第一篇：中醫(yī)科2010年工作總結

[中醫(yī)科2010年工作總結]中醫(yī)科2010年工作總結在我院深化醫(yī)療體制改革的2010年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院2010年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展，中醫(yī)科2010年工作總結。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的核心制度為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術新項目，培養(yǎng)人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了2010年度制定的各項工作計劃。為總結經驗，改進不足，現將2010年的工作匯報如下：

一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致，堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內的民族團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風方面：我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量，樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員十不準，緊密圍繞服務的基本理念，鼓勵服務創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風，增強醫(yī)務人員的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神?？苾榷ㄆ谡匍_會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上，并且患者零投訴，我科將更加提高服務質量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

三、業(yè)務素質方面：繼續(xù)沿著突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標的業(yè)務發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫(yī)患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評；對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經開展了3例病人，此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展，工作總結《中醫(yī)科2010年工作總結》。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現有資源，提高了腫瘤患者的生活質量。在院領導的關心和支持下，調節(jié)了醫(yī)護績效工資分配比例，充分調動了護理人員的積極性和主動性，使我科護理人員意識到?？频膶W科建設與發(fā)展是和護理學科技術的跟進密切相關的。自今年以來，我科護理人員在急救、特級護理方面著重普及了心電監(jiān)護技術和落實了專科急救的應急預案。在日常工作中，今年著重規(guī)范了床頭交接班禮儀和觀察重點、各班次的工作流程、消毒隔離的規(guī)范、病房管理的規(guī)范、口服給藥看服到口、雙聯輸液卡的執(zhí)行、腕帶病人身份的正確識別，使十四項核心制度得到了實實在在的貫徹和落實。我科積極響應衛(wèi)生工作會議的精神，申報了優(yōu)質護理服務示范科室，在這項工作中護士長和科室骨干對全科護士進行了基礎護理等17個項目的培訓和考核，并制作了宣傳欄和愛心聯系卡，使護士積極主動的為患者提供服務和幫助，從生活上關心病人，在疾病和康復方面指導病人，病人的滿意度較前提高了2個百分點，患者紛紛表示護士開始知道怎樣為患者服務，體現出我科為患者服務的人性化。在貼近患者，貼近臨床方面，我科做出了積極努力也得到了良好的社會反響。在年輕護士的技能培訓和考核方面，護士長和帶教骨干進行手把手的示教，規(guī)范年輕護士的操作流程中的細節(jié)和理念，從細節(jié)抓起，讓她們從工作初始就具有良好的工作習慣，在我科迅速的成長，為我科培養(yǎng)年輕后備力量。今年廣泛開展外周靜脈深靜脈置管術，強化每一名護理人員的此項技能，做到了每名護理人員均熟練操作。中醫(yī)自古就有上工治未病，中工治欲病，下工治已病，的精辟論斷，在對病人的治療和護理方面，我們不僅僅教會患者如何正確的配合醫(yī)療護理工作，更重要的是教會患者如何功能鍛煉和出院后的生活，做到了醫(yī)療服務的人性化，醫(yī)患關系的和諧化。

四、業(yè)務理論學習及考試考核：組織科室醫(yī)護人員做好三基訓練、基本理論、基本技能的三基三嚴訓練和考核，認真落實各項規(guī)章制度；確定專業(yè)的發(fā)展方向，落實環(huán)節(jié)指控程序，加強階段質量檢查，進行每月一次的業(yè)務考核，力求使每一名醫(yī)生能夠達到考核的目標。組織全科室人員學習醫(yī)療法律法規(guī)和《抗生素的合理使用》、進一步規(guī)范科室醫(yī)護人員的執(zhí)業(yè)行為，做到依法行醫(yī)、因病施治，組織醫(yī)護人員學習醫(yī)療和護理的核心制度，切實加以督導、檢查、質控，不斷的規(guī)范提高全科醫(yī)務人員的診療水平，加強醫(yī)務人員的醫(yī)療質量安全教育，定期進行醫(yī)療質量、醫(yī)療安全、醫(yī)療技術規(guī)范的學習、培訓，進一步防范和遏制醫(yī)療糾紛和事故的發(fā)生。落實三級醫(yī)師查房制度，科室每周二進行大查房，強化質量管理和業(yè)務學習。增強全科醫(yī)護人員的院內感染的意識，減少院內感染的發(fā)生，認真落實消毒隔離制度，做好一次性物品的使用及管理工作，重點做好了物品、無菌包的消毒管理工作。加強了醫(yī)護人員職業(yè)防護技能的培訓，強化自我防護意識，要求人人熟悉職業(yè)防護的有關預案，并力求杜絕職業(yè)傷害事件的發(fā)生。認真組織全體醫(yī)護人員學習有關院內感染的知識和相關的規(guī)章制度，做到病房內無感染性廢物，針灸針一次性使用，感染性垃圾歸類處理和有跡可尋。遵守國家制定的傳染病防治法律法規(guī)，對發(fā)現的傳染病做到100%的上報，做到不漏報，不錯報。

