醫療垃圾管理制度6篇
醫療垃圾管理制度1
為了在醫療垃圾廠的實際運行中實現科學管理、規范作業、安全運行,從而提高效率、降低成本、有效防治二次污染,保護操作人員的身體健康,特制定本規定:
一、對本單位從事醫療廢物收集、運輸、處理工作的作業人員和管理人員,進行相關法律和專業技術、安全防護知識培訓,培訓后經考核合格后才能上崗。主要培訓內容為《醫療廢物管理條例》、《固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國國傳染病防治法》、《包頭市傳染病防治條例》、《醫療廢棄物集中處置技術規范》、場所消毒及個人防治知識。
二、給本單位從業人員配備必要的防護用品,并定期進行健康檢查。
三、對收運的醫療垃圾進行登記,內容包括醫療廢物的來源、數量、交接時間、收運人簽名等項目,該登記資料至少保存三年。
四、清運人員出車前須檢查車輛密封情況,防止泄漏。在每次清運完醫療垃圾后,要沖洗車輛,并進行徹底消毒。
五、清運醫療垃圾的車輛必須嚴格按照指定時間、指定路線行駛,不能隨意變動。
六、清運人員在接收醫療垃圾時,應檢查醫療垃圾是否按規定進行包裝、標識,對包裝破損、污染的醫療廢物應要求醫療機構重新包裝、標識,對拒不按規定進行包裝的醫療機構,有權拒絕運送。
七、焚燒爐作業人員作業時必須按規定著裝,穿全套防護服,并正確佩戴各種防護用品。
八、對進廠的醫療垃圾及時進行消毒滅菌,當日運送到廠的醫療垃圾當日處理,未處理完的醫療垃圾暫時存放時間最多不得24小時,防止病菌的滋生、傳播。
九、每日作業結束后,對整個作業區域進行噴灑消毒滅菌工作。作業人員應立即進行手清洗和消毒。
十、各種設備應每日進行檢查、清洗、潤滑,定期進行保養維護,確保設備正常運行。
十一、處置車間存在可燃易爆氣體,場內嚴禁吸煙。
十二、廠內必須設置醫療廢物處置隔離區的明顯標識,無關人員不得進入。
十三、做好廠內的防火、防盜工作。節假日廠內要安排值班人員,隨時解決存在的安全問題。
醫療垃圾管理制度2
1.臨床科室醫務人員要嚴格按照《醫療廢物管理條例》《醫療機構醫療廢物管理辦法》及有關配套文件的規定執行醫療廢物管理。
2.護士長和科主任負責本科室醫務人員有關醫療廢物管理知識的培訓、指導、監督和管理。
3.護士長和科主任要加強對本科醫療廢物的管理,防止發生醫療廢物泄漏、丟失、買賣事件。
4.在進行醫療廢物分類收集中,醫務人員要加強自我防護、防止職業暴露。
5.臨床科室要對從事醫療廢物分類、收集的人員提供必要的職業防護措施。
6.醫療廢物不得與生活垃圾混放,感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不得混和收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應在標簽上注明。醫療廢物包裝袋(箱)顏色為黃色,生活垃圾包裝袋為黑色。
7.盛裝醫療廢物前,應對醫療廢物包裝袋(箱)進行認真檢查,確保無破損、滲漏。
8.盛裝醫療廢物的每個包裝袋(箱)外表有警示標識。盛裝的醫療廢物達到包裝物或者容器的3/4時,采用有效的封口方式進行封口,確保封口的緊密、嚴實,然后在每個包裝袋(箱)上粘貼警示標識。不同類別醫療廢物的中文標簽,填寫中文標簽的內容、科室、日期、醫療廢物類別。
9.包裝袋(箱)的外表面被感染性廢物污染時,應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝袋。
10.隔離的傳染病患者或者疑似傳染病患者產生的醫療廢物應當用雙層包裝物,并及時密封。
11.圖譜的醫療廢物暫時存放點有分類收集方法的示意圖或文字說明。
