第一篇：銀行遠程授權(quán)

遠程授權(quán)——銀行集約化管理新亮點

遠程授權(quán)——將前臺柜員需要授權(quán)的交易畫面，以及業(yè)務(wù)憑證影像、視頻、音頻同步傳輸至“后臺授權(quán)中心”，由授權(quán)人員在自己方終端上審核并完成授權(quán)。

改變傳統(tǒng)的授權(quán)人員臨柜授權(quán)的方式，而通過“后臺授權(quán)中心”集中進行授權(quán)；此種新興的遠程授權(quán)模式由于其對業(yè)務(wù)風(fēng)險控制、效率成本所體現(xiàn)出的顯著效益，已逐漸為國內(nèi)各商業(yè)銀行所采納。分析以往傳統(tǒng)的業(yè)務(wù)授權(quán)模式，是多個柜員配備一個授權(quán)人員，當(dāng)柜員需要授權(quán)時，請授權(quán)人員到身邊刷一下卡。這樣的傳統(tǒng)方式下存在著以下弊端：

經(jīng)辦柜員和授權(quán)員直接接觸，存在發(fā)生柜員串通作案的可能性；

? 交易完成第二日才從網(wǎng)點匯總至支行進行集中勾兌事后監(jiān)督，因此無法實時監(jiān)督，第一時間修改差錯挽回損失；

? 每個網(wǎng)點需配置至少一名或多名授權(quán)員。而業(yè)務(wù)量的差異，往往導(dǎo)致授權(quán)員閑與忙的強烈對比，人力資源浪費現(xiàn)象較普遍；

? 并發(fā)授權(quán)業(yè)務(wù)時有發(fā)生，執(zhí)行效率難以提高，增加客戶等待時間。

從中不難看出，現(xiàn)有的傳統(tǒng)授權(quán)模式面對銀行數(shù)據(jù)大集中模式下的風(fēng)險控制和效率問題，弊端日益凸顯，也愈加不能滿足金融體制改革對商業(yè)銀行未來趨勢下的成本控制問題。因此遠程授權(quán)被逐漸提上議題。事實也證明：遠程授權(quán)模式不但可以大大提高業(yè)務(wù)審批效率，同時有效防范了業(yè)務(wù)風(fēng)險，極大解決了目前銀行授權(quán)工作中存在的問題。

商業(yè)銀行遠程授權(quán)模式 遠程授權(quán)模式是職能整合、人員整合、委托授權(quán)、主審官制等模式的綜合體，運用遠程授權(quán)軟件，將柜員需要授權(quán)的交易畫面以及業(yè)務(wù)憑證影像、身份證影像、客戶頭像、音頻信息同步傳輸至授權(quán)人員終端，由授權(quán)人員在自己的終端上審核并完成授權(quán)，實現(xiàn)審批服務(wù)事項在授權(quán)中心受理并辦結(jié)。

采取遠程授權(quán)模式存在以下幾方面的實施意義：

一、優(yōu)化人力資源，有效控制成本

在傳統(tǒng)授權(quán)模式下，銀行需要為業(yè)務(wù)授權(quán)配備一支龐大的授權(quán)員團隊，每個網(wǎng)點根據(jù)業(yè)務(wù)量大小配置一名或多名授權(quán)員。對于業(yè)務(wù)量小的網(wǎng)點來說，授權(quán)員的工作任務(wù)并不飽滿，在某種程度上，人力資源浪費的現(xiàn)象比較普遍。

舉例來說，一個市級銀行擁有20個一級支行，120個營業(yè)網(wǎng)點，一般每個支行需配備2-4個授權(quán)主管，每個網(wǎng)點需配備1個授權(quán)主管。照此計算，整個銀行需要為授權(quán)業(yè)務(wù)配備180個左右的授權(quán)主管。遠程授權(quán)管理系統(tǒng)實施后，授權(quán)業(yè)務(wù)可以集中進行，從而減少了人力資源的投入，估計60名左右主管就可以完成整個城市銀行的授權(quán)工作，從而有力地控制了成本。多余的授權(quán)主管職能轉(zhuǎn)換為經(jīng)營主管，達到人力資源的優(yōu)化。

