第一篇：中南財(cái)大考研真題2004年會(huì)計(jì)學(xué)

2004年會(huì)計(jì)學(xué)

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Part A財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)部分（80分）

一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)從下列各小題的備選答案中選出一個(gè)正確答案。10×1.5=15分）

1、決定會(huì)計(jì)信息是否提供和如何提供的最開(kāi)始的經(jīng)驗(yàn)標(biāo)準(zhǔn)是：

A.可理解性B.實(shí)質(zhì)終于形式C.重要性D.成本與效益

2、企業(yè)面臨的下列情況中不能全額計(jì)提壞賬準(zhǔn)備的項(xiàng)目有： 第 2 樓

A.債務(wù)單位現(xiàn)金流量嚴(yán)重不足 B.債務(wù)單位已經(jīng)資不抵債 C.債務(wù)單位應(yīng)收賬款逾期5年 D.與關(guān)聯(lián)方發(fā)生應(yīng)收賬款

3、折價(jià)購(gòu)入債券是因?yàn)樗?gòu)債券的票面利率（X）與市場(chǎng)利率（Y）之間存在著下列關(guān)系：

A.X大于Y B.X小于Y C.X等于Y D.無(wú)關(guān)系

4、“期初存貨成本+本期購(gòu)貨成本-期末存貨成本=本期耗用存貨成本”所反映的是下列計(jì)量原理的要求：

A.權(quán)責(zé)發(fā)生制 B.收付實(shí)現(xiàn)制C.永續(xù)盤(pán)存制 D.實(shí)地盤(pán)存制

5、假設(shè)某企業(yè)有一臺(tái)可使用5年但不需要考慮殘值和清理費(fèi)的設(shè)備，在分別采用“年數(shù)總和法”和“雙倍余額遞減法”計(jì)算提取折舊時(shí)，其年折舊額比較接近的年限可能是：

A.第1年與第3年 B.第2年與第4年 C.第3年與第5年 D.第2年與第3年

6、當(dāng)負(fù)債量度的確定需要依據(jù)未來(lái)經(jīng)營(yíng)情況而定以及存在或有負(fù)債的情況下，因?yàn)槠浯_已存在或基于穩(wěn)健的需要時(shí)，負(fù)債金額可以按照下列觀念來(lái)確認(rèn)：

A.法律義務(wù) B.公平義務(wù) C.推定義務(wù) D.估計(jì)數(shù)額

7、所有者權(quán)益是所有者過(guò)去投入企業(yè)和其他屬于凈權(quán)益持有人的資產(chǎn)份額的貨幣量之和。這一觀念所體現(xiàn)的是凈資產(chǎn)保全概念下的（）：

A.貨幣資本保全觀 B.實(shí)物資本保全觀C.一般購(gòu)買力資本保全觀 D.真實(shí)凈權(quán)益保全觀

8、下列有關(guān)“收入”特征的描述中不正確的說(shuō)法有：

A.它是從企業(yè)日常經(jīng)濟(jì)活動(dòng)中產(chǎn)生的B.它可能導(dǎo)致資產(chǎn)的增加或者負(fù)債的減少

C.它有事也包含為第三方代收的部分款項(xiàng)D.它最終會(huì)導(dǎo)致所有者權(quán)益增加

9、下列業(yè)務(wù)中不屬于企業(yè)外幣業(yè)務(wù)的內(nèi)容為：

A.因進(jìn)口設(shè)備而申請(qǐng)取得兌換美元的指標(biāo)B.用人民幣歸還銀行的外幣借款

C.將所持有的日元兌換為英鎊 D.收到外商以港幣計(jì)價(jià)的設(shè)備投資

10、企業(yè)資產(chǎn)負(fù)債表中“負(fù)債及股東權(quán)益”項(xiàng)目下的“長(zhǎng)期負(fù)債合計(jì)數(shù)”，其數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的構(gòu)成可以表述為：

A.所有長(zhǎng)期負(fù)債賬戶的期末貸方余額之和B.所有一年后到期的長(zhǎng)期負(fù)債的本金與應(yīng)付利息之和

C.所有長(zhǎng)期負(fù)債賬戶記錄的本金與全部利息之和 D.所有一年內(nèi)到期的長(zhǎng)期負(fù)債的本金與應(yīng)付利息之和

二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)從下列各小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的全部答案。10×2=20分）

1、美國(guó)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)準(zhǔn)則制定機(jī)構(gòu)先后經(jīng)過(guò)的發(fā)展階段為：

A.ASC B.APB C.CAP D.FASB2、會(huì)計(jì)信息質(zhì)量特征中有關(guān)“可靠性”要求的基本內(nèi)涵是：

A.所形成的原始憑證格式是符合要求的 B.所選用的會(huì)計(jì)方法是不帶偏見(jiàn)的C.相同方法的計(jì)量結(jié)果是可以重復(fù)出現(xiàn)的 D.反映的實(shí)際狀況是客觀真實(shí)的3、一定會(huì)計(jì)期末，若企業(yè)將相應(yīng)的未達(dá)賬項(xiàng)調(diào)整后，“銀行存款”賬戶余額和“銀行對(duì)賬單”余額相等。下列說(shuō)法不正確的有：

A.企業(yè)可以動(dòng)用的銀行存款實(shí)際數(shù)額與現(xiàn)賬戶余額之間不存在差異B.表示雙方的記賬應(yīng)當(dāng)不存在問(wèn)題

C.企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)以“銀行對(duì)賬單”作為憑證登記銀行存款賬戶記錄D.企業(yè)應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知開(kāi)戶銀行對(duì)其存款賬戶余額進(jìn)行調(diào)整

4、短期投資與長(zhǎng)期投資的主要區(qū)別在于：

A.投資時(shí)間的長(zhǎng)短不同B.投資目的和意圖不同C.投資額度的大小不同D.投資性質(zhì)的差異不同

5、固定資產(chǎn)清理完畢后，凈損益的處理規(guī)則是：

A.屬于籌建期間的計(jì)入長(zhǎng)期待攤費(fèi)用B.屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)期間的計(jì)入營(yíng)業(yè)外支出

C.屬于清算期間的計(jì)入清算損益D.屬于對(duì)外投資期間的計(jì)入投資收益

6、下列資料中不屬于外購(gòu)商譽(yù)直接計(jì)量方法的公式有：

A.協(xié)議購(gòu)買價(jià)格－被購(gòu)買企業(yè)購(gòu)買日凈資產(chǎn)的價(jià)值B.超額收益×按正常投資報(bào)酬率計(jì)算的年金現(xiàn)值系數(shù)

C.企業(yè)預(yù)期收益－企業(yè)的正常投資報(bào)酬D.購(gòu)買價(jià)差－資產(chǎn)評(píng)估增值凈額

7、下列說(shuō)法中屬于融資租賃業(yè)務(wù)的特點(diǎn)是：

A.承租企業(yè)可以隨時(shí)向出租人提出租賃資產(chǎn)B.承租人有購(gòu)買租賃資產(chǎn)的選擇權(quán)

C.出租人提供設(shè)備維修與保養(yǎng)方面的專門的服務(wù)D.租賃期占租賃資產(chǎn)尚可使用年限的絕大部分

8、一般情況下，費(fèi)用確認(rèn)時(shí)應(yīng)當(dāng)遵循的基本原則有：

A.重要性 B.權(quán)責(zé)發(fā)生制C.配比性 D.劃分收益性支出與資本性支出

9、在一定會(huì)計(jì)期末，下列資產(chǎn)所計(jì)提的減值準(zhǔn)備應(yīng)當(dāng)計(jì)入“營(yíng)業(yè)外支出”科目的有：

A.存貨 B.委托貸款 C.固定資產(chǎn) D.在建工程

10、在企業(yè)發(fā)生債務(wù)重組業(yè)務(wù)時(shí)，對(duì)于債權(quán)人因放棄債券而享有股權(quán)時(shí)“公允價(jià)值”的確定原則問(wèn)題，下列資料中屬于正確表述的是：

A.債務(wù)人為上市公司時(shí)應(yīng)為對(duì)應(yīng)股份的市價(jià)總額B.債務(wù)人為外商獨(dú)資企業(yè)時(shí)可按資產(chǎn)評(píng)估師的評(píng)估確認(rèn)價(jià)值

C.債務(wù)人為民營(yíng)企業(yè)時(shí)可按雙方協(xié)議價(jià)格D.債務(wù)人為國(guó)有企業(yè)時(shí)應(yīng)按對(duì)方賬面價(jià)值

三、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)簡(jiǎn)要回答主要觀點(diǎn)，2×8=16分）

1、如何理解會(huì)計(jì)確認(rèn)？試比較IASC與FASB關(guān)于會(huì)計(jì)確認(rèn)的標(biāo)準(zhǔn)。

2、簡(jiǎn)要回答我國(guó)現(xiàn)行財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)報(bào)告體系的基本結(jié)構(gòu)及表述方式的特點(diǎn)。

四、會(huì)計(jì)業(yè)務(wù)處理題（要求列出必要的計(jì)算過(guò)程，如果有小數(shù)，四舍五入，第1小題12分，第2小題17分，共29分）

（一）凱華公司為增殖稅一般納稅人，適用的增值稅率為17%。該公司2002年至2003年發(fā)生下列有關(guān)固定資產(chǎn)的業(yè)務(wù)：

1、2002年10月5日，公司為了支付進(jìn)口設(shè)備的價(jià)款，從銀行購(gòu)入600000美元，當(dāng)日銀行美元賣出價(jià)為1美元=8.28人民幣，當(dāng)日的市場(chǎng)匯率為1美元=8.25人民幣。

2、2002年10月7日，從國(guó)外進(jìn)口一套需安裝的大型設(shè)備，該設(shè)備的到岸價(jià)格為600000美元，公司已用美元戶存款支付，當(dāng)日市場(chǎng)匯率為1美元=8.30元人民幣。另用人民幣支付關(guān)稅20000元，增值稅850000元、運(yùn)雜費(fèi)5000元。當(dāng)日，該設(shè)備已運(yùn)達(dá)安裝現(xiàn)場(chǎng)。

