第一篇：2019年中醫科上半年工作總結-

2019年中醫科上半年工作總結-范文匯編

中醫科醫生應該要確定專業的發展方向，落實環節指控程序，加強階段質量檢查，進行每月一次的業務考核，力求使每一名醫生能夠達到考核的目標。下面是小編為大家搜集整理出來的有關于2017年中醫科上半年工作總結，歡迎閱讀!

2017年中醫科上半年工作總結【1】

在我院深化醫療體制改革的20XX年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院20XX年的工作主題開展各項工作，在落實醫療質量管理、創建平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。我科全體醫護人員以醫院制定的核心制度為指引，銳意創新，奮發圖強，開展新技術新項目，培養人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了20XX年度上半年各項工作計劃，為總結經驗，改進不足，現將20XX年上半年的工作匯報如下:

一、思想政治方面:

我科全體醫護人員與黨中央保持高度一致，堅決維護祖國統一與和諧穩定局面，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫德醫風方面:

我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育，提升醫務人員道德修養，努力營造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。提升科室服務質量，樹立起優質的服務特色和行為規范。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規范》以及浙江省的醫務人員十不準，緊密圍繞服務的基本理念，鼓勵服務創新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫療行業不正之風，增強醫務人員的工作責任心，切實提高醫療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。科內定期召開會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底:

(1)徹底整改、(2)徹底查辦。

今年我科在醫院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上，并且患者零投訴，我科將更加提高服務質量，繼續努力為患者提供更加優質的服務，體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢，使患者得到及時快捷的服務。

三、業務素質方面:

繼續沿著突出中醫特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標的業務發展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力，優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規范化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業上拓展新項目，繼續將冬病夏治治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發病，如頸椎病、腰椎病、關節炎、肩周炎及軟組織損傷，得到了患者和家屬的一致好評。

四、業務理論學習及考試考核:

組織科室醫護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的三基三嚴訓練和考核，認真落實各項規章制度;確定專業的發展方向，落實環節指控程序，加強階段質量檢查，進行每月一次的業務考核，力求使每一名醫生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫療法律法規和《抗生素的合理使用》、進一步規范科室醫護人員的執業行為，做到依法行醫、因病施治，組織醫護人員學習醫療和護理的核心制度，切實加以督導、檢查、質控，不斷的規范提高全科醫務人員的診療水平，加強醫務人員的醫療質量安全教育，定期進行醫療質量、醫療安全、醫療技術規范的學習、培訓，進一步防范和遏制醫療糾紛和事故的發生。強化質量管理和業務學習。增強全科醫護人員的院內感染的意識，減少院內感染的發生，認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫護人員職業防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業防護的有關預案，并力求杜絕職業傷害事件的發生。認真組織全體醫護人員學習有關院內感染的知識和相關的規章制度，做到病房內無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規，對發現的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。

五、學科建設方面:

加強領導，建立院、科室、人員三級管理體制。科室成立學科核心領導小組，負責有關具體事務的整體規劃及日常管理工作，在學科帶頭人的領導下，主要負責學科具體建設規劃及落實，抓隊伍建設，抓任務分解以及目標管理。提高醫療質量，加強醫療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設，培養高效隊伍。根據本學科總體發展目標和研究方向，制定人才培養、進修計劃。加大力度培養高素質的實用型人才，建立一支穩定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平，拓展中醫治療領域。充分運用各種針法，灸法，中藥療法治療各種疾患，努力挖掘中醫文化精髓，攻堅疑難雜病，造福蕭山人民。

2017年中醫科上半年工作總結【2】

1、業務發展情況:上半年(1-4月)門診人次15698人次，同比升高19.1%，上半年(1-4月)業務收入為128.6萬元，同比升高9.8%，業務發展總體情況較好。

2、科室創新發展情況，20XX年初開展了腹針療法新技術，目前已開展腹針療法約50人次，臨床療效良好。

3、合理用藥控制情況、醫療保險管理情況，今年1-4月除2月藥品比34.3%外，其他各月藥品比均達標，20XX年1-4月藥品收入占總收入百分比24.96%，合理用藥控制情況基本達標。

4、科室3年發展規劃完成情況(20XX年-20XX年)，20XX年發展規劃中準備引進和推廣中醫適宜技術，目前基本完成。

5、科室為提高患者滿意度，在醫院領導的幫助下獲得美神基金的資助，使得群眾滿意度提高，積極和員工溝通交流，及時解決員工的實際困難。

6、科室工作亮點是今年成立中醫治療室，開展中醫適宜技術如拔罐、刮痧、普通針刺、腹針、電針、灸法、中頻脈沖電治療等，進一步擴大了中醫科治療范圍。

7、科室認真學習各項醫療規章、制度及各項各項工作流程，嚴格按按照醫院的規章制度及各項工作流程工作。

8、科室堅決杜絕和醫藥代表的任何不正當利益關系，認真學習黨風廉政建設，并組織員工學習《龍江醫院開展收受紅包、回扣各項治理工作方案》，并與患者簽訂拒收紅包協議，如發現收受紅包、回扣現象，堅決制止，絕不姑息。