五、學科建設方面：加強領導，建立院、科室、人員三級管理體制?？剖页闪W科核心領導小組，負責有關具體事務的整體規(guī)劃及日常管理工作，在學科帶頭人的領導下，主要負責學科具體建設規(guī)劃及落實，抓隊伍建設，抓任務分解以及目標管理。提高醫(yī)療質量，加強醫(yī)療核心制度的貫徹落實。強化梯隊建設，培養(yǎng)高效隊伍。根據本學科總體發(fā)展目標和研究方向，制定人才培養(yǎng)、進修計劃。加大力度培養(yǎng)高素質的實用型人才，建立一支穩(wěn)定、高效、富有開拓精神的年輕學科建設梯隊。為提高科室的競爭力和技術含量水平，拓展中醫(yī)治療領域。要求科室所有醫(yī)生必須對腫瘤的本質、腫瘤綜合治療原則、內科治療原則、抗腫瘤藥物的分類、腫瘤的生物和基因治療及分子靶向治療、抗腫瘤藥物的近期和遠期的不良反應、實體瘤的療效評價標準、腫瘤的tnm分期、腫瘤的介入治療、癌癥疼痛和姑息治療、腫瘤化療的輔助治療熟練掌握；全面了解并掌握各種腫瘤及頭頸部的惡性腫瘤化療原則、分期、放療及中醫(yī)綜合治療，尤其是化療、放療后的扶正、祛邪原則，化療三部曲，音療、食療、以及腫瘤晚期的并發(fā)癥的處理。延續(xù)劉紅燕醫(yī)師的針灸技術、王彩玲醫(yī)師的小針刀和平衡針技術，并且通過組織講課，臨床試教的方式把她們的技術傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術化方向發(fā)展，解決廣大患者的病痛。充分運用各種針法，灸法，中藥療法治療各種疾患，努力挖掘中醫(yī)文化精髓，攻堅疑難雜病，造福各族人民。

六、科室醫(yī)療質量目標方面：嚴格按照醫(yī)院的規(guī)定加強成本核算的力度，執(zhí)行醫(yī)院所指定的二級收費標準，加強醫(yī)療收費的管理，杜絕亂收費，少收費的現象。落實科室質量環(huán)節(jié)質控和三級醫(yī)師查房制度?，F2010年各項工作已經接近尾聲，科室各項目標均已實現，落實了年初簽訂的各項目標責任書。截至11月底，今年科室總收入在400萬以上，總收入較去年提高100萬，住院患者1200人次，門診人次達2000以上，病床使用率110%，全年的病例合格率在96%以上，病例甲級率在95%以上，不合格病例數較前有明顯的下降，處方合格率達到99%，護理記錄單的書寫合格率90%以上，五種表格書寫合格率在95%以上，基礎護理特一級護理合格率達99%。今年通過全體醫(yī)護人員的不懈努力，我們取得了超越前幾年的成績，但在今后的工作中要進一步提高我科室的整體醫(yī)療服務質量，牢固樹立以質量為核心，以患者為中心，全面提高服務質量的服務理念，為醫(yī)院的長遠發(fā)展添磚加瓦。中醫(yī)科2010年11月03日

第二篇：中醫(yī)科工作總結

?？平ㄔO穩(wěn)步發(fā)展 質量內涵持續(xù)提升

—中醫(yī)科2021年工作總結

回顧2021年，在院黨委的正確領導和親切關懷下，中醫(yī)科認真學習貫徹落實黨的十九大和十九屆六中全會精神，以及習近平新時代中國特色社會主義思想，踐行“慈心惻隱 精勤不倦”的中醫(yī)理念，一手抓防疫，一手抓質量安全，以“三甲”醫(yī)院復審為契機，以不斷創(chuàng)造和提供讓人民滿意的優(yōu)質中醫(yī)服務為目標，以精細化管理為總抓手，圍繞著合理合法醫(yī)保、提高醫(yī)療質量、醫(yī)療梯隊培養(yǎng)以及問題短板導向四大內涵建設，科室各項工作穩(wěn)步有序開展。2022年，我科將繼續(xù)堅持以病人為中心、以質量安全為核心、以梯隊培養(yǎng)為重點的工作總方針，積極響應和參與院黨委提出的壯大中醫(yī)的號召，積極參與新院區(qū)的建設，為向廣大人民群眾提供綜合醫(yī)院的一流中醫(yī)服務而努力。現將我科2021年工作總結與2022年工作計劃匯報如下：

