第一篇：抓執(zhí)行轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能工作方案

抓執(zhí)行轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能工作方案

為進一步落實縣委《關(guān)于開展“抓執(zhí)行、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、惠民生”作風(fēng)建設(shè)主題活動實施方案》的文件精神，切實解決住建局在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的一些“庸、懶、散、軟”等問題。經(jīng)局黨委經(jīng)研究，決定從2013年2月下旬開始，用8個月的時間在全局開展作風(fēng)建設(shè)主體活動。為此，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，著力解決住建局在作風(fēng)、效能等方面存在的突出問題，改善xx城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展環(huán)境，為xx全面建設(shè)小康社會提供有力的保障。

二、工作目標

（一）狠抓干部執(zhí)行能力。著力治理“中層梗阻、基層板結(jié)”等執(zhí)行乏力問題，力戒四類執(zhí)行：得過且過，應(yīng)付執(zhí)行；趨利避重，選擇執(zhí)行；不推不動，被動執(zhí)行；照抄照搬，機械執(zhí)行。通過盯住不落實的人、抓住不落實的事，無實效就無實職、不進位就挪位的硬手段，達到以高度責(zé)任心“干”出新成績，以求真務(wù)實的作風(fēng)“拼”出新成果，以開拓創(chuàng)新的精神謀出新思路，以以身作則的態(tài)度“帶”出新氣象的效果，確保上級的各項決策部署得到全面貫徹、迅速落實的目標。

（二）切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。著力解決“庸懶散奢”四個方面的突出作風(fēng)問題：庸，思路不清、業(yè)務(wù)不精、能力不強；懶，推諉扯皮、得過且過、追求安逸；散，重權(quán)輕責(zé)、自由散漫，令不行禁不止；奢，鋪張浪費、互相吃請、講排場擺闊氣等問題。通過治庸提能力、治懶提效能、治散聚合力、治奢促廉潔，達到能力提升、業(yè)務(wù)精湛；居安思危、勤懇做事；遵章守紀、令行禁止；厲行節(jié)約、戒奢崇儉的目標。

（三）努力提高工作效能。著力解決“推拖頂慢”四類“不作為、慢作為、亂作為”的效能難點問題。通過落實“首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，達到進一步強化服務(wù)開放、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層的工作熱情，煥發(fā)一心謀事、扎實干事、能夠成事的創(chuàng)業(yè)激情，努力形成人人講效能、處處創(chuàng)效能、事事高效能的目標。

（四）切實惠及民生。堅決糾正對群眾疾苦漠不關(guān)心、對群眾呼聲置若罔聞、對群眾利益麻木不仁的官僚作風(fēng)問題。通過宣傳教育、組織落實、督查查處，達到對群眾有“五心”，即：誠心、熱心、恒心、責(zé)任心和感恩之心，把群眾滿意作為第一追求，真正做到為民、便民、利民、惠民。

三、工作舉措

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署和住建局工作實際，圍繞主題活動開展以下工作：

1、在全系統(tǒng)干部職工中開展“抓執(zhí)行、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、惠民生”建言獻策活動。牽頭部門：局監(jiān)察室

2、在全系統(tǒng)科室單位中開展崗位職責(zé)承諾活動。牽頭部門：局法規(guī)科

3、開展“開門正風(fēng)”活動，通過現(xiàn)場質(zhì)詢、行風(fēng)熱線、發(fā)放征求意見表、街頭評議等形式聽取群眾意見，受理群眾投訴。牽頭部門：局人秘科。