3、在建工程領(lǐng)用工程物資44720元（含增值稅額）。

4、在建工程領(lǐng)用自產(chǎn)商品一批，實(shí)際成本8000元，計(jì)稅價(jià)格10000元。

5、應(yīng)付安裝人員工資2000元，計(jì)提安裝人員福利費(fèi)280元。

6、已領(lǐng)未用工程物資退庫(kù)并轉(zhuǎn)作原材料管理，該批退庫(kù)物資含稅成本為11700元。

7、2002年11月25日，該設(shè)備安裝完工并交付使用。該設(shè)備預(yù)計(jì)使用年限為5年，預(yù)計(jì)凈殘值為140000元，采用年數(shù)總和法計(jì)提折舊。

8、2003年12月31日，該設(shè)備的可收回金額為3752000元。

要求：

1、編制購(gòu)買外匯、進(jìn)口設(shè)備以及設(shè)備安裝的會(huì)計(jì)分錄。

2、計(jì)算該設(shè)備交付使用時(shí)的進(jìn)口入賬價(jià)值并編制交付使用的會(huì)計(jì)分錄。

3、計(jì)算該設(shè)備2002年和2003年應(yīng)計(jì)提的折舊額。

4、計(jì)算該設(shè)備2003年末應(yīng)計(jì)提的減值準(zhǔn)備并編制會(huì)計(jì)分錄。

（二）悅達(dá)公司為增值稅一般納稅人，適用的增值稅稅率為17%，商品銷售成本按發(fā)生的經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)逐項(xiàng)結(jié)轉(zhuǎn)，所得稅稅率為33%，該公司年度會(huì)計(jì)報(bào)表的報(bào)出日為次年的3月30日。該公司2002年至2003年發(fā)生下列商品銷售和退回的業(yè)務(wù)：

1、2002年9月10日，向甲公司銷售商品一批，增值稅專用發(fā)票上注明的貨款為20000元，增值稅額為3400元，該批商品的成本為13000元。銷售合同約定的現(xiàn)金折扣條件為2/

10、1/20、n/30（假定計(jì)算現(xiàn)金折扣時(shí)不考慮增值稅因素），甲公司已于9月18日付訖了貨款及增值稅。

2、2002年10月5日，向乙公司銷售商品一批，增值稅專用發(fā)票上注明的貨款為50000元，增值稅額8500元，收到乙公司簽發(fā)的商業(yè)承兌匯票一張，該票據(jù)面值為58500元，期限為3個(gè)月。該批商品的成本為32500元。

3、2002年10月30日，甲公司因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題，退回2002年9月所購(gòu)的一批商品，當(dāng)日辦妥退貨手續(xù)，用銀行存款退還貨款及增值稅。

4、2002年12月30日，向丙公司銷售新產(chǎn)品一批，該批新產(chǎn)品銷售價(jià)格為40000元，實(shí)際成本為32000元。提貨單已交給丙公司。根據(jù)協(xié)議，丙公司在購(gòu)入該產(chǎn)品后4個(gè)月內(nèi)，如發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，可以退貨。貨款尚未收到，也不能合理的確定丙公司退貨的可能性。

5、2003年2月15日，乙公司因商品性能不穩(wěn)定要求退回2002年10月5日所購(gòu)的一批商品，經(jīng)查核，乙公司的退貨理由符合合同規(guī)定，當(dāng)日辦妥退貨手續(xù)，用銀行存款退還貨款及增值稅額。

6、2003年4月6日，丙公司因產(chǎn)品質(zhì)量問(wèn)題要求退回2002年12月30日所購(gòu)的一批商品，經(jīng)查核，丙公司的退貨理由符合合同規(guī)定，當(dāng)日辦妥退貨手續(xù)。

要求：

1、指出上述哪一筆商品退貨業(yè)務(wù)屬于資產(chǎn)負(fù)債表日后事項(xiàng)，并說(shuō)明理由。

2、編制上述經(jīng)濟(jì)業(yè)務(wù)的會(huì)計(jì)分錄。

3、對(duì)屬于資產(chǎn)負(fù)債表日的退貨進(jìn)行賬務(wù)處理后，還應(yīng)對(duì)2002年度損益表的哪些項(xiàng)目進(jìn)行調(diào)整？

Part B 財(cái)務(wù)管理部分（70分）

10%現(xiàn)值系數(shù)表：

復(fù)利現(xiàn)值系數(shù)表（10%）

期限12345678910

系數(shù) 0.909 0.826 0.751 0.683 0.621 0.564 0.513 0.467 0.424 0.386

年金現(xiàn)值系數(shù)表（10%）

期限12345678910

系數(shù) 0.909 1.736 2.487 3.170 3.791 4.355 4.868 5.335 5.759 6.14

5一、單項(xiàng)選擇題（請(qǐng)從下列各小題的備選答案中選出一個(gè)正確答案。10×1.5=15分）

1、企業(yè)價(jià)值最大化目標(biāo)強(qiáng)調(diào)的是企業(yè)的（）

A.實(shí)際利潤(rùn)額B.經(jīng)營(yíng)規(guī)模的擴(kuò)大 C.預(yù)期利潤(rùn)額 D.債務(wù)的利用水平

2、每股利潤(rùn)無(wú)差別點(diǎn)是指（）

A.利潤(rùn)總額B.籌資總額 C.息稅前利潤(rùn)額 D.成本總額

3、某項(xiàng)貸款年利率為10%，銀行要求的補(bǔ)償性余額為20%，則該貸款的實(shí)際利率是（）

A.8% B.10% C.12.5% D.×××%

4、企業(yè)資本結(jié)構(gòu)通常是指（）

A.直接籌資和間接籌資的比例關(guān)系 B.借入資金與自有資金的比例關(guān)系

C.長(zhǎng)期資金與短期資金的比例關(guān)系 D.外部資金與內(nèi)部資金的比例關(guān)系

5、調(diào)整企業(yè)資本結(jié)構(gòu)一般不能（）

A.降低財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)B.降低經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn) C.降低資本成本D.提高籌資彈性

6、一般而言，比較穩(wěn)健的投資者所選取的投資方案往往是可行方案中（）

A.風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)較低的方案 B.風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)居中的方案C.風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)較高的方案 D.風(fēng)險(xiǎn)價(jià)值系數(shù)為

平均值的方案

7、出租人既出租某項(xiàng)資產(chǎn)，又以該項(xiàng)資產(chǎn)為擔(dān)保借入資金的租賃方式是（）

A.經(jīng)營(yíng)租賃B.售后租回 C.杠桿租賃 D.直接租賃

8、其他因素不變，如果貼現(xiàn)率提高，下列數(shù)值將會(huì)變小的指標(biāo)是（）

A.凈現(xiàn)值B.投資利潤(rùn)率C.投資回收期 D.內(nèi)部報(bào)酬率

9、信用標(biāo)準(zhǔn)常見(jiàn)的判斷指標(biāo)時(shí)（）

A.信用條件B.現(xiàn)金折扣C.信用期D.預(yù)期的壞帳損失率

10、存貨經(jīng)濟(jì)進(jìn)貨批量既要滿足生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)需要，又要使（）

A.存貨的訂貨費(fèi)用與機(jī)會(huì)成本之和最低 B.存貨的訂貨費(fèi)用與資金占用費(fèi)相等

C.存貨的訂貨費(fèi)用與儲(chǔ)存成本之和最低 D.存貨的采購(gòu)成本與儲(chǔ)存成本之和最低

二、多項(xiàng)選擇題（請(qǐng)從下列各小題的備選答案中選出你認(rèn)為正確的全部答案。5×2=10分）

1、影響債券價(jià)格的因素有（）

A.債券面值 B.債券期限 C.票面利率 D.市場(chǎng)利率

2、企業(yè)籌集長(zhǎng)期資金的方式有（）

A.商業(yè)信用 B.融資租賃 C.經(jīng)營(yíng)租賃 D.吸收直接投資

3、股票投資的優(yōu)點(diǎn)在于（）

A.違約風(fēng)險(xiǎn)較小 B.購(gòu)買力風(fēng)險(xiǎn)較低 C.擁有經(jīng)營(yíng)控制權(quán) D.實(shí)際投資收益高

4、股票上市對(duì)公司的不利影響有（）

A.失去財(cái)務(wù)隱私權(quán)B.上市成本較大 C.股票的流動(dòng)性下降 D.公司有被惡意收購(gòu)的可能

5、銀行借款的成本低于股票成本，原因是（）

A.借款利息于稅前支付 B.借款數(shù)額小 C.籌資費(fèi)用較小 D.債權(quán)人風(fēng)險(xiǎn)小于股權(quán)投資者

三、簡(jiǎn)答題（請(qǐng)簡(jiǎn)要回答主要觀點(diǎn)，2×8=16分）

1、公司進(jìn)行股利分配的內(nèi)部制約因素有哪些？

2、證券投資組合有哪幾種風(fēng)險(xiǎn)？什么是證券組合的風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬？如何確定？

四、計(jì)算題（要求列出必要的計(jì)算過(guò)程。第1題11分，第2題10分，第3題8分，共29分）

（一）A企業(yè)計(jì)劃進(jìn)行投資甲產(chǎn)品，固定資產(chǎn)投資額300萬(wàn)元，流動(dòng)資產(chǎn)100萬(wàn)元，假定無(wú)建設(shè)期，項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)期為5年，固定資產(chǎn)凈殘值率10%，采用直線折舊法。經(jīng)營(yíng)期內(nèi)年銷售收入360萬(wàn)元，年付現(xiàn)成本136萬(wàn)元，企業(yè)所得稅率40%，企業(yè)的必要投資報(bào)酬率為10%。

要求：

1、計(jì)算該項(xiàng)目的投資回收期。（5分）

2、用凈現(xiàn)值法評(píng)價(jià)項(xiàng)目投資是否可行。（6分）

（二）某企業(yè)現(xiàn)有資產(chǎn)總額1500萬(wàn)元，資產(chǎn)負(fù)債率為50%，負(fù)債年平均利率為8%。股本占權(quán)益資本的比例是60%，股票的面值是5元。該企業(yè)總資產(chǎn)周轉(zhuǎn)率為1.2次，銷售利潤(rùn)率為10%，企業(yè)所得稅率為40%。要求：試計(jì)算該企業(yè)的財(cái)務(wù)杠桿系數(shù)和每股收益。（10分）

