第一篇：電力安全生產與優質服務匯報發言材料

文章標題：電力安全生產與優質服務匯報發言材料

各位領導、同志們：

今天，省公司召開優質服務工作經驗交流會，為我們提供了一次極好的學習和交流機會。下面，就我公司幾年來在優質服務工作方面的一些做法和體會，向在座各位作以匯報，不當之處，懇請大家批評指正。

一、加強領導，從根本上實現優質服務工作的三個到位。首先是加強領導，做到認識到位。隨著市場經濟的發展和國網公司“一強三優”現代公司發展目標的確立，優質服務已成為企業經營管理的重要內容，它直接關系到企業的生存和發展，關系到企業的社會形象，關系到構建社會主義和諧社會。基于這樣的認識，公司領導班子帶頭轉變作風，調整工作思路，將行風建設和優質服務作為企業的中心工作來抓，結合多年的實踐，提出了“讓政府滿意、讓社會滿意、讓企業滿意、讓百姓滿意”的工作目標，作為統領公司一切工作的出發點和落腳點。其次是落實責任，做到組織到位。工作中，我們把行風建設和優質服務工作納入到企業三個文明建設的總體目標中，實行一票否決，與其它各項工作同安排、同部署、同考核、同獎懲。第三是創新機制，做到措施到位。建立四級包保聯系制度，堅持“誰主管，誰包保，誰負責”的原則，明確公司兩級領導班子、班所長及抄收人員的包保任務和職責，堅持定期聯系制度，使問題能夠及時有效地得到解決，把矛盾化解在基層。可以說，包保制度的實行，有效地增強了員工責任意識，進一步暢通了供電企業與客戶之間的溝通渠道。去年12月深夜的一天，一家企業的自維變壓器突然冒起了黑煙，業主在情急之下，想起了手中的包保聯系卡，抱著試試看的態度，給我公司打了求援電話，沒過半小時，工作人員便趕到了現場，經過兩個多小時的搶修，及時恢復了供電，讓客戶真正感受到了供電企業服務作風的轉變。

二、以客戶滿意為目標，開展全方位的優質服務。在優質服務建設過程中，我們深切地感到，要建立以客戶滿意為目標的服務保證體系，就必須將優質服務貫穿于企業生產經營的全過程。在營銷系統，我們從規范服務入手，在服務窗口開展禮儀服務、標準化服務和一條龍服務及滿意服務流動評比活動，建立了首問負責制、首辦負責制、滿意服務榮譽牌制度和黃牌警告制度，堅持月考核及客戶評議制度。同時，我們還不斷豐富活動形式，拓展活動內容，實施更為人性化、個性化的服務：

一是與移動公司合作開通了電費信息短信服務功能，移動手機客戶，可以隨時通過手機發送短信查詢最新的用電信息，也可設定繳納電費信息提醒業務。為使更多的客戶能夠隨時了解電量電費的使用情況，2003年以來，我們又陸續投資近百萬元在城區居民住宅安裝了電費公示欄，有效避免了客戶因無意識欠費而被停電的事情。

二是針對收費難、欠費停電客戶意見大的問題，我們建立了實時、自動的電話語音查詢與電話催費系統。同時，在全體營銷員工中開展“居民客戶無停電收費”競賽活動。鼓勵員工以優質的服務感動客戶，實施情感催費，避免由于欠費停電給客戶帶來的不便。

三是拓展電費儲蓄業務。為進一步方便居民客戶繳納電費，去年3月，我們與市商業銀行合作，實現了“銀電聯網”。繳費網點由原來的16個，增加到近100個，其中還有晝夜繳費網點4個。

此外，客戶還可利用霧凇卡和ATM機進行電話交費或自助交費，使客戶在存儲電費的方式上有了更多的選擇。公司為營銷人員配備了手機，使欠費客戶在交費后通過銀行聯網系統，能夠自動發出短信通知營銷人員，有效縮短了恢復供電的時間。四是針對國家電網公司新出臺的營業窗口服務標準，我們對窗口人員進行了專業性、禮節性的外語、啞語等培訓，為殘疾人設立了的“無障礙通道”。同時將窗口前移，開展“供電服務進社區”、經理接待日和“誠信在供電，滿意在江城”等系列活動，進一步拉近了供電企業與客戶的距離，促進了相互的理解和支持。在生產系統，我們以加強“三公”調度為契機，以安全供電為重點，大力開展優質服務。停電檢修前，充分考慮客戶的用電需求，積極組織召開協調會議，合理安排電網運行方式，采取帶電作業和“零點作業法”等，盡量避開用電高峰時段，最大限度縮短停電時間。在對市廣播電臺進行線路改造施工過程中，工作人員要在每晚電臺停播后和凌晨開始播音前進入施工現場，施工期間沒有一次影響到電臺的正常播音，贏得了客戶的好評。吉化集團乙烯廠是吉林市的一家重要化工企業，今年新建了一座二次變電所，在設計如何獲取電源時，我們站在客戶的角度，建議其更改了原先的設計方案，有效地減少了該廠生產成本的支出。同時，根據實際情況，積極深入現場，幫助調整運行方式，大大縮短了變電所的建設工期，體現了“想客戶之所想，幫客戶之所需”的生產服務理念。在農電系統，我們以加強“兩所”建設為重點，全面開展“四無一達標”競賽活動，力爭實現無設備缺陷、無客戶投訴、無新欠電費、無營業差錯和低壓臺區損失率

達標，把優質服務融于經營管理的全過程。為切實解決農民交費難的問題，創造條件增加鄉村電費坐收點，推行24小時值班制和收費窗口無周休日制度，確保農民安全用電和隨時交費。在排灌期間，組建上百個支農小分隊，幫助農民客戶解決春灌期間的用電難題。在多經系統，重新組建了江城電力公司，對電力安裝業務實行一口對外。工作中，我們以優質服務作為贏得市場的立足點，實行“一條龍”服務和客戶代表制及工程承諾制，嚴格按照《國網公司員工服務十不準》的要求，以誠信贏得客戶，以服務占領市場。

三、以人為本，強化監督，增強員工服務意識。通過工作實踐，我們感到，要實現優質服務工作的常態化和規范化，就必須堅持以人為本，通過加強教育和強化監督，不斷提高員工隊伍的整體素質和服務意識。

一是加強思想教育，轉變服務觀念。近年來，我們結合工作實際，相繼開展了“忠誠企業”、“遵紀守法”、“規范管理，共鑄誠信”等一系列主題教育與實踐活動。同時，結合開展保持共產黨員先進性教育活動，采取演講會、巡回報告和座談討論等形式，有針對性地解決各級黨組織和黨員干部在作風建設中存在的突出問題，使員工的服務觀念有了很大轉變。舒蘭煤礦破產后，我們在接收部分負荷時發現有一住戶因地處偏僻，一直沒能用上電。得知情況后，公司立即組織施工人員在最短時間內為住戶送去了光明，結束了這家住戶18年無電的歷史，以實際行動體現了供電企業服務理念的轉變。

二是建立監督機制，加強內外監督。我們在全市下崗的省市勞模中聘請了8名同志為行風建設和優質服務暗訪監督員，在社會各界聘請了400名義務監督員，開展三級明查暗訪，專門檢查行業作風和優質服務方面的情況，廣泛地聽取社會各界的意見和建議，及時發現和糾正服務中的不規范行為。僅2004年，他們就走訪各類客戶近5000戶，提供有價值信息71件，避免不良影響36件（次），在今年的“3.15”消費者權益日活動現場和省公司行風熱線直播活動中，公司均實現了零投訴。通過一段時間的運作，我們感到，這些勞模暗訪監督員，對提高員工服務意識，改進服務作風，發揮了不可替代的作用。

