第一篇:培訓感想
昆山培訓有感
這次經過XX的組織,我來到XX培訓基地進行了為期七天的培訓,在這短短的七天時間里,我接觸到了很多以前沒有接觸到的管理理念,服務理念,創新發展理念,給自己的知識好好的沖了次電,讓自己有了一個明顯的提高。
這次的培訓中,我們學習了服務管理,銀行業犯罪及刑事責任與法律實務,商務禮儀與印象管理,管理溝通與協調藝術,目標與計劃管理、高效時間管理,有效地執行力,沖突管理與團隊建設,創新。對現代銀行的管理、發展都做了很系統的培訓。
對于我們基層支行來說,如何提升柜面服務是展示我行形象的一個最前臺的窗口,我們服務形象的好壞直接影響著我們的發展。現在我行各個支行都在熱火朝天的進行糧食補貼的發放,營業室都是熙熙攘攘的前來領取補貼的老百姓,如何排好隊,秩序盡然的進行業務的處理是一個很重要的問題需要我們來解決。如何來處理好這一問題,搞好服務,充分發揮我們農村金融主力軍的作用,服務三農,應從以下幾個方面進行改進:
1、加大宣傳,從潛移默化中逐漸改變群眾的意識,從根源上 減少排隊現象。
2、加大銀行卡的推廣,由于經濟文化都相對落后,銀行卡業 務的發展在農村偏遠地區一直比較緩慢,可以通過提升顧客對銀行卡
業務的應用,借助自助機具(ATM機)來減少柜面的業務量
3、流。
顧客在踏入營業室的最初10秒是他對我行接觸中印象最為深刻也是最重要的,我們需要強化營業室的管理,通過對環境,便民設施等硬件的完善來契合顧客的感官,通過提升員工的服務素質,改善軟環境來營造顧客的歸屬感,讓顧客有家一般的感覺,每個員工對所有的顧客都視為自己的家人。
對于服務,通過對比,我們的服務還有很大的改進力度,不管是由于經濟、文化、地域等原因的影響,我們都需要來規范化我們的服務,從簡單的起身迎客,雙手接遞,不跑不擲開始,從小處,從我們不經意的細節開始改變。
服務是一個持續不斷的過程,服務只有開始,沒有結束。
銀行始終是一個風險較大的企業,而且銀行是與金錢打交道,如何有效規避風險使我們一直在摸索的難題,而風險產生的很大原因都是由于人的操作不當而出現,道德風險的預防,內控機制的完善,廣泛的企業文化的宣傳,都是為了提高我們隊伍的素質,規避這些風險的發生。
學習中許多的案例都一遍遍給我們敲響警鐘,只有嚴格要求自己,要個按照流程操作,才是對我們企業的負責,更是對我們的負責,自己不把好自己的關,就容易出漏子,容易出風險,容易讓自己走桑不歸路。對于臨時性大批量業務增設臨時柜員窗口,對業務進行分
嚴格要求,是我們事業成功的第一步,作為一個集體,我們在工作中都是在與不同的人進行合作,溝通。合理的溝通,協調,才能讓我們在一起更加默契的配合,更加在這個團體中發揮自己的作用,各盡其職。而如何進行溝通,“五心”是溝通的前提。
1、尊重的心。
管理者應像尊重自己一樣尊重員工,始終保持一顆平等的心態,更多強調員工的重要性,強調員工的主體意識和作用。員工感到自己受到尊重,因而被激發與企業同甘苦的心態。將尊重貫穿在企業中。尊重體現了管理者的素養,也體現了企業的素養。
2、合作的心
績效合作而非雇傭關系。管理者與被管理者的利益矛盾是無法改變的,但是通過合作關系的確立,可以改寫企業的工作氛圍。
3、服務的心
把員工當成自己的內部客戶,只有讓內部客戶滿意才可以更好地服務外部客戶。管理者是為員工提供服務的供應商,要做的就是充分利用企業現有資源為員工提供工作上的方便以及個人的增值。
4、賞識的心
學會欣賞自己的員工而非一味地職責。當一個人被賞識的時候,他可以受到極大激勵。作為管理者,需要首先以賞識的眼光對待自己的員工,并且讓他知道。
