第一篇:健身房銷售工作總結
健身房銷售工作總結范文2017
“健身沒有什么捷徑可走。如果你覺得走捷徑對你很重要,意味著你就是個弱逼?!?/p>
健身房銷售工作總結范文范文一:
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
20xx年來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下:
1.不斷地學習
想成為一個優秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業發展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環境
保持良好心態的秘訣在于,讓自己身處良好的環境,人是環境的產物,努力給自己創造良好的環境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業時間長,跳的時間長了有經驗而已。
3.關鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。
4.成功秘訣
練一萬遍就比練100遍強,身體協調性性,越練越好。協調性不是天生的,是后天訓練出來的。復習就能出成績,鎖定目標,專注重復
5.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。
20xx即將到來,我會根據15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
健身房銷售工作總結范文范文二:
很快,1個月又過去了,不知不覺,我已經到健身房近兩個月了。從陌生到熟悉,我已經邁出了很大得一步。通過這一個月的工作和學習,我受益匪淺,我知道了如何用正確的方式去做健身。這個非常重要,因為只有我們對健身的方法和技巧很熟悉的時候,我們才能夠更好的去給客戶服務,讓客戶達到健身想要的效果。
隨著物質生活的提高,人們生活越來越好,在吃喝玩樂的享受外,很多人是忽略掉了自身的健康,我們需要把他們引導到我們的健身活動中,讓每一位朋友的身體越來越棒,隨著人們對健身的重視,會有越來越多的人參與健身活動中,那么我們需要怎么樣把他們吸引到我其實我覺得我們可以針對每一位會員不同的健身目的為其擬定一份合適的健身方案,教會他們健身技巧和注意事項。這樣會使他們的健身效果更加的顯著,也可以避免因不當健身所造成的受傷或肌肉變形。這樣我們就為客戶節省了很多不必要的麻煩,也可以讓他們在我們的服務下更加放心的參與健身活動中。我相信口碑效應,如果其健身效果顯著,那么他們周圍的朋友也會很快在他們的帶領下參與到我們的健身活動中。
在未來的兩到三個月是非常關鍵的時期,隨著暑假的到來,我認為我們可以改變策略,把重心放在學生的身上,因為這個時候是他們的假日,他們有更多的時間來健身。我覺得我們可以退出學生活動卡,或者針對學生的暑假套餐卡,也可以給學生發部分時間段免費體驗卡。讓他們來參與感受。[健身房銷售工作總結范文2017]
第二篇:健身房銷售工作計劃
篇一:健身俱樂部營銷方案 健身俱樂部營銷方案
一、健身俱樂部的定位
(一)、健身俱樂部的價格定位
1、決定因素
①俱樂部的投資回報,根據俱樂部的總投資,預期回報率,會員發展預測來確定年卡基本價格。
②同等俱樂部的價位參考,通過調研同等規模、服務水平的俱樂部的價格來確定價格。③根據俱樂部的特色,如:教練團隊的優秀、特殊設施等確定價格。常見價格體系
國內的價格體系分為會員制和辦卡制兩種,俱樂部目前普遍采取辦卡制。會員制:必須交納一定的如會費,同時對入會的身份有所限制。
辦卡制:國內近年通行會員制實際上還是辦卡制,其中健身卡的常見設置分類: 按時間分類:月卡、季度卡、半年卡、年卡、三年卡、五年卡等。按服務期限分類:(根據享受的服務結合有效期的長短):金卡、銀卡、翡翠卡、鉆石卡等。按場地使用峰期分類:為充分利用又分為高峰期卡、非高峰期卡、單號卡、雙號卡等。我們目前暫定半年1380元,現金充半年送半年;一年1980元,現金充一年送一年 為能吸引更多更廣的客戶群體,可與某銀行信用卡中心簽署合作協議,把卡命名為:xx專用會員卡,顧客只需月供115元(按年卡1380元來算),這樣就能有效拓展客戶群體。
