第一篇:2006年度上半年工作總結(jié)(醫(yī)院)_單位總結(jié)
2006年,是我院不斷深化改革、加快發(fā)展、增進(jìn)效益的一年,也是醫(yī)院樹立全新經(jīng)營(yíng)管理理念,提升核心競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵一年,更是落實(shí)以病人為中心、以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題的醫(yī)院管理年。我們始終堅(jiān)持黨的十六屆四中全會(huì)精神和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)方針,在區(qū)委政府的堅(jiān)強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)下,緊緊圍繞“傳承百年**醫(yī)術(shù)、打造全新**醫(yī)院”的目標(biāo),開展以“激情2006,共鑄新的輝煌”為主題的系列活動(dòng),進(jìn)一步增強(qiáng)全院職工的率先意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)、機(jī)遇意識(shí)、質(zhì)量意識(shí),通過強(qiáng)化內(nèi)部管理,深化機(jī)制改革,提高競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力,加強(qiáng)行風(fēng)建設(shè),提升醫(yī)院形象,來完成全年工作目標(biāo)和任務(wù)。1-5月份,門急診量達(dá)*人次,同比增長(zhǎng)*%,收治住院病人數(shù)為*人,同比增長(zhǎng)*%,醫(yī)院業(yè)務(wù)總收入達(dá)到*萬元,較去年同期增長(zhǎng)*%,預(yù)計(jì)1-6月份可達(dá)*萬元,完成全年工作目標(biāo)的*%。
一、轉(zhuǎn)變理念,深化改革,廣開“才”路,推行陽(yáng)光工程,進(jìn)一步深化人事制度改革。
今年年初,我院積極響應(yīng)市、區(qū)各級(jí)政府號(hào)召,率先在內(nèi)科推行“陽(yáng)光工程”,實(shí)行內(nèi)科主診醫(yī)師公開競(jìng)爭(zhēng)上崗,拉開了醫(yī)院人事分配制度改革的序幕。主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制打破了醫(yī)院原有的管理模式,通過公開、公平、公正的競(jìng)選,以及競(jìng)崗演講,差額選出三名內(nèi)科主診醫(yī)師,成立三個(gè)醫(yī)療小組,由醫(yī)療小組全面負(fù)責(zé)患者從入院到出院的全過程,對(duì)患者24小時(shí)負(fù)責(zé)。該制度試運(yùn)行半年以來,醫(yī)院統(tǒng)計(jì)報(bào)表顯示出門診病人持續(xù)增長(zhǎng),住院病人大幅度增長(zhǎng),全院經(jīng)濟(jì)總收入較去年同比大幅度增加,效益進(jìn)一步改善,醫(yī)院出現(xiàn)了蒸蒸日上的局面。隨后,醫(yī)院從建立廣納群賢、人盡其才、充滿活力的干部選拔任用新機(jī)制的角度出發(fā),人事分配制度改革進(jìn)一步深化,醫(yī)院先后開展了公開競(jìng)選副院長(zhǎng)和部分職能科室副職領(lǐng)導(dǎo)干部競(jìng)爭(zhēng)上崗,進(jìn)一步體現(xiàn)了公開、公平、公正的選才薦才機(jī)制,從而使選擇干部的視野拓寬,廣開“才”路,讓更多的職工看到自己職業(yè)的成長(zhǎng)性,起到一種激勵(lì)作用,從而進(jìn)一步增加了干部的責(zé)任心、使命感和管理能力。這也讓醫(yī)院的政務(wù)越來越公開、公正和公平。
二、制定計(jì)劃、加強(qiáng)服務(wù),完善制度,制度創(chuàng)新初見成效,醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量不斷提升。
今年3月份,衛(wèi)生部召開了“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量為主題”的醫(yī)院管理年工作會(huì)議。隨后,省衛(wèi)生廳、市以及區(qū)衛(wèi)生局分別進(jìn)行部署和落實(shí),我院根據(jù)醫(yī)院管理年提出的“質(zhì)量、安全、服務(wù)、控費(fèi)”四大主題,規(guī)范文明服務(wù)、提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量,制定全年醫(yī)院管理年計(jì)劃,并要求本科室、本部門結(jié)合醫(yī)療行為過程中的熱點(diǎn)、難點(diǎn)和弱點(diǎn)問題,進(jìn)行排查,制定具體的管理年計(jì)劃。同時(shí),在今年年初,醫(yī)院先后在內(nèi)、外、婦推行了主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制,通過制度創(chuàng)新,進(jìn)一步調(diào)動(dòng)了醫(yī)院廣大干部職工的積極性,推進(jìn)了和諧醫(yī)院的建設(shè)。短短半年以來,這項(xiàng)新機(jī)制使醫(yī)院出現(xiàn)了一派新氣象。主診醫(yī)師必須在第一時(shí)間看病人、第一時(shí)間做檢查、第一時(shí)間控制病情,使搶救成功率大幅度提高,醫(yī)患矛盾大為減少;推進(jìn)了“和諧病區(qū)”的建設(shè),剖宮產(chǎn)率明顯下降,全院的醫(yī)療安全、病人滿意度、醫(yī)療質(zhì)量等大幅度提高,藥品比例不升反降;“以病人為中心”的服務(wù)理念已深入人心,醫(yī)生責(zé)任心、病人管理水平、醫(yī)療質(zhì)量管理意識(shí)等都明顯增強(qiáng);各醫(yī)療小組之間形成健康、和諧、有序地競(jìng)爭(zhēng),科室之間合作精神不斷增強(qiáng),形成了服務(wù)、質(zhì)量、效益、管理一起抓的良好局面,合作精神和團(tuán)隊(duì)精神不斷顯現(xiàn),和諧病區(qū)建設(shè)初見氣候。
今年3月份,為進(jìn)一步提高服務(wù)質(zhì)量和服務(wù)水平,體現(xiàn)老年病醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),我院率先在全市范圍內(nèi)提出了護(hù)理員為普通病人提供免費(fèi)的陪護(hù)服務(wù)。通過提高生活護(hù)理和基礎(chǔ)護(hù)理質(zhì)量,如協(xié)助病人進(jìn)食進(jìn)水、喂藥漱洗、擦身洗澡、洗頭、男病人理發(fā)剃須、處理大小便、翻身拍背、協(xié)助下床活動(dòng)、應(yīng)答病人呼喚、床鋪的整理、維護(hù)病房秩序等,使得讓家屬把老年患者送到醫(yī)院治療時(shí),可以上班安心、感到省心、讓患者也放心,進(jìn)一步體現(xiàn)老年病醫(yī)院為老年人提供真情的服務(wù)。此項(xiàng)舉措實(shí)行二個(gè)多月以來,受到了廣大老年病人及家屬的歡迎和好評(píng)。
三、拓展領(lǐng)域、貼近群眾、服務(wù)親情化,不斷完善社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)建設(shè)。
四、加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)、制定措施、完善制度,進(jìn)一步深化醫(yī)院精神文明建設(shè)。
