第一篇：區商務旅游局2014年工作總結及2015年工作計劃

區商務旅游局2014年工作總結及2015年工作計劃

一、2014年工作總結

（一）經濟指標完成順利社會消費品零售總額持續增長。1-9月完成社會消費品零售總額80.42億元，同比增長14.3%，目前在五個縣市區中排名第一。1—9月到位內資21.66億元，超額完成全年（20億元）計劃；1—9月到位外資7270萬美元，為年計劃6933萬美元的104.9%，超額完成全年計劃；外貿進出口增長強勁，1—9月進出口額4281萬美元，占年計劃5000萬美元的76.5%，預計今年年底可以全面完成。

（二）商貿流通產業穩步增長“一區兩帶三商圈”的三產業發展框架日趨成熟。商貿項目來勢喜人，義烏小商品城、華銀國際大酒店、人防地下商城、蔬菜批發物流中心相繼開業，核心商務區、火車站商圈、中南農機、泰和城市礦產項目進展順利，家樂福、大潤發等品牌正謀劃進駐雨湖。同時受各種因素影響，市場消費回歸理性，大眾消費、特色消費和節假日消費形成我區三產業的主流，熙春路美食街，窯灣魚街，護潭商圈、二環線特色餐飲生意興?。簧白訋X市場群和布市等專業市場支撐強勁，布市1-9月份成交額達7個億。全區社會消費零售額1-9月份80.42億元，同比增長14.3%，超出全國平均增速（12%）。

（三）招商引資實現新突破招商平臺作用明顯，經開區建設進一步完善，為招商引資提供了良好的承載平臺，《招商引資實施辦法》的出臺，為項目招商引資提供了很好的政策平臺。泰和城市礦產、一力物流、先鋒總部基地、電子產業園已經簽約并實施，使今年招商引資項目簽約多，落地建設多，開創了XX區歷年之最。同時有北京福信金投、世界銀行、東方園林，江蘇宏大公司、太平洋集團，深圳招商集團、廣東水電、新加坡寶獅投資等120多批次的投資商對我區項目建設進行考察和項目對接。

（四）旅游形象進一步提升為提高我區旅游知名度，我區加大各種活動開展的力度。組織開展了XX市“星級服務進農家”系列活動。組織參加第五屆中國湖南旅游產業博覽會，我區的特產企業老鐵農莊和龍牌醬油送展的展品在旅博會上獲得了廣泛好評；窯灣項目宣傳片在會場滾動播出后，大大提高了此項目的知名度。承辦了湖南省導游大賽（湘潭決賽）活動。組織參加了“美麗中國偉人故里”湖南省XX市（香港）推介會。通過這些活動的開展有力地宣傳了雨湖人文景觀。隨著華銀國際大酒店的開業運營和“萬樓景區”申報國家aaa級旅游景區工作的推進，為樹立文化旅游城市品牌奠定了良好的基礎。

二、經濟形勢分析1-9月份經濟形勢雖然不容樂觀，受各種因素影響，帶動消費的房產市場相對疲軟，開工率不高，投融資市場不活躍，我區限額以上商貿企業關停了五家。但我區商貿旅游招商工作逆勢運行，形勢較好。雖然關停了五家限上商企，但又新增了十家，關停的企業沒有給社會留下隱患。從今年經濟指標來看，商貿優勢繼續保持。內資、外資、進出口短腿拉長。招商引資依靠平臺推動，創歷史新高，簽約多，落地多，對接多。1-10月份旅游接待總人數521萬人次，同比增長20.1%，接待總收入為30.9億元，同比增長21.3%，保持較快增速。四季度隨著房產市場松綁，消費市場將更趨活躍。當前形勢雖然相對較好，但存在的問題不容樂觀。一是在建項目、洽談項目和包裝項目乏力，招商后勁不足。二是開業的項目沒有形成核心競爭力和龍頭帶動作用，商貿檔次難以提升。三是外向型經濟發展不平衡，起支撐作用的主要是民營企業，國有大中型企業作用不明顯。

一、2014年工作總結

（一）經濟指標完成順利社會消費品零售總額持續增長。1-9月完成社會消費品零售總額80.42億元，同比增長14.3%，目前在五個縣市區中排名第一。1—9月到位內資21.66億元，超額完成全年（20億元）計劃；1—9月到位外資7270萬美元，為年計劃6933萬美元的104.9%，超額完成全年計劃；外貿進出口增長強勁，1—9月進出口額4281萬美元，占年計劃5000萬美元的76.5%，預計今年年底可以全面完成。

（二）商貿流通產業穩步增長“一區兩帶三商圈”的三產業發展框架日趨成熟。商貿項目來勢喜人，義烏小商品城、華銀國際大酒店、人防地下商城、蔬菜批發物流中心相繼開業，核心商務區、火車站商圈、中南農機、泰和城市礦產項目進展順利，家樂福、大潤發等品牌正謀劃進駐雨湖。同時受各種因素影響，市場消費回歸理性，大眾消費、特色消費和節假日消費形成我區三產業的主流，熙春路美食街，窯灣魚街，護潭商圈、二環線特色餐飲生意興??；砂子嶺市場群和布市等專業市場支撐強勁，布市1-9月份成交額達7個億。全區社會消費零售額1-9月份80.42億元，同比增長14.3%，超出全國平均增速（12%）。

（三）招商引資實現新突破招商平臺作用明顯，經開區建設進一步完善，為招商引資提供了良好的承載平臺，《招商引資實施辦法》的出臺，為項目招商引資提供了很好的政策平臺。泰和城市礦產、一力物流、先鋒總部基地、電子產業園已經簽約并實施，使今年招商引資項目簽約多，落地建設多，開創了XX區歷年之最。同時有北京福信金投、世界銀行、東方園林，江蘇宏大公司、太平洋集團，深圳招商集團、廣東水電、新加坡寶獅投資等120多批次的投資商對我區項目建設進行考察和項目對接。

