第一篇：企業(yè)文化的作用及建設(shè)途徑

? 企業(yè)文化的作用及建設(shè)途徑

被喻為經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助談到自己對(duì)企業(yè)的管理時(shí)，曾有過這樣一段話：“當(dāng)員工100人，我必須站在員工前面以身作則，發(fā)號(hào)施令；當(dāng)員工1000人時(shí)，我必須站在員工中間，協(xié)調(diào)各方，相互配合，努力工作；當(dāng)員工10000人時(shí)，我必須站在員工后面，以虔誠(chéng)之心祈禱他們?nèi)f眾一心，眾志成城。”企業(yè)規(guī)模較小時(shí)，企業(yè)管理者親力親為就行了；到中等規(guī)模時(shí)，用嚴(yán)格的制度、強(qiáng)硬的手段就可以使企業(yè)正常運(yùn)行；當(dāng)企業(yè)規(guī)模龐大時(shí)，就要祈求員工萬(wàn)眾一心，自發(fā)拼搏。這種力量來自于管理者的魅力，來自于一種思想影響力。而這種精神力量，就是優(yōu)秀的企業(yè)文化。

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一、企業(yè)文化的作用

我們知道，企業(yè)是人性化的組織，而人性化的實(shí)質(zhì)是體現(xiàn)多樣性和差異性。因此，在企業(yè)這樣的人群集體里要驅(qū)動(dòng)、召引個(gè)體成員齊思一律地沿著一個(gè)方向進(jìn)發(fā)，最基本也得有兩套措施：一是“格式化”——即以制度、計(jì)劃、綱領(lǐng)、文件等約束之；二是“同使命”——即以自發(fā)一致的使命感導(dǎo)向之。這兩種手法一剛一柔，從管理學(xué)上講，二者都不可或缺。但從組織發(fā)展的角度來看，后者確是更高的層次，故而難度系數(shù)大一些。其作用主要有以下幾個(gè)方面：

1、引導(dǎo)作用。任何一個(gè)企業(yè)文化都以概括企業(yè)精神，富有哲理性的語(yǔ)言暗示企業(yè)的目標(biāo)與方向，成為其行為準(zhǔn)則的組成部分。也就是說，企業(yè)文化能夠在企業(yè)具體的歷史環(huán)境及條件下將人們的事業(yè)心化為具體的奮斗目標(biāo)、信條和行為準(zhǔn)則。因此，即使當(dāng)企業(yè)發(fā)展道路上出現(xiàn)一些險(xiǎn)阻，內(nèi)化在職工心目中的企業(yè)精神和發(fā)展目標(biāo)絲毫也不會(huì)動(dòng)搖。

2、凝聚作用。企業(yè)文化的形成使得企業(yè)員工有了共同的價(jià)值觀，增加了相互間的共同語(yǔ)言和信任，使大家在較好的文化氛圍中相互交流和溝通，減少各種摩擦和矛盾，使企業(yè)上下左右的關(guān)系較為密切、和諧，各種活動(dòng)更加協(xié)調(diào)，個(gè)人工作也比較心情舒暢。

3、約束作用。企業(yè)文化對(duì)員工行為具有無形的約束力。它雖然不是明文規(guī)定的硬性要求，但它以潛移默化的方式，形成一種群體道德和行為準(zhǔn)則以后，某種違背企業(yè)文化的言行一經(jīng)出現(xiàn)，就會(huì)受到群體輿論和感情壓力的無形約束，同時(shí)使員工產(chǎn)生自控意識(shí)，達(dá)到內(nèi)在的自我約束。

4、激勵(lì)作用。“霍桑試驗(yàn)”表明，生產(chǎn)效率的高低還會(huì)受到工人的工作態(tài)度和積極性等社會(huì)因素的影響。而企業(yè)文化力求把職工的生活和工作統(tǒng)一起來，使之成為職工所愿意、所喜歡從事的工作。員工把企業(yè)的興衰與自己的命運(yùn)緊緊相連，有一種發(fā)自內(nèi)心的愿望要把工作做好。擁有這種“家氣氛”的企業(yè)文化將激勵(lì)員工更加努力的工作。

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5、輻射功能。企業(yè)文化比較集中地體現(xiàn)了企業(yè)的基本宗旨、經(jīng)營(yíng)哲學(xué)和行為準(zhǔn)則。企業(yè)員工在社會(huì)上的每一次言行，向社會(huì)大眾展示著本企業(yè)成果的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀態(tài)和積極的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響。

二、企業(yè)文化的建設(shè)

1、企業(yè)家對(duì)企業(yè)文化建設(shè)的影響。企業(yè)文化深受企業(yè)開創(chuàng)者的性格和人生經(jīng)歷的影響。比爾?蓋茨本人進(jìn)取心很強(qiáng)，富有競(jìng)爭(zhēng)與冒險(xiǎn)精神，因而微軟公司的文化特點(diǎn)也是富于進(jìn)取創(chuàng)新，敢于冒險(xiǎn)，在用人上面也愿意聘用那些有錯(cuò)誤而又能吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的人。在微軟，大家的共識(shí)是，最好是去嘗試機(jī)會(huì)，即使失敗，也比不嘗試任何機(jī)會(huì)好得多。而IBM公司其創(chuàng)始人托馬斯?沃森幾乎為每一件事都制定了規(guī)則。深色西裝、白襯衫、條紋領(lǐng)帶、禁止喝酒。因而IBM公司企業(yè)文化表現(xiàn)為穩(wěn)健與保守。

2、企業(yè)文化的塑造要反映行業(yè)特征。企業(yè)主要屬于哪個(gè)行業(yè)，那么該行業(yè)特征應(yīng)反映在企業(yè)文化中。對(duì)制造業(yè)，強(qiáng)調(diào)“個(gè)人向上的資質(zhì)”，即以個(gè)人為本，自我實(shí)現(xiàn)；對(duì)一般服務(wù)業(yè)，強(qiáng)調(diào)“對(duì)顧客的服務(wù)”，對(duì)傳媒業(yè)、金融業(yè)，強(qiáng)調(diào)“對(duì)社會(huì)的服務(wù)”。

3、吸收國(guó)內(nèi)外優(yōu)秀文化。國(guó)內(nèi)外知名企業(yè)均具有自己的文化模式，并形成一些流行概念。調(diào)查表明，使用較多的概念有和諧、誠(chéng)實(shí)、敬業(yè)、信用、服務(wù)、責(zé)任等。就我國(guó)的企業(yè)來說，我們必須吸收本土的文化精髓：海爾集團(tuán)的CEO張瑞敏就認(rèn)為，海爾的成功離不開自己內(nèi)在儒家思想的影響。我們應(yīng)該把中國(guó)幾千年來的傳統(tǒng)文化結(jié)合西方現(xiàn)代管理理論，形成中國(guó)自己獨(dú)特的企業(yè)文化。

4、企業(yè)文化的形成需要一個(gè)長(zhǎng)期的過程。企業(yè)文化形成非短時(shí)之功。企業(yè)中的人，有著不一樣的家庭成長(zhǎng)背景，受教育程度和認(rèn)知水平也不同，面對(duì)問題的能力和思維方式也不盡相同，所以需要長(zhǎng)時(shí)間潛移默化，滲透到心靈深處，才能成為企業(yè)員工的共同行為規(guī)范和共同意志。

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三、如何發(fā)揮企業(yè)文化的作用

1、企業(yè)文化的教育化。自從企業(yè)文化引起人們重視以來，人們花了大量的時(shí)間和精力去研究怎樣建設(shè)企業(yè)文化，但是當(dāng)企業(yè)文化構(gòu)建之后，卻將其遺忘在效益、利潤(rùn)的背后。要將企業(yè)文化植根于員工的腦海里，必須對(duì)員工進(jìn)行長(zhǎng)期、深入的企業(yè)文化教育和培訓(xùn)，讓每位員工從深層次上理解企業(yè)文化的內(nèi)涵，從而形成共同的價(jià)值觀，以增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部的凝聚力和整合力。

2、企業(yè)文化的制度化。企業(yè)文化的貫徹和實(shí)施，要有相應(yīng)的制度作為保障。企業(yè)制度保障企業(yè)文化的傳播，兩者相輔相成。企業(yè)制度是硬約束，企業(yè)文化是軟約束，只有將兩者軟硬有機(jī)結(jié)合，企業(yè)員工才能在雙重的監(jiān)督下，積極努力為企業(yè)出謀劃策。

3、企業(yè)文化的獎(jiǎng)懲化。企業(yè)文化作用的發(fā)揮不僅僅需要教育的感化，制度的約束，更需要獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰去引導(dǎo)和加強(qiáng)。獎(jiǎng)懲制度是將企業(yè)文化植根于企業(yè)員工心目中的一種有效手段。

我們要建立起適合自身文化背景和世界環(huán)境的企業(yè)文化，巧妙地運(yùn)用企業(yè)文化來保障自己的組織個(gè)性鮮明，把全體職工凝聚在一起，不斷進(jìn)取，成為長(zhǎng)壽企業(yè)文化就是產(chǎn)品。

人們一般地將企業(yè)文化劃分為三個(gè)層次，第一層次是器質(zhì)性文化（功能、效用、質(zhì)量、價(jià)值、工藝等構(gòu)成及其調(diào)整控制），第二個(gè)層次是制度性文化（規(guī)章、制度、體制、機(jī)制等），第三個(gè)層次是理念性文化（價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等），其關(guān)系為，第一個(gè)層次構(gòu)成企業(yè)文化基礎(chǔ)，第三個(gè)層次是企業(yè)文化的上層建筑，第二個(gè)層次是第一和第三兩個(gè)層次的連接與具體體現(xiàn)。