5、分享的心
分享是最好的學習態度,也是最好的企業文化氛圍。管理者與員工在工作當中不斷地分享知識、分享經驗、分享目標、分享一切值得分享的東西。
制度的建立,溝通的重要性都是為了發揮員工的積極性,充分調動工作的主觀能動性,這一切都是為了增加員工的執行力。對于我們金融企業而言,執行力就是將戰略目標一步一步落實到實處的能力。企業的執行力是一個系統、組織和團隊。一個企業是一個組織,一個完整的肌體,企業的執行力也應該是一個系統、組織和團隊的執行力。執行力是企業管理成敗的關鍵。只要企業有好的管理模式、管理制度,好的帶頭人,充分調動全體員工的積極性,管理執行力就一定會得到最大的發揮,企業就一定能創造百年企業的目標。企業要實現“辦一流企業、出一流產品、創一流效益”的經營宗旨,解決管理中存在的問題,就必須在員工中打造一流的企業執行力。一個執行力強的企業,必然有一支高素質的員工隊伍,而具有高素質員工隊伍的企業,必定是充滿希望的企業。
要提高企業的執行力,不僅要提高企業從上到下的每一個人的執行力,而且要提高每一個單位、每一個部門的整體執行力,只有這樣,才會形成企業的系統執行力,從而形成企業的執行力,競爭力。
執行力就是執行的能力。什么是執行?泛東軟件董事長胡劍鋒認為執行至少有三個層面的解釋:第一個層面是按照命令和規則做事的過程,簡單講就是能夠聽話照做;第二個層面是按照預
定的計劃行為的過程,簡單講就是做事章法;第三個層面是將想法變成現實的過程,簡單講就是規劃實現。執行的第一層面比較簡單,但對一個企業來說,第一個層面的效率是遠遠不夠的,這就需要第二個層面的執行,按照計劃來做事情。看起來第二個層面和第一個層面好像是一回事,其實不然。對第一個層面來說,要做的事情是片段的、非連貫的,但對第二個層面來說是連續的、整體的。有了第二個層面的執行,企業的運轉就有了相對較高的效率,但仍然不夠,這就需要第三個層次的執行:創新規劃并落實執行。企業的進步在于創新、在于設計、在于策劃、在于走出習慣的自我,而且不僅僅是要有想法,還要有實現想法的能力,這就是第三個層次的執行。
制度是一個標準而并不是一張網,僅憑制度創造不出效益,一個不能生發制度文化的制度不可能衍生盡責意識,如何將強制性的制度升華到文化層面,使員工普遍認知、認可、接受以達到自覺自發自動按照制度要求規范其行為,完成他律到自律的轉化,是構建制度文化真正內涵。
“知行合一”。“知”乃“行”的前提,以利益為導向激發員工自律意識。當今迅猛發展的知識經濟時代使得員工素質日益提高,其自我實現意識日趨成熟,“民可使由之,不可使其之”的傳統觀念難以適應而今企業管理民主化的潮流,員工關注的不僅埋頭苦“干”,更為關注的是“干”的目的、利益,有所求是有所為的真正動力。員工個體利益與企業整體利益不盡同質,因此企業不能盡靠整體
利益激勵員工,諸如“企業利潤翻幾翻”,而且更多注重“對員工個體受益具體承諾”的激勵。“利之所趨”是人們的一種普遍的心理,企業應使員工明白,制度是企業整體利益與員工個體利益價值、利益的形式轉換,強制性制度約束隱含著可取利益,只要付出就有回報,從而激發員工群體的盡責意識。
企業的發展,有了好的制度,有了好的執行力,還需要好的創新。現在金融企業產品同質化越來越嚴重,誰能夠先推出新的產品,誰就能獲得更大的利益與發展,我們企業的發展,需要不斷進行創新。
短短幾天的培訓,時間雖然不多,但是卻給了我一個不一樣的視野,讓我能夠從另一個方面來觀察以前的工作,為了以后的工作,為了自己素質的提高有了更好的理論培養。