(二)、健身俱樂部的市場定位
1、根據俱樂部的硬件、軟件條件及市場情況確定俱樂部的核心客戶群體。
2、在俱樂部運營中要堅持市場定位的連貫性及可操作性,要先知先覺而不要跟在別人之后。
3、不進行價格競爭,立足開拓市場。
4、根據市場成熟度決定開發和維護會員的人力投入。目前健與美只能先走中檔路線,逐漸培養成高端路線。
二、營銷中心架構和待遇
健身俱樂部營銷中心架構如下:客戶經理職責:
1、制定科學合理的營銷策略,并定期審核,使之有效運行;
2、負責區域內目標分解,并保證團隊業績的達成;
3、負責客戶主任日常工作(包括早會工作安排,值班等);
4、指導并培訓好客戶主任日常銷售、市調工作,并作出市場環境與分析報 告,及時向上級匯報
5、協助市場專員組織和執行活動,并管控好活動費用;
6、大客戶的開發及維護;
7、整理客戶主任反饋回來的市場信息并及時上報營銷總監;
8、完成上級領導臨時交辦的工作;
市場專員職責:
1、制定,季度的市場計劃,包括產品推廣策略,品牌建設策略,具 體行動方案和預算,細化本區域的市場執行計劃,并負責在區域范圍內 落實執行,并負責組織、監督、評估、實施;
2、負責制定新產品上市計劃,包括確認產品定位,開發產品利益點,并 通過有效使用市場傳播工具如pop,促銷,廣告,公關活動等傳遞產 品上市信息和產品利益點,同時負責計劃和實施新產品上市促銷,培訓 和分析工作;
3、根據品牌建設策略和計劃,負責創意和制作與品牌,產品和促銷相關 的pop等銷售工具,并負責落實執行;
4、負責計劃,實施和評估消費者促銷,渠道促銷以及其他形式的品牌促 銷,以提高銷售量和品牌認知。通過有效創意和組織與其他品牌或公司 的聯合促銷,達到提高品牌影響力和銷售達成的目的。
5、根據第三方調查報告,以及其他市場信息,進行針對市場競爭的分析,發現市場機會,提出以提高市場競爭力為目的的有關產品開發,銷售拓 展,價格以及推廣的行動建議.并負責組織公司內部的討論和推進行動 方案的實施。
6、完成上級領導臨時交辦的其它工作; 待遇:
客戶主任:底薪1000+提成(銷售總額—3000)×12%; 市場專員:底薪1500+獎金500;
客戶經理:底薪2000+提成(團隊業績總額—10000)×4%; 營銷總監:底薪4000+提成(團隊業績總額—20000)×6%;
三、健身俱樂部的銷售策略 選擇合適的宣傳媒體
俱樂部對外的影響及信息是依靠相關媒體進行的,他直接關系到俱樂部的生存與發展。媒體大致可分為:平面媒體
主要是報刊、雜志與相關印刷制品。電子媒體
主要是電視、廣播、網絡為主。
組織意向客戶參觀俱樂部
主要流程:預約 引導參觀 討論健身意義 約定第一次訓練時間 跟進。
值班客戶主任如何正確引導來訪客戶參觀這是很重要的一環,來賓對俱樂部的參觀會對他們是否決定加入俱樂部產生直接的影響。為了讓人們深入了解俱樂部的情況,前臺工作人員應主動引導來賓參觀俱樂部的開放區域,在參觀時應注意以下幾點:
1、在參觀前,首先應請來賓填寫一張“客人基本情況調查表”,如客人提出異議,應向客人解釋填表是為針對您的具體情況,建議并提供更適合您的服務或訓練方式。
2、參觀應遵照事先制定好的路線行走,引導人員應走在客人的前面;
3、當停下來介紹時引導人員應站在客人的左前方,并保持適當的距離,為客人介紹場地時應伸出左手,以手掌指示目標。
4、在通過門時應先為客人開門,讓客人先進,隨后跟上。
5、在客人感興趣的地方可多花一些時間,不要慌張,更不能看表。
6、未經經理允許,來賓不得在健身中心內攝影照相。
7、爭取首次拜訪時向潛在顧客展示會員優惠價或宣傳品。
8、主動熱情地向來賓交流健身給人帶來的益處,積極引導來賓思考健康投資與健康之間的聯系,適當時機,明確說明俱樂部各個服務項目的價格,同時說明價格與價值比。
9、當接受一位新的會員時,應主動了解客戶的要求,并在客戶最適宜的時間約定第一次的運動時間,值得注意的是要負責任地告訴客戶最佳的運動時間,同時尊重客戶的時間安排與愿望。
