第一篇：酒店總結會議主持詞

各位領導、各位同事：

大家好!

大家都知道年對于我們酒店來說是關鍵的一年，是我們的服務領域不斷的擴展的一年，也是我們的企業品牌更加的深入人心的一年。

今天我們在這里歡聚一堂，召開“年酒店上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商酒店未來發展大計，安排部署下半年的工作任務。

首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音，盡量不要接打電話；

2、不要在會場內來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；

4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。

今天的會議議程分為兩項，第一項是：各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告，第二項是：進行會議總結講話并做工作報告。

現在會議第一項議程正式開始！

接下來進入會議的第二個議程：

掌聲有請總進行會議總結并做工作報告。

今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，總的總結報告，既對酒店半年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了酒店下半年的發展思路，描繪了酒店美好的未來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！

會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在酒店領導的正確領導下，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，共同為酒店的美好未來貢獻我們的力量和智慧！

第二篇：酒店總結會議主持詞

酒店總結會議主持詞

總結是對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究的書面材料，它可以給我們下一階段的學習和工作生活做指導，因此我們需要回頭歸納，寫一份總結了。那么總結應該包括什么內容呢？下面是小編為大家收集的酒店總結會議主持詞，僅供參考，希望能夠幫助到大家。

酒店總結會議主持詞1

今天我們隆重集會，召開XXXX大酒店二O一O工作總結暨表彰大會，參加今天大會的主要領導有XXX先生，XXX先生，讓我們用掌聲，向出席今天大會的X位領導表示熱烈的歡迎！

過去的一年，我們在公司領導的正確領導下，在社會各界朋友的關心、幫助和支持下，經過全體員工的團結奮戰，共同努力，圓滿完成了各項工作任務，為酒店事業的平穩健康發展做出了貢獻。20xx年，我們XXXX大酒店有幸接待了XX縣第三屆仙城文化藝術節的各級領導及知名的演職人員，且接待工作完成得很圓滿，同時我們又順利接待了XX縣各機關單位組織召開的各種會議和各種接待，得到了縣委、縣人民政府的高度評價。這些成績的取得，來之不易，令人珍惜，令人鼓舞，令人振奮。她凝聚了全體員工的智慧和汗水，她說明了XXXX大酒店事業發展后勁十足；她應該歸功于公司及酒店領導的不辭辛勞、統領全局的正確領導，歸功于廣大員工的勤勞付出。

下面，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎X總作XXXX大酒店20xx年總結及20xx年工作安排的報告。年工作安排的報告）

※（X總作酒店20xx年總結及20xx年工作安排的報告）謝謝X總剛才，X總高度概括和全面總結了20xx年酒店工作，科學適度地評價過去的一年是穩步發展的一年，對各營業部門和職能管理部門勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度和心系酒店、無私奉獻的敬業精神給予了充分肯定，準確地指出了工作中存在的問題，我們要以此為動力，繼續提倡執著敬業、真抓實干、團結協作、同心同德的精神，用實際行動為酒店進步添磚加瓦。20xx年，酒店內涌現出一批優秀領班及優秀員工，他們是開拓進取的先鋒，是忠于職守的典范，是舍己奉獻的楷模，是我們全體員工學習的榜樣。我們為他們在過去的一年為酒店事業做出突出貢獻感到自豪，感到驕傲。

下面請由我宣讀“優秀員工、優秀領班、優秀主管及優秀部門經理”獲得者名單。榜樣的作用是無窮的，我們真心希望今天榮獲表彰的同仁們，以此為起點，百尺竿頭，更進一步，為迎接酒店事業的更大進步貢獻自己全部的力量。

下面（發獎曲音樂開始）（發獎曲音樂開始）

⑴請榮獲優秀員工的人員上臺領獎，X總，請黃主任給他們頒獎；

⑵請榮獲優秀部門領班的人員上臺領獎，請X總給他們頒獎；（發獎曲音樂停止）發獎曲音樂停止）同事們，優秀員工、優秀領班是我們事業發展的中堅和基石。評選不是目的，意義在于用典型的作用鞭策和帶動大家同心同德、齊心協力地把各項工作做好，通過評選激勵全體員工的工作斗志和熱情。在過去的工作中，他們用實際行動譜寫了許多感人事跡，總結了許多值得我們學習的經驗和做法。

下面，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎優秀員工代表廖林同志發言。

※（優秀員工代表發言）優秀員工代表發言）

同事們，過去一年所歷經的風風雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經開始。新的機遇、新的挑戰、新的發展正在等待著我們。

我們有公司領導的支持，我們酒店管理人員作領路人，我們有全體員工的團結拼搏，我們有社會各界朋友的關愛與支持，我們堅信：XXXX大酒店的未來必將布滿陽光，XXXX大酒店的事業必將更加燦爛輝煌！XXXX大酒店20xx總結表彰大會到此結束。請全體員工起立，讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領導退常請全體員工起立，讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領導退常

※播放結束曲

酒店總結會議主持詞2

各位同事們、員工們：

大家下午好！

金兔已去春風暖，龍年乍來喜氣濃，今天是20xx年12月20日，再過10天就是龍年的元旦，迎來充滿希望的20xx年，首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，并通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

值此辭舊迎新之際，我們在這里又一次隆重召開優秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發展的思路和對策，總結經驗，肯定成績，明確任務，統一思想，再鼓干勁，通過表彰先進，激勵斗志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現更好更快的發展。

光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉眼間酒店開業已經過去了4個多月。經過不斷更迭優化，成就了今天這支能征善戰勇于進取的隊伍，同時，不斷涌現出了眾多的優秀員工，他們在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。

會議的議程共四項：第一項，由甘總宣布受表彰優秀員工名單；第二項，由王總向優秀員工頒獎；第三項，有請優秀員工代表發言；第四項，王總作重要講話。

為了確保會議秩序，我強調一下會議紀律。第一，除執行特殊任務的人員外，與會人員要關閉手機或將手機調到震動狀態；第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動；第三，嚴禁中途退場。第四，請受表彰的優秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。

下面，會議進行第一項，請甘總宣布受表彰優秀員工名單，有請剛才念到名字的獲獎優秀員工到前臺與大家見面領獎，大家歡迎。

謝謝甘總（掌聲）。為了曾經的汗水和淚水，為了曾經的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悅。

下面，會議進行第二項，請王總向優秀員工頒獎并合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

謝謝王總（掌聲）。

下面，會議進行第三項，優秀員工代表發言，有請餐飲部湯懷云。感謝湯懷云的精彩發言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經歷都是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構筑起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！

下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發言。下面有房務部前廳接待葉麗發言。下面有工程部雷勇發言。感謝優秀員工代表，剛才我們共同聽到和領略了他們發自內心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！

下面，會議進行第四項：請王總為我們作重要講話，大家歡迎。感謝王總所做的精彩報告（掌聲）。跨艱難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑借著我們內心深處這份堅韌和執著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結會、表彰會，更是一次團結奮進的動員會、鼓勁會，部分優秀員工代表進行了表態發言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準差距，從嚴要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

同志們，今天會議的各項議程已經全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告，不僅展現了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標和工作任務，闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實、強化管理、創新創效、爭先創優的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今后的'工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的發令槍和沖鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團結一致，精細管理、持續創新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續保持“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚斗志，努力做好本職工作。各級各部門要以優秀員工為榜樣，學習先進、趕超先進，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加美好的明天再立新功！

今天下午的會議就開到這里，請各部門會后繼續貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。

優秀員工表彰大會到此結束，散會。（播放《從頭再來》音樂）

酒店總結會議主持詞3

各位參會的先生、女士們：

我們懷著春天般的激情迎接又一個輪回即至的新年。在這個春意盎然的日子里，我們用太陽般的心情召開了xx酒店一年一度的工作總結及優秀員工表彰大會。

與會中，我們以求知的態度回顧了20xx年，總結了一年中我們的工作成績。我本人充分肯定我們全體員工及在座同仁的努力和成績。同時我們更因在中獲獎的優秀員工而驕傲。一年之計在于春，一天之計在于晨。我們酒店各部門主管熱情洋溢而理性地總結了去年的工作，規劃了未來的工作。總而言之，我們的會以求知的嚴謹，理性地評價，表達了總結的主題。大家在一起回顧歷程，揚優補缺，承前啟后，樹立典范，我希望優秀的典范能夠影響這個團隊，來年的規劃要依度循步發展，要強化執行能力，要推導創新思想，要認真落實，真抓實干，杜絕說空話，杜絕怠慢執行的工作作風。就會議內容本人概括性發表以下幾點意見：

一．執行力就是一個企業競爭的核心力，沒有執行何言競爭？我認為管理需要6個字：目標、監督、執行、（解釋6個字的含義）。要讓這6個字能得以通暢實施，就要放其偏見，集眾人所長，行政的目的就是要提高企業的收益，為企業員工服務，解決員工生活、工作中的疑點，難點。如果不能提高企業收益，不能解決員工困難，要經理和主管干什么？信任很重要，方法也重要，獎勵和懲罰就是行政的其中法度。說話算數，才是執行的力度，我倡導并希望在座的每一位牢記以下7點：1、員工座右銘：將XX小事做成精品，將細節做到極致，將服務做成超值，將重復做成精彩，每一天進步一點點。2、道德準則：寧可企業吃虧，不讓客戶吃虧，寧可自己吃虧，也不讓企業吃虧。3、工作作風：現場看，立即辦。4、人才戰略：成長，成才，成功，人人是才，嚴管厚愛，不拘一格，優勝劣汰。5、管理定位：零缺陷管理，無差錯服務，無空缺記錄。6、管理追求：高、嚴、細、實、新、活。標準高，管理嚴，服務細，作風實、思路新、經營活。7、管理風格：嚴管厚愛，內張外弛。

二、營銷的謀略和展望。營銷部是大家認可的部門。在來年，我們要打破以團隊為主的營銷方向和結構。充分理解和運用電子商務銷售手段，建立網絡宣傳思路，精細摸排市場，要運用電子網絡銷售，要傳承傳統的走訪市場銷售法則。我也希望營銷人員能記住：我們是一個籬笆中的樁，我們是三人幫中的一個人，產品過硬，后臺過硬，服務過硬，才能為營銷做后勤保障，才能筑巢引鳳。

