第一篇：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

為進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)，提高工作效率，根據(jù)區(qū)紀(jì)委、區(qū)監(jiān)察局統(tǒng)一部署和關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的要求，今年以來(lái)，我鄉(xiāng)在全面機(jī)關(guān)作風(fēng)教育整頓的基礎(chǔ)上，深入開(kāi)展了機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，現(xiàn)將有關(guān)情況總結(jié)如下。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視，認(rèn)識(shí)統(tǒng)一。加強(qiáng)機(jī)關(guān)效率建設(shè)，是深入實(shí)踐“三個(gè)代表”重要思想、堅(jiān)持立黨為公、行政為民的必然要求，是全面加強(qiáng)機(jī)關(guān)建設(shè)的有效舉措。我鄉(xiāng)領(lǐng)導(dǎo)十分重視機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)，年初專門成立了領(lǐng)導(dǎo)小組，由主要領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任組長(zhǎng)，班子成員任副組長(zhǎng)，各部門負(fù)責(zé)人為任組員，具體負(fù)責(zé)效能建設(shè)工作的部署、督查和考核。同時(shí)，明確我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)的目標(biāo)任務(wù)，即以“優(yōu)化機(jī)關(guān)作風(fēng)、完善工作機(jī)制、提高服務(wù)效能、實(shí)現(xiàn)加快發(fā)展”為目標(biāo)，緊密結(jié)合年度工作任務(wù)，強(qiáng)化思想教育，突出建章立制，規(guī)范行政行為，嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲，突出解決機(jī)關(guān)存在的突出問(wèn)題，以達(dá)到增強(qiáng)干部能力、提高工作效率、爭(zhēng)創(chuàng)人民滿意單位為目的。

二、落實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)監(jiān)督。我鄉(xiāng)明確分管機(jī)關(guān)的黨委副書(shū)記為全鄉(xiāng)效能建設(shè)第一責(zé)任人，各部門負(fù)責(zé)人為本部門效能建設(shè)的第一責(zé)任人，日常工作堅(jiān)持效能建設(shè)和業(yè)務(wù)工作兩手抓，把效率建設(shè)作為年度考核工作的重要內(nèi)容加強(qiáng)督查，確保每個(gè)階段工作落到實(shí)處。

三、抓好結(jié)合，力求實(shí)效。加強(qiáng)效能建設(shè)是轉(zhuǎn)變機(jī)關(guān)職能、推進(jìn)機(jī)關(guān)全面建設(shè)的重大舉措。我鄉(xiāng)在效能建設(shè)活動(dòng)中，堅(jiān)持做到“三個(gè)結(jié)合”，即與爭(zhēng)創(chuàng)滿意單位工作相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)有明顯進(jìn)步；與開(kāi)展學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)相結(jié)合，力求干部職工整體素質(zhì)有明顯提高；與強(qiáng)化內(nèi)部管理相結(jié)合，力求機(jī)關(guān)整體建設(shè)明顯進(jìn)步。具體工作有：

1、建立學(xué)習(xí)制度，深化思想教育。進(jìn)一步掀起學(xué)習(xí)鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想和胡錦濤同志一系列重要講話為主要內(nèi)容的新高潮。一年來(lái)我鄉(xiāng)組織全體干部系統(tǒng)學(xué)習(xí)了鄧小平理論、“三個(gè)代表”重要思想、胡錦濤同志一系列的重要講話、《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例（例行）》、《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處罰條例》、《行政許可法》等有關(guān)效能建設(shè)的文件。開(kāi)展宗旨觀念、權(quán)力觀教育，引導(dǎo)廣大黨員干部牢固樹(shù)立人民利益高于一切，群眾事務(wù)重于泰山的執(zhí)政理念，始終堅(jiān)持“為經(jīng)濟(jì)發(fā)展服務(wù)、為社會(huì)進(jìn)步服務(wù)、為群眾生活服務(wù)”的工作指導(dǎo)思想，增強(qiáng)求真務(wù)實(shí)的自覺(jué)性，提高為民服務(wù)的主動(dòng)性。扎實(shí)開(kāi)展發(fā)展觀、政績(jī)觀教育，學(xué)習(xí)掌握各種知識(shí)，正確處理執(zhí)政為民、事業(yè)發(fā)展、個(gè)人政績(jī)的關(guān)系。扎實(shí)開(kāi)展民主觀、法制觀教育，發(fā)揚(yáng)民主，充分調(diào)動(dòng)廣大群眾的參與意識(shí)，積極投身質(zhì)監(jiān)事業(yè)的發(fā)展中。強(qiáng)化法制意識(shí)，堅(jiān)持依法行政，用法律法規(guī)規(guī)范行政行為。

2、完善規(guī)章制度。按照規(guī)范化、法制化、科學(xué)化的要求，我鄉(xiāng)進(jìn)一步完善了管理和工作制度。以完善工作目標(biāo)責(zé)任制為重點(diǎn)，逐級(jí)了建立科學(xué)周密、具體明確的崗位責(zé)任，做到權(quán)利與責(zé)任明確、崗位與要求明確；服務(wù)承諾制，公開(kāi)服務(wù)項(xiàng)目、內(nèi)容、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，承諾服務(wù)質(zhì)量和完成時(shí)限；工作人員考核機(jī)制，完善考核方法，健全考核內(nèi)容，落實(shí)考核獎(jiǎng)懲；監(jiān)督管理制度，加大處罰力度，使各項(xiàng)制度在機(jī)關(guān)效能建設(shè)中真正發(fā)揮作用。

3、規(guī)范行政行為。實(shí)行掛牌和持證上崗制度。機(jī)關(guān)工作人員的辦公桌上都統(tǒng)一放置了有本人照片、姓名及職務(wù)的標(biāo)示牌，工作人員在工作時(shí)間都佩戴有本人照片、姓名及職務(wù)的胸牌。建立了崗位目標(biāo)責(zé)任制，明確了各部門的崗位職責(zé)，工作人員都能夠嚴(yán)格履行崗位職責(zé)，沒(méi)有出現(xiàn)其他問(wèn)題。同時(shí)，按照行為規(guī)范、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)、公正透明、廉潔高效的要求，全面推行行政執(zhí)法責(zé)任制，進(jìn)一步理清了機(jī)關(guān)工作職能，清理審批事項(xiàng)，糾正工作的缺位、錯(cuò)位、越位等現(xiàn)象；認(rèn)真貫徹《行政許可法》，嚴(yán)格執(zhí)行“十個(gè)不準(zhǔn)”，對(duì)各項(xiàng)事務(wù)做到公事公辦，一視同仁；全面清理了不符合現(xiàn)行法律法規(guī)要求的各項(xiàng)政策和規(guī)范化文件，克服部門利益權(quán)力化，保證各項(xiàng)工作嚴(yán)格按照規(guī)定程序和要求辦理并予以公示；對(duì)各項(xiàng)檢查都依據(jù)法律法規(guī)執(zhí)行，對(duì)于各項(xiàng)收費(fèi)項(xiàng)目，都在顯目位置進(jìn)行依據(jù)、標(biāo)準(zhǔn)和范圍的全面公開(kāi)，同時(shí)，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)和票據(jù)完全符合要求，沒(méi)有出現(xiàn)損害基層和群眾利益的現(xiàn)象發(fā)生。

