第一篇：6、秩序維護(hù)部百問(wèn)百答

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秩序維護(hù)部百問(wèn)百答

1、滑翔院區(qū)公安科負(fù)責(zé)人是誰(shuí)？

答案：王海濱。

2、治安辦公室在院區(qū)什么位置？

答案：二號(hào)樓1樓。

3、滅火器使用的有效距離是多遠(yuǎn)？

答案：1.5米—2米。

4、消防工作的方針是什么？

答案：預(yù)防為主，防消結(jié)合。

5、火場(chǎng)滅火的原則？

答案：先救人、后財(cái)產(chǎn)、再滅火。

6、消防設(shè)施有哪些？

答案：滅火器、消防栓、煙感器、卷簾門(mén)等。

7、各部門(mén)對(duì)講機(jī)頻道分別是幾頻？

答案：工程部5頻、保安部1頻6頻、導(dǎo)乘2頻。

8、對(duì)講機(jī)由哪幾部分構(gòu)成？

答案：機(jī)身、電池、天線(xiàn)、充電器。

9、管路跑水分為哪幾類(lèi)？

答案：空調(diào)管、消防管、上下水管。

10、人為損壞公司財(cái)產(chǎn)的如何處理？

答案：照價(jià)賠償。

11、報(bào)修電話(huà)、監(jiān)控室電話(huà)分別是多少？

答案：16191和11122。

12、火災(zāi)現(xiàn)場(chǎng)對(duì)人身體的危害主要有幾種？

答案：（1）是缺氧；（2）高溫；（3）毒性氣體；（4）煙塵。

13、火災(zāi)具有哪幾種特點(diǎn)？

答案：發(fā)生的突發(fā)性、發(fā)展的多變性、處理火情的瞬間性。

14、怎樣選擇逃生方法？

答案：迅速撤離，就最近的消防樓梯和安全通道撤離。

15、報(bào)火警的注意事項(xiàng)？

答案：火災(zāi)地址、火勢(shì)大小及燃燒物質(zhì)，并留下聯(lián)系電話(huà)和姓名。

16、消防四會(huì)？

答案：會(huì)使用消防器材、會(huì)報(bào)火警、會(huì)撲救初起火災(zāi)、會(huì)組織疏散逃生。

17、發(fā)生火災(zāi)時(shí)禁止使用什么逃生？

答案：電梯。

18、發(fā)生火災(zāi)時(shí)，基本的正確應(yīng)變措施是什么? 答案：發(fā)出警報(bào)，疏散人群，在安全情況下設(shè)法撲救。

19、病房安全宣傳作業(yè)流程？

答案：先敲門(mén)，自我介紹，告訴患者在病房應(yīng)注意的重點(diǎn)。20、院區(qū)共分布幾棟樓？

答案：7棟。

21、院內(nèi)發(fā)生患者之間打架怎么辦？

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答案：及時(shí)勸阻，勸阻無(wú)效，報(bào)警。

22、電腦發(fā)生火災(zāi)是否可以用水來(lái)?yè)渚龋?/p>

答案：不可以。

23、火災(zāi)中引起人員大量傷亡的主要原因是什么？

答案：吸入煙氣窒息死亡。

24、保安在值班時(shí)患者給小費(fèi)怎么辦？

答案：遵守公司規(guī)定，婉言謝絕。

25、發(fā)生火災(zāi)穿過(guò)濃煙逃生時(shí)應(yīng)注意什么？

答案：身體應(yīng)盡量貼近地面，并用濕毛巾捂住口鼻。

26、醫(yī)院突然停電怎么辦？

答案：通知工程部查明原因，對(duì)講機(jī)互動(dòng)，檢查電梯是否困人。

27、工作人員攜帶物品外出沒(méi)有出門(mén)條怎么辦？

答案：扣留物品，聯(lián)系相關(guān)部門(mén)。

28、三號(hào)樓重點(diǎn)部位在哪里？

答案：地下室、十樓、后勤庫(kù)房。

29、消防水泵房在什么地方？

答案：二號(hào)樓地下室。

30、院總值班室在幾號(hào)樓什么位置? 答案：門(mén)診樓1樓。

31、滅火的基本方法有四種？

答案：冷卻法，隔離法，窒息法和抑制法。

32、有人損壞公設(shè)施設(shè)備怎么辦？

答案：及時(shí)制止，保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，通知相關(guān)部門(mén)。