9、安全生產、三好一滿意活動落實情況，組織員工認真學習中醫常見病的診療規范及中藥配伍禁忌等知識，嚴格執行三級查房制度，認真學習消防安全制度，防止火災隱患。

10、今年上半年舉辦了順德區繼續醫學教育項目《經方在消化系統疾病中的運用》培訓班，取得了較好效果。我科今年無違反計劃生育情況發生。

20XX年中醫科下半年工作計劃

1、科室在兩個創新(技術創新、管理創新)、兩個滿意(群眾滿意、員工滿意)方面的落實措施。20XX年年初開展了腹針療法新技術，已通過龍江醫院科學技術工作委員會審批，目前已開展腹針療法約50人次，臨床療效良好。積極加強員工之間溝通交流，解決員工工作和生活中的實際困難，增強員工對醫院的歸屬感。進一步擴大中醫科的宣傳力度，讓更多患者了解中醫，從中醫中受益。

2、科室崗位目標完成計劃，上半年中醫科門診人次較去年相比有升高趨勢，住院患者仍然較少，沒有達到醫院規定的標準，下半年爭取多收治住院患者，盡量達到醫院規定的標準。

3、科室規范化管理、團隊建設和制度建設，進一步加強中醫科核心制度學習，強化中醫常見病診療規范。

4、醫療業務開展計劃，下半年準備開展天灸治療以服務更多的患者，同時擴大中醫科適宜技術治療范圍。另外，科室人員充足情況下，建議輪流派醫師到上級醫院進修學習，以便提高中醫科整體業務能力。

5、與上級單位開展技術協作計劃，在醫院的幫助下，準備請上級醫院市中醫院或區中醫院專家到我科開展技術指導工作。

6、今年下半年準備申請市級或區級科研課題1-2項。

第二篇：中醫科年工作總結111

2010年，哈密地區中心醫院在地區衛生局和院黨委的領導下，貫徹落實《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》和《國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》中關于扶持中醫藥發展的相關要求和措施，繼續在我院大力開展中醫藥相關工作。作為哈密地區最大的一所中西醫并存的綜合性醫院，我院一直堅持中西醫并重的辦院理念，將中醫科列入我院的重點專科進行扶持。在地區沒有中醫醫院的現狀下，我院中醫科通過積極創新工作方法，不斷提高診療水平，充分發揮中醫藥在疾病預防控制、應對突發公共衛生事件、醫療服務中的作用，為哈密地區各族群眾提供優質、廉價、高效的中醫藥診療服務，實際上承擔起了地區中醫醫院的角色。通過一系列切實有效的措施，我院的中醫藥工作取得了不俗的成績，現將我院2010中醫藥工作的開展情況總結如下：

一、基本情況

我院中醫藥工作主要在中醫綜合科的基礎上開展，中醫綜合科為我院的一級科室，下設中醫科、肛腸科、康復科、皮膚科等二級科室，開設有中醫婦科、中醫皮膚科、中醫肛腸科、中醫內科、不孕不育等門診。截至2010年11月30日，我院中醫科共開放床位數34張，醫療用房面積862.1平方米。現有在職專業技術人員35名，其中主任醫師1名，副主任醫師7名，主治醫師5名，住院醫師7名，副主任護師2名，主管護師5名，護師（士）8名。

二、中醫藥工作遵循的基本原則和工作目標

根據國家大力發展中醫藥事業的戰略部署，堅決貫徹落實《國務院關于扶持和促進中醫藥事業發展的若干意見》和《國務院關于深化醫藥衛生體制改革的意見》的通知精神，堅持以人為本，把滿足人民群眾對

中醫藥服務的需求、不斷提高人民健康水平作為我院中醫藥工作的出發點和落腳點，努力完善我院中醫醫療和預防保健服務體系建設，提高服務質量和水平；堅持中西醫并重，把中醫藥與西醫藥擺在同等重要的位置，為中醫藥事業發展創造良好條件；堅持繼承與創新的辯證統一，把保持和發揚中醫藥特色優勢作為中醫藥工作的著力點，學習借鑒西醫藥和其他民族醫藥發展經驗和成果，不斷豐富和發展中醫藥；堅持統籌兼顧，努力促進中醫藥發展與經濟社會發展相適應，與衛生事業發展相協調。按照國家中醫藥管理局下發的《綜合醫院中醫臨床科室基本標準》、《醫院中藥房基本標準》的要求，從思想上重視中醫藥工作的開展，建立健全中醫藥工作各項規章制度和診療規范，建立中醫藥專業技術人員培訓機制，加大對中醫藥專業技術人員培養力度，不斷提高中醫藥工作管理水平，讓中國古老的中醫藥資源為保障哈密各族人民群眾的健康做出自己應有的貢獻。

