第一篇：行政效能建設工作的自查報告（范文模版）

合江縣國土資源局

2011年行政效能建設自查報告

縣效能辦：

按照《合江縣目標績效管理工作領導小組辦公室關于下達2011年縣重點督辦事項的通知》（合目辦發〔2011〕17號）要求，現將我局2011年行政效能建設工作任務完成情況報告如下。

一、行政效能建設方面

（一）強化工作機制建設。為切實加強對行政效能的工作機制建設，確保各項措施落實到實處，我局從加強組織領導著手，切實做好各項工作。一是建立機構。成立以主要領導為組長，分管領導為副組長，中層干部為組員的機關行政效能建設工作領導小組，全面負責局效能建設工作，局監察室具體負責效能建設工作的布置、督查和考核，并制定了《實施意見》。二是為了保證機關效能建設扎實有效開展，我局在年初工作安排會上把機關效能建設內容列入全年工作的考核目標，把機關效能建設和其它工作同安排、同部署，確保機關效能建設扎實有效地開展。三是在工作中隨時搜集行政效能建設的工作動態并形成信息及時上報，按時完成了效能信息目標任務。

（二）深化行政審批制度改革。我局認真深化審批制度改革，加強對機關行政審批項目和辦事流程的清理，進一步簡化審批項目的審批程序、優化審批流程，再次按縣效能辦有關要求做好了取消和下放管理層級的行政審批項目清理和動態調整工作，同時，積極向鄉鎮下放行政審批和公共服務事項。所有行政審批項目和公共服務項目的承諾時限比法定時限提速50%以上，制定了統一的辦事流程圖，對辦理審批事項所提交的資料也能減則減，方便群眾，提高了服務質量和工作效率。

（三）創新管理方式，著力提高服務企業質量。為滿足群眾和引進企業辦事需求，我局繼續開展延時、預約、上門、延伸等細節服務，使辦事流程暢通，辦事時限進一步縮短，全面提升了政務服務質量和服務水平。

（四）嚴格實行首問責任制、限時辦結制、責任追究制三項制度。結合實際，制定完善“三項制度”并納入公務員考評及評優選先考核內容。設立了首問責任崗和窗口服務崗，建立了《首問負責事項登記制度》并認真填寫首問事項登記冊，規定首問責任人職責范圍內的事項，能當場辦結的要當場辦結，不能當場辦結的要告知辦結時間；對不屬于首問責任人承辦或本部門職責范圍的事項，應當向當事人提供熱情的告知和引領服務。對照本部門職責，認真編制了《辦理事項流程時限表》并及時進行公開，規定屬于本部門辦理的事項，及時辦結；對申報材料不符合要求的，必須當場明確告知，不得以任何理由拒絕接待或推諉延誤。特別是對群眾到國土資源部門申請辦理的行政許可事項和涉及民生問題的歷史遺留問題的處理，由主辦業務股室的分管領導牽頭負責，組織協調相關股室限時辦結，嚴禁股室之間、股室與下屬單位之間、本部門與其他相關部門之間、領導班子成員之間在辦理業務工作和處理疑難問題人中出現相互推諉扯皮、遇到矛盾繞道走的現象，嚴禁在上班期間從事與工作無關的行為，杜絕了違規使用公務用車的行為。從而進一步提高國土資源部門的公信力和執行力。

二、政務公開工作

一是把政務公開工作列入局機關重要議事日程，并納入年度工作目標責任制，統一研究部署，精心組織實施。落實了完善政務公開的責任制度、審議制度、評議制度、反饋制度和備案制度等基本制度，明確領導責任和股室、各直屬企事業單位職責，完善了《合江縣國土資源局政務公開內容目錄》，并與局機關各股室崗位職責、服務承諾、收費項目、工作人員去向牌、政務公開欄等一起上墻。對關系到群眾切身利益和干部職工關心的有關文件和事項按照輕重緩急定期公開，注重政務公開信息報送工作，確保有質有量的按時完成。二是公開承諾，接受監督。我局把向社會承諾作為接受監督的一個重要渠道。在多方征求意見的基礎上，采取有力措施，做到對外承諾的內容件件有落實。在梳理歸納問題的基礎上，根據局實際情況，確定若干整改的重點問題。制定整改措施進行整改。同時，公開電子信箱和熱線舉報電話，保證監督渠道暢通，及時將民主評議政風行風和機關效能建設情況上網公布，以便群眾了解。

