第一篇：校方責(zé)任保險調(diào)查匯報

夯實工作責(zé)任 筑牢安全基礎(chǔ)

——嵐皋縣校方責(zé)任保險工作匯報

省市調(diào)研組：

我縣從2009年12月開始實施校方責(zé)任保險工作至今，近兩個學(xué)年，由于各級領(lǐng)導(dǎo)高度重視此項工作，各級各類學(xué)校認(rèn)真按照省市縣的工作安排，全面落實此項工作，輿論廣泛宣傳校方責(zé)任保險工作的重要作用，所以中小學(xué)校方責(zé)任保險工作得到了社會的普遍認(rèn)可，開展十分順利，效果十分明顯?，F(xiàn)將我縣校方責(zé)任保險工作情況簡要匯報如下。

1、基本情況

嵐皋地處陜南巴山腹地，轄15個鎮(zhèn)，總?cè)丝?7.6萬人，總面積1956平方公里，屬國家級貧困縣。2010年地方財政收入4300萬元，城鎮(zhèn)居民人均可支配收入14430元，農(nóng)民人居可支配收入3820元。全縣共有各類學(xué)校60所，其中普通高中1所，完全高中1所，職業(yè)高中1所，初級中學(xué)6所，九年制學(xué)校2所，小學(xué)30所，教學(xué)點8所，公辦幼兒園4所，民辦幼兒園12所。2010-2011學(xué)年初初高中在校學(xué)生9086人（含職業(yè)高中），小學(xué)9611人，幼兒園在園幼兒1357人。2011年初，縣政府確立了“一年整縣推進(jìn)，城鄉(xiāng)均衡發(fā)展”的學(xué)前教育工作思路，從多層面夯實了普惠性事業(yè)的基礎(chǔ)，為構(gòu)建優(yōu)質(zhì)的民生工程邁開了堅實的步伐，現(xiàn)在已經(jīng)取得了很好的成績。

2、做法成績

我縣按照陜西省教育廳《關(guān)于印發(fā)〈陜西省普通中小學(xué)、中等職業(yè)學(xué)校開展校方責(zé)任保險工作實施意見〉的通知》（陜

教體[2009]25號）和安康市《關(guān)于做好2010年至2011年校方責(zé)任保險工作的通知》（安教函[2010]81號）文件精神和全省校方責(zé)任保險工作會議精神，積極開展了中小學(xué)、幼兒園校方責(zé)任保險工作，采取了行之有效的措施，取得了一定的成績。

一是加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)明確責(zé)任。我們成立了“嵐皋縣中小學(xué)校方責(zé)任保險工作領(lǐng)導(dǎo)小組”，由縣教育主管局主要領(lǐng)導(dǎo)任組長，分管領(lǐng)導(dǎo)任副組長，相關(guān)股室負(fù)責(zé)人為成員，并明確了領(lǐng)導(dǎo)小組的具體工作職責(zé)。為了使全縣中小學(xué)幼兒園校方責(zé)任保險工作順利開展和按時完成目標(biāo)任務(wù)，我們印發(fā)了《嵐皋縣教育體育局關(guān)于做好全縣中小學(xué)校方責(zé)任保險工作的緊急通知》（嵐教體局發(fā)[2009]55號）和《關(guān)于做好新學(xué)年校方責(zé)任保險工作的通知》，明確了工作任務(wù)目標(biāo)、紀(jì)律要求和完成時間。

二是積極宣傳動員。在嵐皋縣教育體育信息網(wǎng)將省市縣文件和校方責(zé)任保險的“服務(wù)指南”等進(jìn)行公開宣傳，使各校了解和明確校方責(zé)任保險的重要意義、操作方法、工作流程等；在每年秋季的教育工作會議上，由會議主持人專題對全縣中小學(xué)校方責(zé)任保險工作進(jìn)行總結(jié)，對新學(xué)年的工作進(jìn)行安排部署，使這相工作責(zé)任更加具體、要求更加明確、操作更加規(guī)范。

三是全方位做好投保工作。2009年秋季，全縣有41所

小學(xué)、兩所九年制學(xué)校、9所初高中（含職業(yè)高中）和8所幼兒園（含民辦幼兒園），全部參投校方責(zé)任險，參保人數(shù)達(dá)20583人，其中：小學(xué)10929人，中學(xué)8728人，幼兒園926人，投保率100%。2010年秋季，全縣60中小學(xué)幼兒園全部參加投保，投保人數(shù)20766人，投保率超過了100%，其中幼兒園11所，投保1510人，小學(xué)38所，投保10170人（含學(xué)前班人數(shù)）,初中8所，投保5580人，普通高中2所，投保2896人，職業(yè)高中1所，投保610人，部分幼兒園在今年春季，還把新入園的幼兒進(jìn)行了補(bǔ)保，絕大多數(shù)小學(xué)還將學(xué)前班學(xué)生也參投了校方責(zé)任保險?；咀龅搅苏J(rèn)識到位、宣傳到位、落實到位，基本形成了校長重視、學(xué)校自覺、按時投保的工作氛圍，全部實現(xiàn)了應(yīng)保盡保，縣不漏校、校不漏班，班不漏人。