二、提升工作效率，提高客戶滿意度

一般市級行周一到周五每天發(fā)生的總授權(quán)交易在5萬筆以上，占全行柜面業(yè)務(wù)的6%以上。在一個網(wǎng)點，一個主管需要承接6-8個柜員的授權(quán)任務(wù)，當(dāng)柜員遇到授權(quán)業(yè)務(wù)，需要通知授權(quán)主管前來審核審批，主管在實時性上面難以保證。尤其在并行產(chǎn)生授權(quán)任務(wù)的時候，實時性就變的很差，增大了客戶在前臺等待業(yè)務(wù)辦理時間。授權(quán)業(yè)務(wù)緊張、工作量大也容易造成授權(quán)工作質(zhì)量不高。通過遠程授權(quán)模式，授權(quán)員集中在指定地點進行授權(quán)操作。銀行可集中在省中心部署授權(quán)，也可以選擇分布式（地市中心）部署授權(quán)，也可實現(xiàn)集中部署，存儲分布部署的方式。

柜員可通過遠程授權(quán)軟件合理選擇授權(quán)員，減少了授權(quán)排隊導(dǎo)致的授權(quán)效率低下等情況，避免了現(xiàn)場人員因授權(quán)壓力大而降低授權(quán)質(zhì)量現(xiàn)象，減少業(yè)務(wù)授權(quán)時間，簡化前臺交易的復(fù)雜度，縮短客戶在柜臺前的等候時間，極大的滿足了客戶對安全、快捷、方便的要求，提高客戶滿意度。

三、增強業(yè)務(wù)風(fēng)險防范能力

銀行業(yè)務(wù)十分強調(diào)業(yè)務(wù)的安全性，因此許多業(yè)務(wù)交易都需要復(fù)核和授權(quán)方可進行。而傳統(tǒng)的授權(quán)模式，是柜員、授權(quán)主管、網(wǎng)點領(lǐng)導(dǎo)都在同一個物理區(qū)域，即業(yè)務(wù)的整個辦理過程都在網(wǎng)點進行，這樣的接收和處理授權(quán)任務(wù)都是孤立存在的，增加了串通作案的風(fēng)險，而且事實也驗證：類似的案件基本都發(fā)生于同一物理區(qū)域，風(fēng)險防范難以落到實處。

采用異地授權(quán)的業(yè)務(wù)處理模式可以完全規(guī)避這個問題，授權(quán)員可不用離開座位去授權(quán)，或者銀行可集中授權(quán)員到指定地點進行處理，通過實時傳遞授權(quán)畫面及業(yè)務(wù)憑證的影像等相關(guān)信息，使柜員和授權(quán)員物理分離，業(yè)務(wù)操作分離作業(yè)。對于柜員來說，他只需按業(yè)務(wù)規(guī)定流程操作，到達授權(quán)業(yè)務(wù)的時候，柜員在遠程授權(quán)軟件上并不知道主管對象，只顯示該主管的ID號，登陸編號。因此，極大規(guī)避串通作案的條件，真正強化風(fēng)險防范能力。

另外，遠程授權(quán)軟件管理控制多個環(huán)節(jié)，授權(quán)方式也更為靈活，授權(quán)操作更加嚴(yán)密。

從授權(quán)方式來說，可以實現(xiàn)一筆業(yè)務(wù)多個環(huán)節(jié)的串行授權(quán)，也可以實現(xiàn)一筆業(yè)務(wù)一個環(huán)節(jié)的多人授權(quán)方式；從授權(quán)分組來說，可以實現(xiàn)業(yè)務(wù)分組，即將相關(guān)業(yè)務(wù)分為一組，這樣柜員在進行相關(guān)業(yè)務(wù)授權(quán)申請時工作流將控制到相關(guān)的授權(quán)組，也可以實現(xiàn)權(quán)限分組，即不同等級的業(yè)務(wù)需要不同等級的授權(quán)員進行授權(quán)，有效降低風(fēng)險。