4、提高辦事效率。實(shí)行首問(wèn)負(fù)責(zé)制、一次性告知和AB角工作制度，每項(xiàng)工作都安排至少兩人負(fù)責(zé)，保證工作和業(yè)務(wù)的及時(shí)辦理。機(jī)關(guān)人員在辦事過(guò)程中，都能夠一次性告知辦理內(nèi)容、程序及相關(guān)資料，避免群眾不必要的麻煩。同時(shí)，明確辦事時(shí)限，按承諾的時(shí)間，及時(shí)優(yōu)質(zhì)地完成承辦事項(xiàng)。

5、強(qiáng)化監(jiān)督機(jī)制。強(qiáng)化監(jiān)督是加強(qiáng)效能建設(shè)的重要保證。鄉(xiāng)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組及辦公室，加強(qiáng)對(duì)全鄉(xiāng)效能建設(shè)活動(dòng)的組織和日常協(xié)調(diào)工作。同時(shí)充分發(fā)揮紀(jì)檢監(jiān)察室和行風(fēng)監(jiān)督員作用，加強(qiáng)內(nèi)外監(jiān)督，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和糾正問(wèn)題。

6、嚴(yán)格考核獎(jiǎng)懲。按照科學(xué)、量化、易操作的要求，我鄉(xiāng)制定績(jī)效考評(píng)辦法、效能告誡、責(zé)任追究等細(xì)則，明確追究?jī)?nèi)容、范圍、程序和責(zé)任，并把績(jī)效考核與目標(biāo)責(zé)任制考核、黨風(fēng)廉政責(zé)任制考核、公務(wù)員（事業(yè)人員）年度考核結(jié)合起來(lái)，考核結(jié)果作為機(jī)關(guān)干部（事業(yè)人員）業(yè)績(jī)?cè)u(píng)定，獎(jiǎng)勵(lì)懲處的重要依據(jù)。

在XX年機(jī)關(guān)效能建設(shè)活動(dòng)中，我鄉(xiāng)取得了一定成績(jī)，但與上級(jí)的要求還有一定的差距。我們將以此為新的起點(diǎn)，繼續(xù)認(rèn)真履行好機(jī)關(guān)各部門工作職責(zé)，開(kāi)拓創(chuàng)新，不斷提高機(jī)關(guān)效能，為推動(dòng)xx經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展做出更大貢獻(xiàn)。

第二篇：2013機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查報(bào)告

一、在問(wèn)題及表現(xiàn)

目前，我部干部隊(duì)伍素質(zhì)、工作作風(fēng)都是好的，絕大多數(shù)同志都具有強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感，在各自的崗位上恪盡職守，真抓實(shí)干，為全縣經(jīng)濟(jì)和社會(huì)的協(xié)調(diào)發(fā)展做出了貢獻(xiàn)。但從全面貫徹“三個(gè)代表”重要思想和堅(jiān)持立黨為公、執(zhí)政為民的政治高度來(lái)看，與縣委的要求還存在差距。表現(xiàn)在以下幾方面：

1、個(gè)別干部素質(zhì)不高。忽視學(xué)習(xí)提高，思想理論水平、工作能力不夠強(qiáng)，存有對(duì)本職工作業(yè)務(wù)不精、對(duì)其他業(yè)務(wù)不通的現(xiàn)象。

2、創(chuàng)新意識(shí)不夠。安于現(xiàn)狀，得過(guò)且過(guò)，習(xí)慣于按部就班，照抄照轉(zhuǎn)，墨守陳規(guī)，缺乏銳意創(chuàng)新，開(kāi)拓進(jìn)取精神。

3、機(jī)關(guān)作風(fēng)不扎實(shí)。大局觀念淡薄，缺乏主動(dòng)服務(wù)的意識(shí)和顧全大局的胸懷，不注意自身形象，有時(shí)說(shuō)話不注意場(chǎng)合，在機(jī)關(guān)工作的時(shí)間多，深入實(shí)際、深入基層較少。

4、工作效率不高。工作平平庸庸，心無(wú)章法，事無(wú)主次，不管輕重緩急。

二、原因分析

綜合分析上述問(wèn)題的根源，主要在于對(duì)“三個(gè)代表”重要思想學(xué)習(xí)不深不透，對(duì)保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的要求做的不緊;堅(jiān)持黨的理論聯(lián)系實(shí)際，實(shí)事求是，密切聯(lián)系群眾不夠，在新形勢(shì)、新任務(wù)面前，改造和提高自己的積極性、主動(dòng)性不高。

1、政治理論水平不高。認(rèn)為工作的職責(zé)就是干實(shí)事，抓具體工作多，抓理論學(xué)習(xí)少，工學(xué)關(guān)系處理不得當(dāng)。工作重、事情多時(shí)，往往把理論學(xué)習(xí)看成是軟任務(wù)、虛工作，可學(xué)可不學(xué)。由于理論學(xué)習(xí)不夠，對(duì)“三個(gè)代表”重要思想缺乏全面的科學(xué)的理解和準(zhǔn)確的把握，導(dǎo)致政治理論水平不高，遇到問(wèn)題，有時(shí)認(rèn)識(shí)模糊，顧慮較多，反映到工作中，缺乏敢闖、敢試、敢為人先的精神和勇氣，不能大膽開(kāi)拓進(jìn)取。

2、群眾觀點(diǎn)有所淡薄。全心全意為人民服務(wù)是我們黨的立黨之本、執(zhí)政之基。能否不懈地堅(jiān)持黨的這一根本宗旨，也是黨性強(qiáng)弱的重要表現(xiàn)。因大部分干部長(zhǎng)期在機(jī)關(guān)工作，自覺(jué)不自覺(jué)地與群眾的思想疏遠(yuǎn)了，從群眾中來(lái)到群眾中去的路線貫徹得不夠好，致使浮在上邊多，深入基層、深入群眾少。不同程度地反映到工作上，不能很好地解決群眾的問(wèn)題。

三、整改措施

1、以學(xué)習(xí)教育為途徑，提高組工干部政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。

以創(chuàng)建學(xué)習(xí)型機(jī)關(guān)、知識(shí)型隊(duì)伍為目標(biāo)，把學(xué)習(xí)教育貫穿始終。做到“四抓”：一抓學(xué)習(xí)培訓(xùn)。結(jié)合保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，重點(diǎn)學(xué)習(xí)了“三個(gè)代表”重要思想，黨的十六大及十六三中、四中全會(huì)精神，黨的領(lǐng)導(dǎo)人關(guān)于加強(qiáng)組織部門建設(shè)的論述，《中國(guó)共產(chǎn)黨黨內(nèi)監(jiān)督條例(試行)》和《中國(guó)共產(chǎn)黨紀(jì)律處分條例》，縣內(nèi)外先進(jìn)典型及組織人事業(yè)務(wù)知識(shí)等。二抓學(xué)習(xí)考評(píng)。堅(jiān)持了“五個(gè)一”學(xué)習(xí)制度，即“一日一學(xué)”，要求每個(gè)干部每天有效學(xué)習(xí)時(shí)間不少于1小時(shí);“一周一講”，利用每周五下午學(xué)習(xí)日時(shí)間組織集中講課，或聘請(qǐng)專門教師，或點(diǎn)名讓干部自己備課、授課;“一月一考”，每月就前段所學(xué)知識(shí)進(jìn)行一次閉卷考試，考試成績(jī)記入本人學(xué)習(xí)檔案，對(duì)連續(xù)兩次考試不合格者給予通報(bào)批評(píng);“一季一評(píng)”，每季度開(kāi)展一次集中學(xué)習(xí)講評(píng)，根據(jù)干部日常學(xué)習(xí)表現(xiàn)及知識(shí)掌握情況，進(jìn)行階段考評(píng);“一年一考核”，年終對(duì)每個(gè)干部學(xué)習(xí)情況進(jìn)行綜合評(píng)價(jià)和考核，考核結(jié)果作為年終評(píng)優(yōu)的重要依據(jù)。三抓調(diào)查研究。開(kāi)展了組織工作重點(diǎn)課題調(diào)研攻關(guān)活動(dòng)，要求每個(gè)科室和個(gè)人至少承擔(dān)1個(gè)調(diào)研課題，帶課題深入基層搞調(diào)研。四抓學(xué)習(xí)載體。通過(guò)座談、研討、知識(shí)答題等形式，不斷豐富學(xué)習(xí)形式，提高學(xué)習(xí)效率。每個(gè)科室利用專用微機(jī)，通過(guò)黨政信息網(wǎng)，從網(wǎng)上直接下載資料，及時(shí)學(xué)習(xí)一些上級(jí)文件精神及外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，從而促進(jìn)了學(xué)習(xí)，也推動(dòng)了工作。

