第一篇:管理咨詢顧問——企業發展中不可或缺的“醫生”
管理咨詢顧問——企業發展中不可或缺的“醫生”
如果沒有意外的中止,人的一生必然會經歷孕育、成長、成熟和衰老的生命周期,并在成長過程中遭遇許多疾病和意外。人的成長充滿著艱辛和驚險,要在不斷戰勝疾病、克服困難中前行,在這個歷程中,無論我們是否接受,醫生都將成為我們一生中最不可或缺的人之一,我們需要他們運用專業的醫術為生命保駕護航。
企業如人,也有自己的生命周期(企業生命周期曲線如圖1),并且從它的初創期開始就是“發展”和“問題”并存,企業在發展歷程中同樣充滿艱辛和風險。縱觀企業發展的歷史,有太多的企業“壯志未酬身先死”,有的在孕育期流產,有的在初創期夭折,有的在成長期猝死,有的在成熟期未老先衰、病入膏肓。而細究其原因,我們赫然發現有許多企業往往不是死于“疑難雜癥”,而是由于 “無醫”救治,被常見的“感冒發燒”所擊倒!這令人扼腕。所以,企業在發展的整個生命周期中,也同樣需要能為其保身健體、診治疾病、呵護生命的“醫生”——管理咨詢顧問。
所謂管理咨詢顧問,就是一群掌握了系統的管理理論、有著豐富的管理實踐經驗的人,他們能針對客戶要求咨詢的問題,深入調查研究,運用科學的方法,進行定量和定性研究分析,找出客戶組織、經營管理中存在的問題,提出具體的改進方案,并指導幫助客戶實施改善方案,以提高客戶的經營管理水平和經濟效益。如借用醫學術語,管理咨詢顧問就猶如企業醫生,能為企業進行“體檢、診斷”,找出“虛弱部位或病因”,然后“對癥下藥”,開出“處方”,幫助企業
祛病強身。猶如我們在人生歷程中醫生將保護我們一生健康,管理咨詢顧問也應該伴隨企業的整個生命周期。
在企業孕育、初創階段,創業者心中的藍圖想要轉化為現實,將面臨著許多考驗:創業方案是否可行?創業資金如何籌集?如何辦理公司注冊?如何組建團隊?如何規避風險… …創業者就如毫無生育經驗的年輕準媽媽,興奮和擔憂交織,這個時候,他們是多么渴望能得到富有經驗的“保健醫生”——創業管理咨詢顧問的指導!所以,這需要顧問們用自己的專業知識和經驗為創業者提供政策咨詢、方案論證、資金安排、團隊訓練、企業創立規劃等服務,他們的專業服務必將大大減少先天不足的企業出世,防止“夭折”悲劇的大量發生。在專業咨詢顧問的指導和呵護下,健康新生企業的誕生將有頑強的生命力。
企業創設成功后,初始如嬰兒般脆弱,資金是“奶水”,不可斷流,創業者是“媽媽”,他們的能力將決定了“嬰兒期”企業的命運,在產品設計、銷售、服務或財務計劃上所出的一點差錯,將可能產生致命的打擊,所以,在這個“危險”階段,管理咨詢顧問的作用是極其重要的,他們能給予企業管理基礎建立、產品定位、市場策劃等方面的指導,他們豐富的經驗背景將能幫助新生企業安渡創業期。
當企業在經受住殘酷的市場考驗后,將日漸繁榮,贏利能力大大增強,進入蓬勃的發展期,但企業也會面臨新的問題:業務的拓展越來越超出創業者個人能力所能把握的范圍,組織架構越來越復雜,分工和協調問題總好像無法解
決… … 在這個階段,企業明智的選擇是:繼續專注于自身發展,讓管理咨詢顧問發揮其專業的優勢。管理咨詢顧問能和企業一起制定發展規劃,梳理業務流程,調整組織架構,確定部門和崗位職責,建立工作標準,完善薪酬和績效管理制度,做好分工和協作機制等,從而讓企業實現“法治”代替“人治”的管理變革,并培訓培養起一支能適應企業發展要求的團隊,幫助企業實現快速、平穩發展。隨著企業的進一步發展,如果成長速度漸漸變得緩慢,業務、組織都進入相對穩定狀態時,就意味著企業進入了成熟期,這個階段,企業在自己傳統領域中已似乎無懈可擊,而成熟業務的增長緩慢將使企業開始思考如何將多余的精力、財力再轉化成現實的生產力,這時,“并購”和“多元化”就往往成為企業擴張的最常選擇。而也是在這個擴張階段,企業自身的資源整合能力就更顯不足。歷史證明,由于缺乏專業的指引,許多優秀的企業沒有死在饑寒交加的“革命路”上,卻在鼎盛時期的“暴飲暴食”中倒下。這個時期,需要有著戰略管理眼光和并購經驗的咨詢顧問為企業帶來冷靜的發展思考,為企業制定切實可行的發展戰略,并加強企業文化建設,用“思想”領導企業。這些管理咨詢將讓企業實現穩健發展,規避擴張帶來的巨大風險,盡可能延長成熟的周期。