4、開展明查暗訪活動。不定期督查各科室單位規(guī)章制度執(zhí)行情況，看有無遲到早退、無故曠工、串崗聊天等現(xiàn)象。牽頭部門：局紀委

5、開展對“重點亮點工程”督查活動。牽頭部門：局目標辦。

6、召開專題民主生活會。牽頭部門：局人秘科。

7、參加惠民成果展。牽頭部門：局人秘科。

四、活動實施步驟

按照縣委統(tǒng)一安排，本主題活動分四個階段實施： 第一階段：學(xué)習(xí)動員（2月20日——3月20日）

各科室、單位認真組織學(xué)習(xí)全縣動員大會精神和住建局實施方案，結(jié)合本部門工作實際，對主題活動進行再動員、再部署。通過學(xué)習(xí)動員，進一步明確開展主題活動的重要性和必要性，切實增強搞好主題活動的自覺性和責(zé)任感，在全系統(tǒng)形成“抓執(zhí)行、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、惠民生”主題活動的濃厚氛圍。各科室、單位結(jié)合本部門實際，制定具體實施方案，報局人秘科。第二階段：自查自糾（3月21日——5月20日）

各科室、單位通過自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)點、社會評、民主生活會等方式，集中查找本部門工作中存在的各種不良風(fēng)氣和突出問題，認真研究整治意見，提出整改對策，形成長效機制。各科室、單位將自查自糾、民主生活會、整改落實等情況于5月5日前報局人秘科。第三階段：整改提高（5月21日——7月20日）

各科室、單位針對查擺出來的不良風(fēng)氣和突出問題進行整改，要求有措施，有落實，有結(jié)果。同時，縣軟辦等部門將對主題活動進行明查暗訪。對于被群眾投訴一經(jīng)查實的，被縣軟辦查處曝光的單位和個人取消年終評先評優(yōu)資格，同時，當(dāng)事人調(diào)離原崗位，單位負責(zé)人進行誡勉談話。

第四階段：總結(jié)階段（7月21日——10月20日）

各科室、單位對主題活動進行深入總結(jié)，從主要現(xiàn)象、表現(xiàn)形式、重點領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)上認真梳理本部門作風(fēng)建設(shè)問題發(fā)生的特點、規(guī)律，從思想觀念、體制機制上深入分析問題出現(xiàn)的原因，從整治措施和實際成效上總結(jié)和把握加強干部作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和有效途徑。各科室、單位于10月15日前將書面總結(jié)交局人秘科，單位個人總結(jié)交所在單位備查。同時，各科室、單位根據(jù)部門實際，將主題活動與長效機制結(jié)合起來，進一步完善工作機制，從源頭上鏟除問題滋生蔓延的土壤。各科室單位在主題活動中形成的工作機制交局人秘科匯總。

五、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，住建局成立以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室單位也要明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé)的工作機制，確保活動能夠取得實實在在的成效。

2、加強隊伍管理。各科室單位要加強內(nèi)部管理和規(guī)章制度的落實，干部職工要把思想和行動統(tǒng)一到局黨委的決策部署和主題活動上來，確保住建系統(tǒng)不發(fā)生影響軟環(huán)境發(fā)展的人和事。

3、堅持統(tǒng)籌兼顧。各科室單位要把主題活動與本部門工作實際相結(jié)合，與本部門隊伍建設(shè)相結(jié)合，探索出一套行之有效的服務(wù)機制，為全面推進xx城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和諧發(fā)展提供強有力的保障。

第二篇：抓執(zhí)行轉(zhuǎn)作風(fēng)提效能工作方案

為進一步落實縣委《關(guān)于開展“抓執(zhí)行、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、惠民生”作風(fēng)建設(shè)主題活動實施方案》的文件精神，切實解決住建局在思想作風(fēng)、學(xué)風(fēng)、工作作風(fēng)、領(lǐng)導(dǎo)作風(fēng)和生活作風(fēng)等方面存在的一些“庸、懶、散、軟”等問題。經(jīng)局黨委經(jīng)研究，決定從2013年2月下旬開始，用8個月的時間在全局開展作風(fēng)建設(shè)主體活動。為此，制定本方案。

一、指導(dǎo)思想

堅持鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，深入貫徹落實黨的十八大精神，緊緊圍繞我縣經(jīng)濟社會發(fā)展大局，著力解決住建局在作風(fēng)、效能等方面存在的突出問題，改善xx城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)發(fā)展環(huán)境，為xx全面建設(shè)小康社會提供有力的保障。