33、院內(nèi)如果有拍照或采訪(fǎng)的怎么處理？

答案：必須辦理采訪(fǎng)證，方可進(jìn)行。

34、退還工服應(yīng)注意事項(xiàng)？

答案：歸還服裝時(shí)必須清洗干凈，否則扣除相應(yīng)的清洗費(fèi)用。

35、宿舍違紀(jì)用品有哪些？

答案：易燃易爆、私人電器、刀具等。

36、私人電器含哪些？

答案：電熱毯、電飯鍋、電瓷爐及熱得快。

37、對(duì)講機(jī)故障時(shí)可以私自拆卸嗎？

答案：不可以。

38、本部門(mén)管理的鑰匙可以亂借給他人嗎？

答案：不可以。

39、有人在電梯亂寫(xiě)亂畫(huà)怎么辦？

答案：堅(jiān)決制止，當(dāng)場(chǎng)抓獲。

40、有人向保安了解物業(yè)內(nèi)部事情怎么辦？

答案：無(wú)可奉告。

41、員工提出離職的流程？

答案：提前15天（書(shū)面申請(qǐng)）。

42、患者向保安報(bào)案房間被盜怎么辦？

答案：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng)，報(bào)公安科，同時(shí)報(bào)警。

43、院區(qū)射燈開(kāi)關(guān)時(shí)間？

答案：晚

六、早五（隨季節(jié)關(guān)閉）。

44、明喆員工必須具有的安全觀念指什么？

答案：防火、防盜、防破壞、防災(zāi)害。

45、消防安全的四個(gè)能力是什么？ MINGZHE

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答案：檢查消除火災(zāi)隱患能力、撲救初起火災(zāi)能力、組織疏散逃生能力、消防宣傳教育能力。