企業步入衰退期是不可違背的自然規律,當企業開始出現經營業績滯漲直至難于逆轉的滑坡時,企業也就進入了生命周期的第四階段。這時,整個企業開始喪失了創造力、創新精神以及接受變革的氛圍,人在強大的“習慣”中失去動力、志向,猶如人到中老年后,可能會變得更加保守、拒絕改變,漸顯懈怠。公司開始變得“官僚”,人與人之間的關系越來越微妙。這個階段,要想靠企業自身去改變趨勢顯然是有些勉為其難,就如自己想拔著頭發提起自己一樣,企業的歸宿只有兩種可能,一是徹底消亡;二是“鳳凰涅槃”,重獲新生。管理咨詢顧問在這個階段能為企業做的是制定和實施相對應的競爭戰略,延緩企業消亡;或幫助企業進行業務轉向、企業再造,找到重生之道,無論如何,企業在一個生命周期的最后階段,仍然需要管理咨詢顧問提供幫助。
綜上所述,無論企業在生命周期中的哪個階段,管理咨詢顧問均能為企業提供專業、有價值的服務(企業各發展階段的主要問題以及管理咨詢顧問提供的咨詢內容列舉見表1), 無數企業的輝煌發展史也驗證了管理咨詢顧問的巨大作用。當今時代,管理咨詢顧問已然成為企業發展中最不可或缺的“醫生”,即使是如日中天的世界500強企業,也無一例外地在“借用”管理咨詢顧問這一“外腦”,享受由此而得的巨大咨詢成果。如果您的企業還在為實現夢想而獨自奮斗,還在為發展問題、管理問題困擾,那么,就請您伸出雙手去接納那些能為您的企業帶來無限價值的管理咨詢顧問。讓專業的人去做專業的事,你將會發現一切都會變得如此簡單和輕松!
表1企業生命周期中的常見問題和咨詢重點(作者:黃文平本文已發表,請勿轉載)
第二篇:企業咨詢顧問合同
企業咨詢顧問合同
甲方:XXX咨詢公司 乙方:
一、甲方為乙方提供以下服務:
每月定期進行1-2次(每次5小時以內)交流合作事宜。內容包括: ① 為乙方企業進行市場營銷基礎、人力資源管理、企業文化、企業管理、企業戰略、企業策劃講座等內容。② 協助乙方企業進行市場預測、策劃。
③ 為乙方現有物業進行環境勘測及調整,并為乙方即將置辦、建造的物業進行策劃設計提供參考意見,續簽合同者,根據時空變化對乙方環境作進一步策劃調整。
二、乙方為甲方提供以下服務: ①根據規模,每年向甲方支付顧問費: 中小企業合作費用,以年費為主,10萬/年,重大投資項目另行商榷,如果按季度交費3萬元/季度,如果企業是兩個獨立機構加價50%/年。大企業合作費用:每年50萬元,重大投資項目另行商榷.單項咨詢:中小企業每次3000元,大企業每次5000元起步。②甲方在為乙方服務過程中產生的差旅費等費用由乙方承擔。
三、合作原則:
本著雙方互利互惠的原則,雙方達成滿意意見。
四、付款方式: ①本合同經雙方簽字之后生效,自合同生效起一周內,乙方一次性付清甲方顧問費。
②本合同一年一簽,期滿可續簽,甲方保留調整價格權利。
五、保密條款
①本合同建立在甲乙雙方相互信任的基礎上。對于乙方的商業機密及個人的隱私,甲方嚴格保密。
②乙方不得打聽甲方其它客戶的保密信息,否則甲方有權拒絕服務。③合作期滿以后,甲方有保留公布案例的權利。
六、其他未定事宜:
甲方簽字:年 月 日
乙方簽 字:年 月 日
第三篇:管理咨詢顧問課程