二、工作目標

（一）狠抓干部執(zhí)行能力。著力治理“中層梗阻、基層板結(jié)”等執(zhí)行乏力問題，力戒四類執(zhí)行：得過且過，應(yīng)付執(zhí)行；趨利避重，選擇執(zhí)行；不推不動，被動執(zhí)行；照抄照搬，機械執(zhí)行。通過盯住不落實的人、抓住不落實的事，無實效就無實職、不進位就挪位的硬手段，達到以高度責(zé)任心“干”出新成績，以求真務(wù)實的作風(fēng)“拼”出新成果，以開拓創(chuàng)新的精神謀出新思路，以以身作則的態(tài)度“帶”出新氣象的效果，確保上級的各項決策部署得到全面貫徹、迅速落實的目標。

（二）切實轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)。著力解決“庸懶散奢”四個方面的突出作風(fēng)問題：庸，思路不清、業(yè)務(wù)不精、能力不強；懶，推諉扯皮、得過且過、追求安逸；散，重權(quán)輕責(zé)、自由散漫，令不行禁不止；奢，鋪張浪費、互相吃請、講排場擺闊氣等問題。通過治庸提能力、治懶提效能、治散聚合力、治奢促廉潔，達到能力提升、業(yè)務(wù)精湛；居安思危、勤懇做事；遵章守紀、令行禁止；厲行節(jié)約、戒奢崇儉的目標。

（三）努力提高工作效能。著力解決“推拖頂慢”四類“不作為、慢作為、亂作為”的效能難點問題。通過落實“首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制、服務(wù)承諾制”，達到進一步強化服務(wù)開放、服務(wù)發(fā)展、服務(wù)基層的工作熱情，煥發(fā)一心謀事、扎實干事、能夠成事的創(chuàng)業(yè)激情，努力形成人人講效能、處處創(chuàng)效能、事事高效能的目標。

（四）切實惠及民生。堅決糾正對群眾疾苦漠不關(guān)心、對群眾呼聲置若罔聞、對群眾利益麻木不仁的官僚作風(fēng)問題。通過宣傳教育、組織落實、督查查處，達到對群眾有“五心”，即：誠心、熱心、恒心、責(zé)任心和感恩之心，把群眾滿意作為第一追求，真正做到為民、便民、利民、惠民。

三、工作舉措

根據(jù)縣委統(tǒng)一部署和住建局工作實際，圍繞主題活動開展以下工作：

1、在全系統(tǒng)干部職工中開展“抓執(zhí)行、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、惠民生”建言獻策活動。牽頭部門：局監(jiān)察室

2、在全系統(tǒng)科室單位中開展崗位職責(zé)承諾活動。牽頭部門：局法規(guī)科

3、開展“開門正風(fēng)”活動，通過現(xiàn)場質(zhì)詢、行風(fēng)熱線、發(fā)放征求意見表、街頭評議等形式聽取群眾意見，受理群眾投訴。牽頭部門：局人秘科。

4、開展明查暗訪活動。不定期督查各科室單位規(guī)章制度執(zhí)行情況，看有無遲到早退、無故曠工、串崗聊天等現(xiàn)象。牽頭部門：局紀委

5、開展對“重點亮點工程”督查活動。牽頭部門：局目標辦。

6、召開專題民主生活會。牽頭部門：局人秘科。

7、參加惠民成果展。牽頭部門：局人秘科。

四、活動實施步驟

按照縣委統(tǒng)一安排，本主題活動分四個階段實施：

第一階段：學(xué)習(xí)動員（2月20日——3月20日）

各科室、單位認真組織學(xué)習(xí)全縣動員大會精神和住建局實施方案，結(jié)合本部門工作實際，對主題活動進行再動員、再部署。通過學(xué)習(xí)動員，進一步明確開展主題活動的重要性和必要性，切實增強搞好主題活動的自覺性和責(zé)任感，在全系統(tǒng)形成“抓執(zhí)行、轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、惠民生”主題活動的濃厚氛圍。各科室、單位結(jié)合本部門實際，制定具體實施方案，報局人秘科。