10、運動的跟進,及時得到會員或潛在客戶第一次運動后的反饋資料,并加以分析。健身過程中如果存在問題,應及時加以解答,堅定他們對健身的信念。在客人成為會員后仍要與他們聯系,讓他們感覺到你是他們的朋友兼健身顧問,使他們把健身融入到自己的生活中去.預售推廣方式 : 俱樂部在前期推廣中,會慣用會籍推廣的有效方法,在以往的銷售經驗中總結會籍的銷售注重“面對面”的銷售,面對面的銷售會達到很好的效果,展臺的銷售正好符合會籍銷售的特性。俱樂部在布展宣傳時選擇地點一般會在人員集中且符合俱樂部消費檔次的場所,例如:商場、寫字樓、公寓等,銷售采取面對面的銷售。
a布展內容:俱樂部的平面廣告圖片以及發送文字資料,現場推廣俱樂部項目及會員卡。b包裝:除展板、易拉寶、桌椅、印刷品等包裝一致的俱樂部形象以外,銷售人員必須經過嚴格的培訓,著裝統一,且對俱樂部的情況非常了解。整體視覺效果要充分體現俱樂部高品質、有特色的形象特點。
c場地選擇:俱樂部在前期還是會有較強的地域限制,所以經過長期調查周邊社區、寫字樓及商場情況有哪些可供布展活動的宣傳場所?;顒油茝V:
活動推廣是最重要的一環,前期可以物色周邊一些社區,聯合物業在社區里面搞一些聯誼活動,會員的轉介紹:
主要是俱樂部會員的傳播力量,可以組織一些戶外活動。促銷:
促銷可謂是五花八門,聯合其它大品牌公司進行強強聯手才能讓產品以及品牌走得更好,比如:中國移動、廣發銀行、蘇寧、國美等篇二:健身房銷售培訓1、2、3、銷售的發展前景,上升空間 合格銷售人員必備的信條及理念 場館基礎知識培訓(羽毛球館,泳池,網球場——突出特色,避免常識性錯誤)
4、器械介紹培訓(功能及具體使用)
5、體適能介紹,體適能內容及作用
6、客戶至前臺時的接待,登記,遞名片(話術及肢體語言)
7、整體帶參觀(把所有內容連接起來)
8、會員卡分類介紹(不同客戶群的適用情況)
9、會員卡升卡計算方式
10、模擬帶參觀培訓(禮貌禮儀——送客,必問問題,難點解答)
11、締結培訓(締結方法,締結時間點,避免問題)
12、酒店住客接待(由師父陪同,全程觀察)
13、電話邀約話術培訓
14、實際電話邀約培訓(老員工需在旁邊聆聽,總結實際電話話術問題)
15、發單頁培訓(現場模擬)
16、實際上街發單頁(由師父帶著,總結實際發單頁過程中遇到的問題)
17、銷售制度培訓(將可能出現的狀況分析講解)
18、售后服務(電話,短信,現場,生日)
19、客戶轉介紹 20、電話考核
21、帶參觀考核 銷售的十二個特質:
專業知識(銷售知識 和健身知識)親和力(微笑、儀態、衣著)樂觀積極的態度 明確的目標 做好時間分配 良好的溝通技巧 團隊精神 堅持不懈 自我激勵 懂得感恩
勇于負責 溝通的定義:為了設定的目標,把信息,思想和情感在個人或群體間傳遞,并達成共同協議的過程。
銷售流程:
尋找客戶→電話邀約→帶參觀→洽談→締結→售后服務→轉介紹 帶參觀必須做到:
1、正確稱呼對方姓氏(x先生/x小姐),保持親切,建立關系。
2、真誠,充滿自信。
3、控制語速和步伐的快慢(盡量與客人保持一致)
4、有幽默感,領現場氣氛保持活躍,充滿激情。帶參觀注意事項:
1、自己并非推銷員而是健身專家。
2、參觀是一個將會館設施及優點、特色與客戶健身目標相互結合的過程
3、參觀是一個與客人增加溝通,建立關系的機會
4、參觀是一個測試客戶是否有入會意向的過程 帶參觀禁忌:
1、不要提出一切領客戶反感的問題
2、不要與不熟悉的客戶開過分的玩笑
3、不要與客戶爭辯
4、不要表現出急于讓客戶辦卡的情緒
5、不要使用太多的專業術語 6w問題
1、who 誰?
誰要辦卡?(明確銷售對象)是誰介紹過來的? 您的家里還有哪些人? 您經常和誰一起鍛煉?
2、why 為什么? 您為什么想運動?
你為什么想到我們這兒來運動?
3、where 哪里?你工作在哪里? 你過來方便嗎?
4、what 什么?
你想要達到什么健身目的? 你事怎么知道我們的?
平時都有哪些愛好,作些什么運動? 你事從事什么工作的?
5、when 你準備多長時間來運動一次? 你一般什么時候運動? 你打算什么時候開始運動?
6、which 你想要改變身體的那個部位?
