第一篇：鷹皇燈飾企業文化建設方案

鷹皇燈飾

企 業 文 化 建 設2012年4月制定

鷹皇燈飾企業文化建設方案

緒言

企業文化建設，歸根到底，其目的無非是促進企業發展生產力。企業文化是為企業發展服務的。企業文化建設的準繩是企業的發展戰略及其目標。圍繞這一目標，我們對企業文化建設的規劃表述為以下幾個方面：

一、企業文化建設目標；

二、企業核心競爭力；

三、企業廣告語；

四、企業價值觀體系；

五、步驟、方法與途徑；

一、企業文化建設目標：

1、企業文化建設引擎：

企業的戰略目標是“做云南最好，創燈具行業一流”。那么我們的認識是：

﹡我們對燈具市場場狀況的認識是什么？

﹡我們的競爭對手在以什么樣的方式手段搶占市場？

﹡全國燈具市場飽和狀態如何？

﹡還有多大的發展空間？

﹡如果我們想進入頂級的燈具市場，那我們自己又應該從哪些方面努力？

2、企業文化建設向標：

“繼續創新企業文化建設理論，形成企業文化建設新機制、新模式、新格局，內強素質、外樹形象，深化企業品牌的文化底蘊，帶動公司管理機制與模式創新，為公司的市場發展戰略提供文化資源與精神資源支持。”

3、企業文化建設目標：

總目標： 向客戶提供一流的品質服務，并與同行區別開來，通過打戰“4S”品質服務，從而提高營

業額和利潤率。

形成與公司發展相適應的、并隨著企業發展戰略調整而調整的企業核心價值觀，培養

符合企業價值觀要求并具備優秀銷售技能的人，建設創新力強、凝聚力強、競爭力強、事

業心強的核心團隊，創造一流的品牌文化，將鷹皇燈飾塑造成“云南燈王”。

分目標：

1、形成與公司發展相適應的、并隨著企業發展戰略調整而調整的企業核心價值觀體系；

2、配合辦公室繼續建立、完善以市場為導向的激勵性人力資源管理機制；

3、確立公司在云南燈具市場領域的領先地位；

4、建設一支燈具清洗、維護、服務和管理的隊伍；

5、建設一支符合企業價值觀與燈具銷售管理的隊伍；

6、建設一支“創新力強、凝聚力強、競爭力強、事業心強”的四強核心團隊。

二、企業核心競爭力：

當今世界，燈具市場競爭越來越激烈，這就要求，任何一個燈具企業，要想生存與發展，就必須一方面繼續提高燈具管理服務的技術專業水平，另一方面，在細分市場的前提下，打造“4S”品質服務，率先把燈飾行業推向服務高峰。5年內爭先搶占云南燈具市場，把鷹皇燈飾下放到云南各州市。立足自我，面向社會，提高素質，爭創一流，嚴格管理，注重效益。我們致力于提供個性化產品與服務，以個性化企業文化塑造企業品牌個性。

三、企業廣告語：

“好品質，好服務，顧客至上，銷售專一

四、企業價值觀體系：

（一）、企業精神

“ 同心協力，無私奉獻；提高品質，服務至上，熱心關注每一位消費者。”

（二）、企業理念

1、企業宗旨

以滿足中上層階級客戶發展為準則，以中高檔產品銷售為目的，全力服務于上流人士，符合上流社會人群消費，致力于把公司產品推進到新時代消費熱潮中，提升上流社會的消費層次。

從行業性質看，燈具行業企業就是要通過對建筑、房屋、臥室營造理想生活環境。提升客戶對生活的高品位追求才是時代的發展方向，客戶對服務態度、質量的高要求就是表現之一。現代生活方式多樣化是必然趨勢，但無論何種生活方式，提升品位則是我們一切努力不約而同的方向，也是我們可以有所作為的。

2、發展目標：“創行業一流，做云南燈飾龍頭企業。”

我們立足云南，逐鹿中華，永遠以行業一流為我們的奮斗目標。一流的目標必然要求員工具備爭創一流業績，爭當一流員工的思想與意識。宏偉的理想追求成為鞭策員工創新進取的不竭動力。

3、經營理念：“創造五個價值。”“客戶是我們的最好傳媒。”

專業化的服務、規范化的管理是我們取勝的手段；為客戶、員工、企業、行業、社會創造價值，我們才能得到客戶認可、員工熱愛、企業認同、同行欣賞、社會承認；客戶認可我們的作為，就成為我們自然的、最好的傳播媒體，他們為我們做國內一流的市場宣傳。

（三）、企業價值觀：

1、工作作風：“要做就做最好“

決策時，暢所欲言，集思廣益；

工作時，雷厲風行，追求卓越，追求第一。

不是被動地完成任務，而是主動地創造成果；

2、工作信念：“追求精彩每一天。”

“沒有枯燥的工作，只有平庸的人。”

