第一篇：日本企業(yè)文化集團(tuán)主義考試題

在當(dāng)今世界的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，日本企業(yè)風(fēng)頭甚勁。對(duì)世界大多數(shù)企業(yè)來(lái)說(shuō), 競(jìng)爭(zhēng)“勁敵”中總有日本企業(yè)身影。日本企業(yè)之所以能獲得這么大的成功, 是與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)管理思想是密不可分的。日本企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理思想具有鮮明的特色，其中一條就是他們奉行“集團(tuán)主義”的經(jīng)營(yíng)管理思想。

1、“集團(tuán)主義”經(jīng)營(yíng)管理思想介紹

所謂企業(yè)集團(tuán)主義就是指以所在的企業(yè)為中心、將自己的人際關(guān)系（社會(huì)性內(nèi)容）和個(gè)人奮斗、自我實(shí)現(xiàn)（個(gè)體性內(nèi)容）全部限定在企業(yè)內(nèi)，像看待自己的東西一樣對(duì)企業(yè)的名譽(yù)和發(fā)展承擔(dān)責(zé)任，全身心地投入到企業(yè)的工作之中的價(jià)值取向和行為模式。

日本是一個(gè)單民族的國(guó)家，單一民族導(dǎo)致單一文化的形成，使社會(huì)成員在心理特征、感情表達(dá)、情緒好惡以及行為特點(diǎn)等方面表現(xiàn)出驚人地相似。在日本社會(huì)，團(tuán)隊(duì)精神和家族意識(shí)牢牢扎根于人們心中。集體觀念造就了個(gè)體歸屬集體，并遵從集體意志，努力促進(jìn)集體和諧統(tǒng)一的行為準(zhǔn)則。受這種社會(huì)文化的影響，日本形成了獨(dú)特的“集團(tuán)主義”的經(jīng)營(yíng)管理模式。“集團(tuán)主義”經(jīng)營(yíng)管理思想在日本企業(yè)中有這么一些具體表現(xiàn)：

（1）日本公司往往把企業(yè)的發(fā)展壯大視為最重要的指標(biāo)，而并不注重企業(yè)的短期利潤(rùn)和股東的利益。在這種觀念的驅(qū)動(dòng)下，大多數(shù)日本企業(yè)把最大限度地提高企業(yè)的增長(zhǎng)速度列為最重要的戰(zhàn)略目標(biāo)，重視市場(chǎng)占有率和增長(zhǎng)率等成長(zhǎng)性指標(biāo)，注重新產(chǎn)品比例和產(chǎn)品質(zhì)量等有關(guān)企業(yè)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的問(wèn)題。

（2）日本企業(yè)一般采用集體決策。領(lǐng)導(dǎo)人在做重要決定時(shí)，總是設(shè)法統(tǒng)一所有成員的意見(jiàn)。采用的方法是先下后上，上下結(jié)合，同時(shí)進(jìn)行橫向交流和協(xié)調(diào)，經(jīng)過(guò)充分醞釀、協(xié)商、研究，集中大家的智慧和力量，逐漸形成具體的實(shí)施方案，以此來(lái)保證決策的合理、科學(xué)性和可行性。日本企業(yè)決策實(shí)行集體負(fù)責(zé)的態(tài)度，對(duì)決策執(zhí)行過(guò)程中所出現(xiàn)的問(wèn)題和決策，一般不追究個(gè)人責(zé)任，而是強(qiáng)調(diào)其動(dòng)機(jī)是否端正，是否忠于企業(yè)。

（3）日本企業(yè)的工資制度是年功序列工資制，即根據(jù)員工的年齡、工齡、經(jīng)歷和學(xué)歷確定工資，根據(jù)年限逐步提升員工。日本的年功序列工資制與工作和職務(wù)的聯(lián)系較為松散，有利于企業(yè)采用比較靈活的勞動(dòng)分工協(xié)作形式，根據(jù)需要及時(shí)調(diào)整分工，提高生產(chǎn)率。

（4）日本企業(yè)實(shí)行終身雇傭制。日本企業(yè)崇尚企業(yè)集團(tuán)主義，作為企業(yè)道德準(zhǔn)則的日本企業(yè)集團(tuán)主義是與日本現(xiàn)代企業(yè)的經(jīng)營(yíng)方式——終身雇傭制聯(lián)系在一起的。日本企業(yè)家吸取了先進(jìn)國(guó)家勞資摩擦的教訓(xùn)，實(shí)行終身雇傭制的經(jīng)營(yíng)方式。其主要特點(diǎn)在于職工一旦就職就成為公司大家庭的成員，雇傭關(guān)系是終身的，工薪的多少基本上、而且大多數(shù)取決于連續(xù)工齡。它要求人們把企業(yè)視為唯一真實(shí)的存在否認(rèn)自我個(gè)人主義的獨(dú)立存在、重視企業(yè)團(tuán)體的統(tǒng)一與和諧，尊崇企業(yè)共同體的價(jià)值。當(dāng)個(gè)人利益與企業(yè)利益發(fā)生矛盾時(shí)要對(duì)自己的私欲進(jìn)行高度的自我約束和控制，按照企業(yè)集團(tuán)的意志行動(dòng)以求得企業(yè)的昌盛和發(fā)展。

2、日本企業(yè)的“集團(tuán)主義”經(jīng)營(yíng)管理思想的優(yōu)勢(shì)

2.1 集團(tuán)主義精神有利于招募和鼓舞員工

企業(yè)集團(tuán)主義的明顯優(yōu)點(diǎn)是在全體員工中喚起連帶感，讓每個(gè)員工都竭盡全力為企業(yè)而勞作。而且盡管個(gè)人都傾力而為，但結(jié)果的評(píng)價(jià)卻不是針對(duì)個(gè)人，而是給予企業(yè)整體。企業(yè)集團(tuán)主義也利于企業(yè)能招聘到合適的員工。影響人們做出

決定的因素是多方面的，其中最重要的恐怕還是企業(yè)自身的吸引力，即該企業(yè)是否對(duì)員工有足夠的感召力和凝聚力，工作是否會(huì)給員工帶來(lái)成就感，很大程度上也取決于企業(yè)提供了怎樣的價(jià)值觀。有了明確、穩(wěn)定的價(jià)值觀，并以這種價(jià)值觀取代員工個(gè)人的價(jià)值觀，這就構(gòu)成了企業(yè)集團(tuán)主義。確立起了共同價(jià)值觀的企業(yè)，能夠順利達(dá)成各部門間的目標(biāo)整合，使員工們分工協(xié)作，為實(shí)現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而通力合作。總之，集團(tuán)主義的價(jià)值觀在增強(qiáng)了員工與員工間、員工與企業(yè)間的一體感的同時(shí)，還可以為員工提供自豪感和歸屬感。

