第一篇：鄉鎮年度政務工作總結及工作計劃

鄉鎮年度政務工作總結及工作計劃

一、“十二五”與2015年工作總結

五度春秋，歲月崢嶸。在縣委、縣政府的堅強領導下，我鎮緊緊圍繞建設品質大東鄉的決策部署，深入開展“百日大行動”、“三年三百”、“四大工程”提升年、攻堅年等一系列活動，xx描繪出“全省經濟發展百強鄉鎮”的美麗畫卷。實現了經濟提速發展，特色農業強勁發展，鎮辦工業協調發展，城鄉百業統籌發展，社會和諧、群眾安居樂業的喜人局面。譜寫了一曲曲綠色崛越，跨越發展嶄新的篇章。

（一）綜合實力躍上新臺階

我鎮堅持以經濟建設為中心，主動適應新常態。既服務好“兩區”建設，又狠抓鎮域經濟發展、產業發展，經濟成效連年逆勢增長。2015年完成國民總產值17.5億元，財政收入3.8億元，其中國稅2.1億元、地1.3億元、地方財政1852.41萬元，社會固定資產投入6.4億元，農民人均收入14500元。各項主要經濟指標名列全縣榜首。

（二）“兩區”服務取得新突破

xx是全縣“兩區”建設的重點地域，近年來，我們帶著政策解決征地難題，帶著公正解決征地爭議，帶著感情解決群眾困難，努力做好杭長高鐵站前廣場、佛嶺國際公園、320國道改線、迎賓大道延伸、國際雙語幼兒園、城東大道停車場、城東家具建材市場、磷肥廠醫院擴建等重點工程的征地、拆遷服務保障工作。共計征地1769畝，拆遷房屋127棟、遷墳820座，為全縣經濟發展提速，綜合實力提升，城市建設改善作出了突出貢獻。

（三）特色農業邁出新步伐

我鎮依托農業和生態資源優勢，按照“發展蔬菜、瓜果，供XX縣城市場”的理念，發展高效生態農業。打造優質蔬菜基地，發展現代農業示范園。推動農業提質增效，帶動農民增收致富。在原有蔬菜、葡萄、草莓、花卉苗木等種植基礎上，2015年擴展種植葡萄1000畝、草莓1000畝，舒柚100畝，新建1個1萬平方米的全玻璃草莓自然陽光采摘園。鞏固南邊、河山、瑤上等村6000畝優質稻基地，集中打造2000畝良種水稻生產基地，優質稻種植基地面積擴大到4萬多畝。重點扶持集泥鰍繁殖、育苗、成鰍養殖于一體的鄱陽湖1號泥鰍生態養殖基地建設，目前該基地已成為“國家農業部水產健康養殖基地”和“江西省農業示范基地”，帶動650戶群眾脫貧致富。新引進一家東北客商投資2000萬元的梅花鹿養殖基地正在建設當中，特色農業在我鎮呈現方興未艾的喜人態勢。

（四）農村建設喜結新成果

我鎮按照“生產發展，生活寬裕，鄉風文明，村容整潔，管理民主”的總要求，先后投資1200多萬元，對12個村莊進行新農村建設。同時，2015年投資500多萬元支持嚴塘、坂畔、湖嶺等村莊的新農村建設，重點打造徐嘉塘農村社區文明示范村。共投入資金311余萬元，整治農村環境，加快實現農村美化、綠化、亮化。全鎮10個村委會均落實了環境保護主體責任，實行書記負總責，村干部包小組，70個村小組制訂《村環境衛生公約》，成立環境衛生理事會，選配40名保潔員，購置垃圾車1輛，垃圾箱（桶）6000只。出動車輛800輛次，組織勞力6000人次，清掃垃圾600多車。農村徹底告別“臟、亂、差”的狀況，呈現“宜居宜業宜樂宜游”生態優美的全新氣象。

（五）產業轉型增添新活力

“十二五”期間，在招商大提升，項目大建設中，我鎮穩步發展鄉鎮企業，壯大鎮域經濟，加大服務力度。先后引進等多家企業入駐xx。我鎮引進的江西凱燕工貿有限公司，2015年實現了資產重新組合，企業轉型升級，固定資產投資規模達5000萬元，占地面積達30畝，帶動升源、形顏、鉆貂等12家服裝廠加工生產，安置500余人就業。該公司依靠互聯網，推行電商經營、產品運銷中東、歐美等國際市場。5—12月共創外匯487萬美元、稅收289萬元。新引進浙江飛利浦——陽光集團股份有限公司，投資500萬元創辦的led電子業，占地面積5畝，年產值2000萬元，創稅120萬元，帶動周邊群眾160人致富。

（六）文明創建開創新局面

我們緊密配合縣城省級文明城市創建，凝心聚力，打響文明城市創建攻堅戰，不斷提升城市品位，提高市民素質。去年9月，全鎮9大片區組織環境大整治行動20多次，重點解決影響環境的“臟、亂、差”問題。清理垃圾210車，清除衛生死角130多處，修復破損路面4800平方米，拆除亂建亂搭20余處，清擦“牛皮癬”2100余處，疏通下水道1560米，更換下水井蓋183塊，清理占道經營120多家，取締流動攤販86人次。同時，堅持“道路林蔭化，居住園林化”的理念，見縫插綠，塊狀植綠，斑點栽綠，新增綠地面積2萬平方米。

為了不斷提升市民文明素質，各社區開設了“市民學校，道德講堂，圖書閱覽室，健身廣場”等，經常組織市民讀書學習，開展“身邊好人”、“五好家庭”評選活動。成立村黨小組，組建黨員志愿服務團隊。經常深入大街小巷打掃衛生，深入縣城路口協助交警維護秩序，深入農村整治垃圾，深入敬老院送溫暖，全鎮220名黨員志愿者與232名貧困戶結對幫扶，10個村委會的黨員志愿者為63名農村留守兒童當“代理父母”，以無私的奉獻，為民解憂傳遞正能量。

（七）民生實事頻現新亮點

一枝一葉總關情，百姓冷暖記心間。在群眾路線教育實踐活動和“三嚴三實”教育活動中，我們突出民生保障主題，辦理惠民實事。鎮財政共投資6000多萬元實施民生工程。2015年，投資400萬元對城區小街小巷進行路面硬化綠化亮化建設，總面積達4萬平方米；投資396萬元建成一所占地面積30畝、建筑面積5000平方米、床鋪200張、功能設施齊全的xx鎮敬老院；投資120萬元為河山、新建兩村18個小組安裝自來水，解決了1200余戶、4000人口的飲用水安全問題；投資18萬元為黃溪垅水庫除險加固；投資3萬元為坪里長巢仂水庫中涵接道、長林西莊水庫出險應急處理和東干渠道清淤施工；投資2萬元清理瑤上村山體滑坡；投資8萬元修建下龍崗安置地排水工程；投資15.6萬元為農村清潔工程購置設備；投資16萬元為瑤上村興建上山溪水閘。在打好精準扶貧攻堅戰役中，我鎮把精準扶貧列為重要民生工程，以產業扶貧為著力點，幫助貧困戶發展蔬菜、水產和家禽飼養業，全鎮230戶貧困戶成功脫貧。我們認真實施實施優撫優待政策，嚴格執行最低生活保障制度，做到應保盡保，去年新增農村低保120人、城市低保734人，裁減不符合條件低保人員308人，全鎮共有低保人數9738人，發放低保金318.71萬元/月。發放五保戶資金29.952萬元，救助低保、五保、特困群眾9360人，共計39萬元（不包含臨時救助）；發放醫療救助資金120.18萬元；發放高齡補助1565人計47.615萬元，救助貧困重度殘疾人656人，發放重殘護理費39.36萬元。共為因被征地的8600余人辦理失地農民低保；新農村合作醫療參合33745人、參合率為100%，報銷醫療費966.04萬元；實施農村危房改造28戶、維修3戶，補助資金38.75萬元。

