第一篇：管理心理學的心得

管理心理學學習心得

管理心理學是一門研究人的心理與行為活動規律的科學，通過這次學習，使我認識到這門學科的極其完整的實踐性和現實工作中的指導作用。因為社會的進步，實踐的深化和管理的科學化，都將集中地表現在對人的管理的科學化和現代化上。而人的現代化最為重要的一條，就是對人心理的科學調適和良好的人性化管理。

管理心理學認為，領導應該有觀念上的戰略型特征、思維上的創新型特征，心理與行為上的主導型特征，知識結構上的“T”型特征，作風上的果斷型特征，性格上的外傾型特征等諸多心理特征。這就在常識上、業務上、溝通能力和辦事能力上給領導者提出了很高的要求。

想象力豐富，經常提出一些別人意想不到的想法”和“與任何年齡的人相處，都充滿自信，受人歡迎”具有思想品德方面的修養，提高個人政治素質，無論遇到怎樣的困難與誘惑，都會堅定不移地堅持黨的基本路線和基本方針，做政治素質過硬的領導者；發展自己的創新精神、求實精神、頑強進取精神和勤奮好學的求知精神，做精神素質過硬的領導者；勤奮好學，多方進修，不恥下問，廣泛吸收他人的意見和建議，提高自己的業務能力和技術水平，做知識素質過硬的領導者；努力更好地統籌全局，周密嚴謹地思考與組織工作，做到任人唯賢、科學決策、靈活應變，做能力素質過硬的領導者；秉公辦事，謙讓容人，提高自己的謙讓能力和自制能力，做品行素質過硬的領導者；不斷更新自己在系統、動態、市場、競爭、時間、機會、效率、信息、生產力等方面的觀念，做觀念素質過硬的領導者；提高對自己的認知能力，看到自己的優缺點，自覺克服短處，做思維敏捷而精深、興趣廣泛而專

一、情緒熱情而穩定、行動迅速而穩重，氣質素質過硬的領導者；作為女性，應在日后的工作中發揚自己的性別優勢，與上級、同級領導及下屬做更好的溝通；同時，克服自己性別特征中不利于工作的一面，增強場獨立性，減弱場依存性，不僅多聽多學多接受新的理論和觀念，還要在周密思考論證的前提下做到敢于冒險，敢于嘗試，讓新鮮事物更多更快地引入我們的工作中，以實現企業效益的最大化。

另外對本書中“人的從眾行為”也頗有感想

我想既然人有從眾行為,那么由人組成的企業同樣也具有從眾行為。在某種意義上來說,這種非理性的企業從眾性行為正破壞著我們并不富足的改革積累。為什么在中國的企業界、企業之中會有這種從眾性現象？ 一個人的行為是受很多方面制約的,但主要歸納來看一是受外部環境的制約,二是受自身思維的影響。就正如一個人的跑步行為,只有當他有了跑步這個想法,而且至少有一個能跑步的地方,他的才能實施跑步這個行為。如果他自己沒有要跑步這個想法,就算有再好的跑道在面前,他也是不可能跑的。如果他在水中,就算他再想跑,他也是不能夠跑,而只能夠游。同理,一個企業的從眾性行為也是多方面影響的結果,我認為主要有以下幾方面的原因：

1.如果有某種產品在市場上毫無利潤可言,我想是不會有企業愿意生產的。正是有利可圖,有暴利可圖,才使眾多的企業盲目地爭相進入。先進入的企業由于獲得了暴利而極速膨脹,導致了更多的企業急于進入。可以說,高額的利潤是產生從眾性行為的最根本的原因。

市場運行機制的不健全導致競爭的無序,而這種無序又會成為企業從眾性行為的催化劑。大家都想乘亂撈一把,在里面的想多撈些,還沒進去而看著眼紅的拼命往里擠。正如：一群人（企業）,得了一種?。◤谋娦孕袨椋?醫生（市場機制）卻不知道該怎么醫治（約束,調控）,傳染的人越來越多。最后,身體特好的熬過來了,熬不過的占大多數。

2.目前,我們的市場還沒有一個完善的、強有力的市場準入制度,很多企業沒有該種產品的生產資格卻上馬生產,市場對這種企業不能進行有效的制約,這樣就會造成很多企業沒有完備的生產手續也能生產,為從眾性行為的發生開了方便之門。

3.一個企業的行為是由這個企業的領導者作出的,領導者所作出的決定能反映其素質的高低。通過對眾多的失敗的案例分析,我們發現了以下幾點共同之處。首先, 企業領導者普遍缺乏道德感和人文關懷意識。企業家往往無意于追究企業成長,發展過程中的道德性,這在很大程度上也助長了企業家們的功利意識。追求功利,就是要求高額的利潤,從而又歸結到從眾性行為產生的最根本的原因上來了。其次,企業領導者普遍缺乏對規律和秩序的尊重。我們的許多企業領導者缺乏對游戲規則的遵守,許多人以“不按牌理出牌的人"為標榜。本來,不按牌理出牌,出奇招制勝是很好的經營手法,但是由于領導者自身素質偏低,不按牌理出牌變為了不看自己的牌出牌,不按規律,規則出牌。在企業發展的決策上是天馬行空,百無禁忌。根本不在意自身的條件夠不夠。再次,領導者普遍缺乏系統的職業精神。這主要是我們現在的企業家基本上都是改革以來的第一代企業家,他們沒有受過什么專業化的教育,沒有受過現代化管理的訓練?；旧隙际歉谊J,敢拼再加運氣而獲得成功的。這種先天的不足常常導致很多企業家在獲得一點成功之后不思進取,剛腹自用。當該行業前景較好時,企業家們的這些缺陷就會被掩蓋,但當該行業一出現行業危機,或者是較高的獲利時期過去后,這種先天不足就要演變為災難。