三、前臺是xx的形象。我們要學會積累，要揣摩客人的心理，即察言觀色，巧于辯說，而不是游說，用微笑化解客人的抵觸，用專業的技能為客人節約退訂房間的時間，用你的記憶向熟客兜售他們再次入住而被注意的溫暖。前廳人的形象，是xx人的形象，前廳人的話語是xx人的素質，前廳人的服務，是客人對xx后臺人成績認可的標準。所以，xx人的前臺必須形成一個良好的“養成教育”習慣。把你們的微笑，服務、技能當成是你工作的一部分，而不是制度強制讓你故意的僵化行為。記住，xx人希望因你們出色的工作業績而驕傲。

四、客房是xx人發展的營地和戰場。我們要真正發展，客房部就譬如戲臺的后臺，只有后臺的充分準備，精心策劃，兢兢業業的做好每一個細節，我們才能導演一場場無瑕疵的好戲。我希望大家能以制度約束自己，用愛心做好服務，強化技能，用責任擔當，讓客人入住一個清潔而溫馨的如家的房間。每一個細節都需要你的耐心，責任心、愛心、才能讓xx在每一個客人眼里留下一個良好的印象，家因你而生，溫暖由你而起，你的語言，你的禮儀服務，客人會記在心里，xx人會看在眼里，我也會看在眼里。

五、工程部、保安部的關鍵性，重要性。保安部和工程部因行政職能的需要規劃在一起。保安部和前臺一樣充當著迎來送往的職能，更肩負著xx的安全、防護、消防隱患、杜痼疾的重大安全消防責任。希望安保部要做到以下幾點：迎賓要專業，孔武有力；指揮車輛就位，要規范手勢；車位要劃線從容。宣執安全，要有禮有節，執法要有典施威。消防，要預事在掌控之內，要勤檢查，多觀察，增設施，多建議。眼、耳、口、鼻全部用到，要熟知和掌握消防設備的運用，設施的構造。總之，令行即止，警惕常在，警鐘常敲。為保接待，保安全，保消防，隨時待命。工程部要多觀察，密配合，勤學習，找方法，立執行。讓每一個細節都充滿你們關注的一面。讓每一個細節，每一個污點，每一處破敗，在你們充分利用、責任、技術、專業的努力下改變面貌。

六、財務。財務是一個企業的管家，是xx理財的謀士，做好一切收支。精心管理庫房，買、賣、收、支、盤點、庫存、要做到開支有預算，節余有方法，管理有理念，收入有核實，開支有依據，以票據支撐數據，以開源節能找方法，以德品修煉其身，以制度審查鑒核，不講情理，不認人頭，不做空賬，財務是金字塔的基石，基石穩固，方可伸展。希望財務主管及成員，多學法，多問，多查，多建議，真正成為企業的管家，理財的謀士。以上6點，鑒于時間關系，只能簡述，雖然空洞乏力，但卻寄予了我的個人意見和希望。一些部門，一些職能，未能說及的原因，前面執行副總，各部門主管，皆以詳述。在此我代表xx董事會向你們誠摯的道一聲：辛苦了！衷心的感謝你們！我相信，同時我也會更加努力，在董事會的監督策劃下，在執行副總的帶領下，在各部門主管的踐行下，在我們xx酒店的兄弟姐妹盡心盡力，同努力齊奮斗的拼搏中，走向20xx年。新年的鐘聲即將敲響，在新的一年里，我們以嶄新的思想，嶄新的面貌，放飛夢想，迎接下一個嶄新的紀年！祝各位新年快樂，心想事成！

謝謝！

酒店總結會議主持詞4

各位同事們、員工們：

大家下午好！

金兔已去春風暖，x年乍來喜氣濃，今天是xxxx年12月20日，再過10天就是x年的元旦，迎來充滿希望的xxxx年，首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，并通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

值此辭舊迎新之際，我們在這里又一次隆重召開優秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發展的思路和對策，總結經驗，肯定成績，明確任務，統一思想，再鼓干勁，通過表彰先進，激勵斗志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現更好更快的發展。

光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉眼間酒店開業已經過去了4個多月。經過不斷更迭優化，成就了今天這支能征善戰勇于進取的隊伍，同時，不斷涌現出了眾多的優秀員工，他們在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。

會議的議程共四項：第一項，由甘總宣布受表彰優秀員工名單；第二項，由王總向優秀員工頒獎；第三項，有請優秀員工代表發言；第四項，王總作重要講話。

為了確保會議秩序，我強調一下會議紀律。第一，除執行特殊任務的人員外，與會人員要關閉手機或將手機調到震動狀態；第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動；第三，嚴禁中途退場。第四，請受表彰的優秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。

下面，會議進行第一項，請甘總宣布受表彰優秀員工名單，有請剛才念到名字的獲獎優秀員工到前臺與大家見面領獎，大家歡迎。

······謝謝甘總（掌聲）。為了曾經的汗水和淚水，為了曾經的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悅。

下面，會議進行第二項，請王總向優秀員工頒獎并合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

······謝謝王總（掌聲）。

下面，會議進行第三項，優秀員工代表發言，有請餐飲部湯懷云。感謝湯懷云的精彩發言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經歷都是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構筑起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！

下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發言。下面有房務部前廳接待葉麗發言。下面有工程部雷勇發言。感謝優秀員工代表，剛才我們共同聽到和領略了他們發自內心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！

下面，會議進行第四項：請王總為我們作重要講話，大家歡迎。

······感謝王總所做的精彩報告（掌聲）。跨艱難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑借著我們內心深處這份堅韌和執著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結會、表彰會，更是一次團結奮進的動員會、鼓勁會，部分優秀員工代表進行了表態發言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準差距，從嚴要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

同志們，今天會議的各項議程已經全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告，不僅展現了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標和工作任務，闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實、強化管理、創新創效、爭先創優的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的發令槍和沖鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團結一致，精細管理、持續創新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續保持“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚斗志，努力做好本職工作。各級各部門要以優秀員工為榜樣，學習先進、趕超先進，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加美好的明天再立新功！

今天下午的會議就開到這里，請各部門會后繼續貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。

優秀員工表彰大會到此結束，散會。（播放《從頭再來》音樂）

酒店總結會議主持詞5

20xx年10月20日星期四中午12點10分酒店協會在行知樓125開了本學期第二次會議，這次會議由會長主持，各部部長以及新干事也都參與了本次會議。這次會議的主要目的是在于加強各部門之間的聯系，也對酒店協會下一步的工作做一個安排。

會議開始由辦公室部長點名，然后由會長溫婭玲發言，會長首先給大家分享了酒店協會被評為三星級的協會這一好消息，接著要求大家在開會時要嚴肅，將手機調為震動。她說，你們要接電話就低調的出去接，而且不要在開會的時候再給我請假，可以提前請假。會長安排活動部做好會議記錄，并在會議結束后上交會議總結，另外讓大家有時間去為外聯部干事林海加油，最后會長單獨叫外聯部留下，為學生與企業合作的事作一個詳細的安排。

此次會議圓滿結束，新一屆酒店協會干事已經產生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。“長江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有理由相信：在老師的悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，酒店協會的明天必將更加燦爛輝煌！

酒店協會活動部劉玉聯

20xx—10—20

酒店總結會議主持詞6

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

下午好！

很高興能主持這次會議！在剛剛過去的20xx年，我們XX全體員工在集團董事xx先生的支持下、公司總經理xx帶領下，只爭朝夕、奮力拼搏、取得了一定的成績。為了總結過去這一年的工作歷程，展望及計劃新的工作，表彰先進班組與個人。在這個充滿激情、奮進的下午，在XX三樓多功能廳，我們隆重召開20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨優秀員工表彰大會。

下面我宣布20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨優秀員工表彰大會現在開始！（鼓掌）

第一項：由各部門經理對本部門的工作進行匯報

首先有請房務部XXX經理做工作匯報，餐飲部XX經理、中廚XXX廚師長、工程部經理XXX、財務部經理XXX

發言順序：（房務部、餐飲部、中廚、工程部、財務部）。

很感謝各部門經理精彩的發言，

公司的成功在于有這樣一支兢兢業業又樸實無華的員工隊伍，更有一支業務能力強又熱心幫助員工成長的管理隊伍，我們才是公司的一家人。

第二項有請總經理宣布獲得XX20xx先進班組獎的名單。請獲得先進班組派代表上臺接受總經理頒發的榮譽證書。有請總經理為獲獎班組頒發證書。下面有請先進班組代表上臺發言；

公司能取得如此喜人的成績，是和我們在座的每一位樸實的長安道里人分不開的。在不同的崗位上涌現了一批默默無聞卻無私奉獻的員工。

第三項有請總經理宣布優秀員工名單：

（XX、XX、XX、XX、XX）；有請剛才念到名字的獲獎優秀員工上臺接受各位領導頒發的榮譽證書。

同事們，優秀員工是我們事業發展的中堅和基石。評選不是目的，意義在于用典型的作用鞭策和帶動大家同心同德、齊心協力把各項工作做好，通過評選激勵全體員的工作斗志激情。下面有請優秀員工代表王佩上臺發言。

第四項：總經理做20xx年工作總結及20xx年工作安排

感謝總經理精彩的發言，在總經理的講話中，不僅展現了前一階段所取得的成果，更明確了下一步的奮斗目標和工作任務。闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的起點，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神，團結一致，精細管理，持續創新，用實際行動弘揚長安道里人精神。回首20xx年，我們一路艱辛，一路汗水，但是我們獲得了榮譽；展望20xx年，我們滿懷希望、滿懷理想、滿懷信念，我們將持之以恒。我們堅信在集團董事的領導下，在公司沈總的帶領下，在全體長安道里人的努力下，XX的明天一定會更好！各位領導、各位同事，XX20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨員工表彰大會到此結束！謝謝！

請優秀班組和優秀員工上臺合影留念！

酒店總結會議主持詞7

各位領導、各位同事：

大家好！

大家都知道年對于我們酒店來說是關鍵的一年，是我們的服務領域不斷的擴展的一年，也是我們的企業品牌更加的深入人心的一年。

今天我們在這里歡聚一堂，召開“年酒店上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商酒店未來發展大計，安排部署下半年的工作任務。

首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音，盡量不要接打電話；

2、不要在會場內來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；

4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。

今天的會議議程分為兩項，第一項是：各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告，第二項是：進行會議總結講話并做工作報告。

現在會議第一項議程正式開始！

接下來進入會議的第二個議程：

掌聲有請總進行會議總結并做工作報告。

今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，總的總結報告，既對酒店半年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了酒店下半年的發展思路，描繪了酒店美好的未來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！

會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在酒店領導的正確領導下，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，共同為酒店的美好未來貢獻我們的力量和智慧！

第三篇：酒店會議主持詞

酒店會議主持詞(精選多篇)

各位領導、各位同事：

大家好!

