第一篇:關(guān)于解決XXX休閑會(huì)所的請(qǐng)示
關(guān)于解決“江南水灣”休閑會(huì)所消防安
全檢查問題的請(qǐng)示
尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):
我部收到“江南水灣”休閑會(huì)所(以下簡稱“該會(huì)所)的申請(qǐng),要求我司開放二層消防門作為該會(huì)所的消防通道。為在充分保障我司安全的同時(shí)也能配合消防部門對(duì)該會(huì)所的安全消防檢查,我部提出如下解決方案:
一、為保障我司的安全,我部建議不將二層消防門的鑰匙交予該會(huì)所,但在遇到突發(fā)檢查或火災(zāi)情況發(fā)生時(shí),我司積極配合該會(huì)所開啟二層消防門便其檢查和逃生。并經(jīng)溝通,該會(huì)所相關(guān)負(fù)責(zé)人亦同意此建議。
二、鑒于消防部門對(duì)該會(huì)所消防安全檢查的突發(fā)性和不確定性,我部建議可與物業(yè)公司協(xié)商,請(qǐng)其保安人員協(xié)助我司開展工作。
(一)我部提交一套鑰匙(含公司大門鑰匙、二層消防門鑰匙共四把及大門出入卡)給物業(yè)公司保管,待該會(huì)所遇到突發(fā)檢查或火災(zāi)情況發(fā)生時(shí),由物業(yè)公司指定保安人員協(xié)助該會(huì)所開啟二層消防門,便其檢查和逃生;鑰匙使用完畢后,物業(yè)公司保安人員須妥善保管我司鑰匙,若因其疏忽導(dǎo)致我司有任何損失,均需由物業(yè)公司承擔(dān)。
(二)為防止任何的安全隱患,我部建議在我司辦公樓的二
層辦公區(qū)域(主要監(jiān)控二層消防門和玻璃門處)和三層健身房門口各安裝一臺(tái)監(jiān)控?cái)z像頭(兩臺(tái)費(fèi)用預(yù)計(jì)3000元,實(shí)際費(fèi)用待定),從而加強(qiáng)對(duì)物業(yè)公司保安人員和相關(guān)外來人員的監(jiān)控管理。
以上方案妥否,請(qǐng)批示。
行 政 部二零一零年十一月二十二日
第二篇:休閑會(huì)所規(guī)章制度
休閑會(huì)所規(guī)章制度
休閑會(huì)所規(guī)章制度1
為了更好的去嚴(yán)格要求自己,使大家能夠全面的發(fā)揮自己,為賓客提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù),全面執(zhí)行獎(jiǎng)罰制度,希望全體員工能夠團(tuán)結(jié)一心,齊心協(xié)力共同把我們的服務(wù)素質(zhì)提高。具體如下:
一、獎(jiǎng)勵(lì)條理
1、拾到客人物品及時(shí)上交,給予嘉獎(jiǎng)(10元)
2、員工多次接到客人表揚(yáng)者,給予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
3、多次幫助同事于危難之中,給予表揚(yáng)和嘉獎(jiǎng)。
4、給部門提出建設(shè)性意見被采納者,給予做普升依據(jù)。
5、制止重大事件或意外的發(fā)生免受損失或危險(xiǎn)者,給予嘉獎(jiǎng)并做普升依據(jù)。
6、發(fā)現(xiàn)或遇到意外事故或火災(zāi)隱患時(shí),能及時(shí)報(bào)警或奮不顧身補(bǔ)救,為企業(yè)挽回?fù)p失者,獎(jiǎng)勵(lì)300元。
7、對(duì)違反規(guī)章制度以及損害公司利益的檢舉行為,公司將給予獎(jiǎng)勵(lì)。
二、處罰制度(按扣分條理處理;每扣一分罰款十元)
1、見客人、管理人員、同事、不打招呼者扣一分。
2、不按時(shí)上下班,遲到,早退情節(jié)輕微者扣一分。
3、私自調(diào)休、班或不按規(guī)定時(shí)間提前申請(qǐng)者摳二分。
4、無故不參加培訓(xùn)、例會(huì)或其他集體活動(dòng)者扣二分。
5、當(dāng)班時(shí)間鬧情緒,沒精打采、沒有微笑者口一分。
6、個(gè)人衛(wèi)生不好,頭發(fā)零亂、指甲過長、沒有化淡裝者扣一分。
7、制服穿不整齊、不按標(biāo)準(zhǔn)戴工牌者扣一分
8、對(duì)部門消費(fèi)情況、價(jià)格、服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)等水準(zhǔn)常識(shí)不清楚者扣本人和當(dāng)班管理人員個(gè)一分。
9、送茶水、水果、飲品、香煙不及時(shí)者扣一分。
10、不提供規(guī)范式服務(wù)者扣一分。
11、客用物品不齊全或擺放不整齊者扣一分。
12、物品損壞遺失不及時(shí)處理或不上報(bào)情節(jié)輕微者扣喲分,并按原價(jià)賠償。
13、托盤不平、如有茶水溢出者扣一分。
14、進(jìn)入房門不敲門者或亂敲門者口一分,敲門時(shí)一輕兩重。
15、無故串崗、離崗、脫崗、偷懶者扣一分。
16、站立、行走不規(guī)范或不按崗位站立者扣一分。
17、幾個(gè)人站在一起聊天、喧嘩、說笑、打鬧者扣一分。
18、當(dāng)班時(shí)間唱歌、吹口哨、手舞足蹈者扣一分。
19、不按時(shí)完成上司吩咐的任務(wù)者扣一分。
20、當(dāng)班時(shí)偷吃生果飲品者扣一分、并按原價(jià)買單。