4.如果沒有自己的觀點、沒有好的發展辦法,當然也就只有跟著別人走?？粗睦麧櫢?就想一頭扎進去。世界上沒有任何一家著名企業是一直跟著別人發展起來的。創新是企業發展的根本,一個企業如果要想長久地保持穩定的發展,沒有對自己的產品不斷的創新,沒有對自己體制的不斷的創新是不可能的。但是,我們看到的卻是我們的很多企業并沒有一個系統化的創新機制,比如產品的更新換代、企業的投資方向等關系到企業生死的重大決策基本上都是由老總一個人說了算,沒有一個專門的機制,沒有專業的人員來進行科學的、合理、理性的分析、預測和可行性研究。沒有研究必然就沒有發言權,又正如上一點所說的,企業最高領導人員素質的低下,導致他們的決策幾乎全部依據于報紙零星的新聞、無聊的電視劇的對話以及日常生活之中的一些比喻和經驗。

對于漸漸踏入社會的大學生來說，能與他人有良好的溝通是決定未來能否有成就的因素之一。我們都知道，要在職場上有出色的表現，除了專業能力之外，要學習如何與他人合作完成工作，個人的人際溝通能力更是不可少。無法與他人建立良好的溝通，就無法與他人有良好的合作。不論身為管理人員還是被管理人，良好的溝通始終是其應具備的基本技能。溝通意味著兩個人以上彼此交換意見，協調，主要是使事情能更好的解決。如果意見不同也不溝通的話，常常會使雙方有不好的心理產生，進而發生沖突矛盾。在現今社會中便有許多問題的起因來源于沒有很好的溝通。所謂草莓族的七年級部署間的關系便是最好的例子。因此，不論是言語上的溝通還是非言語的溝通，都是拉近彼此距離的最好的方式。

班級：營銷101D

姓名：葉海林

學號：100704128

第二篇：管理心理學心得

篇一：管理心理學心得

通過學習《管理心理學》，讓我學到不少的心理學知識，受益匪淺。

管理心理學是運用普通心理學提示的人的心理活動的一般規律，并使之在管理活動中具體化，了解人的心理活動規律是管理的一個重要方面。人是企業主體，是人、財、物諸生產要素中最重要的要素，因而也是管理的核心。管理心理學以分析組織中人的心理與行為為重心。人是一切事業的基礎，人是管理的基礎，也是所以需要管理的原因及目的。現代管理的特點之一就是強調以“人”為中心的管理，要做到這一點，就應該掌握人在管理過程中的心理活動的規律。而管理心理學就是研究管理過程中人的心理活動規律的一門學科，因此，學習管理心理學的知識，不僅有助于管理者掌握管理過程中人的心理活動的規律性知識，而且有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

管理心理學的研究原則：

1、客觀性原則：管理領域中的一切心理現象都是一種客觀存在的事實，它是和活動的外部條件和內部條件互相聯系的。

2、聯系性原則：人的心理現象與外部環境的刺激、主體的狀況和反應活動緊密地聯系著。

3、發展性原則：世界上的萬事萬物都是處在運動與發展之中，所以管理心理學的研究也要貫徹發展性原則。

管理心理學研究的方法：

1、觀察法：是在日常的不作人工干預的自然和社會情況下，有目的有計劃地直接觀察組織中人的行為的研究方法。

2、實驗法：是研究者有目的地通過嚴格控制或創設的條件，主動地引起被試者的行為變化。

3、調查法：是通過搜集各種有頭材料間接了解組織中人的心理活動的方法。調查的方法有談話法、問卷法等。

4、測驗法：是根據預先制定的標準化的測量表對人的心理品質進行測量的方法。

5、個案法：也叫案例法。

學習管理心理學的意義：

1、有助于管理者樹立以“人”為中心的管理理念。

2、有助于物質獎勵與精神獎勵的統一。

3、有助于提高勞動生產率。

4、有助于加強政治思想教育工作。

其中，我覺得在《管理心理學》中，溝通是一個非常重要的環節。溝通：指在管理中發生的、兩個或兩個以上的人或群體，通過一定的聯絡渠道，傳遞和交換各自的意見、觀點、思想、情感與愿望，從而達到相互了解、相互認知的過程。而人與人的溝通有著很多特殊性：主要是通過語言來進行的；不僅限于信息的交流，而且包括情感、思想、態度、觀點等的交流；交流動機、目的、態度等心理因素有著重要的意義；會出現特殊的溝通障礙。因此，不管是面對上司或下屬，只有良好的溝通，才能使事情進展順利。以上是我學了《管理心理學》以后的一些膚淺的歸納和心得。深深體會到管理心理學的博大性和必要性，以后將更加注意將管理心理學在工作中的應用，不斷地學習理解，使之更好的為工作帶來成功。

篇二：管理心理學心得

2012年5月到6月期間，我參加了教師發展在線的管理心理學課程的集中學習，經過這段時間的深入學習、積極思考、優秀教師間的工作交流與探討，使自己對管理心理學這門課程的整體規劃和課程技巧有了清晰的目標和方向。