一、2021年工作總結

（一）運營指標完成情況（截止11月底）

2021年科室重點質量指標如上表所示，門診藥占比、門診病歷書寫合格率、甲級病案率、首頁填寫準確率、患者滿意度均達到目標值。醫(yī)務性收入占比27.96%，距離目標值35%尚有一定差距，主要與以下原因有關：1.針灸、艾灸等中醫(yī)特色療法收入是我科醫(yī)務性收入的主要來源，受疫情影響，科室收治的以針灸治療為主的患者人次不足，尤其是醫(yī)務性收入較高的優(yōu)勢病種，如面癱等的病例不足；2.拓展醫(yī)療服務項目力度不夠，如中藥塌漬、穴位貼敷等新項目未能廣泛開展；3.中西醫(yī)協作不夠廣泛深入，參與科間會診、多學科會診數量不夠；4.現行政策規(guī)定中藥收入屬于非醫(yī)療服務收入，中藥收入在醫(yī)療收入中占比相對較大，也是醫(yī)療服務收入占比難以達標的原因；5.疫情影響，衛(wèi)生材料、不可收費材料等支出增加。

整改措施：1.在拓展醫(yī)療服務項目上下功夫，提高全員運營管理理念，通過績效激勵開展新技術新項目，提高醫(yī)務性收入占比；2.通過DRG了解科室疾病譜，分析病種結構，找出醫(yī)務性收入較高的優(yōu)勢病種，分析醫(yī)務性收入較低的病種，加大績效引導力度；3.通過績效引導，鼓勵積極參加科間會診、多學科會診，有適宜中醫(yī)治療的患者給予針刺、穴位貼敷、耳針等治療，形成規(guī)范的中醫(yī)診療體系，增加中醫(yī)診療項目的服務面；4.持續(xù)開展合理用藥檢查，杜絕不合理用藥發(fā)生，避免非必要或與此次治療無關的疾病的化驗、檢查，節(jié)約衛(wèi)生材料。2021年我科醫(yī)務性收入雖然未達到目標值，但與去年同期（21.93%）相比，已有顯著提高，明年通過上述措施的落實，力爭達到目標值。

（二）醫(yī)療質量安全不斷提高

嚴格落實十八項核心制度，確保醫(yī)療質量與安全；加強臨床路徑管理，規(guī)范診療行為；控制輔助用藥和高值耗材使用，提高醫(yī)務性收入占比，持續(xù)提高業(yè)務總量。注重醫(yī)療安全質量提高，出院隨訪率大于90%，病人滿意度達98分，醫(yī)療事故及投訴的發(fā)生率為0。

（三）市級重點?？平ㄔO穩(wěn)步推進

2021年我科立足大局，堅持服務醫(yī)改、保證質量、實時監(jiān)控、提高效率、控制費用的基本原則，充分貫徹臨床路徑清晰、診療規(guī)范明確、診療技術成熟、醫(yī)療質量可控、醫(yī)療安全可保障的基本要求，以“中醫(yī)日間病房”管理模式為依托，對符合住院條件的以針灸治療為主病人采取“中醫(yī)日間病房”管理方式進行醫(yī)保結算，并將“中醫(yī)日間病房”納入醫(yī)?？傤~控制，持續(xù)推進重點專科建設，重點?？平ㄔO取得長足進展。

1.科室建設方面：

在醫(yī)保政策收緊、住院病人收治標準提高的大背景下，在運行純中醫(yī)方法治療各種類雜病取得顯著療效的基礎上，本著以占用最少的醫(yī)保資金產生最大的社會效益和臨床療效的原則和方向，中醫(yī)科不再收治任何以查體、癌癥或其他病癥術后復查、各種心腦血管病輸液疏通血管等為目的的患者，一心一意用純中醫(yī)方法解決臨床問題，做兄弟科室的有益助力與補充。目前取得了顯著成效，不僅節(jié)約了大量醫(yī)保資金，并逐漸形成了中醫(yī)療效顯著的中醫(yī)科優(yōu)勢病種群，確立了具有綜合醫(yī)院中醫(yī)特色的亞?？苼唽I(yè)，成為綜合醫(yī)院眾多科室中不可忽視的一分子。

