第一篇：信用社前臺柜員工作總結

信用社前臺柜員工作總結

各位領導、同事：

我叫xxx，是xx年年12月進入信用社參加工作的，能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起，不斷地學習業務知識和信用社的各項制度要求，從導儲員做起，從最簡單的打掃衛生，裝訂報表做起，目前是枕頭信用社的一名前臺柜員。這期間最重要的培訓是2010年4月份去國航西南分公司學習的服務禮儀和技巧，在很大程度上，教育了我。現將一年來的情況做如下報告；

一、履行職務情況：

在區聯社黨組織和社領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解并掌握了鄧小平理論知識、“三個代表”重要思想和科學發展觀重要論述，擁護以xx為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守社紀社規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省聯社、臨汾辦事處的各項規章制度，積極響應上級聯社的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、去年取得成績：

去年參加銀行業從業人員資格考試取得了好的成績，并已經獲得了公共基礎課的證書。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

四、今后設想：

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的信用社員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。為此，我已經報名參加2010年上半年的銀行業從業人員的個人理財考試，并會為此抽時間學習這門課的。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

第二篇：信用社前臺柜員工作總結

各位領導、同事：

一、履行職務情況：

在區聯社黨組織和社領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解并掌握了鄧小平理論知識、“三個代表”重要思想和科學發展觀重要論述，擁護以xx為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守社紀社規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省聯社、臨汾辦事處的各項規章制度，積極響應上級聯社的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、去年取得成績：

去年參加銀行業從業人員資格考試取得了好的成績，并已經獲得了公共基礎課的證書。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。

針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

四、今后設想：

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的信用社員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。為此，我已經報名參加2012年上半年的銀行業從業人員的個人理財考試，并會為此抽時間學習這門課的。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

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第三篇：信用社前臺柜員工作總結8

信用社前臺柜員工作總結

摘要: 信用社前臺柜員工作總結 各位領導、同事： 我叫xxx，是XX年年12月進入信用社參加工作的，能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起，不斷地學習業務知識和信用社的各項制度要...信用社前臺柜員工作總結 各位領導、同事：

我叫xxx，是XX年年12月進入信用社參加工作的，能來到信用社工作我本人感到十分的光榮。在這一年多的時間里我從一個門外漢做起，不斷地學習業務知識和信用社的各項制度要求，從導儲員做起，從最簡單的打掃衛生，裝訂報表做起，目前是枕頭信用社的一名前臺柜員。這期間最重要的培訓是2010年4月份去國航西南分公司學習的服務禮儀和技巧，在很大程度上，教育了我。現將一年來的情況做如下報告；

一、履行職務情況：

在區聯社黨組織和社領導的精心培育下和教導下，在部門領導的直接指導下，同事們的關心幫助下，我通過自身的不斷努力，無論是思想上、學習上還是工作上，都取得了長足的發展和巨大的收獲，現將工作業績總結如下：

思想上，積極參加政治學習，理解并掌握了鄧小平理論知識、“三個代表”重要思想和科學發展觀重要論述，擁護以xx為首的黨中央的正確領導，堅持四項基本原則，擁護黨的各項方針政策，遵守社紀社規，政治上要求進步，具有較高的政治覺悟，積極向黨組織靠攏。

工作上，本人能忠于職守，嚴于律已，工作勤懇，嚴格執行國家金融政策，遵守省聯社、臨汾辦事處的各項規章制度，積極響應上級聯社的有關號召，在授權范圍內積極開展各項工作。我在許多工作流程的細節上想點子、找方法，在符合有關規章制度的前提下簡化流程、提高效率，更好地完成工作要求。

學習上，自從參加工作以來，我從沒有放棄學習理論知識和業務知識。剛工作我就利用業余時間自學，我沒有滿足于現狀，由于學習勤奮刻苦，成績優良。不但掌握和提高了金融知識，也有了一定的理論水平。學習理論的同時，更加鉆研業務，把學到的金融知識融會到工作中去，使業務水平不斷提高。

二、去年取得成績：

去年參加銀行業從業人員資格考試取得了好的成績，并已經獲得了公共基礎課的證書。

三、存在的主要問題：

一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世，面對嚴峻的挑戰，我有時缺乏學習的緊迫感和自覺性。

二是在工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解決不好的表現。

三是業務技能水平還是不夠嫻熟，需要繼續加強。針對以上問題，我今后的努力方向是：

一是加強理論學習，進一步提高自身素質。對前臺金融業務的熟悉，不能取代對提高個人素養更高層次的追求，必須通過對市場經濟理論、國家法律、法規以及金融業務知識、相關政策的學習，增強分析問題、解決問題的能力。

二是增強大局觀念，努力克服自己的偶爾消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導、同事們把工作做得更好。

三是除了要加強自己的理論素質和專業水平外，作為儲蓄崗位一線員工，我更要不斷加強自己的業務技能水平，這樣我才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。

四、今后設想：

時代在變、環境在變，銀行的工作也時時變化著，每天都有新的東西出現、新的情況發生，這都需要我跟著形勢而改變。學習新的知識，掌握新的技巧，適應周圍環境的變化，提高自己的履崗能力，把自己培養成為一個業務全面的信用社員工，更好地規劃自己的職業生涯，是我所努力的目標。為此，我已經報名參加2010年上半年的銀行業從業人員的個人理財考試，并會為此抽時間學習這門課的。當然，在一些細節的處理和操作上我還存在一定的欠缺，我會在今后的工作、學習中磨練自己，在領導和同事的指導幫助中提高自己，發揚長處，彌補不足。

