第一篇：學校精細化管理的思路與出路

學校精細化管理的思路與出路

華東師范大學教育學系 周彬

幼兒在兩歲左右，就開始形成秩序感，在這個時候，任何東西沒有放到位，或者改變了這些東西的位置，幼兒就會非常不安，甚至怒氣沖天。盡管在成人看來，這些東西的位置與秩序并不重要，也沒有什么特別的意義；但對幼兒來講，東西到位與否，就代表著這個世界是否正常運行，就代表著他的生活是否有安全感。這種秩序感一旦形成，就會在人的一生中積淀下來，而且在管理者的意識中似乎特別重要。在今天，判斷一所學校管理得到位與否，很直觀的標準，就是看學生出操是否整齊劃一，就是看教師課堂是否安安靜靜，就是看師生進餐是否井然有序。然而，雖然這樣的教育局面實現了管理的秩序感，但卻掩蓋了學生與教師的個性與特性。學校管理的目的并不是為了簡單的有序，但我們往往為了簡單有序，容易把淺層次的事情當重要的事情來統一規范，把細枝末節的事情當重大事情來統一要求，并且把將視為精細管理的代表。殊不知正是在這樣的誤解中，在看起來極其容易滿足我們的秩序感的統一規范和要求中，反而失去對更高管理效率的追求機會。

一、從“規范保障”走向“精細發展”

不管這所學校辦得好還是辦得差，只要將這所學校的學生，和其他學校的學生放在一起，我們就能夠感受到這所學校的辦學風格，感受到這所學校學生獨有的素養和韻味。只不過對于辦得好的學校來說，在他的學生身上展現出來的素養，讓我們覺得更舒服，讓人覺得學生的發展潛力更大；對于辦得不好的學校來說，在他們學生身上展現出來的素養讓人覺得不舒服，甚至覺得這樣的學生需要得到更多教養而不僅是教學。因此，一所學校一定會在他的學生身上打下烙印，而且這樣的烙印會有著這所學校獨有的辦學個性。但是，是不是為了在學生身上留下這樣的烙印，學校教育就必須保持高度的統一性呢，比如要求學生在穿著打扮上要有相對統一的要求，要求教師的教學活動要與學校的教學要求保持一致？ 其實不僅僅是一所學校的學生，會表現出與學校辦學個性相一致的風格，就連在一所學校工作的教師，也會有著相似的教學氣質。但是，一致的學生風格并不是說學生的行動是一致的，只是說在學生的不同行動中，所表現出現的風格是一致的；相似的教學氣質，也不是說教師的教學模式是相似的，而是指教師在不同的教學模式中，表現出來的氣質是相似的。如果學生在具體的穿著打扮上采用同樣的式樣，在具體的學習活動中采用同樣的活動方式，這時候學生表現出來的就不是神似而是形似了，這時候不是在培養學校學生的獨有風格，而是以犧牲學生的個性與創造性來換取統一性，這種做法可能有利于對后進生的改造，但卻會讓更多的學生受到束縛。同樣的道理，如果要求教師在教學模式、教學內容和教學進度上保持同一性，雖然可以讓那些缺少教學能力的教師得到幫助，但也會讓更多教師的教學個性得不到張揚，教學創造性得不到發揮。

整齊劃一可以讓所有的人，不管是學校管理者，還是作為被管理者的教師，都會有一種秩序感和安全感，事實上整齊劃一也的確可以保證學校教育教學過程得到統一，從而將學校教育教學質量維持在一定的水平上。但一旦統一了學校教育教學過程，這就意味著這種統一必定是在低水平上的統一，也只有低水平上的統一才可能最大程度地被落實。像這樣的整齊劃一的管理模式，它的主要功能是起到規范和保障的作用，這對于學校管理來講雖然層次低了，但卻是非常有必要的。但不能讓學校管理僅僅停留在規范和保障的層次上，這就需要學校管理能夠細分不同學生的潛質和成長可能性，細分不同教師的潛力和發展可能性，在現有的規范和保障平臺上，為學生成長和教師發展進行精心的策劃，這應該是學校在度過規范保障之后，所需要步入的新的境界和面臨的新的任務。

二、精細化管理并不是“斤斤計較”

一提到精細化管理，就容易讓人想到，把學校中的大大小小的事，都要進行全面的管理；要讓學校中的大大小小的事，都盡其所能地做到精細的程度。如果用這樣的想法，來理解學校的精細管理，既沒有可能性，也沒有必要性。不要說一所學校中的事情，就連家庭中的事，如果你想把什么事情都做到位，那絕對是一件困難的事，很多全日在家的主婦，也難以勝任這項工作。辦學成功的學校，并不是把學校中的每一件事都做成功了，而是盡其所能地集中資源，把學校最重要的事情做成功了。所以精細管理中的“細”，并不是細枝末節的意思，應該是“細分”的意思，也就是說，把哪些重要的事情，哪些不重要的事情；把哪些有發展空間的事情，哪些沒有發展空間的事情；在進行科學分析的基礎上，將其區分開來，從而集中優勢資源將其做好。

因此，精細化管理并不是要求管理要做到細小的程度，而是指管理要能夠在決策過程中，通過對事情在細節上的把握和比較，有預見地區分出事情在將來的走向，以及事情在將來對學校發展可能造成的重大影響。比如，學生把教室打掃到什么程度，這件事情本身就只是一件細小的事情，只要教室的清潔程度還沒有影響到同學們的學習，就沒有必要要求學生把教室弄到一塵不染的程度。但是，當我們發現學生在活動中的時間越來越多，在學習中的時間越來越少時，雖然這種時間分配并沒有造成很大的影響，但卻蘊含著學生學習興趣在降低，而這很可能是由學生學習方法把握不到位導致的，于是通過對學生學習狀態和時間分配的前后比較，雖然這也只是對細節的把握和比較，但卻預示了學生學習的困難，為學生將來的學習尋找到了努力的方向和需要克服的問題。

