第一篇:主持會議的原則與技巧
主持會議的原則與技巧
我國各行各業(yè)的各級領(lǐng)導(dǎo)者,都要主持或大或小、或高或低領(lǐng)導(dǎo)層次的會議。會議主持人是會議進程的實際領(lǐng)導(dǎo)者,他是否善于主持、引導(dǎo)會議的進程,對于會議效果的優(yōu)化、會議效率的高低,都將具有關(guān)鍵性的作用。盡管會議進程無定式,要求會議主持人就具體情況靈活作出具體的反應(yīng),但仍然有一些基本的原則必須遵守,有一些技巧可供采用。
(一)主持會議的一般原則
1.以實現(xiàn)目標為中心引導(dǎo)會議的原則
對任何一項領(lǐng)導(dǎo)工作來說,目的都是最重要的,而工作方式、方法是為實現(xiàn)目的服務(wù)的,是可以隨機變化、靈活多樣的。會議活動的目的,集中地通過會議目標表現(xiàn)出來。主持會議,須緊緊圍繞著會議目標引導(dǎo)會議,實現(xiàn)會議目標。
會議目標首先表現(xiàn)在會議議題上。會議議題,即是會議要解決的問題、會議要討論的主題。會議議題本身就蘊含著會議討論問題的范疇、性質(zhì)和方向。以實現(xiàn)會議目標為中心,引導(dǎo)會議活動,就要求會議主持人與參加會議人員充分了解議題,在會議討論過程中始終圍繞議題,對議題的討論務(wù)求有結(jié)論。
會議目標的實現(xiàn),要靠會議主持人對會議進程的引導(dǎo)。會議目標本身并不包括解決問題的最后辦法,但要求會議終結(jié)時得出解決這些問題的辦法。會議主持人要引導(dǎo)與會人員盡可能把相關(guān)情況都擺出來,把對這些情況的分析、認識統(tǒng)一起來,把解決問題的可能的辦法都提出來,經(jīng)過討論,得到優(yōu)化的解決問題的辦法。會議本身,就意味著情況、思想的交流與觀點、做法的爭論。會議主持人要縝密地注視這種交流、爭論的方向和程度,當方向偏離目標時予以糾偏,當討論出現(xiàn)可能向著目標深化的時機時,抓住時機,深入下去,一步一步地去接近和實現(xiàn)目標。
會議目標在會議活動中最后表現(xiàn)為會議的決定或結(jié)論。會議主持人必須高度注意會議最后的決定或結(jié)論,用心體察這一結(jié)論是否與原訂會議目標的實質(zhì)相一致。
2.會議的主持人與普通一員“角色”統(tǒng)一的原則會議主持人,既是會議進程的領(lǐng)導(dǎo)者,又是普通一員。會議主持人如果把自己等同于出席會議人員,就會放棄引導(dǎo)會議進程去實現(xiàn)目標的重要責(zé)任;會議主持人又必須把自己置于普通一員的地位,平等地對待、尊重出席會議人員,才能引導(dǎo)他們與自己合作,共同完成會議任務(wù)。會議主持人是會議進程的領(lǐng)導(dǎo)者,他應(yīng)有團結(jié)到會人員一起議事的魅力,應(yīng)能象磁石吸引鐵粉那樣把與會人員吸引在自己的周圍,把與會人員的思想吸引到會議議題的討論上來。
會議主持人既要有自己的意見和引導(dǎo)會議的意圖,又不能以任何方式表現(xiàn)出非要與會人員同意、附和自己意見不可的意思;會議主持人既要恰當?shù)貙ζx議題的現(xiàn)象進行干預(yù),又要放開讓大家討論,讓人把話說完;會議主持人既要對干擾會議正常進行的言行進行必要的勸解和制止,對顯然錯誤的、片面極端的意見進行恰到好處的解釋,又要認真地,耐心地聽取與會人員發(fā)表的各種意見,包括與自己意見相同的、不完全相同的、完全反對自己的意見。會議主持人往往具有某一領(lǐng)導(dǎo)職務(wù),處于某種領(lǐng)導(dǎo)地位。這種地位要求他們時刻注意自己也是會議的普通一員,在會議過程中不以自己的地位壓人,不以自己的觀點強加于人,不以自己的意見代替
多數(shù)人的意見,堅持群言堂,避免一言堂。
3.嚴格按會議規(guī)則主持會議的原則
會議規(guī)則,是會議活動的法規(guī),不得隨意違反。如果違反了,將造成與會人員的強烈不滿。即使會議勉強進行,其結(jié)果也難以得到確認。
4.節(jié)約時間的原則
節(jié)約時間,既是提高會議效率的重要條件,又是保證會議的良好氣氛、使會議正常進行的要求。如果會上有一個發(fā)言者嗦嗦一講就是半小時,一小時,既無新意,又不沾議題之邊,必然使與會者感到索然無味,不愿再聽,而去想別的、干別的,可能使整個會議處于癱瘓無效狀態(tài)。因此,會議主持人必須設(shè)法保持會議的正常氣氛和較快的處理問題的節(jié)奏。為了節(jié)約時間,會議主持人要選用適用的、高效的會議方法,要盡可能運用會前準備好的文字材料去介紹背景情況,要避免瑣事的糾纏而浪費時間,要對言不及義、嘮嘮叨叨的發(fā)言者示意簡練些,要適時終止無法得出結(jié)論的爭論。