四是上下配合積極理賠。在校方責(zé)任保險工作剛開始時存在“三難”問題：即配合難、協(xié)調(diào)難、理賠難。但是隨著這項工作的深入開展，磨合期的增長，部門之間相互理解的加深，配合越來越密切，理賠工作逐步實現(xiàn)了及時足額，得到了學(xué)校、家長和社會的好評。特別是2010.11.29溢河中學(xué)學(xué)生故意傷害案件發(fā)生后，教育主管部門、縣財險保險公司、康全經(jīng)紀(jì)公司與學(xué)校密切配合，從而使這次事故得到了妥善的處理。

五是及時上報信息劃解資金。教育主管部門，嚴(yán)格執(zhí)

行省市校方責(zé)任保險工作的要求，按時匯總各類學(xué)校的投保信息，按時上報相關(guān)資料和信息，做到了信息資料數(shù)據(jù)準(zhǔn)確，報送及時。與此同時，對校方責(zé)任保險經(jīng)費，歸口管理，按時上劃，做到了資金上劃及時，無挪用、無截留、無拖欠。

3、問題困難。雖然我縣校方責(zé)任保險工作取得了較好的成績，但是據(jù)上級的要求和家長的需求還有一定的差距，還存在一些問題和困難。經(jīng)過近兩學(xué)年的工作實踐來看，突出問題是邊遠(yuǎn)學(xué)校，特別是教學(xué)點和邊遠(yuǎn)學(xué)校對校方責(zé)任保險的報案程序和理賠的程序還不太齊清楚，主要是宣傳工作還不夠深入，不夠細(xì)致，不夠全面。存在的具體困難是缺少活動經(jīng)費。校方責(zé)任保險工作，縣級教育行政部門承擔(dān)著政策的宣傳和落實，信息收集上報、資金的收繳和上劃，但是沒有活動資金，想印發(fā)一些宣傳資料等，受經(jīng)費的限制，不敢大膽去做。

4、意見建議。校方責(zé)任保險政策的出臺，這項工作的實施，有利于學(xué)校的安全穩(wěn)定，有利于解決學(xué)校的后顧之憂。但是，由于管理模式存在不夠完善等問題，加之剛剛開始實施，宣傳力度，培訓(xùn)力度、管理力度都還沒有很好到位，所以執(zhí)行過程就會出現(xiàn)偏差。因此我們建議，一是從今年秋季開始，教育部門只給保險公司提供學(xué)生人數(shù)信息，由中小學(xué)直接到保險公司辦理繳款和投保業(yè)務(wù)，這樣有利于加強(qiáng)保險公司與學(xué)校的直接聯(lián)系。二是加強(qiáng)校方責(zé)任保險工作的宣傳

力度，積極培訓(xùn)中小學(xué)校長，使他們明確校方責(zé)任保險的意義、目的、理賠程序、需要資料等具體事項。三是改革管理模式，進(jìn)一步加強(qiáng)密切配合，積極解決校方責(zé)任保險的管理模式中存在的協(xié)調(diào)難、配合難、理賠難的環(huán)節(jié)矛盾，把這項工作做得更加順利，更加規(guī)范，更加和諧。四是加強(qiáng)監(jiān)管。學(xué)校對理賠案件要給教育主管部門備案，康全經(jīng)紀(jì)公司對財險公司的理賠情況要及時過問，并定期檢查，財險公司對案件理賠情況要按季度給教育主管部門報送相關(guān)信息，有效解決“四張皮”的矛盾，通過監(jiān)督管理把學(xué)校報案、財險理賠、經(jīng)紀(jì)公司監(jiān)督，教育主管部門知曉等環(huán)節(jié)有機(jī)的結(jié)合起來。只有對理賠工作實行有效監(jiān)督管理，才能有效促進(jìn)校方責(zé)任保險工作進(jìn)一步開展。

校方責(zé)任保險工作的深入開展，不僅有效的解決的中小學(xué)的后顧之憂，而且加深了部門之間的聯(lián)系和友誼。只要我們按照省市的具體要求，積極配合，主動聯(lián)系，以學(xué)生的生命安全為重，以學(xué)校的安全穩(wěn)定為重，以人民的利益為重，校方責(zé)任保險工作將會不斷完善管理體制，不斷規(guī)范管理，不斷人人民滿意。

