第一篇：暑期社會調查報告專題

暑期社會調查報告

姓名：學號：專業：

炎炎夏日，烈日當頭，利用暑假的空閑時間，我來到了六安市索伊電器制造有限公司開始我的暑期社會調查，調查的目的主要是了解一個電器企業的生產、管理、企業文化以及服務。調查的方式主要是實地參觀、采訪和網上調查。

一、企業概況

六安索伊電器制造有限公司屬安徽省“861”計劃項目企業，六安市重點招商引資項目企業，市政府重點保護單位。是一家民營獨資專業從事電冰箱生產的大型企業。公司關聯及下設：上海索伊電器有限公司、索伊電器銷售總公司、合肥索伊電器有限公司和六安興大家電貿易公司。

六安索伊電器制造有限公司位于安徽省六安市經濟開發區，投資1.62億元，現占地300畝，建筑面積80000平方米的9棟現代化廠房已建成，5條冰箱生產線及大批配套附屬設施已相繼投入使用并已順利投產，目前冰箱產能為250萬臺/年。二期工程占地面積400畝，正在籌建中。公司一、二期全部建成后，將形成年產冰箱、冰柜460萬臺的產能，年銷售額將突破55億元。

索伊公司自成立以來，一直秉持“科技倡導新生活”的理念，著力打造一個國際化的高新企業。公司加大科技投入和技術領域拓展創新，成立了企業技術中心，加強與上海交大、上海同濟等國內多所知名高校合作，索伊被授予“博士后創新實踐基地”。索伊冰箱自面市以來，一直致力于中國三、四級市場的精耕細作，目前銷售網絡已覆蓋到全國28個省、市、自治區，擁有縣級銷售網絡1800多家，鄉鎮級銷售網絡20000多家，銷售網絡已覆蓋到全國大部分的縣、鄉。在國際市場的開拓方面，索伊一直沒有停止前進的步伐，目前已出口到東南亞、歐洲、中東等世界各地72多個國家和地區，使索伊在國際市場占有一席之地，索伊成為了家電行業中一顆璀璨奪目的明珠。

未來的索伊，將主要以白色家電為基礎，同時將向小家電等其他家電領域拓展，以“敢為天下先，做世界索伊”為目標，逐步使索伊成為中國乃至全球家電業極具競爭力和影響力的品牌。

二、企業文化

一個卓越的企業，定然具備優秀的企業文化，而優秀的企業文化無疑有助于塑造一個成功的企業，優秀的企業文化是索伊能夠取得快速發展的重要原因。索伊公司自成立以來，一直以《伊索寓言》的深刻哲理作為品牌經營理念，著力打造使索伊品牌成為全球家電業的知名品牌；“伊索是寓言，索伊創神話”，“敢為天下先，做世界索伊”，索伊人一直以此為目標，努力創造一個又一個發展中的索伊神話。以“團結進取、求實創新”的精神和“科技倡導新生活”的經營理念為核心的索伊企業文化，突出了“以人為本、員工至親”的企業文化特色，強調企業不僅要提供優質的產品，同時也要服務社群、造就員工，追求企業與員工的共同成長，并將各時期的中心工作與企業文化建設結合起來，產生強烈的感召力和吸引力，極大地促進了企業的發展。

以不斷追求完美為目標，公司通過引進先進生產工藝和裝備，吸納英才，在進入家電制造領域較短的時間內，塑造了“誠實守信、優質高效”的新徽商形象。正是這種樸素的風格，自始至終貫穿于企業經營與品牌運作之中，形成了索伊獨特的市場競爭力，締造了家電業一個又一個的索伊神話。年輕的六安索伊，始終堅持以建立現代企業制度為抓手，立足于企業的做強、做大，著力從企業的產能擴張及制度和流程建

設方面進行精心打造，初步實現了企業的可持續發展和品牌升級，品牌的知名度和產品的美譽度持續提升，在同行業的地位日益凸顯。樹立科學發展觀，與時俱進、開拓創新是索伊人矢志不移的追求。相信在不久的將來，六安索伊電器定會打造成為安徽乃至全國白色家電業的“超級航母”，索伊也必將成為中國乃至全球家電業最具影響力的國際品牌。

三、運行管理

索伊發展的源泉來自于創新性和實效性的企業管理。企業籍以零借貸、資產負債極低的充足資金實力和良好的資金運作能力，保證企業高強度抗風險能力。長年引進國內外知名技術與管理人才加盟索伊，使索伊擁有一支高效高素質的專業精英團隊，與國內知名院校和專家建立戰略合作同盟，共同建立起遠大發展戰略的索伊，促使實現索伊管理的專業化、高效化。“以市場為導向、以顧客為中心、以產品為武器、以價格為調控、以渠道為基礎、以推廣為消化、以服務為保障、以發展為根本”的理念統領公司各項經營工作，實現企業的內外部管理運營。實施卓越的績效考核制度，嚴格的部門長負責制，以企業榮辱觀為員工行為準則，開展卓有成效的反浪費管理、職業安全健康管理、崗位競聘人事管理，利用先進的信息化管理模式和扁平化管理手段，不斷在企業管理及技術領域的創新，保證了企業的運營、生產、質量、銷售等環節有效運行。

四、技術研發

技術是索伊永葆青春的競爭力。索伊依托國內外先進技術與專業人才的優勢，整合一切有效資源和網絡信息，積極與國際接軌，在產品研發上，多年如一日，投入巨額科研經費，且每年保持較大的增幅，尤其是在節能環保產品的研發，確保了產品技術的領先性與可靠性。通過幾年的努力，公司在新產品研發、生產能力、質量保障、市場占有率等方面取得了顯著成績。索伊以市場為導向，開發適銷對路的產品，特別是農村市場產品的開發，使索伊產品外觀時尚、美觀，先進的仿生學制造技術滿足了消費者的使用舒適性。

引進高素質人才，組建了國際化的研發團隊，成立了企業技術中心。索伊通過網絡、新聞媒體、人才市場、廣告等人才引進渠道引進如西門子、海爾、美的、美菱、海信等國內外企眾多優秀人才，建立了強大的國際化研發團隊。實施強強聯合戰略，建立與全國各大高校如上海同濟、交大進行產學研項目合作，成立了全國鮮有的“博士后創新實踐基地”之一。建立與LG、BEST ONE等跨國公司的技術研發合作關系。同時與國家壓縮機制冷設備質量監督檢驗中心、合肥通用機電產品檢測院等國家級研究中心建立合作關系

公司擁有可靠完備的試驗與檢測設備，如產品全性能試驗室--焓差試驗房就有四座，其中一座是國內最先進的四合一焓差試驗室。確保了產品性能的穩定性和可靠性。同時，公司還購買了大量的檢驗與檢測設備，在公司內部設立了專門部門負責原材料與產品的檢驗與測試，從而保證了每一件產品的優良品質。索伊今后將更加關注產品的健康、環保、智能化以及對全球環境的改善，實現產品的不斷創新。