當學校和教師把教育教學中的事情，通過細節上的把握和比較，區分開來之后，就需要對那些重要的事情，或者對學校、學生、教師有長遠影響的事情，進行精心的設計與策劃。因此，精細管理中的“精”字，并不是精微的意思，而是“精心”的意思，是指在學校管理過程中，對教育教學過程和具體的事項，哪怕在比較微小的部分或者事項中，也要投入足夠的智慧去思考和謀劃。比如，自從學校大規模使用課件以后，雖然課堂上顯得生動多了，但卻帶來了兩個更大的問題，一是教師在課堂上講話的時間和機會更多了，最明顯的就是教師中間用擴音器（俗稱小蜜蜂）的人多了，另一是學生記得筆記的人或者會記筆記的人變得越來越多了。通過這一個小小的變化，就讓學校管理者明白了，課件節約了教師寫板書的時間，但這個時間并沒有被教師用來組織學生學習或者還給學生自已學習。而且，雖然課件讓學生在課堂上聽得懂或者是看得懂變得更容易了，但有了課件就不再需要學生認真記筆記了，于是讓學生學得懂甚至懂得如何應用的機會不是增加了，而是減少了。就課件這樣一個極其微觀的變化，帶來的卻是教與學在課堂上的時間配置變化了，帶來的是學生看得懂、聽得懂和學得懂、懂得用之間在機會上的變化，這就需要調整學校的課堂評價標準，對教師在課堂教學上的時間配置和機會設計予以科學引領。

三、學校管理中的精細化策略

當筆者向校長們介紹具體的管理策略時，校長們經濟有這樣的感覺，覺得這些管理策略自己已經采用過了，但并沒有取得那些成功學校已經獲得的成就。于是我經常懷疑這些管理策略本身的有效性和針對性；的確，學校管理并不是靠單一策略就變得完全有效起來了，而且策略本身也并不一定適用于每一所學校。可是，當我再走進學校，看學校執行策略的具體情況時，才發現雖然學校間做的事情都是一樣的，但把每一項策略的精細化程度不一樣，得出來的實際效果也就不一樣。而且，學校實施具體策略的效果差異，最本質的原因并不是策略文本的完美與否，而是大家把具體策略落實到了什么樣的程度，尤其是在執行的完美程度上。當你把一項策略執行到百分之七十時，可能它一點成效都沒有；當你把這項策略執行到百分之八十時，成效才有可能得到顯現；當你把這項策略執行到百分之九十時，策略的成效才得到完全的彰顯。于是，前面百分之七十的到位與否，既是不成功的校長們抱怨策略無效的理由；也是成功的校長們認為策略有效的前提。

大家都知道，只有全面發展的學生，才可能發展得更好；要促進學生全面發展，就需要教學生的教師們團結起來。其實，不僅僅是促進學生全面發展，對于學校整體發展來講，也是一樣，當教師們團結起來了，學校的辦學效率自然也就高了。問題在于，如何讓教師們團結起來呢？相信沒有一個校長不在學校提倡教師們要團結起來?？墒?，只是提倡是不可能有成效的，因為人的本能并不是想辦法與別人合作，而是想辦法讓自己變得更加的獨立自主。于是，這就需要校長們在管理學校時，要去形成具體的管理策略，讓教師們愿意犧牲個人獨立自主的工作狀態。于是，這就得從教師與教師間工作關系的細節著手，來看同一個備課組內，教師與教師之間為什么要競爭，為什么要合作，從而盡可能弱化教師間競爭的要素，在可能的條件下強化讓教師間合作的要素。比如月考成績的教師排名，就會強化競爭而弱化合作；于是月考主要是用來對學生學習的診斷，而不是對教師教學工作的督促。此外，對于教同一個班級不同學科教師來講，他們之間競爭的目的并不是彼此成績的多少，而是如何讓學生在自己所教學科上花更多的時間，因為學生在學科學習上花的時間越多，他在這個學科上總會獲得更高的成績，雖然這有可能會以犧牲別的學科的學習時間和學習成效為代價的。于是，這就需要學校管理者能夠區分，學生獲得的成績是由高品質教學產生的呢，還是由學生在該學科上多花時間形成的。

學校的核心工作是教育教學，但好的教育教學并不限于課堂教學，還包括為了上好課而開展的備課工作，還包括為了補習課而開展的輔導工作（主要是指作業的設計和批改）。于是，這就要求學校管理能夠把備課、上課、輔導做一個整體上的規劃和設計。事實上，對于這三項工作，沒有一所學校不重視，也沒有一位老師不重視，但為什么目前學校教育教學工作卻難見成效呢？其實，一方面要考試如何讓教師把這項工作都盡可能做得好一點。要不斷地提高做這三件事情的能力，但對學校管理來說，似乎更應該考慮如何把三者的關系協調起來，既要讓教師們對三件事情的時間配置保持科學性，畢竟教師們改作業的時間多了，他們備課的時間就少了；還要考慮三者間的前后呼應關系，改作業得為備課做準備，備課要為上課做準備，上課要為作業埋下伏筆。因此，雖然教師應該在這三項工作上進一步提高水平，但學校管理者卻不能在細枝末節上做到“精細”的程度，而是應該通過對教師三項工作的精心分析和設計，從而形成一個促進教師備課、上課、輔導一體化的精細化管理策略。

總之，學校精細化管理，肯定不是要求學校把方方面面的小事當成很大的事管，社會上流行這樣一句話，把平凡的事做好就是不平凡，既然這本身就是平凡的事，就不應該用不平凡的標準要求大，所以小事就是得當小事管，并不是放大了管理效果就出來了，反爾會降低管理成效?？隙ú皇且髮W校把每件事情中的細枝末節的地方當成主要的事管，細枝末節的事情就是應該忽略的，要是把細枝末節的事真的太當回事，那就變成吹毛求疵了。真正的精細化管理，應該是要求學校能夠通過對教育教學工作過程的全面分析，尤其是容易忽視的“連接點”或者“研究點”的科學分析，從而能夠在具體的管理工作中，能夠對看起來的“細節問題”做“精心分析”，起到四兩拔千斤的管理功效，把學校教育教學質量和整體管理成效有較大的提升。

第二篇：精細化管理思路與做法

學校 “精細化”管理思路與做法

一所學校能否成為精品學校，關鍵在于學校是否具有精細化、高水平的管理。2008年秋季學期的全縣開學工作會議為我們確定了“精細化管理”這一帶有方向性的管理思路，結合本校實際，接龍中學將把“樹立精品意識，打造精品工程，創建精品學?！钡木毣芾砉ぷ魉悸仿鋵嵉綄W校的每一個方面。

一、精細是態度——用學校精神激勵教師精心工作 一所學校要有一種精神！精細化管理是一種理念、一種文化。要求管理的每一個步驟都要精心，要讓積極向上的這種意識、這種文化成為每一個教職員工的自覺行動。作為學校，這就需要用學校精神來維系、來支撐，讓各個管理層面都圍繞這種精神制計劃、定措施，將這種理念滲透于管理的方方面面，滲透于管理的全過程，這樣精細化管理才有保證，才有靈魂，才匠心獨具。整個學校管理才會有高度，上層次，上水平。以后的學校管理中，我們會一直把“讓每一個學生享受更適合的教育”作為全校師生 拼搏的動力，走內涵發展之路，推行先進的教育理念，創設廣闊的發展空間，提供充分的成功機會，激發無限的創造熱情，營造完美的教育環境，讓每一名學生享受更適合的教育，讓每一位教師從事更適合的教育，讓學校成為他們的精神家園，在這里工作著，幸福著，享受著，快樂著。鑄就“精益求精，務實進取”的接中精神！相信，這種精神將成為我校發展的不竭動力，不斷激勵著接中人去創造新的輝煌！

