第一篇：長沙水電八局企業(yè)文化建設提升方案

長沙水電八局

專業(yè)：旅游管理

班級：0916702-3

4姓名：彭可

指導老師：李貝

2011年12月26日

前言：在這之前我們通過調(diào)查問卷的形式從卓越創(chuàng)新、團隊精神、組織學習、文化認同、領導風格五個維度調(diào)查了長沙市水電八局部分員工對該企業(yè)文化的了解情況，從問卷的分析診斷結果來看，該企業(yè)在各方面還是存在有待改進的地方，下面我將分別從五個維度對該企業(yè)存在的問題進行分析，并且提出我認為可行的提升改進方案。

一、卓越創(chuàng)新

在卓越創(chuàng)新這一維度上，我們設計了7個問題，包括企業(yè)科技創(chuàng)新能力、核心技術與知識產(chǎn)權保護力度以及企業(yè)對員工的創(chuàng)新支持度等相關問題，從回答的結果來看，企業(yè)的創(chuàng)新能力還算蠻強，員工對創(chuàng)新的渴求欲望也很強烈，這說明了該企業(yè)的員工上進心很強，員工不甘于現(xiàn)有創(chuàng)新水平在一定程度上也反映了企業(yè)的創(chuàng)新力有一定的發(fā)展空間，也就是說，該企業(yè)有創(chuàng)新產(chǎn)品但產(chǎn)品不多有待增加。在提高創(chuàng)造力的問題上，有一些人著重于創(chuàng)新產(chǎn)品的研究，有些人看中創(chuàng)造性人才的培養(yǎng)。我個人覺得如果是從長遠的目標考慮，抓創(chuàng)新產(chǎn)品就得先抓創(chuàng)新人。一個創(chuàng)新產(chǎn)品是抵不過一個有創(chuàng)造力的人。創(chuàng)新人才的招募與培養(yǎng)才是企業(yè)提高創(chuàng)造力的關鍵。至于怎樣培養(yǎng)創(chuàng)新人才，這要依企業(yè)采取的方略來定，有一些企業(yè)會直接去校園或者國外創(chuàng)新企業(yè)招募一些科技創(chuàng)新人才，也有一些企業(yè)著力于自己培養(yǎng)，但無論是用何種方法召集到該類人才，最終是否能依公司特性創(chuàng)造出屬于自己特有的產(chǎn)品才是人才招募的最終目標，所以，在這點上，公司要考慮好自己的出發(fā)點以及明確在創(chuàng)新投資上的風險性。

二、團隊精神

對于該企業(yè)的團隊精神，公司不同等級的員工或許感受不同。公司高層的團隊意識肯定會比低層人員強烈，團隊精神不僅跟員工所處的職業(yè)、地位有著密切的關系，更多的，它歸功于職員本身的素質(zhì)問題。從調(diào)查結果來看，企業(yè)的大部分員工還是具有較強的團隊意識，但仍有一部分人處在團隊-自我的尷尬場面，如果人力資源部門人員能夠較早的意識到企業(yè)某些人員所處的境地，讓他們歸于團隊還是比較容易的。當然，企業(yè)為了長期和諧發(fā)展，也得采取一些措施強化這類具有團隊意識的人的心。培訓時對企業(yè)文化的宣傳是不容小覷的。除了培訓，增進團隊意識的方法還有很多，像部門聚會、公司晚會活動、部門互助等。但最

重要還是得要讓企業(yè)的成員在自己所屬的公司找到歸屬感和成就感。只有把企業(yè)當成自己的第二個家，才有動力與激情在企業(yè)發(fā)揮自己的職能，并且真正用心為為自己所處的團隊盡心盡力。

三、組織學習

在組織學習上，我們可以發(fā)現(xiàn)企業(yè)很多員工對信息了解不夠主動，也就是說他們在做事情時不夠熱情與主動。而同樣，公司在培訓員工上也不夠積極。大家所了解的公司培訓也僅限于入職培訓而已。對于培訓方式與效果，員工也依人而異。而談到可以提升的方面，大家的意見也不統(tǒng)一。由此可見，該企業(yè)在組織學習這一維度上可以加強的方面極多，除了所談到的創(chuàng)新精神、執(zhí)行力等之外，員工與企業(yè)的主動性都有待加強。對于員工，責任心與上進心是有待加強的；對于企業(yè)，執(zhí)行力的增強迫在眉睫。當然，綜前所述，企業(yè)的創(chuàng)造力與培訓也是組織學習中不容忽視的重要方面。

