第一篇：民政局踐行群眾路線活動總結：提升為民服務水平

民政局踐行群眾路線活動總結：提升為民服務水平

開通了“一鍵通”呼叫平臺、主動上門為居住偏遠鄉村的老復員軍人等x多名重點優撫對象提供年審服務……xxxx市xx區民政局扎實開展黨的群眾路線教育實踐活動，從小處著手深化“假如我是服務對象”大討論活動，轉變角色，換位思考，小處務實贏民心，群眾心中稱重量，辦好百姓急需辦的事，為百姓解決實際問題，用真心、出真招、求實效。

從觸及思想靈魂入手，抓教育為干部“補鈣”

該局黨組一班人認為踐行群眾路線首要解決的是黨員干部的理想信念問題，為此，以局機關“每周一講”活動為主導，從抓思想教育入手，深入開展“三亮”（單位亮職能、干部亮身份、辦事亮流程），筑牢黨員干部的公仆意識。

以典型引路，筑牢精神高地。先后邀請區紀委監察局、區檢察院等領導講授廉政黨課，組織全體干部觀看電影《焦裕祿》、《楊善洲》和《四風之害》教育片，引導大家進一步堅定理想信念，使公仆意識、法紀意識、擔當意識入腦入心。同時全局干部職工佩戴工作牌上崗，確保人人立足崗位，找準定位、明確職責。

以全員述學，強化學習效果。堅持開展局機關“每周一講”學習活動，建立備課、講課、評課制度，班子成員帶頭講課，全體干部人人講述心得體會，自我剖析、觸及靈魂，全體干部精神境界和作風效率明顯提升。

以開門納諫，找準突出問題。在征求意見環節，局班子成員及中層以上干部分工定片，采取請進來與走出去相結合，面對面征求區“四大家”、市民政局和鎮（辦），村（居）、“兩代表一委員”及各層面對局領導班子及民政工作的意見建議，共梳理意見x大類x項，其中x個重點問題明確到人，馬上解決。今年以來，局機關“三公”經費，同比下降x%，全體干部每天提前半小時上班，推遲半小時下班。

從基層最需最盼入手，抓整改為群眾“解愁”

踐行群眾路線的核心是要解決群眾實際問題，拉近黨與人民群眾的距離。今年來，該局組成8個調研專班，按照“三體”（“換位體驗、交流體會、整改體現”）的要求，要求黨員干部親身感受服務對象和普通群眾的辛勞疾苦，對8份調研報告進行綜合梳理后，決定做好三個方面的民生工作。

把最熱的城鄉低保工作規范好。針對社會反映的“關系保”、應保未保等問題，我們組織x余名工作人員，對x個社區和x個村的低保執行狀況進行全面核查清理，目前已取消x戶城市低保、x戶農村低保資格，新納入城鄉低保x戶x人，進一步完善動態管理下的應保盡保機制。

把最需的居家養老機制建立好。3月28日，投資x萬元的“12349居家養老一鍵通服務中心”在幸福社區正式啟動，預計年內在城區范圍內實現全覆蓋。目前，共對建成的46家村（居）養老服務中心撥付資金x多萬元，較好地解決了城鄉居家老人老有所醫、老有所幫、老有所樂的需求。

把最盼的村組服務體系完善好。隨著城區社區服務網絡的完善，今年來，該局著力推進農村村、組“最后一公里”服務網絡建設。一方面加強對村、組基層組織建設指導和扶持力度，使基層干部包保“一公里”服務圈。另一方面，積極協調住建、鄉道等部門，局機關也拿出部分資金支持x、x、x等村修建最后一公里“斷頭路”。

從參與中心工作入手，抓落實為政府“分憂”

踐行群眾路線的落腳點在于全面推進工作。今年來，該局黨組把圍繞全區大局、服務中心工作作為檢驗自身活動效果的重要尺度，努力履行職責，敢于擔當急難任務。

充分利用政策優勢，積極規劃助民項目。在城區以開展全國和諧社區建設示范城區、全國和諧社區建設示范社區創建活動為龍頭，大力推進“綜合減災示范社區”爭創活動，推動x多個社區規范化建設；采取爭取上級立項與吸納社會資金形式合資興建區社會福利院；在農村以村級辦公場所達標和老年互助活動中心建設為主體，共爭取市以上資金x多萬元，較好地履行了社會公共服務職能。