今年以來,為積極配合全國(guó)文明城市創(chuàng)建迎檢工作,醫(yī)院積極部署,完善臺(tái)帳,積極做好創(chuàng)建工作。醫(yī)院為進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院文化和精神文明建設(shè),在全院范圍內(nèi)開展“激情2006,共鑄新的輝煌”系列活動(dòng),召開了活動(dòng)動(dòng)員暨表彰大會(huì),表彰了2004年開展的“開拓創(chuàng)新比貢獻(xiàn)活動(dòng)”中涌現(xiàn)出來的一大批成績(jī)突出的科室和個(gè)人。該活動(dòng)貫穿于在全市衛(wèi)生系統(tǒng)開展的“弘揚(yáng)白求恩精神,為人民健康服務(wù)”主題教育和“保持黨員先進(jìn)性教育”活動(dòng)之中,唱響主旋律,打好主動(dòng)仗,通過開展“我愛我科”科室主題月宣傳活動(dòng)、“身邊人、身邊事”活動(dòng)征文暨演講比賽、“白求恩杯”崗位技術(shù)競(jìng)賽、“星級(jí)科室、崗位明星”評(píng)比活動(dòng)等一系列豐富多彩、形式活潑的活動(dòng)。上半年以來,醫(yī)院首先開展了身邊人、身邊事征文暨演講比賽,通過黨政工團(tuán)的宣傳發(fā)動(dòng),一共收到稿件55篇,我們還邀請(qǐng)了**日?qǐng)?bào)、**報(bào)以及區(qū)委組織部、宣傳部、工會(huì)、團(tuán)委等部門領(lǐng)導(dǎo)來?yè)?dān)任評(píng)委,評(píng)選出各個(gè)獎(jiǎng)項(xiàng),并由各科室推薦參加6月底舉行的演講比賽。通過一系列的活動(dòng),進(jìn)一步凝聚情感、激勵(lì)創(chuàng)新、提升醫(yī)院形象,進(jìn)一步使保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性教育活動(dòng)落到實(shí)處,凝聚情感、催人奮進(jìn)、提升形象,進(jìn)一步推進(jìn)醫(yī)院的文化建設(shè)。
今年以來,醫(yī)院繼續(xù)進(jìn)一步行風(fēng)建設(shè),切實(shí)提高病人滿意度,發(fā)展部繼續(xù)對(duì)出院病人進(jìn)行電話回訪,各病區(qū)在推行主診醫(yī)師負(fù)責(zé)制后,進(jìn)一步加強(qiáng)管理,建立三日內(nèi)出院病人回訪制度,使得病人滿意度較前兩年相比大幅度提高,同時(shí),食堂實(shí)行托管制改革后,不斷翻新菜肴,增加花色品種,使職工和住院患者就餐率不斷提高,對(duì)膳食滿意度進(jìn)一步提高,并收到了近幾年來的第一封表?yè)P(yáng)信。1-5月份以來,共收到表?yè)P(yáng)信43封,錦旗13面。
五、加強(qiáng)宣傳、樹立品牌、加大醫(yī)院文化建設(shè),不斷樹立醫(yī)院嶄新形象和加強(qiáng)老年病醫(yī)院建設(shè)。
第二篇:年單位總結(jié)
**年單位總結(jié)(黨建)
按照公司黨委《關(guān)于二oo八年黨建及政工工作總結(jié)范文》要求,從四個(gè)方面對(duì)黨建和政工工作進(jìn)行了總結(jié)。
一、黨建工作
一是以建設(shè)“四好班子”為龍頭,認(rèn)真貫徹落實(shí)《公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制若干規(guī)定》,重點(diǎn)抓好干部隊(duì)伍的廉政建設(shè)。
幾年來,把開展好“四好班子”建設(shè)作為工作的重中之重是我們工區(qū)班子始終堅(jiān)持的做法之一。特別是結(jié)合貫徹落實(shí)《公司各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)干部責(zé)任制若干規(guī)定》和公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的安排等活動(dòng),我們的班子成員在工作上配合更加默契、思想上交流更加順暢、廉政工作上更加徹底、民主作風(fēng)上更加坦誠(chéng),榮辱與共的責(zé)任意識(shí)更增強(qiáng)烈,因此,我們工區(qū)的班子團(tuán)結(jié)、員工主人翁意識(shí)濃厚,上上下下努力工作,政令暢通。
二是以開展“陽(yáng)光文化”建設(shè)為契機(jī),以“展黨員風(fēng)采,做時(shí)代前鋒”競(jìng)賽活動(dòng)為突破口,在黨建、黨員隊(duì)伍建設(shè)及職工隊(duì)伍建設(shè)、黨員前鋒形象培樹、黨支部規(guī)范化建設(shè)等方面下功夫,推進(jìn)黨建工作整體水平。
08年是公司“陽(yáng)光文化“起步年,我們按照公司黨委的統(tǒng)一部署,認(rèn)認(rèn)真真從開展“陽(yáng)光文化”建設(shè)體系的六個(gè)文化入手,積極全面推進(jìn),努力豐富“陽(yáng)光文化”的內(nèi)涵。圍繞公司安全年、崗位成長(zhǎng)年、實(shí)現(xiàn)40億售電量和“陽(yáng)光文化”建設(shè),特別是結(jié)合公司黨委提出的開展以“保安全、增效益、強(qiáng)素質(zhì)、樹形象”為主題的“展黨員風(fēng)采,做時(shí)代前鋒”活動(dòng),黨支部在工區(qū)全體黨員中開展了“陽(yáng)光成長(zhǎng)”杯紅旗競(jìng)賽、在員工中開展了“陽(yáng)光幸福杯”安全競(jìng)賽活動(dòng),通過覆蓋全體員工的競(jìng)賽活動(dòng),努力調(diào)動(dòng)和施展每名員工參與實(shí)施“陽(yáng)光文化”的積極性和創(chuàng)造性,進(jìn)一步強(qiáng)化黨員隊(duì)伍建設(shè)和員工隊(duì)伍建設(shè)。
在黨支部的規(guī)范化建設(shè)上,我們堅(jiān)持開展好緊密結(jié)合安全生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)管理等實(shí)際工作的支委會(huì)、民主生活會(huì)和黨員大會(huì),強(qiáng)化“三會(huì)一課”在日常黨建工作中的能動(dòng)作用。
三是提高宣傳思想工作的實(shí)效性、堅(jiān)持政治理論學(xué)習(xí)教育
在強(qiáng)化思想政治工作方面,我們努力在實(shí)效性上下功夫,重視增強(qiáng)與員工的日常交流和溝通方式,從中發(fā)現(xiàn)問題,立即解決問題,使他們思想穩(wěn)定地投入到生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)工作中去。
同時(shí)我們堅(jiān)持每周的政治學(xué)習(xí)活動(dòng),堅(jiān)持用正確的方式方法占領(lǐng)群眾的思想陣地,前階段四川大地震大家都很關(guān)心,我們一方面組織大家收看電視,一方面因勢(shì)利導(dǎo),進(jìn)一步激發(fā)大家愛國(guó)熱情,所以向地震災(zāi)區(qū)捐款和繳納“特殊黨費(fèi)”都得到了大家的空前響應(yīng)。在宣傳報(bào)道工作方面,我們?cè)谀瓿踔匦陆⒔∪藞?bào)道員網(wǎng)絡(luò),并繼續(xù)實(shí)行宣傳報(bào)道獎(jiǎng)勵(lì)制度,努力提高上稿率。
四是慶祝建黨87周年系列活動(dòng)開展情況及黨委工作要點(diǎn)范文、月份工作計(jì)劃落實(shí)情況
按照公司黨委關(guān)于開展慶祝中國(guó)共產(chǎn)黨建黨87周年系列活動(dòng)的通知》精神,制定了本單位的系列活動(dòng)工作安排。一是召開了新黨員接收大會(huì),通過新老黨員交流思想,提出希望。二是開展黨員戴牌上崗及建立“黨員前鋒崗”活動(dòng),讓黨員在工作中把身份亮出來、把旗幟打出來、把標(biāo)桿立起來,把形象樹起來,自覺施展前鋒模范作用.三是召開了專題民主生活會(huì)。領(lǐng)導(dǎo)班子成員每人都對(duì)自己的思想、工作和生活情況進(jìn)行了認(rèn)真的剖析,開誠(chéng)布公地對(duì)自己和他人進(jìn)行了檢討與自我檢討,在肯定成績(jī)的同時(shí),指出了存在的不足,為今后進(jìn)一步提高領(lǐng)導(dǎo)班子的作風(fēng)建設(shè),強(qiáng)化“四好”意識(shí)奠定了基礎(chǔ)。四是開展一次奉獻(xiàn)日活動(dòng)。組織全體黨員到市政重點(diǎn)工程棚戶區(qū)改造工地現(xiàn)場(chǎng),開展了一次以黨員服務(wù)進(jìn)基層用戶的“黨員奉獻(xiàn)日”活動(dòng)。圍繞如何為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作,怎樣結(jié)合工區(qū)黨支部組織開展的“陽(yáng)光成長(zhǎng)杯”來開展工作。五是舉辦一次以“講傳統(tǒng)、增黨性、學(xué)先進(jìn)、做表率” 為主題的黨員座談會(huì)。結(jié)合學(xué)習(xí)《黨章》、黨史、重溫入黨誓詞及抗震救災(zāi)黨員先進(jìn)事跡等,圍繞“展黨員風(fēng)采,做時(shí)代前鋒”主題活動(dòng),對(duì)照黨員準(zhǔn)則和黨員先進(jìn)事跡,回顧總結(jié)半年來的工作及自身模范作用施展情況,激發(fā)廣大黨員立足本職崗位、施展前鋒模范作用、樹立黨員前鋒形象。六是黨支部組織了迎七一,歌頌黨的生日的有獎(jiǎng)?wù)魑幕顒?dòng)。