三、政務服務工作情況

為保證入駐窗口各項業務順利開展，我局領導高度重視，按照“兩集中、兩到位”要求，明確一名局領導分管窗口工作，并實現首席代表負責制，包括地籍事務所副所長張育霞在內的5名同志進駐窗口，并對進入國土窗口審批的22個項目授權到位。同時，將涉及業務審批事項的登記專用章全部存放窗口保管使用，明確要求杜絕項目兩頭受理、杜絕辦事人員兩頭跑。完善深化并聯審批，最大化精簡審批程序。在涉及縣重點工程、民生工程以及重大審批項目的辦理在法規許可的范圍內實行以“便利直通車”和“綠色通道”為主的“一站式”服務。自今年以來，政務中心國土窗口共受理行政審批許可和公共服務事項8387件，所有受理件均達到現場辦結率100%、按時辦結率100%、群眾滿意率100%。為進一步方便人民群眾辦事，我局將行政審批事項名稱、辦理程序和時限、辦理地點以及方便申請人使用的相關文本等在網上公開并支持下載，積極推行網上申請、預約、咨詢、審核、審批等在線服務，并對涉及審批的所有信息及時更新、編輯，確保了行政審批信息的規范性、完整性、準確性。

四、政府信息公開方面

我局高度重視政府信息公開工作，根據工作實際，建成并完善了合江縣國土資源網，并落實人員負責政府信息公開專項經費的申請和管理使用，安排專門人員及時對各相關網站的信息進行發布并做日常維護工作，在規定時間內完成政府信息公開目錄管理系統升級。截止2011年12月底，我局在合江縣政府公眾信息上主動公開信息96條，提前完成政府信息公開目錄上載任務。公開信息包括重點工作進展情況、重要人事任免、部門行政權力、部門財政預算、涉及公眾利益和社會公共事務的會議內容等，公開內容全部經過分管領導審核批準后由專人及時上傳，全年無失密泄密事件發生。此外，我局還開設了局長信箱、信訪郵箱，及時處理局長信箱的舉報案件，將信訪、案件的處理程序、依據和結果及時回復信訪人，建立在線咨詢專欄，為社會提供網上辦事咨詢的渠道，答復群眾咨詢的問題，實現公眾與我局政策業務咨詢的實時交流，使政府信息公開更具實效性，切實保障群眾的知情權、參與權、表達權和監督權，進一步完善了解民情、反映民意的工作機制。

附：合江縣國土資源局行政效能建設工作督辦內容自查評分表

〇一一年十二月二十八日

二

第二篇：行政效能建設自查報告

2011年行政效能建設自查報告

根據**辦發?2011?106號《***2011年行政效能考評工作辦法的通知》的要求，我***中心于8月16日對行政效能建設工作進行自查，現將自查報告如下：

一、開展自查基本情況

在自查工作中，行政效能建設領導小組均認真結合窗口（單位）工作實際，即查存在問題是否理清、制度建設是否完善、行政管理是否到位、機制體制是否健全等方面進行了自查，對自查出的問題進行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保行政效能建設工作取得實效。

二、工作中存在的問題

1、思想認識不夠到位，態度不夠端正，沒有正確對待行政效能建設工作、沒有深刻認識到行政效能建設工作的重要性。

2、宣傳力度不夠大，窗口（單位）工作人員參與率、知曉率不夠高，沒有對照“實施方案”及時安排，缺乏主動性、積極性。

3、***中心大廳的場地設施還有待完善；政務公開工作開展有待進一步加強。

三、下步工作整改措施

1、突出思想教育，進一步提高行政效能建設的認識，從提高機關人員的綜合素質入手，建立健全學習制度，開展專題學習，積極提高干部的服務水平和辦事效能。

2、完善制度建設，采取有效措施，著力解決存在的問題。一是完善服務制度建設，確保服務承諾的實現；二是強化服務過程監督，建立以限時辦結率、當事人滿意率為主的考核體系；三是建立健全服務承諾制、政務公開制等內容的服務體系。