（三）某企業(yè)計(jì)劃購(gòu)入甲種股票，該股票的現(xiàn)行市價(jià)為7.42元，上年度每股股利為0.63元，預(yù)計(jì)每年股利比上年增長(zhǎng)5%。當(dāng)期投資的無(wú)風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率為8%，股票市場(chǎng)平均期望投資收益率為12%，乙股票的貝他系數(shù)是1.5。

要求：通過(guò)計(jì)算回答該企業(yè)應(yīng)否購(gòu)入甲股票。（8分）

第二篇：中南財(cái)大考研管理學(xué)專業(yè)課真題答案

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2005年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋 組織職能:組織職能是指為實(shí)現(xiàn)組織目標(biāo),執(zhí)行組織的決策,對(duì)組織內(nèi)部各種資源進(jìn)行制度化安排的過(guò)程,包括建立一定的組織結(jié)構(gòu),塑造組織文化等職能.2 目標(biāo):目標(biāo)是個(gè)體,群體和整個(gè)組織期望的產(chǎn)出,他提供了所有管理決策的方向,構(gòu)成了衡量標(biāo)準(zhǔn),參照這些標(biāo)準(zhǔn)就可以度量實(shí)際工作的完成情況.3.負(fù)強(qiáng)化:預(yù)先告知某種不合要求的行為和不良績(jī)效可能引起的后果,從而減少或削弱所不希望出現(xiàn)的行為.4.保健因素:導(dǎo)致工作滿意的因素和導(dǎo)致工作不滿意的因素是相互獨(dú)立的,而且差異很大,因此,試圖在工作中消除不滿意因素的管理者只能給工作場(chǎng)所帶來(lái)和平,而未必具有激勵(lì)作用,這些因素只能安撫員工,不能激勵(lì)員工,赫茲伯格稱這些導(dǎo)致工作不滿意的外部因素為保健因素,如工作條件,薪水,監(jiān)督,公司政策等,當(dāng)保健因素得到充分改善時(shí),人們便沒(méi)有了不滿意感,但也不會(huì)因此而感到滿意.5.質(zhì)量控制:為滿足質(zhì)量要求而使用的操作技術(shù)和活動(dòng),質(zhì)量控制就是為了使組織提供的商品和服務(wù)達(dá)到質(zhì)量要求而開(kāi)展的有關(guān)控制工作,質(zhì)量控制是保證質(zhì)量所不可缺少的管理工作.二 改錯(cuò)題

1.物力資源不僅包括組織擁有的實(shí)物資產(chǎn)(有形資產(chǎn)),同時(shí)還包括無(wú)形資產(chǎn).2.權(quán)利距離越大,多數(shù)人越是對(duì)上級(jí)依賴,對(duì)上級(jí)權(quán)威顯示出極大的尊敬;權(quán)利距離越小的組織,上級(jí)仍具有權(quán)威,但下級(jí)并不恐懼或依賴上級(jí).3在非常規(guī)技術(shù)下,組織應(yīng)當(dāng)是低度正規(guī)化的有機(jī)式組織.3.需求是人類行為產(chǎn)生的終極原因,需求產(chǎn)生動(dòng)機(jī),動(dòng)機(jī)引導(dǎo)行為.4.閉環(huán)控制的主要特點(diǎn)是帶來(lái)了反饋機(jī)制.5.零基預(yù)算并不是強(qiáng)調(diào)一切活動(dòng)都從零開(kāi)始,而強(qiáng)調(diào)的是對(duì)所有的活動(dòng)進(jìn)行必要的支出與效益的比較評(píng)估,對(duì)所有要在下個(gè)時(shí)期要開(kāi)展的工作進(jìn)行必要的審核,確保支出的合理性.三.問(wèn)答題

1無(wú)邊界組織的含義是什么?具體表現(xiàn)形式有哪些? 答:無(wú)邊界組織是指一個(gè)組織的橫向的,縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定好了的結(jié)構(gòu)所限定或定義的一種組織結(jié)構(gòu)模式.今天的組織要在變化的環(huán)境中有效的運(yùn)營(yíng),必須保持靈活性和非結(jié)構(gòu)化,無(wú)邊界組織力圖取締指揮鏈,保持合理的管理幅度,以授權(quán)團(tuán)隊(duì)取代部門制,無(wú)邊界組織具有合作關(guān)系,靈活的職責(zé).低度的正規(guī)化和分權(quán)化的特點(diǎn),同時(shí)溝通方式多樣化.其表現(xiàn)形式有以下幾種;1.運(yùn)用諸如跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)和參與式?jīng)Q策等結(jié)構(gòu)性手段,取消組織的縱向邊界,從而使層級(jí)結(jié)構(gòu)扁平化.2.通過(guò)跨職能團(tuán)隊(duì)以及圍繞工作流程而不是職能部門來(lái)展開(kāi)工作活動(dòng),取消組織的橫向邊界.3.可以通過(guò)與供應(yīng)商建立戰(zhàn)略聯(lián)盟,或通過(guò)價(jià)值鏈管理等手段建立企業(yè)與顧客,供應(yīng)商之間的良好關(guān)系來(lái)消除組織的外部邊界.2.為什么管理者在實(shí)踐中只能以滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定決策? 答:在制定決策過(guò)程中,管理者并不是完全理性的,一個(gè)完全理性的決策者在制定決策的過(guò)程中會(huì)仔細(xì)的定義問(wèn)題,會(huì)清晰具體的規(guī)定目標(biāo),同時(shí)完全理性建立在如下一些假設(shè)的前提下,1.問(wèn)題是清楚不模糊的.2.要達(dá)到單一的,清楚的目標(biāo).3.所有的方案的結(jié)果都是已知的并從中選擇能使目標(biāo)最大化的決策.4不存在時(shí)間和成本的約束.分析這些假設(shè)條件,我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代企業(yè)管理中,管理者面對(duì)著復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,有時(shí)候決策問(wèn)題也是模糊不清的,同時(shí)存在時(shí)間的約束,管理者更加不可能知道所有的決策方案及其執(zhí)行后能產(chǎn)生的情況,同時(shí)管理者受自己個(gè)人知識(shí),預(yù)測(cè).信息收集的局限,因此管理者在作決策時(shí)不可能是完全理性的,只是在處理某些簡(jiǎn)化后了的問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出一定的理性,我們稱其為有限理性.正是由于以上分析的一些局限性不可能分析到所有決策方案的所有信息,因此他澳門只能制定滿意的, 而不是使目標(biāo)最大化的決策.也就是說(shuō)他們所接受的決策方案只是足夠好的,令他們滿意的方案,這是由前面分析的各種制約因素所決定的, 因此管理者在實(shí)踐中只能以滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定決策.3.如何理解管理的科學(xué)性和藝術(shù)性的關(guān)系.答: 管理的科學(xué)性是指管理作為一種活動(dòng)，存在著基本的客觀規(guī)律，在管理中應(yīng)該遵循管理的基本理論和方法.管理的藝術(shù)性就是強(qiáng)調(diào)管理的實(shí)踐性和創(chuàng)造性。管理的藝術(shù)性主要取決于兩個(gè)因素：一是管理的環(huán)境總是在不斷變化的，因而不可能有一成不變的管理模式。二是管理的主要對(duì)象—―人具有主觀能動(dòng)性.所以說(shuō).就二者的關(guān)系而言,一方面，管理需要科學(xué)的理論作指導(dǎo)，管理的藝術(shù)性的發(fā)揮應(yīng)該是在科學(xué)理論指導(dǎo)下的藝術(shù)性發(fā)揮。離開(kāi)了科學(xué)的理論就不可能有真正的藝術(shù)性。另一方面，管理理論是對(duì)大量的管理實(shí)踐活動(dòng)的概括與抽象，而每一項(xiàng)具體的管理活動(dòng)都是在特定的環(huán)境和條件下進(jìn)行的，它要求管理者結(jié)合實(shí)際情況進(jìn)行創(chuàng)造性的管理，這樣才能夠?qū)⒗碚摲?wù)于實(shí)踐。

因此，管理既是一門科學(xué)，又是一門藝術(shù)，是科學(xué)與藝術(shù)的有機(jī)結(jié)合。管理的這一特性表明，管理者既要注重管理基本理論的學(xué)習(xí)，同時(shí)又要在實(shí)踐中對(duì)管理理論加以靈活運(yùn)用，這可以說(shuō)是管理成功的一個(gè)重要保證.4,如何從領(lǐng)導(dǎo)者的影響力來(lái)分析領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系與區(qū)別.答: 領(lǐng)導(dǎo)者的影響力是指領(lǐng)導(dǎo)者以其身份和個(gè)性特征有效地影響與改變被領(lǐng)導(dǎo)者心理和行為的能力..領(lǐng)導(dǎo)者的影響力取決于許多因素，如領(lǐng)導(dǎo)者的地位、能力、品格、知識(shí)、才能等。領(lǐng)導(dǎo)者的影響力包括權(quán)力性影響力及非權(quán)力性影響力.權(quán)力性影響力及心理效應(yīng)也叫作強(qiáng)制性影響力。一般說(shuō)來(lái)，權(quán)力性影響力是由社會(huì)賦予個(gè)人的職務(wù)、地位、權(quán)力等構(gòu)成的.非權(quán)力性影響力也叫自然性影響力，它與法定權(quán)力無(wú)關(guān)，是靠領(lǐng)導(dǎo)者自身的個(gè)性特征與作為所形成的，并非外界所賦予的,這些包括管理者的品格,才能,知識(shí),感情等各個(gè)方面。