(二)主持會議的一般過程與要求
1.說明會議議題
會議主持人在會議開始,須簡要說明議題討論的必要性、有關(guān)的背景情況、議題內(nèi)涵的要點和議題討論要達到的目的。必要時,要具體闡釋開會將采取的方法、為什么要采用這種方法以及這種方法的具體要求。
主持會議人須知,說明會議議題的目的,除了明確會議將要討論什么問題以外,重點是引起與會者對議題的重視和興趣,引導(dǎo)大家討論的方向、角度、側(cè)重點。會議主持人在說明會議議題時,態(tài)度、語氣要客觀,不夾雜個人的好惡親疏之情,不可將自己的已成之見揉合在議題說明中一起和盤托出,不可對會議準備期間了解到的與會人對議題的態(tài)度亮底,更不可駁斥這些意見中與自己看法不同的意見。以免影響會議的正常討論和與會者的正常發(fā)言。如果有必要介紹一些基層干部、群眾對議題的反映,也要把議題說明本身與這種介紹嚴格分開。
2.引導(dǎo)會議討論進程
會議主持人在會議進程中要負責(zé)維持會議秩序,交待會議秘書去提醒與會人員按時到會,會議討論時提醒與會人員不說小話,不閱文讀報,不搞副業(yè),在較長時間的會間要適當休息。會議主持人要注意會議有良好的氣氛與時間的節(jié)奏。會議主持人要密切注意討論的方向,將離題的節(jié)外生枝的討論引回到議題上來。會議主持人要注意議題討論的深化,在重復(fù)性意見和具有新意的意見之間鼓勵后者發(fā)言,在多數(shù)人意見相同時,鼓勵少數(shù)持不同意見的人發(fā)言。要注意討論的分歧之點,善于把相隔多人、相隔較長時間的分歧意見的要點歸納起來,把本來不太明確的意見分歧的實質(zhì)突出明朗化,引導(dǎo)與會人員對這些有可能使問題討論深入下去的分歧點進行爭論,以求得問題研究的深入和更好解決。
會議主持人要注意議題發(fā)言人的面,可以客氣地請沉默者表態(tài)。會議主持人要適時地提出會議進一步討論的要求。比如,當會議議題討論一段時間后,如情況已明,提醒大家不要再重復(fù)已有情況的說明;當會議時間已經(jīng)不多時,提出抓緊時間作簡明發(fā)言的要求;當會議議題涉及的重點問題尚未討論透徹時,集中題目,請大家就這些重點問題作進一步分析,發(fā)表意見;當會議目的已經(jīng)達到時,適時地終止討論,轉(zhuǎn)換議題。
3.作出會議結(jié)論
作會議結(jié)論,須注意以下幾點。
(1)要總結(jié)與會者多數(shù)人的意見,不能以個人的意見代替會議的意見。例如,有一個領(lǐng)導(dǎo)人主持開會,他總是最后發(fā)言,說:“大家都說了,看法都很好(其實有重大的、實質(zhì)性分歧),我覺得這件事情應(yīng)當這么看??應(yīng)當這么做??”說完他的個人意見后,問大家“這個問題就這樣了吧:?”會場沉默。沉默即表示同意。他接著說:“下面討論第二個問題??”這種做法經(jīng)常使得出席會議人員與會議秘書不清楚他的發(fā)言是對會議的總結(jié),還是他個人的態(tài)度,當他所說的自己的看法與會議多數(shù)人意見一致時,還好說;如果相反,就使得出席會議人員困惑、不滿,使得執(zhí)行會議決定人員為難。會議主持人最后一個發(fā)言,不是不可,但必須將個人意見與會議結(jié)論嚴格分開。
(2)要對被明確否定的意見適當作一些說明或解釋,說明否定其意見的理由,說明允許其保留,但也應(yīng)當執(zhí)行集體的決議,這樣,對會后執(zhí)行會議決定是有利的。
(3)凡是會議結(jié)論有執(zhí)行要求的,會議結(jié)論中就要具體地明確這些工作由誰辦、如何辦、何時辦、辦到什么程度、何時進行檢查、由誰進行檢查。這些會議結(jié)論忌抽象、籠統(tǒng),不能似是而非,使執(zhí)行人有多種理解,難于執(zhí)行。
(4)作會議結(jié)論要明晰、簡要。
(5)作會議結(jié)論要把說話的速度放慢,加深到會人員的印象,也便于記錄員準確、完整地記下會議結(jié)論。