46、單位配備的滅火器都有那些？

答案：干粉滅火器、水霧滅火器、1211滅火器、手推滅火器。

47、新消防法是哪年頒布實(shí)施的？

答案,2009年5月1日。

48、車(chē)輛進(jìn)出管理制度？

答案：一車(chē)一桿。

49、高層建筑是指？

答案：十層以上，超過(guò)24米。50、動(dòng)火操作必須有什么? 答案：動(dòng)火證。

51、火災(zāi)事故等級(jí)？

答案：一般、較大、重大、特大。

52、新消防法共多少章多少條？

答案：7章74條。

53、電梯困人處理方法？

答案：讓被困人員冷靜，報(bào)修16191，進(jìn)行記錄，并向上級(jí)匯報(bào)。

54、火災(zāi)的種類(lèi)？

答案：固體可燃物、可燃液體、可燃?xì)怏w、可燃金屬。

55、我國(guó)消防宣傳日是哪天？

答案：11月9日。

56、醫(yī)院火災(zāi)特點(diǎn)？

答案：疏散病人難度大、煙霧多，毒氣大，火勢(shì)蔓延快。

57、轉(zhuǎn)門(mén)使用注意事項(xiàng)？

答案：不要觸摸，不要搶著進(jìn)，不能硬推，出現(xiàn)故障的馬上報(bào)修并打開(kāi)雙開(kāi)先放人。

58、保安接班人員要做到三明？

答案：上班情況明，本班接辦的事項(xiàng)明，物品器械清點(diǎn)明。

59、夜間工作重點(diǎn)是什么？

答案：防火、防盜、車(chē)輛進(jìn)出、巡查工作、對(duì)陌生人詢(xún)問(wèn)、記錄。60、宿舍消防安全管理規(guī)定？

答案：不準(zhǔn)備使用電褥子、熱的快、不準(zhǔn)亂接私接電線(xiàn)電源。61、工作人與患者發(fā)生糾紛需要幫助怎么辦？

答案：?jiǎn)柷逶?請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)。

62、滑翔院區(qū)下設(shè)幾個(gè)部門(mén)，分別是哪些？

答案：6個(gè)，為別是信息處理中心、保安部、工程部、生活服務(wù)部、保潔部、多種經(jīng)營(yíng)部。

63、院內(nèi)收費(fèi)卡分為幾種？

答案：4種。

64、車(chē)輛新舊劃傷如何查看？

答案：首先用眼睛觀察是新印還是舊印，其次用手摸是否有毛茬。65、夜間值班發(fā)現(xiàn)可疑人員如何處理？

答案：首先觀察2分鐘，有可疑跡象及時(shí)通知班長(zhǎng)，并上前詢(xún)問(wèn)，進(jìn)行登記，通知各區(qū)域人員嚴(yán)密觀察。

66、院內(nèi)臨時(shí)停車(chē)每小時(shí)收費(fèi)多少？

答案：兩元。

67、什么車(chē)輛進(jìn)入院區(qū)可以不交費(fèi)？ MINGZHE

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答案：120，96144，出警車(chē)輛、軍區(qū)車(chē)輛、政府機(jī)關(guān)09開(kāi)頭車(chē)牌號(hào)、遼O百號(hào)以?xún)?nèi)。

68、院區(qū)內(nèi)消火栓什么時(shí)間檢查一次？

答案：每十五天檢查一次。

69、患者在病房窗戶(hù)外晾曬衣服怎么辦？

答案：確認(rèn)房號(hào).勸患者收回,進(jìn)行安宣傳。70、車(chē)輛手勢(shì)分為幾種？

答案：常用分為五種：直行、停止、左轉(zhuǎn)彎、右轉(zhuǎn)彎、倒車(chē)； 71、保安部迎接參觀接待流程？

答案：（1）確定參觀路線(xiàn)；（2）檢查路線(xiàn)內(nèi)是否有不必要的障礙物；（3）保安人員重點(diǎn)區(qū)域立崗。

72、保安員服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求是什么？

答案：安全，有序，親切，形象。

73、酒蒙和精神病患者大吵大鬧闖入醫(yī)院怎么辦？

答案：及時(shí)勸阻和攔截，同時(shí)報(bào)公安科。74、接款注意事項(xiàng)？

答案：（1）接款人員必須著裝整齊，佩戴袖標(biāo)；（2）手持警棍；（3）接款途中注意可疑人員；（4）接款路線(xiàn)進(jìn)行警戒。75、保安員上崗著裝要求？

答案：身穿規(guī)定工作服，左胸佩戴工牌，腳穿黑色皮鞋。76、保安員禁止三長(zhǎng)是指哪些？

答案：指甲長(zhǎng)、胡子長(zhǎng)、頭發(fā)長(zhǎng)。77、保安員禁止三臟指哪些？

答案：衣服臟、鞋臟、褲子臟。

78、保安員違反哪些規(guī)定公司可以開(kāi)除處理？

答案：無(wú)故曠工三天以上、占用公司及甲方財(cái)產(chǎn)、利用甲方資源牟利。79、保安員上崗發(fā)型要求？

答案：發(fā)髻前段不允許過(guò)眉頭，鬢角不允許超出耳朵的中段，長(zhǎng)度不允許超過(guò)10厘米。

80、有人在樓內(nèi)亂按消防報(bào)警系統(tǒng)怎么辦？

答案：堅(jiān)決制止，說(shuō)服教育，說(shuō)明后果的嚴(yán)重性。81、門(mén)診安全宣傳要求？

答案：（1）組織患者排好隊(duì)；（2）提醒患者看管好個(gè)人物品；（3）要求患者將背包放在前面。

82、病房安全宣傳如何開(kāi)展？

答案：（1）要求員工著整潔工作服；（2）進(jìn)入病房先敲門(mén)；（3）為患者進(jìn)行防火、防盜宣傳（4）宣傳后請(qǐng)患者簽字；（5）離開(kāi)時(shí)輕輕將房門(mén)關(guān)上。83、秩序維護(hù)部員工什么情況下可以繳納保險(xiǎn)？