二、精細是過程——用科學機制指導教師優化管理在推行精細化管理的過程中我們從班子抓起。學校要求領導成員要牢固樹立服務意識和奉獻意識，要帶著講學習、講正氣、講大氣，在“細”字上做文章，在“實”字上下功夫。通過將管理責任明細化、具體化、建立科學機制，落實責任，變一人管理為大家管理，權力層層有，任務個個擔，責任人人負，做到人人會管理，處處有管理，事事見管理。讓每一名成員都成為管理的一部分，都能找到屬于自己的管理坐標，發揮每個成員的主人翁意識。

（一）精細管理要從責任做起。

現代管理學認為管理有三個層次：一次規范化，二是精細化，三是人性化。其中精細化是建立在規范管理的基礎上，并將規范管理引向深入的關鍵一步。我校的精細化管理就是要每一個崗位責任人做到“九有”即：有目標、有責任、有信心、有思路、有 步驟、有重點、有考核、有反饋、有特色，簡單地說就是讓每一名管理者要明確自己的角色定位，知道自己應該做什么，做到什么程度，什么時間完成。

（二）精細管理要從創新抓起。

集體備課是每個學校的難題，關鍵在于有沒有時間保證，有無實效保證，否則將流于形式。基于以上認識，我們結合學校實

際，將沿著“集體備課，資源共享，彰顯個性，教學反思”的備課改革思路，使備課改革走過了一個“個人教案，表格教案，集體備課，教案共享，獨立備課與典型備課”相結合，“舊教案”二次改進使用。走這樣一條不平凡的發展之路。同時我們每學期都將舉辦備課展示會，組織教師交流借鑒，使他們每學期都有所改進，真正做到常抓常新。

（三）以教研組為單位開展教研活動是學校教學、教研工作的需要和趨勢。

我們的教研組長將利用現代遠程教育資源的優勢，進行交流，相信這種制度會成為學校教學、教研的一個小小的亮點。為了充分發揮教研組在學校教學研究中的作用，每月末，教研組長將會相互交流展示本月的教研組活動情況，同時對下月的工作進行計劃安排，通過交流各組長互相借鑒，共同提高，在評價上既重實效更看創新，能促進各教研組工作的順利實效開展。

（四）精細管理要從考核抓起。

精細化管理說到底就是人的管理。精細化與人性化的辯證統 一才能挖掘人的潛力，才能激發人的工作熱情。沒有制度為基礎的人性化是沒有底線的人性化，無異于放任自流，聽之任之。沒有人性化的精細管理是缺乏生命力的管理，它必將限制人的創造性，也不可能實現真正意義上的精細化管理，我校在這方面的做法是用好“考核”這根指揮棒。沒有考核評估的工作就像死水一潭，不會有生機與活動力，必然缺乏主動性和積極性，不能推動

工作的開展與創新。我們的策略是“靠精細創造公平，靠公平激發活動力，靠情感贏得信賴，靠信賴激發熱情”。學校的工作安排到哪里，考核獎勵就跟到哪里，將教師的工作與考核直接掛鉤，在公平、公正、公開的陽光操作的考核制度中創造性地開展工作。向業績傾斜，向正氣傾斜，讓德才兼備、業務精湛、師德高尚、成績突出的教師干得氣順，讓年輕有為、積極上進的教師有施展的空間。讓“有作為就有地位”的意識深入人心。

2009年3月

第三篇：水電站精細化管理思路與措施

水電站精細化管理思路與措施

精細化管理是一種理念，一種文化。它是服務質量的精細化對現代化管理的必然要求，是建立在常規管理的基礎上，并將常規管理引向深入的基本思想和管理模式，是一種以最大限度地減少管理所占用的資源和降低管理成本為主要目標的管理方式。水電站實施精細化管理旨在不斷提高設備的安全性能，最大限度利用好水資源，滿發多供，不斷降低成本，實現水電站效益最大化。以下為本站從安全管理、營運管理、設備管理三個具體方面，對本站精細化管理進行說明分析。

1.安全管理精細化

安全是水電企業生存與發展的基礎，更是企業最大的效益，企業要把安全生產放到首位。要通過精細化安全管理，消除人的不安全行為和設備的不安全狀態，確保安全生產長治久安。

（1）落實各崗位人員的安全生產責任制，嚴格執行各項安全生產法律法規、行業規章制度以及企業安全生產管理制度。

（2）定期開展安全大檢查和各項專項檢查活動，重點要求落實好對安全生產隱患的整改工作。同時，建立站內安全生產事故應急處理預案，并按照預案切實開展演練，防患于未然。

（3）加強設備巡視。各班組運維人員特別是設備專責人員要進一步重心前移，深入實際，緊盯現場，查找隱患，破解難題，把事故消除在萌芽狀態。

（4）開展安全性評價工作，建立安全性評價的查評、整改、考核閉環管理機制。

（5）廣泛開展各類安全活動和安全生產知識教育培訓，不斷強化安全生產意識，使全體員工做到意識到位、工作到位、責任到位。

2.營運管理精細化

現代水電站不僅要注重生產管理、安全生產，更要注重水庫的運行、電力的營銷管理，不僅要管理技術上的合理調度，而更要注重管理效益上的合理調度。

（1）加強水庫管理精細化。水電站是利用水能進行發電的，提高經濟效益比較穩健的辦法是讓水庫維持高水位運行。因此要及時了解上游來水情況，充分發揮水庫效益，最大限度避免棄水，使水庫達到最佳運行方式。

（2）加強電力上網管理精細化。加強與調度部門的協調，優化協調好日運行方式，最大限度維持電站高水位運行，增加發電量，提高效益。（3）加強電力下網管理精細化。在發電不足或不發電的情況下，協調好下網電量的使用，盡量使無關的設備退出運行，節約用電，優化電力調度。

3.設備管理精細化

水電站是資金密集型企業，各種設備多、價值大，加強設備精細化管理是提高企業經濟效益的重要方面。設備管理精細化要做到相關人員加強管理，要達到零隱患、零缺陷、零故障、零浪費。