21、當(dāng)班前喝酒或吃的食品者扣一分。
22、當(dāng)班時(shí)看書、年報(bào)、看電視、打私人電話者扣一分。
23、吃飯、宵夜、外出不打招呼或時(shí)間過長者扣一分。
24、下班時(shí)間忘記關(guān)水、電者扣二分。
25、向客人索要小費(fèi)或暗示小費(fèi)情節(jié)輕微者扣五分,情節(jié)嚴(yán)重者作解雇處理。
26、收房時(shí),將煙頭、紙巾等雜物放進(jìn)布草間者扣一分。
27、設(shè)備設(shè)施有問題不及時(shí)上報(bào)者扣一分。
28、發(fā)現(xiàn)客人遺失物品不按時(shí)上交或上報(bào)者扣二分,情節(jié)嚴(yán)重解雇處理。
29、在墻紙及其他物品上亂涂亂畫者扣一分。
30、因工作不到位而引起客人投訴者扣三分。
31、隨地吐痰、亂丟垃圾者扣一分。
32、不服從上司工作安排者扣二分、要做到先服從后上訴。
33、無理頂撞上司沒有教養(yǎng)者扣三分。
34、上班時(shí)間內(nèi)睡覺者扣二分。
35、對(duì)客人服務(wù)態(tài)度不好,引起投訴者扣三分,并打入黑名單。
36、輸錯(cuò)鐘、寫錯(cuò)單、計(jì)錯(cuò)客人的消費(fèi)者扣三分。
37、未按公司規(guī)定要求操作電腦設(shè)備者和使用對(duì)講機(jī)者扣三分,并打入黑名單。
38、員工上班接聽私人電話扣一分,利用公司電話撥打私人電話者扣3分。
39、發(fā)表虛假的言論,從而影響其他員工信譽(yù)者扣五分。
40、攜帶公司物品外出者,使用警句、禁止物品使用者、扣五分以上。
41、恐嚇公司員工或打架斗毆者,即時(shí)解雇。
42、泄露公司商業(yè)機(jī)密者,即時(shí)解雇。
43、禁止公司員工拍拖,發(fā)現(xiàn)員工拍拖者即時(shí)解雇。并扣五分以上。
43、曠工一天扣三天工資,曠工三天作自動(dòng)離職處理。以上條例按情節(jié)輕重,加減扣分階段
在執(zhí)行紀(jì)律處分時(shí),公司本著以教育為主處罰為輔的原則對(duì)違規(guī)事件進(jìn)行公平公正處理;
(1)處分的目的是為了端正犯錯(cuò)員工的操守及工作態(tài)度;
(2)對(duì)處分員工給予解釋及上訴機(jī)會(huì);
(3)以上各項(xiàng)罰款均以罰款形式操作,由當(dāng)事人即時(shí)簽名確認(rèn)。
謹(jǐn)嚴(yán)慎行,嚴(yán)于律己,寬以待人,助人為樂
休閑會(huì)所規(guī)章制度2
1.堅(jiān)決遵守日民政府頒布的有關(guān)“治安管理?xiàng)l例”,認(rèn)真學(xué)習(xí),違者必究,嚴(yán)重時(shí)送公安機(jī)關(guān)處理。
2.2上班遲到或早退一次酌情罰款處理,月累積超過三次罰100元,曠工一天罰300元,曠工二天罰600元并停牌處理,曠工三天作自動(dòng)離職。
3.技師需要請(qǐng)假的(三天之內(nèi)的)提前一天以書面形式申請(qǐng)由經(jīng)理批示,技師需請(qǐng)長假(三天以上的),需提前十五天書面申請(qǐng)交由經(jīng)理審批。滿一年以上的,辭職須提前一個(gè)月書面申請(qǐng),由經(jīng)理審批。臨時(shí)請(qǐng)假,事假一天以上者,需經(jīng)理批準(zhǔn),病假須及時(shí)通知當(dāng)班主任開請(qǐng)假條,上班時(shí)出示醫(yī)院證明(病歷單,電腦收費(fèi)單)。如有違規(guī),視實(shí)情做出扣罰。
4.儀容儀表要整潔,上班不佩戴工牌者一次罰20元。
5.見到同事,上司,客人未打招呼或禮貌問候,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,屢次再犯罰50元。
6.亂丟垃圾者,不注重技師房和公共衛(wèi)生者,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
7.技師房內(nèi)嚴(yán)禁喧嘩,吵鬧和大聲的嬉笑,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
8.隨意涂改公司規(guī)章制度,通知以及文字類的,罰300元。
9.技師抽煙到指定地點(diǎn)抽,嚴(yán)禁在技師房內(nèi)抽煙,發(fā)現(xiàn)一次罰20元。
10.不服從上司以及前臺(tái)任何合理工作安排者,罰300元以上或解雇處理。
11.有直接或間接的欺騙行為及偷盜公司,貴賓或同事財(cái)物者,立即無薪解雇并追究法律責(zé)任。
12.不準(zhǔn)向客人及公司員工訴說不利于公司的傳言或泄露公司的經(jīng)營方針和管理制度,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即無薪解雇。
13.引帶人員進(jìn)入公司鬧事或恐嚇客人或同事者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),立即開除,情節(jié)嚴(yán)重的送公安機(jī)關(guān)處理。
14.技師無論何時(shí)都不準(zhǔn)與客人串通,請(qǐng)求客人出面解決影響部門管理制度的要求,否則罰300元,情節(jié)嚴(yán)重的無薪解雇處理。