夾山支行 徐雷
第二篇:培訓感想
卓文網絡培訓感想
——蔡永巍
通過在卓文將近一個多月的培訓學習,我切實的感覺到了自身的提高,在此感謝每一位授課老師精彩的授課。此次的自我提升,使自己的理論基礎,道德水準,業務修養等方面有了比較明顯的提高,進一步增強了學習理論的自覺性與堅定性,增強了做好新形勢下本職工作的能力和信心。參加卓文網絡營銷培訓本人主要有以下幾方面體會和收獲:
一、通過培訓,使我進一步增強了對學習重要性和迫切性的認識
網絡營銷培訓是一種學習的方式,是提高業務知識的最有效手段。21世紀是知識經濟社會,是電子化、網絡化、數字化社會,其知識更新、知識折舊日益加快。一個國家,一個民族,一個個人,要適應和跟上現代社會的發展,唯一的辦法就是與時俱進,不斷學習,不斷進步。通過培訓班的學習與培訓,使我進一步認識到了學習的重要性和迫切性。認識要面對不斷更新的工作要求要靠學習,要靠培訓,要接受新思維、新舉措。要通過學習培訓,不斷創新思維,以創新的思維應對競爭挑戰。我真正認識到加強培訓與學習,是我們進一步提高業務知識水平的需要。加強培訓與學習,則是提高自身工作能力最直接的手段之一,也是我們提高業務水平的迫切需要。只有通過加強學習,才能取他人之長補己之短,只有這樣,才能不負公司重望,完成上級領導交給的工作任務。
二、通過學習培訓,使我清楚地體會到要不斷加強素質、能力的培養和鍛煉
1是要不斷強化集體意識和責任意識。“集體意識”,是指要站在大眾的立場考慮問題,表現在與同事/朋友/親人交流相處上是一種高度的覺悟,表現在思想上是一種崇高的境界,表現在工作上是一種良好的姿態。要求我們用正確的思路來思考解決身邊存在的問題,就是要求我們要有開闊的思維,要有悟性,有創新精神,而不是僅僅做好自己負責的那一方面的工作了事,要始終保持開拓進取的銳氣;要牢記“班集體意識”,自覺適應目前形勢發展,認真學習實踐科技發展觀活動,不斷增強使命感和社會責任感,提高自身能力素質和調整好精神狀態,為企業發展獻計獻策,貢獻力量。要樹立公司利益第一位,個人服從集體,小局服從大局的原則,始終保持健康向上、奮發有為的精神狀態,增強勇于攻克難關的進取意識,敢于負責,勇挑重任。是要加強溝通與協調,熟練工作方法。要學會溝通與協調,要善于與領導、同事、相關服務客戶進行溝通,要學會尊重別人,不利于公司企業的話不說,不利于公司企業的事不做,積極主動地參與公司企業展開的各項工作/學習內容。要經常反思工作、學習和生活,把反思當成一種文化,通過反思,及時發現自身存在的問題。
3是要敢于吃虧、吃苦、吃氣,傳遞奉獻精神。“三吃”是一種高尚的自我犧牲精神、奉獻精神,是社會的主流。就是要為人處世要心胸開闊,寬以待人。要多體諒他人,遇事
卓文網絡培訓感想
——蔡永巍
多為別人著想,即使別人犯了錯誤,或冒犯了自己,也不要斤斤計較,以免因小失大,傷害相互之間的感情。要樹立奉獻精神,樹立“吃苦、吃虧、吃氣”的思想。吃別人吃不了的苦,做別人做不了的事,忍別人忍不了的事,嚴格要求自己。是要寬宏大量,學會包容。包容是一門藝術,是一種境界,要達到這種境界,就必須擁有博愛的心,博大的胸襟,還要有一份坦蕩、一種氣概,包容是贏得朋友的前提,包容是人生的財富。包容不等于遷就和放任自流,包容別人的過錯,是為了讓別人更好地改過,與人相處要學會容納、包涵、寬容及忍讓,做到心理相容。是要注重文明禮儀,增強綜合素質。文明禮儀是生活和工作的根基,是體現一個企業一個國家一個民族文明程度、經濟實力的重要標志,沒有了文明,就沒有了基本的道德防線。我們每一個人都應該具備文明素質,做一個堂堂正正的人,做一個懂文明、有禮貌的謙謙君子,文明就是我們素質的前沿,擁有文明,就擁有了世界上最為寶貴的精神財富。只有當每一個人都具備了文明素質,我們這個國家的整體素質才能提高。我們要從自我做起,從每一件小事做起,做文明事,說文明話,讓文明禮儀成為社會發展的主流,讓我們的素質上一個臺階。
