第一篇：《商務寫作》課程教學總結

《商務寫作》課程總結報告

一．課程概括

這一學期我們新增了《商務寫作》這門課，由陳瓊華老師任課。《商務寫作》該書主要講解了應用文的寫作基礎知識，有日常事務文書和行政管理文書這兩大板塊，其中日常事務文書包括了計劃、總結、啟事、求職信、申請書，行政管理文書包括通知、報告、請示、批復、函的寫作。課程內容實用性強，與所讀專業知識緊密相連，詳細有條理。要求學生必須全面掌握商務寫作的技巧，通過嚴格訓練提高職業寫作技能。二．所學習的各項內容

（一）日常事務文書

1.計劃：包括標題，正文，落款三大部分，其中標題的寫法有“單位名稱 +計劃期限+計劃內容+文種”、“計劃期限+計劃內容+文種”、“單位名稱+計劃內容+文種”、“計劃內容+文種”四種，正文包括前言，主體，結尾。

2.總結：包括標題，正文，落款三大部分，其中標題的寫法有“單位名稱 +時間期限+總結內容+文種”、“時間期限+總結內容+文種”、“總結內容+文種”、“以總結內容或中心做標題”、“正副標題”，正文包括導言，主體部分。

3.啟事：啟事寫作要求標題鮮明，內容明確，語言簡練，通常包括標題，正文，落款三部分，標題的寫法有“啟事+事由+文種”、“事由+文種”、“文種”。4.求職信：包括標題，稱呼，正文，結尾，落款和附件。

5.申請書：申請書是個人或集體向有關單位，機關和領導表達愿望，提出請求時寫的信函，通常它的結構由標題、稱呼、正文、結尾、落款組成。

（二）行政管理文書

1.通知：包括標題、受文機關、正文、落款。

2.報告：包括標題、受文機關、正文、簽署。標題有兩種“發文機關+事由+文種” 或“事由+文種”。

3.請示：請示內容比較單一，寫法也是由標題、受文機關、正文、落款構成。4.批復：批復是針對請示做出明確答復的，其結構由標題、主送機關、正文、落款構成。

5.函的寫作：根據函的適用范圍，可分為商洽函，問答函，請批函，知照函，涵的結構由標題、受文機關、正文、落款組成。

（三）公文禮儀文書

1.請柬：其結構包括標題，稱謂，正文，結尾，落款五個部分。有文字性，廣泛性，非保密性等特點。

2.邀請函：其結構由標題，稱謂，正文，回執，落款五個部分。標題有兩種結構 四．個人學習體會

感覺我還是比較喜歡有實踐活動的課堂，但總體來說上陳老師的每節課都有課堂實踐活動，只是大或小的問題了。但相對而言，我還是比較喜歡像親自寫函這樣的活動，這樣的課堂精彩生動有活力，更有興趣學習了。不過，通過老師的講授與隨堂練習我也學習了好多實用文體，明白了許多實用文體的寫作思路與了解了許多實用文體在現代企業中的應用和重要性，認識到必須要懂、必須會寫。成功是為有準備的人而準備的，我們必須不懈努力。

以上報告，請審閱

第二篇：商務寫作課程教學總結

商務寫作課程教學總結

《商務寫作》考查

（2012-2013學年第二學期）

班級：>電子商務121班 學號：12434102 姓名：陳卓霞 評分：

認真學習鞏固基礎

--商務寫作課程教學總結

本學期的《商務寫作》這門課程是由鄭云翔老師主講。

《商務寫作》這門課程是本學期才開設的新課程，這門課程是關于商務上的文書寫作，我們沒有學習過關于文書的寫作，在基礎上相對比較薄弱。寫作的要求比較嚴格，在語言的運用上需要更加嚴謹，在寫作的格式上，更是需要專業和嚴謹。《商務寫作》不像其他的文章寫作，沒有隨意的情感宣泄，相對來說會是比較枯燥乏味的文書表達。但是，眾所周知，語言嚴謹、規范的文書是每個企業都必不可少的，而《商務寫作》正是訓練我們寫規范、嚴謹的文書，從另一個角度來講，掌握了《商務寫作》就是掌握了一個取得成功的機會。

