第一篇：史永翔-導致企業效益低下的原因

尊敬的企業家朋友：

您好！在炎熱的夏天里首先衷心的祝愿您每天都有一個清爽的心情。愿我們的問候可以帶去一絲涼爽的清風，為您趕走夏日的炎熱。

在這里為您分享一篇非常好的文章，是我們史永翔老師的《導致企業效益低下的原因》。希望通過我們的郵件為您送去親愛的史永翔老師最新管理觀點、最新管理理論、最新管理思路和最新的文章。希望通過我們文章、工具、觀點可以對您的工作有所幫助。

史永翔老師，被譽為“財務管理真正的實戰家”，首位大陸華人首席執行官，曾是中國人擔任外資跨國企業的最高職位的人，15年的跨國外企工作經驗，受過歐美管理學院及跨國企業多年歷練，并創造了將瀕臨倒閉的多家外資企業創造起死回生的商業傳奇。是一位很有成就的企業經營者，在《香港大公報》、《新浪潮》、《新商報》等有大量報道。被國家發改委聘為國際經濟經濟研究室首席專家、為中國經濟的國際化戰略提供咨詢建議。YTT企業家俱樂部

史永翔老師現任：北京大學匯豐商學院——EDP教務長

國家發改委經濟研究室——首席專家

國際經理人聯合會（IMO）中國區——專家主任

清華、中大、上海交大EMBA總裁班最受歡迎的授課教授。

詳情您可以在百度中直接搜索“史永翔”就會看到關于史老師的最新報道。同時您也可以登陸 或者 詳細了解。

導致企業效益低下的原因—史永翔

關鍵語: 客戶的需求并不是什么時候都是對的，即使是“上帝”也有犯錯誤的時候。

導致企業效益低下的原因之

一、過度滿足客戶要求

面對外部經營環境壓力的不斷增大以及企業利潤的日益攤薄，一些企業只想著如何取悅于客戶，如何在最短的時間內將企業規模擴大，卻往往忽視了導致企業效益低下的真正原因。企業管理者只有認真審視導致企業效益低下的真正原因，才能對癥下藥，找到提升企業效益的正確方法

客戶的需求并不是什么時候都是對的，即使是“上帝”也有犯錯誤的時候。

在市場競爭日趨激烈的今天，隨著客戶需求的多樣化，企業在服務內容、服務方式以及經營管理等方面受到了嚴峻的挑戰。

比如在日常服務客戶時，經常會遇到客戶提出的過度需求。如有一家客戶訂購啤酒1000件（按規定該啤酒公司在送貨時，客戶訂貨滿1000件贈送10件啤酒），但這家客戶要求贈送20件。當然，以服務客戶為中心是許多企業經營的標志，幾乎所有的企業都在高度關注和研究客戶的需求。然而，這種“再

多要求，皆可實現”的口號，給我們帶來的深思是：過度滿足客戶要求，是否真的能為企業帶來更多的效益？

毋庸置疑，企業因市場而存在，沒有市場就沒有企業。市場中的購買者是客戶，客戶多寡榮枯是企業能否存活的關鍵，同時也是企業經營成果的展現。

然而，企業在經營過程中的每一個環節都需要成本。成本的增加就意味著減少了企業的經濟收益，降低了企業效益。試問，如果在每個客戶都提出過度的要求時都毫不掂量的一一滿足，公司每年的成本會增加多少？如市面上銷售的面包，每公斤的生產成本為15元，加上1元的包裝成本就能滿足消費者的要求。然而，經銷商為了抬高面包價格，又要求生產商增加15元的精美包裝，每公斤的生產成本為30元。

如此高的銷價，恐怕95％以上的顧客望而卻步。面包銷售數量的下降，致使產品大量堆積，企業整體效益下滑。

更有甚者，一些企業自身沒有戰略計劃，而是隨客戶需求盲目擴充企業，做出超過自身能力的行為。

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某鞋廠主要以生產球鞋為主，但與該廠合作的一家大客戶為了擴大經營范圍，要求該廠擴大企業規模，在生產球鞋的同時還生產運動服裝。該鞋廠考慮客戶的需求，開始涉足運動服裝行業。