2.2 集團(tuán)主義精神有利于企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃

集團(tuán)主義的集體決策方式，經(jīng)過(guò)集思廣益、反復(fù)醞釀，所以穩(wěn)妥程度高，在決策制定過(guò)程中，上下級(jí)已達(dá)成共識(shí)，故決策付諸實(shí)施時(shí)速度比較快。這種決策方式在經(jīng)濟(jì)技術(shù)發(fā)展相對(duì)穩(wěn)定的時(shí)期優(yōu)勢(shì)尤為明顯。日本絕大多數(shù)企業(yè)實(shí)行終身雇傭制。這有利于企業(yè)加強(qiáng)培訓(xùn)，提高員工素質(zhì)，減少勞資沖突和矛盾，同時(shí)使員工產(chǎn)生安全感和歸屬感，有利于調(diào)動(dòng)其積極性，提高勞動(dòng)生產(chǎn)率。日本企業(yè)的人事工資制度能促進(jìn)企業(yè)內(nèi)部穩(wěn)定的雇傭關(guān)系的形成，使企業(yè)可以放心地進(jìn)行大量投資，引進(jìn)新技術(shù)，培訓(xùn)各級(jí)員工，籌劃企業(yè)的長(zhǎng)期發(fā)展。

第二篇：日本企業(yè)文化

寧波大學(xué)答題紙

（20 12—20 13學(xué)年第 2學(xué)期）

課號(hào)： 064TSEAH0課程名稱： 日本企業(yè)文化改卷教師：

資生堂的文化解讀

【摘要】:資生堂化妝品公司是一家擁有134年歷史的化妝品集團(tuán)企業(yè)。從座落于東京銀座的第一家西式藥房起源，經(jīng)過(guò)多年努力如今已暢銷全世界，所生產(chǎn)制造的化妝品得到全球消費(fèi)者的肯定。資生堂的成功，其中文化因素不可忽視。本文就從多個(gè)角度詳細(xì)介紹日本資生堂的企業(yè)文化。

【關(guān)鍵詞】:資生堂 日本企業(yè)文化 廣告文化 品牌形象 花椿

1872年創(chuàng)立于日本的資生堂，綿延三個(gè)世紀(jì)發(fā)展至今成為銷量排名亞洲第一、全世界前五位的化妝品企業(yè)，有其深厚的文化背景。

一：悠久的發(fā)展歷史

資生堂以藥房起家，最初并非是化妝品公司。1872年，曾任日本海軍首席藥劑師的福原有信于日本的文化潮流中心——銀座，開(kāi)辦全國(guó)第一間西式藥房。1888年，他成功研制了全日本的第一盒牙膏，令資生堂成為日本本土為人熟悉的名字。1897年，資生堂創(chuàng)制出紅色蜜露，這是一突破性的美顏?zhàn)o(hù)膚化妝水一酒紅色的化妝水，為資生堂開(kāi)始了踏人化妝界的第一頁(yè)。1916年，福原有信的兒子福原信三成立資生堂的設(shè)計(jì)部門，專責(zé)產(chǎn)品包裝和宣傳。自此，資生堂的品牌形象，可算有了雛形。1918年至1921年，資生堂開(kāi)發(fā)了第一款為公司建立香氛聲譽(yù)的香水。1923年，資生堂開(kāi)展連鎖經(jīng)營(yíng)模式，加強(qiáng)作全國(guó)性的宣傳，形象亦同時(shí)變得更加鮮明。1957年，資生堂開(kāi)始開(kāi)發(fā)國(guó)外市場(chǎng)，1978年推出的Moisture Mist化妝品系列，包裝構(gòu)思乃取材自日本紅漆器。其間，資生堂另外推出的各色化妝品、香氛及護(hù)膚系列，卻徹底地國(guó)際化，選用了充滿西方味道的包裝。

到了近代，對(duì)資生堂品牌的化妝品系列影響最深遠(yuǎn)的形象設(shè)計(jì)師蘆丹氏創(chuàng)制的女性形象，都似真還假、既虛無(wú)又實(shí)在，結(jié)合了東方及西方的美，這也正是資生堂的所塑造的女性形象。

如今，資生堂已成為全球頂級(jí)的化妝品公司之一，擁有健全的市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)，涉及的領(lǐng)域除化妝品外，還包括洗顏?zhàn)o(hù)膚品、美發(fā)護(hù)發(fā)品、香水、藥品、食品、時(shí)裝等。二：品牌形象

當(dāng)時(shí)，店鋪、廠家用創(chuàng)業(yè)者的姓氏命名是日本傳統(tǒng)，而建筑行業(yè)還多像暴力團(tuán)一樣叫什么組，以致美國(guó)占領(lǐng)軍高官以為凈是暴力團(tuán)的公司，資生堂在興業(yè)之初就彰顯文化。“資生”一詞取自中國(guó)的《易經(jīng)》，坤卦中有“至哉坤元，萬(wàn)物資生”的說(shuō)法，涵義為孕育新生命，創(chuàng)造新價(jià)值。“至哉坤元，萬(wàn)物資生”意為“贊美大地的美德，她哺育了新的生命，創(chuàng)造了新的價(jià)值。”這一名稱將先進(jìn)技術(shù)與傳統(tǒng)理念相結(jié)臺(tái)是資生堂品牌形象的反映。“資生堂對(duì)時(shí)代作出的貢獻(xiàn)之所以遠(yuǎn)比化妝品為大，是因?yàn)檠鲑囉跁r(shí)代的審

（1）美觀以及女性形象。”這是確立資生堂風(fēng)格定位的山名文夫說(shuō)的話。資生堂固然制造了

化妝品這種“物質(zhì)”。但是它的貢獻(xiàn)決不僅僅限于物質(zhì)，而是對(duì)于使用化妝品的“人”的意識(shí)也給予了影響。資生堂在全球制作的各類廣告也恰如其分地作了很好的宣傳。它不僅只限于說(shuō)明化妝品這種“物質(zhì)”，而是把資生堂關(guān)于化妝品使用者的高雅情緒、新的審美觀、美好的女性形象等等意識(shí)傳達(dá)給用戶。

三：廣告文化

（一）廣告播放

資生堂從不使用狂轟濫炸的廣告模式，也不參與競(jìng)標(biāo)，而是開(kāi)展各種具有獨(dú)特風(fēng)格的廣告宣傳，特別是具有豐富想象力的廣告設(shè)計(jì)構(gòu)思。有力地激發(fā)了消費(fèi)者的購(gòu)買欲望，為資生堂的產(chǎn)品開(kāi)拓了廣闊的市場(chǎng)。

（二）：有創(chuàng)意的廣告——想象力、東方維美主義、東方靈魂

如果有機(jī)會(huì)翻開(kāi)資生堂百年來(lái)的廣告圖冊(cè)你將看到古老東方溫潤(rùn)的美麗是怎樣與時(shí)俱進(jìn)的。(2)

中國(guó)人首次接觸資生堂技術(shù)的產(chǎn)品是“東方溫和型”的“華姿”洗發(fā)水和護(hù)發(fā)素，其以柔和畫面為主調(diào)，充滿東方式大家庭溫馨氣氛的電視廣告一度迷倒了大批的中國(guó)主婦。在國(guó)際市場(chǎng)上，資生堂的廣告留下了許多經(jīng)典之作。有一套美容化妝品的廣告畫，畫面是一個(gè)皮膚細(xì)嫩的美女，脫掉一副蠟黃的而具，標(biāo)題是“白潤(rùn)恢復(fù)了！”粉餅廣告是一個(gè)為香氣濃淡而發(fā)愁的婦女，以扇面半遮著臉，意思是“香氣過(guò)淡人掃興”；眼用系列化妝品的廣告設(shè)計(jì)了一個(gè)雙手交叉掩面的少女，使一雙清澈明亮的眼睛顯著地跳躍出來(lái)，以“人的面貌始于眼”為題，點(diǎn)出了商品的用途身價(jià)。

