第一篇：ERP管理制度-史上最牛

第一章 總則

第1條 為加強ERP管理，提高ERP工作效率，保證ERP安全可靠的運行，實現我司高效、安全的數字化信息共享，特制訂本制度。

第2條本辦法適用xxxxxxxxxxx公司(下稱總公司）及其下屬全資子公司ERP系統的管理。

第二章 ERP用戶賬號管理

第3條 用戶賬號申請及安全使用。

1，每個用戶只能申請一個賬號，賬號為使用人的真實中文姓名。

2，使用人申請賬號需填寫《ERP用戶新增申請表》，經部門領導審批后交

ERP管理專員在系統添加賬號。部門領導在審批申請表時，應注意崗位

與ERP權限的匹配，防止權限過大導致數據泄露。

3，使用人必須保存好自己的賬號及密碼，防止密碼丟失。由使用人密碼丟

失造成的數據泄露，使用人承擔全部責任，情況較輕的公司給予一定懲

罰，情況嚴重的提交法務部進行法律程序。

4，嚴禁使用人將本人的賬號借給他人使用，或將自己賬號權限內的數據信

息以任何形式泄露給其他不相關人員，違者公司將從嚴處罰。

5，如遇特殊情況需將賬號借與他人使用或將賬號權限內數據信息傳閱給他

人，必須經過部門領導同意方可借用或傳閱。

第4條 用戶賬號權限變更。

用戶賬號權限變更根據用戶實際工作內容的變動而變更。當使用人實際工作內容發生變化時（如：崗位職能變大、變小或部門之間的崗位變動），使用人應填寫《ERP用戶賬號權限變更、禁用申請表》，部門領導審批后交ERP管理專員進行權限變更。

第5條 用戶賬號禁用。

1，使用人由于實際工作變動，不再需要使用ERP。為了防止長期不用的賬號

被盜或被他人誤用，使用人按賬號變更流程填寫《ERP用戶賬號權限變更、禁用申請表》，權限變更填寫“禁用”。若使用人未及時填寫權限變更申

請表，導致數據信息泄露，使用人對此負全責，公司視情況給予一定的懲

罰。

2，員工離職賬號禁用。員工在辦理離職手續時，離職申請表上需有ERP管理

專員簽字確認其ERP賬號已禁用，否則不予辦理離職手續。

第三章 客戶資料管理

包扣客戶、客戶收貨地址、客戶分類新增、變更、禁用。

第6條 客戶、客戶收貨地址、客戶分類新增。

1，客戶提出申請，經省區經理、客管、區域總經理、中心總經理、總裁審批

后，客管人員錄入ERP系統，財務部負責審核。

2，審核過程中需提交的資料有：客戶開戶申請表、客戶調查表、客戶采購及

銷售價格表、銷售合同、客戶營業執照、稅務登記證、組織代碼證、法人

身份證、收貨地址確認函等復印件，所有復印件必須加蓋公章。

3，客戶分類按公司已確定的省區組織架構進行分類，不得私自、隨意添加客

戶分類。

第7條 客戶、客戶收貨地址、客戶分類變更。

1，變更：客戶、客戶收貨地址變更審批流程與新增流程一樣，通過審批后，財務部根據審批文件反審核ERP原有的相關信息，客管部修改資料以后，通知財務部進行重新審核。

2，重新審核所需的資料有：客戶提出變更申請表、與變更內容相關的新文件

復印件，所有復印件必須加蓋公章。

3，客戶分類變更嚴格按照新的已確定的省區組織架構進行變更。

第8條 客戶、客戶收貨地址、客戶分類禁用。

1，客戶提出銷戶申請，經省區經理審核、財務人員審核、客管審核、區總經

理審批、中心總經理審批、財務總監審批、總裁審批后，結束審批流程。

財務人員在審核申請銷戶客戶賬務情況的同時，應及時對客戶及客戶收貨

地址進行禁用，以免業務的再次發生。

2，對于已經不在省區組織架構中的客戶分類，客管部要及時禁用，以免給數

據歸類匯總造成誤差。

第四章 客戶信用額度管理

客戶信用額度ERP默認為啟用狀態，所有新增客戶默認信用額度為零。

第9條 信用額度申請。客戶提出信用額度申請，經省區經理、區域總經理、中心總經理、財務總監審批后生效。信用額度申請必須包含申請額度及額度時效，否則ERP管理專員不予受理。