12.每天醫療廢物交接完畢后,科室人員對醫療廢物暫存地進行清潔和消毒。
13.科室工作人員按照規定時間與醫療廢物專職接受人員履行醫療廢物資質、登記、并簽名。醫療廢物登記本等資料保存3年。
醫療垃圾管理制度3
一、各科室產生的醫療廢物分類收集。感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應在標簽上注明。
二、在盛裝醫療廢物前,應當對醫療廢物包裝物或者容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏和其他缺陷。
三、廢棄的麻醉、精神、放射性、毒物等藥品及其相關的廢物的管理,依照有關法律、行政法規和國家有關規定、標準執行。
四、醫療廢物中病原體的培養基、標本和菌種、毒種保存液等危險廢物,應當首先在產生地點進行壓力蒸汽滅菌或者化學消毒處理,然后按感染性廢物收集處理。
五、隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的醫療廢物,使用雙層包裝物,并及時密封處理。
六、放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出,盛裝達包裝物或者容器的3/4時,采用有效方式封口,使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
七、包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時,要及時消毒處理污染處或者增加一層包裝。
八、各科室產生的醫療廢物,交由醫療廢物專職管理人員安全運送到醫療垃圾暫存站,認真做好交接、登記。運送人員在運送醫療廢物前,應檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求。運送時應防止容器破損和醫療廢物的流失、泄露和擴散,防止醫療廢物直接接觸身體。每天運送工作結束后,應當對運送工具及時進行清潔和消毒。
九、醫療廢物管理人員妥善保管、存放回收的醫療廢物,防止流失、泄漏和擴散。
十、醫療廢物專職人員及時做好和市醫療廢物處置中心的轉運交接工作,及時對暫存站室內外進行沖刷、清掃和消毒,并保存相關記錄。
十一、各種登記資料,要記錄準確、詳細,妥善保管三年以備查。
十二、禁止任何科室和個人將醫療垃圾混入生活垃圾,禁止買賣、轉讓醫療垃圾。
十三、接觸醫療廢物的工作人員,應認真學習相關法律及有關文件,處理醫療廢物時應做好自身防護,如不慎被刺傷或污染應按規定做好清創、消毒及預防用藥。
醫療垃圾管理制度4
一、醫院內醫療廢物運送應使用專用車輛。
二、專職回收人員負責醫療廢物的回收及運送工作,并對醫療廢物運送過程負責。應按照確定的醫療廢物運送時間、路線將醫療廢物收集、運送至醫療廢物暫時貯存地點。
三、醫療廢物運送過程中應確保安全,不得丟失、遺撒、和打開包裝取出醫療廢物。
四、禁止轉讓、盜賣醫療廢物,防止醫療廢物的流失和擴散。
五、禁止在運送過程中丟棄醫療廢物,禁止在非貯存地傾倒、堆放醫療廢物,或者將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾。
六、運送醫療廢物的專用車輛不得運送其他物品。
七、醫療廢物專用車每次運送完畢,應在指定的地點進行消毒和清洗。如使用重復使用的周轉箱,在每次運送完畢后應進行消毒、清洗。涼干后方可再次投入使用。
八、要嚴格執行標準預防的原則,做好個人防護。如;運送過程中穿工作服,戴防護手套、口罩、帽子等防護用品。每次運送工作結束后立即進行認真洗手和手消毒。
醫療垃圾管理制度5