嵐皋縣教育體育局

二〇一一年六月十四日

第二篇：校方責(zé)任保險理賠申請所需材料

校方責(zé)任保險理賠申請所需材料

根據(jù)新保險法、保監(jiān)會的相關(guān)規(guī)定、現(xiàn)就校方責(zé)任險相關(guān)問題進(jìn)行如下說明：

一、學(xué)校出險所需材料明細(xì)：

1、出險通知書：被保險人填寫，說明事故經(jīng)過，加蓋公章（寫一份出險

經(jīng)過蓋章，去保險公司交材料必須帶著公章）。

2、校方責(zé)任險保單、出險人花名冊復(fù)印件，加蓋公章。

3、傷者身份證明，提供戶口本中索引頁及傷者單頁復(fù)印件。

4、門診病歷、門診發(fā)票、住院病歷、住院發(fā)票、診斷證明、費用清單。

如果傷者已從其他方面獲得部分賠償，提供賠付憑證，如果相關(guān)原件

已由其他單位留存，請?zhí)峁┯稍舸鎲挝簧w章的相關(guān)材料。

5、轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書，加蓋公章，加蓋在授權(quán)書自上向下第一個“授權(quán)書

簽字（蓋章）”處；提供戶名、開戶行、銀行賬號。

6、訴訟案件，請?zhí)峁┓ㄔ号袥Q書或調(diào)解書、賠償憑證、法院案卷中雙當(dāng)

事人提交的相關(guān)證據(jù)材料及以上材料。

二、賠付支付方式有兩種：

1、提供被保險人的對公賬戶信息，由后援轉(zhuǎn)賬支付賠款，如果學(xué)校沒有獨

立的對公賬戶，可提供相對應(yīng)的教育財務(wù)集中核算中心賬戶信息。

2、根據(jù)相關(guān)規(guī)定，賠款也可轉(zhuǎn)賬支付給傷者的監(jiān)護(hù)人或本人（已成年），需提供被保險人蓋章的轉(zhuǎn)賬支付授權(quán)書及相關(guān)監(jiān)護(hù)人的身份證及賬戶信息。

被保險人出院后報案報案電話：95512

微山平安保險公司：5036279

第三篇：校方責(zé)任保險證明 一式兩份 加公章

校方責(zé)任保險證明

茲有我校_____年級學(xué)生/教師________（男、女）____歲，于____年____月____日因________________發(fā)生事故，事故發(fā)生經(jīng)過：

___________________________________________________ ____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________ 該學(xué)生/教師________參加了校方責(zé)任保險，學(xué)校負(fù)有責(zé)任，屬于校方責(zé)任保險理賠范圍。以上情況屬實，特此證明

單位：（加公章）________________ 年 月 日

第四篇：江西省校方責(zé)任保險管理實施辦法(試行)

江西省校方責(zé)任保險管理實施辦法（試行）

第一章 總 則

第一條 為保障全省教育事業(yè)的健康發(fā)展，進(jìn)一步規(guī)范全省校方責(zé)任保險管理工作，健全完善校方責(zé)任保險在化解學(xué)校安全事故責(zé)任方面的風(fēng)險轉(zhuǎn)移作用，切實維護(hù)學(xué)校和學(xué)生的合法權(quán)益，根據(jù)《中華人民共和國侵權(quán)責(zé)任法》、《學(xué)生傷害事故處理辦法》、最高人民法院《關(guān)于審理人身損害賠償案件適用法律若干問題的解釋》和教育部財政部 中國保險監(jiān)督管理委員會《關(guān)于推行校方責(zé)任保險完善校園傷害事故風(fēng)險管理機(jī)制的通知》的有關(guān)規(guī)定，結(jié)合我省實際，制定本實施辦法。

第二條

校方責(zé)任保險是學(xué)校實施風(fēng)險管理和控制的基本手段。在江西省境內(nèi)由國家或社會力量舉辦的全日制中小學(xué)校、幼兒園（含特殊教育學(xué)校）、中等職業(yè)學(xué)校、高等院校，都應(yīng)投保校方責(zé)任保險。

第三條 校方責(zé)任保險是指學(xué)校在其校（園）內(nèi)或由其統(tǒng)一組織并帶領(lǐng)下的校（園）外活動中（限中國境內(nèi)，港澳臺地區(qū)除外），由于疏忽或過失導(dǎo)致在冊學(xué)生的人身傷亡、財產(chǎn)損失，依法應(yīng)由學(xué)校承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，由承保保險公司依照校方責(zé)任保險合同及所附承保協(xié)議履行賠償義務(wù)的保險。