三是重獎重罰，從嚴整頓員工隊伍。我們將行風建設和優質服務工作納入營銷承包內容，并加大了考核力度和獎懲力度。同時，制定出臺了《吉林供電公司員工違紀處罰規定》，明確提出了違反行業作風和優質服務工作的八條“高壓線”。幾年來，共有2000余人次因工作不到位、服務質量差、違反行風建設和優質服務等相關規章制度而受到處罰和責任追究，處罰金額達200余萬元。通過嚴格的考核，有效增強了員工的責任意識和服務意識，促進了優質服務整體水平的提高。

四、加大投入，為地區經濟發展提供可靠的電力保證。經濟發展，電力要先行。只有建設一個網架堅強、結構合理、科學現代的電網，才能更好地落實“四個服務”，不斷滿足客戶日益提高的用電需求和服務標準。

（一）科學規劃電網，提高供電能力，為優質服務工作打下物質基礎。我們緊緊抓住城、農網改造這一難得機遇，加大對城鄉電網的改造力度，初步解決了地區電網設備陳舊老化、自動化水平低、供電質量差等問題。2004年，在省公司的大力支持下，新建、移地建設了黃旗屯、化工、北華三座二次變電所，進一步增強了地區電網網架結構和電力輸送能力。同時，開發完成了《城市電網規劃輔助決策系統》，運用先進的計算機技術，完成了“十一五”城網規劃的編制，為地區電力市場的長遠發展提供了可靠的電力保證。

（二）加大營銷科技投入力度，充分發揮95598服務熱線的作用。針對傳統手工抄表中存在的諸多不利因素，我們積極推廣集中抄表技術。從去年開始，在豐滿供電分公司安裝了低壓電力載波集中抄表系統，使該分公司的993個臺區、79500塊電能表實現了集中抄表，電表實抄率幾乎達到100，從根本上杜絕了傳統手工抄表方式中存在的人情電、關系電和電費糾紛問題的發生。同時，我們還充分發揮“95598”客戶服務熱線的綜合功能，通過統一受理全地區的客戶故障報修、用電咨詢、投訴舉報等業務，使“95598”真正成為客戶與供電企業快速溝通的橋梁。為保證恢復送電時限，提高履行供電服務十項承諾的能力，我們對公司的內、外線報修業務進行了整合，成立了相應的故障搶修科和接電維護科，統一配置了人員和110故障搶修車輛。今年1月，又在全省系統首家開通了電力故障報修搶修GIS/GpS信息指揮系統，使客戶服務中心能夠根據全球衛星定位系統，指揮搶修車輛，現已進入調試階段。

（三）積極應用互聯網技術，實現了多種渠道的查詢、交費等服務功能。針對網絡應用日益廣泛的特點，我們積極延伸服務內容，以互聯網為載體，使客戶在網上就可實現電費查詢和電費儲蓄等多項功能。同時，建立了對外營銷信息網站，定期發布公告、通知、電價、電費及政策法規等供電信息，不斷增強地方政府和廣大客戶對供電工作的了解。

五、服務創效，實現企業效益和社會效益的雙贏。我們認為，優質服務的成果最終要體現在企業效益和社會效益上。為此，我們從四個方面進行了積極地實踐：

第一，真誠服務客戶，實現用電綠色通道。近幾年來，我們不僅對上門求助的客戶積極給予幫助，同時還主動深入重點企業，為客戶解決用電難題。吉林紙業公司長期處于停產狀態，最近我們了解到外市一家企業有意向對其進行重組，公司立即專門召開會議研究支持吉林紙業公司啟動生產的用電方案，并責成主管營銷和生產的副總經理新自帶隊，到現場幫助解決設備實驗、檢修等實際問題，為紙業公司的重新啟動提供了積極的用電支持。在客戶深受感動的同時，也給我們自身帶來了每月2000萬千瓦時售電量的效益，同時還能收回部分陳欠電費，可謂一舉兩得。

第二，減輕企業負擔，維護社會穩定。針對企業轉供居民上訪不斷及存在的不穩定因素，從2001開始，我們籌措資金逐年對破產企業和長期停產企業轉供居民用電進行摘轉供。截止目前，改造和接收各類用戶近10萬戶。為保證安全用電，我們還對城鄉結合部的供電設施投資進行了改造，共計接收各類用戶6000余戶，徹底解決了城鄉結合部客戶用不起電的問題。與此同時，化解了因企業欠費停電影響轉供居民用電的矛盾，維護了社會穩定。

第三，講政治，顧大局，積極承擔急難險重任務。近兩年來，吉林市相繼發生了幾起危及社會安全的事故。比如，中百商廈火災事故、鴻博花園煤氣爆炸事故及蛟河市騰達煤礦發生透水事故等，在這些事故的處理過程中，供電企業都表現出了極高的政治責任感，得到了地方政府及市民的高度贊揚。原省委副書記、紀委書記吳廣才在視察公司后，曾深有感觸地說，“供電系統不愧為服務行業的先進典型!可以說，這是省電力公司抓黨風廉政建設、行風建設和干部員工隊伍建設的成果所在。”市委領導也曾在相關會議上發出要向吉林供電公司學習的號召。可以說，通過對優質服務工作的落實，我們的各項工作均取得了長足進步。

近年來，在吉林市經濟發展不是十分景氣的情況下，售電量與2000年相比增長了近20億千瓦時，售電平均單價提高了近32元/千千瓦時，陳欠電費回收近3億元，公配線路損失率降低了近7個百分點，電費回收連續四年實現結零。同時，社會滿意度大幅提升，投訴舉報逐年下降，2003年、2004年，連續兩年在全市政行風測評中，名列社會服務類第一名；被吉林市政府評為服務經濟發展軟環境最優單位；同時獲得了全國用戶滿意企業和質量效益型先進單位等殊榮。今年，我們經過積極爭取，又被市政府列為市重點服務企業，成為吉林地區唯一一家享受軟環境建設相關政策的社會服務類企業，真正實現了企業效益和社會效益的雙豐收。

《電力安全生產與優質服務匯報發言材料》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀電力安全生產與優質服務匯報發言材料。

達標，把優質服務融于經營管理的全過程。為切實解決農民交費難的問題，創造條件增加鄉村電費坐收點，推行24小時值班制和收費窗口無周休日制度，確保農民安全用電和隨時交費。在排灌期間，組建上百個支農小分隊，幫助農民客戶解決春灌期間的用電難題。在多經系統，重新組建了江城電力公司，對電力安裝業務實行一口對外。工作中，我們以優質服務作為贏得市場的立足點，實行“一條龍”服務和客戶代表制及工程承諾制，嚴格按照《國網公司員工服務十不準》的要求，以誠信贏得客戶，以服務占領市場。

三、以人為本，強化監督，增強員工服務意識。通過工作實踐，我們感到，要實現優質服務工作的常態化和規范化，就必須堅持以人為本，通過加強教育和強化監督，不斷提高員工隊伍的整體素質和服務意識。

一是加強思想教育，轉變服務觀念。近年來，我們結合工作實際，相繼開展了“忠誠企業”、“遵紀守法”、“規范管理，共鑄誠信”等一系列主題教育與實踐活動。同時，結合開展保持共產黨員先進性教育活動，采取演講會、巡回報告和座談討論等形式，有針對性地解決各級黨組織和黨員干部在作風建設中存在的突出問題，使員工的服務觀念有了很大轉變。舒蘭煤礦破產后，我們在接收部分負荷時發現有一住戶因地處偏僻，一直沒能用上電。得知情況后，公司立即組織施工人員在最短時間內為住戶送去了光明，結束了這家住戶18年無電的歷史，以實際行動體現了供電企業服務理念的轉變。