作為一個在教師崗位工作兩年多的青年教師，不論是在教學、科研還是學生工作中都會存在一定的困惑，通過本次培訓，在著名主講教師李永鑫老師的精彩講授下，使我對高校管理心理學課程的知識結構、教學方法和專業建設有了更全面深入的認識。我發現，工作中存在的很多問題都會與管理心理學的相關知識點存在很大的關系，為了更好的提高自身的工作積極性、提高教學技巧與方法、不斷積累相關前沿專業知識、了解學生的思想動態，我認真學習和思考了本次培訓的主要內容。

本次培訓讓我對李老師的授課技巧有最深刻的認識。課堂思路清晰，讓學生有明確的學習目的；引用經典案例，能夠抓住學生的課堂注意力；課堂上與學生進行面對面的交流，讓學生能夠邊思考邊接受新知識，記憶深刻；課前5分鐘的小分享，培養了學生自學的習慣和查閱資料分析資料的能力；教學課本上的知識與課外資料上面的知識相結合，擴充了學生的知識視野，案例教學法的學習，讓所有知識點都融入到案例里面，讓學生能學到更實際的東西。這些授課技巧讓我感受頗深，作為剛剛做專業教師兩年的我，對于理論性強的課程，很難把握課堂情況，尤其是職業教育里面，學生對理論強的知識點接受起來也比較困難，同時自己講授起來比較生硬干癟，學生聽得也沒有激情，教學效果差。通過本次培訓，讓我對教學技巧有了更深刻的認識，教學技巧的好壞直接影響到了課堂的教學效果，直接影響了學生是否能夠最好的學到知識、運用知識和在實踐中應用知識。

通過本次培訓我也反思了自己這兩年的工作狀況，作為教師崗位的新人，要有一個職業角色轉換的學習體會過程，在不斷體會教師這個名稱的光榮的同時，不斷地尋找正確的屬于自己特有的職業方向，塑造個人的教師形象，明確自身工作目標。在教學和學生工作中，多多和學生進行溝通交流，了解學生的心理動態的同時，結合自己所講授的課程，讓學生能夠輕松的接受新知識，不斷完善自身的工作方法并總結積累經驗，提高自身的教學水平和業務能力，通過和學生的交流來對自身教學工作是否成功得以客觀的反饋，找到自身工作的不足之處和成就感與滿足感。多與學校的老教師相互溝通交流，養成在困難課題和挑戰工作中勤于思考、善于專研的習慣，不斷提高自身的科研能力。在高校不斷發展的同時，加強學院與企業之間的合作與交流，提高自身與學生的動手實踐能力，并且對相互教學資料進行共享和交流。

綜上所述，通過學校和教師網絡培訓資源，開闊自己的眼界，了解全國高校教師的相關信息動態，多參加相關培訓或專業會議，豐富自身的專業知識水平，并提高自身的綜合能力。通過本次管理心理學的學習與探討，使我更深刻的認識到了要掌握好課堂授課技巧才是整個教學效果的最終體現，不僅僅是要自己努力地工作，更重要的是要多于學生溝通交流、總結經驗，通過課堂教學來不斷實現自己的人生價值、提高自己在工作中的成就感、滿足感和幸福感，找到人生的職業興趣，只有這樣，才能在工作中找到積極向上的動力，才能在教師這個光榮的崗位上走出屬于自己的光輝之路，不愧自己的學生，不愧自己的良心。

篇三：管理心理學心得

通過這一學期的《管理心理學》的學習，雖然我選擇了自修區，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學期的學習下來我也是有些體會的，不是很深入卻也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規矩給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想到底是關于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重，最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞，我不明白那同學是怎么想，我是樂于接受這樣的結果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。

這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動?？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規劃。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規律。現代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。

我真不得不承認網絡的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想說，可是真的動手不知道怎么下筆，擔心寫雜了偏題，專業的東西我又不知道怎么寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。

這一學期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

第三篇：管理心理學心得

管理心理學心得

羅韻莉11030551

讀完了管理心理學這本書，了解到管理心理學的產生與發展原來經歷了三個階段：源于20世紀初-形成于4、50年代-繁榮于90年代。管理心理學主要是以（1）梅奧的“霍桑實驗”及人際關系理論（2）亞伯拉罕*馬斯洛的需要層次理論（3）勒溫的群體動力理論的實踐與理論而形成的。在20世紀60年代以后，管理學得到了長足的發展，而且管理心理學的發展與管理科學學派逐步結合，研究也越加深入。管理心理學逐漸走向成熟。管理心理學的發展狀況：（1）理論體系初步形成（2）基本理論不斷豐富（3）人員激勵的重要性日益顯現（4）強調對人力資源的系統管理（5）研究隊伍不斷壯大。

我認為管理心理學的學科性質有三點，第一，以人為本，主要是研究人；第二，綜合性較大，因為它涉及很多學科知識；第三，應用性強，對于提高公司、企業管理水平的作用大。

而學科特點我想應該是以性質為基礎展開的，有四點，第一，以人為中心的管理理念；第二，適應社會的發展和要求；第三，要有積極作用，能提高效率；第四，能夠提高決策者的科學性、正確性。學習管理心理學的意義，有助于樹立管理者“以人為本”的觀念；有助于提高員工的積極性和勞動生產率；有助于加強思想教育。