保險公司《校方責(zé)任保險條款》須報經(jīng)中國保監(jiān)會備案。

第四條

校方責(zé)任保險采取省級統(tǒng)一管理，實行“五統(tǒng)一”，即：統(tǒng)一保險責(zé)任、統(tǒng)一保險繳費標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一保險金額、統(tǒng)一投保操作、統(tǒng)一報案理賠服務(wù)。

第五條

省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組是全省校方責(zé)任保險管理工作的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)。領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在江西省學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)辦公室，負(fù)責(zé)日常工作。

第六條

省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組依法聘請符合條件的保險經(jīng)紀(jì)公司作為教育行業(yè)風(fēng)險管理顧問。風(fēng)險管理顧問選擇校方責(zé)任保險承保機(jī)構(gòu)，報省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組備案后實施，由教育行政部門、法律顧問、保險公司、風(fēng)險管理顧問等相關(guān)單位或部門以及學(xué)校代表參與的校方責(zé)任保險糾紛協(xié)調(diào)工作組，專門負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)和處理涉及校方責(zé)任保險的理賠糾紛。

第二章 “五統(tǒng)一”內(nèi)容

第七條

統(tǒng)一保險責(zé)任 校方責(zé)任保險基本范圍包括因?qū)W校責(zé)任導(dǎo)致學(xué)生的人身傷害，依法應(yīng)由校方承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。

一、基本保險責(zé)任

在保險期間內(nèi)，在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺地區(qū)除外),因下列情形之一造成的學(xué)校注冊學(xué)生發(fā)生人身損害或財產(chǎn)損失，學(xué)校應(yīng)依法承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任，保險公司應(yīng)按照保險合同的約定負(fù)責(zé)賠償：

（一）學(xué)校的校舍、場地、其他公共設(shè)施，以及提供給學(xué)生使用的學(xué)具、教育教學(xué)和生活設(shè)施、設(shè)備不符合國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)，或者有明顯不安全因素；

（二）學(xué)校的安全保衛(wèi)、消防、設(shè)施設(shè)備管理等安全管理制度有疏漏，或者管理混亂，存在安全隱患，而未及時采取措施；

（三）學(xué)校向?qū)W生提供的藥品、食品、飲用水以及玩具、文具或者其他物品不符合國家、行業(yè)和學(xué)校所在地市的衛(wèi)生、安全標(biāo)準(zhǔn)；

（四）學(xué)校組織學(xué)生參加教育教學(xué)活動或者校外活動，未按規(guī)定對學(xué)生進(jìn)行必要的安全教育，并未在可預(yù)見的范圍內(nèi)采取必要的安全措施；

（五）學(xué)校的教師或者其他工作人員患有不適宜擔(dān)任教學(xué)工作的疾病，但學(xué)校未采取必要措施；

（六）學(xué)校違反有關(guān)規(guī)定，組織或者安排未成年學(xué)生從事不宜未成年人參加的勞動、體育運動或者其他活動；

（七）學(xué)生有特異體質(zhì)或特定疾病，不宜參加某種教學(xué)活動，學(xué)校知道或者應(yīng)當(dāng)知道，但未予以必要注意；

（八）學(xué)生在校期間突發(fā)疾病或者受到傷害，學(xué)校發(fā)現(xiàn)，但未根據(jù)實際情況及時采取相應(yīng)措施，導(dǎo)致不良后果加重；

（九）教師或者其他工作人員侮辱、毆打、體罰或者變相體罰學(xué)生，或者在履行職責(zé)過程中違反工作要求、操作規(guī)程、職業(yè)道德或其他有關(guān)規(guī)定；

（十）教師或者其他工作人員在負(fù)有組織、管理未成年學(xué)生的職責(zé)期間，發(fā)現(xiàn)學(xué)生行為具有危險性，但未進(jìn)行必要的管理、告誡或者制止；

（十一）對未成年學(xué)生擅自離校等與學(xué)生人身安全直接相關(guān)的信息，學(xué)校發(fā)現(xiàn)或者知道，但未及時告知未成年學(xué)生的監(jiān)護(hù)人，導(dǎo)致未成年學(xué)生因脫離監(jiān)護(hù)人的保護(hù)而發(fā)生傷害；

（十二）學(xué)校知道或者應(yīng)當(dāng)知道學(xué)生患有傳染性疾病，未采取必要的隔離防范措施導(dǎo)致其他學(xué)生感染；

(十三)在學(xué)校組織的校內(nèi)外活動期間，因火災(zāi)、爆炸、煤氣中毒、易燃易爆、有毒有害物質(zhì)等所造成的學(xué)生意外事故；

（十四）在學(xué)校組織的校內(nèi)外活動期間，因高空物體墜落所造成的意外事故；

（十五）在學(xué)校組織的校內(nèi)外活動期間，因?qū)W校在教育管理、維護(hù)學(xué)生人身安全或組織管理方面存在過失導(dǎo)致的學(xué)生擁擠所造成的意外事故；