（1）建立設備管理臺賬。詳細記錄設備色狀況，每臺設備都有健康檔案，設備狀況隨時掌握。

（2）設備管理有專人。每臺設備都有專人管理，管理設備的日常運行、維護，對設備實施動態管理、監控。

（3）實行點檢定修的現代化管理方式。即：按照對設備定人、定點、定周期、定標準、定方法的原則，對設備劣化定量進行科學分析管理，建立以預防維護為基礎，以點檢為核心的全員維護制度。

4.水電站精細化管理的措施

水電站精細化管理是一項長期、細致的工作，要循序漸進，要對基礎管理進行長期的細化，在實踐中不斷完善、補充各項管理制度，并加強培訓和考核，使員工在一種動態管理中不斷完善自我，進而推動企業精細化管理工作。

（1）清理、修訂、完善各項制度，做到制度無縫覆蓋。精細化管理的精髓在于各種業務流程的細化、標準化。要全面開展制度的修訂與完善，對企業所以得管理制度、臨時規章進行全面清理、整合、完善，將零散的統一納入管理標準體系。按照管理類別，實施量身打造各項制度，讓制度無縫覆蓋所以崗位和作業環節。讓規范的制度覆蓋企業的每一個角落，使職工干起活來有章可循。

（2）營造氣氛、轉變觀念、全員培訓。在推進精細化管理過程中，要采取多種途徑廣泛宣傳，全體員工必須認識到位。一要轉變觀念，找出差距，消除自滿情緒和畏難情緒。樹立精細化管理的決心和信心。二要全員培訓、加強學習。積極轉變培訓方式，把生產現場作為培訓課堂，讓每一位職工都能熟悉、掌握本崗位的制度內涵和技能。采取定期的考試和專項的座談建議會督促員工加強自身的學習和進步。

（3）加強考核、責任追究。精細化管理所有的運作程序都是建立在嚴密完整考核平臺上的，對于管理流程的每個環節都要嚴密監督和控制，通過嚴格的考核，才能做到軟指標硬化，硬指標量化，定性與定量相結合，從而保證精細管理的目的性和有效性。要研究并制定責任連帶追究制度，對完不成工作目標或造成崗位失誤的，不管是管理人員還是普員工，都要按“責任追究機制”追究直接責任、間接責任和連帶責任。嚴格考核必須一以貫之地堅持下去。

第四篇：精細化管理突破思路

辦公室精細化管理突破思路

摘 要：辦公室是公司的“第一窗口”，是提高管理能力的基礎，是決策和規章落實的根基所在，是一個單位的中樞神經，處在承上啟下、聯系左右、協調內外、溝通各方的核心地位。針對辦公室工作現狀，從辦公室精細化管理的內涵出發，分析探討了辦公室推行精細化管理成為時代的要求、實施精細化管理能提高整體工作水平等主要問題。

關健詞：辦公室 精細化 管理

精細化管理是以精細操作的管理為基本特征，通過提高員工素質、克服惰性、強化鏈接、協作管理，從而提高一個企業、一個部門整體效益的管理方法。通俗地講，精細化管理體制就是由過去的粗放型管理向集約型管理的轉變，是一種意識，一種觀念，一種認真的態度，一種精益求精的文化，也是我們在做好各項工作中需不斷追求并持之以恒堅持不懈的理念。企業的每一位員工都是企業精細化管理的對象、載體和參與者，都是企業精細化管理的主體和實施者，只有所有員工都參與到此項管理中來, 企業的管理工作才能高效開展，高質量完成，精細化的管理才能落到實處，得到實現。

一、辦公室精細化管理的內涵

德魯克在《卓有成效的管理者》一書中說：“管理好的企業，總是單調無味，沒有任何激動人心的事件。那是因為凡是可能發生的危機早已被預見，并將它們轉化為例行作業。”這是企業管理達到的境界。如何讓平時可能發生的問題轉化為例行作業，關鍵是要切實貫徹精細化管理的思想。

精細化管理就是要按照精確、細致、深入的要求，明確職責分工，優化工作流程，完善崗責體系，加強協調配合，避免大而化之的粗放式管理，抓住管理的薄弱環節，有針對性地采取措施，抓緊、抓細、抓實，不斷提高管理效能。就辦公室工作而言，就是要走專業化、流程化、標準化之路。

二、推行精細化管理成為時代的要求

精細化管理最基本的特征是組織戰略清晰化、內部管理規范化、資源效益最大化，重細節、重基礎、重落實、重效果，講究專注地做好每一件事，在每一個細節上精益求精、力爭最佳。這與辦公室當參謀、抓協調、督落實、辦實事的工作職能和圍繞中心、多點多面的工作特點相符合。推行精細化管理，有利于提升辦公室服務水平，提升工作成效，提升干部隊伍素質。

第一，推行精細化管理是適應形勢發展的必然要求。當前，經濟社會發展正在發生深刻變化，領導體制、工作機制等正在發生深刻調整，面對新局面新挑戰，辦公室作為落實分公司重大決策的助推器、調度指揮中心，必須抓好管理這個環節，按照精確、細致、深入的要求，轉變工作方式，優化管理理念，不斷促進管理的規范化和科學化，才能更好地服務科學發展。

第二，推行精細化管理是管理創新的必然選擇。辦公室是分公司的綜合協調部門，辦公室內部工作是行政管理的重要組成部分。推進辦公室工作精細化管理，創新辦公室管理理念、管理方法和管理手段，實現由被動工作向主動創新、由忙碌繁雜向規范有序、由“過得去”向“零差錯”、由滿足一般化向抓精品轉變，各項工作按照“精、準、細、嚴”的精細化管理標準來組織落實，才能全面提高辦公室整體服務效能。

第三，推行精細化管理是加強自身建設的必要途徑。近年來，辦公室工作出現了許多新特點，發生了許多新變化，辦公室服務對象的素質不斷提高、能力不斷增強，給辦公室工作提出了新的要求。辦公室服務領域越來越寬、工作要求越來越高、知識更新越來越快，要求辦公室工作人員不斷增強工作的適應性和創造性。只有緊密結合自身職能，加強自身建設，科學謀劃、超前思維，從全局著眼，從小事著力，把各項工作具體化、程序化，才贏得領導和廣大員工的滿意。

三、實施精細化管理，提高整體工作水平

細化管理，就是要按照精確、細致、深入的要求，明確職責分工，優化業務流程，完善崗責體系，加強協調配合，避免大而化之的粗放式管理，區別不同情況，有針對性地采取措施，抓緊、抓細、抓實，不斷提高管理效能。