大家都知道年對于我們酒店來說是關鍵的一年，是我們的服務領域不斷的擴展的一年，也是我們的企業品牌更加的深入人心的一年。

今天我們在這里歡聚一堂，召開“年酒店上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商酒店未來發展大計，安排部署下半年的工作任務。

首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時關閉手機

或調成靜音，盡量不要接打電話；

2、不要在會場內來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；

4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。

今天的會議議程分為兩項，第一項是：各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告，第二項是：進行會議總結講話并做工作報告。

現在會議第一項議程正式開始！

接下來進入會議的第二個議程：

掌聲有請總進行會議總結并做工作報告。

今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，總的總結報告，既對酒店半年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了酒店下半年的發展思路，描繪了酒店美好的未來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！

會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在酒店領導的正確領導下，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，共同為酒店的美好未來貢獻我們的力量和智慧！

一、會議時間

xx年6月29日至7月2日。

二、會議地點

南通四季花園酒店，地址：南通市濠西路1號，前臺電話：0513-85160288，85160388。

三、會議內容

l政府相關領導介紹宏觀經濟振興政策和形勢分析；

l商會介紹今年前4個月我國家紡出口特點；

l南通市外經貿局介紹南通家紡產業基地建設、發展情況；

l商會介紹近期國外貿易保護動向和巴西對化纖毯反傾銷及企業應訴情況；

l美國棉花協會介紹美國家紡市場調查情況；

l南通企業介紹公司發展經驗；

l企業自由發言，介紹當前出口所面臨的主要困難及意見建議等；

l參觀南通疊石橋家紡城。

四、會議費用

費用標準

1、住會企業：包括住宿費、餐費、會議費、資料費、參觀等項費用，企業1900元/人，如需住單人間加收單間費700元/人。

2、不住會企業：包括會議費、資料費、會議當天餐費，企業600元/人。

繳費方式

1、現金：與會代表可在報到時一次性現金交清會議費用。

2、匯款：與會代表于6月12日前將會議費匯入我會賬戶，商會賬戶，開戶行：農行北京分行潘家園支行，戶名：中國紡織品進出口商會，帳號：220xx40000216。

五、會議交通

為方便企業參會，我會于6月29日在上海虹橋機場接機，下午17：00統一前往南通，7月2日早7：00在南通四季花園酒店送機，統一前往上海虹橋機場，請相關企業提前安排行程。

另外，北京、廣州、廈門、深圳、武漢、鹽城、成都、義烏等省市與南通市互通直達航班，企業無需在上海中轉。

請企業派相關負責人員參會，并務必于6月12日前將“會議回執”傳真至我會。

我會聯系人：郭巍，電話：010-67739327，傳真：010-67719297。

會議回執.doc

中國紡織品進出口商會

xx年5月27日

女：夜色闌珊、流光溢彩

男：星河燦爛、圣誕祝福，親愛的各位來賓、各位朋友

女：女士們、先生們

合：大家晚上好！

女：圣誕佳節喜相逢，平安之夜歡樂多！

男：今天我們在圣誕之際，相約玉泉森信大酒店，一是相會舊友，二來結識新朋。女：讓我們把祝福珍藏在心中，感受圣誕給您帶來的這非同凡響的一刻。

男：因為相聚，讓我們分享這快樂的時光，女：因為浪漫的圣誕讓我們承載無盡的祝福，男：親愛的朋友們，真心的祝愿您：圣誕快樂！

女：愿圣誕老人把我們今晚許下的所有心愿

合：一一實現。

男：下面，由金月亮藝術團給大家帶來的“魅力玉泉，激情狂歡”大型文藝匯演。合：現在開始！！！！

女：親愛的朋友們，揚起你們快樂的嘴角，帶上你的好心情，在這個歡樂的日子里，與我們

一起來感受這美好而又溫暖的時光。

男：有這樣一群人，他們有著追逐和引領時尚的心態和積極向上的活力與朝氣，有著健康的

精神面貌和特有的美麗風采！看啊，他們走過來了，像那絢麗的彩霞，下面請欣賞服飾表演，《流動的色彩》。表演者：楊濟生等。

女：果然是光彩照人，豐姿婀娜啊！圣誕節的快樂要與身邊的朋友來分享，沒有一個人的

快樂，下面讓一群快樂的小天使，帶來舞蹈《圣誕寶貝》為今晚的晚會注入一絲活力。

男：謝謝這群活潑可愛的孩子們啊。令我們擁有了如此完美的夜晚。好了，精彩過后，再讓

我們來欣賞一曲情意綿綿的《天邊》。

女：謝謝您的精彩演唱，曲意綿長，動人心扉，我相信草原上那淳樸的愛情

一定會感動我們

每一位來賓。感動之余，我們同樣也要感謝您的光臨，現在我們將進行今晚的第一個抽獎環節。

男：現在，我們將要抽出的是本晚的六等獎，抽獎規則如下：。。。。

請沒有獲獎的朋友們不要灰心，后邊的獎品將會更加的豐厚。

下面，激動人心的時刻就要到來了，開始我們今晚第一個游戲環節。乒乓球是我們中國的國球，我們的酒店是乒乓主題酒店，所以我們今天就圍繞著乒乓球來娛樂一下，請觀眾上場來大顯身手。

1、托球轉：6人一組，站好一圈，每人一個球一個拍，圍桌子轉，轉到最后者為勝。

女：開心之余讓我們抽出今晚的五等獎，獎品是由紅領西服提供的價值398元的高級領帶一

條。。。。。

男：看得出來，大家做完游戲、抽

完獎很開心，是不是想要更加開心呢？那么接下來由金月亮藝術團為大家獻上舞蹈《綠蒲扇》，掌聲歡迎。

女：如此可愛的舞蹈，演員們臉上的表情也同樣是豐富多彩。接下來請大家在回味當中感受

那來自母親的溫柔。有請歌伴舞《最美的歌唱給媽媽》。

男：有許多人、許多事，經歷了轉身便會忘記，但在我們的心靈深處永遠不會忘記我們的母

親，永遠不會因為歲月的流逝而消減我們對母親那深深的愛。在此讓我們祝天下所有的母親開心快樂！！

女：炫美的舞姿動人心魄，魅惑的眼神勾人遐想，如果將炫與魅融合在一起，朋友們，你們

還能hoid住么？

男：果然是回味無窮，當音樂結束時，我們還沉浸在這優雅與瘋狂之間不能自拔。讓我們帶

著這樣的回味與激動抽出今晚的

四等獎，四等獎是由紅領西服提供的價值580元的高級襯衣一套！

女：抽獎過后，依然是我們的游戲環節，本環節是考驗父母與孩子之間默契程度的。

2、夾球跑：家庭組，必須有一個孩子，兩人用球拍夾住乒乓球，從一個筐子移到另一

個筐子里，多者或運完者勝出。

女：眾所周知，我們濟南緊靠黃河，我們都是黃河子女，但是大家是否都知道黃河的源頭是

哪里呢？接下來這個節目將會告訴你們答案。

男：黃河西來決昆侖，咆哮萬里觸龍門。我們齊魯大地上的人們就像黃河一樣擁有那廣闊的

胸懷。

女：朋友們，今天我們相聚在玉泉森信渡過2014年的圣誕之夜，讓我們記住今晚，讓它永

存于我們的心中，朋友們請舉起你

們的酒杯，讓我們為祖國干杯。

男：精彩的表演，美麗的歌聲，那么讓我們在舉杯之后，抽出今晚的三等獎。三等獎獎品是價值788元的茅臺橡木桶高級干紅葡萄酒。

女：現在三等獎已經產生，大家是否想知道一、二等獎究竟會滑落誰家呢？不用急，先讓我們伴著踢踏舞的嗒嗒聲迎接今晚的平安之夜。

男：踢踏之聲環繞耳邊，清脆的聲音、歡快的節奏，與今晚的主題是如此的契合。接下來將

是我們今晚最后一個游戲環節，沒有行動的朋友還不抓緊時間行動么？不要讓機會從你的身邊劃過哦。

3、彈球：桌上放一小圓筐，每人3個球，扔到地上彈到筐里多者勝出，10人一組，取

前2名。

女：今夜我們擁有了溫馨與活力，在這個圣誕節我們是否還差那么一絲絲神秘呢？就讓接下

來的節目帶我們進入那神秘的耶利亞。

男：接下來，我們將抽出本晚的二等獎，隨著獎品越來越豐厚，我們的心情是否也越來越激動呢？不用急，下一個中獎的也許就是你！我們二等獎的獎品是價值3000元的酒店儲值卡。女：。之前我們看完了炫魅的拉丁舞，是否還沒有過足癮？不用著急，下面的《舞動拉丁》

將帶我們再次進入那神秘而又狂野的世界。

男，朋友們我們的晚宴即將進入尾聲，本晚的大獎也將在此刻產生。我們一等獎的獎品是42英寸液晶電視一臺。

結束語：

女：在這圣誕之際，我們玉泉森信大酒店已經完成了圣誕老人交給的快樂使命。希望大家在這里都能收獲一份開心與快樂。這不僅僅是一次順應節日的聚會。更是對走過的時光的回首和對前方道路的憧憬。

男：圣誕節踮著腳尖，輕快的走來，在這特別的時刻讓我們一起向往美好的未來，新的一年

里玉泉與你攜手同行，讓我們共同期待明年再相聚

合：marrychristmas！

大家各就各位了，我是今天下午的主持人xiexiebang！歡迎大家參加本次會議，那么現在有請濤老師對代理職業發展規劃做一個系統的講解大家掌聲有請老師給我們帶來的代理職業發展規劃。

感謝老師給我們帶來的關于代理職業發展規劃的課程精彩講解，希望在座的每位同學把今天所學的學以致用，讓我們把熱烈的掌聲再次送給老師！今天老師帶來的都是對在校大學生來說非常實用的課程，現在，是一個競爭的時代，是市場的競爭，是人才的競爭，更是口才的競爭。

工作和交往中，當眾講話是機遇，更是挑戰，每逢這時，許多人心跳加速，緊張，不知說什么或者不知道怎么說，遭遇的是尷尬;留下的是遺憾，失去的是機會，那么大家有沒有遇到過這樣的尷尬？不要因為我們沒有好的口才而失去表現自我的機會，不要因為我們沒有好的演講能力而錯過成就自我的機會，那么下面有濤老師給我們帶來演講與口才的精彩講解。