第10條 信用額度失效。信用額度時效到期，自動失效。若需要繼續授予信用額度，必須重新申請。

第11條 信用額度終止。信用額度在執行的過程中，若出現特殊情況需要終止的，由省區經理提出申請，經區域總經理、中心總經理、財務總監審批后，ERP管理專員根據申請內容停止授信。

第五章 價格政策管理

新增加的客戶，ERP默認的價格為客戶分類區域的價格政策，若客戶分類區域沒有價格政策，ERP默認的價格為全國價。價格政策包括全國價、區域價、個別價。

第12條 價格政策由銷售行政部負責錄入ERP，ERP管理專員負責審核。未審核的價格政策無效。

第13條所有價格政策的新增、變動都必須要有已審核通過價格政策文件，否則ERP管理專員拒絕審核價格政策。若價格政策文件里未注明政策的有效期，則默認為生效期為ERP專員收到價格政策的日期，失效期為收到下一次新價格政策的日期。

第14條 銷售行政部應及時維護價格政策，并定期檢查價格政策的失效期，防止價格政策漏錄、失效。若由此造成價格錯亂，銷售行政部負全責。

第15條 ERP管理專員要積極配合銷售行政部進行價格政策新增、變更，不得以任何理由阻攔價格政策的更新。銷售行政部更新了價格政策以后，應及時通知ERP專員進行審核，保證價格政策按時執行。

第六章 其他基礎資料管理。

其他基礎資料包括但不限于：科目、核算項目、幣別、計量單位、職員、部門、物料、倉庫、供應商等。部門添加、修改、變動按已通過審核的組織架構做相應的操作。

第16條 基礎資料新增。各職責部門填寫《ERP基礎資料新增申請表》，經部門領導審批通過交ERP專員，ERP專員按申請添加。基礎資料的相關屬性務必詳細填寫，否則將給數據使用、統計造成重大影響。

注意事項如下：

1，物料新增申請必須詳細寫明物料名稱、物料重量（kg）、物料體積（m3）、物料分類等。

2，職員新增申請必須詳細寫明職員姓名、職員歸屬部門等。

3，供應商新增申請必須詳細寫明供應商名稱、供應商分類等。

第17條 基礎資料變更。各職責部門填寫《ERP基礎資料變更、禁用申請表》，經部門領導審批通過交ERP專員，ERP專員按申請變更。

第18條 基礎資料禁用。各職責部門填寫《ERP基礎資料變更、禁用申請表》，經部門領導審批通過交ERP專員，ERP專員按申請禁用。

第七章 其他相關規定

第19條 基礎資料需批量新增、修改時，必須要有ERP管理專員協助共同進行。

第20條 信息技術部對網絡安全、網絡速度、遠程端口用戶設置及ERP打印機設置等負責。

第八章 附則

第21條本規定由財務中心負責制訂、修改和解釋。

第22條本規定自頒布之日起施行。

第二篇：史上最牛女秘書

看史上最“牛”女秘書 08漢（1）K08260119王麗娟

在秘書工作中，上司是秘書最直接的服務對象，秘書與上司相處如何，直接關系到自身事業的進步與發展。本文通過研究“秘書門”這一典型案例探討秘書的角色定位以及秘書與上司良好溝通的重要性。