本學期到現在為止，鄭云翔老師已經為我們講過許多課題，其中涉及商務信函寫作，商務>應用文寫作，商務文書寫作等等，在課堂上更是現場實訓邀請函的寫作，商務合同的寫作等，用實踐行動讓我們切實掌握知識，這幾十次的寫作鍛煉，都是我們不可多得的財富。

一、從基礎開始

第一節課的時候，老師講的是相對比較基礎的文書寫作，簡單明了地講述了商務寫作的重要性，并且為我們介紹了公文的格式，以及寫作上需要注意的細節。因為我們沒有這么課程的教材，老師在講課的時候，大部分會用上一屆>文秘專業的學生寫的比較好的文章作為輔助例子，幫助我們更好地理解課程。最后，老師布置了一個作業，要求我們寫一篇：規劃（可以是人生規劃，也可以是大學規劃）。通過這一篇相對比較簡單的寫作，我們正式開始學習《商務寫作》這門課程。

二、嚴格要求 刻苦訓練

第二節課開始，任務相對比較繁多，我印中象最深刻的是老師講的關于>求職信的寫作。老師在授課過程中，很慎重地按照著PPT一步一步仔細地講著，還叫我們集體朗讀PPT上的段落文字，這突如其來的教學方式，讓我覺得很想笑，感覺像是回到了小學時代，老師在黑板上板書，然后叫大家一起大聲朗讀。而現在我們都是大學生了，老師還這樣叫照著‘黑板’朗讀，這讓我覺得很滑稽，但是慢慢地我發現，原來讀一遍以后，對于文字的理解會更加深刻、明了，基本上每節課老師都會叫我們朗讀PPT的內容，慢慢地大家也都習慣這樣的方式，一邊讀一邊加深理解。老師對于寫作的要求很嚴格，要求我們必須認真地完成每一篇寫作，也因為老師的嚴格要求，才真正地鍛煉我們，提高了我們的寫作能力，為我們畢業后的就業大號基礎，做好準備。

老師常說，現在的企業最需要卻也最缺乏的就是寫作方面的人才，學好了商務上的寫作，在今后的就業上，就比別人多了一層優勢。老師常常以真實的例子激勵我們學習這門課程，不厭其煩地告訴我們寫作的重要性，甚至有的師兄師姐畢業后工作了，還懊悔著當初沒有好好學習寫作，現在又重新找老師幫忙、學習。

三、實踐才是檢驗的標準

每一次老師布置的作業，大家寫好交上去以后，老師都會選一些優秀的作品放在QQ空間上，或者是現場讀給大家聽，和大家分享這些優秀的作品，讓大家一起借鑒、學習。

老師還在課堂上舉辦了‘招聘會’，模擬面試的場景，由老師擔任面試官，各個班級派代表前去‘面試’，老師現場盤問了很多刁鉆的問題，讓面試的同學覺得尷尬非常，不知如何應對。通過對面試場景的模擬，有的同學在面試的時候，不敢和招聘者具體討論酬勞方面的問題，老師說這是不可取的，要勇敢地和招聘者說明你的自身優勢，自身價值以及自身對招聘單位的要求，面對和自己的專業不對口的崗位，我們要拒絕這樣的崗位，要堅持選擇從事與自己專業對口的工作。

除此之外，老師還在課堂上舉行過模擬商務談判，每個班里每5個人為一組，2個人作為招聘者，2個人作為應聘者，1個人作為談判記錄者。我是班里的第一小組，我們的任務是寫普寧國際服裝城聘請經管系學生的聘用合同，一開始甲方（普寧國際服裝城）對乙方（經管系學生）進行面試，在面試過程中，小組里雙方代表進行商務談判，針對酬勞、工作時間、違約責任等問題進行深入討論，最終雙方達成協議，簽訂聘用合同。課堂上氣氛十分活躍，全程都是我們自己在討論，大家運用老師教的知識展開一番“唇槍舌戰”，用實踐驗收學習成果，在老師的教導下，大家都獲益良多。