老師講的好不好！精不精彩！既然我們的老師講了這么精彩的課程，那么我們大家肯定有很多好的想法和建議，或者還有什么不明白的問題，下面就以學校結成小組自由討論，有問題的同學可以向在場老師咨詢，提問。

我們知道了如何做好高品質的溝通，了解了我們中心的文化，我相信咱們中心讓好的教育沒有距離的宗旨，一定會通過大家傳遍燕趙大地。經過一天的培訓，到現在也接近尾聲了，祝大家工作順利，合家幸福！

好范文主持詞頻道：主持詞種類 年會主持詞 家長會主持詞

會議主持詞

主持人：周文明

大家上午好！現在開始開會。為了保持會議的質量和效果，首先強調一下會場紀律，請大家將手機打入靜音或震動狀態，不要說話和交頭接耳，不要隨便走動，更不要中途退場。同志們！今天我們在這里隆重集會，熱烈慶祝中國共產黨92歲的生日，旨在回顧中國共產黨走過的光輝歷史，總結我們前一階段的工作,激勵士氣,鼓舞干勁,進一步動員全村廣大黨員干部解放思想,與時俱進,團結拼搏,自我加壓，全面而扎實的開展各項工作,為我村各項工作的健康發展、全面完成今年各項任務而努力奮斗。參加今天會議的有我村在家的全體共產黨員，部分入黨積極分子。在會議即將召開之前，請允許我向大家隆重介紹一下今天參加我們這次會議的烏沙鎮黨委領導，坐在我旁邊的這位是，烏沙鎮黨委委員，鎮武裝部長兼司法所長陳亞平同志，因聞君同志工作調動，黨委重新安排陳亞平部長聯系我村工作。首先讓我

們以熱烈的掌聲歡迎陳部長的到來。

今天會議的議程有：

第一：紀律同志代表村黨總支，結合一些黨課知識，以及即將在全黨開展的黨的群眾路線教育活動作大會發言。

第二：陳亞平部長作重要講話。

同志們：剛才二位領導作了很好的講話，從我們黨的成立到艱辛發展的歷史，作了全面闡述。并結合我村目前的現狀對黨建工作作了很好 的概刮、總結和部署，給大家上了一堂生動的黨課，希望大家一定要牢記領會，吃透會議精神，把思想統一到黨總支的工作部署上來，并且切實有效地應用到日常的生活和工作中去。要始終牢記共產黨員全心全意為人民服務的神圣使命，始終保持共產黨員的先進性和純潔性，不辱使命，不負重托。

同志們，今天會議的各項議程已經全部圓滿結束，謝謝大家，現在散會。請大家按照順序在陳小利處簽字并領取一份紀念品，不可帶領。

2014-6-30

第四篇：酒店會議總結

酒店會議總結

總結是指對某一階段的工作、學習或思想中的經驗或情況進行分析研究，做出帶有規律性結論的書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，因此我們要做好歸納，寫好總結。那么總結要注意有什么內容呢？下面是小編整理的酒店會議總結，僅供參考，大家一起來看看吧。

酒店會議總結1

各位同事們、員工們：大家下午好！

金兔已去春風暖，龍年乍來喜氣濃，今天是20xx年12月20日，再過10天就是龍年的元旦，迎來充滿希望的20xx年，首先在這里給大家拜個早年，祝大家身體健康，萬事如意，合家幸福。同時代表酒店向全體員工付出的辛勤耕耘和無私奉獻致以深深地謝意，并通過你們，向一直支持我們工作的家人、親屬致以最誠摯的問候和最美好的祝愿。

值此辭舊迎新之際，我們在這里又一次隆重召開優秀員工表彰大會，共賀上一個月各項工作取得的驕人業績和輝煌成果，共謀新的一年酒店發展的思路和對策，總結經驗，肯定成績，明確任務，統一思想，再鼓干勁，通過表彰先進，激勵斗志，鼓舞士氣，弘揚和光大東方國際精神，不斷推進酒店各項工作實現更好更快的發展。

光陰似箭，日月如梭，從8月13日至今，轉眼間酒店開業已經過去了4個多月。經過不斷更迭優化，成就了今天這支能征善戰勇于進取的隊伍，同時，不斷涌現出了眾多的優秀員工，他們在平凡的崗位上創造了不平凡的業績。

會議的議程共四項：

第一項，由甘總宣布受表彰優秀員工名單；

第二項，由王總向優秀員工頒獎；

第三項，有請優秀員工代表發言；

第四項，王總作重要講話。

為了確保會議秩序，我強調一下會議紀律。

第一，除執行特殊任務的人員外，與會人員要關閉手機或將手機調到震動狀態；

第二，不得交頭接耳、大聲喧嘩、不得隨意走動；

第三，嚴禁中途退場。

第四，請受表彰的優秀員工在前排就坐候場。希望大家集中精力把會議開好，謝謝大家的配合。

下面，會議進行第一項，請甘總宣布受表彰優秀員工名單，有請剛才念到名字的獲獎優秀員工到前臺與大家見面領獎，大家歡迎。

謝謝甘總（掌聲）。為了曾經的汗水和淚水，為了曾經的付出與努力，讓我們共同見證成功勇士幸福的喜悅。

下面，會議進行第二項，請王總向優秀員工頒獎并合影留念，請攝影師留下這精彩瞬間，大家歡迎。

謝謝王總（掌聲）。

下面，會議進行第三項，優秀員工代表發言，有請餐飲部湯懷云……感謝湯懷云的精彩發言。每一位受表彰者的背后都有著感人的故事，每一段經歷都是那么不同尋常，正是有著一大批可親可愛的伙伴，構筑起東方國際大廈的基石。酒店有這樣敬業的員工，有如此良好的愿望，酒店的明天一定更美好！

下面有請出品部淮揚菜主案宋繼強發言……

下面有房務部前廳接待葉麗發言……

下面有工程部雷勇發言……

感謝優秀員工代表，剛才我們共同聽到和領略了他們發自內心的感慨，成功的路是最孤獨的路，成功的路是最坎坷的路，成功的路是最漫長的路。但是我們一旦選擇了這條路，就會無怨無悔勇往直前，因為這是成功的開始，只要我們真心實意的付出，付出我們的熱情和堅韌，就一定能得到成功的回報，演繹出精彩人生。堅韌和勇氣是對成功最好的詮釋，掌聲和榮譽是對英雄最好的贊賞，再一次用我們熱烈的掌聲為他們喝彩！

下面，會議進行第四項：請王總為我們作重要講話，大家歡迎。

感謝王總所做的精彩報告（掌聲）。

跨艱難而含笑，歷萬險而傲然。一路走來，正是憑借著我們內心深處這份堅韌和執著，讓我們不畏懼困境，迎難而上，譜寫出一路高歌。這次大會既是一次總結會、表彰會，更是一次團結奮進的動員會、鼓勁會，部分優秀員工代表進行了表態發言，會場氣氛非常熱烈，希望受表彰的員工珍惜榮譽，再接再厲，扎實工作，爭取新的更大成績，沒有受表彰的人也不要氣餒，要找準差距，從嚴要求，迎頭趕上，爭取在今后的工作中取得更大的成績。

同志們，今天會議的各項議程已經全部進行完畢。這個會議雖然時間不很長，但很緊湊，內容非常豐富，氣氛十分熱烈，真正開成了一個團結、鼓勁的大會。特別是王總的工作報告，不僅展現了前一階段所取得的豐碩成果，明確了下一步的奮斗目標和工作任務，闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實、強化管理、創新創效、爭先創優的濃厚氛圍，立足本部門的工作實際，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的槍和沖鋒號，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神、團結一致，精細管理、持續創新，用實際行動弘揚東方精神。希望受到表彰的優秀員工，戒驕戒躁，再接再厲，繼續保持“思想永不自滿，工作奮勇爭先”的昂揚斗志，努力做好本職工作。各級各部門要以優秀員工為榜樣，學習先進、趕超先進，推動各項工作邁上新臺階。百舸爭流，千帆競發，讓我們共同努力，只爭早夕，為酒店更加美好的明天再立新功！

今天下午的會議就開到這里，請各部門會后繼續貫徹落實會議精神，推進評先活動深入開展。

優秀員工表彰大會到此結束，散會。

（播放《從頭再來》音樂）

酒店會議總結2

酒店總結會議主持詞范文

各位領導、各位同事：

大家好！

大家都知道年對于我們酒店來說是關鍵的一年，是我們的服務領域不斷的擴展的一年，也是我們的企業品牌更加的深入人心的一年。

今天我們在這里歡聚一堂，召開“年酒店上半年工作總結暨下半年重點工作部署大會”，主要目的是為了總結半年來的工作，總結經驗，查找存在的問題，吸取教訓，共商酒店未來發展大計，安排部署下半年的工作任務。 首先，為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音，盡量不要接打電話；

2、不要在會場內來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；

4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。

今天的會議議程分為兩項，第一項是：各部門領導做上半年部門工作總結和下半年工作部署報告，第二項是：進行會議總結講話并做工作報告。 現在會議第一項議程正式開始！

接下來進入會議的第二個議程：

掌聲有請總進行會議總結并做工作報告。

今天下午的會議開的很圓滿，也很成功，總的總結報告，既對酒店半年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了酒店下半年的發展思路，描繪了

酒店美好的未來。使我們每一個人都能感受到酒店的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！

會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在酒店領導的正確領導下，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，共同為酒店的美好未來貢獻我們的力量和智慧！

酒店會議總結3

在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時間，順利完成會議的接待工作，會前劉總召開管理層會議，對各個部門的工作進行了明確的指導，陶總召開部門員工大會，詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。

不足之處：

1、 準備工作做的還不夠細，比方會議期間主席用房因招待領導，需緊急要一壺上好茶葉，當時及時與餐廳聯系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時間，但客人明顯不滿意，通過這件事情，就證明我們準備工作沒做到位，應提前給領導房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。

2、 會議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。

3、 個別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團隊意識，需要反思，并在今后的培訓中轉變員工懶散的思想。

4、 服務未做到善始善終，會議結束后，仍有個別房間續住，而我們的服務沒有跟進到位，我們應做到即使會務組撤了，但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象，不能讓他們有會散茶涼的覺。

