第一篇：二十年教育教學中的班主任工作感悟

二十年教育教學中的班主任工作感悟

貴州省思南中學

許義懷

自1994年參加工作以來，我在教育教學工作戰線上已經摸爬滾打了整整20個春秋。在這20年里，我酷愛我的事業，兢兢業業地做好我該做的工作，在此期間我從擔任初中班主任到普通高中班主任再到省級示范性高中班主任，我有了16年的班主任工作經歷。正因為有這樣的工作，在我的事業追求中我才感覺到了進步，多多少少也有一些收獲和感悟。在這么多年的班主任工作中，我感受到班主任工作充滿著艱辛和磨煉。但是，當逢年過節時，手機的短信空間被學子們的問候和祝福擠爆時，心理涌動出無比的欣慰和喜悅。如何做好班主任工作是教育教學工作的一個非常重要的環節，也是抓好教學工作的有力保障，學校的校規校紀教育、思想品德教育以及課外對學生的心理洞察都離不開班主任工作，把一個班級的幾十名學生組織成一個堅強的集體，把他們培養成為德、智、體全面發展的一代新人，在一定程度上取決于班主任工作的好壞及班主任付出的多少，因此班主任是學生成長的引路人。今天，借學校提供德育工作經驗交流這個平臺，和大家談談我的班主任工作心得。

在我擔任的班主任工作中我堅持做到以下幾點：

一、樹立學生正確的人生觀，讓學生養成良好的行為習慣，緊抓常規工作。在我的班級管理工作中，我盡力做到讓學生們能明辨是非、分清美丑，弘揚正氣，讓大家達成共識：不利于大家的就是不好的，我們就堅決反對。引導大家樹立正確的班級榮辱觀：“以熱愛集體為榮，以危害集體為恥；以服務同學為榮，以損害同學利益為恥；以按時完成作業為榮，以不按時完成作業為恥；以勇于承擔責任為榮，以逃避依賴為恥；以認真聽課為榮，以上課說話為恥；以遵規守紀為榮，以違反校規為恥；以文明言行為榮，以污言穢語為恥；以誠實守信為榮，以作弊抄襲為恥。”

良好的班風和學風的形成，與班主任善于培養學生的良好的行為習慣分不開。班級是學生參加學習活動的主要陣地。學習生活常規管理得好，可以培養優良的學風，促進學習質量的提高。因此，我在每一輪剛接新班時，總會將自己的工作重點放在學生良好的行為規范養成教育上。從點點滴滴的小事上對學生加以規范，要求學生將行為規范當作一面鏡子，不斷檢查自己和別人，讓學生們時時刻刻以《中學生日常行為規范》和《中學生守則》來嚴格要求自己。

老師的一言一行，直接影響著學生的行為。我以自己的言行舉止，在一步步地潛移默化地感染和引導著學生，使學生養成良好的行為習慣。如避免學生上課遲到，我始終每天早上提前10分鐘進教室；學生亂扔垃圾，我總是拿起掃帚和垃圾鏟在教室里撿拾垃圾??，我的以身作則使得我所擔任班主任的班級班風良好，增強了學生的養成意識。為了抓好班級管理的常規工作，我定期召開班委會，借助班委會的力量，要求班委會及時匯報班級中存在的問題，及時整改，對科任教師反映的問題也用心解決和處理，避免滋生嚴重的后果。

二、營造良好的班級氛圍，培養學生的集體榮譽感。

班集體是學生健康成長的沃土，為了給學生營造良好的班級氛圍，我經常對學生說：“我們這個班，就是一個大家庭，無論老師還是同學，都是這個家庭中的一員，要想家庭興旺，就必須大家一起努力。”在班級理念上，我積極主張這樣一個理念：積極的人象太陽，照到哪里哪里亮；消極的人象月亮，初一十五不一樣。從每一輪班主任工作的第一天開始，我就把這樣一個理念教給了全班學生，這個理念一直貫穿于我治理班級的整個過程中，這樣，還可以激發學生的斗志。

集體榮譽感是以集體的光榮為榮耀，并能維護集體榮譽的思想觀念。它能給人以自信、自尊，給人以前進的力量，它是團結人共同奮斗的巨大凝聚力。為了讓我擔任班主任工作的班級中的學生具有一定的集體榮譽感，我經常教育學生要全力以赴盡快地樹立起班級的良好形象，在全校的集會、出操、清掃衛生以及其它有益活動事無巨細都爭取做得更好。

