第一篇：容易被忽略的企業內部誠信建設（本站推薦）

容易被忽略的企業內部誠信建設

誠信是為人之本，也是衡量企業優劣的基本尺度。尤其對一個大型企業而言，誠信是在市場經濟中能否立足的重要基礎。在這里，筆者想著重講述一下，企業對于員工的誠信問題。眾所周知，員工是構筑企業的基石，員工對企業的態度決定著企業的生死存亡。在一個喪失了誠信制度的企業中，員工將對企業失去信心，心灰意冷，懈怠工作，不求進取，甚至離職，造成人才流失，直接影響到企業的生產經營。孫子兵法云：三軍既疑且惑則殆。一個對員工喪失了誠信的企業在頒布管理條令時，其管理條令必將受到輕視、懷疑，甚至陽奉陰違，而員工的真實想法和問題也不能正確及時上傳，甚至被篡改，結果導致管理錯位，失去控制。

有一個近人皆知的老故事，秦國商鞅變法前，在東城門外立了根竹竿，聲言如有人取竿扛至西城門，可得賞百金。看熱鬧的人很多，卻沒有人相信，無人動手。終于有個農夫站出來，將竹竿扛到西城門外，商鞅立取金一百賞之。有人問商鞅，為何要如此。商鞅回答說，朝廷已失去信用，要推行變法改革必須靠信用，我這么做就是為了先立誠信，這是變法改革的首要條件。

春秋時期，著名的齊魯長勺之戰也提到誠信的問題。齊國是強國，準備進攻魯國，魯莊公召開緊急會議。曹劌，是一個魯國的普通知識分子，求見莊公。他沒有立即為莊公出謀劃策，而是先提出幾個問題。莊公問曹劌：“齊強魯弱，我們能打勝嗎?”曹劌反問：“陛下感到自己為百姓辦了哪些好事，能使百姓和您同心同德去戰勝敵人嗎?”莊公說：“我雖盡責不夠，不過還是時時想到百姓。吃穿不敢獨享，常常分給人們。”曹劌說：“只靠施這些小恩小惠，百姓還不會真心實意跟陛下去作戰的。”莊公又說：“凡重要訴訟案件，我都親自考察，注重誠信，一定按實情作出處理。”曹劌高興地說：“好!真能做到這樣，我們就可以和齊國一決雌雄了。”果然，在后來的戰役中，魯國一舉擊敗了齊國，取得了勝利。

商鞅和曹劌提出的問題，其實都涉及誠信問題，只有老百姓相信政府，擁護政權，才愿意為政府流血犧牲。國共內戰時期，國民黨部隊數量超過共產黨的部隊，裝備占優勢，財力也相當雄厚，今天發煙土明天發大洋的，指望士兵賣命，但狹路相逢勇者勝，最后恰恰就輸在一個拼勁上，還是吃了敗仗。

無論是思想建設也好，還是行政規章也好，都是圍繞誠信這條基本準則來執行和推進的。孔子曰，己所不欲，勿施于人。孫子兵法云，其身不正，雖令不從。這些意思都是說，自己做不好的事，就無法要求別人做好。俗話說，上有所好，下必甚之，先正己，方能正人。上級不思進取，下級必浮于人事；上級懈怠荒疏，下級必虛與委蛇；上級搞歪門邪道，下級必逢迎鉆營。相反的，上級認真求實，下級必不敢松懈； 10

上級認真負責，下級必勇于爭先；上級一身正氣，下級必剛直不諛；上級從諫如流，下級必敢于直諫。

凡事先講態度，后講方式方法。沒有正確的態度，就保證不了正確的思想，再好的方式方法也只是一時，如同小恩小惠那樣，不可能形成大規模的效應，影響到整體大局。有一個經典案例，一家日本外資在進駐中國企業后，沒有更改任何規章制度，就使企業扭虧為盈。日本人說，其實中國企業的規章制度很好，就是關鍵沒有執行，或者執行不下去。究其原因，還是在于誠信建設是否到位的問題。員工從思想上不信任企業，就無法落實規章制度，更不要說為企業賣命工作。只有員工相信企業了，才敢說真話，敢于提出自己的真實思想和看法。只有員工信任企業了，才會認真負責，把事情做好，而不是逃避，將責任推來推去。企業文化也好、思想引導也好、規章制度也好，都是依靠誠信來推動的，沒有誠信都等于廢紙一張。表面工作做得再熱火朝天，嘴巴上說得再天花亂墜，其實收效甚微，起不到實際作用。