充分利用“職能”優勢，積極支持“兩改兩遷”。今年來，為支持全區“兩改兩遷”的“清零”工作，該局八個班子成員分別帶隊，主動協助解決八個征遷項目片區民生保障工作，共將x戶征遷困難戶及邊緣戶納入保障范圍；為976戶困難拆遷戶發放臨時救助金z萬元；協調工業園以低于成本價將x多座墳墓遷入公墓，確保全區重大項目建設的有序推進和社會穩定。

充分利用“服務”優勢，積極創新優撫事業。堅持服務重心前移，大力推行“一線工作法”，實現聯系群眾無縫隙。積極探索優撫服務管理新模式，在柿鋪辦事處建立“優撫對象服務中心”試點，在牛首、太平店鎮設立優撫對象聯絡員，建立專人定期聯絡幫扶優撫對象制度。在今年優撫對象年審工作中，針對x店、x鎮x多名重點優撫對象居住偏遠鄉村的老復員軍人年歲高，行動、生活上不便的實際，主動上門服務、年審，并全面掌握優撫對象的醫療、住房和生活情況，切實讓老復員軍人充分感受到黨和政府的溫暖。

第二篇：踐行群眾路線 提升服務水平

踐行群眾路線提升服務水平

——開展黨的群眾路線教育實踐活動心得體會

黨的群眾路線教育實踐活動開展以來，我先后認真學習了總書記的系列講話，以及《論群眾路線》、《厲行節約，反對浪費》、《論黨的群眾工作》等系列輔導材料，使自己的思想認識得到了極大提高，進一步深刻地認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動是黨中央作出的重大部署，是保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位的必然要求，是解決群眾反映強烈突出問題的必然要求。同時住房公積金管理服務是重要的民生工作，做好這項工作，對于密切黨群干群關系，促進和改善民生，進一步提高人民群眾的滿意度和向心力具有十分重要的意義。

一、切實提高對開展群眾路線教育實踐活動的認識 人民群眾是我們黨的力量源泉和勝利之本，群眾路線是我們黨的生命線和根本工作路線。

從歷史經驗看，群眾路線始終貫穿于黨領導革命、建設、改革的全過程，貫穿于加強黨的建設的全過程，是黨生存和發展的基礎。沒有人民群眾的擁護和支持，就沒有新民主主義革命的勝利，就沒有新中國和社會主義制度的建立，就沒有改革開放和社會主義現代化建設的偉大成就。當前開展教育實踐活動，是黨的群眾路線的繼承、延續和發展。

從理論上講，黨的群眾路線主要包括三方面內容：一是全心全意為人民服務的黨的根本宗旨；二是“從群眾中來，到群眾中去”的黨的基本領導方法；三是理論聯系實際、密切聯系群眾、批評和自我批評的黨的三大作風。

從現實意義上說，在實行改革開放、發展社會主義市場經濟的當下，堅持黨的群眾路線，加強群眾路線教育，關系黨和群眾的血肉聯系，關系黨的生死存亡，關系黨的事業的興衰成敗。特別是黨內滋生的形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”問題，廣大人民群眾反映強烈，已經成為侵蝕黨的活力、生命力和戰斗力的大敵。開展教育實踐活動，就是要通過聚焦反對“四風”，進行一次大檢修、大排查、大掃除。

二、開展黨的群眾路線教育實踐活動，必須要樹立群眾觀念。群眾觀念即“一切為了群眾，一切依靠群眾”。我們黨從誕生之日起,就把為實現人民解放和幸福鮮明地寫在自己的旗幟上,融入到全部的奮斗實踐中。人民群眾是人類社會發展的決定性力量。毛澤東同志講，只有人民群眾，才是歷史的真正創造者，才是真正的英雄。我們黨來自群眾，始終以人民為靠山。正是因為這樣，我們黨才贏得了人民的擁護和支持，凝聚了巨大的前進力量。“立黨為公、執政為民”，這是我們黨的執政理念，也是我們每一位黨員干部必須牢牢把握的工作準則。只有這樣，才能站穩群眾立場，堅持與廣大職工

