第一篇：教育信息化應用能力基本具備

三井子鎮(zhèn)第二中學 教育信息化的工作歷程

一、教育信息化工作靚點、典型經(jīng)驗

教育信息化的成效或者說最終目標，應該體現(xiàn)在學科教學質量和學生綜合素質的提升上。教育信息化應用能力的提升首先應表現(xiàn)為學習方式與教學方式的創(chuàng)新與變革，其次表現(xiàn)為信息技術對于學校乃至學區(qū)的教育組織與管理的創(chuàng)新與變革。多年來，通過信息技術課程的全面普及、各種形式教師信息技術培訓的開展、現(xiàn)代教育技術實驗學校的深入推進，我校在教育信息化應用上涌現(xiàn)了許多特色和亮點。如在多功能教室建設、電子備課室建設等方面進行了積極而富有成效的探索；信息化促進教師專業(yè)發(fā)展方面走出了自己的特色；并在在強化教育資源建設和應用、學校教育信息化評估等方面取得了一定的成績。學校開設了信息技術課程，98.3%的教師會運用網(wǎng)絡檢索教學資源，96.6%的教師能運用現(xiàn)代教育技術進行課堂教學，信息化教學已在我校普遍開展。網(wǎng)絡教研、教師博客等在教育教學中得到廣泛應用，為新課程改革的推進和素質教育的深入實施提供了新型的教育教學模式。

二、對教育信息化發(fā)展的新思路或意見建議

（一）推進教育信息化的三個層面

第一個層面是在中小學普及信息技術教育，并推進以多媒體計算機技術為核心的教育技術在學校的普及和運用；

第二個層面是網(wǎng)絡的普及和應用，使學生學會充分利用網(wǎng)上資源；

第三個層面是大力發(fā)展現(xiàn)代遠程教育，建設并通過提供大量的經(jīng)過信息化加工的教育軟件和課程資源，通過衛(wèi)星電視地面接收站及互聯(lián)網(wǎng)等多種手段，用較低的成本將課程送到廣大農村地區(qū)，實現(xiàn)資源共享，培訓教師，擴大學生受教育機會，切實提高教育質量。

（二）推進教育信息化的八項工作

1充分發(fā)揮地方教育行政部門在推動教育信息化中的宏觀協(xié)調和推動作用，這是保證教育信息化發(fā)展的基本條件。

2認真做好教育信息化規(guī)劃工作，是推動教育信息化發(fā)展的根本保證。

3進一步加強大、中、小學計算機教育和網(wǎng)絡知識教育。

4充分發(fā)揮高等教育在推動教育信息化建設中的帶頭作用，加快信息化學科建設，培養(yǎng)一大批信息化創(chuàng)新人才。

(三)建設好部機關管理信息系統(tǒng)，推動各級各類教育實現(xiàn)辦公自動化。

(四)加快衛(wèi)星電視教育網(wǎng)絡改造和計算機網(wǎng)絡的連接，推動邊遠貧困地區(qū)教育信息化建設。

(五)加快中國教育和科研計算機網(wǎng)(CERNET)的建設與發(fā)展，抓好網(wǎng)絡安全工作。

(六)繼續(xù)抓好公共信息資源庫的建設。(七)抓一批帶有全局性的重大應用項目。

(八)研究推動教育信息化面臨的問題和具體的政策。

（三）、推進教育信息化的戰(zhàn)略重點──中小學信息技術教育

1指導方針：科學規(guī)劃，全面推進，因地制宜，注重實效。

2主要目標：第一，開設信息技術必修課程，加快信息技術教育與其他課程的整合。第二全面實施中小學“校校通”工程，努力實現(xiàn)基礎教育的跨越式發(fā)展。

3幾個問題。教育部長陳至立指出，中小學普及信息技術教育工作要注意五個問題：

學習信息技術知識要有助于培養(yǎng)學生的創(chuàng)新精神和實踐能力。要從實際出發(fā)，因地制宜，多模式地運用信息技術，提高教學質量。要重視在開設信息技術課的同時，加強信息技術教育與其他課程的整合。要高度重視在信息技術教育中對學生進行人文、倫理、道德和法制教育。

三、教育信息化發(fā)展過程中存在的問題與對策

我國教育事業(yè)的迅猛發(fā)展，促進了農村中小學信息技術水平的進一步提高，加快了中小學普及信息技術教育程度的步伐，信息化教育建設正在全國積極推進。發(fā)現(xiàn)在推進農村信息化教育過程中存在著許多問題，有很多難題制約著信息化教育的發(fā)展，需要找出推進信息化教育發(fā)展的對策。

由于我校處于農村地區(qū)，社會經(jīng)濟發(fā)展相對緩慢，信息化教育水平較低，信息技術教育還處于剛剛起步階段，雖取得了一些成績，但與城市及經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)相比，困難重重，具體表現(xiàn)以下諸方面：

對信息化教育建設認識不足、認識不到位，信息化教育建設認識不足、認識不到位，制約信息化的發(fā)展。上至政府、學校領導，下至學校教師都應徹底改變觀念，加深認識。傳統(tǒng)的教育觀念是以教師為中心的教育教學模式，對教學環(huán)境信息化的要求不高。資金投入不足，比例失調，設備老化

信息化教育建設需要大量的資金注入，資金投入的確是個叫學校領導頭疼的大難題，我校在對信息化教育的資金投入中，輕視軟件、忽視教師培訓的現(xiàn)象。從硬件環(huán)境上看，我校不但計算機數(shù)量較少，不足30臺，而且機器配置檔次低，達不到教育部門關于中小學師生微機配置的基本要求，急需更新，根本無法滿足正常開展信息技術教育的需要。教育資源未能實現(xiàn)真正意義上的共享，從網(wǎng)上獲取教育教學資源十分有限。學校已擁有的教學軟件，無論從數(shù)量上還是質量上，都無法滿足教育教學的需要，已有的軟件質量也較差、實用性不強，且盜版軟件占有率幾乎為100%，可以說，真正符合學校師生課堂需要的軟件數(shù)量微乎其微。信息設備利用率低，未能實現(xiàn)信息技術與其他學科的真正整合 現(xiàn)代教育信息技術設備數(shù)量雖然在逐漸增加，但由于傳統(tǒng)觀念的影響、師資隊伍的相對薄弱，造成設備使用率很低。教師課堂教學主要采取信息技術為主的課堂演示型教學模式，學生只是被動的接受，其學習的主動性得不到充分體現(xiàn)，基于網(wǎng)絡資源的自主性學習、協(xié)作學習那更談不上了。對于運用，是以教師操作為主，學生觀看屏幕（與電腦相連的電視屏幕）的教學形式，其強大的網(wǎng)絡功能、超文本功能和交互式功能尚未得到合理開發(fā)，學校學生機之間雖然相連，但不能與因特網(wǎng)構成一個網(wǎng)絡共享資源系統(tǒng)。這些都表明信息技術的應用還遠遠沒有發(fā)揮它獨特的魅力，還需要提高其效能。