三、與學生建立良好的師生關系，關心學生的學習和生活。

陶行知先生說“愛是教育的潤滑劑，教師有了愛，學校成了樂園，師生成了朋友，教育就能取得最佳效果。”熱愛學生，是做好班主任工作的基礎，也是班主任教育好學生的前提。班主任只有關心愛護學生，才能贏得學生的愛戴和尊敬，才能使學生樂于接受老師的批評教育，才能使學生“親其師”而“信其道”。

1．學習上關心學生，對學生一視同仁。一個班級中在學習上有不同程度的學生，我們決不能幻想以一個完全統一的標準來管理參差不齊的學生。作為班主任，我始終把愛撒向每個學生，不僅愛“優”等生，更愛“差等”生。我隨時提醒自己不能對“優”生有任何的偏愛，這樣的偏愛會使差生不平、自尊心受到傷害、對學習失去信心，從而也會對我的班主任的教育工作增加了一定的難度。只有對差生更多的關愛，才能有助于更好地開展我們的教育工作。

2．生活上關心愛護學生。在同一片樹林里，總有陽光照不到的地方。在我所擔任班主任的班級里，有的學生被奉為家長的掌上明珠，有的學生因家長離異或其他原因失去了家庭的溫暖，有些學生因家長外出打工而在學校住校。在這方面，我竭力關心班上情況不同的學生。對家境好的學生，我經常鼓勵他們一定要優越的環境中刻苦學習；對于沒有太多家庭溫暖的學生，我采取不同方式不定時與他們進行單獨談話、聊天，讓他們具有所需要的家庭溫暖；作為一個男班主任，為了避免走進女生寢室遇到尷尬，我定期在教室召開住校女生會，幫助她們解決一些生活困難，要求她們尊重自己，做一個受人尊重的女生；當然，我從來不會疏忽男住校生的管理，我時常深入到男生宿舍查看他們的住宿情況，坐下來與他們交心，解開一些學生的心中疙瘩，指導他們做好寢室管理工作；為了杜絕個別學生包夜上網，我還不定時在熄燈后查寢，讓這類學生防不勝防。

四、千方百計做好差生的轉化工作。

在我的班級管理中，對學習、表現差的學生，我從不另眼相看，正如以上所說，對差生更多地關愛。我也從不把他們叫“差生”，只是心里有桿秤，并想辦法在學習、表現上通過一些有效的方式感化他們，讓他們不斷轉變。在這方面工作上，我通過師生交流促情感、創造機會立自信、講究方法護自尊、與家長溝通等形式讓學習、表現差的學生積極進取、不斷進步。

前蘇聯教育家霍姆林斯基認為“教師熱愛學生是教育素養中起決定作用的一種品質，是教育的基礎。”因此，師生間的情感交流是必不可少的。差生往往因各方面原因而落后，往往會產生自卑的心理，總覺得矮人一等，認為事事不如其他同學，在班內抬不起頭，這就要求教師注意多和他們進行交流，不厭棄他們，在信任的基礎上，敞開博大無私的胸懷，用情感去溫暖、感化他們，幫助他們克服自暴自棄的心理，讓差生感受到老師的愛護和尊重。其次，自信是成功的基石，它能使人的潛能充分地被調動起來，使學生的積極性、主動性和創造性得到充分的發揮。在平時的班級活動中，我引導差生要有極強的表現欲望，希望得到其他同學的贊賞和肯定，我還要求其他同學，在班級活動中，特別要注意那些差生，別忘了他們也是班級活動的主人。另外，教師對學生的評價，在班級管理中是有導向作用的。差生也是個有豐富的思想感情和可能獨立的人。平時我能尊重他們的自尊心，在動用表揚和批評的方法時，因人而異，注重學生的心理承受能力。

毋庸諱言，班主任作為學校全面負責班級教育工作的紐帶，處于學校、家庭和社會的中心，是聯結三方面教育力量和影響的核心。眾所周知，家庭教育是學校教育的補充，家長是教師尤其是班主任教師的得力助手。班主任與學生家長的根本利益和愿望是一致的，都是為了把學生教好，使學生成才。班主任必須充分利用家庭教育的有利因素，避免或克服不利因素的影響，積極主動地爭取和依靠家長配合學校教育學生，使學校教育和家庭教育趨于一致。特別對于差生，我經常與家長的溝通，希望家長在家里因勢利導，充分讓他們的孩子看到自己的長處，捕捉他們的閃光點，從而使得差生更好地在學習、表現上有明顯的轉變。