四、文化認同

從企業(yè)員工的調(diào)查情況可見，文化在不同員工心中有著不同的認同。員工的差異性決定了員工思想的自由性。但值得欣慰的是，在大部分人心目中，先進的技術是企業(yè)最大的優(yōu)勢。一方面贊揚企業(yè)先進文化，一方面又呼吁創(chuàng)新，表面上看上去有些矛盾，實則是員工對創(chuàng)新科技發(fā)展的迫切性。員工明了自己企業(yè)的科技優(yōu)勢，但在這個經(jīng)濟發(fā)展如此迅速的環(huán)境下，市場的壓力讓他們不確信自己的競爭力。對于這點，我覺得企業(yè)有必要鼓勵員工，增強他們的自信心。而從員工的回答中，我們也可以得知，企業(yè)存在的最大問題是管理的不合理，沒有人選擇團隊意識差證明在員工心中，企業(yè)還是具有蠻強的團隊意識。企業(yè)員工素質(zhì)較高，而管理層力度不夠，也就是上述的執(zhí)行力不夠，這就得從企業(yè)本身來尋找問題。如果企業(yè)本身問題都不能夠得到解決，那企業(yè)文化的宣傳與推廣就更不用說了。文化的深入人心首先得建立在企業(yè)自身的定位與執(zhí)行上，沒有了企業(yè)的執(zhí)行管理，員工付出更多努力也于事無補。

五、領導風格

對于該企業(yè)的領導，有一半的人肯定了他們的努力，但也有極少部分認為領導對他們關心不夠，這就體現(xiàn)了領導對員工的不平等性，其實這一現(xiàn)象在每一個

企業(yè)都是存在的，只是它存在的大少決定了企業(yè)公平性的程度。而在企業(yè)領導是否起到先鋒模范作用的問題上，有大半的員工還是比較認同領導的作用的，但仍有少數(shù)人否定領導的作用，這在一定程度上也體現(xiàn)了部分員工的不滿性。員工與領導之間的關系一直都是一個比較復雜的事情，有一些事上稍處理不當都會遭到雙方的不滿。對待領導與員工之間的矛盾問題，在追求公正公平尊重的基礎上，要盡量縮少兩者間的距離與分化。企業(yè)的領導也要重新審視集權分權問題，讓下屬都能充分發(fā)揮自己的職能。

綜合上述五個維度，我們可以知道該企業(yè)在創(chuàng)新精神、企業(yè)培訓、企業(yè)管理以及領導執(zhí)行力上應重點加強改進。企業(yè)的自身素質(zhì)決定了企業(yè)人員的素質(zhì)水平。如果企業(yè)本身創(chuàng)造力不強，領導班子基礎差，那員工的創(chuàng)造上升空間自然就會很狹窄，企業(yè)的文化傳承力更無從談起。

第二篇：加強企業(yè)文化建設 提升企業(yè)競爭力

加強企業(yè)文化建設 提升企業(yè)競爭力

作者：時間：2012-10-1

5當前，文化在經(jīng)濟發(fā)展和國際競爭中的作用越來越突出。黨的十七大報告指出，“當今時代，文化越來越成為民族凝聚力和創(chuàng)造力的重要源泉、越來越成為綜合國力競爭的重要因素”，同時強調(diào)提高國家文化軟實力。貫徹落實中央精神，加強企業(yè)文化建設，既是提高國家文化軟實力在微觀層面的體現(xiàn)，又是企業(yè)增強凝聚力和競爭力、實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展的重要途徑。

對于文化的內(nèi)涵，人們有眾多不同的認識。從一定意義上說，文化體現(xiàn)為一種穩(wěn)定的行為模式，受其影響和熏陶，人們自覺自愿地遵循特定的價值取向。這種滲入骨髓的自覺行為模式體現(xiàn)在特定的企業(yè)中，就構成企業(yè)文化。對企業(yè)文化可以從兩個層面來理解：在不易察覺的層面上，它代表著企業(yè)成員的基本價值觀念；而在容易察覺的層面上，則表現(xiàn)為企業(yè)的行為方式或經(jīng)營風格。真正起作用的企業(yè)文化是價值主張與行為模式高度統(tǒng)一的文化，它對于企業(yè)成員具有內(nèi)化于心、外化于行的效果。因此，企業(yè)文化建設不能停留在寫在紙上、貼在墻上、喊在嘴上，而應融入與企業(yè)核心價值主張高度一致的管理行動中。正如曾任IBM總裁的小托馬斯·沃森在《事業(yè)與信念》一書中所言，為了生存下去和取得成功，任何一個組織都必須具備一整套健全的信念，將這些信念作為采取一切政策和措施的前提，并踏踏實實地嚴守這些信念。