業(yè)務量方面，在疫情的持續(xù)影響下，門診總量截止11月底為31551人次。住院人次截止11月底出院371人次，較去年（295人次）增長20.5%。其中，日間病房患者300余人，占總住院患者的80%以上，治療病種涉及脊柱病、情志病、神經系統(tǒng)疾病、五官病等多系統(tǒng)疾患。

2015-08-26T12:06:05倪博文2021-12-09T15:50:53LibreOffice/7.0.5.2$Linux_X86_64 LibreOffice_project/64390860c6cd0aca4beafafcfd84613dd9dfb63a2052-11.8.2.7978 502 2427 9708 8044 Sheet1 0 0 true true true false false false true true false 0 false false 1270 1270 true true true true true true false 12632256 false 3 1 true 1 true true false true true ￥ ￥-￥ ￥-￥ ￥-￥ ￥-$($)$($)$($)$($)--￥ ￥-￥---￥ ￥-￥-: : : : / /----: : : : : : / / :()()()()()()background-image:url();background-repeat:no-repeat;background-image:url();background-repeat:no-repeat;

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DRGS系統(tǒng)分析報告，出院患者371人中，前三位病種占比及RW值如下：1.脊柱病疾患（頸椎病、腰椎?。┱急?7.49%，平均RW值0.63；2.情志?。ú幻隆⑴K躁）占比25.61%，平均RW值0.48；3.周圍神經系統(tǒng)疾?。姘c、帶狀皰疹）占比12.67%，平均RW值0.83。

下一步我們要繼續(xù)發(fā)揮中醫(yī)優(yōu)勢病種的療效優(yōu)勢，努力爭取將床位使用率保持100%。對于有我科入院指征的患者要積極與患者溝通入院治療，尤其我科優(yōu)勢病種，如頸椎病、腰椎病、不寐、面癱、帶狀皰疹、中風后遺癥、耳鳴等。通過不斷提高技術水平、服務質量留住患者，并發(fā)揮輻射效應，吸引新患者來我科就診。

2.特色優(yōu)勢方面：

1）優(yōu)勢病種方面：嚴格按照制定的?？苾?yōu)勢病種和常見病種的中醫(yī)診療規(guī)范，全體醫(yī)師掌握科室優(yōu)勢病種的診療方案。前3位的優(yōu)勢病種（脊柱疾患、情志病、周圍神經系統(tǒng)疾?。┱汲鲈嚎側藬档?5.77%（目標值>60%），中醫(yī)治療率100%（目標值70%）。

2）中醫(yī)病歷書寫方面：符合中醫(yī)病歷書寫規(guī)范，中醫(yī)四診資料能夠支持辨證，理發(fā)方藥一致，能夠反映辨證論治思維，辨證論治準確率100%。也存在一些問題需要改進：一是中醫(yī)望、聞、問、切四診欠詳細，二是方藥分析過于簡單。明年繼續(xù)加強病歷書寫規(guī)范的管理。3）中醫(yī)救治急危重癥、疑難復雜病例方面：科室利用三甲綜合醫(yī)院資源優(yōu)勢，積極應用現代醫(yī)療技術診治病人，做到“西為中用，忠中參西”，2021年共參與西醫(yī)急危重癥、疑難雜癥病例救治1509人次，其中針灸參與805人次，中藥參與704人次。

4）特色療法方面：現有10余種特色療法和專科技術（董針、臍針、中藥塌漬、穴位貼敷、耳針、埋針、火針、拔罐、刺血療法、推拿等）操作規(guī)范，并在臨床廣泛應用。

3.臨床路徑方面：

應用臨床路徑執(zhí)行診療活動方案，科室現有中醫(yī)臨床路徑病種42個，認真按照實施方案執(zhí)行。出院病人臨床路徑管理比例達80%，完成率95%以上。