管理咨詢定義認識管理咨詢思辨兩類管理產業結構解析國外管理咨詢的發展歷史全球著名的咨詢公司中國管理咨詢的發展歷史中國管理咨詢業的SWOT 分析產業大勢研判發展態勢成功模式解析管理咨詢業務流程管理顧問工作流程企業診斷處方企業診斷路八步2.2顧問的角色管理顧問的平衡訓練:管理顧問自身的設計管理咨詢業務的內容BPR(業務流程重組)的特點ERP(企業資源計劃):信息技術在咨詢中的應用管理咨詢對信息技術的利用SWOT 分析法平衡記分法五種競爭力模型企業管理透析企業家警示標開發專用方法聚焦當代管理更換贏家標準刷新管理程序構建系統優勢弊端分析體系競爭力診斷圖擴張與管理曲線生命與生存曲線營造獨享優勢競爭優勢整合P D C A PDCA 循環P:Plan(計劃)D:Do(實行)C:Check(控制)A:Action(行動)問題解決經營PDCA 循環的八個步驟檢查執行總結經驗訂計劃提出新問題找問題找原因找要因6 7 8 1 5 4 3 2 4 麥肯錫問題樹增加飾品銷售改變銷售策略銷售隊伍組織銷售隊伍技術基礎促銷策略改善營銷策略產品質量包裝消費者廣告策略降低單位成本原材料的獲得生產程序分銷系統超速行駛專業迷失淺薄管理廣告戰略隨機多元角色混淆組合分析法績效考核評分表其它(自我開發)??
2、商業道德10、MBA 微型課程
6、金融
8、經濟學
9、戰略
4、組織行為5、數量分析
1、營銷
7、經營
3、會計MBA 教程模塊silbiger PETRR SENGE 系統思考綜合國力國家競爭能力企業競爭能力國家競爭能力1980 年開始持兩套權威體系:WEF(世界經濟論壇)IMD(瑞士洛桑國際管理學院)1990 年,美國(C.K.Prahalad)和英國學者(G.Hamel)《公司核心能力》、《競爭未來》。1996 年開始,中國企業聯合會、首鋼、寶鋼、中石化、海爾的研究。企業競爭能力:企業超越競爭對手,獲得長期利潤的內部資源系統。可控性市場性前瞻性系統性相對性參與競爭贏得競爭超越競爭習武-槍炮、坦克-飛機生產-銷售、產品-品牌經驗-學習、學習-超越4P 產地促價-整合營銷OMBA-摹擬訓練目標超越學習S-overC 之演示版重裝程序云頂之賭怎樣才能保證競爭優勢?系統競爭能力基本能力核心能力+ = 炮進攻車防守& 支持進攻坦克攻守全能基本能力核心能力企業競爭能力是一個系統。是多種要素、互補資源的有機融合。核心競爭能力(Core―Competence)是指企業賴以建立競爭優勢、奠定市場地位的關鍵能力。基本競爭能力則是相對核心能力而言,具有保障性、基礎性的能力。核心競爭能力與系統競爭能力丟東西與想不到
社會效益開放程度職工素質科技進步管理水平財務狀況經濟效益企業競爭能力指標體系資產質量管理模式組織架構企業文化發展戰略品牌商譽信息系統業務流程營銷能力技術創新財務管理人力資源核心領導采購能力產品結構產品質量企業競爭能力企業超越競爭對手,獲得長期利潤的內部資源系統。創新優勢做永遠的先行者,始終先行一步。先入優勢獨特的發展歷程和經驗曲線。白溝。日銷售2000 多萬元,年銷售60 億細節優勢無數的小決策Mail-box 組織優勢社會性質復雜的資源和能力――如聲譽、信用、友誼、團隊工作和文化等組織現象超越對手超越自我辛苦日多樂日少唐王建《水夫謠》前驛迢迢波淼淼入門身無彩鳳雙飛翼唐李商隱《無題》心有靈犀一點通專家夕陽芳草無情物清袁枚解用都為絕妙詞大師PETRR SENGE 第一項修煉管理有方法、成功無定式醫生、教練、麥肯錫* 管理咨詢的地位當有人向德魯克發問:“你是否認為信息科技已成為我們經濟的增長動力了呢?”。德魯克答道:“我想請您原諒。事實上我認為我們經濟中增產最迅速的產業是管理咨詢業。管理者們要學會最重要的事情之一就是在何時并以何種方式來利用這些咨詢人員”。