信息化教育建設必須堅持“軟硬件共同發(fā)展”的方針，在積極對信息技術硬件設備進行建設的同時，對軟件環(huán)境的建設要加強。教學資源的開發(fā)與建設是推進信息化教育的基礎，加快教育教學資源的開發(fā)和利用是教育信息化的關鍵。我們應清醒地認識到：硬件是基礎，軟件是關鍵，應用是目的。硬件通過軟件來體現(xiàn)它的價值，軟件通過硬件來展現(xiàn)它的豐采，兩者缺一不可，相互促進、共同發(fā)展，才能達到完美無缺。在推進信息化教育過程中，我們要通過各種形式獲得軟件資源，對硬件進行優(yōu)化整合，發(fā)揮它們的最大潛能，一定要克服軟件與硬件發(fā)展比例失調的現(xiàn)象。以教學改革為契機，促進信息化技術在農村中小學的普遍應用，實現(xiàn)信息技術與學科教學的整合

信息技術與其他學科教學的整合，不是簡單地把計算機作為教師演示的工具，也不是教師利用現(xiàn)代信息技術對學生進行知識灌輸，而是用信息技術構建學生自主學習、探究學習的環(huán)境，提高學生自主獲取信息和加工和整理及應用信息的能力。推進信息技術的普遍應用，促進信息技術與課程的整合，是信息化教育的根本目的。信息技術設備使用效益的好壞，對學校辦學整體效益會產生重要的影響。要挖掘與學科教學整合相適應的教學模式，實現(xiàn)信息技術與學科教學進行有效整合。要鼓勵教師把信息技術融合在學科的教學中，有目的地利用信息技術手段為學生自主學習和探究學習創(chuàng)造良好地環(huán)境，讓學生結合自身學習需要，利用先進的信息手段和技術去獲取知識、解決問題；積極開展教學研究，結合新課程的實施標準，探索學科教學的新方法、新思路，更好地發(fā)揮信息技術的優(yōu)勢，提高課堂教學質量。為實現(xiàn)信息技術與學科教學的整合，我們要主觀上創(chuàng)造機會，多角度的交流，達到網(wǎng)絡資源共享，為師生創(chuàng)造更多的活動空間。激發(fā)廣大師生積極應用信息技術的熱情，提高他們的實際應用能力，推進信息技術與課程整合的步伐。

面對當前的教育形式，我校信息技術教育既面臨著機遇，又面臨著挑戰(zhàn)，學生要廣泛地獲取知識，必須促進農村信息化的發(fā)展，加快農村信息化的建設步伐，只有這樣才會推動教育體制改革和諧、健康的發(fā)展。我校信息化教育之路是艱難曲折的，但又是充滿陽光的。

第二篇：1信息化條件下教師必須具備哪些基本能力

1.信息化條件下教師必須具備哪些基本能力？試結合你的教學實踐展開敘述。

為了實現(xiàn)教師角色的轉變，使教師符合專業(yè)發(fā)展的標準，教師必須在能力上有所突破，在專業(yè)上有所提升。這不但要加強傳統(tǒng)的教師能力要求，更要掌握現(xiàn)代教育理念和信息技術等一系列新的專業(yè)能力要素。

1.信息處理能力。信息處理能力又稱為信息選擇與加工能力，通常包括：文獻檢索能力、使用工具書的能力、運用外語交流信息的能力；計算機操作與使用能力，對各種信息進行編碼、分類的能力；網(wǎng)絡資源的開發(fā)利用、多媒體課件制作與運用能力等。這些應是現(xiàn)代教師必備的信息處理能力。當今社會，科學技術的迅速發(fā)展，知識更新的日新月異，教師肩負著傳承文化、服務社會、培育人才的重任，必須具備良好的信息選擇與加工、處理能力，以利于更好地完成教育教學工作。

2.教學分析與設計能力。能根據(jù)對教學大綱或課程標準、學生實際、教材內容的分析來確定教學目標、教學重點及難點，并依據(jù)教學規(guī)律及教學原則來選擇教學策略、教學媒體和資源，組織教學內容，設計教學程序與方法，編寫出具有教師個人風格的教學設計教案。

3.課堂教學組織實施能力。包括課堂組織與管理、語言表達、講解與提問、板書板圖、演示操作、反饋與回應、進程調控與突發(fā)事件處理的應變能力。

4.人際交往能力。教師與學生的關系，既是一種教育關系，又是一種人際交往的關系。良好的人際關系是人們適應環(huán)境、做好工作、實現(xiàn)自我價值的需要。教師和學生的關系，是教育過程中最重要的人際關系。教育過程實際上是師生之間在理性和情感兩方面的動態(tài)的人際交往過程，只有在師生關系民主平等、和諧一致、親密無間時，教師的主導作用和學生的主體地位才能真正得到保證，教育和教學才會收到應有的成效。

5.教學監(jiān)控與評價能力。教學監(jiān)控能力是指教師為了保證教學的成功，達到預期的教學目標，在教學的全過程中將教學活動作為意識的對象，不斷地對其進行積極主動的計劃、檢查、評價、反饋、控制和調節(jié)的能力。它是構成教師專業(yè)能力的核心要素，主要可分為三個方面：一是教師對自己教學活動的事先計劃和安排；二是對自己實際教學活動進行有意識的監(jiān)控、評價和反饋；三是對自己的教學活動進行調節(jié)、校正和有意識地進行自我控制。具備良好的教學監(jiān)控能力，教師就可以面對變化的環(huán)境，自如地處理和應付教學中的各種問題。

6.教學反思及教育科研能力。教師應當具備較強的教學反思能力，能夠不斷總結經(jīng)驗，揚長避短，不斷改進教學，并能夠在教學中注重開展科學研究，不斷提高研究能力。

教師的教育科研能力是指在教育教學過程中，從事與教育、教學有關的各種課題的研究與創(chuàng)造的能力。教師只有具備相應的科研能力，才能永久地保持對學問的興趣和探究，保持對教學的熱情，克服對教學的倦怠感，并且通過科研不斷提升自己的層次和水平。