通過這一學期的《管理心理學》的學習，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學期的學習下來我也是有些體會的，不是很深入卻也是我自己的想法。

這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。例如，了解了首因效應，就知道一定要注意自己給別人的第一印象，相反的不要只憑第一印象對人作出評斷。而暈輪效應則是告訴我們要理性，實事求是，考慮清楚，同時也可以多征求他人的意見，這樣可以減小暈輪效應帶給我們的影響。我也對社會上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。因為老師幾乎每堂課都會強調我們每天要觀察自己的內心，反省自己。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，人會很自覺的進行角色轉換?，F代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，交流意見，傳遞感情，協調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。因此也就讓我們去思考，怎么樣溝通、講話才是有效呢？說服別人、或批評下屬時應該怎么表達呢？這就是要靠我們平時的積累與觀察了，因為人是最復雜的，對待不一樣的人有不一樣的手段和方法。同時人又是不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。我記得最多的是《士兵突擊》，就是在這么一個團隊里，戰友之情，許三多的堅持，質樸、坦誠、善良，沒有絲毫的丟失，這也是最真實的我們。這也是我們喜歡許三多的原因，最純真的自己找不回來了，就期盼著在許三多身上體現。而成才，最讓我感到嘆息的是，那樣聰穎、靈巧、優秀的，前途本應無限的年輕人，缺從來不曾讓別人進入自己的心里，只活在自己的世界，缺乏團隊的精神。就連在鋼七連最重要的“不拋棄，不放棄”的宗旨也未曾放在心理，因此最后他也沒能成為a大隊的一員。這一學期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，團結一致，也明白了有些事情不可主觀臆斷，要時常反省自己，觀察內心，保持內心的平靜。

第四篇：管理心理學心得

管理心理學心得

在接觸管理心理學這門課以前，一直沒有這些方面有過了解，自從知道管理心理學是從管理學和心理學兩個角度出發對一些管理領域人的心理過程進行剖析，就一直對這門課懷有很大的好奇心。從選修這門課一直到上完，盡管只有十周的課時，我卻有了不少收獲，不論是老師上課所講的前景理論、行為動機理論與方法還是為我們補充的管理心理學這門學科的研究對象是“以人為中心”的特點，都讓我漸漸了解了一些這方面的知識。雖然因為時間的關系，對這門學科的學習和了解還是非常的少，但我仍舊獲益匪淺。以下就是結合老師給我們在課上講的東西總結出的自己的一

些想法。

1.結合定義可以知道，管理心理學以組織中以人作為特定的研究對象，重點在于

對共同經營管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件

下，最大限度地調動人們的積極性和創造性。在我看來，每個人都有自己的

經驗、愛好、興趣及個性特征，只有盡可能地了解了人的個性差異，做到

人盡其才，管理工作才能收到好的效果。我們的大學生活同樣與這些理論密

切相關，管理心理學認為調動企業所在單位員工的積極性是管理中的一個重要

問題，作為管理者不能事必躬親，而應把全體員工的積極性調動起來，使之各

盡其責，創造性地完成本職工作，這樣才能有效地實現組織目標。結合我們的

大學生活，這些同樣成立，作為班級團支書的我平時會有很多活動要組織，而

如何調動班級同學們的積極性，就要運用管理心理學所說的心理學一般規律，在活動前結合理論具體分析產生積極行為的一般心理過程，研究哪些因素最能

在同學心理上起到激勵作用，如何保持和加強同學們的積極行為，通過這些方

面組織策劃和調動同學們的積極性。事實上，不僅學習了新的理論的知識，也對處理班級活動更加得心應手了。

2.老師曾在上課中為我們講的紅塔香煙的案例，讓我認識到決策也是管理中的一個重

要問題。企事業的領導人能否采取

正確的決策，這對一個企事業單位的發展將

起著重大的作用。企事業的領導人在作出某項正確決策之前，一定對本單位的

各方面情況進行去粗取精、去偽存真的加工處理;然后，在此基礎上制定出幾

種可供選擇的決策方案，并在這些方案中選出最佳方案。只有這樣，才能作出

正確的決策。而這個過程實質上就是思維過程，也就是人的高級認識過程。同

時，企事業的領導人在作出正確而又及時的決策時，還需要具備當機立斷的意

志品質。否則，領導人優柔寡斷，議而不決，決而不行，缺乏堅強的意志品質，這也是不能及時作出正確決策的。通過決策和態度的相關學習，我進一步認識

到了管理心理學是將心理學的一般規律運用于實際管理，以解決管理中的具體

問題。

3.管理心理學的學科目標旨在建立健康文明的人際關系，達到提高管理水平和發展

生產的目的。這同樣可以應用在我對自己日常生活、學習，合理安排時間

等這些方面，健康文明的人際關系能更好的幫助我與身邊的老師、同學和

朋友相處。大學活動豐富多彩，常常需要團隊合作，當我們身處某一個團

體時，管理心理學能幫助我們更好地對團隊成員進行管理，更有效地挖掘

每一個成員的價值，使團隊工作更順利地進行，進一步增強團體凝聚力。

通過這一學期的《管理心理學》的學習，雖然我選擇了自修區，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學期的學習下來我也是有些體會的，不是很深入卻也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規矩給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想到底是關于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重，最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞，我不明白那同學是怎么想，我是樂于接受這樣的結果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。

這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動。看到那么幾條，我真覺得怎么那么象呢，我好

好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規劃。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規律?，F代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。