2006年4月7日晚，EMC大中華區總裁陸純初回辦公室取東西，到門口才發現自己沒帶鑰匙。此時他的私人秘書瑞貝卡已經下班，陸試圖聯系未果，于是給瑞貝卡發了一封措辭嚴厲且語氣生硬的“譴責信”。陸在發送這封郵件的時候，同時傳給了公司幾位高管。

秘書收到電子郵件后，并沒有承認錯誤，接受總經理的批評，而是在兩天后以強硬的態度和咄咄逼人的氣勢給總經理回了一封令人吃驚的電子郵件，郵件大意是:“首先，我做這件事是完全正確的，我鎖門是從安全角度上考慮的，如果一旦丟了東西，我無法承擔這個責任。其次，你有鑰匙，你自己忘了帶，還要說別人不對。造成這件事的主要原因都是你自己，不要把自己的錯誤轉移到別人的身上。第三，你無權干涉和控制我的私人時間，我一天就8小時工作時間，請你記住中午和晚上下班的時間都是我的私人時間。第四，從到EMC的第一天到現在為止，我工作盡職盡責，也加過很多次的班，我也沒有任何怨言，但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情，我無法做到。第五，雖然咱們是上下級的關系，也請你注重一下你說話的語氣，這是做人最基本的禮貌問題。第六，我要在這強調一下，我并沒有猜想或者假定什么，因為我沒有這個時間也沒有這個必要。” 本來，這封咄咄逼人的回信已經夠令人吃驚了，但是瑞貝卡選擇了更加過火的做法。她回信的對象選擇了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(廣州)、EMC(上海)”。這樣一來，EMC中國公司的所有人都收到了這封郵件。近一周內，該郵件被數千外企白領接收和轉發，幾乎每個人都不止一次收到過郵件，很多人還在郵件上留下諸如“真牛”、“解氣”、“罵得好”之類的點評。最終，女秘書離開公司。瑞貝卡在網絡上被稱為“史上最牛的女秘書”，卻把自己置于了“找不到工作”的境地。

從秘書的這封郵件內容來看，她所講的句句都是實話：下班了應該鎖門；忘了帶鑰匙是你自己的原因；不要干涉他人的私人時間；講話要注意語氣等等。但是，她忘記了自己的秘書身份，漠視了與總經理之間的上下級關系，對自己的角色定位理解不深，把握不準，最終導致丟了飯碗。作為秘書，應認清自己的角色位置，擺正和領導的關系，當受到領導批評時，要做到不急不怨。特別是當領導弄錯情況、批評方式不當時，如果秘書沉不住氣，受不得一點“冤枉氣”，自恃有理，與領導大吵大鬧，不僅有失作為秘書的行為規范，而且也有可能影響到單位的整體形象。這樣的秘書無論能力多強，走到哪里也不會受歡迎。

那么，秘書該如何給自己所扮演的角色正確定位呢？我認為，秘書必須有甘當服務員的意識。秘書必須把服務作為基本職能，自覺樹立服務意識。秘書應該明白，領導的需要就是自己的工作，領導的要求就是秘書的職責。秘書應隨時準備聽候領導的差遣，召之即來，來[1]之能戰，戰之能勝。即使是業余時間也應隨叫隨到。由于秘書沒有正確認識自己的配角地位，沒有樹立服務意識，沒有擺正自己的工作位置，沒有正確地理解和貫徹總經理的意圖，因而做了與秘書身份不相符的事，說了與秘書身份不相稱的話，那么，她被炒魷魚也就不足為怪了。

再來具體分析這個事件，秘書下班前是否應該與上司確認呢？總裁認為這是理所當然的，而秘書認為不做才是理所當然的。而作為專業的秘書，應該隨時為上司著想，包括下班前與上司的確認。秘書要密切同上司的合作共事關系，做好輔助工作，必須研究相適應上司的特點。每個上司都有自己不同的特點，而秘書就要了解上司的上司處事的方式和特點。