7.課程開發(fā)能力。新一輪基礎教育課程改革明確將建立完整的三級課程管理體制，這也使教師不得不扮演校本課程和地方課程開發(fā)者、教材編制者、教材選擇者的角色。因此，教師必須具備對國家必修課程、校本及地方課程的相關資源的收集、分類、開發(fā)與應用等能力。

8.教育創(chuàng)新能力。教育創(chuàng)新能力是指教師在教育和教學過程中，表現(xiàn)出來的獨創(chuàng)精神和獨創(chuàng)能力。教師的勞動是一種創(chuàng)造性的勞動，不僅如此，我們的培養(yǎng)目標也要求使學生在個性方面能夠得到充分、自由的發(fā)展，成為具有創(chuàng)新意識和創(chuàng)造精神的新型人才。特別是在大力倡導素質教育的今天，創(chuàng)新能力的培養(yǎng)已成為素質教育的核心。大量事實表明，只有創(chuàng)新型的教師，才能培養(yǎng)出具有一定創(chuàng)新意識、創(chuàng)新思維、創(chuàng)新能力以及創(chuàng)新個性的學生。

2.現(xiàn)代教育技術媒體的特性和教學功能表現(xiàn)在哪些方面？試結合廣播電視媒體說明其基本特性。

不同的媒體使用不同的符號來傳達信息，并刺激于受者的不同感官，因而在教學中所表現(xiàn)出來的教學功能和特性各不相同。分析各種現(xiàn)代教育技術媒體的教學功能與特性，有助于我們在教學過程中，有效地編制、選擇和使用現(xiàn)代教育技術媒體?，F(xiàn)代教育技術媒體的教學功能與特性，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

1.呈現(xiàn)力。呈現(xiàn)力是指媒體呈現(xiàn)事物特征的能力。主要表現(xiàn)在如下幾個方面：

（1）空間特征：指事物的形狀（點、線、面）、大小、距離、方位及影調和色調等。

（2）時間特征：指事物出現(xiàn)的先后順序、持續(xù)時間、出現(xiàn)頻率、節(jié)奏快慢等。

（3）運動特征：指事物的運動形式（平移、旋轉、滾動）、空間位移、形狀變換等。

（4）顏色特征：指事物的顏色與色調屬性。

（5）聲音特征：指事物發(fā)出的音響屬性。

不同的媒體對事物的空間、時間、運動、顏色、聲音特征的呈現(xiàn)能力是不同的。

如，電影、電視具有極強的信息呈現(xiàn)能力，表現(xiàn)在：

A.能呈現(xiàn)事物的變化過程和動向。既能表現(xiàn)事物發(fā)生的原因—過程—結果等一連串的流程，又能很好表現(xiàn)事物的運動特征（運動形式、空間位移、相對關系及形態(tài)變化）。

B.能調節(jié)事物與現(xiàn)象所包含的時間因素?？苫鞛槁⒒秊榭?，還可通過影視的特技手法，進行時間的過渡，如利用淡變轉換季節(jié)，利用畫面的組接技巧表現(xiàn)先后順序、出現(xiàn)的頻度、節(jié)奏快慢等時間特征。

C.能調節(jié)事物與現(xiàn)象的空間因素?？梢酝ㄟ^鏡頭的運動，有效地表現(xiàn)出事物的形態(tài)、方位、立體感等空間特征，還可進行放大和縮小處理，突出某種事物特征。

D.能呈現(xiàn)顏色和聲音特征。

幻燈投影媒體利于呈現(xiàn)事物的空間和顏色特征，靜止的畫面易讓學生細心觀察和思考，但不易表現(xiàn)事物的時間、運動和聲音特征。

廣播與錄音媒體是借助語言、音樂及音響來呈現(xiàn)教學信息的，具有很強的聲音和時間特征，但對空間、運動及顏色特征的描述是不具體的、抽象的。

2.重現(xiàn)力。指媒體不受時間和空間的限制，重現(xiàn)信息的能力。

無線電廣播和電視廣播是受同時性限制的媒體，即傳送和接收應同步進行，而且內容瞬間即逝，難以重現(xiàn)；錄音、錄像、幻燈、投影及計算機媒體，可以按教學需要反復重現(xiàn)教學內容，故重現(xiàn)力強。另按重現(xiàn)的方式不同又可分為即時重現(xiàn)和事后重現(xiàn)。

3.受眾面。指把信息同時傳送給受眾的范圍，按范圍大小又可分為有限受眾和無限受眾。

無線電和電視廣播以及計算機網(wǎng)絡能把信息傳遞到廣闊的范圍，可謂無限受眾；而幻燈、投影、電影、錄音、錄像等，只能在有限的教學場所對有限的受眾進行傳送。

4.可控性。指使用者對媒體操縱控制的難易程度。

幻燈、投影、錄音、錄像及計算機都比較容易操縱，適合于個別化學習。廣播和電視廣播，使用者只能按電臺的播出時間去視聽，難以控制。

5.參與性。是指在實施教學過程中學生參與活動的形式。可分為行為參與和感情參與。

多媒體計算機具有很強的交互性，學習者可以自行控制學習過程，展現(xiàn)豐富多彩的多媒體信息，是一種學生行為和情感參與程度高的媒體。

廣播、電影、電視、錄像，有較強的表現(xiàn)力和感染力，易于引起學生情感上的反應，激發(fā)學生情感上參與。

3.什么是CAI？它是基本模式有哪些？

計算機輔助教學（CAI）是計算機輔助教育（CBE）的重要組成部分。計算機輔助教學（CAI）是泛指用計算機幫助或代替教師執(zhí)行教學功能，向學生傳授知識和訓練技能。

CAI教學模式是利用計算機進行教學活動的交互方式，可概括為如下幾種模式：（1）講解演示.(2）操練與練習.（3）個別教學.（4）模擬.(5）游戲.（6）計算機輔助測驗.（7）問題求解.（8）發(fā)現(xiàn)式學習.4.什么是Internet？它可以提供哪些服務？

Internet是一個全球性的“互聯(lián)網(wǎng)”，中文譯名稱為“因特網(wǎng)”。它并非一個具有獨立形態(tài)的網(wǎng)絡，而是將分布在世界各地的、類型各異的、規(guī)模大小不一的、數(shù)量眾多的計算機網(wǎng)絡互聯(lián)在一起而形成的網(wǎng)絡集合體，成為當今最大的和最流行的國際性網(wǎng)絡。Internet上提供了許多技術服務，其他功能都基于這些服務。其中主要的服務有：(1).WWW服務:又稱Web服務，是目前Internet上發(fā)展最快、應用最廣泛的超文本信息檢索服務系統(tǒng)。WWW（World Wide Web）俗稱“萬維網(wǎng)”，是一個基于超文本方式的信息檢索服務工具。