（四）旅游形象進一步提升為提高我區旅游知名度，我區加大各種活動開展的力度。組織開展了XX市“星級服務進農家”系列活動。組織參加第五屆中國湖南旅游產業博覽會，我區的特產企業老鐵農莊和龍牌醬油送展的展品在旅博會上獲得了廣泛好評；窯灣項目宣傳片在會場滾動播出后，大大提高了此項目的知名度。承辦了湖南省導游大賽（湘潭決賽）活動。組織參加了“美麗中國偉人故里”湖南省XX市（香港）推介會。通過這些活動的開展有力地宣傳了雨湖人文景觀。隨著華銀國際大酒店的開業運營和“萬樓景區”申報國家aaa級旅游景區工作的推進，為樹立文化旅游城市品牌奠定了良好的基礎。

二、經濟形勢分析1-9月份經濟形勢雖然不容樂觀，受各種因素影響，帶動消費的房產市場相對疲軟，開工率不高，投融資市場不活躍，我區限額以上商貿企業關停了五家。但我區商貿旅游招商工作逆勢運行，形勢較好。雖然關停了五家限上商企，但又新增了十家，關停的企業沒有給社會留下隱患。從今年經濟指標來看，商貿優勢繼續保持。內資、外資、進出口短腿拉長。招商引資依靠平臺推動，創歷史新高，簽約多，落地多，對接多。1-10月份旅游接待總人數521萬人次，同比增長20.1%，接待總收入為30.9億元，同比增長21.3%，保持較快增速。四季度隨著房產市場松綁，消費市場將更趨活躍。當前形勢雖然相對較好，但存在的問題不容樂觀。一是在建項目、洽談項目和包裝項目乏力，招商后勁不足。二是開業的項目沒有形成核心競爭力和龍頭帶動作用，商貿檔次難以提升。三是外向型經濟發展不平衡，起支撐作用的主要是民營企業，國有大中型企業作用不明顯。

三、2015年工作計劃:

（一）工作思路：提升商貿優勢，突出產業招商，盤活旅游資源。

（二）總體目標：1.力爭社會消費品零售總額完成134.69億元，同比增長14%。2.力爭全年完成外貿進出口總額5555萬美元，同比增長10%。4.完成內資22億元，同比增長10%，外資7626萬美元，同比增長10%。

（三）主要措施：

1、圍繞一區兩帶三商圈，做好商貿旅游的十三五規劃，認真做好調研，吃透政策，科學編制好“十三五”規劃。著重要把區域的產業規劃和重點項目融入到市里的“十三五”規劃之中，充分保證區域產業規劃的可行性。

2、圍繞傳統商貿產業的提升，鞏固商貿中心地位。一個城市商貿中心的形成和城市的歷史、人氣的聚集、人們已經形成的生活習俗緊密相連，而不會因行政中心的轉移，建幾棟摩天大廈就能改變。雨湖商貿的優勢顯而易見，全區有6000多個商業網點，連續七年來社零指標名列全市第一，以平均增幅14%以上的速度遞增。但優勢不加以鞏固可能就會被超越。明年我們將在如何提升傳統商貿產業上做文章。一是依托義烏小商品城，整合提升砂子嶺市場群的資源，將文體用品、玩具、醫療器戒、小電器等有行無市的業態劃行入市，引導進入義務小商品城。加大建材市場的提質改造步伐，從而改變砂子市場臟亂差和功能不完善的局面，為市場群的發展提供一個良好的經營環境。同時結合中南農機市場二期、蔬菜批發市場、花園林產品市場、五金市場的建設，共同打造一支XX市場產業的航母。二是要積極和城發集團對接，通過泗州路、柏蔭路的建設，從規劃、建設、功能配套、產業定位著手，打造兩條特色街。主動參與火車站商圈的產業規劃和招商，互通信息，資源共享，使商圈之間錯位發展，優勢互補。三是要推進核心商務區的建設，要把福鑫公司開發片區和汽車中心站搬遷后嘉和公司商業開發結合起來，建成一個集購物、娛樂、吃住、寫字樓的高檔城市綜合體。

3、圍繞園區主攻，突出重點推介和包裝一批產業項目。按照園區產業規劃自主包裝一批項目，通過規劃引領招商，按照寧缺勿濫的原則，合理有序的進行招商開發。加快和宏大集團、太平洋集團、申通快遞等項目的洽談、簽約和實施。XX區要盤活現有資源，摸清情況，繼續加大老布市、電腦城、九匯片區、白石商業綜合體的招商力度，包裝策劃好芙蓉電影院區域、雨湖公園兩廂、火車站商圈招商項目進行發布。協助姜畬工業集中區的項目招商，重點做好金鑼公司南方基地的招商工作，目前正在積極進行溝通。

4、圍繞一山一水一城，做好靈秀雨湖旅游產業的培育。雨湖旅游的特色在人文資源、城郊休閑和城市文化。全區共有五十三處歷史人文景點。要依托仙女山做好“山”的文章，完善仙女山的旅游發展規劃和目前以完成的礦山公園、柴山水庫規劃有機結合起來，進一步理順仙女山和柴山水庫的產權關系，通過“一區三點（”一個景區：城市休閑生態旅游景區，三個景點：仙女山“孝”文化和特色農業景點、柴山水庫休閑拓展培訓景點、國家礦山地質主題公園景點）這樣一個定位，把其打造成為XX市及周邊城市的節假休閑地。要依托湘江做好“水”文章，以沿江風光帶為紐帶，把萬樓、關圣殿、望衡亭、窯灣、楊梅洲等十二個景點連接起來，通過“湘潭人游雨湖”“專家帶你游雨湖”等活動，形成“一日游”的旅游線路。要依托白石文化藝術城的打造，結合城市cbd的建設，改善雨湖XX區的面貌，使游、購、娛、吃、住、行”旅游六要素充分得以體現。

四、建議：一是要加大開放型經濟工作力度。開放型經濟將是考核區域經濟發展的一個重要指標，區委、政府應成立領導機構，納入經濟工作表彰。二是要提高商業街區服務質量和管理水平，科學完善相關功能。目前老城商業街區反映最強烈的是停車和節假日促銷活動的問題。三是園區要自主包裝申報一批項目，爭取多拿一些用地指標放在園區，在招商中爭取談判的主動權。