由于對運動服裝行業并不熟悉，致使該鞋廠在服裝生產環節中消耗了大部分的物力、財力。不到一年，這家鞋廠的整體效益直線下降，面臨倒閉的境地。

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可見，過度滿足客戶需求不僅會導致企業成本的上升，而且還會導致企業效益的整體下滑。

其實我們只需要正確把握客戶需求與公司成本即可。企業經營者與其整天抱怨客戶的日益挑剔，不如認真審視產品或服務的種種特性。一旦發現某項特性已經被充分滿足，那么就應該停止繼續投入。

如果企業在市場上的主要策略是削減成本，那么企業可以把產品中過度滿足客戶的地方拿掉，通過重新設計后，可以以一半的成本達到顧客90％的滿意度。

企業經營的目的是贏利，減少因客戶過度需求而增加的成本，是保證企業效益提升的關鍵。

關鍵語:在這個不確定性的時代，企業未來的生存戰略是變與不變的結合體。不變的是企業根據未來生存趨勢確定將要走的路，變的是企業根據環境變化確定企業如何走未來之路。

導致企業效益低下的原因之

二、缺少未來集中性的戰略計劃

在這個不確定性的時代，企業未來的生存戰略是變與不變的結合體。不變的是企業根據未來生存趨勢確定將要走的路，變的是企業根據環境變化確定企業如何走未來之路。

隨著全球經濟一體化的勢不可擋，企業間爭奪生存空間的激烈競爭日益加劇。競爭的加劇無疑對中國企業構成了巨大的挑戰，企業要想在市場中實現持續贏利，遠離倒閉的邊緣，必須以獨特而前瞻的視角審視企業未來經濟發展的大趨勢。

目前，不論是跨國巨頭，還是小型企業，都處于不斷成長之中，如何把握未來生存方向，事關企業的存亡。

前面第一章我們已經提到，每個企業的成長都必須經歷三個的發展階段：創業期、高速發展期、轉型期。

創業期和高速發展期一般企業都能輕易越過。而轉型期對企業發展起著至關重要的作用，決定企業的升級突圍。

我們可以看到，中國的許多企業盲目追求規模，頻繁進行收購、兼并，企業一夜之間擴大幾倍，但事實證明，這種盲目擴張大多都是失敗的。因為這只是簡單的資本游戲，僅僅是對資產的占有，沒有考慮到企業效益的有效增長。

盲目的、無限度的占有資產，只會讓企業成為短暫的“流星”。

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以制作玩具起家的寧波金帆集團原是毛絨玩具行業的龍頭企業，但因資金鏈斷裂于2008年宣告破產。金帆集團倒閉的原因主要歸結于其盲目橫向擴充。金帆集團在沒有技術條件的情況下盲目進入手機行業，后來又涉足小靈通生產領域。但由于小靈通市場已經達到飽和，金帆手機業務陷入危境，數千萬投資血本無歸。

-----------------可見，盲目擴張已成為“冠軍企業”的“生死門”。

曾在計算機遠程圖像監控系統的研究開發等方面獲得數十項國內外專利的中國軟件企業——南望集團，因資金鏈斷裂于2008年提出破產重整申請。

南望集團破產的癥結在哪里？其癥結也在于盲目擴張。

南望集團在主營業務發展較為穩定的情況下，開始高調進入水電、房地產等領域，并斥資數千萬元

資金用于購買美國的油田。

由于許多投資在短期內無法收回，為維持企業正常運轉，南望集團不斷借入高利息的民間借貸以填補企業的資金空缺，再加上競爭的激烈，南望集團最終陷入“飲鴆止渴”的結局。

無獨有偶，曾經大肆收購德國著名電動工具品牌LUTZ的中國電動工具的十強企業——中強電動工具公司，因遭資金鏈斷裂于2008年宣布破產清算。

另外，彬彬文具、貝發文具等大型企業也因資金短缺陷入困境。尤其是貝發已經到了“等米下鍋”的地步。

這些企業的困境、倒閉、破產給我們的警示是：缺乏未來集中性的戰略計劃，盲目追求橫向擴充，是企業效益低下的原因。

企業為了做強、做大，向各地輻射并沒有錯，錯的是企業自身沒有未來集中性的戰略計劃，耗用大筆資金收購國內的小企業，造成對資金的需求急劇擴大。

因此，企業無論處于哪一階段，都需要未來集中性的戰略計劃。它是一個企業發展的方向，是一個企業日常生產經營活動開展的指南。

而事實上，國內一些企業并沒有認真制定未來的戰略計劃，更多傾向于機遇，抓住機遇就是這些企業未來的發展戰略。原因很簡單：市場的資源有限，企業的發展機會相對較少，要在“貧瘠”的市場中尋找未來，機遇就是一切。