我真不得不承認網絡的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想說，可是真的動手不知道怎么下筆，擔心寫雜了偏題，專業的東西我又不知道

怎么寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。

這一學期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

管理心理學心得體會：

遇到這種人，你就要花些工夫，仔細觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產生一些反應，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的意見。

每個人都會有他感興趣，關心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2、對傲慢無禮的人，盡量少說

有些人自視甚高，目中無人，時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮，態度傲慢的人，實在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不和他接觸時，你需要如何對待他？

對付這一類的人，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

3、對沉默寡言的人，直奔主題

與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。

對于這種人，你最好采取直截了當的方式，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。

4、對深藏不露的人，多用心思

我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。

當你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。

人們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷了。

5、對草率決斷的人，步步為營

這種類型的人，乍看好像反應很快，他常常在交涉進行到高潮時，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時候為了表現自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。

由于“反應”太快，這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進行較快，但草率做出的決定，多半會留下

后遺癥，招到意料不到的枝節發生。

從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續進行下去，如此才不至于發生錯誤，也可避免不必要的麻煩。

管理心理學心得體會

通過這一學期的《管理心理學》的學習，雖然我選擇了自修區，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學期的學習下來我也是有些體會的，不是很深入卻也是我自己的想法。

第一堂課就被老師的規矩給“折服”，怎么說呢，第一次遇到這樣的分法，那時侯就想到底是關于管理的課程。從這里我也明白大家應該要互相尊重，最后一堂課同一個評分標準我也很欣賞，我不明白那同學是怎么想，我是樂于接受這樣的結果的，我還覺得老師是很尊重我們的呢。

這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會

了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。也對社會上的一些現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。關于“經濟人”假設的基本觀點那點，人類多數趨于天生懶惰，不愿多做工作。人類多數缺乏雄心，希望依賴他人，而不喜歡擔負責任。人們多數喜歡以自我為中心而忽視組織目標。多數人安于現狀，習慣于抵抗變革。人們易受欺騙，常有盲從舉動?？吹侥敲磶讞l，我真覺得怎么那么象呢，我好好的反省了下，我要好好努力的，我得對自己有個清晰的規劃。人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，有其特殊的規律?，F代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，信息溝通是交流意見，傳遞感情，協調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管

理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。人不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。我真不得不承認網絡的強大，我晚上回憶了一晚上，總覺得自己有很多想說，可是真的動手不知道怎么下筆，擔心寫雜了偏題，專業的東西我又不知道

怎么寫，也許是我太在乎了吧。我記得最多的是《士兵突擊》，還有些例子影片，還有swot分析，然后是些零碎的片斷了。

這一學期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，也明白了有些事情不可主觀臆斷，這點是來自生日的那個打賭，還有也對我自己做了個小小的分析，知道什么我的第二象限是什么，懂得事情的輕重緩急。

管理心理學心得體會：

遇到這種人，你就要花些工夫，仔細觀察，注意他的一舉一動，從他的言行中尋找出他真正關心的事來。你可能隨便和他閑聊，只要能夠使他產生一些反應，那么事情也就好辦了。接下去，你要好好利用這個話題，讓他充分表達自己的意見。

每個人都會有他感興趣，關心的事，只要你稍一觸及，他就會滔滔不絕地說出來，此乃人之常情，因此你必須好好掌握并利用這種人的性格和心理。

2、對傲慢無禮的人，盡量少說

有些人自視甚高，目中無人，時常表現出一副“唯我獨尊”的樣子。你這種舉止無禮，態度傲慢的人，實在叫人看了生氣，是最不受歡迎的典型。但是，當你不得不和他接觸時，你需要如何對待他？

對付這一類的人，說話應該簡潔有力才行，最好少跟他羅嗦，所謂“多說無益”。

3、對沉默寡言的人，直奔主題

與不愛開口的人交涉事情是十分吃力的事，因為對方過于沉默，你沒辦法了解他的想法，更無從得知他對你是否有好感。

對于這種人，你最好采取直截了當的方式，讓他明白表示“是”或“不是”，“行”或“不行”；盡量避免迂回式的談話。

4、對深藏不露的人，多用心思

我們周圍有很多深藏不露的人，他們不肯輕易讓人了解他的心思，有時甚至說話不著邊際，一談到正題就“顧左右而言他”。

當你遇到這么一個深藏不露的人時，你只有把事先準備好的資料拿給他看，讓他根據你所提供的資料作出最后決斷。

人們多半不愿將自己的弱點暴露出來，即使在你要求他說出答案或提出判斷時，他也故意裝不懂或言不及義地閃爍其詞，使你有一種“高深莫測”的感覺，其實這只是對方偽裝自己的手段罷

了。

5、對草率決斷的人，步步為營

這種類型的人，乍看好像反應很快，他常常在交涉進行到高潮時，忽然作出決斷，給人“迅雷不及掩耳”的感覺。由于這種人多半是由于性子太急了，因此有時候為了表現自己的“果斷”，決定就會顯得隨便而草率。

由于“反應”太快，這樣的人每每會對事物產生錯覺或誤解，其特征是:沒有耐心聽完別人的談話，往往“斷章取義”，自以為是地下決斷，如此雖使交涉進行較快，但草率做出的決定，多半會留下后遺癥，招到意料不到的枝節發生。