第二篇：區旅游局重點工作總結

區旅游局重點工作總結

過去的一年，縣區旅游局緊緊圍繞“一個目標，三大抓手，兩條底線”的總體部署，抓住促進粵東西北地區振興發展和原中央蘇區振興發展兩大優惠政策，主動適應旅游發展的新常態，按照各級旅游行政主管部門的工作要求，在縣區委、區政府的正確領導下，大力推動江韓江生態文化健康旅游特色產業帶規劃建設，積極開展黨的群眾路線教育實踐活動成果轉化，穩步推進旅游項目建設和旅游招商引資，鄉村旅游發展速度加快，依法治旅工作、旅游安全管理、旅游宣傳營銷和旅游市場環境等得到進一步強化，擦亮了“縣中國旅游強縣”金字招牌，打響了“葉帥故里、客都明珠、國際慢城”的特色旅游品牌。

今年，我區的雁洋“國際慢城”榮獲“橙色蝸牛2015”大獎，雁南飛榮獲國家生態旅游示范區，雁洋鎮榮獲廣東旅游名鎮、雁洋鎮長教村榮獲廣東旅游名村，南壽峰健康產業園創建3a級旅游景區工作獲得專家組的好評，我區榮獲市旅游局評選的一批“十佳”優秀旅游企業和旅游鎮（村）。據統計，2015年我區共接待游客1442.65萬人次，同比增長19%，旅游總收入122.11億元，同比增長21%。2015年主要工作回顧：

一、加強機關作風建設，深入開展“三嚴三實”教育。

（一）切實加強機關作風建設。我局以紀律教育學習月活動為抓手，明確了領導責任制和“一把手負總責，一級抓一級，層層抓落實”的工作格局，強化機關工作作風，營造“治理庸懶散”的良好活動氛圍，切實提升我局干部職工的工作積極性，促進旅游工作又好又快發展。今年，我局以黨的十八大、十八屆五中全會精神為指導，圍繞我區民主評議政風行風工作實施方案，積極做好全年的機關作風評議工作，改進工作作風，實現了精神面貌明顯提升、干部作風明顯改進，經區行評辦的綜合評定，我局評議總得分是99.25分，在區直政府部門排名第三名。

（二）深入開展“三嚴三實”專題教育實踐活動。“三嚴三實”專題教育作為黨的群眾路線教育實踐活動的延展深化，作為持續深入推進黨的思想政治建設和作風建設的重要舉措，作為嚴肅黨內政治生活、嚴明黨的政治紀律和政治規矩的重要抓手，我局黨組領導堅持以上率下、示范帶動，帶頭開展“三嚴三實”專題教育，堅持高標準、嚴要求，以堅定的信念、決心、行動作出示范。

結合我區旅游業發展，采取集中學習和自主學習相結合的形式，多次組織全局干部職工開展了“三嚴三實”、《旅游法》、文化旅游、旅游大數據等知識的學習活動。不斷加強學習，增強干部的責任意識和服務意識，明確作風建設是一項經常性、長期性的工作，把“三嚴三實”精神落實到具體工作中，切實改善工作作風，求真務實，做好各項旅游工作，確保我區旅游事業穩定有序，健康發展。

二、加強依法治旅工作，維護良好旅游市場秩序。

(一)認真推動依法治旅工作。我局積極貫徹實施《旅游法》等相關法律法規，堅持日常監管和節假日重點監管相結合，維護健康有序的旅游市場秩序,區旅游局組織各項業務檢查24次，出動檢查人員360人次，提出整改事項5條。檢查突出重點，特別是加強對旅行社零負團費操作、強迫消費、超范圍經營、虛假廣告內容等違法違規行為，嚴格依照《旅游法》、《導游人員管理條例》對一線導游人員加強管理，防止出現類似云南導游漫罵游客的事件發生。縣區人大組成檢查組專門召開《旅游法》執法檢查情況座談會，并到雁南飛、縣中國旅行社等主要旅游企業現場視察《旅游法》實施情況。對于各類投訴案件，我們都做到及時地核實情況，并依照法律和法規條文合理合法地處理，過程中兼顧各方利益，力求各方都能對處理結果感到滿意，做到投訴處理滿意率為100%。

（二）切實加強旅游安全管理。區旅游局按照上級安全主管部門和旅游行政主管部門的部署，強化各主要旅游企業加強旅游安全管理，與各a級景區和星級酒店簽訂了安全責任書；特別是在春節、五一旅游黃金周前夕，區委區政府聯合旅游、公安、消防、食藥、工商等相關職能部門開展地毯式的旅游安全大檢查，對全區各a級旅游景區、星級酒店等人員密集場所，明確緊急疏散應急預案管理，落實相關人員的崗位職責，及時排查和整改安全隱患，吸取上海廣場踩踏事故的教訓；我局積極響應全國“安全生產月”活動安排，結合旅游企業的實際，切實加強旅游企業應急預案和開展安全應急演練，確保不發生重大的安全事故，旅游接待實現安全、秩序、質量、效益四統一目標。

三、推進旅游項目建設，著力強化特色旅游發展。

（一）、著力強化特色旅游發展。突出特色旅游一直是我區旅游產業發展的核心主題。2015年，我們堅持特色旅游與新農村建設、美麗鄉村建設相融合，同步規劃、同步建設，努力打造雁洋一線特色鄉村旅游標桿，進而輻射帶動全區。融合了特色旅游的美麗鄉村建設，使我們的鄉村山更美，水更清，天更藍，設施更加完善、可觀賞性更強，吸引了一批又一批的游客來，旅游人數逐年增長。除原有的國家a級景區外，旅游帶動的農家樂也得到了蓬勃發展。我區上報6家國家“金牌農家樂”都具備一定接待能力，規模也不斷完善擴展。

（二）、著力以服務促進重點項目建設。服務是我們行業管理部門的重要職責。一年來，我們堅持為企業服務、為重點項目服務，力促項目早上馬、活動見成效。堅持掛鉤聯系制度，按照區委、區政府2015年重點工作安排，我局掛鉤聯系“創意南口·客歸僑鄉·麓湖山莊”、恒溪生態園建設項目、南壽峰健康文化產業園建設項目、三鄉養生度假村建設項目、“新南灣”水岸游樂休閑中心項目綜合開發項目，我局堅持落實重點項目掛鉤聯系制度，注重與各鄉鎮、各相關企業加強溝通聯絡，各股室同志既分工又合作，深入基層，深入各施工現場，做好協調工作，積極為旅游建設重點項目服務，幫助企業解決實際問題。