從領(lǐng)導(dǎo)者的影響力的角度上看,領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的區(qū)別在于.管理者是受到上級(jí)任命在崗位上從事工作的,他們的影響力來(lái)源于這一職位所賦予的正式權(quán)力,即管理者對(duì)其下級(jí)的影響主要通過(guò)其權(quán)力影響力來(lái)實(shí)現(xiàn).與此對(duì)比,領(lǐng)導(dǎo)者可以是上級(jí)任命的,也可以是從群體中自發(fā)產(chǎn)生出來(lái)的,即領(lǐng)導(dǎo)者可以用正式權(quán)力之外的非權(quán)力影響力來(lái)影響其下級(jí).領(lǐng)導(dǎo)者與管理者的聯(lián)系表現(xiàn)在,領(lǐng)導(dǎo)是管理的一個(gè)職能,組織中的領(lǐng)導(dǎo)行為仍然屬于管理活動(dòng)的范疇,領(lǐng)導(dǎo)者在組織中的作用主要是為組織指出活動(dòng)的方向,設(shè)置目標(biāo),激勵(lì)員工,這些都是管理者要完成的職能.四 論述題(論述題要答的越詳細(xì)越好,從各個(gè)方面展開(kāi),充分發(fā)揮自己的理解力)1.論述集體決策的優(yōu)缺點(diǎn)(見(jiàn)課本p429)答題思路;此處只列出要點(diǎn),希望同學(xué)們進(jìn)行合理的展開(kāi),答題時(shí)按照”是什么—為什么—怎么做,”的邏輯關(guān)系展開(kāi).首先先回答什么是集體決策(★關(guān)鍵,這一點(diǎn)經(jīng)常被不少同學(xué)忽略),集體決策在決策理論中又稱為群體決策,集體決策是指由多個(gè)人組成一個(gè)決策小組進(jìn)行決策,該決策小組對(duì)決策的后果負(fù)責(zé)的方式.然后論述集體決策的優(yōu)點(diǎn)(★重點(diǎn)展開(kāi))1.能夠提供更全面更完整的信息.2.能夠產(chǎn)生更多的備選方案.3.增加解決方案的可接受性.4.增強(qiáng)合理性.其次論述集體決策的缺點(diǎn)(★重點(diǎn)展開(kāi))1.花費(fèi)時(shí)間

2.可能會(huì)由少數(shù)人控制局面.3.可能會(huì)有遵從群體壓力的情況產(chǎn)生.4.責(zé)任不明.容易造成無(wú)人對(duì)決策后果負(fù)責(zé)的情況

最后,綜述如何利用好優(yōu)點(diǎn),避免缺點(diǎn)的具體做法.(★★★★★幾乎被大部分考生所遺忘,這是得高分的法寶),在于個(gè)人發(fā)揮.1.把集體決策與個(gè)人負(fù)責(zé)制統(tǒng)一起來(lái).2.根據(jù)決策問(wèn)題的性質(zhì)和決策條件來(lái)確定合理的決策方式和決策范圍, 3.作好組織引導(dǎo)工作,統(tǒng)一各方意見(jiàn).2.試論以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理.(相關(guān)內(nèi)容見(jiàn)p119)答案要點(diǎn): 1.先回答什么是以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理,以價(jià)值觀為基礎(chǔ)的管理是管理者建立.推行和實(shí)踐組織共享價(jià)值觀的一種管理方式,一個(gè)組織價(jià)值觀反映了贊同什么以及信奉什么,共享的組織價(jià)值觀構(gòu)成了組織文化,并影響了組織的運(yùn)營(yíng)方式和員工的行為方式.2.然后回答共享價(jià)值觀的作用(此處要重點(diǎn)展開(kāi))(1)

共享價(jià)值觀為管理決策和行動(dòng)充當(dāng)指路牌

(2)

.共享價(jià)值觀對(duì)員工的行為進(jìn)行塑造以及溝通組織對(duì)其成員的期望.(3)

共享價(jià)值觀影響著市場(chǎng)營(yíng)銷的成效.(4)

共享價(jià)值觀是建立團(tuán)隊(duì)精神的一種途徑 3建立共享價(jià)值觀的過(guò)程中應(yīng)該注意的問(wèn)題(1)

公司全員參與

(2)

允許各部門或單位適當(dāng)調(diào)整價(jià)值觀(3)

預(yù)期并接受雇員的抵制

(4)

實(shí)踐這些自己親自參與建立的價(jià)值觀.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2006年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案

一 名詞解釋,并舉簡(jiǎn)單例子說(shuō)明

1.概念技能: 概念技能是管理者對(duì)復(fù)雜情況進(jìn)行抽象和概念化的過(guò)程,例如在20c80年代,當(dāng)冰箱供不應(yīng)求時(shí),當(dāng)時(shí)正當(dāng)其他企業(yè)拼命抓產(chǎn)量,搶利潤(rùn)的時(shí)候,海爾集團(tuán)張瑞敏卻在海爾大抓質(zhì)量,后來(lái)隨著市場(chǎng)的發(fā)展許多忽視產(chǎn)品質(zhì)量的企業(yè)都被市場(chǎng)無(wú)情的淘汰,海爾卻不斷的發(fā)展壯大, 可以說(shuō)張瑞敏此時(shí)使用了他的概念技能.2.管理幅度;管理幅度是指一位管理者能夠有效的管理下級(jí)人數(shù)的個(gè)數(shù).例如某公司的人力資源部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)為5人,此時(shí)我們說(shuō),該部門經(jīng)理的管理幅度為5.3.社會(huì)責(zé)任:社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù),它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù).例如,在我國(guó)開(kāi)展西部大開(kāi)發(fā)的過(guò)程中實(shí)施了一項(xiàng)讓西部居民吃水不再難的工程---母親水窖工程,該工程需要大量的啟動(dòng)資金,此時(shí)xx公司向該工程捐款500萬(wàn)元人民幣,我們說(shuō)該公司在承擔(dān)一種有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任.4決策:決策是指按組織目標(biāo)要求,在組織內(nèi)外條件的約束下,對(duì)多個(gè)可行的行為方案進(jìn)行比較選擇,并執(zhí)行選擇結(jié)果的管理活動(dòng).例如,某企業(yè)打算擴(kuò)大生產(chǎn)規(guī)模,有三種方案,一是在現(xiàn)有規(guī)模上進(jìn)行擴(kuò)建,二是重新選址建新廠,經(jīng)過(guò)成本-收益分析比較,該企業(yè)決定選擇第一中方案,此時(shí)這種過(guò)程就叫做決策.5有機(jī)式組織:也稱之為適應(yīng)性組織,它是一種低復(fù)雜性,低正規(guī)化和分權(quán)化的組織,是一種靈活的,具有高度適應(yīng)性的結(jié)構(gòu).例如,某企業(yè)在其組織設(shè)計(jì)中采用了跨職能團(tuán)隊(duì),跨層級(jí)團(tuán)隊(duì)的模式,同時(shí)該企業(yè)管理幅度教大,信息流通暢通,我們就說(shuō)該組織為有機(jī)式組織.二 問(wèn)答題

1.計(jì)劃的目的是什么?(p182)答:計(jì)劃目的有以下幾個(gè)方面(需要具體展開(kāi))(1)計(jì)劃建立了協(xié)調(diào),他給出了管理者和非管理者的努力方向.(2)計(jì)劃可以通過(guò)迫使管理者具有前瞻性來(lái)降低不確定性.(3)計(jì)劃還可以減少活動(dòng)的重疊和浪費(fèi).(4)計(jì)劃設(shè)定了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可以用于控制.2影響組織設(shè)計(jì)的因素有哪些.(p275)答: 影響組織設(shè)計(jì)的因素主要有以下幾個(gè)方面

(1)組織戰(zhàn)略.組織結(jié)構(gòu)應(yīng)該促進(jìn)組織目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),因?yàn)槟繕?biāo)是由組織的戰(zhàn)略決定的,所以,結(jié)構(gòu)應(yīng)該服從于戰(zhàn)略.如果管理者對(duì)組織的戰(zhàn)略作出了重大調(diào)整,那么此時(shí)也應(yīng)該修改組織的結(jié)構(gòu),以適應(yīng)和支持這一調(diào)整變革

(2)組織規(guī)模.組織的規(guī)模明顯的影響著組織的結(jié)構(gòu),如大型組織趨向于比小型組織具有更高程度的專門化,部門化和集權(quán)化,規(guī)則條例也更多.(3)技術(shù).任何組織都采用某種技術(shù),用技術(shù)將投入轉(zhuǎn)化為產(chǎn)出,因此技術(shù)也影響者組織的結(jié)構(gòu),技術(shù)越常規(guī)化,組織結(jié)構(gòu)應(yīng)當(dāng)標(biāo)準(zhǔn)化,機(jī)械式.工程技術(shù)的組織設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)具有一定的靈活性,手工技術(shù)應(yīng)當(dāng)分勸化,非常規(guī)技術(shù)的組織應(yīng)當(dāng)采用靈活,高度分權(quán)化,低正規(guī)化的有機(jī)式組織.(4)環(huán)境.環(huán)境的不確定性越大,組織越需要有機(jī)式組織設(shè)計(jì)提供靈活性,然而在穩(wěn)定簡(jiǎn)單的組織中,機(jī)械式組織趨向于最有效.3.管理方格理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為哪幾種類型?各類型的含義是什么? 答:管理方格理論是一種二維的領(lǐng)導(dǎo)方式描繪形式，其依據(jù)是對(duì)人的關(guān)心和對(duì)生產(chǎn)的關(guān)心。其中關(guān)心生產(chǎn)為橫軸，關(guān)心人為縱軸，各劃分9 個(gè)等級(jí)，形成81種不同的領(lǐng)導(dǎo)類型。

管理方格理論將領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格分為以下五種類型

1.貧乏型（1?1）領(lǐng)導(dǎo)者付出最小的努力完成工作

2.任務(wù)型（9? 1）領(lǐng)導(dǎo)者只重視任務(wù)效果而不重視下屬的發(fā)展和下屬的士氣

3.鄉(xiāng)村俱樂(lè)部型（1?9）領(lǐng)導(dǎo)者只注重支持和關(guān)懷下屬而不關(guān)心任務(wù)效率.4.中庸之道型（5?5）領(lǐng)導(dǎo)者維待足夠的任務(wù)效率和令人滿意的士氣。