無須進(jìn)一步說明，即可知企業(yè)惟有在三個(gè)層次的文化相互協(xié)調(diào)，配合支持時(shí)，企業(yè)能力才能最大化和最有效化，否則，互相沖突、互相制約、互相干擾、互相抵消，則企業(yè)能力勢(shì)必極大削弱，發(fā)揮和效用亦勢(shì)必大打折扣。

例如，企業(yè)經(jīng)營(yíng)的產(chǎn)品性質(zhì)為“長(zhǎng)壽型”產(chǎn)品，其要害要素是“質(zhì)量——成本”，對(duì)應(yīng)的細(xì)分市場(chǎng)是“從眾者”和“保守者”，這兩個(gè)方面所內(nèi)含的文化特質(zhì)是“穩(wěn)定”、“有序”、“規(guī)范”、“無差錯(cuò)”等等，假如此時(shí)企業(yè)奉行主體文化是“市場(chǎng)文化”，實(shí)行“計(jì)件工資”，“傭金”等治理，必然使企業(yè)產(chǎn)品、市場(chǎng)富含諸多不確定因素，將極大限制和約束企業(yè)能力的有效作用。此時(shí)，企業(yè)同樣只有兩個(gè)選擇，一是調(diào)整產(chǎn)品（或功能化，或概念化），二是修正文化。

3文化的組織作用

有效的企業(yè)組織，總是將市場(chǎng)特征（海洋狀況）和產(chǎn)品特征（舟船性能）熟悉和運(yùn)用自如。而運(yùn)作無效（或失敗的企業(yè)組織，卻是要么對(duì)市場(chǎng)熟悉不清，要么對(duì)產(chǎn)品熟悉不清，要么不能把握其特點(diǎn)予以協(xié)調(diào)運(yùn)用。水能載舟，亦能覆舟；舟能越洋，亦可能翻于陰溝。舟與水均是客觀存在，要害是御舟之法與御舟之人。

市場(chǎng)是開放的客觀存在，它一般地不以某個(gè)具體的局部存在而不同，真正獨(dú)家的產(chǎn)品也不多，更多的是一些類似的乃至相同的產(chǎn)品在同一個(gè)市場(chǎng)里競(jìng)爭(zhēng)，結(jié)果卻完全不同：有的大獲成功，有的淪為平凡，更多的則是壯志未酬身先死，常使英雄淚沾巾。

客觀條件的相似或相同卻總是會(huì)產(chǎn)生不甚相同或完全不同的客觀結(jié)果，緣何？主觀使然也！

導(dǎo)致不同或完全不同的客觀結(jié)果

出現(xiàn)的主觀里，方法（包括技能和知識(shí)等）多同質(zhì)。在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，成敗更多寓于一些微小，但卻可能是很要害的方面（如同足球禁區(qū)的機(jī)會(huì)能否轉(zhuǎn)化為得分，或取決于搶點(diǎn)的靈動(dòng)，或取決于千分之一的搶先，或……就這么一點(diǎn)點(diǎn)的不同，就會(huì)產(chǎn)生完全的不同），而導(dǎo)致在這些微小但可能很要害的環(huán)節(jié)出現(xiàn)時(shí)將有微小但可能很要害的正確反應(yīng)產(chǎn)生，這就是“素質(zhì)”決定的，“機(jī)會(huì)永遠(yuǎn)為預(yù)備著的人存在”。所以說“態(tài)度決定一切”確實(shí)有著普遍的道理。

不同的價(jià)值觀，不同的行為準(zhǔn)則，不同的目標(biāo)導(dǎo)向，不同的控制，不同的態(tài)度，不同的性格，不同的工作氛圍在相同的條件出現(xiàn)時(shí)，必然會(huì)產(chǎn)生雖然微小卻很要害的不同反應(yīng)，從而生出完全不同的效果。

文化于組織的作用是廣泛而深刻的，它既對(duì)組織能力的形成（資源配置）起著要害的作用，也對(duì)組織能力的發(fā)揮（資源運(yùn)用）起著要害性的作用，同時(shí)對(duì)組織面對(duì)環(huán)境變化和刺激的反應(yīng)起著要害的作用

第二篇：工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化的作用和途徑

工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的作用與途徑

企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的最高境界是文化力的競(jìng)爭(zhēng)。企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在一定的社會(huì)、文化、政治、經(jīng)濟(jì)等背景下，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)目標(biāo)在長(zhǎng)期的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)和建設(shè)實(shí)踐中形成的，被企業(yè)廣大職工群眾所接受的共同的行為準(zhǔn)則，以及企業(yè)形象、經(jīng)營(yíng)理念、道德規(guī)范、企業(yè)精神等。企業(yè)文化體現(xiàn)的是企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，是企業(yè)的靈魂，也是推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的軟實(shí)力。進(jìn)入新的世紀(jì)以來，企業(yè)文化的作用在企業(yè)的發(fā)展過程中日益凸顯出來，也越來越多地引起企業(yè)管理者的重視。工會(huì)作為企業(yè)的重要組織之一，在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用也大有可為。

一、工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的優(yōu)勢(shì)與作用

在企業(yè)文化建設(shè)中，由于工會(huì)是最大的職工群眾性組織，有其得天獨(dú)厚的群眾基礎(chǔ)條件，具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)和作用:作為企業(yè)職工之家，工會(huì)是最貼近、最了解、最清楚職工的群眾組織，具有很強(qiáng)的號(hào)召力和凝聚力；作為宣傳文化教育陣地，工會(huì)具有組織群眾性活動(dòng)的傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)，是企業(yè)文化建設(shè)的重要載體；工會(huì)聯(lián)系著企業(yè)先進(jìn)個(gè)人和先進(jìn)集體，擁有寶貴的先進(jìn)教育資源和財(cái)富，能大大豐富企業(yè)文化內(nèi)涵；作為企業(yè)民主管理、民主監(jiān)督者，工會(huì)在民主管理、民主監(jiān)督上具有優(yōu)勢(shì)，可使職工通過參與管理和監(jiān)督提高思想素質(zhì)和意識(shí)，增強(qiáng)主人翁責(zé)任感。

工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中不僅具有獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，也發(fā)揮著十分重要的作用，它可以凝聚企業(yè)文化，豐富企業(yè)文化，弘揚(yáng)企業(yè)文化，升華企業(yè)文化，是企業(yè)文化建設(shè)的重要實(shí)踐者。如何有效發(fā)揮工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中的作用，成為現(xiàn)今企業(yè)工會(huì)的重要課題。

二、工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的途徑

抓好企業(yè)文化建設(shè)，企業(yè)工會(huì)既有著獨(dú)特的優(yōu)勢(shì)，也承擔(dān)著重要的責(zé)任。企業(yè)工會(huì)要充分發(fā)揮工會(huì)在企業(yè)文化中的積極作用和獨(dú)特優(yōu)勢(shì)，堅(jiān)持圍繞中心、服務(wù)大局、與時(shí)俱進(jìn)、以人為本、持之以恒、穩(wěn)步推進(jìn)的原則，必須緊密聯(lián)系自身特點(diǎn)和工作實(shí)際，堅(jiān)持以圍繞中心、服務(wù)大局為根本點(diǎn)，以加強(qiáng)建設(shè)、夯實(shí)基礎(chǔ)為立足點(diǎn)，以服務(wù)職工、突出實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，以履行職責(zé)、依法維護(hù)為切入點(diǎn)，積極開展工作，為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)和整體發(fā)展做出貢獻(xiàn)。

（一）以圍繞中心、服務(wù)大局為根本點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心的社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)是當(dāng)前直至整個(gè)社會(huì)主義初級(jí)階段全黨全國(guó)的中心任務(wù)，各項(xiàng)工作都要服從和服務(wù)于這個(gè)中心。企業(yè)建設(shè)的中心也是經(jīng)濟(jì)發(fā)展建設(shè)，企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)當(dāng)以經(jīng)濟(jì)發(fā)展為中心、大局，工會(huì)推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)應(yīng)當(dāng)始終堅(jiān)持以圍繞經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心、服務(wù)經(jīng)濟(jì)發(fā)展大局為工作根本點(diǎn)。一要強(qiáng)化圍繞中心、服務(wù)大局的意識(shí)，要堅(jiān)持職能與責(zé)任的統(tǒng)一，充分認(rèn)識(shí)到工會(huì)履行職能是為了維護(hù)和實(shí)現(xiàn)廣大職工群眾的根本利益，把推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)、促進(jìn)企業(yè)發(fā)展作為工會(huì)義不容辭的責(zé)任，堅(jiān)持與企業(yè)黨政同心、同向、同步，做到一切圍繞發(fā)展，一切服務(wù)發(fā)展，把履行職能的各項(xiàng)工作與企業(yè)經(jīng)濟(jì)建設(shè)中心有機(jī)地融為一體，堅(jiān)持學(xué)習(xí)與實(shí)踐的統(tǒng)一，緊緊圍繞企業(yè)建設(shè)中心推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)，在實(shí)踐中充分體現(xiàn)工會(huì)的作用和價(jià)值。二要鍛煉圍繞中心、服務(wù)大局的本領(lǐng)，要認(rèn)真學(xué)習(xí)提高素質(zhì)，深入實(shí)際了解情況，開拓創(chuàng)新求實(shí)進(jìn)取，為更有效地履行工會(huì)職能、做好工會(huì)工作、推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)打下基礎(chǔ)，使企業(yè)文化建設(shè)與時(shí)俱進(jìn)、保持生機(jī)活力。三要探索圍繞中心、服務(wù)大局的途徑，堅(jiān)持發(fā)展是硬道理，為職工群眾和企業(yè)建設(shè)多辦實(shí)事、積極建言，把職工群眾的思想統(tǒng)一到企業(yè)發(fā)展建設(shè)上來，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。