在資生堂數(shù)以千計(jì)的化妝品中，我們能夠感觸到那句著名的口號(hào)——“裝飾人類的科學(xué)”的內(nèi)涵實(shí)質(zhì)：同時(shí)如果認(rèn)真地瀏覽資生堂數(shù)百年來(lái)所做的廣告，我們則更真切地體會(huì)到那唯美主義的視覺(jué)哲學(xué)所帶來(lái)的關(guān)乎于美麗的感覺(jué)。

對(duì)于美學(xué)的一貫堅(jiān)持，是資生堂廣告的鮮明特點(diǎn)。在資生堂早期的平面廣告作品中，大量插畫和素描手法的運(yùn)用，把日本女性的柔美風(fēng)姿和迷離情調(diào)表現(xiàn)地淋漓盡致，使得產(chǎn)品和品牌的形象獨(dú)具韻味。

六十年代中期以后，資生堂的平面廣告開(kāi)始以攝影的制作方式取代運(yùn)用已久的插畫設(shè)計(jì)，但還是在風(fēng)格上保留著插畫和素描的特質(zhì)，值得一提的是，為了使口紅等產(chǎn)品的細(xì)部功能更加凸顯，早期的攝影作品除了較以往蹦快、鮮艷之外，還采取過(guò)度曝光方式處理非必要部分，使作品中女性的面部線條更具視覺(jué)沖動(dòng)和力度美感。

九十年資生堂正式推出“裝飾人類的科學(xué)”的企業(yè)理念口號(hào)。從“人”、“裝飾”和“科學(xué)”這幾個(gè)各自獨(dú)立的關(guān)鍵詞中，已明確展現(xiàn)出資生堂致力于提升生活品質(zhì)的企業(yè)特質(zhì)及追求美學(xué)、健康和幸福的慣理念。于是在過(guò)去展現(xiàn)產(chǎn)品萬(wàn)種風(fēng)貌的廣告基礎(chǔ)上，（3）資生堂推出了對(duì)“人”，對(duì)”美”的堅(jiān)持的企業(yè)形象廣告，一舉導(dǎo)人企業(yè)CIS。

1980年資生堂便開(kāi)始了進(jìn)軍法國(guó)，在邁入國(guó)際市場(chǎng)的關(guān)鍵時(shí)刻，資生堂網(wǎng)羅了曾負(fù)責(zé)克而絲汀.迪奧的創(chuàng)意設(shè)計(jì)的法國(guó)名設(shè)計(jì)師Serge Lutens擔(dān)任廣告創(chuàng)意及制作工作，Serge 1uteris是以其追求極致的唯美主義，及表現(xiàn)歐洲古典、豪華景致的詩(shī)化風(fēng)格為世界帶來(lái)莫大的沖擊，于是在唯美主義的設(shè)計(jì)理念上Serge Lutens與資生堂融為了一體，從他的系列作品中可以看出他對(duì)女人的獨(dú)到見(jiàn)解。他認(rèn)為“理想的女人”應(yīng)該有著細(xì)白的肌膚，并身著個(gè)性化的裝扮。這足他表現(xiàn)女人纖細(xì)及高雅的獨(dú)特手法。的確，在Serge Lutens所創(chuàng)作的系列資生堂廠告作品中我們看到的女性形象實(shí)在是優(yōu)雅到了極致。同時(shí)作品所散發(fā)出的鬼魅般的魔力，令人吸為觀止。色彩搭配之前衛(wèi)，光影架構(gòu)之細(xì)膩，表現(xiàn)手法之新穎，東方人的靈魂在畫面深處游走。整個(gè)作品神形兼?zhèn)洌坪踉缫殉綍r(shí)空，在廣告的短暫生命中散發(fā)著一股恒久的韻味。

（三）：代言人

在廣告代言人的甄選方面，資生堂亦非俗輩。不僅有廣末涼子、持田香織、袁詠儀、劉若英等美麗女星，還請(qǐng)鄭伊健代言Js系列男用護(hù)膚品，甚至還邀請(qǐng)日本超人氣組合“SMAP“的專用形象設(shè)計(jì)師、化牧師及攝影師為其進(jìn)行設(shè)計(jì)，目的就是希望在廣告中展現(xiàn)出他的完美護(hù)膚形象。資生堂在點(diǎn)滴之處透露出的對(duì)美的獨(dú)特詮釋，尤其是對(duì)東方美

（4）的深刻理解，正是資生堂廣告優(yōu)雅的體現(xiàn)。四：建立消費(fèi)感動(dòng)服務(wù)理念

（一):《花椿》情結(jié)

1937年，資生堂為了配合它為忠實(shí)顧客設(shè)立的山茶花會(huì)的成立，資生堂同時(shí)發(fā)行自身品牌的時(shí)尚雜志《HANATSUBAKI》即《花椿》。資生堂作為化妝品商首次出版文化雜志并通過(guò)全國(guó)性的連鎖網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者免費(fèi)派發(fā)，開(kāi)創(chuàng)了日本先河。

就從其封面來(lái)看，《花椿》把西方的簡(jiǎn)潔明快與東方的雍容典雅的融合作為設(shè)計(jì)的指導(dǎo)思想，使它洋溢著古典神韻和現(xiàn)代潮流，創(chuàng)造出一種東西合璧的風(fēng)格。它突出了刊名與期號(hào)，為讀者加深了對(duì)其刊名的印象，使得讀者對(duì)于資生堂的品牌標(biāo)志印象更深刻，對(duì)產(chǎn)品的銷售很有好處。

1967 年在女性讀者中開(kāi)展了的“花椿公募詩(shī)”活動(dòng)，引起讀者的積極響應(yīng)并獲得了廣泛的好評(píng)。1983年“現(xiàn)代詩(shī)花椿賞”的設(shè)立更是對(duì)現(xiàn)代日本詩(shī)壇產(chǎn)生了很大的影響。這些內(nèi)容使得女性在關(guān)注外在美的同時(shí)注重自身的文化修養(yǎng)及內(nèi)在的氣質(zhì)，使女性對(duì)美有了更加深刻的理解和認(rèn)識(shí)。另外，消費(fèi)者除了可以看到紙媒介的在雜志外，還可以在資生堂的網(wǎng)上看到《花椿》的最新內(nèi)容。

資生堂出版了雜志《花椿》月刊，并成立了花椿俱樂(lè)部，該俱樂(lè)部會(huì)員人數(shù)最多時(shí)達(dá)1000萬(wàn)，幾乎每6名日本婦女中就有一名。通過(guò)雜志和俱樂(lè)部媒，資生堂成功地左右

（5）了消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的選擇和對(duì)產(chǎn)品的依賴。

（二）：用服務(wù)來(lái)強(qiáng)化品牌內(nèi)涵

資生堂宣稱它所從事的是一個(gè)文化服務(wù)產(chǎn)業(yè)，其三大價(jià)值即卓越品質(zhì)、人文科學(xué)和以誠(chéng)待客，構(gòu)成了其品牌內(nèi)涵中服務(wù)的特色。