加強企業(yè)文化建設有助于增強企業(yè)的凝聚力。企業(yè)文化通過對員工長期潛移默化地發(fā)生作用，引導員工對企業(yè)所倡導的價值觀念形成條件反射式的反應，從而使企業(yè)形成積極、向上、合作的氛圍，并大幅度降低企業(yè)經(jīng)營管理成本。以制度為代表的各種管理“硬”手段的運用，必須以文化為基礎，建立在對企業(yè)價值觀念的認可、傳播、共享的基礎上。一些企業(yè)之所以強調(diào)加強企業(yè)文化建設，目的就在于培養(yǎng)員工良好的行為規(guī)范，提高員工實現(xiàn)企業(yè)共同愿景的自覺性。加強企業(yè)文化建設，一個關鍵環(huán)節(jié)是企業(yè)高管團隊尤其是“一把手”對企業(yè)所倡導的價值觀念及其運用效果予以高度認同，并積極向廣大員工施加影響，使他們形成對這些價值觀念的認同感，在企業(yè)中形成踐行這些價值觀念的良好氛圍。這就要求企業(yè)高管團隊一方面注重率先垂范，在管理過程中主動奉行這些價值觀念，通過身體力行給員工作出良好示范；另一方面努力成為企業(yè)文化的積極傳播者，通過開展企業(yè)文化活動或者組織相關主題培訓，廣泛向員工傳播企業(yè)文化理念。

加強企業(yè)文化建設有助于增強企業(yè)的競爭力。制度等管理“硬”手段的運用是一把雙刃劍，既可以管住員工的不規(guī)范行為，使企業(yè)在高層管理者所期望的軌道上運行，也可能束縛員工的主觀能動性和創(chuàng)造性，使企業(yè)在面對復雜多變的環(huán)境時缺乏靈活應變能力。而企業(yè)文化對員工價值取向及行為方式的規(guī)范則有更大的彈性，能夠使企業(yè)保持強勁的創(chuàng)新動力。由于歷史和發(fā)展階段的原因，我國很多企業(yè)在市場競爭包括國際市場競爭中對實施低成本戰(zhàn)略有著非常強烈的偏好，結果在國際產(chǎn)業(yè)鏈中處于較為不利的位置。而基于企業(yè)文化的競爭有

助于企業(yè)擺脫低價格造成低利潤、低利潤導致低投入、低投入使得企業(yè)更加依賴低價格競爭的惡性循環(huán)，使更多的企業(yè)依靠創(chuàng)新驅(qū)動逐步在國際市場確立自己的差別化競爭優(yōu)勢，從而提高經(jīng)濟增長的質(zhì)量和效益，使我國盡快從工業(yè)大國發(fā)展成為工業(yè)強國。

（作者單位：中國人民大學商學院）

來源:人民網(wǎng)－人民日報

第三篇：加強企業(yè)文化建設 提升企業(yè)管理水平

【摘要】建筑施工企業(yè)迫切需要加強企業(yè)文化建設，在提升工程項目管理水平、打造企業(yè)核心競爭力上發(fā)揮應有的作用。

【關鍵詞】企業(yè)文化建設；管理水平；品牌；質(zhì)量

企業(yè)文化是企業(yè)在長期的生產(chǎn)經(jīng)營過程中形成的價值觀念、經(jīng)營思想、管理方式、群體意識和行為規(guī)范。企業(yè)文化作為一種資源，它通過塑造具有共同理想信念、明確價值取向、高尚道德境界的企業(yè)員工群體，從而達到提高企業(yè)整體素質(zhì)、提升企業(yè)管理水平和企業(yè)核心競爭實力、實現(xiàn)企業(yè)利益最大化目標的目的。建筑施工企業(yè)尤其要加強企業(yè)文化建設，在提升工程項目管理水平、打造企業(yè)核心競爭力上發(fā)揮應有的作用。

一、從市場需要出發(fā)，提高推進企業(yè)文化建設的自覺性

要從市場發(fā)展需要出發(fā)，注重從三個層面提高推進企業(yè)文化建設的自覺性：

一是從建筑施工企業(yè)的特點認識企業(yè)文化建設的重要性。企業(yè)經(jīng)營領域、施工區(qū)域的日趨擴大，工程項目建設周期日趨縮短，使企業(yè)頻繁地組建和撤消工程項目部，職工隊伍高速流動、高度分散，企業(yè)管理跨度不斷延伸、難度不斷增加。盡快轉(zhuǎn)變管理理念，融入文化管理，實施科學化、文明化、人性化管理，提高全員素質(zhì)、提升企業(yè)綜合競爭能力，已成為市場發(fā)展對我們建筑企業(yè)的迫切要求。

