第一篇：企業文化體系化意義何在http

企業文化體系化意義何在http://.cn2009年04月21日 17:57《企業文明》文 / 羅志榮

企業文化體系化建設，是企業文化建設實踐向深度挺進和向廣度進軍的內在需要。

所謂企業文化的體系化建設，是指使企業文化各構成要素自身系統化、規范化以及各構成要素相互關系系統化、規范化，由此使企業文化各要素及各要素之間形成內在的有機聯系，進而使這種有機聯系的企業文化體系滲透于企業的經營管理體系中，成為企業基業長青的基因和動力。

探究企業文化的體系化建設，其根本的目的不僅在于獲得一個企業的相對完備的企業文化體系，從而在該體系的支撐下建立起一套具有高度邏輯性、完備系統性與長久生命力的企業文化，而且在于通過企業文化的體系化建設，實現企業文化理念體系、企業文化制度體系、企業文化行為規范體系、企業文化評價考核體系與企業經營管理體制、機制及其運行實踐體系之間的相互銜接貫通、相互補充完善、相互修正調適、相互促進提高，從而推動企業持續快速健康發展，促進企業從優秀向卓越邁進。可以說，企業文化的體系化建設，既是企業文化建設深入、廣泛、持久和有效的內在要求和有力保證，也是企業可持續發展的內在要求和有力保證。

體系化與系統化有助于企業文化生命力的形成與延續

企業文化建設不是喊幾句動聽的口號，寫幾句精彩的格言，提幾條正確的原則，聘幾個政工人員，組建一個機構班子，訂幾項規章制度，開幾個動員會議，辦幾次專題講座等等，就是建設企業文化了。雖然這些東西也有一些意義、必要與作用，但是，僅有這些是遠遠不夠的，是非常初步的。企業文化的生命與活力在于它的體系化和系統化，在于其體系化和系統化以及由此所決定的內在的邏輯性力量。系統化、體系化是企業文化的生命，缺乏體系化、系統性與邏輯性的“ 企業文化”，只能稱為“企業文化理念、口號、規范、故事等等的匯編”，而不能稱為嚴格意義上的企業文化。合理的是現實的，合理的才能轉化為現實。企業文化建設必須從內容到形式、內涵到外延都滿足合理性的要求才會有生命力，而這種合理性很大程度上就體現在其體系的邏輯性、系統性和完整性之上。企業文化的體系化建設，要使企業文化的理念體系、制度體系、行為規范體系和評價考核體系及其與企業經營管理體系的融合貫通，在系統原則之下作通盤完整的考慮和規范。要首先確立企業理念體系尤其是企業核心價值觀在企業文化體系建設和經營管理中的統帥地位，以此統籌規劃、提綱挈領、舉綱張目，使企業文化體系建設重點突出、層次分明、結構嚴謹、詳略得當、精粗適度、循序漸進、效果日著。因此，探求企業文化的體系化建設，是由企業文化自身的內在要求所決定的。

體系化建設有助于企業文化與經營管理的和諧一致

在建設整個企業文化體系過程中，要充分地全面地貫徹企業的核心價值觀念、企業愿景、企業使命、經營哲學、管理理念等精神內核，使之有效地轉化為企業的各種制度規章體系、行為規范體系和經營管理實踐活動，同時要注意消除并防止整個企業文化體系內部各子體系自身及彼此之間的沖突和矛盾。

企業文化體系化建設需要從兩方面體現：一方面，是構成企業文化要素的各子項的體系化，即企業文化理念體系的體系化、企業文化制度體系的體系化、企業文化行為規范體系的體系化和企業文化評價考核體系的體系化，在每一子項體系內部沒有邏輯混亂和自相矛盾；另一方面，是企業文化各子項體系的有機結合要體系化，即由各子項體系綜合而成的企業文化整體，是有機的整體、系統的整體、邏輯的整體，在企業文化體系的整體中，各子項體系之間也沒有邏輯混亂和自相矛盾。因此，只有通過對企業文化整體體系和子項體系的體系化建設，才能夠使企業文化中的各種理念之間、各種制度之間、各種行為規范之間、各種評價考核之間以及理念、制度、行為、評考相互之間貫徹如一，并協調他們相互之間的沖突與矛盾，達到體系內部與體系之間的一致與和諧。