（一）更新觀念，提高認識

“天下大事，必做于細”。一方面，辦公室工作人員必須牢固樹立“細節決定成敗”的意識，把重視細節作為一種素質，一種修養，一種工作態度，增強工作的自覺性、及時性、細致性、創造性、有效性，力爭每項工作都嚴謹、細致、準確，要努力實現“六個不讓”，即不讓領導交辦的事延誤、不讓傳遞的文件中斷、不讓辦理的文件積壓、不讓各種差錯發生、不讓前來辦事的人受到冷落、不讓辦公室的形象受損。要努力做到“三個一點”，即常規的事，思路超前一點;急辦的事，步伐加快一點;敏感的事，考慮周全一點。另一方面，要戒除三種行為，即遇事怕麻煩，辦事憑經驗，處事不冷靜，無論是辦文、辦會還是辦事，都要增強責任意識、創新意識和程序意識，“不因事小而不為，不因事雜而亂為，不因事急而盲為，不因事難而怕為”。

（二）明確職責，細化流程

首先，要依職能辦事。辦公室的主要職責，概括起來就是“履行六大職能，搞好六項服務”，即履行參謀職能，為領導決策服務；履行協調職能，為推動全局服務；履行把關職能，為中心工作服務；履行宣傳職能，為企業建設服務；履行督辦職能，為政令暢通服務；履行保障職能，為機關運轉服務。要將辦公室的各項職能逐項分解到各系列、各環節、各崗位，明確“干什么”、“怎么干”、“干得怎么樣”、“干錯了怎么辦”，確保崗位職責精細化；按規章辦事，按程序運作，按規程服務，既不越位，也不缺位，確保職權人人有、任務個個擔、責任人人負、事事有人干。其次，要按流程律事。要按照程序精簡、環節順暢、責任明確、標準細化的基本要求，優化辦公室各項工作流程。辦公室的核心職能是輔助決策，要以決策的形成、實施、反饋、評估、完善為導向，抓住決策前的調查研究，決策中的對策建議，決策后的督查評估反饋等主要環節來設計工作流程。同時，要逐項建立信息調研、公文運轉、檔案管理、機要保密、秘書事務、安全值班、督促檢查、宣傳報道、會議管理、網站管理等各方面工作的具體流程，做到環環相扣、互促互動。第三，靠協調成事。機關許多工作都歸口辦公室管理，但又要靠各部門共同落實，需要依靠整個機關、整個系統的力量。因此，辦公室要正確定位，擺正位置，加強協作，形成協調配合、齊抓共管的工作格局。主要做好以下“五個協調”：一是做好與領導的協調。及時領會領導意圖，把領導安排的工作準確及時地安排、布置、貫徹下去。二是做好與上級機關的協調。對上級機關的發文、通知、安排，及時向領導匯報，在當好“參謀”的前提下，及早拿出思路和方案。三是做好與其它科室之間的協調。在工作中，由于各科室之間的工作側重點和工作要求不同，不可避免的會產生一些不同的意見，辦公室要主動做好協調工作，本著求同存異、顧全大局的原則，及時協調解決。屬于需要領導出面協調解決的問題，及時請示匯報，做到既解決問題，又尊重各方面的意見。四是做好與地方政府及系統外部門之間的協調。五是做好與兄弟單位關系的協調。既讓領導放心，又讓群眾滿意。

（三）完善制度，強化考核

要對辦文、辦事、辦會、保密、督辦等辦公室規章制度進行修訂、補充和完善，形成規范化的制度體系，堅持用制度來約束行為，規范工作運轉，使辦公室工作切實做到有章可循、井然有序、周密嚴謹。當前，重點是要建立和完善以下三項制度：

首先，建立工作日志制度。通過建立工作日志，提高辦公室工作人員統籌安排工作的能力和科學利用時間的水平，減少疏漏，杜絕重大失誤。一是日常事務日志。對相關職能部門間業務聯系的工作，外來會議通知，領導干部外出、干部出差、參觀、學習、考察等日常事項，建立專門日志，工作完成后，存檔備案，以備查詢。二是建立個人工作日志。每個辦公室人員都建立自己的個人工作日志，便于經常性地了解和及時推進各自職責范圍內的工作。三是建立臨時工作日志。對領導交辦或其他科室、相關部門請求協助的臨時性工作建立臺帳，留存記錄，防止安排的工作多了，顧此失彼。

其次，在合理設置工作崗位、完善工作職責的基礎上，在相近崗位之間，實行頂崗或互為備崗的制度。即兩個相近崗位中，當一人因故不在崗時，另一人自動頂崗，及時辦理可辦理的一般性事務和緊急事務。實行頂崗工作制一方面能夠通過工作人員互為備崗，保證各項工作流程順暢、無縫鏈接，防止辦公室職能發揮出現“缺位”，另一方面，在各崗工作人員都在崗的情況下，能夠相互把關、審核，最大限度地減少工作中差錯或失誤。

第三，完善績效考核制度。嚴格實行“三定”（定員、定崗、定責）和目標管理。將辦公室內部劃分為文秘綜合、文檔機要、考核督辦三個考核小類，按各自所擔負的職責細化為日常性、階段性和臨時性任務目標，明確完成時限、工作程序和具體要求，實行分工負責，責任量化考核，辦公室人員按月填報《工作完成情況統計表》，年終匯總，按考核情況進行評先評優。在考核過程中，要合理確定考核標準，對能夠量化的工作盡可能地設計量化指標，對主觀因素較強、不容易量化的工作，應當設計必要的定性評價指標?？傊鎸π碌男蝿莺腿蝿?，切實發揮好“參謀助手、服務保障、統籌協調”的重要作用，辦公室肩負著重要責任，要精心安排、準確判斷、細化操作、嚴格執行，把精細化管理貫穿于服務分公司重大決策的全過程；要精雕細刻、精細管理，認真組織好分公司的各類活動，把精細化管理體現到組織分公司的重大活動中；要將辦公室各項日常工作做得井井有條、細致周密、操作有序，把精細化管理落實到服務分公司的日常工作。緊緊依靠推行精細化管理的強大動力，更好地提升各項服務管理工作的質量水平，更好的承接使命、完成重任。

第五篇：精細化與學校管理創新

精細化與學校管理創新

精細化管理的三個層次精細化管理一般分為三個層次，一是規范化，二是精細化，三是個性化。規范化精細管理的基本層次，就是做到事事有規范、人人講規范；精細化是說能夠關注細節，在日常管理中做到每一個步驟都精心，每一個環節都精細，每一項工作都是精品，精心是態度，精細是過程，精品是成績。第三個層次就是要超越精細管理，達到“無痕管理”的境界，即每一個教師都能在在教育活動中是“用心工作，愛心育人，真心服務”，發揮自己的智慧和潛能，教師的個性在教學活動中不斷發展，學生的個性在學習活動中得到張揚，學校的個性在管理中得到體現。