第二階段：自查自糾（3月21日——5月20日）

各科室、單位通過自己找、別人提、領(lǐng)導(dǎo)點、社會評、民主生活會等方式，集中查找本部門工作中存在的各種不良風(fēng)氣和突出問題，認真研究整治意見，提出整改對策，形成長效機制。各科室、單位將自查自糾、民主生活會、整改落實等情況于5月5日前報局人秘科。

第三階段：整改提高（5月21日——7月20日）

各科室、單位針對查擺出來的不良風(fēng)氣和突出問題進行整改，要求有措施，有落實，有結(jié)果。同時，縣軟辦等部門將對主題活動進行明查暗訪。對于被群眾投訴一經(jīng)查實的，被縣軟辦查處曝光的單位和個人取消年終評先評優(yōu)資格，同時，當(dāng)事人調(diào)離原崗位，單位負責(zé)人進行誡勉談話。

第四階段：總結(jié)階段（7月21日——10月20日）

各科室、單位對主題活動進行深入總結(jié)，從主要現(xiàn)象、表現(xiàn)形式、重點領(lǐng)域、主要環(huán)節(jié)上認真梳理本部門作風(fēng)建設(shè)問題發(fā)生的特點、規(guī)律，從思想觀念、體制機制上深入分析問題出現(xiàn)的原因，從整治措施和實際成效上總結(jié)和把握加強干部作風(fēng)建設(shè)的內(nèi)在規(guī)律和有效途徑。各科室、單位于10月15日前將書面總結(jié)交局人秘科，單位個人總結(jié)交所在單位備查。同時，各科室、單位根據(jù)部門實際，將主題活動與長效機制結(jié)合起來，進一步完善工作機制，從源頭上鏟除問題滋生蔓延的土壤。各科室單位在主題活動中形成的工作機制交局人秘科匯總。

五、工作要求

1、加強組織領(lǐng)導(dǎo)。為加強對活動的組織領(lǐng)導(dǎo)，住建局成立以主要領(lǐng)導(dǎo)任組長的活動領(lǐng)導(dǎo)小組，各科室單位也要明確主要領(lǐng)導(dǎo)親自抓、負總責(zé)的工作機制，確保活動能夠取得實實在在的成效。

2、加強隊伍管理。各科室單位要加強內(nèi)部管理和規(guī)章制度的落實，干部職工要把思想和行動統(tǒng)一到局黨委的決策部署和主題活動上來，確保住建系統(tǒng)不發(fā)生影響軟環(huán)境發(fā)展的人和事。

3、堅持統(tǒng)籌兼顧。各科室單位要把主題活動與本部門工作實際相結(jié)合，與本部門隊伍建設(shè)相結(jié)合，探索出一套行之有效的服務(wù)機制，為全面推進xx城鄉(xiāng)建設(shè)事業(yè)和諧發(fā)展提供強有力的保障。

第三篇：“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”自查材料

“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”自查材料

在開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”的主題實踐活動中，通過集中和分散學(xué)習(xí)，我認真學(xué)習(xí)了黨的十八大報告和黨紀法規(guī)知識，學(xué)習(xí)了省、市、縣等領(lǐng)導(dǎo)同志關(guān)于廉政及效能工作的講話精神。我認為在全縣開展主題實踐活動，是貫徹科學(xué)發(fā)展觀的具體體現(xiàn)，是縣委、縣政府與時俱進，適應(yīng)形勢發(fā)展，針對目前干部狀況作出的一項重大舉措，非常適時很有必要。也是我們界牌集鎮(zhèn)“十二五”起好步開好局的重要保證，更是提升我鎮(zhèn)干部隊伍整體素質(zhì)的內(nèi)在要求，尤其是解決全鎮(zhèn)突出問題，服務(wù)群眾、滿足群眾致富要求的有效手段。