會議主持人須知,作會議結(jié)論的水平與藝術(shù)在于:主持人在認真傾聽了各種意見之后,能將各個人意見的精華吸收到結(jié)論中來,使與會者每個人都感到自己的意見受到了重視。假如會議中提出了十個意見,這十個意見的意向好象在會議結(jié)論中都有反映。這樣的結(jié)論就是成功的、高水平的。作會議結(jié)論最忌諱的是: 與會者發(fā)表了十個意見,主持人作結(jié)論時卻發(fā)表了一通自己早已想好的第十一個意見。如此久之,必然挫傷與會人員討論問題的積極性,使會議氣氛窒息,失去活力,甚至對主持會議的領(lǐng)導(dǎo)人強烈不滿。
(三)主持會議的有關(guān)技巧
1.會議主持人自己該怎么發(fā)言會議主持人的發(fā)言對會議氣氛、會議進程有著舉足輕重(這里是舉言輕重了)的影響。會議主持人在說明議題、作會議結(jié)論時聲音要宏亮、語言節(jié)奏要適當放慢、要有適當?shù)耐nD,以表現(xiàn)出領(lǐng)導(dǎo)者的信心、魄力,形成一種無形的感染力,以助于與會者聽懂和理解議題與結(jié)論。
會議主持人個人的表態(tài)發(fā)言,前面講過,應(yīng)與議題說明,作會議結(jié)論明確分開。會議主持人不宜率先發(fā)言,先表露自己的意見,那樣容易給與會者造成“定調(diào)子”的感覺。即使會議主持人有較高的才華、水平,有高于眾人一籌的解決問題的方案,也要等到會議議題討論至中間,才露聲色。那時,既使自己的想法別人提出來了,自己爾后表示謙虛地支持,對會議氣氛也有好處。
會議主持人的發(fā)言,引導(dǎo)會議性插話,都要言簡意明,以自己的表率作用使會議形成言簡意明的會風(fēng)。會議主持人在發(fā)言中,不可強調(diào)自己在某項工作中的作用,炫耀自己的歷史業(yè)績,以免影響與會者的積極性。
會議主持人還應(yīng)當注意舉止細節(jié),不可咬著煙斗說話,不可對人指手畫腳,不可隨意打斷別人的發(fā)言。會議主持人在會議過程中作必要的插話時,應(yīng)有禮、有節(jié)。
2.會議主持人該如何安排會議議題次序
根據(jù)人的心理、生理、精力等特點,與會者在會議的前半部時間里,富有活力和創(chuàng)造性。因此,需要與會者開動腦筋、用集體智慧解決的難題,應(yīng)當放在會議的前半部分,而把那些較為容易解決的問題的討論放在后半部分。
對會議議題討論的意見,有的可能完全一致,有的可能相當分歧。開會時,可以先討論將出現(xiàn)分歧的議題,也可以先討論可能一致的議題。主持會議人對此一定要有思考、有預(yù)見、有思想準備。一般說,應(yīng)先討論可能分歧的問題,這樣,精力集中,有助于問題解決。是,當分歧統(tǒng)一不起來時,應(yīng)放到會下專題研究,不必在會上長期爭論下去,使本來可能一致的問題也沒時間討論。從會議氣氛看,最后有一致意見,對散會氣氛好得多。
3.會議主持人該如何對待沉默者
一般說來,不管會議開得多好,與會者總是有沉默的。沉默,有多種情況,有的是因為表示贊同別人的意見,有的是表示自己沒有新的意見,有的是準備在聽旁人的意見之后再講。主持人對會議出現(xiàn)的以下沉默情況,要弄清楚原因,采取必要的引導(dǎo)措施:
(1)顧慮、害羞的沉默。
這一般是年輕人,資歷淺的人、新來的人在老年人、德高望重的人、老熟人們云集的會議氣氛下出現(xiàn)的心理反映。有時,他們或許有很好的意見,但講出來,不一定被人接受,或者害羞,或者怕人譏笑,想講又不敢講,欲言又止,主持會議人應(yīng)及時發(fā)現(xiàn)這種心理,抓住機會,鼓勵他們發(fā)言,并以表情顯示對他們發(fā)言很有興趣。這樣,他們發(fā)言的膽量就會越來越大。
(2)話不投機的沉默。
“酒逢知己千杯少,話不投機半句多。”如果會議出現(xiàn)一種觀點、一邊倒的氣氛,有的人明知孤立,也就不發(fā)言了。對此,主持會議者應(yīng)當著重考慮出席會議的人員結(jié)構(gòu)是否合理,是否有助于會議目標的實現(xiàn)。比如,要開一個研究改革的會議,而出席會議的人絕大多數(shù)是保守觀念嚴重的人,那么,少數(shù)人即使有再好的改革見解,也難以講出來。
(3)言多必失的顧慮沉默。
如果會議沒有民主氣氛,動輒抓辮子、戴帽子、打棍子、使一些人不敢講真話,擔心言多必失,還是緘口不言好。十年內(nèi)亂期間,在人身得不到保障的情況下,人們只能“大會上講空話,小會上講假話,回到家里講真話”。主持會議者一定注意創(chuàng)造一種民主氣氛,使與會者無顧慮地發(fā)言。主持會議者尤其不能作會議各種意見的“仲裁法官”,隨時說別人的發(fā)言這對那錯,那樣,別人一張口,就是錯的,誰還敢發(fā)言呢?