（十六）因?qū)W校在教育管理、維護(hù)學(xué)生人身安全或組織管理方面存在過失導(dǎo)致事故發(fā)生后，學(xué)校未采取措施及時救護(hù)致使損害擴(kuò)大的；

（十七）學(xué)校有未依法履行職責(zé)的其他情形。

二、擴(kuò)展保險責(zé)任

（一）在學(xué)校辦理投保手續(xù)后，如學(xué)校的注冊學(xué)生名單發(fā)生變動，在約定變動比例范圍內(nèi)，對發(fā)生新增的注冊學(xué)生，自該學(xué)生完成注冊當(dāng)時起，自動納入本保險保障范圍，保險公司應(yīng)免予收取增加的保險費；

（二）附加集體活動擴(kuò)展責(zé)任

保險責(zé)任還包括學(xué)校統(tǒng)一組織的校外社會實踐以及軍訓(xùn)、校運會、文藝演出等集體活動中發(fā)生事故學(xué)校應(yīng)當(dāng)依法承擔(dān)的責(zé)任；

（三）附加交流生擴(kuò)展責(zé)任

對到投保學(xué)校進(jìn)行校際交流活動的外校生，在投保學(xué)校所在地交流期間發(fā)生人身傷亡，依法應(yīng)由投保學(xué)校承擔(dān)的民事?lián)p害賠償責(zé)任；

（四）附加學(xué)生個人財產(chǎn)損失責(zé)任

1、學(xué)校在組織學(xué)生開展校內(nèi)外活動期間，因?qū)W校疏忽或過失導(dǎo)致注冊學(xué)生人身損害的同時，也使其隨身攜帶的財產(chǎn)遭受損失的，對于財產(chǎn)的直接損失部分由保險公司在保險合同約定的人均財產(chǎn)損失賠償限額內(nèi)履行賠償責(zé)任。每位學(xué)生一次性財產(chǎn)損失實行100元的絕對免賠額；

2、在保險有效期內(nèi)，保險公司對學(xué)生財產(chǎn)損失賠償金額以不超過保單列明的賠償限額。

第八條

統(tǒng)一保險繳費標(biāo)準(zhǔn)

一、保險費繳納標(biāo)準(zhǔn)

（一）幼兒園和中小學(xué)校（含特殊教育學(xué)校）按投保時學(xué)校在冊學(xué)生人數(shù)交保險費，保險費為每學(xué)年每生人民幣5元；

（二）中等職業(yè)學(xué)校、高等院校：按投保時學(xué)校在冊學(xué)生人數(shù)交保險費，保險費為每學(xué)年每生人民幣8元。

二、保險費經(jīng)費保障：

（一）義務(wù)教育階段公辦學(xué)校（含特殊教育學(xué)校）投保校方責(zé)任險所需費用在義務(wù)教育保障經(jīng)費中的公用經(jīng)費列支；

（二）其他學(xué)校投保校方責(zé)任保險所需費用，從學(xué)校公用經(jīng)費或?qū)W雜費中支出。

投保校方責(zé)任的保險費一律不得變相向?qū)W生收取。第九條

統(tǒng)一保險金額

一、幼兒園和中小學(xué)校（含特殊教育學(xué)校）校園方責(zé)任保險金額為每位學(xué)生每年累計賠償限額人民幣40萬元（含醫(yī)療費用保險金額10萬元）每所學(xué)校每次事故賠償限額人民幣500萬元，每所學(xué)校每年累計賠償限額人民幣1000萬元，人身傷亡事故無免賠額；

二、中等職業(yè)學(xué)校和高等院校投保校園方責(zé)任保險保險金額為每位學(xué)生每年累計賠償限額人民幣40萬元（含醫(yī)療費用保險金額10萬元）每所學(xué)校每次事故賠償限額人民幣500萬元，每所學(xué)校每年累計賠償限額人民幣1000萬元，人身傷亡事故無免賠額。

第十條

統(tǒng)一投保操作

一、投保手續(xù)的辦理：

教育行政部門或?qū)W校應(yīng)按照規(guī)定流程（另行制定）和時限向省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室指定的風(fēng)險管理顧問和保險公司駐當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)辦理校方責(zé)任保險投保手續(xù)。

二、保險服務(wù)及宣傳

（一）保險公司、風(fēng)險管理顧問應(yīng)協(xié)助各級教育行政部門做好各類學(xué)校的投保工作。各級教育行政部門、保險公司、風(fēng)險管理顧問共同做好對學(xué)校的宣傳和培訓(xùn)工作；