通過認真的學(xué)、深入的找，我對自身存在的問題進行了查擺，并進行了深度剖析。總體上講，自從我到界牌集鎮(zhèn)工作以來，面對更高的要求和更為嚴格的工作環(huán)境，各方面的不足還有很多。

一、存在的主要問題

1、政治素質(zhì)需進一步提高。從事農(nóng)村基層工作，不善于運用科學(xué)發(fā)展觀與界牌集鎮(zhèn)實際相結(jié)合來武裝自己的頭腦，沒有從政治的敏銳角度來觀察、分析問題，解決問題的能力不強，需要進一步提高政治素質(zhì)。

2、為民服務(wù)宗旨意識需進一步加強。主要表現(xiàn)在為民服務(wù)意識不強，個別時候有急躁情緒，有的工作出于完成時間緊考慮，沒有向群眾做耐心解釋，不能調(diào)整好自己的情緒。

3、工作作風(fēng)需進一步扎實。不能做到深入調(diào)查研究，以致很少提出針對性強的工作措施。在工作中按部就班，只求完成工作，不出問題，被動地工作，超前意識不強，沒有用創(chuàng)造性的思維方式去做創(chuàng)造性的工作。有時對上級安排的工作，存在畏難情緒和急躁思想，精神狀態(tài)不能很好的適應(yīng)工作開展要求，不能以平和的心態(tài)做好工作，還需要進一步改進工作作風(fēng)，樹立苦干實干的精神。

4、規(guī)章制度執(zhí)行需進一步到位。制度制定了，但要求低，不能嚴格執(zhí)行到位，存在時緊時松現(xiàn)象。

二、原因分析

1、學(xué)習(xí)缺乏主動性，給自己定的標準不高。認為工作只要過得去不落后就行，學(xué)習(xí)的自覺性、主動性不強。只滿足完成學(xué)習(xí)任務(wù)。上面怎么說就怎么干，被動地去學(xué)習(xí)，而沒有自覺地去學(xué)習(xí)，理解性地學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)目的不夠明確，對理論知識的理解與實際脫鉤，沒有發(fā)揮理論的指導(dǎo)作用，只是為了學(xué)習(xí)而學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)與工作兩者未有機結(jié)合，做到相互促進、相互提高。

2、為民服務(wù)宗旨意識淡薄。全心全意為人民服務(wù)的宗旨觀念不強，沒有深刻體會“一切為了群眾，一切依靠群眾，從群眾中來到群眾中去”的內(nèi)涵，真正做到全身心地為界牌人民服務(wù)。自己認為只要本本分分完成工作，不出問題，就滿足了，工作干勁熱情不高，開拓創(chuàng)新、銳意進取的意識欠缺。

3、開拓創(chuàng)新意識不強。(自查報告　www.tmdps.cn)競爭和與時俱進主觀上不強，工作方法簡單，只安于表面，把自己份內(nèi)的事做好就可以了，處理事情方法比較簡單，沒有創(chuàng)新精神，工作作風(fēng)還不夠扎實，對問題不作深層次的分析，思考不深刻，未注意到工作方法的完善會給自己的工作帶來動力，工作標桿拉的不高，與其他鄉(xiāng)鎮(zhèn)相比有差距。

4、制度執(zhí)行力度不夠大。不能嚴格執(zhí)行制度，執(zhí)行標準有時走樣。

三、整改措施

1、加強學(xué)習(xí)，提高自身素質(zhì)，做合格的班長。堅持理論聯(lián)系實際相結(jié)合，努力在建設(shè)學(xué)習(xí)型班子和學(xué)習(xí)型黨委中走在前列，把主題實踐活動中學(xué)習(xí)的體會和成果轉(zhuǎn)化為全面建設(shè)界牌小康、構(gòu)建全鎮(zhèn)社會和諧之中，轉(zhuǎn)化為推動界牌集鎮(zhèn)爭先進位中去。我將進一步解放思想，轉(zhuǎn)變觀念，牢固樹立創(chuàng)新意識，把創(chuàng)新作為工作的靈魂，突破傳統(tǒng)思維模式，創(chuàng)新思想、創(chuàng)新觀念、創(chuàng)新內(nèi)容、創(chuàng)新方法，本著“有所作為”的原則，在實際工作中邊實踐、邊探索、邊總結(jié)，不斷改進工作方法，優(yōu)化服務(wù)方式，完善管理手段，推進工作不斷向前發(fā)展。以自身的正氣影響帶動班子和全鎮(zhèn)人民奮發(fā)有為。