每天都是新的開始，用微笑的藝術，愛心的藝術，專業的藝術，使我們與客戶的生活精彩紛呈。只有平庸無能的人才會把工作作得越來越簡單，越來越枯燥無味，越來越沒有意義。這種人絕對不是鷹皇人。精彩生活每一天，是我們工作生活的態度，也正是有了我們，社區生活的每一天都會更加精彩。

3、服務理念：“盡心為客戶著想，一切為了滿足客戶的服務要求“

一切以客戶為中心，以人文主義的精神，象對待家人一樣，善待員工，善待業主，善待發展商，全力做好每一件事情。

4、人才觀念： “人才是干出來的，不是看出來的；時刻打造企業精品員工”

我們認為任何員工都有自己的特長，都是公司發展所需的人才；每個人的特長不一，不等于人格的高貴與鄙，而是相互依存，相互欣賞；而且，通過努力學習，不斷創新，都可以成長為技能更精的復合型人才；公司為人才創造一個良好的成長環境：我們惟才是用、量才適用，始終將人才視為我們的創業伙伴；人無完人，天生人人皆可用，只要具備公司的企業精神，只要符合公司行為規范要求，大家可以相互信任、相互尊重、相互競爭、相互幫助、取長補短，優勢互補，大家和企業一起成長，共創美好明天。

5、質量方針：“客戶滿意，追求卓越。”

我們以客戶滿意為最高服務質量標準，力爭超越“國優”，創造卓越的質量標準。

6、道德規范：

主動熱情、周到服務

一視同仁，顧客至上

文明經商，禮貌待客

專研業務，提高技能

質量第一，信譽第一

7、管家意識：“開源節流，精打細算，勤儉持家。”

公司要生存：

一、開拓市場，廣進財源；

二、處處節約，控制功耗。在我們與業主的關系中，我們的角色定位是為業主當好管家，必須精打細算，勤儉持家。

（四）企業外在文化

公司舞蹈：《給我幾秒鐘》

我們的司歌：

鷹皇之歌

《做得更好》

鷹皇就像一個大家時而幸福時而歡樂

同事就像兄弟姐妹相親相愛共同成長

鷹皇我們溫馨和睦的家一次次將我陶醉

我知道我要的那種夢想就在做的更好的鷹皇

我要做的更好 做的更好智者一樣工作精益求精

我要做的更好做得更好做得更好勤奮創造奇跡福由心生

一直在做一直在變可我夢想變成現實

若真想變是一個神話無怨無悔做個鷹皇人

我知道我要的那種夢想就在做的更好的鷹皇

我要做的更好做的更好智者一樣工作精益求精

我要做的更好做得更好勤奮創造奇跡福由心生

做得更好做得更好做得更好做得更好做得更好

自我激勵：***今天我很高興

******明天我更高興

*********未來我成功，我更加高興

銷售口號：業績全憑真功夫，銷售才是硬道理

（六）服務態度禮儀

制服整潔要得體淡妝儀容精神氣

工牌佩好及上崗內裝配件要帶齊

坐時端正手平放站時挺立腳并攏

走路精神眼正視顯出飽滿與氣勢

面對提問不慌張聲音親切請先當

微笑掛臉顯真誠處處也須講禮儀

若要做好此規范陽光服務奪第一

五、步驟、方法與途徑：

在企業文化的建設中，我們對自己的企業文化建設不斷及時檢討，不斷深化對企業文化建設的認識，進而不斷調整企業文化建設格局。最近，我們對自己的企業文化建設狀況有了更加清晰的認識，建設力量投入分布更加合理，目標更加明確，從而使我們的企業文化建設進入可控性與可操作性更強的境界。

基本措施方案：

1、加強同行業專業知識方面的學習；

2、加強對管理層員工的教育與培訓活動；

3、員工節假日期間開展活動；

第二篇：老皇根燒烤企業文化建設

老皇根燒烤企業文化建設

一、核心理念

我們的使命——傳承自然之道，發展燒烤文化，讓顧客享受最原始的美味佳肴。我們的愿景——立足本地，連鎖中國，將“老皇根”打造成中國第一燒烤品牌。我們的精神——在探索中發現，在發現中創造，在創造中前進。我們的核心價值觀——品質永遠是第一位，無論是人品還是菜品。

二、基本理念

我們的經營理念——以需求為導向，以品質為根本，以競爭為動力，以人才為保障。

我們的服務理念——象對待父母一樣對待我們的顧客，為他們提供至善至美的服務。

三、企業行為文化

員工行為準則——尊重：無論是顧客還是你的伙伴。

互助：只有互相幫助，才能共同發展。

關愛：只有先奉獻你的愛，才能贏得別人的愛戴。團結：只有合作，才能共贏。

員工工作作風——勤奮、積極、認真、細致

員工口號——香飄十里味更濃，香飄百里而不散，我們的老皇根，耶！員工座右銘——“天生有才必有用。”