4、 結合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經驗，繼續努力。

好的方面：

因會議準備時間近一個星期，所以不論是衛生方面還是員工的禮節禮貌都做得不錯，房務部未發生一起投訴事件。 因人員不足，安排部分員工及所有領班主管加班，所有人員停止休假，員工對于安排毫無怨言，有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。

因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進，無下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。

會議用房每日做到快速整理，領班協助并檢查，下午客人會議期間再次進行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時間滿足。

通過此次政協會議的接待，我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁3、 4、 的對待每一位客人，這樣就不會出現因硬件或軟件方面的問題導致投訴了，同時記錄會議期間出現的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質量 。

張蘭

xxxx年12月3日

酒店會議總結4

今天我們隆重集會，召開XXXX大酒店二O一O工作總結暨表彰大會，參加今天大會的主要領導有XXX先生，XXX先生，讓我們用掌聲，向出席今天大會的X位領導表示熱烈的歡迎！

過去的一年，我們在公司領導的正確領導下，在社會各界朋友的關心、幫助和支持下，經過全體員工的團結奮戰，共同努力，圓滿完成了各項工作任務，為酒店事業的平穩健康發展做出了貢獻。20xx年，我們XXXX大酒店有幸接待了XX縣第三屆仙城文化藝術節的各級領導及知名的演職人員，且接待工作完成得很圓滿，同時我們又順利接待了XX縣各機關單位組織召開的各種會議和各種接待，得到了縣委、縣人民政府的高度評價。這些成績的取得，來之不易，令人珍惜，令人鼓舞，令人振奮。她凝聚了全體員工的智慧和汗水，她說明了XXXX大酒店事業發展后勁十足；她應該歸功于公司及酒店領導的不辭辛勞、統領全局的正確領導，歸功于廣大員工的勤勞付出。

下面，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎X總作XXXX大酒店20xx年總結及20xx年工作安排的報告。年工作安排的報告）

※（X總作酒店20xx年總結及20xx年工作安排的報告）謝謝X總剛才，X總高度概括和全面總結了20xx年酒店工作，科學適度地評價過去的一年是穩步發展的一年，對各營業部門和職能管理部門勤勤懇懇、兢兢業業的工作態度和心系酒店、無私奉獻的敬業精神給予了充分肯定，準確地指出了工作中存在的問題，我們要以此為動力，繼續提倡執著敬業、真抓實干、團結協作、同心同德的精神，用實際行動為酒店進步添磚加瓦。20xx年，酒店內涌現出一批優秀領班及優秀員工，他們是開拓進取的先鋒，是忠于職守的典范，是舍己奉獻的楷模，是我們全體員工學習的榜樣。我們為他們在過去的一年為酒店事業做出突出貢獻感到自豪，感到驕傲。

下面請由我宣讀“優秀員工、優秀領班、優秀主管及優秀部門經理”獲得者名單。榜樣的作用是無窮的，我們真心希望今天榮獲表彰的同仁們，以此為起點，百尺竿頭，更進一步，為迎接酒店事業的更大進步貢獻自己全部的力量。

下面（發獎曲音樂開始）（發獎曲音樂開始）

⑴請榮獲優秀員工的人員上臺領獎，X總，請黃主任給他們頒獎；

⑵請榮獲優秀部門領班的人員上臺領獎，請X總給他們頒獎；（發獎曲音樂停止）發獎曲音樂停止）同事們，優秀員工、優秀領班是我們事業發展的中堅和基石。評選不是目的，意義在于用典型的作用鞭策和帶動大家同心同德、齊心協力地把各項工作做好，通過評選激勵全體員工的工作斗志和熱情。在過去的工作中，他們用實際行動譜寫了許多感人事跡，總結了許多值得我們學習的經驗和做法。

下面，讓我們以熱烈的掌聲，歡迎優秀員工代表廖林同志發言。

※（優秀員工代表發言）優秀員工代表發言）

同事們，過去一年所歷經的風風雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經開始。新的機遇、新的挑戰、新的發展正在等待著我們。

我們有公司領導的支持，我們酒店管理人員作領路人，我們有全體員工的團結拼搏，我們有社會各界朋友的關愛與支持，我們堅信：XXXX大酒店的未來必將布滿陽光，XXXX大酒店的事業必將更加燦爛輝煌！XXXX大酒店20xx總結表彰大會到此結束。請全體員工起立，讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領導退常請全體員工起立，讓我們以熱烈的掌聲歡送各位領導退常

※播放結束曲

酒店會議總結5

尊敬的各位領導、親愛的同事們：

下午好！

很高興能主持這次會議！在剛剛過去的20xx年，我們XX全體員工在集團董事xx先生的支持下、公司總經理xx帶領下，只爭朝夕、奮力拼搏、取得了一定的成績。為了總結過去這一年的工作歷程，展望及計劃新的工作，表彰先進班組與個人。在這個充滿激情、奮進的下午，在XX三樓多功能廳，我們隆重召開20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨優秀員工表彰大會。

下面我宣布20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨優秀員工表彰大會現在開始！（鼓掌）

第一項：由各部門經理對本部門的工作進行匯報

首先有請房務部XXX經理做工作匯報，餐飲部XX經理、中廚XXX廚師長、工程部經理XXX、財務部經理XXX

發言順序：（房務部、餐飲部、中廚、工程部、財務部）。

很感謝各部門經理精彩的發言，

公司的成功在于有這樣一支兢兢業業又樸實無華的員工隊伍，更有一支業務能力強又熱心幫助員工成長的管理隊伍，我們才是公司的一家人。

第二項有請總經理宣布獲得XX20xx先進班組獎的名單。請獲得先進班組派代表上臺接受總經理頒發的榮譽證書。有請總經理為獲獎班組頒發證書。下面有請先進班組代表上臺發言；

公司能取得如此喜人的成績，是和我們在座的每一位樸實的長安道里人分不開的。在不同的崗位上涌現了一批默默無聞卻無私奉獻的員工。

第三項有請總經理宣布優秀員工名單：

（XX、XX、XX、XX、XX）；有請剛才念到名字的獲獎優秀員工上臺接受各位領導頒發的榮譽證書。

同事們，優秀員工是我們事業發展的中堅和基石。評選不是目的，意義在于用典型的作用鞭策和帶動大家同心同德、齊心協力把各項工作做好，通過評選激勵全體員的工作斗志激情。下面有請優秀員工代表王佩上臺發言。

第四項：總經理做20xx年工作總結及20xx年工作安排

感謝總經理精彩的發言，在總經理的講話中，不僅展現了前一階段所取得的成果，更明確了下一步的奮斗目標和工作任務。闡述了我們在今后工作中需要把握的一些關鍵問題，指導性和可操作性強，完全符合工作實際。希望會后各部門進一步落實會議精神，營造求真務實，進一步明確今后的工作重點和保障措施，把這次會議當作新一年的起點，全面啟動新一年的各項工作，振奮精神，團結一致，精細管理，持續創新，用實際行動弘揚長安道里人精神。回首20xx年，我們一路艱辛，一路汗水，但是我們獲得了榮譽；展望20xx年，我們滿懷希望、滿懷理想、滿懷信念，我們將持之以恒。我們堅信在集團董事的領導下，在公司沈總的帶領下，在全體長安道里人的努力下，XX的明天一定會更好！各位領導、各位同事，XX20xx年工作總結、20xx年工作計劃暨員工表彰大會到此結束！謝謝！

請優秀班組和優秀員工上臺合影留念！

酒店會議總結6

薊明快捷酒店召開年終總結會

時光如梭，轉眼即逝，為了總結過去一年中的經驗，20xx年2月12日薊明快捷酒店召開了20xx年年終工作總結會。本次會議根據上級有關精神，省略了表彰、聚餐等環節，會議直奔主題，時間不長內容豐富。將一年來的工作情況通過PPT幻燈形式進行總結匯報，通過數據對比、圖表、照片等形式和詳細的講解，使每一名職工都了解了酒店的經營情況，對于企業的優勢和仍然存在的不足做到心中有數，會議同時對XX年的重點工作進行了部署。

在過去的一年里，我店緊緊圍繞全年經營目標和任務，始終貫徹“保品質、調結構、控成本”的中心思路，大力推進硬件設施改造和開展精細化管理，克服了酒店業商務散客市場持續出現萎縮的不利影響，千方百計的尋找客源，使營業收入在日趨激烈的市場競爭中實現了逆勢增長，20xx客房出租率比20xx增長10%，營業收入增長12%。

回顧一年來的工作，薊明酒店在上級領導的關心下，通過全體職工的共同努力，克服了各種困難，圓滿完成了各項工作任務，取得了較大的成績，但成績已經成為過去，新的一年已經到來，機遇和挑戰并存，時不我待，薊明快捷酒店全體員工將全面啟動新一年的各項工作，振奮精神，團結一致，堅定信心，再接再厲，用實際行動弘揚薊門精神。

薊明酒店

20xx年X月XX日

酒店會議總結7

在酒店全體員工的共同努力下，我們利用四天的時間，順利完成會議的接待工作，會前劉總召開管理層會議，對各個部門的工作進行了明確的指導，陶總召開部門員工大會，詳細縝密的劃分部門的工作程序及注意事項，才使得酒店圓滿完成了本次接待任務。

不足之處：

1、準備工作做的還不夠細，比方會議期間主席用房因招待領導，需緊急要一壺上好茶葉，當時及時與餐廳聯系送到房間，雖然前后沒用十分鐘時間，但客人明顯不滿意，通過這件事情，就證明我們準備工作沒做到位，應提前給領導房間備好一系列可能用到的用品，避免客人不滿。

2、會議期間，住房量大，客房中夜班沒用增加人員，導致晚八點之后不能做到會議樓層的專人服務。

3、個別員工的前期重視度不夠，沒有很好的團隊意識，需要反思，并在今后的培訓中轉變員工懶散的思想。

4、服務未做到善始善終，會議結束后，仍有個別房間續住，而我們的服務沒有跟進到位，我們應做到即使會務組撤了，但個別逗留的會議代表也是酒店的服務對象，不能讓他們有會散茶涼的感覺。

