第一篇：1-防損員是做什么的_防損員工作職責

防損員是做什么的_防損員工作職責

大家在超市購物的時候，有沒有注意到身邊的一些工作人員呢？他們就是防損員。本期喬布簡歷小編和大伙兒聊聊防損員是做什么的？防損員工作職責有哪些？

關鍵詞：防損員是做什么的，防損員工作職責

防損員是指超級市場或超市的內保，保證安全，排除所有的安全隱患，防止小偷、控制生鮮、食品、非食品等其它物品被竊。替需要進入超市的客人保管好寵物，防止寵物進入超市對寵物食品產生破壞。

工作職責對應不同的崗位：

員工通道：制止未著工衣、戴工牌的員工從通道進入商場。負責來訪人員的登記，禮貌回答來訪人員的咨詢。禁止顧客，送貨人員及其他無關人員進出通道。對夜間辦公區因工作需要值班的人員要核實登記，未登記不得進入。對從該通道拿出商場的商品要認真檢查，問清原因并做好登記，核實單據與實物是否相符，嚴格執行。

監控室崗：在經理、當值助理的領導下，監控室的安全，保密以及正確操作等工作。熟練掌握各種監控系統，儀器、設備以及工作原理。不輕易放過任何疑點，遇到異常情況立即進行錄像。同時用對講機通知領班和助理。

顧客入口：提示顧客存包，禁止吸煙、光背、帶有寵物者及著裝不整者等進入賣場。對老人、小孩多加注意防止其上下扶梯時摔倒，負責購物車、籃的擺放、供給，隨時保障顧客的需要。觀察進入賣場者，有可疑人物及時通知領班（助理）以上人員。

EAS出口：控管該區域的人流秩序，防止堵塞及混亂，保持暢通。核查顧客攜帶的商品與購物小票日期、數量、品名、價格是否相符。負責周邊衛生及安全的管理，始終提高警惕，作好突發事件的處理準備。

相信大家對防損員都有了了解。感興趣的童鞋們，小編覺得在找工作時可以去試試哦~

防損員是做什么的_防損員工作職責http://cv.qiaobutang.com/knowledge/articles/565c04690cf2943a80f4d6dc

第二篇：防損員

2010年工作總結

作為一名商場防損員，責任重大，我們做到的不僅是對本人負責，對超市負責，更是對每一位消費者負責的工作，真正的良心工作。因為商場、超市作為一個人員密集的地點，一旦發生火災等后果是不堪設想的。

國內外大型商場、超市的火災事故呈現迅猛抬頭之勢，群死群傷惡性火災事故屢見報端，造成了嚴重的人員傷亡和巨大的財產損失。如：2004年８月１日中午11時30分左右，巴拉圭首都亞松森北部郊外的一座大型超市發生大火，造成至少504人死亡，512人受傷；2004年2月15日11時許，吉林省吉林市中百商廈發生特大火災，造成54人死亡，70人受傷，直接經濟損失426萬元；2006年3月10日凌晨，蘭州市東部市場一棟名為“華邦女子服飾廣場”的6層商業樓發生火災，整個大樓被燒毀，雖沒造成人員傷亡，但造成財產損失5000萬元。因此，加強大型商場、超市消防安全管理勢在必行。

大型商場、超市、室內市場的火災危險性主要表現為：一是人員聚集，流動量大，疏散困難；二是可燃商品多，火災荷載大；三是空間跨度大，上下連通，火災蔓延快，容易造成大面積立體燃燒；四是室內裝修、裝飾大量使用可燃、易燃材料，使火災燃燒速度快并產生大量有毒氣體、造成人員窒息；五是用電設備多，導致火災的因素多，不易控制；六是建筑消防設施完整好用率低；七是消防管理混亂，火災隱患嚴重；八是妨礙滅火救援戰斗的因素多。作為一名防損員在日常的工作中就要做到以下幾點： 一.從小事做起,做好事前防范工作

對于零售運營管理而言，我們通常集中于清潔、衛生、陳列，或者高質量的顧客服務這樣一些工作，而這些都是一些看得見的工作，當我們將思想轉向那些看不見的工作---防損。防損這個工作不是一個人兩個人就能夠做到的工作，而是通過全體員工的努力才能夠達到的。通過對所有員工進行培訓，并讓他們都參與到損耗控制過程中來，這樣就可調動每個員工的積極性，增加超市的利潤。完成這個目標的一些簡單方法是:

⑴每周召開管理人員的防損會議，將這一項工作列入單位日常的管理工作，并對每周的防損工作進行審計，讓每一位員工明白防損工作的重要性。每年固定召開幾次共同參與的防損團隊會議，既要總結一年的工作，也可以確定來年的工作要點，確定防損目標。

⑵在店內張貼標志，時刻提醒員工和顧客，公司已下定決心阻止損耗的行為。建立員工獎勵計劃，鼓勵員工積極參與到防損工作中來。

這樣只有把防損工作作為一件小事每天的注意，才能夠從根本上做到防損；事前、事中、事后的控制，只有事前的控制是最有效的，事中、事后對于防損都是無效的，真正發生了消防事故，發生的損失都將是巨大的，所以一定做好事前的控制工作。

二.確保現有防損控制程序的嚴肅性

事實證明，嚴格執行組織的規章制度能提高組織內部的一致性、一貫性和理解力，它可歸結為承諾和紀律。通常那些花時間寫出防損控制程序的超市比起那些沒有防損控制程序的超市在防損方面做得更好。對超市的員工來說，一個起作用的書面控制程序將大大提高他們的工作績效。

三.不要因為防損而減少對顧客的服務 毫無疑問，良好的員工是我們最大的自然資源，特別是那些一線員工，他們直接和顧客接觸，代表了公司的顧客服務水平。讓員工成為防損計劃的焦點，將會帶來很大的投資回報率。雖然由員工導致的損耗可能是一個主要問題，但經過恰當培訓和激勵的員工也是解決損耗問題的最好鑰匙。因此我們要重視每一個員工，讓每個誠實的員工都成為預損計劃的一位成員。注意，我們切不可以因為防損而忽略了我們的顧客，因為顧客才是超市的立足之本，沒有顧客我們什么都沒有了。

四.時刻保持高度的敏感

要想取得好的防損業績，我們就必須時刻保持高度的敏感，否則就只能取得普普通通的成效。因此，我們要時刻保持對財務指標的敏感，通過對數據的分析我們會得出一些新的信息和結果。五.讓員工做你想讓他們做的事情

防損一個很重要的過程就是讓超市內不同層級的不同人員都使用審核表來審計店內每周、每月、每季度的工作過程，雖然它有點太刻板了，但它確實培養了紀律，提高了成效，切切實實的將這一項工作落實到了日常的工作之中。六.不要虎頭蛇尾

在防損的過程中很可能會出現產出與投入不成比例的情形，因此我們必須首先接受這個事實，就是對目前預防損耗和控制努力的成效不滿意。注意防損管理不是一個部門、一個人、一個職位的問題。相反，它需要成為組織一種內在特征，時刻體現在超市的日常運營管理過程中。正因為如此，它是整個組織中每個人的責任。因此不要在一件事情不起作用的時候反復糾纏。防損是一個不斷的改進過程，開始的時候效果會很明顯，這時超市會大張旗鼓的支持;越到后面防損的效果越不明顯，這時很多超市就不把防損當回事了，此時防損程序更多的時候只是一個擺設。記住防損是無止境的，切不可虎頭蛇尾。

損耗對于每一家超市都是會有的，只是各家超市的大小不同而已。對于防損我們要用長遠的眼光來看它，必須樹立長期的思想。正所謂“掙錢不容易，只能控制損耗;掙錢不可以控制，但損耗是可以控制的”。最成功的超市是那些既承認他們的損耗，并采取有效措施來解決這個問題的超市。當超市的邊際收益很難再提高時，在預防損耗上采取正確的措施，能幫助你取得快速的回報。