在公司黨委工作要點(diǎn)、月份工作計(jì)劃下發(fā)后,我們結(jié)合自己本單位情況,分解下發(fā)了各項(xiàng)工作目標(biāo),制定與之相對(duì)應(yīng)工作重點(diǎn),責(zé)成專人具體負(fù)責(zé)落實(shí)情況,并及時(shí)上報(bào)黨建工作季度報(bào)表。
二、黨風(fēng)廉政建設(shè)、行風(fēng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)工作
在抓好黨風(fēng)廉政建設(shè)工作方面,按照公司黨委有關(guān)黨風(fēng)廉政建設(shè)工作的具體安排,認(rèn)真貫徹落實(shí)了國(guó)電公司、省公司及公司紀(jì)檢監(jiān)察工作的有關(guān)通知文件,扎踏實(shí)實(shí)地開展了廉潔文化建設(shè)等工作。
配電工區(qū)負(fù)責(zé)市區(qū)配電設(shè)備的事故、故障緊急修理和日常檢修維護(hù)工作,安裝隊(duì)主要承擔(dān)對(duì)外電力工程的施工任務(wù),是供電公司對(duì)外服務(wù)的一個(gè)重要窗口單位。今年以來,我們克服人員少,工作量大等困苦,統(tǒng)籌兼顧合理安排,強(qiáng)化大局服務(wù)意識(shí),從提高服務(wù)質(zhì)量入手,貫徹“少停一分鐘、多賣一度電”思想,做到搶修迅速、施工服務(wù)到位。在優(yōu)質(zhì)服務(wù)上,我們的工作主要有三方面:
一是為重要節(jié)假日、“兩會(huì)”和高考以及市政部門的重要會(huì)議,在人員、材料、車輛等方面落實(shí)各級(jí)人員責(zé)任,做好重點(diǎn)保電工作。
二是臨時(shí)事故處理和搶修。真正做到召之即來,頂風(fēng)冒雨都要在第一時(shí)間到達(dá)現(xiàn)場(chǎng),用最快的速度恢復(fù)供電,強(qiáng)化我們供電公司良好的社會(huì)形象。
三是積極配合市政建設(shè)和棚戶區(qū)改造工程開展工作。組織專業(yè)人員勘察施工作業(yè)現(xiàn)場(chǎng),制定線路移位方案,做好各種物資材料的準(zhǔn)備等,高準(zhǔn)則、嚴(yán)要求,工程施工迅速、質(zhì)量高,為##市的城市建設(shè)工作做出了奉獻(xiàn)。
1—6月共完成大型配電檢修8次,事故搶修26次,處理缺陷34件,多經(jīng)施工14次,客戶滿意率100%,實(shí)現(xiàn)零投訴。
三、工會(huì)、共青團(tuán)工作
工會(huì)工作 按照公司工會(huì)在**年工作的主體思路要求,工區(qū)工會(huì)結(jié)合本單位實(shí)際,配合行政開展了豐富多彩的各類企業(yè)文化建設(shè)活動(dòng)。工會(huì)在“崗位成長(zhǎng)年”活動(dòng)、勞動(dòng)保護(hù)安全監(jiān)督檢查、技能競(jìng)賽、合理化建議活動(dòng)、班組廠務(wù)公開、文體活動(dòng)等方面認(rèn)真貫徹公司工會(huì)的文件精神,并在抓好落實(shí)上下功夫。今年辦公地點(diǎn)搬遷,我們努力創(chuàng)造條件,改善辦公環(huán)境,更換了辦公室桌椅和卷柜,使員工的辦公條件得到很大的改觀。同時(shí)由于遠(yuǎn)離市區(qū),員工中午就餐困苦,我們成立了職工食堂,讓每名員工中午都能吃上熱乎可口的飯菜,受到全體員工好評(píng)。
共青團(tuán)工作 圍繞公司團(tuán)委相關(guān)工作指示精神,結(jié)合本單位青年人工作特點(diǎn),認(rèn)真開展了 “強(qiáng)素質(zhì)塑形象,為團(tuán)旗添光彩”主題實(shí)踐活動(dòng)和爭(zhēng)創(chuàng)“青年崗位能手”活動(dòng),積極參與青年志愿者活動(dòng),多方位多角度地努力提高青年團(tuán)員的自身素質(zhì)。
四、人才隊(duì)伍建設(shè)“崗位成長(zhǎng)年”活動(dòng)情況
按照公司人才隊(duì)伍建設(shè)的有關(guān)文件要求,我們認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司首席工程師、首席技師、名師帶徒和星級(jí)員工四項(xiàng)活動(dòng),并以此為依托,努力建立本單位的技術(shù)和技能人才隊(duì)伍。特別是為全面提高員工技術(shù)素質(zhì),結(jié)合本單位實(shí)際,認(rèn)真開展了“崗位成長(zhǎng)年”系列活動(dòng)。
一是認(rèn)真貫徹落實(shí)了公司“崗位成長(zhǎng)年”活動(dòng)實(shí)施方案。成立了“崗位成長(zhǎng)年”領(lǐng)導(dǎo)小組,根據(jù)崗位匹配情況,制定了工區(qū)的“崗位成長(zhǎng)年”活動(dòng)實(shí)施方案及培訓(xùn)計(jì)劃,以“大培訓(xùn)-大比武-大競(jìng)賽”為主線,按步驟分階段開展各種培訓(xùn)工作。
二是按照“崗位說明書”填寫要求,分別按專業(yè)匹配度進(jìn)行評(píng)價(jià),工區(qū)現(xiàn)有46人,評(píng)價(jià)情況是:基本匹配人員30人,占比例68.18%,不匹配人員14人,占31.92%。原因分析:新參加工作崗位人員在崗位上實(shí)際工作不足,缺少實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn),存在青黃不接,整體年齡偏大、學(xué)歷低的現(xiàn)象。
三是我們針對(duì)公司及工區(qū)培訓(xùn)計(jì)劃,重點(diǎn)以本崗位實(shí)際為主、個(gè)人自學(xué)為輔,把員工的培訓(xùn)重點(diǎn)放在實(shí)際操作上,定期組織新員工到平東變配電培訓(xùn)基地進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),參加公司及省公司組織的專業(yè)培訓(xùn)學(xué)習(xí),尤其是新員工通過培訓(xùn)學(xué)習(xí)能夠獨(dú)立地制作電纜頭,通過帶電作業(yè)班學(xué)習(xí)的,取得了相關(guān)證書。
四是認(rèn)真參加公司“崗位成長(zhǎng)年”大競(jìng)賽、大比武活動(dòng)。工區(qū)在配電崗位組織學(xué)習(xí)電纜頭制作、瓷瓶綁扎、變壓器維護(hù)檢查等培訓(xùn)工作中,選拔優(yōu)秀人員參加了公司“崗位成長(zhǎng)年”生產(chǎn)系統(tǒng)系列競(jìng)賽,隨機(jī)抽取的4名隊(duì)員中,2名是新參加工作崗位的復(fù)員兵,他們參加了“高壓電纜終端頭制作”、“線路巡視”、“變臺(tái)母線制作”等三項(xiàng)競(jìng)賽,取得了團(tuán)體第一名,個(gè)人巡視二、三名的好成績(jī)。
第三篇:?jiǎn)挝会t(yī)院201X年工作總結(jié)(精)
單位醫(yī)院201X年工作總結(jié)