4.經驗傳承方面：

持續(xù)開展“名老中醫(yī)經驗傳承”工作，臨床運用名老中醫(yī)經驗，2021年在省級核心期刊發(fā)表名老中醫(yī)經驗傳承學術論文1篇。

5.科研論文與科教方面：

6.人才培養(yǎng)方面：

本1名醫(yī)務人員入選“中醫(yī)骨干人才培養(yǎng)計劃”，開拓適合綜合醫(yī)院中醫(yī)科特色的治療項目?？剖裔t(yī)護人員積極參加各類專業(yè)性質的會議和學習班，均完成繼續(xù)教育學分，提高了科室所有人員綜合業(yè)務水平，截止目前每位醫(yī)師掌握中醫(yī)范疇的多種治療方法。

學科建設方面仍存在不少問題與不足：1.科研與論文方面：科研課題立項、鑒定、獲獎不足，在省級以上刊物發(fā)表論文數量不足；2.繼續(xù)教育方面：主辦高級別繼續(xù)教育、學術會議次數不足；3.新技術新項目立項不足。

（四）加強行風建設，提升服務水平

2021年科室持續(xù)改善醫(yī)療服務，嚴格執(zhí)行“四見面”，主管醫(yī)師出院回訪率達90%，患者滿意度98分。存在問題主要是：1.患者隱私保護不到位，門診患者有時未做到一診一患；2.醫(yī)患溝通技巧仍需加強，主動服務意識仍需提高。下一步整改措施：1.注意保護患者隱私，門診患者做到一診一患，持續(xù)提升門診服務行為規(guī)范；2.繼續(xù)加強醫(yī)患溝通，提升醫(yī)患溝通能力和技巧，避免因醫(yī)患溝通不到位引發(fā)的投訴及糾紛；3.不斷加強行風建設，增強主動服務意識，改善服務態(tài)度，提高服務質量；4.吸取其他科室教訓、舉一反三、引以為戒，杜絕類似事件的發(fā)生。

第三篇：中醫(yī)科2014工作總結

中醫(yī)科2014工作總結

2014中醫(yī)科在醫(yī)院領導的正確領導下，在全科醫(yī)務人員的共同努力下，嚴格按照等級醫(yī)院評審標準的要求，以病人為中心，向患者提供優(yōu)良的醫(yī)療及心理、預防、保健等綜合服務。為總結經驗，改進不足，現將2014年的工作匯報如下：

一、醫(yī)療業(yè)務指標完成情況

2013年12月—2014年11月，中醫(yī)、針炙門診共診治病人約2.3萬人次；針灸門診業(yè)務收入約120萬元；中醫(yī)病房入院人數為1052人次，較上一年增長20.91%；出院1039人次，較上一年增長22.7%；病房業(yè)務收入約1115萬元，較上一年增長23.9%；病房藥品比例為38.74%，較上一年降低2.44%；病床使用率112.4%；入院與出院診斷符合率99.58%，門診與出院符合率93.96%；治愈好轉率99.9%；住院病人中醫(yī)治療率100%；院內會診覆蓋醫(yī)院全部住院臨床科室。

二、思想政治方面

全科人員認真學習黨的路線、方針、政策，深刻領會黨的十八大精神，積極開展“三好一滿意”活動工作。在工作中拒絕商業(yè)賄賂，加強行風建設，愛崗敬業(yè)，無私奉獻，牢固樹立全心全意為病人服務的宗旨，積極參加醫(yī)院組織的各種形式的培訓班及職業(yè)道德教育，努力解決看病難、看病貴的問題，為病人提供優(yōu)質、快捷、全方位的醫(yī)療護理服務，讓病人看病放心，花錢明白，合理檢查，合理用藥，規(guī)范收費。以病人為中心，以質量為核心，努力構建和諧的醫(yī)患關系。

一年來在醫(yī)療質量、護理服務及科室環(huán)境等方面都有了較大的提高和改善，受到了病人及社會各界的好評。

三、認真貫徹執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī)，嚴格執(zhí)行院內各項工作制度

為確保醫(yī)療安全，全科人員認真學習、貫徹、執(zhí)行各項醫(yī)療法規(guī)，積極參加醫(yī)院組織的各項學習培訓，強化依法辦事，工作有章可循。嚴格遵守院內的各項工作制度，加強勞動紀律的管理。全科人員均能自覺遵守院內各項工作制度，做到出滿勤、干滿點，無遲到、早退等違紀現象發(fā)生。科室大多數員工經常主動加班加點，放棄節(jié)假日休息，不計較個人得失。廉潔行醫(yī)，無以醫(yī)謀私、損害病人利益的現象發(fā)生，堅決抵制商業(yè)賄賂。

