi)用。

該項(xiàng)業(yè)務(wù)對每一家使用該服務(wù)的商家按月收取500元使用費(fèi)，預(yù)計(jì)發(fā)展初期使用該服務(wù)的商家約有50家，年收益為30萬元。

（三）“推薦”業(yè)務(wù)。

本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家。本公司將在網(wǎng)站首頁、網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)顯要位置、短信查詢平臺登陸首頁、聲訊電話歡迎詞等訪問量高的地帶設(shè)置推薦信息，推薦信息的內(nèi)容基本由商家自定義，但需經(jīng)本公司審核后方可發(fā)布。該業(yè)務(wù)以月為周期，本公司將按月向商家收取推薦費(fèi)用，具體費(fèi)用價格雙方面議。每月結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

該項(xiàng)業(yè)務(wù)按照其宣傳所在位置，按月收取不低于1000的使用價格，預(yù)計(jì)可用的推薦位置有10處，年收益約為20萬元。

（四）廣告業(yè)務(wù)。

交互性是互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)媒體的最大的優(yōu)勢，它不同于傳統(tǒng)媒體的信息單向傳播，而是信息互動傳播，用戶可以獲取他們認(rèn)為有用得信息，廠商也可以隨時得到用戶的反饋信息。針對性強(qiáng)

根據(jù)分析結(jié)果顯示： 網(wǎng)絡(luò)廣告可以幫您直接命中最有可能的潛在用戶。廣告效果可以得到精確的衡量

例如，可以迅速統(tǒng)計(jì)出到底有多少人看了廣告，有多少人對廣告感興趣并點(diǎn)擊了廣告條，仔細(xì)閱讀廣告。這樣，既有助了解廣告經(jīng)費(fèi)的效益，很容易看出投放在不同站點(diǎn)，不同位置，不同Banner的效果差異，并找出原因，及時地使廣告投放更加合理，避免資金浪費(fèi)。形式生動活潑

以圖、文、聲、像的形式，傳送多感官的信息。吸引力強(qiáng)，并有助于加深印象。發(fā)行范圍最廣

傳統(tǒng)的媒體廣告，都有地域和時間的限制，電視廣告，報(bào)紙雜志廣告，戶外廣告牌等等無一不受到廣告面對的地區(qū)、廣告播出的時間的限制。但網(wǎng)絡(luò)廣告不同，不論您的客戶在天涯海角，只要是網(wǎng)絡(luò)到達(dá)的地方你都可以瀏覽到網(wǎng)絡(luò)廣告。所以網(wǎng)絡(luò)廣告的受眾更加廣泛，可以7*24 小時的為您做宣傳。低成本

其制作成本較其他形式的廣告要便宜很多，只需要做出一個Banner即可，無需印刷、拍攝或錄制等。廠商也可以根據(jù)需要隨時改變其后來的廣告創(chuàng)意，更換廣告Banner。而且Internet廣告的價格也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其它傳統(tǒng)媒體廣告價格。

本業(yè)務(wù)針對各娛樂場所商家及其他需要本公司提供廣告宣傳的企業(yè)、團(tuán)體或個人。本公司將根據(jù)對方提供的廣告費(fèi)用的高低決定廣告投放的位置，但前提是產(chǎn)品或服務(wù)的內(nèi)容健康、不觸犯法律。廣告內(nèi)容可由商家提供，也可以由本公司專員制作（廣告制作費(fèi)用另計(jì)）。該業(yè)務(wù)以三個月為一周期，具體費(fèi)用雙方面議。一周期結(jié)束后，商家可選擇是否繼續(xù)該業(yè)務(wù)。

每個廣告鏈接點(diǎn)按照其不同的位置收取每月500－1500元的費(fèi)用，預(yù)計(jì)廣告鏈接點(diǎn)有20處，年收入約為18萬元。

（五）收費(fèi)業(yè)務(wù)。

本業(yè)務(wù)針對中國移動、中國聯(lián)通、中國電信、中國網(wǎng)通、中國鐵通等信息平臺提供商。本公司將所有短信及聲訊業(yè)務(wù)交由上述商家中的一家或幾家經(jīng)營，公司與其達(dá)成一個既定的分成協(xié)議，按月收取分成。