群眾站在一起。

我們黨與人民群眾長期同甘共苦、患難與共，對黨群關系，有像舟和水、魚和水、公仆和主人、學生和老師等比喻，這些都強調的是群眾的地位和作用，告誡我們要牢記自己的位置和身份。江澤民指出“我們黨有許多優勢，根本的一條是同人民群眾保持血肉聯系。”所以，以習近平同志為總書記的新一屆中央領導集體，決定在全黨深入開展以為民、務實、清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，抓得很及時，切中了要害，是我們黨加強自身健康進程中又一項重大而英明的決策。

三、堅持以群眾滿意為標準，做好本職工作，提升服務水平。住房公積金管理中心既是行政執法部門，又是窗口服務單位，必須密切聯系群眾。活動貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，堅持“五個對照”（黨章、廉政準則、改進作風、群眾期盼、先進典型），抓好問題剖析，對我們住房公積金管理部門來說，特別適用，特別有針對性。管理部作為直接與群眾面對面打交道的基層單位，是展現住房公積金管理者形象的一扇窗口和一面鏡子。所以，我們必須進一步樹立群眾觀念，恪盡職守，服務群眾。我們的工作就是民情工作，民生工作，進一步改變工作作風，真誠傾聽群眾呼聲，真實反映群眾愿望，真心關心群眾疾苦，多為群眾辦好事、辦實事。

（一）要加強學習，不斷提高自身素質。學習是黨員干部健康成長的根本需要。我將牢固樹立終身學習的理念，把學習當成人生的一種常態，一種習慣甚至一種精神追求，始終保持對學習新知識、了解新事物的激情，自覺增強學習的自覺性、緊迫感和責任感，從工作需要的被動型學習，提升到實現人生價值需要的主動型學習。努力提高工作標準和目標追求，堅持學用結合，做到“學習工作化，工作學習化”，發自內心地多學習，多思考，讓人生更有意義、更有價值，少一些浮躁和膚淺，把學習變成一種生活習慣，持之以恒，一以貫之。

（二）要牢固樹立服務意識，切實提高服務質量。住房公積金工作涉及面廣、業務量大，歸根到底就是服務。不斷增強服務意識，端正服務態度，提高服務質量，是自覺遵守的必修課。不讓職工的貸款申請業務在我們手里積壓，不讓各種差錯在我們手里發生，不讓前來辦事的職工因我們而受到冷落，不讓住房公積金管理中心的形象因我們而受到影響，不斷改進和加強為職工群眾服務的方式和能力，熱情幫助、認真解決職工反映的困難和問題，時刻把為人民服務銘記在心。

（三）要嚴于律己，勤政廉潔團結謀事。始終保持一顆平靜之心，做到頭腦清，手腳勤，待人誠，心胸寬，辦事公，言行慎。不計個人得失，任勞任怨，在職工中起好模范帶頭

作用。無論工作怎樣繁忙，怎樣清貧都無怨無悔，嚴格規范自己的行為，謹言慎行，嚴格自律。在勤政廉政、廉潔自律方面，堅持高標準，嚴要求，注重表率，多講奉獻，不談索取，倡導艱苦奮斗，反對鋪張浪費，始終耐得住寂寞，經得起考驗，守得住清貧，管得住小節，繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統。

認真扎實開展好黨的群眾路線教育實踐活動，還要堅持統籌兼顧，使教育實踐活動的每個環節、每項措施都為工作服務、都在促進工作，既不折不扣開展好活動，又確保各項工作任務圓滿完成，把教育實踐活動的要求和成效體現在綜合服務等具體工作中。通過群眾路線教育實踐活動，切實解決管理部存在的突出問題，建好作風、樹好形象，提高工作水平和工作效率，不斷推進住房公積金管理工作再上新臺階，為廣大干部職工的住房保障事業作出新的更大的貢獻。