你以前在其他的健身會所鍛煉過嗎? 你想要辦什么卡?(現金還是刷卡?)
洽談是常見的七個問題與答辯:
1、再考慮一下
2、太遠了
δ問下他的具體地址在哪里,結合會館所在地,找出最便利的路線(其實海鹽這么
3、沒興趣
δ這只是借口,如果真的沒興趣就不會來參觀,問出真正的問題所在并給予解決
4、怕堅持不了
δ跟他講什么事情都有持續性,慢慢養成習慣后不來運動都會難受呢。讓他告訴我們他的健身時間,如有需要的話,會籍顧問會定期提醒(以短信或電話的形式)
5、沒時間
δ詢問他每天的作息時間,找到時間空檔,每天只要擠出一到兩個小時運動就可以了。只要您是真的想運動時間總是能安排出來的(舉例我們會館一些特別忙的高端會員運動情況)
6、太貴了 正:算價格 反:激將法
會館內的設施介紹
一、動感單車
特點:是一項集時尚、激情、動感于一體的室內團體自行車運動,源于美國,流行全世界;在迪士高燈光和動感強勁的音樂配合下模擬室外山地比賽讓您有身臨其境的感覺。一堂45分鐘的課程可消耗800卡路里,是在跑步機上1-2個小時的運動量,具有超強的減脂功效,擁有“脂肪殺手”的美稱。
功能:長期堅持動感單車訓練不僅可以很好地減脂塑身,更重要的是它能使您的心肺功能得到很好的改善,還有娛樂放松效果。
二、陽光操房篇三:健身房銷售管理制度
會籍顧問規范操作流程會籍顧問sop規范操作流程
一、紀律制度
1、在公司內上班時,一律統一著工服、戴工牌,衣著整潔,形象健康。
2、接待客人時,要注意自己的一言一行,不得做有損公司形象的言論及行為。
3、在公司上班時,嚴禁做一切與工作無關之事,例如:看報紙、雜志,吃零食,健身等;如有違反,將按公司的規章制度給予處罰。
4、服從銷售經理∕主管安排的排班和休假,如有各種事由需要換班及離開的,必須通知其主管,由主管做出安排后,方可執行,否則,按曠工處理。
5、不得以任何理由欺騙客人、上思以及為了達到個人目的做出有損公司利益的行為,情節嚴重者給予辭退處理。
6、顧問的崗位極其重要,在營業時間內絕不能缺崗;在接班顧問沒到時,當班顧問不能離崗。
7、每次參加會議及培訓時,必須將手機開振動或關機,會議及培訓期間不得交頭接耳,嚴禁隨意進出,嚴禁遲到和早退。
8、不得因爭單、爭客等原因在前臺當眾喧嘩、爭吵。
9、已下班顧問不得在公司接單,與客戶事先預約好除外,但要提前告之主管或經理;如出現當班顧問忙不過來時,可在經理允許的情況下由此顧問接待。
10、不得當著客人的面向主管、經理申請優惠。
11、顧問必須積極服務客人,不能因為客人不買單、較挑剔等原因而消極待客。
12、顧問必須積極處理客人投訴,不可推卸責任及誘導客人直線找上級領導。
13、不得隨意承諾客人超出公司規定的要求。
二、學習、思想
1、為了能讓大家在專業知識上能夠達到要求,公司會定期組織一些相關知識的培訓(包括健身、美容等銷售技巧);所有人員必須準時參加,并嚴格遵守培訓紀律。
2、主管在平時工作中多留意銷售人員的心態、思想和專業知識方面是否存在問題;發現問題,主管應及時進行單獨輔導和培訓,以此來確保銷售隊伍思想的統一、素質的提高。
3、銷售人員之間無論發生任何矛盾和沖突,本著公司至上的原則,友好協商解決,如解決不了,盡量將沖突降至最低,由上級主管決定。
4、工作態度積極團結熱情向上,不得將任何消極思想和不利于工作和團結的言論在同事與部門間傳播;以及在團隊中間的勾心斗角,亂傳是非,如有發現,嚴懲不怠。
三、會議制度
1、每周例會
時間:每天下午14:00領班主管開會。晚上21:30全體內銷∕外銷開會。內容:總結上周業績:各顧問將本周內工作中遇到的困難提出,會上尋求解決辦法:主管將本周工作中所發現的問題在會上一一解決,并針對在銷售工作中存在問題的顧問逐一輔導;
2、每月例會
時間:每月第一周人員:會所全體內銷∕外銷、銷售主管、會所經理