6是要勤儉自好,加強思想道德修養。要認真學習網絡發展觀重要思想,牢固樹立正確的世界觀、人生觀、價值觀和正確的權利觀、地位觀、利益觀。勤儉自好,嚴格自律,自覺接受領導考核。認真貫徹執行上級領導關于公司企業制度的各項制度的各項規定,不斷提高自我學習的能力,堂堂正正做人,踏踏實實做事。要用自己高尚的品德和人格力量去感召人、凝聚人,始終做到自重、自省、自警、自勵,在同事中樹立勤懇敬業的良好形象。總之,通過在卓文網絡商學院的培訓與學習,我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識的同時,也認識到了自己在理論素質、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足,今后,我要把握住各種培訓和學習的機會,本著做一名小學生的態度,向書本學、向實踐學,向身邊的同事學,通過多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識,努力鍛造自己,提高自己,使自己成為對社會對家庭有用的人。
第三篇:培訓感想
培訓感想
職業規劃非美國部王偉華3164
參加完這十五天的培訓,我的頭腦中就一直回蕩著一句話,那就是:“只有想不到的,沒有做不到的。”方便快捷的現代化辦公軟件、嚴謹有序的職工管理、活潑熱情的工作團隊都令我瞠目結舌,讓我不禁感嘆:大公司真有范兒!
下面,我從兩個角度來給大家分享我的培訓感想:心理變化、知識收獲。
心理變化
局促不安忙亂篇
面對這樣的大公司,令我局促不安,因為我沒有這樣的經歷。OA系統、CRM系統讓我頭暈,每當聽到老員工提及這兩個系統時我就神經緊張,同時又很崇拜人家!這一切的一切都是因為我不懂,所以我拼命地想弄懂。所以我忙亂。
頭腦清楚緊張篇
幾天培訓過去了,天天看看培訓課程,終于對一些迷人的系統有所了解了,但是我又開始緊張了,因為整天看到師傅以及其他同事的工作,耳濡目染,突然發現自己還有許多業務知識去學去熟練,所以,我又緊張起來。也許是我心太急。我心太急,我太想早點想大家一樣帶客戶,確切得說是向大家一樣精神抖擻的去客戶面前顯示自己。
如釋重負淡定篇
終于,終于,培訓課程結束了,考完了所有的考試,如釋重負。我終于可以接觸業務知識,學習業務知識了。這一階段與前兩個階段相比,我多了幾份淡定,更多了幾份學習的主動。按照師傅要求背誦英國高校排名,積極主動查詢有關英國留學的資料。但是任重而道遠,我還需努力,只有努力才能趕上大家。
知識收獲
說心里話,剛剛看公司的培訓視頻時,感覺好沒用啊,好浪費時間啊。感覺這種培訓,就是顯擺、瞎胡鬧。但是越看越愛,越看越覺得有用,因為他讓我很快對公司,對同事有了一個整體的了解,有利于我進行工作。培訓完之后,我感覺這宗培訓不是可有可無的,他就像是我們進入一個單位、學校之后的“軍訓”一樣,但是他比軍訓更加經濟,更加好操控。再就是培訓內容也很精彩,劉總對公司文化的講解,各個部門經理對公司業務、系統等的講解都很精彩,都有讓我震撼的地方。這種思路也非常好。
程社明老師的講解讓我對職業生涯有了更深的了解,更是讓我受益匪!?