四、學習經驗總結

本學期的《商務寫作》課程也接近尾聲了，文書寫作雖然比較枯燥、乏味，也相對比較難學，但是在學習的過程中也是有不少樂趣，老師講課中與我們的互動十分多，也經常在課堂上開設實踐活動，讓我們更好地去運用文書寫作。這門課程對我們今后的工作崗位是有極大的幫助的，學習了這幾十種文書寫作，無形之中我們已經擁有一筆巨大的財富。

最后，感謝鄭云翔老師的為我們講授這一門課程，雖然《商務寫作》不是我們的專業課程，但是這門課程對我們來說無疑是一門相當實用的課程，在此，衷心地感謝老師的教導，您辛苦了！

以下是我本學期的寫作代表作：

聘用合同

甲方：普寧國際服裝城

乙方：陳桂菁、陳卓霞

根據我國《合同法》的有關規定，為了協調供、用雙方的關系，明確雙方的權利和義務，經雙方協商一致，特訂立本合同，以便共同遵守。

第一條、聘用期限

1、協議期限從2013年5月15日至2013 年12 月15 日止。協議期滿后聘用關系自然終止。

2、協議期間試用期為三個月。

3、協議期滿六個月，經雙方協商同意，可以續訂聘用協議。

4、本協議期滿后，任何一方認為不再續訂聘用協議的，應在協議期滿前一個月書面通知對方。

第二條、工作崗位

1、甲方聘請乙方為網絡銷售員。

2、乙方應按照崗位職責的要求，按時、保質地完成相應的工作任務。

3、甲方可根據乙方的工作能力及表現，調整乙方工作崗位，乙方必須服從甲方的安排。

4、乙方必須聽從領導，服從指揮，遵守甲方的管理>規章制度。

5、乙方要富有責任心，對交辦的工作及時按要求完成。

6、認真細致地做好施工組織計劃、>安全生產及文明施工。

7、乙方要有團隊精神和集體榮譽感，團結同事，對外要維護企業形象，保守企業秘密。

第三條、勞動保護

1、甲方根據乙方工作崗位的實際情況，按國家有關規定

向乙方提供必要的勞動保護用品。

2、乙方經試用合格上崗后，甲方組織其進行職業健康檢查。

3、甲方可根據工作需要組織乙方參加必要的業務知識>培訓。

第四條、勞動報酬

甲方根據國家、公司及項目部的有關規定，以固定月薪加責任獎懲等方式，給乙方發放薪酬。

第五條、工作紀律、獎勵和懲處

1、乙方應遵守國家的法律、法規。

2、甲方按國家和公司有關規定，根據乙方的工作崗位、績效，給予獎勵。

3、乙方如未完成好甲方安排的工作，造成損失的將根據集團公司及項目部的有關規定給予處罰。

第六條：協議的解除、變更、終止

1、返聘期間內，乙方不得以其它理由在協議期內離職。不經甲方同意，提前解除聘用關系給甲方造成的損失，一切由乙方負擔。

2、經雙方協商一致，可以解除本協議。

3、乙方有下列情形之一，除追究責任及甲方可以立即解除本協議，造成責任或損失的，還要追責和賠償損失。

（1）嚴重違反甲方的規章制度；

（2）嚴重失職，給甲方造成損害的；

（3）不能勝任項目部安排的工作經調換仍不能勝任的。

4、有下列情形之一的，甲方可以解除勞動合同，但應提前三十日以書面形式通知乙方：

（1）乙方犯病或者非因公負醫，醫療期滿后，不能從事原工作也不能從事由甲方另行安排的工作的。

（2）乙方不能勝任工作，經培訓或調整工作崗位，仍不能勝任工作的。

（3）勞動合同訂立時所依據的客觀情況發生重大變化，致使原勞動合同無法履行，經甲乙雙方協商不能就變更勞動合同達成協議的。

第七條、遵循原則

其它事項本合同沒有訂明的，按有關規定執行或雙方協商解決。雙方當事人需變更勞動合同的內容的，應當遵循平等自愿，協商一致的原則。本合同訂明的事項，與新法律，法規有抵觸的，按新法律，法規執行。