三、促進中醫藥工作發展采取的措施

（一）、加強中醫藥專業技術隊伍建設力度，構建一支可持續發展的中醫藥人才隊伍。

一支強大的專業技術隊伍是一個醫院、一個學科發展的基石和動力，為了建設一支擁有良好的醫德醫風和精湛的醫療水平的中醫藥專業技術隊伍，我院根據實際情況，加大對中醫人才的引進力度，按照充實數量、提高質量、穩定骨干、引進和培養學科帶頭人的思路，創建一支技術過硬、結構合理、充滿活力、可持續發展的中醫藥人才隊伍。

為了優化中醫科室的醫療專業隊伍結構，2010我院將中醫藥人才的引進工作納入到全院人才引進計劃中去，并通過自治區事業單位人事考試招聘中西醫結合醫師兩名，中醫科醫師2名，康復科醫師1名，補充到中醫藥專業技術隊伍當中去，同時選派皮膚科、肛腸科兩位醫師

前往上級醫院進修培訓相關專業，壯大了中醫藥人才隊伍，提高了中醫藥診療水平。為了提高我院中醫護理水平，我院在2010派出中醫科護士1名到自治區中醫院進修中醫護理專業，通過學習使我院中醫科中醫護理的水平得到提升。

（二）努力提升我院中醫藥工作管理水平，完善各項規章制度和診療規范。

中醫藥工作要發展，提高管理水平和更新管理理念是關鍵，中醫藥工作有自己鮮明的特色，必須要建立起與中醫藥發展水平相適應的中醫、藥規章制度。中醫科作為我院的一個一級科室，在管理上一直沿襲西醫的管理模式，缺乏與中醫藥工作相適應的考核機制，一定程度上制約了中醫藥工作的進一步發展。為了改變這種狀況，我院在2010以申報《綜合醫院中醫藥工作示范醫院》為契機，對照國家中醫藥管理局下發的《綜合醫院中醫臨床科室基本標準》、《醫院中藥房基本標準》，查找自身不足，制定并完善了《中醫藥人員崗位責任制》、《中藥采購制度》、《中藥儲存管理制度》、《中醫專業技術人員進修培訓制度》等制度，要求在源頭上保證中藥使用安全。對不符合兩個基本標準的地方進行了整改，并制訂了切實可行的整改方案，爭取在五年內實現所有指標達到或優于兩個基本標準的相關要求。

（三）發揮中醫藥特色優勢，挖掘中醫藥自身潛能，實現中醫藥工作的可持續發展

中醫藥工作有其自身的特點，自古以來中醫奉行“懸壺濟世”為行醫理念，這種“濟世”的思想使中醫的盈利水平天然競爭不過西醫，然而中醫要發展，卻又不得不面對需要盈利的現實，在西醫動輒數千元的藥品和檢查費面前，中醫顯得很被動。但是作為一所不以盈利為目的的公立醫院，發展中醫藥事業是我們的神圣使命，這就需要我們擺脫逐利

思想，通過多種途徑扶持中醫藥的發展，幫助中醫藥在西醫的重重包圍下實現突圍。

中醫在治療疑難雜癥、婦科病、難治性皮膚病、不孕不育癥、康復治療、針灸推拿等方面具有西醫無可代替的作用，我院通過積極挖掘中醫藥自身的潛力，發揮中醫藥特色優勢，同時不斷深化“以病人為中心”的服務理念，吸引了大量的病人接受中醫治療方案，從而創造了不俗的業績。據統計，2009年12月1日至2010年11月30日，我院中醫科室實現了門診病人15983人次，較去年同期的15099人次增加了5.9%；住院人次由去年同期的790人次增加到909人次，增加了15.1%；病床周轉次數為28.18次，較2009年同期的24.26次增加了16.2%；病床使用率為108.36，較2009年同期的96.74增加了12%。實現門診收入766333元比上年同期增加10.4%；住院收入4918354元，較去年同期的2971987元增加了65%。這些成績的取得為中醫藥工作的健康發展提供了強大的動力，為中醫藥工作在我院的發展步入良性軌道提供了可能性。