XX年,我院在xx林業(yè)局黨委、林業(yè)局的正確領(lǐng)導(dǎo)下,以黨的xx屆五中全會(huì)精神為指針,堅(jiān)持鄧小平理論和“xxxx”重要思想,深入貫徹落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀,用科學(xué)的發(fā)展觀指導(dǎo)工作實(shí)踐,樹立“以人為本,以病人為中心”的服務(wù)理念,不斷提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量和綜合服務(wù)水平,努力為我局群眾提供安全、方便、有效、低廉的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)。在黑龍江省森工總局“醫(yī)療質(zhì)量萬里行”檢查活動(dòng)中取得了較好的成績(jī),受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的好評(píng)。在全院醫(yī)務(wù)人員的共同努力下,全面完成局下達(dá)的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)和技術(shù)指標(biāo),現(xiàn)將全年工作匯報(bào)如下:
一、庭院環(huán)境建設(shè)
為了創(chuàng)建和諧生態(tài)型醫(yī)院,XX年我院為醫(yī)院庭院環(huán)境做了全面細(xì)致的規(guī)劃和建設(shè),由院領(lǐng)導(dǎo)班子成員及后勤工人組成一支精干的勞動(dòng)隊(duì)伍,主動(dòng)承擔(dān)起這項(xiàng)艱巨而繁重的任務(wù)。為了不影響正常的醫(yī)療工作,他們利用早、晚、雙休日和節(jié)假日休息時(shí)間,載植綠化樹500余株,運(yùn)場(chǎng)地回添土240立方米平整地面,共鋪彩磚踴路800平方米,種植草坪500平方米,鑲馬路牙450米。把醫(yī)院建設(shè)成一個(gè)園林式生態(tài)型醫(yī)院,使患者能夠在這綠色、優(yōu)美、潔凈的環(huán)境里休養(yǎng),康復(fù)……
二、醫(yī)療護(hù)理質(zhì)量 以提高醫(yī)療質(zhì)量為主題,落實(shí)核心制度,保證醫(yī)療服務(wù)的安全性和有效性,大力推行“人性化”的服務(wù)理念,新綜合大樓建成,有了一流的設(shè)施條件,為了促進(jìn)服務(wù)理念的轉(zhuǎn)變,切切實(shí)實(shí)“以病人為中心,以提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量”為主題,醫(yī)院把重點(diǎn)放在了醫(yī)護(hù)人員一流服務(wù)上,全面提升了醫(yī)護(hù)質(zhì)量。
1、XX年我院外科在手術(shù)方面有了新的突破,與上級(jí)醫(yī)院專家教授聯(lián)合開展具有高精尖高難度的手術(shù),與北京301醫(yī)院和佳木斯醫(yī)學(xué)院專家教授同臺(tái)成功手術(shù)“膝關(guān)節(jié)置換術(shù)”1例,“人工股骨頭置換術(shù)”3例,“全髖關(guān)節(jié)置換術(shù)”4例。五官科今年開展了我院首例“腭咽成型術(shù)”1例,“高齡眼球積膿眼球摘除術(shù)”1例。內(nèi)科醫(yī)療工作也有了新的進(jìn)展,“心梗溶栓再灌注擇期介入治療”5例心肌梗塞患者,效果顯著。“急性腦血栓時(shí)間窗內(nèi)溶栓治療”10余例腦血栓患者,治愈率高,至殘率低。“糖尿病酮癥酸中毒患者消酮治療”5例,療效顯著。“高壓氧艙治療重度一氧化碳中毒急性期休克”患者療效甚佳。
2、XX年醫(yī)院護(hù)理工作重點(diǎn)是規(guī)范服務(wù)行為,轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念,密切護(hù)患關(guān)系。與此同時(shí),特別注重監(jiān)督管理,確保護(hù)理安全,使醫(yī)院護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步上升,同時(shí),嚴(yán)格作好帶教工作,XX年共帶教實(shí)習(xí)護(hù)士20余人,通過授課,技術(shù)操作訓(xùn)練,階段性考核等方法,使每名護(hù)士都能掌握護(hù)理基礎(chǔ)理論和基本護(hù)理 技術(shù)操作,獨(dú)立完成臨床護(hù)理工作,為醫(yī)院臨床護(hù)理工作增加了新生力量。
3、重視人才培養(yǎng),我院始終采取送出去,請(qǐng)進(jìn)來的方法,引進(jìn)先進(jìn)的醫(yī)療技術(shù),提高醫(yī)務(wù)人員素質(zhì)和醫(yī)療技術(shù)水平。在原有的基礎(chǔ)上,XX年又選派4名醫(yī)療骨干分別到哈爾濱、佳木斯、等上級(jí)權(quán)威醫(yī)院進(jìn)修提高,切實(shí)提高醫(yī)務(wù)人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)。
4、醫(yī)院為確保藥品質(zhì)量,藥品采購(gòu)時(shí)本著對(duì)患者高度負(fù)責(zé)的態(tài)度,將藥品安全性放在第一位,通過藥事委員會(huì)討論、集體論證的方法,堅(jiān)持質(zhì)量保證,價(jià)格最低的原則,確立采購(gòu)方案,統(tǒng)籌采購(gòu)行為,避免暗箱操作,不允許以任何形式索取回扣,監(jiān)督藥品引進(jìn)的合理性、科學(xué)性和供貨渠道的透明性,確保臨床用藥安全,挑選信譽(yù)度高的大制藥廠生產(chǎn)的藥品,確保藥品質(zhì)量。做到同類產(chǎn)品比質(zhì)量,同樣質(zhì)量比價(jià)格,保護(hù)群眾的根本利益。
5、醫(yī)院感染管理
加強(qiáng)院內(nèi)感染監(jiān)控,建立醫(yī)院感染管理組織機(jī)構(gòu),制定工作制度,按照《醫(yī)院感染管理辦法》《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》制定醫(yī)院感染管理的相關(guān)規(guī)章制度,加強(qiáng)對(duì)手術(shù)室、產(chǎn)房、檢驗(yàn)科、供應(yīng)室等重點(diǎn)科室的管理,醫(yī)療廢物管理規(guī)范,妥善處理醫(yī)療 廢物的分類、運(yùn)送、暫存工作,有效預(yù)防和控制醫(yī)院感染,無醫(yī)院感染事件發(fā)生。
三、經(jīng)濟(jì)技術(shù)指標(biāo)完成情況
截止11月底,完成總收入500萬元,門診患者18668人次,比去年年底提高10%,住院患者1134例,比去年同期提高8%,手術(shù)237例,搶救危重患者120例,成功率98%,基礎(chǔ)護(hù)理合格率100%,無菌護(hù)理技術(shù)合格率98%,護(hù)理表格書寫合格率98%。各項(xiàng)指標(biāo)均比去年提高。
四、行政管理工作
醫(yī)院通過加強(qiáng)基礎(chǔ)管理,深化醫(yī)院改革,改善就醫(yī)環(huán)境,建立長(zhǎng)效管理機(jī)制,促進(jìn)了醫(yī)院管理科學(xué)化、規(guī)范化、制度化。醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子團(tuán)結(jié),明確責(zé)任,各施其職。院長(zhǎng)主抓行政管理工作,書記主抓醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育,業(yè)務(wù)院長(zhǎng)主抓醫(yī)療業(yè)務(wù)工作,后勤院長(zhǎng)負(fù)責(zé)院內(nèi)感染和后勤工作,各項(xiàng)制度建立健全,并落到實(shí)處,各項(xiàng)工作按部就班,井然有序。
通過醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的不懈努力,XX年醫(yī)院的各項(xiàng)工作取得了較好的成績(jī),無差錯(cuò)事故發(fā)生,無醫(yī)療糾分現(xiàn)象發(fā)生,提高了廣大人民群眾的滿意度。醫(yī)院全體有決心在今后的工作中再接再厲,進(jìn)一步樹立科學(xué)發(fā)展觀,加強(qiáng)管理力度和學(xué)習(xí)力度,4 克服缺點(diǎn)和不足,隨時(shí)自檢自查,不斷探索新知識(shí)、新理論、新方法,為林區(qū)人民的健康做出應(yīng)有的貢獻(xiàn)。
第四篇:年單位工作總結(jié)
篇一:公司工作總結(jié)范文
鄂爾多斯市卓能建設(shè)工程有限公司
工作總結(jié)