五、生產制造

索伊快速提升得益于強大而暢通的銷售，更是得益于擁有強大的生產保障能力。索伊布局長三角的上海及安徽，建立2個專業化制造工廠，以輻射全國各個地區，現擁有300萬臺冰箱產能，擁有國際先進的生產設備和檢測設備，利用先進的生產工藝技術，嚴格控制工藝、質量管理，攜手全國眾多知名強大的零部件供應商，從而確保采購供應能力的及時到位和產品質量

索伊視“質量是企業的生命”，嚴格秉承“科學管理，質量承諾，誠信為業，持續改進，追求卓越”的質 量理念，牢固樹立“顧客至上，信譽第一”的思想，為用

戶提供優質的產品和服務，嚴格品質管理控制，確保產品從每個環節能夠管理到位，無論從市場調研到產品研發，還是從生產、工藝到質量管理，從產品質量到售后服務的全員全過程質量管理控制，索伊都嚴格執行國際ISO9001質量管理體系及ISO14001環境管理體系雙重優化管理模式，使產品通過CE、CB等國際質量及安全標準認證，企業成為出口免檢二類企業。

為促進產品的先進性、市場符合性，索伊從多方面工作入手，建立優秀人員團隊，引進高素質人才，與全國多所高校合作產學研項目合作。同時，每年投入大量資金確保產品開發的新工藝新材料生產設備及檢測設備，建立健全工藝控制流程，精細化管理，完善市場調研、產品開發、采購、生產、銷售和售后各環節的保障能力，索伊準確的市場定位和嚴格的生產工藝確保索伊產品銷售業績逐年快速上升。

六、營銷服務

覆蓋全面、布局合理、功能完備的營銷服務網絡是索伊應對市場競爭的核心優勢之一；滿足顧客需求、提供完善服務是索伊營銷服務工作的出發點和落腳點。索伊公司擁有十六年的成熟營銷經驗和渠道，在國內已建立遍布全國各地強大的市場營銷網絡體系和自主的國際貿易通道，截止2007年索伊銷售網絡已分布到全國28個省、市、自治區，出口業務遍及遠銷東南亞、歐洲、中東等世界72個國家和地區。特別是針對三、四級市場的1800多家縣級網點及20000多個鄉鎮網點更是眾多國內品牌的標桿。

公司建立了完善的“紅心售后服務”體系，實行售前、售中、售后全方位的立體服務。公司開通了多條400、800 24小時免費服務熱線，實施網絡投訴、熱線投訴等多種渠道反饋信息，建立全國專業化售后服務隊伍，實施24小時內問題解決，加強全國1758個銷售網點與服務網點管理力度，讓用戶盡善盡美零煩惱。

心得體會：

在調查中我們可以看到，一個電器企業要想有發展，必須要有強大的技術支持，只有不斷的創新，企業才可能在日益激烈的競爭中立于不敗之地。所以對我們電氣專業的學生來說這是一個比較好的就業方向。通過這次的調查，我對索伊電器制造有限公司有了較深的了解，也讓我對目前中國的電器行業有個比較籠統的認識，這對我以后的人生可能會有很大的幫助。

第二篇：暑期社會調查報告

農村家電使用現狀

鄢能

（通信與電子學院，09級，電氣信息類2班）

摘要：本文是調查農村家電的普及情況，家電下鄉政策的狀況。關鍵詞：普及 家電下鄉

現在農村購買家電的越來越多，普及程度很高。為此暑期做了一份調查，了解具體的普及率以及家電在農村使用越來越廣泛的原因。

（一）調查背景：隨著農村的經濟快速發展和家電下鄉政策的影響，家電越來越普及，了解普及率和政策的實施情況顯得很重要。

（二）調查目的：此調查目的有二：一是普及率；二是家電下鄉政策的現狀。

（三）調查對象： 農村家庭

（四）調查方法：上門走訪

（五）調查題目：農村家電使用現狀情況的調查報告

（六）調查時間：2011年8月1日—8月20日

（七）調查地點：江西省豐城市杜市鎮

（一）農村家電的普及

通過采用上門走訪的方法得出以下結論：

現階段購買力主要集中于年輕一代對家電產品的需求比較大，年齡分布主要集中20-30歲之間，其次是41-50之間，年齡構成相對年輕化。彩電、風扇、電飯煲、洗衣機、冰箱這些家電必需品普及率已經達到了八成以上，空調、燃氣灶、DVD/VCD、電壓力鍋、熱水器這些常用品在農村市場也有超過五成的使用者，對電磁爐、微波爐、電腦、冷柜這些非必需品在農村市場還有非常大的潛力可挖。

在此次調查中，設計的調查問卷設計的家電用品主要針對是農村市場比較常用的，對于在城鎮居民暢銷的豆漿機、面包機、電烤餅機、果汁機等一些廚衛小家電，吸塵器、取暖器、空氣凈化器等生活家電沒有進行調查。

其他冷柜微波爐電腦電磁爐熱水器電壓力鍋DVD/VCD燃氣灶空調冰箱洗衣機電飯煲風扇彩電0%6.70%17.70%28.50%42.30%42.70%48.30%50.20%53.60%55.80%63.00%80.60%85.50%86.30%88.40%90%10%20%30%40%50%60%70%80%90%100%

（二）使用越來越廣泛的原因

通過走訪了解到主要的原因是現在生活水平的提高和家電下鄉政策的優惠。

超過四成的農村居民根據自己的需要愿意在家電消費上1000-3000元，23.9%的居民愿意花費3000-5000元。其實在實際調查訪問過程中，有部分居民表示，購買家電沒有具體限制預算的范圍，碰到合適的品牌和喜歡的款式，會相應在價格方面做出讓步，要視情況而定。由數據統計可知，居民月平均水平是2392元。以空調為例，據有關資料顯示，空調行業的惡性競爭直接后果是各企業利潤的銳減，空調平均價格由每臺4036元降到了每臺2599.9元。綜合以上分析可知，農村居民收入水平已基本具備形成消費家電熱潮的實力。家電下鄉推廣工作是促進社會主義新農村建設、提高農民生活質量、擴大農村消費的一項重要舉措，“家電下鄉”政策得到了廣大農民的積極響應，大大調動了農民購買家電的積極性，對刺激消費，改善農民生活起到了積極的作用。可以說 “家電下鄉”政策的確一項是惠及廣大農民的民心工程。

一、家電下鄉產品種類增多。

已由最初的冰箱、彩電、洗衣機、空調擴大到現在包括電腦、手機、熱水器等產品，服務半徑大大增加。相信下鄉產品還會隨著農民購買力的提高而不斷增加品種、提高檔次，為我國經濟社會又好又快發展注入持久動力