第三篇：燈飾方案

感悟燈具銷售模式

模式之益

燈具業現有企業超過5000家，從上個世紀20年代第一盞電燈誕生于上海至今，從無到有，從小到大，從大到強，可以說，在經營初期，絕大部分創業者都是處于同一起跑線的，大家借供不應求的特殊市場階段，快速生產、快速銷售，用速度搶占市場。當時不會有幾個人想到，模式競爭這一特定的經營決策手段。暴利年代的經營與決策，對創業老板來說，其素質配置，最主要的是膽識、敏銳度和速度。如果說，那是一種經營模式的話，可以將之稱為“上山打獵”模式，那個時期，既可以守株待兔，也可以上山見什么打什么。

1999年起，燈具業銷量以每年20%以上的速度遞增，但供大于求的相對過剩時期還是提早到來，產業競爭從先入為主過渡到亂“市”出英雄階段。市場的細分，成本與規模的對稱，企業總資源的配置與掌控??這復雜的要素組合，絕非“上山打獵”這么簡單，更多的是需要“耕地式”的決策模式。

現代企業競爭，人才成為企業的基礎，就像土地；企業則像一座山——地動山搖；市場是企業的天——天有不測之風云。老板的決策方式，是由他的決策盤子的大小而產生不同，這就出現了：小老板站檔鋪，中老板跑業務，大老板打高爾夫；小老板做事，中老板做市，大老板做勢。像麥當勞，一個龐大的商業帝國，是由無數個只具初中水平的員工支撐起來，靠的正是模式的力量。靠節能燈創業起家的歐普照明，靠商業照明成為領航型品牌的雷士，靠多元化運營成長的華藝，靠廣告與技術組配并且經營出自身獨到特色的“中國名牌”三雄·極光等，無數的個案，向業界印證了這樣一個商理——沒有標準，就沒有規范；沒有規范，就沒有規模。

近幾年，燈具企業的競爭，與其說是品牌的競爭、市場的競爭、經營的競爭、成本的競爭，還不如用一句話歸結為：模式的競爭，模式能力決定企業競爭能力。

模式之憂

在如此慘烈的市場競爭下，凡是想有所作為的企業家和經營者，其企業行事心態都已經帶有行業進入微利時代的那份“如履薄冰”。企業的競爭形成了“商海激浪，百舸爭流”之勢，長江

后浪推前浪，前浪死在沙灘上，企業家出現了種種模式決策的憂慮。不創新，等死；創新不成功，找死。

近幾年在品牌的創新上，曾出現過“美女臉蛋+一盞燈”作為推廣方式的一窩瘋廣告，效仿成風。但實際上，業內第一梯隊的主力品牌，幾乎沒有使用這種套路來做品牌塑造模式的。明星廣告，差異化在哪里？價值到底有多大？代理的廣告公司和作為廣告主的企業各有一本賬。

企業管理模式和營銷模式的改革，是改老板的問題，還是改企業管理流程和企業文化的問題？尤其是，營銷模式的確定，更是讓老板頭大、頭痛和憂心。沒有市場就沒有工廠，做批發不行，做大流通模式，已日薄西山；走網絡規范，人才成本和布局怎樣協調和優化；走連鎖專賣，合不合適，連鎖得起來嗎，鎖得住客戶需求嗎，標準規模化的連鎖究竟是怎么回事？暫時領先成功的企業說得清自己成功的原因嗎？分析過自己模式的后續競爭力嗎？

模式之憂，憂在膽識和學識的配置不對稱。

模式之苦

“百年企業，基業常青”，其所謂的基業，就是模式。有些中小燈具企業老板在和我談起模式的時候，無不感慨：一代江山，一代人。回首當年創業，決策的復雜性遠遠沒有今天這般艱難。想當年——“賣貨基本靠等，市場基本靠走，治安基本靠狗，管理基本靠吼”，不也一樣走出了個響當當的企業。而今天，即便自己拼命地學習和模仿，還是在盈虧之間掙扎求存，其中甘苦，只有自知。

現代的企業決策模式，已經由主腦（老板）+電腦（網絡）+外腦（專業顧問公司）通盤布局，科學實施，高效控制。有大批的跟隨型企業，見到領航型品牌的成功模式后，不但在形式上盲目照搬照抄，還挖來大量成功企業的所謂“經營高手”，結果造成了公司內部模式不適之苦。那些所謂的“大牌經理人”，成為典型企業模式的“三拍干部”（老板拍腦袋，他們拍胸脯，最后拍屁股）。苦在哪？——把航空母艦的水手長挖到木頭船上當船長，當然難以稱職。

企業模式之苦，是老板自己的思維轉變之苦。當年三星總裁在企業模式改革時對公司幾千干部誓言“除了老婆孩子，一切都可以變！”

其次是模式決策的成本之痛。模式改革的代價風險，在于組織的重組，特別是市場的轉型，這種代價付得起嗎？值不值得？何時改？有多難？怎論證？風險如何規避？

模式之樂

上世紀90年代末，當處于創業期的雷士人，把一盞盞燈賣出去的時候，他的經營者樂的是，我能生存下來了。而8年后的今天，當它成為行業最具關注度的品牌和模式之后，它的成功方向，則成為其經營者的決策之樂。樂在理念的成功，樂在大勢的成功把控，樂在品牌的增值，樂在銷量的大增。