2、以規(guī)范程序?yàn)橥黄疲岣叻?wù)質(zhì)量。

為外塑良好形象，增強(qiáng)組織部門親和力，從以下幾方面為突破口，做好工作：一是問(wèn)題首接首問(wèn)責(zé)任制和辦事負(fù)責(zé)制。規(guī)定凡第一個(gè)接待來(lái)訪者，必須負(fù)起責(zé)任，屬于自己職責(zé)范圍的，要負(fù)責(zé)到底，不屬于自己職責(zé)范圍的，要及時(shí)協(xié)調(diào)聯(lián)系到有關(guān)科室，直到來(lái)訪群眾滿意為止。二是“六個(gè)一”文明服務(wù)。即要求每名干部在接待來(lái)人來(lái)訪時(shí)都要做到“見(jiàn)面問(wèn)一聲好，進(jìn)門讓一個(gè)座，話前倒一杯茶，情況問(wèn)一個(gè)明，辦事給一個(gè)公，臨走道一聲安”，使群眾切實(shí)感受到組織部門的溫暖。三是使用文明用語(yǔ)。要求每個(gè)干部在日常工作生活中都要將“請(qǐng)、您好、謝謝、對(duì)不起、再見(jiàn)”十字文明禮貌基本用語(yǔ)記在心中、掛在嘴上，時(shí)時(shí)刻刻做文明人、辦文明事、樹(shù)文明風(fēng)，切實(shí)提高服務(wù)質(zhì)量和水平。[大秘書(shū)網(wǎng)文章-http://www.tmdps.cn]

3、以制度約束為手段，規(guī)范干部日常行為。

本著靠制度管人、依制

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度辦事的原則，進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規(guī)范。一是部機(jī)關(guān)工作規(guī)范。按照“公道正派、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風(fēng)和組工干部“八不準(zhǔn)”日常行為規(guī)范(即不準(zhǔn)“跑風(fēng)漏氣”，不準(zhǔn)借工作之便索要或接受基層單位和個(gè)人財(cái)物，不準(zhǔn)借工作之便從事有償中介服務(wù)，不準(zhǔn)到基層報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用，不準(zhǔn)打著單位和領(lǐng)導(dǎo)的名義辦私事，不準(zhǔn)接受可能對(duì)執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)參加用公款支付的營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳活動(dòng)，工作日中午和下基層時(shí)不準(zhǔn)喝酒)，自覺(jué)規(guī)范言行。二是分級(jí)負(fù)責(zé)制。日常工作和行為中實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，即副部長(zhǎng)對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，科長(zhǎng)、主任對(duì)主管部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，工作人員對(duì)科長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)，從而增強(qiáng)全部人員的責(zé)任意識(shí)。三是組織工作紀(jì)律。要求每個(gè)干部都必須認(rèn)真遵守《組織人事干部行為若干規(guī)范》，嚴(yán)格按《干部任用條例》規(guī)定的原則和程序辦事，嚴(yán)防工作中的不正之風(fēng)。建立了錯(cuò)事追究制度，即對(duì)因工作不利或責(zé)任心不強(qiáng)等原因造成錯(cuò)事給組織部門造成不良影響者，均給予相應(yīng)批評(píng)教育或紀(jì)律處分。

4、以督導(dǎo)檢查為措施，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

認(rèn)真堅(jiān)持周匯報(bào)、月調(diào)度分析、季總結(jié)考評(píng)制度，對(duì)各科室作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。采取定期、不定期查崗等形式對(duì)機(jī)關(guān)人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行督查，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動(dòng)各項(xiàng)組織工作開(kāi)展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

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度辦事的原則，進(jìn)一步規(guī)范和完善各項(xiàng)制度，要求每位組工干部遵守以下幾方面工作制度和規(guī)范。一是部機(jī)關(guān)工作規(guī)范。按照“公道正派、嚴(yán)謹(jǐn)務(wù)實(shí)、開(kāi)拓創(chuàng)新、廉潔高效”的“十六字”部風(fēng)和組工干部“八不準(zhǔn)”日常行為規(guī)范(即不準(zhǔn)“跑風(fēng)漏氣”，不準(zhǔn)借工作之便索要或接受基層單位和個(gè)人財(cái)物，不準(zhǔn)借工作之便從事有償中介服務(wù)，不準(zhǔn)到基層報(bào)銷應(yīng)由個(gè)人支付的各種費(fèi)用，不準(zhǔn)打著單位和領(lǐng)導(dǎo)的名義辦私事，不準(zhǔn)接受可能對(duì)執(zhí)行公務(wù)有影響的宴請(qǐng)，不準(zhǔn)參加用公款支付的營(yíng)業(yè)性歌廳、舞廳活動(dòng)，工作日中午和下基層時(shí)不準(zhǔn)喝酒)，自覺(jué)規(guī)范言行。二是分級(jí)負(fù)責(zé)制。日常工作和行為中實(shí)行一級(jí)抓一級(jí)，一級(jí)對(duì)一級(jí)負(fù)責(zé)，即副部長(zhǎng)對(duì)部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，科長(zhǎng)、主任對(duì)主管部長(zhǎng)負(fù)責(zé)，工作人員對(duì)科長(zhǎng)、主任負(fù)責(zé)，從而增強(qiáng)全部人員的責(zé)任意識(shí)。三是組織工作紀(jì)律。要求每個(gè)干部都必須認(rèn)真遵守《組織人事干部行為若干規(guī)范》，嚴(yán)格按《干部任用條例》規(guī)定的原則和程序辦事，嚴(yán)防工作中的不正之風(fēng)。建立了錯(cuò)事追究制度，即對(duì)因工作不利或責(zé)任心不強(qiáng)等原因造成錯(cuò)事給組織部門造成不良影響者，均給予相應(yīng)批評(píng)教育或紀(jì)律處分。

4、以督導(dǎo)檢查為措施，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作新局面。

認(rèn)真堅(jiān)持周匯報(bào)、月調(diào)度分析、季總結(jié)考評(píng)制度，對(duì)各科室作風(fēng)建設(shè)各項(xiàng)制度落實(shí)情況進(jìn)行督導(dǎo)，以便總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)改進(jìn)。采取定期、不定期查崗等形式對(duì)機(jī)關(guān)人員工作精神狀態(tài)和履行崗位職責(zé)情況進(jìn)行督查，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)的有效轉(zhuǎn)變。將各項(xiàng)制度有效落實(shí)到各項(xiàng)工作當(dāng)中，抓好工作規(guī)范和創(chuàng)新，有效推動(dòng)各項(xiàng)組織工作開(kāi)展。把好經(jīng)驗(yàn)、好做法制度化、規(guī)范化，逐步形成有利于保持組織部門良好形象的長(zhǎng)效機(jī)制，開(kāi)創(chuàng)各項(xiàng)工作的新局面。