在今后的工作中，我將努力把自己培養成一個愛行敬業、素質高、適應性強、有獨立能力、充滿朝氣、富有理想的復合型人才。“人生的價值在于奉獻”在未來前進的道路上，我將憑著自己對堯都信合的激情和熱情，為我熱愛的信用社事業繼續奉獻我的熱血、智慧和青春。

信用社綜合柜員個人工作總結 當日歷一頁頁撕落得只剩下最后一頁，一年就這樣不知不覺，悄無聲息地度過。這一 年里，我們用計算機鍵盤繪出了滿天霞光，用算盤珠拔落了萬顆星辰；我們守著一份愉悅，一份執著，一份收獲。每天記賬，結賬，做傳票，寫賬簿。雖然沒有赫赫顯目的業績和驚天 動地的事業，但我們盡心盡力，忠于職守。我們用這平平淡淡的生活，平平淡淡的工作勾畫 出生活的軌跡，收獲著豐收的喜悅。這一年里，我始終保持著良好的工作狀態，以一名合格的合作銀行員工的標準嚴格的要 求自己。立足本職工作，潛心鉆研業務技能，使自己能在平凡的崗位上默默的奉獻著，為合 作銀行事業發出一份光，一份熱。作為儲蓄崗位一線員工，我們更應該加強自己的業務技能 水平，這樣我們才能在工作中得心應手，更好的為廣大客戶提供方便、快捷、準確的服務。以“客戶滿意、業務發展”為目標，搞好服務，樹立熱忱服務的良好窗口形象，做到來有迎聲，問有答聲，走有送聲，要讓每個顧客都高興而來滿意而歸．。眾所周知，在 XX 支行轄內，XX 分理處是比較忙的一個點。每天每人的業務量平均就要達到一百多筆。接待的顧客一二 百人，尤其是小鈔和殘幣特別多，因此這樣的工作環境就迫使我自己不斷的提醒自己要在工 作中認真認真再認真，嚴格按總行和支行制定的各項規章制度來進行實際操作。一年中始終 如一的要求自己，在我的努力下，2００５年我個人沒有發生一次責任事故。在我做好自己 工作的同時，還用我多年來在會計工作中的經驗來幫助其他的同志，同志們有了什么樣的問 題，只要問我，我都會細心的予以解答。當我也有問題的時候，我會十分虛心的向其他同志 請教。對待業務技能，我心里有一條給自己規定的要求：三人行必有我師，要千方百計的把 自己不會的學會。想在工作中幫助其他人，就要使自己的業務素質提高。儲蓄乃立社之本，2００５年，在上級領導的關心、支持和同事們的協助下，我積極努力地開展工作，較好的 完成了各項工作任務，全年個人累計吸儲１５０多萬元。一年里，我積極參加政治理論學習和業務知識學習，能自覺遵守法律法規和單位的各項規章制度，同時刻苦鉆研業務知識，不 斷提高自己的工作技能。回顧這一年來的工作，我是問心無愧的，在工作中，我是忠于職守，盡力而為的，銀行屬于服務行業，工作使我每天要面對眾多的客戶，為此，我常常提醒自己 “善待別人，便是善待自己”，在繁忙的工作中，我仍然堅持做好“微笑服務”，耐心細致的解 答客戶的問題，遇到蠻不講理的客戶，我也試著去包容和理解他，最終也得到了客戶的理解 和尊重。回顧檢查自身存在的問題，我認為：一是學習不夠。當前，以信息技術為基礎的新經濟 蓬勃發展，新情況新問題層出不窮，新知識新科學不斷問世。面對嚴峻的挑戰，缺乏學習的 緊迫感和自覺性。理論基礎、專業知識、文化水平、工作方法等不能適應新的要求。二是在 工作較累的時候，有過松弛思想，這是自己政治素質不高，也是世界觀、人生觀、價值觀解 決不好的表現。針對以上問題，今后的努力方向是：一是加強理論學習，進一步提高自身素 質。轉變工作作風，努力克服自己的消極情緒，提高工作質量和效率，積極配合領導和同事 們把工作做得更好。新的一年里我應加緊學習，更好的充實自己，以飽滿的精神狀態來迎接 新時期的挑戰，總結過去，是為了吸取過去的經驗和教訓，更好地干好今后的工作。工作中 的不足和欠缺，請各位領導和同事批評、指正。