（二）以履行職責(zé)、依法維權(quán)為切入點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。工會(huì)工作的最終體現(xiàn)是依法履行工作職責(zé)、科學(xué)維護(hù)職工權(quán)益，履行職責(zé)、依法維權(quán)是工會(huì)最重要的使命，只有職工群眾權(quán)益得到維護(hù)了，職工群眾才能凝聚成一股強(qiáng)大的力量，成為企業(yè)建設(shè)的主要力量和積極力量。因此，工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)工作中，以圍繞中心、服務(wù)大局為根本點(diǎn)的基礎(chǔ)上，以履行職責(zé)、依法維權(quán)為切入點(diǎn)。一要明確自身職責(zé)，緊緊圍繞企業(yè)發(fā)展中心認(rèn)真履行職能、承擔(dān)責(zé)任，把職工群眾和企業(yè)兩者的發(fā)展需要包容在自身職責(zé)內(nèi)，在學(xué)習(xí)和實(shí)踐中不斷努力完成；二要始終維護(hù)職工合法權(quán)益，擺正企業(yè)與職工的位置，發(fā)揮好溝通橋梁，把依法維權(quán)作為工會(huì)有效開展的重要?jiǎng)恿Α⑵髽I(yè)文化建設(shè)的重要內(nèi)容。

（三）以服務(wù)職工、突出實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。一切工作的出發(fā)點(diǎn)都應(yīng)當(dāng)立足于實(shí)踐效果，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)也應(yīng)當(dāng)以服務(wù)職工、突出實(shí)效為出發(fā)點(diǎn)。服務(wù)職工是工會(huì)的主要職責(zé)和工作追求，工會(huì)在推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)中要從服務(wù)職工出發(fā)，不斷學(xué)習(xí)和思考，想職工之所想、急職工之所急，深入職工隊(duì)伍，了解職工

情況，創(chuàng)新服務(wù)途徑，把服務(wù)職工當(dāng)成企業(yè)文化的重要內(nèi)涵和追求。同時(shí)，在具體實(shí)踐中，要把突出實(shí)效作為工作出發(fā)點(diǎn)，不搞形式主義，以實(shí)實(shí)在在的實(shí)踐作為推進(jìn)工會(huì)工作和企業(yè)文化建設(shè)的重要推手，努力發(fā)揮工會(huì)組織維權(quán)的優(yōu)勢(shì)，暢通維權(quán)渠道，積極配合有關(guān)單位和部門共同解決問題，為職工盡可能爭(zhēng)取到應(yīng)得的權(quán)益。

（四）以加強(qiáng)建設(shè)、夯實(shí)基礎(chǔ)為立足點(diǎn)，推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)。工會(huì)建設(shè)是企業(yè)文化建設(shè)的重要途徑，工會(huì)建設(shè)成果和經(jīng)驗(yàn)是企業(yè)文化的重要內(nèi)容。新的形式、新的任務(wù)，賦予企業(yè)工會(huì)新的使命。在企業(yè)文化建設(shè)推進(jìn)過程中，工會(huì)應(yīng)當(dāng)立足于加強(qiáng)自身建設(shè)，夯實(shí)工作基礎(chǔ)，做好各項(xiàng)工作。一要提高認(rèn)識(shí)、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，充分意識(shí)到加強(qiáng)自身建設(shè)的重要意義，把自身建設(shè)作為工會(huì)發(fā)揮職能的大事來抓，積積極爭(zhēng)取黨政對(duì)工會(huì)工作的重視和支持，整合各方優(yōu)秀資源和力量，為工會(huì)工作創(chuàng)造有利條件；二要抓住機(jī)遇，提升干部和會(huì)員素質(zhì)，為工會(huì)工作注入新活力，為全面提高工作水平夯實(shí)基礎(chǔ)。同時(shí)，企業(yè)工會(huì)要通過健全組織、完善制度來推動(dòng)自身建設(shè)實(shí)現(xiàn)規(guī)范化、制度化、并加強(qiáng)宣傳、營(yíng)造氛圍，努力提高工會(huì)組織的影響力和凝聚力，是工會(huì)成為推進(jìn)企業(yè)文化建設(shè)的重要組織者和凝聚者。

第三篇：淺談企業(yè)文化的建設(shè)與作用

淺談企業(yè)文化的建設(shè)與作用

上世紀(jì)八十年代初自美國(guó)管理學(xué)家威廉·大內(nèi)最早提出企業(yè)文化概念后，企業(yè)文化管理很快風(fēng)靡歐美，傳遍全球，并最早被世界知名企業(yè)乃至世界500強(qiáng)企業(yè)率先導(dǎo)入。企業(yè)文化管理理論之所以能迅速推廣，是其能為企業(yè)生存發(fā)展帶來的巨大推動(dòng)力。

企業(yè)文化的含義在不同的書籍和文章中都有不同的闡述，但是歸納起來主要為：使企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)層與企業(yè)員工在企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)上達(dá)成共識(shí)的企業(yè)共同價(jià)值觀和企業(yè)精神。他的作用是能使企業(yè)成員在企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念的指引下，通過溝通信仰、傳遞意愿，從而凝聚成一股巨大的競(jìng)爭(zhēng)能力，最終達(dá)到企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。企業(yè)的作用具體體現(xiàn)在一、企業(yè)文化是執(zhí)行力的來源

公司近幾年發(fā)展迅猛，各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)均保持快速增長(zhǎng)，但快速的發(fā)展與內(nèi)部管理滯后的矛盾日益突出，阻礙了公司更快更好的發(fā)展，本來可以跑著前進(jìn)的發(fā)展，現(xiàn)在卻在走著前進(jìn)甚至爬著前進(jìn)，核心問題主要表現(xiàn)在執(zhí)行力不強(qiáng)。公司高層領(lǐng)導(dǎo)已也清醒的意識(shí)到了這些問題，胡總在《今創(chuàng)人》廠報(bào)上就談到了我公司執(zhí)行力方面的問題，文章透徹的分析了目前我們?cè)趫?zhí)行力方面的詬病和形成原因，也給“治療”執(zhí)行力不強(qiáng)開出了一副“良方”，而我認(rèn)為如果給這副藥的加一味“藥引”，這個(gè)“藥引”即企業(yè)文化，為什么這么說？因?yàn)槲覀兊囊笫牵褐鲃?dòng)執(zhí)行、快速執(zhí)行、徹底執(zhí)行。所講的就是面對(duì)正確的戰(zhàn)略、制度，執(zhí)行要到有法必依，違法必究。法是什么？是道，是企業(yè)文化倡導(dǎo)的價(jià)值觀。因此有人說卓越企業(yè)靠文化來管理是有道理的。縱觀海爾、華為、IBM，凡是卓越的公司，他們都有一套非常健全的企業(yè)文化傳播和推廣機(jī)制，使得每個(gè)人都能按照企業(yè)文化的理念自覺規(guī)范自己，這就是企業(yè)文化執(zhí)行力的結(jié)果。

又如毛主席在土地革命時(shí)期給中國(guó)工農(nóng)紅軍提出了“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”，正是了這鐵一般的紀(jì)律，并通過長(zhǎng)期宣貫和嚴(yán)格執(zhí)行，深深植根在每位官兵的意識(shí)中，形成了共識(shí)，大家都按“三大紀(jì)律，八項(xiàng)注意”主動(dòng)約束自己，規(guī)范自己，使我們的部隊(duì)成為老百姓擁護(hù)和愛戴的部隊(duì)，并取得了最后的勝利。這和企業(yè)倡導(dǎo)、宣貫、執(zhí)行企業(yè)制度，并形成企業(yè)文化的道理是如出一轍的。

二、企業(yè)文化建設(shè)是留住核心人才，增強(qiáng)凝聚力的法寶

人才的“市場(chǎng)化”使企業(yè)尤其是民營(yíng)企業(yè)成為“鬧哄哄你方唱罷我登場(chǎng)”戲臺(tái)，往往費(fèi)了很大力氣招來得人才，在很短時(shí)間內(nèi)就“人去樓空”，甚至連一些在公司工作五年以上的老員工都“熬不住寂寞”而離職，人員流動(dòng)太過頻繁，公司浪費(fèi)的人力物力財(cái)力多不勝數(shù)。曾經(jīng)看了一篇報(bào)道，研究人員在不同的公司內(nèi)進(jìn)行員工暗訪，問題只有一個(gè)“為什么在本企業(yè)工作”，研究結(jié)果表明在那些人才流動(dòng)頻繁的企業(yè)里，絕大多數(shù)員工的回答是“為了養(yǎng)家糊口，為了掙錢”，覺悟稍高的“為了實(shí)現(xiàn)自我”。回答“為了公司的事業(yè)”寥寥無幾。實(shí)際這就是問題的癥結(jié)所在。因?yàn)轲B(yǎng)家糊口到