(4)自由主義的沉默。
有的與會者認為議題與自己無關(guān),抱無所謂態(tài)度,故不開動腦筋。主持會議者應(yīng)設(shè)法啟發(fā)這些人體會會議議題的重要性,促其開動腦筋。
(5)敵對的沉默。
常言道:“以沉默表示反抗。”如果與會者自始至終表現(xiàn)一副對主持人、對與會者愛理不理的樣子,則往往是持這種態(tài)度。有的人是反對議題本身,或認為此時根本不應(yīng)該討論這一議題,或認為議題所指示的方向就是錯誤的。有的人并非反對議題,而是反對會議主持人。會議主持人對反對議題的人可先不予理采,靜候與會人的發(fā)言去影響他們,到了一定的時候,當會議實踐證明他們是錯誤的,沉默中思考問題的這些人自會改變態(tài)度,當會議實踐證明他們是正確的,他們自會在最后慷慨陳詞。對于反對會議主持人的人,要慎重對待。這個問題,實質(zhì)上是會議主持人如何團結(jié)持不同意見的同志一道工作的問題。在會議期間,會議主持人應(yīng)格外尊重他們,應(yīng)以格外自然親切的感情、語氣請他們拿出高見。
4.會議主持人該如何對待冷場
冷場,是會議活動中的一種常見而又使會議主持人感到難辦的問題。冷場的原因很多,應(yīng)針對原因,采取措施。
如果是由于與會者對議題不明白、不理解,因而感到無從開口,會議主持人就要詳細、明晰地交待議題,對與會者進行耐心的啟發(fā)。一般,可從對最了解情況的人發(fā)問,打破冷場局面。
如果是由于與會者過于年輕、幼稚、害羞而冷場,會議主持人可以幽默、生動的事例引入正題,先緩和緊張的氣氛,再求打破冷場。
如果是由于議題直接涉及與會者多數(shù)人的利益,與會者礙于怕別人說自己“個人主義”而冷場,會議主持人可啟發(fā)與其利益關(guān)系不大的、或者是公認為比較正直、公道的人發(fā)言。這種冷場,只要有人開頭,就立即會熱烈起來,因為利益會促使他們說話的。
5.會議主持人該如何處理會議討論離題
離題,不可直接扭、強扭。那樣,既會不同程度地傷害直接被扭的發(fā)言人的積極性,又往往容易使會議由熱烈急速轉(zhuǎn)變?yōu)槔鋱觥EまD(zhuǎn)離題現(xiàn)象,要講究技巧。比如,可以接過討論中的一句貼著議題邊緣的話,順勢向著議題討論的方向引申一下,使討論回到議題上來,也可以聯(lián)系正在議論中的某一層意思,提出新的話題,使議論者在無意中回到正題上來;也可以以時間不多了為由,直接提出新的問題,以扭轉(zhuǎn)離題。在離題現(xiàn)象中,還時常碰到瑣事占據(jù)會議大量時間的情況。這種瑣碎事情,可以認為是議題范疇以內(nèi)的,但它是與會人員敏感的、緊迫的、細小的事情。對這種事情,與會人員往往興趣大,有些人一定要糾纏個水落石出,而對重大的、影響深遠的、不那么緊迫的議題本身卻因小事糾纏而推到次要位置去了。這種現(xiàn)象,實際上是偏離了會議討論議題的主干而到了末梢上去。對此,會議主持人要清醒, 不能因為它還沒有從根本上離題而不管。在具體處理這種偏離議題重心的情況時,會議主持人可以自己的發(fā)言去直接引導(dǎo),也可以對小事即行表決,快刀斬亂麻地處理掉它,以擺脫此類瑣事的干擾。
6.會議主持人該如何適時中止會議討論中的辯論會議討論中有不同意見、發(fā)生辯論、爭論,這是正常現(xiàn)象。問題在于,會議辯論不能無休止地進行,到一定程度,多方各執(zhí)自己觀點,相持不下時,會議主持人應(yīng)當設(shè)法適時地中止辯論。不能適時地中止辯論,是會議主持人常犯的毛病之一。有時,辯論已經(jīng)造成了某種一致,但會議主持人沒有發(fā)覺,或者發(fā)覺了,沒有及時地終止辯論,反而“夜長夢多”,又節(jié)外生枝,引起許多不必要的口舌,使會議主持人更難下終止辨論的決心。及時終止辯論的方式有:
(1)意見內(nèi)涵基本一致,及時終止辯論;
(2)意見在大的方面基本一致,以求大同、存小異而終止辯論;
(3)對沒有必要完全一致的問題,以求同存異而終止辯論;
(4)對事關(guān)重大,必須作出結(jié)論,而又暫時難以一致的問題,可建議會議同意成立一個專門小組去進一步研究,待以后再向會議報告議題的進展情況及對策,再議。