體系化建設有助于消除現行企業文化建設中的混亂與片面、盲目與淺薄

體系化建設將企業文化的各種要素整合為一 個有機的整體，從而建立起內在和諧一致的有持久生命力的企業文化規范體系。由于我國許多企業的企業文化理念、制度、行為規范等等都是在其自身發展的不同歷史階段提出或制定的，有些也是為了適應我國經濟政治形勢需要和改革開放的不同階段對企業的需求，甚至于是為了適應特定目的或環境而采取的權宜之計。由于在進行企業文化建設時對企業理念、制度和行為規范及其評價考核缺乏通盤的考慮，對企業核心價值觀和核心戰略缺乏準確定位，也由于缺乏經驗，沒有考慮到企業文化各子項自身的體系化和企業文化整體的體系化建設，這就使得企業文化各個子項內部和各個子項之間經常存在著沖突與矛盾的現象。在企業文化建設過程中，通過確立企業文化的體系化，能夠消除現行企業文化中各種理念、各種制度和各種行為中的混亂與沖突、淺薄與盲目，將企業文化的各子項體系化并整合為有機的企業文化整體，從而建立起適應企業發展要求的內在和諧一致的企業文化體系。通過企業文化體系化建設，就可以為企業的經營管理提供一以貫之的精神指南，為企業廣大職工素質的全面提升提供持久有效的心靈雞湯，為企業活動和員工言行提供持續正確的行為規范，為社會全面衡量企業文化建設的效果提供完整、和諧、清晰、客觀的評價標準。

體系化建設有助于企業文化的推廣、遵守與應用

在企業文化的體系化建設過程中，需要對每一個理念、每一項制度、每一條規范的內涵和外延作出明確的定義與劃分，以消除企業文化建設在制定價值理念、規章制度和行為規范中的內涵不明、劃分不清，含義模糊、語言籠統，難以推廣應用的頑癥，為企業文化落地生根、推廣應用提供首要前提和極大的便利。企業文化體系化的重要特點之一就在于學習、應用的方便性和操作的可行性。體系化建設也將促使企業員工尤其是企業經營管理者，在企業文化建設和經營管理中形成系統化的思維觀念、系統化的行為方式。體系化建設要求我們以系統的眼光和系統的方法去建設企業文化，去推廣應用企業文化，使企業文化融合、滲透于經營管理全過程并大大改善經營管理的過程與結果。體系化的企業文化才能被廣大職工特別是經營管理者體系化地掌握，才能形成威力強大的企業發展軟實力，才能轉化為成就輝煌的企業文明硬成果。因此，企業文化體系化建設可以促使用系統化的觀念分析解決前進中的問題，從全方位的角度解決企業改革發展穩定中遇到的難題，化解經營管理過程中的矛盾。

體系化建設有助于保持企業文化體系的相對穩定性和方便適用性

體系化的企業文化具有總攬全局、統籌兼顧的特點，有助于實現企業利益相關者社會關

系的穩定性及人們在處理企業內部與外部關系的可預期性。體系化的企業文化如高山流水般流淌順暢，如參天大樹般枝干分明，如順藤摸瓜般簡扼管用，如洞若觀火般公開透明，不但可以提高企業文化的可綜覽性，提高企業員工在理解上的簡明性和應用上的實用性，而且可以提高對企業活動與員工言行的可預見性，減少其隨意性和不確定性。體系化建設還有助于提高企業文化理論與實踐的“安定性”，只要所構建的企業文化體系相對“圓滿無缺 ”，則光憑體系化邏輯的運作便能提高員工的文化自覺性、文化主動性和文化創造性，進而在企業的生產、經營、管理、營銷、質量、安全等各項工作中，提高其各項工作的自覺性、主動性和創造性。因為體系化的企業文化減少了文化的暗箱和模糊地帶，減少了對企業文化解讀的隨意性、不確定性，增加了員工學習、掌握和運用企業文化的自由度。企業文化的體系化將企業在內外交往中最核心的價值觀念、最基本的原則規范抽象出來，在企業文化體系中加以規定，再通過此種體系的構建和運行使其成為穩定的規則、習慣、風氣，從而獲得長久的生命力，不會因企業個別領導者一時的主觀好惡或職位去留而隨意發生改變。

體系化建設有助于企業文化的自我完善和自我發展

企業文化的發展有兩大動力，一是企業文化體系內部各要素之間的相互作用，二是企業文化體系與企業經營管理體系和外部環境之間的相互作用。首先，企業文化的體系化建設一方面要通過體系化以發現并克服、消除文化體系內部的混亂、矛盾、無序，自我修復、自我校正；另一方面也要通過體系化以排除異己文化因素的侵襲和干擾，吸收并積累同質文化因素以鞏固和加強自身力量，自我完善自我提高。其次，體系化建設是一個過程，在這個過程中，企業文化體系與其所由產生、反映、服務的經營管理實踐和外部環境之間，存在著持續的信息交換、能量交換和物質交換，這種交換決定了企業文化的體系化建設和體系本身的開放性質，決定了企業文化的體系化建設要在這種交換中吐故納新、與時俱進，主動克服企業文化中保守與落后的因素，增添革新與先進的成分，以保持企業文化的時代特征和先進性。