哪個(gè)企業(yè)也是一樣，所以這一部分人是能混就混的，混不下去就可一走了之的；“為了實(shí)現(xiàn)自我”的人也許別的公司會(huì)提供更好的平臺(tái)，所以這一部分人只要時(shí)機(jī)合適就會(huì)跳槽；只有為了本公司的事業(yè)，為了個(gè)人與公司的偉大愿景而工作的這部人才是全身心的、不計(jì)報(bào)酬的、無怨無悔的永遠(yuǎn)忠于這個(gè)企業(yè)，為這個(gè)企業(yè)付出。綜上所述，我們要解決留住人才的問題，就是要解決如何使更多人為了公司的事業(yè)而工作。而解決這個(gè)問題的關(guān)鍵是創(chuàng)造認(rèn)同的企業(yè)信仰和價(jià)值觀。經(jīng)營(yíng)大師松下幸之助也曾斷言：真正激勵(lì)人們百分百投入的動(dòng)力，不是金錢等組織提供的外部條件，使人們忘記痛苦不斷前行的，是其內(nèi)在的組織信仰。

另一個(gè)問題是凝聚力的問題，企業(yè)管理高級(jí)顧問，前聯(lián)想集團(tuán)高級(jí)經(jīng)理陳惠湘曾在他的一本書中提到“一個(gè)中國(guó)人是條龍，三個(gè)中國(guó)人是條蟲”這個(gè)關(guān)于團(tuán)隊(duì)凝聚力的問題。企業(yè)是一個(gè)組織，是一個(gè)很多人的集合，每個(gè)人都有與眾不同的個(gè)性，如果沒有統(tǒng)一的價(jià)值觀和信仰，那充其量就是一群烏合之眾，則組織很可能一盤散沙，山頭林立，各個(gè)小集團(tuán)小集體為了自己的利益而扯皮、推諉、攻擊、拆臺(tái)，像這樣內(nèi)部分裂的狀況，組織的合力不但沒有得到發(fā)揮，反而更可能因?yàn)閮?nèi)耗而消亡。

因此只有明確共同的目的，統(tǒng)一價(jià)值標(biāo)準(zhǔn)和基本信念，才能使大家的努力疊加，大家心往一處想，勁往一處使，這樣才能真正產(chǎn)生團(tuán)隊(duì)的威力，“眾人劃漿開大船”，使企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中保持戰(zhàn)斗力和競(jìng)爭(zhēng)力。

良好的企業(yè)文化帶來的推動(dòng)力使企業(yè)管理達(dá)到了事半功倍的效果。那么如何建設(shè)良好的企業(yè)文化呢？這是一個(gè)非常復(fù)雜的問題，很多管理學(xué)者都涉足研究這個(gè)課題。通過參考這方面的大量文章并結(jié)合公司的現(xiàn)狀，提出以下幾個(gè)不成熟的建議：

一、形成合適的企業(yè)文化

合適的企業(yè)文化一定是積極的、向上的，對(duì)公司、個(gè)人、社會(huì)三方均有益的，并帶有鮮明的本企業(yè)特征的企業(yè)精神和核心價(jià)值觀，這樣的企業(yè)文化才能被認(rèn)同，并起到積極的作用。那么如何提煉適合本企業(yè)的企業(yè)文化呢？我想可以從企業(yè)的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷，從事的行業(yè)，以及老板做企業(yè)做人的原則和信條入手。每一個(gè)公司尤其是發(fā)展時(shí)間較長(zhǎng)并有一定規(guī)模的企業(yè)，必定有一番艱辛的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷以及在幾十年的商場(chǎng)打拼中總結(jié)出來的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，這些都可以成為塑造企業(yè)文化的素材，把這些“故事”講給員工聽，讓每一位公司的員工都了解企業(yè)的發(fā)展歷程和企業(yè)成功或者失敗的經(jīng)驗(yàn)，以便對(duì)今天所擁有的一切備感珍惜并在工作中堅(jiān)守老板堅(jiān)守的信條。

由于內(nèi)外部環(huán)境的變化，企業(yè)文化需要在原來的基礎(chǔ)上不斷的修正，以適應(yīng)企業(yè)的發(fā)展。當(dāng)然，也不能是朝令夕改，完全走調(diào)。

二、各層管理者尤其是公司高層需身體力行，作出表率

各層管理者，要身體力行做出表率，要做到凡事有制度、有流程、有規(guī)則可依；尤其是公司的高層其一言一行實(shí)際也體現(xiàn)了一個(gè)企業(yè)的精神面貌，在企業(yè)內(nèi)往往會(huì)吸引最多的關(guān)注。舉個(gè)有意思的例子，筆者的前供職公司，老板特別崇敬毛主席，因此公司內(nèi)的陳列室、大廳的墻壁，廠內(nèi)宣傳欄，處處可見毛主席的詩(shī)詞或像，老板開會(huì)旁征博引的往往的《毛選》，甚至連他的下屬出差也不忘給他帶毛澤東半身像回來作為禮物，因此公司內(nèi)員工尤其是管理層都常常研究毛選，上下學(xué)《毛選》風(fēng)氣很濃，毛澤東文化已然成為該企業(yè)文化的一部分，高層管理者在公司內(nèi)的對(duì)企業(yè)文化塑造的影響力由此可窺見一斑。因此，企業(yè)的精神和核心價(jià)值觀一旦確定，公司的高層首先要以此作為行為準(zhǔn)則，處處，時(shí)時(shí)體現(xiàn)公司的企業(yè)文化，為員工作好表率作用。

三、要有制度的保證

對(duì)于符合本公司企業(yè)精神、企業(yè)信仰的行為要有獎(jiǎng)勵(lì)，對(duì)于違反的行為有懲罰，這樣，才能促進(jìn)符合的行為、阻止違反行為。而且，與其他的手段相比，制度是硬性的，具有強(qiáng)制的功能，更能夠促使符合信仰的行為得到伸張。而對(duì)于那些處罰了都沒有用，甚至破壞本公司的企業(yè)文化的員工，不管他是什么人，什么關(guān)系，應(yīng)一律拒于公司大門之外，用句粗俗的話講就是不能“一粒老鼠屎壞了一鍋湯”。

四、要構(gòu)建宣傳網(wǎng)絡(luò)

在企業(yè)文化明確之后，就必須在企業(yè)中進(jìn)行塑造了。企業(yè)文化的塑造離不開宣傳灌輸，只有這樣，員工才會(huì)知道和了解，并才有可能接受企業(yè)文化，成為企業(yè)需要和希望的那一類員工。宣傳網(wǎng)絡(luò)要方式多樣，方法多變，比如公司的電子顯示屏、廠報(bào)、宣傳欄等都可以成為宣傳企業(yè)文化的途徑。并且要將文化體現(xiàn)在日常工作生活的細(xì)節(jié)之中，不能弄成工作是工作，文化是文化，那就使得文化和工作成為兩張皮，無法實(shí)現(xiàn)企業(yè)文化對(duì)企業(yè)績(jī)效的激勵(lì)作用。

五、要有組織結(jié)構(gòu)的保證

任何事情都是由人做出來的，沒有人，任何美好的勾畫都職能是存在于頭腦之中，無法轉(zhuǎn)變?yōu)楝F(xiàn)實(shí)。因此，信仰的塑造需要有人來推動(dòng)和執(zhí)行，在這個(gè)過程中，需指定專人專部門負(fù)責(zé)。

企業(yè)文化是企業(yè)的靈魂，創(chuàng)百年今創(chuàng)，從塑造今創(chuàng)良好的企業(yè)文化開始，使其核心的企業(yè)精神和價(jià)值觀成為推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的不竭動(dòng)力。

第四篇：企業(yè)文化作用

【摘要】在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，企業(yè)文化的作用非常重大。本文首先從企業(yè)文化的定義、內(nèi)涵和表現(xiàn)形式、內(nèi)容、特點(diǎn)等方面認(rèn)識(shí)企業(yè)文化，并闡述了現(xiàn)代企業(yè)文化的特征。接著從企業(yè)文化對(duì)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力的影響、促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)以及企業(yè)文化在人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中的作用等幾個(gè)方面結(jié)合案例來論證企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中的巨大的作用。

【關(guān)鍵詞】企業(yè)文化，海爾文化。

【引言】21世紀(jì)，隨著知識(shí)經(jīng)濟(jì)和經(jīng)濟(jì)全球化的發(fā)展，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)為文化的競(jìng)爭(zhēng)，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)的生存和發(fā)展的作用越來越大，成為企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的基石和決定企業(yè)興衰的關(guān)鍵因素。在這種情況下，對(duì)新形勢(shì)下企業(yè)文化的研究、運(yùn)用和實(shí)踐顯得尤為重要。營(yíng)造以人為本、創(chuàng)新為本的企業(yè)文化，可以為戰(zhàn)略管理提供最有力、最長(zhǎng)效的平臺(tái)。縱觀成功企業(yè)的發(fā)展史，無一例外地都有深厚的自身文化的沉淀。但企業(yè)文化又是企業(yè)管理中最模糊的領(lǐng)域，也是迄今為止對(duì)每個(gè)企業(yè)來說最具挑戰(zhàn)性的一環(huán)，它反映在企業(yè)的價(jià)值觀、士氣和溝通的方式中，也反映在全體員工的行為習(xí)慣中。這說明企業(yè)文化與企業(yè)的生存與發(fā)展息息相關(guān)，決定著企業(yè)的生死存亡。構(gòu)建企業(yè)文化，自然也就成為當(dāng)前的熱門話題，也是建立現(xiàn)代企業(yè)管理體制必不可少的重要因素。但企業(yè)文化究竟內(nèi)涵有多廣袤？企業(yè)文化與企業(yè)發(fā)展有多少內(nèi)在聯(lián)系？企業(yè)文化究竟會(huì)在企業(yè)發(fā)展中起到什么樣的作用呢？本文將就此展開討論。