15.串通管理人員為自己拉客,并從中牟利者,技師罰300元,管理人員當(dāng)即無薪解雇。
16.嚴(yán)禁在技師房內(nèi)賭博,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)凡參與者每人罰50元。
17.掛牌上鐘的技師應(yīng)留下確切的聯(lián)系方式,更改后的通訊號(hào)碼應(yīng)通知相關(guān)人員,否則違者罰50元。
18.聯(lián)系技師返崗上鐘,不復(fù)機(jī)或不接聽電話者,罰50元,復(fù)機(jī)或接聽電話后故意隱瞞真實(shí)行蹤,欺騙上司者罰50元,并停牌三天。
19.不得損害公司的公共設(shè)施或房間的配備物品,照假賠償。
20.誹謗他人或中傷同事者,罰500元并解雇處理。
21.技師不得有任何理由動(dòng)用。食用公司提供的免費(fèi)飲品。發(fā)現(xiàn)罰50元。
22.上鐘時(shí),蓄意破壞或影響公司形象的技師,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。
23.技師不得向客人透露或談?wù)撈渌腿嘶蚣紟煹膫€(gè)人問題,隱私,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰300元立即解雇。
24.在公司范圍打架斗毆不經(jīng)正常手段解決問題者。立即開除。送派出所。
25.技師不得向客人透露或談?wù)撈渌腿嘶蚣紟煹?個(gè)人問題,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)。罰50元
26.不熟悉房間設(shè)施操作或不懂裝懂者,導(dǎo)致客人投訴一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰50元并停牌。
27.上鐘時(shí)間私自接見親友或處理私人事務(wù),導(dǎo)致無法正常運(yùn)作者罰50元。
28.共同維護(hù)技師與樓面員工的工作態(tài)度,對(duì)上司或樓面員工辱罵者罰200元,態(tài)度惡劣者開除處理。
29.上鐘時(shí)間打電話到其它房間或私自打擾客人者罰100元。
30.如客人不經(jīng)意或有意損壞公司物品時(shí),在技師知情的情況下未上報(bào)給管理人員者,損壞物品由技師照價(jià)賠償。
31.技師上鐘期間,因技師未提醒客人而導(dǎo)致客人丟失物品的罰200元并賠償客人一切損失。
32.聽到通知上鐘,必須在三分鐘內(nèi)到達(dá)指定上鐘地點(diǎn),如果因速度慢影響上鐘,發(fā)現(xiàn)一次罰50元并作打后牌處理。
33.技師上鐘時(shí)不得佩戴手機(jī),手表,戒指等影響做鐘的飾物,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰50元。
34.技師上鐘進(jìn)房必須按規(guī)定程序敲門,落落大方向客人鞠躬問好,退鐘時(shí)也要彬彬有禮,不可流露對(duì)客人不滿的情緒,下鐘時(shí)也要禮貌送客,因此遭到投訴的罰100元。
35.上鐘時(shí),對(duì)客人說話不婉轉(zhuǎn)導(dǎo)致客人投訴者發(fā)現(xiàn)一次罰50元,如有私自退鐘者,停牌培訓(xùn)并罰100元。
36.客人投訴上鐘時(shí)無笑容,不理睬客人的合理問題,覺得不耐煩者,一經(jīng)投訴罰100元。
37.以任何借口拒絕工作或加班者罰100元情節(jié)嚴(yán)重者無薪解雇。
38.技師見客敲錯(cuò)或走錯(cuò)房間者,一次罰20元,并打尾牌。
39.客人如投訴手法不到位者,停牌培訓(xùn)并重新交培訓(xùn)費(fèi)。
40.上鐘時(shí)看電視或玩手機(jī)不用心給客人按摩沐足者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰100元并停牌。
41.上鐘技師故意向客人隱瞞有關(guān)的服務(wù)項(xiàng)目者罰100元。
42.技師私自向客人推薦其它技師上鐘者罰100元,管理人員罰200元。
43.技師提前下鐘超過5分鐘而未通知前臺(tái)者罰50元,導(dǎo)致客人投訴的罰100元并停牌。
44.被客人投訴強(qiáng)索小費(fèi)或表露索取小費(fèi)意識(shí)者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)罰索取小費(fèi)的雙倍,如有再犯立即開除。
45.申請(qǐng)公休必須提前一天以書面形式申請(qǐng),否則不予批準(zhǔn)。嚴(yán)禁打電話請(qǐng)假,托人請(qǐng)假,更不可讓客人或老板為自己出頭請(qǐng)假,違者嚴(yán)重處理。
46.技師如果在同一時(shí)間內(nèi)碰到兩個(gè)點(diǎn)鐘,按先后次序而定不得挑選客人,違者罰50元并取消點(diǎn)鐘。
47.凡被公司開除之員工,一概不退押金,不結(jié)算工資,永不錄用。
48.凡欠鐘人員必須一天內(nèi)補(bǔ)齊,超過一天未補(bǔ)停牌處理。
49.技師凡被停牌,請(qǐng)假三天者,工資一律推遲十天發(fā)放。
50.凡解雇技師一律罰款500元再行結(jié)算工資。
注:此條例如有更改另行通知!