在化妝行業(yè)，品牌的傳遞載體除了廣告，還有一線銷售柜臺(tái)的美容顧問(wèn)。后者可謂是資生堂品牌的形象大使，也被外界認(rèn)為是資生堂最重要的“武器”。1934年資生堂招募了9名Miss SHISEIDO（資生堂小姐），即現(xiàn)在美容顧問(wèn)的前身，她們不僅要接受美容技術(shù)、待客態(tài)度、推銷口才等訓(xùn)練，還要接受皮膚學(xué)、色彩學(xué)、文化、藝術(shù)、西洋畫、聲樂(lè)等教育，被塑造成富有內(nèi)涵且知識(shí)淵博的形象。

2005年擔(dān)任資生堂社長(zhǎng)的前田新造更是認(rèn)為，在資生堂的全球化中，美容顧問(wèn)是全球拓展的開(kāi)路先鋒。他驚世駭俗地取消了美容顧問(wèn)績(jī)效評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中的“銷售額”考核，新加了顧客對(duì)美容顧問(wèn)的服務(wù)滿意度，以郵寄明信片形式請(qǐng)顧客為服務(wù)滿意度進(jìn)行評(píng)價(jià)。他認(rèn)為，美容顧問(wèn)的工作是給顧客帶來(lái)美的感受，銷售目標(biāo)的完成應(yīng)該基于美容顧問(wèn)把真心讓顧客變美的熱情傳達(dá)給顧客，讓顧客由此購(gòu)買資生堂的產(chǎn)品。這與資生堂2005年新推出的企業(yè)宗旨“一瞬之美，一生之美”相吻合。資生堂認(rèn)為，“一瞬之美，一生之美”除了時(shí)間軸上的指向，還包含著由內(nèi)而外的美。前田新造所強(qiáng)調(diào)的“給產(chǎn)品賦予精神”也正是由此提出，這意味著不僅要改變顧客心中對(duì)產(chǎn)品的形象，更要豐富顧客內(nèi)心對(duì)產(chǎn)品的感覺(jué)。“如果顧客對(duì)這個(gè)產(chǎn)品用得比較好，我們賣產(chǎn)品也比較心安理得。”一位資生堂員工說(shuō)。前田新造的改革思路在實(shí)踐中得到了驗(yàn)證。堅(jiān)持了兩年半，資生堂共接到顧客發(fā)出的160萬(wàn)張明信片，其中90%都寫滿了表?yè)P(yáng)。

福原義春給員工寫過(guò)這樣的話：“我們要從住慣的大陸出海尋求其他島嶼，沒(méi)有海圖，只能倚靠星星，那星星就是顧客。”他寫書、講演也是為報(bào)答社會(huì)。他覺(jué)得聽(tīng)眾以二三十人為好，這樣看得見(jiàn)臉，看著反應(yīng)與表情，面對(duì)面地交流。

五：企業(yè)內(nèi)部文化

日本的企業(yè)管理者沒(méi)有把自己當(dāng)做高高在上的管理者而是完全融入到員工中去，建立了一種非常和諧的上下級(jí)關(guān)系。他們不僅在工作中而且在生活中與下屬融為一體。資生堂亦是如此。（6）

企業(yè)文化是企業(yè)成員所共有的價(jià)值觀、規(guī)范、信念的集合體。它不是在企業(yè)風(fēng)土中自生自滅，而是在企業(yè)歷史中培育、只能在那個(gè)企業(yè)蓄積、獨(dú)具特色的“知”。福原就任老板后，每當(dāng)年末送給員工一張賀卡，上面寫一句全員共勉的話語(yǔ)，例如：“這里是你的公司，由于你的成長(zhǎng)而公司更美好，并得以回饋社會(huì)。”“人人既期待變化，也畏懼變化。讓我們自己成為落實(shí)理想與變化的主人翁。”中國(guó)經(jīng)濟(jì)大發(fā)展，公司如雨后春草，3不管大小，流行叫什么什么總，可能老板們聽(tīng)得入耳，而福原告訴員工：經(jīng)營(yíng)改革的基本原理很簡(jiǎn)單，以前員工都只是向上看，今后把視線橫著看社會(huì)和顧客，所以要直呼其名，不必叫他老板。

六、科研開(kāi)發(fā)以創(chuàng)新

強(qiáng)大的科研能力和技術(shù)水平保障資生堂能夠不斷研發(fā)出新產(chǎn)品，滿足消費(fèi)者的需求，從而保障了集團(tuán)的成功營(yíng)銷。資生堂是世界上科研實(shí)力最強(qiáng)大的化妝品企業(yè)之一，分別在法國(guó)、日本和美國(guó)設(shè)立了三大科研中心，其中日本橫濱的生命科學(xué)研究實(shí)驗(yàn)室已經(jīng)超越了皮膚研究的范圍，從分子生物學(xué)、細(xì)胞生物學(xué)、生物化學(xué)、藥理學(xué)以及免疫學(xué)角度，對(duì)整個(gè)人體系統(tǒng)包括大腦和神經(jīng)系統(tǒng)，進(jìn)行深入的基礎(chǔ)科學(xué)研究，保證了資生堂在未來(lái)化妝品市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。為保證進(jìn)一步發(fā)展全球化企業(yè)，推進(jìn)全球性研發(fā)系統(tǒng)和擴(kuò)張現(xiàn)有的海外研發(fā)基地領(lǐng)域，資生堂于2006年10月在法國(guó)設(shè)立歐洲研發(fā)中心，在那里研發(fā)中心將加強(qiáng)對(duì)當(dāng)?shù)叵M(fèi)者的肌膚、化妝習(xí)慣、美容意識(shí)等進(jìn)行研究，并將根據(jù)地域情況結(jié)合現(xiàn)有技術(shù)盡快開(kāi)發(fā)具有全球性水準(zhǔn)的產(chǎn)品。

總而言之，資生堂以其非凡的品質(zhì)、深刻的文化內(nèi)涵，穩(wěn)穩(wěn)當(dāng)當(dāng)躋身于世界名牌的行列。

參考文獻(xiàn)：

（1）朱莎，《淺談日本資生堂營(yíng)銷策略》，黑龍江科技信息，2012(31)

（2）俐兒,《醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（上半月）》，2002(5)

（3）孫波，《歐萊雅與資生堂--典雅與時(shí)尚的對(duì)話》，市場(chǎng)周刊，2004(2)

（4）天賜，《優(yōu)雅的資生堂廣告藝術(shù)》，醫(yī)學(xué)美學(xué)美容（財(cái)智），2007(6)

（5）馮建軍,《資生堂的<花椿>情結(jié)》，中國(guó)市場(chǎng)，2007(24)

（6）朱莎，《淺談日本資生堂營(yíng)銷策略》，黑龍江科技信息，2012(31)

第三篇：淺談日本企業(yè)文化

萬(wàn)方數(shù)據(jù)

淺談日本企業(yè)文化

作者：馬秋桃

作者單位：許昌學(xué)院經(jīng)濟(jì)與管理學(xué)院,河南許昌,461000

刊名：

青年文學(xué)家

英文刊名： THE YOUTH WRITERS

年，卷(期)：2009，““(6)