（八）依法行政取得新成效

我鎮堅持依法行政，執政為民，不斷提升執政能力和執法水平。一是加強干部普法學習教育，組織學習政策法律，舉行法律知識培訓考試，教育干部正確處理權與法的關系，樹立法律大于權力，權力服從法律的觀念，并把依法行政納入干部的年終考評。二是健全法律機構，鎮里設立“一辦三中心”社會綜合管理機構，整合了司法、信訪、民政、醫計、民事糾紛調處等多方面功能，建立鎮、村（社區）組、戶四級便民服務網絡，完善“一庫、二平臺、三運用”配套建設，即：一庫是將居民的民情檔案錄入基礎信息庫；二平臺是為居民提供綜合管理和公共服務信息平臺；三應用是應用系統為居提供安保、傳遞和繳費服務。讓依法行政陽光化、程序化、便民化。三是組建綜合執法隊，常態化管理土地、建房和生態環境，打擊和遏制土地買賣，占地亂建，亂砍亂伐等違法行為。2015年制止“三非”建房276批次，拆除墻基、地梁78起、面積9600平方米；拆除模板3200余平方米，鏟除現澆256棟，制止非法侵占耕地行為15起，面積40余畝；林地17起，面積24余畝。4月24日，鎮綜合執法隊聯合縣土管、執法局對南邊村新何坊小組16棟違法毀田建筑強制拆除，保護耕地面積2600平方米。回顧過去，豪情滿懷，展望未來，任重道遠。過去的歲月，我們取得一定成績，但離上級要求和人民的愿望還有一定差距。一是在創建省級文明城市建設中，與縣相關部門協調較難，有互相踢皮球現象。二是服務“兩區”建設中，有關征地拆遷資金落實難，法律依據不全。三是社會維穩中，對少數老上訪戶，老纏訪戶沒有法律制約，難以教育說服。四是在配合縣有關工作與開展本鎮工作中，協調安排較差。針對上述問題，在今后工作中一定逐步加以改正，向上級和人民群眾交份滿意答卷。

二、“十三五”及2016年工作計劃

“十三五”是全面建成小康社會的決勝期，2016年是“十三五”的開局之年，xx鎮將深入貫徹黨的十八大和十八屆三中、四中、五中全會精神及總書記系列重要講話精神，按照“四個全面”戰略布局要求，牢固樹立創新、協調、綠色、開放、共享發展理念，認真落實省、市、縣的決策部署，進一步解放思想，統籌推進政治、經濟、文化、社會和生態文明等各項工作，突出打好主攻工業，精準扶貧，新型城鎮化、現代農業、現代服務業，基礎設施建設六大攻堅戰，加快推進xx振興，努力在全縣率先實現全面建成小康社會。

（一）堅持依法行政，打造風清氣正廉潔政府。

我們將以依法行政，規范執法，鑄造新型行政執法隊伍為目標。一要加大監督工作力度，堅決防止和糾正征用土地、房屋拆遷等工作中損害群眾利益問題，加大對一系列惠農支農政策落實情況的督查力度，加強對項目資金的監管力度。二是強化基層作風建設，嚴格執行《機關作風效能建設有效投訴責任追究暫行規定》，加大明察暗訪力度，有效治庸、治懶、治散，提高機關行政效能。進一步加強“陽光村務”信息管理系統建設，建立健全村務監督委員會制度，不斷提高農村村務和“三資”監管制度化、規范化水平。三要提高廉潔從政能力，以總書記提出的“三嚴三實”為總體要求，深入開展“三業三實”專題教育，認真查找“四風”方面的問題，不斷提高“為民、務實、清廉”的意識。認真落實中央八項規定、反對四風以及厲行節約反對浪費條例，推進廉政文化建設，從源頭上防范和治理腐敗。堅持問政于民、問需于民、問計于民，聽取各方的意見，提高決策的科學性和民主性，確保權力始終在陽光下運行。

（二）全力主攻工業，集聚主導產業帶動發展。企業興則產業興，工業強則經濟強。為此，我們將樹立綠色發展理念，抓招商、攻項目、建平臺、聚產業，招大引強，發展鎮辦工業，進一步服務好現有企業，推進園區項目建設，舍得給利讓利，全力做好跟蹤服務，推動江西凱燕工貿有限公司，浙江飛利浦陽光集團公司再創新輝煌。通過融資扶助、政策扶助、對接扶助，鼓勵農民工返鄉創業，推進創新驅動，推動大眾創業。不斷加速現代服務業的發展，要圍繞培育區域商貿中心、物流中心、金融中心和信息服務中心，完善現代服務業發展規劃，放寬市場，大力發展旅游、咨詢、房地產、職業教育、農業服務、社區服務等一批重點項目，傾力將東鄉造成省會南昌的休閑后花園。

（三）謀劃產業升級，筑牢生態農業發展根基。

我鎮農業產業化已初具規模，我們將認真落實“發展升級，小康提速，綠色崛起，實干興鎮”的思路，以優化環境，生態發展，推動農業產業化，進一步鞏固提升南邊、瑤上、河山等村4萬畝種植基地；鞏固提升紅嶺等村的1萬畝蔬果基地；依托佛嶺國際公園打造旅游觀光生態農業基地，建設生態度假村，打造1000畝葡萄采摘旅游觀光園；擴建鄱陽湖1號泥鰍生態養殖基地；扶持發展東北梅花鹿養殖基地和泰國烏繁養園，以新產業提升農業發展后勁。

（四）精準扶貧助民，提高老百姓幸福滿意度。

在推動精準扶貧工作中，我鎮將積極發揮干部結對幫扶全覆蓋效應，全鎮356家貧困戶落實干部結對幫扶，并將幫扶干部姓名、職務、結對時間、幫扶措施掛牌到貧困戶家門上方，讓幫扶公開透明，落到實處，接受群眾監督。采取產業扶貧，教育扶貧，就業扶貧，助學扶貧等有效形式，力爭三年內實現脫貧致富上小康。繼續優先解決好突出的民生問題，著力加快農村危房改造，進一步緩解群眾住房、飲水、用電、就學、看病等難題，使經濟發展更有人情味，人民群眾更有獲得感，確保xx與全國同步全面建成小康社會。

（五）瞄準綠色崛起，建設生態文明美麗家園。

綠水青山就是金山銀山。圍繞綠色崛起戰略定位，我鎮將把生態文明建設作為主攻方向，作為實現綠色崛起的德政工程，惠民工程。讓守護綠色成為xx人民的“生態共識”，化做推進生態文明建設的自覺行動，著力建設生態文明美麗家完，我們將依托佛嶺旅游公園、人民公園、龍山公園、荊公廣場、千子湖、鎮林場及全鎮的森林資源，打造回歸自然、療養保健、森林文化為主體的森林生態旅游城鎮。我鎮落實“高位謀勢、精準發力、敢于擔當、跨越發展”十六字方針，持續加強生態文明建設，堅持綠色強鎮，綠色惠民，深化社區改革，以志愿服務引領社會新風，傳遞社會正能量，加快推進智慧社區建設，實現智慧社區全覆蓋。提升社區服務水平。不斷推進農村社區示范試點，達到管理有序，服務完善，文明祥和，鄉風濃郁。把生態文明建設融入經濟社會發展的各個方面和全部過程，力爭生態文明建設花紅果碩，別開生面，全縣領先，全市一流，全省鮮有。