殊不知，沒有未來集中性的戰略計劃，盲目等待機遇，企業的生存就無法維系。

企業未來生存戰略是變與不變的結合體，不變的是企業根據未來生存趨勢確定將要走的路，變是企業根據環境變化確定企業如何走未來之路。

如果企業能夠快速、敏銳地捕捉到這種變化之勢，并能乘勢而上，就能主宰企業未來生存之路。

未完待續······本周就先為您分享到這里，下周同一時間將繼續為您分享史永翔老師精彩的文章！

YTT企業家俱樂部

第二篇：總經理財務管理--史永翔老師課件

總經理財務管理——學員版

TOP BENEFIT MANAGEMENT CONSULTATIVE頂峰效益管理顧問有限公司www.tmdps.cn電話：135,5294,2255辦公室：010-5133，6237尼采說：人生的意義不在于目的而在于是一座橋。假如我的今天的課程能夠給大家一些啟發和幫助，就是我最大的快樂！頂峰效益管理顧問有限公司www.tmdps.cn010-51336237

第三篇：到底導致企業執行力差的原因是什么？

到底導致企業執行力差的原因是什么？

--明陽天下拓展培訓

常常會有企業的高層管理會問，為什么在企業中員工的執行力會低呢？其實執行力低，已經不僅僅是個別的問題了，在中國這種現象十分的普遍。尤其是國有企業和家族企業。那么原因是什么呢？小編在這里為大家總結一下。

一、什么是企業執行力

企業執行力其是一個大概念，它應該包括組織企業執行力和員工企業執行力兩個層面，二者既有聯系又有區別。但是，在以往的企業咨詢服務過程中，我們發現很多企業老板和管理者所講的企業執行力低下并不是指組織整體企業執行力差，而是在強調員工個體企業執行力不好。實際上，從企業發展的角度來看，我認為企業更應該強化的是組織企業執行力，因為組織企業執行力就是企業的戰略目標落地實施能力，一個企業組織企業執行力的強弱直接決定了這個企業戰略目標的實現程度、實現速度和調整速度。沒有強大的企業組織企業執行力，我想員工個體企業執行力也不會好到哪兒去。所以，我今天和大家分享的企業執行力話題主要是圍繞組織企業執行力而展開。

二、什么原因導致了企業執行力差 正略實效研究分析認為企業執行力差只是表象，而管理不善才是本質，原因如下：

1、戰略不清晰：企業沒有制定清晰的戰略目標，或者是戰略目標制定的不合理而缺乏可操作性，或者是受外部環境和老板個人影響而搖擺變化不定，導致企業內部日常經營管理活動缺乏戰略指引和方向性，大家為了做事而做事，而不是為了企業目標而做事，企業管理者和員工不理解為什么要這樣做?更不知道怎么去做正確的事?

2、架構不合理：企業治理結構不完善，組織架構設置不合理，部門職能定位不清晰，崗位職責劃分不明確，管理授權不合理，匯報指揮交叉重疊、責權利不對等等都會影響到企業組織企業執行力，而且這些東西如果沒有梳理清楚的話，很容易造成企業內部出現推諉扯皮、避重就輕、管理內耗和企業執行力低下等問題，而且也很容易挫傷管理者與員工的工作積極性。

3、制度不完善：中國的很多企業并不缺乏制度和流程，但它們面臨的最大問題是制度和流程執行不力，尤其是缺乏制度和流程產生與執行的保障機制。制度和流程執行不力主要有四個原因：A、高層不重視，表現在過問少，關注少，參與少;B、產生不科學，表現在制度流程個人化、崗位化、部門化和老板化，政策設計與制定環節程序不合理，沒有爭取到企業其他部門或者核心骨干的意見或建議，大家對下發的制度流程不認同和不執行;C、內容不完善，表現在制度和流程不成體系，政策不明確，內容不合理，相互不銜接，流程繁瑣，效率低下;D、執行不到位，很多企業的制度與流程都是束之高閣，制度政策制定后都被管理者放到了檔案柜或者辦公抽屜里，很多制度流程根本沒有在企業經營管理活動中發揮應有的作用和價值。