答案：男50歲以下，本市戶(hù)口。84、92、入職享受婚假的條件及申請(qǐng)時(shí)間是什么？

答案：需入職滿(mǎn)一年員工可享受婚假，需提前15天申請(qǐng)，男員工滿(mǎn)25周歲女員工滿(mǎn)23周歲可享受晚婚假期5天，非晚婚享受3天婚假。85、請(qǐng)假流程是什么？

答案： 1天事假領(lǐng)班批準(zhǔn)； 3天事假主管批準(zhǔn)； 3天以項(xiàng)目經(jīng)理批準(zhǔn)；批準(zhǔn)后方可休假，否則視為曠工。86、發(fā)現(xiàn)有人偷自行車(chē)怎么辦？

答案：當(dāng)場(chǎng)抓獲,保護(hù)現(xiàn)場(chǎng),報(bào)110處理。87、保安巡視發(fā)現(xiàn)可疑物品怎么辦？ MINGZHE

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答案：保護(hù)現(xiàn)場(chǎng).報(bào)告領(lǐng)導(dǎo),同時(shí)報(bào)公安科處理。

88、保安檢到物品時(shí)怎么辦？

答案：上交辦公室做好記錄。

89、有人在醫(yī)院樓內(nèi)散發(fā)小廣告和推銷(xiāo)怎么辦？

答案：及時(shí)制止,說(shuō)服教育,清除院外。90、消火栓巡查簽到每月幾次？

答案：2次。

91、消火栓巡查簽需應(yīng)幾號(hào)進(jìn)行？

答案：每月1號(hào)、15號(hào)。92、新門(mén)診樓在哪？

答案：在新綜合樓的一到六層。93、院區(qū)內(nèi)是否有地下停車(chē)場(chǎng)？

答案：有。

94、體檢中心的位置？

答案：在5樓的2層。

95、滑翔院區(qū)公安科負(fù)責(zé)消防的人員是誰(shuí)？

答案：郭陽(yáng)。96、5號(hào)樓體檢中心重要位置在哪？

答案：在體檢中心負(fù)一層。97、二號(hào)樓重要部位在哪？

答案：在二樓負(fù)一層。98、動(dòng)火證在哪開(kāi)？

答案：在物業(yè)樓2層，外開(kāi)施工辦公室。99、保安撿到物品時(shí)該怎么辦？

答案：到辦公室登記，送院保衛(wèi)科。100、消防安全檢查的內(nèi)容？

答案：教育宣傳、安全管理、設(shè)施設(shè)備。101、保安交班人員應(yīng)做到三清？

答案.本班情況清,交接的問(wèn)題清.,物品器械清。102、四字行為規(guī)范是什么？

答案：靜、凈、敬、競(jìng)。

第二篇：百問(wèn)百答讀后感

百問(wèn)百答讀后感

百問(wèn)百答>讀后感

（一）陳蕭旭

大家好！今天我給大家介紹的書(shū)是《百問(wèn)百答》。

大家都知道問(wèn)答是，你問(wèn)我答了！它這本書(shū)介紹火箭與宇宙飛船著、火箭的原理，人造衛(wèi)星的用處等火箭與人工衛(wèi)星的所有相關(guān)知識(shí)！

告訴同學(xué)們火箭與人造衛(wèi)星的種類(lèi)與構(gòu)造、人類(lèi)開(kāi)發(fā)太空的歷史性創(chuàng)舉、各國(guó)太空開(kāi)發(fā)現(xiàn)狀與前景等知識(shí)。