總之，班主任工作事情很多，很累，很操心，有時還會很心煩，這都是免不了的。班主任工作更是任重而道遠，需要我們教育工作者持之以恒。但是，我們只要有一顆博大的愛心，真正做好學生的引路人，就無愧于我們的職業——人類靈魂的工程師。“十年樹木，百年樹人”，我將在班主任工作崗位上繼續探索。讓我們共同編織一條愛的河流，讓那涓涓細流流入每個學生心田，在那里生根、發芽、結出碩果。

第二篇：二十年教學感悟

二十年教學感悟

（一）用心愛孩子

陳可芹

從教二十年，在教學中收獲了很多很多，第一收獲是用心愛孩子。我始終用心去愛每一個孩子，我知道我選擇的不僅僅是一個賴以謀生的職業，而是了一個偉大而光榮的教育事業，我努力以一個教師的真誠去理解、去尊重、去關心、去愛每一個孩子。1995年在棗莊學習時，聽臺灣教育學家陶振東的報告，他的一句話成了我一生的座右銘“愛自己的孩子是人，愛別人的孩子是神 ”。從那以后我堅信愛自己的孩子是本能，愛別人的孩子是神圣。每一個孩子都有上進的愿望，都想做有出息的人。既然選擇了教師這個行業就要真心去關愛每一個孩子，老師的一個微笑就會讓孩子的一天充滿陽光。

在教學工作中，教師要用自己的行動去感染學生，要用自己的言語去打動學生，把自己對人或事的真情實感流露出來，以此使師生間產生心靈的共鳴。學生只有感受到教師的善良和真誠愛心，才樂于聽從老師的教誨。正所謂“親其師，信其道”，教師要抓住機會，適時地把自己的喜、怒、哀、樂表現給學生，與學生通過交流達到心與心的溝通。教師的語言要有魅力，要富有人情味、趣味，同時又要富有理性。這樣的語言才能讓學生愿意接受，達到教育的目的。暖人話語，滋潤心田。溫暖的的話語，可以使學生深深感到教師真誠的關愛，從而拉近師生的距離。教師對學生還要有一種充滿責任感和理智感的愛，這種愛就是嚴格要求，嚴而有度，更要嚴而有理。還要面向全體孩子，不要讓一個孩子掉隊，真正做到孩子的事無小事，孩子是老師心中的天。

熱愛學生是搞好教學工作的基礎和前提。平等地對待學生不僅指教師要平等地對待所有的學生，也指教師和學生保持平等的地位。有一句名言叫“蹲下來看孩子”，教育者要蹲下來和學生保持一樣的高度，以學生的眼光看問題、看世界，這樣才能真正尊重孩子、理解孩子，關愛孩子，為學生提供最適合的教育。在教學中我從來沒有歧視過任何學生，從各方面，我對學生都一視同仁，從來不在學生面前表現出偏愛那個學生。我對學生的表揚鼓勵，從來不集中到幾個學生，而是任何學生只要有了好的表現，再小的事我頁及時表揚鼓勵。這樣，學生很信任我，他們由差等生變成了優等生。對每個學生的進步，要隨時肯定表揚，對其鼓勵和鞭策，讓其他學生受到啟發教育。表揚的力量是無窮的。在平時，我通過對孩子的觀察，將孩子們的閃光點和一點一滴的進步都記錄到自己心里，及時表揚和鼓勵他們。我結合小組合作學習的方式，對全班進行小組的加分升小紅旗，評比，選出最佳小組。在平時的學習中，我會經常對我的孩子們說：你們都是最棒的！進步最大的就是你了！

輔導學生我從不以成績論高低輔導學生，每次單元檢測結束，我都一一輔導。對于后進生輔導比優生還細致。

生活上做學生的知心朋友，為學生解決一些難題。2002年，有一位成績優秀的男生，成績直線下降，情緒很不穩定，我發現后及時找他談心，詢問原因，原來他早戀了，不知如何是好。我利用近兩周時間與他談心，分析利害，尋找解決方法，最后他放下包袱，考上奧賽班，三年后考上武漢大學。