企業最基本的是誠信制度，最重要的是財政和人事，中高級人才利用的妥當與否，關系企業的發展存亡。東航的改革發展要靠誠信來推動，人事管理就更要靠誠信來推動。沒有誠信做基礎，再好的人事制度也是一句空話。

孔子在對用人方面進行過討論。他的弟子冉有問，如果沒有德才兼備的人選，是以德為先，還是以才為先？孔子回答說，才能可以鍛煉，而品德是很難更改的，用人應以德為先。江澤民同志也曾說，要以法治國，也要以德治國。筆者深感此言，一個沒有品德的人，即使才能出眾，也必定敗壞風氣，影響的是整個團隊。帶病干部，是早晚要出事的，一旦出事，影響到方方面面，尤其是影響到員工對企業人事制度的信賴，乃至對企業的信任。這種員工的離心向背，后果是非常嚴重的。無論是國家還是企業，失掉了群眾的信任，即使貼再多的招賢榜，也招攬不到真正的人才。

孟子也曾對人才做過精辟的論斷：世道昏暗時，賢者以隱居求自保；世道昌明時，賢者出仕以惠百姓。對企業而言，人才在風氣不正、得不到自我發揮的空間時，就會將自己封閉起來，或者干脆離開。筆者認為，東航不缺人才，關鍵是用什么樣的人，這種用人的方式的影響如何，對企業是否有利，要進行多方面綜合考評。如果根據個人意志來選拔人才，而不是客觀地根據人的品格才能來進行評價。對人才而言，是不公正的，對企業來說，是非常危險的。十年樹木，百年樹人，人才的選拔和培養，應當形成一個良好的體系，建立起完善的檔案管理制度，這關系到企業的未來，關系到企業的長遠發展。

其次，是人才的利用問題，企業的優劣，在于是否人盡其才、物盡其用。古往今來，人的才能各不相同，有人善于謀略，有人善于管理，有人善于技藝，有人善于諫言。取其長處而避其短處，如何發揮好人才的長處，使之最大限度地得到發揮，是企

業管理的藝術。千里馬不擔憂食料不足，只擔憂沒有伯樂。所以真正的人才，未必過分講求待遇，對他們而言，才智得不到發揮才是真正的無奈。

綜上所述，筆者認為，企業的根本在于誠信。只有搞好企業內部誠信建設，才能獲得員工的信任，從而使企業改革得到真正落實。同樣，搞好企業內部誠信建設，才能端正風氣，形成良好的企業傳統和文化，繼而推動人事管理制度的完善，選拔出更多優秀的人才，激發進取精神和創造力，使企業永葆青春活力。

第二篇：容易被忽略的重要廣告位

容易被忽略的重要廣告位

在品牌、產品繁多冗雜的市場，想要博得消費者的青睞和信任，離不開各式廣告宣傳，砸重金用于廣告營銷的不在少數，但許多品牌企業忽視了門前最寶貴的廣告位——門頭。

好好利用門頭的“攬客”作用，可以事半功倍，大大提高進店率；反之，門頭可能產生“攔客”的負面作用。以下幾種情況是較為常見的對門頭的錯誤利用。“孤芳自賞”型店鋪名稱

單靠產品硬碰硬的時代已經過去，品牌內涵、情感等軟實力的作用顯得愈發重要，所以，一些店鋪為了顯示自己的“與眾不同”，會起一些看似高雅的店名，如使用復雜字體或小語種詞匯。