5.團(tuán)隊(duì)型（9? 9）領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)協(xié)調(diào)和綜合工作相關(guān)活動(dòng)而提高任務(wù)效率與工作士氣.4.影響控制的因素有哪些?(p544)答:影響控制的因素主要有以下幾個(gè)方面:(1)組織規(guī)模.控制系統(tǒng)應(yīng)該依組織規(guī)模的變化而不同.小型組織更多的依靠非正式的個(gè)人控制方法.通過(guò)直接觀察的同期控制可能是成本最低的方法.然而,隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,需要靠正式,非個(gè)人及廣泛的規(guī)章制度.(2)職位和層次.一個(gè)人在層次結(jié)構(gòu)中所處的地位越高,對(duì)多種控制標(biāo)準(zhǔn)的需求就越高.(3)分權(quán)程度.分權(quán)程度越高,就需要管理者反饋員工的決策和績(jī)效.(4)組織文化.如果組織文化是公開(kāi)及有幫助的,那么就需要非正式的自我控制.如果組織文化是一種威脅,互相不信任的文化,那么外部強(qiáng)加的,正式的,廣泛的控制是最有效的.(5)活動(dòng)的重要性.如果一項(xiàng)活動(dòng)極其重要,那么就需要更為復(fù)雜和廣泛的控制.反之,若一項(xiàng)活動(dòng)重要性較低,則只需要松散的,非正式的控制.5.管理的效率與效果有何區(qū)別? 答:管理的效率是指盡可能少的投入獲得盡可能多的產(chǎn)出,因?yàn)楣芾碚咚鎸?duì)的資源是稀缺的輸入,包括象人員,資金,設(shè)備等資源,所以他們必須有效的利用這些資源.,效率通常是指正確的做事,即不浪費(fèi)資源,但僅僅有效率是不夠的,管理者還應(yīng)當(dāng)關(guān)注效果,也就是完成活動(dòng)以達(dá)成組織的目標(biāo),效果通常是做正確的事,即所做的事有助于組織達(dá)到目標(biāo).可見(jiàn)效率是關(guān)于做事的方式,效果是關(guān)于做事的結(jié)果,或者說(shuō)達(dá)到組織的目標(biāo).因此,管理者不能只是關(guān)注達(dá)到和實(shí)現(xiàn)組織的目標(biāo),也就是關(guān)注效果,同時(shí)還要盡可能多的效率完成工作.三 論述題

1.試從管理職能的角度論述決策的普遍性.答:本題主要從計(jì)劃.組織,領(lǐng)導(dǎo),控制四個(gè)管理的職能方面對(duì)決策進(jìn)行分析.要點(diǎn)主要包括

1計(jì)劃.計(jì)劃中的決策問(wèn)題主要有確定組織的長(zhǎng)期目標(biāo),短期目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)的難度,以及選擇合適的戰(zhàn)略保證目標(biāo)的達(dá)成.2.組織.組織中的決策問(wèn)題有確定合適的管幅度,采用集權(quán)還是分權(quán),職位應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)計(jì)以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等諸多方面.3領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)中的決策包括怎樣處理員工情緒低落的問(wèn)題,選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式最合理,以及有關(guān)激勵(lì)員工的問(wèn)題等方面.4控制.控制中的決策問(wèn)題包括要對(duì)哪些活動(dòng)進(jìn)行控制,怎樣控制,績(jī)效偏離到什么程度才算顯著偏離等.注意:以上4點(diǎn)一定要充分展開(kāi),最后還要總結(jié).3.試述組織文化對(duì)管理的影響.答案要點(diǎn):(1)

組織文化是什么,即回答組織文化的概念.(2)

組織文化的特征(普遍性,客觀性,實(shí)踐性和可塑性等幾個(gè)方面)(3)

組織文化的分類:強(qiáng)文化和弱文化,(4)

文化對(duì)組織的影響,文化制約者管理者的行為,它象一個(gè)自動(dòng)過(guò)濾器,左右著管理著的知覺(jué),思想,感覺(jué)和行動(dòng).強(qiáng)文化把哪種選擇是可取的, 哪種選擇是不可取的信息傳遞給管理者,同時(shí)也把哪些行為是恰當(dāng)?shù)囊矀鬟f給了管理者.最后從計(jì)劃.組織.領(lǐng)導(dǎo),控制幾大職能展開(kāi)說(shuō)明文化在管理中的影響.中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2007年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案

一 名詞解釋,并舉簡(jiǎn)單例子說(shuō)明

1.社會(huì)責(zé)任:社會(huì)責(zé)任是指企業(yè)追求有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo)的一種義務(wù),它超越了法律和經(jīng)濟(jì)所要求的義務(wù).例如,在我國(guó)開(kāi)展西部大開(kāi)發(fā)的過(guò)程中實(shí)施了一項(xiàng)讓西部居民吃水不再難的工程---母親水窖工程,該工程需要大量的啟動(dòng)資金,此時(shí)xx公司向該工程捐款500萬(wàn)元人民幣,我們說(shuō)該公司在承擔(dān)一種有利于社會(huì)長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的社會(huì)責(zé)任.2.管理幅度:管理幅度是指一位管理者能夠有效的管理下級(jí)人數(shù)的個(gè)數(shù).例如某公司的人力資源部門經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)的下級(jí)人數(shù)為5人,此時(shí)我們說(shuō),該部門經(jīng)理的管理幅度為5.3.非正式溝通: 非正式溝通是指不由組織的層級(jí)結(jié)構(gòu)限定的溝通, 非正式溝通有利于改進(jìn)組織的績(jī)效,同時(shí)滿足了員工的社會(huì)交往需要.例如,員工們?cè)诓蛷d或過(guò)道里的交談或者在公司體育鍛煉場(chǎng)所中的溝通都屬于非正式溝通.4.非程序化決策: 非程序化決策是指具有唯一性的和不可重復(fù)性的決策，當(dāng)管理者面對(duì)的問(wèn)題是新穎的,不經(jīng)常發(fā)生的,信息模糊和不完整的結(jié)構(gòu)不良問(wèn)題時(shí),需要采取非程序化決策.例如2003年SARS疫情發(fā)生時(shí),當(dāng)時(shí)沒(méi)有可以參考的現(xiàn)成的以往的方法來(lái)應(yīng)對(duì),只有采取針對(duì)問(wèn)題現(xiàn)場(chǎng)制定方案,我們稱這一決策過(guò)程為非程序化決策.二 簡(jiǎn)答題

1.管理職能理論與管理角色理論有什么樣的聯(lián)系? 答: 管理職能理論認(rèn)為管理者都在從事計(jì)劃,組織,指揮,協(xié)調(diào)和控制等基本職能.其中,計(jì)劃職能是指確定目標(biāo)，制定目標(biāo)，制定戰(zhàn)略，以及開(kāi)發(fā)分計(jì)劃以協(xié)調(diào)活動(dòng)。組織職能是指決定需要做什么，怎么做，由誰(shuí)去做。領(lǐng)導(dǎo)職能是指指導(dǎo)和激勵(lì)所有參與者以及解決沖突。控制職能是指對(duì)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控以確保其按計(jì)劃完成。

管理角色理論依據(jù)特定的管理行為類型,劃分了十種管理行為,進(jìn)一步組合成三種管理角色,分別是,人際關(guān)系角色,包括掛名首腦、領(lǐng)導(dǎo)者、聯(lián)絡(luò)者.信息傳遞角色, 包括監(jiān)聽(tīng)者、傳播者、發(fā)言人,.決策制定角色, 包括企業(yè)家、混亂駕馭者、資源分配者、談判者.管理職能理論與管理角色理論的聯(lián)系表現(xiàn)在, 管理角色理論中的許多角色可以大體歸類到一個(gè)和多個(gè)管理職能中,例如人際關(guān)系角色是領(lǐng)導(dǎo)職能的一部分,資源分配角色是計(jì)劃職能的一部分,與此同時(shí) 職能方法仍然代表著將管理者的工作概念化的最有效方法

2.中國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的民族文化差異主要體現(xiàn)在哪些方面? 答:中國(guó)與西方發(fā)達(dá)國(guó)家的民族文化差異主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面:(1)個(gè)人主義和集體主義：個(gè)人主義是指一種松散結(jié)合的社會(huì)結(jié)構(gòu)，人人只關(guān)心自己的或直系親屬的利益。集體主義以一種緊密結(jié)合的社會(huì)結(jié)構(gòu)為特征，人們希望群體中的其他人（諸如家庭或一個(gè)組織）在他們有困難的時(shí)候幫助并保護(hù)他們。中國(guó)集體主義色彩較濃厚, 而西方發(fā)達(dá)國(guó)家主要是個(gè)人英雄主義