二是建立監督機制，加強內外監督。我們在全市下崗的省市勞模中聘請了8名同志為行風建設和優質服務暗訪監督員，在社會各界聘請了400名義務監督員，開展三級明查暗訪，專門檢查行業作風和優質服務方面的情況，廣泛地聽取社會各界的意見和建議，及時發現和糾正服務中的不規范行為。僅2004年，他們就走訪各類客戶近5000戶，提供有價值信息71件，避免不良影響36件（次），在今年的“3.15”消費者權益日活動現場和省公司行風熱線直播活動中，公司均實現了零投訴。通過一段時間的運作，我們感到，這些勞模暗訪監督員，對提高員工服務意識，改進服務作風，發揮了不可替代的作用。

三是重獎重罰，從嚴整頓員工隊伍。我們將行風建設和優質服務工作納入營銷承包內容，并加大了考核力度和獎懲力度。同時，制定出臺了《吉林供電公司員工違紀處罰規定》，明確提出了違反行業作風和優質服務工作的八條“高壓線”。幾年來，共有2000余人次因工作不到位、服務質量差、違反行風建設和優質服務等相關規章制度而受到處罰和責任追究，處罰金額達200余萬元。通過嚴格的考核，有效增強了員工的責任意識和服務意識，促進了優質服務整體水平的提高。

四、加大投入，為地區經濟發展提供可靠的電力保證。經濟發展，電力要先行。只有建設一個網架堅強、結構合理、科學現代的電網，才能更好地落實“四個服務”，不斷滿足客戶日益提高的用電需求和服務標準。

（一）科學規劃電網，提高供電能力，為優質服務工作打下物質基礎。我們緊緊抓住城、農網改造這一難得機遇，加大對城鄉電網的改造力度，初步解決了地區電網設備陳舊老化、自動化水平低、供電質量差等問題。2004年，在省公司的大力支持下，新建、移地建設了黃旗屯、化工、北華三座二次變電所，進一步增強了地區電網網架結構和電力輸送能力。同時，開發完成了《城市電網規劃輔助決策系統》，運用先進的計算機技術，完成了“十一五”城網規劃的編制，為地區電力市場的長遠發展提供了可靠的電力保證。

（二）加大營銷科技投入力度，充分發揮95598服務熱線的作用。針對傳統手工抄表中存在的諸多不利因素，我們積極推廣集中抄表技術。從去年開始，在豐滿供電分公司安裝了低壓電力載波集中抄表系統，使該分公司的993個臺區、79500塊電能表實現了集中抄表，電表實抄率幾乎達到100，從根本上杜絕了傳統手工抄表方式中存在的人情電、關系電和電費糾紛問題的發生。同時，我們還充分發揮“95598”客戶服務熱線的綜合功能，通過統一受理全地區的客戶故障報修、用電咨詢、投訴舉報等業務，使“95598”真正成為客戶與供電企業快速溝通的橋梁。為保證恢復送電時限，提高履行供電服務十項承諾的能力，我們對公司的內、外線報修業務進行了整合，成立了相應的故障搶修科和接電維護科，統一配置了人員和110故障搶修車輛。今年1月，又在全省系統首家開通了電力故障報修搶修GIS/GpS信息指揮系統，使客戶服務中心能夠根據全球衛星定位系統，指揮搶修車輛，現已進入調試階段。

（三）積極應用互聯網技術，實現了多種渠道的查詢、交費等服務功能。針對網絡應用日益廣泛的特點，我們積極延伸服務內容，以互聯網為載體，使客戶在網上就可實現電費查詢和電費儲蓄等多項功能。同時，建立了對外營銷信息網站，定期發布公告、通知、電價、電費及政策法規等供電信息，不斷增強地方政府和廣大客戶對供電工作的了解。

五、服務創效，實現企業效益和社會效益的雙贏。我們認為，優質服務的成果最終要體現在企業效益和社會效益上。為此，我們從四個方面進行了積極地實踐：

第一，真誠服務客戶，實現用電綠色通道。近幾年來，我們不僅對上門求助的客戶積極給予幫助，同時還主動深入重點企業，為客戶解決用電難題。吉林紙業公司長期處于停產狀態，最近我們了解到外市一家企業有意向對其進行重組，公司立即專門召開會議研究支持吉林紙業公司啟動生產的用電方案，并責成主管營銷和生產的副總經理新自帶隊，到現場幫助解決設備實驗、檢修等實際問題，為紙業公司的重新啟動提供了積極的用電支持。在客戶深受感動的同時，也給我們自身帶來了每月2000萬千瓦時售電量的效益，同時還能收回部分陳欠電費，可謂一舉兩得。

第二，減輕企業負擔，維護社會穩定。針對企業轉供居民上訪不斷及存在的不穩定因素，從2001開始，我們籌措資金逐年對破產企業和長期停產企業轉供居民用電進行摘轉供。截止目前，改造和接收各類用戶近10萬戶。為保證安全用電，我們還對城鄉結合部的供電設施投資進行了改造，共計接收各類用戶6000余戶，徹底解決了城鄉結合部客戶用不起電的問題。與此同時，化解了因企業欠費停電影響轉供居民用電的矛盾，維護了社會穩定。

第三，講政治，顧大局，積極承擔急難險重任務。近兩年來，吉林市相繼發生了幾起危及社會安全的事故。比如，中百商廈火災事故、鴻博花園煤氣爆炸事故及蛟河市騰達煤礦發生透水事故等，在這些事故的處理過程中，供電企業都表現出了極高的政治責任感，得到了地方政府及市民的高度贊揚。原省委副書記、紀委書記吳廣才在視察公司后，曾深有感觸地說，“供電系統不愧為服務行業的先進典型!可以說，這是省電力公司抓黨風廉政建設、行風建設和干部員工隊伍建設的成果所在。”市委領導也曾在相關會議上發出要向吉林供電公司學習的號召。可以說，通過對優質服務工作的落實，我們的各項工作均取得了長足進步。

近年來，在吉林市經濟發展不是十分景氣的情況下，售電量與2000年相比增長了近20億千瓦時，售電平均單價提高了近32元/千千瓦時，陳欠電費回收近3億元，公配線路損失率降低了近7個百分點，電費回收連續四年實現結零。同時，社會滿意度大幅提升，投訴舉報逐年下降，2003年、2004年，連續兩年在全市政行風測評中，名列社會服務類第一名；被吉林市政府評為服務經濟發展軟環境最優單位；同時獲得了全國用戶滿意企業和質量效益型先進單位等殊榮。今年，我們經過積極爭取，又被市政府列為市重點服務企業，成為吉林地區唯一一家享受軟環境建設相關政策的社會服務類企業，真正實現了企業效益和社會效益的雙豐收。

《電力安全生產與優質服務匯報發言材料(第2頁)》來源于xiexiebang.com，歡迎閱讀電力安全生產與優質服務匯報發言材料(第2頁)。

第二篇：電力安全生產表態發言

各位領導、同志們：

大家好！

2010上半年，城關供電所在公司領導下，完成了預期的安全生產目標，在各項工作中未出現重大的人身傷亡、設備損壞及車輛交通事故。圓滿的完成了上半年年的安全生產工作任務，實現了安全與經濟效益的雙豐收。