第四篇:培訓感想
篇一:培訓感想
20天的培訓已經結束,感受頗多,概括為幾個“最”:
一、最有意義的事——拓展訓練
培訓的第一天,為了讓大家混個臉熟,增進感情,班上組織了一次拓展訓練。訓練在一個郊區的軍事基地里進行,有三項內容:走鋼絲、綁足和渡水(項目的名字是自己隨便取的,具體叫什么本人也記不清了)。走鋼絲就是兩個人一組,頭帶頭盔,腰扎安全帶,安全帶上再綁個繩子,繩子的另一端由幾個人拉著做保護。同一組的兩個人要攀上一個高高的鐵架,然后在下面人的保護下,手拉手的從鐵架上面的鋼絲的一端走到另一端。鋼絲上空懸掛著兩個繩套,上面的人在走的過程中只有這兩個繩套和綁在腰上的那條用來保護自己的繩子可以抓(嚴格來說這條繩子是不能抓的,由于大家都是第一次,所以降低了要求),兩個人在走到另一端后,要拉一下掛在鋼架上的鈴鐺告知大家,然后在從上面爬下來。綁足就是十二個人為一組走上兩條綁有繩子的木板,再用繩子的一端固定住腳,另一端則抓在手里,然后大家先面朝一個方向齊步走,再讓其中的四個人轉過身來走,看哪組最先到達終點。渡水就是給每組幾根竹竿、幾條繩子、幾個大桶和幾只漿,讓各組在固定時間里扎好一個木筏然后所用的組員都坐在上面下水,看哪組最先在水里游上一個來回。
這三個項目的目的都是要培養大家的團隊合作精神和自信心。在這三個項目中我所在的小組表現突出,后兩個項目都得了第一,把給我們帶隊的教官樂的屁顛屁顛的。過后,他對我們說,他在部隊里呆了五六年,天天都要學馬列毛鄧,學的都要嘔吐了,實在是枯燥的要命,還不如多搞些這種活動,寓教于樂,多好啊。我們大家深以為然。我感覺如果把這種活動送進中小學校園里,讓學生們多參加些這種活動,既放松了心情,又可以切膚的體驗道理,不知道比每天憋在課堂里死摳書本好多少倍。
二、最扯淡的事——小組討論
課上到一半的時候,要分組討論。本來討論是應該暢所欲言的,但是在這里卻不行:討論敏感的問題往往會涉及到一些部門的利益,這樣就會馬上招致參加討論的相關部門人士的反駁。討論剛剛開始沒一會,大家就發現了這個問題,于是所有人就開始打哈哈,談一些無關痛癢的話題,說一些意義不大的廢話。扯淡,這樣的討論就是在扯淡。
三、最苦惱的事——午休
中午11點半下課,下午兩點半上課,不提供住宿又回不了宿舍,中間的三個小時干什么,這是個問題。開始我選擇睡覺,兩天之后我發現這根本行不通:大把的人在打牌、吵鬧,根本睡不著。于是我又找地方上網,結果每天都有破費上幾兩銀子,后來感覺不劃算,也只好作罷。最后我終于決定加入打牌大軍。結果一打打上了癮,下午上課沒了精神,晚上回到宿舍第一件事就是躺到床上打瞌睡。唉!這樣的午休實在是折磨人啊。
四、最郁悶的人——老師
老師還是比較有水平的,講的課也很有內容,課堂上也有一部分人在耐心的傾聽。但另外一部分人就是姿態各異了:睡大覺的、看報紙的,竊竊私語的、東張西望的……看上去這些人真的是被灌輸式的教育折磨夠了,一朝逃脫,便沒有了絲毫的懷念。光這些還沒什么,畢竟老師們也都是身經百戰的,這種場面想必也見的多了。最讓老師感到有壓力的是我們這些學生的水平。我們這些學生里面碩士畢業的一大把,博士畢業的也有好幾個,很多人的水平在不在老師之下,實在是難說的很。在一次課堂發言中,一個博士生講的條理清晰、語言簡練、思想深邃,大家禁不住感嘆:他比老師講的還好!此時坐在臺上的老師,除了郁悶之外我實在想不到會有什么別的感覺。
五、最無奈的事——年齡問題
參加此次培訓的大都是剛剛從學校畢業參加工作的,翻開名單一看他們的年齡,很多都比我小兩三歲。當年自己在班里總做小弟,沒想到今天成了老大哥,歲月不饒人啊。想一想若干年后自己會成為孩兒他爸,再數年之后自己將會滿臉褶子,一嘴胡子,成為爺爺級的人物,不禁感嘆時光似流水,歲月何蹉跎。唉!怎無奈兩字了得!
六、最爽的事——認識了一些朋友
在訓練中、在打牌中、在吃飯中、在閑來無事的扯淡中,認識了一些朋友,更和幾個建立起了偉大的革命感情,這著實是一件讓人高興的事,“朋友多了路好走”嘛!