休閑會(huì)所規(guī)章制度3
1、準(zhǔn)時(shí)上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按文人墨客休閑會(huì)所相關(guān)規(guī)定處理。
2、請(qǐng)假提前三天告之領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)假條一天前送到,必須由本人或親屬送達(dá),病假當(dāng)天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達(dá),如有特殊情況,可親屬代送。
3、上班時(shí)必須按規(guī)定著裝,戴工號(hào)牌,頭花。著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色或黑色絲襪,男員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。
4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。
5.要時(shí)刻用好禮貌用語,必須“請(qǐng)”字當(dāng)頭,“謝”不離口,如遇客人或領(lǐng)導(dǎo)要主動(dòng)打招呼。
6、上班期間不得玩或接聽私人電話,上下班必須走員工通道,不可走前門,不得進(jìn)入吧臺(tái)重地。
7、上班期間不能擅用店內(nèi)設(shè)施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。
8、不得擅自接觸客人的隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。
9、熟悉本店現(xiàn)階段供應(yīng)的酒水和菜單價(jià)格。
10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財(cái)務(wù),情節(jié)嚴(yán)重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。
11、內(nèi)部員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。
12、當(dāng)班領(lǐng)班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風(fēng),水電及衛(wèi)生;13、員工用餐時(shí)不可倒飯倒菜,禁止浪費(fèi)。
14、下級(jí)必須服從上級(jí),上級(jí)有錯(cuò)也要先服從后投訴,要有層級(jí)管理,不得頂撞,爭吵。
15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時(shí)候都要維護(hù)自身的形象,不要發(fā)脾氣。
第三篇:休閑會(huì)所規(guī)章制度
休閑會(huì)所規(guī)章制度
第一章總則
1.本制度適用于XX休閑會(huì)所所有員工。
2.本制度最終解釋權(quán);修改權(quán)屬會(huì)所最高管理。
3.本制度依據(jù)《中華人民共和國勞動(dòng)法》,結(jié)合休閑會(huì)所行業(yè)規(guī)章而定制。
4.本制度秉著公平;公正;公開的原則進(jìn)行.第二章考勤
1.員工需按時(shí)上下班,點(diǎn)到時(shí)間不到者,一律作遲到或早退處理。遲到或早退按每半小時(shí)20元予以懲罰。(不滿半小時(shí)按半小時(shí)算)超過30分鐘兩小時(shí)內(nèi)罰款50元。
2.員工不可以無故曠工,曠工一天罰款100元。遲到超過2小時(shí)按曠工一天處理。連續(xù)曠工三天或一月累計(jì)曠工四天,作自動(dòng)離職處理。
3.每月上班時(shí)間滿30天的員工,每月?lián)碛袃商旃荨L崆拔逄煜蚬芾砣松暾?qǐng)。每天限休一人。每月10號(hào)前不考慮給同一員工批準(zhǔn)休假兩天。上輪班制的員工無公休假,如有特殊情況,可以請(qǐng)事假。
4.正常情況下不給予考慮休事假。特殊情況。請(qǐng)假1-2天由會(huì)所經(jīng)理批準(zhǔn),超過兩天以上需店長批準(zhǔn)方可生效。事假不帶工資,保底期間,另扣除當(dāng)天應(yīng)得工資的1.5倍。
5.員工因病假或因病辭職,必須提供正規(guī)醫(yī)院的病歷證明和收費(fèi)證明。否則作曠工或不予以批準(zhǔn)。特殊情況酌情予以辭職。
6.員工當(dāng)月請(qǐng)事假;病假;超過三天,發(fā)放工資延遲相應(yīng)的天數(shù)。7如有特殊情況,需要請(qǐng)事假的(必須情況屬實(shí))。請(qǐng)假兩小時(shí)以上,算半天工資。扣除工資20元/半天。5小時(shí)以上算一天。按本制度第四條處理。
8.上班時(shí)間私自外出,做私事而影響工作的。按100元/次予以懲罰。如超過2小時(shí)按曠工一天處理。
9.請(qǐng)假須提前一天交上級(jí)批準(zhǔn)后方可生效。
第三章日常行為規(guī)范
員工要講儀容儀表;儀態(tài)和禮貌;禮儀。上班必須穿工衣。不能留指甲,涂指甲油;不得披頭散發(fā),不準(zhǔn)染怪色。女員工上班化談妝,保 1