在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年,2014年這一年是有意義的、有價(jià)值的、有收獲的。回顧這一年的工作歷程,作為卓能集團(tuán)公司一名員工,作為工程公司的負(fù)責(zé)人,我深深感到卓能集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)之高瞻遠(yuǎn)矚的霸氣,卓能企業(yè)之蓬勃發(fā)展的熱氣,卓能人之拼搏奮斗 的朝氣。過去的一年在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,在工作上取得了一定的成果,但也存在了諸多不足。回顧過去的一年,現(xiàn)將工作總結(jié)如下
一、對(duì)2014年工作的總結(jié)
回顧公司一年來的工作,可以用兩句話來概括:總的形勢(shì)是好的,取得了一定的成績(jī)。但同時(shí)也暴露出很多的問題和不足,需要我們加以改正。
自工程公司8月份注冊(cè)以來,在集團(tuán)公司的領(lǐng)導(dǎo)大力支持下,全體干部員工圍繞公司最初所制定的目標(biāo),同心同德,開拓進(jìn)取,在大家的共同努力下,我們?nèi)〉昧嘶玖钊藵M意的成績(jī):2014年工程公司與中煤建安第六十九工程處簽署的項(xiàng)目有《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘土工格柵采購(gòu)項(xiàng)目》574150元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘砂礫石采購(gòu)項(xiàng)目》2203594元、《圖克工業(yè)園區(qū)蒸發(fā)塘粘土夾石采購(gòu)項(xiàng)目》1911640.5元、《人工湖取水泵站施工項(xiàng)目》1480000元、《門克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》6856675元、共五項(xiàng)工程,合同總產(chǎn)值13026059.5元,已完成總合同產(chǎn)值的47.36%,即已完成產(chǎn)值為61693840.5元。
產(chǎn)生總利潤(rùn)為2714661.8元,利潤(rùn)比例為35.002%,這一切為我工程公司的持續(xù)健康發(fā)展奠定了扎實(shí)的基礎(chǔ),這一切和集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)高瞻遠(yuǎn)矚的思路以及工程公司全體員工的辛勤勞動(dòng)的,在此,我代表工程公司對(duì)集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)以及工程公司奮戰(zhàn)在工地一線的全體人員表示最真摯的謝意!回顧和總結(jié)一年的工作,主要有以下幾個(gè)方面:
1、工程公司于2014年8月份注冊(cè)成立
2、初步建立工程公司基本組織架構(gòu)
3、初步建立工程公司基本運(yùn)營(yíng)制度
4.工程項(xiàng)目班組管理人員的基本確立以及勞務(wù)實(shí)力的考察
回顧過去的一年,我們的各項(xiàng)工作所取得的成績(jī)大家有目共睹:生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)方面,產(chǎn)值、收入均體現(xiàn)了工程公司一直狠抓的 “保證成本利潤(rùn)再創(chuàng)新高”方針;但是,成績(jī)并不能掩蓋我們工作中存在的不足,我們更應(yīng)該清醒地看到我們的工作中仍然存在著許多的問題和不足,主要表現(xiàn)在管理工作存在疏乎、不到位上,具體有以下幾點(diǎn):
1、工程全方面人力嚴(yán)重的不足,致使管理工程出現(xiàn)捉襟見肘的表
現(xiàn)
2、管理制度的不完善導(dǎo)致工程項(xiàng)目管理一盤散沙
3、公司管理結(jié)構(gòu)不明確無法對(duì)應(yīng)專業(yè)責(zé)任人
4、工程初步成立部門人員不健全,部門設(shè)立不明確,導(dǎo)致公司無 法形成正常的部門責(zé)任制、部門與部門銜接制
5、項(xiàng)目預(yù)算成本與實(shí)際成本的無有效對(duì)比數(shù)據(jù),無法對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行
跟蹤有效控制
6、盲目施工使項(xiàng)目成本大大增加
回顧我們過來這一年的工作,成績(jī)確實(shí)不小,但是有成績(jī)的同時(shí)也要正視我們的不足,善于查找和發(fā)現(xiàn)自身的缺點(diǎn),以求把我們的工作做 得更好。
二、2014年主要工作思路
為使我們的企業(yè)能在新的一年里有一個(gè)跨越式的發(fā)展,我們對(duì)新的一年的工作做如下安排:
1、要建設(shè)企業(yè)文化,提升企業(yè)形象
企業(yè)文化在一個(gè)企業(yè)中起著非常重要的作用,我們始終把企業(yè)文化的培樹、建設(shè)工作,放到企業(yè)發(fā)展過程中重中之重的位置上。
(1)、對(duì)全體員工進(jìn)行定位式調(diào)崗。定位式調(diào)崗公司堅(jiān)持了“公開、公平、公正” 的原則,采用民主和集中相結(jié)合的方法,本著企業(yè)的效益增長(zhǎng)和職工增長(zhǎng)相同步的精神于近日完成了此項(xiàng)工作。要充分體現(xiàn)了“以人為本,人人體現(xiàn)自我價(jià)值”的理念。我相信,這必將更加激發(fā)廣大員工的工作熱情,為企業(yè)的發(fā)展貢獻(xiàn)自己最大力量。
(2)、加強(qiáng)培訓(xùn),力求打造一支高素質(zhì)員工隊(duì)伍。我公司始終堅(jiān)持對(duì)新員工的培訓(xùn)制度,總之通過多種手段,力求提高廣大員工的綜合 素質(zhì)。
(3)、教育員工自我定位,清醒認(rèn)識(shí)自己所負(fù)職責(zé)。上清醒認(rèn)識(shí)自己職責(zé)的教育課。檢查自我,認(rèn)識(shí)自我,找出自身的差距和不足并加以改正,做一名合格員工。
(4)、獻(xiàn)愛心,暖人心,要充分體現(xiàn)了我們對(duì)工友的關(guān)愛之心,真正做到了“一人有難,眾人相幫”。
2、繼續(xù)完善我公司規(guī)章制度,做到公司有部門有條有理有序開展各自的工作,部門銜接到位,共同維持一個(gè)健康、積極、向上的管理體系
3、項(xiàng)目工程要做到分工明確,實(shí)時(shí)掌握工程進(jìn)展情況,要做到成本嚴(yán)格控制、利潤(rùn)及時(shí)實(shí)時(shí)體現(xiàn)的項(xiàng)目管理體系。
4工程公司要體現(xiàn)“人、和、力、贏”四字體系
人:以人為本(體現(xiàn)人人為我,我為人人的貫徹思想)和:和睦和諧(團(tuán)結(jié)就是力量)
力:執(zhí)行力、行動(dòng)力、思考力(把執(zhí)行力加思考力轉(zhuǎn)化成行動(dòng)力)贏:互利互贏(打造一和諧共贏的卓能團(tuán)體)2015年項(xiàng)目展望
1、針對(duì)2015年我公司的項(xiàng)目繼續(xù)發(fā)揮2014年未完成的項(xiàng)目《門
克慶至圖克人工湖輸水管線施工項(xiàng)目》項(xiàng)目截止2014年1月15日以完成總工程量的20%,后續(xù)項(xiàng)目施工要發(fā)揮2014年工程公司的優(yōu)點(diǎn)避免缺點(diǎn)與不足爭(zhēng)取在此項(xiàng)目上再創(chuàng)輝煌再創(chuàng)佳績(jī)。
2、2015年巴圖灣烏審旗政府輸水工程(168.7公里輸水管線)現(xiàn)
在正在籌備前期設(shè)計(jì)規(guī)劃階段,年前有望開始招投標(biāo)的程序,此項(xiàng)目總概算約為16.28億元,我們以及集團(tuán)公司領(lǐng)導(dǎo)一直積極關(guān)注此項(xiàng)目的動(dòng)態(tài),此項(xiàng)目正式掛網(wǎng)招標(biāo),我公司將積極推進(jìn)項(xiàng)目的投標(biāo)等各項(xiàng)工作,如果中標(biāo),我們將以此工程為重點(diǎn)目標(biāo)工程,保證完成成本目標(biāo)的前提下重新改寫歷史,再創(chuàng)佳績(jī),再創(chuàng)輝煌!