第四篇：最新信用社前臺柜員考試試題

最新題

一、單項選擇題 下列各題備選項中，只有一項是正確的，請將所選答案序號填入題目的括號內。（共15分，每小題1分）

1、儲蓄機構的設置要求熟悉儲蓄業務的工作人員不少于（C）。

A、二人

B、三人

C、四人

D、五人

2、可疑支付交易里所稱“短期”，是指（B）個營業日以內。

A、五

B、十

C、十五

D、七

3、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學（B）及以上學生。

A、三年級

B、四年級

C、五年級

4、信用社的（B）是信用社的一定會計期所獲得的經營成果。

A．資產

B．利潤

C．收入

D．費用

5、信用社固定資產有償轉讓、清理、報廢和盤虧、毀損的凈損失應計入（C）。

A、營業外收入

B、其他營業支出

C、營業外支出

D、營業費用

6、工作人員在辦理業務時如發現假票、假證或其他詐騙犯罪活動線索及可疑情況要及時報告（A）。

A、主管領導和保衛部門

B、公安部門

C、稽核部門

D、紀檢部門

7、人民幣由（A）統一印制、發行。

A、中國人民銀行

B、印幣廠

C、銀監會

8、專項中央銀行票據的發行到兌付，一般是2年，最長可延長到（B）年。

A、3年

B、4年 C、5年

9、銀行匯票金額起點為（D）元。

A、200元

B、300元

C、400元

D、500元

10、下面有關計算機的敘述中,正確的是（B）

A：計算機的主機只包括CPU

B：計算機程序必須裝載到內存中才能執行

C：計算機必須具有硬盤才能工作

D：計算機鍵盤上字母鍵的排列方式是隨機的

11、教育儲蓄的對象（儲戶）為在校小學（C）年級及以上學生。

A、二年級

B、三年級

C、四年級

D、五年級

12、票據貼現的貼現期限最長不得超過（D）個月，貼現期限為從貼現之日起到票據到期日止。

A、三個月 B、四個月

C、五個月

D、六個月

13、安全保衛責任制的原則應堅持（C）。

A、領導負責的原則；

B、誰出問題，誰負責的原則；

C、誰主管，誰負責的原則； D、領導與直接責任人共同負責的原則。

14、權責發生制．收付實現制等不同的記賬準則與會計處理方法存在的基礎是（C）這一原則。

A、持續經營

B、會計主體

C、會計分期

D、貨幣計量

15、固定資產凈殘值率一般按固定資產原值的(B)確定。

A、2—5% B、3—5% C、4—5%

二、多項選擇題 下列每題給出的五個選項中，有二至五項是符合試題要求的，請將所選答案序號填入題目的括號內,多選、少選或錯選均不得分。（共30分，每小題2分）

1、根據《商業銀行法》規定，信用社可以經營下列業務（ABCDE）。

A、吸收公眾存款

B、發放短期、中期、長期貸款 C、辦理國內外結算

D、發行金融債券

E、代理收付款項及代理保險業務

2、手持式點鈔法有（BCD）。

A、扇面

B、單指多張

C、多指多張

D、單指單張

3、信用社固定資產的認定標準是（B C）

A、使用年限在二年以上

B、單位價值超過2000元

C、使用年限在一年以上

D、單位價值在1000元以上

4、信用社的結算原則：(ACD)