為了規范醫療廢物的'管理,有效預防和控制醫療廢物對人體健康和環境衛生產生危害,根據《醫療廢物管理條例》、《醫療廢物管理辦法》,對醫療垃圾與廢物實施分類管理;
根據醫療廢物的類別,將醫療廢物分置于符合《醫療廢物專用包裝物、容器的標準和警示標識的規定》的包裝物或者容器內;
在盛裝醫療廢物前,應當對醫療廢物包裝物或者容器進行認真檢查,確保無破損、滲漏和其它缺陷;
感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物、藥物性廢物及化學性廢物不能混合收集。少量的藥物性廢物可以混入感染性廢物,但應當在標簽上注明;
廢棄的麻醉、精神、放射性、毒性等藥品及其相關的廢物的管理,依照有關法律、行政法規和國家有關規定、標準執行;
化學性廢物中批量的廢化學試劑、廢消毒劑應當交由專門機構處置;
批量的含有汞的體溫計、血壓計等醫療器具報廢時,應當交由專門機構處置;
醫療廢物中病原體的培養基、標本和菌種、毒種保存液等高危險廢物,應當首先在產生地點進行壓力蒸汽滅菌或者化學消毒處理,然后按感染性廢物收集處理;
隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的具有傳染性的排泄物,應當按照國家規定嚴格消毒,達到國家規定的排放標準后方可排入污水處理系統;
隔離的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的醫療廢物應當使用雙層包裝物,并及時密封;
放入包裝物或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
盛裝的醫療廢物達到包裝物或者容器的3/4時,應當使用有效的封口方式,使包裝物或者容器的封口緊實、嚴密。
包裝物或者容器的外表面被感染性廢物污染時,應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝。
盛裝醫療廢物的每個包裝物、容器外表面應當有警示標識,在每個包裝物、容器上注明醫療廢物產生單位、產生日期、類別等。
運送人員每天從醫療廢物產生地點將分類包裝的醫療廢物按照規定的時間和路線運送至內部指定的暫時貯存地點。
在運送醫療廢物前,應當檢查包裝物或者容器的標識、標簽及封口是否符合要求,不得將不符合要求的醫療廢物運送至暫時貯存地點。
在運送醫療廢物時,應當防止造成包裝物或容器破損和醫療廢物的流失、泄漏和擴散,并防止醫療廢物直接接觸身體。
運送醫療廢物應當使用防滲漏、防遺撒、無銳利邊角、易于裝卸和清潔的專用運送工具。每天運送工作結束后,應當對運送工具及時進行清潔和消毒。
醫療衛生機構應當建立醫療廢物暫時貯存設施、設備,不得露天存放醫療廢物;醫療廢物暫時貯存的時間不得超過2天。
醫療廢物暫存處設施、設備應嚴格按照衛生部《醫療廢物管理條例》和《醫療廢物管理辦法》,達到以下要求:遠離醫療區、食品加工區、人員活動區和生活垃圾存放場所,方便醫療廢物運送人員及運送工具、車輛的出入;有嚴密的封閉措施,設專(兼)職人員管理,防止非工作人員接觸醫療廢物;有防鼠、防蚊蠅、防蟑螂的安全措施;防止滲漏和雨水沖刷;易于清潔和消毒;避免陽光直射;設有明顯的醫療廢物警示標識和'禁止吸煙、飲食'的警示標識。
暫時貯存病理性廢物,應當具備低溫貯存或者防腐條件。
對醫療廢物進行登記,登記內容應當包括醫療廢物的來源、種類、重量或者數量、交接時間、最終去向以及經辦人簽名等項目。登記資料至少保存3年。
醫療廢物轉交出去后,應當對暫時貯存地點、設施及時進行清潔和消毒處理。
禁止轉讓、買賣醫療廢物。禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物,禁止將醫療廢物混入其它廢物和生活垃圾。