3、強化監督機制，行政效能建設領導小組對照行政效能建設的各項要求，組織人員對工作人員進行檢查，并聽取意見，切實找準存在的問題，推進行政效能建設。

**年*月**日

第三篇：行政效能建設自查報告

市xxx行政效能建設自查情況和整改措施

根據我局《關于開展行政效能建設的實施方案》的要求，在局統一安排和部署下，xxxx中心認真組織學習《關于印發進一步改進工作作風和提高行政效能若干規定的通知》和《xx市國土資源局行政效能投訴中心工作規則》等有關文件精神，進一步加強工作作風，提高工作效率，在行政效能建設方面取得了一些成績，主要表現在：

一、強化行政效能意識。中心全體人員通過學習有關行政效能建設方面的文件，思想上達到高度重視，行動上積極主動，工作上講究實效，確保達到預期目的。

二、開展優質服務。通過行政效能建設，牢固樹立勤政廉政為民服務的思想和依法行政的意識，努力提高工作效能，積極改進工作作風，提高了中心的服務質量和服務水平。

三、提高辦事效率。在中心全體人員中樹立了效率意識、爭先創優的意識。努力做到了當日的工作當日做完，當日不能完成的在承諾的工作時日內辦結。

四、強化內部管理。按照局里要求，在中心人員辦公桌上放置有本人照片及姓名、職務的標示牌，上班時間內佩帶標有本人照片及姓名、職務的胸牌。

通過對行政效能建設情況的自查，并且與自我加壓的新目標和全局的發展要求相比較，我們還存在著一定的差距，主要有：1

一、對提高行政效能建設有關文件精神領會和貫徹落實的不夠；在轉變工作職能、改進工作作風、提高行政效率等方面與局的統一要求還存在差距，需要進一步整改提高。

二、推行政務公開的措施不強，對土地復墾整理中心的業務范圍、辦事程序公開等方面還存在著差距。

三、創新意識不夠。在創新機制，實現行政管理的規范化、科學化建設的力度不夠，缺乏敢闖敢試、打破常規開拓創新的勇氣。

四、辦事效率有待進一步提高。信息化建設、信息化管理水平不夠，在利用計算機辦公，運用現代化科技手段，提高辦公自動化水平等方面還存在差距。

五、行政效能的有關制度建設沒有健全完善，缺乏科學化、規范化的管理。

針對查找出的問題和土地復墾整理中心的工作實際，提出以下整改措施：

一、進一步加強學習，提高對行政效能建設的認識。從思想上切實體會到行政效能建設的重要性和迫切性，圍繞行政效能建設力爭中心人員綜合素質全方位的提高。

二、加強制度建設。如崗位目標責任制、政務公開制、考勤制、請銷假制、學習制、集體會審制、限時辦結制、行政過錯追究制等，全面實行規范化管理，使各項工作都有章可循。

三、強化執政為民意識。切實體會到群眾利益無小事，從人民滿意的地方做起，從人民不滿意的地方改起，真正做到權為民

所用、情為民所系，利為民所謀。不斷增強執政為民的責任感。

四、大力推行政務公開制度，堅持公開、公正、公平、效能的辦事原則，明確中心職責范圍，制定并公示辦事程序流程圖，使前來辦事人員減少不必要的麻煩，提高辦事效率。

五、加強對法律法規的學習，提高中心人員依法行政的意識。堅持依法行政，不濫用職權、徇私舞弊。

六、嚴格遵守各項紀律，考勤和請、銷假制度，堅決執行領導的決定和命令，不以任何借口拖延或拒不執行領導的決定和安排。

第四篇：機關行政效能建設工作自查報告

機關行政效能建設工作自查報告

市效能辦：

自2月13日省市召開加強機關行政效能建設電視電話會議以來，我縣各級各部門按照省市安排部署，加大力度、增添措施，全力推進機關行政效能建設各項工作。按照要求，我縣對今年的機關行政效能建設情況進行了認真自查，現將有關情況報告于后。

一、主要做法

（一）抓組織領導，認真謀劃，全面推進機關行政效能建設。

一是常委會專題研究規格高。3月初，縣委書記、縣人大常委會主任楊建華親自主持召xx縣委常委會擴大會議，對我縣加強機關效能和政務服務建設進行了專題研究，對相關文件的編發和相關制度的制定完善進行了詳細審定。二是工作會專門部署規模大。專門召開由四大家在家領導、縣級部門主要負責人、各鄉鎮長參加的“機關效能建設和政務服務建設工作會議”。會上，縣委書記楊建華作了書面講話，縣長陳科作了主題講話，對機關行政效能建設工作進行了詳細的安排部署。三是現場會專項推動力度強。4月16日，我縣在馬鞍鎮召開鄉鎮便民服務中心建設工作現場會，縣委常委、常務副縣長任明出席會議并作重要講話。會上，對鄉鎮便民服務中心建設中存在的問題逐一研究解決，并以馬鞍鎮鄉鎮便民服務中心為示范點，強勢推進鄉鎮便民服務中心建設。