體系化建設有助于理順集團公司母子文化的關系

在企業文化建設中，企業集團文化與其下屬分子公司文化和企業整體文化與其子項文化的關系是兩個難點。現在許多企業的企業文化手冊，在這兩方面的文化表述或疊床架屋、簡單重復，或雜亂無章、交叉纏繞，使集團文化與分子公司文化和整體文化與子項文化的關系邏輯混亂、關系不順。體系化建設可以從企業實際出發，以核心價值觀為邏輯起點，結合企業愿景、使命和戰略目標，運用體系化蘊含的內在邏輯力量，作橫向到邊、縱向到底的邏輯延伸，這樣，就可以在剪除其中的旁雜、繁冗、枝蔓、重復的同時，發現橫向上與縱向上的疏漏、缺失和空白點，使企業文化建設在對內容與形式的條分縷析中向深度和廣度推進，在內涵與外延上準確定位集團文化及其各子公司文化、整體文化及其各子項文化，實現企業文化體系的系統、嚴謹、健全與完備。體系化的企業文化猶如健康人的神經系統和血脈系統一樣運轉自如，滋養著企業的基業和員工的身心。

總之，體系化建設使企業文化積土成山、風雨興焉，積水成淵、蛟龍生焉，從而形成不斷優化的系統性力量 和組織性力量，這種力量持久而強大——風化百代，雨潤萬物，水不爭而莫之能勝。反之，非體系化的企業文化、零散的企業文化，雖然也會有效，但卻十分有限。持久的競爭靠文化——體系化的文化。

第二篇：答問企業文化理念體系化

答問企業文化理念體系化

去年11月，在“中外企業文化2008南寧峰會”上，我作了主題為“‘五門事件’的文化反思”的中心發言，談到2008年在我國企業界先后發生的幾個具有影響的事件，如華為辭職門事件、東航返航門事件、唐駿轉會門事件、王石捐款門事件以及大家非常關注的三鹿奶粉門事件。“五門事件”引發我們對諸如企業員工和企業到底是什么關系、怎樣看待員工的忠誠觀和人才流動、如何建立與高技術人才相適應的企業文化、如何處理好公司母子文化的關系、如何避免企業文化的老化、如何看待以人為本、知識經濟對于企業人力資本管理和薪酬體系提出哪些挑戰以及企業應有什么樣的社會責任、一個優秀的企業文化底線到底是什么等一系列問題的思考。

會上，《企業文明》雜志編輯部主任羅志榮同志向我約一篇稿子，后來明確主題是有關企業文化理念體系化建設方面的。這個題目很有挑戰性，正是透過“五門事件”，需要我們作系統研究與考量的問題。不久前，我曾說過中國企業文化事業的發展進入黃金時期，但極不平衡，其中也暴露出很多缺陷，尤其是近期正在面臨金融危機的嚴峻考驗。企業文化發展中暴露出的問題多與企業文化理念體系化缺陷有關，同時，金融危機也在考驗中國企業文化理念的成熟度。

本來，我與志榮同志商量，以訪談或討論形式談談我對企業文化理念體系化建設的一些認識，因雙方一時難以謀面，所以我只能按他發來的“書面采訪提綱”來做“作業”了。

羅志榮：企業文化理念的體系化建設應遵循哪些原則，怎樣才能與企業文化的制度體系化建設、行為規范體系化建設相結合？

首先，應明確什么是企業文化理念，企業文化理念體系化的內涵是什么？企業文化理念，是指根據企業長期形成的優良文化傳統、未來發展要求，充分考慮企業內外環境因素的影響，尤其是市場及科學技術等的變化趨勢，找準企業文化的原點、特點和生長點，用確切的文字語言所表述出來的企業價值觀、道德觀、精神追求和行為準則。

企業文化理念體系化，有這樣幾個方面內涵：企業文化理念體系不是一兩句閃光的語言，它是一個有核心價值觀的一個完整的思想體系；企業文化理念體系不是一兩個人(企業領導人或創始人)的理念，而是在企業創始人和主要領導人的引領下所形成的企業全員的價值共識；企業文化理念體系不只是一種管理的系統理念，而且是在以人為本的旗幟下所形成的涉及企業發展戰略、市場開發、生產經營、管理控制、安全、廉政、服務等全方位的理念；企業文化理念體系從層次上說，包含企業、部門、基層班組等不同層次的理念，就一個集團公司而言，既包括集團的理念，也包括下屬企業的理念；企業文化理念體系不是空洞的學說，而是植根于企業生產經營實踐之中，又直接或間接引導企業經營管理實踐的思想指南。