二是從市場經(jīng)濟的發(fā)展認識企業(yè)文化建設的必要性。市場經(jīng)濟的發(fā)展，已經(jīng)使企業(yè)的文化品位成為市場認同的重要標準。有的工程項目，因為安全、環(huán)保等問題，影響了企業(yè)形象，丟失了市場。項目管理滯后，究其原因，還是企業(yè)文化理念落后。建筑市場的競爭，是企業(yè)實力的競爭，更是企業(yè)文化力的競爭。

三是從國際競爭的新情況認識企業(yè)文化建設的緊迫性。加入WTO后，建筑施工企業(yè)面臨國內(nèi)和國際兩個市場的激烈競爭，與國外一些先進企業(yè)相比，不僅表現(xiàn)在裝備、技術、產(chǎn)品等硬件上的差距，更多的是表現(xiàn)在企業(yè)的經(jīng)營理念、發(fā)展方向、員工的價值觀念等軟件方面，也就是企業(yè)文化上的差距。因此，必須在加強硬件建設的同時，強化企業(yè)軟件建設，從提升企業(yè)經(jīng)營理念、培養(yǎng)員工質(zhì)量意識、創(chuàng)新意識、競爭意識和團隊精神等方面下工夫，全面打造企業(yè)的核心競爭力。

二、推進工程項目品牌文化建設，提高企業(yè)的影響力

品牌形象是關鍵。品牌形象能夠塑造和提升企業(yè)形象，是企業(yè)信譽的標志，影響著企業(yè)的市場競爭力。施工企業(yè)榮獲“魯班獎”、“詹天佑獎”、“中國質(zhì)量獎”都是一種無形的資產(chǎn)，是信譽和形象的象征，是企業(yè)形象宣傳中無形而巨大的資產(chǎn)。工程項目作為施工企業(yè)形象的“窗口”，是構筑行業(yè)精神、樹立企業(yè)形象的重要載體。無論規(guī)模大小、工期長短，都要嚴格按照企業(yè)文化建設標準的具體要求，規(guī)范運作，真抓實干，堅持使用統(tǒng)一的企業(yè)標志、企業(yè)價值觀、企業(yè)精神和企業(yè)歌曲，優(yōu)化、美化室內(nèi)室外及施工現(xiàn)場環(huán)境，向社會展示企業(yè)去的良好形象，打造具有特色的企業(yè)品牌。

三、推進質(zhì)量文化建設，塑造誠信企業(yè)文化

誠信是企業(yè)的信譽之源、立商之本，而塑造企業(yè)誠信形象的關鍵就是向業(yè)主拿出高質(zhì)量的精品工程。這就要求項目積極培育高品質(zhì)的質(zhì)量文化。“人無誠不立，業(yè)無誠不興”，誠信是做人的基本素質(zhì)，做企業(yè)更是如此。一個企業(yè)不講信用其產(chǎn)品就沒有市場，更不可能長久地興旺和發(fā)達。有社會學家說，中國目前由于誠信的缺乏，導致了交易成本大幅度地提高。就以現(xiàn)在的投標為例，為了取得發(fā)包方的信任，從資格預審開始，施工單位提供的所有資料必須經(jīng)過公證，并通過銀行

向發(fā)包方辦理投標保證金、履約保函，甚至有時還得有第三方做擔保。在目前的建筑業(yè)市場，信譽是取得市場的基石，沒有信譽就很難在市場上站穩(wěn)腳跟。要想取得信譽，必須打造誠信力文化。一是對顧客誠信。企業(yè)建一幢樓房，將來住這里的人就是企業(yè)的顧客；修一條公路，將來行走在這條公路上的人就是企業(yè)的顧客。必須對顧客講誠信，對顧客負責，這就要求保質(zhì)保量，堅決杜絕豆腐渣工程，無論工期多么緊張，無論施工環(huán)境多么惡劣，質(zhì)量意識放首位，責任重于泰山。二是對業(yè)主誠信。從經(jīng)濟角度上講，業(yè)主就是企業(yè)的衣食父母，也是施工單位賴以存在的基礎。無論在哪里施工，都要擺正位置，端正態(tài)度。每一個施工項目部同時也是經(jīng)營開發(fā)部，要通過良好的溝通，密切的合作，取得業(yè)主的信任，為以后的工程中標打好基礎。

三是對監(jiān)理誠信。雖然監(jiān)理是為業(yè)主負責的，但監(jiān)理的工作業(yè)績是通過施工單位來體現(xiàn)的，從這點上講，監(jiān)理和施工單位并不是矛盾的，只要施工單位嚴格按照規(guī)范施工、開誠布公、坦誠相待，和監(jiān)理達成一致，取得監(jiān)理的信任，必將會極大地促進施工進度和工程質(zhì)量。反之，一旦失信于監(jiān)理，必將處處被動，處處受限，甚至連正常的施工也無法順利開展。