第三篇：防損員

2010年工作總結

作為一名商場防損員，責任重大，我們做到的不僅是對本人負

責，對超市負責，更是對每一位消費者負責的工作，真正的良心工作。

因為商場、超市作為一個人員密集的地點，一旦發生火災等后果是不

堪設想的。

國內外大型商場、超市的火災事故呈現迅猛抬頭之勢，群死群傷

惡性火災事故屢見報端，造成了嚴重的人員傷亡和巨大的財產損失。

如：2004年８月１日中午11時30分左右，巴拉圭首都亞松森北部

郊外的一座大型超市發生大火，造成至少504人死亡，512人受傷；

2004年2月15日11時許，吉林省吉林市中百商廈發生特大火災，造成54人死亡，70人受傷，直接經濟損失426萬元；2006年3月

10日凌晨，蘭州市東部市場一棟名為“華邦女子服飾廣場”的6層

商業樓發生火災，整個大樓被燒毀，雖沒造成人員傷亡，但造成財產

損失5000萬元。因此，加強大型商場、超市消防安全管理勢在必行。

大型商場、超市、室內市場的火災危險性主要表現為：一是人員

聚集，流動量大，疏散困難；二是可燃商品多，火災荷載大；三是空

間跨度大，上下連通，火災蔓延快，容易造成大面積立體燃燒；四是

室內裝修、裝飾大量使用可燃、易燃材料，使火災燃燒速度快并產生

大量有毒氣體、造成人員窒息；五是用電設備多，導致火災的因素多，不易控制；六是建筑消防設施完整好用率低；七是消防管理混亂，火

災隱患嚴重；八是妨礙滅火救援戰斗的因素多。

作為一名防損員在日常的工作中就要做到以下幾點：

一.從小事做起,做好事前防范工作對于零售運營管理而言，我們通常集中于清潔、衛生、陳列，或者高質量的顧客服務這樣一些工作，而這些都是一些看得見的工作，當我們將思想轉向那些看不見的工作---防損。防損這個工作不是一個人兩個人就能夠做到的工作，而是通過全體員工的努力才能夠達到的。通過對所有員工進行培訓，并讓他們都參與到損耗控制過程中來，這樣就可調動每個員工的積極性，增加超市的利潤。完成這個目標的一些簡單方法是:

⑴每周召開管理人員的防損會議，將這一項工作列入單位日常的管理工作，并對每周的防損工作進行審計，讓每一位員工明白防損工作的重要性。每年固定召開幾次共同參與的防損團隊會議，既要總結一年的工作，也可以確定來年的工作要點，確定防損目標。

⑵在店內張貼標志，時刻提醒員工和顧客，公司已下定決心阻止損耗的行為。建立員工獎勵計劃，鼓勵員工積極參與到防損工作中來。

這樣只有把防損工作作為一件小事每天的注意，才能夠從根本上做到防損；事前、事中、事后的控制，只有事前的控制是最有效的，事中、事后對于防損都是無效的，真正發生了消防事故，發生的損失都將是巨大的，所以一定做好事前的控制工作。

二.確保現有防損控制程序的嚴肅性

事實證明，嚴格執行組織的規章制度能提高組織內部的一致性、一貫性和理解力，它可歸結為承諾和紀律。通常那些花時間寫出防損控制程序的超市比起那些沒有防損控制程序的超市在防損方面做得更好。對超市的員工來說，一個起作用的書面控制程序將大大提高他們的工作績效。

三.不要因為防損而減少對顧客的服務

毫無疑問，良好的員工是我們最大的自然資源，特別是那些一線員工，他們直接和顧客接觸，代表了公司的顧客服務水平。讓員工成為防損計劃的焦點，將會帶來很大的投資回報率。雖然由員工導致的損耗可能是一個主要問題，但經過恰當培訓和激勵的員工也是解決損耗問題的最好鑰匙。因此我們要重視每一個員工，讓每個誠實的員工都成為預損計劃的一位成員。注意，我們切不可以因為防損而忽略了我們的顧客，因為顧客才是超市的立足之本，沒有顧客我們什么都沒有了。

四.時刻保持高度的敏感

要想取得好的防損業績，我們就必須時刻保持高度的敏感，否則就只能取得普普通通的成效。因此，我們要時刻保持對財務指標的敏感，通過對數據的分析我們會得出一些新的信息和結果。

五.讓員工做你想讓他們做的事情

防損一個很重要的過程就是讓超市內不同層級的不同人員都使用審核表來審計店內每周、每月、每季度的工作過程，雖然它有點太刻板了，但它確實培養了紀律，提高了成效，切切實實的將這一項工作落實到了日常的工作之中。