計(jì)劃查詢

電話每分鐘收費(fèi)0.5元，短信每條0.2元，預(yù)計(jì)電話時間流量為6000小時一年，預(yù)計(jì)金額為24萬左右；短信數(shù)量為10萬條，預(yù)計(jì)金額為6萬左右，通過手機(jī)上網(wǎng)查詢的預(yù)計(jì)金額為10萬左右。

通過預(yù)計(jì)合同，與相關(guān)電信合作商的分成比例為8：2。

通過電話、短信等業(yè)務(wù)得到使收入初期估計(jì)應(yīng)該有30萬左右。

建立初期的主營業(yè)務(wù)收入大概為120萬元。

服務(wù)規(guī)劃：

1．手機(jī)短信查詢方式

其主要服務(wù)流程如下：

?顧客通過手機(jī)短信進(jìn)入我們的短信平臺。

?系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

?系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型（1-5）。

?顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

?公司系統(tǒng)通過短信平臺反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給前臺短信系統(tǒng)，前臺系統(tǒng)則立即把結(jié)果發(fā)送到顧客的手機(jī)上。

?顧客接收到信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

?整個過程結(jié)束。

2．客服電話（聲訊電話）查詢方式

其主要服務(wù)流程如下：

?顧客通過移動電話或者固定電話進(jìn)入我們的聲訊平臺。

?系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

?系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型（1-5）。

?顧客根據(jù)客服人員（人工）提示說明需要查詢的信息。

?客服人員（人工）馬上進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。

?顧客獲得所需信息，并按客服人員（人工）提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

?整個過程結(jié)束。

3．網(wǎng)上查詢方式

其主要服務(wù)流程如下：

?顧客通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)站。

?顧客根據(jù)網(wǎng)站導(dǎo)航進(jìn)入網(wǎng)絡(luò)查詢系統(tǒng)。

?系統(tǒng)提示顧客先注冊。

?注冊完畢后，系統(tǒng)提示顧客登陸查詢系統(tǒng)。

?系統(tǒng)提示顧客通過下拉列表選擇目標(biāo)行業(yè)。

?系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型（1-5）。

?顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

?系統(tǒng)進(jìn)入后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后提交給顧客。

?顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

?整個過程結(jié)束。

4．GPRS手機(jī)上網(wǎng)查詢

其主要服務(wù)流程如下：

?顧客通過手機(jī)上網(wǎng)進(jìn)入我們的網(wǎng)上查詢系統(tǒng)。

?系統(tǒng)提示顧客通過0-9十個數(shù)字選擇目標(biāo)行業(yè)。

?系統(tǒng)提示顧客選擇服務(wù)類型（1-5）。

?顧客根據(jù)系統(tǒng)提示輸入需要查詢的信息。

?公司系統(tǒng)通過手機(jī)網(wǎng)絡(luò)反饋到后臺查詢數(shù)據(jù)庫，分離出相應(yīng)的信息，然后以網(wǎng)頁的形式提交給顧客。

?顧客獲得所需信息，并按系統(tǒng)提示選擇是否需要繼續(xù)服務(wù)。

?整個過程結(jié)束。

在設(shè)計(jì)查詢系統(tǒng)的時候，我們充分考慮了顧客使用本系統(tǒng)的難易度及舒適度，并設(shè)計(jì)出幾套不同的查詢流程，請學(xué)校相關(guān)專家評析后選出了上述方案。然后在中山大學(xué)內(nèi)部，正佳購物廣場（含廣州友誼商場）休息廳，北京路步行街三處進(jìn)行了問卷調(diào)查，分別發(fā)放300份問卷（調(diào)查問卷見附錄一）。現(xiàn)將最后的統(tǒng)計(jì)情況列舉出來，見附錄二。

從上述調(diào)查統(tǒng)計(jì)的結(jié)果可以得出，超過95％的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套操作流程使用難易度及舒適度是可以接受的，將近27％的消費(fèi)者認(rèn)為我們這套方案具有良好的實(shí)用性。