看到這樣難以理解的“高雅”店名，消費者真的會被吸引進店嗎？然而現實也許并非如此，消費者難以理解店名，就難以對所營產品產生共鳴，自然也就不會進店選購。

“摸不著頭腦”類營業范圍

門頭上的每一個字都是企業一字萬金的金字招牌。打出去的每一拳踢出去的每一腳都是在向消費者投遞信息，背后都透露著品牌創始人對消費需求的洞察，和對目標客群消費心理決策流程的深刻把握。看到這樣的門頭您知道店內主營產品是什么嗎？

所傳遞的信息不明確，導致消費者對于店鋪經營范圍沒有成型的概念。這是流失顧客的另一大原因。“找不到重點型”牌匾內容

門頭內容的兩大禁忌：一簡潔看不懂，二冗雜沒重點。門頭是消費者對店鋪的第一印象，也是決定是否進店的關鍵因素，所以一些店主盡可能多的將信息通過門頭展現給消費者，但物極必反，內容過多，反而找不到重點。

“自以為”式經營方法

最后一點建議，在經營方面也要注意，從顧客角度出發，多想想我能為顧客做到哪些服務，顧客因為什么會選擇再次光臨？千萬別陷入自嗨的狀態，我認為顧客喜歡這個，討厭那個，在沒有任何調查研究下，這種自以為是的判斷將直接影響店鋪業績。

互聯網的廣泛運用讓一夜成名成為可能，也躥起了各類網紅店，這是線上營銷特有的優勢，快速、廣泛；但還有一大批熱衷于實體店消費的人群，在線下營銷中，門頭絕對起著不可忽視的重要作用。

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第三篇：求職信寫作容易被忽略的小細節

求職信寫作容易被忽略的小細節有哪些？好范文總結如下，供參考：

1.傳真件。人事經理一般不太希望看到傳真件。

2.忘記留下電話號碼。有一封求職信這樣寫道：“請用電話與我聯系。”可收信者從頭到尾將此信念了多遍，也沒有找到電話號碼。

3.花里胡哨的電子求職信。除了極少數的地方外，大多數公務信的收信人都有比較保守。如果你想體現出你是個有創造性的人，那就請把功夫花在遣詞造句上。

4.留下一個郵政信箱號。這讓人看起來像是在找一個地下工作似的。

5.用生僻怪異的字眼。請避免。

6.排版錯誤，如：一個新段落開頭沒有空格。

7.表格式的求職信。

8.信息量太小。從某種程度上說，求職信是幫你推銷自己的手段，所以請適當地介紹一下自己的個人情況。

9.英文求職信中全用大寫字母。

10.字體太小。一個人事經理往往會面對大量的信件，若字太小，他讀起來會很累，當然這樣的信也免不了會讓他覺得煩。

第四篇：銷售學院--最容易被忽略的六大銷售細節

最容易被忽略的六大銷售細節 來源: 珠三角采購網

交換是人類特有的活動，交換雙方的需求都可以得到滿足。銷售是一項偉大的事業，一個傳遞價值且幫助他人的事業。她促成了交換的進行，實現了價值的傳遞。銷售是滿足客戶需求的過程，因為銷售的產品特性優點能給客戶帶來的利益。但不可否認，除產品外，銷售員在拜訪客戶中的一些細節處理，對銷售的成功率也有重要的影響。

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銷售細節往往能提高銷售成功率。一家彩虹吸塵器公司要求上門推銷人員在推銷前先討一杯水喝，結果這個小小要求提高了成交比例。有一個市場經理聽到這個故事后，就如法炮制，讓他的銷售人員中的30個在推銷前先討一杯水喝，幾周后，他發現，這個實驗組的銷售業績提高了3%，接下來，他又讓另外30個銷售員在推銷前先討一杯軟飲料喝，結果這個請求對提升銷售業績毫無幫助。這個故事告訴我們：得了小小恩惠，更容易得大恩惠，得寸后更容易進尺。為什么會這樣呢?一種解釋是，客戶幫了我們一個小忙，好比他在與我們的人情關系上作了一筆投資。因為人人都討厭失去，故他也害怕失去這份投資，于是他就追加了一筆更大的投資來保住前一筆小投資。另一種解釋是，客戶幫了我們一個小忙后，他會產生一種錯覺，認為他自己必是喜歡我們才幫了我們忙的，為了保持前后一致，他必須繼續喜歡我們，故他只好接著又幫我們一個大忙。