四、事中實時監(jiān)督，有效提高監(jiān)督質(zhì)量 在傳統(tǒng)授權(quán)模式下，銀行的業(yè)務(wù)監(jiān)督工作一般采用事后監(jiān)督方式進行。即網(wǎng)點在業(yè)務(wù)辦理的第二日，將業(yè)務(wù)憑證送支行或者分行進行集中監(jiān)督，事后監(jiān)督部門把柜員所做的票據(jù)在后臺集中掃描，按信息錄入一遍，存入縮微系統(tǒng)中，事后監(jiān)督部門對網(wǎng)點集中過來的信息進行抽查、核對。監(jiān)督的方式有：流水勾兌、重點監(jiān)督、風(fēng)險預(yù)警、差錯處理等等。無論采用何種監(jiān)督方式，由于實際的業(yè)務(wù)辦理已經(jīng)完成，所以它所起的作用只不過是盡早發(fā)現(xiàn)業(yè)務(wù)差錯，而不能在業(yè)務(wù)辦理過程中實時監(jiān)督業(yè)務(wù)。

通過遠程授權(quán)的方式，柜員在第一時間將影像傳輸?shù)绞跈?quán)端，并將相關(guān)信息可以在第一時間進入存儲系統(tǒng)中，形成自始至終的統(tǒng)一存儲管理；另外，可根據(jù)行里的需要，在遠程授權(quán)軟件上與主管行長的主機對接，實時監(jiān)控授權(quán)業(yè)務(wù)操作，主管行長可對各營業(yè)網(wǎng)點的各項核算內(nèi)容的真實性、正確性、規(guī)范性、合法性進行審查、核對；可審核憑證要素的準(zhǔn)確性和完整性；可實時調(diào)閱所有的業(yè)務(wù)信息，真正做到了實時監(jiān)控。徹底改變了事后監(jiān)督工作流于形式的局面。提高事后監(jiān)督的效率，更快發(fā)現(xiàn)問題。

五、流程化存儲交易信息，改造傳統(tǒng)信息存儲方式

在傳統(tǒng)業(yè)務(wù)模式下，銀行在前臺業(yè)務(wù)交易信息存儲方面存在兩個不足：

1）交易細節(jié)信息種類不夠豐富：業(yè)務(wù)辦理人（客戶）頭像、客戶身份證一般都未在系統(tǒng)中存儲或未以電子信息方式存儲；

2）交易細節(jié)信息未按流程方式存儲：如交易流水信息存儲在核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)中、憑證影像信息存儲在事后監(jiān)督系統(tǒng)或者會計檔案系統(tǒng)。

這種交易細節(jié)信息缺失以及分散的存儲方式不利于信息的歸檔和查詢。一旦發(fā)生案件，在查證過程中，很有可能查不到細節(jié)信息或者需要調(diào)閱多個系統(tǒng)，增加了辦理難度。

遠程授權(quán)管理系統(tǒng)對于每一筆交易所涉及的細節(jié)信息都以流程化方式進行存儲。每個工作流控制的操作步驟都已經(jīng)存儲到操作日志中，需要存儲的文件被登記在索引服務(wù)中，并由資源服務(wù)進行文件的管理。這樣在對業(yè)務(wù)進行查詢的時候，整個流程操作信息都會一并顯示，完全保證了信息的完整性和準(zhǔn)確性。