正如南海達美燈具的老總張作標先生跟我談到，創業至今，自己個人早就可以過笑傲江湖的生活，為何還要干下去時，他說道，“做燈十多年，燈具業從來沒有像今天這么有學習價值。我喜歡有機會通過學習參與競爭。我更舍不得離開與我風雨同行十多年的員工和這一大批有情有義代理商老友。我不一定喜歡吃魚，但我愿意不斷體驗釣魚的樂趣。”

近年有一批精進務實的職業經理人，他們“良禽擇木而棲，良將擇主而侍”，協助老板定方向，找方法，去行動，為企業模式嘔心瀝血，成為競爭中的楷模，受人尊重。

模式之樂，讓二次創業的燈具老板重新認識了財富之外的人生價值和責任；模式之樂，讓整個行業從簡單制造和初級的價格競爭，上升成產業競合、優勢互補，提升了產業價值和檔次；模式之樂，讓企業老板的個人智慧轉化成高層的集體智慧，從而營造了具有新型企業文化的現代燈具企業；模式之樂，讓企業目標更遠，路更長，責任更重，心更甜。

模式之痛

企業競爭就是模式競爭——沒有最好的模式，只有最合適的模式。有道是：沒有思想的人，是可憐的；沒有策略的人，是可悲的。

有位名山古道的道長曾對我說過這樣一段蘊涵哲理的話：“人哪，最可怕的是這樣，當我們什么都不懂的時候，我們把什么都做了；而當我們什么都懂的時候，卻發覺已無事可做，并且很痛苦。”

當今燈具界企業決策與競爭模式決策之痛，其決策要素不外乎是企業理念、價值觀、品牌與市場模式、產品結構、技術與人才、關系與資金。其抉擇的痛苦在于如何配置成為最合適的競爭

模式。前提是企業的經營者和決策層需深切地了解，今天，自己企業處在行業競爭中什么樣的位置？誰是我們的對手？自己走到今天，成功的原因是什么？有哪些經驗和教訓？有那些風險該規避？我們的特定客戶群是誰？如何為他們創造價值？我們有哪些模式可供選擇？我們選擇最優模式的理由充分嗎？我們的資源足夠嗎？我們的能力足夠嗎？我們還有哪些發展機會和獨特的核心競爭力？企業可以被打倒，但理念是永遠不敗的。這就是為什么一代創業精英企業家史玉柱先生在巨人企業倒下十多年后，還能更堅強偉岸地站起來的原因所在！

第四篇：企業文化建設方案

固廢公司企業文化體系建設

實施方案

2016年4月11日 陜西環保固體廢物處臵利用有限責任公司

目 錄

前 言

一、理念篇

（一）基本建設思路

（二）指導思想

（三）建設實施方針

（四）建設實施的原則

二、規劃篇

（一）企業文化的四個方面

（二）企業文化的具體構成

（三）企業文化建設的主要目標

（四）企業文化實施需知的四個理解

（五）企業文化建設實施的步驟

三、落地篇

（一）企業文化建設實施的組織與推動

（二）企業文化建設實施的載體與形式

（三）企業文化建設實施落地的三步曲

（四）企業文化建設實施要點

（五）企業文化建設實施需要注意的問題

四、總 結

前 言

文化建設是理性改良和感性突破的結合，是一種平衡。文化建設本質上是價值觀的革命，但實踐中卻需要理性的改良，一步步耐心地牽引。文化建設本質上拒絕浮躁，但實踐中也需要感性的突破，用絢麗的表相點燃起所有人的激情。所謂理性改良，意味著要通過各種制度安排和組織建設，搭建員工事業平臺。所謂感性突破，意味著應該通過或激動或溫暖人心的各種活動，高速進入一種文化的氛圍。感性呼喚，理性給予，建立起對文化的信心，從而完成自我的革新，兩者缺一不可。

文化建設是一場長期的運動，也是組織最深邃的變革。文化建設的核心是價值觀的統一。整個文化實施過程，是組織成員自我反省、自我超越的過程，是對自身思想深處價值觀的檢討過程，是對自身習慣性思維方式、行為方式的反思、改進過程。人是傾向于維持均衡狀態的，文化的變革與演進需要外界壓力提供強大的動力，使組織及其成員的變革的動力大于自身慣性的阻力。有智慧和毅力的組織終將意識到，文化建設投一報萬，是最辛勞但也是最偉大的自我投資。

文化只有和行動統一起來才有意義，文化理念的落地生根遠遠重于其表述形式。一個企業的文化之所以偉大，不在于這個企業提出了多少漂亮的口號，而在于這個企業是否長期堅持了一些基本的價值觀，把他們滲透到整個企業當中，形成企業成員共同的心理契約，從而自然而然地規范成員的言行。只有行動，企業文化才能落到實處；只有行動，企業 文化才會煥發勃勃生機；只有行動，企業文化才有永恒的生命力！