2、強化創(chuàng)新，全面推進工作，拉高目標標桿。緊緊圍繞縣委十三屆四次全會的決策部署，以建設(shè)“美好新為界牌”、各項工作全縣爭先進為目標，把“七治”作為改進工作作風(fēng)、提升效能的重要抓手，貫穿工作全過程，強化工作創(chuàng)新，以效能建設(shè)的新成效推進全鎮(zhèn)各項工作再上臺階，為推動界牌集鎮(zhèn)經(jīng)濟社會快速發(fā)展做出貢獻。

3、提高效率，敢于參與競爭，工作處處爭先進位。在工作中要克服“不求有功，但求無過”和得過且過、不思進取的思想，要樹立不進則退、與時俱進、開拓創(chuàng)新、奮發(fā)有為和積極向上的新風(fēng)尚；克服“成績不大年年有，速度不快慢慢走”的慢作為的工作作風(fēng)；克服墨守成規(guī)、怕?lián)L(fēng)險的求穩(wěn)怕亂思想，樹立勇創(chuàng)一流、不達目的決不罷休的精神；工作做到講奉獻、講實干、講效率、講爭先，發(fā)揚5＋

2、白＋黑的苦干精神，敢于與對手競爭，樣樣工作處上游。

4、增強服務(wù)，牢記宗旨意識，提高服務(wù)水平。以主題實踐活動為鍥機，教育全鎮(zhèn)所有干部以為人民服務(wù)為根本宗旨，遵守崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時辦結(jié)制、首問負責(zé)制等制度，努力打造一只“為民、務(wù)實、高效、廉潔”的干部隊伍。

5、轉(zhuǎn)變作風(fēng)，力戒漂浮埋怨，崇尚求真務(wù)實。鄉(xiāng)鎮(zhèn)各項工作力戒浮夸作風(fēng)，倡導(dǎo)求真務(wù)實、真抓實干、切實轉(zhuǎn)變作風(fēng)。工作要敢于面對監(jiān)督，自覺遵守各項制度，用制度規(guī)范工作，做到說實話、辦實事、見實效，真正使工作務(wù)實、高效。

6、公道正派，力戒鋪張浪費，倡導(dǎo)清政廉潔。時刻牢記“四個風(fēng)險”，提高拒腐防變能力和抵御風(fēng)險能力。嚴格遵守廉政準則，嚴格執(zhí)行中央八項規(guī)定、省委三十條和市委二十六條規(guī)定，令行禁止，厲行節(jié)約，帶頭做到公道正派、清正廉潔，為界牌富民強鎮(zhèn)做出自己應(yīng)有的貢獻。

第四篇：轉(zhuǎn)作風(fēng)抓效能

狠抓效能建設(shè) 促進工作上新臺階

縣中心扎實開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題活動，以創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)服務(wù)窗口為主線，堅持服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、工作規(guī)范化、管理制度化，推動醫(yī)保各項工作健康發(fā)展。

一、狠抓三項制度。即首問負責(zé)制、限時辦結(jié)制和責(zé)任追究制度。在審核結(jié)算參保人員醫(yī)療、工傷、生育費用過程中，對手續(xù)完備、材料齊全、符合規(guī)定的，要求醫(yī)療費用結(jié)算20個工作日、工傷費用結(jié)算10個工作日、生育費用結(jié)算15個工作日內(nèi)進行辦理完結(jié)，不得以任何借口拖延和刁難。對凡無正當(dāng)理由超出規(guī)定或承諾時限的，按照過錯責(zé)任追究制度追究當(dāng)事人責(zé)任。