六、不影響現(xiàn)有業(yè)務(wù)系統(tǒng)，滿足業(yè)務(wù)發(fā)展需求 銀行從安全性上來考慮，都希望自身的業(yè)務(wù)系統(tǒng)部受到其他系統(tǒng)的影響，因此不希望留有外部接口。而我們的系統(tǒng)完全就是嵌入式的模塊，聽命于銀行的業(yè)務(wù)系統(tǒng)進行操作。在遠程授權(quán)軟件中，授權(quán)員托管了柜員的授權(quán)桌面，授權(quán)員在查證結(jié)束相關(guān)信息后，需要對這筆業(yè)務(wù)進行是否授權(quán)的業(yè)務(wù)操作，如果同意授權(quán)，授權(quán)員需要刷卡、輸入密碼，而在授權(quán)員進行刷卡和輸入密碼的時候，實際上是在核心系統(tǒng)中進行操作的，遠程授權(quán)軟件只是聽令于核心業(yè)務(wù)系統(tǒng)，所以，銀行不需要擔(dān)心遠程授權(quán)軟件的安全性。

因此，不難看出商業(yè)銀行采用遠程授權(quán)模式，可以達到優(yōu)化流程、規(guī)范授權(quán)管理、節(jié)省人力、降低成本、提高效率、防范風(fēng)險等目的，以及對現(xiàn)有的憑證管理和縮微系統(tǒng)帶來“質(zhì)”的優(yōu)化。遠程授權(quán)模式對控制授權(quán)風(fēng)險，降低各行的運行管理費用，避免重復(fù)投入，提高授權(quán)自動化程度等方面也都具有重要意義。同時還將整體提高業(yè)務(wù)的安全水平，為銀行未來構(gòu)建更科學(xué)、先進的業(yè)務(wù)平臺奠定基礎(chǔ)。

第二篇：銀行遠程集中授權(quán)管理辦法

XX縣農(nóng)村信用合作銀行遠程集中授權(quán)管理辦法（暫行）

第一章 總 則

第一條 為規(guī)范銀行遠程集中授權(quán)管理，提高遠程集中授權(quán)的質(zhì)量與效率，有效防范和控制操作風(fēng)險，根據(jù)《中華人民共和國會計法》、《商業(yè)銀行內(nèi)部控制指引》等法律法規(guī)和貴州省農(nóng)村信用社相關(guān)制度和業(yè)務(wù)操作流程規(guī)定，特制定本辦法。

第二條 銀行的遠程集中授權(quán)采取大集中模式，由遠程集中授權(quán)中心對轄內(nèi)各網(wǎng)點的授權(quán)業(yè)務(wù)進行集中統(tǒng)一授權(quán)。

第三條 本辦法所稱遠程集中授權(quán)是指運用數(shù)字影像、計算機網(wǎng)絡(luò)等技術(shù)，將授權(quán)業(yè)務(wù)的交易要素、憑證影像、環(huán)境影像等信息傳輸至特定終端，實現(xiàn)業(yè)務(wù)操作與主管授權(quán)相分離的一種非現(xiàn)場授權(quán)方式。

第四條 遠程集中授權(quán)不改變各項業(yè)務(wù)授權(quán)管理的基本要求，業(yè)務(wù)的范圍及其審查、審批等事項的執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)仍遵循相關(guān)制度管理規(guī)定。

第五條 遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)范圍包括綜合業(yè)務(wù)、對私業(yè)務(wù)、對公業(yè)務(wù)和特殊交易業(yè)務(wù)等。上述業(yè)務(wù)均指XX銀行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)下的各類業(yè)務(wù)。

第六條 本辦法所稱業(yè)務(wù)經(jīng)辦人員是指XX銀行轄內(nèi)各網(wǎng)點的業(yè)務(wù)操作柜員，集中授權(quán)主管是指遠程集中授權(quán)中心的專職授權(quán)人員。