結論:和之前預想的不一樣,這并不是一次洗腦的培訓,因此也沒那么招人生厭。本人對培訓的總體感覺是十分良好的:比在單位自由多了,又認識了很多優秀的人。想一個同事說的一樣,這次之后本人渴望年年培訓、天天培訓、一直培訓到地老天荒!
篇二:培訓感想
來了公司這么久,說來不怕笑話,有關專業的培訓這是第一次。這不7月10日至7月11日在外參加了為期兩天的培訓,內容為研發項目管理培訓。一聽培訓著實興奮,因為不用在辦公室里上班了,我這人就是這樣,只要不在辦公室上班,讓我做啥都可以,偶爾做苦力也行,因為可以不用聞辦公室的味道,可以呼吸一下外面的新鮮空氣了,著實讓人開心!再加了基本上都是研發人員,講師的講解也是風趣幽默,感覺收獲頗豐!
記得剛到公司面試的時候,領導問我會不會用project軟件,我當時問了一句,那是做什么的,領導笑笑說,沒事,以后你就清楚是做什么用的了。后來才清楚,就是一個項目管理軟件,就像我們平時用的WORD和EXCEL一樣,是做項目管理必須會的一個軟件也是必須熟練的一個軟件。當里我連項目、項目管理、項目輸入、輸出等這些項目管理專業術語一竅不通,別人在對項目侃侃而談的時候,就像聽天書一樣,只是做一些打雜和跑腿的事宜,一度讓我認為項目管理就是幫一些跟蹤和打雜的事宜,極其打擊工作的積極性。久而久之,做項目管理久了,對項目了解也深刻了,才明白其實項目跟蹤也是其中的一部分,也是項目管理九大知識領域中一部分,如果跟好、跟細、跟清楚才是最關鍵的!
如今聽了講師的講解,結合本職工作,有了更深的體會!
一、明白項目中“角色”的重要性,以前我不明白,其實想想就是在項目的開始到結束,要涉及到哪些人,這些人要做哪些事宜,對誰負責,一定要做責、權、利分明,否則項目就會找不到責任主體,你也無從去開展工作,以前都以為項目就是研發的事宜,做新品嘛,就是研發中心為主導;但是聽了講師的講解后,才明白,做一個項目是公司型的活動,它涵蓋了很多部分,研發中心只是一個大的部分,現在我們做項目就是這樣,認為制造、采購、質量等部分都是在幫研發中心做事,每次去問他們,他們都會說:“我幫你看看”言下之意,就是這是你的事情我只是在幫忙,變成了如果項目進度拖延,就是助理沒有跟好,沒有做好,想想極其郁悶!
二、項目做的不全不細。就像講師說的一樣“項目中救火的都是縱火犯”,想想挺有道理。如果在項目立項的時候就能把事情想全想清楚就不會出現后面項目難以控制的局面。我們往往只是注重進度而忽略品質,殊不知一味的趕進度后期會付出更大的代價。
三、項目經理和部門經理的關系。項目經理就是帶兵打仗的,部門經理就是用來耕田的;
四、控制;就是把大事分解成小事,把小事落實到具體的責任人。
五、做一個有人格魅力的項目管理人員。
篇三:培訓感想
這次受學校指派到泉州黨校參加“百校千師”未成年人思想道德建設骨干教師培訓,其他學校大多是派分管德育的副校長或政教主任,我校派政治老師。雖然本人是思想品德科的教師,從教20 多年,對未成年人的思想道德有所了解,但參加這次培訓,還是受益匪淺,對我國目前未成年人的思想道德、心理健康狀況有了更深了解,對加強未成年人思想道德建設的重要性有了更深的認識。
實現中國夢,任重而道遠,要靠全國人民的共同努力。而未成年人是祖國未來的建設者,是中國特色社會主義事業的接班人。未成年人可塑性強,世界觀、人生觀和價值觀正在形成,是實施培養和教育的黃金階段,而國內外的研究資料表明:13-18 歲是初犯品德不良或初犯劣跡行為的高峰年齡。目前,我國18 歲以下的未成年人約有3.67 億。他們的思想道德狀況如何,將直接關系到中華民族的整體素質,關系到國家前途和民族命運。陳教授講到全國未成年人犯罪總數是全國刑事犯罪總數的80%,從以上這些可以看出,未成年人的思想道德狀況不容樂觀,無疑給我們學校和老師敲響警鐘。因此,加強對未成年人的思想道德教育,培養他們的愛國主義情感,確立遠大志向抱負,養成良好的生活習慣,提高思想道德素質,無論對國家、社會還是對于他們的一生都十分重要。