二、政府宣傳的廣度和深度。

在調查中，我們發現，大多數消費者（82%）只對“家電下鄉”產品售后維修服務政策知道一些，對其細節都不甚理解，甚至有17%的人幾乎不知道。多數人（50%）都是通過電視、報紙、廣播等媒體方式知道該服務政策的，21%的人是通過政府宣傳得知，14%是聽說的，少數人是通過傳單、標語、網絡得知。

三、購買的下鄉產品德質量。

根據反映，61%的消費者所購買的家電下鄉產品沒有壞過，說明家電下鄉的產品質量有待提高，不能因為是低價下鄉就忽略它的質量保證。

四、農民、商家、政府多方受益。①農民受益

農民是“家電下鄉”政策的直接受益者，購買家電得到13%的政府補貼，惠農助農政策得以體現，調查結果顯示62%的被調查者購買了“家電下鄉”的指定產品，可以說很受廣大農民的喜歡。同時，“家電下鄉”使農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，盡早享受到經濟社會發展成果。特別是在農村普及彩電和手機，可以豐富農民精神文化生活，幫助農民了解國家政策、獲取更多市場信息、學習生產技術，促進農民增收。這是貫徹國家工業反哺農業、城市支持農村的方針，逐步縮小城鄉發展差距，實現農村經濟社會全面發展的具體體現。②商家得市場

調查結果顯示，部分商家在政策實行之后，產量增加50%之多。在國際金融危機來臨之后，產品出口受到嚴重制約，而我國是世界最大的家電生產和出口國，彩電、冰箱、洗衣機、手機產量均居世界第一，出口受阻，企業發展遇到較大困難。推廣家電下鄉，使得農村市場被激活，很大程度上消化了家電產品過剩產能，為企業調整產品結構、促進行業健康發展拓開了新的道路。

③政府在農村的政策得到更靈活的運用

推廣“家電下鄉”政策政府不僅僅是給一些財政支持，一“補”了之。而是通過發揮財政資金的杠桿作用，引導更多的企業關注農村市場，不斷建立和完善面向農村的生產、流通和售后服務網絡，改變長期形成的以單一供給結構面向差別很大的城鄉二元結構的狀況，實現協調可持續發展。

五、“家電下鄉”售后服務政策實行中存在的一些問題。調查顯示“家電下鄉”售后服務政策運行中也存在一些問題。1.銷售者對“家電下鄉”售后服務的政策存在著不信任的情況

據問卷調查結果顯示95%的農戶知道政府對農民購買家電實行補貼，但是對其運行模式、補貼程序和范圍等不太了解。同時，部分廠家出現的以假充真、以次充好，銷售積壓產品，標高價格現象使得農民對該政策的信任度不高。2.過程繁瑣抑制了售后服務需求 有50％被訪者反映領取補貼手續繁瑣。農民補領補貼最快也要30天左右，農民為了領取補貼，少的要跑1-2次，多的到商家、財政所分別要跑3-4次，這樣以來，邊遠地區的農民領到的補貼減去跑路所花的費用將所剩無幾，這大大抑制了農民的消費積極性。3.家電下鄉服務網點太少

據調查問卷顯示82%的農戶認為家電下鄉服務網點少，聯系不方便，63%的被調查者認為服務網點服務態度差且維修質量得不到保證，另外通過實地調查發現，部分已注冊的家電下鄉服務網點自己本身并不清楚是家電下鄉服務網點，且有個別網點提供的聯系方式有誤。這些都導致了部分農民對家電下鄉工程的失望。4.售后服務的等待時間不定.不同的地區有不同的服務時間,消費者反映售后服務不及時,有時服務電話都打不通.5.服務態度不穩定

消費者反映維修工的態度不好,不耐煩.有時維修結果不好但并不熱心地服務.六、對“家電下鄉”政策的幾點建議。針對調查中的一些問題我們形成了幾點建議。①在宣傳上加大力度,定期開展宣傳活動

各級部門定期開展宣傳活動，通過廣播電視、報紙、向農民發放明白紙、設立村級宣傳欄等方式，讓老百姓能夠清楚地了解 “家電下鄉”的政策、品種、補貼標準、申領辦法等，讓農民清楚，讓農民放心，讓政策家喻戶曉。②增加下鄉產品種類及品牌

增加下鄉產品種類及品牌，適當提升部分產品檔次，增加農民選擇權，同時增加每戶可購買數量或者取消購買數量限制。③進一步簡化補貼程序，方便農民購買

要鼓勵和支持銷售網點對購買“家電下鄉”產品實行選擇、購買、領取補貼、送貨、安裝集中辦理的“一站式”服務。④定期對網點維修人員進行培訓

政府有關部門應加強監管力度，定期對網點維修人員進行培訓，以此來提高網點服務質量。

結束語 綜上述所，我國農民有一定的家電消費潛力，普及率正在上升，推廣家電下鄉，能夠讓農民用上性價比高、服務有保障的名牌家電產品，豐富農民精神文化生活，享受經濟社會發展的成果，同時，推廣家電下鄉很好的擴大了內需，激發了農村潛在的巨大的購買力，我國經濟發展提供有力支撐。但受各種因素的制約，短期內要使農民快速增加家電消費是比較困難的。各級政府應因地制宜的制訂出各種具體措施，確保這項工程穩步推進。

第三篇：暑期社會調查報告

暑期社會調查報告

—關于當地環境形勢現狀與思考

摘要

眾所周知，近幾十年來中國的經濟發展如此迅猛，但在這種令人欣喜的同時，帶來了一個世界性的嚴重問題—環境污染。

為了發展經濟，為了快速的改變中國貧窮的現狀，中國改革開放，修了很多的廠房。然而為了迅速發展起來，環保方面的建設幾乎忽略，廠房連續不斷的釋放未達標的煙塵，導致空氣質量嚴重下降；排放的污水導致水質下降，嚴重地影響并威脅著各種生物的生存；還有各種化學物質、重金屬物質被大量排放在土壤中，土壤結構嚴重破壞。當然還有諸如汽車尾氣污染、光污染、噪音污染等等物理化學污染，同時還有人們不良的衛生習慣，到目前為止所造成的危害實在令人堪憂。隨著時間的流逝，雖然大家的環保意識也越來越強，各個部門也采取了各種各樣的措施，但情況仍不容樂觀。

針對這種情況，我們利用了這次暑假通過問卷、實地考察、查閱文獻資料的方式對相關環境問題展開調查，以及對這些問題的簡單分析和相關的建議，希望有所幫助。

關鍵字

發展 環境 污染 治理

導語

調查時間：2013年8月17日

調查地點：彭州市致和鎮

調查目的：深入基層，發現并分析環境問題

調查對象：致和鎮百姓

調查方法：問卷、實地考察、查閱資料

正文

一、環境相關問題的數據資料統計

在我們所調查的人群中，認為環境污染輕度的頻率為0，認為環境污染中度的為29%，認為環境污染重度的為71%。從數據來看，目前本地的環境狀況已經十分嚴峻。在我們的映像中，曾經的家鄉綠樹成蔭、空氣清新、天藍云白、河水清澈、物種很多。在歲月匆匆中，我們見證著家鄉的變化，經濟水平不斷提高的同時，環境也一天天變得惡劣起來。廠房中的污水排到河水中，已經看不到水中有魚兒，空氣也惡劣起來，到了今天，時刻都可以聞到空氣中的惡臭；土壤結構的改變使得莊家的收成減少；平時經常可見的動物也漸漸地銷聲匿跡。目前環境污染主要分為空氣污染、水污染、土壤污染，還有一些物理污染，包括光污染、噪聲污染等。