“發揮榜樣的作用”是最為重要的。學生模仿能力較強，處處以老師為榜樣，我們教師首先要做好帶頭作用。在工作中，我做到認真對待每一天、每一件小事，盡自己的最大努力把本職工作做好，對工作一絲不茍，嚴格要求自己，以身作則。亂扔紙屑是常有的事情，我從批評他們，我在走廊里看到一個小紙屑，隨手把它撿了起來。教室不干凈，我會隨手拿起掃帚掃一掃。現在我發現，只要看到有臟東西，班里總會有孩子會去把它撿起來，扔進垃圾箱。時間一長，更多的孩子向我學習了。

教師要用心愛每一個孩子。作為老師，要走進學生的心靈，與學生心與心的交流。首先要把“愛”字放在第一位，做到愛生如子，用自己的愛動其心，以愛導其行。愛之花開遍的地方，生命就會欣欣向榮。愛孩子吧，用我們的愛心、誠心、耐心、去換取家長的放心。用心愛孩子

第三篇：二十年人生感悟

二十年人生感悟

如今我年逾不惑，自高中畢業以來的二十年，有歡笑、開懷也有風雨和苦難。但我至少能夠自豪的是我一路走來，堅定不移、從未放棄。如今，我有了自己的家庭，有了自己的兒女，有了自己的事業，再也不是曾經稚氣未脫、懵懵懂懂的青春少年。有些理想我一路堅持，它們有的已經實現，有的我依然在努力。這是高中三年的青春時代留給我的感性空間，而同樣的，畢業之后的二十年人生打拼歷程也給我了許多深刻的人生感悟。

就像我依然有著一些年輕的時候的青澀理想一樣，一個人無論做什么事業，有什么成就，都必須要有自己的堅持和原則，它會成為你一帆風順時候的醒酒湯，讓你不會得意忘形；它也會成為你脆弱時候的精神支柱，讓你難以擊垮；它更會成為你迷惘時候的指路燈塔，讓你能夠看清前路，不會誤入歧途。

對于為事業奮斗的人來說，要時刻清楚身邊的人和事什么對自己來說是最重要的。對于我來說，首先是家人，其次會是同學、朋友、老師等等，甚至有時候只吃過一次飯的投緣陌生人都會為我所看重，而相對的，不要把錢看得太重，我們是貨幣的主人而不是它的奴隸。對于真情而言，錢就會顯得卑賤。

毛主席說，身體是革命的本錢。對于我們這個年紀的人來說，健康已經顯得越來越珍貴。同樣的，保護好自己就是對家人最大的關愛。

第四篇：職業教育中班主任工作初探

職業教育中班主任工作初探

王鋒

（甘肅省涇川縣職教中心744300）

班主任是班級的組織者、領導者、管理者，是國家教育方針、學校教育目標的實施者。其工作態度的端正、教育理念、管理思想直接關系到學校學風、校風的形成。為此，將自己做班主任的一些不很成熟的思考梳理如下，與同行們交流、批評指正。

一.摸清學生底子是做好班主任工作的出發點。

古人云：“知己知彼，百戰不殆”，要做好班主任工作就要首先摸清學生底子。因為班主任面對的學生群體比較復雜，存在班委會為首的正式組織和個別學生中為首的“非正式組織”。每個學生的情況也不一樣，只有摸清底子才能對癥下藥，因材施教。所以班主任必須摸清學生的學習情況、專業技能情況、道德品質及紀律情況、學生的心理狀態、學生的家庭及家庭成員情況。摸清學生底子需要從下面幾個方面著手：第一,查看學生的學習成績冊，了解學生過去的學習情況，通過談話、交流了解其思想狀況,通過個別家訪全面掌握、了解學生情況。只有這樣班主任做起工作來才能有的放矢，提高工作效率。