4、人員不匹配：人是影響企業組織企業執行力和個體企業執行力最為重要的能動性因素，企業管理者和員工隊伍的素質、能力和經驗等都會影響到他們對企業戰略、經營計劃和工作執行的不同理解與表現，企業“帥”、“將”、“兵”的配置失衡或者不合理也是導致組織企業執行力低下的重要原因。有的家族企業中，血緣宗親復雜的人際關系也是導致組織企業執行力差的重要因素。而有的國有企業和民營企業中，經常看到“外行人”管理“內行人”的現象，外行人根本無法服眾，這也是導致組織企業執行力不高重要因素。

5、監督不到位：我們中國人不喜歡被他人監督，中國的很多企業管理者也不愿意去指導和監督下屬，很多企業管理人員更樂意發號施令、安排布置工作和等待下屬匯報，而卻很少去關注和監督下屬工作執行的動態過程。大量的管理實踐證明，如果沒有工作過程的監督、指導、矯正和結果的評估考核，我們很多管理工作是無法達到預期效果和預期目標的。原因很簡單，因為我們很多員工都喜歡“走捷徑”和“找借口”，有的甚至“惰性”也很強。

6、獎懲不配套：沒有考核就沒有管理，沒有獎懲而考核就會形同虛設，那員工就會吃大鍋飯，有大鍋飯吃誰還想著去努力工作。所以，企業沒有建立科學、配套的薪酬與獎懲考核激勵機制或者出現機制執行不力等問題時，也會嚴重挫傷管理者和員工的工作積極性與工作企業執行力，甚至引發牢騷和抱怨。

7、文化不強勢：很多企業倡導“無為而治”和“以人為本”的自主式柔性管理文化，這種尊重人性和人權的管理思維出發點本無可厚非，但是任何的管理思想、理念、模式和做法必須要結合不同企業的獨特土壤環境。大量的管理實踐證明，我們中國的大部分企業靠組織成員“自覺”或“自律”是無法實現企業預期管理目標的。縱觀萬達、華為、伊利、蒙牛、恒大等國內知名龍頭企業，我們發現其管理背后都有一股強勢的組織執行文化在發揮著重要作用。另外，溝通文化缺乏也是影響組織企業執行力的重要原因。

8、老板不表率：以往我們接觸了很多企業老板，他們在管理中經常要求下屬嚴格執行和遵守公司規章制度，而自己卻很少帶頭執行或者主動自覺去維護企業管理制度的嚴肅性和權威性，甚至有的企業老板本身就是規章制度的最大破壞者，他們認為制度是給員工制定的，對老板無效。中國有句古話叫做“上梁不正下梁歪”，對于老板的言行舉止，組織成員都會去效仿或受到影響，自然越往下企業執行力也會越差。

三、企業執行力差是誰的責任

每次和企業老板們談起企業執行力話題，老板們總愛講的話就是：“我們公司員工企業執行力太差，我有很多好項目、好注意、好思路都沒有按我的意思給我執行落地”、“我們那個**部門經理我非常不滿意，開會定了好幾件事兒都沒有給我辦成”，等等。我想這些問題應該在很多企業都會存在，但是企業執行力差究竟是誰的責任?

其實，從上述分析就可以看出，企業組織企業執行力低下與企業老板、管理團隊和基層員工三者都是密不可分的。首先，我們認為老板應該是企業執行力差的第一責任人，因為企業管理本身就是一把手工程，企業的發展戰略、組織建設、流程優化、文化建設、人員選用和激勵機制建設等都是企業老板管理的重點，老板不僅要重視組織企業執行力建設，更要帶頭踐行和推動組織企業執行力建設。其次，我們認為管理者應該是組織企業執行力低下的第二責任人，因為作為管理者本身就有通過計劃、統籌、組織、協調、安排、跟蹤、監督和考核激勵等手段去推動工作執行落地的責任和義務，企業執行力差本身是一種管理失職或者不勝任的表現。最后，我們認為員工應該是組織企業執行力差的第三責任人，工作中有令不行、抱怨、牢騷、抵觸、拖延、打折扣、找借口、扯皮內耗等都是員工工作企業執行力不佳的重要表現。