(2).電子郵件服務:電子郵件(Electronic Mail)亦稱E-mail。它是用戶或用戶組之間通過計算機網(wǎng)絡收發(fā)信息的服務。目前電子郵件已成為網(wǎng)絡用戶之間快速、簡便、可靠且低成本低廉的現(xiàn)代通信手段，也是Internet上使用最廣泛、最受歡迎的服務之一。(3).文件傳輸服務:文件傳輸是指計算機網(wǎng)絡上主機之間傳送文件，它是在網(wǎng)絡通訊協(xié)議FTP（File Transfer Protocol）的支持下進行的。

(4).新聞與公告類服務 :Internet的魅力不僅在于能夠提供豐富的信息資源，還在于能與分布在世界各地的網(wǎng)絡用戶進行通信，并針對某個話題展開討論。在Internet上討論的話題涉及工作與生活的各個方面，既可以發(fā)表自己的意見，也可以領略別人的見解。Internet的新聞與公告類服務主要有兩種：網(wǎng)絡新聞與電子公告牌。

(5).社會性軟件: 如今互聯(lián)網(wǎng)絡已經(jīng)進入大眾的日常生活，使得人們可以在互惠的基礎上構筑超越家庭、工作單位和日常生活圈子的社會網(wǎng)絡。這些可以幫助人們建立社會網(wǎng)絡、支持社會交互和群組交流合作的一類軟件就是社會性軟件(Social Software)。它實質上是一類基于互聯(lián)網(wǎng)提供協(xié)作的工具，是“幫助人們建立社會網(wǎng)絡和自動組織群體的軟件”。

5.什么是教學設計？授導型信息化課堂教學設計由哪些環(huán)節(jié)構成？結合你的教學實踐敘述一節(jié)課的設計過程。

教學設計就是對教學目標、教學過程、教學資源、教學策略和教學評價等做出的整體的規(guī)劃設計過程。

授導型信息化課堂教學設計:

（一）教學大綱、內容分析和目標確定.（二）學生特征分析.（三）教學策略制定.（四）教學媒體選擇、資源選編.（五）教學評價.結合你的教學實踐敘述一節(jié)課的設計過程。

教學設計方案主要有兩種編寫格式，即敘述式和表格式。不管哪種格式的教學設計方案都包括教學目標或學習目標、教學內容、學生的行為、教師的活動、教學媒體和時間分配等方面的描述。

1.敘述式

（1）課題名稱

（2）概述

·說明學科（數(shù)學、語言、藝術等）和年級（中學、小學、學前等）。

·簡要描述課題來源和所需課時。

·概述學習內容。

·概述這節(jié)課的價值以及學習內容的重要性。

（3）教學目標分析

·對該課題預計達到的教學目標作出一個整體描述。

·可以包括：①簡要描述學習結果；②學生通過這節(jié)課的學習將學會什么知識？會完成哪些創(chuàng)造性產品？③描述潛在的學習結果；④描述這門課將鼓勵哪種思考方式或交流技能等（邏輯推理能力？批判性思維？創(chuàng)造性解決問題的能力？觀察和分類能力？比較能力？小組協(xié)作能力？妥協(xié)讓步的交流技能??）。

（4）學習者特征分析

說明教師是以何種方式進行學習者特征分析，比如說是通過平時的觀察、了解，或是通過預測題目的編制使用等。

·智力因素：知識基礎、認知結構變量、認知能力。

·非智力因素：動機水平、歸因類型、焦慮水平、學習風格。

（5）學習任務分析

根據(jù)對學習內容和教學目標、學習者等的分析，設計能夠使學生完成學習內容，達到教學目標的學習任務。學習任務可以包括各種類型，比如：

·一系列需要解決的問題。

·一項具有創(chuàng)意的工作。

·對所創(chuàng)建的事物進行總結。

·有待分析的復雜事物或事件。

·就某個問題闡明自己的觀點、立場。

·任何需要學習者對自己所收集的信息進行加工和轉化的事情。

（6）資源

一方面，介紹學習者可用于完成學習任務的資源。如：

·學生可能獲得的學習環(huán)境（多媒體教室、網(wǎng)絡教室或實地考察環(huán)境等）。

·學科系列教材。

·學科百科全書。

·文本、圖片或音視頻資料。

·可用的多媒體課件。

·學校圖書館里特定的參考資料。

·參考網(wǎng)址（建議在每個網(wǎng)址后寫上一句話，簡要介紹通過該網(wǎng)址可以獲得的信息）。

另一方面，為學生提供認知工具。

同時，描述需要的人力資源及其可獲得情況：需要多少教師完成這節(jié)課，一個人夠嗎?在教室中需要有助手的角色嗎？需要有其他學校的教師協(xié)作嗎？是否需要有一些工廠、博物館以及其他團體中的協(xié)作者？

（7）教學活動過程

這一部分是該教學設計方案的關鍵所在。

首先，根據(jù)學習內容、教學目標和學習者的具體情況，設計真實的、能充分發(fā)揮學生主體性的學習情境。比如通過錄像帶再現(xiàn)歷史事件，通過多媒體課件為學生的自主學習提供真實的情境，為學生的協(xié)作學習創(chuàng)設適當?shù)木W(wǎng)絡環(huán)境，為學生設置角色扮演的情境等。

其次，針對不同的教學內容和目標選擇適當?shù)慕虒W模式（對于同一個課題不同內容的學習，很可能會用到多種不同的模式，簡要說明模式是如何應用的）。常用的教學模式主要有：傳遞——接受式、發(fā)現(xiàn)式等。

第三，設計自主學習策略?？蛇x用的自主學習策略有很多，應根據(jù)所選擇的不同策略，對學生的自主學習作不同的設計。

最后，畫出教學過程流程圖。同時，流程圖中需要清楚標注每一個階段的教學目標、媒體和相應的評價方式。

（8）評價

創(chuàng)建量規(guī)，向學生展示他們將如何被評價（來自教師和小組其他成員的評價）。另外，可以創(chuàng)建一個自我評價表，這樣學生可以用它對自己的學習進行評價。