被引用次數(shù)：0次

參考文獻(xiàn)(3條)

1.陳為民當(dāng)代日本企業(yè) 1997

2.孫利日本企業(yè)文化中的儒家管理哲學(xué)[期刊論文]-北京理工大學(xué)學(xué)報(bào)(社科版)2005(01)

3.高增杰日本近代成功的啟示

相似文獻(xiàn)(10條)

1.期刊論文崔任之宗教教義對(duì)企業(yè)文化管理的借鑒-市場(chǎng)論壇2009,”“(3)

宗教作為一種客觀存在的意識(shí)形態(tài),對(duì)人類社會(huì)的發(fā)展產(chǎn)生了深遠(yuǎn)的影響.縱觀人類歷史的長(zhǎng)河,佛教擁有2500多年的歷史,基督教也有1700多年的絢

爛,伊斯蘭教也存在了1300多年,現(xiàn)如今它們?nèi)栽诓粩嗟匕l(fā)展壯大;反觀大多數(shù)優(yōu)秀的企業(yè),它們的生命卻只有幾年,十幾年,幾十年.作者認(rèn)為宗教的教義對(duì)

于自身組織的基業(yè)長(zhǎng)青起到了決定性的作用.很多宗教的教義均反映了人類對(duì)于公平,正義,真善美的精神追求,它使眾多信徒能夠緊密的圍繞在其周圍,并

在很大程度上使這些人解除了人生的煩惱與困惑.因此,作者認(rèn)為宗教與企業(yè)看似是兩個(gè)孤立的實(shí)體,實(shí)則存在著某種聯(lián)系.理解宗教的教義會(huì)對(duì)企業(yè),尤其

是企業(yè)的文化管理起到一定的借鑒作用.2.期刊論文徐大佑.Xu Da-you基于宗教視角的企業(yè)文化建設(shè)思考-銅仁學(xué)院學(xué)報(bào)2009,11(5)企業(yè)文化從某種意義上說(shuō),可以視為一種企業(yè)宗教,它具有引導(dǎo)、規(guī)范企業(yè)行為,凈化企業(yè)及其員工靈魂的作用,企業(yè)管理當(dāng)局在建設(shè)企業(yè)文化過(guò)程中,可以借鑒宗教的形成規(guī)律,以加速企業(yè)文化的培育和形成.3.期刊論文郭炬.陳為旭從國(guó)家宗教看企業(yè)文化-科技信息（科學(xué)·教研）2007,”“(13)本文試圖通過(guò)研究企業(yè)文化的本質(zhì),來(lái)闡述企業(yè)與員工之間進(jìn)行博奕的過(guò)程,進(jìn)而說(shuō)明在信息趨于對(duì)稱的情況下企業(yè)如何更加有效的使用這一有利武

器.4.學(xué)位論文張勇云南宗教信徒群體行為與管理研究 200

3擁有400多萬(wàn)成員的宗教信徒群體是云南現(xiàn)實(shí)社會(huì)中以各宗教的信仰為目標(biāo),以宗教戒律和教規(guī)為行為規(guī)范、以宗教感情為紐帶、以滿足宗教情感為

目的而自愿形成的宗教信仰型非正式群體.作為一種社會(huì)實(shí)體,宗教信徒群體廣泛地分布在全省各地和各行各業(yè)的領(lǐng)域之中,對(duì)社會(huì)的政治、經(jīng)濟(jì)、文化、生活以及人們的思想觀念等各個(gè)方面始終產(chǎn)生著實(shí)實(shí)在在的影響.作為人數(shù)眾多、信仰虔誠(chéng)、凝聚力很強(qiáng)的非正式群體,宗教信徒群體具有自己特殊的結(jié)

構(gòu)功能、行為特征和社會(huì)作用,對(duì)政府、社會(huì)組織和企業(yè)都具有積極和消極的雙重作用,對(duì)社會(huì)事務(wù)管理和企業(yè)管理都有著不同形式和不同程度的影響.研

究宗教信徒群體行為對(duì)管理的影響,對(duì)于提高政府社會(huì)事務(wù)管理和企業(yè)管理的有效性、維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定和民族團(tuán)結(jié)、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)文化發(fā)展和社會(huì)進(jìn)步都具有重

要的理論意義和現(xiàn)實(shí)意義.該文共分為三個(gè)部份:第一部份:分析了研究宗教信徒群體行為與管理問(wèn)題的目的和意義;從理論上分析論述了宗教信徒群體的概念、性質(zhì)、結(jié)構(gòu)、功能及特征.第二部份:對(duì)云南境內(nèi)的佛教、道教、伊斯蘭教、基督教、天主教這五大宗教的概況、分布、主要教規(guī)教義和禁忌作了

概括陳述.在深入調(diào)查分析的基礎(chǔ)上,對(duì)五大宗教的宗教教職人員、普通信徒群體的分布、結(jié)構(gòu)和行為特征進(jìn)行了理論概括和分析論述.第三部份:綜合分

析了云南宗教信徒群體行為對(duì)社會(huì)事務(wù)管理和企業(yè)管理的雙重作用,提出了科學(xué)認(rèn)知和正確對(duì)待宗教信徒群體,對(duì)其采取”尊重、保護(hù)、管理、引導(dǎo)“的對(duì)

策建議,從云南的實(shí)際出發(fā),提出了今后對(duì)宗教信徒群體行為實(shí)施有效管理的可行性措施.5.期刊論文郝杰談宗教對(duì)日本企業(yè)文化的影響-商場(chǎng)現(xiàn)代化2009,”“(6)

二戰(zhàn)后,日本經(jīng)濟(jì)的快速崛起,引起了國(guó)際上的關(guān)注.日本在世界經(jīng)濟(jì)的地位如此重要,其中企業(yè)文化起到的作用引人深思.本文從分析宗教對(duì)日本企業(yè)

文化的影響入手,論述其在日本企業(yè)文化建設(shè)中的作用.6.期刊論文趙黨鋒論宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng)問(wèn)題-企業(yè)導(dǎo)報(bào)2010,”“(3)

積極引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng),既有理論基礎(chǔ),又有實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)的總結(jié),它是被證明了的符合我國(guó)國(guó)情的宗教政策.不論是宗教信仰自由還是依法

管理宗教事務(wù),其最終的落腳點(diǎn)都在于引導(dǎo)宗教與社會(huì)主義社會(huì)相適應(yīng).在當(dāng)前國(guó)際,國(guó)內(nèi)的復(fù)雜形勢(shì)下,宗教這種具有相對(duì)獨(dú)立性的社會(huì)意識(shí)形態(tài)要與社

會(huì)主義相適應(yīng),勢(shì)必是一個(gè)漫長(zhǎng)的歷史過(guò)程.7.期刊論文權(quán)立枝.王芝英重視企業(yè)跨文化營(yíng)銷的心理策略問(wèn)題-生產(chǎn)力研究2003,”“(5)隨著全球經(jīng)濟(jì)貿(mào)易往來(lái)的增多和我國(guó)加入世貿(mào)組織,我國(guó)企業(yè)面臨著被推向國(guó)際市場(chǎng)、接受更加嚴(yán)峻挑戰(zhàn)的考驗(yàn),特別是要在國(guó)際市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)取勝,就