四是對分包商誠信。多年來企業(yè)建立的長期合作的外協(xié)隊伍，與企業(yè)共同形成一個施工產(chǎn)業(yè)鏈，作為鏈條上的每一個環(huán)節(jié)，均應視為企業(yè)身體上的一個器官，一榮俱榮，一損俱損。對待外協(xié)隊伍要同內(nèi)部隊伍一樣，既要嚴加管理，更要關心保護，只有彼此之間互相講誠信，才能實現(xiàn)共贏，保持長久的密切合作。

四、推進工程項目制度文化建設，提升企業(yè)管理水平

為了提高工程項目管理水平,要不斷強化科學管理理念，積極將企業(yè)文化融入項目全面管理，促進工程項目管理的科學化、規(guī)范化、制度化。工程項目制度文化是為了實現(xiàn)工程項目自身的目標對員工的行為給予一定限制的文化。企業(yè)要從實際出發(fā)，制定和完善各項管理制度、操作規(guī)程、工作職責，把企業(yè)文化的基本理念體現(xiàn)到項目管理的各個環(huán)節(jié)，以先進的文化理念推進管理創(chuàng)新，發(fā)揮企業(yè)文化的滲透作用，實現(xiàn)制度與文化的理念對接。要突出抓好安全文化、文明施工文化、環(huán)保文化、和諧文化、廉潔文化等一系列文化制度的構建和完善，推動項目管理水平的不斷提升。

五、推動企業(yè)創(chuàng)新，增強企業(yè)活力

創(chuàng)新是企業(yè)文化的特征之一，只有不斷創(chuàng)新，企業(yè)才有活力。企業(yè)文化建設必須堅持與時俱進，開拓創(chuàng)新，積極探索企業(yè)文化建設的新路子。

一是制度創(chuàng)新。制度創(chuàng)新是企業(yè)各種創(chuàng)新的前提，同時也是實現(xiàn)一個企業(yè)不斷創(chuàng)新的保障。沒有一個不斷創(chuàng)新的企業(yè)制度，企業(yè)的創(chuàng)新活動就不能保持持久和長期有效。我國已加入WTO，競爭的步伐日益加快，越來越多的國外建筑企業(yè)開始覬覦國內(nèi)的“蛋糕”，只有通過制度創(chuàng)新，形成有效的創(chuàng)新機制，將創(chuàng)新體現(xiàn)于企業(yè)制度當中，使施工企業(yè)的內(nèi)部條件和外部環(huán)境相協(xié)調(diào)，才能如魚得水，左右逢源，實現(xiàn)經(jīng)營。

二是市場創(chuàng)新。“蛋糕”理論告訴我們，惟有創(chuàng)新才能做大市場。細分市場是市場創(chuàng)新的理論基礎，而要進行細分市場，就必須有一個明確的市場定位，通過市場定位，確定施工企業(yè)在目標市場上的競爭優(yōu)勢。細分市場從縱向上講，就是對現(xiàn)有市場進一步鞏固和深化，通過老客戶為后續(xù)工程中標打下基礎；從橫向上講，要根據(jù)地域、工程類別進一步加以挖掘，拓展市場。

三是技術創(chuàng)新。比較優(yōu)勢理論告訴我們：企業(yè)只有在技術創(chuàng)新中占有一席之地，才能在市場競爭中分得一杯羹。由此可見，技術創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的核心，沒有技術創(chuàng)新，就沒有產(chǎn)品的更新，失去既得市場，企業(yè)就難以發(fā)展。因此，必須建立一套激勵機制來促進技術創(chuàng)新，形成核心競爭力，才能在市場競爭中立于不敗之地。

四是管理手段創(chuàng)新。企業(yè)必須注重管理手段創(chuàng)新，積極引導各級管理人員樹立靠文化、靠制度、靠創(chuàng)新管理企業(yè)的思想和變經(jīng)營產(chǎn)品為經(jīng)營企業(yè)、經(jīng)營品牌、經(jīng)營文化的新觀念，破除靠命令、靠親疏、靠經(jīng)驗管理的陳舊方式，充分尊重人的價值，注重發(fā)揮每一名職工的自主精神和主人翁責任感，在企業(yè)內(nèi)部形成一種強烈的價值認同感和巨大凝聚力，從根本上激發(fā)職工的積極性，增