一、理 念 篇

企業文化，是企業綜合實力的體現，是一個企業文明程度的反映，也是知識形態生產力轉化為物質形態生產力的源泉。面臨新的形勢、新的任務、新的機遇、新的挑戰，要想在激烈的市場競爭中取勝，把企業做大做強，實現企業的跨越式發展，就必須樹立“用文化管企業”、“以文化興企業”的理念，積極推進文化強企戰略，努力用先進的企業文化推動企業的改革發展，提高企業的創新力、形象力和核心競爭力。

（一）基本建設思路：大家的文化大家建

文化的核心是組織成員共同信奉的一些價值觀，來自于成員的共同經歷。企業文化是企業全體員工的文化，需要大家的共同參與，大家建設大家的文化。發動大家參與的過程，也是企業文化建設的過程。要堅持“大家的文化大家建”的基本建設思路，企業領導帶頭、管理人員帶頭，動員全體員工共同參與，上下左右齊心協力，進一步營造全員抓文化建設的濃厚氛圍。

在文化建設過程中，應站在全局的高度，保持企業文化的包容性和開放性，堅持自上而下、自下而上雙向進行，既對企業文化的建設提供指導，又要吸收企業文化中的優秀元素。

（二）指導思想：把“科學發展觀”和“公司“十三五”發展戰略”作為兩大指導思想

以科學發展觀的重要思想為指針，以公司的“十三五” 發展戰略為先導，以形成共同的理想，信念、價值觀和行為規范為核心，以培育開拓創新精神、團隊協作精神為靈魂，以提高素質、塑造形象為關鍵，以建立規范的運行機制和實行強有力的領導為基礎，總體規劃，抓好起步，全面推進，使企業文化注入、滲透到公司的各項工作中去，推動公司全面系統發展。通過貫徹和落實以人為本的科學發展觀，倡導和推行先進的企業核心價值觀，打造高素質的管理隊伍，員工隊伍，努力創新經營思想、管理模式、激勵機制和服務體系，構建內強素質、外塑形象、適應市場變化、促進企業發展的企業文化體系，全面實現公司向科學管理、文化管理的轉變，實現企業文化發展戰略目標，更快更好地推進公司持續穩定健康發展和企業全面進步。

（三）建設實施方針：循序漸進、引導適應、開放融合。企業文化是一個從載體到本質、從表層到本質的體系，操之過急，員工接受程度有限，效果差；行動過于緩慢，影響企業發展的需要。企業文化建設是個長期的過程，不可能一蹴而就，必須遵循發展規律進行科學的建設。文化的變革涉及價值觀的轉變和統一，是個痛苦困難的進程，會遇到很多阻礙，因此需要持久推行下去，不能半途而廢。要加強研究和規劃，抓住決定文化建設根本效果的措施，做到重點突出，步步為營，循序漸進，通過長期不懈努力，分階段分步驟地達到文化建設的目標。引導適應文化建設根據的歷史特點、人員素質、管理水平的實際，提出相關要求，盡量避免命令性的“決策——執行”的方式，而應采取宣傳、引導員工自 覺參與、自我約束、自愿接受、平行推進且高度透明的方式，必要時可以采取一定激勵方式來引導和控制組織員工的活動，最終形成員工的自覺意識與共識的文化。開放融合在文化建設中遵循開放融合的方針，加強與外界及公司內部的交流互動，讓更多的人認識和了解公司。

（四）建設實施的原則：“以人為本、講求實效、重在領導、系統運作”以人為本的原則以人為本就是把人視為管理的主要對象和企業最寶貴的資源。企業文化推行必須以人為中心，充分反映人的思想文化意識，通過企業全體人員的積極參與，發揮首創精神，企業才能有生命力，企業文化才能健康發展。一方面，企業文化作為一種管理文化，它需要強調對人的管理，并把強調“人”的重要性有機地融合到追求公司的目標中去。另一方面，企業員工不僅是企業的主體，而且還是企業的主人，企業要通過尊重人、理解人來凝聚人心，企業文化要通過激發人的熱情、開發人的潛能，來極大地調動人的積極性和創造性，使企業的管理更加科學，更有凝聚力。在企業文化推行過程中，要正確處理好企業領導倡導與員工積極參與的關系。必須做到每一個環節都有員工參與，每一項政策出臺必須得到廣大員工認可，自始至終形成一個全員參與、相互交融的建設局面，從而實現員工價值升華與企業蓬勃發展的有機統一。講求實效的原則,進行企業文化建設，要切合企業實際，符合企業定位，一切從實際出發，不搞形式主義，必須制定切實可行的企業文化建設方案，借助必要的載體和抓手，建立規范的內部管控體系和相應的 激勵約束機制，逐步建立起完善的企業文化體系。使物質、行為、制度、精神四大要素協調發展、務求實效，真正使企業文化建設能夠為企業的科學管理和企業發展目標的實現服務。

