第一篇:如何開一個具有高效率的會議
09工商(2)班周婷(092)
如何開一個高效的會議
引言
會議,古往今來一個人們不可缺少的動作,只是在不同的時代其所用詞匯的表達不同。所以,會議也是一個無時無刻不存在的動作。放眼至今,會議在以各種不同的形式或種類,不同的目的,不同的意義,不同的時間存在著。古來多是戰略會議,不同的戰況其背后的會議是不一樣的。而在現代社會,商業會議,國際會議....多到數不勝數。一個會議背后所蘊含的意義是不同的,但是,其影響卻是不言而喻的。所以,一個高效的會議是導致勝負的關鍵因素,是導致商業利益的花落誰家的焦點,也可能是關系到一個國家的榮辱。作為工商管理的一名學生,如何開一個具有高效的會議是我必須學習與掌握的。
開會,首先必須得了解會議的意義、目的,為什么開會,這是現代社會的會議一大弊病。會議首先是一個集思廣益的渠道,是顯示一個組織或一個部門的存在,是一種群體溝通的方式。真正了解開會的意義,那么目的就不是那么的難以理解。通過開會,可以開展有效的溝通,傳達咨詢,監督員工、協調矛盾,達成協議與解決問題,資源共享,開發創意,激勵士氣,鞏固主管地位。通過理解了開會的意義與目的,那么,會議就有了一個很好的方向。其次,知道會議的種類以及頻率可以準確的判斷在何種情況下需要一個什么樣的會議,從而達到會議的最終目的。通過在思想層面對會議有確切的認識,形成一個具體的會議體系,高效的會議就已經到達的一半的效果
常常聽到一句話,細節決定成敗。一個小小的錯誤或許就會讓一切崩潰,一切準備都被毀去。一個高效的會議,不只是簡簡單單了解其背后的主旨就能完事,會議前的準備,會議中的靈機應變,會議后的完美結尾,都是會議效率中不可缺少的關鍵因素。首先,會議前的準備,主要是確定是否要開會、準備工作的作用、準備工作核對單、主持人的準備工作。通過準備工作,可以選擇最恰當的選擇方式,并且使參會者能對討論有清楚的方向可循,可以清楚的告知參會者應有何種行為表現,從而節省時間與減少沖突。而準備工作核對單是準備工作的具體形式,它能更好的使參會者了解會議的各種方面的信息,是必不可少的。會議的主持人其實是貫穿會議的整個流程的,是會議中最關鍵的因素。主持人在會議前可以通過設定溝通目標,制定行動計劃,預備可能的爭執,并且進行SWOT分析,這些準備工作的完成,就能使主持人在會議的開始時有一個完美的開始。其次,在會議的進行中,很多人都遇到過各種各樣的突發情況,這不只是需要在會議的準備工作中多下心思,更要學會在會議中靈機應變,能夠很好的解決會議中出現的突發事件,避免不必要的尷尬狀況。而這一切就需要主持人能夠發揮其作用。主持人必須學會傾聽,并且掌握實際的說話技巧。可以通過點頭且微笑,眼神的接觸,發出傾聽的聲音,身體向前傾,重復和總結,必要時做做記錄。這些具體化的技巧能夠體現反映一個會議的層次性,使會議具有良好的氛圍。而突發的情況中,可以用話語或非語言的暗示,也能事先提醒關于會議的程序和時間限制或重申會議規范,反問法,以及點名發言、重復問題和突出他的貢獻,并且用總結的方式結束。上述都是可以在特殊的情況下會議中的具體解決方式,主持人確切地應用這些解決技巧來應對會議中各
種類型的發言者,使會議回到正確的軌道,從而使會議的高效夠體現出來。最后,會議的完美結束,會后跟進是每一個會議參加成員必須的工作,必須做到作參為者的會后跟進,作為主持人的會后跟進,自我評定,怎樣提高下次會議的質量和關習慣。參會者要做的跟進是在拿到會議記錄以后要細讀,分析不同參會者的眾生相,考慮自己任務的完成方法和會議是一項新任務的開始。主持人在會議結束后的會后跟進工作中要認真請大家填寫會議評估表,針對意見作出改進措施,詢問和聯絡缺席的同事,制定跟進計劃、負責跟進,如有需要找高層協助,如計劃進行順利、取消消磁會議,會議之后檢討得失。會議的具體流程到此就已經結束,一個高效的會議是每一個會議者都想要的結果。而高效并非是想要就能得到,它需要認真的準備態度和認真的會議精神。
不知大家是否已經了解如何開一個高效會議?如要開一個高效的會議,為提高下次會議的質量,把我就這樣來吧。只有必要時才開會,會前要做準備,事先頒發議程,準時開會準時結束,有意識把握會議的方向,注意力集中在政策和行動上,會議記錄應闡明最后的結論,會議成功只有用結果衡量,強調實施所有的決定,鼓勵沉默的人發言,闡明糊涂的觀點,刪除重復的話題。概括來說,高效會議的關鍵就是上述十條,其具體的技巧也是對高效會議具有指導性的。
第二篇:怎樣開一個高效的銷售會議
一位經銷商的來信:
我是陜西的一個服裝經銷商,生意做得還不錯,從3年前的1家店面到現在,我已經有了全省網絡,50余家客戶,9000多萬元的年銷售額。家大業大是讓人高興,但搞不定的事也越來越多,就拿開個銷售會議來說吧,人聚齊了,一個話題東一言西一語,開了好半天還沒有眉目,一不留神就扯到太平洋去了。大家個個會提問題,可問題怎么解決卻個個不吱聲,時不時還有點人身攻擊。急了,我就發發脾氣,給他們分分工就散會。現在,搞得人人聽到開會就發憷。
想想也是,這些人陪我一起打天下,初中、高中畢業,文化水平都不高。給大家看一些營銷書提高提高素質吧,又覺得書上寫得太深,個個都會糊涂;請廠家做個培訓吧,咱代理的又不是什么大品牌,上家并不規范,啥事還得靠自己。不過這幫人喝酒吃飯時放開了,還真能拿出一些好主意,市場上用了還真好使。
鬧心的時候轉街,在報亭里看到了你們這份雜志,上面東西寫得好啊,都是實用的話。我一下買了60多本發給每個店,讓大伙好好看看,該抄的我也讓大伙抄下來。還真見效果,這些天這幫搞銷售的跟我聊市場,還真見長水平,所以我就想問問,能不能登些怎么開會的文章讓我們學學呢?