第七條 遠程集中授權(quán)業(yè)務(wù)的類型、范圍和起點金額，以省農(nóng)信社CCIS門柜系統(tǒng)的規(guī)定確定。

第三篇：遠程授權(quán)心得體會

遠程授權(quán)心得體會

入行半年多以來，讓我最恐懼的就是遠程授權(quán)，特別是跳出一句是否繼續(xù)等待。拒絕總是形影不離。我總想讓他離開我，但往往適得其反，他和我有了更親密的接觸。2014年的一月史無前例的被拒絕了5筆。拖了本級的后退。其中連續(xù)2比都是頭一個原因，證件的正反面重復(fù)拍攝，沒有把正反兩面同時拍攝上去。要么就是兩個正面要么就是兩個反面，又一次更夸張，只拍了一面，把卡的反面拍上去了。我對自己真的欲哭無淚。我怎么會如此可笑，犯那么低級的錯誤，還不停的犯同一個問題。

怎么辦？我難道就真的比別人笨嗎？是我操作的流程不對，還是真的對業(yè)務(wù)不熟悉。最總我找到源頭，是我太想不夠仔細，在預(yù)覽中沒有仔細檢查，回想整個業(yè)務(wù)需要的憑證，表格和證件。走馬觀燈的就跳過了。從表面看，原因是粗心大意，其實就是沒有責(zé)任心，對待工作不夠上心。

找到癥，下對藥。比如在辦理需要授權(quán)的業(yè)務(wù)，不要心急，按流程，按規(guī)定，仔細審查重要環(huán)節(jié)，需要填寫或者簽字蓋章的地方，有沒有正確無誤，有沒有遺漏，如果客戶催促，也不要手忙腳亂，和客戶溝通好，在辦理業(yè)務(wù)。不要心不在焉。發(fā)生這些錯誤讓我深刻認識到，細節(jié)決定成敗。既然身為一名臨柜的工作人員，就應(yīng)該按規(guī)則按步奏一步一步的做，不要投機取巧。遇到問題，就應(yīng)該多動腦筋解決，不懂得就要及時向身邊的每一位師傅請及向身邊的師傅請教。遠程授權(quán)是我們工作中的一個很重要的環(huán)節(jié)，如果我們抱著干好工作的心態(tài)和務(wù)實去處理遠程授權(quán)拒絕率的問題，自然而然的也就不需要太害怕。哪怕是比上個月少一筆，也是進步。

第四篇：遠程授權(quán)交流心得

遠程授權(quán)交流心得

近日，我被邀請去到南昌工商銀行授權(quán)控制中心進行業(yè)務(wù)交流及培訓(xùn)。由于個人業(yè)務(wù)操作不嚴(yán)謹(jǐn)，所以導(dǎo)致授權(quán)拒絕率過高。但在這次培訓(xùn)交流過后，我受益匪淺。在此，我把我所學(xué)習(xí)到的知識分享給大家，希望大家能盡量避免這些錯誤，從而使自己的業(yè)務(wù)操作水平更加嚴(yán)謹(jǐn)，更加安全、更加效率。

首先，拍攝憑證的問題：

1、在所拍憑證下方墊張白紙，從而避免由于反光問題導(dǎo)致的憑證不清晰而被拒絕授權(quán)。

2、憑證要從上至下按順序擺放，縮短授權(quán)時間，提高授權(quán)效率。

其次，容易出錯的交易代碼：

1、2920交易 兩個介質(zhì)戶名不為同一人，千萬不能與定期存款（定期存單、定期一本通）有關(guān)聯(lián)。

2、2815 2816交易 內(nèi)部憑證內(nèi)容，入庫、加鈔不要混淆，從而避免反交易，切記主管授權(quán)后，內(nèi)部憑證一定要有主管簽章。

3、7654交易 掛失業(yè)務(wù)單、特殊業(yè)務(wù)憑證要有主管簽章，受理時查看是否須輸入核保號。

4、3982交易 憑證選項必須要與錄入選項一致。（POS消費選項、電話號碼、網(wǎng)銀選項）

5、但凡提示要輸入證件號的業(yè)務(wù)，都要進行聯(lián)網(wǎng)核查，但凡進行了聯(lián)網(wǎng)核查的交易，遠程授權(quán)是都要拍攝核查打印內(nèi)容和證件。但凡有提示需要現(xiàn)場人員審核的業(yè)務(wù)，拍攝主管證件后一定有憑證上需要主管簽章。