六.不要虎頭蛇尾

在防損的過程中很可能會出現產出與投入不成比例的情形，因此我們必須首先接受這個事實，就是對目前預防損耗和控制努力的成效不滿意。注意防損管理不是一個部門、一個人、一個職位的問題。相反，它需要成為組織一種內在特征，時刻體現在超市的日常運營管理過程中。正因為如此，它是整個組織中每個人的責任。因此不要在一件事情不起作用的時候反復糾纏。防損是一個

不斷的改進過程，開始的時候效果會很明顯，這時超市會大張旗鼓的支持;越到后面防損的效果越不明顯，這時很多超市就不把防損當回事了，此時防損程序更多的時候只是一個擺設。記住防損是無止境的，切不可虎頭蛇尾。

損耗對于每一家超市都是會有的，只是各家超市的大小不同而已。對于防損我們要用長遠的眼光來看它，必須樹立長期的思想。正所謂“掙錢不容易，只能控制損耗;掙錢不可以控制，但損耗是可以控制的”。最成功的超市是那些既承認他們的損耗，并采取有效措施來解決這個問題的超市。當超市的邊際收益很難再提高時，在預防損耗上采取正確的措施，能幫助你取得快速的回報。

第四篇：超市防損員職責

超市防損員崗位職責

時間:2006-8-23 17:05:00

【摘要】

一、外保組員工崗位職責

1、負責責任區域內的治安巡邏，維護門店的治安秩序；

2、自覺遵守保安紀律，明確自己的職責；上崗值勤時，各司其職，各盡其責；

3、熟知公司各有關部門的分布情況，熟悉各種消防設施，重點設備的位置，遇有緊急事件做到快速反應；

4、在營業時間內負責門店的保安工作及開、閉門店的安全檢查，提高警惕，嚴防各類犯罪分子的破壞活動，維護公司利益，保護顧客和員工的人身財產安全；遇有首長、外賓來公司時要護接、護送；

5、積極配合公安機關及有關部門嚴厲打擊盜竊、流氓、扒竊等各種犯罪活動，對抓獲的犯罪分子要連同罪證送公安

部門審理，押送過程中要注意方式、方法，減少負面影響；

6、執勤中，注意發現易燃、易爆及可疑物品，及時處理排除隱患，避免發生火災或爆炸事件；

7、遇有突發事件，要善于控制局面，及時疏導顧客、搶險救災；

8、配合各商品部門負責賣場早開場、晚閉場及營業終止后的清場安全檢查工作；清場時注意發現有無滯留人員，是否有火險隱患，有無可疑物品，重點部位要重點檢查，對檢查出的隱患及不安全因素，要認真記錄，及時上報有關部門；

9、上崗值勤人員要著裝整齊，文明執勤，和氣待人；

10、在崗期間要保持通訊，聯絡，未經允許，不得隨意關閉對講機中斷聯系；

11、協助做好商城營業結束后的封店工作。

二、內保組崗位職責

1、維護商城秩序，保護商城財產安全；

2、對責任區內的重點防護區（包括收銀臺、貴重商品、危險物品存放地）嚴密守護、巡邏，如發現異常情況，應果斷處理，同時應立即上報保安部；

3、對發生在商城內的一切有損商城形象，影響商城正常經營秩序的人和事，應及時加以制止，如制止無效應立即上報保安部及商城經理，以便協調解決；

4、熟悉責任區的地理環境，商品分布情況，各柜組負責人情況，以利于開展工作；

5、加強巡邏檢查，發現火險隱患應在立即排除的同時向商城負責人、保安部報告，監督、檢查處理方法和結果。發生火災時在商城負責人的統一領導下，積極組織撲救、搶救工作，并疏散群眾；

6、發生治安、刑事案件時，應采取積極有效措施，抓捕肇事人、犯罪嫌疑人、保護現場，及時向保安部報告，配合公安機關開展工作；

7、完成商城及保安部臨時指派的各項任務。

“損耗”是一個在連鎖企業經營中經常說到的字眼。業內人士普遍認為，如果超市經營利潤為1%，若能夠將大賣場2%以上的商品損耗率降低到1%，則其經營利潤就可以增長100%。那么如何做好大賣場的防損管理？筆者認為應從內外兩個方面入手。