先謝謝了。
楊文
2005-07-05
楊總:
您好!看到了編輯部轉來的您的來信,您對開會的苦惱我們已歷歷在目。
“小型企業靠老板,中型企業靠管理,大型企業靠文化”。目前,您的公司還處在“家有千口,主事一人”的階段,想必公司內沒有誰會懷疑您的權威。會議作為公司日常運作的縮影,您是希望通過大家能力的提高,讓公司逐漸規范起來,事事有人管,凡事有條理,為明天的發展做好準備,對嗎?
咱們就由淺入深地談吧,希望下面的建議能給您的生意添磚加瓦。
第一,大家“喝酒吃飯時放開了,還真能拿出一些好主意,市場上用了還真好使”這種情況,說明公司里非正式組織交流的效率遠遠大于正式組織交流,其實這也是企業通例,即便是全球500強企業也會通過聚會、游玩、拓展等方式激發員工思維、吸納建議、維護團隊和諧。
在人人心理放松的情形下,企業許多思想的滲入可以收到“潤物細無聲”的效果,我們可以把這種方式稱為“無領導會議”。建議您適時把它視同會前的溝通環節,或者在有新思路時通過這種方式進行前期預熱,這樣大家后期的接受程度一定會比較高。
第二,正式開會前幾天,可以通過正式發文、發送手機短信、電子郵件等方式將會議議題先列出來,把每個人的發言時間規定下來,讓大家有充分的準備時間,這樣也可以提高開會的質量。
第三,準備一塊黑板,在會議開始時把大家提出的問題一條條列出來,逐項分析,可以防止討論跑題而且事半功倍。一些優秀的企業開這樣的會議時,還會限定每人的發言時間,級別越高的人發言越靠后,并且發言不能跟前面的人重復,這樣會議的質量就會一次比一次高。
第四,案例式會議是多數銷售人員喜歡的方式,其間“仁者見仁,智者見智”,讓大家暢所欲言。您作為決策者,將大家的意見匯總、統一。
我們曾在一家公司看到,他們銷售會議上的案例有很多是銷售現場的錄像、照片,大家觀看后進行剖析,現場模擬整改,非常及時、高效。原來,這家公司給一線配備了數碼相機、DV,讓員工從娛樂拍攝開始,逐步轉入對銷售全過程的攝錄、分析,的確起到了寓教于樂、事半功倍的作用。
第五,一次成功的會議也是對每個銷售人員思考水平、表達能力、組織能力、管理能力、執行能力、策劃能力、財務能力、公關能力等方面的一次綜合考量,您可以根據他們的表現和這幾項能力要求,對銷售骨干分項評分,或者由幾個銷售人員為一個銷售人員分項評分后取其各項平均分,再與其具體討論各項能力的強弱。這將有利于每個銷售人員的成長,也有利于公司用人時揚長避短。
第六,會議記錄和決定是日后規范工作的參照,作為經銷商,有專職文員的不多,可以采用現場錄音方式給每次會議留檔。必要時,也可以整理出來給相關員工,請大家根據會議內容、每位同事的發言、會后落實情況進行回顧,期間您適時給予正、反激勵措施,這也是一種培養高效員工的方式。
第七,如果把所有的問題都拿到會議上討論,顯然會耗費很多時間,我們建議您完善公司上下“水平溝通、垂直匯報、督導執行”體系。當人與人、部門與部門需要協同共進事宜時,由當事的雙方或幾方在會前討論幾種解決方式,然后在會上由您確認,在會后明確執行人和督導者,這樣長期堅持下去,對人員素質、工作效率都會有很好的提升。
我們在成都全友家私公司考察時,發現企業的規模雖然很大、人很多,但通過這種方式很快解決了核心層面溝通混亂的問題。
第八,如果將每次會議內容逐項分類的話,可分為執行結果、公司聲明、企業決策、階段匯報、限期跟進等類別,根據各類內容要求,明確責任人、部門、完成時間,這是一種比較科學的做法,也是一些服裝行業領先品牌常用的執行方式。
凡事不可能一蹴而就,上述建議的技巧還需要您堅持使用并且回顧每次的使用情況,您的團隊成員才能磨合到位。
“功夫在詩外”,會議作為企業運作的最直觀縮影,可以系統地反映企業人力資源、組織架構、營銷水平、企業文化等各個層面的現狀。接下來,我們還想給您和公司各階層員工一些建議:
您作為公司的決策者,最需要做的是制定戰略、組建團隊、親臨一線這三件事。把握公司未來的方向,這是“戰略決定企業成敗”;整頓、維護團隊的和諧共進,因為他們是企業的“搖錢樹”;至少把30%的時間放在銷售一線,這有利于您明察秋毫、正確決策。
中層干部作為公司的骨干人員,最需要做到的是管事先管人、正人先正己。對于中層干部來說,“細節決定企業成敗”。
公司的基層員工最需要做到的是敬業與進步、成功與團結。對于一線員工來說,“執行決定企業成敗”。
最后,祝您順心、順利!
第三篇:開一個廣告傳媒公司?