發生醫療廢物流失、泄漏、擴散和意外事故時,應當按照醫院醫療廢物發生意外事故時應急預案處理。
醫療垃圾管理制度6
為了在醫療垃圾廠的實際運行中實現科學管理、規范作業、安全運行,從而提高效率、降低成本、有效防治二次污染,保護操作人員的身體健康,特制定本規定:
一、對本單位從事醫療廢物收集、運輸、處理工作的作業人員和管理人員,進行相關法律和專業技術、安全防護知識培訓,培訓后經考核合格后才能上崗。主要培訓內容為《醫療廢物管理條例》、《固體廢物污染環境防治法》、《中華人民共和國國傳染病防治法》、《包頭市傳染病防治條例》、《醫療廢棄物集中處置技術規范》、場所消毒及個人防治知識。
二、給本單位從業人員配備必要的防護用品,并定期進行健康檢查。
三、對收運的醫療垃圾進行登記,內容包括醫療廢物的來源、數量、交接時間、收運人簽名等項目,該登記資料至少保存三年。
四、清運人員出車前須檢查車輛密封情況,防止泄漏。在每次清運完醫療垃圾后,要沖洗車輛,并進行徹底消毒。
五、清運醫療垃圾的車輛必須嚴格按照指定時間、指定路線行駛,不能隨意變動。
六、清運人員在接收醫療垃圾時,應檢查醫療垃圾是否按規定進行包裝、標識,對包裝破損、污染的醫療廢物應要求醫療機構重新包裝、標識,對拒不按規定進行包裝的醫療機構,有權拒絕運送。
七、焚燒爐作業人員作業時必須按規定著裝,穿全套防護服,并正確佩戴各種防護用品。
八、對進廠的醫療垃圾及時進行消毒滅菌,當日運送到廠的醫療垃圾當日處理,未處理完的醫療垃圾暫時存放時間最多不得24小時,防止病菌的滋生、傳播。
九、每日作業結束后,對整個作業區域進行噴灑消毒滅菌工作。作業人員應立即進行手清洗和消毒。
十、各種設備應每日進行檢查、清洗、潤滑,定期進行保養維護,確保設備正常運行。
十一、處置車間存在可燃易爆氣體,場內嚴禁吸煙。
十二、廠內必須設置醫療廢物處置隔離區的明顯標識,無關人員不得進入。
十三、做好廠內的防火、防盜工作。節假日廠內要安排值班人員,隨時解決存在的安全問題。
醫療垃圾的管理制度
1、各科室各部門對在診療、護理、免疫等醫療活動中產生的醫療廢物,要按照醫療廢物分類目錄及時分類收集,禁止在病房和工作部位隨意丟棄。
2、收集部位要有醫療廢物分類收集方法的示意圖或者文字說明。
3、收集醫療廢物要使用符合要求的容器和收集袋。
4、容器上必須有明顯的中文警示標識,每天清潔并用化學消毒劑消毒;盛裝醫療廢物的每個包裝袋、容器外表面應當有中文標簽。
5、放入包裝袋或者容器內的感染性廢物、病理性廢物、損傷性廢物不得取出。
6、盛裝的醫療廢物和普通垃圾達到包裝袋或者容器的3/4時,應當使用有效的封口方式,使包裝袋或者容器的封口緊密、結實。
7、包裝袋或者容器的外表面被感染性廢物污染時,應當對被污染處進行消毒處理或者增加一層包裝袋。
8、應指定專人,根據廢物的產生情況,從本科室將分類包裝的醫療廢物和普通垃圾按規定路線運送至指定地點。
9、定期組織學習國家有關醫療廢物管理的法律法規、省市及醫院有關醫療廢物的規定和要求。
(一)醫療廢物分類收集管理制度
1、各科室要貫徹落實《醫務廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。
2、各科室專職人員搞好一次性使用輸液器、注射器毀形,空安瓿的分類放置工作,后勤科設專職人員搞好醫療廢物和普通垃圾的處理,防止非工作人員接觸。
3、各科室要做好醫療廢物和生活垃圾的放置工作,并嚴格區分。醫療垃圾用黃色垃圾袋盛裝,生活垃圾用黑色垃圾袋盛裝,輸液器和注射器針頭要嚴格的剪斷放置在銳器盒內。
4、醫療廢物在分類收集、運送、暫時貯存過程中,有關工作人員要嚴格搞好安全防護,防止不安全事故發生。