第八條、一式五份

本合同簽訂后，應報勞動部門備案，鑒證，雙方必須嚴格履行。本合同一式五份，甲，乙雙方各執二份，一份交勞動部門備案，均具有同等效力。

甲方（蓋章）乙方： 鑒定機關：

法定代表人：（簽章）（蓋章）

2013年5月16日 2013年5月16日 2013年5月16日

附件：

談話記錄

談話時間：2013年5月10日

談話地點：CT22

談話人：陳桂菁、陳卓霞、郭智敏、洪蔚婷、黃潔珠

記錄人：陳卓霞

應鄭云翔老師要求，陳桂菁等人于2013年5月10日在課室CT22進行商務寫作課程--模擬商務談判，甲方（郭智敏、洪蔚婷）針對招聘頂崗實習人員，與前來應聘的乙方（陳桂菁、陳卓霞）展開談判。首先，甲方詢問乙方對于工資薪酬的要求，乙方要求每月1000元的保底工資，外加業績提成，甲方認為乙方要求過高，以實習生的名義要求將工資降低為每月800元的保底工資，同時提出業績在2萬元以內，提成1%的業績獎勵，超過2萬元提成1.3%的業績獎勵，于是雙方達成共識，同意此項要求。

隨后，乙方針對食宿問題要求甲方提供食宿，并且負責繳納乙方的水電費，甲方認為乙方的要求略為無理，不愿意在提供食宿的基礎上仍就要負擔乙方的水電費，要求乙方自行負擔水電費。乙方以普遍實習單位都會負擔水電費為由，希望甲方能夠承擔水電費的繳納，最后雙方商定，甲方為乙方提供食宿，但不負責全部的水電費，每月提供50元的水電補助，超出補助部分則由乙方自行負擔。

其次，甲方提出工作時間的要求，要求乙方每天工作8小時，每月休息2天不得請假，乙方不滿休息時間的安排，要求不許請假的情況下要將休息時間改為4天，并指出不允許請假是違反勞動法要求，最后甲、乙雙方各退一步，達成每月休息2天，非特殊情況不得請假的協議。

最后，雙方針對簽約時間、違約責任等問題進行深層次的談判，經甲乙雙方商定同意后，根據我國《合同法》的相關規定，特此簽訂了一份“員工招聘合同”，明確雙方的責任與義務。

記錄人簽名：陳卓霞

2013年5月10日

其他作品：

《大學規劃》

《求職信》

《請示與批復》

《請柬》

《邀請函》 《>商務寫作課程教學總結》

第三篇：商務寫作總結

Minutes（會議記錄）

Contents: 1.Name of party or group holding the meeting +nature of the meeting

2.Venue, time and date of the meeting

3.Names of people attending the meeting

4.Description of the meeting

?A list of report read and approved

?All of the motions made

?Full description of resolutions adopted and brief statement of those rejected

?A record of ballots cast for and against the resolutions

5.Time when the meeting was adjourned and possible venue，time and date of the next meeting

6.Secretary’s signature and typed name

Informal Business Report

Layout: 1.Introduction(Term of reference: background information of report;（stress）people requiring

the reports;procedure: exact steps + methods/people involved))

2.Findings(point out all of your discoveries during the course of report investigation)

3.Conclusion(provide logical conclusion based on your findings)

4.Recommendations(itemize desired actions raised according to your findings and conclusion)