從事交涉，倘若遇到這種人，最好把話題分成若干段，說完一段之后，馬上征求他的意見，同問題了再繼續進行下去，如此才不至于發生錯誤，也可避免不必要的麻煩。

《管理心理學》心得

文：唐亮

當我還是一名在校學生的時候讀

過一本書叫《人力資源管理心理學》，書中有這樣寫到：管理心理學以組織中的人作為特定的研究對象，重點在于對共同經營管理目標的人的系統的研究，以提高效率，在一定的成本控制條件下，最大限度地調動人們的積極性和創造性。那時我對于什么是心理學只有一個淺顯的認識即研究人是怎么想的。后來工作了在與朋友及同事的交流中才發現，原來心理學充斥在生活中的每個角落。通過上次課金老師深入淺出的講解，我想將個人的一些小體會拿出來和大家分享，就像現在網絡流行的一句話，人因分享而快樂。

說到心理學，不單單只有企業管理中才可能運用得到，我將從以下幾個方面來說說我對心理學的認識：

一、修身、齊家

古語云：修身、正心、齊家、治國、平天下。在此可以看出家庭是社會的小單元，是社會構成的基礎。父親代表領導、權威，母親代表管理。如果一個和

諧家庭中母親很強勢，這個家庭中成長的孩子通常既會做領導又很懂管理。父子、母女關系的好壞直接影響一個人與上司、下屬及未來事業發展的好壞，所以想改善自己的事業，先改善與自己父母的關系。父女、母子關系影響一個人對自己另一半愛侶的好壞，影響一個男人或女人對異性的看法、尊重、理解度。父母婚姻的美滿程度影響子女婚姻、家庭的美滿程度，子女通常會復制父母的家庭模式，所以幸福家庭的孩子通常也能組成幸福的家庭，反之亦然。夫妻關系好壞，直接影響公司里正副手關系的好壞，公司正副手的關系相當于夫妻關系。公司一、二把手的關系好，公司才有發展，所以要搞好公司先搞好夫妻關系，對于有才能而價值觀與公司不一致的人，要盡快統一雙方的價值觀，特別是當他擔負傳導和建立公司文化價值觀的責任時，統一雙方的價值觀尤為重要。家庭模式中夫妻關系優先于子女、父母關系，否則會出現以下狀況：子女和父

母會不清晰自己在家庭中的配角角色，子女成長的過程中會變得以自己為中心，任性、自私，不理解或漠視父母養育的艱辛，父母會將對子女的愛慢慢演變成對子女的強烈的占有欲望，排斥夫妻中女婿或媳婦對自己女兒和兒子的愛，進而自覺不自覺地影響夫妻感情。因此在家庭中，例如：當夫妻任一方回家時，即便是父母或子女來迎接自己，應在接納的同時問候自己的另一半，以平衡家庭關系。這點本人經過小應用在家庭生活中小有收獲，至少不需要應對洗碗、做飯等大任務量工作。

所以正確的關系模式為：夫妻關系 > 父母關系 > 子女關系，別小看了家庭關系心理學，試想如果一個人沒有和睦的家庭、美滿的婚姻又怎么能好好的工作呢，所以我們在學管理心理學之前，應該先了解家庭關系心理學。

二、治國、平天下

中華五千年，不論是孔子的儒家、還是韓非子的法家，無一不是以感情為

主線，因此，要管理好員工，先要管理好他的情緒?；鶎訂T工需要安全感，因此管理上因多給小甜頭、給大面子，高期望、多鼓勵、要他們為你做承諾，以示威的方式進行管理。永遠不要輕視你的下屬。對于中高層管理人員，特別是有才能的人，應給他更多的自由度、先給他們抬轎子，然后一對一的向他們示弱，與他拉關系，以情動人，之后領導要盡量少說話，等他們向你主動承諾，幫你解決問題。在課堂上金老師給我的啟示是要運用好以下幾

種行為：當人的身體距離最近的時候也是心理距離最近的時候，公關、談判的時候，與對方肩并肩溝通最易達成目標，另外手肘是人與人商務交往的安全部位，在溝通的時候自然碰觸對方手肘，容易拉近距離、溝通一致、達成目標。

在這里有幾個小例子在我們實際生活及工作中可能會經常用到：

1、在我們這個行業，打折讓利是

最普通的事情了，銷售顧問每天都會面對客戶的讓利申請，可是我研究發現，那些一直放低價的銷售顧問往往沒有那些會利用感情投入的銷售人員的業績好，也就是說我們在銷售中要善用小利益加情感投入，這個也是我以后工作中一定要注意培訓的地方。

2、人的潛在心理天性是服從，所以如果你設想和用你假設的方式對待員工，員工就會變成他假設的人，善用服從性，《亮劍》中李云龍式的管理就是最好的例子。3、1元定律：人的內心都認為自己很聰明、理性、健康，所以當出現以下激勵情況時，人會啟動自身內部改變機制，會產生以下現象：無聊的活動加巨額的金錢會導致人短期行為的改變，但改變不了他的態度。無聊的活動加小額的金錢會導致人態度的改變進而導致行為長久的改變。啟示：不要過度激勵，尺度把握很重要，這適用于任何人際