開廣告公司
一、優惠政策
近年來,為支持大學生創業,國家和各級政府出臺了許多優惠政策,涉及融資、開業、稅收、創業培訓、創業指導等諸多方面。(1)大學畢業生在畢業后兩年內自主創業,到創業實體所在地的工商部門辦理營業執照,注冊資金(本)在50萬元以下的,允許分期到位,首期到位資金不低于注冊資本的10%(出資額不低于3萬元),1年內實繳注冊資本追加到50%以上,余款可在3年內分期到位。(2)大學畢業生新辦咨詢業、信息業、技術服務業的企業或經營單位,經稅務部門批準,免征企業所得稅兩年;新辦從事交通運輸、郵電通訊的企業或經營單位,經稅務部門批準,第一年免征企業所得稅,第二年減半征收企業所得稅;新辦從事公用事業、商業、物資業、對外貿易業、旅游業、物流業、倉儲業、居民服務業、飲食業、教育文化事業、衛生事業的企業或經營單位,經稅務部門批準,免征企業所得稅一年。
(3)各國有商業銀行、股份制銀行、城市商業銀行和有條件的城市信用社要為自主創業的畢業生提供小額貸款,并簡化程序,提供開戶和結算便利,貸款額度在
2萬元左右。貸款期限最長為兩年,到期確定需延長的,可申請延期一次。貸款利息按照中國人民銀行公布的貸款利率確定,擔保最高限額為擔保基金的5倍,期限與貸款期限相同。
(4)政府人事行政部門所屬的人才中介服務機構,免費為自主創業畢業生保管人事檔案(包括代辦社保、職稱、檔案工資等有關手續)2年;提供免費查詢人才、勞動力供求信息,免費發布招聘廣告等服務;適當減免參加人才集市或人才勞務交流活動收費;優惠為創辦企業的員工提供一次培訓、測評服務。
(5)以上優惠政策是國家針對所有自主創業的大學生所制定的,各地政府為了扶持當地大學生創業,也出臺了相關的政策法規,而且更加細化,更貼近實際。
開廣告公司,分二種,一種是制作設計類的公司,這種比較簡單,一種是有廣告發布權的廣告公司,這種需要經過行政審批,獲得廣告經營許可證,才能開辦。廣告經營許可證其實也不難辦,現在很多地方開有行政辦事大廳,工商注冊、稅務登記、行政許可,全部在一個大廳一站式的完成,你可到你當地的行政辦事大廳或工商局咨詢你當地審批廣告經營資格的條件。
二、相關證件辦理流程:
一般注冊有限責任公司的最低注冊資金為3萬元,但須有兩個或兩個以上股東;而注冊一人有限責任公司的最低注冊資金為10萬元,僅須一個股東即可。注冊費用按注冊資本的0.08%(1000萬以內),超過1000萬元陪份按超過部份的0.04%收取。
注冊資料:
(1)個人資料(身份證、法人戶口本復印件或戶籍證明、居住地址、電話)(2)注冊資金
(3)擬訂注冊公司名稱若干(4)公司經營范圍(5)租房房產證、租賃合同 辦理流程:
(1)企業名稱核準(工商局)
(2)辦私章,驗資報告(公安特行科、銀行)(3)辦理營業執照(工商局)
(4)辦理組織機構代碼證(技術監督局)(5)辦理稅務登記證(稅務局)(6)開立銀行基本帳戶(銀行)(7)申領發票(稅務局)
經營范圍可以是:廣告設計、制作、代理、發布,禮儀服務,會務服務、會展服務。
辦證費用因地致移一般在一千元左右(不包括驗資費用)。友情提示:
不融資找代理公司辦理參考價2500元左右;融資后找代理公司參考價6000元左右(這個費用差異可能有點大,各地方融資費不同,供公參考具體你到當地代理機構問一下)由于地域不同具體情況可以咨詢當地工商部門。
廣告公司也屬于有限公司范疇,下面介紹有限公司設立條件 所需證件 程序 費用: 設立有限責任公司,應當具備下列條件: 1.股東符合法定人數;(1人以上50人以下)
2.股東出資達到法定資本最低限額;(一人公司10萬,兩人以上公司3萬元)
3.股東共同制定公司章程;
4.有公司名稱,建立符合有限責任公司要求的組織機構; 5.有公司住所。
一、有限公司應當辦理證件:
1、工商營業執照(正、副)本
2、組織機構代碼證(正、副)本
3、國稅、地稅登記證(正、副)本
4、公章、財務專用章、法人私章各一枚
5、驗資報告(企業留低)
6、公司章程一份 有限公司辦理程序:
1.當地工商行政管理局申請名稱預先核準; 2.銀行開立驗資臨時帳戶存錢驗資; 3.當地工商行政管理局辦理工商營業執照; 4.刻章公司刻章;(公安局批準的企業)
5.當地技術質量檢驗局辦理組織機構代碼證; 6.當地地方稅務局辦理地稅登記; 7.當地國家稅務局辦理國稅登記; 8.銀行申請設立基本戶; 有限公司費用
1、核名費
三、廣告公司的運營與管理
一、廣告公司的機構設置與職能劃分
具有一定規模的廣告公司,除了應該設置客戶部、創作部、媒介部和調查部之外,還應該設置行政辦公室,作為公司的管理中樞。廣告公司的組織機構設置框圖如下:
在組織機構設置健全的基礎上,還必須對各有關部門進行明確的職能劃分,把責、權、利落實到具體部門。這樣,才可能在分工明確的基礎上實現各負其責、協調運行、相互制約和相互促進。