咨詢人員或組織受用戶委托,通過調查研究,運用專門的知識、技能和經驗,依靠科學方法和手段,以協助客戶解決專業問題的活動。針對有關的管理問題提供獨立的建議和幫助。一般包括確定和考察相關的問題或機會,推薦合適的行動方案,并且為所提出的建議提供幫助。美國管理咨詢協會(MCA)企業發展過程創業期成長期成熟期策劃衰退期管理市場游戲之迷性質上,科學與藝術。產品上,點子與系統。功效,治本與治標。拋棄與揚棄。運作,個人與團隊。管理特性管理手段管理趨勢一般管理創業管理經理人素質。則要講究慢功細活,貴在耐心與精細,這個時候,棋到中盤,細膩方顯出功力,方經理人的素質上升為成功的要素,許多能能征慣戰的企業家會越來越感到不適應,主動或被動讓位給經理人。企業家精神。創業期遇到的多是不確定性、非常規問題,貴在眼力和勇氣。那種洞燭先機的遠見,大刀闊斧的風格,當機立斷的膽識,明顯地體現為企業家精神。在相當多的情況下,在跨過一道道溝塹,稍一遲疑――就會掉下深淵。過分追求精細和穩妥,反而會精而不確,穩而無當;人遵從制度。人締造制度。企業從人治到法治,機動性讓位于規律性,維持均衡。打破均衡。正是由于有了這些不平衡,才會形成強烈的勢能和動能。而一旦創業成功,組織本身就會產生歸于平衡的要求。興兵
之策安邦之略企業形成一個完整的價值循環為標準。也就是供產銷流轉大體正常,收入支出基本平衡。咨詢業圈層產業結構塔層結構管理咨詢技術咨詢信息咨詢戰略咨詢一般管理咨詢Consult Consultant 特殊管理咨詢組織財務人力生產營銷??酒店物業教育物流??國外第一代管理咨詢顧問于1914 年間誕生于美國。早期開拓者:Taylor 和Gilberth 夫婦等。1926 年芝加哥大學會計系教授Mikinsey 創建管理咨詢業。管理咨詢業在伴隨工業化進程中自身得到了蓬勃地發展。全球500 強的企業中有50% 的公司擁有長期合作的國際著名咨詢公司。美國AT&T 公司有1000 多家咨詢公司為其進行全方位、多層面咨詢,每年投入咨詢費用3-5 億美元。95% 的公司接受過管理咨詢服務。KPMG(畢馬威)德勤McKinsey & Co BCG 羅蘭??貝格最新統計:2001 年收入第一:IBA108 億美元第二:埃森哲95 億第三:凱捷安永59 億市場競爭十分激勵漸趨專業化、規范劃階段第三階段90 年代后期傳統管理咨詢與IT 技術融合階段第四階段90 年代市場競爭不激勵點子與策劃階段第二階段81 年第一家咨詢公司成立信息咨詢階段第一階段時間特征階段中國管理咨詢業的劣勢:1、咨詢公司自身缺乏準確的核心業務定位,缺乏競爭力2、管理機制還不健全3、缺乏成熟、規范的動作模式和管理體系4、從業人員的狀況令人堪憂中國管理咨詢業面臨的機會:1、中國各方面環境對于管理咨詢業發展很有利2、加入WTO 給管理咨詢帶來了巨大的市場機遇3、國外咨詢業的先進的管理經驗給國內企業提供了很好的學習和成長機會4、我國經濟的深層次轉型,給咨詢業發展帶來了機遇5、加入WTO 后企業面臨的競爭和壓力使企業有了引入“外腦”的內在需求6、新技術帶來的新機遇中國管理咨詢業面臨的挑戰和威脅:1、企業對咨詢的理解不成熟,存在偏差2、宏觀管理乏力,缺乏政策引導和行業規范管理3、產業結構不合理,配套的企業少4、國外咨詢機構紛紛進入中國市場,國內咨詢市場的競爭將更加激烈中國管理咨詢業的優勢:1、了解中國的國情、企情2、具體成本優勢咨詢業發展思想觀念產業結構產業政策企業管理行業管理人力資源咨詢業,沃土還是瘠地?產業發展的瓶頸2001 年中國國內生產總值9.6 萬億元,咨詢業的營業額卻只有近100 億元,咨詢業占的比例僅有0.11%, 而且這100 億中還包括移民、留學服務和部分廣告設計方面的收入,真正面對企業的戰略、管理咨詢的營業額不超過10 個億。大概只能占國內生產總值的萬分之一。美國達