5、禁止科室或者個人轉讓、買賣醫療廢物;禁止在非收集、非暫時貯存地點傾倒、堆放醫療廢物和普通垃圾;禁止將醫療廢物混入普通垃圾。
(二)醫療廢物暫時貯存點工作制度
1、醫療廢物暫時貯存點設專人負責管理。
2、醫療廢物,必須遠離醫療區、食堂和人員活動區,方便醫療廢物的裝卸和運送車輛的出入,周圍保持清潔衛生。
3、醫療廢物分類貯存,貯存容器必須防滲漏、防雨淋,醫療廢物不得露天存放。
4、醫療廢物貯存間應有嚴密的防盜及防兒童接觸等安全措施,在庫房外明顯處設置危險廢物和醫療廢物的警示標識,避免非工作人員進入,人員離開時房間門應加鎖,庫房內張貼“禁止吸煙、飲食”的警示標識。
5、產生的廢水應采用管道直接排入醫療廢水消毒處理系統,禁止將產生的廢水直接排入外環境。
6、落實防滲漏、防鼠、防盜、防兒童接觸措施,每天進行清潔和消毒。
7、每天焚燒1次,特殊情況下存放時間不得超過2天。
8、工作期間衣帽整齊,戴口罩,必要時穿防滲漏防護服和膠鞋,認真洗手、消毒,搞好個人職業防護,禁止吸煙和飲食。
9、保持室內外環境整潔,每天清潔、消毒 2 次,有污染時隨時消毒處理。
(三)醫療廢物內部運送、交接登記制度
1、指定專人,根據廢物的產生情況,于每天上午 8 點至 9 點和下午 3 點 30 分至 4 點 30 分科室將分類包裝的醫療廢物和普通垃圾按規定路線運送至指定地點。
2、運送要求:
(1)運送人員在運送醫療廢物前,應當穿工作服,戴口罩、帽子、手套,做好個人防護。
(2)運送人員在運送醫療廢物前,應當檢查包裝袋或者容器的標識和封口 是否符合要求,不得將不符合要求的醫療廢物運出科室。(3)運送人員在運送醫療廢物時,應當防止造成包裝袋或者容器破損和醫 療廢物的遺撒、流失、泄漏和擴散,并防止醫療廢物直接接觸身體。(4)運送醫療廢物應當使用防滲漏、防遺漏、無銳邊角、易于裝卸和清潔 的專用運送工具。每天運送結束后,應當對運送工具及時進行清潔和消毒。
3、做好數量或者重量的交接、登記、簽字,登記內容包括科室名稱、醫療 廢物的種類、重量或者數量、交接時間、雙方簽字等。
4、焚燒爐專管人員對登記資料要妥善保管,至少保存三年。醫療廢物交接、處置工作制度
(1)各科室,要和醫療廢物專管人員做好數量或者重量的交接、登記、簽字 工作。
(2)垃圾倉專管人員對各科室的醫療廢物要進行登記,登記內容包括科室名 稱、醫療廢物的種類、重量或者數量、交接時間、最終去向以及經辦人簽名等項 目。登記資料至少保存三年。
(3)各科室指定專人對收集使用過的一次性輸液器、注射器,進行毀形,在 交焚燒爐焚燒處理同時做好相關交接、登記等工作。
5、后勤科指定專人對集中收集的醫療廢物,要分別做好處置:(1)能夠焚燒的,每天及時焚燒處理,暫時貯存時間不得超過 24 小時,不 能焚燒的,應當消毒后集中填埋。同時做好有關登記工作。(2)普通垃圾每天清運處理。
6、醫療廢物和普通垃圾的暫時貯存要符合以下要求:
(1)封閉式貯存,遠離醫療區、食堂和人員活動區,周圍保持清潔衛生。(2)醫療廢物與普通垃圾分開存放,并設有明顯的警示標識和“禁止吸煙、飲食”的警示標識。
(3)落實防滲漏、防鼠、防蠅、防盜、防兒童接觸措施,定期清潔和消毒。
(4)醫療廢物處置后,應當對暫時貯存地點、設施及時進行清潔和消毒處 理。醫療廢物管理工作人員職業安全防護制度
1、強化防護意識,加強職業防護培訓??馗锌埔獙氖箩t療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處置等工作的人員和管理人員進行相關專業技術、安全防護以 及緊急處理等知識的培訓,使他們掌握醫療廢物分類收集、運送、暫時貯存的正 確方法和操作程序;掌握醫療廢物分類中的安全知識、專業技術、職業衛生安全 防護等知識;掌握在醫療廢物分類收集、運送、暫時貯存及處置過程中預防被醫 療廢物擦傷、刺傷等傷害的措施及發生后的處理措施。