(注:以下國外的廣告公司各部門人員配備和職責劃分模式,國內廣告公司目前很多分工及職務設置方法與此不同,有些分工及職務設置也不適合國內廣告公司的發展情況。國內的廣告行業尚處在發展階段,各廣告公司機構設置、人員分工均有差別。各公司的機構設置、人員分工應視具體情況需求量力而行。)
(一)客戶部的職能和人員配備
客戶部的任務主要是開拓客戶并保持聯絡,與公司內其他各部門保持密切的聯系。客戶部是直接與客戶發生接觸的專職部門,負責接洽客戶,協調廣告客戶與廣告公司間的關系。在廣告公司接觸到一位客戶時,首先由客戶部作初步接洽,向廣告客戶提取有關必須的資料,如產品知識、市場情況、廣告費預算及市場計劃等。客戶部在對這些資料加以整理后,會同其他有關部門,研究這些資料,制定出初步的廣告計劃方案和工作日程,分由各部門執行。在廣告活動進行過程中,客戶部還負責與廣告客戶的聯絡工作和信息反饋,通報有關市場調查結果和廣告活動進展情況。同時,還代客戶負責對廣告的設計、制作和實施過程進行監督。因此,廣告公司的客戶部在職能上扮演雙重角色,對外代表廣告公司的整體利益,對內則代表廣告客戶的利益。此外,在廣告公司內,客戶部還應承擔公司的公共關系方面的工作(在無公關部的情況下)。
客戶部門的人員配備和職責劃分就是為了完成上述任務而設計的,其模式框圖如第345頁圖。客戶部的人員崗位職責劃分為: 1.部主任
全面負責客戶部的行政和業務管理工作,負責客戶服務管理。對上,直接向總經理或副總經理負責,匯報工作;對下,檢查業務組主管或營業主管的工作;并負責與比較重要的客戶保持接觸和聯系或洽談、引見。負責選聘、任用和考核客戶服務人員。
2.業務主管或經營主管
全面負責所在經營組或業務組的業務工作和日常行政工作。對上,向部主任負責,匯報工作;對下,檢查客戶主任工作。還負責與較高層次和地位的客戶企業決策人員、市場銷售主管或市場經理保持接觸,負責新業務的開發、調查,并發展原有業務。
3.客戶主任
向部主任或業務主管負責匯報工作。負責按照所代理的客戶的廣告計劃和預算開展業務活動,為公司爭取盈利。參與制定客戶市場銷售政策、發展廣告目標和策略,并負責向客戶簡述廣告的創作意圖,介紹創作初稿,匯報工作進展。此外,還參與拓展新的業務。
4.客戶經理
負責部分文件的擬寫,負責向上級主管或客戶介紹廣告初稿,負責較小客戶的業務洽談和接觸。
5.業務員
負責與客戶的業務聯絡,送稿復審確認和審核制作的校樣稿。在出席客戶會議時,負責會議記錄,并提交會議記要。一般沒有決策權,是在其他人員的指導下開展工作。要求對廣告制作和媒介等很熟悉。
6.業務協調員
主要負責協調廣告工作的進展,與創作人員和制作人員保持聯系。督促檢查各工作環節的銜接和完成,以保證按廣告計劃完成工作進程。負責保持與客戶的日常事務性聯系,代理有關文秘工作。在必要時,有權直接重新安排工作。
(二)創作部的職能和人員配備
廣告創作部門的任務是負責廣告的創作、設計和制作。他們對廣告客戶部和市場調查部提供的有關資料和意見加以分析,依照廣告計劃的要求,配合消費者的心態,完成創意方案,然后會同客戶部門和調研部門,制定出整套廣告方案,供客戶審核,并在客戶審核同意后進行制作,包括拍片、配音、印刷或攝影、繪畫等。
這一部門一般又可具體地細分為創意文稿、美工、攝影和制作合成等專職小組或專職人員,各負其責。創意人員搞創作意圖,文稿負責廣告內容的撰寫,美工負責廣告繪畫和版式設計,攝影人員負責廣告攝影、攝像,而制作合成人員則專門負責廣告稿的合成制作,包括校對、印刷、配音制作等。
創作部門的人員崗位責任劃分為: 1.創作部主任
全面負責創作部的行政管理和業務管理,控制廣告創作水平。監督和保障創作人員按廣告計劃工作日程和廣告預算標準進行工作,負責向創作組和創作人員分配工作任務,重點督促和保證廣告策略的實施。有權選聘、任命和考核創作人員。參與新業務的廣告創作。對總經理或副總經理負責。
2.創作組
(1)組長,負責文稿組或美工組的業務領導,代理創作部主任履行某些職責,總攬廣告創作的全面工作,直接向創作部主任負責。(2)撰稿員,通常負責為一組特定的客戶工作,負責廣告文稿的構思。參加客戶會議,并在必要時直接向客戶介紹工作進展。負責所有媒介廣告的文稿編寫工作,必要時參與促銷活動,要求能夠理解、實施、解釋市場策略和廣告策略,能與美工、導演密切合作。現階段,分工已發展到細分專職廣告和專職廣告文的階段。
(3)撰稿助理,在撰稿員的指導下,為一些較小的廣告活動進行文字工作,實施撰稿員的廣告構思,發展廣告策路。在必要時,參加小客戶的客戶會議。要求能按廣告預算開展一個廣告活動。(4)美工導演,同撰稿員一樣,通常為特定的客戶工作,負責廣告畫面構思,負責導演電視廣告,必要時,親自進行攝影和繪畫。要求能理解廣告策略。
(5)美工導演助理,負責落實美工導演的構思,必要時進行繪畫。
(4)、(5)兩項職務分工,隨著廣告公司的發展已發生變化。美工一般不負責攝影及導演,而設有專職導演、攝影師、攝像師。
(6)創作助理員,負責協調創作部(組)工作的正常進行,幫助創作人員完成廣告的創作,收藏創作稿件和創作資料,幫助打印其他人所撰寫的文稿。必要時,與有關政府部門聯系,以取得廣告的電視播映許可。