到1600 億。在未來10 年中,中國管理咨詢行業需求將以每年10 位的速度遞增,到2010 年中國管理咨詢行業的有效需求總額將達到100 億美元。1997年,2個人3萬多元起家2000年營業額已達7000萬,2001 年計劃達2億元。現在顧問年薪最高達100萬。2000年底,從香港上市公司亞洲物流融資5000萬元。總部遷至香港,擁有全國十幾家分公司國家開發銀行開價1000萬,請它進行全方位管理改造。老總說“以后300萬以下的案子少接,忙不過來!”取勝訣竅:將現代IT 技術與經典管理咨詢相結合,通過業務流程重組,使企業每個業務在一條流水線上自動高效地運行。溝通反饋聯系洽談項目預備咨詢正式咨詢階段方案實施階段跟蹤服務階段
1、正確提出問題
2、選擇管理工具
3、完整收集資料
4、全面系統分析
5、綜合提出方案企業管理咨詢的方法聰明與專業信息急救治理固化優化診斷合約方案組織預儆事實假設預備正式問題原因對策性量概述邏輯分析性量概述焦點檢測確認癥狀客戶訪談明確目的診斷系統掃瞄發現疑點問題歸類判定性質因果分析查找病因綜合整理診斷綜述企業醫生傳輸中介管理雇傭軍專業技能專家策劃人企業家輔導者管理知識供應商專業性建議性管理顧問的職責是提出高度客觀的建議,并沒有權力決定或實施變革,真正作出決定的是企業的高層管理者。獨立性管理顧問公正地、真實地、坦率地、客觀地、不顧及任何個人得失地建議企業經營者該做些什么。長期性管理顧問不僅僅為企業經營者提供戰略的建議,并且參與到具體的實施工作中。同時,管理顧問將一直關注著企業的發展,一旦企業出現其他管理和經營問題,管理顧問將再次繼續幫助企業解決問題。顧問的特性管理咨詢能夠為解決管理和經營中的實際問題提供技術知識和技巧。適度先進實操理論價值價格尊重客觀現實期許位于武漢的江漢物業管理公司是一個剛剛組建的小型公司。準備在深圳請一名物業管理顧問為他們提供專業咨詢,咨詢委員會向他們推薦了三名物業管理顧問。請顧問們分別介紹一下自己的情況。結論??品牌???能力???品格???經驗?企業戰略管理咨詢企業策略管理咨詢企業技術管理咨詢投資管理咨詢項目管理咨詢企業管理咨詢根本性徹底性現狀性流程性業務流程重組ERP 目標特征實施過程優點信息技術導入追蹤評估、改善管理改善研究分析采集開拓傳遞優勢機會威脅劣勢內部優勢革新和學習客戶財務供應者購買者替代品行業競爭對手潛在進入者企業管理的20% 在哪里?負責法則/Pareto 定律/二八法則/猶太人
宇宙根本大法:20% 的功能決定80% 的效應20% 的人做80% 的事20% 的人擁有80% 的財富20% 的事獲取80% 的收益成功者重要的是知道這20% 是什么,在哪里
核心競爭力分析*
第四篇:咨詢顧問如何應對企業政治
咨詢顧問如何應對企業政治
2008年12月05日來源:名仕領袖學院
咨詢顧問在為企業做管理咨詢之前,需要而且必須融入到企業的環境中,展開深入的交談互動,是咨詢顧問為企業提供可操作咨詢方案的基礎。
咨詢顧問在深入企業進行項目工作時,常常會感到有些地方受到無形的阻力,總是會有不順的地方,比如與企業關鍵人物訪談,與甲方項目組深入交流等。自覺無法融入到對方的環境中,其實,能夠融入到對方的環境中,展開深入的交談,了解企業深層次的東西,是咨詢顧問非常重要的一個技能,這對于咨詢顧問為企業提出適合的,能為對方接受的,以及可操作的咨詢方案具有非常重要的作用。
了解企業的政治,其實就是了解企業的文化,文化是一種看不見的,區別于制度的東西,在領導和制度都不能發揮作用的時候,組織的文化其實在指引著員工按照這樣的思路和程序工作,文化無論好壞,關鍵在于是企業自身存在的。