（二）保險公司在學(xué)校有注冊學(xué)生人員變動、名稱或地址變更、合并、注銷、分立、設(shè)立分校等事宜時，做好上述事項的保全服務(wù)工作，并在接到學(xué)校批改申請材料的3個工作日內(nèi)出具批單。對于學(xué)校注冊學(xué)生變動不超過5%的，保險公司不再額外收取或退還保險費。

第十一條

統(tǒng)一報案理賠服務(wù)

一、事故的報案：學(xué)校對發(fā)生的校方責(zé)任事故，應(yīng)在24小時內(nèi)向風(fēng)險管理顧問和保險公司駐當(dāng)?shù)胤种C(jī)構(gòu)報案。對于發(fā)生涉及一人或多人學(xué)生死亡的校方責(zé)任事故案件，出險學(xué)校應(yīng)在得知事故后立即報案，并同時向當(dāng)?shù)亟逃鞴懿块T、政府和省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報告。

二、風(fēng)險管理顧問服務(wù)職責(zé)：應(yīng)設(shè)立報案咨詢服務(wù)電話，并對學(xué)校報案進(jìn)行登記備案，協(xié)助保險公司進(jìn)行現(xiàn)場查勘，指導(dǎo)學(xué)校準(zhǔn)備理賠相關(guān)材料，提供理賠跟蹤服務(wù)。

三、保險公司服務(wù)職責(zé)：保險公司及所屬分支機(jī)構(gòu)應(yīng)成立專門的校方責(zé)任保險理賠服務(wù)機(jī)構(gòu)，開展理賠服務(wù)工作：

（一）由有經(jīng)驗的專業(yè)理賠人員負(fù)責(zé)理賠服務(wù)工作，并配備相應(yīng)的辦公設(shè)備及查勘車輛；

（二）設(shè)立熱線電話，負(fù)責(zé)受理校方責(zé)任保險的事故報案、咨詢、疑難解答和投訴處理，對于事故報案和客戶投訴，保險公司應(yīng)在3個工作日內(nèi)對教育行業(yè)風(fēng)險管理顧問提出的重要事項作出明確答復(fù)；

（三）對收到的索賠材料進(jìn)行審核，并在3個工作日內(nèi)向?qū)W校反饋是否立案以及是否需要補(bǔ)充提供證明材料，對決定拒賠或者不予立案的，出具正式的書面意見。對索賠材料齊全的案件，在立案后的5個工作日內(nèi)開具賠款通知書；對重大疑難案件應(yīng)在立案后不超過22個工作日內(nèi)結(jié)案；

（四）保險公司對司法部門依法裁決或與學(xué)校、發(fā)生傷害事故的學(xué)生及監(jiān)護(hù)人三方達(dá)成賠償或者給付協(xié)議，5000元以下的案件2個工作日內(nèi)賠付結(jié)案，超過5000元以上金額的，應(yīng)在達(dá)成協(xié)議之日起7個工作日內(nèi)賠付；

（五）對被保險學(xué)校學(xué)生異地出險的，制定異地理賠服務(wù)機(jī)制。

四、成立校方責(zé)任保險糾紛協(xié)調(diào)工作組，建立快速案件糾紛處理機(jī)制。

（一）目的：為有效防止和化解校方責(zé)任事故對校方和社會的影響，及時有效地協(xié)調(diào)各方快速處理各類校方責(zé)任案件，有效解決保險理賠糾紛，保證和恢復(fù)校方正常的教育教學(xué)秩序；

（二）校方責(zé)任保險糾紛協(xié)調(diào)工作組的組成：由省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室、教育行業(yè)風(fēng)險管理顧問、保險公司、法律顧問以及學(xué)校代表組成省級校方責(zé)任保險糾紛協(xié)調(diào)工作組（除學(xué)校代表，其他組成成員均為常設(shè)人員）,負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)處理保險糾紛；

（三）對提交校方責(zé)任保險糾紛協(xié)調(diào)工作組調(diào)解、協(xié)調(diào)處理的案件，保險公司、學(xué)校對協(xié)調(diào)結(jié)果應(yīng)給予認(rèn)同。如經(jīng)過協(xié)商仍未達(dá)成一致意見的，學(xué)校或?qū)W生及監(jiān)護(hù)人可以向當(dāng)?shù)刂俨脵C(jī)構(gòu)申請仲裁或向當(dāng)?shù)厝嗣穹ㄔ禾崞鹪V訟。

第三章

保險公司與風(fēng)險管理顧問提供的其他服務(wù)