■ 內部原因造成的損耗及防損

由于大賣場營業面積大，部門眾多，所以對員工的管理也相對比較散亂。因此，絕大多數員工為了一己私利或工作不認真、不負責任而造成賣場損耗的事已屢見不鮮。

加強內部員工管理

員工偷竊有多種表現形態，如內部勾結、監守自盜、直接拿取貨款、利用上下班或夜間工作直接拿取商品等，使人防不勝防。

首先，要針對員工偷竊行為制定專門的處罰辦法，并公之于眾，嚴格執行。

其次，要嚴格要求員工上下班時從規定的員工通道出入，并自覺接受賣場保安人員的檢查，員工所攜帶的皮包不得帶入賣場或作業現場，應暫時存放在指定地點。

第三，對員工在上下班期間購物情況要嚴格規定，禁止員工在上班時間去購物或預留商品。員工在休息時間所購商品應有發票和收銀條，以備保安人員、驗收人員檢查。

強化員工作業管理

加強對員工作業的管理，規范員工作業的流程，盡可能把員工在作業過程中造成的損耗降到最低。

首先，由于大賣場經營的商品種類繁多，如果員工在工作中不負責或不細致就可能造成商品條碼標簽貼錯，新舊價格標簽同時存在或POP與價格卡的價格不一致，商品促銷結束后未恢復原價以及不及時檢查商品的有效期等，這樣一來，某些顧客可以以低價買走高價商品從而造成損耗。如果顧客買到超過保質期商品后投訴，不僅會在經濟上造成損耗，而且對企業的形象也極為不利。因此，大賣場里各部門主管應給員工明確分工，每天開店之前把準備工作全部完成，如檢查POP與價格卡是否相符；檢查商品變價情況，并及時調換；檢查商品的保質期等。

其次，由于大賣場的特殊性，在經營過程中的零庫存是不可能的，倉庫管理的好與壞會直接影響到損耗的多少。

大賣場大批量進貨，會加大倉庫商品保管難度，雖然各部門有各自的商品堆放區域，但難免會 “侵入”到對方的堆放區域。如果是非食品，商品相對容易保管，但相專門人員進行監督，負責管理零散商品的堆放，使倉庫管理規范化，減少倉庫里關人員也難免會不珍惜對方商品而亂丟、亂扔，造成人為的損壞。針對這種情況可以安排的損耗。另外，賣場營業過程中由于顧客不小心或商品堆放不合理而造成的損壞或破包，各部門可以針對這種情況在倉庫里留出一小片地方作為退貨商品堆放區，并由專門的資深員工負責退貨和管理，把損耗降到最低。

第三，大賣場的收銀員作為現金作業的管理者，其行為不當也會造成很大的損耗。如收銀員與顧客借著熟悉的關系，故意漏掃部分商品或者私自鍵入較低價格抵充；收銀員虛構退貨私吞現金以及商品特價時期已過，但收銀員仍以特價銷售等。因此，要嚴明收銀員的作業紀律，并制定相關的處罰條例，嚴格執行。收銀主管要嚴格按程序組織并監督收銀員的交接班工作，要認真做好記錄，以備日后查證。

第四，生鮮食品現已成為大賣場的一大賣點，除了有很好的利潤外，更以保質、保量、保鮮吸引了一大批目標顧客。但生鮮食品的損耗也令賣場的經營者們頗傷腦筋。加強對生鮮食品的防損耗管理可從以下3方面考慮：

首先，冷凍冷藏設備要定期檢查，發現故障及時排除，一般每月3次為宜。同時，生鮮商品必須嚴格控制庫存，訂貨一定要由部門主管或資深員工親自參與。

其次，生鮮商品有些需當日售完，如魚片、絞肉、活蝦等，可在銷售高峰期就開始打折出售，以免成為壞品。

再次，生鮮商品的管理人員應徹底執行“翻堆”工作，防止新舊生鮮商品混淆，使鮮度下降。同時，工作人員應盡量避免作業時間太長或作業現場濕度過高，造成商品鮮度下降。

■ 外部原因造成的損耗及防損

大賣場除了內部員工的原因造成的損耗外，外部環境的一些原因也不可忽視，如供應商的不軌行為或顧客的偷竊事件等。

首先，供應商行為不當造成的損耗，如供應商誤交供貨數量，以低價商品冒充高價商品；擅自夾帶商品；隨同退貨商品夾帶商品；與員工勾結實施偷竊等。針對這種情況，對供應商的管理必須做到：