（五）重在領導的原則：要樹立“管理者首位”思想，領導干部要率先垂范。企業文化在很大程度上表現為企業家（群體）文化，從一定意義上說，企業文化是企業家理念的升華，企業家是企業文化的倡導者、締造者、推行者，不僅個人的理念要領先于他人，更重要的是能把領先的理念轉化為企業的理念、企業的體制、企業的規則。領導干部在企業文化建設中，要先學一步，學深一些，帶頭思考，帶頭實踐，時時事事給職工做榜樣，要在企業文化建設中有創新、有建樹。各級管理領導者，都應明確自己的角色定位，承擔起應負的責任，并善于集中群眾的智慧，調動起全體員工的積極性、創造性，依靠全員的力量投身企業文化建設。

（六）系統運作的原則企業文化建設作為一項戰略性、長期性的工作，它是一項龐大的、復雜的系統工程，決不能憑空想象一蹴而就，要樹立“打持久戰”的理念。企業文化是企業的“鑄基”和“鑄魂”工程，需要堅持不懈的努力。它的建設是一個漸進過程，必須運用系統論的方法，搞好整體設計，分步推進，分層次落實。必須明確總體目標和階段性目標，管理層應該做什么、怎么做，實踐層應該做什么、怎么做，只有上下努力同心，協調運作，才能把企業文化建設的任務落實到實際工作中去。

二、規 劃 篇

（一）確定企業文化的具體標識

1、確定MI（理念識別）

（1）確定全體職工的價值觀。企業價值觀是企業文化的核心，決定企業的命脈，關系企業的興衰。現代企業不僅要實現物質價值，還要是文化價值，要充分認識企業競爭不僅是經濟競爭，更是人的競爭、文化的競爭、倫理智慧的競爭。企業的最終目標是服務社會，實現社會價值最大化。

（2）確立企業精神和理念。培育有個性的企業精神和理念是加強企業文化建設的核心，培育具有鮮明個性和豐富內涵的企業精神和理念，最大限度地激發職工內在潛力，是企業文化的首要任務和主要內容。企業精神和理念是指：企業廣大職工在長期的生產經營活動中逐步形成的，由企業的傳統、經歷、文化和企業領導人的管理哲學共同孕育的，并經過有意識的概括、總結、提煉而得到確立的思想成果和精神力量，必須是集中體現一個企業獨特的、具有鮮明的經營思想和個性風格，反映企業的信念和追求，并由企業倡導的一種精神。培養企業精神和理念，要遵循時代性、先進性、激勵性、效益性等原則，不僅要反映企業本質特征，而且要反映出行業的特點和本單位特色，體現出企業的經營理念。

（3）確立符合公司實際的企業愿景和使命是企業生存發展的主要目的和根本追求，它是以企業發展的目標、目的和發展方向來反映企業價值觀。

2、確立VI（視覺識別）統一標識、服裝、產品品牌、包裝等，實施配套管理。在企業發展中還要以務實的態度不斷完善企業視覺識別各要素，做到改進—否定—再改進—再確定。包含企業標識、旗臶、廣告語、服裝、信箋、工號牌、印刷品統一模式等等。以此規范員工行為禮儀和精神風貌，在社會上建立起企業的高度信任感和良好信譽。

3、確立BI（行為識別）

主要體現在兩個方面，一方面是企業內部對職工的宣傳、教育、培訓；另一方面是對外經營、社會責任等內容。要通過組織開展一系列活動，將企業確立的精神、理念融入到企業的實踐中，指導企業和員工行為。

（二）企業文化建設的主要目標

以人為本，樹立精干高效的隊伍形象，打造精神文化 １、企業文化實質是“人的文化”，人是生產力中最活躍的因素，人是企業的立足之本，企業員工是企業的主體，建設企業文化就必須以提高人的素質為根本，把著眼點放在人上，分別達到凝聚人心，樹立共同理想，規范行動形成良好行為習慣，塑造形象擴大社會知名度的目的。為此要做好建立學習型組織；抓好科學文化知識和專業技能培訓；培育卓越的經營管理者，帶動企業文化建設。

２、內外并舉，塑造品質超群的產品形象，打造物質文化

企業文化建設應與塑造企業形象相統一，要做到在經營過程中的經營理念和經營戰略的統一；做到在實際經營過程 中所有員工行為及企業活動的規范化、協調化；做到視覺信息傳遞的各種形式相統一，為促進企業可持續發展奠定堅實基礎。

３、目標激勵，塑造嚴明和諧的管理形象，打造制度文化

企業管理和文化之間的聯系是企業發展的生命線，戰略、結構、制度是硬性管理；技能、人員、作風、目標是軟性管理。強化管理，要堅持把人放在企業中心地位，在管理中尊重人、理解人、關心人、愛護人，確立員工主人翁地位，使之積極參與企業管理，盡其責任和義務。強化管理要搞好與現代企業制度、管理創新、市場開拓、實現優質服務等的有機結合。還要修訂并完善職業道德準則，強化紀律約束機制，使企業各項規章制度成為員工的自覺行為。提倡團隊精神，成員之間保持良好的人際關系，增強團隊凝聚力，有效發揮團隊作用。