就空氣污染而言，工廠排放的煙塵廢氣，汽車、飛機、輪船排放的廢氣，居民爐灶排放的煙塵廢氣，含有很多有害物質，是空氣的主要污染源空氣污染對人的危害很大。煙塵、廢氣中的有害物質能刺激人體各個器官，并引起疾病。在我們所調查的人中有11%人群因空氣污染遭受不同程度的疾病。空氣污染對農作物、樹木的危害也很大。例如廢氣中的二氧化硫等有害氣體，能使農作物、樹的葉子變黃、枯萎、脫落。二氧化硫與云中的雨滴化合會形成酸雨，目前年均降水pH值低于5.6酸雨臨界值的地區已占全國面積的30%左右，使大片農作物、森林死亡。全國各地的空氣指數普遍偏高，本地的空氣質量指數也在200左右。土壤污染也很重，例如持久性有機污染物（又名POPs）具有高毒性、持久性、積聚性、流動性大的特點，這些物質難以在短時間內降解，通過食物鏈對生物、對人體造成嚴重的潛在性危害。通過實地考察，我們發現有很多土壤有各種各樣的污染物，而且土壤五顏六色，很多農民反應糧食因受污染減產，有些坐落在有土壤污染的地方的村民患有各種各樣的疾病。水污染更為嚴重,眾所周知海水約占地球的四分之三，淡水資源占總水量的2.7%。但污染極其嚴重，主要包括天然污染和人為污染，天然污染源一般系指暴雨逕流沖刷屋頂，街道，坡地，溝渠等所帶下的污泥或有機質；人為的污染源則來自人們各種活動及廠房所釋放的污染物。這樣使得水中含有大量的糞便、油脂、廚余、化學藥劑、工業廢水，各種有機物、病菌留在水中，同時由于人類大量使用煤，石油等化石燃料，燃燒后產生的硫氧化物(SOx)或氮氧化物(NOx)，在大氧中經過復雜的化學反應，形成硫酸或硝酸氣懸膠，或為云，或雨雪，或被霧捕捉吸收，頻頻形成pH值小于3的強酸雨流入河中，這樣使得河水中的動植物大量死亡，同時間接地危害人類和陸地上的動植物。在我們所調查的區域內，和以前一對比，現在的水質量有著天壤之別的差距，而且周圍物種很少，除了幾只鳥，很難見到其他生物。當然，還有其他各種形式的污染，當前已經迫在眉睫，如噪聲污染，調查表明，機動車噪聲占城市噪聲污染的85%，現在的交通如此發達，分貝超過80以上的噪聲在城市之間來回反射，嚴重影響著人們的休息和睡眠，長此以往，會造成各種生理、心理疾病，人們的生活受到嚴重影響，就我們鎮就有不同程度的噪音，人們時刻活在煩躁與驚嚇中；又如光污染，據調查，世界上大約有60%的人生活在光污染中，據科學測定：一般白粉墻的光反射系數為60-80%，鏡面玻璃的光反射系數為82-88%，特別是光滑的粉墻和潔白的書紙的光反射系數高達90%，比草地、森林或毛面裝飾物面高10倍左右，這些數據超過了人的生理承受能力，人的眼睛會受到極大的傷害，像我國學生的近視度已經達到60%以上，據我們所知，本地已經有70%多的人有著不同程度的近視，在晚上有一部分人因為光污染而休息不良。

以上即是環境相關問題的調查。

二、問題的分析

從以上的數據、資料可以看出目前的環境狀況十分惡劣。這些環境問題的產生主要是因為人們在經濟發展和環境保護的認知度上沒有達到一個合理的平衡點。

就我們所調查的地區，從生活中來看，雖然大部分人認為現在環境污染程度較重，但是在談到經濟發展和環境的關系認知時，有27%的人選擇只重視經濟發展，有51%的人重視經濟與環境同步發展，有22%的人只重視環境發展。從數據來看，人們的認知度問題還是比較嚴重，本地環境已經到達這種程度，居然還有這么多人只重視經濟發展。這部分人主要是在40歲以上，所受文化教育程度比較小，家庭經濟不是很富裕，因此在認知度上比較扭曲，即使他們也認可現在的環境狀況比較差，但是他們也承認平時的衛生習慣不太好，并且一致認為發展經濟可以不管環境，因此在環境保護上難以形成呼吁的力量。有少部分人只重視發展環境，有的是因為環境污染給自己帶來了嚴重疾病，有的是因為家庭經濟比較富裕，但對周圍的環境極度不滿；有一半多的人重視同步發展，通過了解發現這部分中大部分是有一定的知識文化基礎，認知度比較高。通過以上分析可以看出，普通老百姓中的認知度會有這么大的分歧，主要是因為政府在宣傳方面做得不夠全面，將一些小地方忽略掉了。

從主要污染源來看，幾乎所有的廠房的污染處理裝置很簡陋，有些廠房根本就沒有，有些大廠房雖然有較好的污染處理裝置，但為了節省，平時根本就不用，只是為了躲避上級檢查。此外，現在的富人越來越多，私家車也越來越多，同時其它有污染的交通工具也隨經濟的提高而數量增大，這樣尾氣污染不斷加重，同時繁重的交通會帶來嚴重的噪聲污染，當然大型建筑物的修建也會帶來長久的噪聲污染。而且現在城市的夜晚燈紅酒綠，從而造成嚴重的光污染，平時的玻璃、白墻的建筑物也有相應的效果。

從政府的角度來看，上級有關部門也沒有足夠重視，只是形式上的例行檢查，睜一只眼，閉一只眼；還有就是政府所采取的環保措施強度不夠大，而且推行較緩慢，即使大力宣傳，但實踐起來總是受阻，雷聲大雨點小。例如，據我們統計本地的垃圾桶的分布和數量，我們發現本地的垃圾桶分布不均，數量也很少，很多地方根本沒有，路上的垃圾隨處可見，但是就這樣的垃圾桶的設施也花了七八年的時間發展而成。并且很多時候僅是宣傳，像“保護環境，人人有責”這樣的，沒有強勁的法律措施去限制。