1關(guān)于企業(yè)文化的界定與認(rèn)識(shí)過程

1.1企業(yè)文化的定義

什么是企業(yè)文化呢，美國(guó)麻省理工學(xué)院教授愛德加.沙因EDGAR.SCHEIN）認(rèn)為企業(yè)文化是在企業(yè)成員相互作用的過程中形成的，為大多數(shù)成員所認(rèn)同的，并教用來育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）

國(guó)內(nèi)學(xué)者認(rèn)為企業(yè)文化就是 企業(yè)在各種社會(huì)活動(dòng)及經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，努力貫徹并實(shí)際體現(xiàn)出來的，以文明取勝的群體競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)。這包括價(jià)值觀、道德、精神追求、生活習(xí)俗、思維方式等。

我認(rèn)為企業(yè)文化就是在一個(gè)企業(yè)的核心價(jià)值體系的基礎(chǔ)上形成的，具有延續(xù)性的共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式。這種共同的認(rèn)知系統(tǒng)和習(xí)慣性的行為方式使企業(yè)員工彼此之間能夠達(dá)成共識(shí)，形成心理契約。企業(yè)文化是組織成員思想、行為的依據(jù)。

1.2企業(yè)文化的內(nèi)涵和表現(xiàn)形式

企業(yè)文化從本質(zhì)上看是一種產(chǎn)生于企業(yè)之中的文化現(xiàn)象，它的出現(xiàn)與現(xiàn)代企業(yè)管理在理論和實(shí)踐的發(fā)展密不可分，從管理的角度看，企業(yè)文化是為達(dá)到管理目標(biāo)而應(yīng)用的管理手段，因此，企業(yè)文化不僅具有文化現(xiàn)象的內(nèi)容，還具有作為管理手段的內(nèi)涵。

首先，企業(yè)文化是以企業(yè)管理主體意識(shí)為主導(dǎo)、追求和實(shí)現(xiàn)一定企業(yè)目的的文化形態(tài)，并不是企業(yè)內(nèi)部所有人員的思想、觀念等文化形態(tài)的大雜燴。從一定意義上說，企業(yè)文化就是企業(yè)管理的文化。

其次，企業(yè)文化是一種組織文化，有自己的共同目標(biāo)、群體意識(shí)及與之相適應(yīng)的組織機(jī)構(gòu)和制度。企業(yè)文化所包含的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則等意識(shí)形態(tài)和物質(zhì)形態(tài)均是企業(yè)群體共同認(rèn)可的，與無組織的個(gè)體文化、超組織的民族文化、社會(huì)文化是不同的。

再次，企業(yè)文化是一種“經(jīng)濟(jì)文化”。企業(yè)文化是企業(yè)和企業(yè)職工在經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)過程和管理活動(dòng)中逐漸形成的，離開企業(yè)的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)，就不可能有企業(yè)文化的形成，更談不上形成優(yōu)秀的企業(yè)文化。

企業(yè)文化的表現(xiàn)形式多種多樣，主要有：①企業(yè)哲學(xué)②企業(yè)精神③企業(yè)目標(biāo)④企業(yè)道德⑤企業(yè)風(fēng)尚⑥企業(yè)民主⑦企業(yè)形象⑧企業(yè)價(jià)值觀⑨企業(yè)素質(zhì)⑩企業(yè)行為規(guī)范等。

1.3企業(yè)文化的內(nèi)容

企業(yè)文化必須回答這樣幾個(gè)核心問題：

第一、如何看待顧客；第二，如何看待員工；第三、如何思考和定義競(jìng)爭(zhēng)；第四、如何考慮對(duì)社會(huì)和環(huán)境的責(zé)任；第五、如何考慮合作與競(jìng)爭(zhēng)；第六、如何認(rèn)識(shí)成本和利潤(rùn)等。

1.4企業(yè)文化的三個(gè)層面及其聯(lián)系

企業(yè)文化屬于“亞文化”的范疇，企業(yè)文化是一個(gè)企業(yè)在長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)實(shí)踐中所凝結(jié)起來的一種文化氛圍、企業(yè)精神、經(jīng)營(yíng)理念，并體現(xiàn)在企業(yè)全體員工所共有的價(jià)值觀念、道德規(guī)范和行為方式。可以從三個(gè)層面理解企業(yè)文化，外層是企業(yè)物質(zhì)文化，包括企業(yè)的產(chǎn)品風(fēng)格、技術(shù)與裝備特色、廠容廠貌等，以及由此折射出的企業(yè)經(jīng)營(yíng)者的特點(diǎn)、風(fēng)格和作風(fēng)等；中層是企業(yè)制度文化，包括企業(yè)的規(guī)章、規(guī)范以及滲透到員工思想所共同遵循的道德觀念、行為準(zhǔn)則等；內(nèi)層是企業(yè)精神文化，包括企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)、經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略、價(jià)值取向，以及由此體現(xiàn)的企業(yè)員工的共同追求、共同意志、共同情感等也就是企業(yè)精神。三個(gè)層面中，物質(zhì)文化是基礎(chǔ)，制度文化是關(guān)鍵，精神文化是核心和靈魂。

1.5企業(yè)文化的特點(diǎn)

企業(yè)文化作為一種文化，他具有以下幾個(gè)特點(diǎn)：

1.5.1獨(dú)特性、企業(yè)文化產(chǎn)生于不同企業(yè)，每個(gè)企業(yè)有他獨(dú)特的文化氛圍，企業(yè)精神，經(jīng)營(yíng)理念，有自己企業(yè)里形成的價(jià)值觀，因此他所形成的企業(yè)文化也是各不相同的，有其特點(diǎn)。

1.5.2難交易性、企業(yè)文化是為該企業(yè)內(nèi)部成員所認(rèn)同的并用來教育新成員的一套價(jià)值體系（包括共同意識(shí)、價(jià)值觀念、職業(yè)道德、行為規(guī)范和準(zhǔn)則等。）甲企業(yè)優(yōu)秀的企業(yè)文化，是能被甲企業(yè)成員認(rèn)同的一套價(jià)值體系，能極大的促進(jìn)甲企業(yè)的發(fā)展，但他出自甲企業(yè)，不一定能被乙企業(yè)成員認(rèn)同，也不一定能適合乙企業(yè)，對(duì)乙企業(yè)未必能起到促進(jìn)作用。

1.5.3難模仿性

現(xiàn)代企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，技術(shù)創(chuàng)新可以模仿，但企業(yè)文化不能模仿。企業(yè)文化有其獨(dú)特性，是一套非常復(fù)雜的價(jià)值體系

因此，企業(yè)文化成為企業(yè)核心專長(zhǎng)與技能的源泉，是企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的基本驅(qū)動(dòng)力。

任何企業(yè)都是有文化的，沒有沒有文化的組織，只有不同文化的組織。

2現(xiàn)代企業(yè)文化的特征

2.1速度文化

由于互聯(lián)網(wǎng)的普及，現(xiàn)代企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)越來越表現(xiàn)在人才和時(shí)間上的競(jìng)爭(zhēng)。人才流動(dòng)強(qiáng)度和速度越來越快，新產(chǎn)品的研制時(shí)間越來越緊，新產(chǎn)品的生命周期越來越短，而顧客不但需要產(chǎn)品具有良好的性價(jià)比，而且期望通過互聯(lián)網(wǎng)得到“零”交貨期或瞬時(shí)服務(wù)。這就要求企業(yè)的每一個(gè)人都要樹立良好的時(shí)間觀念，在管理時(shí)間上做到訓(xùn)練有素。

2.2學(xué)習(xí)文化

近十年來，人類的知識(shí)大約是以每3年增加一倍的速度向上提升。知識(shí)總量在以爆炸式的速度急劇增長(zhǎng)，老知識(shí)很快過時(shí)，知識(shí)就像產(chǎn)品一樣頻繁更新?lián)Q代，使企業(yè)持續(xù)運(yùn)行的期限和生命周期受到最嚴(yán)厲的挑戰(zhàn)。據(jù)初步統(tǒng)計(jì)，世界上它企業(yè)的平均壽命大約為5年，尤其是那些業(yè)務(wù)量快速增加和急功近利的企業(yè)，如果只顧及眼前的利益，不注意員工的培訓(xùn)學(xué)習(xí)和知識(shí)更新，就會(huì)導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)機(jī)制和功能老化，成立兩三年就“關(guān)門大吉”！IBM、HP和聯(lián)想、TCL等企業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)表明：培訓(xùn)和學(xué)習(xí)是企業(yè)強(qiáng)化“內(nèi)功”和發(fā)展的主要源動(dòng)力。只有通過有目的、有組織、有計(jì)劃的培養(yǎng)企業(yè)每一位員工的學(xué)習(xí)和知識(shí)更新能力，不斷調(diào)整整個(gè)企業(yè)人才的知識(shí)結(jié)構(gòu)，才能對(duì)付這樣的挑戰(zhàn)。