3.印刷制作組
(1)組長,全面負責公司內有關報刊等印刷廣告的制作工作。負責與有關制作單位洽談業務,并對各種印刷技術的采用加以指導和提出建議。領導正稿員的工作,并對部主任直接負責,匯報工作。
(2)正稿員,負責落實美工導演的設計草圖和撰稿員的初稿。高質量地制作廣告正稿,寄給報社、雜志或印刷廠,負責廣告的美工技術處理。
(3)美工,負責把美工導演的初步創意變成視覺上的具體圖案,要求有快速繪畫的才能。
(4)排印,負責各種字體設計的選擇和排版。要求熟悉印刷業務,并能很好地理解各種廣告設計與各種字體運用的關系。
(5)校對,負責印刷清樣的文字校對工作,修正版面的印刷錯誤和文字錯誤。
(6)制作助理,負責安排和料理廣告制作材料的供應,保證廣告工期和制作質量。作為制作經理的助手,向其報告工作。必要時,參加廣告制作。
4.影視廣告制作組
(1)組長,全面負責公司內有關電臺、電視廣告的制作工作。負責與有關制作公司洽談。
(2)制作經理,負責電臺電視廣告的制作監督、保證其按廣告計劃日程工作,并按預算標準完成廣告片制作。
(3)演員選派,負責挑選、面試用于廣告攝制的演員和模特兒,向他們布置具體的要求,保證他們穿戴好合適的服飾,準時到場。
(4)制作助理,負責為制作廣告準備材料和道具,保證廣告按期完成,保證廣告質量。
5.創意指導,負責為創作部出主意或提出創意設計或構思的意見。
(三)媒介部的職能和人員配備
媒介部門的任務是根據廣告計劃,制定廣告活動的媒介策略,負責媒介的選擇,并負責與有關媒介單位接洽和聯絡。在廣告實施過程中,負責對廣告的實施進行監督,檢查印刷質量或播放質量。在廣告實施后,代理媒介單位向客戶部要求收取廣告費。
媒介部人員的崗位責任劃分為: 1.主任
向總經理負責。全面負責媒介部門的行政管理和業務管理工作,負責控制媒介計劃和媒介訂位,與各媒介單位洽談合作條件,全盤負責媒介部門的盈利。負責并參與開發新的客戶和新的廣告業務,為新的廣告業務開介紹會,并親自準備或擬寫材料。要求了解媒介的最新發展,掌握媒介計劃,能夠使用電腦管理,創作有發展的新媒介的電腦程序。
2.媒介經理
負責幾個業務小組的工作和管理,代理部門主任的大部分職責。重點是代理其媒介方面的職責,研究重要的媒介策略的采用,與高級客戶保持聯系,并負責與媒介代表洽談。
3.媒介組組長
負責一個業務組的媒介計劃和媒介訂位工作,參與向客戶介紹媒介情況,參與媒介代表的洽談,但不涉及或很少涉及一些特殊的媒介業務。
4.媒介計劃員
在媒介組長或經理的領導下工作,負責執行已經制定的媒介策略和負責指定的客戶業務。研究引用一些較為簡單的媒介策略。
5.媒介助理
按媒介計劃的要求,聯系并取得媒介訂位確認,兼做媒介部門一般性工作。
(四)市場調查部的工作職責和人員配備
市場調查部的任務是按照廣告活動的要求,對目標市場開展調查,為廣告主和廣告公司制定廣告計劃,提供有關市場潛力和市場環境的背景材料,并就有關問題向廣告主和廣告公司提供咨詢意見和建議,為廣告決策以至廣告主的市場決策提供客觀依據。
其人員崗位責任劃分為: 1.主任
負責調查部的行政和業務管理,負責市場調查計劃的制定,負責向總經理或客戶企業高級人員匯報調查結果,提出市場策略建議和廣告策略建議。
2.課題組長
負責某一客戶的廣告調查工作的計劃,監督調查計劃的實施。負責向部主任提出調查報告,向客戶匯報調查結果和提出有關建議。
3.調查員
負責根據調查計劃進行具體調查方案的擬訂,開展調查活動,并根據調查結果進行分析研究,提出調查報告、市場策略和廣告策略建議,并向客戶匯報有關市場調查經過和市場調查情況,介紹調查結果。4.記錄員
協助調查員工作,負責有關文案調查資料、實地調查資料的收集和整理,負責記錄有關談話內容,提交談話記要,并負責有關打字、速記等工作。
5.資料組組長和資料員
負責收集、整理、編輯、匯總有關市場調查資料和檔案資料,建立市場調查檔案。
(五)行政辦公室的工作職責和人員配備
廣告公司行政辦公室的任務,是對公司的日常事務進行全面的管理,并對業務部門進行行政監督,提供后勤服務。具體地,行政辦公室又可分為計劃、人事、財務、審計、機要和后勤等分支部門。這些分支部門在一些特大的廣告公司是單獨列為正式的一級行政輔助機構的。
計劃部門的工作任務,是具體負責公司的工作計劃和經營計劃的制定,以及監督執行,并負責制定公司的長遠發展規劃。
人事部門的工作任務,是具體地負責公司人員的錄用解聘。錄用人員時應根據業務部門的需要,進行業務考核和綜合級別評定,對具體業務部門的人員使用和定級實施監督。人事部門不參與業務的分工。財務部門的任務,是對公司的財務金融實施全面的管理,監督廣告預算的執行,收取廣告費用,交納各種稅收,核發人員工資,核算企業盈虧,并對廣告活動費用和公司行政性開支實施控制。
審計部門的工作任務,是對公司的財務制度執行情況實施監督,防止公司在經營中出現不規范行為或違法行為,實施廣告公司經營中的自律約束。