強職工的歸屬感，實現(xiàn)職工在企業(yè)統(tǒng)一目標下的自主經(jīng)營和自我管理，進而形成企業(yè)創(chuàng)新的動力。

六、培育企業(yè)人本文化建設，營造企業(yè)和諧氛圍

要樹立人才價值高于一切的財富觀。一個企業(yè)，如果能夠充分挖掘人的潛能，凝聚人的力量，激發(fā)人的創(chuàng)新創(chuàng)造能力，就能夠戰(zhàn)勝各種困難，實現(xiàn)富強。培育企業(yè)人本文化建設，首先是要培育以人為本的價值觀念。企業(yè)的組織形式和組織制度不僅要考慮到人員的職業(yè)，還要考慮到人員的興趣、愛好、脾氣及有可能發(fā)展的方向。要讓員工參與企業(yè)管理，培育思考性、自主性、合作性的新型員工。讓員工自主獨立思考對自己工作范圍外的其它工作提出建議和意見。其次是要營造良好的家庭氛圍。情感是人的本性，人的思想和行動無不受情感的支配。因此，培育員工對企業(yè)、對管理者相互之間的情感，營造出一種民主、友好、和諧、團結、互助的家庭氛圍，是建企業(yè)文化、設人性化企業(yè)文化的核心。施工企業(yè)的工作流動性比較強，員工經(jīng)常要面對不同的工作環(huán)境，甚至要忍受和親人長期分別的痛苦，如果企業(yè)能夠營造良好的家庭氛圍，就會讓每一個員工有一種身在家中的溫暖，減少思念親人的痛苦，從而全身心的投人到工作中去。再次是要注重目標激勵作用。目標是企業(yè)與員工共同的追求和價值導向，一個科學而合理的目標能夠極大地鼓舞員工的士氣，激發(fā)員工的潛能，并能得到順利實現(xiàn)。

總之，企業(yè)文化是企業(yè)發(fā)展的靈魂，加強企業(yè)文化建設是事關企業(yè)改革發(fā)展的系統(tǒng)工程，以此增強企業(yè)的活力，更好的推動企業(yè)持續(xù)、健康、穩(wěn)定的發(fā)展。

第四篇：加強企業(yè)文化建設提升企業(yè)經(jīng)營管理

加強企業(yè)文化建設提升企業(yè)經(jīng)營管理

企業(yè)文化是企業(yè)“軟實力”的重要標志，也是加強企業(yè)經(jīng)營管理，增強核心競爭力的重要途徑。文章從企業(yè)文化的獨特作用入手，提出建設企業(yè)文化，推動經(jīng)營管理；完善企業(yè)文化，優(yōu)化經(jīng)營管理；深化企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營管理等措施，進一步促進企業(yè)管理的全面升級。

每一次經(jīng)濟危機都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)必須解決的課題。

一、建設企業(yè)文化推動經(jīng)營管理

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。

1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學思想的形成。本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經(jīng)營哲學，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟相適應的經(jīng)營哲學：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。

2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標的實現(xiàn)。要實現(xiàn)經(jīng)營目標，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當成一個集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標準下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標由書面的預算變?yōu)楝F(xiàn)實的利潤。

二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理

2008年全球金融危機表明，在市場經(jīng)濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機的正確選擇。

1.用企業(yè)文化彌補制度管理的不足。泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團體的作用。企業(yè)在社會是一個細胞，在內(nèi)部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑

庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。

三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理

企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風險加大，困難加重，嚴重的還會導致突然破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動經(jīng)營理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進的企業(yè)文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當前進步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時間換空間，促進企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進一步促進和實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化能夠推動經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術創(chuàng)新。長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術等“物”的管理，甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經(jīng)營的風險，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個新水平，實現(xiàn)企業(yè)的管理升級。

第五篇：加強企業(yè)文化建設提升企業(yè)經(jīng)營管理

加強企業(yè)文化建設提升企業(yè)經(jīng)營管理

［摘要］企業(yè)文化是企業(yè)“軟實力”的重要標志，也是加強企業(yè)經(jīng)營管理，增強核心競爭力的重要途徑。文章從企業(yè)文化的獨特作用入手，提出建設企業(yè)文化，推動經(jīng)營管理；完善企業(yè)文化，優(yōu)化經(jīng)營管理；深化企業(yè)文化，創(chuàng)新經(jīng)營管理等措施，進一步促進企業(yè)管理的全面升級。