四、如何提升企業執行力

組織企業執行力提升工作是一個系統工程，它不是老板帶領著管理團隊去聽兩次企業執行力課或者參加兩次企業執行力培訓就能立馬解決的。首先，企業老板應該敢于承擔組織執行不力的首要責任，明白自己在企業執行力改善中應該發揮的作用和角色。其次，我們建議企業老板應該組織自己的管理團隊和核心骨干人員針對本企業中影響組織企業執行力的各種因素進行系統分析、梳理和總結，真正找到制約組織企業執行力的關鍵因素，然后再針對各種原因有計劃地進行梳理、整改和落實，明確目標方向、理順組織架構、明確職責分工、改善組織授權，完善制度流程、優化人員配置、健全獎懲考核激勵體系、強化過程管控與結果導向、老板與管理者帶頭垂范，只有企業針對自身組織執行不力的原因下決心徹底分析、梳理和整改及長期堅持后，我想這個企業的組織企業執行力才會真正有所改觀和提升。

正略實效創始人韓召和認為，企業執行力已成為衡量企業管理水平和判斷企業戰略落地能力的重要標尺，未來企業的組織企業執行力必將會成為眾多企業的市場核心競爭力，如何提升企業的組織企業執行力，將成為每個企業老板和管理者必須關注的核心問題。更多相關信息，請訪問明陽天下拓展培訓網站!

第四篇：企業管理知識：導致企業倒閉的十大原因

資料出自MBA巴巴，建議直達MBA巴巴查閱完整文檔

編者按：可口可樂（Coca-Cola）前總裁唐納德-基奧（Donald Keough）所著的《可樂教父的成敗十誡》（The Ten Commandments for Business Failure）一書，則指出了多種經營錯誤，例如不再冒險、自我封閉、缺乏變通和熱衷于官僚作風。

作者由此受到啟發，總結出以下企業倒閉原因：

企業倒閉原因

一、道術不兼營？

道為產品的長期性和效果反饋，術為匹配的模式，不關注道術兼營，有道無術不快，有術無道不久。

會議策劃為術，服務為道！

企業倒閉原因

二、薪酬制度亙古不變？

薪酬一塵不變，沒有更新和升級是員工不賣力根本，就如人站的不是地上不能發力。保證每位員工發力是會銷企業老板的功課要。

企業倒閉原因

三、沒有統一企業意志意識形態的會議

中國人是服主子不服組織，如果會議只是安排工作和表彰，沒有認識企業意志的會議，何來統一思想，統一意識形態。營銷公司的崩盤都是業績掛帥式的英雄主義，這是加速企業的崩盤，加速團隊的離散！

看重業績，放縱紀律！看看當時紅軍是什么會議文化，國民軍是什么會議文化，保險公司和安利長青不到的原因你知道了嗎？

企業倒閉原因

四、沒有系統的升級

企業是人才的競爭，也是商業模式的競爭，也是系統的競爭，會銷現在暢行于世的是模式，隨著會銷企業綜合競爭力的上升，系統的力量等綜合因素，一流的會銷企業一定是先進和系統的企業，你的企業有系統嗎？先進嗎？