內容:總結上月業績,安排本月業績最高者與大家分享工作經驗,并安排各分會業績最高者上臺發言:銷售主管做上月工作總結:由會所經理下達本月任務,并鼓勵大家,提高工作激情,鼓勵銷售士氣。
另:由于各種情況需要臨時召開會議的,以臨時通知為準。
四、獎勵與處罰制度
1、獎勵
a、業績突出者,按公司有關規定給予獎勵。內銷顧問完成目標任務后(此任務是指會所根據整體的銷售目標制定給顧問的任務),本人在部門當月業績最高者給予‘部門最高業績獎’獎金200元整。連續半年在本小組中業績最高者另外獎勵現金300元整。連續一年在本部門中業績最高者另外獎勵現金500元整。連續三個月在部門中個人業績最高者,公司考慮給予提薪獎勵。b、根據個人平時工作表現、業務能力、考核成績等多方面比較優秀者,給予晉升主管的機會,以此來獎勵銷售人員的工作熱情和積極性。
2、處罰
a、以上相關條款制度如有違反,按公司的規章制度執行;
b、連續三個月不能完成公司下達的業績任務者,予以降職或辭退。
五、爭單管理制度 處理原則:
★ 新客戶出示試用券或銷售名片或叫出銷售顧問的名字,此類客人視為該銷售的當日指定客; ★ 會員轉卡、再開卡、購買產品等以交付定金為準; ★ 內銷顧問跟散客以付款為準,“跟蹤客人記錄”只作為內銷顧問個人對客戶管理的一種方法,不完全作為判定業績的憑據;
★ 持有公司派送禮品券或贈送卡類的客人視為新客。
第三篇:健身房的銷售計劃
健身房的銷售計劃(xiexiebang.com www.tmdps.cn)問題標題:健身房的銷售計劃怎么寫問題描述:具體的團隊銷售計劃,如何開展業務等等越全面越好滿意答案:愛迪生說過一句話:“世界上沒有真正的天才,所謂的天才就是99%的汗水+1%的靈感”;著名的推銷之神原一平也說過一句話:“銷售的成功就是99%的努力+1%的技巧”;喬基拉德也說過:“銷售的成功是99%勤奮+1%的運氣”,健身房的銷售計劃。不可否認,他們都是成功人士,因此他們的話都有道理,從這三句話可以:任何的成功都是要有代價的,都需要我們付出很多、很多,而“靈感”、“技巧”、“運氣”也是成功不可缺少的因素,想一想我們可以得到如下的公式:銷售成功=勤奮+靈感+技巧+運氣不知大家對這個公式認同嗎?那如何做好銷售有了答案:第一:勤奮。(腦勤、眼勤、耳勤、口勤、手勤、腿勤--六勤)要想做好銷售首先要勤奮,這也是一名業務人員所必備素質。在營銷界有這樣一句話:“一個成天與客戶泡在一起的銷售庸材的業績一定高于整天呆在辦公室的銷售天才”。這句話講得很好,“勤能補拙”嗎!勤奮體現在以下幾個方面:
一、勤學習,不斷提高、豐富自己。1.學習自己銷售的產品知識,本行業的知識、同類產品的知識。這樣知己知彼,才能以一個“專業”的銷售人員的姿態出現在客戶面前,才能贏得客戶的依賴。因為我們也有這樣的感覺:我們去買東西的時候,或別人向我們推薦產品的時候,如果對方一問三不知或一知半解,無疑我們會對要買的東西和這個人的印象打折扣。我們去看病都喜歡找“專家門診”,因為這樣放心?,F在的廣告也是:中國移動---通信專家、九牧王---西褲專家、方太---廚房專家。我們的客戶也一樣,他們希望站在他們面前的是一個“專業”的銷售人員,這樣他們才會接受我們這個人,接受我們的公司和產品。2.學習、接受行業外的其它知識。就像文藝、體育、政治等等都應不斷汲取。比如說:NBA休斯頓火箭隊最近勝負如何、姚明表現狀態、皇馬六大巨星狀態如何、貝利加盟皇馬了嗎等等,這些都是與客戶聊天的素材。哪有那么多的工作上的事情要談,你不煩他還煩呢。工作的事情幾分鐘就談完了,談完了怎么辦,不能冷場啊,找話題,投其所好,他喜歡什么就和他聊什么。3.學習管理知識。這是對自己的提高,我們不能總停止在現有的水平上。你要對這個市場的客戶進行管理??蛻羰鞘裁矗俏覀兊纳系邸Q個角度說,他們全是給我們打工的,管理好了,給我們多用幾支血清,我們的銷售業績就上去了。