（9）幫助和總結

說明教師以何種方式向學生提供幫助和指導，可以針對不同的學習階段設計相應的不同幫助和指導。針對不同的學生提出不同水平的要求，給予不同的幫助。

在學習結束后，對學生的學習做出簡要總結?？梢圆贾靡恍┧伎蓟蚓毩曨}以強化學習效果，也可以提出一些問題或補充鏈接，鼓勵學生超越這門課，把思路拓展到其他內容領域。

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第三篇：教育信息化應用能力培訓心得

教育信息化應用能力培訓心得

通過這次培訓，對我今后的教育教學方法產生極大影響，使我感受到教學工作任務的艱巨。同時對我們各方面的能力有了很大提高，特別是對信息技術的綜合運用能力，現(xiàn)在已不只停留在課本知識課件的制作上。使我們認識到做為一名教師應積極主動吸納當今最新的技術，并致力于把它們應用于課堂內的教與學活動中，在這短短的培訓中深深的體會到：

1、通過培訓分清楚了教育技術和信息技術這兩個概念。教育技術必須以信息技術為基礎，但卻并不同于信息技術。教育技術中的技術包括有形技術和無形技術。有形技術是教育技術的依托，無形技術是教育技術的靈魂。教育技術的有效運用，是要在先進的教育思想、理論的指導下合理地選擇有形技術，將其有機的結合在一起，應用到實際教學中。而信息技術是指一切能夠擴展人類有關器官功能的技術。我們在日常的教育教學中，要合理的運用現(xiàn)代教學技術為我們的課堂增添情趣，為我們的教育教學有一個良好的結果奠定基礎。

2、通過培訓對信息技術的運用有了一個質的飛躍，一改過去的“多媒體可有可無”的落后思想，我們積極采用信息技術與各學科的整合并初顯成效，可以說終于嘗到了信息化教學的甜頭。相信這些對課堂教學質量的提高提供了很好的保證。但是，信息化教學發(fā)展到目前為止已經(jīng)有好幾年了，在信息技術輔助教學方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學工作中不斷學習，不斷積累，不斷發(fā)展。那樣才可以說是真正發(fā)揮到了教育信息化的優(yōu)點。從而使信息技術更好地輔助我們的教學，提高我們的教學質量。

3具備良好的信息素養(yǎng)是終生學習、不斷完善自身的需要。

信息素養(yǎng)是終生學習者具有的特征。在信息社會，一名高素質的教師應具有現(xiàn)代化的教育思想、教學觀念，掌握現(xiàn)代化的教學方法和教學手段，熟練運用信息工具（網(wǎng)絡、電腦）對信息資源進行有效的收集、組織、運用；這些素質的養(yǎng)成就要求教師不斷地學習，才能滿足現(xiàn)代化教學的需要；信息素養(yǎng)成了終生學習的必備素質之一，如果教師沒有良好的信息素養(yǎng)，就不能成為一名滿足現(xiàn)代教學需要的高素質的教師。

4、具備良好的信息素養(yǎng)．是教育系統(tǒng)本身的需要。

在迅猛發(fā)展的信息社會，信息日益成為社會各領域中最活躍、最具有決定意義的因素。在教育系統(tǒng)中，教育信息則成為最活躍的因素，成為連接教育系統(tǒng)各要素的一條主線；而教育系統(tǒng)的一項主要職能就是由教育者把教育信息傳遞給受教育者。因為從信息論的角度看，教學過程是一個教育者（主要是教師）對教育信息的整理、加工和傳播的過程。教師是這一過程中主要的信源和傳輸者，在教育信息的準備和傳遞等方面起著舉足輕重的作用。因此，教育系統(tǒng)本身要求教師具備一定的信息素養(yǎng)。

培訓時間雖然短暫，但使我們受益匪淺，其感觸非一一能言盡。在以后的工作崗位上，我們一定扎實工作，努力學習，把用所學到的教育技術知識更好地應用教研教改中，做一名對學生負責，對學校負責，對社會負責的優(yōu)秀教師。

第四篇：教育信息化應用能力培訓心得

教育信息化應用能力培訓心得

暑假期間，我在教師進修學校參加了教育信息化應用能力培訓。雖然培訓的時間不長，但培訓老師認真負責的講解，讓我收獲頗多。通過這次培訓，我對信息技術的綜合運用能力進一步有了提高，同時也讓我認識到作為一名教師，應當與時俱進，不斷地去學習當今最新的信息技術，并致力于把它們應用于課堂教與學的活動中去。

這次進修學校為教師學習計算機多媒體技術提供了良好的條件。對于我來說，學習的過程就是一個不斷遇到問題和不斷解決問題的過程，是一個不斷打開眼界，不斷交流信息技術的過程。在學習和使用各種軟件制作課件的時候，我遇到了一些問題，遇到問題首先我就自己先琢磨，每個軟件的功能都很多，我們學會的可能只是這些功能中的一部分，有好多功能需要靠自己嘗試、研究和實踐。當然也有好多問題自己解決不了，我就虛心請教別的老師。因此，我掌握了許多有用的技術。

計算機多媒體技術作為教學的一項輔助手段，對我們的教學工作起到了重要的作用。教育技術的有效運用，是要在先進的教育思想、理論指導下合理地選擇有形技術，將其有機地結合在一起，應用到實際教學中去。我們在日常的教育教學中，要合理地運用現(xiàn)代教學技術為我們的課堂增添情趣，為我們的教育教學有一個良好的結果奠定基礎。對多媒體技術的綜合運用以及熟練、恰當?shù)剡\用，顯得尤其重要。否則，反而使課堂變得高耗低效，得不償失。在過去的教育教學中，有時我會覺得制作課件比較麻煩，所以并沒有將信息技術與學科的教學有機地整合在一起。但隨著有效課堂地不斷實踐研究，信息技術地不斷發(fā)展，我不得不承認信息化應用教學對課堂教學質量的提高提供了很好的保證。因此，在信息技術輔助教學方面的技巧和方法還需要我們在以后的教學工作中不斷地去學習、積累與發(fā)展。

總而言之，這是一次有效的培訓。在未來的工作中，我一定扎實工作，努力學習，把所學到的教育技術知識更好地應用到教育教學中去，讓我的教育對象能夠更容易地掌握知識，服務社會。

第五篇：區(qū)域經(jīng)理具備的基本能力

區(qū)域經(jīng)理具備的基本能力

隨著市場經(jīng)濟的深入發(fā)展，營銷已深入社會各行各業(yè)，如今言必談“營銷”。越來越多的行業(yè)、組織在構建自己的營銷網(wǎng)絡，越來越多的銷售區(qū)域經(jīng)理加入到營銷人的行列。從事營銷工作十余年來，深深感到一個科學的營銷組織結構設置的重要性，而其中人的問題，高素質營銷隊伍的建設顯得尤為重要，特別是市場一線銷售區(qū)域經(jīng)理的基礎素質，對完成公司銷售目標有直接的意義，對培養(yǎng)企業(yè)核心競爭力至關重要。