Writing tips: 1: Be concise and factual

2.Use present tense

3.Use imperative form

Complaint Letter

Writing tips: 1.Keep in mind that most errors are unintentional.2.Be brief(keep your letter to one page；write short paragraphs)

3.Be honest and straight forward(include sufficient detail to back up your claim；omit

irrelevant information)

4.Maintain a firm but respectful tone, and avoid aggressive, accusing language

5.Send only photocopies of receipts and other documents, and retain originals

6.Get other signatures

7.Do not threaten

8.Avoid making generalizations

9.Use tact, and be direct but respectful

10.Include your contact information

Formal Business Letters

Contents: 1.Letter head or Return Address

2.Date

3.Serial No

4.Inside address

5.Attention line

6.Salutation

7.Subject line

8.Opening sentences/segment

9.Main body

10.Closing segment

11.Complimentary close

12.Signature

第四篇：商務寫作總結

2011-2012學年第1學期電商08《商務寫作》期末考核作業

商 務 寫 作 學習總 結

隨著科技和計算機技術的進步及知識經濟的不斷提升，在信息爆炸時代，整個貿易活動也實現了現代化、電子化，即應用計算機與網絡技術與現代信息化通信技術，按照一定的標準，利用電子化工具來實現交易。電子商務可以為企業提供虛擬的全球性貿易環境，大大提高了商務活動的水平和服務質量。但根據研究調查，國內電子商務人才嚴重不足，這是全國性，甚至是全球性的現象，也是電子商務產業發展的瓶頸之一，如何培養產業所需的電子商務人才，已成為高校教育的當務之急。電子商務人才不僅要精通網絡信息，能熟練運用電子化工具，而且還必須具有較強的商務寫作能力，也就是說具有較強的商務寫作能力是衡量電子商務人才的重要標準。所以我們說對學生商務寫作能力的培養在電子商務活動中具有極其重要的作用。一.商務文寫作形式技巧：

1．商務寫作的兩種形式

商務寫作的內容大體上可以分成中式商務寫作以及西式商務寫作。在很多國有企業或者政府機關里，常用的是中式商務寫作，在很多外企公司，常用的是西式商務寫作。

2.兩種形式的區別

中式商務寫作和西式商務寫作的主要區別是：

1）格式不同。東方語言和西方語言在格式上有顯著的不同。

2）語言習慣不同。如：信件的結尾，中式的一般采用“此致敬禮”，或者“請領導批復為盼”等禮貌用語，在西式信件的結尾經常寫“你忠實的某某”等。二．商務寫作要表達的信息

商務寫作要表達的信息即商務寫作的目標，大致分為四類：

1.通知型的寫作包括通知、通告、通報，還包括日程安排、會議安排、課程時間安排等。

2.說服型的寫作包括項目提案、申請、廣告宣傳冊等，比如：購買一套光華管理培訓課程的光盤，需要先寫一個購買申請，說明購買原因以及重要性和必要性。給產品寫廣告宣傳冊，說服客戶購買產品等等，都屬于說服性寫作。

3.指導型的寫作包括用戶手冊、操作指南、業務流程等。4.記錄型的寫作包括工作總結、個人總結、會議記錄、備忘錄等。三．實用型文章的特征就分別體現在以下這四個方面

1.主旨單

一、集中、明確主旨是文章的中心意思，是作者的意圖、主張或看法在文章中的體現。單一，是說一篇文章中只能有一個中心，只能圍繞著一個主

2011-2012學年第1學期電商08《商務寫作》期末考核作業

題把問題說清楚，而不能把關系不大甚至不相關的問題寫到一篇文章中去，使寫出的文章多中心、多主題，集中，是說一篇應用文只能有一個中心，而這個中心應是全文的統帥，應對文章內容有制約作用，全文要不枝不蔓，緊扣這個中心。明確，是說文章的中心意思，作者的意圖和主張是什么，要使讀者一看便知，而不必費心揣摩，文藝作品所講究的曲折與含蓄，恰恰為實用型文章所排斥。