企業文化理念體系大體包括：企業的事業領域及市場定位，企業使命、愿景和戰略目標，企業核心價值觀，企業倫理道德和職業道德，企業精神及企業風尚，企業經營理念和經營方針，企業管理理念及管理方針，企業服務理念及服務規范，企業人才、質量、安全、廉政等理念，領導層、管理層及員工層的基本行為準則，企業的主打宣傳用語及文化形象定位等。不同的企業有不同的表述，形式也不盡一致，沒有標準的模式。

企業理念體系化建設應遵循這樣幾條原則：

從實際出發與積極創新相結合。企業文化理念體系化建設不能脫離實際，只有與企業內外環境、員工現有的素質及心態相適應，體現企業的優良傳統，才能被企業多數員工所認同和接受，才能逐漸扎根于群體意識之中。但企業文化理念體系不是對現有文化的簡單總結、歸納和提練，而是在充分考慮未來市場的競爭特點和發展趨勢對企業的影響，適合企業未來發展和提升管理水平的需要，進行的一定升華和創新，它反映一定的前瞻性、先進性，體現新文化的導向力、牽引力和促進作用。企業文化理念體系化建設是一個過程，隨著企業內外生存環境的變化，企業文化理念體系必須因時而變。當然，這種變，主要是完善與提升，企業的核心價值和特色文化不宜輕易改變，只有當企業內外環境發生根本改變時，原有核心理念已經嚴重阻礙企業發展時，企業文化理念體系才會發生根本改變。

體現共性與創造個性相結合。企業文化有個性而無共性不能融于社會，有共性而無個性缺乏生命活力。企業文化理念體系無疑應該具有鮮明的個性特征，即反映企業獨特的文化信仰和追求，具有針對性和指導性。但也應注意到，在一定的社會制度、市場條件和人文環境中發育成長的企業文化具有很多共性，如市場經濟這個共同的大環境就塑造出企業共同的創新觀念、競爭觀念和顧客觀念等；社會主義制度這一大環境就塑造出企業的社會責任感、集體主義精神和奉獻意識等。因此，在創造個性的同時，應注重體現共性，注重從社會文化和其他企業文化中吸收借鑒有益的文化成分。

領導組織、專家幫助與群眾參與相結合。企業文化理念體系化建設(包括提煉、概括和確定)，一般由企業文化建設領導機構或企業主要領導者發動，執行部門組織實施，廣泛發動群眾，自上而下，自下而上地反復醞釀、討論，企業文化專家幫助進行提煉概括，然后經企業領導者和企業員工共同研討確認，再最后確定下來。企業文化理念的定格過程既是員工參與討論和決策的過程，也是員工自我啟發、自我教育及對新文化認同的過程，還是企業領導者、外部專家、企業員工之間價值觀念的溝通、融合的過程。所以，企業文化理念體系的概括不能由企業領導者個人完成，應由企業全體干部員工參與及外部專家幫助共同完成。

系統性、科學性與表現形式的多樣性相結合。好的企業文化理念體系，作為企業生存與發展的根本指導思想體系，應該是內容完整、特色鮮明、含義明確、表述科學的；文字表達應力求嚴謹，有哲理，同時大氣、時尚，符合潮流，對員工和社會公眾具有理性感染力和親和力。但對企業文化理念體系的形式沒有嚴格的規范，既可以像多數企業那樣分條目概括，最后形成一個完整體系，也可以像華為創造《華為基本法》那樣，用一種企業根本大法的形式加以概括，概括的內容和表述方式要力求有專屬性，避免與其他企業雷同。同時也要注意，文化理念要能延展和細化，派生出具體可操作可執行的任務、標準和規范等，避免空洞無物，好看而無用。

以上述原則為指導加強企業文化理念體系化建設，就為企業文化的有效實施奠定了堅實的基礎。

不過，企業文化的理念體系化建設只有與企業文化的制度體系化建設、行為規范體系化建設相結合，才能更好地發揮作用。企業文化的理念體系與制度體系、行為規范體系處于不同的層面，在實踐中是相互推動的。實現二者的結合，首先以先進的企業文化理念體系為標準，檢查現有制度、行為規范，發現文化與制度、行為規范的偏差，糾正偏差，使制度與行為規范走向先進文化的軌道，這個過程是用企業文化理念體系的精神武裝制度與規范的過程。其次，對于企業文化理念體系中倡導的某些精神，目前又沒有制度與行為規范予以體現，可以制定一些新的制度與行為規范，從而進一步完善制度體系與行為規范體系。比如，企業倡導員工參與管理，鼓勵員工為企業發展獻計獻策，就可以制定一個合理化建議制度，就如何征集、反饋、實施以及獎勵等作出規定。人們執行制度的過程就變為踐行文化的過程。當然，企業文化理念體系往往超前于制度體系和行為規范體系，制度體系和行為規范體系反映的是企業文化理念體系中最基本的要求；超前的文化理念一般通過企業輿論、風氣、文化氛圍等形式發揮作用。