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機(jī)關(guān)效能建設(shè)自查自糾情況匯報(bào)的延伸閱讀——財(cái)政系統(tǒng)機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員視頻會(huì)講話

同志們：

今天，我們?cè)谶@里召開(kāi)視頻會(huì)議，主要任務(wù)是全面動(dòng)員和部署2009年廳機(jī)關(guān)和全省財(cái)政系統(tǒng)“機(jī)關(guān)效能年”活動(dòng)。離春節(jié)不到十天的時(shí)間，有的同志建議這個(gè)會(huì)放到春節(jié)后再開(kāi)，但我還是堅(jiān)持在年前開(kāi)這個(gè)會(huì)，抓緊動(dòng)員，因?yàn)檫@項(xiàng)工作十分重要，也十分緊迫。為進(jìn)一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，省委八次全會(huì)決定今年開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)。去年 12月23日，省機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組印發(fā)了《實(shí)施方案》，12月30日，省委辦公廳、省政府辦公廳下發(fā)了《關(guān)于在全省開(kāi)展機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)的通知》。元旦一過(guò)，4日省委、省政府就召開(kāi)了全省機(jī)關(guān)效能年活動(dòng)動(dòng)員電視電話會(huì)議，省委副書(shū)記、省長(zhǎng)吳新雄親自到會(huì)作了重要講話，充分體現(xiàn)了省委、省政府的高度重視，同時(shí)也充分體現(xiàn)了效能建設(shè)的重要性、必要性和緊迫性。機(jī)關(guān)效能，我認(rèn)為，最關(guān)鍵的就是兩點(diǎn)：辦事效率和工作作風(fēng)。為了解決這兩個(gè)方面的問(wèn)題，近幾年來(lái)全省財(cái)政系統(tǒng)以“效率·溫馨”為主題，對(duì)內(nèi)推行“五個(gè)一工程”，對(duì)外踐行“八項(xiàng)服務(wù)承諾”，深入開(kāi)展了一系列的活動(dòng)，財(cái)政理念實(shí)現(xiàn)了“三個(gè)轉(zhuǎn)變”，推出了一系列促進(jìn)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展的好思路、好舉措，財(cái)政工作的主動(dòng)權(quán)、財(cái)政政策的主導(dǎo)權(quán)、財(cái)政資金的調(diào)控權(quán)得到充分發(fā)揮，財(cái)政事業(yè)跨上新臺(tái)階。在此基礎(chǔ)上，財(cái)政工作作風(fēng)不斷優(yōu)化，財(cái)政形象穩(wěn)步提升。幾年來(lái)，省廳獲得國(guó)家和省部表彰達(dá)100余項(xiàng)。20*年，作為我省唯一的省直廳局，被中央評(píng)為全國(guó)先進(jìn)基層黨組織。

第三篇：機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報(bào)告

機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況自查報(bào)告

根據(jù)區(qū)監(jiān)察局豐監(jiān)字[2005]36號(hào)《關(guān)于開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況檢查的通知》的要求，我局對(duì)貫徹實(shí)施《行政許可法》和推行全程辦事代理的工作情況以及落實(shí)機(jī)關(guān)效能建設(shè)情況進(jìn)行了自查，現(xiàn)將自查情況報(bào)告如下。

一、機(jī)關(guān)效能建設(shè)基礎(chǔ)工作情況

建立了效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組和辦公室，負(fù)責(zé)制定效能建設(shè)工作計(jì)劃，明確職責(zé)和分工，對(duì)效能建設(shè)工作實(shí)行統(tǒng)籌管理對(duì)有關(guān)工作進(jìn)行監(jiān)督、檢查。制定了實(shí)施方案和崗位責(zé)任制、服務(wù)承諾制、限時(shí)辦結(jié)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制等各種規(guī)章制度，并已裝訂成冊(cè)，部分內(nèi)容通過(guò)網(wǎng)絡(luò)等形式向社會(huì)進(jìn)行了公示，接受社會(huì)監(jiān)督。

對(duì)效能建設(shè)工作實(shí)行年終評(píng)比考核，對(duì)在工作中模范遵守相關(guān)制度、工作滿意率較高、受到服務(wù)對(duì)象書(shū)面表?yè)P(yáng)及工作成績(jī)突出的科室和個(gè)人，給予表彰，并在評(píng)優(yōu)活動(dòng)中優(yōu)先考慮；對(duì)在工作中搞不正之風(fēng)、服務(wù)對(duì)象意見(jiàn)較大或因各種原因?qū)沂芘u(píng)的科室和個(gè)人，取消年終評(píng)比先進(jìn)資格；造成嚴(yán)重不良影響的，將給予行政處分。

二、政務(wù)公開(kāi)落實(shí)情況

在政務(wù)公開(kāi)方面，對(duì)我局的職能、內(nèi)部機(jī)構(gòu)、聯(lián)系方式、咨詢、投訴舉報(bào)電話、監(jiān)督電話、電子信箱等以網(wǎng)絡(luò)、電子觸摸屏、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開(kāi)；對(duì)工作目標(biāo)、公務(wù)員、干部錄用、任免、考核等以張貼、發(fā)放材料的形式進(jìn)行公開(kāi)；對(duì)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)和服務(wù)事項(xiàng)的依據(jù)、條件、程序、期限、收費(fèi)、實(shí)施機(jī)關(guān)及需提供的材料、申請(qǐng)書(shū)、表格等分別以網(wǎng)絡(luò)、宣傳材料、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開(kāi)，并通過(guò)首都之窗按照規(guī)定的格式，將上述內(nèi)容和我局的職能、許可項(xiàng)目、服務(wù)項(xiàng)目、決策、工作動(dòng)態(tài)等政務(wù)公開(kāi)目錄進(jìn)行了在線填報(bào)，對(duì)有關(guān)內(nèi)容的變動(dòng)及時(shí)進(jìn)行了在線修改和完善；對(duì)我局執(zhí)行的相關(guān)法律法規(guī)、規(guī)章等以網(wǎng)絡(luò)、咨詢電話的形式進(jìn)行常年公開(kāi)。

在工作動(dòng)態(tài)方面，我局將落實(shí)區(qū)政府的折子工程和為民辦實(shí)事作為一項(xiàng)重要工作來(lái)抓，尤其是對(duì)煤炭和燃油質(zhì)量的監(jiān)管，局黨組要求大家從構(gòu)建和諧社會(huì)的高度來(lái)認(rèn)識(shí)這項(xiàng)工作的重要性，要高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量做好這項(xiàng)工作；對(duì)于工作目標(biāo)的完成和考評(píng)工作，我局年初已制定了行政執(zhí)法和重點(diǎn)監(jiān)管工作的目標(biāo)和實(shí)施方案及實(shí)施細(xì)則，實(shí)行季度考核，年終總評(píng)；對(duì)于廉正建設(shè)，我們上半年結(jié)合先進(jìn)性教育和黨員兩個(gè)《條例》的學(xué)習(xí)，使廉正建設(shè)的教育和監(jiān)督得到深化，下半年我們要結(jié)合構(gòu)建和諧社會(huì)的教育進(jìn)一步推進(jìn)此項(xiàng)工作。