4、結合以上的不足，本部門將逐步完善吸取經驗，繼續努力。

好的方面：

1、因會議準備時間近一個星期，所以不論是衛生方面還是員工的禮節禮貌都做得不錯，房務部未發生一起投訴事件。

2、因人員不足，安排部分員工及所有領班主管加班，所有人員停止休假，員工對于安排毫無怨言，有的員工在嚴重感冒的情況下仍堅持上班。

3、因餐飲部人員短缺，所有管理層齊力奮進，無下班觀念，能和酒店利益保持一致，直至最后一位客人離開才得以休息，由此反映了我們管理團隊的日漸成熟。

4、會議用房每日做到快速整理，領班協助并檢查，下午客人會議期間再次進行小整理，晚間送水果期間若客人不在的還進行夜床服務。

會議期間保證到每個樓層早八點至晚十二點每個樓層有專門的電梯引領人員，保證到隨叫隨到，客人有任何需求第一時間滿足。

通過此次政協會議的接待，我認為我們在日常的工作接待中就應該一視同仁的對待每一位客人，這樣就不會出現因硬件或軟件方面的問題導致投訴了，同時記錄會議期間出現的不足之處，一定要在今后的工作中全面提高了酒店的管理水平和服務質量。

酒店會議總結8

一、XX年我完成了以下工作：

1．加班加點工作，早日完成裝修

今年客房最重要的工作是前裝修工作，自5月份接到通知上班后，為了使新客房早一天投入使用，我和大家克服了重重困難，發揚不怕苦、不怕累的精神，每天在完成自己本職工作的基礎上，加班加點、連續作戰，利用了很短的時間就完成了房間新舊家具清理、擺放和裝修前期，中期和后期的室內外衛生清潔工作，確保了客房的裝修和及時出租，為公司增加收入做出了我們的貢獻。

2．學習、規范崗位的服務用語，努力提高對客服務質量。

為了體現從事客房人員的專業素養，在XX年7月份開張以來，針對我本人對各崗位服務用語存在不熟悉、不規范、現象，我在同事中、在負責本公司客房的.主管經理的培訓中學習崗位的服務用語，進行留精去粗，而后吸收為已用，做為我對客人交流的語言指南。自本人規范服務用語執行以來，我在對客交流上有了顯著提高。以致在工作的任何時期，好東西貴在堅持，貴在溫故而知新，我將對此加學習，應用的力度。

3．擴大本市周邊環境應用信息，努力做好前臺接待。前臺工作要求掌握的信息量大，如白銀的各路公交車所首發和末發時間，所到重要場所，白銀重要單位，

公司所處地理位置等。還有處理事情的靈活應變能力，對客服務需求的解決能力。這一點在前臺工作的不長時間內我本人做了本部的調查和廣泛搜集資料，力爭擴大自已的知識面，以便更好的為客人提供服務。前臺工作盡管時間不長，也努力不少，學到很多在平時客房服務中同樣能用的知識，可謂受益匪淺。

4．為加大客房出售質量，嚴格執行《三“凈”衛生制度》。

公司主營收入來自客房，從事客房工作，首當其沖的是如何使客房達到一件合格的商品出售，我嚴格執行“三“凈”“三度”“二查：衛生制度，它包括房間衛生、床鋪衛生、衛生間衛生等”三凈“，為了切實提高客房質量合格率，即搞完衛生本人自查、要求領班復查，力爭將疏漏降到最低，并且還增加了床鋪被子有角度，家具擦示有亮度，工作過程有速度的“三度”要求。使客房工作有秩序、有速度，保質量的完成。

5．切實提高操作水平，培養工作能力，切實提高本人實操水平。為了做好客房的衛生和服務工作，從今年7月起我跟著樓層員工進行了學習樓層服務工作，對打掃房間技能和查房技巧進行學習和實踐。通過學習踐，我學會了房間衛生清理程序兩部分四個程序，第一部分，兩人負責清理房房間衛生。第1步從床鋪開始做床單被 的更換、平鋪，拉展。其次掃地更換垃圾袋，第3部擦拭室內家具，最后拖地；第二部分。一人負責專門清理衛生間。先清洗防 墊垃圾桶和室內煙灰盒茶杯等。其次清洗面盆坐便，第3擦拭水攏頭，面盆，壁等最后拖地；。如果程序顛倒就會導致工作重復，從而延誤時間。從中發現我本人的操

作非常不規范、不科學，針對存在的問題，我跟向領班和其他工作人員問技巧，問方法和所要求達到的效果，對存在的問題加以分析，對我的操作成果加以比較，糾正我的不良操作習慣。取得了一定的成效，房間衛生質量提高了，查房超時現象少了，查房出現的錯誤也沒有了。

6．努力學習文化知識，提高本人文化素質。往前看，隨著我店客源結構的不斷擴展，也許會有一些境外團體，個人，入住我公司，與客人在語言交流上的障礙成為我們做好外賓服務的最大難題。為了與時俱進，我利用閑暇時間復習點英語日常用語，一方面體現了有特長的員工在賓館的價值，另一方面，增長了員工的知識面，豐富了個人的業余生活。

7．開源節流，降本增效，從點滴做起。客房部是公司的主要創收部門，它的本本本費也很高，本著節約就是創利潤的思想，我和同事們本著從自我做起，從點滴做起，杜絕一切浪費現象，主要表現在： ①回收客用一次性低值易耗品，如牙膏可做為清潔劑使用②每日早晨要求對退客樓層的走道燈關閉，夜班六點后再開啟；查退房后拔掉取電卡；房間這樣日復一日的執行下來，能為公司節約一筆不少的電費。

8. 細心照料綠色盆景，努力為公司裝扮一幅完美的臉。我們對公司現有的盆景做細心的照料。除每天在打掃衛生時間定時澆水外，還利用客人遺留下的啤酒對水擦拭葉子，使其不但長勢良好，而且干凈，美麗

9.嚴格執行空房一日一過制度。空房每日一過是客房衛生制度的一項重要制度，它不但能準確監督私自開房，保證衛干凈以外，還能及時發現房間內發生漏水漏電失竊或者有償物品丟失的準確時間，從而明確責任人。所以在我們工作中，在領班的提示監督下嚴格執行一日一過制度。

10.確保查退房及時、準確。保證查房及時性、準確率高一直是我工作的一大難點，如果做得不好，不僅給客人留下不好的印象，而且會給公司帶來經濟上的損失。我通過不斷摸索，根據入住的會議團、零客為主的特點，在沒有確切退房時間的情況下，我們會主動找有關負責人或向總機打聽有無叫醒時間，了解客人的叫醒時間后來推算客人的退房時間，提前做好查房安排，確保查房的及時準確性。

二、在XX年里，由于各種原因，使我的工作中存有有不少問題

1，容易將個人情緒帶到工作中，高興時熱情周到，不高興時有所怠慢，以后在工作中盡可能克服這種情況，在思想中真正樹起：顧客就是上帝的意識

2．交接班時由于考慮不周，認為小問題不須特意交接清楚，致使這樣那樣的問題發生，塾不知小事易釀成大錯，今后一定嚴加防范，以免出錯。

三、工作上的不足之處及體會。

在這段時間的工作之后我有幾個感受，或是對公司，或是對本人。它們是

（一）公司方面

1．“請即打掃”牌未做，造成客人要求打掃無法及時告之服務員；而我們在不斷敲門后客人又會反感。

2．公司效益與職工薪水掛鉤程度較小，不在職工期望值范圍內，難以調動職工的積極性。

（二）個人方面．

1。由于人員變動頻繁，使我們在配備新工作人員時時有配合不力的情況發生

2．由于工作服不合身，使得日常工作中出現服裝不統一的現象，特別是秋季以后到立夏之前，服裝各色都有， 很不協調，工作多有不便。

四、在XX年里，我總共參加工作八個月，合計245天，因病因事請假5天，出勤率99%，共前后上白班 個，夜班 個，累計出售客房78234間，接待了150538人次。在XX年即將到來的日了里，我們又要揚帆起航，踏上新的征程，我將以更高的標準要求自己，為開創公司新效益而努力奮斗。

酒店會議總結9

20xx年7月9日，紅果大酒店接待了全市“三化現場觀摩工作會議”，這次會議的特點是：規模大、規格較高、人數多、政府關注、參會人員身份特殊（副縣級以上），酒店在接過程中如不做好充足的準備,一點點的失誤將對酒店聲譽造成不良影響。為此酒店為了做好三化會議接待服務工作，確保提供給三會代表一個安全、舒適、溫馨的居住和休息環境，積極配合工商局、文體廣播局、衛監所、技術監督局等部門聯合檢查，對檢查出的問題及時進行了整改。配合消防部門做好會前的消防安全檢查工作，消除隱患不留死角，確保消防設備運行正常，硬件軟件均已達到消防部門的要求。酒店以這次會議為鍥機，充分發揮我們四星級酒店社會功能，來提升酒店經濟效益和社會效益。紅果大酒店自20xx年12月被評為四星級酒店以來，一直將強化內部管理，提高會議接待能力作為酒店的一項重要經營工作內容來抓，不斷完善硬件設施，提高酒店接待檔次和服務水平，多次較好的完成了各項會議接待工作，尤其是通過這次接待，鍛煉了隊伍，檢驗了實力，為了搞好這次接待，酒店主抓了以下幾項工作：

一、加強組織領導，規范會議接待程序

為做好縣委給酒店布置的指令性接待任務，提高酒店接待檔次和服務水平，提升酒店知名度、美譽度，由酒店總經理主次召開了“如何做好三化會議接待工作”為主題的專題會議，會上明確了酒店各部門的責任。通過這次專題會議，進一步提高了酒店管理人員對這次接待重要性的認識，強化了服務人員對三化會議接待的優質服務意識，為進一步做好接待工作打下了堅實的基礎。

此次接待之前，酒店制定了一套詳盡實用、行之有效的VIP會議接待流程。對政府會議的接待信息、接待要求、房務安排、餐務安排、陪同人員安排、簽單及會前準備、會中服務、會后延續服務等服務細節作了詳細規定和說明。總經理親自給領班以上人員培訓，要求與會人員，對這次接待活動，絕不能敷衍，尤其對會議接待中的一些細節問題，如：LED歡迎詞滾動播放、自助餐場景布置、音響設備準備、禮儀服務、會議停車及食宿要求等等，都應詳盡注明落實，防止遺漏，并和縣委接待組、三化辦公室做好對接，按照他們提出的特需要求和我們的VIP接待流程接軌。