二.正確的班級輿論是班主任工作的“助力器”。

一個班級如果沒有正確的輿論，學生我行我素、自由散漫或各自為陣，那么班主任的教育理念再多么先進、教育方法再多么高明，都不會產生良好的效果。所謂班級輿論是指班級成員對是非、真假、美丑、善惡或某一事件的評價和態度。實際上正確班級輿論的形成過程也是學生良好道德品質、正確人生觀、世界觀、價值觀形成的有效途徑。針對職業教育中學生普遍文化課學習成績不理想，混天度日、自暴自棄的現狀，作為班主任要進行耐心細致的說服教育工作.。一是要積極主動的深入學生中間了解學生的思想動態，有針對性的進行教育，組織師生進行討論，統一思想、提高認識，進而達到教育的目的。二是針對當前的熱點問題以專題的形式展開討論,歸納出積極向上的結論,進一步達到教育規范和防范的目的,如對“馬加爵事件”展開討論，歸納出當代大學生應該以理性的態度面對社會、面對人生,同時應該增強心理承受能力。三是以鼓勵的方式激勵學生潛能的發揮。職業中學的學生因文化課成績普遍不理，思想消極時有發生，可以通過肯定其專業技能來激勵其成材。

三．豐富多彩、積極向上的活動是班主任工作的“催化劑”。

當前,我國以建設建設社會主義市場經濟為中心,因此在思想領域呈現多元化趨勢，諸如拜金主義、享樂主義等無時無刻不在沖擊著學校教育。傳統的說服式、“填鴨式”教育已不能適應新時期的思想教育工作的要求。班主任如果繼續采用這種傳統的教育方法，那么在教育工作中就會顯得無能為力或者事與愿違。因為學生時常受到社會大環境的耳濡目染，難怪有人說老師在學校苦口婆心地教育一個月不頂學生在校外一天的見聞感受的深刻。因此班主任應組織學生多開展一些豐富多彩、積極向上的活動。例如組織學生開展辯論賽、講演賽、文藝演出或公益性活動等，讓學生在有益活動中陶冶情操、體驗成功，從中受到潛移默化式的教育。這樣才能達到預期的教育目的。

四.對學生進行行為習慣教育是班主任工作的長期“課題”。

學校是擔負教育任務的社會機構，其教育的目標是把學生培養成什么樣的人，即把活生生的人“加工”成什么樣的“產品”才能符合社會的需要。而社會是一種“秩序”社會，這就要求學校根據社會經濟的不同要求，培養出不同規格的人才。人才的規格有所不同，但基本要求是相一致的，如個人的道德修養、為人處世、文明禮貌等。職業教育培養的人才，不僅要有精深的專業知識，而且要有熟練的專業技能，更重要的是要有

良好的道德修養。班主任在抓好學生專業的基礎上決不能忽視學生思想道德、品質修養、行為習慣的教育，通過教育使學生知道什么是需要的，什么是應該拋棄的，形成 一種較穩定的被社會、他人所認同的道德品質。當然養成教育不是一朝一夕的事情，這就需要班主任持之以恒、常抓不懈。

五.恰當、適時的運用“激勵手段”對學生進行教育是班主任工作不可丟失的重要環節。

實踐證明根據教育對象的心理特點用激勵的方式進行教育,要比用批評的方式效果好的多。經過調查、觀察得出這樣一個結論:職業學校的學生大部分由于基礎、智力、方法等因素導致其學習專業知識、專業技能上勁頭不足，甚至自暴自棄，這就要求班主任和任課老師充分運用激勵手段對其進行教育。要善于發現學生的閃光點，應在某事、某時中找其值得激勵的方面。對待學生既要“嚴”字當頭又要充滿愛心，時時刻刻要體現“以人為本”的管理理念。給學生創設發展的機會，重視學生的全面發展。激勵的方式有多種，如表揚、肯定、贊許等，其形式有口頭、書面等，運用激勵手段貴在把握“恰當、適時”兩個原則。

六.“引導學生自我教育、自我管理，形成良好的自我約束機制”是班主任工作的最終目標。

達到自我教育、自我管理是每個管理者參與管理過程中追求的最高目標。班主任作為班級的管理者要時刻引導學生自我教育、自我管理，最終形成良好的自我約束機制。班主任怎么引導學生自我教育、自我管理呢？第一，除了抓好現行的《中學生日常行為規范》等規章制度的落實外，班主任應該著手制訂一些切實可行的班級管理細則，時刻提醒學生對照檢查。第二，勉勵學生追求高尚的情操、完美的人格，達到自我檢查、自我教育的目的。第三，開展一些專題性的活動，讓學生開展有益的批評與自我批評，通過活動提高自我約束能力。第四，及時進行階段性總結，尋找問題，著手解決問題，進而養成自我教育、自我管理的能力。