四、科室管理上

定期召開科務會，傳達院領導的各項工作安排及科室工作安排。質量管理小組每月進行一次醫(yī)療護理質量檢查及總結，對存在的問題及時解決處理，確保醫(yī)療安全。

在三甲復審工作中，遵循PDCA循環(huán)原理，結合本科實際，通過質量管理計劃的制定及組織實現的過程，使本科的醫(yī)療質量和安全的持續(xù)改進有了極大的提高和完善。

工作中我們本著安全第一，安全就是效益的方針，嚴格科室管理，狠抓醫(yī)療安全工作，從針灸康復到各種醫(yī)療器械的操作，都嚴格執(zhí)行無菌操作和操作規(guī)程規(guī)范。嚴格執(zhí)行一人一針一消毒。要求對疑難及危重病例及時請相關科室會診，保證了患者能夠得到及時有效的治療。對一些疑難病例治療過程中及時向家屬通報病情積極溝通，使

其能夠配合治療及避免一些不必要的誤會，從而減少了醫(yī)療糾紛。強化每位醫(yī)護人員的安全意識，嚴格落實崗位責任制，嚴禁上班脫崗、串崗。及時巡視觀察治療的患者，對每位就診病人都做到心中有數。嚴格交接班制度，做到每個病人病情交待詳細認真。通過病人反饋的意見與建議，及時改正我們工作當中的不足，以提高工作質量與服務。面對當前醫(yī)療市場的激烈競爭, 在醫(yī)院領導的關心支持下立足現有技術和設施，狠抓服務質量，使每位醫(yī)護人員都做到了對病人態(tài)度和藹親切，熱情接診。

五、學科建設方面：

本新開展穴位埋線在亞健康患者的應用及中藥熏洗、冬病夏治等新業(yè)務，拓展了中醫(yī)業(yè)務范圍，解決廣大患者的病痛，并得到患者的一致好評。通過科內組織講課，臨床試教的方式把以上技術規(guī)范化，系統(tǒng)化，由本科室專家傳授給下級醫(yī)師，讓這些技術盡快的推廣，以帶動我科醫(yī)師向科技化，技術化方向發(fā)展。

本規(guī)范了中醫(yī)科頸椎病、腰椎間盤突出癥、骨關節(jié)退行性病診療常規(guī)，使科室臨床診治過程更加規(guī)范。

六、科研及科務公開方面：

本科室共發(fā)表科研論文約8篇。在科務公開方面，在科內實行科務公開及民主集中制管理決策，對科室新進設備及科室較大資金支出、退休人員是否返聘、獎金分配方案等重大決策問題，先由科室科務公開領導小組討論，然后通過科室早會征求意見，再由科室領導小組根據群眾意見作出決定，全過程由科室全體員工進行監(jiān)督?？苿?/p>

公開小組下設獎金管理小組及科基金管理小組，做到每一分錢科室全體職工心中在數。

2013年我科取得了一定的成績，但與其他兄弟科室相比還是有很大的差距，今后我們將繼續(xù)發(fā)揚成績，改正和彌補不足，繼續(xù)按照醫(yī)院路線方針政策開展工作，圍繞以病人為中心，以質量為核心，踏踏實實開展工作，在新的一年里,進一步加強中醫(yī)科工作,同時完善病房工作制度，拓展思路，開發(fā)市場，力爭經濟效益及社會效益取得雙豐收。十八屆三中全會的召開明確了醫(yī)療市場要向社會開放，醫(yī)療市場的競爭，隨著政策的放開，將達到白熱化。我們將在院領導正確領導下，積極提高業(yè)務能力，實實在在的改善我們的服務，加強宣傳力度，充分利用我們的優(yōu)勢，以爭取更多的病員。新的一年里我們要在質量安全、業(yè)務素質、科室經營、團隊建設、人才培養(yǎng)等方面力爭取得新突破,使我院中醫(yī)工作再上一個新臺階。

第四篇：中醫(yī)科工作總結

在我院深化醫(yī)療體制改革的20xx年里，我科在院領導正確的領導下，圍繞我院20xx年的工作主題開展各項工作，在落實醫(yī)療質量管理、創(chuàng)建平安醫(yī)院、醫(yī)療護理技術創(chuàng)新與發(fā)展等方面取得了很大的進展。我科全體醫(yī)護人員以醫(yī)院制定的核心制度為指引，銳意創(chuàng)新，奮發(fā)圖強，開展新技術新項目，培養(yǎng)人才，在院領導的大力支持下，圓滿完成了20xx制定的各項工作計劃。為總結經驗，改進不足，現將20xx年的工作匯報如下：

