第一篇:商場超市開業安保方案
金 達 超 市
開 業 安 保 方 案
(保密文件)
最終解釋權歸金達超市擁有
安 保 方 案
一、安保人員配置:
1、安保人員共計7名。防損課長1名、、防損員6名。
2、外部援助人員20名(歸防損課長統一調配值崗)。
3、開業前3天,防損人員力量27名;之后正常編制人員執勤。
二、安保項目:
1、前場安保(店前廣場)----根據開業促銷活動項目,需防損課調配2名防損員(加援助人員2名)值崗,維持兌獎秩序和來客停車管控;
2、賣場安保(超市場內)----進口1名防損員(援助人員1名)、出口1名防損員(援助人員2名)、一樓電梯援助人員2名、二樓電梯援助人員2名、二樓便衣防損員巡場2名、監控防損員1名、生鮮區防損員2名(加援助人員3名)、機動防損員3名(援助人員3名)。
3、后場安保(停車場、驗貨口)----員工車輛看管1名防損員(加援助人員1名)、驗貨口監控由1名防損員。
4、具體安排----由防損課長根據實際需要臨時調整,大的崗位變動須經店長同意。
三、突發事件處理
1、處理偷盜:防損課長、有權限處理;按照防損制度處理,杜絕打罵、禁止搜身(因開業促銷活動期間客流量大,盡量加快處理,可不做詳細的詢問筆錄,但必須備案登記,按一倍十原則處理)。
2、賣場秩序維持:主要是生鮮區的特價商品區域,容易造成顧客擁擠和混亂,防損課需派人維持購物秩序;收銀區在銷售高峰時段,會出現顧客長時間排隊等候現象,極易引發騷亂,被顧客遺棄的孤兒商品較多,防損課及各部門經理需派人維持購物秩序并及時協助賣場(各部門經理
需派人)回收孤兒商品;盡量避免顧客與收銀員、顧客與顧客之間發生沖突,不能出現打架和吵架現象;防損課要在第一時間平息一切不利因素。
3、事件處理----如果出現停電和其它原因造成暫時停止營業的,防損課必須第一時間加強出口和入口的門控力量(原則上由三分之一的防損人員門控,三分之二的防損人員清場,人員力量不夠時,各部人派人協助),防止未結賬顧客出賣場和商品丟失。
三、消防預案
1、所有防損員需熟悉滅火器和消防栓的準確位置、使用方法;
2、出現火情,防損員第一時間處理,盡量縮小范圍,減少商品損壞;
3、由防損課長指揮,安排加強門控,組織疏散顧客。
四、設備支持
1、對講機的配備由防損課長安排;
2、大范圍的調派和指揮,可通過廣播(注意廣播內容,避免泄密和引發顧客恐慌)通知。
3、監控設備提前檢查,調整攝像頭的位置和角度,使之處于最佳狀態。
五、臨時狀況處理
1、按照防損規定操作執行;
2、超出本預案范圍的臨時狀況,由防損課長請示店長進行處理。
第二篇:商場超市開業活動方案
開業促銷活動是促銷活動中最重要的一種,因為它只有一次,而且與潛在顧客是第一次接觸,顧客對XXX購物廣場的商品、價格、服務、氣氛等印象,將會影響其日后是否再度光臨XXX購物廣場的意愿。所以經營者對開業促銷活動都十分重視,希望能通過促銷活動給顧客留下一個好的印象。通常開業當日的業績可達平日業績的5倍左右。在零售業一個良好的促銷主題往往會產生較大的震撼效果,所以針對新店開業應整合內容擬訂具有吸引力的促銷主題,制定開業促銷方案。在促銷主題的選擇應把握兩個字:一是“新”,即促銷內容、促銷方式、促銷口號要富有新意,這樣才能吸引人;二是“實”,即簡單明確,顧客能實實在在地得到更多的利益。
一、活動時間: 月日至日
二、活動主題:熱烈祝賀XXX購物廣場隆重開業—-活動進行中
三.開業前活動宣傳:
開業前的廣告宣傳
1、電視臺宣傳
2、流動宣傳車3輛-5輛
3、報紙15000份