當自我教育、自我管理的約束機制在一個班級逐漸形成之時，就會為這個班級的管理工作進入良性運行軌道創設優越的前提條件。

第五篇：感悟二十年（共）

感悟二十年

轉眼間，我來咱們這個企業已經有20年了。

回首這20年以來，真是一言難盡。既有成績，也有不足，但，更多的是心酸和無奈。

再回首，實乃崢嶸歲月稠！憶當初，我們企業從一個名不見經傳、到處是坑坑哇哇的、和沒有任何市場意識的幾個人走到一起建起來小廠，我們經歷過鋼材市場的黃金時代，也經歷過亞洲的金融**，更經受住了剛剛過去的世界金融危機的考驗，能走到今天，也真是來之不易呀！可時代在發展，社會在進步，我們的企業如不能與時俱進，必將落伍于社會的經濟之林，跟不上時代的步伐！我從90年建廠的第一批職工到現在，我基本上做過咱們企業里的所有工種，我也完全說得上是一名老資歷了，最起碼也算的上知根知底的吧，我，可以說對咱們企業充滿了感情，也可以說，我現在是在為感情而工作。作為一名老兵，痛定是定，我感覺有責任說一下我對咱們企業現狀的看法。

也許下面很多話都比較尖銳，比較直接，也許有不少不成熟的地方，也許有不少欠考慮的地方。但我的目的只有一個，那就是：希望能對咱們企業的發展有所裨益，希望咱們企業的明天走得更穩健一點，走得更健康一點，走得更遠一點。能做到這點就足夠了！

一、理念和定位;創新敬業 團結拼搏 和諧高效 誠信共贏

理念,通常指思想、信念、觀念。有時亦指表象或客觀事物在人腦里留下的概括的形象。“理念”實際上就是我們對某種事物的觀點、看法和信念。只不過是更理性化的觀念，理念是對事物的本質、規律

不可能有戰斗力的。所以必須嚴格地要求，格式化地操作。”建立團隊意識，一是認識、二是嚴格地培訓。IBM把工作團隊視為“通過協作的決策，組成工作小組達到共同的商業目的。”史密斯在《團隊智慧》中指出：“團隊是擁有不同技巧的人員的組合，他們致力于共同的目的、共同的工作目標和共同的相互負責的處事方法。”我們的一員，每個人的工作都對他人起到重要作用。

團結一條心，石頭變成金。每個企業都要做大做強，但江山不是一個人打出來的，而要依靠群策群力，依靠群體的力量，才能共赴卓越。眾人拾柴火焰高，眾志成城，使每位員工都能積極的融入到我們這個企業團隊的大家庭中。日本人評價中國人，一個人是一條龍，兩個人是一頭豬，就是說我們中國人沒有一種團隊精神，而日本所有的企業最注重的就是企業的團隊精神，所以，日本人才有一個人是一頭豬，兩個人是一條龍的說法。再試想想，我們中國的體育，為什么中國的團體項目都不行，而個人項目都能獨領風騷呢？團隊意識問題！一個企業也就像一個足球隊，任何一個位置都很重要，可是如果前鋒不能進球，那么，最好的而結果也只能是平局，所以前鋒就是勝利的保障！企業的銷售工作就是一個球隊的前鋒，沒有過硬的銷售隊伍將沒有其他環節的出路！我們企業的各自為營、各自為政、單做獨支的松散管理是真的再也要不得了！而去營造一個真正的鋼鐵團隊需要一個長時間的培育過程！我們要努力做到！

三、品牌意識: 創優質品牌，鑄一流形象

所謂品牌意識就是指一個企業對品牌和品牌建設的基本理念，它是一個企業的品牌價值觀、品牌資源觀、品牌權益觀、品牌競爭觀、品牌發展觀、品牌戰略觀和品牌建設觀的綜合反映。美國舊金山公司的執行副總裁和首席運營經理,也是KIKCW公司的管理部經理林恩·阿普認為，當一個企業非常清楚地知道“他的企業、他的產品和所提供的服務在市場上、在消費者中間的影響力，以及這種影響力所造成的認知度、忠誠度和聯想度，并能夠采取適當的戰略將品牌融入消費者和潛在消費者的生活過程”時，他也就在一定的意義上培育了自己的品牌意識。