必須進(jìn)行跨文化研究,了解不同國(guó)家、不同地區(qū)、不同民族的文化特點(diǎn)、價(jià)值觀念、審美觀念、語(yǔ)言、宗教、風(fēng)俗習(xí)慣等,制定切實(shí)可行的營(yíng)銷策略,才能

在激烈的國(guó)際市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地.8.期刊論文寧夏自治區(qū)司法廳課題組.Research Team.Department of Justice.Ningxia Autonomous Region加

強(qiáng)宗教場(chǎng)所學(xué)法用法工作是維護(hù)社會(huì)穩(wěn)定的基礎(chǔ)性工程——寧夏區(qū)”法律進(jìn)宗教場(chǎng)所“課題研究報(bào)告-中國(guó)司法

2009,”“(12)

”五五“普法以來(lái),寧夏區(qū)以領(lǐng)導(dǎo)干部、公務(wù)員、青少年、農(nóng)民、企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理人員為重點(diǎn),以”法律六進(jìn)“(法律進(jìn)機(jī)關(guān)、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)鄉(xiāng)村、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)

企業(yè)、進(jìn)單位)和創(chuàng)建”依法治理示范單位“活動(dòng)為載體,重點(diǎn)對(duì)象及全民學(xué)法用法工作逐步深入,普法和依法治理工作實(shí)現(xiàn)了量的積累向質(zhì)的轉(zhuǎn)變,社會(huì)治

安滿意率逐年提高,涉法上訪和群體性事件呈下降趨勢(shì).9.會(huì)議論文葉建宏.吳吉芳東西方宗教視角看企業(yè)社會(huì)責(zé)任 2006

從東方和西方的視角,去看企業(yè)社會(huì)責(zé)任的宗教淵源,并討論目前西方社會(huì)推行的SA8000社會(huì)責(zé)任制度,與中國(guó)勞動(dòng)法實(shí)施現(xiàn)狀,并給出結(jié)論與建議.10.期刊論文周光亮.李慶勝.ZHOU Guang-liang.LI Qing-sheng關(guān)于企業(yè)文化核心價(jià)值觀的對(duì)話-臨沂師范學(xué)院

學(xué)報(bào)2005,27(1)

每個(gè)企業(yè)都?jí)粝胫粩喑砷L(zhǎng)壯大,中國(guó)的集團(tuán)公司平均壽命只有7-8年,中小企業(yè)的平均壽命更短,只有2.9年,企業(yè)不能”基業(yè)常青”的主要原因之一就

是缺乏優(yōu)秀的企業(yè)文化.深層次的企業(yè)文化核心價(jià)值觀帶有一定的宗教色彩.企業(yè)能夠長(zhǎng)久的根本原因是全體員工對(duì)企業(yè)核心價(jià)值觀的尊仰與恪守.本文鏈接：http://d.wanfangdata.com.cn/Periodical_qnwxj200906084.aspx

授權(quán)使用：中國(guó)礦業(yè)大學(xué)圖書館(wfhyzgkd)，授權(quán)號(hào)：84e74d5d-0d8d-4ca1-aa34-9daf014f36ab

下載時(shí)間：2010年7月10日

第四篇：日本企業(yè)文化

日本企業(yè)文化心得

首先我先聲明我學(xué)習(xí)日本企業(yè)文化就是為學(xué)習(xí)他的優(yōu)點(diǎn)，來(lái)發(fā)展我們國(guó)家。（我們永遠(yuǎn)記得當(dāng)年那些日本軍人所做的那些事情！而我們中國(guó)并不是爭(zhēng)強(qiáng)好勝的。但是我們不強(qiáng)大，就會(huì)被別人欺負(fù)，也希望老師能夠在上第一節(jié)課時(shí)說(shuō)說(shuō)。可以引起學(xué)生的共鳴，減少心理距離）

言歸正傳，那么日本企業(yè)有啥獨(dú)特之處呢？反正，在表象看來(lái)，日本經(jīng)過(guò)二戰(zhàn)后百?gòu)U待興。但他的企業(yè)卻發(fā)展迅速。更有那么多世界五百?gòu)?qiáng)。我個(gè)人了解的有松下辛之助創(chuàng)辦的松下電器，盛田昭夫和井深大創(chuàng)辦的索尼公司，稻盛和夫的京都陶瓷。另外還有本田汽車，豐田汽車，還有馬自達(dá)汽車公司，日本航空公司等等。

從日本企業(yè)的六要素來(lái)看，我們企業(yè)和他們沒(méi)什么區(qū)別啊。第一、品質(zhì)。品質(zhì)的優(yōu)劣直接影響商品的使用價(jià)值和價(jià)值，它是決定商品使用效能和影響商品價(jià)格的重要因素。如果一個(gè)商品品質(zhì)不夠好，一切都是免談。消費(fèi)者就是需要某些服務(wù)才來(lái)購(gòu)買這件商品的，商品質(zhì)量不好，那就沒(méi)有達(dá)到他們所預(yù)期的所需要的結(jié)果，那么下次他們就不會(huì)再來(lái)消費(fèi)你的產(chǎn)品。第二、成本，還有納期，服務(wù)，技術(shù)，管理都是有著重要地位的。無(wú)疑，這些都是企業(yè)的要考慮的重要因素。日本把它們作為公司的六要素顯然是非常正確的。其實(shí)每個(gè)企業(yè)都是知道這些的。但我們中國(guó)企業(yè)也要像日本那樣要付諸于實(shí)踐，不要只是一紙空文，這才是我們不夠好的地方！

日本企業(yè)對(duì)我印象很深的是他的終身雇傭制以及與它緊密相關(guān)的年終序列制。經(jīng)營(yíng)之神的松下幸之助在1918年提出：“松下員工在達(dá)到預(yù)定的退休年齡之前，不用擔(dān)心失業(yè)。企業(yè)也絕對(duì)不會(huì)解雇任何一個(gè)‘松下人’”。這樣一來(lái)，企業(yè)可以確保優(yōu)秀的員工，員工也可以得到固定的保障。松下開(kāi)創(chuàng)的經(jīng)營(yíng)模式被無(wú)數(shù)企業(yè)仿效。也就是終身雇傭制。雖然它并不是法律或成文規(guī)定意義上的制度。而且在現(xiàn)代，有的企業(yè)已經(jīng)覺(jué)得它沒(méi)有不要繼續(xù)實(shí)行下去了。但是它在當(dāng)時(shí)還是發(fā)揮了很大的作用的。但是或許它正適合現(xiàn)在的中國(guó)呢？學(xué)習(xí)他人的優(yōu)點(diǎn)不就是對(duì)借鑒來(lái)發(fā)展自己嘛？我國(guó)現(xiàn)在很多剛剛畢業(yè)的大學(xué)生先開(kāi)始找個(gè)小公司，等到自己學(xué)到了一點(diǎn)東西，完成了學(xué)校向社會(huì)的完美跳躍后，便紛紛準(zhǔn)備跳槽。這對(duì)很多公司來(lái)說(shuō)很不利。也相對(duì)的影響了社會(huì)的公平性，埋下了不安定的種子。如果有必要，我國(guó)把年功序列制寫入法律（我個(gè)人覺(jué)得中國(guó)人的素質(zhì)還沒(méi)那么高去自覺(jué)地維護(hù)道德底線），以此來(lái)規(guī)范。那樣我們跳槽的話并得不到回報(bào)，相反或許還會(huì)減薪，那么大多數(shù)人還是不會(huì)選擇跳槽的。我們把個(gè)人和公司綁在一起，讓員工認(rèn)識(shí)到只有公司好好發(fā)展，我們個(gè)人才會(huì)得到更多的回報(bào)，這就會(huì)大大的增強(qiáng)我們公司的能力，提高我們的競(jìng)爭(zhēng)能力。