1、供應商進入退貨區域時，必須先登記，領到出入證方能進入。離開時經保安人員檢查后，交回出入證方可放行。

2、供應商在賣場或后場更換壞品時，需要有退貨單或先在后場取得提貨單，且經部門主管批準后方可退。

3、供應商送貨后的空箱必須打開，紙袋則要折平，以免偷帶商品出店。廠商的車輛離開時，需經門店保安檢查后方可離開。

其次，顧客的不當行為或偷竊造成的損耗，如顧客隨身夾帶商品；顧客不當的退貨；顧客在購物過程中將商品污損；將包裝盒留下，拿走里面的商品；還有將食物吃掉并扔掉食物包裝盒等。針對這些情況，賣場的工作人員必須做到：禁止顧客攜帶大型背包或手提袋購物，請其把背包或手提袋放入服務臺或寄包柜。顧客攜帶小型背包入內時，應留意其購買行為。同時，定期對員工進行防盜教育和訓練；要派專門人員加強對賣場的巡視，尤其留意死角和多人聚集處；對貴重物品或小商品要設柜銷售；顧客邊吃東西邊購物時，應委婉提醒其到收銀臺結賬。

盡管顧客偷竊是全球性的難題，但如果采用一定的措施還是會收到一定成效的。

大賣場防損耗管理并不容易，它牽涉了太多人為的疏忽，而商品損耗的發生會對大賣場的經營發展產生不良影響。賣場應根據損耗發生的原因有針對性地采取措施，加強管理，堵塞漏洞，盡量使各類損耗減少到最小。

沃爾瑪中國防損部工作職責

營運部分

商場防損經理

·負責任何導致公司損失及誠實問題的調查。

·保證公司監控系統，警報系統，外圍保安，防盜系統按公司標準運作。

·保證風險控制小組的正常工作，保證其得到營運部管理層和員工的充分支持。

·協助營運部完成公司程序調查。商場制服防損員

·保證公司財產安全，員工和顧客安全。

·在員工通道檢查工牌佩帶及查包，對來訪人員進行登記并發放臨時來訪人員牌。

·確保通過員工通道拿出公司的公司產品有必要的證明。

·在收貨區，防損員保證監督收貨區規定得到執行，比如卷閘門是否及時關閉，供應商是否都在黃線以外。防損員檢查所有人收貨倉臺出店的東西，抽查收貨，退貨和換貨。

商場便衣防損員

·截停小偷

總部部分

總部辦公室防損員

·出入口控制包括：

員工出入工作區域必須佩帶工牌，供應商及來訪者進入辦公區域必須登記并佩帶來訪人員牌，工程人員進入工程現場必須佩帶工程人員工牌，需要拿出公司區域的公司財產必須有適當授權的《財產轉移清單》。員工在非正常辦公時間內出入總部辦公室，需要進行適當登記。

·辦公區域安全檢查。·公司車輛安全檢查。總部調查組

·進行總部控制程序回顧（CCPR）。

·進行總部及營運區域的有關誠實問題的調查。

·例行檢查如倉臺檢查，供應商合同檢查，樣品檢查，公司背景調查等。風險控制

·保證商場為員工和顧客提供安全的工作及購物環境。·組建商場風險控制小組，并為之提供培訓。·監督并幫助商場達到公司食品衛生規定。·與工程設計部合作監督消防系統設計和安裝。項目工程籌建經理