A、恪守信用，履約付款

B、先收后付，收妥抵用

C、誰的錢進誰的賬，由誰支配

D、銀行不墊款

5、儲蓄會計檔案保管期限分為（ACE）。

A、5年

B、10年

C、15年

D、20年

E、永久

6、下列權利哪些可以質押？（ABCDE）

A、匯票 B、支票 C、存款單

D、債券

E、提單

7、某信用社建造一座營業大樓，2001年12月竣工驗收，因網點遷置未批復，直到2002年6月方投入使用，則固定資產轉入日期及計提折舊日期分別為（AD）。

A、2001年12月

B、2002年1月

C、2002年6月

D、2002年7月

8、信用社存款按其存款的對象大致可分為三大類，即（ABC）。

A、財政性存款

B、企事業單位存款

C、儲蓄存款

D、教育存

9、信用社日常出納業務使用的印章有(ACD)。

A、個人名章

B、公章

C、現金收訖章

D、現金付訖章

10、人民法院有權對單位、個人存款進行（ABC）。

A、查詢

B、凍結

C、扣劃

D、支取

11、根據《商業銀行法》規定，信用社可以經營下列業務（ABCDE）。

A、吸收公眾存款

B、發放短期、中期、長期貸款 C、辦理國內外結算

D、發行金融債券 E、代理收付款項及代理保險業務

12、下列財產哪些可以作為抵押物？

A、抵押的房屋 B、抵押人的交通運輸工具

C、抵押人的耕地

D、抵押人的自留地

13、在神碼版綜合業務系統中，柜員間款項交接需必用的交易有

（A B C）

A、款項交接交出0425

B、交接確認0475

C、確認交接0415

D、款項交接查詢0464

14、在神碼版綜合業務系統中，復核柜員可有下列哪些業務類型權限（B C D）

A、現金業務

B、事中復核

C、查詢業務

D、特殊業務

15、下列哪些行為容易導致終端的損壞（AC）。

A、關掉電源后馬上再開

B、電源嚴格按照規定標準

C、不注意防塵

D、市電有小幅度波動

三、判斷題 下列各項中，你認為正確的在括號內劃“√”，錯誤的劃“×”，全部劃“√”或者全部劃“×”，記為0分。（共15分，每小題1分）

1、轉賬結算按區域分為同城支付和異地結算。（×）

2、存款人開立的帳戶辦理存款人本身的業務，可以出租和轉讓帳戶。（×）

3、操作系統的功能可以用兩句話來概括：對內管理計算機資源，對外為用戶提供方便和友好的人——機界面。（√）

4、會計檢查的種類按檢查的方式可分為：直接檢查 和實地檢查。（×）

5、信用社要建立低值易耗品管理卡，每件在200元以上的物品都要進行登記管理，并定期核對，保證帳實相符。（√）

6、耕地、宅基地、自留地、自留山等集體所有的土地所有權和使用權可以做抵押。（×）

7、人民銀行貨幣政策目標是保持幣值的穩定，并以此促進經濟增長。（√）

8、企業及個體工商戶流動資金貸款期限最長不得超過一年。（√）

9、抵押貸款限額最高不得超過抵押物評估價值的60%。（×）

10、任何單位和個人購買商業銀行股份總額10%以上的，應當事先經銀行業監督管理機構批準。（×）

11、企業事業單位可以根據需要，可以選擇幾家商業銀行的營業場所開立多個基本賬戶。（×）

12、凍結單位存款的期限不超過六個月，逾期不辦理繼續凍結手續的，視為自動撤銷凍結。（√）

13、熱啟動的操作方法是先按下Ctrl、Alt兩鍵的同時再按下Shift鍵。（×）

14、對已與第三人設定抵押、擔保、交易或訴訟查封以及其他權益糾紛的資產，不得實行以資抵貸。（√）

15、至下午下班時間后，柜員現金碰庫未平，可不作網點簽退。（×）

四、解釋題（共6分，每小題3分）

1、什么是會計賬簿？

是以會計憑證為依據，全面、連續、系統科學的反映各項經濟業務的簿籍。

2、什么是抗辯權？

是指債權人行使債權時，債務人根據法定事由，對抗債權人行使請求的權利。

五、簡答題（共12分，每小題4分）

1、會計內部控制的原則是什么？

A、規范化原則

B、授權分責原則

C、監督制約原則

D、帳務核對原則

E、安全謹慎原則

2、對重要空白憑證應怎樣進行管理？

A．重要空白憑證一律納入表外科目核算

B．重要空白憑證管理要貫徹“印證分管，證押分管”的原則

C．柜面使用時應當逐份銷號

D．單位銷戶時必須將剩余的重要空白憑證交回注銷，不得短缺

3、出納工作的基本制度有哪些？

答：根據出納工作的性質和任務，出納工作的主要有以下10項基本制度：分管制度、四雙制度、復核制度、雙先制度、登記制度、日清日結制度、交接制度、查庫制柜員考試題

1、單個柜員為客戶辦理（ABCDE）業務

A．個人結算；B．個人儲蓄；C．單位結算；D．貸款；E．代收代付

2、柜員制業務劃分為（AB）

A．前臺業務；B．后臺業務；C．內部業務；D．外部業務；E．中間業務

3、實行柜員制的網點，柜員分為（AC）

A．前臺柜員；B．主管柜員；C．后臺柜員；D．一般柜員；E．復核柜員

4、實行柜員制的營業網點的原則是（ABC）。A．安全；B．高效；C．科學；D．嚴謹；E．務實

5、票幣整點必須做到：（ABCDE）

A．點準；B．墩齊；C．挑凈；D．困緊；E．蓋章清楚；（捆緊）

6、出納工作應做到：（ABCD）

A．手續嚴密；B．責任分明；C．制約嚴謹；D．準確及時；

7、出納工作柜面收付現金的質量要求是：（ABC）A．準；B．快；C．好；D．全；

8、禁止下列損害人民幣的行為：（ABCD）

A．故意毀損人民幣；B．制作、仿制、買賣人民幣圖樣；C．未經中國人民銀行批準，在宣傳品、出版物或者其他商品上使用人民幣圖樣；D．中國人民銀行規定的其他損害人民幣的行為；

9、不得流通的人民幣：（ABD）

A．不能兌換的殘缺、污損的人民幣；B．停止流通的人民幣；C．其他認為不能流通的人民幣；D．不到七成新的人民幣

10、《個人存款賬戶實名制規定》所稱個人存款賬戶包括（ABCD）

A．活期存款賬戶；B．定期存款賬戶；C．定活兩便存款賬戶；D．通知存款賬戶以及其他形式的個人存款賬戶

11、下列哪些身份正件為法定個人實名正件（ABC）

A．身份證或者戶口簿；B．軍人、霧狀警察身份正件；C．護照或者港臺澳居民有效通、旅行正件；D．機動車駕駛證。

12、金融機構為個人開立存款賬戶，應當核對并摘錄存款人（ACD）等要素。

A．身份正件名稱；B．身份正件簽發日期；C．身份正件上的姓名；D．身份正件號碼。

13、存款人掛失儲蓄單、證、折，必須持與掛失單、證、折一致的本人法定身份正件（證明），并提供（ABCD）

A．儲蓄單證折上記載的姓名；B．開戶時間；C．儲蓄種類；D．金額

14、金融機構認為有嫌疑的存款業務，必須及時報告，備案內容主要包括（ABCD）若系銀行卡轉帳，還要注明付款方戶名及帳號。

A．開戶行；B．存款人姓名、有效身份正件號碼；C．存款時間；D．存款金額、種類、期限、利率。

15、金融機構臨柜辦理假幣收繳業務，必須符合以下要求（ABCD）

A．假幣數量在10張（含）以下、金額在500元（含）以下；

B．2名以上工作人員當面收繳并當場在假幣上加蓋“假幣”戳記； C．當場向持幣人出具“假幣收繳憑證”，并告知持幣人有申鑒的權利； D．登記假幣號碼、造冊。

16、金融機構發現假幣有下列情形之一的，應當立即報告公安機關（ABCD）A．偽造、變造人民幣張數在10張以上的；

B．偽造、變造人民幣金額在500元以上的； C．有新版的偽造、變造人民幣的； D．有制造、販賣偽造、變造人民幣線索的。

17、稅務機關核查納稅人在金融機構的儲蓄存款時，其必須提供和出示哪些文件、證明；金融機構又該如何核對。（ABCD）ABC A．稅務機關必須憑全國統一格式的檢查存款賬戶許可證明；