你們想知道飛機(jī)與火箭又什么不同？太難空中也有垃圾嗎？宇航員如何解決大小便的問(wèn)題……

同學(xué)們，你是否曾對(duì)這些問(wèn)題感到好奇？

快來(lái)和我閱讀吧！

百問(wèn)百答讀后感

（二）王浩軒

放假了，有一天，我在家里和媽媽一起讀書(shū)。

我們讀的是《百問(wèn)百答》，這是一本漫畫(huà)書(shū)，書(shū)里面有：刺頭、肥貓、作家，一共有198頁(yè)，有兩種內(nèi)容，一種是海底世界，另一種是海洋生物。我讀完了這本書(shū)，感覺(jué)又好看又好笑。有一件事我感到很奇怪，肥貓和刺頭掉到水里，為什么不會(huì)死呢，我感覺(jué)很奇怪。它們什么事情都知道，它們真的很厲害，我要向它們好好學(xué)習(xí)。

讀了這本書(shū)，我非常開(kāi)心。

百問(wèn)百答讀后感

（三）周末我在家看了一本書(shū)叫《百問(wèn)百答》，里面的主人公是刺頭和肥貓，講的是的機(jī)器人知識(shí)，生活中的機(jī)器人和未來(lái)的機(jī)器人是什么樣子，機(jī)器人能為人類(lèi)做很多事情。

人類(lèi)有些不能做的它也能做，看來(lái)科學(xué)多么重要，我們以后要好好學(xué)習(xí)科學(xué)知識(shí)。

百問(wèn)百答讀后感

（四）郝書(shū)可

蝦、蟹煮熟了為什么會(huì)變紅。

我們都吃過(guò)大蝦和大蟹，他們的味道鮮美，是我們餐桌上的美味佳肴。

買(mǎi)來(lái)的生蝦和生蟹都是青灰色，可是，把它們煮熟就呈現(xiàn)紅色了，這是為什么。

原來(lái)，這是一種叫'蝦青素'的紅色色素在起作用。許多有殼的小動(dòng)物，也有這中蝦青素。這種色素大量而廣泛地分布在自然界中。

是蝦、蟹等甲殼類(lèi)動(dòng)物活著的時(shí)候，色素都是和蛋白質(zhì)結(jié)合在一起的，所以不顯顏色。

而在蒸煮的時(shí)候，由于受熱的緣故，色素蛋白質(zhì)發(fā)生變化，色素被分離出來(lái)，蝦和蟹就變成紅色了。

百問(wèn)百答讀后感

（五）林振溢

自從我看了這本《百問(wèn)百答》，我知道了很多知識(shí)。

我們剛剛出生的時(shí)候，就有350塊骨頭，隨著不斷地成長(zhǎng)，這些骨頭會(huì)逐漸結(jié)合在一起，等到16——18歲的時(shí)候就只有200塊骨頭了。我們所有的骨頭重量大約占我們體重的10%.《百問(wèn)百答》里面還解答了日常生活中的一些問(wèn)題，如：為什么蘋(píng)果既能通便又可以止瀉？原因是蘋(píng)果含有豐富的有機(jī)酸和特別多的果蔬膠；為什么晚上要刷牙？因?yàn)榭谇焕锏募?xì)菌會(huì)使食物碎屑腐敗發(fā)酵。總之，《百問(wèn)百答》是一本好書(shū)，它讓我認(rèn)識(shí)到世界是那么豐富多彩，知識(shí)是那么益智有趣；它讓我知道了科學(xué)就是力量，知識(shí)就是財(cái)富。

我喜歡《百問(wèn)百答》，當(dāng)你翻開(kāi)書(shū)卷，趣味盎然的知識(shí)>故事讓你撲朔迷離；我喜歡《百問(wèn)百答》，這套叢書(shū)集趣味性、知識(shí)性、啟發(fā)性于一體，深深地吸引住我。在大自然的原野上，有多少條通往大自然知識(shí)高峰的小路，我將沿著這條小路，在知識(shí)的海洋里徜徉，做個(gè)有用的人。