又踏層峰望眼開，滿懷豪情啟新程。迎著新年的曙光，我鎮干部群眾堅定信念，將以逢山開路的闖勁，甩開膀子的豪邁，勇毅執著的激情，真抓實干促發展，攻堅克難創佳績，不斷書寫創新，協調、綠色、開放、共享新篇章！

第二篇：鄉鎮政務服務工作總結及工作計劃

鄉鎮政務服務工作總結及工作計劃

今年以來，在區政務辦的精心指導下，我鎮按照“規范、高效、便民、廉潔”的要求，牢固樹立優質服務意識，積極推進政務服務工作深入開展，對于來信來訪來詢實行有問必答、有求必應、有難必幫、限時辦結，很好地解決了群眾辦事難的問題。在方便群眾辦事、改善服務職能上取得的明顯成效，受到轄區廣大群眾的好評。

一、xx鎮政務服務工作基本情況

xx鎮面積148平方公里，轄15個村和1個社區，50個自然屯，237個村民小組，總人口5.1萬人。xx鎮政務服務中心于2012年3月初開始籌建，同年7月23日啟用，總面積100平方米，自啟用以來已先后投入建設資金8.2萬元，配備了電腦、電話、復印機和檔案柜等辦公設備。中心進駐部門有9個，分別是民政辦、計生站、勞保站、建設站、林業站、企業站、文化站、農機站和群工中心，服務窗口直接辦理相關業務。政務中心的工作人員有14名，都是各部門業務熟悉，綜合素質高，協調能力強，工作態度好，辦事效率高的年輕干部。近年來，xx鎮將政務服務積極向基層延伸，目前，xx鎮16個行政村全部成立了政務服務中心，16個村級政務服務中心已經掛牌，并制定上墻。鎮村兩級政務服務中心運轉正常。

二、落實中央和自治區有關決策部署，完成全年政務服務各項任務情況

我鎮高度重視政務服務工作。一是領導重視，各項工作主要領導部署，分管領導主抓，安排專職人員具體落實中央和自治區有關決策部署。二是公開及時，對統一平臺、政府門戶網站及基層信息化應用平臺，特別是對重點領域的信息，比如民生資金、救助物資發放，財政預決算，三公經費，征地拆遷等進行了及時公開。三是完善審批制度，每一項政務信息都要進行審批，能公開的或者必須要公開的政府信息，都能在規定時間內在統一平臺、政府門戶網站及基層信息化應用平臺進行了公布，沒有泄密行為。四是定期檢查，我鎮每個星期，每個月都有工作人員對網站信息發布情況進行定期檢查，發現問題及時整改糾正。五是加大政務服務和政府信息公開力度，為了讓更多的群眾能夠及時了解和掌握有關中央的方針政策，我鎮充分利用鎮村兩級政務服務中心這個平臺，通過設置翻閱臺，發放宣傳資料等形式，讓惠民政策深入民心。六是強化培訓，優化服務。為了提高我們鎮村兩級政務服務中心各窗口服務人員的辦事效率和服務水平，我鎮定期舉辦了窗口服務工作人員業務培訓會，開展群眾評窗口活動，并由鎮紀委牽頭，不定期開展工作情況督查，效果明顯。

今年以來，xx鎮政務服務中心直接為群眾辦理計劃生育服務手冊（206）、流動人口（140）、二孩證（78）、獨生子女（18）、退休退職人員管理（202）、養老保險（532）、農村低保五保（59）、危房改造（130）、群眾信訪訴求（110）等業務1475件，其他如安裝電表、辦理貧困學生證明手續和接受群眾咨詢事項等為群眾提供了很大的便利。

三、工作亮點

（一）健全機構，加強領導。2012年初，我鎮就開始著手謀劃此項工作，并成立、調整服務中心建設領導小組，由黨委書記任組長，鎮長具體抓落實，制定《xx鎮政務服務中心建設實施方案》，從機構設置、職責范圍、進駐單位、主要任務、方法步驟、制度建設等方面進行了細化部署。按照高起點規劃、高標準建設的要求和“整合、規范、創新、便民”的原則，在鎮財力十分緊張的情況下，投資4余萬元，新建了100平米的政務中心，新購置9套辦公桌椅，安裝了電話、飲水機，統一配備必要的辦公用具，并統一接入寬帶，解決了服務中心基本辦公需求，從硬件設施上保證政務服務中心順利開展工作。

（二）簡化程序，快捷服務。為了切實提高機關效能，按照“一廳式服務、一站式辦結”的要求，我們圍繞農民群眾生產、生活息息相關、群眾日常辦事頻率較高的村鎮規劃、計劃生育、勞動保障、農村合作醫療、信訪接待等事項，進行了有效整合，把民政、計生、社保、林業、群工中心等9個部門的相關服務項目，統一納入服務中心，變分散辦公為集中辦公，力求做到“一門辦理，全程服務，限期辦結”。結合工作實際，鎮上還專門對進駐大廳服務的部門負責人和工作人員進行了認真培訓，要求各部門要進一步簡化程序，充分授權，積極支持中心工作，積極引導群眾到中心辦理，杜絕再跑站所；要求進駐中心的人員定好位、履好職、創佳績，充分發揮主觀能動性，刻苦鉆研業務，培養自己一崗多能本領，成員之間、部門之間相互學習，相互促進，努力在工作實踐中逐步探索好的做法，在群眾所需所急與站所工作職能上尋找結合點和落腳點。

（三）優化服務，強化管理。一是強化服務機制。我們堅持把群眾滿意作為提升窗口服務的動力，按照“轉作風、強責任、優服務、促規范”大行動工作部署，制定并實施《xx鎮政務服務中心開展“基層評窗口”活動方案》，進一步提高窗口人員服務水平，樹立窗口服務形象。健全“窗口受理、跟蹤督辦、辦結反饋”的工作流程。在受理和辦理環節上，推行限時辦理、承諾服務和首辦責任制，對程序簡便的一般性事項，由窗口工作人員即收即辦；對較復雜的事項或需由2個以上站所辦理的事項，一次性告知群眾。結合窗口實際，我們還專門制作了辦事告知牌，放置有服務指南和一次性告知單，把中心服務事項制成制度上墻公示，公示內容包括窗口部門、服務事項、承辦人員等群眾由工作人員對辦結時限和質量作出承諾，積極推行預約服務制、代理服務制等便民利民的服務舉措。推進政務服務向基層延伸工作，16個村（社區）均建成了村級政務服務中心，使群眾不出村就能辦通事，極大地方便了群眾，受到轄區廣大群眾的好評。

二是強化監督機制。在政務服務中心內向群眾公布為民服務監督電話，建立為民服務質量和成效的監督制度，暢通群眾咨詢和反映意見的渠道和途徑，及時制止和糾正服務工作中存在的不足和問題。鎮分管領導不定期、不定時地對服務中心的工作情況進行抽查，督導服務中心的辦事效率和服務質量，對作風飄浮、敷衍應付、隨意脫崗的服務窗口和存在“慵、懶、散、慢、拖”、不作為、亂作為、慢作為的工作人員，將嚴格按照機關管理制度給予嚴肅處理。向群眾發放《xx鎮政務服務中心滿意度評議表》，用群眾的評價倒逼中心工作人員服務質量的提升。