（三）、著力加快推進旅游廁所建設與改造。根據省、市旅游局下達的《關于印發2015年廣東省旅游扶貧專項資金申報指南的通知》的文件精神，我局認真貫徹落實，首先，對轄區內的相關鄉鎮、村、景區、農家樂新建、改建的廁所進行篩選，經過多次的上報、多次更改等后續工作，確定麓湖山文化產業園一家新建、雁鳴湖旅游度假區一家改建。認真了解進展情況，積極做好溝通上報工作，經過努力，兩個景區各獲得扶貧資金15萬、10萬元。在此基礎上，經過對全區的調查核實，經過多次研究，計劃2015年-2017年上報47家旅游廁所新建或改建。

（四）、著力推動景區提檔升級。景區是發展旅游業的重要載體，也是衡量一個地區旅游業發展程度的重要指標。2015年我們堅持推動轄區內相關景區提檔升級，不斷提升景區建設水平。一是加強對洞天湖旅游區和南壽峰健康文化產業園申報ａ級景區的指導，做好景區的申報工作。二是指導各ａ級景區加大規范管理力度，提升服務水平和形象，做好a級景區的復核工作。三是認真做好市旅游局安排的3a景區交叉復核工作，做到認真審核、認真評分、認真上報。

（五）、積極加大旅游招商工作。

結合我區旅游業發展實際，充分利用“客家、名人、生態、文化”的旅游資源優勢，我局加強旅游招商工作，主動服務，全力支持旅游企業發展，積極聯姻，吸引投資主體。我區松口古鎮客家文化旅游、南九龍嶂紅色旅游和上官塘水庫等旅游資源具有極大的旅游開發價值，我們加大了這些資源的旅游招商引資力度，引薦旅游投資商前來考察，專門邀請中國國旅（廣東）旅行社有限公司谷訓才總經理一行考察上官塘水庫旅游資源。

四、加大旅游宣傳推介，提升旅游目的地形象。

以雁洋榮膺國際慢城為契機，大力加強旅游宣傳推介工作。

一是成功舉辦了5.19“中國旅游日”暨“文明旅游、快樂出行”萬人簽名活動，并參與了一系列的大型節會活動，如雁南飛的茶香節、雁鳴湖的柚花飄香節、楊節、靈光寺的禪茶文化旅游節等活動，加大對外宣傳推介。

二是利用各種推介平臺進行宣傳，參加了市旅游局組織的北京、上海、?？凇⒑幽相嵵?、廈門、汕頭、揭陽、佛山、江門、韶關、清遠、廣州旅游博覽會等一系列旅游宣傳推介會，并到深圳、廣州等地開展招商引資，推動水車鎮茶山村、南口鎮僑鄉村等古村落旅游開發。三是利用縣區雁洋鎮加入“國際慢城”聯盟的契機，通過報紙、電視、網絡、戶外廣告、宣傳資料等多種形式加大對外的旅游宣傳推介。在《中國旅游報》、《環球時報》等知名媒體集中刊發了圖文并茂的新聞報道；在南方衛視、旅游衛視等媒體對我區旅游進行全方位宣傳；并在《縣僑聲》雜志中增加旅游版面；參與制作了北京俱樂部“我的長壽我的團”紀錄片；根據我區旅游發展現狀重新制作圖文并茂的宣傳折頁，含我區轄區內所有旅游景區景點、賓館酒店、旅行社等。

四是加大縣旅游宣傳力度。政府網站改版以來，做到了網站內容的日新月異，及時補充、更新網站信息；與百米生活網絡有限公司合作，在各景區免費鋪設無線網絡，通過連接wifi頁面即可顯示旅游宣傳圖片、資料等內容進行宣傳，在方便游客的同時也宣傳我區旅游；正在與市新互聯有限公司協商探討，如何利用網絡、微信等平臺進行智慧旅游宣傳，用新穎的視角、嶄新的圖文資料，展示了我區獨特的旅游休閑特點和魅力，擴大旅游影響力和知名度。五是協助參與2015第四屆世界客商大會客博會的籌備工作，并專門設立了一個旅游板塊供我區旅游行業參展，通過派發旅游宣傳資料來加大宣傳我區旅游。

六是結合現在旅游市場自駕車游客比例多的特點，在縣區雁洋鎮興建了雁洋國際慢城自駕車游客服務中心，主要為游客提供：旅游咨詢、宣傳推介、旅游預訂、導游服務、特色小吃、旅游購物等服務。

五、加強旅游服務培訓，推動文明旅游環境建設。

一是做好轄區旅行社和星級酒店行業管理工作。加強與本地旅行社和星級酒店的信息溝通，采取多形式的管理方式依法規范旅游企業的經營管理，引導企業強化服務意識和品牌樹立意識，不存僥幸心理，依法經營，誠信服務，提升企業市場競爭力，維護企業自身的可持續發展空間。今年我區南口鎮吉盛酒店和松源明尊酒店兩家有意向申評三星級旅游飯店，我局對酒店的各項申星工作進行悉心指導，協助其完成各項軟硬件整改工作，完善各類申評材料，目前已向市星評委提交了申星審核請示。

二是強化服務技能培訓，促進旅游接待服務整體水平的提高。導游是旅游生產力的重要組成部分，是旅游業發展的實踐者和推動者，是先進文化的傳播者。今年9月底在全市導游技能大賽、景區講解大賽中，我區康泰旅行社、縣中國旅行社分獲導游組第一、第二名，雁鳴湖旅游度假村獲得講解組優秀獎，縣中國旅行社有限公司、康泰旅行社獲得優秀單位組織獎。我局按照“揚帆”計劃要求，結合縣區自身旅游資源和旅游人才發展實際委托縣中國旅行社舉辦了市縣區導游人員揚帆培訓開班儀式，11月我區舉辦的首次縣區導游培訓班，共有150多人次參加了培訓及實地考察，導游培訓與縣區的“揚帆計劃”相結合，不斷提高導游人員素質，向廣大來游客講好縣故事，服務縣區旅游業的發展。我局在區委區政府的指導支持下，認真細致地做好各項準備工作，使培訓班能夠如期順利地開班，并取得了預期的效果。