二、創(chuàng)新特色服務(wù)。以“公正、廉潔、高效、便民”為基本要求，從解決參保人員的切身利益問題出發(fā)，進一步強化“微笑服務(wù)”、“上門服務(wù)”、“零距離服務(wù)”和“承諾服務(wù)”四項特色服務(wù)。加強服務(wù)窗口制度化、程序化和規(guī)范化建設(shè)，統(tǒng)一辦事流程、工作規(guī)則和服務(wù)行為。在服務(wù)窗口推行“三時”服務(wù)：上班提前10分鐘到崗，保證按時提供服務(wù)；工作時間內(nèi)辦理各種手續(xù)，材料齊全的，隨時辦理；下班時只要有人前來辦事，一律推遲下班時間，延時辦理。從開展“轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展”主題活動以來，中心實行了周六、周日值班制度。

三、做到三個滿意。即“參保單位滿意、參保人員滿意、定點單位滿意”。在具體工作中做到：不讓領(lǐng)導(dǎo)布置的工作在自己手中延誤，不讓前來尋求幫助的群眾在自己面前受到冷落，不讓各種不良風(fēng)氣在自己身上出現(xiàn)，不讓差錯在自己手中發(fā)生，不讓醫(yī)保人員的形象在自己身上受到影響。使群眾切實感受到在醫(yī)保中心辦事最省心、最稱心和最舒心。

通過以上工作的實施，中心各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)實現(xiàn)了規(guī)范化操作，各事項的辦理流程清晰明了、辦理時限縮短、辦事效率得到明顯提高，有力推動了全縣醫(yī)保服務(wù)水平的提升，受到了社會各界的一致好評。

第五篇：轉(zhuǎn)作風(fēng)、提效能、抓執(zhí)行、促發(fā)展個人自查報告含整改措施

全縣開展的“抓作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”主題實踐活動以來，我結(jié)合界牌集鎮(zhèn)實際認真學(xué)習(xí)了黨的十九大文件和省、市、縣效能工作會議精神以及領(lǐng)導(dǎo)講話，學(xué)習(xí)了黨的理論、法律法規(guī)等資料。通過學(xué)習(xí)，我對“治庸、治懶、治散、治慢、治亂、治浮、治奢”、“五個好”、“五個不”、“四個危險”的內(nèi)涵的理解體會更全面、深刻。

在認真學(xué)習(xí)的同時，對照自己平時的實際工作及思想動態(tài)，認真反思了在黨風(fēng)廉政、作風(fēng)建設(shè)及效能工作等方面存在的問題，自己進行了深層次的剖析，以期達到自我教育、自我提高、自我完善的目的，促進全鎮(zhèn)各項工作開展，為今后更好地帶領(lǐng)界牌集鎮(zhèn)人民建設(shè)美好鄉(xiāng)村、致富奔小康奠定了基礎(chǔ)。

一、存在問題

1、理論學(xué)習(xí)少。通過“抓作風(fēng)、提效能、促發(fā)展”活動中的查找，我深知自己在學(xué)習(xí)方面欠缺很多，平時很少組織或參與政治理論學(xué)習(xí),總是借口工作忙，強調(diào)客觀，只有在工作中要用到的知識才去主動學(xué)習(xí)，現(xiàn)學(xué)現(xiàn)用做不到深刻和持久，因此，學(xué)習(xí)收獲較淺，與形勢和工作發(fā)展的要求有一定的差距。

我想要當(dāng)好一名優(yōu)秀的鄉(xiāng)鎮(zhèn)領(lǐng)導(dǎo)干部，尤其是中央提出的要打造學(xué)習(xí)型政府，要求依法行政，學(xué)習(xí)是尤為重要的。在本次活動中，更加讓我感到學(xué)習(xí)的重要性，學(xué)習(xí)勢在必得，學(xué)習(xí)刻不容緩，只有通過學(xué)習(xí)才能知道自己在很多方面的不足，只有通過學(xué)習(xí)才能查找出自己存在的問題，只有通過學(xué)習(xí)才能深挖剖析問題的根源。