2、各科室要為從事醫療廢物分類收集和運送和暫時貯存處置工作的工作人 員配備必要的安全防護用品,包括工作服、口罩、帽子、手套,從事醫療廢物暫 時貯存管理和處置工作的人員要配備防滲防護服、防護眼鏡和膠鞋。
3、工作人員在從事醫療廢物分類收集、運送、處置時要穿戴防護用品,預防被醫療廢物擦傷、刺傷。工作場所及工作期間禁止飲食,下班前認真洗手、消毒。
4、對從事醫療廢物分類收集和運送和暫時貯存處置工作的工作人員每年進行一次健康檢查,有保健科對有關人員進行免疫接種,防止其健康受到損害。
5、銳器損傷的預防:
(1)醫務人員在進行侵襲性診療護理操作過程中,要保證充足的光線,并特別注意防止被針頭、縫合針、刀片等銳器刺傷或者劃傷。(2)使用后的銳器應當直接放入耐刺、防滲漏的利器盒中,或者利用針頭處理設備進行安全處置,也可以使用具有安全性能的注射器、輸液器等醫用銳器,以防刺傷。
(3)禁止將使用過后的一次性針頭重新套上針頭套,或者在套時單手操作,以防刺傷。
(4)禁止用手直接接觸使用后的針頭、刀片 銳器。
6、發生銳器刺傷后立即實施以下局部處理措施:
(1)用肥皂液和流動水清洗污染皮膚,粘膜用生理鹽水沖洗。(2)如有傷口,應當在傷口旁端輕輕擠壓(從近心端向外擠壓),盡可能擠出損傷處的血液,再用肥皂液和流動水進行沖洗;禁止進行傷口局部擠壓。
(3)受傷部位的傷口沖洗后,應用消毒液,75%乙醇或0.5%碘伏進行消毒,必要時包扎傷口;粘膜應反復用生理鹽水沖洗干凈。
四、醫療廢物管理考核獎懲制度
1、各科室要將醫療廢物管理納入科室管理質量標準定期進行檢查考核。
2、各科室各部位主任、護士長及負責人要隨時檢查本科室本部位醫療廢物的產生過程中的分類收集和運送工作,發現問題及時糾正。
3、感染科要經常下科室對醫療廢物的管理的每個環節進行檢查、監督,將醫療廢物管理納入醫院感染管理質量考核范圍,與科室質量指標考核掛鉤,每月進行考核。
4、醫療廢物管理監控委員會定期對全院醫療廢物管理各個部位的工作進行監督檢查,并做好記錄,每季度不少于一次。
5、各科室各部位有下列情形之一的,由控感科按照《醫療廢物管理條例》及《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》規定責令限期改正,給予警告,除追究有關人員責任外,追究科室領導的相關責任,逾期不改正的處以2000元以上5000元以下的罰款。
(1)產生地點無分類收集方法的示意圖或者文字說明者;(2)未對醫療廢物進行登記或者未保存登記資料的;
(3)未對科室從事醫療廢物分類收集、運送、暫時貯存、處置等工作的人員和管理人員采取職業衛生防護措施的;(4)醫療廢物包裝袋袋外無標簽;(5)醫療廢物包裝袋未有效封口;
(6)未對使用后的醫療廢物運送工具及時進行清潔和消毒的;(7)醫療廢物暫時貯存點未按要求管理、處置醫療廢物的;(8)未將醫療廢物按類別分置于專用包裝物或者容器的;(9)使用的醫療廢物運送工具不符合要求的;
(10)隨意丟棄醫療廢物和非貯存點傾倒的、堆放醫療廢物;(11)將醫療廢物混入其他廢物和生活垃圾的;
(12)將醫療廢物交給暫時貯存點以外的科室或者個人的;(13)對吧收治的傳染病病人或者疑似傳染病病人產生的生活垃圾,未按照醫療廢物進行管理和處置的。
6、對發現醫療廢物流失、泄露、擴散而未及時保報告造成嚴重后果的科室和個人,除按以上規定處罰外,臨時人員辭退。
7、違反醫療廢物管理有關規定,導致傳染病傳播,給他人造成傷害的,按照上述規定進行處罰,并由責任科室依法承擔民事賠償責任。