一、思想政治方面：我科全體醫(yī)護人員與黨中央保持高度一致，堅決維護祖國統(tǒng)一，反對民族分裂，在狠抓業(yè)務學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，黨的民族政策，無論是黨員還是普通職工都深知新疆的穩(wěn)定是我們的幸福生活和經濟飛速發(fā)展的根本和保證。全體醫(yī)護人員表示堅決維護民族團結和祖國統(tǒng)一，旗幟鮮明的站在反對民族分裂的戰(zhàn)線上，努力加強科室內的民族團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、醫(yī)德醫(yī)風方面：我科一直注重提高醫(yī)護人員的思想品德教育，提升醫(yī)務人員道德修養(yǎng)，努力營造和諧的醫(yī)患氛圍。我們認真組織科室醫(yī)師，反復學習了醫(yī)院的各種文件及規(guī)章制度。提升科室服務質量，樹立起優(yōu)質的服務特色和行為規(guī)范。組織科室醫(yī)務人員認真學習《醫(yī)務人員醫(yī)德規(guī)范》以及自治區(qū)的醫(yī)務人員十不準，緊密圍繞服務的基本理念，鼓勵服務創(chuàng)新，為患者提供熱情周到、便捷高效的服務，切實解決病人的生活和經濟方面的困難，堅決杜絕醫(yī)療行業(yè)不正之風，增強醫(yī)務人員的工作責任心，切實提高醫(yī)療服務質量。工作人員形象的好壞直接影響到我科及醫(yī)院在廣大患者心中的形象，我們運用多種形式，強化正面教育，普及醫(yī)德醫(yī)風和崗位職業(yè)道德的修養(yǎng)，經常學習模范人物與先進典型的光輝事跡，發(fā)揚先進和模范的全心全意為患者服務的精神?？苾榷ㄆ谡匍_會議，強調安全和質量，每月進行自查自評，對安全以及質量檢查不合格表現者給予兩徹底：(1)徹底整改、(2)徹底查辦。今年我科在醫(yī)院組織的患者滿意度調查中患者滿意度均達98%以上，并且患者零投訴，我科將更加提高服務質量，繼續(xù)努力為患者提供更加優(yōu)質的服務。貫徹和執(zhí)行新農合和低保戶的相關政策，向患者宣教新農合和低保戶在我院的優(yōu)惠政策，體現我院人性化服務和公立醫(yī)院服務優(yōu)勢。認真結算患者的病歷，做到不漏費，不多收費，及時結算患者的清單，減少患者因結算所造成的不便，使患者得到及時快捷的服務。

三、業(yè)務素質方面：繼續(xù)沿著突出中醫(yī)特色，發(fā)揮優(yōu)勢，以?？茖２〗ㄔO為重點，以完善綜合服務功能為目標的業(yè)務發(fā)展思路，把我科的特色項目建設的更加具有優(yōu)勢。優(yōu)良的醫(yī)療技術和優(yōu)質的醫(yī)療服務是我院乃至我科生存和發(fā)展的源動力，優(yōu)良的科學技術和先進的管理理念能推動科室向科學化、規(guī)范化的方向發(fā)展。嚴謹有序的醫(yī)療秩序能夠確保醫(yī)療質量的安全。我科圍繞著強化本科室的學科建設，營造和諧的醫(yī)患關系為中心，在思想上轉變新思路，在專業(yè)上拓展新項目，繼續(xù)將小針刀治療項目延展的更加寬廣，治療常見病多發(fā)病，如頸椎病、腰椎病、關節(jié)炎、肩周炎及軟組織損傷，共實施了300多人次，得到了患者和家屬的一致好評;對于腫瘤晚期胸水患者，進行胸腔閉式引流治療，目前已經開展了3例病人，此項技術在我院內系中科室中為首次正規(guī)開展。今年繼續(xù)深入開展高強度超聲聚集刀項目，發(fā)揮我科腫瘤治療的優(yōu)勢，充分利用現有資源，提高了腫瘤患者的生活質量