六、加大駐村幫扶力度，解決駐村軟弱渙散問題。

按照《關于做好2015年軟弱渙散村（社區）黨組織整頓工作有關事項的通知》要求，我局高度重視，立即召開班子會議專題研究，迅速到掛鉤幫扶單位松口鎮四社村調查摸底，成立工作小組，并由張波同志掛任幫扶村“第一書記”的掛鉤幫扶工作組，針對存在問題，工作組認真研究分析，結合實際制定了整頓工作方案和臺賬。6月以來，由局長帶隊，工作組多次深入四社村進行調查摸底，通過召開村兩委班子聯席會議、參加該村黨支部會議等方式，與駐村鎮干部、村兩委干部、黨員座談交流詳細了解掌握村基本情況。

第三篇：區旅游局共青團工作總結

本人自XX年開始參與**區旅游局共青團工作。這幾年來，在本局黨組和團區委的不斷關心和支持下，我局團組織不斷擴大，團員人數不斷增加，團員素質不斷提高。通過緊密維系和凝聚旅游系統團員青年，在堅持黨建帶團建的前提下，充分發揮了組織青年、引導青年、服務青年和維護青年合法權益四項職能。

一、大力發展團的隊伍，壯大團的組織建設

1、發展下屬基層團支部。作為我局團委的副書記，大力發展團的隊伍，壯大團的組織建設，以更強大的陣容，更多優秀人才服務于旅游系統中心工作是我一直堅持的目標任務。通過我委精心考察和正確引導，今年的7月1日，**愛心國際旅行社團支部正式成立，成為繼春秋國旅、廣之旅、方健國際、開心假期國際等旅行社成立團支部后的又一新成員。

2、成立旅游企業義工服務隊。義工是當前共青團工作的一個重要載體，通過義工服務不但能為社會上有需要的人士提供幫助，更有助于樹立良好的企業形象。XX年，經過多方調查研究，我委選定了**春秋假日旅游社（現改名為**春秋國旅國際旅行社）為**旅游行業義工服務試點單位。XX年4日，**春秋國旅義工服務隊正式成立，成為旅游行業的首支義工服務隊伍。該義工服務隊的成立不但體現了該公司對義工服務工作的重視，還標志著本系統的青年團員服務社會、奉獻愛心的意識不斷增強。

二、發揮青年特點，服務中心工作。

1、4月15日，旅游行業黨支部、工會聯合會、共青團在**岡州賓館聯合舉辦“旅游行業慶‘五一’賀‘五四’聯歡晚會”。晚會通過開展自編自演、內涵豐富的文藝節目、旅游知識問答比賽和黨群組織建設知識問答比賽等豐富內容，展示了全區旅游從業人員積極向上、敬業樂業、團結合作、朝氣蓬勃的良好精神風貌。

2、5月28日，我區旅游行業在岡州賓館舉辦“快樂旅游，精彩導游——XX**區旅游行業導游大賽”，我委積極發動青年團員參賽。通過一番激烈的角逐，最后由**威威旅行社**營業部容柏釗、**春秋國旅譚淑英和**風光假國際旅行社張小婷三位導游分別榮獲冠、亞、季軍。此后，容柏釗和譚淑英代表我區參加**市的導游大賽榮獲“**市十佳導游”稱號。賽后，容柏釗同志再度晉級代表**參加全省導游大賽并獲“全國優秀導游員”稱號。

3、為深入學習貫徹黨的xx屆四中全會精神，創新凝聚青年英才、推動學習型機關團組織的創建，打造機關青年品牌，5月26日，我委組織屬下團員共25人參加了由區機關團工委舉辦的**區直機關青年講壇揭幕儀式暨“博學·成長”青年講壇。通過參加該活動，加深了團員對黨的政策的認識，開闊了眼界，同時也大力提升了團員的政治素質和水平。

4、11月6日于圭峰山玉湖廣場舉辦“XX**葵鄉歡樂節開幕式暨旅游行業文藝大賽”。通過我委的積極發動，愛心國際旅行社團支部、廣之旅團支部、方健國際旅行社團支部和春秋國際旅行社團支部紛紛組織團員青年積極參與。最后，**春秋國際旅行社的健身舞《活力春秋、舞動全城》、**方健國際旅行社的獨唱《mylove》、和**方健國際旅行社的街舞《popping》獲得最高殊榮“優秀節目獎”，充分展現旅游從業人員多才多藝的一面。

三、開展義工服務，投身社會建設

作為我區旅游行業的團干部，我時刻肩負著正確引導投身于社會服務建設的重任。今年，通過我委的積極發動和精心組織，屬下支部的青年團員紛紛投入到無償獻血、創建全國文明城市和扶貧濟團的社會服務中去。先后涌現“青年團員踴躍爭搶無償獻血名額”、“團員節假日馬路當輔警”、“方健團支部重陽敬老獻愛心”等先進事跡，青年、團員主動積極投身社會事業建設，為有需要的人士奉獻一分力量。

四、創先爭優，樹立行業新風尚。

1、根據團區委要求，我委積極落實深入開展以“積極創建五四紅旗團組織，爭當優秀共青團員”為主題的創先爭優活動。結合我區旅游系統工作實際，成立了旅游局團委創先爭優活動領導小組，指導本系統青年團員開展以“五好”、“五帶頭”為主要目標的創先爭優活動。

2、以旅游行業黨支部、團委、工會、婦委等組織建設為主要組成部分的旅游行業“五好”示范點于今年4月份正式成立。創建“五好”示范點是本行業創先爭做活動的其中一項內容，目的是為了對外展示行業風采、接受社會監督，對內加強行業交流，促進行業進步。

第四篇：區文化和旅游局2021年工作總結和2022年工作計劃

區文化和旅游局2021年工作總結和2022年工作計劃

2021年工作總結

一、以中國共產黨成立xx周年為主題，全區文化活動和文藝創作取得新成效

（一）主題文化活動精彩紛呈。

開展了“學xx強信念跟黨走”文藝演出宣傳系列活動、“頌紅色經典慶百年華誕”X讀書朗誦大賽、“紅色童書進校園”活動等文化活動X余場次，營造了慶祝建黨百年華誕的濃厚氛圍。