在現代經濟中，品牌是一種戰略性資產和核心競爭力的重要源泉，是企業對其產品自覺維護并創成名牌的意識。品牌意識為企業制定品牌戰略鑄就強勢品牌提供了堅實的理性基礎，成為現代競爭經濟中引領企業制勝的戰略性意識。

從經營理念的角度而言，企業的品牌意識至少應包括1.品牌使用意識、2.品牌保護意識、3.品牌發展意識三個方面的內容。

對于我們企業這類型的產品不需要過多的去宣傳，關鍵是在培育，在營造，在自覺維護，在水到渠成。在我們一系列的管理、服務體系中體現出來的內涵的產物。

四、學習意識：學以致用，相得益彰

有一位經濟學家講過這樣一句話“不學習是一種罪惡，學習是有經濟性的，用經濟的方法去學習，用學習來創造經濟。”我們應該從理論上、實踐中和相互的交流中學習，不僅要注意學習的方法，更要

咱再從鄭州提貨說起，鄭州亨泰為什么能從一個比咱起步晚，規模小的企業，發展到現在這么大——市場意識問題；

鄭州亨泰為什么能根據用戶的需要，連夜生產、連夜裝車——市場意識問題；

鄭州亨泰為什么能在沒有任何材質問題，沒有任何機械性能問題，沒有任何幾何公差問題的情況下全部退貨，并負擔一部分運費，為什么？——還是市場意識問題。

人家也不是傻子，人家看的市場，看的是將來！如果他們沒有這個市場意識，恐怕也發展不到現在比我們強的地步！我們能嗎？不能，我們不能，我們算的是小賬，是眼前利益。再說我從事銷售已經也18個年頭了，找車運輸問題對我來說肯定是輕車熟路，小菜一碟，可為什么還要讓李發運從中掙取幾萬元錢，為什么？這就是主要矛盾與次要矛盾的問題，是全局觀的問題，首先要明白我們在做什么，我們的目的是什么，保住用戶，讓用戶滿意，能讓用戶在我們企業長期保持下去！主要目的達到了，其他問題應該輕松對待，應該客觀對待。當然利潤最大化是我們永遠追求的目標，可也萬萬不能因為利潤而本末倒置，主次不分，到最后得不償失！

本末倒置，主次不分，沒有市場觀念，這是我們現在管理層很凸顯的問題，勁不知道該給什么地方用，成天抓的是一些雞毛蒜皮的小事情。到頭來也只能丟了西瓜撿芝麻。

六、管理觀念：塑造人的品質，建立管理根基

舟。人人都知道，質量是企業的命脈，可我們到建廠20年，到現在有一個真正的質檢員嗎？沒有。我們有一個真正屬于自己的技術人員嗎？沒有。到頭來，我們只能就事論事，高額聘請，多花多少冤枉錢！因為我們的質量問題，我們吃的虧還少嗎？我也可以毫不客氣的說，我們企業的質量問題也是制約我們企業發展的很重要的一個方面。我還想說一下生產意識問題,生產是企業的增值轉化過程,而生產同時還是為企業服務，是企業營銷的有力保障，生產本身就是為用戶服務的，用戶就是標準，用戶就是財富！而在我們單位總是這也做不好，那也不能做，這樣的產品又怎么能去銷售！

營銷管理，我們企業的營銷管理是一種松散的無序管理，也可以說沒有管理。如果說有那就是：一是點名考勤，二是給營銷人員提供價格，三就是把營銷人員的訂單交到生產上，完了。這就是我們作為一個企業窗口、企業門面、企業先鋒的營銷管理的全部作業了！這樣的營銷隊伍能把企業做大做強嗎?更何況還個個怨聲載道，各裝各的小九九，也可以說在站崗，在借雞下蛋，能行嗎？站到營銷人員的位置上想想，他們也要生活，也要養家糊口，也要提高生活質量，他們不想辦法行嗎？還有很多營銷人員拿了訂單不能生產，或者是不想生產，或者是其他的等等等等，他們不想其他辦法行嗎？想了其他辦法，還愿意安分守己的坐吃山空、整天打游戲、無所事事嗎？很簡單，不能，堅決不能！任何一個人都不能。

營銷人員的工作其實是最繁重的工作，也就是說，他的工作是沒有止境的，更不要說整天打游戲、看電影了，一個市場調查就足夠他

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