（四）做好中醫藥繼續教育工作，創新中醫藥專業技術人員培養機制。

繼續教育是醫院可持續發展的動力，中醫藥工作更加需要做好繼續教育工作，因為中醫本身就是一種經驗科學，長期的臨床經驗的積累和口傳親授的帶教是中醫傳承中非常重要的內容，可說是中醫能夠傳承五千年而不衰的根本所在，因此做好中醫藥工作繼續教育工作是必要和必需的。目前中醫藥專業領域內開展的講座、培訓以西醫內容為主，很少有專門的中醫藥知識的專門講座和培訓，醫院中醫藥專業技術人員很難通過各種社會性的培訓、講座來提高自己的診療水平，西醫專業技術人員也缺少了解中醫的途徑，西醫中醫藥知識知曉率因此受到很大影響。為了改變這種狀況，我院在今年的繼續教育工作中創新工作方法，注重

發掘區域內、院內中醫藥專家資源，通過建立科室內部人員定期交流疑難病例，上級醫師手把手帶教住院醫師，邀請西醫科室專家會診疑難病例等方式，不斷提高中醫科室的診療水平，并將以上機制推行到全院中西醫科室，加強交流力度，使中西醫之間的交流更為頻繁，大大提高了中西醫結合的水平。

（五）重視中醫藥科研工作的開展，鼓勵開展中醫藥科研課題研究。鑒于我院中醫藥科研課題少、科研水平低的情況，我院積極與相關高等院校和上級醫院建立科研合作關系，2010年我院中醫科參與了兩項較為重要的科研項目：一是與新疆醫科大學合作開展的國家十.一五科技支撐計劃《高脂血癥綜合治療方案的臨床研究》項目的研究，在歷時一年多的合作過程中，我院中醫科共計為課題組提供相關病例92例，超額完成了課題組分配的任務，在項目實施過程中我院中醫科認真做好病例篩選和病例隨訪工作，保證了所提供病例數據的準確性和可靠性；此外，我院還參與了國家自然科學基金《中醫“西北燥證”流行病學研究》項目，通過對哈密地區數百例“燥證”病人的中醫治療和病例分析，為項目組提供了大量科學翔實的燥證相關數據，為項目的順利進行提供了極大的幫助。通過參與以上的科研項目，為我院中醫科科研工作提供了可以借鑒的經驗，為以后開展類似研究奠定了基礎。

四、中醫特色業務 我院目前開展的特色業務有

1、婦科方面：中藥灌腸治療盆腔腫瘤；高胰島素血癥、高泌乳血癥、多年卵巢綜合征導致閉經中西藥結合調理；陳舊性宮外孕的中藥灌腸治療。

2、外科方面：中藥透皮、灌腸及鼻飼治療腸麻痹；慢性胰腺炎的中藥治療。

3、皮膚科方面：中藥內服外敷配合放血療法治療濕疹、牛皮癬、神經性皮炎等。

4、風濕病：退行性骨關節炎的中醫治療；中藥足浴理療。

5、肛腸科：中藥內治外灌治療直腸炎；結合中藥熏洗治療肛腸痣術后；

6、針灸推拿：中風偏癱病人康復訓練；各病復治穴位貼敷療法；納米波治療術后傷口久不愈合；推拿治療小兒腹瀉、厭食；推拿療法治療頸椎病、腰椎病等。

五、下一階段工作計劃

2011年是我院中醫藥工作發展中最重要的機遇期，借助中央對口援疆的政策扶持，河南對口援疆工作隊將進駐我院，而按照我院的總體規劃，對口援疆的前期中醫藥工作將是我院的重中之重。同時，2011年我院正在建設的門診外科大樓將要建成并投入使用，隨著大樓的建成使用，中醫醫院成立中的醫療場所問題將得到解決，這必將大大加快這一計劃的進展。為了利用好上述兩個條件，未來我院中醫藥工作將著重從以下幾個方面來進行：

（一）改革中醫藥管理體制，建立適合中醫藥發展的長效機制 中醫之所以區別于西醫，在于其信奉的治病哲學不同，西醫強調通過各種大型檢查查找病因，追求快速見效的治標哲學，中醫則奉行整體觀念，通過調理機理的方式達到治標的目的，中醫調理疾病是一個長期的過程，如果照搬西醫的標準設置床位使用率，對中醫臨床科室來說將是不可能完成的任務。因此中醫藥工作的開展必須有一套適合自己的考核體系和衡量指標。我院將在接下來的時間里根據醫院的實際情況，借鑒其他綜合醫院中醫工作的經驗，繼續改善醫院中醫藥工作管理水平，逐步完善中醫藥工作各項規章制度，為中醫藥工作的有序開展提供有利

條件。

除此之外，我院目前正在積極籌備成立中醫醫院，希望在中醫科的基礎上成立相對獨立的中醫醫院，根據中醫藥工作的特點設計適合自己發展的考評機制和績效體系，最終目標是實現中醫和西醫能夠在一套班子兩塊牌子下實現資源共享，信息共享，競爭與合作共存的新型綜合性醫院。