首先我們確定企業的四種文化:
1、網絡型:網絡型文化的特點是高度的社交性、體貼性和信任感,員工彼此間感情真摯,無論工作與否,會為企業奉獻大量的時間,交流是面對面,開誠布公的。
如:中小型的IT企業,或者大企業中某一個部門,多表現為分工明確但需要協作的部門,如財務、生產車間、IT部門。
2、利益型:利益型主要強調對目標的追求,是相對殘酷的工作環境,這種文化注重的是速度和表現,只有成功才能被肯定,強調的是行動不是思想。
如:各類營銷公司,國內大多數的快速發展的民營企業等。
3、公共型:即強調社交又強調業績,員工相互之間和對業務都充滿激情,相互之間溝通渠道多,生活和工作的界限不是很明確。
如:小型的培訓公司、電子商務公司、網絡公司等,很多大型國有企業以及政府部門也是如此。
4、片斷型:員工既沒有社交性,有不會全身心投入工作,主要為自己工作,很少與他人合作。
這類企業一般表現為項目型公司或組織,如設計院、咨詢公司、研發部門等。
針對以上四種文化類型,咨詢顧問需要采取的措施:
網絡型企業中,咨詢顧問最重要的是保持企業中的友好關系,在企業員工需要幫助的時候提供幫助,避免貶低企業和員工。
利益型企業中,咨詢顧問要有能力控制局面,注重結果,與企業擁有實權的一兩個人保持密切的聯系。
公共型文化中,咨詢顧問要融入到集體中,熱情、重視和彼此信任是關鍵。咨詢顧問要與他們同甘共苦。
片斷型文化中,咨詢顧問要完全展示專業性,這種企業咨詢不需要和員工保持密切的關系。咨詢顧問將和優秀員工一起做出邏輯的、合理的分析,而不是靠直覺。企業員工會隨時提供建議,并按照一定的標準要求咨詢顧問,因此提問式和協商式的效果不會很好。
當然,在實際的咨詢項目中,企業并不一定完全是某一種文化類型,很可能多種文化混雜在一起,或者各個部門的文化也不盡相同,這時則要求顧問能夠在幾種應對方式中,靈活處理。
第五篇:管理咨詢顧問試用期工作總結
進入貴公司工作已經快兩個月了,在公司領導和廣大同事的支持和幫助及部門經理對我的正確指揮下,我堅持不斷的學習行業理論知識、提煉以往工作經驗、加強自身思想修養、嚴格遵守各種規章制度、提高綜合業務素質。對自己的工作總結如下:
一、加強業務學習,提高業務素質
通過公司精心安排、組織的新員工培訓,充分了解公司的基本狀況。結合自己工作崗位,通過公司內部網、互聯網以及領導、同事的介紹,學習相關行業知識、公司成功案例等,為以后的實際工作做準備。期間,在部門領導的指導下,編寫了《淺議市場營銷與管理咨詢》,并作為項目組成員參與編寫了《xx公司管理咨詢建設項目建議書》、《xx公司管理咨詢建設項目調研方案及調研提綱》、《xx公司企業文化建設項目調研報告提綱》等相關文件。
二、改變思想,轉換角色,嚴于律己
一位優秀的管理咨詢顧問,不僅要掌握各行各業豐富的理論知識和實戰經驗,個人簡歷還必須能從中提煉出其精華之所在,同時結合客戶的實際狀況,提供整體解決方案。從自身角度考慮,一要改變思想,采取“空杯理論”的工作態度,不斷提高;二要轉換角色,盡快的進入工作狀態;三要嚴于律己,不僅要遵守各種規章制度,也要把公司的企業精神、工作作風 融入日常工作,并嚴格執行。
三、體會與感悟
公司從上到下全體員工的工作精神,使我感受頗深,正所謂:一言九鼎德勝天下。平時領導的指導與支持,方法方式獨具匠心,恰到好處。給出了思路與方向,耐心觀察,并及時指導,但不大包大攬,親歷親為,培養后備人才。作為管理咨詢顧問,對于客戶企業,不是代替他們去做,而是引到思路,塑造其行為規范,并形成管理制度甚至員工習慣、企業精神。
總之,工作上雖有不足,但在公司領導及同事的關懷與呵護下,不斷提高、成長。對于接下來的工作,充分信心!