第十二條 保險公司應(yīng)建立全省校方責(zé)任保險承保、賠付信息統(tǒng)計查詢系統(tǒng)。第十三條 保險公司與風(fēng)險管理顧問應(yīng)無償協(xié)助江西省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對各級教育行政部門和學(xué)校進(jìn)行安全教育和風(fēng)險管理以及防災(zāi)防損培訓(xùn)。

第十四條 保險公司與風(fēng)險管理顧問應(yīng)無償協(xié)助各級教育行政部門和學(xué)校在舉辦體育比賽、運動會、匯報演出等大型活動時共同做好安全防范工作，并提供必要的技術(shù)支持和為活動安排保險方案。

第十五條 保險公司與風(fēng)險管理顧問應(yīng)定期向江西省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室報送工作情況和提供風(fēng)險管理方案。

第十六條

保險公司與風(fēng)險管理顧問應(yīng)共同印制《客戶服務(wù)手冊》等宣傳資料。

第十七條 保險公司與風(fēng)險管理顧問應(yīng)定期免費對學(xué)校進(jìn)行安全勘查，為各級教育行政部門提供風(fēng)險評估報告和風(fēng)險防范報告。

第十八條 保險公司與風(fēng)險管理顧問應(yīng)為廣大承保學(xué)校提供法律援助服務(wù)：

（一）成立專門的法律服務(wù)小組，在發(fā)生校內(nèi)人身傷害事故時，協(xié)助學(xué)校妥善處理善后事宜，對學(xué)校無償提供法律和保險方面的指導(dǎo)，盡最大可能減少學(xué)校的經(jīng)濟(jì)損失；

（二）學(xué)校與家長就校內(nèi)人身傷害事故賠償問題產(chǎn)生糾紛時，應(yīng)為學(xué)校無償提供法律援助，指派專人負(fù)責(zé)協(xié)助教育行業(yè)風(fēng)險管理顧問協(xié)調(diào)學(xué)校和家長之間的矛盾；

（三）學(xué)校與家長無法就賠償問題達(dá)成一致意見而訴諸法律時，必須為學(xué)校無償提供訴訟代理服務(wù)。

第四章 組織與管理

第十九條

各級教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)本級校方責(zé)任保險工作，領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室設(shè)在學(xué)校后勤與產(chǎn)業(yè)辦公室，具體負(fù)責(zé)日常工作。

第二十條 各級各類學(xué)校的校長是學(xué)校安全工作的第一責(zé)任人，要承擔(dān)起實施校方責(zé)任保險工作的領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任，并指定校園風(fēng)險管理員負(fù)責(zé)這項工作。

第二十一條

各級教育行政部門要建立校方責(zé)任保險費收支的審計制度,對校方責(zé)任保險工作中發(fā)現(xiàn)的違法違規(guī)行為,嚴(yán)格按有關(guān)規(guī)定處理。

第二十二條

全省推行校方責(zé)任保險工作，堅持統(tǒng)一管理的原則，實現(xiàn)應(yīng)保盡保。對工作扎實，成績突出的單位和個人，進(jìn)行表彰或獎勵，對各行其是，不按制度辦事或違規(guī)違紀(jì)的單位和個人要進(jìn)行嚴(yán)肅處理。

第二十三條

省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室對承保保險公司及風(fēng)險管理顧問服務(wù)工作進(jìn)行全面評價。

第五章

其他事項

第二十四條 省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室倡導(dǎo)各類學(xué)校在投保校園方責(zé)任險的基礎(chǔ)上積極投保附加無過失責(zé)任保險，該附加險保險責(zé)任為：在保險期間內(nèi)，在中華人民共和國境內(nèi)(港澳臺地區(qū)除外),在學(xué)校的在?；顒又谢蛴蓪W(xué)校統(tǒng)一組織或安排的活動過程中，因自然災(zāi)害、學(xué)生自身原因、學(xué)生體質(zhì)差異、校外的突發(fā)性侵害造成學(xué)生人身傷亡，盡管學(xué)校已經(jīng)履行了相應(yīng)職責(zé)、行為并無不當(dāng)，但法院或仲裁機(jī)構(gòu)仍判決或裁決學(xué)校需對受傷害學(xué)生給予經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償時，保險公司按照附加險合同約定負(fù)責(zé)賠償。附加無過失責(zé)任險根據(jù)各類學(xué)校自行投保賠償限額的多少計算收費標(biāo)準(zhǔn)。

第二十五條 本實施辦法由省教育行業(yè)風(fēng)險管理領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室負(fù)責(zé)解釋。本實施辦法未盡事宜，以《保險法》及國家保險法規(guī)政策的相關(guān)規(guī)定為準(zhǔn)。