羅志榮：當前我國企業文化建設中，在企業文化理念體系化建設方面存在哪些突出問題和不足，其原因何在？

當前，我國企業文化理念體系化建設還處在“初級階段”，主要問題表現在：

企業文化理念的“老板化”。不少企業在建構企業文化理念體系時，以老板的個人意志、觀念取代全員的意志、觀念，用一個人的大腦代替所有人的大腦，把老板這一個特殊文化因子的作用無限放大，排斥其他文化因子的作用，企業文化完全變成了“老板文化”，變為老板個人的價值觀、追求、素質、能力、作風以及個性和品格等的體現。這種現象在民營企業比較普遍地存在。

企業文化理念的“任期化”。在我國目前體制下，國有企業領導者有任期，頻繁更迭，三五年換一任，多數企業領導者又不太注重文化的傳承，各說各話，各唱各調，導致企業文化理念隨著企業領導者的更迭而變軌，導致優秀文化流失，不能持續積累并一以貫之。企業文化理念體系呈現明顯的“任期化”短視癥。

企業文化理念體系的“普適化”。在企業文化理念體系化建設實踐中，部分企業只關注文化共性，忽視個性，企業文化理念不能反映企業特有的歷史、傳統、經驗、價值，千篇一律，甲企業的文化理念搬到乙企業照樣適用，企業文化理念成了普適的“真理”，缺乏特色，沒有感召力、親和力、吸引力和沖擊力。

企業文化理念體系的“口號化”。不少企業請了專業公司或文人墨客精心策劃、提煉，所推出的文化理念，從表面上看非常富有哲理，文辭也很考究，不乏華麗，但仔細考量，沒有實在的內涵，不能延伸成具體的目標、任務，不能變為制度、規范加以執行，也就是人們通常所說的不能“落地”，口號似的企業文化理念僅僅是一件漂亮的外衣，給企業一個好看的包裝，企業文化成了一種裝飾文化，企業文化理念化建設自然流于形式。

企業文化理念體系的“一元化”。有些規模很大的集團公司，在企業文化理念化建設中，出于一種良好的愿望，試圖把全集團幾十甚至上百家下屬企業，幾萬甚至十幾萬員工的思想全部統一起來，用一套文化理念體系和行為準則規范大家的行動。忽視了下屬企業的經營管理特點和成千上萬人的不同需求。這種“一元化”的企業文化理念體系，一花獨秀，不僅壓抑了個性，而且也使企業文化理念體系僵硬化，窒息了企業的創新精神與競爭活力。

企業文化理念體系的“CI化”。有些企業把企業文化理念體系化建設混同于企業推廣CI中的MI導入，多從營銷的角度和塑造企業外在形象的角度加以設計與傳播，忽視企業靈魂――以人為本價值體系的完善與提升，企業文化理念體系成了宣傳廣告語。

企業文化理念體系化建設中出現的上述問題，究其原因：既與企業管理體制有關――不少國有企業建設企業文化是做面子工程和政績工程，或是應付差事，應付考核，缺乏加強企業文化理念體系化建設的內在動力；更與企業對企業文化的認識有關。盡管企業文化理論盛行多年，也出現不少企業文化建設的典型，時至今日，仍有不少企業的主要領導者對企業文化建設的地位與作用認識不到位，或認為經營是實的文化是虛的；或認為企業文化只能錦上添花，不能雪中送炭；或認為企業文化是慢功夫，遠水不解近渴；或認為企業文化的作用只限于管理范疇，只是領導者的一種管理手段。凡此種種，這些認識問題成為企業文化理念體系化建設的重要障礙。當然，出現上述問題也與管理不得力、投入不到位和缺乏經驗有關。

羅志榮：要建設充滿活力、持久有效的企業文化理念體系，使企業文化理念體系成為企業的魂魄、軟實力，為企業經營管理實踐和可持續發展提供生命線、統帥，其主要途徑和主要方法有哪些？

從大的方面講，企業文化理念體系化建設是一個長期的、復雜的、只有開工之時沒有完工之日的工程。使企業文化理念體系具有持久性與活力，使之真正成為企業的軟實力和生命線，不是一蹴而就的事，需要企業領導者和全體員工長期不懈的努力。在啟動階段，領導者的高度重視與身體力行，科學的規劃與必要的人力與物力投入，都是非常重要的。