學校精細化管理的幾個基本理念

一、好規則是最重要的，管理離不開規則。一般應包含以下幾方面：

1、學校各部門人員的崗位職責。從校長、黨支部書記、教導、總務等學校黨政領導，一直到圖書管理員、門衛、保安、班主任、任課教師等工作人員都有自己的職責，使學校各部門工作人員明確工作職責，各盡其責，做到事事有人負責，人人有事負責。

2、學校各項工作的流程及規范。學校把領導決策、辦事程序等每項工作都建立管理的流程，說明管理的步驟和要求，細化工作規范，如《校務公開制度》、《重大事項議事規則》、《學籍管理制度》、《教師一日常規》、《學校安全制度》、《重大突發事件緊急預案》、《學校教學事故處理辦法》等。

3、教師的激勵制度：制度不光是告訴教師應該怎樣做和不應該怎樣做，還需要激發教師的工作積極性，把實現自身的價值的過程與實現學校的目標統一起來，就需要制定激勵性制度。例如《績效工資分配方案》、《教育教學獎勵制度》《名教師培養方案》等。如對于名師采取分層次培養的方法：⑴對骨干教師實行“風格”培養。對理論研究與教學實踐均小有建樹的老師，學校優先提供培訓、考察、學習的機會，要求這些同志主動承擔科研課題，鼓勵在論文撰寫、實踐示范、學科講座等方面不斷取得新的成績，形成自己的風格，成為學者型的、專家型的名師。⑵對青年教師實行“升格”培養。對于已經嶄露頭角的青年教師，學校一方面給他們落實“成長導師”，另一方面給他們搭建平臺，讓他們參加觀摩、研討、學習、教學展示等活動，給他們壓擔子，幫助他們盡快“升格”，成長為學科的教學骨干。⑶對新教師實行“入格”培養。對于新教師，學校將繼續抓好“師徒結對”活動，出臺系列考核方案，通過老教師的“傳、幫、帶”和成長跟蹤匯報、不定期的推門聽課等活動，促使新教師盡快“入格”，適應教育教學工作。有系統的名教師培養方法，對骨干教師實行“風格”培養，對青年教師實行“升格”培養，對新教師實行“入格”培養。同時，學校不斷搭建平臺，給教師提供展示的舞臺，給每一位老師提供專業成長的機會。

4、教師的考核制度：考核是所有制度執行的保障。例如《教職工月考核制度》、《班主任考核制度》《學年考核制度》等，不但重視考核教師教育教學工作的結果，而且重視考核教育教學的過程；不但重視教師工作量的考核，而且重視教師工作質的考核。當然，學校應該制定的制度還包括學生的管理制度、后勤管理制度、體育衛生條例等。在制定規則的時候應該考慮到所有的細節，但是又要使這些規則能夠被接受，因此民主化的原則在制定規則的時候就顯得特別的重要。

二、忽略流程就沒有管理?！白ズ昧鞒獭保覀儽仨氉⒁饨鉀Q好以下幾個問題：

1、布置不等于完成。布置必須不折不扣的執行。

2、嚴格是保障。管理中，只要有人開綠燈，就一定有人會效仿。這樣的執行，從開始到結束，執行就會遞減式地打折，最后，干脆就不執行了。所以，執行必須要嚴格，對于執行力不強的員工，可以通過培訓、示范、演練、指導等方式進行提升，使其達標。對于頑固不化的害群之馬，絕對不能姑息。

3、過程控制是關鍵。在學校教育教學管理中，必須時刻關注過程。管理層對教師的教育教學狀況要進行深入的了解，這樣才能做到心中有數。一般來說，學校管理者總會在教學過程中對教師的工作質態進行檢查，如備教改的檢查、教學質量的抽測、教學質量的分析、班級管理的周評、月結、學期表彰等。應該說，沒有流程的控制，就沒有管理。

例如，分管教學的校長和教導主任必答下列問題：

1、學校各學科的現狀怎樣？各學科在全區的位置如何？

2、各學科骨干教師是哪些同志，如何發揮其作用？

3、學校各年級的前十名是哪些同學，你能說明他們的姓名嗎？

4、學校各年級薄弱學科、薄弱班級是哪些，薄弱的原因是什么？

5、各年級各學科后進生隊伍所占比例是多少？其中因基礎差、智力差和學習習慣差造成學習困難的學生比例各是多少？

6、學校目前課題研究的進展狀況如何，還需要做哪些方面的努力？

7、新教師中進步比較快的人是誰，應該從哪些方面來鍛煉和培養他？

8、教研活動和集體備課開展比較好的組是哪一個，開展比較差的組是哪一個，原因是什么？

9、學校敬業精神比較強或弱的教師是哪些，強化師德教育和敬業教育的具體做法有哪些？

10、有獨特教學風格的教師是哪些，教學基本功比較扎實的教師是哪些？

三、走“日清日高”之路

為了讓每一個學生成功，就是要求每一個學生對所學知識、技能能夠做到“堂堂清、天天清、周周清、月月清”，不讓任何一個學生輕易掉隊。為了做到這點可以采取了以下工作措施：

1、工程分包，實行“導師制”。具體說就是將各班的“學困生”以一帶二，或一帶三的方式，分配給具體任課老師，要求該老師對所帶學生多談心，鼓勵其信心；多輔導，鞏固其基礎。勤盯，勤問，促使學生不斷發展。

2、搞好“互幫互學”活動。要求各班成立若干學習小組，讓學生采取“伙伴學習”的方式，通過“互幫互學”活動實現“日清”。

3、抓好評比激勵工作。要求各班對“日清”工作進行檢查和評比，每周評出學科之星和進步之星，通過評比來調動學生的積極性，激勵他們不斷提高對自己的要求。在做到“日清”的基礎上，再要求學生對自己提出更高的要求，即“日高”，再高一點的層面開始新的循環。四、五大基本路徑

1、以培訓為抓手，把“規范”落實到位。①深入開展通識培訓，提高教師群體精細化管理的意識。致力于打造一支“精心、精細、精致”的教師隊伍對學校來說精細化管理成敗的關鍵。②深入開展崗位培訓，提高教師教育教學工作的規范性。例如怎樣規范地備課、上課、批改，都有明確的規定。③積極開展學生培訓，讓“規范”走進孩子心中。學生是學校的主人，只有在學生中大力開展學《規范》守《規范》活動，學校生活的規范性才能得到保證。制訂《學校學生行為規范》，每一個新生入學都會拿到一個小冊子，接受專門的培訓，并通過學校組織的《規范》知識考試。學校利用班會課、國旗下講話、《美琪學校校報》等平臺，指導學生學習《中小學生守則》《學校學生行為規范》，做到“月月有主題、周周有中心、天天有內容”。通過系統的學習，學生的規范意識才會提高，規范自我的能力才會增強。