6、如果授權(quán)被拒絕，請大家仔細看清楚拒絕原因，從而進行彌補。

最后，告訴大家一個交易代碼：9403 授權(quán)影像查詢。如果有被拒絕授權(quán)的交易，空閑時間就查詢一下，看看到底哪里出錯而被拒絕，從而吸取教訓(xùn)，銘記于心。

以上就是我參加過這次培訓(xùn)后所學(xué)習(xí)到的知識，通過這次培訓(xùn)交流后，我相信今后一定能有更好的業(yè)務(wù)操作、更好的服務(wù)、更好的效率，為自己，為集體，為工行。

第五篇：銀行關(guān)于“遠程集中授權(quán)”的思考

銀行關(guān)于“遠程集中授權(quán)”的思考

遠程集中授權(quán)是將前臺柜員需要授權(quán)的交易信息，以及業(yè)務(wù)憑證影像、視頻、音頻等同步傳輸至“后臺集中授權(quán)中心”，由授權(quán)人員在自己的終端上審核并完成授權(quán)的業(yè)務(wù)授權(quán)實現(xiàn)模式。實現(xiàn)了“面對面”授權(quán)向“背對背”授權(quán)模式的轉(zhuǎn)變。同時，監(jiān)督模式也由事后監(jiān)督向事中監(jiān)督轉(zhuǎn)變，將風(fēng)險監(jiān)管端口進行了前移，更加有效的防范了前臺業(yè)務(wù)的操作風(fēng)險。

遠程集中授權(quán)是對前臺業(yè)務(wù)授權(quán)模式的一項重大改革。實現(xiàn)遠程集中授權(quán)，在一定程度的達到了農(nóng)信社前臺業(yè)務(wù)授權(quán)模式改革的目的，一方面，提高了業(yè)務(wù)辦理效率、減輕了柜面服務(wù)壓力、縮短了業(yè)務(wù)完成時間；另一方面，優(yōu)化了人力資源，降低了成本，提高了效率；再一方面，有效降低了一線柜員的業(yè)務(wù)操作風(fēng)險。

在傳統(tǒng)授權(quán)模式下，每個網(wǎng)點至少配備一名授權(quán)員。對于業(yè)務(wù)量小的網(wǎng)點來說，授權(quán)員的工作量較小，在一定程度上，存在人力資源浪費。舉例來說，一個縣級聯(lián)社有30個網(wǎng)點，每個網(wǎng)點配備1名授權(quán)主管，就需要30名授權(quán)主管。如果上線遠程集中授權(quán)系統(tǒng)，6-7名授權(quán)員就可以完成整個聯(lián)社的授權(quán)工作。

結(jié)合我省綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的授權(quán)級別設(shè)置，業(yè)務(wù)授權(quán)一般分為三個級別，網(wǎng)點主管為一級，信用社主任為二級，聯(lián)社主任為三級。還以30個網(wǎng)點的聯(lián)社為例，網(wǎng)點主管級別的授權(quán)業(yè)務(wù)量較多，每班至少需要兩名授權(quán)員，才能基本滿足需要，信用社主任級一名授權(quán)員即可滿足需要，再加上聯(lián)社主任級授權(quán)員一名，如果要完全滿足工作需要，每班需要4名授權(quán)員，兩班需要8名，再加上授權(quán)管理員一名，這樣一來，一個聯(lián)社遠程集中授權(quán)中心就需要9名人員才能正常運行。這樣就產(chǎn)生一問題：一方面是主管級別的授權(quán)員忙的不可開交，另一方面是聯(lián)社主任級別的授權(quán)員閑的無事可做，一天可能就三五筆授權(quán)業(yè)務(wù)。