二、完善硬件設施，提升會議接待檔次

完善酒店硬件設施，是促進酒店健康發展、提高會議接待能力的前提和保證。為進一步完善酒店的服務功能，提高酒店的接待檔次，按照縣委指示，先后投入大量資金對酒店硬件設施進行了改造，餐飲大廳地毯更換、臺布和椅套更換；前停車場增補地磚、車位標志桿；多功能廳主席臺地毯、會議桌椅進行更換；對電梯進行了檢修；中廚房增補了餐具；員工通道及客房過道有針對性粉刷；對酒店各部位掉漆處進行補刷；新增行李房和貴保箱；三、齊抓共管，逐級落實為了提高會議服務質量，酒店在接待期間所有員工停止休班，行管人員24小時隨時待命，酒店要求逐級負責制，員工對領班負責，領班對主管負責，主管對經理負責，經理對總經理負責，在檢查上首先是部門對照有關要求自檢，然后是聯合檢查，對檢查出的問題馬上下整改通知限期整改完畢。要求相關部門員工在會議接待過程中，準確了解和熟悉所接待會議的目的、內容、會期、與會人員的構成情況等；各部門擬訂出接待計劃、布置好本部門工作。參與會議接待的各部門、各班組有明確的分工，誰主管、誰負責，職責到人。

四、切實加強管理，提高服務意識

接待前對領班以上人員在業務技能、工作激情、服務規范、細致到位，服務技能等方面進行了強化訓練，提出了更高的要求，在接待過程中力求萬無一失。

五、存在問題和不足

此次會議接待工作各部門積極配合，主動熱情地為客人服務，從整體上來說會議進展的比較順利，也基本算功德圓滿，但還是暴露出一些問題需要指出：

1、有些部門前期重視程度不夠通過動員有了大的改進，以后大型的會議接待應提前一天深入廣泛動員，酒店所有員工停休，行管人員24小時待命，以保證會議接待期間工作人員的充分利用；

2、服務沒有“到我為止”當客人有需要問到我們管理人員時得到的回答是：你去問服務員，以后酒店每位員工要清楚“首問責任制”，當客人求助于酒店時，第一接待人即為首問責任人，首問責任人應積極主動熱情地接待賓客，并聯系有關部門、人員，直至求助事情妥善解決、答復，自始至終，過問整個事情解決全過程的責任，并有督促處理事情進程的責任，提倡“服務到我為止”。

3、這次縣委接待小組實行一對一服務，給我們今后接待提出了挑戰，什么是一對一服務：是指酒店為VIP客人提供專職管家式服務，通俗地說就是一個服務員只服務一個客人，而且是全程跟蹤式服務，這是追求精細化服務到完美化服務的升華。而作為一對一服務人員的要求也是十分嚴格的，首先必須是擁有相當豐富的服務經驗，能夠為客人提供全面而系統的服務。在整個服務工作中起主導作用，必要時還能向客人提供信息咨詢服務。目前在國內高星級酒店中，一對一服務已經運用得越來越廣泛，特別是在酒店各種VIP接待中，已經成為了必不可少的一部分。在今后的接待中，如果我們沒有縣委及政府提供人員時，我們自己能不能在VIP接待中進行一對一服務？儼然成為我們酒店研究和探討的一個重要課題。最起碼在今后的VIP接待過程中，總統套房及重要客人要實行一對一服務，中餐宴會廳要實行管家式服務。

4、客房部在退房過程中沒有合理安排服務員；

5、餐飲部在餐中服務過程中顯得比較呆板，沒有做到：服務“四勤”，服務語言也欠規范，比如說：大廳有客人問我們服務員詠潮閣在哪里？當時，服務員用手指了一下方向，并說：那邊。正確的回答應該是：先生這邊請，并進行引領。

6、餐飲部對宴會廳話筒電池沒有及時更換，幸虧行管人員及時補位，才免遭差錯；

7、餐飲部袋裝調料中發現蟑螂；

8、10日早餐時間搞錯，幸虧發現及時采取了補救措施；

9、茗仕閣沒有合理安排夜宵；

10、桑拿部在客人離店時間段用客用電梯運送布草。

各部門要對此會議總結在內部討論、學習、讓每位員工知情、在文件下發2天后由人事部抽查員工了解的情況。

酒店會議總結10

金泰大酒店20xx年終總結會議流程

尊敬的各位領導、各位同仁，女士們，先生們：大家好！

當冰雪與冷風相伴，當圣誕

與新年牽手，當蔚藍與金色接壤，當淳樸與深情交融，金泰大酒店迎來了又一個團聚的日子。20xx年，陽光與風雨同在，淚水和笑容共存，今天，我們歡聚一堂，我們暢所欲言，我們回首往事，我們展望明天，金泰大酒店有限責任公司20xx工作總結大會現在開始。

為保證會議順利進行，請大家遵守會議記錄：

會議期間嚴禁吸煙；

請所有與會人員暫時關閉手機或調成靜音狀態，不允許接打與工作無關的電話；

不允許在會場內外來回走動，大聲喧嘩或與人交頭接耳；

不允許打瞌睡，做與會議無關的事情，保持會議衛生。 會議議程分為三項

第一項、由各部門管理人員做述職報告。

首先請客房部劉經理做述職報告；

接下來請餐飲部劉經理做述職報告；

接下來請廚師長曹師做述職報告；

接下來請財務部申經理做述職報告；

接下來請副廚師長王師做述職報告；

接下來請工程部艾經理做述職報告；

接下來請采購部陳經理述職報告；

接下來請餐飲部李主管做述職報告；

接下來請保安部艾主管做述職報告；

接下來請客房部高主管做述職報告；

接下來請胡師做述職報告；

接下來請餐飲部李領班做述職報告；

接下來請餐飲部朱領班做述職報告；

接下來請餐飲部王領班做述職報告；

接下來請餐飲部郭領班做述職報告；

接下來由我做述職報告；

接下來請常總做述職報告；

接下來請曹總總結酒店這一年來的工作。

第二項、為酒店優秀部門，優秀管理人員，優秀員工頒獎。 首先請常總宣讀酒店20xx獲選的優秀部門、優秀管理人員及優秀個人

有請董事長為優秀部門客房部頒獎

為優秀管理人員劉君玲、申雪飛頒獎

有請各位經理為優秀員工申士崗、申巨偉、邢剛剛、苗長珍、杜金金、何 玲、李光明頒獎

讓我們以熱烈的掌聲對以上獲獎人員表示祝賀，希望他們再接再厲，再創佳績。

第三項、由金泰大酒店董事長講話

今天的會議開得很成功，剛才各個部門各位領導對酒店一年來的工作進行了全面、客觀、準確地總結。XX的講話同樣讓我們受益匪淺，讓我們對新的一年充滿信心、充滿期待。好吧，就讓我們在新的一年里張開騰飛的翅膀，向著更高的目標飛翔，讓我們攜手并肩，志存高遠，實現新跨越，再創新輝煌。

英國著名浪漫主義詩人雪萊的《西風頌》里有句詩：冬天來了，春天還會遠嗎？回顧歷史是為了書寫更好的歷史，讓我們上下一心，眾志成城，讓金泰酒店永遠閃耀著與他名字一樣的光輝。

同志們，成敗得失誰能預料，熱血注定要燃燒

世間自有公道 付出總有回報

說到不如做到 要做就做最好

我祝愿金泰同仁朋友健康永在

我祝愿金泰宏偉藍圖大業千秋

酒店會議總結11

20xx年10月20日星期四中午12點10分酒店協會在行知樓125開了本學期第二次會議，這次會議由會長主持，各部部長以及新干事也都參與了本次會議。這次會議的主要目的是在于加強各部門之間的聯系，也對酒店協會下一步的工作做一個安排。

會議開始由辦公室部長點名，然后由會長溫婭玲發言，會長首先給大家分享了酒店協會被評為三星級的協會這一好消息，接著要求大家在開會時要嚴肅，將手機調為震動。她說，你們要接電話就低調的出去接，而且不要在開會的時候再給我請假，可以提前請假。會長安排活動部做好會議記錄，并在會議結束后上交會議總結，另外讓大家有時間去為外聯部干事林海加油，最后會長單獨叫外聯部留下，為學生與企業合作的事作一個詳細的安排。

此次會議圓滿結束，新一屆酒店協會干事已經產生，新成員的加入必將為這個組織注入新的活力。“長江后浪推前浪，江山代有才人出”。我們有理由相信：在老師的悉心指導下，在全系廣大師生的熱情參與共同努力下，酒店協會的明天必將更加燦爛輝煌!

酒店協會活動部 XXX

20xx-10-20

酒店會議總結12

今天是X月X日，經過昨天緊張的準備，我們的酒店迎來了本最重要的一次政府接待會議-----“第十五屆人大三次會議”此次會議是酒店開業以來會議接待規模最大、會議時間最長、同時使用會議室最多的一次會議。為此，酒店上下高度重視，

因為我是迎賓，所以理所當然地承擔了本次接待任務工作。接待人員是展現公司形象的第一人。在工作中，我嚴格按照公司要求，工裝上崗，熱情對待每一位參會人員，記得剛接到工作時我大言不慚的說：“會議接待這工作對我來說四兩撥千斤，九牛一毛。”當時還覺得大材小用了。其實不然，通過這幾天的工作，我發現會想要做好議接待其實沒那么簡單。

目前我個人認為我部門還存在許多的問題，如與上級、綜合部門缺乏溝通，導致會議接待中存在許多的不妥當或欠妥當的問題。例如這次，因為有許多分會場，我們沒有做好準備，導致一些酒店工作人員不能的把參加會議的人員及時的帶到指定的會場，以及沒有預料到參加會以人員的休息問題，導致會議休息時間倉促的安排會議人員休息的地方，還有我們的準備工作并不是十分的到位，沒有及時的標明，衛生間 樓道 餐廳，畢竟開會的人一大堆，服務人員就那么幾個，不可能一對一的對客服務，這些問題雖然后期得到了改善，但是也充分暴露了我們工作中所出現的嚴重不足之處。

但是經過酒店各部門密切配合和對整個會議接待工作的細節安排，做到了服務的順利進行。在會議接待領導小組的統一組織下，無論是經營部門還是后臺支持部門，管理人員還是服務人員，酒店領導和全

體員工一起充分發揮“我是酒店一塊磚，哪里需要哪里搬”的奉獻精神，取消休息并動員大家超時加班，保證了服務人手的充足。從而使此次大型會議接待的圓滿完成，我們將認真總結積累此次大會的寶貴經驗，不斷進取，為全面實現酒店經營任務和酒店經營發展而不斷努力。