持清雅得體,不可用濃味香水。走路姿勢自然大方,違者罰款10元/例,給予懲罰。
2.員工必須服從經(jīng)理工作的合理安排和調(diào)動(dòng)。不得拒絕,如有違者,視情況嚴(yán)重給予20-100元予以懲罰。
3.禮貌待客,不準(zhǔn)粗言穢語譏諷他人。不準(zhǔn)有對(duì)客人不理睬的行為;
不準(zhǔn)與客人爭辯;遵紀(jì)守法,服從會(huì)所管理的工作指揮和臨時(shí)調(diào)配。
4.遇到客人要停止讓道,并問候客人或點(diǎn)頭以示禮貌。
5.員工不能與客人串通,讓客人出面干擾會(huì)所常工作,影響工作制
度執(zhí)行的行為。違者罰款50元/次。
6.員工因疏忽而損壞會(huì)所內(nèi)財(cái)物,應(yīng)根據(jù)該物價(jià)要求員工做相應(yīng)的賠償。如因有意或違紀(jì)而導(dǎo)致?lián)p壞會(huì)所財(cái)物,則按該物價(jià)的10倍懲罰。
7.如員工在會(huì)所內(nèi)盜竊任何物品;無論物品屬于會(huì)所;客人;同事。一律按該物價(jià)罰款10-20倍。并立即開除。情況嚴(yán)重交由司法部門處理。在會(huì)所范圍內(nèi)撿拾任何物品應(yīng)立即上交。視情節(jié)不交予以懲罰,上交予以獎(jiǎng)勵(lì)。
8.上班時(shí)間內(nèi)嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)接打私人電話,吃東西,與同事吵鬧喧
嘩。否則罰款10元/次。
9.嚴(yán)禁在營業(yè)區(qū)域打架斗毆、造謠生事否則罰款50元/次。情節(jié)嚴(yán)
重開除處理。并移交司法部門處理。
10.員工上班時(shí)按工種各盡其職,不得私自挪用;動(dòng)用會(huì)所物品。
否則賠償物品,并處以物品原價(jià)10倍/次罰款。吧員做好收銀工作,如有差錯(cuò)自行賠償。如發(fā)現(xiàn)有未開單并私自將營業(yè)款視為已有將給予除名處理并將保證金作為賠償會(huì)所的損失。
11.員工遭客人投訴2次以上者。服務(wù)態(tài)度差者處以10元/次罰款。
12.工作時(shí)間內(nèi),任何人不得在營業(yè)范圍內(nèi)吃零食;抽煙;不得聚
在走廊過道上閑聊。違者罰款10元/例。
第四章勞動(dòng)條例
1、會(huì)所用員工實(shí)行雙方平等、自愿的原則。
2、員工在會(huì)所出現(xiàn)嚴(yán)重過失或其他不稱職舉動(dòng),會(huì)所有權(quán)給予辭
退處理.3.會(huì)所因經(jīng)營策略調(diào)整,有權(quán)決定裁減人員,被裁定人員不得提出
無理?xiàng)l件。會(huì)所裁員提前通知。
4、員工有權(quán)辭職,提前一月提交申請(qǐng)。須經(jīng)理批準(zhǔn)方可辦理各項(xiàng)
手續(xù)。員工自通知之日起只限留3天。
5.員工因違反規(guī)章制度,依制度被解雇的,無任何工資。自動(dòng)離職扣除50%的工資。
第五章員工工作職責(zé)
1,下班前關(guān)好門窗、水電工作,做好盤點(diǎn)、交接。如發(fā)現(xiàn)未關(guān)門窗、水電。發(fā)現(xiàn)一次扣除當(dāng)天工資,如造成損失照價(jià)賠償。
2,每天上班打掃會(huì)所衛(wèi)生擺好桌椅、物品。
3,房間客人走后,當(dāng)班員工應(yīng)立即做好房間衛(wèi)生。
4,如遇下雨必須關(guān)好門窗,未關(guān)門窗造成損失照價(jià)賠償。
5,客人到會(huì)所應(yīng)先開單后上茶,如發(fā)現(xiàn)未開單者給予開除處理,并將保證金作為賠償會(huì)所損失。
6,每位員工都必須熟記火警電話,熟悉電源開關(guān),防火通道及出口位置,熟悉滅火器具位置以及使用方法,如發(fā)生火警,必須做如下措施:
(1)保持鎮(zhèn)靜,不可驚慌失措,立即撥打火警電話119.(2)呼喚附近的同事的援助。
(3)關(guān)掉一切電源開關(guān),關(guān)閉火警現(xiàn)場的門窗。
(4)利用就近的滅火器具將火撲滅。
(5)即使引導(dǎo)客人撤離現(xiàn)場。
(6)服從經(jīng)理指揮,發(fā)揚(yáng)見義勇為,身先士卒精神。
7,如遇有人受傷,應(yīng)立即協(xié)助傷者前往治療。如遇其他意外事故,應(yīng)視情況通知經(jīng)理處理。事故發(fā)生后,要?jiǎng)澏ò踩秶付▽H饲袑?shí)保護(hù)現(xiàn)場,無關(guān)人員不得進(jìn)入。
8,員工自覺接受安全教育,增強(qiáng)安全意識(shí)。嚴(yán)格遵守道路交通法規(guī)、條例等。
第六章會(huì)所員工福利以及獎(jiǎng)勵(lì)制度
1,會(huì)所提供員工工作餐,每日兩餐.2,工資月結(jié),每月30號(hào)左右發(fā)工資.不拖欠.3,全勤獎(jiǎng)50元/名。(當(dāng)月不遲到,不早退,不曠工,不請(qǐng)假。)4,講究職業(yè)道德,發(fā)揚(yáng)拾金不昧的精神。拾到物品及時(shí)返還總臺(tái)或上交。給予獎(jiǎng)勵(lì)。