2014年4月20日

第三篇：認真踐行群眾路線 努力提升服務水平

認真踐行群眾路線 努力提升服務水平

按照中支開展黨的群眾路線教育實踐活動總體部署，通過個人自學、上專題黨課等形式，我學習了習總書記等國家領導人和總、分行和中支領導有關開展黨的群眾路線教育實踐活動一系列重要講話、報告，以及《論群眾路線》、《厲行節約，反對浪費》等輔導材料，使自己的思想認識得到了較大地提高，較深刻地認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動是我們黨面對黨和國家事業發展的新要求；是在新的形勢下進一步密切黨群關系，以作風建設促進黨的全面建設，保持黨的先進行和純潔性的重大決策；是加強學習型、服務型、創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署；是增強中國共產黨自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大舉措，充分體現了我們黨正視和解決自身問題的政治勇氣，體現了我們黨在深刻變化的執政環境中的戰略考量。

作為我們黨的三大法寶之一——群眾路線是我們黨的根本工作路線，也是我們基層央行開展各項業務工作的很重要基石。作為一名基層央行普通黨員，在今后實際工作中，我覺得應該堅持做到“三個必須”。

一是必須樹立 “一切為了群眾，一切依靠群眾”，要在思想上解決“為了誰”、“依靠誰”的問題。我們黨從誕生之日起,就把為實現人民解放和幸福鮮明地寫在自己的旗幟上,融入到全部的奮斗實踐中。人民群眾是人類社會發展的決定性力量。毛澤東同志講，只有人民群眾，才是歷史的真正創造者，才是真正的英雄。我們黨來自群眾，始終以人民為靠山。正是因為這樣，我們黨才贏得了人民的擁護和支持，凝聚了巨大的前進力量。“立黨為公、執政為民”，這是我們黨的執政理念，也是我們每一位黨員干部必須牢牢把握的工作準則。

二是必須認真執行“從群眾中來，到群眾中去”的工作方法，擺正 同群眾、同被服務對象的關系，清楚認識“我是誰”的問題。我們黨與人民群眾長期同甘共苦、患難與共，對黨群關系，有像舟和水、魚和水的比喻，這些都強調的是群眾的地位和作用，告誡我們要牢記自己的位置和身份。江澤民指出“我們黨有許多優勢，根本的一條是同人民群眾保持血肉聯系。”所以，以習近平同志為總書記的新一屆中央領導集體，決定在全黨深入開展以為民、務實、清廉為主要內容的黨的群眾路線教育實踐活動，抓得很及時，切中了要害，是我們黨加強自身健康進程中又一項重大而英明的決策。

三是必須堅持以群眾滿意為標準做好本職工作，服務群眾。這次中央和總行、分行和中支提出開展黨的群眾路線教育實踐活動，要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求，對照黨章、廉政準則、改進作風、群眾期盼、先進典型等，每一黨員干部要認真查找“形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風”四風方面存在的問題。

作為支行辦公室主任，我認為支行辦公室是支行黨組決策的參謀和助手，具有承辦、參謀、協調、督辦等職能，參與政務和行務具體事務，做好上情下達，行使服務之責，應在工作實踐中帶頭樹立良好的群眾觀念，認真做好本職工作，進一步改變工作作風，采取務實管用的措施，著力解決好存在的問題。努力做到以下三方面：

一是加強學習，不斷提高業務能力。要牢固樹立終身學習的理念，把學習當成人生的一種常態，一種習慣甚至一種精神追求，始終保持對學習新知識、了解新事物的激情，自覺增強學習的自覺性、緊迫感和責任感，從工作需要的被動型學習，提升到實現人生價值需要的主動型學習。努力提高工作標準和目標追求，堅持學用結合，做到“學習工作化，工作學習化”，把學習變成一種生活習慣，持之以恒，一以貫之。

二是嚴于律己，不斷提高管理水平。勤政廉政，廉潔自律，堅 持高標準嚴要求，注重表率，多講奉獻，不談索取，倡導艱苦奮斗，反對鋪張浪費，始終耐得住寂寞，經得起考驗，守得住清貧，管得住小節，繼承和發揚艱苦奮斗的優良傳統。時刻恪守本份，嚴守紀律，時刻注重自省自勵、自我約束，任何時候都不放松對自己的嚴格要求，模范地遵守廉政自律的各項規定。始終保持一顆平靜之心，不計個人得失，工作中注意多聽意見，注重協調好辦公室人員，集思廣益、全力以赴地完成領導交辦的各項工作任務。