(2)權(quán)力差距：權(quán)力差距是衡量社會(huì)承認(rèn)機(jī)構(gòu)和組織內(nèi)權(quán)力分配的不平等程度的文化尺度.中國(guó)的權(quán)力差距較大,多數(shù)人越是對(duì)上級(jí)依賴,對(duì)上級(jí)權(quán)威顯示出極大的尊敬;而西方發(fā)達(dá)國(guó)家權(quán)利距離較小,上級(jí)仍具有權(quán)威,但下級(jí)并不恐懼或依賴上級(jí).(3)不確定性規(guī)避 ：衡量人們承受風(fēng)險(xiǎn)和非傳統(tǒng)行為程度的文化尺度.中國(guó)的不確定性規(guī)避較強(qiáng), 而西方發(fā)達(dá)國(guó)家的不確定性規(guī)避較較弱,具有較高的風(fēng)險(xiǎn)承受力.(4)生活的數(shù)量和質(zhì)量：有的民族文化強(qiáng)調(diào)生活的數(shù)量，特征是過(guò)分自信和物質(zhì)主義，有的民族文化強(qiáng)調(diào)生活的質(zhì)量，其強(qiáng)調(diào)人與人之間的關(guān)系以及對(duì)他人幸福的敏感和關(guān)心。在這一點(diǎn)上中國(guó)強(qiáng)調(diào)生活的質(zhì)量, 而西方發(fā)達(dá)國(guó)家民族文化強(qiáng)調(diào)生活的數(shù)量.3.何為決策的滿意原則?決策者為何要遵循滿意原則? 答: 管理者面對(duì)著復(fù)雜的內(nèi)外環(huán)境,有時(shí)候決策問(wèn)題也是模糊不清的,同時(shí)存在時(shí)間的約束,管理者更加不可能知道所有的決策方案及其執(zhí)行后能產(chǎn)生的情況,同時(shí)管理者受自己個(gè)人知識(shí),預(yù)測(cè).信息收集的局限,因此管理者在作決策時(shí)不可能是完全理性的,只是在處理某些簡(jiǎn)化后了的問(wèn)題時(shí)表現(xiàn)出一定的理性,我們稱其為有限理性.正是由于以上分析的一些局限性不可能分析到所有決策方案的所有信息,因此他澳門只能制定滿意的,這就叫做決策的滿意原則.在制定決策過(guò)程中,管理者并不是完全理性的,一個(gè)完全理性的決策者在制定決策的過(guò)程中會(huì)仔細(xì)的定義問(wèn)題,會(huì)清晰具體的規(guī)定目標(biāo),同時(shí)完全理性建立在如下一些假設(shè)的前提下,1.問(wèn)題是清楚不模糊的.2.要達(dá)到單一的,清楚的目標(biāo).3.所有的方案的結(jié)果都是已知的并從中選擇能使目標(biāo)最大化的決策.4不存在時(shí)間和成本的約束.分析這些假設(shè)條件,我們發(fā)現(xiàn),在現(xiàn)代企業(yè)管理中, 決策者制定決策時(shí)遵循滿意原則,而不是使目標(biāo)最大化的決策.也就是說(shuō)他們所接受的決策方案只是足夠好的,令他們滿意的方案,這是由前面分析的各種制約因素所決定的, 因此管理者在實(shí)踐中只能以滿意的標(biāo)準(zhǔn)來(lái)制定決策.4.機(jī)械式組織與與有機(jī)式組織的主要區(qū)別有哪些? 答;機(jī)械式組織是傳統(tǒng)設(shè)計(jì)原則的產(chǎn)物，它具有嚴(yán)格的結(jié)構(gòu)層次和固定的職責(zé)，強(qiáng)調(diào)高度的正規(guī)化，有正式的溝通渠道，決策常采用集權(quán)形式。它是按照不同的設(shè)計(jì)原則對(duì)組織的劃分.有機(jī)式組織是相對(duì)于機(jī)械式組織而言的，它是現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)原則的產(chǎn)物，強(qiáng)調(diào)縱向和橫向的合作，職責(zé)常常根據(jù)需要進(jìn)行不斷的調(diào)整，更多地依靠非正式渠道進(jìn)行溝通，決策常采用分權(quán)形式。有機(jī)式組織具有低復(fù)雜性、低正規(guī)化、分權(quán)化的松散結(jié)構(gòu)和具有熟練技巧的職業(yè)化的員工，能夠領(lǐng)先職業(yè)標(biāo)準(zhǔn)來(lái)指導(dǎo)自身行為，無(wú)需過(guò)多規(guī)則和直接監(jiān)督.機(jī)械式組織與與有機(jī)式組織的主要區(qū)別主要有以下幾個(gè)方面: 機(jī)械式組織

有機(jī)式組織

1、嚴(yán)格的層級(jí)關(guān)系

1、松散、靈活的具有高度的適應(yīng)性

2、因定的職責(zé)

2、合作（縱向的、橫向的）

3、高度的正規(guī)化

3、不斷調(diào)整的職責(zé)

4、正式的溝通渠道

4、低度正規(guī)化

5、集權(quán)的決策

5、非正式溝通渠道

6、分權(quán)的決策

5.影響控制系統(tǒng)設(shè)計(jì)的因素有哪些? 答:影響控制的因素主要有以下幾個(gè)方面:(1)組織規(guī)模.控制系統(tǒng)應(yīng)該依組織規(guī)模的變化而不同.小型組織更多的依靠非正式的個(gè)人控制方法.通過(guò)直接觀察的同期控制可能是成本最低的方法.然而,隨著組織規(guī)模的擴(kuò)大,需要靠正式,非個(gè)人及廣泛的規(guī)章制度.(2)職位和層次.一個(gè)人在層次結(jié)構(gòu)中所處的地位越高,對(duì)多種控制標(biāo)準(zhǔn)的需求就越高.(3)分權(quán)程度.分權(quán)程度越高,就需要管理者反饋員工的決策和績(jī)效.(4)組織文化.如果組織文化是公開(kāi)及有幫助的,那么就需要非正式的自我控制.如果組織文化是一種威脅,互相不信任的文化,那么外部強(qiáng)加的,正式的,廣泛的控制是最有效的.(5)活動(dòng)的重要性.如果一項(xiàng)活動(dòng)極其重要,那么就需要更為復(fù)雜和廣泛的控制.反之,若一項(xiàng)活動(dòng)重要性較低,則只需要松散的,非正式的控制.三.論述題

1.試述科學(xué)管理理論,一般行政管理理論及行為科學(xué)理論的主要貢獻(xiàn)及相互區(qū)別.答: 科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)(1)提出了四條管理原則,分別是開(kāi)發(fā)出一套科學(xué)方法,合理挑選員工,與工人合作,管理者和工人承擔(dān)各自勝任的工作.(2)時(shí)間與動(dòng)作研究消除多余的工作.(3)使用具有刺激性的報(bào)酬體系.一般行政管理理論主要貢獻(xiàn)

1)提出管理的幾大職能,計(jì)劃,組織,指揮.協(xié)調(diào)和控制.(2)14條管理原則.(3)官僚行政組織.行為科學(xué)理論主要貢獻(xiàn):(1)認(rèn)為人是組織的重要資源.(2)非正式組織的存在及其對(duì)員工的影響.(3)激勵(lì)理論等

三種理論的區(qū)別:科學(xué)管理是從改進(jìn)操作工人的效率和效果方面考察的管理.一般行政管理理論關(guān)注組織的整體以及如何使整個(gè)組織更有效.行為科學(xué)理論強(qiáng)調(diào)組織中人的行為,關(guān)注管理中人的方面.2.試述傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)的主要缺陷及現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容.答:傳統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)包括簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu),職能型結(jié)構(gòu)和事業(yè)部型結(jié)構(gòu).簡(jiǎn)單結(jié)構(gòu)就是一種低度部門化,寬管理幅度,職權(quán)集中于一個(gè)人手中,且正規(guī)化程度較低的組織設(shè)計(jì),其主要缺點(diǎn)在于只適合小企業(yè),對(duì)成長(zhǎng)后的企業(yè)不適用,并且過(guò)于依賴一個(gè)人是有風(fēng)險(xiǎn)的.職能型結(jié)構(gòu)是將相似和相關(guān)職能的專家組合在一起的組織設(shè)計(jì).其缺點(diǎn)在于會(huì)使管理者看不清組織整體的最佳利益,職能專家相互隔離,不了解其他單位工作.事業(yè)部型結(jié)構(gòu)是一種由相互獨(dú)立的單位或事業(yè)部組成的組織結(jié)構(gòu).其缺點(diǎn)在于活動(dòng)和資源重復(fù)配置導(dǎo)致成本上升,效率降低.現(xiàn)代組織設(shè)計(jì)的主要內(nèi)容有(p279-282): 1.基于團(tuán)隊(duì)的結(jié)構(gòu).2.矩陣型結(jié)構(gòu) 3.項(xiàng)目型結(jié)構(gòu) 4.無(wú)邊界組織 5.學(xué)習(xí)型組織

中南財(cái)經(jīng)政法大學(xué)

2008年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋

1.管理技能：管理者需要的特定的技能來(lái)履行他的職能和活動(dòng)，這些技能就叫管理技能。主要包括概念技能，人際技能，技術(shù)技能等。例如基層管理者具有的一些指導(dǎo)員工完成具體操作方法的工程技術(shù)，高層管理者具有的分析能力等等，這都是管理技能。

2.理性決策：所謂理性決策，就是完全著眼于組織所要實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)而進(jìn)行的決策。例如現(xiàn)在一個(gè)郵遞員要去十個(gè)地方送信，然而不同的路線組合的方式很多，當(dāng)他把所有的不同的路線組合都列舉下來(lái)，找出每條路線的距離，然后選擇最短距離的路線時(shí)，他的這種決策行為就好似一種理性決策行為。

3.組織文化：是組織內(nèi)部的一種共享價(jià)值觀體系，它在很大程度上決定了雇員的行為。例如有的企業(yè)推從一種創(chuàng)新，對(duì)每一個(gè)員工的創(chuàng)新精神很重視，而有的企業(yè)卻十分的保守，墨守成規(guī)，這就是兩種類型的組織文化。4.無(wú)邊界組織：無(wú)邊界組織是指一個(gè)組織的橫向的,縱向的或外部的邊界不由某種預(yù)先設(shè)定好了的結(jié)構(gòu)所限定或定義的一種組織結(jié)構(gòu)模式.二 簡(jiǎn)答題（答案要點(diǎn)）

1.比較科學(xué)管理理論和一般行政管理理論，如何看待他們的貢獻(xiàn)與不足。答：科學(xué)管理是從改進(jìn)操作工人的效率和效果方面考察的管理.一般行政管理理論關(guān)注組織的整體以及如何使整個(gè)組織更有效.科學(xué)管理理論主要貢獻(xiàn)(1)提出了四條管理原則,分別是開(kāi)發(fā)出一套科學(xué)方法,合理挑選員工,與工人合作,管理者和工人承擔(dān)各自勝任的工作.(2)時(shí)間與動(dòng)作研究消除多余的工作.(3)使用具有刺激性的報(bào)酬體系.一般行政管理理論主要貢獻(xiàn)

1)提出管理的幾大職能,計(jì)劃,組織,指揮.協(xié)調(diào)和控制.(2)14條管理原則.(3)官僚行政組織.不足之處組要包括：忽略了組織中人的因素，只適合于相對(duì)靜態(tài)的環(huán)境，沒(méi)有重視管理中的權(quán)變因素對(duì)管理的影響。

2.三個(gè)和尚沒(méi)水喝和是三個(gè)臭皮匠勝過(guò)諸葛亮體現(xiàn)了什么樣的管理問(wèn)題。答：體現(xiàn)了管理中的集體決策的問(wèn)題，首先集體決策是有團(tuán)體中的多個(gè)人參與決策的制定過(guò)程，而不是由一個(gè)來(lái)來(lái)做決定。集體決策由他的優(yōu)越性，主要表現(xiàn)在集體決策能夠使信息更完整，帶來(lái)的方案更多，對(duì)方案的接受程度更大，以及更具合法性。所以我們會(huì)說(shuō)個(gè)臭皮匠勝過(guò)諸葛亮體。