2、以活動為載體，寓教于樂。學校教育要想收到實效，寓教育于活動之中，在潛移默化中影響孩子們的行為、心理和思想。①積極開展德育系列活動。落實德育工作，就要積極開展系列活動。在學校，開展“六個一”活動，即“養成一個習慣”“告別一個缺點”“踐行一條格言”“找準一個目標”“讀好一本書”“了解一位英雄”等系列活動，對學生進行行為規范、自我管理、愛國主義、集體主義、社會主義等方面的教育。同時抓好重要節日、紀念日活動，利用各種大節日以及入團、入隊等日子，開展形式多樣的團隊活動，注重未成年人主動參與、親身經歷和真實感受，提高教育的針對性和實效性。另外強化“日檢查公布”、“周評比得星”、“月頒流動紅旗”的評比激勵機制，不斷強化學生的規范意識并認真執行《中學生日常行為規范》。十分重視學生行為習慣的“養成”教育，對學生有很多細節上的要求，如不亂拋亂扔、不吃“游食”、不隨便吐痰，鼓勵學生做到三個“隨手”：看到垃圾隨手撿；看到無人燈、長流水隨手關；離開教室隨手整理好自己的位置。同時，我們還將從細節入手，培養學生“穿好衣”“走好路”“靠右行”“問個好”等行為習慣，培養他們的文雅之氣。②積極開展校園文體活動和社團活動。文明、輕松的校園氛圍，豐富的課余生活是學生健康成長，學會自我管 理的重要途徑。在這個過程中，學生在團委和少先隊的引導下自主策劃，自我管理，不僅豐富了課余生活，而且也鍛煉了自我管理的意識和能力。第一、有利于加強思想道德修養，營造和諧的校園氛圍學生是學校精神文明建設的主體和主力軍，學生在校園內有目的、有計劃、有組織地開展各種活動，營造了一種和諧的校園氛圍。通過參與各種活動，它們可以親身體驗到集體活動的樂趣和集體的力量，進一步認清個人與集體的關系，樹立全局的觀念、集體的觀念。校園文化活動也極大地促進了校園內的道德風氣，良好的校園道德風氣又為培養大學生的道德品質創造出良好的育人環境，促進校園精神文明和諧發展。第二、有利于引導學生投身社會實踐，鍛煉綜合能力校園文化活動對培養和鍛煉學生的綜合能力提供了內容豐富、形式多樣的活動載體與實踐機會。如我校開展的文化藝術節、歌詠比賽、演講比賽等文化活動，既為學生提供了必要的發揮個人興趣、特長的條件和機會，也鍛煉了學生的組織能力、活動能力，使相當多的學生從中能夠得到展示自己、表現自己的機會，從而更加樹立信心，不斷提高自身綜合素質。第三、有利于提高培養自我管理能力，促進進步組織的形成。學生社團活動的組織者和參與者都是學生，當他們圍繞一個高尚的目標開展活動的時候，我們可以認為一個進步的學習型組織就形成了。有的組織是正式的，如校園文學社、小記者站、學校舞蹈隊等，也有的組織是非正式的，如學生自發組織的足球隊、籃球隊等，這些團體在學校內部起著積極的作用，它是學生培養興趣、增長才干的重要場所。開展以學生社團為載體的校園文化活動豐富多彩，社團的發展也呈現蒸蒸日上的良好態勢，對建設良好的校風學風起到了巨大的促進作用，也對學校的精神文明建設起到了積極的推動作用。

3、以教學為中心，把“有效”性落實到位教學工作是學校工作的中心環節。要想在教學工作中取得突破，實現對教學工作的精細化管理，就必須有適合自己的校情的教學管理的策略。經過全體教師集思廣益、深入探討，學校要確立“有效教學”工作的基本原則。所謂“有效”，主要是指通過教師在一段時間的教學之后，學生能獲得的具體的進步或發展，學生有無進步或發展是 教學有沒有效益的唯一指標?！坝行Ы虒W”必須包含三個方面：

1、讓學生“想學”；

2、讓學生“會學”；

3、讓學生“學好”。積極實施“質量興?！睉鹇浴Ｍㄟ^請專家開設講座，組織教師論壇，深入學習和研討有關理論，讓“有效教學”的理念成為每一個教師開展教學工作的指導思想。那么怎樣才能保證教學的“有效”性呢？①、堅持“面向全體”的辦學方向。要求全體教師平等對待每一個學生，特別是要做好外來生、后進生的教育教學工作，提出了“收下、愛護、教好”的六字原則?！坝行А苯虒W根據所有學生原有的基礎，幫助他們制定提高的方案。讓每一個學生都獲得成功，讓所有人都進步，這才是“有效”。②、堅持 “先學后教”的課堂教學策略為了實施“有效教學”。把抓好學生的預習工作作為提高課堂教學效率的切入點，提出“先學后教、過程前移”的課堂教學策略，從培養學生良好的預習習慣入手，引導學生學會學習，提高課堂教學效率。課堂的基本模式分為四步：自學展示(發現問題)—探究學習(研究問題)—課堂整理（解決問題）—當堂練習(信息反饋)。這個模式的關鍵在于教師通過學生的“自學展示”來最大限度地發現學生自學中存在的問題，并進行分析梳理、分析、歸類，明確“后教”的目標。然后通過引導、點撥，幫助學生通過自主學習、總結，并在此基礎上實現知識、技能的遷移。要求各教研組要在此基礎上潛心研究，提出分學科、分課型的課堂教學模式，不斷提高課堂教學效益。力爭不斷完善課堂教學模式。③、堅持“四清到位”的后進生輔導模式。學生學習失去信心的主要原因是學習任務不能完成、積重難返，因此，我校提出狠抓“四清”工作，做到“堂堂清、天天清、周周清、月月清”，不讓一個學生帶著未解決的問題回家，努力縮小暫時學習困難生隊伍，與落后現象作斗爭一刻不讓、一著不讓。首先要注重課內輔導，即每節課要專門針對后進生設計問題。其次要求課外輔導要做到時間短、頻率高、重實效。在輔導時對差生熱情關懷，耐心誘導，多鼓勵少批評；不歧視，不放棄。④堅持“自主式、發展性”的評價方式。倡導“自主、發展、多元”的評價方式。首先，有效的教學評價必然是能夠尊重學習個性，實施賞識教育，促使學生有差異發展的評價。應該 認識到，每個學生都是獨特的、出色的，我們應該樂于從多個角度來觀察和評價學生，對學生的學習個性抱以賞識的態度，懷著積極、熱切的期望去尋找學生身上的閃光點，發現并發展學生的潛能，促使他們在原有的基礎上有差異地發展。這樣，學生對學習的興趣才可能建立并保持，“自我實現的內驅力”才能有所發展。其次，要確立多元、動態的評價內容和評價標準。對學生學習的評價內容和評價標準，除了學科知識目標之外，還應該包括一般性的發展目標：①、知識和技能；②學習的品質和能力；③合作、交流的意識和能力；④良好的個性和情感；⑤人文關懷的精神。這幾項內容，在具體的問題、情境下學生的表現是不同的。對學生的評價應該關心學生行為的獨特性和意義，制定具有個人色彩的、有針對性的動態指標，即應當根據不同學生的不同情況或根據同一學生不同的發展時期制定能夠促使他不斷發展、不斷提高的評價指標。再次，要建立學生自主、師生互動的多元評價系統。評價要具有激發學生的學習內驅力，就必須改變已有的以教師評價為主、以學生的學業成績為重點的評價體系，努力建構學生自主、師生互動的評價體系，充分發揮評價的激勵、導向功能，增強學生自主學習的意識，提高自主學習的能力。如現有的成長記錄袋評價模式，伙伴學習評價模式等都應該得到廣泛的運用。