7.會議主持人該如何處理會議活動中的爭吵與糾紛
會議活動中發(fā)生不同意見的爭論,再嚴肅、再尖銳、再激烈,只要是據(jù)理以爭、心平氣靜,都是正常的。有時,會上會出現(xiàn)爭吵、無理糾紛,使會議開不下去。這就需要會議主持人立即去平息它,恢復(fù)會議的正常秩序與正常氣氛。引起會上爭吵的原因大體上是以下三種情況:
第一,平時長期的思想深處的分歧發(fā)展到成見、偏見,兩者對重大問題的認識往往不能統(tǒng)一,再加雙方氣質(zhì)都有“鋼”味,能伸不能屈,就往往會發(fā)展到“你說得對我也反對”的程度。這種成見、偏見帶到會議上來,一方發(fā)言稍微有影射之意,對方就立即反擊,引起爭吵與糾紛。對此,主要是須把工作做在平時、做在會前。在會上,會議主持人要高度警覺,當一方的影射出口之后,密切注意對方的反應(yīng)。若對方氣惱表情已顯現(xiàn)出來,應(yīng)即插話,既肯定發(fā)言人的合理意見,又指出其影射他人的態(tài)度是不對的,即把對方的反擊阻止在發(fā)源之處。
第二,由于個別人發(fā)言中有侮辱、人身攻擊的意思,引起被侮辱,被攻擊者的強烈不滿而引起的爭吵、糾紛。對此,會議主持人可從會議機構(gòu)的嚴密性、會議名稱的嚴肅性、會議議題的嚴肅性出發(fā),以嚴肅的表情指出會議應(yīng)當繼續(xù)討論什么,并立即示意有威信者發(fā)言。
第三,若爭吵雙方本無成見、又非有意,只是各自都喜歡鉆牛角尖,嘴不饒人,好貪圖爭論占上風(fēng)的便宜,因而在一言兩語上糾纏不休起來,對此,會議主持人可從大處肯定雙方發(fā)言的合理之外,點明處于下風(fēng)的一方就原來的合理之處繼續(xù)發(fā)言。
在制止上述爭吵與糾紛的時候,會議主持人要及時處置,不可漠然置之、任其發(fā)展,要從會議大局出發(fā)說話,不可就糾紛的微小細節(jié)仲裁,以免把自己變成糾紛的一方而失去仲裁的資格;要鎮(zhèn)靜,不可因反感而氣、而惱、而發(fā)火。
會議主持人須知:自己不是“球場的裁判”,而是會議的引路者。
8.會議主持人該如何實施對干擾會議進行的現(xiàn)象的批評
會議活動中難免有這樣那樣的干擾會議正常進行的現(xiàn)象,需要對這種現(xiàn)象的產(chǎn)生者進行批評。這種批評,不是平時的、個別的相互交換意見,可以充分的說明情況、原意,該怎么對待、怎么做等等,而是在極短的時間,幾句話就要收效。這種批評,是為了讓會議更好進行,讓受批評者更積極,更活躍地參加會議的討論,而不是批評之后讓他去離開會場,反省思過。這種批評,不僅僅影響被批評人一個,而且影響著就在眼前的全體與會者,既要考慮被批評者個人的反映,更要注意對其它人的情緒造成的影響后果。所以,會議主持人對會議進程中不良現(xiàn)象的批評,乃是一種技巧。
會議主持人對某種不良現(xiàn)象進行批評,應(yīng)竭力避免同與會者發(fā)生正面沖突,因為,一旦出現(xiàn)這種情況,會議就再沒有協(xié)調(diào)者了;應(yīng)盡量使被批評者感覺不出是在批評,而感到是某種鼓勵;應(yīng)使與會者體會到會議主持人是從全局、真正維護會議目的的人,而不能使他們產(chǎn)生主持人有某種私愿的印象。所以,會議主持人對某種不良現(xiàn)象的批評應(yīng)盡可能是因勢利導(dǎo)的、間接的、建設(shè)性的。比如,當批評某人觀點偏頗、將把會議引向歧途時,可不評論其觀點,不講其觀點的危害,而只正面強調(diào)正確的觀點;當欲批評某人說小話時,先注意其小話說什么,將小話中于議題相關(guān)的內(nèi)容點出來鼓勵其會上發(fā)言;當阻止惡劣的借題發(fā)揮、打“橫炮”、影射性的“人身攻擊”,借機報復(fù)等現(xiàn)象時,可不去評論“橫炮”、“攻擊”、“報復(fù)”本身對會議的危害,而是以嚴肅的表情,表明一種正氣,請其他人發(fā)言,收到制止這些現(xiàn)象的效果等等。
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第二篇:主持會議的技巧
一、處理好會議的議題,嚴密控制會議的進行。主持會議的領(lǐng)導(dǎo)在會議進行的過程中,要不斷引導(dǎo)與會者始終圍繞會議議題進行討論。