3、2015年中煤能化公司規(guī)劃建立高位水池,總投資概算額約為
2.47億元,我們將關(guān)注此項(xiàng)目招投標(biāo)的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài),積極跟進(jìn),努力確保該項(xiàng)目正常上馬。2014年已經(jīng)過去,機(jī)遇與挑戰(zhàn)并存、風(fēng)險(xiǎn)與收益同在的2015年也已向我們走來。新的一年,萬象更新,我公司員工要積極行動(dòng)起來,團(tuán)結(jié)一心,愛崗敬業(yè),奮力開拓,以更加飽滿的熱情,以更加昂揚(yáng)的斗志,為實(shí)現(xiàn)公司2015年目標(biāo)任務(wù)而努力奮斗!謝謝大家!篇二:2014年事業(yè)單位考核個(gè)人總結(jié)
個(gè)人總結(jié)
自進(jìn)入單位近一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心、指導(dǎo)和同事們的幫助下,我迅速的融入集體,進(jìn)入工作角色,基本掌握了各項(xiàng)工作要領(lǐng),較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)。工作之余通過自學(xué),豐富了理論學(xué)識(shí),并在工作過程中將所學(xué)理論付諸實(shí)踐,通過理論知識(shí)與實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)相結(jié)合,進(jìn)一步提高了解決實(shí)際問題的能力。現(xiàn)將一年來的工作、學(xué)習(xí)情況簡(jiǎn)要總結(jié)如下:
一、思想上嚴(yán)于律己。工作中堅(jiān)持以黨的各項(xiàng)重要思想為指導(dǎo),認(rèn)真貫徹執(zhí)行黨的路線、方針和政策。通過對(duì)十八大精神的學(xué)習(xí),進(jìn)一步夯實(shí)了理論基礎(chǔ),提高了思想認(rèn)識(shí)水平。
二、業(yè)務(wù)上勤學(xué)好問。平常主動(dòng)向領(lǐng)導(dǎo)、同事請(qǐng)教,積極參加各種形式的學(xué)習(xí),特別是參加了xxxx培訓(xùn),切實(shí)提高了業(yè)務(wù)知識(shí)和技能,并在實(shí)際工作中不斷總結(jié)經(jīng)驗(yàn),進(jìn)一步提高辦事效率。
三、工作上保質(zhì)保量。日常具體擔(dān)任報(bào)表統(tǒng)計(jì)、證照辦理和資料整理等工作,在工作中,勤勤懇懇,嚴(yán)格要求:一是認(rèn)真校對(duì)數(shù)據(jù),確保匯總報(bào)表數(shù)據(jù)的真實(shí)有效性;二是高效辦理證照,確保100%在承諾時(shí)限內(nèi)辦結(jié),且無因疏忽返工;三是仔細(xì)整理辦公室資料,合理歸檔,提高辦公效率。
回顧一年來的工作,我雖然在各方面都取得了一定的進(jìn)步,但同時(shí)也深刻認(rèn)識(shí)到自身還存在諸多不足,主要是思想認(rèn)識(shí)較淺,業(yè)務(wù)理論深度不夠,實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)不足,今后一定加強(qiáng)學(xué)習(xí),努力提高思想認(rèn)識(shí)水平和業(yè)務(wù)知識(shí),注意總結(jié)實(shí)踐經(jīng)驗(yàn),全面提高工作能力,力爭(zhēng)更好的為人民服務(wù)。
篇三:2011公司管理工作總結(jié)及2012年工作打算
11年的工作已經(jīng)結(jié)束,回想這一年以來的工作,從個(gè)人走近團(tuán)隊(duì)邁向集體。每次的成長(zhǎng)都是荊棘的刺痛,但卻是刻骨銘心。不忘同事在我最需要的給予支持,不忘領(lǐng)導(dǎo)在我犯錯(cuò)時(shí)孜孜不倦的教誨。感謝同事,感謝領(lǐng)導(dǎo),感謝一路有你們的相伴。讓我渡過人生最值得自豪的一度時(shí)光。你們的教誨,你們的批評(píng)與與建議都將磨練我的勇敢,我的信念,我的未來。相比過去,我褪去昔日的膽怯,勇往直前讓我從個(gè)人走向團(tuán)隊(duì)融入集體。相比現(xiàn)在,在環(huán)境高壓下讓我變的堅(jiān)韌自強(qiáng)。相比未來,我已贏在起跑線上了。忙碌了一年,雖耗費(fèi)了許多的精力和時(shí)間,在工作成績(jī)上未近人意;也許是方法不對(duì),也許思路不對(duì),不為失敗找借口,只為成功找出口。自己深知屬于“慢熱型”行動(dòng)雖慢,但不曾后退的我不氣餒,相信通往成功之路在施工中。。11年已經(jīng)過去,無論成功還是失敗都將成為我工作的基石。回首11年的工作,存在很多方面的不足之處:
一、在個(gè)人方面:
1、工作的細(xì)心。在公司的出入賬,營(yíng)銷中心費(fèi)用的如入,有時(shí)候會(huì)存在遺漏,或者未匯總等等問題,這都關(guān)系到公司資源的核銷,營(yíng)銷中心的經(jīng)營(yíng)成本等等問題,公司的運(yùn)營(yíng)是否良性都與運(yùn)營(yíng)成本相關(guān)聯(lián)。所以這方面的的工作需要認(rèn)真細(xì)心耐心的對(duì)待。
2、思維的邏輯性。體現(xiàn)在語言的表達(dá)方面不夠清晰,詞意闡述沒有抓住重點(diǎn)。詞不達(dá)意不能很好的用簡(jiǎn)潔明了詞語表達(dá)出來,在匯報(bào)工作及給團(tuán)隊(duì)、客戶培訓(xùn)方面特別顯現(xiàn)。
3、各部門協(xié)商。經(jīng)常要跟公司的六大的營(yíng)銷中心進(jìn)行打交道,要協(xié)調(diào)各營(yíng)銷部門之間的事情,往往要在緊急事件中找到一個(gè)平衡點(diǎn),如促銷人員合理安排、市場(chǎng)形象物料布置分配等
5、外界溝通談判。公司的一些資源、及一些外源采購(gòu)物料,包括展柜制作、市場(chǎng)形象物料制作、產(chǎn)品的宣傳,所有產(chǎn)生的這些費(fèi)用。都需要與各經(jīng)銷商的談判協(xié)商,一切都要為了公司利益著想為出發(fā)點(diǎn)。從事銷售就要會(huì)溝通會(huì)說服,這將是12年的一項(xiàng)重點(diǎn)工作。
二、在推廣團(tuán)隊(duì)方面:
1、推廣管理工作上的疏忽:
對(duì)于推廣這塊管理處于游離狀態(tài),各處一方的推廣,自己很多方面工作沒辦法落實(shí)執(zhí)行,單憑簡(jiǎn)單的文字,口述是很難傳遞信息。整個(gè)推廣部門在交流上受到局限。以現(xiàn)代營(yíng)銷中心的管理模式,營(yíng)銷中心的管理者是更多的精力時(shí)間放在業(yè)務(wù)方面,畢竟產(chǎn)品出售才是銷售的核心工作,對(duì)于推廣的人員則分不出更多的精力去管理、去培養(yǎng)。作為市場(chǎng)的一名推廣專員,其真正價(jià)值體現(xiàn)在不僅是簡(jiǎn)單的分銷工作,而是市場(chǎng)的監(jiān)督者,產(chǎn)品的市場(chǎng)推廣者(培訓(xùn)、宣傳)才是業(yè)務(wù)開展工作的強(qiáng)有力后盾力量,也是公司未來的儲(chǔ)備人才。所以推廣真正力量還是不可忽視。
2、團(tuán)隊(duì)內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)弱
從事銷售都是在高壓的情況下成長(zhǎng)起來的,有競(jìng)爭(zhēng),才有壓力,有壓力才能進(jìn)取,只有進(jìn)取了人才能真真正正的成長(zhǎng)起來。獨(dú)處一方的推廣,不能夠很好營(yíng)造一種競(jìng)爭(zhēng)氛圍,他們不知道跟自己在同一起跑線別人是什么狀況,同事的工作是如何開展,也許自己是努力了,是付出了,可自己都不知道自己是一個(gè)什么狀況,茫目低頭拼命的前行,卻不抬頭看看周邊是一個(gè)什么狀況。只有通過比了才能凸顯自己的狀況,自己是否進(jìn)步了。戰(zhàn)友與敵友并存,整個(gè)團(tuán)隊(duì)才能壯大起來。
3、團(tuán)隊(duì)的工作不夠細(xì)致化
①產(chǎn)品培訓(xùn),推廣對(duì)門店的客戶導(dǎo)購(gòu)是都有在抓培訓(xùn),但只當(dāng)停留層面上的產(chǎn)品知識(shí)培訓(xùn),一次兩次后,自己下市場(chǎng)去調(diào)查的時(shí)候,吸收率很低。沒有針對(duì)性,細(xì)致化、有效性的給客戶培訓(xùn)。