第五篇：關(guān)于做好2011-2012學(xué)校方責(zé)任保險工作的通知

濟(jì)南市教育局文件

濟(jì)教安字〔2011〕7號

關(guān)于做好2011-2012學(xué)校方責(zé)任保險 工作的通知 各縣（市）區(qū)教育（教體）局、高新區(qū)社會事務(wù)局，直屬各學(xué)校（民辦高校、幼兒園）：

按照省教育廳《山東省中小學(xué)校方責(zé)任保險工作管理辦法（暫行）》（魯教辦字[2010]11號）和市教育局《關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)教育廳財政廳省保監(jiān)會魯教辦字[2008]8號文件的通知》要求，本學(xué)繼續(xù)開展校方責(zé)任險投保工作，現(xiàn)將有關(guān)事項通知如下：

一、參保范圍

全市公辦中小學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育學(xué)校及各縣(市)區(qū)教育局直屬幼兒園在冊學(xué)生；自愿參保的其他幼兒園（二類以上園），民（企）辦中小學(xué)和直屬高校（含民辦高校）的在冊學(xué)生。

二、參保方式

全市所有公辦中小學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育學(xué)校及各縣（市）區(qū)教育局直屬幼兒園校方責(zé)任保險所需經(jīng)費由市級財政承擔(dān)，保險費每人年保費5元，保險期限為2011年9月1日0時起至2012年8月31日24時止。

其他公辦幼兒園、民（企）辦中小學(xué)和直屬高?？勺栽竻⒈?，保費由學(xué)校承擔(dān)。幼兒園每人年保費5元，執(zhí)行基本保險條款。直屬高校(民辦高校）每人年保費8元，執(zhí)行高校條款。保險期限為投保之日0時起至次年該日24時止。

三、數(shù)據(jù)報送

各學(xué)校負(fù)責(zé)人簽署投保單并加蓋公章（由保險公司提供，附件1為表樣），一式三份，學(xué)校留存一份，上交兩份；學(xué)生花名冊和匯總表（附件2、3），由各縣（市）區(qū)教育局以電子表格（excel）方式匯總。附件1、2、3相關(guān)數(shù)據(jù)必須一致（附件2學(xué)生名冊要從教務(wù)科學(xué)籍管理數(shù)據(jù)提?。?。以上文件數(shù)據(jù)連同紙質(zhì)版務(wù)必于10月31日前由各縣（市）區(qū)教育局匯總并統(tǒng)一上報濟(jì)南市教育局教學(xué)儀器供應(yīng)站，聯(lián)系人：尚鵬飛；電話：82627607，地址：濟(jì)南市舜耕路12號（濟(jì)南職業(yè)學(xué)院南校區(qū)辦公樓306室），電子郵箱：spf7607@163.com。

四、報案理賠流程

中國人民財產(chǎn)保險股份有限公司濟(jì)南市分公司具體承保全市所有公辦中小學(xué)校、中等職業(yè)學(xué)校、特殊教育學(xué)校以及各縣（市）區(qū)教育局直屬幼兒園的校方責(zé)任保險業(yè)務(wù)，統(tǒng)一報案電話：95518。

學(xué)校發(fā)生責(zé)任事故后，應(yīng)立即對受傷人員進(jìn)行救治，保護(hù)現(xiàn)場，及時報告教育行政主管部門并向保險公司報案。保險公司應(yīng)及時趕赴現(xiàn)場勘查，核查學(xué)校提供的與賠案有關(guān)的各種資料和證據(jù)，定責(zé)定損，出具理賠意見，進(jìn)行理賠，對有爭議的，通過協(xié)商、仲裁、訴訟解決。5000元以下的責(zé)任事故，啟用快速理賠程序（即報案后學(xué)校出具相關(guān)資料，向保險公司索賠）。

五、有關(guān)要求

各級教育行政部門、各級各類學(xué)校要高度重視學(xué)校安全工作，加強(qiáng)管理，排除各類隱患，避免發(fā)生責(zé)任事故。尤其在體育課、實驗課、春游、運動會和各類社會實踐活動等容易發(fā)生學(xué)生人身傷害事故的環(huán)節(jié)，學(xué)校要加強(qiáng)對學(xué)生的安全教育，切實落實管理責(zé)任，預(yù)防和減少事故的發(fā)生，一旦發(fā)生學(xué)生人身傷害事故，學(xué)校應(yīng)及時上報有關(guān)情況，同時注意證據(jù)資料的收集，確保保險公司取證和理賠工作的順利進(jìn)行。

附件: 1．校方責(zé)任保險投保單（附件1）

2．濟(jì)南市校方責(zé)任險在校學(xué)生花名冊（附件2）3．濟(jì)南市校方責(zé)任險參保學(xué)校明細(xì)表（附件3）