二、勤拜訪。一定要有吃苦耐勞的精神。業務人員就是“銅頭、鐵嘴、橡皮肚子、飛毛腿”。1.“銅頭”---經常碰壁,碰了不怕,敢于再碰。2.“鐵嘴”---敢說,會說。會說和能說是不一樣的。能說是指這個人喜歡說話,滔滔不絕;而會說是指說話雖少但有內容,能說到點子上,所以我們應做到既敢說又會說。3.“橡皮肚子”---常受譏諷,受氣,所以要學會寬容,自我調節。4.“飛毛腿”---不用說了,就是六勤里的“腿勤”。而且行動要快,客戶有問題了,打電話給你,你就要以最快的速度在第一時間里趕到,爭取他還沒放下電話,我們就已敲門了,銷售工作計劃《健身房的銷售計劃》。勤拜訪的好處是與客戶關系一直保持良好,不致于過幾天不去他就把你給忘了。哪怕有事親自去不了,也要打電話給他,加深他對你的印象。另外,我們要安排好行程路線,達到怎樣去最省時、省力,提高工作效率。
三、勤動腦。就是要勤思考,遇到棘手的問題,仔細想一下問題出現的根源是什么,然后有根據地制定解決方案。銷售工作中常存在一些假象:有時客戶表面很好,很爽快,讓你心情很好的走開,可是你等吧,再也沒有消息。有時表面對我們很不友好,甚至把我們趕出去,我們可能因此不敢再去拜訪。這是因為我們沒有分清到底是什么原因,所以我們一定要靜下心來,冷靜思考,才不會被誤導。
四、勤溝通。人常說:“當局者迷”,所以我們要經常與領導和同事交流溝通自己的市場問題,別人的市場可能同樣存在,了解他們是如何解決的,也許經過領導和同事的指點,你會恍然大悟,找到解決問題的辦法,共同提高。
五、勤總結。有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。第二:靈感。靈感是什么?靈感就是創意,就是創新。要想做好銷售,就不能墨守成規,需要打破傳統的銷售思路,變換思維方式去面對市場。靈感可以說無處不在。1.與客戶談進貨時受阻。突然得知客戶生病了或者是親人、家屬生病了,靈感來了,買點東西前去慰問一下,這樣可以打破僵局,客戶由開始的拒絕,可能會改變態度---進貨。2.產品導入期:推廣受阻時,突然得知別的廠家召開新聞發布會。靈感來了,我們不妨也召開一次新聞發布會。3.逛商場時,看見賣鞋的有鞋托。靈感來了,給防疫站打個電話,就說被狗咬了,問有血清嗎?他們一聽有人要買,可能就會進貨。第三:技巧。技巧是什么?就是方法,而且銷售技巧自始至終貫穿整個過程之中。我們所面對的客戶形形色色,我們都要堅持有一個原則:一是投其所好;二是圍魏救趙;三是軟磨硬泡。與客戶交往過程中主要有三個階段:
一、拜訪前:1.要做好訪前計劃。(1)好處是:有了計劃,才會有面談時的應對策略,因為有時在臨場的即興策略成功性很小。(2)事先想好可能遇到的障礙,事先準備好排除方案,才能減少溝通障礙。(3)事先考慮周全,就可以在臨場變化時伸縮自如,不致于慌亂。(4)有了充分的準備,自信心就會增強,心理比較穩定。2.前計劃的內容。(1)確定最佳拜訪時間。如果你準備請客戶吃飯,最好在快下班前半小時左右趕到,如果不想請吃飯最好早去早回。(2)設定此次拜訪的目標。通過這次拜訪你想達到一個什么樣的目的,是實現增進感情交流,還是促進客戶進貨。(3)預測可能提出的問題及處理辦法。(4)準備好相關資料。記清是否有以前遺留的問題,此次予以解決。