從污染處理技術來看，縱觀這幾十年的環境發展狀況可以知道，如果有很好的污染處理技術，現在環境也不會這么差。最近討論的比較熱的一個問題是“垃圾圍城”，現在每塊城市都會劃開一個地區用來堆放垃圾，對這些垃圾的處理方式一般是填埋法、焚燒法、堆肥法、資源化處理，這些方式都比較傳統，耗資大，對垃圾處理效果小，有些方式還有很大的危害。比如填埋法、焚燒法，一方面將有害物質滲入地下，另一方面將有害物質排在空中，其危害不言而喻。現在垃圾成堆如山已經成為典型的城市病，據科學調查，世界所有的垃圾堆在一起可以填滿4個日本。就從我們所調查的地區來看，也是垃圾成堆，而且是毫無章法，到處都是。而且像現在的污水、廢氣處理技術在研發上很緩慢，自然無法解決環境不斷惡化的問題。

三、目前的相關措施

從法律的角度來看，政府目前制定的制度有：①淘汰落后設備、工藝制度②排污申報登記制度③污染物排放總量控制制度④防止污染轉嫁制度⑤企業應當采用清潔生產設備、工藝和技術⑥現場檢查制度。按污染類型來分：有關大氣污染規定措施有：①機動車船向大氣排放污染物不得超過排放標準②推行煤炭洗選加工，限制高硫份高灰份煤炭開采③鍋爐產品必須符合標準才能制造、銷售或者進口④防止飲食服務業排放油煙污染等等；有關水污染規定的措施有：①禁止企業事業單位利用滲井、滲坑、裂隙和溶沒排放、傾倒含有毒污染物的廢水、含病原體的污水和其他廢物②禁止向水體排放、傾倒有毒有害物質③防止開發、回灌活動污染地下水④在保護區內不得新建排污口等等；有關固體廢物污染環境的法律規定：①實行“三化”管理的原則：排量減量化、功能資源化、影響無害化②固體廢物生產者要防止或減少固體廢物污染③防治產品包裝物污染環境等等；有關生活垃圾污染防治的規定有：①按指定地點傾倒、堆放生活垃圾，不得隨意仍撒或者推入②及時運清、逐步分類收集和無害化處理③發展清潔能源和組織凈菜進城等等；有關噪聲污染防治的規定有：①控制聲響器材的規定②限制室內裝修活動③城市公安機關根據需要，劃定機動車禁行、禁鳴區域和時間，并公告等等。當然還有有關光污染、放射性污染等保護性法律規定，這里就不在贅述。

從技術、裝置處理的角度來看：①廢氣凈化器，目前主要是將觸媒轉化器用在進化器上，將氮氧化物轉化為氮氣和氧氣，將碳氧化物轉化成二氧化碳和水②污水處理技術，主要采用物理處理、化學處理、物化處理、生物處理、污泥處理等過程進行污水處理③土壤修復技術，目前最難治理的污染就是土壤污染，現階段最流行的修復辦法是“植物修復”，主要通過大量的超富集植物對土壤進行修

復④生活垃圾處理技術，這方面的技術比較好的技術比較少，目前最先進就是垃圾粉碎機，用它將垃圾打成粉末再進行處理。⑤針對噪聲污染、光污染等環境污染的處理方式較簡單，從源頭上控制減緩污染

四、總結及意見

本次，我們利用暑假的時間通過問卷、實地考察、查閱資料的方式對我們所在的地區進行了環境狀況的調查，并且針對環境污染問題進行了分析。從本次調查來看，環境狀況極差，雖然目前采用很多措施進行處理，但現在的情況不但沒有改善，還日益嚴重。我個人認為目前要想進一步減緩污染的擴大，就必須在法律規定上再加強，并且要強制性執行，例如對生活垃圾的傾倒就應該進行強制性的分類，而且可以對垃圾數量進行收費，并且對生活垃圾處理，不能為了節約資金而進行簡單的填埋和焚燒，必須嚴格的進行分類處理，變廢為寶。同時不能簡單地宣傳標語，比如“人人有責，從我做起”，實際上很少有人遵守。而且目前的環境保護技術還有待提高，政府應該在方面投入更多的資金成立這些技術研究會進行研究。確實現在的環境污染治理已經刻不容緩，不能讓它產生極大的危害后才開始重視。

這次報告做的比較粗糙，望加指正。希望這次報告會有所幫助。

第四篇：暑期社會調查報告（精選）

安徽商貿職業技術學院

暑期社會調查報告

題目 兼職心得 系部 綜合系部 專業 商務英語 班級 商務英語122班 學號 12501202 姓名

張妹 指導老師 王民強

兼職心得

實踐單位：南陵天天體育舞蹈學校

實踐時間：2012年12月1日起至今

我所兼職的地方是一所拉丁舞培訓學校，培訓對象主要是4-15周歲的小孩，而我從事的是辦公室老師這一職務。

這一次已經不是我第一次在外兼職了，所以我深知錢來之不易。進入大學剛剛適應大學生活，便找到了這份工作----辦公室老師。對于一名學生來說，能擁有這樣一份兼職真的很不錯了，剛開始時我也是這么覺得，所以我便義無反顧的口頭簽下了兩年的合同。我覺得作為一名大學生已經不再像初中生那樣需要整天的專攻文化課，我們需要走出校門，走向社會，接觸社會，了解社會，投身社會。通過社會實踐有助于學生更新觀念，吸收新的思想與知識。轉眼間我已經在這里工作了大半年了，真的學會了很多很多，我也相信這些東西將讓我終身受用，社會實踐拉近了我與社會的距離，也讓我在社會實踐中開闊了視野，增長了才干。社會才是學習和教育的大課堂，在這片廣闊的天地里，我們的人生價值得到了體現，為將來更激烈的競爭打下來更堅實的基礎。我在實踐中得到了許多感悟。

一、說話要有藝術

作為一名辦公室老師每天要面對很多的家長，人與人之間缺少不了的便是溝通。在這里我深深的體會到了語言的魅力，同樣表達一個意思，不同的方式給人的感覺簡直是天壤之別。1）催交學費

我剛過來上班時恰逢報名的高峰期，許多老生也需要續交下一季度的報名費了，事先我們會在通知欄上貼出通知，并在班級通知學生讓家長過來繳費。大部分家長都會及時過來報名繳費，但是還是有少部分會拖延。這部分人是最讓我頭

疼的，因為我不好意思直接打電話催費，但是我要不催的話，上面會催我，真是兩頭難。后來實在沒辦法，還是完成工作最重要，所以我就打電話直接說，小孩子要抓緊報名了，他的費用已經到期了。家長聽起來就會覺得很不舒服，覺得我好像是要債的，有的家長可能會因為這個原因就不讓小孩子過來上課了。我自己也覺得自己的說話方式很讓人難接受。但是我們這邊的負責人羅老師說話就特別有藝術，如果是他催費的話，他會這么說“您好，我是天天舞蹈學校的老師，是這樣的，現在我們的報名工作已經接近尾聲了，因為··小朋友還沒有把費用交上來，所以我的工作一直沒辦法結束，其實我也不愿意打這個電話，可是我得把我的工作完成，所以希望您能配合我的工作，抽個時間把費用交一下，實在不好意思。”還有另一個方式，“您好，我是天天舞蹈學校的老師，您是某某同學的家長吧，這幾天我在準備新的點名冊，小朋友的費用還沒交上來，您看什么時候抽個時間來把費用交一下，我好把他名字加上。”我覺得這兩種說話方式都比較好，一個讓人感覺你是很為難的，是工作需要，另一種感覺是站在家長的角度考慮，家長也比較愿意配合我們的工作。2）出錯時，如何糾正