B．該證明必須是經縣以上稅務局（分局）局長批準的； C．查核的稅務人員應當出示稅務檢查證；

D．必須經有關金融機構縣級主管部門負責人核對簽字，指定所屬儲蓄所專人接待及提供情況、資料。

18、零存整取定期儲蓄存款的存期分為（ACD）A．一年；B．二年；C．三年；D．五年。

19、大額可轉讓定期存單面額為（ABC）A．1萬元；B．2萬元；C．5萬元；D．10萬元 20、儲蓄會計檔案的保管期限分為（BCD）ABCD A．三年；B．五年；C．十五年；D．永久保管。

21、商業匯票的出票人為：（AB）

A．銀行以外的企業；B．其他組織；C．其他金融機構；D．銀行

22、票據法所稱“保證人”，是指：（ABC）

A．具有代為清償票據債務能力的法人；B．其他組織；C．個人；D．其他

23、失票人通知票據的付款人或者代理付款人掛失止付時，應當填寫掛失止付通知書并簽章。掛失止付通知書應當記載的事項是：（ABC）A．票據喪失的時間和理由；

B．票據種類、號碼、金額、出票日期、付款日期、付款人名稱、收款人名稱； C．掛失止付人的名稱、營業場所或者住所以及聯系方法； D．其他應該說明事項；

24、票據法第六十二條所稱“拒絕證明”應當包括的事項：（ABC D）A．被拒絕承兌、付款的票據的種類及其主要記載事項； B．拒絕承兌、付款的事實依據和法律依據；

C．拒絕承兌、付款的時間；D．拒絕承兌、拒絕付款人的簽章；E．其他理由；

25、票據法第六十二條所稱“退票理由書”應當包括的事項：（ABC D）

A．所退票據的種類；B．退票的事實依據和法律依據；C．退票時間；D．退票人簽章；E．其他理由；

26、支付結算辦法所稱支付結算是指單位、個人在社會活動中使用一定的結算方式進行貨幣給付及其資金清算的行為，結算方式有：（ABC DE）A．票據；B．信用卡；C．匯兌；D．托收承付；E．委托收款；

27、支付結算辦法所稱的票據是指：（AC DE）

A銀行匯票；B銀行承兌匯票；C商業匯票；D銀行本票；E支票；

28、定額銀行本票面額為：(BC DE)CDE A500元；B2000元；C5000元；D10000元；E50000元；

29、銀行辦理支付結算必須做到（ABCD）：

A．有疑必查；B．有查必復；C．復必詳盡；D．切實處理； 30、支付結算辦法所稱“拒絕證明”應當包括的事項為（ABCD）A．被拒絕承兌、付款的匯票種類及其主要記載事項，B．拒絕承兌、付款的事實依據和法律依據，C．拒絕承兌、付款的時間，D．拒絕承兌人、拒絕付款人的簽章，E．拒絕背書轉讓，31、支取結算辦法所稱退票理由書應當包括的事項為：（ACDE）

A．所退票據的種類；B．背書人簽章；C．退票的事實依據和法律依據；D．退票時間；E．退票人簽章，32、支付結算辦法所稱的其他證明的是指：（ABC）A．醫院或者有關單位出其的承兌人、付款人死亡證明。B．司法機關出具的承兌人、付款人逃匿的證明。C．公正機關出具的具有拒絕證明效力的文書。D．其他可證明的依據。

33、持票人行使追索權，可以請求被追索人支付下列金額和費用（ABC）A．被拒絕付款的票據金額。

B．票據金額自到期日或者提示付款日起至清償日止按中國人民銀行規定的同檔次流動資金貸款利率計算的利息。

C．取得有關拒絕證明和發出通知書的費用。D．其他應該支付的費用。

34、允許掛失止付的票據喪失，失票人需要掛失止付的，應填寫掛失止付通知書并簽章。掛失止付通知書應當記載的事項為：（ABC）A．票據喪失的時間、地點、原因；

B．票據的種類、號碼、金額、出票日期、付款日期、付款人名稱、收款人名稱。C．掛失止付人的姓名、營業場所或者住所以及聯系方法。D．其他應該記載的事項。

35、被背書人受理銀行匯票時，除按照第六十條的規定審查外，還應審查的事項為：（ABC）A．銀行匯票是否記載實際結算金額，有無更改，其金額是否超過出票金額。B．背書是否連續，背書人簽章是否符合規定，背書使用粘單的是否按規定簽章。C．背書人為個人的身份正件。D．其他應該審查的事項。

36、銀行承兌匯票的出票人必須具備的條件為：（ABC）A．在承兌銀行開立存款帳戶的法人以及其他組織。B．與承兌銀行具有真實的委托付款關系。

C．資信狀況良好，具有支付匯票金額的可靠資金來源。D．其他必須具備的條件。

37、商業匯票的承兌銀行，必須具備的條件為：（ABC）A．與出票人具有真實的委托款關系。B．具有支付匯票金額的可靠資金。

C．內部管理完善，經其法人授權的銀行審定。D．其他必須具備的條件。

38、商業匯票的持票人向銀行辦理貼現必須具備的條件是：（ABC）A．在銀行開出存款帳戶的企業法人以及其他組織。B．與出票人或者直接前手之間具有真實的商業交易關系。

C．提供與其直接前手之間的增值稅fa piao和商品發運單據復印件。D．其他必須應具備的條件。

39、票據權利在下列期限內不行使而消滅（ABCD）

A．持票人對票據的出票人和承兌的權利，自票據到期起2年。見票即付的匯票，本票，自出票日起2年。

B．持票人對支票出票人的權利，自出票日起6個月。

C．持票人對前手的追索權，自被拒絕承兌或者被拒絕時之日起6個月。D．持票人對前手的追索權，自清償日或者被提起訴之日起3個月。40、匯票付款日期可以按照下列形式記載：（ABCD）