2.3創(chuàng)新文化

創(chuàng)新文化就是要讓企業(yè)的每一位員工都要深刻理解企業(yè)在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中“人無我有，人有我優(yōu)，人優(yōu)我轉(zhuǎn)”的理念和“窮則變，變則通，通則久”的游戲規(guī)則。從制定企業(yè)中長(zhǎng)期發(fā)展戰(zhàn)略、市場(chǎng)定位、營(yíng)銷計(jì)劃、人力資源規(guī)劃到具體實(shí)施的每一個(gè)環(huán)節(jié)中都要有創(chuàng)新意識(shí)，制定和選擇多套應(yīng)變方案。因?yàn)樾陆?jīng)濟(jì)的特征之一就是創(chuàng)意經(jīng)濟(jì)，根據(jù)客戶和市場(chǎng)的需求在產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)上不斷創(chuàng)新是現(xiàn)代企業(yè)的生存發(fā)展之道。

2.4虛擬文化

新經(jīng)濟(jì)的主要特征之一就是在企業(yè)的各種資源中，無形資產(chǎn)所占的比例越來越大于有形資產(chǎn)。虛擬文化可理解為通過技術(shù)監(jiān)督局、專利局、互聯(lián)網(wǎng)和其他媒體使無形資產(chǎn)增值的人文環(huán)境，例如企業(yè)的知識(shí)產(chǎn)權(quán)、專利、網(wǎng)頁(yè)和廣告宣傳等。虛擬文化使得企業(yè)的運(yùn)作具有法律保障和靈活、柔性、合作、共享、快速反應(yīng)、高效輸出等特點(diǎn)，并為企業(yè)帶來大量的有形資產(chǎn)。

2.5融合文化

現(xiàn)代企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)模式從過去的惡性競(jìng)爭(zhēng)逐步轉(zhuǎn)向既競(jìng)爭(zhēng)又合作的新型“競(jìng)合”關(guān)系，要求企業(yè)必須不斷融合多元文化。這種融合多元文化、合作文化和共享文化的集合，使企業(yè)能夠突破看似有限的市場(chǎng)空間和社會(huì)結(jié)構(gòu)，實(shí)現(xiàn)優(yōu)勢(shì)互補(bǔ)的資源重組，做到“雙贏”乃至“多贏”。在最近兩年以來，市場(chǎng)活動(dòng)中常常可以看到這樣一種情形，某項(xiàng)目如智能化住宅小區(qū)的建設(shè)項(xiàng)目，由于規(guī)模太大，涉及面廣，任何一個(gè)企業(yè)都無法獨(dú)自完成，所以業(yè)主先將整個(gè)工程劃分為若干個(gè)子項(xiàng)目分別招標(biāo)，再將中標(biāo)的幾家企業(yè)優(yōu)化組合，共同完成，只有善于“競(jìng)合”的企業(yè)才能中標(biāo)做大。

3企業(yè)文化在企業(yè)發(fā)展中起了巨大的作用，是企業(yè)的靈魂。

3.1企業(yè)文化推動(dòng)企業(yè)提高核心競(jìng)爭(zhēng)力

最近的研究認(rèn)為，企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力是指，在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中，一個(gè)企業(yè)所具有的能夠持續(xù)地比其他企業(yè)更有效地向市場(chǎng)(消費(fèi)者，包括生產(chǎn)性消費(fèi)者)提供產(chǎn)品或服務(wù)，并獲得贏利和自身發(fā)展的綜合素質(zhì)(國(guó)內(nèi)競(jìng)爭(zhēng)力研究專家金碚的觀點(diǎn))。

國(guó)際著名的蘭德公司經(jīng)過長(zhǎng)期研究發(fā)現(xiàn)，企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力可分為三個(gè)層面：第一層面是產(chǎn)品層，包括企業(yè)產(chǎn)品生產(chǎn)及質(zhì)量控制能力、企業(yè)的服務(wù)、成本控制、營(yíng)銷、研發(fā)能力；第二層面是制度層，包括各經(jīng)營(yíng)管理要素組成的結(jié)構(gòu)平臺(tái)、企業(yè)內(nèi)外環(huán)境、資源關(guān)系、企業(yè)運(yùn)行機(jī)制、企業(yè)規(guī)模、品牌、企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度；第三層面是核心層，包括以企業(yè)理念、企業(yè)價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化、內(nèi)外一致的企業(yè)形象、企業(yè)創(chuàng)新能力、差異化個(gè)性化的企業(yè)特色、穩(wěn)健的財(cái)務(wù)、擁有卓越的遠(yuǎn)見和長(zhǎng)遠(yuǎn)的全球化發(fā)展目標(biāo)。第一層面是表層的競(jìng)爭(zhēng)力；第二層面是支持平臺(tái)的競(jìng)爭(zhēng)力；第三層面是最核心的競(jìng)爭(zhēng)力。從這一結(jié)論中我們可以看出，企業(yè)文化對(duì)企業(yè)增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)力的重要作用.企業(yè)文化的內(nèi)容簡(jiǎn)單明確，價(jià)值觀得到組織成員的廣泛認(rèn)同，在這種價(jià)值觀指導(dǎo)下的企業(yè)實(shí)踐活動(dòng)中，企業(yè)的主要成員會(huì)產(chǎn)生使命感，員工對(duì)企業(yè)及企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)人、企業(yè)形象將產(chǎn)生強(qiáng)烈的認(rèn)同感。這是企業(yè)文化成為企業(yè)發(fā)展內(nèi)在動(dòng)力的基礎(chǔ)。

企業(yè)文化對(duì)增強(qiáng)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的作用具體體現(xiàn)為其所具有的四大功能：

3.1.1凝聚功能。

企業(yè)文化是企業(yè)的粘合劑，可以把員工緊緊地粘合、團(tuán)結(jié)在一起，使他們目的明確、協(xié)調(diào)一致。企業(yè)員工隊(duì)伍凝聚力的基礎(chǔ)是企業(yè)的根本目標(biāo)。企業(yè)的根本目標(biāo)選擇正確，就能夠把企業(yè)的利益和絕大多數(shù)員工的利益統(tǒng)一起來，是一個(gè)集體與個(gè)人雙贏的目標(biāo)。在此基礎(chǔ)上企業(yè)就能夠形成強(qiáng)大的凝聚力。否則的話，企業(yè)凝聚力的形成只能是一種幻想。以華為的企業(yè)文化為例，華為文化之所以能發(fā)揮使員工凝聚在一起的功能作用，關(guān)鍵在于華為文化的假設(shè)系統(tǒng)，也就是隱含在華為核心價(jià)值觀背后的假設(shè)系統(tǒng)。如“知識(shí)是資本”的假設(shè)，“智力資本是企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的主導(dǎo)要素”的假設(shè)。再如學(xué)雷鋒的文化假設(shè)是：雷鋒精神的核心本質(zhì)就是奉獻(xiàn)，做好本職工作就是奉獻(xiàn)，踏踏實(shí)實(shí)地做好了本職工作的精神，就是雷鋒精神。而華為的價(jià)值評(píng)價(jià)與價(jià)值分配系統(tǒng)保證使這種奉獻(xiàn)得到合理的回報(bào)。正是這種文化的假設(shè)系統(tǒng)使全體華為人認(rèn)同公司的目標(biāo)，并把自己的人生追求與公司的目標(biāo)相結(jié)合，幫助員工了解公司的政策；調(diào)節(jié)人與人之間、個(gè)人與團(tuán)隊(duì)之間、個(gè)人與公司之間的相互利益關(guān)系。從而形成文化對(duì)華為人的行為的牽引和約束。

3.1.2 導(dǎo)向功能。

導(dǎo)向包括價(jià)值導(dǎo)向與行為導(dǎo)向。企業(yè)價(jià)值觀與企業(yè)精神，能夠?yàn)槠髽I(yè)提供具有長(zhǎng)遠(yuǎn)意義的、更大范圍的正確方向，為企業(yè)在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略和政策的制定提供依據(jù)。企業(yè)文化創(chuàng)新尤其是觀念創(chuàng)新對(duì)企業(yè)的持續(xù)發(fā)展而言是首要的。無錫小天鵝股份有限公司從1989年～1999年連續(xù)10年保持行業(yè)市場(chǎng)占有率第一的成績(jī)，其內(nèi)在原因是企業(yè)持久的創(chuàng)新能力。該集團(tuán)提出并實(shí)施了“觀念比資金更重要”的模式，認(rèn)為觀念是產(chǎn)生生產(chǎn)力和利潤(rùn)的源泉；隨著市場(chǎng)的變化發(fā)展，該企業(yè)在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中確立并有效貫徹了重視危機(jī)憂患的“末日觀念”，以人為本的“人力與人才觀念”，以消費(fèi)者認(rèn)可為目標(biāo)的“市場(chǎng)與競(jìng)爭(zhēng)”觀念。在構(gòu)成企業(yè)文化的諸多要素中，價(jià)值觀念是決定企業(yè)文化特征的核心和基礎(chǔ)，企業(yè)必須對(duì)此給予足夠的重視并使之不斷創(chuàng)新，與時(shí)俱進(jìn)。

3.1.3激勵(lì)功能。

激勵(lì)是一種精神力量和狀態(tài)。企業(yè)文化所形成的企業(yè)內(nèi)部的文化氛圍和價(jià)值導(dǎo)向能夠起到精神激勵(lì)的作用，將職工的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性調(diào)動(dòng)與激發(fā)出來，把人們的潛在智慧誘發(fā)出來，使員工的能力得到充分發(fā)揮，提高