4、優化校園文化建設，做到環境育人。①彰顯學校的主體文化。是學校的精神。如校訓“厚德、睿智、健體”，昭示著培養全面合格人才的教育理想。如“服務大眾，創造卓越，辦適合孩子發展的學校”辦學宗旨。另外 “自主、合作、探究”“勤勉、文雅、活潑、奮進”的學風和校風。揭示了學校的核心價值理念，辦學的目標，回答了我們為什么辦學、怎樣辦學、培養什么樣的人的問題，具有科學性和導向性。②構建系列化的外顯文化。學校校容校貌等外在形象是文明程度的直觀表現，又是承載文化內涵的物質外殼。教育環境的文明、親和、大方高雅。優雅的環境、舒適整潔的校園，能始終給人一種暗示，讓每位教師學生感到賞心悅目、心情舒暢。板塊文化：學校名師榜、《中學生日常行為規范》、《小學生日常行為規范》形成板快系列，不斷激勵 和提醒全體師生要講究規范，學習先進。提示語文化：都能見到提示語，樓梯上、小路邊、草叢中都有，這些提示語或勵志、或深邃、或催人奮進、或發人深省，充分發揮著環境育人的功能。綠色文化：在學校里，也有一些小的景點，這些景點的命名，都是以學校的遠景規劃為依據，經過宣傳發動、征集稿件，在師生意見當中遴選而來的。“功能室文化”“造型文化”等系列，提升了校園的文化品位。學校的各個班級也都圍繞自己的班級建設目標進行美化和布置，黑板報、圖書角、勵志格言都發揮著各自的功能。③建設校園的禮儀文化。和諧的人際關系也是校園文化的重要組成部分。學校對教師、學生常用的禮節和儀式，都有一定的規范，這樣可以起到明確職責和行為規范的作用。學校要求教師要有儒雅之氣，學生要有文雅之氣。對師生的禮儀我們做了很多要求。

5、實施立體化教育，形成教育合力。父母是孩子起步的第一任老師，社區是孩子健康成長的大課堂。家庭、社區對孩子身體、學習、品行的影響，既是潛移默化的又是非常巨大的。概括起來有五個“一”：①每周一張家校聯系單：每周五發放一張家校聯系單，上面既有學生一周學習的狀況，也有教師寄語，對孩子取得的進步予以肯定，同時也指出孩子的努力方向和家庭教育的注意點。②每月一張校報：報紙除了辦學動態、教學研究和學生作品之外，可以有一個專門的家教版面，主要發表關于家庭教育方面的心得體會文章。③每學期一次家長會：家長會的重要性和作用就不用贅言了，但是，我們強調要把家長會開成一個學校和家庭共同尋找孩子閃光點，共同發覺孩子提升空間的會，堅決反對開成批判會。④每學年一次家庭走訪：許多人認為和家長的聯系很方便，打個電話不就行了？但是，我們認為深入地了解學生的生活情況和在家的學習環境是非常重要的（可以舉例）。同時，走訪可以極大地拉近教師與家長之間的距離，更容易使家校之間形成合力。⑤家長學校：不同家庭的教育方式千差萬別，成功的道路和竅門也各有不同，不少家庭教育的技巧還需要傳授和提高，每學期開班一到兩次，讓家長們有一個互相交流、互相學習的機會，提高家庭教育的藝術。另外，學校還可以不定期舉辦 家長開放日活動，讓家長聽課評課、與老師交流，了解學校教育教學的情況，走進孩子的生活，走進孩子的心靈。

我認為：

一、精彩來自細節管理。教學管理過程中要堅持“嚴、精、細、實、活”五字要求，即抓細備課、抓活課堂、抓嚴輔導、抓精練習、抓實分析；嚴格“四精”，即精選、精講、精練、精批；嚴格“四必”，即有發必收、有收必改、有改必評、有評必糾；嚴格“六認真”，即認真備課，認真上課，認真選編、批改、評講作業，認真輔導，認真組織考試，認真組織實踐活動。

課堂管理要步步為營，課堂教學要面向全體，夯實基礎，當堂達成。課堂教學應努力做到起點低，切入口小，課堂容量大，氣氛活躍，達成度高。課堂教學應努力追求：以和諧為主、以學生為根本、以嚴謹為保障、以合作為捷徑。

二、成功源于精細過程

（一）開學初，學校應提出細致而明確的工作目標

（二）學期中期鎖定四個階段，抓嚴三個細節

每學期學校應鎖定四個階段，即圍繞期中、期末兩次考試，中間穿插兩次教育教學情況調研或測試。抓嚴三個細節：一是考前宣傳發動到位，形成良好學風；二是組織考試到位，形成良好考風；三是考后分析到位，形成良好教風，以達到反思、改進和提高的效果。這三個細節中，尤其是要注重第三個細節——考后分析，通過分析，總結得失，反思前期工作，促進下階段工作。

抓好常規，抓嚴細節，抓實過程，把每件容易的小事認認真真抓好，把每個不起眼的細節扎扎實實抓嚴，那么在別人眼里不容易、了不起的事就很可能奇跡般出現。因為精彩來自精細，成功來自精細，奇跡來自精細！