第五篇：2017中醫(yī)科工作總結

2017中醫(yī)科工作總結

2017年7月成立中醫(yī)科，中醫(yī)科在院領導的準確領導下，全體醫(yī)護人員齊心協力，克服困難，完成了下半年工作，取得了良好的社會效益和經濟效益，有成績有困難也有不足，為了總結經驗，克服不足，以利今后更好的開展工作，現將工作總結匯報如下：

一、思想政治方面：

我科全體醫(yī)護人員在狠抓業(yè)務學習的同時，堅持不懈的學習科學發(fā)展觀，努力加強科室內的人員團結，進一步提高了科室的思想政治意識，增強科室工作人員的凝聚力和向心力。

二、我科得到院領導的高度重視，并得到醫(yī)院的大力支持，對我科投入大量人力和物力，經濟扶持，添置了必要的中醫(yī)設備（中藥粉碎機），為研發(fā)中藥粉劑提供了物質基礎。

三、業(yè)務情況：

中醫(yī)科今年7月到11月門診人次3558人，去年同期2048人，上漲73%，會診病人較同期有所提高。復診率80%左右。科室在其他科室的配合之下，業(yè)績有了很大的提高，并得到眾多患者對醫(yī)務人員的工作態(tài)度和治療效果的肯定。就診人群面已經波及關外十八個縣及牧區(qū) 四．緊抓科室制度建設

認真組織醫(yī)德醫(yī)風學習及政治思想學習，各種法規(guī)法制的學習，各種規(guī)章制度的學習，建立健全科室制度，用制度管人，量化到每一個人。把醫(yī)德醫(yī)風學習、政治思想學習與“三好一滿意”、“三甲復審”、行風評議、防火防盜安全、社會治安綜合治理，綜合目標責任同布置同落實同考核，并與當月績效工資掛鉤，獎懲分明，并在科內實行月考核，此項考核與年終履職考核及先進個人的評比相掛鉤。設立考核指標及考核項目，做到全年有記錄，用數據說服人，帶動全科工作。五．科室存在的問題：

1.三個院區(qū)距離太遠，不方便新城門診患者及傳染病院區(qū)和二醫(yī)療區(qū)會診病人取藥。

2.從全國來看，中醫(yī)的效益均不是很好，都存在吃不飽的問題。請各科室給予支持和幫助，特別腫瘤，消化內科，婦產科，心內呼吸科等病人，請介紹其來我科。我科一定會配合好其它科室，盡心盡力治療好病人，使患者早日康復，實現互利共贏。3.醫(yī)患溝通上有明顯不足，經驗不足。2018年工作要點

一． 二醫(yī)療區(qū)增設中藥房，引進免煎中藥（引進免煎藥后，系統(tǒng)設定協定方，例如：下乳方，清胰湯等，方便各個科室直接開單，避免會診所耽誤的時間及治療的最佳時機，免煎藥同時可以給藏藥提供相應的原材料）

二． 和皮膚科研制皮膚病外用中藥粉劑。

三． 中醫(yī)科和腫瘤相關科室密切合作，共同發(fā)展。中醫(yī)注重提高病人免疫功能，通過調整自身免疫功能來抑制腫瘤生長，放療、化療在殺死癌細胞的同時，也對正常細胞造成損傷，毒副作用比較大。中醫(yī)對瘤體的直接作用不如放化療迅速，但對減輕放化療毒副作用反應有明顯的療效。中醫(yī)注重整體及糾正患者臟腑、氣血諸多平衡，強調治病求本，對于提高患者的生活質量，延長帶瘤生存時間有著顯明的優(yōu)勢。進一步和腫瘤科開展臨終關懷等合作，留住州內病員，不讓病員流失，達到互利共贏。四． 治療婦科疾病涉及到內分泌失調，感染性炎癥及組織增生等?，F代醫(yī)學近期療效比較明顯，但遠期療效并不盡如人意?，F代醫(yī)學治療方面多采用激素和抗感染類藥物及手術方法。而中醫(yī)依據病人的個體差異，根據疾病不同階段的特殊癥候和體征，個體化治療，從而避免了許多副作用，發(fā)揮了中醫(yī)藥的優(yōu)越性，尤其對于某些病種可補現代醫(yī)學之缺憾。如：慢性盆腔炎，痛經，功血，圍絕經期綜合征，閉經（包括多囊卵巢綜合征），滑胎，不孕，卵巢囊腫等。加大和婦產科的合作。

五． 加大對中醫(yī)中藥“治未病”的宣傳力度，積極推廣中醫(yī)特色重點

中醫(yī)科

2017-12-7