第五篇:培訓感想
培訓感想
非常有幸參加了海航在興隆舉辦的為期一周的2011新人企業文化培訓,從得到培訓通知到培訓結束,我都能體會到每個環節安排中,公司的用心以及那種大家庭的溫暖,在這里要首先感謝人力資源部的前輩們細心周到的策劃,加班加點組織起這些活動,你們辛苦了!其實,在來培訓之前,我的心情很忐忑,對未知的環境感到新鮮和興奮,對未來的同事感到陌生和好奇,又對自己是否能或是怎樣盡快融入公司的氛圍感到緊張。可是當在機場見到的第一個微笑開始,我放下懸在半空的心,告訴自己,我是在這樣溫暖的大家庭,還有什么可以害怕的嗎?后來我也才知道接機的前輩們從早上第一班飛機開始一直等到晚上最后一班,不曾休息,始終對我們笑臉相迎,沒有疲憊,他們就是海航精神的深刻生動地具體體現。海航精神就是堅守崗位,始終如一,微笑服務,傳遞溫暖。
我們培訓的地點是在興隆的康樂園酒店,有著海馬五星標志,一開始我還不能體會到這個標志的不同,因為很小的時候我來過康樂園,對它的印象就只是溫泉。這次來,風景還是一樣的美麗,但是總覺得有不一樣的感覺了。隨著在這里的時間越久,我的這種感覺就越加深刻越加清晰:這次我不是作為旅客而來,而是作為一個海航人來到這的,在這我是代表海航,不能再以悠閑度假的心態在這享受,而是該注意言行,不能在旅客面前把公司的形象給毀了,把我們的海馬五星玷污了。所以規定我們在那么大熱天還要著正裝,也是從外表上要求我們一定要注意自己的形象,始終能保持良好的姿態,從而才能端正我們的態度,區別于來玩來休閑的心態。后來的課程中,也看到給我們授課的老師們和前輩們,也都堅持打著領帶穿著西裝外套,這種對規定的堅決執行的精神令我感慨萬分。
我們在康樂園上了許多有關于企業文化的課程,形式多樣,內容豐富,雖然授課的風格迥異,但都在給我們傳達一個共同的信念:不論大家是怎樣理解海航,但海航永遠是那個我們可以依賴可以依靠的大家庭,在這里我們會有各自的發展,但這都要歸于海航,因為我們都是從這里起飛的。其中,對學習同仁共勉十條的感觸最深,相信大家都是一樣,每天早上晨練都要背一遍,還有抽查,可見它的重要程度。在來培訓之前,我就讀過,感覺它簡單明白,卻又隱含著深厚的哲理在里面,非常精辟,又涵蓋生活眾多方面,不僅能作為工作的準則,也能作為平常生活中的啟發,受益良多。尤其是,“精進以持恒為準則”這句,要求我們不僅要不斷進取,不斷完善自己,精益求精,更要堅持。做好一件事情不難,始終如一,在別人都不知道的情況下,還能始終保持著激情,保持著那份熱度,這是我們畢生要做的事。除了上課,公司還安排我們新人要有個匯報演出,大家利用晚上的空余時間,各顯神通,積極排練節目。我們班的節目形式雖然還不算新穎,但是力求內容獨創,唱歌要唱成歌舞劇,跳舞要跳出精神,戲劇也是無臺詞的考驗肢體動作的啞劇。和一群來自天南地北的同仁們,在這樣的活動中相互熟悉,相互支持,在節目被砍掉的時候相互鼓勵,相互安慰,感覺突然憑空添了好多兄弟姐妹般的情誼,讓我難以忘懷,非常幸運有這樣的機會,認識了那么好的同仁,在這樣的氛圍下,我相信我們在以后的工作中也會像這樣互相幫助,把我們海航越做越好的。
一個星期的培訓結束了,很不舍,但我相信在將來我們還會有更新更深刻的,屬于我們自己的,對海航精神、海航文化的體會和付諸于行動,未來是我們的,也是海航的。