六一的時候我帶小朋友去參加了銅陵公開賽，比賽之前收了一千塊錢的預交費用，比賽之后多余的費用要退給家長，后來因為自己沒有安排好，我讓小朋友下課的時候讓家長到辦公室來把多余的錢領回去，一下課家長一窩蜂的都過來了，人一多，我就亂，領過錢的家長就需要簽名，因為放學了，家長都急著回家吃飯，所以有的家長領過錢名字也沒簽就走了，后來晚上核賬的時候，對不上數，所以我得打電話給那些沒簽名的家長確認一下，他們費用領過了沒有，我是這么說的“您好，某某同學家長吧，我是天天舞蹈學校的老師，上一次銅陵賽多余的費用您還沒領吧？”羅老師聽到我說這話，被驚到了，他說有的人如果領過了，聽你這么一說，很明顯你不肯定嘛，他完全可以說沒領，到時候就得自己貼錢。他說你只需要把“還沒領”改為“領過了”效果就完全不一樣，要是別人說沒領，你可以說，“那我查查看”這樣也不至于最后自己貼錢.這半年多我深深體會到語言的魅力，說話真的需要藝術，語言表達對工作學習真的非常重要，這也是我

需要學習的地方。

二、有得必有失

十二月份的時候我已經在天天舞蹈學校正式上班了，每周六周日都要趕過來上班，周一至周五在學校上課，所以我一點空余時間都沒有，有時候真的感覺特別累，因為每個星期都要這樣來回折騰。好不容易逢個國定節假日，有可能還要帶小朋友去外地比賽，那更累。之前來的時候老師就跟我說過，到這邊來上班可能會失去很多，我也做好了一定的準備，但是經歷了我才知道，遠不是想象那么簡單。1）得

其實在這邊真的學了很多很多。1.記得剛剛來的時候，真的什么都不會，我最怕的就是給家長打電話，因為我不知道到底應該用怎樣的語氣，怎樣的說法方式來表達我的意思，經常說出一句話，讓人莫名其妙，這邊老師也很照顧我，因為什么都不懂，所以他們經常幫我指出，也教我該怎么說。漸漸的我說話也不像之前那樣斷斷續續，說了上句就不知道下句說什么，而且表達意思也知道怎樣委婉，什么樣的場合說什么樣的話，現在我可以比較直接清楚的表達我的意思了，但是我知道我還需要時間來繼續提高。2.我做事情好聽點是不拘小節，難聽點就是馬馬虎虎不認真，而且總不長記性，老是犯錯而且還犯同樣的錯誤，有時候我都沒辦法原諒自己。現在稍微好些了，有什么事馬上用筆記下來，這樣就不容易忘了，我呢，事情一多我就容易慌，一慌就容易出錯，一出錯心里就不好會受。但是不管再忙只要按照程序來，就不會出錯，一步一步來，不要急，問題就很容易解決了，所以為了避免出錯，就一定要學會總結，做錯事首先要問自己為什么會錯，然后如何糾正錯誤，最后就是總結，怎樣做才能避免錯誤的發生。遇事不慌，學會總結，這是我需要不斷學習的，只有這樣，我才能很好的提高自己，完善自己，不斷的進步。3.做事之前一定要先有構思，不要蠻干，這樣只會讓自己疲憊，而且結果往往不如人意。我做事就像沒大腦似的，收到任務腦子想都不想就開始干，最后是精疲力盡，雖然有時候任務也完成了，但是效率太低，絕大部

份情況下我是做白功，而且還出錯。舉個簡單的例子，我一般每個星期都會向會計交賬，交賬之前我得把總賬算一下，我有一個賬本，我只要把上面的數字加起來，再和現金對一下就可以了。但我每次算賬我都會直接把數字從頭加到尾，因為數字太多難免會看花眼，一旦結果不對我又得從頭重加，這樣來來回回要算很多遍，都得不出結果，還找不到錯在哪里。其實做之前稍微動一下腦子就可以很輕松的完成，首先把他們分一下類，然后一類一類算，最后再把各類相加，就算有錯誤，也容易找出來，不至于浪費那么多時間。所以做事之前先別急著下手，先想一下如何做。4.開拓了視野，提高了組織能力。因為是舞蹈學校，所以經常會帶小朋友出去參加比賽。記得第一次是帶小朋友去蕪湖參加公開賽，雖然事先老師跟我說過要做哪些事情，但沒有親身經歷，所以覺得很空，還是有些不知所措。因為是第一次所以老師難免會有些不放心，也給我安排了幾個人幫我，但是我并沒有好好利用這幾個人，我恨不得什么都自己來，這樣的結果是，我忙的不可開交，事情還沒處理好。不過幸好第一次有羅老師陪同，我不能解決的問題，羅老師都幫我解決了，也是這個原因，我就比較依賴，我覺得沒關系，反正有羅老師幫忙。第二次是帶小朋友去銅陵參加比賽，這次就只有我和另外一個老師過去，羅老師太忙，所以去不了，這對我來說真的是極大的挑戰，不過好在有上一次的經驗，我知道單憑一個人的力量是完全不行的，所以我把每部分的事分配到人，找了幾個大家比較支持信任的家長來幫我，這一次比較成功的完成了比賽。所以要完成一件事一定要學會合作，學會充分的利用資源。5.因為每個休息天都在這邊兼職，我更體會到時間的緊迫，因為很充實，所以我覺得時間真的是飛逝，我也更加珍惜在學校的學習時間，在不斷提高自己的實踐知識的同時，我也要把自己的專業不斷鞏固提高。6.之前我對電腦真的是一竅不通，但在這邊每天要跟電腦打交道，自然而然的便熟悉了文檔的操作，打字速度也提高上來了，在如今這個信息技術高速發展的社會，如果不能掌握電腦的簡單操作，可以說是文盲了。其實在這里學的遠遠不止這些，我知道我還有很多可以學習的地方，我會在接下來的一年里繼續學習，不斷充實自己，不斷提高。2）失