回顧過去、展望未來、我們既有對成績的欣喜，又有對存在問題的排除，我們城關供電所將繼續按照灤南縣電力公司各級領導的要求，緊緊圍繞“安全第一，預防為主”的方針開展安全工作。

一、上半年，針對工作中的安全隱患進行整改。

（1）我所原有農電職工29人，由于各種原因現在只有21人，安排系統職工對部分臺區用戶抄、核、收及維護，從而消除了農電工因工作量增加的不安全因素。

（2）隨著人民生活水平不斷提高，其一用電負荷急劇上升，有很多臺區的設備不能正常供電，其二造成電力設施保護區內興建建筑物對電力線路及人身安全造成嚴重威脅，結合有關科室、政府部門對其隱患進行了整改；

（3）對表箱、表箱接地銹蝕進行了更換。

（4）加大宣傳力度，增加巡視次數且重要地段增加警示標志，防止供電網絡外力損毀現象。

（5）對拆違、拆遷涉及到的電力設備進行監管，防止用戶人身與設備的安全。

（6）施工現場的安全管理方面、突出風險的動態管理，切實落實風險防范措施，積極組織對要害部位應急予案定期演練，提高公司整體對各類突發事件的應急反映能力、加強安監人員的監護力度、重點部位設專人監護，各施工點設專人加強巡視、發現隱患及時處理、作好安全防范措施后方準施工，管理上嚴格把關，緊抓經濟效益的同時保障安全生產。

（7）在安全技術、勞動保護、設備設施方面加強監管力度，安全工器具、電氣工器具、起重工器具等報驗率達到100%，堅決報廢不合格工具、設備設施、隨時加強現場抽查、嚴禁使用不合格工器具、針對公司的各種施工設備設施及車輛如電焊機、吊車、、四輪拖拉機等超期使用情況、我們將嚴格按照安全性評價要求進行嚴密細致的檢修、不合格的堅決不予使用、全所安全培訓合格率達到100%，堅決杜絕安全素質不合格人員進入工作現場工作，堵住事故的源頭，對于安規考試不合格者，以全面提高全所員工的整體素質，加強勞動保護用品穿戴，按規定使用，確保施工中人身安全。

總之，進一步修訂和完善各種安全生產規章制度，全面落實安全生產責任制，明確劃分崗位職責、標準明了、程序清楚，同時細化各崗位、各部門的考核細則，嚴格考核，真正做到依法治企、科學管理。

二、在今后的安全管理工作中一定做到“嚴、細、實“，抓管理，重獎懲，勞動紀律實行重獎重罰、實施有效的獎懲機制激發員工的工作熱情、制定詳細的安全工作計劃、培訓計劃，落實好二十五項反措等各種防范措施，保證安全工作的有序進行。

三、進一步加強班組安全管理工作，規范作業、設施的管理，把落實“安全性評價標準”作為安全工作的重要內容，以反“三違”為重點，著重提高職工按程序、標準及安全防范措施工作的意識。堅決抓好現有各級人員培訓工作，培養一支素質高，工作能力強的員工隊伍，為下半年安全施工做好準備。

四、明確思想，加強學習，安全工作及細化管理。年初根據公司2010安全工作會議精神，組織全所職工學習領會，部署了全年安全工作任務，安全生產工作按月季年分別制定計劃。在工作中每月按計劃完成檢修任務，中間有檢查，完成有總結。每周一次安全活動，學習簡報，組織安規考試，達到了以學促管。

五、加強電網建設，施工實行過程控制。電網建設是電力公司永恒的主題，我所在縣公司的指導下，通過全所員工的努力。為供工農業生產和日常生活用電提供了保證。在每次施工之前，都認真組織班前會，交代工作任務與注意事項、施工現場安全，班后總結工作過程，提出不足及改進方向，確保施工環節不失控。

雖然我所在安全方面取得了一定的成績，同時也存在一定的不足之處，有待下一步改進：

1、安全生產工作中個別員工安全意識不強，存在事不關己的態度，再是安全文化建設有待加強，職工年青化造成施工中經驗不足，個別存在習慣性違章行為

2、臺區設備運行不正常

3、電網堅強強度不夠，部分線路老舊，對客戶安全用電造成一定的影響。

我們堅信，同時我們也有信心，在新的一年里，在公司的領導下，做好所的安全生產工作，并以“零傷亡、零傷害、零事故”作為我們全年的工作目標，不斷加強和改進管理手段完善各種管理方法，提高管理水平，切實加強現場安全的管理和監督，實現公司生產安全平穩運行，為灤南縣電力公司公司的更快更好發展做出應有的貢獻，謝謝大家。

第三篇：電力優質服務

用真情點亮魅力之光

——沁陽市電業局服務產業集聚區發展紀實

8月2日，筆者在沁陽市政府招商引資辦公室獲悉，近期該市項目建設高潮迭起，日前，特大型國有企業晉煤集團在該市沁北工業集聚區投資25億元建設煤化工項目。一個大型國有企業，為何選擇落戶在沁陽？該項目負責人一語中的：“很重要的原因就是這里的用電環境好！”

近幾年來，沁陽市電業局踐行“始于客戶需求、終于客戶滿意”的服務理念，不斷深化“優質、方便、規范、真誠”的服務方針，以溫暖的服務，傳遞供電真情，點亮魅力之光。如今的沁北工業集聚區,已然成為河南省首批對外開放的重點產業集聚區之一，有色金屬及其加工、能源化工兩大支柱產業初具規模，六大產業園區已具雛形。

堅強電網，增強“吸金”力沁陽市電業局始終堅持“經濟要發展，電力須先行”的指導思想，把建設堅強電網作為第一要務，根據沁陽市經濟社會發展的新趨勢，科學規劃電網，超前建設電網，積極爭取電網建設項目，加大資金投入，堅持做到“項目建設到哪里，電網就發展到哪里”，優質的電力服務贏得了社會各界的贊譽。

近年來，沁陽市電業局完成投資2.01億元，新建和擴建220千伏、110千伏變電站3座，新增變電容量44萬千伏安，建成投運35千伏及以上線路46.4公里，電網建設實現了220千伏變電站從無到有，主網架由35千伏到110千伏，35千伏變電站由單電源到雙電源，10千伏電網“手拉手”的四個大跨越，建成了在全省具有領先水平的縣級堅強電網。這些項目的建成投運，進一步提高了區域供電可靠性，不少外地客商不遠萬里來到沁陽市投資辦廠，其中重要一條，就是他們看中了沁陽優越的供電條件和高效優質的電力服務。超強供電“吸金”力，吸引了高檔鋁型材、高速列車電機殼等價值數十億的項目先后落戶沁陽，有效促進了地方經濟的快速發展。

主動上門，供電搶先一步沁陽市電業局全力服務大客戶、大項目建設，制定了重點項目聯系人制度，對新建、再建、擴建的大工業和重點工程項目，指定專人負責，并定期開展大客戶走訪，主動上門為企業用電出謀劃策，征求客戶意見和建議，及時了解客戶需求，使服務更加貼心。

該市名都風電有限公司負責人接受央視記者采訪時說：“我們的生產對電力的要求很高，風葉灌注期間一旦停電，產品全部報廢，電業局得知情況后，特地為我們架設專線，采用雙電源供電，讓我們吃了一顆定心丸。”3月18日，當該局得知全省50家高成長型企業思可達玻璃廠準備投入第三條生產線時，為保證該廠擴大再生產，提前為他們增容改造，安裝了一臺容量為1250千伏安的變壓器，使其擴大生產沒有了后顧之憂。