機要部門負責公司的文件收發、借閱、保管和歸檔管理,并為企業建立各類業務檔案,檢查保密情況。
后勤部門的工作任務,是協助公司業務部門的工作,為各業務部門開展廣告活動提供物質支援和后勤保障。
四、廣告公司經營發展與管理
一、市場調查
市場調查是制定公司策劃與創意的依據,階段性的策劃更是關乎著公司經營和發展的方向。市場是千變萬化的,隨著廣告市場的變化以及公司每個階段的實際發展狀況的改變,必須依據市場調查作出必要的策略調整。
市場調查的主要內容:市場的壞境調查,目標客戶定位,競爭對手分析,潛在的客戶調查,后期的服務調查,以及新業務,新產品投放到市場的調查。
二、公司的文化建設和品牌價值建設
公司的文化是屬于公司特有的認精神文明,是公司全體員工信賴的理念和努力的目標,是要在公司的經營發展中逐步被社會,客戶,企業接受和認同,進而樹立公司形象。其內容涉及:公司的經營理念,公司經營的宗旨,目標等。
品牌是一個公司的靈魂和核心價值,構建品牌的過程也是不斷擴大公司影響力的過程,是核心競爭力不斷提升的表現。
華盛傳媒是國營企業,因這一特殊背景,華盛在成立之初便具備了私營公司所沒有的影響力和競爭力,初具品牌效應。品牌經營是一個長期積累的過程,是與公司業務的質量和服務同步發展的,是要經歷從區域到夸區域,從基礎業務領域擴大到多元領域的過程。
塑造品牌價值最根本的是要保證公司的質量與服務,另外可以通過企業標志推廣,完善公司識別系統,企業文化推廣等手段。
三、制度建設
公司的管理實際上是制度的建立和不斷完善,有一套完備的制度能夠使公司長期有效的運行下去,使各項工作有條不紊的進行。
1.經營制度
公司成立的初期面臨的問題是人力與財力的不足,業務和工作難以展開,機器設備材料缺少,這一階段大多公司都選擇了與其他公司合作的方式來渡過,這樣還可以提高公司運轉效率,分擔公司尚未成型的部門職能,在這過程中不斷的學習和完善公司自身。
第二階段中,通過公司基礎的業務向外延伸,如戶外LED,發光字,戶外視頻等。經營的業務開始向文化,信息等多元領域發展,并從本區域向跨區域擴張。
2.部門的建設
一般廣告公司都存在多部門,企劃部,設計部,市場客戶部,工程部等,各個部門分工協調。
3.客戶服務制度
客戶執行制度。制定客戶負責人,負責業務工程的監督,公司各個部門與客戶的協調。
4.業務檔案制度。
從客戶接洽開始,直至服務評估完成,所以資料都應一一歸檔,便于業務自查,建立業務檔案是公司業務管理的重要手段,是公司進行業務總結的重要依據,以及處理各類業務糾紛的重要法律憑證。
此外還有工作單制度,業務審核制度,保密制度等。
四、公司人力資源管理
1.招聘
主管親自聯絡新人,談妥聘用類容,處理名片印制,安排前輩事務。到職當日:發出新人簡介通知集團員工,學習公司機器使用,了解行政作業流程,熟悉辦公室環境及查詢的渠道。到職一個月:了解客戶及作業流程,個人與公司彼此的期望,了解公司文化,安排電腦開卡流程及財務簡介。
2.生涯發展
主要是建立績效評估與人才培養。
3.員工福利規劃
目標是協助營造良好的工作環境,增進同事間的感情,培養工作的熱情。
五、簡要發展簡劃
1.資源
明確自身的競爭優勢,了解自身手中所擁有的資源以及資源的價值,所具備的優勢,將資源的配置方式從行政配置轉向市場配置,將資源利用最大化。
例如:
戶外資源:戶外墻體廣告,戶外噴繪寫真,戶外LED,戶外視屏,亮化
政府資源:企事業公關廣告,舉辦活動。市場資源:可以合作的盟友
2.業務上
目標客戶定位,要明確主要針對的是哪些客戶,有針對性的進行客戶開發。
廣告業務循序漸進的拓展及服務的不斷提升,3.品牌宣傳
等客上門,經營理念保守,是公司的大忌。積極宣傳自己,開拓客戶來源,塑造品牌形象,才會有客戶主動上門,形成源源不斷的客戶源。可以通過自身媒介宣傳,也可以通過與其他媒介合作進行宣傳。
第四篇:開一個服裝店策劃書
一、前言:在選定行業之前,我先衡量我們的創業資金有多少,5萬元.因為,各行業的總投資有高有低,每一種行業都不一樣,所以,先衡量自己所擁有的資金能夠做那些行業,再來做進一步的規劃.選擇開服裝店的優勢是服裝行業較為成熟,項目需要的成本較低,容易進入也容易啟動.而且自己對服裝也有點感興趣,算是興趣與事業相結合吧,呵呵.二、店面的選址
店面的選擇主要考慮的是消費人群的密集程度,我們作為大學生在我們大學城就是很好的地方,我們大學城有毓華園、毓秀園、文澤園、四季花園、德勝園等六七個園區,周邊濟寧醫學院、日照職業技術學院、山東水利職業技術學院、曲阜師范大學等四五所高校的在校生大部分都在這幾個園區住,有將近八萬人,女生也會有將近四萬人,所以說女裝消費的人群會很廣的.并且大學生的消費能力大部分不會太高,也不會太低,所以我們的目標人群就是大部分消費能力適中的女大學生,因此我們的女裝會以中檔服裝為主.店面的租金也不高5000元/月,付三壓一.找好店面之后,接下來就是要與房東簽約.而且,這個動作不能太早,必須待前面幾項步驟都完成后才能進行.因為,一旦與房東簽約之后,就開始支付房租,自然就會有時間壓力.所以,我在與房東簽約之前,一切能做的籌備工作與書面數據(包括營業證照的辦理等,這里我就不在熬述了),都先準備好了.在與房東簽約時,租期最好不要太短,如果只簽一年,可能一年后才要開始回收本錢,結果店面卻被房東收回去,租期以三至四年為較理想的簽約期限.我簽的合同是三年,即使將來經營出了問題我也可以轉租出去(這里的房租一直在漲).店面承租下來,需要一段裝潢期,所以我向房東情商,租金起算的日期讓他扣掉裝潢期,以降低租金支出.呵呵,能少燒錢就少燒點,誰讓咱只有5萬元起步金呢.三、店面的裝潢