４、寓教于文，塑造優美整潔的環境形象，打造行為文化

人改造環境，環境也改造人，因此，要認真分析企業文化發育的環境因素，使有形的和無形的各種有利因素成為企業文化建設的動力源泉。要開展各種游藝文體活動，做到大型活動制度化，即：體育活動（趣味運動）會等；小型活動經常化，即：利用司慶、文體活動等形式豐富員工文化生活，賦予各種活動以生命力，強化視覺效應。

（三）企業文化建設實施的步驟

1、宏觀建設實施步驟

創導文化體系的構建提煉，就是挖掘基因、篩選、梳理、提煉、升華的過程活動文化影響的推廣與傳播，從外在形象到企業核心價值理念到制度文化建設等各方面來表述、形成載體來宣傳創導文化，大文化資源的消費利用，真正的樹榜樣、入人心、成習慣、變物質、社會化的過程，使文化資源真正成為創導人個人成長的消費品，這時才稱得上創導文化落地生根。

2、企業文化建設實施的階段步驟階段時間

第一階段2016年第二階段2017-2018年第三階段2019年以后搭建和完善創導文化系統框架，在培養凝聚力、提高員工對文化的基本理解等方面初步達成共識，工作初見成效?企業文化建設對于創導核心價值觀的形成、維護和員工滿意度的提高起到明顯成效企業文化建設為企業發展與規范管理起到明顯的支撐和推動作用。

三、落 地 篇

以組織建設推進企業文化，以制度建設深化文化，以組織形象統一文化，不斷修訂完善文化，考核監督執行文化，培訓體系固化文化。

企業文化作為一種當代企業管理理論，在于把企業價值觀滲透到企業經營管理的各個方面、各個層次和全過程，用文化的手段、文化的功能、文化的力量，去促進企業整體素質、管理水平和經濟效益的提高。在企業文化管理上，一要處理好借鑒與創新的關系，把握企業文化的個性化、特色化；二要處理好用文化手段管理文化，堅持以文化引導人、培育人；三要處理好虛與實、無形與有形的關系，堅持內外雙修、軟硬管理相結合。

（一）企業文化建設實施的組織與推動： 總經理定位：文化第一推動者

公司成立企業文化建設實施委員會，公司總經理任主任，公司副總經理委副主任，各部門部長為委員，各部門另推選一名人員作為公司和部門的企業文化建設實施的文化聯絡推廣員，協助公司和部門負責人建設實施公司企業文化。人力資源部是企業文化建設實施的第一管理推行部門，牽頭建設實施公司的企業文化工作。

公司企業文化組織與推動的要求：

1、確立載體，把企業文化建設與生產、經營、管理、項目相結合，與企業經濟發展相結合，與企業人才建設相結合。

2、選樹典型。發現典型，培養典型，宣傳典型，對行之有效的經驗要形成制度 化進行推廣，經過系統整理的經驗要提煉成理念化，使企業文化建設走上發展平臺。

3、公司應適時組織各部門匯報，研討交流活動情況，力爭今年內使文化建設實施突顯出效果。

（二）企業文化建設實施的載體與形式：

形式：《宣傳冊》《員工手冊》VI系統的所有載體企業大事記畫冊、紀念慶典匯編企業管理制度匯編、企業局域網、錄像帶、VCD、錄音帶、照片等、企業櫥窗宣傳欄、廣告牌、企業宣傳手冊、書籍和彩頁、紀念、會議、表彰大會（文化考核總結）、研討、學習、培訓、福利活動、各種通訊載體：電話、飛信、電子郵件等內部的文娛體育比賽活、對外各種各類交流活動、周年紀念日、節日慶典、愛心基金、文化宣傳月活動、臨時不確定的活動安排、書面調查或訪談、新員工入職，輪崗、晉升培訓。

（三）企業文化建設實施落地的三步曲：

一、文化牽引

1、“勢”的建立 高層重視、舍的投入（立“勢”高，所以“勢能”大，推動力強）

2、“場”的培育持續地宣傳造勢與及時兌現的激勵承諾，在公司內部不斷培育和強化文化主題的“磁場”（要持續、耐心地呵護“場”的培育）通過行為統一促進觀念轉變。

二、機制配套

1、“體”的完善明確管理要求，建立一套透明、規范的操作流程及配套的考評體系（“體”的擬訂和推出，才能讓 人真實感受到制度的壓力和推動力）通過“體”的執行使文化落地。

三、實施推進

1、建立責任承諾機制建立一對一的責任體系、責任落實到點。

2、建立結果檢查、跟蹤體系定期質詢確保目標實現結果質詢迫使行為變成習慣。

3、建立獎罰分明的考評辦法將個人利益與結果價值完全掛鉤

（四）企業文化建設實施要點：

1、全員參與，高層推動：在企業文化建設實施過程中居于核心地位。與企業文化相悖的思想和行為，領導者應當首先堅決帶頭反對，否則文化虛脫，難以樹立文化變革的真正權威。領導要帶頭執行企業的規章制度，維護制度的嚴肅性。領導要嘗試“走動”管理，辦公地點不僅僅局限在寬敞、舒適的辦公室里，要深入基層、接觸員工，實行面對面領導。用人選材“任人唯賢”，跳出“圈子”現象。對待下屬杜絕雙重標準，“一碗水端平”。領導要學會激勵下屬、培養下屬。