（二）繼續深挖潛力，自謀生路的同時積極爭取多途徑資金扶持 中醫藥發展僅僅依靠政府的投入是不可能取得可持續發展的動力，中醫通過挖掘自身潛能，突出特色，吸引群眾采用中醫診療才是根本之道，我院在未來中醫的發展中將強調中醫的比較優勢，發掘中醫在治療慢性病、疑難雜癥以及康復保健方面的特色，重點進行中醫內科、中醫婦科、中醫皮膚科和中醫康復科的建設，通過引導群眾利用中醫治療提高中醫診療率，為中醫盈利創造條件。設備投入方面，通過大型醫療設備的共用攤平中醫藥的投入成本，減輕中醫藥工作的壓力。

2011年我院將繼續深入挖掘中醫藥自身的潛力，通過改善管理水平，提高診療技術和服務水平吸引更多的患者采用中醫診療方法，爭取各項業務均能有所突破。另外，中醫藥工作的發展離不開政府財政的支持，我院將積極申報中醫藥工作專項基金，同時依靠河南對口援疆資源，爭取對口援疆單位的支持，為我院中醫藥工作更好更快的實現跨越式發展提供充足的資金保證，從而讓中醫藥事業在哈密地區實現可持續發展，也讓哈密各族群眾提供更為優質廉價的中醫藥服務。

（三）借助“對口援疆”平臺，繼續做好中醫藥繼續教育工作 2011年借助“河南對口援疆”平臺，將有四名河南中醫學院的及其附屬醫院的管理和醫療專家到我院開展對口援助工作，我院將充分利用這一優質資源，通過邀請專家在我院開展定期專題講座、定期查房、建

立專家帶教機制、參與病例討論等多種形式，為我院專業技術人員進行中醫藥知識的培訓，從而實現全面帶動我院中醫藥診療水平的提高。另外，我院也將同對口援疆單位緊密合作，通過外派人員到對口單位進修學習的形式，讓我院的中醫藥專業技術人員近距離的接觸先進的診療技術和診療手段，為我院中醫藥工作的可持續發展提供強大的動力。

（四）繼續加大對中醫藥科研工作的投入力度，促進中醫藥科研水平的不斷提升

我院將加強與上級醫院和對口援疆單位和對口援疆中醫藥院校的合作，撥付科研課題專項經費，鼓勵專業技術人員參與到部分中醫藥課題的科學研究中去。希望通過與疆內和對口援疆省市的相關單位合作，不斷提高我院中醫藥科研水平，進而達到提高我院中醫藥工作綜合實力的目的。爭取在未來三年內實現至少擁有三個省級以上科研課題項目落戶我院的目標。

哈密地區中心醫院 2010年12月9日

第三篇：中醫科工作總結

專科建設穩步發展 質量內涵持續提升

—中醫科2021年工作總結

回顧2021年，在院黨委的正確領導和親切關懷下，中醫科認真學習貫徹落實黨的十九大和十九屆六中全會精神，以及習近平新時代中國特色社會主義思想，踐行“慈心惻隱 精勤不倦”的中醫理念，一手抓防疫，一手抓質量安全，以“三甲”醫院復審為契機，以不斷創造和提供讓人民滿意的優質中醫服務為目標，以精細化管理為總抓手，圍繞著合理合法醫保、提高醫療質量、醫療梯隊培養以及問題短板導向四大內涵建設，科室各項工作穩步有序開展。2022年，我科將繼續堅持以病人為中心、以質量安全為核心、以梯隊培養為重點的工作總方針，積極響應和參與院黨委提出的壯大中醫的號召，積極參與新院區的建設，為向廣大人民群眾提供綜合醫院的一流中醫服務而努力。現將我科2021年工作總結與2022年工作計劃匯報如下：

一、2021年工作總結

（一）運營指標完成情況（截止11月底）

2021年科室重點質量指標如上表所示，門診藥占比、門診病歷書寫合格率、甲級病案率、首頁填寫準確率、患者滿意度均達到目標值。醫務性收入占比27.96%，距離目標值35%尚有一定差距，主要與以下原因有關：1.針灸、艾灸等中醫特色療法收入是我科醫務性收入的主要來源，受疫情影響，科室收治的以針灸治療為主的患者人次不足，尤其是醫務性收入較高的優勢病種，如面癱等的病例不足；2.拓展醫療服務項目力度不夠，如中藥塌漬、穴位貼敷等新項目未能廣泛開展；3.中西醫協作不夠廣泛深入，參與科間會診、多學科會診數量不夠；4.現行政策規定中藥收入屬于非醫療服務收入，中藥收入在醫療收入中占比相對較大，也是醫療服務收入占比難以達標的原因；5.疫情影響，衛生材料、不可收費材料等支出增加。