企業倒閉原因

五、不關注會銷發展的未來

競爭永遠的行業之外，會銷的未來形態是什么？何行業是會銷的競爭對手，競爭對手永遠不是你所在城市的別的會銷單位，他拿到了什么產品？

企業倒閉原因

六、個人業績高手，沒有復制和傳承

管控思想嚴重，沒有管理，有了管理也是個人魅力式管理，站在個人喜好上，沒有建立執行的制度。

企業倒閉原因

七、沒有小愿景、大愿景？

公司小有小的愿景，大的有大的愿景，沒有愿景的規劃是老板的無能。

企業倒閉原因

八、沒有公司核心價值觀、行業準則的提煉

公司就是老板文化，就是老板風格

企業倒閉原因

九、沒有肯定執行決策，或決策太慢

在行業和兄弟單位有優秀的做法時，沒有變成公司的行為要求去執行，沒有從公司的角度肯定去執行，堅持或某人去堅持執行，形成制度。

或許反映太慢

企業倒閉原因十、一切的死亡的都是思想的死亡

“O”型思想是把自已禁錮起來，“Y”型思想指的是開放的思想，可接受，也可裁剪。

一切的死亡都是思想上死亡，會銷企業的死亡先死于思想。

美國商人P.Sloan說過“在競爭激烈的經濟環境中，沒有企業休息的地方。”我想說的人力資源管理也不盡相同。人力資源管理需要繼續把重心放在正在做的每一件事情上并考慮到所有的挑戰，抓住并利用好前所未有的變化，因為變化=機遇。資料源自MBA巴巴資訊平臺，建議搜索MBA巴巴，瀏覽更多權威的MBA資訊。

第五篇：導致會銷保健品招商企業失敗的原因-易達會議營銷網

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導致會銷保健品招商企業失敗的原因

來源：易達會議營銷網 www.tmdps.cn

目前，會銷代理商是會銷保健品招商企業推廣產品不可或缺的渠道。在新產品上市之際，就會有不少企業通過各種媒介、網絡，或者各種專業展會、博覽會、會議營銷、藥交會等方式招商。可是，根據有關部門統計，在中國每年都有近百億元保健品產品和藥品產品招商費用打了水漂，近萬種會銷保健品銷聲匿跡，導致95%的會銷保健品招商企業失敗。

那么，導致企業/會銷保健品招商企業招商失敗的原因是什么呢？有什么方法可讓企業/會銷保健品招商企業招到忠誠度較高的會銷代理商，從而順利打開市場？

第一、我們要了解會銷代理商真正需要的是什么、真正關心什么。

現在的保健品會銷代理商都非常精明，整個行業市場沒有打開是絕對不會輕易進入的。而當前市場上保健品藥品企業招商不成功的原因，其中存在會銷保健品招商企業與會銷代理商之間相互不了解的因素，還有不少會銷保健品招商企業忽略了會銷代理商真正需要的是什么、真正關心的是什么，而是一味盲目的大范圍地招商。因而導致企業/會銷保健品招商企業招商失敗。

目前，會銷代理商選擇一個或某個產品代理，需要考慮多方因素。

1、要看產品的適用人群。一般來說，一個會銷代理商都不會輕易進入自己不熟悉的領域，都是對特定或者指定的市場進行投入的。

2、看保健品企業招商公司的對該產品或者某個產品有怎樣的會議營銷企劃方案、流程等是否合理及完善。一般來說，保健品招商公司對自己的產品當然是“自賣自夸”，但會銷代理商更注重的是保健品會銷保健品招商企業招商方的企劃是不是一個能長期推陳出新的整體，能不能不斷有新的會議營銷招商策略。

3、看保健品企業招商方總部對產品的廣告支持情況。假如有非常強大的廣告投入，或者是提供了很多的廣告費用來支持，就會比較容易吸引會銷代理商。

4、看產品利潤空間的大小。這與保健品企業招商方的支持情況是相對看的，如果保健品招商方的企劃完善、廣告投入大，就算利潤空間較小，會銷代理商也愿意投入。同樣，如果利潤空間較大，那即使保健品企業招商方的支持并不足，也會吸引到會銷代理商。

只要先了解上述會銷代理商真正需要的是什么、真正關心什么。才能打開市場大門。

第二、會銷保健品招商企業必須要先創建一個有說服力的樣板市場。

現在有很多企業的產品在招商時受冷遇，這與保健品招商公司的招商策略密切是密不可分。如果想讓保健品招商產品得到會銷代理商的認可，會銷保健品招商企業一定用事實來說話，要讓會銷代理商看到產品的盈利點。

為了加強企業產品招商的能力，現在有不少公司都會投入創建一個有說服力的樣板市場。即自建一個營銷網絡或者選擇某一個區域，無論從產品的價格控制方面，還是促銷服務等方面，為會銷代理商提供一個成功經營模式，當會銷代理商看到會銷保健品招商企業整體的操盤能力，他們自然會被產品利潤打動，到時產品招商便水到渠成。