A．見票即付；B．定日付款；C．出票后定期付款；D．見票后定期付款

41、保證人必須在匯票或者粘單上記載下列事項：（ABCDE）

A．表明“保證”的字樣；B．保證人名稱和住所；C．被保證人的名稱；D．保證日期；E．保證人簽章；

42、匯票到期日前，有下列情形之一的，持票人也可以行使追索權：（ABC）A、匯票被拒絕承兌的；

B、承兌人或者付款人死亡、逃匿的；

C、承兌或者付款人被依法宣告破產的或者因違法被責令終止業務活動的； D、其他可以行使追索的事項。

43、被追索人依照規定清償后，可以向其他匯票債務人行使再追索權，請求其他匯票債務人支付下列金額和費用：（ABC）A．已清償的全部金額；

B．前項金額自清償日起至再追索清償日止，按照中國人民銀行規定的利率計算的利息； C．發出通知書的費用； D．其他可以追索的款項。

44、本票必須記載的事項有：（ABCDE）

A．表明“本票”字樣；B．無條件支付的承諾；C．確定的金額；D．收款人名稱；E．出票日期；

45、支票必須記載的事項有：（ABCDE）A．表明“支票”字樣；B．無條件支付的委托； C．確定的金額；D．付款人名稱；E．出票日期；

46、依法追究刑事責任的票據欺詐行為有：（ABCDE）A．偽造變造票據的；

B．故意使用偽造、變造的票據的；

C．簽發空頭支票或者故意簽發與其預留的本名簽名式樣或者印鑒不符的支票，騙取財務的；

D．簽發無可靠資金來源的匯票、本票，騙取資金的； E．匯票、本票的出票人在出票時作虛假記載，騙取財務的；

47、支付結算辦法所稱票據是指：（ABCD）

A．銀行匯票；B．商業匯票；C．銀行本票；D．支票；E．銀行承兌匯票。

48、會計人員應當按照會計法律、法規和國家統一會計制度規定的程序和要求進行工作，保證所擔任的會計信息：

A．合法；B．真實；C．準確；D．及時；E．完整；

ABCDE

49、下列各檔次存款屬于定期儲蓄存款的是（ABCD）A．一年期定期儲蓄存款 B．二年期定期儲蓄存款 C．三年期定期儲蓄存款 D．五年期定期儲蓄存款 E．八年期定期儲蓄存款

50、單位從其銀行結算帳戶支付給個人結算存款帳戶的款項，每筆超過5萬元（含）的，應向開戶社提供哪些付款依據，開戶社應認真審查并留存復印件（ABCDE）

A．代發工資協議和收款人清單；B．獎勵證明；C．債權或產權轉讓協議；D．農、副、礦產品購銷合同；E．借款合同

51、定額銀行本票面額為（ABCD）

A、1千元；B、5千元；C、1萬元；D、5萬元

52、下列哪些科目屬信用社或有資產類科目（CD）。

A、無形資產

B、遞延資產

C、應收承兌匯票

D、承兌匯票

53、下列哪些是實行綜合柜員制必須具備的條件（ABCD）。A、有較好的內部管理基礎； B、設有專職事后監督；

C、有完善的、先進的電子化監控設施； D、每個柜員都有獨立的操作空間。

54、信用社辦理會計業務，必須做到那些分離（ABCDE）。

A、錢帳分管，出納現金與業務系統現金帳分管

B、聯行的印、押、證相分離 C、會計核算與事后監督相分離

D、重要空白憑證的大庫保管與使用相分離 E、記帳員記帳錄入與復核員復核相分離

55、單位協定存款開辦范圍〔

〕。A 國有企業

B 集體企業

C 機關團體

D 個人 答案：ABC

56、下列那些執法機關有權凍結單位和個人存款？〔

〕 A 稅務機關

B 公安機關

C 審計機關

D 國家安全機關 答案：A B D

57、會計假設包括：（）。

A.會計主體

B.持續經營

C.會計分期

D.貨幣計量 答案：A、B、C、D

58、資產是指過去的交易、事項形成并由企業擁有或者控制的資源，該資源預期會給企業帶來經濟利益，下列屬于銀行資產的有：（）。

A.定期儲蓄存款

B.個人住房貸款

C.現金

D.應付未付利息 答案：B、C

59、銀行可根據業務情況提取下列準備金（）。

A.呆賬準備金

B.業務招待費準備金

C.投資風險準備金

D.壞賬準備金 答案：A、C、D 60、會計核算必須堅持十六項基本原則，其中有：（）。

A.雙人臨柜，錢賬分管；B.憑證合法，傳遞及時；C.重要單證,嚴格管理；D.印押證機，分管分用 答案：ABCD 61、會計憑證一般應具有下列基本要素：（）。A.年月日，收付款人的戶名、賬號、開戶行的名稱、行號 B.人民幣（外幣）符號、金額，款項來源、用途或摘要及附件張數 C.會計分錄和憑證編號，銀行及有關人員的印章 D.按規定預留的客戶印鑒或客戶印鑒和支付密碼 答案：A、B、C、D 62、資產負債表（本幣）是依據上報期總賬各科目（）進行整理歸并編制的。A.上期末余額 B.本期發生額 C.本期末余額 D.其他 答案：A C 63、定期結息主要有（）固定的日期結息。A.按月