（二）抓制度完善，規范措施，促使機關行政效能建設有章可循。

各級各部門以“三項制度”為根本，認真總結機關效能建設各項制度制訂、執行和落實的情況，針對本級、本部門管理上的薄弱環節及在執行實施中出現的新情況、新問題，進一步健全完善行之有效、可操作性強的機關管理制度，建立協調規范的機關管理體系，通過用規范的規章制度來推動機關管理走上制度化、規范化軌道。為推動工作，連續制定下發了《關于進一步加強機關行政效能建設的意見》、《xx縣政務服務工作規范化建設方案》、《xx縣鄉鎮便民服務中心和村（社區）便民服務室建設方案》、《關于加快推進政府信息公開工作的意見》等文件，對我縣機關行政效能建設提出了更高的目標和更高的要求。

（三）抓效能督查，嚴格紀律，促進機關行政效能明顯提高。

今年以來，我縣整合督查力量，認真履行職責，圍繞縣委、縣政府中心工作，選準效能督查切入點，以服務發展第一要務為根本目標，充分發揮效能督查作用，加大效能督查力度。一是進行了鄉鎮便民服務中心建設工作專項檢查。4月8日-10日由縣紀委與相關部門組成聯合督查小組對各中心鎮便民服務中心建設工作進行督查，重點對各中心鎮便民服務中心建設組織領導、場地規劃、場地建設、軟硬件設施、入駐部門及項目設置、入駐人員確定等工作進行了實地檢查，并針對出現的具體問題做了專門指導。二是進行了機關行政效能建設專項督查暗訪。4月20日－23日，由縣委常委、縣紀委書記胡文驥同志任組長，縣紀委、縣委組織部、縣效能監察室、目標督查辦、人事局、廣電局、縣效能辦相關負責人為成員組成行政效能督查暗訪小組，對行政中心大樓、政務中心等縣級部門和11個中心鎮、7條公路沿線鄉鎮進行了督查暗訪。通過了解上班情況查干部工作狀態，通過查閱簽到表查干部出勤情況，通過核實出勤情況查干部真實去向，通過聽匯報、實地查看檢查重點工作進展情況。三是規范和改進了電子監察評價方式。建立完善了視頻監察、數據監察、電話監察、投訴監察等措施，充分利用電子監控平臺，對政務中心服務窗口、審批事項、審批單位和責任崗位實行實時監控和預警糾錯。通過督促檢查，促進了機關干部作風進一步改善，推動了各項工作深入的開展。

第五篇：2015行政效能工作自查報告

2015行政效能工作年終自查報告

為全面系統總結本室今年行政效能工作，迎接年終考核，結合本室指定的《考核及日常考核管理辦法》，對照城效辦發[2015]1號文件《關于對2015行政效能建設工作進行考核的通知》，本室開展了年終自查，現就自查情況匯報如下：

一、開展自查基本情況

本次自查工作行政效能建設領導小組的指導下開展，結合年初制定目標責任以及全年工作實際，針對落實工作責任、履行工作職責、轉變機關職能、規范行政行為、處理干群關系等方面進行了自查，對自查出的問題進行梳理、分析，針對性提出整改措施，確保年底行政效能檢查順利完成。

二、自查內容

（一）落實工作責任

本室有關行政效能工作的專門工作設臵齊全，有專門的工作領導小組，由領導班子擔任組長，專人負責具體工作，各項責任一層抓一層，層層抓落實，落實到位，權責一致，運行良好。有關行政效能的工作有年初安排，有季度檢查，截至12月初，負有承編責任的114家單位，除一家單位之外，全部上交了縣志初稿，完成率99.1％，已有 4 章56節的縣志資料及1991至2012年間的大事記資料編成初稿。已有38個單位提供的縣志資料；31個單位提供的106人的傳略資料和34個單位提供的720人的人物表達到入志標準，符合入志要求；75個單位的資料正在修改中；收集達到入志標準，符合入志要求的圖照資料105張。距離年初設定的目標：完成50％總體目標，初稿編纂約150萬字任務已經超額完成，目前共計完成51％共計156萬字的工作量。