四、存在問題

一是鎮政務服務中心工作人員流動大，缺乏系統培訓，業務不夠嫻熟，服務群眾質量不佳；

二是村級政務服務中心日常運行不穩定。因各村（社區）的干部年齡偏大，普遍學歷較低，理解、接受新知識能力偏低，因此沒能充分按照中心的相關規章制度和辦事流程開展工作，也不能運用電腦進行辦件錄入等工作；

三是配套設施不完善。鎮級政務服務中心由于自身條件限制而沒有政務服務大廳（50平方米以上的辦事大廳），只能并排分散辦公；由于缺乏資金投入，設施設備配套不夠齊全，如電腦、辦公桌椅、檔案柜、打印機等辦公設備欠缺；村一級政務服務中心得不到完善，沒有發揮應有的功能作用；

四是中心的“一站式”服務效能沒能充分發揮出來。從客觀上說，鎮級政務服務中心場地有局限性、運行機制不健全；從主觀上分析，個別站所鑒于自身實際工作情況，出現“人進中心”而“事不進中心”，其主要業務還是在原單位地點辦理。

五、2016年工作思路

（一）進一步深化思想認識。加強鎮、村兩級政務服務中心建設，是樹立良好政府形象、推動服務型政府建設的有力舉措，是服務群眾最直接、聯系群眾最緊密的重要平臺。因此，2016年，我們將加強教育培訓，使鎮、村兩級的政務服務中心工作人員進一步提高認識、統一思想，形成合力，抓緊抓好中心建設運行。

（二）進一步規范運行管理。一是建議上級部門加強對鎮、村兩級政務服務中心工作人員的培訓、指導工作，提高中心工作人員的綜合素質與能力；二是加強中心基礎設施建設，規范內部管理；三是結合實際情況要求各進駐中心的單位集中授權到位，做到人員、事項均進中心。

(三)進一步加大投入保障。多方籌集資金完善政務中心基礎設備，建議上級部門加大對鎮、村兩級政務服務中心的資金投入，并確保專款專用，用于完善中心的配套基礎設施，以滿足工作需要。

第三篇：鄉鎮政府政務工作計劃

鄉鎮政府政務工作計劃

2015年，我鎮將認真貫徹落實黨的十八大和十八屆三中、四中全會以及中央經濟工作會議精神，按照省市縣委的部署要求，緊緊圍繞“三區兩美”建設，主動適應經濟發展“新常態”，著力“穩增長促轉型，優環境強保障，保穩定惠民生，深改革抓黨建”，為建設“文明、法治、和諧、生態新巖坦”而努力奮斗！

2015年我鎮經濟社會發展的主要預期目標是：全鎮生產總值增長8%，地方財政收入增長7%；力爭固定資產投資完成4億元以上，招商選資完成5500萬元以上，農業招商5000萬元以上；實現行政村垃圾收集率、無害化處理率達100%，行政村污水治理覆蓋率達50%以上。

（一）完善基礎設施，拓展經濟社會發展空間

1、強化項目引進，加大招商力度。堅持以大項目的引進和建設為抓手，不斷加快交通、水利、旅游等基礎配套設施建設，強化項目組織協調，提高招商的目的性和針對性，緊盯項目審批、政策處理、要素保障等關鍵環節，健全重大項目領導掛鉤聯系制度，著力破解項目建設重點難點問題，切實加大破難攻堅力度，加快推進嶼北招商選資項目、楠溪江嘉納莊園項目、四海山原生態仿野生示范園區、巖坦鎮第二批水利改造工程、潘坑安置房工程以及全鎮范圍內35個村的污水處理工程等建設，加大對在談項目簽約項目的跟蹤落實力度，確保在談項目盡快落地、落地項目盡快開工、開工項目盡快竣工。

2、加強城鄉統籌，推進經濟轉型。以城鄉統籌綜合改革作為經濟社會轉型發展和富民強鎮的主要抓手，構筑“十”字型交通主框架，以主城區為中心，打造半小時交通圈，圍繞主城區交通網絡建設，加大村與村之間的聯網公路建設力度，使主要村道和我鎮的各旅游景點串成一線，相互連通、景點和景點之間構建精品線路、相互聯網，形成縱橫交錯、點線結合、四通八達的交通網絡。同時，通過南北拓展（南至溪口，北至嶼北），東西跨越（通過溪流整治，增加建設用地700多畝），著手建設溪

一、溪

二、小舟垟、東岙、嶼北建成區功能布局工作，將主城區面積從0.508平方公里，擴大到4.427平方公里，加快優勢產業和各類要素在中心鎮集聚，進一步完善大巖坦規劃體系，優化鎮域功能布局，促進農村人口集聚，改善農村人居環境，提高農村居民收入，努力推動我鎮經濟向生態效益農業、現代商貿業、旅游服務業邁進。

3、立足優勢資源，做強支柱產業。

立足得天獨厚的生態觀光旅游和特色農業優勢，依托便利的交通區位優勢，以永嘉建設“楠溪江生態休閑集聚區”和“美麗鄉村”為契機，在鞏固并完善黃南林坑、暨家寨等民宿管理服務的基礎上，大力推進嶼北古村等旅游項目建設。同時，進一步推進楠溪江嘉納農莊、四海山原生態仿野生示范園區等項目的擴建以及配套設施建設。開發生態農業觀光游，采摘游，農耕文化體驗游等鄉村旅游項目。

（二）深化環境整治，推進美麗浙南水鄉建設

1、突出抓好“五水共治”。2015年，我鎮將繼續全力以赴打好五水共治攻堅戰，重點做好35個村的污水處理設施建設。一是抓好“五水共治隊伍建設”。通過建立集中辦公的工作制度，加強治水專職干部的培訓，強化干部集中學習等措施，對對治水干部進行多層次培訓，加強治水干部統籌、協調能力，提高治水工作效率。二是強化“五水共治”責任。進一步理順中心鎮與社區的關系，把五水共治的各項工作層層分解，層層落實，強對社區及項目村的五水共治工作的督促，把社區駐村干部列為鎮級監督員，明確工作責任和權限，做到人人上身上有擔子，有任務。三是突破五水共治難點。以政策處理較難的項目村為主要工作難點。鎮主要領導時時關注工程，鎮駐村干部要每日巡視工程，及時發現問題，上報問題，解決問題。對于問題較多的項目村，作為工作突破難點，鎮聯系領導及時跟進解決，確保群眾利益，保證工程順利推進。

2、全域推進環境綜合整治。深入開展“三改一拆”專項行動，抓好高速巖線、楠溪江風景區、歷史文化村落等重點區域違章建筑的拆除，鞏固整治成果，擴大整治范圍，持續推進“四邊三化”行動，繼續開展拆違美化專項行動，改造國省道、高速等主要通道沿線綠化景觀帶，形成多林種、多樹種、多層次的景觀效果。加大禁新改舊力度，確保“三沿五區”實現無白化。高度重視非法廟宇、教堂等宗教場所整治，結合村民中心、文化禮堂建設，推進“拆、改”利用，潔凈村莊環境、美化鄉村生態，凈化精神家園，不斷提升美麗鄉村建設水平。

（三）強化政府服務，著力保障和改善民生

1、進一步完善社會公共服務。進一步健全社區運行機制，強化社區服務中心的服務功能，實現便民服務最大化。深化“強基創優”工程，加強出生人口性別比綜合治理，深化計生利益導向，不斷提高人口計生工作水平。全面落實各項幫扶政策，健全社會保障體系，做好低保工作，做到應保盡保。注重提高轉型質量，繼續完成個轉企3家以上。確保城鄉居民醫療保險率達到95%以上。深入開展社會主義核心價值觀教育，提升文明鎮、幸福社區、文明村等群眾性文明創建活動，積極開展未成年人思想道德建設，切實加強文化禮堂建設，完善文化禮堂管理制度，做好文化禮堂的維護工作，健全公共文化服務網絡，深入實施文化惠民工程，著力建設文化強鎮。