一個優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理必須具備四大基礎能力，即：營銷策劃能力、渠道拓展能力、團隊領導能力、公共關系能力。

一、營銷策劃能力

作為一名優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理，首先要具備優(yōu)秀的營銷策劃能力。

營銷是圍繞目標消費者的需求為中心的銷售服務體系。

銷售區(qū)域經(jīng)理首先是一個宏觀構想者，一個戰(zhàn)略規(guī)劃者，其次是公司營銷戰(zhàn)略與區(qū)域特色結合的執(zhí)行者，站在一個城市、省區(qū)、大區(qū)的戰(zhàn)略高度，“胸有成竹，運籌帷幄”。

中國市場之大、之復雜，不是一個公司市場戰(zhàn)略部門能面面俱到，銷售執(zhí)行過程中，需要銷售區(qū)域經(jīng)理結合本地特色科學處理相關的營銷問題，研究、調整營銷策略。銷售區(qū)域經(jīng)理應該是一個民俗文化專家、商圈研究專家、地理通，了解行政區(qū)劃沿革，了解政經(jīng)大事。

銷售區(qū)域經(jīng)理是公司決策的前哨站，一個有思維的區(qū)域經(jīng)理必須具備優(yōu)秀的營銷策劃品質，而不是一個簡單的銷售執(zhí)行者。從品牌戰(zhàn)略、產品研發(fā)、傳播手段等方面要有清醒的認識與了解，當年三株公司曾提出必須取得公司初級企劃員資格才能擔任營銷子公司經(jīng)理職務，體現(xiàn)了營銷隊伍建設與營銷管理的遠見，高素質的營銷隊伍成就當年的營銷神話。

二、渠道拓展能力

銷售渠道的拓展能力是銷售區(qū)域經(jīng)理必備的基礎能力。

銷售區(qū)域經(jīng)理在市場一線的主要任務就是疏通渠道，把產品擺在消費者面前。中國市場的復雜性，各地市場發(fā)育的不平衡，決定了銷售渠道建設的本地化思考，而不是千篇一律。無論大區(qū)代理制、小區(qū)域代理制、子公司直銷制、辦事處管理制、專賣店直營制等等，必須結合本地化恰如其分的理性思考，找到最恰當?shù)那劳卣箼C制，這樣才能把市場做深、做細、做透。

一個營銷公司的渠道拓展機制可以多種機制共存，關鍵是能否與本地市場的特點及市場發(fā)育階段的有效結合，必要的是加強有效價格規(guī)劃與管理，用價格的杠桿平衡市場、管理市場。

所以，銷售區(qū)域經(jīng)理必須具備銷售渠道拓展的宏觀規(guī)劃能力與執(zhí)行力。營銷是一門有藝術的科學，要學會“彈鋼琴”，渠道拓展的藝術性發(fā)揮顯得更為重要，結合本地特點，發(fā)揮階段優(yōu)勢，層層推進，步步為營。

三、團隊領導能力

銷售區(qū)域經(jīng)理是區(qū)域營銷工作的首席執(zhí)行官，團隊領導力是銷售區(qū)域經(jīng)理一個重要的能力。俗話說“將強強一片，將熊熊一窩”，一個優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理帶領的是一支驍勇善戰(zhàn)的團隊，否則就一盤散沙，潰不成軍，面對激烈的市場競爭無所作為。

營銷組織管理如軍隊組織管理的嚴密性，高素質、協(xié)調性、執(zhí)行力、快速反應能力給銷售區(qū)域經(jīng)理提出了更高的要求?？己艘粋€優(yōu)秀的銷售區(qū)域經(jīng)理，團隊領導力是一個重要的指標。銷售區(qū)域經(jīng)理不僅要自己以身作則，嚴格要求，還得注重團隊整體素質的培養(yǎng)，注重整個團隊素質與執(zhí)行能力的提高。培養(yǎng)隨時能替代自己的后備力量或者向公司輸送優(yōu)秀的人才，是優(yōu)秀的區(qū)域銷售經(jīng)理的責任，也是考量區(qū)域經(jīng)理團隊領導力的一個重要方面。

核心凝聚力是團隊領導能力的具體體現(xiàn)，銷售區(qū)域經(jīng)理要懂得發(fā)揮團隊整合優(yōu)勢，才能打勝仗，才敢打硬仗，只有“我能”不行，要“全能”。

四、公共關系能力

銷售區(qū)域經(jīng)理是公司派駐當?shù)厥袌龅氖紫?，公共關系能力是必要的基礎能力。營造好適合營銷工作開展的“塑料大棚”，營銷工作才能在“溫室”里更好的“生根、發(fā)芽、茁壯成長”，抵御“雨雪風暴”。

在市場競爭的惡劣環(huán)境中，來自消費者、合作者、競爭者、當?shù)卣鞴軝C構等不同的需求與矛盾，銷售區(qū)域經(jīng)理往往是個“消防員”，在公共關系的事務中處理著不同的矛盾與危機。案例表明，許多公司的公關危機來自于區(qū)域銷售經(jīng)理的處理不當，引發(fā)公司的全面危機，直至發(fā)生品牌災難性事故。

公共關系能力是區(qū)域銷售經(jīng)理的一個必要能力，不僅是“消防員”，更應該是“預防員”。凡事“預則立，不預則廢”，區(qū)域經(jīng)理必須主動公關，營造好經(jīng)營的“塑料大棚”，保障營銷工作的正常開展。銷售區(qū)域經(jīng)理的四大基礎能力也是銷售區(qū)域經(jīng)理的四項基礎工作，即：發(fā)動你的營銷策劃思維，拓展你的銷售服務渠道，管理好你的團隊，建好“塑料大棚”。

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區(qū)域經(jīng)理必須具備的素質

一個優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理,必須具備以下七項素質:

1、有思想，頭腦始終保持清醒

首先，區(qū)域經(jīng)理必須有思想。業(yè)界權威營銷專家、長虹電器（中國）營銷公司總經(jīng)理郭德軒先生曾指出：做市場的人，必須有自己的思維；我們是靠頭腦（智力）來贏得市場！