二、拜訪中:1.要從客戶角度去看待我們的銷售行為。如從推銷人員的立場去看,我們拜訪的目的就是推銷產品,而換一個立場從客戶的角度來看,就是把客戶當成“攻打對象”。2.拜訪的目的重點放在與客戶溝通利益上。不要只介紹產品本身,而應把給客戶帶來的利益作為溝通的重點。這樣,客戶在心理上將大幅度增加接受性,這樣我們可以在買賣雙方互惠的狀況下順利溝通。3.不同的客戶需求是不一樣的。每個客戶的情況都不同,他們的需求和期待自然也就不一樣,所以我們在拜訪前就要搜集資料,調查、了解他們的需求,然后對癥下藥。下面給大家介紹在溝通中的“FAB”法則。F---Fewture(產品的特征)A---Advantage(產品的功效)B---Bentfit(產品的利益)在使用本法則時,請記?。褐挥忻鞔_指出利益,才能打動客戶的心。從銷售產品的立場來說,我們很容易認為客戶一定關心產品的特征,一直是想盡辦法把產品的特征一一講出來去說服客戶,其實不然,產品的利益才是客戶關心的,所以大家記住,在應用本法則時,可以省略F、A,但絕不能省略B,否則無法打動客戶的心。
三、拜訪后:1.一定要做訪后分析。(1)花一點時間做,把拜訪后的結果和訪前計劃對比一下,看看哪些目的達成了,哪些目的沒達成。(2)分析沒達成目標的原因是什么,如何才能達成。(3)從客戶的立場重新想一想拜訪時的感受,哪些地方做的不夠好。(4)分析自己在拜訪過程中的態度和行為是否對客戶有所貢獻。(5)進一步想一想,為了做得更為有效,在什么地方需要更好的改善。2.采取改進措施。(1)只做分析不行,應積極采取改進措施,并且改善自己的缺陷和弱點,才能更好的提高。(2)“天下只怕有心人”,對于拒絕與排斥的客戶,要多研究方法,找出最佳方案,反復嘗試,一定能帶來好的業績。轉載來自于:健身房的銷售計劃怎么寫–搜搜問問
第四篇:健身房年終工作總結
健身房年終工作總結
健身房終工作總結范本
一個好的健身教練,可以給客人們帶來更好的幫助,這也是為什么會有那么多人選擇健身房的原因,因為有一個專業的健身教練在一旁指導,這樣會更加有利于幫助自己塑造體形,而且還可以時刻提點自己哪些方面做得不正確,可以便于及時更改。
來,我在健身教練崗位上學習了許多,也有些許心得,現將其總結如下: 1.不斷地學習
想成為一個優秀的教練,關鍵在于如何訓練,如何成長提高自己,當教練不是一天就能成的事情,健身行業發展快,不斷跟上時代的變化。才能取得成功,不斷學習,培訓更新新的技術,千萬不能永遠原地踏步。
2.多接觸好的環境
保持良好心態的秘訣在于,讓自己身處良好的環境,人是環境的產物,努力給自己創造良好的環境3.時間的積累很多大牌教練剛開始的時候還不如你呢,關鍵是他們從業時間長,跳的時間長了有經驗而已。3.關鍵靠自己
任何的天才,取得成功人,都是自己訓練出來的。老師只是起到指引作用。4.成功秘訣 練一萬遍就比練100遍強,身體協調性性,越練越好。協調性不是天生的,是后天訓練出來的。復習就能出成績,鎖定目標,專注重復 5.虛心教練
不能輕浮,不要盲目自大,勇敢接受別人的意見,完善自己。即將到來,我會根據15年的領悟,做好健身教練本職工作,不斷向前!
第五篇:健身房年終工作總結
健身房年終工作總結
有總結才能有所提高,無論是成功還是失敗,其經驗和教訓都值得我們總結,成功的經驗可以移植,失敗的教訓不會讓我們重蹈覆轍。今天小編給大家為您整理了健身房年終總結范文,希望對大家有所幫助。
健身房年終工作總結(一)時光荏苒,歲月如梭,轉眼間短短幾十天的暑期生活已經結束,首先在此感謝中國xx大學勤工助學服務中心這個平臺,給予我們每個人的一個鍛煉自我,同時收獲到一份工資的機會,感謝中心老師和主任對我們工作的信任,感謝所有部員對工作的大力支持、積極配合,有了大家的團結一致,才迎來了暑期勤工助學工作的欣欣向榮。
在這短短五十天的工作中,我們收獲到的不僅僅是那一份工資,更重要的是認識到了很多優秀的哥們姐妹,大家在一起談天論地,說說笑笑,那是一種幸福.......五十天的時間,說長不長說短不短,但期間發生了許許多多的事情,我的思想和觀念也發生了很大的轉變。走了這么久,回頭看看自己在健身房走過的每一天,臉上都會灑滿笑容。每當看到一張張可愛的笑臉時,我會感到特別的幸福。