2、進一步創新社會管理體制。扎實推進“平安巖坦”建設，繼續深化“兩護兩強”工程，不斷提高平安建設水平。充分利用巖坦鎮黨代表和人大代表的作用，加強兩代表在人代會閉會期間的活動組織，增進兩代表和選民的直接聯系，不斷提高兩代表的履職能力。進一步落實領導牽頭包案和下訪約訪機制，加大矛盾糾紛和信訪積案化解力度，依法規范信訪秩序，努力減少不穩定因素。始終保持嚴打高壓態勢，切實增強人民群眾的安全感。健全公共安全保障體系，認真做好安全生產、食品藥品安全工作，防止出現重大安全事故和影響社會穩定的群體性事件。加強巖坦專職消防隊規范化建設，確保人民的生命和財產安全。

3、進一步加強政府自身建設。

一是著力打造法治政府。依法全面履行政府職能，更加自覺接受人大監督、工作監督、社會監督，全面推行政府信息公開，提高政府工作透明度。二是著力打造為民政府。加快推進政府轉型，大力推進公共服務提效，優化便民服務、完善基本保障、持續抓好黨的群眾路線教育活動“四風”問題整改，深入踐行“一線工作法”，切實解決好聯系服務群眾的“最后一公里”問題。三是著力打造責任政府。著力加強執行力建設，突出整治不作為、慢作為、亂作為的不良作風，著力營造“工作圍繞項目干、服務圍繞項目轉”的干事創業濃厚氛圍。四是著力打造廉潔政府。堅持用制度管人管權管事，嚴格落實黨風廉政建設責任制、黨政機關厲行節約反對浪費條例，以最大力度降低行政運行成本，抓好增收節支各項工作。

（四）狠抓黨建工作，提升基層組織戰斗力

一是不斷夯實基層基礎。突出“立足全局抓黨建”，統籌規劃、通盤考慮、全面覆蓋。大力實施“紅色細胞”工程，繼續深入抓好建章立制、整改落實，鞏固黨的群眾路線建設成果。開展村干部“廉政體檢”，實行村干部輪崗值班制度，整頓后進班子，加強村級財務規范化建設。切實提升基層黨組織的整體機能，增強村級服務水平。二是推進黨的陣地建設。轉變觀念，提高認識，堅持一手抓黨的建設,一手抓經濟建設，兩手都要抓，兩手都要硬，進一步加大黨的陣地建設投入力度，實行村民中心建設過程化考核和全程化督查，加快建設進度，把村民中心建設成為基層黨組織活動的陣地、基層公共服務的窗口、宣傳教育群眾的平臺、村民共建共享的樂園。三是創新流動黨員管理。一方面準確掌握黨員基本情況，建立動態管理臺帳。黨支部準確動態掌握每一個黨員的基本信息，按“三種類型（”外出務工、在家因身體原因不能正常履職、在家能正常履職）黨員分類建立臺帳；另一方面及時向黨員發送活動信息，增強黨員組織歸屬，為黨員主動履職注入了內在動力。“雄關漫道真如鐵，而今邁步從頭越”。2015年，是實施“十二五”規劃的決戰之年，也是全面深化改革的突破之年，我鎮將繼續以建設“文明、和諧、生態新巖坦”為目標，緊密圍繞縣委、縣政府的工作部署，繼續解放思想、更新觀念、趕超發展、激情跨越，扎實推進我鎮經濟社會又好又快發展。2015年，出江鎮將在縣委、縣政府的正確領導下，按照市委十二屆四次全會關于“依法治市”和“從嚴治黨”的要求，以認真貫徹落實黨的十八屆四中全會精神為契機，繼續深化黨的群眾路線教育實踐活動成果，以產業發展、項目建設為工作重點，切實推動全鎮政治、經濟、文化、社會、生態文明取得新進展，努力實現出江科學發展新跨越。

一、著力項目實施，提高發展水平

（一）加快土地綜合整治項目建設：（1）雷山土地整治項目已審批，明年將完成雷山項目47戶安置房建設，預計凈增指標45畝。（2）全域土地整治項目，已完成圖斑調查，測繪，資料收集、編制整理。該項目擬搬遷農戶438戶1421人，預計凈增指標450畝。（3）全面完成“5.12”土地整治收尾工作。

（二）加快產業園區建設：一是加大中國·大自然梅花產業園農業產業化、生態旅游觀光、旅游地產、養生娛樂為一體的綜合項目發展。二是敦促科倫惠豐公司加大投資力度和強度，積極推進“本草崗木”項目，大力發展山地觀光型農業和生態健康服務業，實現一三產業良性互動發展，帶動百姓增收。

（三）加快現代農業產業發展：繼續抓好青梅、中藥材、佛手瓜、牛尾竹、獼猴桃種植及大鯢、冷水魚養殖，力爭2015年核桃種植100畝、食用竹種植500畝，獼猴桃種植300畝，天麻種植200畝，新增1000尾大鯢養殖，并且利用我鎮地處山區的優勢，引導特色林帶種植和林下養殖，大力發展休閑觀光體驗農業和鄉村旅游，不斷提高農業綜合效益，全力打造農產品品牌，新建農業專合組織家，促進一三互動，讓老百姓實實在在增收。

二、統籌城鄉建設，增強發展能力

（一）統籌城鄉規劃。堅持“四態合一”、“多規合一”的科學規劃理念，積極做好集鎮詳規編制工作，推動我鎮棚戶區改造，并完成3個村莊規劃，進一步調整優化鎮域產業發展和空間布局，統籌城鎮功能配套，推動總體規劃與城鄉產業發展、基礎設施、公共服務、生態環境等各類專項規劃有機銜接，形成科學規劃引領發展的新格局。

（二）加快城鄉建設。一是抓緊做好場鎮改造項目準備工作，在市縣審批后抓緊推動宣傳和群眾意愿調查，以及模擬拆遷工作，為棚戶區改造工作啟動打下扎實基礎。二是按照“小規模、組團式、生態化”要求，以華山、高壩和下壩三點為帶動，全面提升我鎮新農村綜合體建設質量。三是深入完善市級XX縣級“美麗鄉村”示范點建設，按標準進行打造。四是完成上壩市級貧困村扶貧項目任務。

（三）完善交通體系。完成市級民生工程通村通組道路6.5公里建設，進一步完善公路護欄交安設施。

（四）深入推進配套改革。深化農村產權制度改革，加快生產要素自由流動，完善農村產權交易、保護、糾紛調處體系，拓展公共資源交易服務中心功能。

（五）不斷優化城鄉人居環境。（1）狠抓生態環境保護工作，保持國家生態鄉鎮創建成果，繼續做好天然林保護、退耕還林、植樹造林等生態工程，加強水源保護工作，筑牢生態本底。（2）加大城鄉環境綜合整治工作，一是強化措施，使集鎮區域環境、秩序得到明顯改善；二是定崗定責，提高旅游沿線整治效果；三是建立長效機制，保持農民集中居住區環境整潔舒適。（3）加強農村面源污染治理，進一步加強水環境治理措施。