（二）開展建黨xx周年文藝精品創作。

圍繞建黨xx周年開展文藝精品創作，完成了《X》等系列歌曲創作、MV錄制工作。

（三）文化惠民活動扎實推進。

完成“我們的中國夢文化進萬家”X送戲下鄉演出X場。繼續實施文化骨干培訓工程，開展基層文化隊伍的普及提升工作，活躍和豐富了農村基層群眾文化生活。

二、以提高質量管理為根本，旅游工作再上新臺階

（一）大力推進景區質量管理。

按照A級景區管理標準，指導A級旅游景區開展精品旅游景區建設。推薦上報X家旅游廁所，正在等待省級驗收。推薦牛樓新村申報全國鄉村旅游重點村。2021年以來，花海彩田景區先后舉辦了新春燈會、油菜花節等活動，吸引了大量游客，提高了景區的知名度，帶來了良好的經濟效益。

（二）大力推動文化旅游消費。

在牛樓小鎮舉辦了“第五屆xx文化旅游惠民消費季”啟動儀式，啟動現場發放定向惠民消費券X萬

元。推薦我區文旅企業入駐省、市惠民消費季服務平臺，上傳文創和旅游商品X余件，文旅服務X余項，舉辦主題活動X余場次，參與群眾X萬余人。

（三）大力加強旅游市場管理。

開展旅游從業人員培訓，聯合交運局開展旅游包車專項整治，進一步規范旅行社及導游行業經營行為。加強星級飯店管理，圣德國際酒店榮獲“第六屆X飯店金星獎”、“XX優秀會議飯店”稱號。落實惠企政策，幫助旅行社暫退旅游服務質量保證金。

三、守牢文物安全底線，文物保護有效落實

（一）持續做好文物安全工作。

學習貫徹X省文物工作會議精神，開展文物安全百日攻堅集中行動。協調做好xx智慧博覽物流園項目、xx市顏店新城創業孵化中心項目的文物勘探工作，對X寧新機場遷建等重點工程沿線文物進行排查，確保地下文物安全。

（二）推進重點文保項目建設工作。

推進鄭氏莊園修繕保護工程工程竣工驗收工作，推進興隆塔地宮、侵華日軍觀象臺等文物保護單位修繕保護籌備工作，完成了《天主教堂——藏書樓修繕保護方案》的編制工作。做好文物保護單位項目計劃申報工作，編制完成了X天主教堂消防、安防項目計劃書和響鈴閣、顏氏宗祠、鄭氏繡樓修繕工程計劃書等。

四、開展文化市場執法，加強文化市場管理

（一）開展網吧市場整治。

2021年共開展各類專項執法檢查X次，日常檢查X余次。對發現問題的網吧停業整頓X家、警告違規經營單位X家次、約談管理不善經營業主X人次。

（二）全面整治娛樂市場。

加大對歌舞、游藝娛樂場所的檢查力度，全面清理無證娛樂場所。聯合消防、公安、市場監管開展聯合執法檢查X次，夜間突擊檢查X次。通過檢查，對發現問題的娛樂場所停業整頓X家次、警告違規經營單位X家次、約談管理不善經營業主X人次，對無證擅自經營的娛樂場所下達停止經營決定，并協調供電部門采取強制斷電措施進行處理。

（三）加強印刷出版市場管理。

打擊侵權盜版和各類非法出版物，開展印刷打字復印行業專項檢查，全面檢查全區印刷單位、書（報）刊店、音像店和部門單位的內部刊物，收繳違法刊物和音像制品X多冊，盜版、涉黃光碟X多張。受理網上書店舉報X家、線下書店舉報X家、侵權舉報案件X家、省掃黃辦轉來案件X起。對出版發行單位行政處罰X家，共罰款X元。

（四）確保廣播影視市場安全播出。

聯合市場監管、公安和鎮街開展衛星電視傳播秩序專項整治X次，重點對社區、賓館、小商品、義烏商貿城等場所開展執法檢查，共出動執法人員X人次，出動車輛X臺次，現場責令整改問題X個，消除境外電視節目管理領域風險隱患，確保意識形態安全。

五、全面落實安全生產責任制，進一步強化文化和旅游行業安全生產責任。

（一）加強領導，狠抓責任制落實。

扎實舉辦專題培訓，分行業、分領域組織企業開展安全教育培訓X多場，指導、督促文旅企業建立、健全安全生產責任制和主體責任細化清單，建立健全安全風險分級管控和隱患排查治理雙重預防機制，依法制定應急預案，開展應急演練，定期開展安全培訓。建立企業風險隱患警示牌“紅黃榜”制度、隱患排查獎勵制度，嚴格落實持證上崗制度。

（二）、突出抓好隱患整改，提高安全生產治理水平。

在全區文化和旅游領域組織開展拉網式、起底式安全生產隱患大排查大整治行動。聯合消防部門開展“春雷行動”聯合執法檢查，檢查網吧、KTV、影院、星級酒店X家，臨時查封X家，責令停止娛樂經營行為X家，X家三星級飯店取消星級飯店資質，X家A級景區被停業整頓。百日攻堅、大排查大整治以來，全區文化和旅游行業安全生產檢查X次，排查隱患X條，整改X條，取得了階段性成果。

2022年工作計劃

一、繼續實施文化惠民工程，提升公共文化服務效能

完成“我們的中國夢文化進萬家”X送戲下鄉X場演出任務。合理安排各項文化活動，適時舉辦X人文攝影展、中老年文藝匯演、閱讀推廣等活動，豐富群眾精神文化生活，不斷提高群眾文化生活滿意度。

二、開展旅游服務質量提升活動，促進文旅融合發展

開展景區、旅行社、星級飯店質量服務提升活動，提升服務質量，打造放心、安心、舒心的消費環境。幫助旅游企業修煉“內功”，進一步挖掘新的消費增長點，豐富旅游產品種類，在旅游景區、旅游街區開展文藝演出活動，推動旅游夜經濟發展，促進文旅融合發展。