B.按季

C.按半年

D.按年 答案： A、B、D 64、某營業單位協助法院查詢在該信用社開戶的存款人存款情況，假設有關證明文件和手續齊全，則下列做法中錯誤的是：（）。

A.法院人員不知道所查詢存款人的具體賬號，要求信用社提供，信用社如實告知 B.法院人員要求復制所查詢賬戶分戶賬和部分會計憑證，分理處同意復制

C.法院人員要求在所查詢賬戶已記賬的部分支票上標注“可疑支出”字樣，信用社同意標注 D.法院人員出具收據要求借走所查詢賬戶部分會計憑證，信用社請示管轄社主任并得到同意后，出借了會計憑證 答案：C D 65、單位定期存款的期限為：（）

A、3個月

B、6個月

C、12個月

D、24個月 答案：A、B、C 66、單位存款人申請更換預留公章或財務專用章但無法提供原預留公章或財務專用章的，應向開戶銀行出具（）。

A、原印鑒卡片

B、開戶許可證

C、營業執照正本

D、司法部門的證明 答案：ABCD 67、有權查詢、凍結、扣劃存款人的銀行結算賬戶的（）。

A、人民法院

B、稅務機關

C、海關

D、人民檢察院、E、公安機關 答案：ABC 68、營業收入包括（）

A、利息收入

B、金融機構往來收入

C、手續費收入

D、投資收益

E、其他營業收入

F、營業外收入 答案：（ABCE）

69、信用社經營成本主要包括：（）A、利息支出

B、金融機構往來支出

C、營業稅及附加

D、營業費用 答案：A、B、D 70、投資的方式可分為（）和其他三種。A、股票

B、債券

C、固定資產

D、同業存放 答案：A、B 71、按貨幣收付的不同方式，結算分為 答案：A、D 72、票據背書的基本關系的當事人有（）。

A、背書人

B、被背書人

C、持票人

D、付款人 答案：A、B 73、辦理省轄儲蓄通存通兌業

務時應注意哪些事項（）。A、客戶如辦理取款業務時，必須憑密碼支取 B、超過5萬元取款必須出示身份證

C、不能辦理密碼變更交易，如需更換必須到原開戶網點

D、不能單獨做存折補登交易，只能在做業務提示打印存折時進行補登 E、不能更換已損壞的信通卡必須到原開戶網點進行更換 答案：ABCDE 74、辦理個人儲蓄存款開戶業務時，儲戶提供（）正件可辦理開戶。A、身份證

B、護照

C、駕駛證

D、士兵證 答案：ABD 75、儲蓄利息計算的基本規定有_______。A、利隨本清，不計復利。

B、定活兩便儲蓄支取日的相應檔次的整存整取定期儲蓄存款利率打6折計息。C、本金以元為起息點，元一下不計息。

D、活期儲蓄按結息日或銷戶日銀行掛牌公告的活期儲蓄存款利率計息。答案：ACD 76、下列身份正件屬實名正件的有_________。

A、臨時居民身份證

B、居民身份證

C、學生證

D、護照 答案：ABD 77、儲戶在辦理以下存款時都設密碼，可辦理市轄通存通兌取款的（ACD）。A、活期存單結清 B、活折結清 C、定期提前支取D、整整到期 答案：AD 78、儲蓄網點辦理（）業務時必須主管授權。

A、抹帳

B、雜項交易記帳

C、儲戶密碼變更

D、定期提前支取 答案：ABC 79、辦理單位代發工資業務可為職工開立哪些帳戶（）。a 一卡通（一本通）b 零存整取 c

活折 d 三個月定期 答案：abc 80、信通卡具有的功能（）。

A、儲蓄

B、轉帳結算 C、購物消費 D、自助取款

E、透支 答案：ABCD 81、省轄通存通兌的業務范圍有：（）A普通活期儲蓄存折存款 B一本通存折活期存取款 C定活兩便儲蓄存單結清 D整存整取定期儲蓄存單結清 E信通卡柜臺存取款 F信通卡系統內ATM取款 G信通卡系統內ATM查詢余額 答案：ABEFG

82、儲蓄所帳務處理有兩種方法（）。A、并帳

B、交帳

C、并表

D、交表 答案：AC 83、教育儲蓄存款具有（）特點。

A、儲戶特定

B、總額控制

C、利率優惠

D、利息免稅 答案：ABCD 84、儲蓄原則有：（）。A.存款自愿、取款自由、存款有息 B.誰的錢由誰支配 C.銀行不墊款 D.為儲戶保密 答案：A

D 85、居住在境內的中國公民，申請開立個人銀行結算賬戶，應出具（ABC A、身份證

B、戶口簿

C、護照 答案：BC 86、下列身份正件為實名正件：

A、居民身份證

B、機動車駕駛證 C、臨時居民身份證

D、學生證 答案：A、C 87、儲蓄會計憑證就具備（）基本要素。？ A、會計科目及分錄

B、券別

C、經辦人印章

D、記賬日期 答案：A、C 88、明細核算由__________組成。

A、分戶帳

B、登記簿

C、科目結單

D、余額表 答案：A、B、D 89、儲蓄利息在現實經濟生活中的主要作用（）。A、鼓勵

B、補償

C、杠桿、D、報酬 答案：A、B、C、D 90、信通卡具有（）等功能。）。

A、定期儲蓄

B、轉賬結算

C、存取現金

D、購物消費 答案：A、B、C、D 91、票幣兌換的內容有（）。

A、停用后的舊版人民幣

B、主輔幣的兌換

C、殘缺人民幣

D、外幣的兌換 答案：A、B、C 92、發卡網點對客戶持有的信通卡在下列情況下應予以收回（）。

A、卡已掛失

B、卡磁條已破壞

C、卡的指定帳戶已銷戶

D、使用時連續三次輸錯密碼 答案：ABCD 93、綜合柜員必須具備哪些條件（）。A、必須具有助理會計師任職資格 B、必須具有“綜合柜員上崗證”