［關鍵詞］企業(yè)；企業(yè)文化；經(jīng)營管理

［作者簡介］王敏，中石化河南油田分公司石油勘探開發(fā)研究院，研究方向：企業(yè)信訪穩(wěn)定、企業(yè)法律，河南南陽，473132

［中圖分類號］ F272-05 ［文獻標識碼］ A ［文章編號］ 1007-7723（2011）03-0072-0002

每一次經(jīng)濟危機都會有一些企業(yè)倒下去，但也有一些企業(yè)反而獲得了新生。經(jīng)營管理學家們考證，原因在于管理水平不同。管理水平高的企業(yè)總是能及時規(guī)避市場風險、管理困境，走出危機陰霾。并進一步考證出提升經(jīng)營管理水平所不可缺少的核心環(huán)節(jié)是建立了獨特的企業(yè)文化，用企業(yè)文化的導向功能、凝聚功能、激勵功能和社會功能把企業(yè)建設成一個具有戰(zhàn)斗力的堅強堡壘，極大地增強了企業(yè)抗風險、抗打擊的能力。隨著我國逐步融入到世界經(jīng)濟的大環(huán)境中，企業(yè)的經(jīng)營形勢、競爭對手、投資策略等都在發(fā)生變化。如何借用企業(yè)文化開展管理升級成為了在市場經(jīng)濟條件下企業(yè)必須解決的課題。

一、建設企業(yè)文化推動經(jīng)營管理

在西方經(jīng)典企業(yè)管理理論看來，市場、設備、技術、資金、利潤等直接資源要素才是企業(yè)管理的核心，并沒有把文化列入企業(yè)管理的范疇。但事實上企業(yè)文化的特殊性使它具有了與設備、技術等直接資源要素所不能替代的作用。

1.企業(yè)文化有助于企業(yè)經(jīng)營管理哲學思想的形成。本質(zhì)上講，企業(yè)是通過生產(chǎn)與銷售的經(jīng)濟活動貢獻于社會，就如同人有價值觀、人生觀和世界觀，企業(yè)也有經(jīng)營觀、市場觀和銷售觀。雖然名稱不同，但意義相同，都是圍繞求生存、謀發(fā)展的基本思路對未來進行指導和幫助。日本企業(yè)就是采用了企業(yè)文化的特殊作用，形成了“最廉價的商品并不是最好的商品，消費者最喜歡的商品才是最好的商品”等獨特的經(jīng)營哲學，很快打開了世界市場，成為了企業(yè)文化促進經(jīng)營管理的典范。建立了這種與市場經(jīng)濟相適應的經(jīng)營哲學：一是有助于把握市場規(guī)律，做好經(jīng)營決策；二是在尊重人才、使用人才、開發(fā)人才上更能顯示出文化的優(yōu)勢，有助于人盡其才。

2.企業(yè)文化有助于經(jīng)營目標的實現(xiàn)。要實現(xiàn)經(jīng)營目標，也就是說在把生產(chǎn)要素做成產(chǎn)品并轉(zhuǎn)化為利潤的過程中，不僅僅是生產(chǎn)技術和要素的簡單投入，也離不開企業(yè)員工凝心聚力的努力奮斗。如果把企業(yè)當成一個集合來看，生產(chǎn)要素只是其中的一項，員工才是把資源要素組裝成產(chǎn)品的關鍵環(huán)節(jié)。常言道，事都是人干出來的。這里面就涉及到文化的作用。通過企業(yè)文化的導向、凝聚等特殊作用，使企業(yè)員工在不同的崗位、不同的環(huán)境、不同的標準下形成合力，自覺地把企業(yè)的經(jīng)營目標轉(zhuǎn)化為員工的奮斗目標，員工們自然就會努力把企業(yè)的資源要素生產(chǎn)成一件件社會需求的產(chǎn)品，通過市場把經(jīng)營目標由書面的預算變?yōu)楝F(xiàn)實的利潤。

二、完善企業(yè)文化優(yōu)化經(jīng)營管理

2008年全球金融危機表明，在市場經(jīng)濟的大潮下，一些百年大企一樣難逃破產(chǎn)的命運。只有不斷地優(yōu)化企業(yè)經(jīng)營管理，才是戰(zhàn)勝危機的正確選擇。

1.用企業(yè)文化彌補制度管理的不足。泰羅的“科學管理”重心是一種硬性的制度管理。這種模式雖然有剛性，體現(xiàn)了“制度面前人人平等”的現(xiàn)代管理理念，但卻沒有彈性，缺乏柔性，有的時候還會產(chǎn)生勞資矛盾，引發(fā)員工與管理層的沖突，所謂過于剛性往往容易折斷。這就需要文化的力量。借助企業(yè)文化，充分利用制度的理性與文化的非線性結合，實施“人性化”管理。在平等與尊重、感情與工作、貢獻與奉獻中，把“我被管理”變成“我要管理”，并通過身教重于言傳，表揚重于批評，激勵重于處罰等相關的文化理念，用真情、愛心、誠實等有血有肉的柔性管理，讓員工在自由、愉快、和諧的氛圍里把積極性、主動性和創(chuàng)造性激發(fā)出來，把壓力變成動力，把緊張變成和諧，把個力化成合力，起到了解決制度缺損和優(yōu)化管理的雙重效果。