三、堅持依法治鎮，加強社會管理

一是進一步增強依法治鎮理念。要加強依法行政，加快打造法治政府，加強法制教育，著力構建尊法、守法、用法的法治社會，加強人才培養，積極建設高素質、專業化的法治工作隊伍。二是進一步加強社會管理綜合治理，完善網絡化建設，加強治安防空體系，提升流動人口服務管理水平，抓好食品藥品、道路交通、建筑施工、消防等安全管理，加大矛盾糾紛的調解，全面做好信訪工作，完善自然災害預防預警應急處置體系建設，切實維護社會穩定。三是要全面完成就業、創業、農村轉移勞動力等各項目標任務，努力實現城鄉居民養老保險、基本醫療保障全覆蓋。四是健全社會救助體系，加大弱勢群體幫扶力度，深入推進城鄉低保、困難救濟、臨時救助等工作。五是大力發展教育衛生文化事業。落實各項教育惠民政策，完成三壩幼兒園建設。堅持計劃生育基本國策，完成計生工作各項指標任務。繼續開展豐富多彩的文化活動，大力發展公益性文化事業。

四、推進從嚴治黨，確保風清氣正

一是深化黨的群眾路線教育實踐活動取得的成果。堅持“走基層”活動，繼續按照“五賬法”的要求，進一步健全和完善各項規章制度，深入研究制定深化整改、鞏固和拓展教育實踐活動成果的具體措施，對專項整治工作、正風肅紀、信訪案件等，提出任務分解方案、明確責任單位、完成時限等，確保收尾不收場。二是繼續抓好組織建設工作，做好黨員隊伍建設、非公企業“黨建聯盟”試點建設和流動黨員管理等基層黨建工作，全面深化“四組織一平臺”建設，嚴格干部選拔任用、監督和教育培訓工作。三是切實加強黨風廉政建設。按照“三嚴三實”的要求，深化“三項建設”，深入推進“三轉”，從“嚴教、嚴管、嚴懲、嚴規、嚴責”五個方面入手，提高干部綜合素質，確保黨風廉政建設工作目標分解落實到位，從而形成從嚴治黨的新常態。

第四篇：鄉鎮政務中心工作總結

鄉鎮政務中心工作總結

2015年，縣政務服務中心在縣委、縣政府的堅強領導下，縣級相關部門的密切配合下，以創建全省一流縣級政務服務中心為目標，牢固樹立“以人為本、親切服務”的政務服務理念，堅持“大整合、大窗口、大服務”，努力打造“政務服務超市”，為全縣經濟社會發展提供了良好的發展軟環境。

一、2015年工作開展情況

2015年1-12月，縣政務服務中心共受理各類事項87668件，辦結85786件，辦理提速81.17%，提前辦結率99.9%，按時辦結率100%，現場辦結率97.74%，平均辦結時間3.39個工作日，評議率100%，滿意率100%，收費1600余萬元，無有效投訴。

（一）完善三級政務服務體系，政務環境不斷優化

新政務服務大廳建成投入使用。新政務服務大廳于2015年5月正式投入使用，目前共進駐59個部門，組成142個開放式窗口，共入駐182項行政審批事項，157項公共服務事項，30項便民服務事項，入駐人員312人。實行“一門受理、一次性告知、相關聯辦、現場審批、限時辦結、統一收費”的工作模式，承諾時間比法定時間提速60%以上，行政效能得到了大幅度提高，從5月入駐以來，共受理各類辦理事項66404件，現場辦結率97.74%，按時辦結率100%，群眾滿意率100％。2.鄉鎮便民服務規范化初步完成。按照《XX縣鄉鎮便民服務中心標準化建設實施方案的通知》文件要求，永興鎮等18鄉鎮便民服務中心已先后按照規范化建設要求，成功升級達標。縣上給予以獎待補資金，共計60余萬元。同時，全縣20個鄉鎮便民服務中心建成了電子監察系統，可時實監控。視頻監控系統、行政審批通用軟件系統正常使用。各鄉鎮便民服務中心基本上實現了“六有”、“三到位”（“六有”即有機構、有人員、有辦公場地、有辦公設施、有服務指南、有工作制度；“三到位”即項目集中到位、運行機制到位、中心管理到位）目標。3.村（社區）便民服務代辦點設立。目前，全縣196個村，31個社區共227個便民服務代辦點全面建設，做到了“有牌子、有場地、有人員、有制度、有臺賬”。同時，各村（社區）均設置有代辦人員，并無償為偏遠山區群眾提供各類代辦服務，形成了橫向到邊，縱向到底，覆蓋全縣的三級政務服務網絡。

（二）深化行政審批改革，辦事效率全面提升

1.權力清單制度編制全面完成。縣政務服務中心按照項目清理的要求，積極組織相關部門承接中央、省、市下放的項目，對照中央、省、市的清理結果，對所有保留的審批服務項目和與群眾密切相關的公共服務事項再次進行全面清理。經清理，全縣保留縣級行政許可事項182項、公共服務事項157項、不列入縣本級的行政審批事項192項、取消非行政許可事項63項、調整為政府內部審批事項54項。對清理保留的項目編制清單，將辦理事項名稱、流程、審批時限和收費標準全部通過政府門戶網站、led電子顯示屏、政府信息查詢機、辦事指南、服務聯系卡、服務評議卡等多種方式進行公示或告知，讓辦事群眾一目了然，徹底杜絕因“審批流程不公開、收費標準不公示”導致吃拿卡要、指定中介服務、亂收費、搭車收費等不良現象，確保了辦事行為公開透明、陽光操作。

2.“兩集中、兩到位”制度全面落實。一是堅持能進必進，實行進駐“一刀切”。新政務大廳投入使用后，縣級保留的182項行政審批事項和157項公共服務事項、30項便民服務事項整體進駐，撤銷了縣社會保障辦事大廳、公安局出入境辦事大廳等6個服務大廳，將相關業務納入政務大廳集中辦理，大力提高了項目進駐率。二是堅持能并必并，延伸中心功能。將惠民幫扶整合到政務大廳，將各個窗口的檔案全部集中到大廳多功能檔案室，支持縣信用聯社、縣郵政銀行一起進駐政務大廳，設立金融服務窗口，引進評估、可研、審計等中介機構，進一步完善了中心的服務功能。三是堅持能下必下，力爭服務便民化。針對基層群眾辦事不便和基層政權服務設施較為薄弱等問題，將與農民生產生活密切的農房自建、生育服務證辦理、林木砍伐等項目審批下放或委托給鄉鎮，為促使鄉鎮便民服務中心規范運行，根據省市相關要求，牽頭編制了鄉鎮便民服務中心受理、辦理事項目錄，目前鄉鎮便民服務中心可代辦、辦理各類事項達122項。結合《XX市關于進一步加強鄉鎮（鎮、街道）便民服務中心建設意見》,啟動鄉鎮便民服務中心場地規范化建設。四是堅持能辦必辦，大力提高現場辦結率。在政務大廳設立值班臺，實行中心領導值周制和機關管理人員值班制，接受辦事群眾咨詢和對窗口工作進行現場監督；辦事群眾只要提交資料齊全，一律實行一窗進出，內部流轉，辦事群眾在承諾時間內按時取件，堅決杜絕辦事群眾“兩頭跑”，落實審批時限預警制，及時辦理預警事項。對政府鼓勵的事項，建立“綠色通道”，實行特事特辦，切實提高審批效率。