健身房見證了我們的努力,我們在一起也互相鼓勵過彼此的成長雖然我們來自不同地方,不同學院,可是,我們是一家人,在這一暑假中,有太多的歡笑和努力。讓我們將歡聲笑語用文字記錄于此,讓我們將感動和幸福分享給每一個人,讓我們將愛傳遞.......五十天的風風雨雨我們都到了今天,轉眼間,我們都長大了許多,看到自己的一點點的進步,會很開心,在這個大家庭中,我成長了。可是我始終知道自己還有很多的不足,我希望在接下來的工作和學習,進一步的成長,讓自己不斷的進步。
健身房的兄弟姐妹們,謝謝你們教會了我許多,我會用這些,努力的,自信的走下去。也希望每一個人都生活愉快,前途無量,一切都好!!健身房年終工作總結(二)20XX年就要過去了,今年是本俱樂部明確發展方向的一年,在過去的一年里,通過大家的不懈努力,俱樂部在各個方面都取得了長足的進步和可喜的成績,俱樂部迎來了加速發展的良好契機。在這里做個簡短的總結:
自“龍德”健身俱樂部20XX年成立以來,我們一直以“立足服務建體系,創新思路促發展”為宗旨,將俱樂部作為宣傳和組織體育活動的陣地,為促進素質教育的實施、培養青少年體育人才、今年我們參加了首屆亞足聯“中國展望——南京項目”的城市聯賽,雖然,我們每年都要參加地方足協組織的相關業余聯賽。但是,此次“城市聯賽”嚴謹的管理,參賽隊伍的質量和比賽的激烈程度都大大的強于以往。接近專業比賽的氛圍大大激勵了大家,面對強敵敢打敢拼,努力爭勝,克服了年齡偏大、人員不整、水平差異較大的諸多不利因素,最終超額完成賽前既定目標,取得了第三名的好成績。而且,吳與倫比在因傷缺席幾輪的情況下,以絕對優勢一舉奪得聯賽的“最佳射手”更加可喜可賀。
激烈比賽加強了龍德的凝聚力,增進了相互間的友誼,通過比賽結交了更多愛好足球的朋友和兄弟球隊,季軍的成績進一步地提升龍德在業余足球圈中的知名度和影響力。這些都給龍德的發展提供了良好的契機。我們將面對機遇,深化細化俱樂部的運作,積極消化暴露出的問題,將俱樂部的建設帶向新的高度,迎接明年新一屆的城市聯賽。
今年在聯賽的間歇期間,應兄弟球隊和大家的需要組織了多場友誼和隊內比賽,取得了良好的效果。隨著更多的交流,增進了各隊之間的了解和友誼,為南京業余足球的發展和構建更加廣泛和諧的業余交流圈貢獻了一份力量;此類比賽,以賽代練,保持和提高了大家的狀態,為“城市聯賽”取得佳績打下良好的基礎;更加重要的是,緩解了追求成績還是提倡娛樂的矛盾,練習賽相對于報名和換人數量都有嚴格限制的聯賽,可以有更多的人參加,隨意的換人也更加適合我們這些年齡偏大的隊員,可以吸引更多愛好者的加入,有利于俱樂部的持續發展。
在龍知球等有識之士的努力斡旋下,龍德的主場終于得以確定。這對俱樂部的建設和發展有著劃時代的意義,突破了原來限制友誼練習賽的瓶頸,比賽的安排可以持續規律性的展開,加強和眾多兄弟球隊的交流合作,讓更多的人通過龍德俱樂部和足球運動獲得更多的快樂。
今年除了保持傳統的和南通的互訪友誼賽,還開辟了對東臺的比賽。大家報名踴躍,東道主熱情接待。比賽精彩激烈而不乏友情,聯歡時更是義薄云天豪情萬丈。通過“請進來走出去”,提高了龍德俱樂部在周邊地區的影響,結交了很多新朋友,旅行比賽也讓大家放松了心情增長了見識。
龍德版由貧窮銼公子于去年年底正式在西祠注冊,今年是立足和謀求發展的一年。在大家的努力下,成功地起到了對俱樂部的宣傳作用。大家多了一個聯絡感情的平臺,俱樂部多了一個傳達各類信息的渠道,利用網絡不斷擴大影響的同時也迎來了許多新朋友。
新朋老友歡聚一堂,激情友情不亦樂乎,版上人氣鼎盛,一度突破西祠總排名200位,持續占據體育版第三名和足球版第一名的位置。對一個新生的單一體育版面,憑我們大多數人對電腦網絡的有限了解,所獲得的成績是空前和卓越的,再一次地印證了龍德的凝聚力和戰斗力。