“秘書門事件”所引發的爭議一個焦點是秘書是否應當擔負超出自身工作時間和工作任務之外的責任。瑞貝卡在郵件的第四條中說到，從到EMC的第一天到現在為止，我工作盡職盡責，也加過很多次的班，我也沒有任何怨言，但是如果你們要求我加班是為了工作以外的事情，我無法做到。而實際上，對秘書來說，其職責是服務。拋開服務不談，就從團隊意識看，如果自己下班要鎖門，也要留意一下同事下班情況，必要時電話提醒一下要不要留門，這是許多秘書都能做得到的。一個稱職的秘書為上司決策和工作提供服務，不能滿足于低標準的被動接受，而應力求積極主動并有所創新或延伸，掌握為上司主動服務的藝術，做上司

[2]滿意的“創意型”、“智囊型”助手。由于秘書工作特有的從屬性特征，秘書因工作關系或私人關系會不可避免地接觸到上司的私人事務，所以，瑞貝卡為上司開門也是應該的。

“秘書門事件”中的另一個焦點是，由于秘書在收到上司的“譴責信”后，針鋒相對地回了一封咄咄逼人的電子郵件，終于將矛盾激化到不可收拾的地步。秘書在與上司打交道、相處時，必須正確對待和妥善處理上司發脾氣的問題。否則，要么會使上司小看你，要么激化矛盾，從而使雙方遭受不應有的損失。要是比較重大的事情，也應該等上司冷靜下來之后再向其做出解釋。這不是委曲求全，而是一種良好的素質修養。從這個意義上來說，服務意識不強，成就動機很高，或者是平時十分強勢的人是成不了一位優秀的秘書人員的。還有一個值得注意的問題是，秘書收到上司的“譴責信”后，不但回復了一封咄咄逼人的電子郵件，而且對象還選擇了“EMC(北京)、EMC(成都)、EMC(廣州)、EMC(上海)”。這樣一來，EMC中國公司的所有人都收到了這封郵件。雖然對于這件事來說，首先是上司不顧秘書的尊嚴，但就因為這樣秘書就可以做出令上司沒尊嚴的事呢? 答案是否定的。如果是上司的原因，也不要當即指出，這樣很容易傷害上司的尊嚴。而應該在沒弄清是誰的過錯的情況下主動承擔責任，如果上司發現了是自己的錯，上司自然也會主動向秘書承認錯誤，這樣不但維護了上司的尊嚴，而且也給上司留了好印象。

由此看來，瑞貝卡其實正是違反了職場中的潛規則———“公開挑戰上司，把工作矛盾和個人不滿公開化”以致沒有退路。

隨著社會的進步，時代的變遷，現代的人對秘書的要求也在逐步提高，現代秘書不僅僅只是一個會寫寫文章，打打字，整理整理文件的工作了，很多問題是上司決定之后要交給秘書去溝通、協調、組織。這就要求秘書人員在掌握好擬草各種文件的同時，要更好的掌握如何處理好自己身邊的人際關系。所以，一個秘書人員想要在秘書這個崗位上取得成功，那就必然要處理好自己與上司之間的關系，如果一個秘書人員被上司所認可、所接納，那她必然也會被公司重視，更容易有升遷的機會。

參考文獻： [1]：李步其，秘書應有正確的角色定位——一封電子郵件導致秘書被炒魷魚的啟示[J]秘書工作，2006年第7期

[2]：章劍峰，從“秘書門”看秘書如何加強與上司的溝通[J]職教與成教

第三篇：簡歷-史上最牛

簡歷

·姓名：·聯系電話122 1122 1121--間隔清楚，方便聯系·學歷：·專業

·畢業學校：·畢業時間·計算機等級：·英語：---此部分簡單明了

求職意向

教育背景

2007.9-2010.6學校電子信息工程技術如廣州---注明地方，讓人了解清楚

◆主修課程：電路原理基礎，模擬電子技術，數字電子技術，高頻電子線路，單片機基礎，電子電工技術。

2009.02-2009.05電子線路設計技能實習

◆電子電路的設計原理及測試

◆單片機小系統及外圍擴展電路的設計（AD/DA電路）及制作。

◆PCB圖的基本設計（正負電源板、單片機最小系統板）。

工作經歷/實習經歷

2010.06-2011.07公司研發品質部手機測試技術員 –注明職務◆測試手機的射頻性能（如手機的發射功率、接收靈敏度、接收誤碼率、相位誤差等）。◆制作相關的測試報告。