各部門和員工的自主管理能力和自主經(jīng)營(yíng)能力。例如美國(guó)通用電氣公司對(duì)員工設(shè)定了很高的任務(wù)目標(biāo)，但是在業(yè)績(jī)考核方面卻不僅以是否實(shí)現(xiàn)了目標(biāo)為標(biāo)準(zhǔn)，而且將指標(biāo)與去年同期比較，若沒有完成指標(biāo)，會(huì)充分考慮造成指標(biāo)沒有完成的原因，是環(huán)境因素還是個(gè)人問題。如果是個(gè)人問題，分析該員工與以前比較是否有較大的進(jìn)步，并且以正面獎(jiǎng)賞的形式對(duì)員工在成長(zhǎng)的過程中遭遇的挫折進(jìn)行鼓勵(lì)。不像有些企業(yè)那樣員工一犯錯(cuò)誤就對(duì)其進(jìn)行懲罰，這樣就有效地保護(hù)了員工的創(chuàng)新精神。因此通用電氣的高指標(biāo)不僅僅是一種考核標(biāo)準(zhǔn)更是一種激勵(lì)手段。

3.1.4是約束功能。

企業(yè)文化、企業(yè)精神為企業(yè)確立了正確的方向，對(duì)那些不利于企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的不該做、不能做的行為，常常發(fā)揮一種“軟約束”的作用，為企業(yè)提供“免疫”功能。約束功能能夠提高員工的自覺性、積極性、主動(dòng)性和自我約束，使員工明確工作意義和方法，提高員工的責(zé)任感和使命感。

如1995年LG電子(惠州)有限公司成立之初，各部門內(nèi)部工作流程及相互協(xié)作均無現(xiàn)成的模式，在生產(chǎn)及經(jīng)營(yíng)過程中產(chǎn)生了大量問題。公司各部門僅按自己的業(yè)務(wù)范圍制定規(guī)章制度，各輔助部門對(duì)生產(chǎn)支援工作缺乏積極主動(dòng)的意識(shí)，員工對(duì)經(jīng)營(yíng)理念、生產(chǎn)及品質(zhì)的管理都缺乏完整的概念。針對(duì)這種情況，公司開展了“生產(chǎn)早期安定化”SUPERA活動(dòng)。這一活動(dòng)為實(shí)現(xiàn)公司管理水平、生產(chǎn)效率、產(chǎn)品品質(zhì)的提高做出了突出的貢獻(xiàn)。此后，又以品質(zhì)改善為主題，開展了“96我的提案”活動(dòng)以及以診治當(dāng)時(shí)生產(chǎn)過程中存在的各種影響品質(zhì)的問題為目標(biāo)的全方位的質(zhì)量改進(jìn)運(yùn)動(dòng)。公司也開始起用新口號(hào)——“品質(zhì)靠你、靠我、靠大家”。經(jīng)過一年多的品質(zhì)革新活動(dòng)，公司產(chǎn)品品質(zhì)有了很大的提高，在同年12月韓國(guó)LG電子總部的SUPERA’97TEAM決賽中獲銀獎(jiǎng)。

3.1.5塑造形象作用。

優(yōu)秀的企業(yè)文化向社會(huì)大眾展示著企業(yè)成功的管理風(fēng)格、良好的經(jīng)營(yíng)狀況和高尚的精神風(fēng)貌，從而為企業(yè)塑造良好的整體形象，樹立信譽(yù)，擴(kuò)大影響，是企業(yè)巨大的無形資產(chǎn)。

3.2企業(yè)文化促使企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)

眾所周知，物質(zhì)資源總有一天會(huì)枯竭，但是企業(yè)文化卻是生生不息的，它會(huì)成為支撐企業(yè)可持續(xù)成長(zhǎng)的支柱。世界上著名的長(zhǎng)壽公司都有一個(gè)共同特征，就是他們都有一套堅(jiān)持不懈的核心價(jià)值觀，有其獨(dú)特的企業(yè)文化。企業(yè)文化的本質(zhì)體現(xiàn)在其核心價(jià)值觀上，企業(yè)成長(zhǎng)的可持續(xù)關(guān)鍵是它追求長(zhǎng)治久安的核心價(jià)值觀要被接班人確認(rèn)，接班人又具有自我批判的能力，這樣就能使核心價(jià)值觀在適應(yīng)技術(shù)與社會(huì)環(huán)境變化的前提下得以繼承和延續(xù)。近年來，眾多企業(yè)所提倡的第二次創(chuàng)業(yè)，其目標(biāo)實(shí)際上就是可持續(xù)成長(zhǎng)。第二次創(chuàng)業(yè)的主要特點(diǎn)是要淡化企業(yè)家的個(gè)人色彩，強(qiáng)化職業(yè)化管理，把人格魅力、個(gè)人推動(dòng)力變成一種氛圍，形成合力，以推動(dòng)和引導(dǎo)企業(yè)的正確發(fā)展。雖說沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)也可以成長(zhǎng)，但沒有好的企業(yè)文化的企業(yè)卻難以實(shí)現(xiàn)可持續(xù)成長(zhǎng)。沒有文化就好像沒有靈魂，沒有指引企業(yè)長(zhǎng)期發(fā)展的明燈，因而無法獲得牽引企業(yè)不斷向前發(fā)展的動(dòng)力。文化不解決企業(yè)贏利不贏利的問題，文化只解決企業(yè)成長(zhǎng)持續(xù)不持續(xù)的問題。從這個(gè)意義上說，中國(guó)企業(yè)能否不斷長(zhǎng)大成為世界級(jí)企業(yè)，成為長(zhǎng)壽公司，與企業(yè)文化建設(shè)的成敗有著密切關(guān)系。

如果一個(gè)企業(yè)沒有好的企業(yè)文化，它就會(huì)失去持續(xù)發(fā)展的動(dòng)力，最終走進(jìn)失敗的深淵。

國(guó)內(nèi)有好些小企業(yè)不注重企業(yè)文化的建設(shè)，在短期內(nèi)，由于一些原因，企業(yè)經(jīng)營(yíng)狀況可能會(huì)好一些。但是，這種狀況不會(huì)持久，這些企業(yè)經(jīng)不起時(shí)間的考驗(yàn)，由于沒有企業(yè)文化的引導(dǎo)，企業(yè)就像失去靈魂一樣，如一盤散沙一樣，最后在競(jìng)爭(zhēng)中被淘汰。在８０年代，陜西省有好幾家知名的電器企業(yè)，如黃河電器廠。該廠生產(chǎn)的黃河彩電曾經(jīng)一度暢銷，但是由于管理落后，沒有形成自己的一套優(yōu)秀的企業(yè)文化，不注重創(chuàng)新，最終在激烈的競(jìng)爭(zhēng)中銷聲匿跡。

3.3良好的企業(yè)文化是企業(yè)網(wǎng)羅人才留住人才的制勝法寶。

在當(dāng)今社會(huì)，知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的來臨使人才成為企業(yè)生存和發(fā)展的關(guān)鍵。企業(yè)取得大量的優(yōu)秀人才，并留住人才，對(duì)企業(yè)的發(fā)展來說是非常重要的.因?yàn)檫@些是能夠推動(dòng)企業(yè)實(shí)現(xiàn)升值的人力資本。對(duì)這些人才的爭(zhēng)奪已經(jīng)成為當(dāng)前國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)的一個(gè)重要方面。

中國(guó)加入世貿(mào)組織后，跨國(guó)公司紛紛看好中國(guó)市場(chǎng)的發(fā)展?jié)摿ΑＴ谥袊?guó)本土企業(yè)和跨國(guó)企業(yè)爭(zhēng)奪資源和市場(chǎng)的同時(shí)，越來越多的中國(guó)本土優(yōu)秀人才也成為國(guó)內(nèi)外企業(yè)競(jìng)相爭(zhēng)奪的目標(biāo)。這就使人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)愈演愈烈。然而在這個(gè)人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，“最重要的不是金錢，而是企業(yè)文化。”

如果單純以金錢報(bào)酬為標(biāo)準(zhǔn)，只會(huì)造成員工沒有歸屬感，頻繁跳槽，企業(yè)不敢投資對(duì)員工進(jìn)行培訓(xùn)，長(zhǎng)此以

往，形成惡性循環(huán)，對(duì)人才成長(zhǎng)和企業(yè)發(fā)展都會(huì)造成消極影響。

一項(xiàng)全球性的人力資源統(tǒng)計(jì)數(shù)字表明，在跨國(guó)公司中，８９％的辭職人員說，他們不是因?yàn)閳?bào)酬太低而提交辭呈的。

我們來看一下寶潔公司的例子：在寶潔公司，企業(yè)會(huì)幫助每一位員工規(guī)劃今后兩年、五年甚至２０年的未來。這種以人為本的企業(yè)文化對(duì)人才的吸引力可想而知。寶潔公司因此而吸引了大量的優(yōu)秀人才。這種企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，使員工有一種自我實(shí)現(xiàn)的感覺。