擦亮品牌，提升服務質量“在服務上堅持創新，在創新中不斷提升，在提升中實現滿意”這是沁陽市電業局一直堅持的服務宗旨。該局大力實施優質服務“滿意行動”和“感動戰略”，配備了“電力服務直通車”，開展了“行萬里路、進萬家門”、“優質服務無缺陷”、“責任鑄金牌”、“情暖沁陽、度冬保電”等一系列供電優質服務活動，推出了個性化、親情化、人性化、精細化、零距離等系列特色服務，將優質服務不斷向深層次推進，用多種形式服務客戶、感動客戶，全面提升服務質量，打造服務品牌。

宏達鋼鐵有限公司是沁陽市重大招商引資項目，為保證項目的順利投產，沁陽市電業局發揚“嚴、細、實、快、硬”的工作作風，爭時間搶進度，選派專業技術人員到企業解決用電

難題，最短時間內完成線路的施工和變電設備的安裝調試，創造了同行業建設周期最短、速度最快，保證了企業的早日用電。

“優質的供電服務和充足的電力保障吸引眾多大型企業紛紛落戶沁陽。沁陽市經濟的發展，電力部門功不可沒！”沁陽市委書記陳敬如如是說

第四篇：電力安全生產大檢查工作總結匯報

篇一：電力安全生產大檢查活動的自查總結 電力安全生產大檢查活動的自查總結

為認真貫徹“安全第一、預防為主”的方針，認真查找安全生產上存在的隱患和題，作好安全防措施和危險點控制工作，切實加強現場的安全管理，確保安全目標的順利完成,運維檢修部變電專業認真開展了電力安全生產大檢查活動。深入貫徹《關于開展東北區域防范電力生產、建設施工人身傷亡事故專項行動的通知》中對于“安全生產管理、規范現場作業、設備設施安全、人員防火避險”的要求，認真查找安全生產上存在的隱患和問題，不走過場、不留死角。堅持“邊檢查、邊整改”的原則，一時沒有條件解決的題，制定了整改計劃和防控制措施，明確責任，落實到人，限期解決。對發現的重大安全隱患立即進行了整改。現將檢查工作情況總結：

一． 結合班組人員情況，成立檢查小組

運維檢修部變電專業成立了以專業主要負責人為首，安全員、班組成員的自查小組，結合電力安全大檢查的特點和班組的實際工作情況制訂班組電力安全大檢查內容，全員參與，責任到人。為統一職工思想，把“安評”工作同日常工作有機的結合起來，不斷夯實安全基礎，積極發動每一名成員，利用早會時間宣傳、貫徹電力安全生產大檢查的重要意義和目的和以及注意事項，工作人員的職責和要求等，為此次電力安全生產大檢查打下良好的基礎。二． 結合實際，認真自查 班組在公司的領導下，組織全體班員補充完善了班組安全管理的制度、措施，按照檢查內容，對照檢查和評價，以標準、規范等有關規程為依據，結合實際情況進分析，找出工作中存在的隱患和薄弱環節，對存在的的問題逐項逐條作好記錄，真實暴露了實際存在的問題，并堅持邊檢查邊整改的做法。

二、所做的主要工作：

1、組織學習、深化安全生產規章制度。運維檢修部定期組織開展學習有關電力生產的各項規章制度，使運維檢修部全體員工對各項規章制度和崗位職責時時刻刻銘記于心，同時增強運維檢修部干部職工對安全工作的積極性和責任感。

3、嚴格執行安全生產事故隱患排查整改制度，及時消除事故隱患。我公司堅持每月末開展一次安全大檢查的活動，對本月安全情況及隱患進行排查，安全檢查按“七關”要求進行檢查，對管理制度、管理思想、安全設施、安全防護、機械設備、勞動防護用品使用、持證上崗、事故處理等方面進行檢查，不留死角。對發現的隱患及時與有關部門聯系整改，截止本月隱患整改率達100%。有力地推動了安全工作的全面開展，為公司安全生產的穩定發展提供了良好的現場環境。

4、落實“雨季防汛”工作措施，做好“雨季防汛”工作。按照興安供電公司關于開展“雨季防汛”工作的通知要求，運維檢修部成立了“雨季防汛”工作領導小組，在所轄范圍內以生產、生活及辦公區域內開展對排水溝渠的清理，對防洪排水，防雷接地等工作進行了全面檢查維護，并加強對天氣預報的關注，為“防洪渡夏”提供了保障。

5、認真組織開展“百日安全生產”和“安全生產月”活動。為使活動開展得扎實有效，運維檢修部成立了以主要領導為組長，運維站負責和運維站值班員為成員的活動小組，加強對活動的組織領導，對開展活動內容做出了詳細安排和周密部署。三． 整改情況：

結合電力安全生產大檢查的要求，班組結合日常工作，邊查評，邊整改，完成工作如下：

1、認真分析發現的問題，明確了責任人員，制定了相應的整改措施和計劃。

2、加強了對各級安全職責的學習，督促職工在工作中加強互相監督力度，相互關心工作安全。

3、進一步提高安全活動的質量，結合日常工作有針對性的開展多樣化的安全知識學習活動。積極引導職工參與討論學習，按照有關要求完善安全記錄。

4、已完善班組內部考核辦法，加大了對習慣性違章考核的力度。

5、落實制度，按時召開班后會，分析總結當天的工作情況。經過切實認真逐項自查評價，按計劃及時進行全面整改，揭示各種隱患，全面了解班組的安全狀況，深化了安全管理的系統化、規范化，改變過去不出事就是安全的觀念，要變為超前預測，掌握控制的發展趨勢，提高班組安全管理水平。通過此項工作消除安全隱患，我們將嚴格遵循電力生產的基本規律，認認真真的按照上級有關部門的要求，努力工作，為實現運維檢修部今年的安全目標打下良好堅實的基礎。篇二：電力企業(公司)年終安全生產總結報告標準范文microsoft word 文檔

電力企業（公司）年終安全生產總結報告標準范文

在公司領導班子帶領下，通過合理安排和精心組織，公司各班組充分結合自身工作進度、工作特點、氣候特點對安全工作進行認真梳理，確保了前三季度安全工作完成情況平穩。時值四季度，距離2006年結束雖然只有一個多月時間，但大家也看到在不到一個月時間內南方電網系統內就發生了二起惡性誤操作事故，這給我們敲響了安全警鐘。

到目前為止，公司的安全工作雖然沒有發生一起惡性及責任考核事故，但我們必須清醒地看到還存在一些問題及隱患，而且年尾是各類事故的易發期，我們不能有絲毫懈怠，希望通過廣大職工的積極努力杜絕習慣性違章發生。下面談談公司安全生產中存在的問題： 1．各班組在日常工作中，對結合南網公司各類事故認真查找工作中的不安全因素工作開展不夠認真仔細，這樣容易造成工作隱患。

2．班前會、班后會的召開不認真，對召開兩會沒有足夠認識，這相應會導致安全措施針對性不強。這一點希望各班組引起重視。

3．班組兩票分析存在不規范現象，對于如何正確填寫兩票與南網公司的規定有一定差距，說明相關人員沒有深入細致地學習下發的南網公司文件。

4．關于施工隊伍管理要引起各班組長、安全員足夠重視，施工人員技術技能低、安全意識淡薄，自我防范措施差，時有違章現象發生。

針對以上問題，各部門、班組認真安排好各項工作進度，各班組在近期要做好以下工作： 1．結合秋冬季安全檢查工作，認真抓好“安評”工作。對在秋冬季安全大檢查中發現問題，要按局及公司要求結合本部門、班組實際情況有針對性認真整改，做到有計劃、有措施、有落實。