三是強化服務，不斷提高履職成效。辦公室工作千頭萬緒、紛繁復雜，既要服務好行領導，又要服務好各個內設部門，還要與相關的單位搞好協作配合，歸根到底就是不斷增強服務意識，強化能力，做好各項服務工作，切實提高履職成效。

總之，通過群眾路線教育實踐活動，要切實解決存在的突出問題，錘煉作風、樹好形象，把教育實踐活動取得的成效體現在發揮部門職能的具體工作中，真正做到“兩手抓、兩不誤、兩促進”，不斷推進工作再上新臺階。

第四篇：踐行黨的群眾路線提升服務水平

踐行黨的群眾路線提升服務水平

----劉子歡

黨的群眾路線教育實踐活動工作會議在北京召開，在會議上習總書記發表重要講話，對全黨開展教育實踐活動進行部署。他強調指出，開展黨的群眾路線教育實踐活動，是實現黨的十八大確定的奮斗目標的必然要求，是保持黨的先進性和純潔性、鞏固黨的執政基礎和執政地位的必然要求，是解決群眾反映強烈的突出問題的必然要求。全黨同志要積極參與到活動中來，以實際行動密切黨群干群關系，取得群眾滿意的成效。

習總書記在講話中強調，這次教育實踐活動的主要任務聚焦到作風建設上，集中解決形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風這“四風”問題。這“四風”是違背我們黨的性質和宗旨的，是當前群眾深惡痛絕、反映最強烈的問題，也是損害黨群干群關系的重要根源。“四風”問題解決好了，黨內其他一些問題解決起來也就有了更好條件。

開展黨的群眾路線教育實踐活動，要高舉中國特色社會主義偉大旗幟，堅持以馬克思列寧主義、毛澤東思想、鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀為指導，緊緊圍繞保持黨的先進性和純潔性，以為民務實清廉為主要內容，以縣處級以上領導機關、領導班子和領導干部為重點，切實加強全體黨員馬克思主義群眾觀點教育，把貫徹落實中

央八項規定作為切入點，進一步突出作風建設，堅決反對形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風，著力解決人民群眾反映強烈的突出問題，提高做好新形勢下群眾工作的能力，保持黨同人民群眾的血肉聯系，發揮黨密切聯系群眾的優勢，為推動經濟持續健康發展、全面建成小康社會、實現中華民族偉大復興的中國夢提供堅強保證。黨的群眾路線教育實踐活動全過程，要貫穿“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總要求。

習總書記的這一講話，十分及時和必要，抓住了當前黨員群眾反應強烈的現實問題。改變作風問題，必須找準穴位、抓準要害。形式主義、官僚主義、享樂主義和奢靡之風等“四風”問題，實際上是黨內存在的突出矛盾和為題的表征。以此為突破口來狠抓黨內作風改變，整頓黨內作風，充分顯示了中央對這一問題的清新認識和堅定決心。

我通過學習總書記等領導同志一系列重要講話和相關文件精神，深入的分析了辛總近段時間的講話稿，進一步提高對開展教育實踐活動重要性、必要性和緊迫性的認識，對如何通過黨的群眾路線教育實踐活動來解決管理的弊病，提升管理水平，維持業務平穩發展。

黨的群眾路線教育實踐活動內化到我們心中，我們要集中解決基層業務發展的各種問題，促進業務管理水平逐步提升。

一是增強學習力，提升專業技能水平。要求我們必須充分利用公司業務培訓，職業技能考試等多種途徑，快速進入狀態，要真正動起來，制定科學的管理措施，制定完善的學習計劃，制定行之有效的培訓課程，提高人員的業務專業技能水平。

二是要以為群眾解決實際問題為己任，促進企業平穩發展。群眾是業務發展的源頭，我們要本著一切為群眾服務，一切為業務服務的態度，嚴格實行首問負責制堅持，對基層的業務詢問知無不言言無不盡，對于自己不能解決的問題，也要在最短的時間內，得到答案為基層解決實際問題。