三、推行全程辦事代理制工作落實(shí)情況

1、我局全程辦事代理制受理室在充分準(zhǔn)備的基礎(chǔ)上，于去年6月21日開(kāi)始運(yùn)行。根據(jù)先易后難、先簡(jiǎn)后繁的原則，我局將制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、受理投訴舉報(bào)、接待業(yè)務(wù)咨詢共四項(xiàng)業(yè)務(wù)納入受理室受理的業(yè)務(wù)范圍。其中行政許可2項(xiàng)，服務(wù)事項(xiàng)2項(xiàng)，全部免費(fèi)。

2、我局負(fù)責(zé)實(shí)施的行政許可事項(xiàng)共7項(xiàng)，包括局行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)實(shí)施的制造修理計(jì)量器具許可證簽發(fā)、部門和企事業(yè)單位的最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)考核、場(chǎng)（廠）內(nèi)機(jī)動(dòng)車輛使用登記、特種設(shè)備使用登記、壓力管道使用登記和特檢所負(fù)責(zé)實(shí)施的特種設(shè)備制造安裝維修監(jiān)督檢驗(yàn)及定期檢驗(yàn)、計(jì)量檢測(cè)所負(fù)責(zé)實(shí)施的計(jì)量器具強(qiáng)制檢定。服務(wù)事項(xiàng)為4項(xiàng)，包括企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)備案、企業(yè)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)注冊(cè)登記、特種設(shè)備安裝告知和組織機(jī)構(gòu)代碼登記。其中，計(jì)量器具制造修理許可證簽發(fā)和部門、企事業(yè)單位最高計(jì)量標(biāo)準(zhǔn)核準(zhǔn)兩項(xiàng)行政許可事項(xiàng)已納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍，嚴(yán)格按照行政許可法、許可程序和工作規(guī)則的要求辦理，實(shí)行受、審分離，由受理室受理許可申請(qǐng)，送達(dá)許可決定和證書(shū)。特種設(shè)備使用登記、場(chǎng)（廠）內(nèi)機(jī)動(dòng)車使用登記和服務(wù)事項(xiàng)，尚未納入全程辦事受理室業(yè)務(wù)范圍。壓力管道使用登記工作，因條件不具備，目前尚未開(kāi)展。特種設(shè)備檢驗(yàn)由特設(shè)所受理室統(tǒng)一受理，并按市局規(guī)定的檢驗(yàn)工作規(guī)則實(shí)施檢驗(yàn)。

自去年9月18日實(shí)施網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控以來(lái)，我局受理室共受理行政許可事項(xiàng)17件，全部納入網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)，群眾滿意率為100%，按時(shí)辦結(jié)率為88%，其中網(wǎng)絡(luò)監(jiān)控系統(tǒng)顯示超時(shí)的2件是由于企業(yè)原因造成的。

我局承辦的許可事項(xiàng)均由一個(gè)部門獨(dú)立審核，不涉及聯(lián)審聯(lián)批和聯(lián)合辦理的問(wèn)題

3、推進(jìn)電子政務(wù)工作，可從我局的網(wǎng)站下載文件和表格，查閱我局的有關(guān)信息。

豐臺(tái)區(qū)質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局

二00五年十月八日

第四篇：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)

**鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作意見(jiàn)

**年，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十七大精神以及中紀(jì)委二次全會(huì)精神，緊緊圍繞“工業(yè)興縣、港口強(qiáng)縣”的戰(zhàn)略部署和“提速增效、服務(wù)發(fā)展”這一主題，求真務(wù)實(shí)，不斷創(chuàng)新，積極探索效能建設(shè)的新辦法，進(jìn)一步轉(zhuǎn)變干部的工作作風(fēng)，進(jìn)一步優(yōu)化我鄉(xiāng)的投資環(huán)境，為推進(jìn)新興港口城市建設(shè)服務(wù)。

一、加大效能督查力度，促進(jìn)機(jī)關(guān)作風(fēng)轉(zhuǎn)變

（一）加強(qiáng)落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀的督查，督促各村各部門認(rèn)真貫徹執(zhí)行好鄉(xiāng)黨委、政府的重大決策和工作部署。今年，鄉(xiāng)效能辦要進(jìn)一步加強(qiáng)督查工作，定期通報(bào)督查情況。督查工作要緊緊圍繞鄉(xiāng)黨委、政府的重大決策部署和**年政府工作目標(biāo)以及績(jī)效評(píng)估工作進(jìn)展情況開(kāi)展，推動(dòng)各項(xiàng)工作落實(shí)到位。

（二）加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能督查，整肅機(jī)關(guān)作風(fēng)，嚴(yán)格工作紀(jì)律提高工作效能。各部門要繼續(xù)緊緊抓住機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)、工作人員能力建設(shè)不放，著力在治本上下功夫，在糾正機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”、“脫崗、虛崗、串崗”和“吃、拿、1

卡、要”現(xiàn)象的同時(shí)，進(jìn)一步改進(jìn)工作作風(fēng)，嚴(yán)肅工作紀(jì)律。針對(duì)目前機(jī)關(guān)工作人員中存在的精神不振、干勁不足、落實(shí)不力、效率不高、紀(jì)律不嚴(yán)、政令不暢、角色不明、合力不強(qiáng)、為政不廉等問(wèn)題，鄉(xiāng)效能辦將經(jīng)常組織效能監(jiān)督員進(jìn)行暗訪，同時(shí)定期通報(bào)督查情況，切實(shí)增強(qiáng)機(jī)關(guān)工作人員的責(zé)任意識(shí)、服務(wù)意識(shí)和效率意識(shí)，用良好的工作作風(fēng)促進(jìn)效能，用過(guò)硬的工作紀(jì)律保證效能。

（三）加強(qiáng)專項(xiàng)督查。加強(qiáng)對(duì)各部門《效能服務(wù)手冊(cè)》中的承諾事項(xiàng)和**辦[2010]29號(hào)《關(guān)于黨政機(jī)關(guān)及行政執(zhí)法部門到企業(yè)進(jìn)行檢查活動(dòng)實(shí)行報(bào)告審批制度的暫行規(guī)定》的執(zhí)行情況以及“窗口”單位“四單制”、“一次性告知”等制度落實(shí)情況進(jìn)行專項(xiàng)督查，對(duì)有令不行、有禁不止、上有政策、下有對(duì)策等行為進(jìn)行嚴(yán)肅查處，確保令行禁止，政令暢通。

二、抓好辦事“窗口”建設(shè)，提高辦事效率和服務(wù)質(zhì)量

（一）繼續(xù)改革行政審批制度，提高行政效率。政府及其部門要認(rèn)真按照《行政許可法》的要求，進(jìn)一步規(guī)范行政許可行為，進(jìn)一步清理和減少行政審批事項(xiàng)，簡(jiǎn)化審批程序，壓縮審批時(shí)限，做到能放權(quán)的則放權(quán)，能立即審批的則立即審批，體現(xiàn)“便民與高效”。

（二）繼續(xù)開(kāi)展“窗口”百分制評(píng)比活動(dòng)。各單位各部門要以辦事窗口“百分制”考評(píng)為載體，進(jìn)一步加強(qiáng)辦事窗口的制度建設(shè)。今年，鄉(xiāng)效能辦將加大明察暗訪力度，不定期對(duì)各窗口單位辦事效率、服務(wù)質(zhì)量等情況進(jìn)行暗訪，記錄在案，每季度將評(píng)分結(jié)果通報(bào)。同時(shí)，推出一批辦事效率高、服務(wù)質(zhì)量好的辦事窗口。對(duì)評(píng)比較差，整改不到位，效果不明顯的窗口負(fù)責(zé)人予以效能告誡。