其次，區(qū)域經(jīng)理必須始終保持頭腦清醒，因為市場瞬息萬變，區(qū)域經(jīng)理不能有絲毫的懈怠。區(qū)域經(jīng)理應該具備分解問題的能力，將問題具體化、分解開來，有全局觀，能夠跳出問題看問題。優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理在行動上可以忙起來，但是心理上一定要閑，這樣我們才有精力去想一些問題，能夠發(fā)現(xiàn)問題，找出問題的根源，并找到解決問題的關鍵和策略。區(qū)域經(jīng)理必須學會跳出問題來全面看待問題的能力。同時，區(qū)域經(jīng)理頭腦始終保持清醒，也有助于區(qū)域經(jīng)理更好的管人、理事，真正將區(qū)域內的營銷工作做到面面俱到。

第三，區(qū)域經(jīng)理必須學會自我調節(jié)，能夠承受壓力、分解壓力、釋放壓力。做銷售的人是一群孤寞的獨行者，他們遠離家人，每天接受來自商家、顧客、上級領導以及其他形形色色的“客戶”的壓力。很多營銷人員臉上難有笑容，這是長期受壓的結果，更是他們缺乏自我釋放壓力的表現(xiàn)。試想一下：一些區(qū)域經(jīng)理凌晨兩三點還睡不著，白天又得拼命工作，精神狀態(tài)極差，這樣的區(qū)域經(jīng)理能帶領自己的團隊創(chuàng)造出佳績嗎？答案不言而喻。

2、有抱負，永葆激情與活力

“人生最大的樂趣在于實現(xiàn)自我”，一個沒有追求的人的一生是毫無意義的。拼殺在一線市場的區(qū)域經(jīng)理同樣需要有自己的抱負，一旦沒有抱負，沒有好勝的心態(tài)，那么，這個區(qū)域經(jīng)理就很難在激烈的競爭中贏得市場，同時也不會把激戰(zhàn)商場當作一種人生樂趣，最終只能被競爭所累，被市場所淘汰。

3、卓越的組織協(xié)調能力

優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理同時也是一個優(yōu)秀的管理者，他必須具有卓越的組織協(xié)調能力。區(qū)域經(jīng)理必須學會整合各方面資源，在時間、空間、物料、人員一定的情況下，充分組合并有效協(xié)調，使之發(fā)揮最大的功效。區(qū)域經(jīng)理應該嘗試取消形容詞，杜絕說“不可能”，在現(xiàn)有條件下，將各方面資源整合利用，獲取最大收益，這是對區(qū)域經(jīng)理的一大要求。

4、平和的心態(tài)，獨特的人格魅力

區(qū)域經(jīng)理必須擁有一顆平和的心態(tài)，并且要善于利用平和的心態(tài)和方式處理一些激烈的問題。

現(xiàn)在的市場已經(jīng)形成強勢渠道商主導廠商關系的商業(yè)格局，說得通俗點：“現(xiàn)在的商家就是大爺，廠家是孫子”。在這種情況下，區(qū)域經(jīng)理更需要掌控好自己的情緒，平和的心態(tài)是極其重要的。一些年輕氣盛的區(qū)域經(jīng)理，在很多時候都不能很好的控制自己的情緒，本來可以解決掉的小事情往往因此無限擴大，這是一種不成熟的心態(tài)，區(qū)域經(jīng)理對此必須予以高度重視。同時，區(qū)域經(jīng)理還必須樹立自己獨特的人格魅力，擁有大氣、霸氣，具備睿智、豁達、大度、果敢的素質。市場是不相信眼淚的，下屬崇尚的是“武力”，這個“武力”就是指區(qū)域經(jīng)理獨特的人格魅力。

一個優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理應該注意自己的人格魅力對自己團隊和下屬的影響。從某種意義上來說，領導的性格決定了他下屬團隊的個性，一個團隊的個性同時也決定了這個團隊整體的戰(zhàn)斗力?！耙恢华{子率領一群羊，其整體戰(zhàn)斗力強于一只羊率領一群獅子”，說的就是這個道理。在一定的時候，區(qū)域經(jīng)理還必須大膽嘗試，用一些極端的方法來解決一些問題。這是一種“冒險”。但是，俗話說得對“富貴險中求”，做市場的區(qū)域經(jīng)理，當然需要一些冒險精神。比如說，某個黑白兩道通吃的經(jīng)銷商老賴帳，這時你用常規(guī)的方法來解決，是非常棘手的，甚至可以說是無計可施。這時，我們的區(qū)域經(jīng)理就需要刻意的去尋找一些另類的方法來解決這個問題了。

5、務實，會算帳，具有獨立經(jīng)營的能力

每個區(qū)域經(jīng)理都是所轄區(qū)域內的一個“私人老板”，因此，他們必須具有實干精神，堅持務實，能夠以身作則，身先士卒，執(zhí)行力強。

光有這些還是很不夠的。作為一個“私人老板”，區(qū)域經(jīng)理還必須具有獨立經(jīng)營的能力。一位朋友提出，區(qū)域經(jīng)理必須具有“修鞋、鋪路、長跑、鍛煉身體”的能力，區(qū)域經(jīng)理不僅要會跑，而且要在沒有路的情況下學會自己給自己鋪路，學會自己給自己做鞋子。在有條件的前提下，繼續(xù)前進；在沒有條件的情況下，想法設法創(chuàng)造條件來繼續(xù)前進。因為區(qū)域經(jīng)理在營銷工作中，多數(shù)時候做事情并不是“萬事俱備、只欠東風”的，所以，區(qū)域經(jīng)理必須具有主觀能動性，能夠積極主動的去“創(chuàng)造”一些條件。

6、學會學習，堅持學習

這里所說的“學習”，不是指學習大學教科書所說的“知識”，那是一般人都能學會的，只是一種程序式的問題；這里所說的“學習”，是指學習“課外知識”，非一般人都能學會的，是真正決定成敗、拉開距離的知識，它包括自我和他人、以及社會上各種各樣成功與失敗的經(jīng)驗和教訓、領悟與感觸，是需要時間、需要悟性來鑄造的。

現(xiàn)在的社會是一個知識經(jīng)濟橫行、新事物層出不窮的社會，優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理必須喜歡學習，學會學習，才能始終跟上時代的步伐，不斷前進。一個想做事的人總是會想辦法不斷的提高自己，一個想提高自己的人總是會抓住一切可以學習的機會去學習，樂于學習的人最后總是很會學習，會學習了學習起來自然也就輕松多了。會學習的人在任何地方都會學到東西，這源于陌生，對環(huán)境的陌生，并刻意給自己創(chuàng)造這種陌生。