今年完成了2013年《城固年鑒》全部資料的校對與審定工作；2014年年鑒資料的征集分別由幾位同志負責，通過分工細致、權責統一的制度加強了工作管理與績效考核，幾位同志均能夠認真履職，在各自分管領域兢兢業業地工作。迄今為止，2014年《城固年鑒》的資料已經收到120份，并且完成了22.3萬字的編輯與審核工作。并且于6月份順利出版了《城固年鑒》（2008-2012），共計1000冊，作為階段工作成果的精彩匯報。

《中國共產黨城固縣歷史第二卷（1949-1978）》于今年正式啟動，經過了前期漫長且艱辛的準備工作，本室全體干部經過了系統豐富的調查走訪，通過查詢檔案、文獻資料、走訪調研等，討論通過了二卷《黨史》的編纂方案以及篇目設臵等，并且上報漢中市委黨史研究室，得到了上級部門的

組織本室干部積極參加地方志調研，并結合工作經驗與所感所想撰寫理論文章。組織本室干部參加市地方志辦公室舉辦的演講比賽以及全省方志系統業務技能比賽，成績優秀。

為深入挖掘城固縣紅色歷史，緬懷革命先烈，本室牽頭謀劃小河口會議遺址建立原址博物館的系列方案，主要通過文獻資料、口述史、實物資料、實地考察等方式，做好前期籌備工作。

繼續全方位、廣覆蓋、多形式進行黨史宣傳六進工作。完成了年初指定的進社區、進農村各兩次的宣傳教育工作目標。分別于4月、6月、7月、12月深入秦家壩社區、小河鎮、勝利社區、縣政府門前廣場、熊家山村進行城固縣黨史人物與重要遺址展板巡展，以及黨課講授，贏得了群眾廣泛好評，有效地發揮了“知黨史、感黨恩、跟黨走”的宣教目標。

繼續完善本室主辦的城固縣史志地情網，全年共計更新信息1165條，順利通過了全省地情網站評估考核工作，贏得優秀名次。百度百科城固縣詞條共計新建詞條14條，擴充詞條5條，新增圖冊2個。申請新浪官方微博成功，并積極發布內容。

（3）其他工作

與黨建、作風建設、廉政建設有關的工作有序進行，能

（三）轉變機關職能

從強化內部管理、提升工作效能、優化發展環境等方面制定制度，包括《考核與日常考核管理制度》《重大事項研究決定制度》《約束激勵制度》《干部教育培訓制度》《安全工作方案》《矛盾協調機制》等制度性文件，原有制度在實踐中持續完善，并且根據當年工作實際以及改善需要，結合服務對象意見以及反映需求，制定了新制度。繼續實行《黨務政務事務公開制度》，并積極利用網站進行公開。落實便民服務措施，積極履行首問負責制、服務承諾制、限時辦結制、一次性告知制、便民服務代辦制等服務群眾的制度。

（四）規范行政行為

根據本室工作任務，以及本室人員結構現狀，制定權責清單，劃分工作職責、責任人。根據本室業務工作范疇，完善服務規則，明確服務事項、辦事程序、責任主體、辦理程序、辦理時限等，并及時公開。通過幾個卓有成效的專題活動，如“三學三查三評一滿意”、干部作風專項整治、不作為亂作為現象整治、25個寧靜工作日等，加強干部作風治理，強化機關風清氣正整體氛圍，促進為民務實清廉好干部的養成。

（五）處理干群關系

本室不但通過制度約束與規范干部接待群眾，為民服務的諸事項，也通過網站、微博等渠道及時公開，尤其是公開

務過程監督，建立以限時辦結率、當事人滿意率為主的考核體系；三是建立以便民服務為中心的各項服務體系的建設。

強化監督機制，行政效能建設領導小組對照行政效能建設的各項要求，更加強化日常考核督查，做到每項工作有安排、有檢查、有措施、有整改、有小結、有臺賬。所有干部要端正態度，耐心接受督查，積極聽取群眾意見，切實找準存在的問題，推進行政效能建設。

城固縣委黨史研究室 2015年12月22日