（三）繼續(xù)開(kāi)展行風(fēng)政風(fēng)評(píng)議活動(dòng)。各部門要加強(qiáng)行風(fēng)政風(fēng)建設(shè)，切實(shí)糾正機(jī)關(guān)“門難進(jìn)、臉難看、話難聽(tīng)、事難辦”的現(xiàn)象，進(jìn)一步改進(jìn)機(jī)關(guān)工作作風(fēng)，提高辦事效率。今年鄉(xiāng)效能辦將組織縣鄉(xiāng)人大代表、行風(fēng)監(jiān)督員對(duì)基層所站進(jìn)行行風(fēng)評(píng)議，對(duì)評(píng)議比較差的單位，予以通報(bào)批評(píng)，并限期整改。

三、認(rèn)真辦理效能投訴，進(jìn)一步促使社會(huì)和諧

（一）要進(jìn)一步加大自辦力度。要建立健全“投訴有門、辦理有效、結(jié)果透明、督查到位”的投訴工作長(zhǎng)效機(jī)制，尤其對(duì)影響社會(huì)安定穩(wěn)定、經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人民群眾反映強(qiáng)烈的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題的投訴件、領(lǐng)導(dǎo)批辦件、上級(jí)轉(zhuǎn)辦和企業(yè)投訴件，要快速反應(yīng)，加大自辦力度。由省市縣效能辦轉(zhuǎn)下來(lái)的投訴件，要100%辦結(jié)。各單位對(duì)鄉(xiāng)效能辦下轉(zhuǎn)的投訴件要認(rèn)真對(duì)待，詳細(xì)調(diào)查，解決實(shí)質(zhì)問(wèn)題，并及時(shí)反饋，不得避重就輕，馬虎應(yīng)付，進(jìn)一步提高效能投訴件的辦理質(zhì)量。

（二）要抓好效能投訴“一案一整改”工作。今年，鄉(xiāng)效能辦要及時(shí)從投訴件、反饋件中發(fā)現(xiàn)帶有普遍性、苗頭性的問(wèn)題，研究提出解決問(wèn)題的對(duì)策和建議，為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)。及時(shí)發(fā)出整改通知書(shū)，讀敷衍塞責(zé)、效率不高等問(wèn)題的投訴件，限期整改，逐件落實(shí)。對(duì)效能投訴件中涉嫌違紀(jì)違法的線索，及時(shí)移送紀(jì)委、監(jiān)察部門查處，促進(jìn)廉政建設(shè)。同時(shí)，積極探索效能投訴件辦理工作的新方法，形成上下聯(lián)動(dòng)的工作體系，做到快速反應(yīng)、及時(shí)處理，充分發(fā)揮效能建設(shè)在構(gòu)建和諧社會(huì)進(jìn)程中應(yīng)有的作用。

（三）積極配合市縣開(kāi)展“12345”便民呼叫熱線的督辦工作。“12345，有事找政府”，去年6月份，**市便民呼叫中心“12345”熱線向所有縣（區(qū)）開(kāi)通，縣效能辦將指派專人每天上網(wǎng)監(jiān)督“12345”系統(tǒng)受理、批轉(zhuǎn)、辦理、答復(fù)的整個(gè)過(guò)程的運(yùn)行情況，并負(fù)責(zé)通報(bào)每月訴求件受理和辦理結(jié)果。各有關(guān)部門要積極配合，保證群眾求助和投訴的問(wèn)題得到及時(shí)解決。

四、抓好績(jī)效評(píng)估工作，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)

開(kāi)展績(jī)效評(píng)估工作是政府管理創(chuàng)新、提高行政效率，促使工作落實(shí)的新舉措，績(jī)效評(píng)估成效如何，是一個(gè)地區(qū)綜合實(shí)力的體現(xiàn)。今年，在全市開(kāi)展績(jī)效評(píng)估工作。績(jī)效評(píng)估工作涉及方方面面，共有34個(gè)項(xiàng)目、66個(gè)指標(biāo)，意義深遠(yuǎn)，任務(wù)繁重。全鄉(xiāng)各部門要統(tǒng)一思想，通力合作，求真務(wù)實(shí)，積極應(yīng)對(duì)。要切實(shí)加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)，認(rèn)真動(dòng)員部署，加大宣傳力度，研究制定落實(shí)的措施和辦法，扎實(shí)有效地開(kāi)展各項(xiàng)工作，確保完成各項(xiàng)目標(biāo)任務(wù)。鄉(xiāng)效能辦要加強(qiáng)全程督查，對(duì)工作不力，或在指標(biāo)數(shù)據(jù)上弄虛作假的，予以追究責(zé)任。

五、深入開(kāi)展政務(wù)公開(kāi)工作，促使政府行政權(quán)力的透明化

今年，我鄉(xiāng)要認(rèn)真貫徹落實(shí)省市縣政務(wù)公務(wù)工作要求，進(jìn)一步拓展政務(wù)公開(kāi)領(lǐng)域，不斷完善工作機(jī)制，強(qiáng)化監(jiān)督措施，努力提高政務(wù)公開(kāi)工作質(zhì)量。各部門要按照統(tǒng)一編制的政務(wù)公開(kāi)目錄的要求，分別事項(xiàng)定期實(shí)行“對(duì)內(nèi)”、“對(duì)外”公開(kāi)。要認(rèn)真落實(shí)政務(wù)公開(kāi)的“五項(xiàng)制度”。今年將加大政務(wù)公開(kāi)的責(zé)任追究力度，市已出臺(tái)務(wù)《政務(wù)公開(kāi)工作責(zé)任追究辦法》，對(duì)一些部門在政務(wù)公開(kāi)中存在的半公開(kāi)、假公開(kāi)、敏感事項(xiàng)不公開(kāi)等現(xiàn)象，嚴(yán)格按照機(jī)關(guān)效能建設(shè)有關(guān)規(guī)定，嚴(yán)肅追究單位主

要領(lǐng)導(dǎo)和相關(guān)責(zé)任人的責(zé)任，推動(dòng)我鄉(xiāng)政務(wù)公開(kāi)和辦事公開(kāi)工作全面、深入、規(guī)范地開(kāi)展。

六、抓好自身建設(shè)，不斷提高工作能力

各部門主要領(lǐng)導(dǎo)要重視效能工作，建立健全效能工作機(jī)構(gòu)，配齊配強(qiáng)各種人員。要充分發(fā)揮效能機(jī)構(gòu)的作用，加強(qiáng)日常監(jiān)督。要嚴(yán)肅紀(jì)律，按照《**省紀(jì)檢監(jiān)察干部十條禁令》和其它工作紀(jì)律，約束和規(guī)范效能工作人員行為。效能辦工作人員要加強(qiáng)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認(rèn)真總結(jié)本單位效能建設(shè)中采取的新舉措、取得的新成效、出現(xiàn)的新情況問(wèn)題等，并積極撰寫簡(jiǎn)報(bào)送鄉(xiāng)效能辦。