我根據13年的銷售經驗，歸納了六大銷售細節供大家參考，這六個銷售細節讓我這個不抽煙不喝酒的銷售員在1996年成為亞洲部的最佳銷售員，也造就了我12年銷售管理的輝煌業績。

1，銷售員的著裝：只比客戶好一點點。銷售員西裝革履公文包，能體現公司形象，但有時候還是要看被拜訪的對象，雙方著裝反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。如建材銷售員經常要拜訪設計師和總包施工管理人員，前者當然要襯衫領帶以表現你的專業形象;后者若同樣著裝則有些不妥，因為施工工地環境所限，工作人員不可能講究著裝，如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談可能連辦公室坐的地方都難找。專家說：最好的著裝方案是只比客戶穿得好“ 一點”，這既能體現對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。2，永遠比客戶遲放下電話。很多銷售員沒等對方掛電話，啪就先掛上了，尤其在與較熟客戶電話交談時。永遠比客戶晚放下電話體現了對客戶的尊重。3，與客戶交談中不接電話。在與客戶交談中接電話，盡管事前得到了客戶的允許，但客戶在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那

么久?”所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接電話。等會談結束后再打過去。

4，多說“我們”少說“我”。銷售員在說“我們”時會給對方一種心理暗示：銷售員和客戶是站在一起的，是站在客戶的角度想問題，雖然“我們”只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。

5，及時記下客戶的要求。隨身攜帶記事本，拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜;記下客戶需求;答應客戶要辦的事情;下次拜訪的時間;當銷售員虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時，一種受到尊重的感覺也在客戶心中油然而生，接下來的銷售工作就可能會順利一些。

6，保持相同的談話風格。長期來看，能說會道的銷售員很難保持優秀的業績，思路敏捷口若懸河，說話更是不分對象像開機關槍般快節奏，容易引起客戶反感。而那些善問會聽的銷售員，并隨著客戶的不同，調整自己說話的速度與風格的銷售員會成為卓越的銷售員。

細節體現藝術與科學，而銷售是藝術和科學的融合體，銷售員需要增加顧客心理學與數學分析等科學知識，需要接受銷售行為學的教育，這就是科學。同時要根據當時情境調整銷售方法，注意細節關注顧客，這就是藝術銷售很能鍛煉人的毅力與風格，銷售在拒絕中進行，沒有拒絕，就無需銷售。把銷售作為一個幫助他人的偉大事業去做的銷售員，往往是自信、自律、熱情融合一體的銷售員。在網絡化的今天，銷售員更需要有道德，在互聯網時代，一個壞的消息將很快傳遞到世界的每個角落，并長期在虛擬的技術世界里。

第五篇：最容易被銷售員忽略的六大銷售細節（范文）

最容易被銷售員忽略的六大銷售細節

交換是人類特有的活動，交換雙方的需求都可以得到滿足。銷售是一項偉大的事業，一個傳遞價值且幫助他人的事業。她促成了交換的進行，實現了價值的傳遞。銷售是滿足客戶需求的過程，因為銷售的產品特性優點能給客戶帶來的利益。但不可否認，除產品外，銷售員在拜訪客戶中的一些細節處理，對銷售的成功率也有重要的影響。