◆修改舊版測試用例，及新測試用例的編寫。

◆處理客戶投訴問題。

工作內容不要過于詳細，否則面試官會覺得你沒什么厚度！

個人技能/特長

◆Office軟件使用熟練。

◆C語言編寫簡單編程。---對付不同的公司，要考慮哪些特長是公司看重的。不能一份簡歷打天下！

自我評價

工作中善于思考，做事到位，責任心強，善于人際交往。--簡單明了最好

第四篇：史上最牛辭職信

尊敬的領導們：

話說天下大勢，分久必合，合久必分!此言雖出自古書三國，吾以為對當今之事亦有裨益，史上最牛辭職信。

今，天下遭遇百年泡沫危機，試看全球經濟形勢，可謂哀鴻遍野，民不聊sheng，眾廠商、工人、民工皆叫苦連天，伍某人有感于此，不禁聯想自身處境，不勝傷悲，嗚呼哀哉!

伍本布衣，自幼出身貧寒，躬耕于湘南華中大地，茍全性命于當世，不求聞達于富貴，但求溫飽以殘喘。然現實殘酷之至，伍自今歲伍月下旬至本司工作至今，已半載有余，半度春秋半度冬夏，時光流逝過二百個日日夜夜。想當初，余本一意氣少年，年少輕狂，夢想飛揚，欲于本司大展抱負，一則為公司

增光添彩，二則為己身加衣增食，兩全其美之策，豈不爽哉?惜，半年光陰，吾不僅未大展身手，且囊中羞澀，債臺高筑，節衣縮食，杜絕聚會。

眾朋友離去者，有之;鄙視者，有之;唾棄者，有之。皆因伍某昔日之優秀少年竟完全失去自我至此所致。伍每月千百余錢竟是基礎工資、崗位津貼以及全勤獎相加之結果……眾友云：“甚矣，汝之不慧，竟能容忍至今，不死何為?”余汗顏，余何嘗不想多整幾兩紋銀，上對的起天、下對得起地、中間對得起空氣;然而，余出身農家，是苦皆能，是事皆能忍，只可惜終究徒勞無功，雖兢兢業業終究溫飽都不得解決，今面容竟呈老態龍鐘之相。何也?食不飽，力不足，才美不外現，故猶如千里馬，雖有千里之能，然無奈唯有餓死圈中……

伍雖不才，不敢以千里馬自居，然自知亦不是一庸者。人之立于當世，需一技之長，伍某自視甚低，不敢自稱滿腹經綸，然應付文字之事亦不在話下;然，半載以來，每每捫心自問，無不捶胸頓足，幾欲灑淚襟前。何也?漫漫長夜，孤枕難眠，輾轉反側，陋室憶昔，每日之工作唯“協調”二字……即身兼數職若干、默默無聞、虛偽客套，周旋于各所謂領導之間，日復一日，月復一月，受命以來，夙夜憂嘆，兢兢業業，誠惶誠恐，畏有所疏漏懈怠……今扶膝自嘆，何等悲哀!