在課堂上金老師為我們推薦了一

本書《young man luther》，我現在只閱讀到了第二章，以下就是對這本書淺顯的理解。

0-1歲的孩子：需要被擁抱、喂飽，如果缺乏這些，孩子會表現出異于尋常的害怕被遺棄感和不信任感，孩子長大成人后會很缺乏安全感過分需求夸獎、并竭力維持毀滅性感情關系。2-3歲的孩子：已開始懂得自主和羞愧，他們需要正面的鼓勵、克服自卑心理。如果得不到鼓勵被責罵，孩子會經常覺得自卑、無用、不相信自己存在的理由，經常做不恰當的道歉或迎合別人的需求，長大后不知道自己真正需要什么，不能拒絕別人的需求，害怕新經驗、害怕面對別人的憤怒……

最后希望大家能真正運用課堂上所學的東西，不斷鞏固和運用心理學知識，不斷提高公司業績。也謝謝老師對我們的教導，本人受益匪淺。

管理心理學心得

羅韻莉11030551

讀完了管理心理學這本書，了解到管理心理學的產生與發展原來經歷了三個階段：源于20世紀初-形成于4、50年代-繁榮于90年代。管理心理學主要是以梅奧的“霍桑實驗”及人際關系理論亞伯拉罕*馬斯洛的需要層次理論勒溫的群體動力理論的實踐與理論而形成的。在20世紀60年代以后，管理學得到了長足的發展，而且管理心理學的發展與管理科學學派逐步結合，研究也越加深入。管理心理學逐漸走向成熟。管理心理學的發展狀況：理論體系初步形成基本理論不斷豐富人員激勵的重要性日益顯現強調對人力資源的系統管理研究隊伍不斷壯大。

我認為管理心理學的學科性質有三點，第一，以人為本，主要是研究人；第二，綜合性較大，因為它涉及很多學科知識；第三，應用性強，對于提高公司、企業管理水平的作用大。

而學科特點我想應該是以性質為基礎展開的，有四點，第一，以人為中

心的管理理念；第二，適應社會的發展和要求；第三，要有積極作用，能提高效率；第四，能夠提高決策者的科學性、正確性。學習管理心理學的意義，有助于樹立管理者“以人為本”的觀念；有助于提高員工的積極性和勞動生產率；有助于加強思想教育。

通過這一學期的《管理心理學》的學習，雖然我承認有時候聽課不怎么投入，但是一學期的學習下來我也是有些體會的，不是很深入卻也是我自己的想法。

這段時間對管理心理學的學習，使我了解了有關心理學的基本知識，學會了通過對他人心理的分析而更加了解、接近他人。例如，了解了首因效應，就知道一定要注意自己給別人的第一印象，相反的不要只憑第一印象對人作出評斷。而暈輪效應則是告訴我們要理性，實事求是，考慮清楚，同時也可以多征求他人的意見，這樣可以減小暈輪效應帶給我們的影響。我也對社會上的一些

現象有了更深入的了解。最重要的是，認識了我自己，雖然不是很全面但是對自己還是有了小小的了解的。因為老師幾乎每堂課都會強調我們每天要觀察自己的內心，反省自己。

人是社會性的，作為社會的一個成員，人不能獨立的生存，他總是生活在一定的團隊中，個人在團隊中的行為，同他在獨自一個人時的行為是不同的，人會很自覺的進行角色轉換?，F代社會是信息的社會，信息把許多獨立的個人，團體貫通起來，成為一個整體，交流意見，傳遞感情，協調人際關系所不可缺少的手段，溝通是管理的重要組成部分，作為一個管理者，首要的一個任務就是有效的溝通。因此也就讓我們去思考，怎么樣溝通、講話才是有效呢？說服別人、或批評下屬時應該怎么表達呢？這就是要靠我們平時的積累與觀察了，因為人是最復雜的，對待不一樣的人有不一樣的手段和方法。同時人又是不能脫離社會而單獨生活，人在社會實踐和團

體生活中，不可避免的與他人發生相互作用、相互影響，形成一定的人際關系，建立和維持良好的人際關系，才能使人們團結一致，協調工作，提高勞動生產率。我記得最多的是《士兵突擊》，就是在這么一個團隊里，戰友之情，許三多的堅持，質樸、坦誠、善良，沒有絲毫的丟失，這也是最真實的我們。這也是我們喜歡許三多的原因，最純真的自己找不回來了，就期盼著在許三多身上體現。而成才，最讓我感到嘆息的是，那樣聰穎、靈巧、優秀的，前途本應無限的年輕人，缺從來不曾讓別人進入自己的心里，只活在自己的世界，缺乏團隊的精神。就連在鋼七連最重要的“不拋棄，不放棄”的宗旨也未曾放在心理，因此最后他也沒能成為a大隊的一員。這一學期的最大收獲，讓我知道的大家應該互相尊重，團結一致，也明白了有些事情不可主觀臆斷，要時常反省自己，觀察內心，保持內心的平靜。

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第五篇：學習管理心理學心得

管理心理學是現代管理理論的重要組成部分，它是一門以心理學、社會學、文化人類學和政治學等學科為基礎，以組織人的心理活動和行為反應模式為研究對象的學科。它是心理學知識在組織管理工作實踐中應用的結果。工商管理、公共管理以及公共事業管理中，管理心理學均是非常重要的核心必修課程。

激勵是管理心理學上一個非常重要的功能，是管理心理學的核心問題，也是管理心理學研究的熱點問題之一。

激勵就是調動人的積極性的過程。激勵大師金克拉曾說：“你若想成為人群中的一股力量，便必須掌握激勵，生活就是這樣，你把它放入自己所處的人際中，人們就記得你信任你，就像黑夜相信燈光一樣?！毖芯抗芾硇睦韺W，主要目的就是為了掌握個體與群體的心理，激發每個人的積極性，做到人盡其才。管理者應根據員工不同的心理需求，制定不同的激勵措施。