二、會議必須準時召開,準時開會,可以使遲到者吸取教訓(xùn),形成一種良好的習(xí)慣。
三、保持良好的會風(fēng)。會議中研究的問題要言簡意賅。
四、會議主持者言行舉止要適當。會議主持者講話聲音要宏亮,以表示出領(lǐng)導(dǎo)者的信心和魅力,以形成一種無形的感染力。
五、開會的時間不可太長,一般的例會不應(yīng)超過半小時。
六、會議中,領(lǐng)導(dǎo)者適時終止辯論或亢長的發(fā)言。
七、簡單扼要地歸納、總結(jié),同時留下會議記錄:
1、由記錄人整理會議記要;
2、會議記要只記決議,不記討論過程,個別重要語句可記;
3、會議記要一是要有執(zhí)行人和完成時間;
4、會議記要整理后由會議主持人簽發(fā);
5、如果是連續(xù)性會議(如例會)會議上要總結(jié)上次會議決議的執(zhí)行結(jié)果及情況。“會議的成果,凝固在會議記要的決議中。”
會議一般都有議程,按照議程安排就可以了。如果進行到討論主題,我想應(yīng)該規(guī)定討論的時間和形式(集中或分組),如果討論必須有一個結(jié)果的話,在討論之前應(yīng)該說明在規(guī)定時間內(nèi)上報討論結(jié)果,這個結(jié)果可以是書面的,也可以口頭的(代表發(fā)言);還應(yīng)該強調(diào)的是在討論時應(yīng)該緊緊圍繞主題,不能跑題。一個圓滿的會議的關(guān)鍵在于主持人,這里面也包括兩個方面,一是主持人的地位和水平,二是參會人員的素質(zhì)和興趣。
第三篇:主持會議的技巧
主持會議的技巧
為了保證會議的順利進行和圓滿成功,一般都安排專人主持。有效的主持能使會議前后連貫,層次分明,重點突出,提升會議的效果。那么,主持會議有什么技巧呢?
第一,簡明扼要,不要重復(fù)羅嗦
會議主持詞一般由導(dǎo)語、過渡語和結(jié)束語三部分組成。導(dǎo)語要直奔會議主題,簡介會議程序、與會對象和與會要求;過渡語要簡潔自然,銜接巧妙;結(jié)束語要曉暢明快,收縮有力。
大多數(shù)會議上,主持人的導(dǎo)語和過度語處理得都較好,而結(jié)束語就顯得冗長拖沓了。主要有兩種不良傾向:一是小結(jié)部分喜歡將幾個人講話中的大小標題簡單地羅列起來再重復(fù)一遍。二是提要求部分喜歡發(fā)表長篇大論,對如何貫徹是左一個明確意義,又一個落實措施,以此顯示自己的水平和對工作的重視。素不知,這些做法不僅浪費了與會者的大好時光,還是對講話者和與會者的不尊重、不信任。
在小結(jié)部分,主持人應(yīng)該將幾個講話人的主要觀點、典型經(jīng)驗進行概括提升,而不應(yīng)該簡單重復(fù);在提要求部分,只要將關(guān)鍵環(huán)節(jié)、重點要求等講解清楚、強調(diào)到位就可以了。
第二,突出重點,不要輕描淡寫
主持會議時,與重復(fù)羅嗦相反的另一種傾向就是輕描淡寫。主持人往往只有“下面開始開會了”、“下面請×××講話(發(fā)言)”、1
“今天的會議就到此結(jié)束”等幾句簡單的話,其它內(nèi)容則一概不提。主持人還自認為這是辦事爽快、雷厲風(fēng)行的體現(xiàn)。其實,這樣做并沒有盡到主持人的職責(zé),是工作不負責(zé)任的表現(xiàn)。
要知道,會議主持人除了發(fā)揮穿針引線、承上啟下的作用外,在不同類型的會上還有著不同的作用:在學(xué)術(shù)研討會上,要起到提出觀點、引導(dǎo)討論的作用;在經(jīng)驗交流會上,要起到肯定做法、總結(jié)推廣的作用;在工作布置會上,要起到落實措施、提出要求的作用;在慶功表彰會上,要起到激勵先進、號召學(xué)習(xí)的作用。主持人只有將主持內(nèi)容與召開會議的目的有機結(jié)合起來,才能達到預(yù)期的效果,才是成功的主持。
第三,恰如其分,不要夸大其詞