整改措施：1.在拓展醫療服務項目上下功夫，提高全員運營管理理念，通過績效激勵開展新技術新項目，提高醫務性收入占比；2.通過DRG了解科室疾病譜，分析病種結構，找出醫務性收入較高的優勢病種，分析醫務性收入較低的病種，加大績效引導力度；3.通過績效引導，鼓勵積極參加科間會診、多學科會診，有適宜中醫治療的患者給予針刺、穴位貼敷、耳針等治療，形成規范的中醫診療體系，增加中醫診療項目的服務面；4.持續開展合理用藥檢查，杜絕不合理用藥發生，避免非必要或與此次治療無關的疾病的化驗、檢查，節約衛生材料。2021年我科醫務性收入雖然未達到目標值，但與去年同期（21.93%）相比，已有顯著提高，明年通過上述措施的落實，力爭達到目標值。

（二）醫療質量安全不斷提高

嚴格落實十八項核心制度，確保醫療質量與安全；加強臨床路徑管理，規范診療行為；控制輔助用藥和高值耗材使用，提高醫務性收入占比，持續提高業務總量。注重醫療安全質量提高，出院隨訪率大于90%，病人滿意度達98分，醫療事故及投訴的發生率為0。

（三）市級重點專科建設穩步推進

2021年我科立足大局，堅持服務醫改、保證質量、實時監控、提高效率、控制費用的基本原則，充分貫徹臨床路徑清晰、診療規范明確、診療技術成熟、醫療質量可控、醫療安全可保障的基本要求，以“中醫日間病房”管理模式為依托，對符合住院條件的以針灸治療為主病人采取“中醫日間病房”管理方式進行醫保結算，并將“中醫日間病房”納入醫保總額控制，持續推進重點專科建設，重點專科建設取得長足進展。

1.科室建設方面：

在醫保政策收緊、住院病人收治標準提高的大背景下，在運行純中醫方法治療各種類雜病取得顯著療效的基礎上，本著以占用最少的醫保資金產生最大的社會效益和臨床療效的原則和方向，中醫科不再收治任何以查體、癌癥或其他病癥術后復查、各種心腦血管病輸液疏通血管等為目的的患者，一心一意用純中醫方法解決臨床問題，做兄弟科室的有益助力與補充。目前取得了顯著成效，不僅節約了大量醫保資金，并逐漸形成了中醫療效顯著的中醫科優勢病種群，確立了具有綜合醫院中醫特色的亞專科亞專業，成為綜合醫院眾多科室中不可忽視的一分子。

業務量方面，在疫情的持續影響下，門診總量截止11月底為31551人次。住院人次截止11月底出院371人次，較去年（295人次）增長20.5%。其中，日間病房患者300余人，占總住院患者的80%以上，治療病種涉及脊柱病、情志病、神經系統疾病、五官病等多系統疾患。

2015-08-26T12:06:05倪博文2021-12-09T15:50:53LibreOffice/7.0.5.2$Linux_X86_64 LibreOffice_project/64390860c6cd0aca4beafafcfd84613dd9dfb63a2052-11.8.2.7978 502 2427 9708 8044 Sheet1 0 0 true true true false false false true true false 0 false false 1270 1270 true true true true true true false 12632256 false 3 1 true 1 true true false true true ￥ ￥-￥ ￥-￥ ￥-￥ ￥-$($)$($)$($)$($)--￥ ￥-￥---￥ ￥-￥-: : : : / /----: : : : : : / / :()()()()()()background-image:url();background-repeat:no-repeat;background-image:url();background-repeat:no-repeat;

???

Page 1

???(???)

00/00/0000, 00:00:00

Page 1 / 99

DRGS系統分析報告，出院患者371人中，前三位病種占比及RW值如下：1.脊柱病疾患（頸椎病、腰椎病）占比27.49%，平均RW值0.63；2.情志病（不寐、臟躁）占比25.61%，平均RW值0.48；3.周圍神經系統疾病（面癱、帶狀皰疹）占比12.67%，平均RW值0.83。

下一步我們要繼續發揮中醫優勢病種的療效優勢，努力爭取將床位使用率保持100%。對于有我科入院指征的患者要積極與患者溝通入院治療，尤其我科優勢病種，如頸椎病、腰椎病、不寐、面癱、帶狀皰疹、中風后遺癥、耳鳴等。通過不斷提高技術水平、服務質量留住患者，并發揮輻射效應，吸引新患者來我科就診。

2.特色優勢方面：

1）優勢病種方面：嚴格按照制定的專科優勢病種和常見病種的中醫診療規范，全體醫師掌握科室優勢病種的診療方案。前3位的優勢病種（脊柱疾患、情志病、周圍神經系統疾病）占出院總人數的65.77%（目標值>60%），中醫治療率100%（目標值70%）。