5,休假,下班后如遇經(jīng)營情況需要加班者。員工應(yīng)服從安排,會(huì)
所給于獎(jiǎng)勵(lì)5元/點(diǎn)。
6,在本會(huì)所工作滿三個(gè)月以上,開始給工齡工資,每月10元.7,⑴結(jié)婚,婚假為7-15天,會(huì)所給予200元表示祝賀。予以3天帶薪假。
⑵喪事,喪假為3-7天。公司予以200元表示哀悼(限父母)。予以3天有薪假。
⑶生日,送假一天,公司予以紅包表示祝賀。
⑷生病住院,公司予以慰問。
8,為會(huì)所提出合理建議,被采納者。為會(huì)所增收節(jié)支等。給予一定獎(jiǎng)勵(lì)。
為創(chuàng)建會(huì)所良好形象;增強(qiáng)員工素質(zhì);增強(qiáng)員工自我約束;真正做到店興我榮,店衰我恥。特制此制度,望各員工自覺遵守。
執(zhí)行經(jīng)理或店長簽字:
員工簽字:
休閑會(huì)所
年月日
第四篇:休閑會(huì)所工作總結(jié)
2017休閑會(huì)所工作總結(jié)
2017休閑會(huì)所工作總結(jié)篇一
娛樂會(huì)所在上半年的經(jīng)營工作中有了不小的好的改善和變化,并且取得了一定的成績。這種改善和變化與酒店領(lǐng)導(dǎo)在平時(shí)的經(jīng)營工作中的指導(dǎo)和支持是分不開的。正因?yàn)橛辛祟I(lǐng)導(dǎo)的支持,娛樂會(huì)所在過去的半年中
營業(yè)收入都在逐月的開始穩(wěn)定。但是,在前段時(shí)間的經(jīng)營工作中我們還是存在不少的問題,也使我們了解到了自身的工作狀況中的不足,究其原因有如下幾個(gè)方面:
1.在工作態(tài)度和思想態(tài)度上,態(tài)度決定一切,在經(jīng)營工作中,我們肯定會(huì)遇到一些客觀上的困難,但是,在困難中我們還不是能夠主動(dòng)積極的去解決困難和問題。
2.在營銷理念上,我們的創(chuàng)意和表達(dá)能力還不夠,不能夠通過新穎的創(chuàng)意最大程度的去吸引顧客的眼球,沒能充分的表達(dá)出我們會(huì)所的優(yōu)點(diǎn)贏得顧客的喜愛。
3.在設(shè)施和設(shè)備上,娛樂會(huì)所的設(shè)施和設(shè)備才是我們的拳頭,KTV的心臟就是音響設(shè)備,在過去我們對(duì)市場的調(diào)查中,我們發(fā)現(xiàn)自身會(huì)所的設(shè)施設(shè)備還存在很多的不足,在滿足顧客所需還存在很大的差距。這種不足,在當(dāng)今激烈的市場競爭中成了我們最大的缺憾。
總之,在過去的經(jīng)營工作中,在酒店領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持下取得了一定的成績,但我們的工作還不夠努力。在以后的工作中我們將著重培養(yǎng)員工的營銷理念和技巧,培養(yǎng)員工的工作素質(zhì),端正員工的思想態(tài)度,在工作中不斷學(xué)習(xí),多探索多創(chuàng)新,加強(qiáng)部門間的聯(lián)系。聯(lián)手各經(jīng)營部門和營銷部多進(jìn)行營銷推廣,并根據(jù)市場和客人的需要,建
議健全和提升娛樂會(huì)所的設(shè)備設(shè)施,盡量滿足客人的需求。爭取在下半年取得更好的經(jīng)營效果和成績。
2017休閑會(huì)所工作總結(jié)篇二
20xx年匆匆過去,這一年里我俱樂部在北京中體產(chǎn)業(yè)集團(tuán)以及公司領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,充分貫徹集團(tuán)公司先進(jìn)的管理理念,全面落實(shí)科學(xué)戰(zhàn)略的發(fā)展觀,發(fā)揚(yáng)“團(tuán)結(jié)拼搏、艱苦創(chuàng)業(yè)、求真務(wù)實(shí)、開拓創(chuàng)新”的指導(dǎo)精神,以人為本、深化改革、加強(qiáng)管理,兩大目標(biāo)齊建設(shè)共管理,各項(xiàng)工作取得了豐碩的成果。預(yù)計(jì)全年的銷售總收入將突破110萬元,相比20xx年增長了65%,圓滿的完成了今年的任務(wù)指標(biāo)。
一、統(tǒng)一思想,制定長遠(yuǎn)的發(fā)展方向。
從20xx到今天,我俱樂部的運(yùn)營與管理結(jié)合了中體集團(tuán)對(duì)場館經(jīng)營管理的先進(jìn)理念,目前已找到了適合佛山地區(qū)市場的運(yùn)營方法:依托場館、整合資源、面向市場、多元化經(jīng)營、系統(tǒng)化管理、一流的服務(wù)質(zhì)量、完整的梯隊(duì)建設(shè),這些我們都會(huì)在日常的經(jīng)營中盡快完善,絕對(duì)不會(huì)不辜負(fù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我公司的關(guān)心與支持。
“團(tuán)結(jié)、拼搏、務(wù)實(shí)、高效”是我公司的口號(hào),總經(jīng)理劉亞群同志在年初的全體員工大會(huì)上給每一位員工樹立了正確的工作態(tài)度,并對(duì)我我俱樂部做了長遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)規(guī)劃。