抑或是為了表達對講話者的尊重,抑或是為了引起與會者的重視,抑或是為了表達要求與會者貫徹執(zhí)行的態(tài)度,在會議主持中我們會經(jīng)常聽到一些溢美之辭。普通干部在小型會議上的講話卻被主持人冠之以“重要講話”、“重要指示”等美名,要求與會者“堅決貫徹執(zhí)行”,一般性發(fā)言也被定性為“有著十分重要的指導(dǎo)意義”、“必將產(chǎn)生深遠的影響”。這樣表達言過其實,不僅會使與會者覺得肉麻、當事人覺得不自在,還有阿諛奉承之嫌。因此,在會議主持中,用詞要恰如其分。
要根據(jù)會議的級別、會議的類別、會議的規(guī)模、講話者的身份以及講話的內(nèi)容作出恰當?shù)脑u價,不得夸大其詞、任意拔高。可這樣表述:“講話很重要”、“有一定的指導(dǎo)作用”、“是今后一段時期的工作指南”、“請認真貫徹執(zhí)行”,等等。否則,將會適得其
反。
第四,擺正位置,不要錯位越位
會議主持的主要作用就是承上啟下、穿針引線,使會議成為一個有機的整體。一般來講,擔任會議主持人員的職位,既低于參加會議的最高領(lǐng)導(dǎo),又高于與會對象(與主席臺就坐的其他人員基本平級)。這樣一個特殊的角色,要求主持人的講話既要符合本次會議的身份,又要符合平時的身份。
一是作總結(jié)時要符合身份。在總結(jié)階段,要對下屬的講話、發(fā)言進行適度提升,表明自己處于上級的地位,有對基層指導(dǎo)工作的義務(wù)和權(quán)利;而對上級領(lǐng)導(dǎo)的講話則要盡量引用原話,重點強調(diào),表明貫徹領(lǐng)導(dǎo)講話精神的態(tài)度。
二是提要求時要符合身份。提要求時一般要采用命令式而不是商量式的語氣,這樣才有利于把工作落實到位。同時,要注意所提要求既不能與領(lǐng)導(dǎo)的講話精神相違背,又不能凌駕于領(lǐng)導(dǎo)之上。否則,就有錯位越位之嫌了。
第五,有效控制,不要聽之任之
為了保證會議的正常進行,一般的會議都要由文秘人員事先寫好主持詞。但是會議是現(xiàn)場進行的,文秘人員不可能預(yù)料到會議現(xiàn)場會發(fā)生什么樣的特殊情況,而把所有內(nèi)容都寫進主持詞。這就要求主持人不當“傳聲筒”而當“調(diào)控器”,要根據(jù)會議的類型和現(xiàn)場發(fā)生的情況,作出有效的控制,而不能照本宣科、聽之任之。
一要控制時間。我們經(jīng)常會遇到“拖會”的現(xiàn)象,這固然與
事先安排不周、每個發(fā)言人沒有控制好時間有關(guān),但主要責(zé)任在主持人。與“拖會”相反,還有一種情況就是會議結(jié)束時間未到,而內(nèi)容已全部結(jié)束。遇到這兩種情況,主持人要隨機應(yīng)變,根據(jù)現(xiàn)場情況作出相應(yīng)的調(diào)整。如果時間不夠,或要求講話者壓縮講話內(nèi)容,或把大會發(fā)言改為書面交流,或精簡自己的主持內(nèi)容,以保證會議按時結(jié)束。如果時間多余,主持人可安排小組討論,消化講話內(nèi)容;可安排現(xiàn)場咨詢,解決疑難問題;可安排代表發(fā)言,談?wù)勅绾呜瀼亍?/p>
二要控制氣氛。由于會議的類別不同,會議的氣氛也應(yīng)該是不一樣的。因此,主持人不能用一個腔調(diào)主持會議,而應(yīng)根據(jù)會議的類型變換語言和語氣。如主持小型座談會時要力求語言活潑、語氣輕松,努力為與會者暢所欲言營造寬松的氛圍;主持大型會議時則要力求語言樸實、語氣平緩,努力為大會營造莊重嚴肅的氣氛。
三要控制局面。在一些會議上,我們也會遇到這些情況,一些與會人員要么遲到早退,要么交頭接耳,要么接打手機,要么隨便走動,嚴重影響了會議的效果。對此,會議主持人員不能視而不見、置之不理,而應(yīng)認真應(yīng)對、及時處理,以保持會場的良好秩序。否則,就是失職。
會議主持看似無足輕重,實際上它關(guān)乎著會議能否順利進行,影響著會議的整體效果,同時也考量著主持人的語言表達能力和駕馭局面的能力。因此,學(xué)會主持會議是每個領(lǐng)導(dǎo)干部必須修煉的一項重要基本功。
第四篇:主持人自我介紹與主持會議的用語技巧
主持人自我介紹