優(yōu)秀的企業(yè)文化的魅力是非常大的，它會(huì)使員工非常熱愛集體，有時(shí)達(dá)到一種難以想象的地步。這里有一個(gè)海爾的案例：

１．在海爾流傳著一個(gè)故事：有一位姑娘在海爾的洗衣機(jī)一分廠工作，她19歲的時(shí)候走進(jìn)海爾集團(tuán)，這個(gè)姑娘的名字叫王俊晟。她接受3年海爾文化的洗禮，3年之后得了疾病，被診斷為白血病。就在她將要離開人間的時(shí)候，她跟她的親人提出她最后的一個(gè)愿望：她要最后再看一眼她所工作的海爾。就在她去世之后，她的家人讓她的靈車在海爾的大門口整整停了15分鐘。這說明了什么呢？只有一點(diǎn)，就是海爾文化的魅力使得海爾人這樣熱愛這個(gè)集體。

２．前兩年在海爾還流傳著一個(gè)故事：有一位進(jìn)入海爾工作的大學(xué)生，在一段短暫的時(shí)間之后離開海爾，到深圳的一家非常著名的大企業(yè)集團(tuán)當(dāng)了部門經(jīng)理。可是不久，他就給張瑞敏總裁寫了一封信，他的信上說，我現(xiàn)在在深圳的這家公司工作，收入很高，但是我總覺得我缺了點(diǎn)什么，我仔細(xì)地想缺什么？缺的是文化，缺的是團(tuán)隊(duì)精神，缺的是透明的人際關(guān)系。這就是海爾。

通過海爾的案例１，我們可以看到，優(yōu)秀的企業(yè)文化使員工產(chǎn)生了強(qiáng)烈的歸屬感，以致于那名女工在臨死前都要再看一眼自己工作的海爾。由此可見企業(yè)文化的魅力是非常大的，它的力量確實(shí)超出想象。案例2中的那個(gè)大學(xué)生只在海爾工作了一段短暫的時(shí)間，他通過對(duì)比最終發(fā)現(xiàn)了海爾文化的真正的魅力。他雖然在大企業(yè)做了部門經(jīng)理，收入很高，但他卻還對(duì)海爾的文化念念不忘。在海爾那個(gè)文化氛圍中，員工的離職率是非常低的，這全得益于海爾優(yōu)秀的企業(yè)文化。

對(duì)于知識(shí)型員工來說，物質(zhì)不再是非常重要的東西。他們不全是經(jīng)濟(jì)人。根據(jù)馬斯諾的需求層次理論可知，人類的需要是分層次的，由低到高。它們是：生理的需要，安全的需要，尊重的需要，社交的需要，自我實(shí)現(xiàn)的需要。物質(zhì)需求是最底層的需求，當(dāng)物質(zhì)滿足了之后，就會(huì)有高層次的需求。此時(shí)物質(zhì)利益對(duì)他的吸引力就非常小了。因此，作為企業(yè)，單純靠高薪，高待遇是不容易網(wǎng)羅人才、留住人才的。因?yàn)橹粦{借高薪是無法滿足他們高層次需求的。只有企業(yè)文化才會(huì)對(duì)他們起到很強(qiáng)的吸引作用，使他們產(chǎn)生強(qiáng)烈的歸屬感。

企業(yè)的人才爭(zhēng)奪戰(zhàn)中，真正起關(guān)鍵作用的企業(yè)文化。企業(yè)對(duì)人才的爭(zhēng)奪真正體現(xiàn)在不同企業(yè)文化的競(jìng)爭(zhēng)上。各種人才通過對(duì)公司的企業(yè)文化的了解，認(rèn)識(shí)，選擇適合自己發(fā)展的公司。很多人才都是因?yàn)榍嗖A一個(gè)公司的企業(yè)文化而選擇進(jìn)入該公司的。

4．知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代必須建設(shè)優(yōu)秀的企業(yè)文化。

現(xiàn)在我們來看以下幾個(gè)問題

1)為什么中國(guó)許多“明星”企業(yè)很快成為“流星”企業(yè)。

2）為什么企業(yè)高層與中基層難以達(dá)成共識(shí)并存在溝通障礙

3）為什么企業(yè)在組織變革與流程再造過程中員工感到迷惘、遲疑而不愿跟進(jìn)，導(dǎo)致變革成效不佳。

4）為什么企業(yè)文化理念與行為嚴(yán)重背離（文化虛脫），為什么中國(guó)企業(yè)的制度成本高（心理契約的天然缺陷）。

5）為什么企業(yè)分權(quán)分利就分心。

【結(jié)束語(yǔ)】綜上所述，企業(yè)文化具有一種強(qiáng)大的力量。有些物質(zhì)資源也許會(huì)枯竭，惟有文化生生不息。企業(yè)文化是一種無形的生產(chǎn)力，一種潛在的生產(chǎn)力，無形的資產(chǎn)和財(cái)富。企業(yè)文化會(huì)極大的促進(jìn)企業(yè)的發(fā)展，所以只要做到企業(yè)和企業(yè)文化的互相協(xié)調(diào)，互相補(bǔ)充、互相促進(jìn)，使兩者同步運(yùn)行，建設(shè)出一套優(yōu)秀的企業(yè)文化來，一定會(huì)對(duì)企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展起到積極的、不可估量的作用。

第五篇：企業(yè)文化作用

文化在企業(yè)生存和發(fā)展中的作用

企業(yè)文化是企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)人倡導(dǎo)的、全體員工共同遵循的價(jià)值觀和不斷革新的文化傳統(tǒng)。以價(jià)值觀為核心的企業(yè)文化，是現(xiàn)代企業(yè)管理中不可缺少的重要組成部分，對(duì)企業(yè)的生存發(fā)展來說是一種具有神奇作用的內(nèi)在動(dòng)力。實(shí)踐證明，企業(yè)文化的功能是不可忽視的。

企業(yè)文化具有導(dǎo)向功能、凝聚功能、激勵(lì)功能、規(guī)范協(xié)調(diào)功能和效益功能，良好的企業(yè)文化可以給企業(yè)帶來不可估量的財(cái)富與人氣。如同仁堂的“仁德”精神本意為仁者愛人，也有恭謹(jǐn)、寬厚、信實(shí)、勤敏、慈惠之意，亦泛指同仁堂人堅(jiān)持真理、正義的品行和“先難而后獲”對(duì)社會(huì)多做貢獻(xiàn)的理想追求，發(fā)揚(yáng)“仁德精神 ”，對(duì)內(nèi)可以修身、敬業(yè)、求人和；對(duì)外可以報(bào)效國(guó)家，奉獻(xiàn)社會(huì)。而“濟(jì)世養(yǎng)生”是仁德的最高境界和目標(biāo)，表明同仁堂作為醫(yī)藥企業(yè)以提高人類健康水平和生命質(zhì)量為已任，以誠(chéng)信的經(jīng)營(yíng)之道，以愛國(guó)愛人之心，仁藥仁術(shù)之本，取信于民，造福人類。北京同仁堂制藥有限公司秉承“同修仁德，濟(jì)世養(yǎng)生”的同仁堂精神，建立了“以人為本, 開拓創(chuàng)新”的企業(yè)文化，在企業(yè)內(nèi)部形成一種以員工為中心，尊重人、關(guān)心人、激勵(lì)人的機(jī)制和使人奮發(fā)進(jìn)取的文化氛圍，不斷追求卓越的產(chǎn)品質(zhì)量和工作質(zhì)量。秉承 “炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力” 的同仁堂古訓(xùn);以誠(chéng)信取信于市場(chǎng)，以優(yōu)良的質(zhì)量占領(lǐng)市場(chǎng)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)面向市場(chǎng)，以不斷的科技創(chuàng)新求發(fā)展。翻開同仁堂的歷史，濃厚的文化氣息感人至深，可以說同仁堂的歷史是文化和經(jīng)濟(jì)交相輝映的歷史，透過同仁堂濃厚的文化，就可以理解正是同仁堂擁有著如此優(yōu)良的質(zhì)量觀、信譽(yù)觀、人才觀、形象觀、人和激勵(lì)觀和創(chuàng)新發(fā)展觀，才使同仁堂跨越三個(gè)世紀(jì)仍保持青春。

相反，以自身利益為核心目標(biāo)的企業(yè)文化也許能給企業(yè)帶來短期的利益，但從長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的角度來，這樣自私自利的企業(yè)看終會(huì)自取滅亡。北京東來順店面勾兌“鮮榨果汁”的事件就足以表明這一點(diǎn)。北京東來順店面該店鮮榨果汁是用“果汁伴侶”、添加劑和少量果肉勾兌而成，1扎成本大多控制在10元左右，售價(jià)卻達(dá)五六十元。然而該店食品添加劑備案表中其標(biāo)注自制飲料不使用添加劑。這種欺騙消費(fèi)者以求自身利益的行為正是該企業(yè)以利潤(rùn)最大化為價(jià)值觀的企業(yè)文化所導(dǎo)致，最終難逃被揭發(fā)被唾棄的命運(yùn)。類似的企業(yè)還有很多，如前兩年鬧的沸沸揚(yáng)揚(yáng)的奶粉事件。

由此可見，盡管企業(yè)文化看不見摸不著，且經(jīng)濟(jì)效益不能立竿見影，但它在潛移默化中影響著企業(yè)的各種行為，決定著企業(yè)的命運(yùn)走向，只有從企業(yè)文化的宏觀角度看待企業(yè)的生存和發(fā)展，審時(shí)度勢(shì)，探索道路，適應(yīng)時(shí)代的發(fā)展要求，充分控制和利用環(huán)境的有利條件和企業(yè)內(nèi)部潛力，才能使企業(yè)向高效、健康的方向發(fā)展。