三是堅定信念，形成氛圍。形成好的作風，既要靠制度保障，也要靠信念而生的自覺。一定要像總書記要求的那樣，以黨和人民為念進一步明確改進作風的現實路徑，切實改掉那些不符合事業和群眾利益的思維工作方式，徹底破除那些高高在上、脫離群眾的陋習和歪風，深入基層和群眾，履行使命和職責。

我作為一名普通的職員，可能會產生一些模糊思想，認為公司發展、解決基層困難是領導干部的事情，通過這次學習我深刻的認識到，如果我們每一名職員都能從自身做起，從自己身邊的小事做起，把黨的方針政策扎扎實實的落到實處，時時刻刻起模范帶頭作用，始終把基層的冷暖疾苦放在心上，始終認為基層利益無小事，始終能夠解基層憂、解決基層群眾關心的熱點、難點問題，基層就不會有什么怨言難事，我們也就不會有什么解決不了的問題，我們的企業就會越做越強，越做越大。

第五篇：踐行群眾路線就要一心為民

踐行群眾路線就要一心為民

自開展黨的群眾路線教育實踐活動以來，通過系統學、認真思、對照查，使自己的思想認識得到了極大提高，進一步深刻地認識到開展黨的群眾路線教育實踐活動是我們黨面對黨和國家事業發展的新要求，面對新的黨情、國情和世情，在新的形勢下進一步密切黨群關系，以作風建設促進黨的全面建設，保持黨的先進行和純潔性的重大決策，是加強學習型服務型創新型馬克思主義執政黨建設的重大部署，是增強黨自我凈化、自我完善、自我革新、自我提高能力的重大舉措，充分體現了我們黨正視和解決自身問題的政治勇氣，體現了我們黨在深刻變化的執政環境中的戰略考量，是黨在新形勢下堅持黨要管黨、從嚴治黨的重大舉措。筆者認為，作為一名黨員，做好以下三個方面尤為重要。

一是提高思想覺悟，強化宗旨觀念。全心全意為人民服務，是我黨的根本宗旨，是黨制定政策和開展工作的出發點和歸宿。每一個共產黨員都應該時刻牢記黨的宗旨，始終不渝地堅持和踐行黨的宗旨，與群眾同甘共苦,保持最密切的聯系，堅持“權為民所用、利為民所謀、情為民所系”，要在任何時候都把群眾利益放在第一位,始終對人民群眾懷有

深情大愛，時刻把人民群眾的安危冷暖掛在心上，始終堅持以人民期盼為念、為人民利益而戰。

二是深入了解民情，掌握群眾需求。我市正處于經濟社會急劇轉型時期,各種社會矛盾和糾紛呈現出復雜化、多樣化的特征，因此我們做群眾工作絕對不能“閉門造車”，而應該經常深入村組、社區，與群眾交朋友,了解他們盼在何處、難在何處、急在何處。只有真正了解群眾的所需、所想、所急，才能把群眾工作做得更扎實，才能更好地疏導群眾情緒，化解群眾矛盾，切實維護群眾的合法權益，不斷密切我們的黨群關系。

三是加強業務學習，提高服務技能。只有不斷增強學習的自覺性性和主動性，不斷更新和掌握本部門、本行業內最新的理論和實踐知識，在工作中學習，在學習中工作，才能更快更好地把自己所學的知識用于工作，大大提高我們的服務技能，使自己成為本行業的行家里手，從而在時代發展的潮流中，有效應對基層工作中出現的各種新情況、新問題。鄧小平曾告誡我們，“黨能夠領導人民，正因為，也僅僅因為，黨是全心全意為人民服務的。”總書記在開展黨的群眾路線教育實踐活動中也指出：“開展這項活動，最重要的問題是要教育引導全黨始終堅持全心全意為人民服務的根本宗旨，不斷贏得人民群眾的信任和擁護，保持同人民群眾的血肉聯系。”全心全意為人民服務是共產黨人永恒的使命，我們都應該立足本職工作，把群眾放在心上,把群眾當親人，在平凡的崗位上忠實地踐行黨的群眾路線，真正為群眾辦實事、做好事,真正同群眾打成一片,做群眾的貼心人。