②門店巡檢,對(duì)于推廣門店巡檢,從巡檢報(bào)告中就可以看出存在的一些漏洞,巡檢停留在形象方面,對(duì)于銷售方面很少關(guān)注,產(chǎn)品方面問題反饋少。這些都需要12年強(qiáng)化的工作 ③演示叫賣,推廣在促銷時(shí)僅僅只是簡(jiǎn)單的促銷,對(duì)于活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)的叫賣,產(chǎn)品的演示,活動(dòng)氣氛的調(diào)動(dòng),銷售的成交率等等還是很薄弱。
④懂促銷,包括一系列的促銷的形式、促銷準(zhǔn)備、促銷宣傳、促銷產(chǎn)品規(guī)劃、現(xiàn)場(chǎng)操控等等從而提高活動(dòng)的成功率。
4、團(tuán)隊(duì)基本素質(zhì)尚待提升
作為銷售需要具備基本條件不多,簡(jiǎn)單卻又艱難。細(xì)心卻又煩心。一件簡(jiǎn)單的事卻很少人堅(jiān)持著做,一件細(xì)心的事卻很少人重復(fù)著做。一些程序化的工作似乎已經(jīng)成為機(jī)械化的工作,有些人已經(jīng)開始厭倦了工作,厭倦這種程序,不在是自我一種突破。培訓(xùn)培訓(xùn)再培訓(xùn),巡檢巡檢再巡檢,堅(jiān)持堅(jiān)持再堅(jiān)持的有幾個(gè)呢 2012工作的完善
一、制度化的管理
由于11年對(duì)推廣管理方式局限在“人管人”在管理上存在著很多的漏洞,沒有普及性的管理,導(dǎo)致管理執(zhí)行力度稍差些,對(duì)一些工作落實(shí)存在隱患,針對(duì)11年存在的管理不足。12年將實(shí)現(xiàn)制度化的管理,對(duì)推廣高要求,高標(biāo)準(zhǔn)的嚴(yán)格執(zhí)行,用制度化營(yíng)造一種“趕超比拼”團(tuán)隊(duì)積極健康向上的工作氛圍。
二、集中分權(quán)制管理
把散落在六大營(yíng)銷中心的推廣集中起來管理,號(hào)召推廣隊(duì)伍,聚集推廣團(tuán)隊(duì)力量,真真正正的發(fā)揮推廣會(huì)勤快,懂促銷,懂培訓(xùn),會(huì)演示叫賣狼性隊(duì)伍。
(1)周例會(huì)召開
①交流上周的活動(dòng)總結(jié)、市場(chǎng)巡檢問題的反饋,針對(duì)存在的問題進(jìn)行分析,做出解決方案。②若有新品下達(dá),相應(yīng)對(duì)新品進(jìn)行培訓(xùn)交流以便于推廣給客戶及導(dǎo)購(gòu)員、臨時(shí)促銷員培訓(xùn)。、③演示叫賣的鞏固,時(shí)刻是促銷時(shí)管理核心的工作,在周例會(huì)上進(jìn)行抽查演示,對(duì)于還不熟練的推廣進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)通關(guān)考核。
④在周例會(huì)對(duì)于推廣近期的狀況進(jìn)行公開評(píng)估,對(duì)于一些表現(xiàn)好公開表?yè)P(yáng)學(xué)習(xí),對(duì)某些表現(xiàn)不好的提倡改善.自我總結(jié),改善不足之處,全面關(guān)注推廣的成長(zhǎng)狀況,提升推廣的綜合素質(zhì),同時(shí)也可以起到鞭策激勵(lì)推廣,提高推廣的積極性。
(2)市場(chǎng)巡檢工作強(qiáng)化
11年的巡檢工作報(bào)告是月底提交一次反饋,這樣有一種弊端可能是月初、月中巡檢的就已存在的市場(chǎng)問題而拖至月底才解決,而沒有及時(shí)性解決,或者不能準(zhǔn)確的反映市場(chǎng)形象問題。12年巡檢工作下沉,以推廣巡檢為主,推廣經(jīng)理為輔。推廣專員在當(dāng)天巡檢的工作當(dāng)中就要提供照片,半月匯總一次甚至周匯總一次,將巡檢工作量化。(3)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)下沉
據(jù)市場(chǎng)客戶反饋11年推廣的培訓(xùn)工作相對(duì)來說只是停留在產(chǎn)品知識(shí)的表層培訓(xùn),包括在一些產(chǎn)品的獨(dú)特性,每款產(chǎn)品的相對(duì)應(yīng)的銷售技巧,都很少培訓(xùn)到位,同時(shí)也很少對(duì)各門店客戶及導(dǎo)購(gòu)銷售特性而制定不同的培訓(xùn)方針。沒針對(duì)性培訓(xùn)很少會(huì)起到培訓(xùn)效果。12年在打造推廣專員成為培訓(xùn)講師時(shí),以營(yíng)銷中心辦公室為培訓(xùn)駐點(diǎn),營(yíng)銷中心不定期組織渠道客戶培訓(xùn)。對(duì)一些銷售比較薄弱網(wǎng)點(diǎn)給予針對(duì)性培訓(xùn)將會(huì)起到很好的培訓(xùn)效果。
(4)臨促促銷隊(duì)伍的搭建
由于12年推廣促銷隊(duì)伍的縮建,在節(jié)假日活動(dòng)較多時(shí),為了避免人員不足而影響活動(dòng)的開展,各營(yíng)銷中心區(qū)域需配備強(qiáng)有力的促銷隊(duì)伍,每個(gè)推廣負(fù)責(zé)搭建各自區(qū)域的臨時(shí)促銷人員(限
男性),這支隊(duì)伍需培養(yǎng)成能夠獨(dú)立性,有效性完成促銷工作。能夠忠誠(chéng)長(zhǎng)期為我司所用,即使費(fèi)用高些。
(5)績(jī)效考核制定
推廣專員 項(xiàng)目指標(biāo)分?jǐn)?shù) 得分 促銷部分活動(dòng)總產(chǎn)量20炊具產(chǎn)量10演示叫賣、現(xiàn)場(chǎng)氣氛調(diào)動(dòng)20活動(dòng)總結(jié)、心得體會(huì)10日常工作渠道形象整改10專業(yè)產(chǎn)品知識(shí)學(xué)習(xí)10客戶的產(chǎn)品知識(shí)、銷售技巧培訓(xùn)10工作日?qǐng)?bào)表、巡檢報(bào)告、活動(dòng)評(píng)估表10 綜合得分 100 備注:對(duì)以上活動(dòng)總量、炊具產(chǎn)量這兩項(xiàng)的評(píng)比要依據(jù)活動(dòng)情況制定目標(biāo)來評(píng)比得分 考核效力:
1、考核得分小于等于70分,實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.75;
2、考核得分大于70分小于等于85分,實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)0.85;
3、考核得分大于85分小于等于95分,實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.0;
4、考核得分大于95分,實(shí)際獲得的提成=總的促銷提成*系數(shù)1.25 通過考核的制定,可以準(zhǔn)確地把握推廣工作、學(xué)習(xí)、效率、成長(zhǎng)、提升薄弱環(huán)節(jié),發(fā)現(xiàn)與現(xiàn)實(shí)要求存在的差距,及時(shí)完善。對(duì)推廣可以起到一個(gè)很好激勵(lì)推動(dòng)工作的作用。
12年通過本著團(tuán)隊(duì)內(nèi)部多溝通、多協(xié)調(diào)從而構(gòu)建積極主動(dòng)、創(chuàng)造性地工作原則強(qiáng)化執(zhí)行,相信通過努力,會(huì)打造一支具有能動(dòng)性,責(zé)任心,事業(yè)心的團(tuán)隊(duì)。新的一年是個(gè)未知數(shù),一切都是新發(fā)展、新要求,是成功是失敗,但都是充滿希望又盼有期望的一年,希望又有機(jī)會(huì)重新開始,一切再次接受挑戰(zhàn),再次得到磨練。再次獲得提升。一切努力朝著“建立影響力的八大規(guī)則”
1、要有一顆公心
2、業(yè)務(wù)的領(lǐng)頭羊
3、言必信,行必果
4、預(yù)見性
5、煽動(dòng)性
6、堅(jiān)持
7、親和力
8、關(guān)系下屬
既然選擇了航空就要敢于飛行,既然選擇了美日就要敢于亮劍。
第五篇:年中學(xué)禁毒工作總結(jié)_單位總結(jié)
年中學(xué)禁毒工作總結(jié) ××年中學(xué)禁毒工作總結(jié)