銷售細節往往能提高銷售成功率。一家彩虹吸塵器公司要求上門推銷人員在推銷前先討一杯水喝，結果這個小小要求提高了成交比例。有一個市場經理聽到這個故事后，就如法炮制，讓他的銷售人員中的30個在推銷前先討一杯水喝，幾周后，他發現，這個實驗組的銷售業績提高了3%，接下來，他又讓另外30個銷售員在推銷前先討一杯軟飲料喝，結果這個請求對提升銷售業績毫無幫助。這個故事告訴我們：得了小小恩惠，更容易得大恩惠，得寸后更容易進尺。為什么會這樣呢？一種解釋是，客戶幫了我們一個小忙，好比他在與我們的人情關系上作了一筆投資。因為人人都討厭失去，故他也害怕失去這份投資，于是他就追加了一筆更大的投資來保住前一筆小投資。另一種解釋是，客戶幫了我們一個小忙后，他會產生一種錯覺，認為他自己必是喜歡我們才幫了我們忙的，為了保持前后一致，他必須繼續喜歡我們，故他只好接著

又幫我們一個大忙。

我根據13年的銷售經驗，歸納了六大銷售細節供大家參考，這六個銷售細節讓我這個不抽煙不喝酒的銷

售員在1996年成為亞洲部的最佳銷售員，也造就了我12年銷售管理的輝煌業績。

1，銷售員的著裝：只比客戶好一點點。銷售員西裝革履公文包，能體現公司形象，但有時候還是要看被拜

訪的對象，雙方著裝反差太大反而會使對方不自在，無形中拉開了雙方的距離。

如建材銷售員經常要拜訪設計師和總包施工管理人員，前者當然要襯衫領帶以表現你的專業形象；后者若同樣著裝則有些不妥，因為施工工地環境所限，工作人員不可能講究著裝，如果你穿太好的衣服跑工地，不要說與客戶交談可能連辦公室坐的地方都難找。專家說：最好的著裝方案是只比客戶穿得好“一點”，這

既能體現對客戶的尊重，又不會拉開雙方的距離。

2，永遠比客戶遲放下電話。很多銷售員沒等對方掛電話，啪就先掛上了，尤其在與較熟客戶電話交談時。

永遠比客戶晚放下電話體現了對客戶的尊重。

3，與客戶交談中不接電話。在與客戶交談中接電話，盡管事前得到了客戶的允許，但客戶在心底里泛起：“好像電話里的人比我更重要，為什么他會講那么久？”所以銷售員在初次拜訪或重要的拜訪時，決不接電

話。等會談結束后再打過去。

4，多說“我們”少說“我”。銷售員在說“我們”時會給對方一種心理暗示：銷售員和客戶是站在一起的，是站

在客戶的角度想問題，雖然“我們”只比“我”多了一個字，但卻多了幾分親近。

5，及時記下客戶的要求。隨身攜帶記事本，拜訪中隨手記下時間地點和客戶姓名頭銜；記下客戶需求；答應客戶要辦的事情；下次拜訪的時間；當銷售員虔誠地一邊做筆記一邊聽客戶說話時，一種受到尊重的感

覺也在客戶心中油然而生，接下來的銷售工作就可能會順利一些。

6，保持相同的談話風格。長期來看，能說會道的銷售員很難保持優秀的業績，思路敏捷口若懸河，說話更是不分對象像開機關槍般快節奏，容易引起客戶反感。而那些善問會聽的銷售員，并隨著客戶的不同，調

整自己說話的速度與風格的銷售員會成為卓越的銷售員。

細節體現藝術與科學，而銷售是藝術和科學的融合體，銷售員需要增加顧客心理學與數學分析等科學知識，需要接受銷售行為學的教育，這就是科學。同時要根據當時情境調整銷售方法，注意細節關注顧客，這就

是藝術。銷售很能鍛煉人的毅力與風格，銷售在拒絕中進行，沒有拒

絕，就無需銷售。把銷售作為一個幫助他人的偉大事業去做的銷售員，往往是自信、自律、熱情融合一體的銷售員。在網絡化的今天，銷售員更需要有道德，在互聯網時代，一個壞的消息將很快傳遞到世界的每個角落，并長期在虛擬的技術世界里。