從具體途徑與方法上講，我認為以下幾條是必要的：

積極灌輸與傳播。要使業已定格的企業文化理念體系能夠在較短的時間內得到員工的認同并付諸實踐，積極的灌輸和有效的傳播是必不可少的。第一，編制一個《企業文化手冊》，使之成為企業全體員工的精神指南；第二，搞好企業文化啟動儀式，鄭重發布企業文化理念，啟動企業新文化傳播和建設的工程；第三，企業領導者帶頭對員工進行精神灌輸與文化訓導，當好“牧師”，爭取在較短的時間內使員工對企業文化理念產生認同，進而像信奉某種教義那樣信奉它；第四，搞好文化演講與傳播活動，使員工結合工作實際和切身體會，現身說法，談對企業文化理念的理解和感受，介紹文化楷模的經驗與事跡，營造感人和催人向上的氛圍；第五，組織文化傳播，即利用企業內部刊物、網絡、廣播、電視、會議、宣傳欄、簡報以及各種社會媒體，通過新聞、廣告、理論文章等形式，廣泛持續地傳播企業文化理念，創造強勢文化；第六，利用“重大事件”，像海爾砸電冰箱那樣，有意“制造”事件的影響，大力渲染，強調某一事件的積極意義或給企業帶來的重大損失，借以給員工帶來心理震撼和震動，使員工產生強烈的印象，無形之中受到教育和啟發，從而接受正確的價值觀和行為方式；第七，編寫與傳誦文化故事，形成像 “IBM公司為新澤西用戶修機器的故事”、“麥當勞賠償顧客50萬美元的故事”等那樣的傳播效應，對內教育員工，對外傳播企業良好的形象；第八，把企業文化裝進環境。

大力推展與踐行。在創造良好的文化環境的基礎上，通過有效的途徑，強化和固化文化理念，使先進的文化理念變成員工可執行的規范、可模仿的標版，積極踐行，由精神轉化為物質。第一，把企業文化裝進制度與規范；第二，創造適應新的企業文化運行的機制和條件；利用制度、行為準則、規范等進行強化，寓無形于有形之中，使員工從事每一項工作、參與每一項活動都能夠感受到企業文化在其中的引導和約束作用；第三，以各種活動為載體推展企業文化，賦予科技攻關、勞動競賽、技術競賽、主體營銷與服務等活動以文化主題，開展如英模報告會、讀書會、經驗交流會、表彰會、合理化建議評獎會以及文藝晚會、運動會等文化、文娛、體育活動，讓員工潛移默化地接受企業新的價值觀；第四，塑造企業楷模，創造企業文化的模仿效應；第五，建立激勵機制，對符合企業價值標準的行為不斷地給予鼓勵和激勵。

用禮儀加以固化。企業文化禮儀是企業在長期的文化活動中所形成的交往行為模式、交往規范性禮節和固定的典禮儀式，禮儀是文化的展示形式，更是重要的固化形式。正像軍隊禮儀、宗教禮儀對軍人和教徒的約束一樣，企業文化禮儀規定了在特定文化場合企業成員所必須遵守的行為規范、語言規范、著裝規范，若有悖禮節，便被視為“無教養”行為。企業文化禮儀根據不同的文化活動內容具體規定了活動的規格、規模、場合、程序和氣氛。這種禮儀往往有固定的周期性。不同企業的禮儀，體現了不同企業文化的個性及傳統。企業要通過設立豐富多彩的文化禮儀，表現企業文化的個性，固化企業文化的精髓。這些禮儀可包括工作慣例禮儀、生活慣例禮儀、紀念性禮儀、服務性禮儀和交往性禮儀等。

與塑造品牌與形象相結合。通過把企業文化理念體系化建設與CI、CS等戰略方法的導入相結合的運作方式，把企業抽象的文化理念注入到經營當中，注入到有形的品牌塑造和形象塑造當中，提高企業及品牌的文化含量，增加企業的無形資產價值，使社會進一步認可企業；同時也對企業文化理念進行檢驗和考驗，促使企業自覺改進不足，推動企業文化健康發展。

羅志榮：怎樣做才能避免企業文化理念體系的文本繁瑣化和標語口號化，從而使職工能做到綱舉目張、入心入腦？

這個問題很簡單，以下幾條是重要的：

從實際出發，不好高騖遠。

以人為本，不失民心。

群眾參與，不搞神秘主義。

用大眾語言與智慧，表達簡潔易記，不咬文嚼字。

突出核心價值，突出特色，不求面面俱到。

融入工作，貼近生活，不搞玄虛哲學。

與時俱進，不搞教條主義。

上述六條歸結起來，最重要的關鍵詞是實際、群眾、特色、簡潔。符合實際需要、體現群眾意志與利益、有企業自身文化特質，同時在表達上又簡單好記，這樣的企業文化理念一定會使職工綱舉目張、入心入腦、自覺踐行的。

[責任編輯 羅志榮]