2、言而有信，獎懲兌現：企業對員工的承諾是給予員工的激勵，如果只有承諾，沒有兌現，即承諾成為‘空頭支票”，員工對企業則失去信任。優秀員工：立一服百；樹立模范人物，加以宣傳、示范推廣。劣跡員工：殺一儆百；用制度規范人，而不是用人去管人。

3、提供溝通的平臺：由上向下：關心幫助、培養激勵、充分授權、帶動提高自下向上：尊重服從、合理建議、坦率溝通、積極配合。

4、多種方法有機結合：病毒查殺法、社會標準法、數據事實法、細節制勝法、企業顧問法、輪崗體驗法、品牌積分法、即使廣播法等。

（五）企業文化建設實施中需要注意的問題：

1、領導重視是關鍵：如果各級領導沒有根據新的理念作出相應的調整，新的文化推廣就會毫無起色。

2、不換思想就換人：有時改變文化的有效方式就是撤換關鍵人物。

3、需要大量的宣傳推廣：如果沒有大量的宣傳和培訓，人們常常不愿意承認新的理念是切實可行的。

4、文化的形成需要時間：行為規范和共同價值觀的轉變過程，大多很漫長。

四、總 結

企業文化的繼承與創新，是公司領導和員工的共同使命，在文化建設實施過程中，企業高管、各部門長特別是管理性職能部門都應承擔責任。

文化從上面來，到下面去，要達到心與心之間的溝通與共識非常重要，發散的文化要發揮持續的效應，重要的是要有配套的制度和管理要求，文化的落地需要行動的呼應和支持。

只有員工行為與所倡導的文化相一致的時候，文化才能落地；只有當文化所倡導的行為已內化為員工行為習慣時，文化才被真正賦予持久的生命力；而只有當企業所倡導的理念固化為制度、內化為員工行為時，企業的業績才能得以不斷提升！企業才能凝聚一大批認同企業愿景、使命、精神與價值觀、并愿為之抱團打天下的同道者！附表：企業文化建設實施的微觀步驟

第五篇：企業文化建設方案（定稿）

一、目標：

營造＊＊＊＊＊＊現場積極、活潑、向上，緊張、壓力，榮譽、責任、遠景并重的氛圍，提升員工工作熱情。

二、方案計劃：

1、統一名牌形象

（1）統一名牌、掛繩

（2）統一出入證

2、文化區域設置

1、文化活動

（1）月激勵大會

會

議主題

每月員工激勵大會

提高團隊凝聚力，宣傳公司企業文化

會議日期

每月3—5號

宜早不宜晚：及時肯定上月的積極努力，及時明確當月的目標計劃

主持人

全體成員皆可：

毛遂自薦的方式、小組推薦的方式

為員工提供表現自我、積極展現自我、提高自信的鍛煉空間、平臺，并形成人人參與團隊建設的團隊氛圍；

組長、經理需協助主持人在會議前5天完成會議策劃及準備的相關事宜，以保證激勵大會的有效開展

固定內容

1．成功人士

2．我愛讀書

3.感謝獎

4．上月匯報及總結、本月工作目標激勵

5．上月排名獎、團隊獎等發放

1．所有員工，或邀請各部門主管、經理、老總或其他公司外的優秀人員講述自己的成功經驗或生活感悟等

2．每人每月讀書≥1本，每月提交一份書面總結；各組在25日前完成小組讀書經驗分享的討論會，推舉出最佳表現人員，參加月激勵大會上的“我愛讀書”演講，投票選舉產生一名最佳讀書獎（獎品：書籍+特別禮品）及讀書鼓勵獎（書籍或特別禮品）

3.為充分肯定每一個人上月工作期間的工作表現(請事假超過3天、有曠工記錄、遲到超過3次的員工例外)，每月有個集體抽獎活動，中獎率為60%，準備禮品為5-30元不等的各種小禮品，如毛巾、拖鞋、布娃娃等，具體經費預算由總經理根據上月業績完成情況進行審批

4．重點表揚業績突出者及表現突出者，并肯定全體人員的團隊協作精神，同時根據上月的總結要點，提出創造更好的當月業績的提升思路

策劃內容

1．游戲

2．比賽

3．辯論

主持人策劃，可根據需要提出支持需求

備注

1．會議時間60分鐘以內

2．主持人完成策劃后，為更好的保證主持效果，與行政部溝通協商完成

（2）主題活動：旅游、各類比賽、演講、交友活動、體育競賽等。

三、計劃實施進度

項目

完成時間

備注

統一名牌形象

３月２０日（結合總部整體形象設計）

魅力空間

３月２０日之前完成人物報道墻，并安裝上墻

其余版塊五一勞動節之后設計安裝

壓力釋放

結合裝修采購安裝到位

目標管理

３月２０日前設備采購到位

月激勵大會

每月進行

主題活動

每月組織