C、熟練掌握農村信用社內部各項規定、辦法 D、必須從事信用社會計工作3年以上 答案：BC 94、下列業務哪些屬后臺業務處理柜員主要職責。（）A、辦理結算帳戶開、銷戶； B、辦理貸款發放和收回記帳； C、辦理聯行業務； D、處理同城票據交換業務。答案：CD 95、前臺綜合柜員可以同時掌管現金收付訖章及（）。

A、轉訖章

B、聯行專用章

C、臨柜使用的各種存單、存折

D、鋼印 答案：AC 96、下列關于柜員密碼管理的正確說法有：（CD）。A.柜員應不定期更換密碼，時間最長不超過10天 B.柜員更換密碼要經坐班主任授權

C.因工作需要造成密碼公開的要隨時更換密碼

D.柜員將密碼泄密而被他人利用，由此造成的一切后果由柜員承擔 答案：A、C、D 97目前前臺柜員可以掌管的業務印章有：（）。A.匯票專用章

B.業務公章、儲蓄專用章 C.現金收訖章、現金付訖章 D.結算專用章、票據交換專用章 答案：B C 98、下列關于柜員制涵義理解正確的是：（）。A.柜員應在規定的業務范圍和操作權限內辦理業務

B.柜員制可以由單個柜員獨自辦理業務，也可以由多個柜員組合辦理業務 C.對柜員辦理的業務無須再進行當時換人復核

D.柜員對所有業務都可以一手清，并獨立承擔相應職責，享有相關權限 答案：A B

99、柜員沒收假幣的注意事項有：（A.沒收過程中，必須要經過兩人以上確認，整個過程必須在假幣持有人視線和監控范圍內操作

B.在假幣反正兩面加蓋人行統一刻發的假幣戳記

C.應登記假幣沒收登記簿，向假幣持有人出具人行統一印制的假幣收繳憑證

D.假幣持有人對假幣有異議的，要耐心解釋，必要時可退給持有人或告知其向人行申請鑒定

答案：A、B、C度、報告制度和持證上崗制度。

第五篇：信用社前臺柜員個人總結

收獲：

一、基本適應所分配轄區的工作環境、生活環境。經過近4個月的實習，對各崗位的崗位職責、工作流程有了一定的了解。基本完成了在轉正申請中對自己提出的第一年的既定目標。

二、自上崗后，正式成為一名前臺柜員，自覺遵守文明服務規范，積極學習相關規章制度，特別是《網點標準化管理手冊》。始終保持微笑服務，做到了“來有迎聲，問有答聲，幫有謝聲，怨有歉聲，走有送聲”。自認為是一名敬業的柜員。

三、業務技能有了明顯的提高，柜員崗位的工作流程更加熟悉了，出錯率降低了，工作效率提高了。最值得欣慰的是，良好的服務態度贏得了客戶的好評，上崗至今無投訴。

我深知，今天的進步離不開領導和師傅們的親切關懷和諄諄教導，在此，忠心地感謝大家對xx的寬容和幫助。

不足：

涉世不深的我，走上工作崗位時間不長，工作中存在的不足之處很多，就柜員崗位而言，我覺得最大的不足之處有三：

一、業務技能有待進一步提高，基本功還得不斷練習，小的細節還要多去琢磨，怎樣更好地節約時間，進一步提高工作效率是需要下功夫去磨練的。

二、與客戶溝通上，傾聽做得不到位，語言表達不是很好，更快更好地服務客戶是需要今后工作中去用心揣摩的。

三、心理素質上，遇事容易急躁，不夠從容；易慌亂，不夠沉穩。今后需要多見識，多鍛煉！

最后，我想把進入xx近一年來的些許思考跟大家分享一下：

xx是脫胎于農村信用社，所以我認為，農村是xx的大后方，根之所在；農民是我們最忠實的客源。我想，也許，這也就是為什么我們首先必須下基層鍛煉最根本的原因所在吧。但是今日的xx絕不同于昨日的農村信用社，以立足社區，服務三農，服務中小企業，服務區域經濟發展的市場定位的今日xx，一方面除了要穩住農村市場，另一方面還要不斷加大改革力度，創新服務產品。面對光大、民生等商業銀行進駐池州，如何取眾人之長補自己之短，發揮自身的優勢，展現地方銀行的特色，在激烈地競爭中處于優勢地位是xx所面臨的新問題，新挑戰。與之相應地，“創新、創信、創未來”是行領導對我們新一代信合人提出的新的要求和期望。我深深地感覺到任重而道遠！

新的一年，對我而言，也是非常關鍵的一年。時光飛逝，歲月如梭，年輕的歲月轉瞬即逝，我務必更加珍惜時間，珍惜這來之不易的工作機會，克服種種困難，沉下心來趁年輕好好學習。一方面加強學習工作上的業務技能和工作技巧，不僅“敬業”，更要“精業”！只有這樣方能更好的服務客戶。另一方面堅持自身的會計專業理論知識的學習。同時，也要注重其他相關知識的學習以全面提高自身的綜合素質，以便以后更好地適應xx發展的新形勢、新要求。愿與xx相伴成長，共同進步，共謀發展，竭盡所能實現人生價值最大化。祝愿xx明天會更好！