因此我們認(rèn)為這套查詢系統(tǒng)的操作流程基本滿足了大眾的需求，具有較好的適用性，而且相對建造成本較低。

然而，隨著公司的逐漸發(fā)展，科研經(jīng)費(fèi)的逐漸增多，公司必將會設(shè)計(jì)更加完善的查詢系統(tǒng)，盡最大的努讓顧客滿意。29

第五篇：網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書

日子在彈指一揮間就毫無聲息的流逝，我們的工作又邁入新的階段，來為今后的學(xué)習(xí)制定一份計(jì)劃。好的計(jì)劃是什么樣的呢？以下是小編為大家整理的網(wǎng)絡(luò)創(chuàng)業(yè)計(jì)劃書，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。

一、項(xiàng)目背景

早在1999年以前，中國互聯(lián)網(wǎng)的先知們就開始建立B2C網(wǎng)站，致力于在中國推動網(wǎng)絡(luò)購物的發(fā)展。據(jù)20xx年有關(guān)統(tǒng)計(jì)顯示，我國網(wǎng)上購物發(fā)展迅速，在以北京、上海、廣州和深圳為代表的全國中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率達(dá)到了42.5%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)超過1000萬人，網(wǎng)上購物金額超過人民幣250億元。在以武、成都、沈陽和西安為代表的四個區(qū)域中心城市，網(wǎng)上購物用戶在網(wǎng)民中的滲透率也達(dá)到了29.3%，網(wǎng)上購物用戶總數(shù)253萬人，網(wǎng)上購物金額50億元。可見，中國的網(wǎng)絡(luò)購物的春天已經(jīng)到來，發(fā)展前景十分廣闊。

大學(xué)生的課余時間較為充足，對網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用也不陌生，所以開網(wǎng)店不是什么難事。近幾年，淘寶、易趣、拍拍等C2C網(wǎng)站發(fā)展迅速，還提供個人網(wǎng)店平臺，而且有很多是免費(fèi)提供的，這就更為大學(xué)生在網(wǎng)上開店提供了方便。可以說，開網(wǎng)店已經(jīng)成為了大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的一條捷徑。

二、網(wǎng)店介紹

1、網(wǎng)店宗旨

誠信求生存，服務(wù)求發(fā)展。

網(wǎng)上開店，當(dāng)然是信用是最重要，只有好的信用才能贏得消費(fèi)者的信賴，才能使網(wǎng)店長久的存活下去。現(xiàn)在網(wǎng)店的競爭相當(dāng)激烈，除了要以質(zhì)優(yōu)價廉的商品去吸引買家外，還要有熱情耐心的服務(wù)，這樣才能讓自己的網(wǎng)店在眾多店鋪中脫穎而出，才能讓自己的網(wǎng)店有較好的發(fā)展。

2、網(wǎng)店目標(biāo)

本網(wǎng)店將從淘寶的普通店鋪?zhàn)銎穑⒂靡荒甑臅r間積累一定的信用度，同時樹立一定的知名度和品牌形象。

有了信用度、知名度和品牌形象后，網(wǎng)店的瀏覽量就會成倍增加，接著就加大了成交量。有了一定的資本后，就能適當(dāng)擴(kuò)大網(wǎng)店規(guī)模，增加商品數(shù)量和種類，開始做淘寶商城。

三、自我分析

1、大學(xué)生為什么要選擇開網(wǎng)店？

對于我們大學(xué)生來說，業(yè)余時間是相對比較多的，但是個人的資金是相對比較少的。所以針對這種情況，沒有時間約束入門門檻比較低的網(wǎng)店就成為我們大學(xué)生創(chuàng)業(yè)的不錯選擇。

2、開網(wǎng)店到底對我們大學(xué)生有什么好處？

現(xiàn)在的大多數(shù)大學(xué)生都是有夢想的人，都希望畢業(yè)了能做一番大事業(yè)，為了這個夢想，不停的在外找兼職就成了我們大學(xué)生的假期里必干的一件事。大學(xué)生可能都這么想過，“工資不算什么重要的是我能得到鍛煉”。出去給別人打工就真的能的到鍛煉嗎？我們的付出和我們的收獲真正成正比嗎？一個畢業(yè)4，5年的學(xué)長給我說過，在外大學(xué)生找工作還沒有一個農(nóng)民工容易，現(xiàn)在最廉價的勞動人群就是學(xué)生。