2.材料多樣，真實有力，材料是構成文章內容，形成支撐并表達主旨的各種事實與理論，真實是實用型文章的生命，而材料的真實又是使文章具有真實性的首要條件，有力是實用型文章的材料所應具備的另一個特點。

3.結構合理、謹嚴固定，簡單地說，結構是文章的內部構造，安排結構，就是根據主旨表達 的需要，合理地組織材料，實用型文章應該是一種邏輯構成，而邏輯構成則要講求謹嚴性，而不能流于松散無序，文章首尾圓合，銜接緊密，層次清晰，段落分明，則是文章結構謹嚴最起碼的條件，也是對應用文結構最基本的要求。固定是實用型文章結構的一個重要特點，遵照固定的模式寫作，材能把文章寫的規范，也才能使寫出的文章便于閱讀，易于發揮實際效用。

4.語言準確，簡明、平易、莊重。語言準確是對所有文章的要求，語言運用得好壞，直接關系到文章質量的高低，任何文章的語言，都應當具有簡明性，所謂的語言簡明性。所謂的語言就是能用盡可能少的語言材料，把盡可能多的信息明明白白地傳遞給讀者，平易即平實自然，曉暢易懂，語言的平易首先表現在用語的直白上，另一層意思是用語樸實，應用文特別是用于工作的應用文大都應當帶一種莊重的風格，而語言的莊重正是形成文章的莊重風格的最為重要的因素之一。

課堂上，我們不斷地汲取老師的教學精華，轉化為我們自己的知識。課堂外，我們認真完成老師布置的作業，加以記憶鞏固和發展，才不至于有江郎才盡的那天。而對于我來說，在這短短的幾個月里，雖然不至于說全盤吸收，但也學到了不少東西。

感謝劉老師這段時間對我們的教育與指導，讓我們在學習理論知識的同時加強了實際寫作能力，這是一個很好的鍛煉機會，讓我在學習中體會到了快樂，更加深刻的認識到了商務寫作在當今世界的重大作用，為以后的學習打下了堅定的基礎。

在以后的學習中，我必須多豐富自己的專業課知識，同時要多參加實踐活動，在實踐中去發現問題，解決問題，并找出自身的不足，再有針對性的去提高自己。以過硬的專業知識和實踐能力去競爭去彌補自身的不足，只要我們能一直以良好心態和狀態去充實自己，就能給自己多一分希望，多一分機會，在就業市場中找到真正屬于自己的成功。

第五篇：商務公文寫作課程1

課程大綱及內容

1二、認識商務公文寫作基本規范

一、商務公文的定義

二、探秘商務公文之美

1、語言之美

2、結構之美

3、色彩之美

三、商務公文的特點

1、作者的法定性

2、效力的權威性

3、效用的現實性

4、格式的規范性

5、處理的程序性

6、語言的簡潔性

四、商務公文寫作可以帶來什么

1、規范準繩作用

2、領導指導作用

3、宣傳教育作用

4、聯系溝通作用

五、商務公文的種類和適用范圍

明確界定13種法定公文的功能及分別適用的場合，奠定正確的公文寫作的第一前提 案例分享: 沒有下文的“報告”

六、商務公文的行文方向

1、上行文、下行文、平行文各自包含的具體文種

2、實際寫作中正確選定公文文種的關鍵三步：

①明確發文機關和主送機關

②根據兩者關系確定行文方向

③根據具體工作任務確定文種

案例分享: “自降身份”還是“目中無人”