2）中醫病歷書寫方面：符合中醫病歷書寫規范，中醫四診資料能夠支持辨證，理發方藥一致，能夠反映辨證論治思維，辨證論治準確率100%。也存在一些問題需要改進：一是中醫望、聞、問、切四診欠詳細，二是方藥分析過于簡單。明年繼續加強病歷書寫規范的管理。3）中醫救治急危重癥、疑難復雜病例方面：科室利用三甲綜合醫院資源優勢，積極應用現代醫療技術診治病人，做到“西為中用，忠中參西”，2021年共參與西醫急危重癥、疑難雜癥病例救治1509人次，其中針灸參與805人次，中藥參與704人次。

4）特色療法方面：現有10余種特色療法和專科技術（董針、臍針、中藥塌漬、穴位貼敷、耳針、埋針、火針、拔罐、刺血療法、推拿等）操作規范，并在臨床廣泛應用。

3.臨床路徑方面：

應用臨床路徑執行診療活動方案，科室現有中醫臨床路徑病種42個，認真按照實施方案執行。出院病人臨床路徑管理比例達80%，完成率95%以上。

4.經驗傳承方面：

持續開展“名老中醫經驗傳承”工作，臨床運用名老中醫經驗，2021年在省級核心期刊發表名老中醫經驗傳承學術論文1篇。

5.科研論文與科教方面：

6.人才培養方面：

本1名醫務人員入選“中醫骨干人才培養計劃”，開拓適合綜合醫院中醫科特色的治療項目。科室醫護人員積極參加各類專業性質的會議和學習班，均完成繼續教育學分，提高了科室所有人員綜合業務水平，截止目前每位醫師掌握中醫范疇的多種治療方法。

學科建設方面仍存在不少問題與不足：1.科研與論文方面：科研課題立項、鑒定、獲獎不足，在省級以上刊物發表論文數量不足；2.繼續教育方面：主辦高級別繼續教育、學術會議次數不足；3.新技術新項目立項不足。

（四）加強行風建設，提升服務水平

2021年科室持續改善醫療服務，嚴格執行“四見面”，主管醫師出院回訪率達90%，患者滿意度98分。存在問題主要是：1.患者隱私保護不到位，門診患者有時未做到一診一患；2.醫患溝通技巧仍需加強，主動服務意識仍需提高。下一步整改措施：1.注意保護患者隱私，門診患者做到一診一患，持續提升門診服務行為規范；2.繼續加強醫患溝通，提升醫患溝通能力和技巧，避免因醫患溝通不到位引發的投訴及糾紛；3.不斷加強行風建設，增強主動服務意識，改善服務態度，提高服務質量；4.吸取其他科室教訓、舉一反三、引以為戒，杜絕類似事件的發生。

第四篇：中醫科2014工作總結

中醫科2014工作總結

2014中醫科在醫院領導的正確領導下，在全科醫務人員的共同努力下，嚴格按照等級醫院評審標準的要求，以病人為中心，向患者提供優良的醫療及心理、預防、保健等綜合服務。為總結經驗，改進不足，現將2014年的工作匯報如下：

一、醫療業務指標完成情況

2013年12月—2014年11月，中醫、針炙門診共診治病人約2.3萬人次；針灸門診業務收入約120萬元；中醫病房入院人數為1052人次，較上一年增長20.91%；出院1039人次，較上一年增長22.7%；病房業務收入約1115萬元，較上一年增長23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉率99.9%；住院病人中醫治療率100%；院內會診覆蓋醫院全部住院臨床科室。

二、思想政治方面

全科人員認真學習黨的路線、方針、政策，深刻領會黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動工作。在工作中拒絕商業賄賂，加強行風建設，愛崗敬業，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨，積極參加醫院組織的各種形式的培訓班及職業道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優質、快捷、全方位的醫療護理服務，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規范收費。以病人為中心，以質量為核心，努力構建和諧的醫患關系。

一年來在醫療質量、護理服務及科室環境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。

三、認真貫徹執行各項醫療法規，嚴格執行院內各項工作制度

為確保醫療安全，全科人員認真學習、貫徹、執行各項醫療法規，積極參加醫院組織的各項學習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無遲到、早退等違紀現象發生。科室大多數員工經常主動加班加點，放棄節假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫，無以醫謀私、損害病人利益的現象發生，堅決抵制商業賄賂。

四、科室管理上

定期召開科務會，傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每月進行一次醫療護理質量檢查及總結，對存在的問題及時解決處理，確保醫療安全。

在三甲復審工作中，遵循PDCA循環原理，結合本科實際，通過質量管理計劃的制定及組織實現的過程，使本科的醫療質量和安全的持續改進有了極大的提高和完善。

工作中我們本著安全第一，安全就是效益的方針，嚴格科室管理，狠抓醫療安全工作，從針灸康復到各種醫療器械的操作，都嚴格執行無菌操作和操作規程規范。嚴格執行一人一針一消毒。要求對疑難及危重病例及時請相關科室會診，保證了患者能夠得到及時有效的治療。對一些疑難病例治療過程中及時向家屬通報病情積極溝通，使