酒店會議總結13

如果是小型商務會議，簽到相對簡單，僅僅是名錄登記。但如果是大型會議或者展覽，那么簽到就是一項復雜的工作。

通常情況下，會議的簽到與住宿安排連在一起。大型會議如果想要簽到過程不出現混亂，必要的流程及準備是必須的——回執統計表、簽到表格、引導及協助人員、住宿賓館準確的房間數量及房間號、房間分配表、鑰匙、標明入住者姓名及房號的小信封(內裝客房鑰匙，通常酒店可以提供)、入住酒店相對明顯的路徑指示、會議(展覽)須知、會議(展覽)詳細日程、考察線路及參與方式、酒店功能開閉說明及付費標準、返程預定及確認、會務交通使用方式及付費標準等等。如果可能，盡量使用計算機作簽到。一般情況下，簽到服務人員應該不少于6人——工作時間應該根據會展參與人員抵達時間合理分配。

如果事先將回執的項目設計得很周全，對于簽到及入住安排有很大幫助。

第五篇：總結會議主持詞

工作總結大會主持詞

1、大會開始

相識XX鎮（某市內一個鎮），合作XX山（工程的山名）。凝聚“XX山莊”（工程名），共創美好未來，讓我們以熱烈的掌聲祝賀我們這段人生愉快的旅程。下面我宣布：XX公司“XX山莊”項目部二00七年迎春暨2006年工作總結表彰大會現在開始。

2、XXX副總經理發言 俗話說：一個籬笆三個莊，一個好漢三個幫。一個企業的生存發展要靠大家凝聚的團隊精神，更要靠大家用之不竭的智慧。現在請我們的“高參”副總經理XXX先生發言。

3、“XX山莊”項目部總經理作工作總結

2006年，是我們“XX山莊”項目部開展實質性工作的第一年，在董事會和管理決策層的正確領導下，全體員工克服困難，開拓創新，銳意進取，團結奮斗，務實地工作，在各方面取得一些成績，并使企業的發展有了起步。

下面請云“XX山莊”項目部總經理XXX先生做2006的工作總結。

4、宣布先進工作者人員名單并發獎

總經理給我們作了很好的總結，既肯定了我們所做的工作，又給我們提出了要求。在這一年中，我們在較短的時間內，高效、精干、務實地工作，建立健全了公司組織機構、人員配置，促使工程迅速進展做了大量的工作，在各方面取得一些成績。涌現了一批熱心企業并值得我們學習的先進人物和部門。

下面請董事長助理XXX先生宣布大家民主評議推薦經董事會審議通過的先進個人和部門名單，并主持發獎 在場的領導上臺發獎

5、XXX董事長講話

企業的成長離不開股東的支持，企業的發展離不開股東的信任。下面，讓我們用熱烈的掌聲歡迎“XX山莊”項目部董事長XXX先生講話。

6、宣布大會結束

過去一年所歷經的風風雨雨將永遠銘刻在我們的心上，新的征程已經開始。新的機遇、新的挑戰、新的發展正在等待著我們。我們有股東的信任，我們有全體員工的團結拼搏，我們有社會各界朋友的關愛與支持，我們堅信：我們的未來必將充滿陽光，我們的事業必將更加燦爛輝煌！

XX市XX房地產開發有限公司“XX山莊”項目部二00七年迎春暨二00六總結表彰大會到此結束。

這是我在某房地產工作時主持會議的會議主持詞。一個企業，一個團隊，不管你員工多少，關鍵是要有一種精神，一種氛圍．．． 整個會議不到兩小時，這樣的過程嚴肅而活潑，會議秩序好，注意力集中。其場面的狀況（自發的掌聲不用說）可想而知。

請大家多提意見，如果覺得還可以的話，就請頂一下貼子，也許可以為他人作個參考。

年終總結會議主持詞

范文淵 2009年09月28日

【字體：大 中 小】

在新春佳節即將到來之際，我們在這里歡聚一堂，召開2012公司總結暨表彰大會，主要目的是為了總結一年來的工作，總結經驗，吸取教訓，共商公司未來發展大計，并對為公司各項工作的發展做出貢獻的員工、施工隊進行表彰和獎勵。

首先我代表力大公司對市XXX對我們會議的大力支持！感謝工作人員提供的幫助！

為保證會議的有序進行，在會議正式開始之前，我提幾條要求：

1、請所有與會人員暫時關閉手機，不要接打電話；

2、不要在會場內、外來回走動，大聲喧嘩，或與人交頭接耳；

3、不要隨地吐痰，亂扔廢棄物，不要抽煙；

4、會議結束以后，先歡送領導和來賓退場，然后依次序退場。現在正式開會，第1項：公司總經理XXX代表公司宣讀對XXX同志任命的決定；（1分鐘）

第2項：公司董事長XXX為XXX同志頒發聘書；（1分鐘）

第3項：X總做就職發言；（3分鐘）

第4項：XXX代表公司宣讀《公司關于頒布規章制度的決定》。（1分鐘）

第5項：XXX代表鄭州項目部技術人員做工作總結（5分鐘）

第6項：XXX代表洛寧項目部技術人員做工作總結（5分鐘）

第7項：XXX代表伊川項目部技術人員做工作總結（5分鐘）

第8項：XXX代表XX項目部技術人員做工作總結（5分鐘）

第9項：XXX代表XXX做工作總結（3分鐘）

第10項：XXX代表施工隊長做工作總結（5分鐘）

第10項：XXX代表施工隊長做工作總結（5分鐘）

第11項：XXX代表XXX項目部做工作總結（10分鐘）

第12項：XXX做XXX和XXX管網工程做工作總結（10分鐘）

第13項：XXX代表協作單位發言（5分鐘）

第14項：XXX代表協作單位發言（5分鐘）

第15項：XXX做施工管理工作總結（15分鐘）

第16項：XXX代表XXX項目部做工作總結（15分鐘）

第17項：XXX總做2012年公司總結報告（45分鐘）

第18項：XX總宣讀公司對優秀施工隊和先進個人進行表彰和獎勵的決定（3分鐘）

第19項：X董事長為優秀施工隊頒發榮譽證書和獎金；（3分鐘）

第20項：X董事長為公司先進個人頒發榮譽證書和獎金；（10分鐘）

第21項：X董事長做重要講話；（5分鐘）

主持人：今天上午的會議開的很圓滿，也很成功，XXX總的總結報告，既對公司一年來的發展進行了全面、客觀、公正的總結，也提出了公司第X個五年計劃的發展思路，描繪了公司美好的未來。X董事長的講話站的高、看的遠，使我們每一個人都能感受到公司的前景光明，更加堅定了我們每個人的信心，是一個振奮人心、催人奮進的大會！

會后，我們要深入學習、領會這次會議的精神，在X董事長、XXX總的正確領導下，繼

續堅持“誠信做人，踏實干事”的經營理念，和“對社會負責，讓員工富裕”的發展方針，團結一心，共同努力、務實開拓，不斷創新，共同為力大公司的美好未來貢獻我們的力量和智慧！

2012年總結暨表彰大會到此結束，謝謝大家的光臨！

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xxx公司2004—2005工作會議正式開始。(放花炮)首先請允許我向大家介紹今天親臨我們這次會議的領導和來賓：集團公司董事長xxx先生、xxx公司總經理xxx先生、xxx公司總經理xxx女士、集團公司財務總監xxx先生。出席本次會議的還有集團公司職能部門的領導以及各兄弟分公司的部門負責人

讓我們以熱烈的掌聲向一貫關心、支持深意公司工作，并親臨本次會議的各位領導和來賓，表示衷心的感謝和熱烈的歡迎。(掌聲)今天工作總結會的議程主要有五項：第一項是由xxx公司總經理藺萬煥作2004—2005年工作總結及05年營運報告。二由銷售、服務經理及客戶主管分別講話。三是銷售、服務的員工代表講話。第四項集團公司董事長作重要講話及工作指示。

五、表彰優秀管理者、優秀員工。

下面進行會議第一項：請xxx公司總經理xxx作2004—2005年工作總結及05年營運報告(掌聲)??謝謝xxx總的報告

下面進行會議第二項：請深意公司銷售經理xxx講話(掌聲)??謝謝xxx經理的講話 請深意公司服務站站長xxx講話(掌聲)??謝謝xxx站長的講話 請深意公司財務經理xxx講話(掌聲)??謝謝xxx經理的講話 請深意公請深意公司客戶主管xxx講話(掌聲)??謝謝xxx主管的講話 下面進行會議第三項：由銷售顧問代表xxx發言(掌聲)??感謝xxx的發言 由服務站技術代表xxx發言(掌聲)??感謝xxx的發言

今天會議已經進行1小時了，下面呢帶大家輕松一下，請欣賞吉他彈唱。(表演吉他彈唱)下面會議進行第四項內容：有請集團公司董事長xxx先生作重要講話并指示工作，大家歡迎(掌聲)??謝謝xxx董的講話，相信在xxx董思想的指引下，本著“精致營銷用心服務”的原則，通過各級領導和員工的共同努力，xxx公司將在2005年踏踏實實的走好每一步，燃燒我們的熱情，執著我們的信念，精致我們的營銷，幸福我們的客戶。下面進行會議第五項：表彰優秀管理者及優秀員工

在過去的2004年里，xxx公司涌現出一大批優秀管理者及員工，他們在自己的工作崗位上施展著才能，均有著杰出的表現。這其中的一部分人選已經報集團公司參與評優表彰，而今天我們將在這里對同樣優秀的另一部分員工進行現場表彰。

下面我宣布今天要表彰的人員，并請他們到臺前來，我建議，每個到臺前來的人，都用簡短的幾句話表彰一下自己，說說為什么比別人優秀。請大家不要不好意思，“吹吧，這是你展示精彩的舞臺。”

好，她們是優秀管理者：配件經理xxx、客戶關系主管xxx，請她們到臺前來。(掌聲)??(xxx、xxx發表獲獎感言)有請集團公司李董事長和深意公司總經理藺萬煥先生為兩位優秀管理者頒發獎狀及獎金。(喜慶的背景音樂)下面表彰的是優秀員工：xxx、銷售顧問兼出納xxx、客戶關系部回訪員xxx、服務站資料員xxx。請到臺前來。(掌聲)??(xxx發表獲獎感言)再次請xxx總為四位優秀員工頒發獎狀及獎金，并請xxx董事長到臺上來合影留念。(喜慶的背景音樂)那么好，公司的各位管理者及員工們，不論有沒有評上先進，只能說明過去，代表暫時。要問誰英雄誰好漢，明年年終比比看。

好，今天的工作總結會議到此結束了，接下來有請xxx公司的帥哥、美女組合為大家帶來精彩的健美操表演——浪漫電波。掌聲歡迎！