3.全面優化審批流程。一是編制服務指南。縣政務服務中心按照統一標準，牽頭編制了全縣保留行政審批和公共服務事項目錄，逐項編制服務指南，列明法定依據、申請條件、申請材料、辦理流程、審批時限、收費依據及標準、審批決定證件、聯系方式及訴求渠道、年檢要求、注意事項等內容，并附格式文本、示范文本以及常見錯誤示例，確保申請人可按服務指南制作合格申請材料，讓辦事群眾一目了然。二是再造審批流程。按照“合法規范、簡明高效、方便辦事”的原則，大力實施行政審批流程再造。將過去8個審批流程改為“受理、審批、辦結”3個流程，對辦事流程對顯要位置進行公開，全縣承諾辦理時限比法定時限總體提速達到了60.1%。三是提供特別快遞服務。讓辦事群眾領證不“跑路”，辦事群眾在申辦證書的同時，本著自愿可以填寫一份《證書快遞服務申請表》申請郵寄，便可以在家里收到所辦證件。四是開通網上政務大廳便倢服務。縣政務中心已開通網上政務大廳為大家提供全面咨詢、預審、查詢服務。讓辦事群眾在家也可以通過網絡服務功能辦理相關手續和證照。

4.三項創新機制全面落實。一是落實并聯審批制度。對涉及兩個以上審批部門的審批事項XX縣域經濟社會發展中涉及的重點企業、重點項目等提供并聯審批，由政務服務中心統一接件，組織相關部門實行聯合會商、聯合會審、聯合踏勘的并聯審批運行機制，使行政效率得到了大幅度“提質提速”。二是實行受理監督制度。在大力開展橫向并聯審批基礎上，推行“統一受理、統一發件、部門現場集中”辦理新模式，實現“一窗進出”，即企業和群眾在同一個窗口遞交申請、領取審批結果。三是落實局長進大廳制度。凡入駐縣政務服務中心的縣級部門，部門主要領導每周利用半個工作日到窗口值守,現場接受辦事群眾和企業的咨詢、解答相關政策法規、聽取服務對象的建議和意見務等，切實杜絕“兩頭跑”“體外循環”。

（三）推進機關作風建設，隊伍素質明顯轉變

1.正風嚴肅持續開展。結合正風肅紀工作要求，組織開展了教育實踐活動和巡視反饋問題整改“回頭看”和“9+2+x”突出問題專項整治和巡視整改“五個方面專項整治”活動。黨組成員牽頭開展好分管領域內的專項整治工作，做好有關工作的措施細化和組織實施，落實具體責任人和實施步驟，以“亮劍”精神抓整治，以重點突破推動作風整體好轉，做到了“共性病”和“個性病”一起治。一是制定整改措施。針對“回頭看”工作中反饋的問題，研究制定切實可行的整改落實措施，主要領導負總責，班子成員按照任務分工抓好具體的整改工作，均在要求時限內順利完成整改。二是深入開展干部交心談心活動。第一季度，主要領導與班子成員交心談心4次，班子成員與分管科室主要負責同志交心談心約10次。三是試行科室負責人工作考核“周評議、月總結、季評比”制度。進一步增強中心工作的計劃性、科學性，提高工作質量和效率。2.規章制度全面健全。一是績效管理制度進一步健全。中心根據中心實際，對已有的工作制度進行全面梳理，對《窗口工作人員考核管理辦法》、《XX縣鄉鎮便民服務工作考核辦法》、《工作人員掛牌上崗制度》、《信息網絡系統及計算機管理制度》、《信息工作考核辦法》等制度進行了修改及健全，新修定了《政務大廳應急救助資金管理辦法》（試行）、《評價器使用管理辦法》等相關制度，通過修改完善，建立起了一套涉及服務標準、工作職責、辦事流程、工作要求、廉政建設和考勤管理等方面內容的內部規章制度，進一步完善了窗口部門干部作風考核評價機制。進一步健全窗口運行機制，完善首辦負責制、崗位責任制、服務承諾制、限時辦結制和一次性告知制，將各項制度通過中心網站、大廳觸摸屏和服務指南向群眾及社會各界公開承諾。窗口工作人員做到單位、實名雙公開，實行“實名亮牌”上崗。有效杜絕了“門難進、臉難看、話難聽、事難辦”的現象，做到了用制度管人、管事，為中心工作的有效開展提供了行之有效的制度保障。二是完善監督問責機制。為確保鄉鎮便民服務中心的規范運行和管理以及鄉鎮便民服務中心標準化建設，由縣監察局出臺了《關于加強鄉鎮便民服務中心規范運行管理的通知》（開江監發〔2013〕1號）文件，對人員管理、辦件運行、電子視頻監控、行政審批等多方面的工作提出了明確要求。對違紀違規人員依法進行了嚴肅處理和效能問責，確保了行政人員依法行政，陽光公正審批，讓辦事群眾明白辦事，放心辦事。3.黨建工作全面加強。一是定期召開中心組學習會議。中心組每周一上午定期召開擴大學習會，認真組織學習貫徹中央、省、市、縣有關精神，讓黨員干部定期接受教育。二是扎實開展“政務干部小講堂”活動。班子成員輪流給大家上黨課，讓各位黨員重新審視了自己胸前的“黨徽”。三是扎實開展精準扶貧開發工作。為使精準扶貧工作取得實效，中心專門組建了扶貧工作小組，班子成員帶頭學入到幫扶村永興鎮何家埡口調查了解扶貧工作中存在的問題，群策群力，共同研究該村脫貧方向措施，目前為該村送去產業發展資金3萬元，該村已發展花椒300畝，送去幫扶慰問金、物資共計5000余元。四是創新開展“五心五零”活動。為鍛造一流的干部隊伍，縣政務服務中心緊密結合各種主題實踐活動，在中心開展了“五心五零”活動，要求入駐人員對來人熱心、對詢問耐心、對工作虛心、對事情細心、對群眾真心，實現零距離、熱線溝通，零延時、快速處理，零推諉、問題處置，零操心、全程代辦，零投訴、優質服務“五零”目標。目前，中心工作人員宗旨意識進一步增強，工作作風進一步轉變，服務態度進一步好轉，服務效率進一步提高。在全縣黨風廉政建設群眾滿意度測評中，連續兩次名列服務部門第一名。

第五篇：鄉鎮政務公開工作總結

鄉鎮政務公開工作總結

鄉鎮政務公開工作總結

長期以來，我鎮的政務公開工作在市委、市政府的正確領導下，堅持以黨的十六屆三中、四中全會精神以及“三個代表”重要思想為指導，緊緊圍繞增強工作的透明度，加強民主監督，密切與人民群眾的聯系，推行依法行政、優質行政、廉潔行政，進一步鞏固政務公開成果，規范政務公開內容，創新政務公開形式，突出政務公開重點，提高政務公開水平，有力地促進了中心各項工作的開展，取得了明顯的效果。現將我鎮政務公開工作的做法和特點總結如下：

實行政務公開，讓人民了解政府的工作，參與政府的決策，監督政府依法行政，完全符合廣大人民群眾的愿望，是加強基層民主政治建設的重要內容，也是鄉鎮人大對鄉鎮政府實行監督的重要載體。我們充分認識到，政務公開工作的成效不能局限于一朝一夕，要使政務公開工作不流于形式，不走過場，必須著眼于建立政務公開長效機制和監督機制，使政務公開成為一種自覺的意識和行為。

為確保政務公開各項工作落到實處，我鎮先后多次召開了黨政聯席會議和鎮村兩級干部會議，對政務公開和村務公開工作進行了督促和部署。并根據中心領導班子成員的變動，及時調整了政務公開工作領導小組、審計理財小組和監督小組的相關人員。目前，政務公開領導小組組長由黨委書記朱為民同志擔任，副組長由黨委副書記、XX書記周巧良同志擔任；審計理財小組組長由黨委副書記、XX書記周巧良同志兼任，副組長由XX副書記翟建忠、農經站站長石明海、財政所所長賈廣林等三位同志擔任；監督小組組長由人大主席孫玉如同志擔任，副組長由人大副主席蔡顯華同志擔任。