實際的運行情況如何呢？據(jù)筆者了解，部分聯(lián)社并沒有嚴(yán)格按照綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的授權(quán)級別按崗位進行分配人員，而是一個授權(quán)員兼多個級別授權(quán)員進行業(yè)務(wù)授權(quán)，有的甚至一個授權(quán)員兼三個級別授權(quán)員進行業(yè)務(wù)授權(quán)，就是所有業(yè)務(wù)都能授權(quán)。另一方面，授權(quán)中心人員很難完全做到按制度規(guī)定和操作流程要求進行業(yè)務(wù)授權(quán)，當(dāng)授權(quán)業(yè)務(wù)的制度規(guī)定影響到業(yè)務(wù)的發(fā)展時，可能制度規(guī)定就無法堅持

/ 2

了。上線遠程集中授權(quán)系統(tǒng)的重要目的之一就是提高前臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險的防控能力，降低操作風(fēng)險，但從筆者了解的情況來看，并不是想象中的那么好。怎樣來解呢？

嘗試以市為單位建立遠程集中授權(quán)中心，這樣就可以解決上述問題。授權(quán)員工作量的分配問題即可得解決，業(yè)務(wù)授權(quán)相關(guān)制度和操作流程的執(zhí)行問題也可以得到很好的堅持，這樣，前臺業(yè)務(wù)操作風(fēng)險才能得到有效的降低。

當(dāng)然，無論遠程集中授權(quán)中心設(shè)到哪一個級別，加強管理仍然是最重要的，如果管理跟不上，遠程集中授權(quán)放到市辦也起不到應(yīng)有的作用。筆者認為以下幾個方面是值得我們考慮的。

在管理的原則，至少應(yīng)包括這幾項：堅持制度、規(guī)范流程、控制風(fēng)險，提高效率，服務(wù)客戶等。

在人員配置上，原則上按每300筆業(yè)配備一名授權(quán)員，不同級別的授權(quán)員要分別計算。

在崗位設(shè)置上，應(yīng)有以下幾個崗位：一是授權(quán)中心主管，二是授權(quán)主管，三是授權(quán)員，其中授權(quán)員又分為三級別，網(wǎng)點主管級、信用社主任級、聯(lián)社主任級。

每個崗位的職責(zé)如下，包括但不限于此。

（一）授權(quán)中心主管職責(zé)：

1、協(xié)助部門負責(zé)人具體負責(zé)授權(quán)中心人員的管理工作；

2、貫徹落實上級相關(guān)制度、規(guī)定；

3、負責(zé)擬定并執(zhí)行對中心人員的日常考核；

4、及時處理重大突發(fā)事件并及時向上部門負責(zé)人報告。

（二）授權(quán)主管主要職責(zé)：

1、協(xié)助授權(quán)中心主管貫徹落實中心相關(guān)規(guī)章、制度；

2、確保當(dāng)班期間授權(quán)系統(tǒng)處于正常運行狀態(tài)，系統(tǒng)出現(xiàn)異常及時反饋至中心主管并協(xié)助及時處理，保證系統(tǒng)安全平穩(wěn)運行；

3、及時解答授權(quán)員提出的問題，確保授權(quán)及時、準(zhǔn)確、合規(guī)；

4、可兼職聯(lián)社主任級授權(quán)員。

（三）授權(quán)員主要職責(zé)：

1、確保當(dāng)班期間授權(quán)終端處于簽到狀態(tài)；

2、對業(yè)務(wù)經(jīng)辦傳輸?shù)慕灰仔畔⒑陀跋褓Y料進行一致性、完整性、合規(guī)性認真審核，并及時進行授權(quán)處理；

3、不得無故拒絕授權(quán)業(yè)務(wù)，若拒絕授權(quán)，應(yīng)提出明確、合理的拒絕理由。

/ 2