一、激勵的概念：激勵是指能夠激發行為、引導行為的方向，并且是

行為持續發生的動力。即調動積極性的過程。管理心理學認為，激勵是指對人的內在動力的激發、導向、保持和延續作用。它包

括三個因素：某一刺激所引起的心理動力的激發；心理導向某一

目的物；心理得以保持和延續。

二、三、激勵的對象：主要是人激勵即用與自己，也用于讓他人付出努力。激勵的特點：激勵的效果——工作動機或積極性是一種內在的變

量，不能被直接觀察到，而要從表現的行為到工作績效進行判斷。

四、激勵的作用：1.競爭不斷加劇，企業必須提高員工的積極性，挖

掘其內在潛力；2員工表現各不相同，必須通過針對性的激勵，有效地改善工作的表現。

3、激勵對象要求具有多樣化特點，必

須采用多種激勵方法。

4、有效地激勵造就了企業的軟環境，體

現了以人為中心的現代管理思想。

五、激勵在組織目標中的作用：

1、有助于吸引人才；2激發職工的潛力和工作效率，威廉’詹姆士認為，按時計酬的職工，僅能發

揮其能力的20%-30%，而受到充分激勵的職工，其能力可發揮

至80%-90%。

馬斯洛的需求層次理論在一定程度上反映了人類行為和心里活動的共同規律。

馬斯洛從人的需要出發探索人的激勵和研究人的行為，抓住了問題的關鍵：馬斯洛指出了人的需要是從低級到高級不斷發展的，這一趨勢基本上符合需要的發展規律。因此，需要層次理論對企業管理者如何有效地調動人的積極性有啟發作用。馬斯洛需求層次理論的五個層次：

生理需要：是指人的饑、渴等基本生理機能。

安全需要：泛指廣義的安全如職業、勞動、心理、環境等方面的安全。

社交需要：包括友誼（友好交往、忠誠與愛等）歸屬感。

尊重需要：包括自我尊重（自信心、自豪感和勝利感）與社會尊重（能力、成就得到社會的認可）。

自我實現的需要：指人們發揮潛能、實現社會抱負的需要。

基于馬斯洛的需求層次理論，有以下三個制定激勵管理的方向：

（一）物質激勵要和精神激勵相結合美國管理學家皮特就曾指出“重賞會帶來副作用，因為高額的獎金會使大家彼此封鎖消息，影響工作的正常開展，整個社會的風氣就不會正。”因此企業單用物質激勵不一定能起作用，必須把物質激勵和精神激勵結合起來才能真正地調動廣大員工的積極性。在二者的結合上要注意以下幾個方面：

1．創建適合企業特點的企業文化

管理在一定程度上就是用一定的文化塑造人，企業文化是人力資源管理中的一個重要機制，只有當企業文化能夠真正融入每個員工個人的價值觀時，他們才能把企業的目標當成自己的奮斗目標，因此用員工認可的文化來管理，可以為企業的長遠發展提供動力。

2．制定精確、公平的激勵機制

激勵制度首先體現公平的原則，要在廣泛征求員工意見的基礎上出臺一套大多數人認可的制度，并且把這個制度公布出來，在激勵中嚴格按制度執行并長期堅持；其次要和考核制度結合起來，這樣能激發員工的競爭意識，使這種外部的推動力量轉化成一種自我努力工作的動力，充分發揮人的潛能。

3．多種激勵機制的綜合運用

（一）企業可以根據本企業的特點而采用不同的激勵機制，例如可以運用工作激勵，盡量把員工放在他所適合的位置上，并在可能的條件下輪換一下工作

以增加員工的新奇感，從而賦予工作以更大的挑戰性，培養員工對工作的熱情和積極性；其次可以運用參與激勵，通過參與，形成員工對企業歸屬感、認同感，可以進一步滿足自尊和自我實現的需要。

（二）多跑道、多層次激勵機制的建立和實施激勵機制要隨著時代、環境、市場形式的變化而不斷變化，總之激勵機制主要是把激勵的手段、方法與激勵的目的相結合，從而達到激勵手段和效果的一致性。而他們所采取的激勵的手段是靈活多樣的，是根據不同的工作、不同的人，不同的情況制定出不同的制度，而決不能是一種制度從一而終。

海爾可以說在激勵這方面走到了中國企業的前列，他們設有專門的激勵制度，創立了獨特的企業文化。燒掉IBM，只要留下人才；燒掉可口可樂，只要留下品牌，他們都能重生。燒掉海爾，只要留下她的激勵文化，海爾就能重生。這個燒不掉的東西就是企業的“內核”，是企業最寶貴的東西。

總之，長期有效的激勵來源于一個企業卓越的文化積淀，一個具有文化的企業才是一個具有完整生命力的企業。

管理是科學，更是一門藝術。無論什么樣的企業要發展都離不開人的創造力和積極性，因此企業一定要重視對員工的激勵，根據實際情況，綜合運用多種激勵機制，把激勵的手段和目的結合起來，改變思維模式，真正建立起適應企業特色、時代特點和員工需求的開放的激勵體系，使企業在激烈的市場競爭中立于不敗。