三、繼續開展“文化惠民消費季”活動，拉動文旅消費

進一步加大“文化惠民消費季”活動推廣力度，培育壯大文旅企業，促進文化旅游產業提檔升級。強化營銷推廣，開展各類文旅消費活動，拉動文旅消費。

四、穩步開展文物保護項目，切實做好文物安全和保護工作

穩步開展文物保護項目，繼續推進鄭氏莊園修繕保護工程驗收工作，開展天主教堂藏書樓修繕工程的前期籌備工作，推進興隆塔地宮和觀象臺修繕保護工程手續辦理。提高博物館消防、安防水平，確保館藏文物安全。

五、加大執法力度，嚴厲打擊文化市場違法違規行為

深入推進文化市場管理和“掃黃打非”工作，圍繞查禁各類非法出版物、掃除文化垃圾、查處侵權盜版行為等，組織開展專項行動。運用多種執法手段，打擊擅自經營的“黑店”等違規經營行為，凈化文化市場。

六、深入開展隱患排查治理，強化安全生產監管

統籌文旅企業發展與安全生產工作，緊盯A級景區、娛樂場所、星級飯店等重點場所和涉水旅游項目、場所消防疏散、特種設備安全等重點部位，持續開展隱患排查治理，全面落實安全生產措施，不斷提升安全生產水平，確保文化和旅游領域安全穩定。

第五篇：2018年區旅游局工作總結及下一年工作計劃

20**年，區旅游局在區委、區政府的正確領導下，圍繞“十一五”旅游發展目標，大力提升旅游產業素質，優化旅游發展環境，著眼創新和突破，打造富有特色的旅游線路和旅游活動，大力宣傳鼓樓旅游形象和特色，促進了旅游經濟的發展，取得了較好的成績。現將我局2018工作情況及明年工作思路匯報如下：

一、20**年工作任務完成情況

（一）打造時尚旅游節慶，整合區域旅游資源，加強旅游宣傳促銷，塑造我區旅游新形象，促進旅游經濟的不斷發展

1、緊跟時尚趨勢，貼近百姓生活，成功舉辦第五屆湖南路旅游時尚節。本屆湖南路旅游時尚節以浪漫和時尚為主題。為烘托南京國際梅花節分會場的氛圍，專門制作了100多棵仿真梅花樹，將獅子橋步行美食街裝扮成一條時尚、精致的梅花景觀街；并布置了一個直徑7米、鑲嵌著無數美麗玫瑰花的巨型蛋糕模型和兩匹駿馬拉著一輛造型別致的玫瑰花車。開幕式當天，還邀請了省歌舞團進行了精彩演出。整個活動貫穿“情人節”和“春節”兩大特殊的節日，借節辦“節”、以節造勢，取得了較好的經濟和社會效益。據統計，時尚節期間，湖南路商圈人流量與平時節假日同比增長20％左右，消費品零售額同比增長30％左右。

2、服務河西新城建設,整合區域旅游資源，推出城市假日旅游新線路。五一黃金周期間，對我區河西人文、旅游、商貿資源進行進一步整合，推出了“游寶船廠遺址、賞秦淮河風光、逛新城市廣場、品水木秦淮街區——時尚速遞休閑游”活動。發放了4萬張景點優惠券，讓廣大居民在節假日旅游旺季游寶船廠遺址、乘坐秦淮畫舫，享受到原票價4－５折的優惠。通過江蘇電視臺《南京零距離》、《南京日報》等多家新聞媒體，對活動進行了大力宣傳。特別是利用南京交通廣播電臺，連續3天，每天6次，在早中晚車流高峰期進行滾動播出，產生了較大反響。通過這種聯動型的整合模式，著力打造城市假日旅游新線路，為市民假日旅游提供了新的選擇。據統計，黃金周七天，我區各景點共接待游客12萬人次，比往年有了大幅度提高。

3、突出重點旅游企業，大力進行宣傳促銷，增強我區旅游產品的知名度和吸引力。先后組織駐區重點景區（點）和旅行社參加了蘇州國內旅交會、長三角旅交會、北方旅游交易會等旅游促銷活動，并前往宜興進行市場開拓和旅游咨詢等活動。重點對寶船廠遺址景區進行了促銷。專門將一艘鄭和寶船模型運往蘇州全國旅交會參加展出，成為了旅交會江蘇展廳的一大亮點。展出3天時間內，吸引了數萬名業內人士和中外游客的光顧；邀請30家知名旅行社召開專場座談會，推介寶船廠遺址旅游景區；邀請來寧參加“讓世界矚目南京”活動的美、德、法、英等十多個國家和地區的近百名世界知名旅行商和媒體記者考察了寶船廠遺址景區。承辦了南京鄭和文化旅游產品說明會；與xx區共同組織召開了“南京民國建筑精品游”座談會，向境外知名旅行商隆重推介我區豐富的民國文化資源和獨具魅力的鄭和文化資源。在全區范圍內及高速公路入口處設置了26塊旅游景點道路交通指引標志牌，擴大了我區旅游景點的影響力和知名度。

（二）加強行業管理，突出服務創新，推進誠信建設，培育健康和諧的市場環境，促進旅游行業服務質量的全面提升

1、深化旅游行業服務素質提升工程。開展了系列活動──創建“xx區誠信旅游創新服務示范崗”。創建活動是以倡導職業文明為核心，以行業管理規范為標準，以崗位建功、崗位創新為重點，以職業道德和崗位技能為主要內容。以此形成優質服務的示范效應，推動行業服務素質的全面提升。經報名、篩選，確定了31個參與創建的旅游服務崗位，涵蓋了全區各類旅游企業，涉及飯店的前廳服務、客房服務、餐飲服務，旅行社的前臺接待、導游服務、票務服務、網絡計調、國際外聯，景點的講解服務、游船服務、攝影服務等崗位。

2、推進重點景區的質量建設。依據國家頒布的《旅游景區（點）質量等級的劃分與評定》相關標準，協助和指導寶船廠遺址創建和申報國家aaa級旅游景區。多次邀請市旅游局領導到寶船廠遺址指導創建工作。派出8名同志，深入景區現場辦公，加強指導協調，完成了創建的匯報材料、大量文字臺帳，進行各種標識標牌的設計、組織培訓、進行外聯協調，協助景區開展自評自查等。9月27日，寶船廠遺址創建國家aaa級景區，通過了xx市旅游景區質量評定小組的初評，將于十一月份迎接省級評定組的最終評審驗收。積極為寶船廠遺址二期建設申報省級旅游資源開發和項目建設專項資金，旅游廁所的建設資金10萬元已經落實到位。