2.企業(yè)文化能夠更好發(fā)揮團體的作用。企業(yè)在社會是一個細胞，在內(nèi)部卻是一個團體。團體講究的是集體、凝聚和整體的作用。自然法則中的獅群依靠團體的力量，把捕獵成功率由個體的20%提升到群體的70%，不僅規(guī)避了種群瀕臨滅絕的危險，而且還得到了較好的延續(xù)。與獅群同一級別的老虎們則依靠單打獨斗，即使本領無敵，如今卻與獅群的狀況大相徑庭。如果企業(yè)采用了老虎的生存方式，在市場競爭中的日子不會比自然法則中的老虎強到哪去。通過文化的力量，在不斷地宣傳、培養(yǎng)和引導中建立起員工認可的、接受的、愿意遵行的市場觀、價值觀，形成了一股勁，在困難面前，員工與企業(yè)同心協(xié)力渡難關；在危機來時，相互抱團謀進退，而不是樹倒猢猻散，大難來時各自逃。同時，企業(yè)文化還能夠調(diào)節(jié)內(nèi)部人際關系，減少內(nèi)耗，創(chuàng)造公平公正的和諧環(huán)境，起到深化企業(yè)經(jīng)營管理的作用。

三、深化企業(yè)文化創(chuàng)新經(jīng)營管理

企業(yè)的經(jīng)營管理如同一個人的習慣一樣，一旦形成固化的模式，就會滿足于現(xiàn)伏，放慢了節(jié)奏，缺乏開拓進取精神。對于時刻處在動態(tài)市場競爭的企業(yè)來說，則是一件很危險的事。因為環(huán)境在變，市場在變，機會也在變。如果停滯，風險加大，困難加重，嚴重的還會導致突然破產(chǎn)。

1.企業(yè)文化能夠帶動經(jīng)營理念的創(chuàng)新。企業(yè)需要一個正確的理念，沒有正確的理念就不可能有正確的思路和方法。而經(jīng)營理念的形成和創(chuàng)新離不開文化的作用。更何況先進的企業(yè)文化本身就是時代的精華，是先進理念和生產(chǎn)力的代表。通過企業(yè)文化的潛默移化、啟發(fā)向上的作用，把當前進步的、積極的、未來可能發(fā)生影響的企業(yè)經(jīng)營理念植入到企業(yè)，以時間換空間，促進企業(yè)在發(fā)展中更新理念，在管理中創(chuàng)新理念，從而進一步促進和實現(xiàn)管理創(chuàng)新。

2.企業(yè)文化能夠推動經(jīng)營管理的內(nèi)容和技術創(chuàng)新。長期以來，企業(yè)經(jīng)營管理的理論、方法、內(nèi)容和技術主要是來自西方歐美國家，這不僅僅是因為他們是現(xiàn)代公司制度的發(fā)明者和建設者，更重要的原因在于他們注重的是對資產(chǎn)、技術等“物”的管理，甚至把人也當成了“會說話的工具”。日本企業(yè)則打破了西方歐美的思維觀念，把正義、感恩、誠信、忠誠等人性的知識融入到企業(yè)經(jīng)營管理中，用企業(yè)文化充實、發(fā)展、豐富了企業(yè)經(jīng)營管理的內(nèi)容、思路、方法和手段，形成了獨特的企業(yè)經(jīng)營管理理論和技術創(chuàng)新，在國際市場競爭中戰(zhàn)勝了西方歐美企業(yè)，創(chuàng)造了日本經(jīng)濟奇跡。所以，企業(yè)文化不是虛的、假的，而是對企業(yè)經(jīng)營管理創(chuàng)新有不可替代的作用。它能夠抓住“人”才是最重要的資源和要素的特點，充分利用人的主觀能性，研究新情況，解決新問題，不斷地補充新知識，吸納新技術，拓展新方法，使企業(yè)在管理中靈活地應對市場，在競爭中找尋獲勝的時機，在決策中降低經(jīng)營的風險，在創(chuàng)新中一步一步地把企業(yè)經(jīng)營管理推到一個新水平，實現(xiàn)企業(yè)的管理升級。

［參考文獻］

［1］吉爾德.重獲企業(yè)精神［M］.北京:機械工業(yè)出版社,2007.［2］孫明華.企業(yè)競爭力理論演化趨勢分析［J］.廣西社會科學,2009,（3）.