2．加強兩票的規范使用和管理工作。各班組要按照要求加強每月“兩票”的分析，認真對照相關規程、規范，分析“兩票”執行過程中存在的問題，通過不斷學習、分析，規范“兩票”的全過程執行。

3．每天的班前、班后會要認真召開，結合貴陽秋冬季多雨特點，做好冬季防火、防滑、防凍工作，合理分析每天的工作危險點和布控措施。4．各班組對施工隊伍及人員要有一個正確的認識，除要給他們交待清楚每天危險點及布控措施外，還要注意檢查他們工器具是否合格、上崗前各項安全措施是否到位等。不能依靠施工隊伍自檢，你們要擔起這份責任，提高施工隊伍安全素質和意識，加強他們自我保護意識。同時施工隊伍必須遵守《電業安全工作規程》，保障安全施工和從業人員安全與健康。施工過程中班組人員必須加強施工隊人員及機具的安全管理，確保安全工作順利有序開展。5．所有分管領導、專職、班組長、班組安全員、安監室、工程處、生技室人員必須堅持每天到生產現場幫助、協助班組做好現場安全措施，采取立足現場，人盯人方式來確保生產現場安全。

6．各部門、班組在合理組織、安排好各項工作同時，要落實好現場的安全監督和管理，班組長必須到現場直至工作結束方可離開，以確保安全第一。

7．車班在今冬明春必須加強車輛安全管理工作，做好秋冬季車輛防滑、防凍預防工作。工作票使用情況：線路一種票145張；線路二種票26張；變電一種票56張；變電二種票21張；變電三種票6張，合格率99%。縣安全生產委員：

春節即將來臨，為使全鎮人民過上一個安全、快樂、祥和的節日，按照縣人民政府《關于開展全縣安全生產大檢查的通知》和《關于做好2007年春運道路交通安全工作的通知》要求，鎮人民政府高度重視、加強領導、精心組織，在全鎮范圍內開展了道路交通安全、食品安全、煙花爆竹和工礦企業生產專項檢查，現將檢查情況報告如下：

一、統一思想，加強對安全生產工作的領導安全生產關系到人民群眾生命財產安全，關系到改革、發展、穩定大局，關系到經濟社會的和諧發展。抓好安全生產工作是堅持立黨為公、執政為民的必然要求，是實現好、維護好、發展好最廣大人民利益的根本要求，也是創建“平安新街”和“和諧新街”的必然要求。按照縣上的統一部署和要求，結合我鎮的實際，鎮人民政府召開了專題會議，就春節前的安全檢查工作作了認真的布置和安排，鎮人民政府下發了《關于認真抓好春節期間安全生產工作的通知》、《關于加強春節道路交通安全管理工作的通知》，成立了春運交通安全領導組，從12月26日開始，抽調公安、工商、農綜站、安監、衛生、城管、獸醫等8個部門組成的春節安全檢查組，以職能部門為主，分條分口地就道路交通、食品安全、煙花爆竹和工礦企業進行了全面的安全生產大檢查。第一組以派出所牽頭，農綜、城管、安監配合，結合全鎮交通秩序的整頓，重點查處農用車，拖拉機載人、機動車超速、超員、超載、無證駕駛、酒后駕車等交通違法行為。同時加強對路產，路權的管理和維護，及時查處違法占道行為，確保全鎮道路交通安全暢通；第二組以工商部門為主，衛生、獸醫、食品安全協管站參與，以新街、西莊街、海壩莊三個集市為重點，對各類食品批發市場、集貿市場、食品加工企業和飲食行業進行食品安全工作的專項檢查；第三組以安監辦為主，公安、工商配合，開展了煙花爆竹行業的專項檢查，認真落實安全生產的各項規章制度和防范措施，重點加大了對煙花爆竹非法經營的打擊力度，依法取締非法生產的經營行為；第四組以經濟辦牽頭，公安、工商配合，對全鎮19家工礦企業開展了春節安全生產的專項檢查，認真督促企業做好安全生產的各項防范措施，加強了對重點行業、重點企業、重點環節的監控。在檢查中，加強了部門之間的協作和配合，健全了聯合執法機制，切實開展了以發現問題，整改問題為主要內容的拉網式的檢查，對查出的事故隱患，跟蹤落實，督促整改，達到了預期的效果。

二、檢查的情況此次安全大檢查抽調人員16人，歷時5天時間，檢查車輛61輛（幼兒園接送車6輛），查處違法車輛6輛，結合全鎮交通秩序整頓，查處違法占道經營戶2戶，檢查學校14所，食品加工銷售行業26戶，飲食餐館9家，私營企業15戶，煙花爆竹經營戶30戶，查出安全隱患17起，隱期整頓5起，通過安全大檢查，進一步加強安全生產責任制的落實；以13家幼兒園鑒訂了幼兒園接送車責任狀，幼兒園接送車得到了全面規范，同時有力打擊了農用車，拖拉機違法載人，機動車超員、超速、超載、無證駕駛，酒后駕車等交通違法行為；食品安全衛生得到全面加強，對160戶從事食品經營的個體戶建立了監管臺帳，煙花爆竹經營得到全面規范，木材加工市場全面清理整頓，安全監管措施得到進一步加強，安全生產形勢明顯好轉。

三、存在的問題和不足

（一）職能部門之間的配合、協作有待進一步加強，長效聯合執法機制有待進一步規范和完善；

（二）食品銷售企業的進貨和銷售臺賬有待進一步完善和規范；

（三）安全監管隊伍有待進一步加強和提高，尤其是食品藥品檢驗檢測設備缺乏。

四、下一步工作打算：

認真貫徹“安全第一、預防為主”安全生產方針，進一步加強對安全生產工作的領導，認真落實安全生產責任制，結合我鎮實際：

一、加大對安全生產的宣傳力度，充分利用廣播、電視、黑板報、會議、播放警示片等多種形式，加大對安全生產法律、法規的宣傳，努力提高廣大人民群眾和企業職工的安全生產意識。

二、分條分塊，建立安全生產責任制，明確責任單位，責任人，協辦單位，督辦領導，加強部門之間的協作，健全聯合執法機制，進一步規范安全生產監管的長效機制，加強對安全生產重點單位，重點部位，薄弱環節的監控，堅決遏制重特大傷亡事故的發生。存在的主要問題

1、違章建筑、三線搭掛依然嚴重：配網線路保護區內違章建筑物、三線搭掛現象屢禁不止，嚴重威脅線路安全，我公司雖然多次與事主聯系，對此下達了安全隱患通知書，并上報了上級部門和平安縣安全監督局，但還是難以解決，收效慎微，線路保護區內違章建筑物、三線搭掛現象依然存在，安全運行依然不容樂觀。

2、配電線路通道難以清理（樹害嚴重）。由于《森林法》和其它法規的制約，再加上砍伐樹木的費用不夠和村民的橫加阻擋，線路通道樹木難以清理。造成線路頻繁跳閘，線損升高且影響供電可靠性。

3、在安全用電方面的宣傳力度不夠,老百姓缺乏安全用電意識，電力設施的保護意識淡薄，偷盜拉線、導線、電桿附近挖沙取土等現象時有發生。農村居民由于文化素質結構的差異，老百姓缺乏安全意識，自我保護意識不強。具體表現為：線路私拉亂接、私自退出漏電保安器、使用偽劣電器開關等，外力破壞時有發生，如伐樹砸斷導線、亂放風箏、汽車撞斷電桿、放炮碎石、人為拋擲雜物等，引發跳閘事故，嚴重危害線路的安全運行。