其能夠配合治療及避免一些不必要的誤會，從而減少了醫療糾紛。強化每位醫護人員的安全意識，嚴格落實崗位責任制，嚴禁上班脫崗、串崗。及時巡視觀察治療的患者，對每位就診病人都做到心中有數。嚴格交接班制度，做到每個病人病情交待詳細認真。通過病人反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。面對當前醫療市場的激烈競爭, 在醫院領導的關心支持下立足現有技術和設施，狠抓服務質量，使每位醫護人員都做到了對病人態度和藹親切，熱情接診。

五、學科建設方面：

本新開展穴位埋線在亞健康患者的應用及中藥熏洗、冬病夏治等新業務，拓展了中醫業務范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評。通過科內組織講課，臨床試教的方式把以上技術規范化，系統化，由本科室專家傳授給下級醫師，讓這些技術盡快的推廣，以帶動我科醫師向科技化，技術化方向發展。

本規范了中醫科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關節退行性病診療常規，使科室臨床診治過程更加規范。

六、科研及科務公開方面：

本科室共發表科研論文約8篇。在科務公開方面，在科內實行科務公開及民主集中制管理決策，對科室新進設備及科室較大資金支出、退休人員是否返聘、獎金分配方案等重大決策問題，先由科室科務公開領導小組討論，然后通過科室早會征求意見，再由科室領導小組根據群眾意見作出決定，全過程由科室全體員工進行監督。科務

公開小組下設獎金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數。

2013年我科取得了一定的成績，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續發揚成績，改正和彌補不足，繼續按照醫院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質量為核心，踏踏實實開展工作，在新的一年里,進一步加強中醫科工作,同時完善病房工作制度，拓展思路，開發市場，力爭經濟效益及社會效益取得雙豐收。十八屆三中全會的召開明確了醫療市場要向社會開放，醫療市場的競爭，隨著政策的放開，將達到白熱化。我們將在院領導正確領導下，積極提高業務能力，實實在在的改善我們的服務，加強宣傳力度，充分利用我們的優勢，以爭取更多的病員。新的一年里我們要在質量安全、業務素質、科室經營、團隊建設、人才培養等方面力爭取得新突破,使我院中醫工作再上一個新臺階。

第五篇：中醫科工作總結

在我院深化醫療體制改革的20xx年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫療質量管理、創建平安醫院、醫療護理技術創新與發展等方面取得了很大的進展。我科全體醫護人員以醫院制定的核心制度為指引，銳意創新，奮發圖強，開展新技術新項目，培養人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了20xx制定的各項工作計劃。為總結經驗，改進不足，現將20xx年的工作匯報如下：

一、思想政治方面：我科全體醫護人員與黨中央保持高度一致，堅決維護祖國統一，反對民族分裂，在狠抓業務學習的同時，堅持不懈的學習科學發展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩定是我們的幸福生活和經濟飛速發展的根本和保證。全體醫護人員表示堅決維護民族團結和祖國統一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰線上，努力加強科室內的民族團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫德醫風方面：我科一直注重提高醫護人員的思想品德教育，提升醫務人員道德修養，努力營造和諧的醫患氛圍。我們認真組織科室醫師，反復學習了醫院的各種文件及規章制度。提升科室服務質量，樹立起優質的服務特色和行為規范。組織科室醫務人員認真學習《醫務人員醫德規范》以及自治區的醫務人員十不準，緊密圍繞服務的基本理念，鼓勵服務創新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫療行業不正之風，增強醫務人員的工作責任心，切實提高醫療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫德醫風和崗位職業道德的修養，經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神。科內定期召開會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上，并且患者零投訴，我科將更加提高服務質量，繼續努力為患者提供更加優質的服務。貫徹和執行新農合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農合和低保戶在我院的優惠政策，體現我院人性化服務和公立醫院服務優勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

三、業務素質方面：繼續沿著突出中醫特色，發揮優勢，以專科專病建設為重點，以完善綜合服務功能為目標的業務發展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優勢。優良的醫療技術和優質的醫療服務是我院乃至我科生存和發展的源動力，優良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規范化的方向發展。嚴謹有序的醫療秩序能夠確保醫療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業上拓展新項目，繼續將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發病，如頸椎病、腰椎病、關節炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經開展了3例病人，此項技術在我院內系中科室中為首次正規開展。今年繼續深入開展高強度超聲聚集刀項目，發揮我科腫瘤治療的優勢，充分利用現有資源，提高了腫瘤患者的生活質量