**鄉(xiāng)人民政府

****年三月十八日

第五篇：鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作計(jì)劃

***鄉(xiāng)2010年機(jī)關(guān)效能建設(shè)

工作計(jì)劃

2010年，我鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的總體要求是：以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十七大精神，貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，堅(jiān)持從嚴(yán)治黨，從嚴(yán)治政的方針，用科學(xué)發(fā)展觀來(lái)統(tǒng)領(lǐng)效能建設(shè)，全面深入推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)，優(yōu)化政務(wù)環(huán)境，結(jié)合開(kāi)展保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)，以與時(shí)俱進(jìn)、鍥而不舍的精神，拓展工作領(lǐng)域，逐步構(gòu)建好機(jī)關(guān)效能建設(shè)長(zhǎng)效機(jī)制，使之在轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)，提高工作效率，強(qiáng)化依法行政，促進(jìn)和諧社會(huì)，加強(qiáng)黨風(fēng)廉政建設(shè)及源頭預(yù)防和治理腐敗等方面發(fā)揮更好的作用。

一、總的工作思路：按照圍繞大局、求真務(wù)實(shí)、突出重點(diǎn)、創(chuàng)新思路、展示形象、制度保證、實(shí)效檢驗(yàn)的要求，著力解決影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和群眾反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，以及權(quán)力運(yùn)作中最容易誘發(fā)腐敗的環(huán)節(jié)，重點(diǎn)以開(kāi)展“四條禁令”為突破點(diǎn)，加大行政效能監(jiān)察力度；以推行政務(wù)公開(kāi)為著力點(diǎn)，拓寬黨與群眾聯(lián)系的綠色通道；以提升機(jī)關(guān)形象為主攻點(diǎn)，認(rèn)真抓好民主評(píng)議評(píng)價(jià)工作；為保障效能建設(shè)工作整體推進(jìn)，進(jìn)一步強(qiáng)化督查，嚴(yán)肅效能紀(jì)律，確保政令暢通和效能建設(shè)有序推進(jìn)，為全面推進(jìn)小康社會(huì)創(chuàng)造一流的環(huán)境而努力。

二、主要工作及措施：

1、進(jìn)一步提高思想認(rèn)識(shí)，加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，健全效能機(jī)制和工作網(wǎng)絡(luò)，增進(jìn)共識(shí)

提高認(rèn)識(shí)。要從提高黨的執(zhí)政能力的戰(zhàn)略高度，用長(zhǎng)遠(yuǎn)的眼光來(lái)認(rèn)識(shí)開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)的意義，按照縣委、縣政府的要求和人民群眾的期待，統(tǒng)一廣大干部群眾的思想認(rèn)識(shí)，持之以恒、常抓不懈地推進(jìn)效能建設(shè)，以達(dá)到抓效能促工作的目的。為使機(jī)關(guān)效能建設(shè)向縱深發(fā)展，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦將在鄉(xiāng)圩場(chǎng)舉辦規(guī)模較大的宣傳咨詢活動(dòng)，張貼標(biāo)語(yǔ)，現(xiàn)場(chǎng)接受群眾投訴。’

強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)。鄉(xiāng)黨委切實(shí)加強(qiáng)對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)的組織領(lǐng)導(dǎo)，鄉(xiāng)里成立了機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組，領(lǐng)導(dǎo)小組由鄉(xiāng)黨委書(shū)記徐春雄同志任組長(zhǎng)，張日亮同志任副組長(zhǎng)，唐小飛、何建鵬等同志為成員，實(shí)行效能建設(shè)責(zé)任追究制。各機(jī)關(guān)、單位效能辦要充分發(fā)揮職能作用，強(qiáng)化內(nèi)部監(jiān)督，守好自己的門，管好自己的人，扎扎實(shí)實(shí)地搞好本單位的組織協(xié)調(diào)和效能督查，形成上下聯(lián)動(dòng)的工作網(wǎng)絡(luò)。

健全制度。各機(jī)關(guān)、單位要根據(jù)合法性、合理性、完整性和公約性的原則，結(jié)合各自職責(zé)和工作實(shí)際，針對(duì)群眾反映本單位存在的突出問(wèn)題以及妨礙和制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展的各種因素，從機(jī)關(guān)單位的工作職能和具體業(yè)務(wù)事項(xiàng)出發(fā)，進(jìn)一步充實(shí)和完善管理制度，逐步形成比較完善，針對(duì)性和可操作性強(qiáng)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作制度體系，真正達(dá)到以制度管人管事的目的。

2、全面推行政務(wù)公開(kāi)，切實(shí)打造陽(yáng)光政府

各機(jī)關(guān)、單位要在堅(jiān)決執(zhí)行“兩卡四上墻”的基礎(chǔ)上，把政務(wù)公開(kāi)向更深層次推進(jìn)。一是要明確政務(wù)公開(kāi)的內(nèi)容。根據(jù)各部門的工作性質(zhì)、特點(diǎn)，把人民群眾最為關(guān)心、社會(huì)最為關(guān)注、涉及群眾切身利益的問(wèn)題，圍繞人權(quán)、事權(quán)、財(cái)權(quán)以及干部任用、項(xiàng)目審批、辦證審照、計(jì)劃生育、土地管理、批錢批物以及執(zhí)法執(zhí)罰的情況作為政務(wù)公開(kāi)的重點(diǎn)來(lái)抓。此外，群眾要求公開(kāi)、不涉及國(guó)家秘密、依法可以公開(kāi)的事項(xiàng)也應(yīng)當(dāng)公開(kāi)，真正做到誠(chéng)信政府和取信于民。

二是要規(guī)范政務(wù)公開(kāi)的形式。根據(jù)我鄉(xiāng)的實(shí)際情況，政務(wù)公開(kāi)的形式可以采取內(nèi)部公開(kāi)和向社會(huì)公開(kāi)的形式。對(duì)工作人員少、職能比較狹窄的單位，可以采取內(nèi)部公開(kāi)的方式；對(duì)工作單位較多、較大、人員較多、與人民群眾的利益密切相關(guān)的單位以及鄉(xiāng)人民政府，要采取向社會(huì)公開(kāi)的方式。保證人民群眾的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。三是要注重政務(wù)公開(kāi)的實(shí)效。鄉(xiāng)人民政府和單位較大、與人民群眾利益密切相關(guān)的單位，至少每季公開(kāi)一次，并建立固定的政務(wù)公開(kāi)欄，做到經(jīng)常性工作定期公開(kāi)，階段性工作逐步公開(kāi)，臨時(shí)性工作隨時(shí)公開(kāi)。單位領(lǐng)導(dǎo)要對(duì)公開(kāi)的內(nèi)容認(rèn)真審核把關(guān)，要有專人負(fù)責(zé)，建立檔案資料。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能投訴中心加強(qiáng)監(jiān)督檢查，確保政務(wù)公開(kāi)內(nèi)容的真實(shí)性、全面性和有效性。對(duì)公開(kāi)不全、質(zhì)量不高、假公開(kāi)等突出問(wèn)題要嚴(yán)格責(zé)任追究。與此同時(shí)，建立一批政務(wù)公開(kāi)示范單位，樹(shù)立典型，以點(diǎn)帶面，全面推廣。

三、實(shí)施“四條禁令”，強(qiáng)化行政效能監(jiān)察

以實(shí)施機(jī)關(guān)效能建設(shè)“四條禁令”為載體，全面推進(jìn)機(jī)關(guān)效能建設(shè)。為貫徹落實(shí)“四條禁令”，各機(jī)關(guān)、單位要廣泛宣傳，深入動(dòng)員，統(tǒng)一思想，增進(jìn)共識(shí)，使每個(gè)機(jī)關(guān)工作人員熟知、熟記、自覺(jué)遵守。今年4月份起，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦將集中二十日的時(shí)間，開(kāi)展一次以宣傳貫徹落實(shí)“四條禁令”的整治活動(dòng)。各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和黨員干部要嚴(yán)格要求自己，從自身做起，在群眾中起到表率作用。要建立健全對(duì)行政機(jī)關(guān)事業(yè)單位領(lǐng)導(dǎo)實(shí)行效能告誡責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅效能紀(jì)律。對(duì)違反“四條禁令”的人員，鄉(xiāng)效能辦將嚴(yán)格按照《關(guān)于違反機(jī)關(guān)效能建設(shè)行為的暫行處理辦法》予以效能處理，并將處理結(jié)果及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能投訴中心。加強(qiáng)對(duì)違反效能規(guī)定行