4、農電的安全管理和農電職工隊伍素質提高的幅度與形勢變化并不能保持完全同步。農電工隊伍人員流動明顯加快，不少農電工因工資待遇低，而很快離開，新招聘的農電工又匆忙上陣，缺乏必要的安全技術常識，存在自我保護能力不足、相互保護意識淡薄等問題。

5、農電的安全管理和農電職工隊伍素質提高的幅度與形勢變化并不能保持完全同步。農電工隊伍人員流動明顯加快，不少農電工因工資待遇低，而很快離開，新招聘的農電工又匆忙上陣，缺乏必要的安全技術常識，存在自我保護能力不足、相互保護意識淡薄等問題。篇三：2013年供電局春季安全大檢查工作情況總結

為確保平塘電網安全穩定運行，3月14日，平塘供電局2013年春季安全大檢查工作全面啟動，局領導班子率領六個檢查小組，深入到各部門開展春季安全大檢查活動。

為保證此項工作的順利開展，該局提前進行安排部署，嚴格按照《貴州電網公司2013年春季安全大檢查大綱》的要求，結合該局實際，擬定此次安全檢查重點，就安全生產風險管理體系建設工作的開展、2013年有關安全生產工作會議精神、各類安全事故通報、安全職責到位情況、供電所安全基礎管理、現場安全糾察工作、設備運行、防雷、防汛、防潮安全措施開展情況、各項安全規章制度等剛性執行情況進行了細致的檢查。

根據檢查大綱的時間安排，下一步該局將對此次檢查出的問題進行匯總，針對存在的問題制定相應的整改措施，按照查出必改的原則督促相關部門整改落實，真正將安全工作做實做細，確保平塘局2013年安全生產目標的實現，同時為該局安全風險管理體系建設工作外審達“三鉆”奠定基礎。（韋仁芝）

又訊：平塘供電局召開2013年安全生產工作會 3月15日，平塘供電局召開2013年安全生產工作會，該局領導、各部門負責人參加了會議。這次會議有三個內容，一是生產技術部總結回顧2012年安全生產工作情況，并對貴州電網公司 “關于進一步加強縣級供電企業安全生產管理的指導意見”進行宣貫，同時根據貴州電網公司及都勻供電局2013年工作部署分解出2013年74條重點工作任務。二是局長及分管副局長分別對貴州電網公司及都勻供電局2013年安全生產工作會上各級領導的工作報告及重要講話進行宣貫，同時，分管副局長對2013年安全生產重點工作作出12項總體安排和部署，三是局長對2012年安全生產工作中存在的突出問題進行了分析，并明確改進方向，同時對2013年安全生產工作作出“要認真貫徹落實并層層分解和細化省公司及都勻局各項安全生產工作重點及要求、加強計劃的pdca閉環管理、加強“兩票”及現場監督管理、加強設備全生命周期管理、持續開展安全生產風險管理體系、扎實開展完成營配信息系統數據核查及供電所規范化建設等7個方面的要求。本次會議的召開，明確了平塘供電局2013年安全生產工作重點，理清各部門安全生產工作思路，為2013年安全生產工作的有序開展奠定基礎。（高玉洪）又訊：平塘供電局開展“3.15”宣傳活動

3月15日，平塘供電局“3.15宣傳活動”宣傳隊來到了平塘縣農貿市場，為當地居民派發手冊，宣傳電力知識。

“小伙子，看看《用電小常識》吧，回去給家里老人和小孩讀一讀，多多節約能源，合理用電”；“老人家，階梯電價是將您每個月的用電量劃成了幾個檔次，用電量越少的價格越便宜，用電量多的價格才會提高。您在用電中遇到什么難題，都可以撥打我們的服務熱線95598進行詢問”。該局客戶服務中心的員工將多種宣傳手冊裝訂成一本，遞給前來咨詢的居民手中，遇到不識字的老人，還熱情的為他們一一解答。

截止下午14時“3·15宣傳活動”派送手冊共計1000余份,前來咨詢的居民對該局的宣傳給予了表揚。

第五篇：煤礦、電力安全生產委員會匯報材料

恩施市煤礦、電力安全生產工作情況匯報

一、基本情況 煤礦基本情況

全市共有煤礦集團公司一家，即恩施紅太陽礦業集團公司，下屬煤礦9家，即平錦煤礦、大樹林煤礦、譚家灣煤礦、漂水巖煤礦、前龍煤礦、長漕灣煤礦、偏南煤礦、六號井煤礦、道路灣煤礦，均為6萬噸礦井。2017年4家煤礦申請復工驗收，投入正常生產，分別為大樹林煤礦、長漕灣煤礦、平錦煤礦、譚家灣煤礦，截止目前共生產原煤2.2萬噸，現有煤礦從業人員400余人，銷售收入1100萬元。

電站基本情況

我市水電項目基本能按照質量、安全、進度整體協調推進的目標，繼續保持“零事故”局面，已建成的水電站依靠科學調度，發揮了較好的社會和經濟效益；在建項目僅青龍電站一處，因2016年7月19日青龍水電站遭遇特大暴雨，電站大壩下游道路及橋梁在泄洪過程中遭到嚴重沖毀，目前橋梁基礎建設和道路開挖已完成，基本滿足通車條件，正在進行兩岸邊坡整治及加固。

二、主要工作情況

1、煤礦安全生產工作

一是加強復工現場檢查指導，嚴格復工驗收關口

按照州安監局、州經信局春節后煤礦復工生產要求，制定我市煤礦復工驗收條件標準，嚴格監督煤礦企業按照要求整改。市經信局、市安監局聯合組建工作專班對全市煤礦復工整改情況對照驗收標準，逐條檢查驗收，做到合格一家復工一家，2017年全市只有4家煤礦復工生產（均在5月底復工生產），其余煤礦處于停產狀態。

二是落實部門安全監管責任，強化煤礦安全生產監管工作

市經信局、市安監局嚴格行業主管、安全監管的要求強化煤礦安全生產管理工作，加強指導和督辦，進一步加大監管力度，確保每個月到各礦巡查一次，監管工作深入到企業生產經營的每一個環節，及時糾正查處非法違法、違規違章行為，對不具備安全生產條件的及時責令停產或給予處罰，積極推動煤礦企業加強安全基礎管理，提高安全保障能力。突出重點，把隱患排查、報告、治理驗收管理作為煤礦安全監管的抓手，對重大安全隱患進行重點整治，確保煤礦安全隱患排查工作取得實效。對巡查中發現的問題都建立明確的檢查記錄和臺賬，同時落實隱患整改的措施和時間，限期整改落實到位，從公司到各礦，建立起日常隱患排查治理驗收制度，做到隱患不過夜。對于一處隱患多次出現的現象從嚴處罰。截止目前，下達整改通知書16份，發現73處安全隱患，并進行了復查，確保礦井按時完成隱患整改。

三是開展煤礦安全專項活動，齊抓共管，抓好促進安全生產工作

針對我市煤礦企業安全生產工作面臨的嚴峻形勢，加大安全生產大檢查工作力度，結合安全生產月活動，開展了全市煤礦交換檢查活動，由市經信局、安監局帶隊，煤礦企業之間進行交換檢查，通過交換檢查，學習其他企業先進的安全生產理念、操作，同時結合自身企業的優勢給行業內其他企業提出一些好的建議，共同促進全市煤礦安全生產工作取得進步。