二、各項(xiàng)工作的開展以及取得的成績。
我公司運(yùn)營嶺南明珠體育館以來,陸續(xù)開放了羽毛球、籃球、乒乓球等項(xiàng)目,并且開辦了籃球、羽毛球、跆拳道、武術(shù)等培訓(xùn)班,在寒暑假也組辦了青少年體育冬、夏令營培訓(xùn)活動(dòng)。按國家級(jí)的要求
完成“青少年體育俱樂部”的各項(xiàng)管理工作,發(fā)揮所長,培養(yǎng)出更多有道德修養(yǎng)、有體育特長的青少年,為增強(qiáng)青少年體質(zhì),促進(jìn)青少年健康成長作出我們的努力和貢獻(xiàn)。
羽毛球培訓(xùn)
羽毛球培訓(xùn)一直以來是我們館的重點(diǎn)培訓(xùn)項(xiàng)目,但是由于種種原因招生效果一直不佳。經(jīng)過對(duì)市場的調(diào)研和深度的思索研究發(fā)現(xiàn),之所以我俱樂部的學(xué)員較少主要是因?yàn)闆]有好的師資,以及宣傳的力度不夠等原因。發(fā)現(xiàn)了問題以后有針對(duì)性的做出的解決方案。
尋找好的羽毛球教練是當(dāng)務(wù)之急,在多方詢問下了解到“潘智勇”一直以來活躍在培訓(xùn)服務(wù)中且有足夠的生員。經(jīng)過多日以來的協(xié)商,最后定為以合作分成的形式共同培養(yǎng)我館的羽毛球市場,為提高乙方的主觀能動(dòng)性凡是對(duì)方通過自己的資源招生的學(xué)員一律按照6:4分成。
跆拳道培訓(xùn)
恒威跆拳道基地一直以來都屬于我俱樂部的拳頭項(xiàng)目,現(xiàn)在固定會(huì)員有500多名,在經(jīng)過5年的經(jīng)驗(yàn)中一直以來保持了較高的增長勢頭,且學(xué)員的招生方面合作方也作出了很多的方法,比如定期舉辦一些小型的比賽等方式,以競賽的方式拉動(dòng)我培訓(xùn)基地的整體水平給我們的學(xué)員家長與信心
由于我館提升健身市場對(duì)場地做了重新的規(guī)劃,將原來的場地調(diào)到中庭靠近主館二層,場地比以前小了將近三分之二,現(xiàn)在場地只有260多方一度合作方對(duì)我方感到不滿,我部門為改善這種不利的局
面,作出的多方調(diào)整如:
1、在中庭外圍回廊進(jìn)行了封閉增加了場地的使用面積將近400多平方米。
2、將由中庭上二層的橋路完全封閉保證的場地的完整程度。
3、我方出資對(duì)跆拳道場地作出了較好的場地裝飾,完善場地的武道氣氛給予會(huì)員以信心。
健身中心
健身中心是我俱樂部今年變動(dòng)比較大的項(xiàng)目之一,在7月份和原寶威龍健身中心經(jīng)營人陳志斌由于個(gè)人原因,將整個(gè)健身中心交到我公司,他提供器械在移交的過程中我方繼續(xù)對(duì)會(huì)員進(jìn)行服務(wù)的工作。
9月份公司我公司準(zhǔn)備將健身中心升級(jí)改造,通過多方協(xié)商最后和中體健身集團(tuán)倍力健身俱樂部合作,強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手,我公司提供場地以及所有的升級(jí)改造費(fèi)用,倍力提供所用的健身器材以及優(yōu)秀的員工團(tuán)隊(duì)。在場地方面也將從原有的600多平方米擴(kuò)大到現(xiàn)在的2000多平方米,一流的場地、一流的器械、一流的管理團(tuán)隊(duì),中體倍力健身俱樂部(佛山店)必會(huì)在佛山的健身市場掀起一陣陣大的風(fēng)浪。
嶺南明珠體育館在佛山屬于一個(gè)地標(biāo)型建筑,而倍力健身中心自從20xx年以來一直領(lǐng)航與國內(nèi)的健身市場,倍力引進(jìn)美國先進(jìn)的管理理念以及清一色的國外頂級(jí)健身器材,我們有信心在他們的帶動(dòng)下通過我們的努力,精誠合作。雖然在剛剛開始的時(shí)候出現(xiàn)了一下問題,大家都在磨合階段需要一定時(shí)間的調(diào)整,我們有信心一定要在最短的時(shí)間里將團(tuán)隊(duì)的各項(xiàng)工作引入正軌。
籃球培訓(xùn)
明年是我俱樂部的重點(diǎn)發(fā)展項(xiàng)目之一,在場地、師資、以及課程方面都要做出較大幅度的調(diào)整。在經(jīng)營模式上也要做出改變將先在培訓(xùn)班的形式,改為俱樂部的形式,從短期培訓(xùn)班的粗糙技術(shù)培訓(xùn)中做出來,以會(huì)員的形式將我們的服務(wù),我們的場地,我們的教練技術(shù)指導(dǎo)統(tǒng)統(tǒng)作為銷售的重點(diǎn)以及方向,從整體上提高我們這個(gè)項(xiàng)目的盈利能力。
萬國擊劍作為在國內(nèi),從競技體育通過產(chǎn)業(yè)化的方式經(jīng)營最好的公司之一,入住我館以來對(duì)我俱樂部的培訓(xùn)工作影響極大。從對(duì)方的銷售方式、場地的布置、品牌的推廣、教練員的培訓(xùn)等等,全方位的做了一個(gè)范本給我們,能不能學(xué)到,能學(xué)多少都要靠我們自己去理解、去觀察、去學(xué)習(xí)。在10月份劉亞群總經(jīng)理專門就學(xué)習(xí)萬國擊劍做了專題的會(huì)議來討論,對(duì)我俱樂部的推過起到了積極的推進(jìn)作用。