2、作風(fēng)飄浮、服務(wù)意識差。主要表現(xiàn)是為人民服務(wù)意識淡薄，工作缺乏持之以恒、務(wù)求實干的作風(fēng)，重做表面文章、輕實際效果，短期行為多、長效措施少，思想上有政績觀。

3、工作被動落實多，主動超前少。工作上雖有超前謀劃意識，認為從事農(nóng)村工作幾十年了，往往憑經(jīng)驗為事，經(jīng)常是處于奉命行事，從而被動落實任務(wù)。

4、走訪聯(lián)系群眾少。平時總認為自己是鄉(xiāng)鎮(zhèn)主要領(lǐng)導(dǎo)，工作忙，事情多，時間少，很少和領(lǐng)導(dǎo)及同事們交心談心，溝通交流不夠，深入到村調(diào)研工作少。

5、規(guī)章制度落實執(zhí)行監(jiān)督不到位。在我們的工作和行為中，雖然制定了制度，可在實際工作中主動帶頭遵守有欠缺，使制度落實不到位，失之于寬，失之于松，不能嚴格要求。

二、存在問題的原因

1、主觀上學(xué)習(xí)重視程度不夠。對學(xué)習(xí)的重要性認識不足，對自己的學(xué)習(xí)不夠嚴要求，沒有注重學(xué)習(xí)的實效，認為平時學(xué)習(xí)形式單調(diào)枯燥，學(xué)習(xí)時間少，有時是上面要求了才學(xué)，主動自覺學(xué)習(xí)不夠。

2、客觀上與時俱進意識深化不夠。面對信息時代，機遇瞬息萬變，不與時俱進，解放思想，就不能適應(yīng)時代的要求，創(chuàng)新工作就會受到掣肘，日常工作就會造成障礙，就是慢作為，甚至是不作為。

3、思想上宗旨意識不夠高。缺乏深入群眾中多開展調(diào)查研究，多深入基層充分了解群眾的生產(chǎn)生活情況，多深入基層聽取有針對性的意見和建議少，難以掌握第一手資料，不能夠直接面對面服務(wù)群眾，為界牌集鎮(zhèn)辦更多急需辦的實事。

4、工作中只強化管理而對干部監(jiān)督不硬。雖然通過以前多次教育和開展大討論等活動，工作中只注重對干部的管理，抓干部作風(fēng)建設(shè)，有的工作礙于情面，監(jiān)督未到位，抓干部漂浮作風(fēng)尚待提高。

三、整改措施

1、加強學(xué)習(xí)，堅定信念，提高素質(zhì)。結(jié)合這次主題實踐活動，要認真學(xué)習(xí)黨的十八大精神，認真學(xué)習(xí)好鄧小平理論、“三個代表”的重要思想以及科學(xué)發(fā)展觀。并聯(lián)系實際努力改造世界觀，不斷提高理論水平，進一步堅定理想信念，不斷提高自己的政治素養(yǎng)，適應(yīng)自己所從事的農(nóng)村工作，做一名合格的鄉(xiāng)鎮(zhèn)干部。

2、聯(lián)系實際，學(xué)以致用，解決問題。在本職工作中要努力學(xué)習(xí)法律法規(guī)，拓展知識面解決在實際工作中碰到的新情況、新問題，更好地發(fā)揮作用。要注重學(xué)習(xí)黨在農(nóng)村的政策、法律、法規(guī)、適應(yīng)工作需求，更好地服務(wù)工作、服務(wù)群眾。要牢固樹立正確的人生觀、世界觀，學(xué)會用學(xué)以致用的方法思考問題、看待問題，認真解決群眾反映的問題，提高為人民服務(wù)的宗旨意識。