4、大型文藝晚會(聯系供應商免費提供,最好連續三天演出)
5、廣告氣球印刷2000個
6、開業吊旗
7、彩虹拱門,提前約定,讓廠家多支持(開業期間撐放越多越好)。
8、街頭的跨路橫幅
9、開業豎幅(讓供應商提供條幅內容,收取供應商每條50元的費用,我們統一制作)
10、提前3-5天發放XXX購物廣場開業的快訊(注明開業的商品的促銷價格――由供應商提供特價)
11、店頭海報(開業前XX顧客可免費獲得XXX購物廣場會員卡)列出會員卡的優惠內容。
12、給XXX的商鋪老板發放會員卡(專人且記錄老板的姓名及電話、地址等)
13、提前發放員工鮮艷的工作服,發放工牌,統一形象,規定認他們在上下班的路上必須穿。
14、XXX購物廣場員工的自身宣傳,親戚朋友相互轉告
15、專人負責活動與政府機構協調、邀請政府領導、各業務單位剪彩,提前5天發放請柬,負責開業時現場秩序維持,來賓接待,要確定具體講話領導、發言稿及站次等相關程序等。
16、開業當天,店外插宣傳旗20個(XXX購物廣場隆重開業)
17、準備:紅地毯、音響、攝照、攝像、開業禮炮、剪彩全套道具、主持人、貴賓胸花,開業儀式流程等:(建議由專業的慶典公司全權負責)
在以上的廣告準備好之后―――開業
四、開業慶典
開業的第一天的活動營業時間(8:00――23:00)
(第一天的顧客是在宣傳后來XXX購物廣場購物的所以會很多,但是盡可能讓顧客第二還要天再來)
1、安排專人發放“感謝抽獎券”――進入商場購物的人都發,無論購物多少都發,放在收銀臺發。
感謝抽獎券內容:(用粉紅紙印制,分切,印制1000-3000分)
XXX購物廣場感謝您的光臨,請留此券,憑此券您可以在*月*日在XXX購物廣場參加排隊套鴨活動。先來先得,數量有限。(鴨子的成本10元/只――每天20只)
明天有更精彩的活動等你來。。。明天的獎品更豐富!
2、超市商品一次購物滿30元,百貨家電類滿60元參與抽獎,以此類推,買的越多,贏得越多!
獎品設置:
一等獎:10名返還購物小票金額的100%,二等獎:100名返還購物小票金額的50%,三等獎:1000名 返還購物小票金額的20%,四等獎:3000名 返還購物小票金額的5%,3、使用音響在中午反復宣布――顧客感謝抽獎券,可以在*月*日來XXX購物廣場排隊進行套鴨活動。
4、宣布明天前28名顧客可以獲得會員卡一張
5、是*月*日出生的顧客可以獲得精美禮物一份
6、宣布顧客從*月*日沒有在抽中獎品的顧客可以憑小票和感謝抽獎券在*月*日中午在XXX購物廣場排隊參與套鴨活動。
7、每天前2名一次性購物滿的顧客可以獲得**元的**商品
8、第一天由于有開業前的宣傳活動,加上開業的時間選擇通常會有很多的客流量所以不太多的活動和促銷,就能有很高的營業額,關鍵是告訴顧客明天的活動更精彩。
第二天
1、前28名顧客可以獲得會員卡一張
2、使用音響在中午反復宣布――顧客的購物小票,可以在*月*日來XXX購物廣場排隊進行套鴨活動。有會員卡的顧客有更大的抽獎活動。店頭海報也宣布。。
3、宣布明天前28名顧客可以獲得會員卡一張
4、超市商品一次購物滿30元,百貨家電類滿60元參與抽獎,以此類推,買的越多,贏得越多!
5、在活動的時間內盡量告訴顧客明天將有商場的各類促銷活動,請顧客光臨。
第三天
1、前28名顧客可以獲得會員卡一張
2、使用音響在中午反復宣布――顧客的購物小票,可以在11。11來XXX購物廣場排隊進行套鴨活動。有會員卡的顧客有更大的抽獎活動。店頭海報也宣布。。
3、超市商品一次購物滿30元,百貨家電類滿60元參與抽獎,以此類推,買的越多,贏得越多!