為人員的教育和管理，把“四條禁令”落到實(shí)處。

四、開(kāi)展民主評(píng)議活動(dòng)，不斷提升政府形象

開(kāi)展機(jī)關(guān)民主評(píng)議活動(dòng)是檢驗(yàn)單位工作實(shí)績(jī)的有效載體也是提升機(jī)關(guān)服務(wù)水平，密切與群眾聯(lián)系的重要手段。機(jī)關(guān)單位的工作實(shí)效如何，要讓群眾、讓基層、讓服務(wù)對(duì)象來(lái)檢驗(yàn)。在近幾年鄉(xiāng)政府形象測(cè)評(píng)的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步改進(jìn)評(píng)議評(píng)價(jià)的方法，全面開(kāi)展對(duì)縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)基層單位的民主評(píng)議評(píng)價(jià)活動(dòng)。將今年的民主評(píng)議評(píng)價(jià)與創(chuàng)建群眾滿意政府活動(dòng)相結(jié)合，采取集中測(cè)評(píng)、評(píng)議、效能投訴評(píng)議，得分情況予以綜合量化計(jì)分，使評(píng)議評(píng)價(jià)工作更加科學(xué)、合理、規(guī)范、公正、公平。對(duì)民主評(píng)議評(píng)價(jià)獲得前三名的單位，由鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組頒發(fā)“群眾滿意單位’’的獎(jiǎng)牌。對(duì)后三名的單位進(jìn)行通報(bào)批評(píng)，并且被評(píng)單位領(lǐng)導(dǎo)要作出承諾表態(tài)并進(jìn)行整改。

五、強(qiáng)化效能督查，加大效能處理力度

鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦將緊緊圍繞縣委、縣政府重大工作部署的實(shí)施情況和群眾關(guān)心的熱點(diǎn)以及有損政府形象、影響機(jī)關(guān)效能的問(wèn)題進(jìn)行專項(xiàng)督查。不斷改進(jìn)督查方式和手段，促進(jìn)縣委、縣政府工作部署的落實(shí)。一充分發(fā)揮輿論的監(jiān)督作用，積極主動(dòng)宣傳報(bào)道我鄉(xiāng)開(kāi)展效能建設(shè)的動(dòng)態(tài)，利用宣傳欄的優(yōu)勢(shì)，繼續(xù)開(kāi)辦好效能建設(shè)專題宣傳，對(duì)影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境事件要予以新聞曝光，弘揚(yáng)先進(jìn)，鞭策后進(jìn)，讓機(jī)關(guān)效能建設(shè)深入到干群之中，形成人人講效能，處處抓效能的氛圍。二發(fā)揮社會(huì)的監(jiān)督作用，效能監(jiān)督員是開(kāi)展機(jī)關(guān)效能建設(shè)不可缺少的一支生力軍，要充分發(fā)揮效能監(jiān)督員的作用，繼續(xù)聘任各村支部書(shū)記為機(jī)關(guān)效能監(jiān)督員，分若干個(gè)督查小組，定期組織他們參加明察暗訪和專項(xiàng)督查。擴(kuò)大暗線監(jiān)督員的網(wǎng)絡(luò)，發(fā)揮好他們的作用。三抓好效能督查處理工作。針對(duì)以往存在的督查失之于松、處理失之于軟的現(xiàn)象，將建立效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任追究制度，嚴(yán)肅效能紀(jì)律。凡本單位人員違反效能規(guī)定的，由鄉(xiāng)效能辦進(jìn)行處理。

六、認(rèn)真辦理投訴，做好協(xié)調(diào)服務(wù)

對(duì)企業(yè)和群眾的投訴，認(rèn)真受理、查處，切實(shí)維護(hù)企業(yè)和群眾的利益，鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦要完善機(jī)關(guān)效能建設(shè)的相關(guān)制度，明確投訴受理范圍、規(guī)范投訴工作程序，建立健全重要投訴件辦理的督辦、回訪、反饋制度。對(duì)群眾投訴件及縣中心轉(zhuǎn)辦件、督辦件認(rèn)真辦復(fù)，確保投訴件高質(zhì)量辦復(fù)，確保投訴件件有回音、事事有著落。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能投訴中心要選擇投訴反映較集中的問(wèn)題進(jìn)行跟蹤問(wèn)效。

著力抓好影響經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境和社會(huì)安定的投訴件的辦理，盡心盡力做好協(xié)調(diào)、服務(wù)工作，充分發(fā)揮效能監(jiān)督、效能告誡手段的威力，堅(jiān)決查處和糾正侵犯企業(yè)合法權(quán)益的行為，使效能督查在解決問(wèn)題、維護(hù)穩(wěn)定、促進(jìn)經(jīng)濟(jì)發(fā)展中有更大作為。繼續(xù)開(kāi)展重點(diǎn)企業(yè)聯(lián)系活動(dòng)，積極參與和配合縣投訴中心開(kāi)展的各項(xiàng)優(yōu)化經(jīng)濟(jì)發(fā)展環(huán)境的活動(dòng)。抓好服務(wù)窗口的建設(shè)，創(chuàng)優(yōu)服務(wù)品牌。

七、開(kāi)展績(jī)效考評(píng)工作，穩(wěn)步推進(jìn)效能建設(shè)

效能建設(shè)工作是鄉(xiāng)黨委、政府的一項(xiàng)重要工作，也是創(chuàng)新的工作，把機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作列入土作目標(biāo)管理考評(píng)內(nèi)容，進(jìn)一步完善考評(píng)辦法，做到既能夠真正反映和體現(xiàn)工作實(shí)績(jī)，又便于操作。對(duì)機(jī)關(guān)效能建設(shè)先進(jìn)單位將予以表彰和獎(jiǎng)勵(lì)。

八、加強(qiáng)自身建設(shè)，提高工作質(zhì)量和水平

切實(shí)加強(qiáng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作的組織領(lǐng)導(dǎo)，為進(jìn)一步規(guī)范效能建設(shè)，建立和完善例會(huì)制度，定期召開(kāi)會(huì)議，通報(bào)情況，研究工作，協(xié)調(diào)解決機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作中的重大問(wèn)題。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員實(shí)行掛點(diǎn)聯(lián)系制度，抓好典型示范單位的效能建設(shè)；投訴件將逐步實(shí)現(xiàn)微機(jī)化管理和分類管理；注重機(jī)關(guān)效能建設(shè)的理論探索和研究，不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn)、升華理論、指導(dǎo)實(shí)踐，推動(dòng)機(jī)關(guān)效能建設(shè)規(guī)范深入地開(kāi)展下去。鄉(xiāng)機(jī)關(guān)效能辦的工作人員，要加強(qiáng)政治理論學(xué)習(xí)，不斷提高整體素質(zhì)，努力建設(shè)政治堅(jiān)定、紀(jì)律嚴(yán)明、勤政廉政、開(kāi)拓進(jìn)取、敬業(yè)奉獻(xiàn)的機(jī)關(guān)效能建設(shè)工作隊(duì)伍。

***鄉(xiāng)人民政府

二0一0年三月十日