誰都想讓自己的付出有收獲，而選擇開網(wǎng)店會讓你受益匪淺。營銷專業(yè)的學(xué)生，開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品推銷出去；工商管理專業(yè)的學(xué)生，開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何管理好一個企業(yè)；會計(jì)專業(yè)的學(xué)生，開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把賬算好；物流管理專業(yè)的學(xué)生，開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把商品送到顧客手里；計(jì)算機(jī)專業(yè)的學(xué)生。開網(wǎng)店可以讓你們學(xué)到如何把自己學(xué)的知識用到真實(shí)的網(wǎng)絡(luò)上去。

3、失敗了怎么辦？

真正的失敗是源于你的放棄，人生最可悲的事是半途而廢。一片漆黑里，我們摸索著那扇通往“天堂”的大門，曾經(jīng)，我們都以為他離得很遠(yuǎn)，一次的跌倒，兩次的絆足，三次的相撞，信心便輕易地在無助中懈怠，在懈怠中絕望，在絕望中崩潰。然而，終有一天，我還是看見了“天堂”的模樣，回望起點(diǎn)，那不過是一米的距離。

四、經(jīng)營環(huán)境與客戶分析

1、行業(yè)分析

網(wǎng)上開店對成本的要求低，它占用資金少，也基本不需要水、電、管理費(fèi)等方面的支出；這樣就解決了大學(xué)生沒有創(chuàng)業(yè)資金的問題；網(wǎng)店經(jīng)營方式靈活，基本不受時間、地域等因素的限制，只要有時間、能上網(wǎng)就能正常營業(yè)，而且只要少量存貨就能開店，所以也可以隨時更換經(jīng)營其他商品；網(wǎng)店的客戶范圍十分廣，只要是上網(wǎng)的人群都有可能成為商品的瀏覽者與購買者，這個范圍可以是全國的網(wǎng)民，甚至是全球的網(wǎng)民。以上也是網(wǎng)上開店創(chuàng)業(yè)的優(yōu)勢所在。

2、調(diào)查結(jié)果分析

通過搜集查閱大量統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)發(fā)現(xiàn)，中國的網(wǎng)民數(shù)量龐大，但網(wǎng)購人數(shù)在所有網(wǎng)民中所占的比例距發(fā)達(dá)國家還有很大差距，這從另一個角度也可以說明中國的網(wǎng)絡(luò)購物有著巨大的發(fā)展空間，事實(shí)也證明了這一點(diǎn)——中國近幾年網(wǎng)絡(luò)購物發(fā)展十分迅速，網(wǎng)上購物的人數(shù)快速增長，而且這種勢頭從現(xiàn)階段來看只有增強(qiáng)而不會有絲毫減弱。盡管網(wǎng)絡(luò)購物的飛速發(fā)展給開網(wǎng)店帶來了不小的競爭，但在一定時間段內(nèi)，機(jī)遇還是大于競爭的，所以網(wǎng)店創(chuàng)業(yè)的.潛力還是十分大的。

3、目標(biāo)客戶分析

在網(wǎng)上購物的用戶中，占主要比例的是在校學(xué)生、職業(yè)白領(lǐng)等，年齡以中青年為主，性別上女性大于男性。其中，學(xué)生用戶購買比例較高的商品為書籍、音像制品、服裝以及游戲類商品等；職業(yè)白領(lǐng)購買比例最高的商品為服裝、化妝品、飾品和母嬰用品等。

買家收入的高低也影響著其購買傾向。收入高的群體購買比例較高的是數(shù)碼類商品，而中等收入買家的消費(fèi)比例最高的是服裝、首飾、化妝品，游戲點(diǎn)卡類商品則是低收入買家群體的消費(fèi)比例較高。

總體來看，女裝、化妝品、飾品的成交額長期排名靠前。可見，適合中青年女性消費(fèi)的商品市場更為廣闊。

五、經(jīng)營策略

1、管理者及其任務(wù)