鎮黨委、政府明確要求政務公開工作要本著“規范、明了、方便、實用”的原則。根據這一原則，我們將公開欄等設在群眾便于閱覽的地方，比如在政府大院內和各站所的辦公室前設置了公示欄和公示牌。另外，我們還采用廣播、會議、簡報等形式將有關政務予以公布。凡涉及組織人事工作的，在鎮黨委會、鎮村兩級干部會議上公開；涉及經濟管理工作的，逐級向群眾公開；涉及農經的熱點、焦點問題，直接公開到戶、到人。鎮黨委、政府還明確要求政務公開必須做到盡快、及時，常年公開、定期公開與隨時公開相結合，事前公開與事后公開相結合，對已公開的內容還要注意隨時更新。

在政務公開推進過程中，我們講求實效，根據我鎮的實際，突出重點，創新形式，不斷提高政務公開工作水平。

在公開內容上，我們在按照市委、市政府的要求，在公開基本內容的基礎上，重點公開與群眾切身利益密切相關的事項，以及群眾最關心、社會最敏感、反映最強烈的熱點問題。根據我鎮實際情況，確立了以下十項重點公開內容：①有關農村的重要政策法規。如征、租用土地的費用及補償標準等；②機關干部的選拔、聘用、管理和村兩委會班子成員的選舉任用情況。比如，我鎮鎮長人選的推薦、測評，年輕干部王鵬等人的測評、提拔，以及對嚴狄、場西、場東、十字橋、天陽等幾個村班子的調整，我們都做到及時公開，廣泛征求各方面的意見，這樣選出來的干部均得到了廣大群眾的擁護。③政府為民辦實事項目及其進展情況。諸如通達工程、改水及有線電視工作，我們都能及時通告推進情況，公開工作責任人，這幾項工作都得到了老百姓的認可。④鎮村財政、集體資產收支及審計理財結果。去年底，鎮人大和黨政領導班子專題聽取了鎮財政所一年來的財政收支情況報告，對招待費、差旅費和專項經費進行了重點審查，并在機關干部會議上公布詳細的審查情況，有效地壓縮了不合理費用的支出。⑤重大工程項目的招投標、預決算情況。比如去年我鎮的通達工程，共計5條路，施工里程31公里，均進行了公開招投標，紀檢監察全過程監督，工程完工后又組織人員進行檢查驗收，有效確保了工程質量。⑥農民負擔情況。⑦計劃生育政策，包括計生獎勵和計外生育費的征收、管理和使用情況。⑧各職能部門的工作職責、辦事程序、收費標準、服務承諾及責任人的情況。⑨社會保障情況。民政部門的優撫對象和標準、各種困難補助均張榜公布，防止不合理現象的發生。⑩重大違法違紀案件的查處及群眾關心的其他重要政務的活動情況。

在公開形式上，我們圍繞便于群眾知情、辦事、監督，除了繼續通過公開欄、會議、農村廣播網絡、編發簡報以及電視等多種形式實行政務公開，我們還努力加快電子政務建設，利用現有信息網絡，建立自己的政府網站，推進網上政務公開。另外，我們還按照要求建立了政務公開“兩簿一箱一線一室”。

在公開程序上，我們首先對機關、村、各有關部門所有需要公開的內容及項目進行整理，列出清單，然后對整理結果進行匯總審核，最后由政務公開領導小組審核后，請相關部門對照清單全面進行公布。對重要的政務活動，一律要求民主議事在前，決策公布在后，必要時召開人代會，廣泛征求并統一意見后進行公布。對涉及到各類財務收支的，一律審計理財在前，核實公布在后。我們把機關和農村劃成兩塊，組織專門人員對政務公開工作進行事前布置、事中督促、事后檢查，一抓到底。

在政務公開工作中，我們注重創新思路，做到“四個結合”：一是把政務公開與目標考核相結合；二是把政務公開與社會服務承諾相結合；三是把政務公開與開展行風評議相結合；四是把政務公開與黨風廉政建設相結合。通過這“四個結合”，有力地推進了政務公開工作的開展，取得了明顯的效果。

1、促進了領導決策的民主化、科學化。

通過政務公開，充分發揚民主，讓群眾及時了解當前鎮村兩級的各項政務活動，并通過鎮人大主席團開展代表聯系選民活動，每個代表聯系5-10戶選民，征求人民群眾對政府工作的建議和意見，并將意見收集整理好交由政府及有關職能部門去落實，這樣就提高了干部群眾參與政務的積極性，提高了領導決策的科學性和準確性。市人大在我鎮召開了現場推進會議，將我鎮的經驗推廣到全市。

2、規范了政府機關的權力運行，提高了工作效率，保障了工作順利開展。

通過政務公開，“政府采購制”“行政審批制”“執法公示制”等得到了更好落實，有效地規范了政府機關的權力運行，不公正、不公平現象逐漸減少，非生產性開支大幅度降低，改進了機關工作作風和廣大黨員干部的形象，受到了群眾的普遍歡迎。

3、增強了工作透明度，促進了黨風廉政建設。

政務公開使得政府的各項施政行為均處于群眾的監督之下，有效地防止了各類暗箱操作的發生，提高了工作透明度，規范了行政行為，推動了政府機關的黨風廉政建設，方便了企業和群眾辦事，促進了辦事效率的提高。

4、促進了依法行政。

通過推行政務公開，使中心內部形成了行為規范、運轉協調、公開透明、廉潔高效的政務氛圍，進一步增強了中心人員的工作責任感，促進了依法行政，提高了依法辦事的水平。

5、改進了干部作風，密切了政府同人民群眾的聯系。

通過政務公開，改進了廣大黨員干部的工作作風，提高了工作效率，為民服務的意識進一步增強，過去是群眾找上門，現在是我們上門為群眾服務，贏得了群眾的信賴；群眾通過參政議政，主人翁意識進一步增強，對政府依法管理給予了理解與大力支持。對于企業，我們明確承諾：“一切為企業服務，服務于企業的一切”，贏得了廣大納稅人的好評。

6、改善了對外開放環境，促進了經濟和社會事業的發展。

在新一輪的經濟快速發展的激烈競爭中，良好的投資環境至關重要，尤其是一個地方的投資軟環境更是對投資者的決策有著重大的影響。環境就是生產力，環境就是競爭力。政務公開工作的深入開展，有效地促進了投資軟環境的改善。

在充分肯定成績的同時，我們也要看到不足和差距。主要表現為：⑴認識不夠到位。少數村干部對實行政務公開的重要意義認識不足，工作被動應付，有的甚至認為公開就是公布，公布了也就完事了，對群眾的意見重視不夠、研究不夠，更談不上整改。工作力度不大。有的村和部門抓一陣，停一陣，政務公開的力度不大，進展不快。有待進一步花大力氣，下大功夫。有的公開內容不規范。少數村和部門公開的內容不具體，重點不突出，對群眾關心的熱點問題等應該公開的未能做到全部公開，使群眾難以了解全貌；許多應事前公開的內容變成了事后公開；有的公開內容長期不更新或缺乏動態內容，失去了公開的意義；還有相當一部分的單位對公開的內容避實就虛，只注重對辦事依據、程序的公布，卻對辦事結果不公開或少公開，群眾無法實施監督。這些問題都需要我們認真研究，切實解決，不斷把政務公開工作推向深入。