王成榮教授簡介

王成榮，著名企業文化學者,品牌專家。管理學博士，教授，享受國務院政府特殊津貼專家，跨世紀優秀人才工程人選。現供職于北京財貿職業學院，任副院長。

主要社會兼職：中國企業文化研究會副理事長、中國企業聯合會高級管理顧問、中國企業文化獎評審委員會委員、中國商業名牌評審委員會委員、中國商業聯合會專家委員、中國市場學會理事及流通專家委員會委員、中國商業經濟學會理事及學術委員會委員、北京商業經濟學會副會長、中國商業文化研究會高級學術顧問、北京市企業文化建設協會副會長、中國管理科學研究院研究員等；同時擔任同仁堂、全聚德、西單商場、長江三峽等多家大公司顧問或獨立董事，任北大、清華、人大、浙大、西安交大等多所大學客座教授。同時也是勞動部企業文化師專家組成員，國務院國資委中央企業企業文化建設評價體系評審專家。

出版學術著作及教材20余部，主要有《企業文化理論與實踐》、《企業文化學》、《企業文化大視野》、《企業文化學教程》、《中國名牌論》、《品牌價值論》、《流通現代化新論》、《現代零售概論》等；發表學術論文260余篇。主持國家和省部級重點課題20余項。為100多家知名企業和多家政府機構提供專業咨詢、策劃。赴日本愛知大學、香港城市大學、俄羅斯莫斯科大學、美國芝加哥大學等作學術訪問；參加國際及國內學術研討交流活動百余次，在全國作學術報告數百場。

曾兩度榮獲全國商業科技進步二等獎、兩度榮獲北京市哲學社會科學優秀成果二等獎，榮獲中國企業文化理論創新獎，獲得全國優秀教師、北京市高校教學名師、北京市“人民教師”提名獎、北京市精神文明建設獎章和北京市先進工作者等稱號。

曾作為中國知識界知名人士代表受到胡錦濤、江澤民、朱?F基等黨和國家領導人的接見。

第三篇：形象工程意義何在

形象工程意義何在

隨著社會的發展和商品時代的到來，商家和個人都越來越注重產品的包裝也就是所謂的包裝就是形象工程。近幾年政府的形象工程也做得越來越多。對于政府形象工程我們應該如何看待，這個問題引起了社會的廣泛討論。所謂形象工程在大多數老百姓眼里都是老百姓勞命傷財政府官員臉上貼金，也許這個想法在很多人的心里都有，在我心里也不例外。一般政府官員搞形象工程莫過于想爭功或是表現自己，就算做的不好也不會有什么大的損失，而且自己所謂的良心也能過意的去覺得自己已經做了自己該做的事情了。

有很多鮮明的例子可以看出政府形象工程對普通人民群眾的危害迫害了普通群眾的利益，據百度某則新聞當事人介紹：“我是山西長治一名下崗工人，在黨的政策鼓舞下，我自謀職業，辛辛苦苦做了半年，政府某些官員，不知道老百姓的苦難，要門店牌匾統一換成亞克力，每平米要1500元左右。算了一下，我就得一萬多元的制作費，誰能給我貸點款,讓這些不知老百姓苦和難的政府官員完成任務。本來今年是國家六十大慶的節日，人民本應沉浸在歡慶的節日里。可是長治政府給我們各商家出了一項勞民傷財的任務。既然政府請山西第二建筑設計院把圖紙都設計好了，為何不實實在在為老百姓辦一件實事呢？難道非得讓老百姓再出錢給政府做這項形象工程嗎？ 再過幾天，長治五光十色的店面廣告將不復存。呈現在大家面前的就將是千店一面死氣沉沉亞克力的店面廣告。試問全中國有哪一個城市的所有商鋪的門店牌匾都是統一用亞克力做的！！。”

政府的形象工程確實損害了大多數百姓的利益，但是有從側面看形象工程也并不是一無是處，譬如：各地地方政府最近幾年陸陸續續的修建了很多公路幾乎每個村莊小鎮都修上了平坦寬闊的小路，也許這不是出于政府的本意，也許這是為了形象工程，也許政府是在為自己升官鋪平道路，但政府確實干了實事，所以從反面也反映了形象工程也是有好處的。

形象工程就好像人需要打扮一樣，也許打扮以后就不是人自己本身的面目，但是確實變的漂亮了，也不能說化妝是錯誤的，但是我們所說的形象工程是建立的不侵犯別人的利益基礎上的。

我并不贊成小橫幅做形象工程是正確的，但是只是從側面反映出來了，形象工程也有其好處，就我自己理解的形象工程并不是全部都是反面的，我理解的形象工程也可以看成是政府為了籠絡民心而做出的努力。這些工程確實本著為百姓做事的原則，全心全意的為人民服務。政府為了百姓的利益所做的事情，在百姓心里所留下的對政府印象，塑造了政府在人民心中的地位，這也可以看成是政府的形象工程。這是政府的形象但是政府的形象就是被政府工程給破壞了。我們要杜絕政府的形象被政府的形象工程所拉下來。