四是加強領導，強化組織，高度重視打非治違工作 根據省、州有關文件文件精神，為認真抓好恩施市煤炭行業“打非治違”專項行動工作，市經信局、安監局聯合成立了煤炭行業“打非治違”工作領導小組，制定方案，周密部署，通過檢查，未發現非法違章操作現象，通過“打非治違”行動進一步加強了企業及所有工作人員的安全意識。端正了企業老板及員工的工作態度，進一步確保了員工的生命、財產安全。

五是強化安全教育培訓，提高從業人員素質

強化煤礦從業人員三級培訓，認真抓好員工春節復工培訓。召開全市煤礦安全工作會議，總結分析了我市煤礦安全生產形勢，安排布置了全市安全生產工作，市政府與三個產煤鄉簽訂了煤炭管理工作目標責任狀，市經信局、安監局與

復工煤礦簽定了《安全生產責任書》，全市復工煤礦對從業人員進行了為期三天的安全技能培訓，培訓面達100%。針對全市煤礦特殊工種作業人員緊缺現狀，組織特種作業人員培訓學習，保證各礦各種特種作業人員全部配齊，實現100%持證上崗。

六是強制參加工傷保險，切實保障從業人員合法權益 為保障煤礦從業人員工傷保障權利，維護社會穩定，嚴格按照市政府關于礦山企業工傷要求，把工傷保險作為煤礦復工否決條件，監督已復工的煤礦全部參加工傷保險。

七是積極推進煤礦安全生產標準化建設

為切實抓好我市煤礦安全生產工作，努力提升煤礦安全生產條件和綜合管理能力，預防和減少煤礦傷亡事故的發生，推動安全生產標準化活動建設，促進煤礦安全生產形勢的穩定好轉，我市一直積極推進煤礦安全生產標準化建設工作。已開工煤礦均已申報省二級安全質量標準化礦井，我市正在組織預驗收，合格后報省、州行業主管部門驗收定級。

八是嚴格執行煤礦“三個一”包礦制度落實，促進煤礦安全生產工作上新臺階

根據《國務院安委會辦公室關于進一步落實各項安全防范責任和制度措施堅決遏制煤礦重特大事故的緊急通知》（安委辦明電〔2016〕21號）、《省安委會辦公室關于切實加強煤礦安全生產工作的緊急通知》（鄂安辦〔2016〕67號）、《州人民政府辦公室關于加強煤礦安全生產工作的緊急通知》（恩施州政辦發〔2016〕122號）精神，市政府已組建“三個一”包礦工作專班，各專班定期對所包煤礦進行巡查，負責所包煤礦的安全生產、報告、督促整改等工作。各煤礦企業已建立日報臺賬，對“三個一”包礦領導及專班巡查檢查情況進行詳細登記記錄，每月按時上報至州煤炭行業化解過剩產能辦公室。

九是組建全市煤礦安全生產專業委員會，統籌協調抓全市煤礦安全生產工作

按照《中共中央國務院關于推進安全生產領域改革發展的意見》要求，結合我市實際，全市組建以市政府分管副市長任第一主任，市經信局局長任主任，市經信局，安監局、發改局、國土資源局、工商局、公安局、環保局、質監局、國網恩施市供電公司為成員的煤礦安全生產專業委員會，負責煤礦安全生產監督管理，明確了成員單位的具體職責分工，定期召開會議對煤礦安全生產工作進行分析研究，有效推進全市煤礦安全生產形勢持續穩定好轉。

2、電力安全生產工作

一是落實各電站安全管理規章制度建立

（1）今年年初，各建設單位業主與市政府簽訂安全生產責任狀和廉政責任狀，并制定了《現場安全文明生產獎懲細則》，層層簽訂了《安全生產責任狀》，落實安全生產各項指標。各項目工程均建立了以公司經理為組長的安全生產

領導小組，成員分別由參建（施工）單位、監理、設計單位組成，并自上而下的建立了安全生產管理的組織網絡，各項目部均設立了質量安全部，配備了安全部長和兩名以上的專職安全員，各施工隊設置了現場安全員。

（2）各水電工程根據現場施工管理的實際，因地制宜設置了相關的安全施工警示牌，安全教訓標志和文明施工宣傳標語，均建立了應急管理體制和機制，防范自然災害，事故災難和其它事件的應急預案基本齊全，并基本能滿足應急處理的需要。

（3）各建成水電站發電放水及泄洪放水預警措施到位；能定期對壓力管道、引水渠等水工建筑物運行定期維護；能對水輪機組、變壓器等相關設備進行維護及定期檢修和試驗，并做好相關記錄。

（4）對進入施工現場的人員、車輛、設備進行登記管理工作；對新進人員進行三級安全教育，特種作業人員持證上崗；對設備和車輛實施登記、定期保養和維修；對高邊坡加強了觀測和管理，采用了砌擋墻、設護欄、噴漿等安全防治措施，基本杜絕了坍塌、墜落等事故的發生。

二是落實各電站應急預案修訂完善

在建水電工程已做好防汛各類預案的修訂完善，切實提高預案的針對性和可操作性，形成完整的防汛抗旱體系，各項目業主在4月15日前向市防汛抗旱指揮部辦公室報送了

防汛應急搶險預案，并組織專家審查批復。各參建單位都具備相應資質，在施工過程中，能按照規范規程操作，認真貫徹《安全生產法》、《建設工程安全生產管理條例》等安全生產法律法規，能堅持“以人為本，安全第一，預防為主，綜合治理”的方針，強化安全生產意識，堅持定期不定期進行工程現場監督檢查，查找問題，消除隱患。

三是積極推進各電站安全生產達標工作

自我市2014年7月啟動開展農村水電站安全生產標準化達標評級工作以來，工作進展整體較為順利.目前我市發電運行的電站共計41座，已完成安全生產達標評級電站13座，其中完成二級達標3座，三級達標10座。

三、下一步工作措施

一要進一步牢固樹立安全發展理念。發展就是硬道理，但是沒有安全保障，盲目的、不科學的發展就沒有道理。要牢固樹立“以人為本、預防為主、持續安全、大安全觀”的理念，牢固樹立抓經濟發展是政績，抓安全生產也是政績的理念，把發展建立在安全保障能力不斷增強、安全生產狀況持續改善、勞動者生命安全和身體健康得到切實保障的基礎上，要通過安全警示教育、安全生產月等活動，安全生產法規、知識、技能培訓等方式，進一步弘揚安全文化，提升安全意識，規范安全行為，提高安全技能，使安全生產觀念傳遞到每個員工，傳遞到每一個作業流程、環節和崗位，努力

形成重視安全發展，追求安全發展，崇尚安全發展，關心安全發展的格局和氛圍。

二要進一步強化安全生產責任落實。進一步強化鄉黨委、政府領導責任，部門監管責任，企業主體責任，員工防范責任，社會監管責任，努力構建無縫隙全覆蓋安全生產責任體系。

三要依靠科技提高安全和防范能力。要健全完善技術管理體系，加大安全投入，深入推進煤礦安全生產質量標準化、電站安全生產達標、數字化建設。要把安全生產“零死亡”作為企業投資老板、企業管理團隊的最高目標追求。

四要加強宣傳教育培訓，提高從業人員技能。抓好煤礦“三項崗位”人員（煤礦主要負責人、安全生產管理人員和特種作業人員）及煤礦、電力企業特殊工種人員、普通工人安全培訓，將安全培訓工作與日常監管執法工作同步推進，提高煤礦、電力企業管理人員和從業人員素質。開展企業事故警示教育，汲取事故教訓，增強企業安全管理的自覺性。組織經驗豐富的安全技術管理人員開展煤礦安全知識培訓、考試，市鄉對煤礦人員培訓情況進行現場抽查。