3、開展旅行社誠信度等級評定和各項創建活動。根據市局工作要求，在全區范圍內開展了旅行社誠信度等級評定工作。堅持把評定的過程作為對旅行社管理和提高的過程，評定一批、指導一批、規范一批，促進了全區旅行社誠信度等級的全面提高和服務質量的全面提升。完成檢查參評的企業共有65家，約占總數的80%，其中省屬社17家、市屬社48家。積極指導協助寶船廠遺址開展了創建青年文明號工作。為提高在轄區內開展行業管理工作的效能，對駐區旅游企業的基本情況、經營特色等方面進行普查，建立了xx區旅游企業資料庫。

4、籌劃旅游服務進社區活動。以樹立旅游行業的良好形象，拓展旅游廣闊市場、促進旅游經濟的發展，服務人民群眾為目的，聯合了駐區旅游企業，籌劃在全區20個社區開展“旅游服務進社區”活動。活動在今年十一月份展開，歷時一年。通過社區旅游服務顧問一對一服務、旅游知識宣傳、咨詢和駐區誠信旅游企業介紹、鄉村旅游大蓬車進社區等活動，把旅游送上門、把服務做到家，讓廣大社區居民在家門口享受便捷優質的旅游服務。

5、加強假日旅游市場管理和企業安全檢查。協助市旅游局做好“黃金周”期間旅游市場預報、分析和情況統計，參加市旅游局與工商部門的聯合執法檢查，要求各旅游企業圍繞“誠信服務，文明旅游”，認真落實誠信經營承諾。開展多項活動，豐富百姓節日生活。保證了“黃金周”成為“安全周、滿意周、效益周”。對駐區星級賓館、飯店、旅游場所和旅游景點集中開展了火災隱患普查整治工作、對檢查中發現的各類事故隱患，現場下達整改通知書，限期整改，切實排除各種安全隱患

6、認真做好旅行社申辦初審工作。嚴格按照申辦流程開展工作，在規定的工作日及時完成全部資料審核工作。并注意跟蹤服務，了解審批進程。今年共完成了7家新旅行社申辦的初審工作，得到了企業的好評。

（三）加強自身作風建設,不斷提高干部的工作能力和素質

狠抓機關作風建設，不斷提高干部的工作能力和素質，確保機關工作的高效運行。一是制定旅游局績效考評辦法。根據區委要求，結合我局工作職能和各科室的職責，制定了旅游局績效考評辦法，進一步規范考評體系，形成獎優罰劣的良好氛圍。二是注重理論學習。組織干部認真學習黨的十七大報告，深刻領會精神實質，堅決貫徹落實科學發展、社會和諧的基本要求，用十七大精神指導旅游工作的實際。三是堅持服務基層、服務群眾。圍繞旅游為人民造福、為構建和諧社會多做出貢獻的思路。開展慰問貧困居民活動，組織近千名社區群眾分別參加了梅花節閉幕式、“百萬市民暢游宜興”一日游、第二屆中國（南京）長江國際旅游節“水木秦淮”龍舟賽等活動，受到歡迎。

二、20**年的工作思路和工作重點

20**年我區旅游工作的總體思路是：以黨的十七大精神為指導，貫徹科學發展、社會和諧的基本要求，按照區委、區政府發展鼓樓的總體思路，以加強旅游企業質量建設為主題，進一步拓寬旅游服務領域、促進旅游經濟的發展，繼續整合區域旅游資源、加大旅游宣傳促銷、打造特色旅游品牌，不斷推進我區旅游業又快又好發展。

按照這一旅游經濟發展思路，明年工作的重點將圍繞“旅游綠色生態經濟、旅游時尚休憩經濟、旅游創意產業經濟、旅游商務酒店經濟、旅游假日節慶經濟”等五個方面來開展。重點要做好以下幾項工作:

（一）、繼續辦好第六屆旅游時尚節

依托國南京國際梅花節，繼續舉辦第六屆旅游時尚節。通過各種形式新穎、內容豐富、百姓參與性強的旅游主題活動，吸引眾多企業參與，力求達到融匯時尚理念、追求精彩生活、促進資源互動、繁榮旅游經濟的目的。著手創意河西片區節慶活動，并融入南京長江國際旅游節。

（二）、繼續深化xx區旅游行業服務素質提升工程

根據“xx區旅游行業服務素質提升工程”計劃，將繼續開展系列活動之三.推動我區旅游行業服務素質的全面提升，不斷加強我區旅游企業的質量建設。

（三）、組織開展區內景點質量等級評定工作

依據國家《旅游區（點）質量等級的劃分與評定》。根據區內旅游資源現狀，擬完成烏龍潭公園國家a級旅游景區的創建和申報工作。

（四）繼續開展旅游服務進社區活動

在 07年籌劃的基礎上，在全區20個社區全面開展“旅游服務進社區”活動，通過社區旅游服務顧問一對一掛鉤服務、旅游知識宣傳咨詢、旅游景點推介和駐區誠信旅游企業介紹等活動，把旅游送上門、把服務做到家，讓廣大社區居民在家門口享受便捷優質的旅游服務，充分發揮旅游在構建和諧社會中的作用。

（五）不斷打造和創建旅游品牌

在繼續打造好湖南路商貿旅游的品牌的同時，著重要把河西新城市廣場作為xx區商貿旅游新產品進行推廣，以“感受時尚精彩”為旅游形象包裝，爭取新城市廣場室內步行街成為xx市旅游特色街區；加強對駐區大型旅游企業的支持與服務，擴大產業規模，樹立優勢品牌，使其成為xx區旅游經濟的重要支柱；發展文化旅游業，精心策劃文化旅游線路和活動。以石城文化風光帶、頤和路片區、寶船廠遺址景區等為重點，打造在全市有一定影響力的文化旅游品牌；繼續整合區域旅游資源，在黃金周期間推出特色旅游線路，打造城市假日旅游品牌線路。