我所得到的一切當然也要付出代價。1.因為這邊辦公室老師就我一個，除特殊情況外，我是不能請假的。每次最頭疼的就是請假，上班的地方請假難，輔導員那里請假更難，他們說出的理由都是讓我沒有辦法去反抗的，每次請假我感覺我都是冒著生命危險的，我自己都不知道我是怎么熬過來的。2.因為工作，我幾乎是沒有假期的，我很喜歡旅游，可是因為沒有時間，這個慢慢成為了遙不可及的夢想，大學是時間最充裕最幸福的時候，如果現在不出去玩玩，等真正走上工作崗位了，那更沒時間，沒精力了。因為沒有假期所以回家的機會少之又少，現在可能一年只能回家兩三次。其實真的很想家，很想爺爺奶奶，他們現在也老了，所以我想在他們有限的時間內，讓他們多看看我，我也好多看看他們，每次打電話都會問我“什么時候放假啊，有空就回家看看”其實每次聽到這話我都覺得特心酸，特愧疚，可是我卻沒有辦法。我和同學們的相處機會也很少。3.這個暑假艾斯通外語培訓學校招聘助教，我們只要想去都是可以去的，里面都是外教，如果我這個暑假可以在里面兼職，我相信這對我的專業水平會有很大的提高，可是因為這邊的工作我不得不放棄。4.失去最多的便是自由，我覺得我被束縛住了，什么也不敢嘗試，因為嘗試的答案往往那個是失敗，所以慢慢的我變習慣了放棄很少去爭取，個性也慢慢背磨平。

雖然失去了很多很多，但是既然選擇了遠方便只顧風雨兼程，我也相信在這里得比失要多。

三、成長需要主動學習

知識的積累也是非常重要的。知識猶如人的血液。人缺少了血液，身體就會衰弱，人缺少了知識，頭腦就要枯竭。辦公室老師，對我來說很陌生，要想把這份工作做好，就必須了解這方面的知識，對其各方面都有深入的了解，才能更好地應用于工作中。而這個了解的過程，就是學習的過程，學習需主動，當你主動去學習時你會很快的吸收，而且可以很好的利用，學的也很開心，當然主動學習需要找到理由，因為有了理由才會產生動力。理由有很多方面，這要看什么樣的理由能給你最大的動力。我如今在這里上班學習最大的理由是盡可能多的學習步

入社會以后所要掌握的各個方面的東西。

四、自信真的很重要

我呢，自信心比較缺乏，潛意識經常會覺得我不行，我做不來。之前羅老師有讓我準備主持新生班的家長會，這對我來說挑戰真的挺大的，我從來沒有做過，而且家長們也覺得我像小孩，不能信任。久而久之，我就會這樣暗示自己，覺得自己不行，別人把我當小孩，所以我說話肯定沒有說服力，別人肯定也聽不進我的話，所以說話的時候特沒有底氣。后來羅老師看我說的不怎么清楚，又自己補充。其實這次的家長會我完全有能力把它做好，之前我已經做好了充分的準備，要說哪些是我已經記錄好了，可是因為缺乏自信，我害怕會露說然后把要說的東西都背了一遍又一遍，導致我開會的時候就像在背書一樣。其實要說的東西也不多，就幾個要點，如果足夠自信，準備了那么久這些東西完全可以托口而出，而且也可以說的有人情味。有時候顧慮的太多，反而給自己增加了無形的壓力，既然要做那就放開膽子。只要有自信，就能克服心理障礙，那一切就變得容易解決了。自信真的很重要，可是我卻一直無法做到，總覺得自己什么都不如人，什么都做不好，越是這樣覺得，越是做不好。有時候我會問自己，我到底是智商真的不如別人，還是不自信，導致學什么東西都比正常人慢。我一直很疑惑這個問題，卻一直無法得到答案。我想也許這個問題解決了我的自信心會一點一點的拾起。很想很想做一個自信的人。

五、記性不好那就多動筆

我呢記性特差，經常想好的事情，一轉眼就忘了。工作中常常會因為記性差而犯錯,為了減少甚至避免錯誤，那就得多動手，想到的事情要做的事情馬上就記下來，時間久了記性也就會慢慢好起來的。每次做錯的事也要用筆記下來，總結經驗，這樣才不會總是犯同樣的錯誤。要勤奮一點，努力一點,最后一定收獲不小。

六、無規矩不成方圓

規矩定了，那就一定要按規矩來，一旦規矩破壞了，那后果真的很嚴重。就拿報名來說，今年暑假這邊報名有一個活動，凡在7月1日之前報名會送一張拉丁舞音樂光碟，但有的老學員家長也要求要光碟，雖然一張光碟要不了多少錢，但是我卻不能給，一旦一個家長要求，我就給，那后面就會接二連三的發生，規矩也就壞了。這只是一個細節，但是小細節里有大道理，不管是辦學校還是自己創業，只要是個組織，就必須有規矩，且按規矩來，當然也會有人情，但這樣的情況也要很好的處理。

七、處好人際關系

在這次實踐中,讓我很有感觸的一點就人際交往方面,我覺得羅老師的人際關系網特別的廣，似乎各行各類的人他都有熟悉的朋友，朋友多了，辦起事來也輕松很多。我在這次社會實踐中掌學到了很多東西，最重要的就是我在待人接物、如何處理好人際關系這方面有了一些進步。我覺得出好人際關系是我們每個人人生中一大課題，處在人的社會里，自然這個網特別重要。同時在這次實踐中使我深深體會到我們必須在工作中勤于動手慢慢琢磨，不斷學習不斷積累。遇到不懂的地方，自己先想方設法解決，實在不行可以虛心請教他人，而沒有自學能力的人遲早要被企業和社會所淘汰。

八、控制自己的情緒

在培訓學校里，真的我覺得什么樣的家長都有，當然難纏的家長是必不可少的一部分。遇到這樣的人，有時候真的氣的吐血。家長交了錢，覺得自己就是上帝，老師做什么都是應該的，稍微有點不開心就把你罵的狗血淋頭，恨不得把你給吃了。當然被罵的經常是我這個不帶課的辦公室老師，真有一種躺著都中槍的感覺。

每年暑假天天舞蹈學校都會有一次匯報演出，當然這個時候也是家長問題最多的時候，這對我的考驗太大了。什么服裝費太貴了，衣服太緊了，課時少了，一大串的問題。家長的表達方式就是拖著小孩子氣沖沖的跑進辦公室發一通火，而我要做的就是笑著聽她說完，然后解釋，當然我的解釋往往是徒勞的。其實這

樣的情況我都還能接受，有一次我真的被家長給氣瘋了。在家長群中，有個家長問為什么她的小孩排在最后，后來我就跟他解釋了老半天，她的語氣里帶著強烈的不滿，句句都有冷嘲熱諷的感覺，當然我想盡量緩和她的心情，所以即便很不開心，還是耐心的解釋，可是他似乎沒有聽進去。

后來他竟然給了一個鄙視的表情，我都氣瘋了，當時我真想回復說，您這榜樣做的可真好，您如果不開心就走，我們學校也不少這個學生。字都打出來了，深呼了兩口氣，后來還是刪掉了。這樣的情況碰到的多了我悟出了一個道理，立場要堅定，態度要強硬，但語氣要和緩。不能以牙還牙，要以德報怨。千萬不要隨著性子走。