這也就是我認(rèn)為日企的另外一個(gè)優(yōu)點(diǎn)。為什么日本人被認(rèn)為工作狂，而他們什么這么的為公司賣力呢？原因就是他們把自己完全融入到自己的公司中了。他們明白，只有公司好了，自己才會(huì)變好。而我們中國(guó)公司呢，每個(gè)員工無(wú)不是想著自己的利益，有時(shí)就不惜損害公司的利益，這有時(shí)甚至就會(huì)使公司倒閉。日本人這樣做和他們的制度又有什么關(guān)系呢？首先是日本人本身從小所受到的教育，教育他們?cè)撛趺醋觯覀冎袊?guó)也要這樣，雖然要很長(zhǎng)時(shí)間。在公司制度上，他們公司如果發(fā)展較好，他們執(zhí)行董事就會(huì)拿出更多的分紅，甚至分紅比工資還高。這樣就促進(jìn)了員工在平時(shí)也為公司出力。這就是相當(dāng)于把公司當(dāng)做自己的家了。與此同時(shí)，日本人有了想把公司經(jīng)營(yíng)好的情況下，他們也就會(huì)像我們中國(guó)人為自己一樣，“不折手段的”去為公司謀利。就有了有人為了工作竟然過(guò)度勞累而死。另外他們也就會(huì)團(tuán)結(jié)另外的員工，來(lái)做好事情。這樣又提高了效率。

而另一方面，日企又怕同企業(yè)員工間競(jìng)爭(zhēng)過(guò)于激烈，降低辦事的效率，又想出了一種辦法。那就是員工隨著進(jìn)入企業(yè)的時(shí)間逐漸加長(zhǎng)，會(huì)得到逐漸的晉升，他們的晉升是以在企業(yè)中工作時(shí)間的長(zhǎng)短為主要依據(jù)的。也就是說(shuō)他們想晉升，就得有工齡。那么短時(shí)間內(nèi)他們是得不到晉升的，那么他們就只能長(zhǎng)期的表現(xiàn)出自己優(yōu)秀的方面，以便在下次得到晉升，而且在這段時(shí)期內(nèi)，他們是不會(huì)被考慮今晉升的，使他們自己與同事之間呢也就會(huì)少一些不必要的競(jìng)爭(zhēng)。我國(guó)公司內(nèi)部，包括我們的行政管理單位，有時(shí)就是誰(shuí)有能力誰(shuí)就上，這其中的優(yōu)秀一面當(dāng)然也是有的，而它的負(fù)面影響就是使得公司內(nèi)部人員競(jìng)爭(zhēng)激烈，就會(huì)使得公司不正常運(yùn)轉(zhuǎn)。我們是否可以借鑒呢？

以上觀點(diǎn)純屬我個(gè)人觀點(diǎn)，因?yàn)橹R(shí)畢竟有限，了解的東西還不夠多，繁請(qǐng)老師批評(píng)指正，我將不勝感激。

老師應(yīng)該適當(dāng)放放電影，如勵(lì)志，搞笑的，都可以。當(dāng)然，我并不是說(shuō)要重頭放到尾。俗話說(shuō)師傅領(lǐng)進(jìn)門，修行靠個(gè)人。課堂時(shí)間來(lái)看電影，的確是不可能的。您只要放那么十幾分鐘就行了，感興趣的同學(xué)會(huì)自己去看的。另外，同學(xué)們都不愿意聽(tīng)你的課時(shí)（其實(shí)就我個(gè)人而言，有時(shí)并不是不想聽(tīng)你的課是被另一種東西洗吸引了，但我不排除你的課不枯燥）所以這是你可以用一另種東西來(lái)吸引我們。這個(gè)過(guò)程只需要很短暫的時(shí)間就夠了，只要在你講課中穿插一些笑話，或者是其他的對(duì)于我們來(lái)說(shuō)很有趣的東西。然后再轉(zhuǎn)回你的課程上，這就很有作用。大部分人都是沒(méi)準(zhǔn)備從選修課上學(xué)到什么東西的。我覺(jué)得這是你個(gè)人不能改變的。所以得去往另一個(gè)方向發(fā)展。既然你不能在知識(shí)上影響學(xué)生，就可以在做人上影響。比如你說(shuō)過(guò)你孩子問(wèn)過(guò)你為什么那些公交車上的大哥哥大姐姐亂丟瓜子殼。說(shuō)的我反正是汗顏。這也就是你影響的啊。不管其他時(shí)候我是否能夠保證不亂丟垃圾，至少在此時(shí)是被你影響了。另外，你或許可以在講這些課時(shí)，通過(guò)講一個(gè)成功人物的故事，達(dá)到從側(cè)面講到日企的文化，如松下辛之助。因?yàn)槟闼v的東西好像是不連貫的，不容易讓人記住，如果集中在一個(gè)人身上，當(dāng)然，你還可以把他和別人對(duì)比，如他的年功序列制現(xiàn)在已經(jīng)不受人歡迎了，那又是為什么呢，那和實(shí)際情況有什么關(guān)系，再談到稻盛和夫的現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)理念。我個(gè)人感覺(jué)這就生動(dòng)多了。

謝謝老師！！

工學(xué)院交通運(yùn)輸1101

許明樂(lè)

第五篇：淺談日本企業(yè)文化

淺談日本企業(yè)文化

專 業(yè)：09經(jīng) 濟(jì)學(xué) 號(hào)：090114031姓 名：賴 瑩 瑩 縱觀世界，經(jīng)濟(jì)發(fā)達(dá)的國(guó)家屈指可數(shù)，而美國(guó)是當(dāng)之無(wú)愧的經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。不過(guò)，僅擁有彈丸之地的日本卻躋身位于美國(guó)之后的又一經(jīng)濟(jì)強(qiáng)國(guó)。日本之所以能在在較短的歷史時(shí)期內(nèi)實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)騰飛，迅速崛起而成為世界第二經(jīng)濟(jì)大國(guó)，其主要原因是得益于日本的企業(yè)文化。日本企業(yè)文化的主要精神是團(tuán)隊(duì)合作精神與創(chuàng)新精神。其團(tuán)隊(duì)合作精神所凝聚的則是日本的民族精神：在不利于民族生存與發(fā)展的外部自然環(huán)境中，把個(gè)人融入團(tuán)體，憑借團(tuán)體的智慧和力量來(lái)贏得個(gè)人的生存與發(fā)展，這種團(tuán)結(jié)互助、勇于奉獻(xiàn)與犧牲的精神則是支撐企業(yè)發(fā)展的靈魂。其創(chuàng)新精神也源自于民族精神：基于生存危機(jī)的憂患意識(shí)，日本民族形成了特別善于學(xué)習(xí)和借鑒其它民族的成功經(jīng)驗(yàn)，最后逐漸形成建立了日本的“多元文化”。