桃花謝了春紅，太匆匆，年華如水，倏忽間春夏秋冬四季已輪回三百六十度，辭職信《史上最牛辭職信》。茫然回首，所得幾何?所失幾何?今不得不略作盤點：所得——物質上：工作六月，前三月每月千塊，后三月每月千余塊，區區數千半年來不夠伍某解決溫飽，更何談穿衣游玩，過品質生活;精神上：備受打擊煎熬，半年來新掌握一技之長，即跑腿速度，司某好歹一堂堂男子漢，名校畢業生，其不才之至，亦不應淪為跑腿工之列，故使其當年年少輕狂之心瞬間蒼老，再無活力;半載以來，伍某唯唯諾諾，服務他人勝過關心自己，其所求，僅每日溫飽問題，然隨物價飛漲，此問題之解決亦不可得。所失——失去了時間、浪費了青春、耽誤了大好年華、愧對父母兄姐、做人尊嚴消失殆盡……

然，何以堂堂風華正茂之青年伍某人壓抑之至，努力堅持到如今，唯一原因：在等待傳說中眾人期盼的漲工資之事而已。實在可憐，怪伍某年幼無知，竟傻傻苦等半年，終究未果;伍某半年來生活所需之數千外債亦無望償還，故伍某人頓悟：此處系年輕人之墳墓也，唯一功能即埋沒夢想、埋沒青春、消磨斗志、耗費光陰，如是而已。故，頓悟之伍某人今決定不應消磨于此，做出選擇的時刻已到來。

話說天下勢，分久必合，合久必分!既此處不留伍某，伍某亦不便繼續打擾貴處，既不能兩惜，何不兩離，從此，彼此相忘于江湖!以決絕的姿態!

今懇請開明之領導準許卑微無能之員工伍某人辭職，不勝感激!

畢!

第五篇：史上“最牛”校長

史上“最牛”校長

——學習葉志平同志的先進事跡的心得體會

他層被譽為“史上最牛校長”，年薪十五萬“挖”不走他。2008年的大地震，當震區大部分學校教學樓坍塌埋葬無數家庭幸福之時，桑棗中學全校兩千余名師生一分三十六秒全部撤離，無一人傷亡。葉志平同志是一位極其負責的校長，他對工作高度的責任感，體現了一個教育工作者對黨的教育事業的無限忠誠、對人民的無比熱愛和高度負責。同時，我也更加深刻的體會到“愛崗敬業”的真正含義。

李長春同志指出，葉志平同志在抗震救災中的突出表現，是他長期以來忠誠于黨的教育事業，愛崗敬業、關愛學生、克己奉公優秀品德的集中反映。他的感人事跡集中體現了一名共產黨人的政治本色和先進性。他不愧為教育戰線的杰出代表，不愧為全社會學習的優秀楷模。我在學習葉志平校長的先進事跡中感受最深的是一下幾個方面：

首先，學習葉志平同志盡職盡責、真抓實干的工作作風。在今后的學習和工作中，一方面要起到班干的帶頭作用，在保證自己學習不被耽誤的情況下積極參加辦事的一些工作，服務于班上的同學。另一方面也要起到黨員的先鋒模范作用，多向同學宣傳黨，是更多的同學能積極向黨組織靠攏。

其次，學習葉志平同志的迎難而上、克難制勝的精神。在今后的學習和工作以及生活中，難免會遇到困難。遇到困難是不應該退縮，應該迎難而上，盡自己最大的努力戰勝困難。更要發揚共產黨員不怕苦不怕累的精神。

最后，學習葉志平同志的公仆意識。我是農民的孩子，更加體會到今天的好日子來之不易。是黨和國家帶領農民發家致富奔小康的，也是黨和國家的培養才使我成就了我的大學夢。所以，作為一名大學生黨員更應該樹立公仆意識，真正做到全心全意為人民服務。

作為一名大學生黨員，不僅要具有廣博的知識，更要有高尚的道德以及全新全意為人民服務的情操。在日常生活和學習中，應該不斷學習科學文化知識，更要努力提高各方面的素質，努力提高全心全意為人民服務的本領。力爭處處能起到先鋒模范作用。

材料與冶金學院

冶金092

程海

2011年12月13日