學習是一個持續(xù)的過程。所以，區(qū)域經(jīng)理還必須有毅力，能夠堅持學習。一般的營銷人員總是將營銷工作當成是一種肉體折磨和精神扭曲，優(yōu)秀的營銷人員則體驗到了一般人所體驗不到的肉體和精神考驗，他們不是將營銷工作視作麻木的體力勞動，而是一種意志的鍛煉，調節(jié)自己的心態(tài)，在清醒平和的心態(tài)下愉悅的做這些事情，因為他們知道自己正在超越別人超越自己。這是一個讓人想來就要興奮的人生歷程。

7、做人之道和用人之道

優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理是一個“俊杰”，他謙虛但不卑微，自信但不狂傲，對待強勢客戶不卑不亢，對待弱勢群體謙恭有禮，在為人處世方面做得非常出色。

區(qū)域經(jīng)理必須擁有足夠大的自信，這是營銷人員不可缺少的；但是，自信過度往往帶來自負，給對方（包括我們的合作伙伴和終端消費者）一種狂妄自大的感覺，沒有多少人愿意和狂妄自大者進行深入交往。所以，區(qū)域經(jīng)理還必須保持謙虛的態(tài)度，當然，如果謙虛到卑微的程度，這也是大大不利于學習和進步的，卑微往往會蒙蔽個人的心智，使人發(fā)揮不出自己應有的學習和工作能力。

需要提醒的是：謙虛要有張有馳，區(qū)域經(jīng)理要學會“以柔制剛”、“以剛克柔”，“外柔內剛”，“剛柔結合”，這是一種技巧。區(qū)域經(jīng)理更需要掌握用人之道?，F(xiàn)在市場的競爭，是綜合實力的競爭，是團隊與團隊之間的競爭。一個區(qū)域經(jīng)理優(yōu)秀與否的標志，就在于他所帶領的團隊在市場競爭中是否具有強大的戰(zhàn)斗力，這也決定了區(qū)域經(jīng)理必須掌握用人之道。

正因如此，一些聰明的區(qū)域經(jīng)理會尊重下屬員工，投入相當?shù)母星閬怼坝懞谩眴T工，包括在員工生日時贈送點賀卡之類的。但是，這些還是不夠的。區(qū)域經(jīng)理最需要做的，是“用人之道”： 發(fā)現(xiàn)、挖掘下屬員工的長處； 尊重員工的個性，給員工一個發(fā)揮他自身長處的機遇，盡量做到人盡其才，才盡其用；勇于承擔責任，讓員工免除后顧之憂； 在績效考評、薪資發(fā)放方面，盡量做到公平、公正、公開，在一定范圍內保證所屬人員的相對公平，建立一個具有較強戰(zhàn)斗力和凝聚力的團隊；…… 當然，作為一名優(yōu)秀的區(qū)域經(jīng)理，他還應該具備其他一些素質，比如：身體健康、熟悉產品、了解競爭對手、關心時政等等，這里受篇幅所限，這里就不一一羅列。

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區(qū)域經(jīng)理職責

1、生意發(fā)展

1）不折不扣地完成上級制定的銷售拓展目標；

2）在市場經(jīng)理的工作部署下，制定本區(qū)域的季度計劃和月度計劃，將其分解部署給各客戶經(jīng)理，并帶領下屬工作和定期評估；

3）不斷帶領和督促下屬建立和完善各地的分銷網(wǎng)絡，并達到既定銷售目標；

4）親自幫助核心分銷商建立穩(wěn)定高效的動作系統(tǒng)，并領導下屬為本市場的主要客戶建立動作系統(tǒng)，持續(xù)推動所轄市場生意發(fā)展；

5）勇于探索和創(chuàng)新，善于將自己和下屬的工作經(jīng)驗加以歸納和提升，向上級提供寶貴建議。

2、組織建設

1）根據(jù)生意需要，建立并不斷充實和調整本區(qū)域客戶經(jīng)理隊伍，并指導下屬建立當?shù)劁N售隊伍；

2）努力提高本區(qū)域核心分銷商的組織結構運轉效率，并指導下屬提高各客戶的組織結構運作水平；

3）在公司原則的基礎上，制定公平合理的人員評估與激勵制度，不斷激勵下屬完成給定的目標，并努力提高本區(qū)域組織結構的凝聚力；

4）根據(jù)公司提供的培訓資料，實地培訓下屬人員以提高其銷售技巧；

5）在上級的培訓和指導下，不斷提高自己的銷售技巧和工作能力。

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區(qū)域經(jīng)理工作評估標準

1、所轄區(qū)域銷量與分銷水平

2、所轄區(qū)域組織結構運作水平

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渠道經(jīng)理與區(qū)域經(jīng)理的區(qū)別于聯(lián)系

渠道經(jīng)理與區(qū)域經(jīng)理是一種什么關系?區(qū)域經(jīng)理要聽從渠道經(jīng)理的命令嗎?渠道經(jīng)理如何開展工作呢?其實，這些問題在企業(yè)以前導入產品經(jīng)理模式的過程中已出現(xiàn)過，其關鍵就在于很多企業(yè)還沒有真正了解”流程“的實質，他們習慣的是直線式的上下級命令關系，只有在上級明確的指令之下才知道自己應該做哪些工作。因此，當他們面對產品經(jīng)理和渠道經(jīng)理這種以規(guī)劃、統(tǒng)籌、指導、評估為核心職能的角色時，就不知道該如何辦了。嚴格地講，渠道經(jīng)理與產品經(jīng)理都不居于“命令型”的管理類型，而是屬于”流程型”的管理類型，他們不能直接對銷售部門發(fā)號施令——因為銷售人員只能有一個直接上司，而是通過確立管理目標、業(yè)務流程和管理規(guī)范．來指導銷售人員完成既定的工作，并對關鍵環(huán)節(jié)進行動態(tài)評估和考核，從整體上來約束和調整銷售人員的行為方式，實質上這是一種“間接“而非“直接“的管理體系。

渠道經(jīng)理必須為區(qū)域經(jīng)理提供明確的渠道發(fā)展策略和目標，要去了解不同區(qū)域的具體特點，要去幫助他們制定出合適的渠道拓展模式．同時還要為他們制定出渠道管理的標準．并為他們提供持續(xù)的培訓和指導．評估他們的渠道拓展成效，為他們指出調整和改進的方向。另外，在跨區(qū)域渠道；中突嚴重的狀況下，渠道經(jīng)理還必須從整體上提供根本性的管理體系．同時配合過程中的協(xié)調、約束和獎罰．全力支持區(qū)域經(jīng)理的銷售工作，為他們掃除發(fā)展障礙。企業(yè)有這樣一支渠道經(jīng)理與區(qū)域經(jīng)理強勢配合的優(yōu)秀團隊，將會無往不勝。