日本宗教對(duì)企業(yè)文化也有很大的影響。日本的宗教是一種以儒教、佛教及其本民族神道等多元共存的思想體系，博采眾長(zhǎng)。例如既接受了儒家的“忠”、“和”思想，又在企業(yè)的經(jīng)營(yíng)哲學(xué)中，融入了佛教中的“經(jīng)世濟(jì)眾”、“虔誠(chéng)感恩”等思想，使員工感到工作已不單單是為了個(gè)人物質(zhì)生活的需要，更重要的還有精神上的滿足。著名的京瓷株式會(huì)社創(chuàng)始人稻盛和夫就是深受日本宗教文化影響的以為知名企業(yè)家，他一生不僅研究如何使企業(yè)發(fā)展得更好，也不忘宗教文化給他帶去的無(wú)窮力量，并且后半生進(jìn)入佛門繼續(xù)為宗教事業(yè)奉獻(xiàn)，在民族黨鳩山政府的三顧茅廬下，他以78歲的高齡出任日航的CEO，重整問(wèn)題重重的日航，體現(xiàn)出稻盛和夫強(qiáng)烈的民族意識(shí)。

日本企業(yè)文化是日本歷史催化出來(lái)的。催化日本企業(yè)文化的有大化革新，明治維新，特別是二戰(zhàn)之后的正確選擇。日本企業(yè)文化的發(fā)展，也有有賴于戰(zhàn)后日本政府與日本企業(yè)的關(guān)系。事實(shí)證明日本經(jīng)濟(jì)的恢復(fù)與迅速起飛，離不開(kāi)這個(gè)廉正、高效的服務(wù)型政府。這樣的政府，有利于形成現(xiàn)今的日本企業(yè)文化。

日本企業(yè)非常注重“軟件”的建設(shè)——企業(yè)中的文化因素，如企業(yè)全體員工共同具有的價(jià)值觀念、員工對(duì)企業(yè)的向心力、企業(yè)中的人際關(guān)系等等，并統(tǒng)稱之為“組織風(fēng)土”。他們認(rèn)為“組織風(fēng)土”是在日本企業(yè)中經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期管理實(shí)踐的產(chǎn)物，是通過(guò)企業(yè)全體員工的言行舉止自覺(jué)表現(xiàn)出來(lái)的，這種“組織風(fēng)土”就是企業(yè)文化。日本企業(yè)文化的主要特點(diǎn)是和魂洋才、家族主義和以人為中心。

優(yōu)秀企業(yè)文化關(guān)乎企業(yè)的長(zhǎng)期戰(zhàn)略和持久的生命力。松下電器公司的創(chuàng)始人松下幸之助在世界企業(yè)界被譽(yù)為“經(jīng)營(yíng)之神”，他用一代人的時(shí)間使一個(gè)家族企業(yè)發(fā)展壯大，成為了世

1界頂級(jí)大型企業(yè)集團(tuán)。一個(gè)企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念當(dāng)它轉(zhuǎn)化為優(yōu)秀的企業(yè)文化后，能對(duì)企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略和行動(dòng)綱領(lǐng)實(shí)施成功起到?jīng)Q定性的作用，而妥當(dāng)?shù)钠髽I(yè)戰(zhàn)略和行動(dòng)綱領(lǐng)則能引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展壯大。企業(yè)經(jīng)營(yíng)的根基就是正確的經(jīng)營(yíng)理念。只有在根基上做扎實(shí)了，人、技術(shù)以及資金才有可能真正地發(fā)揮作用，各種資源才容易產(chǎn)生效用。松下幸之助說(shuō)：“因?yàn)橛辛嗣鞔_的經(jīng)營(yíng)理念，我自己本身與從前相比，就有了堅(jiān)定的信念??長(zhǎng)久以來(lái)，我的經(jīng)營(yíng)是強(qiáng)而有力的。員工聽(tīng)了我的講演都非常感動(dòng)，他們深深地感受到了自己的使命及自己所肩負(fù)的責(zé)任，人人都能以主人翁的姿態(tài)為企業(yè)工作。我們的企業(yè)便以驚人的速度成長(zhǎng)起來(lái)了。”這可以理解為，企業(yè)家的經(jīng)營(yíng)理念確定了企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略方向并傳遞給了企業(yè)員工，員工惟有十分明確企業(yè)的行動(dòng)綱領(lǐng)和行為準(zhǔn)則并能獲得正確的理念引導(dǎo)，他們才能以主人翁的姿態(tài)為企業(yè)工作，從而使企業(yè)快速地成長(zhǎng)起來(lái)。松下幸之助的經(jīng)營(yíng)理念是成功的，他傳遞經(jīng)營(yíng)理念的方式從戰(zhàn)略決策到具體實(shí)施都是非常清晰的。從上世紀(jì)初到二戰(zhàn)以后，正是有如松下、豐田的引領(lǐng)，日本企業(yè)界普遍看重企業(yè)精神和企業(yè)文化的建設(shè)。

因?yàn)槲壹依锖芏嚯娖鞫际侨毡镜漠a(chǎn)品，所以對(duì)于日本產(chǎn)品的質(zhì)量有一定的了解，除了松下的之外還有“櫻花牌”油煙機(jī)，讓我印象最深的是“櫻花”這個(gè)產(chǎn)品它有一個(gè)很好的售后服務(wù)，就是不論消費(fèi)者地址有多遠(yuǎn)，該公司每年都會(huì)通過(guò)快遞將銷售承諾過(guò)的過(guò)濾網(wǎng)送到客戶的手中。尤其是主打的廣告上，呈現(xiàn)出一位老快遞員伯伯騎著自行車，冒著風(fēng)雪，躊躇前進(jìn)，最后把包裹送到收件人手中的那個(gè)畫面，讓我著實(shí)感動(dòng)。顯然，這樣的企業(yè)文化，是獲得消費(fèi)者和千千萬(wàn)萬(wàn)的百姓們的青睞的，我相信，這就是日本企業(yè)文化的力量——誠(chéng)信！

松下電器的發(fā)展軌跡，不僅對(duì)于大型企業(yè)具有借鑒意義，同樣非常值得我國(guó)眾多的中小企業(yè)，尤其是民營(yíng)企業(yè)思考和借鑒。我們的民營(yíng)企業(yè)家創(chuàng)業(yè)時(shí)往往是背水一戰(zhàn)，通過(guò)艱苦的奮斗積累起了財(cái)富，企業(yè)也有了一定的規(guī)模，但他們?nèi)栽诳嗫嗨妓鳌盎鶚I(yè)長(zhǎng)青”的奧秘。而通過(guò)什么樣的企業(yè)文化引領(lǐng)企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略和企業(yè)行動(dòng)綱領(lǐng)，這還需要磨礪。不過(guò)可以確定的是日本的許多企業(yè)文化精神是值得我們學(xué)習(xí)的，它們將帶領(lǐng)中國(guó)走向更輝煌的道路！