由于開店初期業(yè)務(wù)量小，全部工作由創(chuàng)業(yè)者本人即可完成。待以后業(yè)務(wù)量大時，可尋找合作伙伴或聘請員工，合理分配任務(wù)。

2、營銷策略分析

（1）品牌策略

第一，網(wǎng)店要有一個獨(dú)特新穎，且易被人們記住的店鋪名，并設(shè)計(jì)出美觀大方的名片，在發(fā)貨給顧客時隨件發(fā)出，加深顧客對本店鋪的印象，打造店鋪的外在品牌形象。

第二，在商品質(zhì)量上要嚴(yán)格把關(guān)，堅(jiān)決不以假亂真，以次充好，力爭讓每一位顧客都能對本店商品的質(zhì)量滿意，打造店鋪的質(zhì)量品牌形象。

第三，努力提高服務(wù)質(zhì)量，要讓每一位顧客都能感受到一種貼心的售前、售中和售后服務(wù)，打消客戶在購物時的后顧之憂。必要時還可對顧客制定個性化服務(wù)方案，打造店鋪的服務(wù)品牌形象。

（2）價格策略

淘寶價格競爭十分激烈，剛開的店鋪由于沒有信用度，可以說低價銷售是吸引客戶的唯一方法，所以在營業(yè)初期價格要盡量低，甚至是零利潤銷售。待積累一定的信用度后可逐步提高價格，要在全面考察同類賣家價格的基礎(chǔ)上合理定價，薄利多銷是主要的測略。

（3）促銷策略

開店初期可進(jìn)行“包郵”、“打折”、“有買有贈”等促銷活動，以吸引客戶；每年的各種節(jié)日（如五一、十一、圣誕、元旦等）期間，進(jìn)行一些適合本店客戶的促銷活動，如“滿就送”、“滿就減”等，以增加成交量；

在店鋪信用等級上升時進(jìn)行一些促銷活動，如“沖鉆包郵”、“沖鉆打折”等。

（4）渠道建設(shè)

大學(xué)生一般在開店初期由于充足的資金，所以一開始可以與提供網(wǎng)店代銷的批發(fā)商建立業(yè)務(wù)關(guān)系。由于代銷的特殊性，所以在選擇批發(fā)商時，一定要通過各種渠道認(rèn)真考察其產(chǎn)品質(zhì)量，服務(wù)質(zhì)量，信譽(yù)，供貨是否及時等方面的情況。

等有一定資金時，就應(yīng)該改變代銷模式，自己進(jìn)貨。此時要爭取與一級批發(fā)商建立合作關(guān)系，并與其簽訂合作協(xié)議，主要就價格、產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)等問題達(dá)成一致意見。

六、營銷效果預(yù)測與分析

1、營業(yè)額收入

前一年屬于積累信用的階段，不會有大的收入，保證成本即可。

從目前淘寶網(wǎng)店銷售情況看，預(yù)計(jì)普通店鋪平均每天的銷售額一般是300元左右，鉆石店鋪能達(dá)到1000元以上，皇冠店鋪則可達(dá)3000元以上甚至更多。

2、支付方式

淘寶網(wǎng)店主要是用支付寶擔(dān)保交易的，也可以進(jìn)行網(wǎng)上銀行支付。

3、訂貨方式

淘寶網(wǎng)店都是在線訂購的。

七、經(jīng)營成本預(yù)估

1、初期投資

初期（第一年）的投資主要是淘寶消費(fèi)者保障服務(wù)保證金、代銷加盟費(fèi)（或預(yù)存款）、宣傳推廣費(fèi)用等，還要一定的流動資金用于物流配送等。預(yù)計(jì)人民幣3500元。

2、第二期投資

這一階段業(yè)務(wù)量會有較大的擴(kuò)大，需要有較多的流動資金用于進(jìn)貨、發(fā)貨等，有必要的時候還要聘請員工。鑒于淘寶網(wǎng)店自己流動較快，預(yù)計(jì)人民幣20000元即可。

3、其他成本

電腦：4000元；

數(shù)碼相機(jī)：1500元；

網(wǎng)費(fèi)：100元/月；

淘寶增值服務(wù)和營銷工具軟件：80元/月。