實操訓練：根據模擬工作情境，確定行文方向，選擇具體文種

七、商務公文的行文規則

案例分享：新來的大學生到底出了什么錯？

八、商務公文的法定格式（精選當前企業、黨政機關日常公文案例講授，國內首家最為全面清晰的講授）

公文格式專指公文外形結構的組織安排。公文格式是公文具有法定的權威性和行政約束力在形式上的表現，是區別公文與常用應用文的重要標志。

1、紙張

2、排版規格與印刷裝訂

3、公文要素標識規則：眉首、主體、版記的18項要素格式的規范呈現技術

公文份數序號秘密等級和保密期限緊急程度發文機關標識發文字號簽發人紅色反線標題主送機關正文

附件成文日期公文生效標識附注

主題詞抄送機關印發機關和印發日期版記中反線 獨家放送：商務公文的特定版式——令、函及會議紀要的版式

實操訓練：模擬工作情境，分組練習公文格式排版

九、商務公文常用特定用語簡表

實操訓練：病句修改及字詞句的使用

十、小組討論：工作中遇到的寫作困惑……

三、10種常用商務公文的的謀篇布局

精選當前企業、黨政機關日常公文案例講授，案例步步跟進，單元訓練、綜合訓練循序漸進，理論與實踐并重，全面講授各文種所有小類的規范寫法，易混淆文種的區分方法，開國內公文寫作培訓之先河。

一、決定

1、決定的特點

2、決定的種類細分：部署性決定獎懲性決定變更性決定

3、三種決定的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、決定寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

二、通告

1、通告的特點

2、通告的種類細分：規定性通告告知性通告

3、兩種通告的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、通告寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

三、通知

1、通知的特點

2、通知的種類細分：批轉、轉發型通知事項型通知任免通知發布型通知

3、四種通知的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、通知寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

四、通報

1、通報的特點

2、通報的種類細分：表彰通報批評通報情況通報

3、三種通報的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、通報寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

6、小組討論：通告、通報及通知的共性及差異性

五、請示

1、請示的特點

2、請示的種類細分：請求指示的請示請求批準的請示請求批轉的請示

3、三種請示的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、請示寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

六、報告

1、報告的特點

2、報告的種類細分：工作報告情況報告答復報告

3、三種報告的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、報告寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

6、小組討論：請示與報告的共性及差異性

七、批復

1、批復的特點

2、批復的種類細分：解答型批復肯定型批復否定型批復

3、三種批復的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、批復寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

八、意見

1、意見的特點

2、意見的種類細分： 建議型意見指導型意見參考型意見

3、三種意見的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、意見寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

九、函

1、函的特點

2、函的種類細分：商洽函詢問函答復函請批函告知函

3、五種函的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、函寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

十、會議紀要

1、會議紀要的特點

2、會議紀要的種類細分： 辦公會議紀要專題會議紀要

3、兩種會議紀要的不同寫法（標題、發文字號、正文結構、落款）

4、會議紀要寫作的注意事項

5、案例分析：病文辨析與糾錯

6、小組討論：會議紀要與會議記錄的區別

四、工作高頻使用事務文書

——計劃、總結、簡報、新聞及合同的寫作

一、計劃

1、計劃的概念

2、計劃范疇類文書的多種呈現形式

3、計劃的作用

4、計劃的種類

5、計劃寫作的經典模板及模板變形

6、學習例文學寫計劃

二、總結

1、總結的概念

2、總結的作用

3、總結的種類

4、總結寫作的經典模板及模板變形

5、學習例文學寫總結

三、簡報

1、簡報的概念及作用

2、簡報的特點及類別

3、報頭的要素布局——關鍵要素的完美呈現

4、報核的鋪陳編排——清晰結構的完美呈現

5、報尾的四項要素——簡報去向的完美呈現

四、新聞

1、新聞定義的準確理解

2、新聞價值的判斷標準

3、案例分享：眼見不一定為“實”

4、新聞的類別

5、新聞的內部構成要素和要素的組合方式

6、倒金字塔式結構、時間順序式結構、懸念式結構

7、訓練：提高對新聞的敏感性——根據圖片材料現場完成新聞稿寫作

五、合同

1、合同的概念

2、簽訂合同的原則

3、合同的種類

4、合同的格式及正文的結構層次

5、案例分析：病文辨析與糾錯