4、每天前2名一次性購物滿2000元的顧客可以獲得168元的電飯鍋
5、超市商品一次購物滿30元,百貨家電類滿60元參與抽獎,以此類推,買的越多,贏得越多!
第四天
按照XXX購物廣場的海報方式繼續抽獎
1、海報和喇叭繼續宣布*月8日中午開始套鴨活動,參加方式是憑小票感謝券或會員卡排隊均可以參加。
2、在每天有人中獎的時間都要利用音響反復廣播營造氣氛
第五天
1、XXX購物廣場讓顧客最快樂的一天,從中午開始排隊進行套鴨活動,小票和感謝券可以套一次,會員卡可以投2次,中午20只鴨子,晚間20只鴨子,音響告訴顧客當天的小票也可以排隊,1元錢也可以參與,大家盡興是XXX的愿望。
2、在有許多的顧客聚集的時候還用音響及海報宣布明天開始為了慶祝XXX購物廣場開業,感謝消費者的支持,凡是在11。12-11。13日購物的顧客滿3元的可以抓一抓XXX靚米,會員卡顧客2元抓一抓XXX靚米,多買多抓,顧客會對這樣的活動感到新鮮,會是茶余飯后的笑談,不管是否轟動都是對XXX購物廣場在莒縣人的一個加深印象的積累。同樣盡管套鴨活動也是很小的活動但是也是在XXX購物廣場開業來五天留給莒縣人的一個話題,只要莒縣人常提起XXX購物廣場就會更能夠體現XXX購物廣場的吸引力了。
五、活動內容:
XXX感恩時刻:XXX購物廣場感恩時刻——成本價銷售三天!
為回報廣大消費者對我們XXX購物廣場的長期支持與厚愛,開業期間,XXX購物廣場商品全場成本價銷售,僅限三天!奶粉全場推出買增活動,趕快行動。
XXX火爆時刻:XXX購物廣場火爆時刻--會員卡大放送
XXX購物廣場開業期間,為答謝廣大消費者對XXX購物廣場的長期支持與厚愛,我們專門定做一批感恩禮品會員卡來感恩回報顧客。活動期間持XXX購物廣場會員卡的顧客可到一樓總服務臺領取會員禮品一份,每天限100名。(禮品待定)
XXX搶購時刻:XXX購物廣場早市晚市——早晨搶新鮮 晚上撿便宜
XXX購物廣場回饋廣大消費者,每天早晨開門至9:30,晚上5:30至7:30推出“早晨搶新鮮晚上撿便宜”促銷活動,每天推出十幾種蔬菜、水果、禽、魚、肉、蛋類商品,價格全鎮最低!讓您真正得到實惠。
XXX低價時刻:XXX低價——咱老百姓的實惠
開業期間,XXX購物廣場再送實惠,當日購物享受成本價的基礎上,單張小票滿30元再贈大米一袋,滿60元贈二袋,以此類推,單張小票最多限送5袋。(名煙名酒除外)貢桔、香蕉、雞蛋、大米 生肉、衛生紙等搞促銷。
XXX歌舞時刻:慶開業共歡樂—大型歌舞文藝演出
祝賀XXX購物廣場開業,與全縣父老鄉親共同歡樂,12月28日至30日開業期間,特邀****歌舞演出團連續3天精彩奉獻上火爆、刺激的大型歌舞文藝演出活動,好戲連臺不要錯過!