租好了店面,下面要裝修了.店面裝潢關系到一家店的經營風格,及外觀的第一印象,因此,裝潢廠商的選擇十分重要,所找的裝潢廠商必須要有相關店面的裝潢經驗.譬如,開咖啡店就一定要找有咖啡店裝潢經驗的廠商,開兒童美語就必須找有兒童文教裝潢經驗的廠商.因為,裝潢廠商如果沒有同類型店面的裝潢經驗,到時候所裝潢出來的店面,在實務操作上,就未必能完全符合需求.屆時,如果再打掉重做,當然就費錢費時.所以,我在裝潢前請裝潢公司先畫圖,包括平面圖、立面圖、側面圖、所要用的材質、顏色、尺寸大小等,都要事先注明清楚.為便于溝通清楚自己所想要裝潢的模樣,最好先帶裝潢廠商到同類型的店去實地觀摩,說清楚自己想要裝潢的感覺,這樣裝潢出來的店面,才會比較貼近自己的想法.我要求的裝潢效果如下:
1、門口醒目的廣告明確,讓路過的人一目了然店內是賣什么東西!重要的一點,相同的衣服掛在不同檔次的的店鋪會用不同的效果,不要因自己店內整體的形象影響到自己的衣服的檔次,影響到顧客的購買欲!當然本店剛開張簡裝為宜.2、燈光等硬件配備也非常重要的,如果店鋪不夠亮膛,給人感覺就是象快倒閉的!晚上門頭的燈一定要亮,一下子能吸引路過的顧客的眼球!燈光也能讓衣服更動人,但是不同的燈光會有不同的效果,冷暖結合是服裝店最適合的,如果全部是冷光(也就是平時所看見的白色燈光)店鋪雖然亮堂,但是給人的感覺慘白不夠溫馨,衣服會顯得不夠柔和!加上暖光燈(平時看見的射燈之類的黃色光)能中和慘白感覺,照射出的衣服也更動人!空調在夏天必需要俱備,不然店里很難留住顧客有耐心挑選衣服的,身上粘滋滋的,試衣服也不會有心情的!
四、選貨及進貨的渠道
萬事具備只欠東風,下面進入正題,我該講講怎么買生財的工具:衣服了,怎么進貨選貨
一、選貨及進貨
1、選貨:選樣,款式,品牌,數量
選貨要掌握當地市場行情:出現哪些新品種?銷售趨勢如何?社會存量多少?價格漲勢如何?購買力狀況如何?大體上能心中有數.品牌以雜牌為主,以外貿貨為主.進貨要適銷、適量,要編制進貨計劃,當然在進貨過程中也可應變修改.進貨時,首先到市場上轉一轉、看一看、比一比、問一問、算一算、想一想,以后再著手落實進貨
少進試銷,然后在適量進貨.因為是新店開張所以款式一定要多,給顧客的選擇余地大.進貨安排在每個星期的三或四,這樣每個星期六店內肯定是有新品到貨的,但只上部份新貨,一部份留著星期天上!如果進入銷售旺季,三四天就補一次貨!
象“三八”“五一”“國慶”等幾個銷售高潮,不要等到差不多時間時再準備貨品,提前半個月就可以先開始準備了!要給自己有足夠的安排時間才行!
2、進貨渠道:
日照太陽城里面的東西可能比較適合我,因為那里的東西會比較便宜些,并且樣式和款式也很新穎,但是質量可能次點,所以還應該從其他渠道進一些檔次高、質量好的女裝.等服裝店得生意起步之后,可以去外地進一些檔次高點的女裝,比如臨市臨沂,這城市有著物流之都的美譽,相信等起步之后可以從那里找到物美價廉的商鋪.五、人力規劃
我計劃雇傭三個人,兩個小姑娘最好是漂亮MM(不要罵我色,愛美之心人皆有之,漂亮MM容易招攬顧客奧),主要負責接待顧客,兩人輪班倒.另外招一個年齡大點的阿姨和我自己輪班倒收銀,我基本上一直要在店里看著的(除了進貨或者重要的事,自己創業累點是應該的).兩個小姑娘的工資,800/月+提成,提成為月營業額的1%,提高她們的積極性.大一點的阿姨也一樣,800/月+提成1%,不收銀出了問題它要負責.六、投資金額分析,每月費用分析
1, 房租:5000/月,付三壓一,20000元2, 裝修費5000
3, 第一次衣服貨款20000元4, 其他費用1000元5, 員工工資可以在第一月底結,不用算在初期5萬內
6, 余下4000做流動資金使用
七、營銷策略
一、開幕促銷
當一切都就緒之后,就準備擇期正式開幕.開幕當天為招徠顧客,辦一些促銷活動勢不可免,促銷活動不外乎打折、贈品及抽獎等三大類型.同時在周圍園區散發些傳單.二、衣服的陳列
做女裝產品關鍵要品種多,給客戶有足夠的挑選余地,這與其它品牌專賣店不同,不是依靠主要幾個款的來銷售!產品陳列上要突出自己服裝的特點,把上衣,裙子,褲子,套裝等分開陳列,除了店鋪看上去整齊外也給有目的性購買的客戶挑選提供方便,如果只想買裙子的,他只需在裙子類挑選,如果買了裙子又想配上衣,直接可以到上衣類去搭配!量多的款可以用模特出樣,往往出樣的衣服是賣得最快的!櫥窗里的出樣要經常更換,這不能偷懶!