·跟進新店建設工程進度。·保證工程現場安全。

·與工程部現場經理密切合作。·與當地派出所和消防局合作。配銷中心

·貨柜抽查。·封條檢查。

中央監控及警報系統

·中央監控系統為記錄商場犯罪行為和確認可疑人員提供錄像支持。

·警報系統監控所有商場和總部辦公室和出入口控制。冷庫報警系統監控所有冷庫和凍庫的溫度變化。

采購部及系統協調

·跟進商場內防盜標簽使用。

·進行高損耗商品熱點計劃，包括跟進因包裝不合適而造成損耗的商品，因條碼問題造成的損耗等。

電話調查

·根據公司的電話政策，檢查公司總部用分機打出的長途電話。外籍人員管理

·跟進外籍人員出差的行程安排。·建立外籍人員檔案。

一、崗位職責：

1）對防損部經理負責，制定日常工作計劃。

2）組織防損員日常訓練。

3）組織開展軍事匯操和突發事件的應急演練。

4）檢查商場周圍的交通情況，必要時派人維持交通秩序。

5）檢查商場內突發事件的應急處理。

6）檢查商場安全情況，發現隱患及時處理并上報。

7）檢查防損員工作情況，處理有關問題。

8）分析商場發生的盜竊情況，及時采取防范措施。

9）組織防損員打擊盜竊份子，處理發生的盜竊事件。

10）定期組織防損員宿舍內務檢查與評比。

11）負責組織對員工進行安全知識培訓及消防、防盜意識的指導。

二、任職資格：

1）22—35歲，退伍軍人，中專以上學歷，一年以上商場防損主管工作經驗。

2）具備較強的軍事素質，能指導隊列訓練。

3）具有一定的防盜經驗，能較好地處理突發事件。

4）熟悉商場運作流程和各種安全設備的使用和性能。

三、工作要求：

1）組織隊員早操及升旗訓練。

2）檢查商場內的安全。

3）檢查升旗準備工作，安排防損員升旗。

4）巡視各崗人員到崗及違紀情況。

5）對公司報損商品、銷毀單據派專人跟蹤監毀。

6）接財務部大額現金的提取、運送通知后指定防損員押運。

7）按照每周制定的工作重點檢查落實情況。

8）對公司舉行的促銷、會議等活動安排防損員維護現場秩序。

9）處理大批量商品調撥、退換等的跟蹤處理。

10）處理當班期間防損員反映的問題及其它事件，重大問題及時上報部門經理。

11）在部門經理授權范圍內及時對盜竊事件進行處理，超越權限范圍的立即向部門經理匯報。

12）檢查商場清場工作是否徹底。

13）傳達夜班工作應注意事項。每周不少于一次夜間查崗。

第五篇：防損員的主要工作職責

防損員的主要工作職責

職責：

1、門店防損組長的領導下，負責本崗位的工作。

2、嚴格執行公司的各項規章制度，保護員工、顧客生命財產安全。

3、嚴格檢查員工通道的各種出貨物品，對員工的上班行為監督。

4、認真做好消防安全的工作，增強消防意識，對消防器材與設施經常檢查。

5、認真巡場，提高警惕，對一切損害公司利益的行為進行制止。

6、維護撤場秩序，保障車輛停放安全。

7、配合監督各部門做好防損工作。

任職資格：

1、品貌端正，熱愛零售行業，吃苦耐勞，責任心強，身體健康，有很強的敬業精神和良好的心理素質;

2、能適應早晚班調休安排。

3、有大型商場或超市工作經驗者優先;

篇二

1、密切注視管轄區域的人員的物資，熟悉地形地物，消防設施具體位置，切實維護轄區的安全和公共秩序;

2、能熟練使用通訊工具、消防器材、自衛裝備，牢記各類信號和緊急聯絡電話，保證能隨時處理突發事件和緊急情況;

3、保障責任區的人員和財產安全，及時如實向上級報告工作;

4、嚴格做好外人來訪登記，貨物出入登記，施工現場、人員管理和巡查;

5、在職責范圍內協助業主解決疑難問題，正確處理投訴。

篇三

職責：

1、負責整個商場內部的商品及財產設備的安全防范工作、擔負整個商場安全保衛工作，維護商場的正常營業、秩序及人員的安全;

2、按規定程序處理商品的損壞、流失、被盜等事項，負責商場的設備和商品安全;

3、巡視整個商場營業場所，防止商品被盜，以及跟蹤可疑人員是否有扒竊行為;

4、負責貨物通道的進出貨物的單據查驗包括退貨單的驗證及收繳防損聯單;

5、及時處理各種突發事件、如火警、搶劫、盜竊、斗毆、尋釁滋事等在商場范圍內的違法事件。

6、負責對停車場車輛指揮與管理，確保顧客的車輛的安全;

7、做好夜間的商場警戒巡邏工作。

任職資格：

1、高中以上學歷，退伍軍人、警校畢業者優先;

2、年齡___歲，有防損或者保安工作經驗;

3、熟練掌握商品防損、安全管理和基本的消防等知識，反映迅速，能果斷處理日常突發事件;

4、注重秩序，聽從指揮，吃苦耐勞。