第三篇:商場超市開業慶典活動策劃方案
一、活動策劃背景:
近幾年,隨著國內百貨流通業的急劇快速發展,各大百貨連鎖流通“巨頭”競爭熱浪更是此起彼伏,呈現出“花開三支,各自爭妍”的局面。
作為中港合資經營的大型零售連鎖企業,中國百貨流通業的著名品牌公司——深圳天虹集團公司,自1984年作為深圳第一家走中、高端市場消費群體,集購物、飲食、娛樂、休閑于一體的大型MALL式百貨商場的成功推出,使得天虹從傳統百貨商場,邁向了現代百貨的重要轉變,并在短短的20年時間,從最初的8800萬資本累計發展到今天的28.2億元人民幣,并遍布全國十多個大中城市的17家連鎖商場。
天虹的這一成功和大膽的市場定位和推出,使得天虹品牌逐漸被許多大中城市的市民所認知,并一度成為深圳零售業龍頭企業,屹立于全國零售百強之林,進一步彰顯出天虹的實力
為繼續使天虹品牌深入的根植于民心,進一步將品牌發揚光大,天虹集團除了選擇在珠三角消費實力強勁的城市繼續擴張自己的實力外,還將觸須延伸到南昌、廈門等地。作為珠三角消費實力強勁的東莞、惠州等地已成為天虹進一步拓展目標的首選地。即將于今年9月在惠州開業的惠州天虹百貨將在持續走中高檔路線的同時,將以更加優越的服務于惠州的市民。
二、開業慶典活動時間、地點:
時間:2008年9月28日
地點:惠州市XX路天虹惠州店
三、慶典儀式活動安排:
(一)嘉賓和媒體簽到:(2008年9月8日上午8:00----8:30)
(二)、開幕剪彩儀式:(2008年9月28日上午8:30---9:00)
特邀當地相關政府主管部門官員、天虹集團總經理及各邀請的嘉賓出席開幕剪彩儀式。(注明:本次開幕式可邀請醒獅隊前來舞獅助興。在開幕式現場有鮮花、拱門、空飄、橫幅廣告、氣球、等場景布置與點綴。)
1、邀請當地政府官員上臺致辭。
2、邀請天虹集團總經理上臺為惠州天虹店至賀詞。
3、邀請其他嘉賓上臺致辭。
4、醒獅表演
5、邀請相關天虹集團總經理為彩獅點睛。
6、新店門打開迎接顧客
二、“深情天虹·繽紛秋戀”時尚發布會
釋義:本環節將主要打破以往天虹開連鎖店時簡單的開業慶典的剪彩的模式,新的模式是,在承襲了此前的必要環節之外,我們建議將在緊接著剪彩環節完畢后,將舉辦一場別開生面的“深情天虹·繽紛秋戀”時尚發布會,特邀青春靚麗的模特,穿著各種高貴的服裝進行現場集中展示,并進一步宣傳進駐該商場的著名品牌服飾。在舉辦本次“繽紛秋戀”時尚發布時,建議商場方面將引入商場的各大型百貨供應商邀請到場觀看本次時尚發布活動。造成轟動和品牌效應以吸引更多市民前來觀看。
為達到本次活動的預期目的,我們建議將在本次活動現場,圍繞著舞臺四周將各大商家的品牌打出來。并在舞臺的背景版上列上承辦本次時尚發布活動的主要時裝品牌的贊助商家名稱等。
三、慶典開幕式活動籌備和進程:
1、8月20日前確定主持本次活動的司儀。
2、8月20日前,確定出席本次慶典開幕式的嘉賓人數和名單。
3、2008年8月25日前完成整個開幕式所需的各種宣傳材料的印刷、禮品袋和禮品的定制及各種戶外噴畫、條幅廣告
第四篇:招聘啟事(商場、超市開業)
招 聘 啟 事
本商場于近日籌備開業,急需招聘收銀、理貨人員15名,具體要求如下:
1、吃苦耐勞,有責任心;
2、學歷: 高中以上;
3、工作時間:半天班/全天班
4、年齡:男23—40歲,身高 165cm以上
女23—35歲,身高 155cm以上
4、薪資待遇面議
5、工作地點:
聯系人:
****年**月**日
第五篇:招聘啟事(商場、超市開業)
招 聘 啟 事
本商場于近日籌備開業,急需招聘收銀、理貨人員15名,具體要求如下:
1、吃苦耐勞,有責任心;
2、學歷:高中以上;
3、工作時間:半天班/全天班
4、年齡:男23—40歲,身高 165cm以上女23—35歲,身高 155cm以上
4、薪資待遇面議
5、工作地點:
聯系人:
年月日