但是另一方面集體決策也有他的缺點(diǎn)，比如由于是集體決策容易造成責(zé)任不明，出了問(wèn)題沒(méi)有人負(fù)責(zé)，同時(shí)集體決策需要花較長(zhǎng)的時(shí)來(lái)協(xié)調(diào)不同的觀點(diǎn)，最后集體決策容易產(chǎn)生搭便車的效應(yīng)，就是說(shuō)因?yàn)槭羌w決策大家都依賴其他的人來(lái)做決策，自己什么都不用做，所以就造成了三個(gè)和尚沒(méi)水喝的場(chǎng)面。

3.我國(guó)過(guò)去大量存在的三邊工程（邊勘探，邊設(shè)計(jì)，邊施工）為什么會(huì)以失敗而告終？ 答：三邊工程就是在最開(kāi)始就沒(méi)有關(guān)于整個(gè)工程的計(jì)劃，沒(méi)有整個(gè)規(guī)劃。缺少計(jì)劃帶來(lái)的損失。往往在施工到一定程度之后才發(fā)現(xiàn)勘探的某些地方又不利于施工的繼續(xù)進(jìn)行，給整個(gè)工程帶來(lái)很大的損失。

計(jì)劃是定義組織的目標(biāo),制定全局戰(zhàn)略以實(shí)現(xiàn)目標(biāo),以及開(kāi)發(fā)出一組廣泛的相關(guān)計(jì)劃以整合和協(xié)調(diào)工作.計(jì)劃會(huì)給我們帶來(lái)如下一些好處：

1)計(jì)劃建立了協(xié)調(diào),他給出了管理者和非管理者的努力方向.(2)計(jì)劃可以通過(guò)迫使管理者具有前瞻性來(lái)降低不確定性.(3)計(jì)劃還可以減少活動(dòng)的重疊和浪費(fèi).(4)計(jì)劃設(shè)定了目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn),這些目標(biāo)和標(biāo)準(zhǔn)可以用于控制

正是因?yàn)槿吂こ毯雎粤擞?jì)劃的用處才會(huì)導(dǎo)致許多工程的失敗？

4.如何從費(fèi)德勒模型理解領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論？

答：⑴定義：一種領(lǐng)導(dǎo)理論，認(rèn)為有效的群體取決于領(lǐng)導(dǎo)者與下級(jí)打交道的風(fēng)格以及情境對(duì)領(lǐng)導(dǎo)者的影響和控制程度之間適當(dāng)?shù)钠ヅ洹?/p>

⑵最難共事者問(wèn)卷：一種度量某人是任務(wù)導(dǎo)向的還是關(guān)系導(dǎo)向的調(diào)查問(wèn)卷。

特點(diǎn)：將個(gè)體的個(gè)性和特點(diǎn)與情境聯(lián)系起來(lái)，將領(lǐng)導(dǎo)效果作為二者的函數(shù)進(jìn)行預(yù)測(cè)。

⑶權(quán)變因素： 領(lǐng)導(dǎo)者—成員關(guān)系：領(lǐng)導(dǎo)者對(duì)下屬信任，依賴、尊重程度。

任務(wù)結(jié)構(gòu)：工作任務(wù)的程序化程度。

職位權(quán)力：領(lǐng)導(dǎo)者擁有權(quán)力變量的影響程度。

⑷結(jié)論：三種權(quán)變因素構(gòu)成了八種情境，其中在十分有利和十分不利的情境中，任務(wù)取向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得理更好，在中度有利或不利的情境中，關(guān)系取向的領(lǐng)導(dǎo)者工作得更好。

⑸提高領(lǐng)導(dǎo)者有效性兩條途徑：

1、你可以替換領(lǐng)導(dǎo)者以適應(yīng)情境

2、改變情境以適應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)者

三.論述題

1.組織文化對(duì)各種管理活動(dòng)的影響？ 答案要點(diǎn):(5)

組織文化是什么,即回答組織文化的概念.(6)

組織文化的特征(普遍性,客觀性,實(shí)踐性和可塑性等幾個(gè)方面)(7)

組織文化的分類:強(qiáng)文化和弱文化,(8)

文化對(duì)組織的影響,文化制約者管理者的行為,它象一個(gè)自動(dòng)過(guò)濾器,左右著管理著的知覺(jué),思想,感覺(jué)和行動(dòng).強(qiáng)文化把哪種選擇是可取的, 哪種選擇是不可取的信息傳遞給管理者,同時(shí)也把哪些行為是恰當(dāng)?shù)囊矀鬟f給了管理者.最后從計(jì)劃.組織.領(lǐng)導(dǎo),控制幾大職能展開(kāi)說(shuō)明文化在管理中的影響.(具體見(jiàn)課本P78)

2.部門化方式及其發(fā)展趨勢(shì)勞動(dòng)分工理論的意義及變革.答： 答案要點(diǎn)

部門化方式：職能部門化 產(chǎn)業(yè)部門化

顧客部門化 地區(qū)部門化

過(guò)程部門化

部門化的發(fā)展趨勢(shì)：跨職能團(tuán)隊(duì)和顧客部門化越來(lái)越普遍的使用。勞動(dòng)分工理論的意義：提高勞動(dòng)熟練程度來(lái)提高勞動(dòng)效率，減少在不同工作間的轉(zhuǎn)換時(shí)間

有利于機(jī)器的發(fā)明 勞動(dòng)分工變革：勞動(dòng)分工達(dá)到一定的限度后并不能無(wú)限的來(lái)細(xì)分勞動(dòng)，這樣容易產(chǎn)生勞動(dòng)者的效率的下降。

2009年招收碩士研究生入學(xué)考試試題 《管理學(xué)》參考答案 一 名詞解釋

1.利益相關(guān)者：是組織外部環(huán)境中受組織決策和行動(dòng)影響的任何相關(guān)者。這些相關(guān)群體與組織息息相關(guān)，或是組織行為會(huì)對(duì)他們產(chǎn)生重大影響。反過(guò)來(lái)，這些群體也可能影響組織。利益相關(guān)者既包括組織內(nèi)部的群體，也包括外部群體。管理者不得不與內(nèi)部和外部的利益相關(guān)者打交道。內(nèi)部的利益相關(guān)者包括員工和工會(huì)；外部的利益相關(guān)者包括顧客、供應(yīng)商、地方社區(qū)、股東和投資者、競(jìng)爭(zhēng)者、債權(quán)人、社會(huì)和政治活動(dòng)群體、貿(mào)易或工業(yè)協(xié)會(huì)，以及政府。

2.直覺(jué)決策：直覺(jué)決策是一種潛意識(shí)的過(guò)程，這種決策是基于決策者的經(jīng)驗(yàn)，以及決策者的判斷，直接決策情況下管理者系統(tǒng)性和詳盡的問(wèn)題分析來(lái)制定決策，膽直接決策并不是毫無(wú)根據(jù)的，直覺(jué)決策是理性決策的補(bǔ)充。3.組織結(jié)構(gòu) 答：組織結(jié)構(gòu)(organizational structure)是組織中正式確定的使工作任務(wù)得以分解、組合和協(xié)調(diào)的框架體系。4.路徑-目標(biāo)模型：

(1)內(nèi)容：有效領(lǐng)導(dǎo)者通過(guò)明確指明工作目標(biāo)的途徑來(lái)幫助下屬，為下屬清理各種障礙和危險(xiǎn)。

(2)內(nèi)涵：指出有兩類權(quán)變變量，一類為環(huán)境變量，加一類為下屬個(gè)性特點(diǎn)的一部份，領(lǐng)導(dǎo)行為應(yīng)環(huán)境要求如下屬特點(diǎn)燈匹配。

●指導(dǎo)性行為：與創(chuàng)制類似，包括設(shè)定目標(biāo)、布置工作、使下屬知道如何完成任務(wù)和采取具體的措施提高業(yè)績(jī)。“指定任務(wù)有困難”

●支持性行為：與體貼相似，包括對(duì)下屬的關(guān)懷，關(guān)心他們的利益。“下屬很大壓力” ●參與性行為：給下屬發(fā)言權(quán)和決策權(quán)。“需要下屬對(duì)決策支持的時(shí)候”

●成就導(dǎo)向型的行為：比如，通過(guò)設(shè)定挑戰(zhàn)性目標(biāo)，期望他們能被實(shí)現(xiàn)、相信下屬的能力，來(lái)激勵(lì)下屬有高水平的業(yè)績(jī)。“因?yàn)闆](méi)有太多的挑戰(zhàn)而產(chǎn)生厭倦情緒卻能力強(qiáng)的下屬

二

簡(jiǎn)答

1.理想官僚行政組織體系的特征如何

答：韋伯`描述的一種理想的組織類型——官僚行政組織，這是一種組織形式，其特征為，依據(jù)勞動(dòng)分工的原則，具有清楚定義的層次，詳細(xì)的規(guī)則和規(guī)章制度，以及非個(gè)人的關(guān)系。他的理論成為當(dāng)今許多大型組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)的模型。人后根據(jù)見(jiàn)羅賓斯管理學(xué)第七版第35頁(yè)，圖2-2.展開(kāi)來(lái)說(shuō)明。

2.學(xué)習(xí)型組織的涵義及其特征如何？

答：見(jiàn)羅賓斯管理學(xué)第七版第282頁(yè)，圖10-24展開(kāi)來(lái)說(shuō)明。

3.影響集權(quán)與分權(quán)的因素有哪些？

答：集權(quán)與分權(quán)：集權(quán)化反映決策集中于組織中某一點(diǎn)的程度，分權(quán)化指低層人員提供投入決策或則實(shí)際作出決策的程度。見(jiàn)羅賓斯管理學(xué)第七版第273頁(yè)，表10-2。根據(jù)表格中的內(nèi)容展開(kāi)即可。

4.情境領(lǐng)導(dǎo)理論認(rèn)為領(lǐng)導(dǎo)方式與下屬成熟度應(yīng)如何匹配？ 答：赫塞——布蘭查徳的情景領(lǐng)導(dǎo)理論

（1）定義：是一個(gè)關(guān)注下屬準(zhǔn)備狀態(tài)的權(quán)變理論。赫塞、布蘭查徳認(rèn)為，成功的領(lǐng)導(dǎo)是通過(guò)選擇恰當(dāng)?shù)念I(lǐng)導(dǎo)方式而實(shí)現(xiàn)的，選擇的過(guò)程根據(jù)下屬的成熟度水平而定。（2）成熟度：個(gè)體能夠并愿意完成某項(xiàng)具體任務(wù)的程度。（3）領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格：