1、我們這一代年輕人,適逢中國和平崛起的偉大時刻,歷史給了我們最好的機遇和最強烈的挑戰(zhàn)。我的夢想是成為一名真誠的對話者、現(xiàn)實世界的守望者。在未來,我希望自己有著深深的中國的根,繁茂的世界的枝葉,在東西方文化的交匯中快樂成長。我深知這是一條艱難的路,但是我記得前美國
主持會議的用語技巧
,需要的是生動、熱烈的氛圍;研究解決問題的會議則需要的是嚴謹、嚴肅的氣氛;歡迎會上的氣氛要熱情洋溢;歡送會上則要流露出依依惜別之情。
營造會場氣氛,調(diào)動與會者的情緒,靠的是主持人的口才技巧,不是粗聲厲氣。下面是一篇較為成功的會議的開頭:
“春來誰做韶華主,總領(lǐng)九英是牡丹。古城洛陽迎來了第九屆牡丹花會。熱情好客的洛陽人,誠摯地歡迎外國朋友、港澳臺同胞和來自祖國各地的客人光臨……”
會議領(lǐng)導(dǎo)者的歡迎詞真誠感人,令人如沐春風(fēng),烘托出喜慶的氣氛,遣詞造句又恰到好處,與當時的場合極其吻合
第五篇:主持會議的用語技巧
第4章
工作口才:成功領(lǐng)導(dǎo)工作用語藝術(shù)
仔細斟酌你的言辭,以免它們變成利劍。
——卡萊爾
工作口才,也可以說是領(lǐng)導(dǎo)者日常工作中的用語。現(xiàn)實場景中,一個領(lǐng)導(dǎo)者要想實現(xiàn)自己的有效領(lǐng)導(dǎo),就必須善于運用語言藝術(shù)。換句話說,工作口才對于領(lǐng)導(dǎo)者的成功來說,無異于潤滑油之于發(fā)動機。
1、主持會議的用語技巧
領(lǐng)導(dǎo)者主持會議的技巧關(guān)系到會議的成敗。領(lǐng)導(dǎo)者主持會議,在用語上必須達到控制節(jié)奏、緊扣主題的總體目的。這就要求會議主持的領(lǐng)導(dǎo)者必須明確開會的目的,把握會議的主題,事先作好充分的準備,成竹在胸,方可臨危不亂,游刃有余。尤其是會議的導(dǎo)入階段更是一個會議討論的關(guān)鍵。
·說好會議的開場白
隨著中國市場經(jīng)濟建設(shè)的不斷推進,改革開放進程的進一步深入,而今的領(lǐng)導(dǎo)者在主持會議時,如果不掌握相應(yīng)的語言技巧就如同一個迷航的舵手。稍有些生活經(jīng)歷的人,大多不會忘記,在“文化大革命”期間,凡是主持會議的開場白不是“最高指示……”,就是“東風(fēng)浩蕩,晴空萬事,祖國處處紅旗飄,四面八方傳捷報”等等空話、套話,不僅毫無意義,更令與會者生厭。時至今日,類似的遺風(fēng)仍然會在一些主持會議的領(lǐng)導(dǎo)者口中出現(xiàn)。
欲使會議的順利進行,不僅有賴于良好的會議氣氛,更依賴于精彩的開場白。它可以使與會者感到要討論的是與自己切身利益相關(guān)的問題或是普遍受到關(guān)注的問題,這樣就能激起與會者的興奮點,吸引其注意力,充分調(diào)動各種積極因素,將會議引向成功。
(1)開宗明義,先聲奪人。
所謂開明宗義,先聲奪人,就是指會議開場白不能拖泥帶水,既要把開會目的講明,又要把重點說清楚,使與會者有思想準備,為領(lǐng)導(dǎo)會議精神打下良好的基礎(chǔ)。同樣,也不能以三言兩語草草收場,意不明,言已盡,使與會者不明白會議的議題,失去對會議的興趣。好的會議開場白可以一下子抓住與會者,給人以深刻的印象,如同看一部引人入勝的電影,開始就興味盎然,人們自然愿意繼續(xù)了解下面的情節(jié)。
(2)困境制宜,營造氣氛。
開場白中陳述會議主題、意義和議程等內(nèi)容是必不可少的,但這并不是要囿于程式,而是要根據(jù)實際情形,因境制宜,靈活變通。
會議的類型多種多樣,所需營造的氣氛也不同。征求意見會要求各方暢所欲言,集思廣益,需要的是生動、熱烈的氛圍;研究解決問題的會議則需要的是嚴謹、嚴肅的氣氛;歡迎會上的氣氛要熱情洋溢;歡送會上則要流露出依依惜別之情。
營造會場氣氛,調(diào)動與會者的情緒,靠的是主持人的口才技巧,不是粗聲厲氣。下面是一篇較為成功的會議的開頭:
“春來誰做韶華主,總領(lǐng)九英是牡丹。古城洛陽迎來了第九屆牡丹花會。熱情好客的洛陽人,誠摯地歡迎外國朋友、港澳臺同胞和來自祖國各地的客人光臨……”
會議領(lǐng)導(dǎo)者的歡迎詞真誠感人,令人如沐春風(fēng),烘托出喜慶的氣氛,遣詞造句又恰到好處,與當時的場合極其吻合