學(xué)校始終堅(jiān)定不移地把德育工作擺在素質(zhì)教育的首要位置,堅(jiān)持以德治校,以德育人。作為一所擁有個(gè)班級(jí)中學(xué),在日常行為規(guī)范教育中,始終把“五禁”教育(禁毒、禁煙、禁黃、禁賭、禁入“四廳一吧”)放在非常重要的突出地位上,并嚴(yán)抓不懈。學(xué)校嚴(yán)格遵循教育部和國(guó)家禁毒委等聯(lián)發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)中小學(xué)生毒品預(yù)防教育工作的通知》和市教育局、市禁毒委聯(lián)發(fā)的《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)青少年學(xué)生禁毒預(yù)防教育實(shí)施意見》及市、縣學(xué)校禁毒教育工作考核評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)等文件精神,積極有效地開展各種形式的禁毒預(yù)防教育活動(dòng)。目前,全校師生正為使我校“禁毒教育”活動(dòng)取得新成效、更上新臺(tái)階而不懈努力。
現(xiàn)將我校近來開展禁毒預(yù)防教育活動(dòng)的一些做法和探索簡(jiǎn)述如下:
一、明確職責(zé),轉(zhuǎn)變育人觀念。
我校非常重視中學(xué)生毒品預(yù)防教育工作,成立了以校長(zhǎng)為組長(zhǎng)的禁毒教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組,下設(shè)辦公小組,學(xué)生教育活動(dòng)組、宣傳組,明確職責(zé),落實(shí)到人。每學(xué)期均能將毒品預(yù)防教育工作作為德育重點(diǎn)來抓,進(jìn)行專項(xiàng)研究,制訂專項(xiàng)活動(dòng)工作方案及實(shí)施方案,開展教育宣傳活動(dòng),使毒品教育變消極被動(dòng)為積極主動(dòng)。在學(xué)校開展禁毒預(yù)防教育活動(dòng)中,學(xué)校校長(zhǎng)和分管副校長(zhǎng)經(jīng)常下到班級(jí)、現(xiàn)場(chǎng),作工作指導(dǎo)并積極參與。領(lǐng)導(dǎo)的身體力行,轉(zhuǎn)變廣大師生對(duì)毒品預(yù)防教育的認(rèn)識(shí)。
二、寓教于樂,注重宣傳實(shí)效。
在常規(guī)教育工作方面,我們積極開展市禁毒委和市教育局聯(lián)合部署的禁毒教育活動(dòng),即組織觀看禁毒片《為了這一片凈土》、參觀禁毒教育基地、舉辦一次禁毒教育主題班會(huì)、組織學(xué)生開展一次禁毒教育征文活動(dòng)、舉辦一次禁毒教育演講比賽。并在此基礎(chǔ)上,不斷增加活動(dòng)的載體,豐富活動(dòng)的內(nèi)容和形式。以下即為××年本校毒品預(yù)防教育工作的簡(jiǎn)要回顧:××年月,通過校園網(wǎng)播放禁毒預(yù)防教育專題片《為了這一片凈土》(⒈集);××年月,展出一期國(guó)家禁毒辦編輯出版的“熱愛生命,拒絕毒品”系列宣傳畫;××年月上旬,召開一次全校性的“禁毒教育”主題班會(huì);××年月初,舉辦一次“禁毒教育”為主題的征文活動(dòng),××年月初,組織學(xué)生參觀鎮(zhèn)綜治委、禁毒辦主辦的禁毒教育圖片展。“禁毒宣傳日”作了《珍愛生命,拒絕毒品》的國(guó)旗下講話,并開展禁毒日宣傳活動(dòng)。××年月日,舉行“珍愛生命,拒絕毒品”集體簽名活動(dòng);××年月中旬,組織部分學(xué)生參觀縣禁毒勞教所基地;××年月中旬,聘請(qǐng)法制副校長(zhǎng)作法制教育專題講座;××年下旬,舉行“禁毒教育”主題演講比賽,刊出一期《拒絕毒品,珍愛生命》的宣傳窗;另外,在平時(shí)集會(huì)時(shí),根據(jù)需要,經(jīng)常予以強(qiáng)調(diào)。通過這些形式多樣,寓教于樂的活動(dòng),真正提高了教育的實(shí)效。
三、多方參與,構(gòu)建立體網(wǎng)絡(luò)。
禁毒教育是一個(gè)系統(tǒng)的社會(huì)工程,我們充分依靠家庭、社會(huì)的力量,構(gòu)建起立體型的教育網(wǎng)絡(luò)。校內(nèi)除了成立禁毒教育工作領(lǐng)導(dǎo)小組外,還與班主任簽訂了《班級(jí)安全、法制和禁毒教育工作責(zé)任書》,組織班主任學(xué)習(xí)禁毒知識(shí)有關(guān)文件精神,建立一支信念堅(jiān)守、業(yè)務(wù)精湛的德育隊(duì)伍;組織全體老師配合班主任對(duì)學(xué)習(xí)、行為困難學(xué)生開展一對(duì)一的幫教活動(dòng)。通過開辦家長(zhǎng)座談會(huì)開展禁毒教育宣傳,我們?cè)诿看渭议L(zhǎng)座談過程中,都能將“禁毒”教育作為一個(gè)重要內(nèi)容來宣講;同時(shí)在每年的寒、暑假,“國(guó)際禁毒日”和“十一”及“五一”長(zhǎng)假中,給每位學(xué)生家長(zhǎng)分發(fā)“致家長(zhǎng)信”(含禁毒教育要求),或分發(fā)“禁毒教育專題信”,提醒家長(zhǎng)在假期這一特殊時(shí)段,加強(qiáng)對(duì)子女的約束、管理,以防與社會(huì)不良少年來往。學(xué)生人手一冊(cè)“安全教育常積”讀本(內(nèi)含禁毒教育知識(shí))加強(qiáng)自我教育。在社區(qū)教育和防范方面,學(xué)校積極協(xié)調(diào)、邀請(qǐng)有關(guān)部門對(duì)學(xué)校周邊治安環(huán)境加大整治力度,并經(jīng)常組織學(xué)校德育干部和管理人員到學(xué)校附近的電子游戲室、網(wǎng)吧、娛樂場(chǎng)等易涉毒場(chǎng)所進(jìn)行定期和不定期的明查暗訪。充分發(fā)揮法制副校長(zhǎng)和片區(qū)民警的作用,將社區(qū)中的真實(shí)案例,通過校園電視進(jìn)行實(shí)況剖析,收到較好的教育效果。利用各種新聞媒介的力量和政府各部門領(lǐng)導(dǎo)重視、參與的契機(jī),大力宣傳“禁毒教育”的重要作用和社會(huì)意義,積極拓展“禁毒教育”的影響力。
四、內(nèi)強(qiáng)素質(zhì),提升文化底蘊(yùn)。
要做好毒品預(yù)防教育,根本的出路在于提高學(xué)生的內(nèi)在素質(zhì),因此我校非常重視校園文化建設(shè)。學(xué)校每年都通過舉辦體育、文化周(節(jié))和科技活動(dòng)等豐富多彩的體育、文藝、科技活動(dòng),發(fā)展學(xué)生的個(gè)性特長(zhǎng),培養(yǎng)學(xué)生的良好道德情操、意志品質(zhì)和生活情趣,提高他們的審美能力;注重校園環(huán)境建設(shè),加強(qiáng)校園環(huán)境管理,以精心規(guī)劃的綠地、草坪、花草、樹木和凈化美化的校園陶冶學(xué)生;以榜樣人物生平簡(jiǎn)介,以突出我校精神的校訓(xùn)、校風(fēng)、教風(fēng)、學(xué)風(fēng)和有益于學(xué)生成長(zhǎng)的口號(hào)激勵(lì)學(xué)生;以黑板報(bào)、櫥窗、報(bào)紙、廣播、影視以及圖書館、閱覽室、閱報(bào)欄等多種形式和專用場(chǎng)所來感染學(xué)生;以富有學(xué)生生活氣息的名人、名言、學(xué)生字畫、各種警句和簡(jiǎn)練的日常要求來提示學(xué)生。同時(shí),學(xué)校每學(xué)期都大張旗鼓地開展“校園佳星”行為規(guī)范生及各類三好生、優(yōu)干、進(jìn)步生等先進(jìn)學(xué)生的評(píng)比,在廣大學(xué)生中樹立榜樣,弘揚(yáng)正氣。學(xué)校一直重視規(guī)章制度的建設(shè)和完善,經(jīng)過多年的積累,已建立起一整套比較完善的管理制度,成立了一系列比較科學(xué)、有序的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),力爭(zhēng)以完善的制度、科學(xué)的管理和人文的評(píng)價(jià)幫助學(xué)生建立健全的人格。通過一系列的措施,加強(qiáng)校園文化建設(shè),強(qiáng)化“修中人”精神,從而引導(dǎo)學(xué)生“學(xué)好知識(shí)、學(xué)會(huì)做人”,提升學(xué)生知識(shí)文化底蘊(yùn)。總之,禁毒工作是一項(xiàng)復(fù)雜的社會(huì)系統(tǒng)工程。我們?cè)趯?shí)踐工作中也碰到諸多的困難,同時(shí)我們也在進(jìn)行著禁毒預(yù)防教育新途徑、新方式的思考和探索,以求得更大、更好的禁毒教育成效。今后,我們要進(jìn)一步探索并實(shí)踐更多形式的禁毒教育活動(dòng),扎扎實(shí)實(shí)做好中學(xué)生毒品預(yù)防教育工作,為創(chuàng)建×××乃××ד禁毒”斗爭(zhēng)的新局面而不懈努力。