①告知（高任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者定義角色，告訴下屬應(yīng)該干什么，怎么干以及何時(shí)何地去干。

②推銷（高任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者同時(shí)提供指示性與支持性行為。③參與（低任務(wù)高關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者與下屬共同決策，領(lǐng)導(dǎo)者的主要角色是提供便利條件與共同渠道。

④授權(quán)（低任務(wù)低關(guān)系）：領(lǐng)導(dǎo)者提供極少的指導(dǎo)或支持。（4）成熟度的四個(gè)階段：

R1：對(duì)于執(zhí)行任務(wù)既無(wú)能力又不情愿； R2：缺乏能力，但愿意從事必要的工作任務(wù)； R3：有能力卻不愿意干領(lǐng)導(dǎo)希望他們做的工作； R4：既有能力又愿意完成任務(wù)。當(dāng)下屬的成熟度水平不斷提高時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者不但可以減少對(duì)活動(dòng)的控制，還可以不斷減少關(guān)系行為。

5.組織規(guī)模與組織文化是如何影響有效控制系統(tǒng)的？

答：組織規(guī)模。一個(gè)小規(guī)模的組織更多地依靠非正式的個(gè)人控制為主，而大規(guī)模的組織一般需要以正式的規(guī)章制度作為主要控制途徑。

組織文化。自主、信任、開(kāi)放的組織文化是以非正式的自我控制為主，而對(duì)于信任度低、靠威脅的組織文化，就需要以正式的外部控制為主

四 論述題

1.從三鹿奶粉事件談企業(yè)承擔(dān)社會(huì)責(zé)任的必要性及其意義。

答：結(jié)合116頁(yè)表5-1左邊的一系列觀點(diǎn)展開(kāi)即可，注意要結(jié)合三鹿奶粉事件。

2.試述決策對(duì)各項(xiàng)管理職能的影響。

答：其實(shí)這道題目和06年的試題有一定的重復(fù)性

1計(jì)劃.計(jì)劃中的決策問(wèn)題主要有確定組織的長(zhǎng)期目標(biāo),短期目標(biāo),個(gè)人目標(biāo)的難度,以及選擇合適的戰(zhàn)略保證目標(biāo)的達(dá)成.2.組織.組織中的決策問(wèn)題有確定合適的管幅度,采用集權(quán)還是分權(quán),職位應(yīng)當(dāng)怎樣設(shè)計(jì)以及組織結(jié)構(gòu)的調(diào)整等諸多方面.3領(lǐng)導(dǎo),領(lǐng)導(dǎo)中的決策包括怎樣處理員工情緒低落的問(wèn)題,選擇什么樣的領(lǐng)導(dǎo)方式最合理,以及有關(guān)激勵(lì)員工的問(wèn)題等方面.4控制.控制中的決策問(wèn)題包括要對(duì)哪些活動(dòng)進(jìn)行控制,怎樣控制,績(jī)效偏離到什么程度才算顯著偏離等.注意:以上4點(diǎn)一定要充分展開(kāi),最后還要總結(jié).

第三篇：最新2014中南財(cái)大金融431真題

一，名詞解釋

1，F(xiàn)TE法

2，即期利率

3，自主性交易

4，5，二，計(jì)算題

1，關(guān)于CAPM模型

2，MM定理二有稅，算改變資本結(jié)構(gòu)之后的公司價(jià)值，股東價(jià)值和權(quán)益資本成本

三，簡(jiǎn)答題

1，說(shuō)明從信息對(duì)股票價(jià)格的作用來(lái)分析如何劃分有效市場(chǎng)？

2，APV法 FTE法 WACC法的異同點(diǎn)？

3，統(tǒng)一監(jiān)管的優(yōu)勢(shì)和缺點(diǎn)？

4，包容性金融的內(nèi)容和目標(biāo)？

5，何謂衍生工具，其特征和功能？

四，論述題

1，試述從 巴塞爾協(xié)議，新巴塞爾資本協(xié)議到巴塞爾協(xié)議Ⅲ國(guó)際金融監(jiān)管的改變和與之相對(duì)應(yīng)的背景？

2，試述銀行表外業(yè)務(wù)對(duì)金融調(diào)控的影響？

PS：名詞解釋每個(gè)四分，有兩個(gè)忘了，感覺(jué)每年都是扣的邊邊角角，主要的核心名詞解釋一般不考，往學(xué)弟學(xué)妹復(fù)習(xí)的時(shí)候一定不能忽視一些邊邊角角的概念；

計(jì)算題貌似每年都是從公理里面出題，所以主要也就是CAPM和MM再有就是股票債券的定價(jià)和杠桿公司估值之類的，比較簡(jiǎn)單，今年是第一天十分，第二題十四分；

簡(jiǎn)答題 有點(diǎn)坑爹，一般是五個(gè)，三個(gè)公理兩個(gè)金融，看的時(shí)候注意點(diǎn)兒看吧；聯(lián)系一下時(shí)政改革有針對(duì)性的看；

論述題 必須是要聯(lián)系時(shí)政的，最新的巴塞爾Ⅲ書(shū)上根本沒(méi)有，所以還是要注意一下吧。

財(cái)大專業(yè)課還是不難的，當(dāng)然前提是你肯定是要好好復(fù)習(xí)復(fù)習(xí)，教材公理肯定首選羅斯，但是我主要看的是朱新蓉的貨幣金融，畢竟是他們的教材，最后祝看到的同學(xué)考研成功！

第四篇：2011年中南財(cái)大會(huì)計(jì)專業(yè)課真題

2011年中南財(cái)大會(huì)計(jì)專業(yè)課真題（回憶版）

2011年824會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)真題今年的會(huì)計(jì)財(cái)務(wù)的真題大變身，出現(xiàn)了選擇題和兩道論述（會(huì)計(jì)和財(cái)管一個(gè)一道12分一道），選擇題大部分還是以計(jì)算的為主，都是基礎(chǔ)的題，要注意一些細(xì)節(jié)，具體的題目我不太記得了，不過(guò)不會(huì)很難，只是有些概念題會(huì)難倒一點(diǎn)。

會(huì)計(jì)的大題總共有3道：

第一道是固定資產(chǎn)，包括有折舊減值等相關(guān)內(nèi)容；

第二道是借款費(fèi)用，包括一般借款費(fèi)用和專用借款費(fèi)用；

第三道是所得稅費(fèi)用，包括有應(yīng)交所得說(shuō)的計(jì)算（就有永久性差異和暫時(shí)性差異），遞延所得說(shuō)資產(chǎn)和負(fù)債，再就是所得稅費(fèi)用；

會(huì)計(jì)問(wèn)答題，只記的有個(gè)有應(yīng)付職工薪酬的概念和核算范圍（因?yàn)樽约翰恢溃呛牵?/p>

會(huì)計(jì)的論述題是從會(huì)計(jì)信息質(zhì)量的角度來(lái)看會(huì)計(jì)劑量屬性的運(yùn)用。

財(cái)務(wù)管理的題目也不難

大題有兩道：

第一道是風(fēng)險(xiǎn)報(bào)酬率的計(jì)算；

第二道是現(xiàn)金持有量和現(xiàn)金管理的有關(guān)計(jì)算和分析；

問(wèn)答題不記得了，論述題是分析企業(yè)財(cái)務(wù)關(guān)系（這是以前真題考過(guò)的）

只記得這么多，希望能有作用，嘻嘻·~~~

第五篇：中南財(cái)大會(huì)計(jì)專業(yè)考研教材

中南財(cái)大會(huì)計(jì)專業(yè)考研教材

呵呵~樓主想考我們學(xué)院呀，歡迎歡迎哈~

2010級(jí)會(huì)計(jì)學(xué)院的準(zhǔn)研究生路過(guò)哈~先給樓主推薦下我們學(xué)校的“濃情中南”--“考研同盟”版塊，里面有很全面的復(fù)習(xí)資源~

因?yàn)槲覀儗W(xué)院從2010年開(kāi)始改革了，不知道樓主是想考我們學(xué)院的會(huì)計(jì)碩士還是學(xué)術(shù)型的研究生，當(dāng)然后者難度大多了，但是含金量較高~

如果是想考學(xué)術(shù)型的話，會(huì)計(jì)學(xué)院初試時(shí)是考“會(huì)計(jì)與財(cái)務(wù)”，具體范圍包括本校自己編的3本書(shū)：

1、《會(huì)計(jì)學(xué)原理》（修訂版），唐國(guó)平主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2007年12月版。

2、《財(cái)務(wù)管理》，張志宏主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009年版。

3.《中級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》，夏成才主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2007年版。

復(fù)試的時(shí)候是考以下幾本書(shū)：

專業(yè)綜合課（高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)40%，成本會(huì)計(jì)30%，審計(jì)30%）

1、《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》，羅飛主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，或《高級(jí)財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)》，湯湘希主編，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2008年1月版。

2、《成本會(huì)計(jì)》，羅飛主編，高等教育出版社，或《成本會(huì)計(jì)》，王雄元主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2007年版。

3、《審計(jì)》，2009注冊(cè)會(huì)計(jì)師全國(guó)統(tǒng)一考試輔導(dǎo)教材，經(jīng)濟(jì)科學(xué)出版社，2009年版。

如果是想考會(huì)計(jì)碩士的話，復(fù)試參考書(shū)：

專業(yè)綜合課（財(cái)務(wù)管理60%，成本會(huì)計(jì)40%）

1、《財(cái)務(wù)管理》，張志宏主編，中國(guó)財(cái)政經(jīng)濟(jì)出版社，2009年2月第一版。

2、《成本會(huì)計(jì)》，王雄元主編，上海財(cái)經(jīng)大學(xué)出版社，2007年8月第一版。

還有就是考研報(bào)考不需要有英語(yǔ)六級(jí)證，但是考研英語(yǔ)真的挺難的，絕對(duì)不比六級(jí)簡(jiǎn)單，至少六級(jí)我可以考550分以上，而考研英語(yǔ)竟然在及格線附近~

樓主要是從大三就開(kāi)始復(fù)習(xí)的話，時(shí)間還是很充裕的，加油吧！如果還有什么問(wèn)題，可以繼續(xù)提問(wèn)，我很樂(lè)意回答哈