如何杜絕形象工程：要想杜絕“形象工程”，首先要治一些干部的“形象工程沖動癥”所為“形象工程沖動癥”就是一些政府官員急功近利，想要做出一些事情。這是一個“療心”的工作，也是一個治本的工作。說到底，是落實科學發展觀的客觀要求。在《現代漢語》詞典里，“形象”的一一般意義是指：能引起人的思想或感情活動的具體體形或姿態。因此，形象是能給人深刻印象的一個重要的外在特征。據我個人理解“形象”本來是褒義詞，現如今卻變成一個貶義詞。“形象工程”也叫“面子工程”或是“政績工程”，變成少數官員作秀浮夸的代名詞。譬如一月五日，隨著一聲巨響和一陣地動山搖的震動，昔日設計總投資3500余萬元，頂部有旋轉觀光廳能俯瞰萬州城全景，有萬州形象工程之稱的“三峽明珠觀光塔”，轟然“謝幕”。據我自己總結，我覺得中國想要完全杜絕形象工程在短時間內很難實現，我希望政府在做形象工程的時候可以做實實在在的事情，在做形象工程的同時也不能忽略政府形象。

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第四篇：短期支教意義何在

短期支教意義何在？

我們也許懷著美好的心愿，想著帶給孩子們光明和希望，我們帶著神圣的使命和責任感來到了鄉村，但我們卻做到了哪些？試問在這么短的時間我們能做到什么？我們最多能做到哪些？也許你會說，我們早起晚睡不都是為了孩子們嗎？可是我們是否做到靜下心來反思：大量的勞作不等于豐富的收獲，也許往往是勞而無功。短期的支教就真的可以理解成支援教育嗎？那豈不是夜郎自大，班門弄斧，自欺欺人。做到真正的是以傳授只是以思想為主，其他的一切為輔，我們不能本末倒置，主次不分。即使我們二十四小時講授書本知識，甚至于測驗考試，又能講多少呢？孩子們又能接受多少呢？短時間要改變一個人的知識結構不可能，但要改變一個人的思想認知，卻并非不可能。注重思想上的引導才是至關重要的，引導他們正確的人生觀、世界觀，端正他們學習的態度，是他們產生對外部世界的憧憬，產生改變現狀的想法，否則短期的支教留下的只是短暫而快樂的時光，若如此，支教的初衷又是什么呢？難道是我們開開心心離開，留下無所適從學生嗎？

是的，毋庸置疑，支教的確帶給孩子們知識、快樂。但孩子們真正需要的是我們大學生所具備的豐富的知識閱歷，對他們探求知識的引領，以及他們想擺脫貧窮，想了解社會的一個窗口，孩子們的渴求眼神，淚水透視著什么？那是路漫漫其修遠矣，吾將上下而求索的探索啊！我們不需要林花謝了春紅，曲盡人散；讓思想的余溫恒久，讓孩子們求知的態度如影相隨。

附：張靜，這只是我的一些淺談，希望給你的支教畫上圓滿的句號。

第五篇：橫幅簽名意義何在

對橫幅簽名活動的思考

12月13日是南京大屠殺的紀念日,到宿舍樓時發現掛著一條橫醒目的橫幅,上面簽滿了名字.走在校園里,也看到有些學生在掛橫幅,邀人簽名.到處都是簽名活動,這不禁引起了我的思考,校園簽名活動的意義何在.雖然才在大學過了近一個學期,但也看到了不少簽名活動.很多時候,舍友和我都是抱著湊熱鬧的心情去簽名的,至于簽名活動的主題于我們就成了次要的東西了,甚至有時我們會連主題都不知道.我想這種情況也不僅僅是我們才有的,還是具有普遍性的.我認為最初的簽名活動是本著向同學們宣傳普及知識,比如說關于環保的簽名活動.就是向大學生們宣傳環保觀念,以獲得支持認可.而簽了名就代表對環保的認同,做出自己的承諾,并踐行這個理念.可以說簽名活動的初衷是好的.但在實際操作過程中,很多學生卻僅僅靠簽名活動來積聚人氣,待到橫幅被簽滿了然后拍些照片,表明活動舉辦的很成功,好向上級交差事.而那些剛剛在環保橫幅上簽名的學生,或許就在下一刻大搖大擺地走進食堂,用飯盒,用一次性筷子,這對簽在上面的名字絕對是個是個極大的諷刺.簽名的活動在于倡導,簽名是一種吸引人的形式,但絕不應該成為活動的全部.