三,長期發展營銷策略
1、原則:每周都要有新貨上架,以中檔為主,高低檔為輔(高檔點綴低檔適量)
2、方針:盡量把其中的每個環節作成標準化,以備日后發展連鎖,即模式復制
3、服務:訓練營業員的基本利益,對顧客的服務態度及服務宗旨.無論顧客是否買衣服或者買所少錢的衣服都要微笑送客讓其滿意離開,常此以往才可能有口碑相傳的美益度,也才會有回頭客.顧客的要求在可能實現的前提下盡可能的滿足.4、方法:
(1)初次來店的驚喜
① 免費贈送小飾物,小掛件,讓其填一份長期顧客表(做客戶數據庫)
(2)增加其下次來店的可能性
① 傳達每周都有新貨上架的信息
② 利用顧客數據庫,以某種借口施以小恩惠,使其來店領取或告知打折消息,或者免費送過季衣服(要定量)或送生日禮物等
③ 購適量女士手袋告知顧客一次購物滿400元送一只女士手袋(女士手袋要在店內陳列出來,進貨以38元標價300+的那種為宜,給顧客物超所值的感覺)或者累積消費600元及以上.(獲得獎勵之后在從新累積)
(3)滿意購物并使其盡可能介紹其他買家來店購買
① 告知顧客量大或團購可優惠,如:一次購滿500元及以上打8折等,或者個人累積消費1000元既獲得一張8折的金卡
② 介紹新顧客,如:每介紹一位新顧客并購滿200元及以上送推薦人50元購物卷等.(4)不定期打折
①人一定程度上都喜歡貪小便宜,女人就更是如此了.“店鋪開張大賺送”、“本店商品八折優惠”,也可以采用買一送一的策略(送的貨以滯銷貨為主,過季貨為輔)
這些招牌通常能抓住女人的心.(5)一年中做幾次短期促銷,售價定為10-30元,非常聚人氣!再把店內滯銷款低價一起處理!如五一,十一,三八等最佳時間
八,總結
綜上所述我用5萬元開一個女式服裝店,是不是能夠成功當然還需實踐中去檢驗了.
第五篇:開一個賓館需要哪些手續和流程(范文模版)
開一個賓館需要哪些手續和流程
開賓館申辦條件:
1、旅館擁用客房總面積須在30平方米以上,每一客房內床位的平均占有面積不少于4平方米,房屋高度不低于2.6米,其中設雙層床位的平均占有面積不少于6平方米。
2、旅館須有相對獨立。綜合性建筑的經營旅館部分與其他部分須分門進出;機關、團體、部隊、學校等企事業單位開設的旅館,也應與單位的工作、學習、宿舍等場所分離,以保證互不干擾。旅館客房一側毗鄰其他建筑的,須安裝隔離設施,出入口通道應設安全防范措施。
3、旅館的總體布局(即服務臺、行李儲存室、貴重物品保管柜、財務室、倉庫以及通訊、監控等要害部門的設置)須符合防火、防盜、防破壞、防治安災害事故的要求。
4、旅館的房屋結構、消防設備、出入口通道等必須符合消防管理的規定和防火規范的要求。
5、旅館必須按規定建立各項治安管理制度,配備專職或兼職保衛人員,并建立群眾性的治安保衛組織。
6、旅館的治安、消防保衛人員和服務臺的登記人員須經安全業務培訓,掌握一定專業知識,方可正式上崗。
開辦個體旅館的,除了按照一般旅館的開業條件外,還應符合以下要求:
1、房屋必須是產權明確的私房,利用公房經營的必須符合房管部門的規定,房屋設施必須符合安全條件,違章建筑不得開設。
2、經營用房屋所在地未被列入規劃發展范圍、土地未被國家征用、戶口未凍結的地區。
3、房屋的其他設施須符合旅客住宿的基本要求,并做到旅客生活起居方便,不影響周圍居民的生活,避免發生矛盾。
4、經營者和從業人員須符合上海市城鄉個體工商戶管理的有關規定,還應具備一定的經營能力和業務文化知識。
要有工商行政管理部門核發的營業執照,有稅務部門的稅務登記證,有衛生監督部門核發的衛生許可證,如果旅館營業場所,則還要有消防安全合格證,營業員還要有健康證(衛生防疫部門經人員體檢合格后發給)。
1、先去開店的所在地區或街道的工商所辦理營業執照。
帶上你的身份證,上海戶口本、或居住證(或臨時居住證),店面的租賃合同,照片,到當地工商局/所領取個體戶設立登記表,一般三天左右就可以拿到執照。
2、辦理稅務登記證。
因為是個體戶,可以申請定額稅,也就是每月不管營業額多少、不管開了多少發票,固定的交一定的稅金。
個體工商注冊的所有費用大概2000元左右:
流程:店的名稱核準、營業執照(工商)、稅務登記證(稅務所)、衛生證可證(食品衛生管理局)、員工健康證(醫院體檢)消防合格證(區公安消防)等。你去了工商所,所有注冊經營的手續都有一份書面印刷品給你,你一步一步操作就行。
開酒店賓館需要的手續很多,而且也挺煩的
先去工商部門申請《名稱預先核準通知書》,然后同時去辦下列證件
1、公.安部門的《特種行業經營許可證》,因為旅業屬于特種行業,所以需要這個證
2、消.防部門的《消防檢查合格意見書》,想要取得《特種行業經營許可證》,找個消防檢查一定要通過才行
3、衛生部門的《衛生許可證》,旅館屬于公共場所,所以需要《衛生許可證》 如果有餐飲服務,還得到食品藥品監督管理部門辦理《餐飲服務許可證》
在辦好以上證件之后,到工商部門的《營業執照》,在拿到營業執照30天內到地稅局和國稅局辦理《稅務登記證》
p.s.如果你的賓館還賣食品,那么還得到工商部門辦理《食品流通許可證》,如果還做快餐飯市,那么要去食品藥品監督管理局辦理《餐飲服務經營許可證》(有這個證就不需要辦理《食品流通許可證》了)
【如果想知道按照房間的布局可以弄多少個房間需要找哪個單位來幫忙設計和看看??】
答:這個找一般的裝修公司或者裝修隊就行了,房間的大小設計之類的,他們也懂。裝修公司也有他們自己的裝修隊。讓他們設計好繼續找他們裝修也行的,最主要是消防方面的事情,盡早去消防部門咨詢一下,讓他們指導你如何開展裝修啥的,否則萬一不能通過消防檢查,那就糟糕了