籃球作為場館主力的培訓(xùn)項(xiàng)目之一有豐富的資源優(yōu)勢,如:CBA全國男籃職業(yè)聯(lián)賽佛山隊(duì)主場每年有20多場比賽放到我館,館外我公司去年投資300多萬元改建升級(jí)了戶外18片籃球場地,每天可以供2000人次在我館打球健身。內(nèi)外結(jié)合烘托出我館的籃球市場的氛圍,籃球培訓(xùn)選在明年去做必會(huì)順風(fēng)順?biāo)掳牍Ρ丁?/p>
三、俱樂部工作的不足。
俱樂部成立的時(shí)間較短,各個(gè)項(xiàng)目均由諸多不足之處。由于前期投入較少,整個(gè)俱樂部就一個(gè)專職的管理人員,所有設(shè)立的項(xiàng)目都屬于合作經(jīng)營,前期在剛剛成型的階段這種方式是有助于各個(gè)項(xiàng)目的開
展,但經(jīng)過3年多的與運(yùn)營特別是觀察到萬國擊劍的運(yùn)作模式以后,我們深入研究認(rèn)為不能在這樣走下去了,一定要在意識(shí)上重視我們身邊的每一個(gè)細(xì)節(jié),因?yàn)檫@些使我們成功的關(guān)鍵與保障。首先是要關(guān)閉一下占用資源而不賺錢的項(xiàng)目比如說乒乓球、詠春拳等,將他們的資源與精力分配給有發(fā)展前景的項(xiàng)目。同時(shí)加快師資力量的引進(jìn),這是當(dāng)前工作的重中之重,能否建立起有質(zhì)量的培訓(xùn)俱樂部就在于此。希望明年公司在此項(xiàng)上加大力度。
有公司領(lǐng)導(dǎo)的大力支持,有部門領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心的指導(dǎo),我相信俱樂部的工作明年會(huì)更加成功。
[2017休閑會(huì)所工作總結(jié)]
第五篇:休閑會(huì)所設(shè)計(jì)任務(wù)書
休閑會(huì)所設(shè)計(jì)任務(wù)書
一.項(xiàng)目名稱:
休閑會(huì)所二.地理位置:
1.擬建項(xiàng)目位于新城世紀(jì)大道東側(cè),現(xiàn)狀河流北側(cè),東南側(cè)隔河與市會(huì)展中心相望.該項(xiàng)目用地緊鄰新城指揮部,規(guī)劃總建筑面積2000~3000平方米.2.該項(xiàng)目地處新城與城區(qū)交界,北側(cè)西側(cè)臨城市道路,交通形態(tài)良好.3.該項(xiàng)目用地呈西北-東南走向的不規(guī)則形狀,地勢基本平坦.具體用地可在基地內(nèi)任意選擇.三.項(xiàng)目簡介:
本項(xiàng)目定位為:
城區(qū)高檔休閑會(huì)所本項(xiàng)目不同于一般的開放性會(huì)所,而是定位獨(dú)特,服務(wù)對(duì)象特定的非營業(yè)性會(huì)所,因此,創(chuàng)新,新穎是本項(xiàng)目設(shè)計(jì)中的關(guān)鍵.項(xiàng)目創(chuàng)新主要表現(xiàn)在建筑形態(tài)和內(nèi)部空間兩個(gè)方面.在建筑形態(tài)上,要保持與周邊建筑和環(huán)境的協(xié)調(diào),同時(shí)又具有自己獨(dú)特的生命力;在建筑空間處理上,強(qiáng)調(diào)豐富多層次的內(nèi)部空間,達(dá)到與建筑功能的完美結(jié)合.建筑功能上要?jiǎng)屿o分開,公共的開放空間與私密空間不交叉干擾.四.設(shè)計(jì)要求:
總建筑面積:
2000~3000平方米,以二層為主,結(jié)合項(xiàng)目實(shí)際情況,功能設(shè)計(jì)具體方案如下:
1.多功能廳及相關(guān)配套多功能廳要求能夠作為會(huì)議廳,舞廳,餐廳來使用,作為宴會(huì)廳時(shí)要求容納100人左右同時(shí)就餐,大廳應(yīng)附設(shè)酒吧.2.設(shè)餐飲包廂3個(gè),1大2小,附設(shè)衛(wèi)生間及洽談區(qū),其中大包廂要求可以能夠舉行小型的商務(wù)洽談簽約儀式.3.卡拉OK包廂3個(gè),1大2小,附設(shè)衛(wèi)生間.4.視聽室1間.5.健身房及相關(guān)活動(dòng)用房,包括健身器材,乒乓球,臺(tái)球,沙弧球,康樂球.6.棋牌室2間7.普通客房3間8.豪華套房2套,要求有內(nèi)部桑拿空間9.相關(guān)配套用房,包括綜合辦公室(后勤,接待,值班等),貴賓接待休息室,吸煙室,衛(wèi)生間.10.配套附屬用房:
配電房,電腦室,電腦監(jiān)控中心,空調(diào)中心11.必要的公共空間,交通空間上述功能不確定面積指標(biāo),可根據(jù)方案做靈活安排.設(shè)計(jì)要強(qiáng)調(diào)空間的創(chuàng)造,不是功能的堆砌.注:
1.基本成果要求:
AUTOCAD格式總平面、平面、剖面2.可利用SketchUp對(duì)造型進(jìn)行設(shè)計(jì)、也可利用Photoshop、手繪等方式輔助表達(dá)設(shè)計(jì)意圖3.所有成果深度均以表達(dá)設(shè)計(jì)意圖為準(zhǔn).4.考試時(shí)間為一個(gè)工作日.(8小時(shí)).附錄:
1.現(xiàn)狀基地AUTOCAD格式總平面2.新城指揮部照片