九、傳播正能量

其實人與人之間的情感交流特別重要，而且情緒影響也特別大。如果你總是帶著哭喪著臉上班，周圍的人無形中也會受到你的影響，整體的氛圍也會很差。這個暑假真的很累，我沒有休息天，而且工資也特別低，自然而然就有辭職的念頭。因為我們幾個老師在一起住，所以經常會討論，后來發現不是我一個不想干，其他的人也早想擺脫了，然后我們就一起抒發不滿，時間久了，就覺得老板是在剝削我們，什么就只考慮自己。漸漸地做事也打不起勁了一心只想著要怎么辭職，而且考慮問題也很偏激，只看到壞的方面，完全忽視好的地方，錯了也只會找外界的原因，完全意識不到自己的過失。后面這段時間，所有的老師情緒都很低落，而且報怨也越來越多。

終于我在暑期快要結束的時候，跟羅老師說了辭職的事情，種種原因，我覺得自己太累了，完全沒有自由，等等，能找的借口都找了。然后他們跟我談心，說了一大堆的大道理，我只是在聽，沒有回應，因為我鐵了心要走，我排斥他說的一切，只覺得他們就是找借口想讓我留下。他們跟我談了兩個多小時，可是我依舊沒有回應，后來羅老師讓我打電話給之前在這邊上班的學姐，因為他跟我有同樣的經歷，回宿舍的時候我就給他打了電話，跟他僅僅聊了半個小時而已，但是他讓我回心轉意了。因為他向我傳遞了正能量。讓我改變主意的最重要的一點是，他跟我有太多的相似點，他堅持了兩年，在跟她的談話中，我明顯的覺得她很成熟，她的說話方式那么的有親和力，分析問題那么的有條理，才剛剛畢業，可是他已經很成功了，我感覺到了她的正能量，在他周圍的人都很開心。可是她當初來的時候跟我是一個樣，羅老師經常在我面前夸她，也經常拿我跟他比較，我之前不明白，跟她談過話以后我真的心服口服，我徹底的被她說服了。我明白了羅老師為何如此的看好她，她的魅力真的太大了。而她就是我今后奮斗的目標，只要用心，有一天我也會成功。傳播正能量，讓周圍的人也充滿能量。學會用感恩的心看待周圍的一切，這樣自己也開心，朋友們也開心。開心的對待一切，讓別人感受到你的能量。

通過這次社會的實踐，我學會了自立，懂得了團隊在工作中的作用，為以后的工作和學習提供了寶貴的經驗和教訓，我會以此為起點，以后更加勤奮學習，鍛煉自己的各方面的能力，努力提高自己的綜合實力！社會上有許多課本上學不到的東西，那就是社會經驗，為人處世的經驗，想想自己明年就要真正的走向社會，參加工作，也許自己的這次實習就是自己新的開始，也就意味著自己的成熟，我會在以后的工作和學習中，不怕困難，勇于克服，在實踐中鍛煉自己的能力，努力提高自己，實現自己的理想。

第五篇：暑期社會調查報告

前言：

為了讓我們更好的認識社會、了解社會，加深對黨的路線方針政策的理解，提高思想水平和實際工作能力，學校專門開設了一門大學生暑期“思政課”社會實踐活動的課程。臨近暑期，我們做了一個暑期“思政課”社會實踐指導專題講座，給我們講了許多調查活動應該注意的事項和問題，為我們暑期的社會調查做了很好的鋪墊。在調查活動中，首要任務就是選擇課題，研究題目就鄰近確定為新型合作醫療推行現狀及問題，它是村民聯系最為緊密又經常接觸的對象，能很好的反映出村民身邊的問題，利用傍晚的時間向村里的門診部醫生進行咨詢，又對村里不同年齡段和不同健康狀況的村民進行訪談調查，總結后發現，作為河南省首批新型農村合作醫療試點縣，2003年9月1日正式開始推行新型農村合作醫療制度，從開始試行到今年在我省的全面普及，新型農村合作醫療取得了極大的成功：門診統籌代替家庭賬戶，報銷封頂線激增，報銷比例不斷提高……但在其不斷發展的同時，也顯現出了一些問題，如鄉鎮定點醫院收費高、藥價貴、住院風等。

新農合問題：

一、定點醫院收費高、藥價貴、檢查多、自費藥多等 以村民接觸較多的醫院為例，在村門診部十塊錢可以治好的病，到鄉醫院花二十塊錢很正常。參合農民凡是需要住院的，進醫院后醫生通常會建議做一系列的檢查，不管需不需要，二、住院風現象 因為鄉鎮定點醫院門診單次封頂線只有15元，而目前住院可報銷70%左右，所以現在人們只要是病的稍嚴重點需要打吊針的，都會要求住院，打完吊針想回家的，給醫生或護士說一聲，他們都知道是怎么回事，只要第二天早上查房之前再過去就行了，只要上面不來醫院檢查，都沒問題！

三、經常用藥群眾的利益受損 今年四月份，2011年新型農村合作醫療統籌補償方案出臺后，參合群眾的個人賬戶從100元降為50元，家庭成員之間由個人資金不能轉用變為可以通用。目前，由于家庭賬戶資金減半，一部分的老人健康卡里的錢已經用完，看病取藥已經不能報銷。由此看來，這一政策使得那些經常用藥的群眾尤其是家庭成員較少的群眾的利益受到很大影響。

四、參合學生受益不大 現在村里的學生大多都在縣里去上學，一個月里回家一兩次，除了假期，幾乎都呆在學校里，學校的醫務室收費水平都比校外高，1

而且學生又不會將家庭唯一的健康卡一直放在學校里，況且學校也不是定點單位，不可能報銷，所以，在一定程度上，參合學生受益很小。

五、每月下放的村級門診補助基金有待協調 門診補助基金由群眾積資的30元與國家補助的10元，乘以農民參保率，再乘以門診統籌比例，得到全年補助基金，讓后分12個月下放，冬季，尤其是春節前后，常會出現門診補助基金沒到月底就用完的現象，導致月底時村民看病的時候不能報銷，但總體上來說，每年用于門診補助的基金都會有結余，所以合理調配每個月的下放額度很重要。總結：

針對這些問題，我覺得，定點醫院還有待規范，衛生行政主管部門要加強對醫療機構的管理，加大督察工作力度；其次，我認為，每日的門診封頂線也應該分段確立，大病多補，小病少補，這樣對解決住院風問題有一定的幫助；再者，可將學校校醫室也設立為定點補償機構，解決學生的看病問題。

從2003年開始試行，到現在取得的極大成功，雖然也有一定得不足之處，但新型農村合作醫療制度始終以解決農民的看病問題為核心，切切實實的為農民帶來了福利，有效的解決了農民看病難看病貴的問題，是一項利國利民的舉措，希望在今后新型農村合作醫療制度能夠不斷的發展、壯大，不斷的完善，為老百姓帶來更大的便利！