百問(wèn)百答讀后感

（六）黃子軒

寒假里，我看了一本書(shū)叫《百問(wèn)百答之緊急救治》。

這本書(shū)非常好看而且有很多冊(cè)，作者申慧榮以漫畫(huà)的形式把食物堵在氣管時(shí)，骨骼斷裂時(shí)等受傷的情況下，應(yīng)該怎么做的方法告訴你，這樣下次你受傷的時(shí)候就知道該怎樣做了。

這本書(shū)里面有兩個(gè)內(nèi)容讓我最感到深刻，第一就是流鼻血時(shí)應(yīng)該怎么做。為什么是這個(gè)內(nèi)容讓我最深刻呢？因?yàn)槲易约河袝r(shí)上火就會(huì)流鼻血，所以我就把內(nèi)容給紀(jì)錄下來(lái)。流鼻血應(yīng)該把頭向前傾，注意：然后手捏緊鼻子兩側(cè)，過(guò)一到十分鐘就可以止血了。

第二個(gè)內(nèi)容是食物堵在氣管時(shí)該怎么辦？為什么這個(gè)這個(gè)內(nèi)容也會(huì)讓我深刻呢？因?yàn)槲矣袝r(shí)侯肚子實(shí)在太餓了，所以吃飯的時(shí)候就會(huì)狼吞虎咽，有時(shí)還會(huì)噎著。但我自從看了這本書(shū)之后就學(xué)會(huì)了如何自救。要利用椅子或洗碗槽快速擠壓腹部將食物排出。不過(guò)我現(xiàn)在也不會(huì)狼吞虎咽的吃飯了，因?yàn)槲液ε掳咽澄镆跉夤芾锬菢訒?huì)很難受的。

這本書(shū)真的值得一看，你們也來(lái)看看吧！

百問(wèn)百答讀后感

（七）冼力聰

我從小就喜歡植物，每當(dāng)看到美麗的花都會(huì)停下來(lái)細(xì)細(xì)欣賞，有時(shí)也會(huì)控制不住，偷偷地摘一朵。最近，我看了一本有趣的課外書(shū)叫《植物知識(shí)百問(wèn)百答》后，我才真正地知道植物是有生命的，它的世界看似無(wú)聲無(wú)息，實(shí)際上紛繁復(fù)雜。

這本書(shū)分成三個(gè)部分，第一部分是'恐怖的植物', 第二部分是'神奇的花與樹(shù)木' 第三部分是'驚人的植物常識(shí)'.我最喜歡看第二部分，當(dāng)我看到'有不是樹(shù)卻被稱(chēng)作樹(shù)的植物'這個(gè)內(nèi)容深深吸引了。從圖片上看分明就是一棵枝葉茂盛的大樹(shù)，那為什么卻不是樹(shù)呢？我頓時(shí)納悶起來(lái)，帶著這個(gè)疑問(wèn)認(rèn)真地閱讀起來(lái)，我終于在書(shū)上找到了答案。原來(lái)這種植物叫龍血樹(shù)，只是將無(wú)數(shù)的莖干捆綁成一束的植物，它也沒(méi)有樹(shù)木具有的年輪，因此并不是樹(shù)。

在現(xiàn)實(shí)生活中，我們往往都會(huì)把看到東西，就認(rèn)為是真的。這樣我們就會(huì)被自已的眼睛蒙騙，而不去深入了解事件的真相。記得有一次，表弟來(lái)我家玩，只見(jiàn)表弟手里拿著一個(gè)玩具。這不是我前幾天新買(mǎi)的玩具嗎？于是我跟表弟鬧起了矛盾。過(guò)了幾天，我在整理玩具時(shí)，看到之前新買(mǎi)的玩具，這時(shí)，媽媽走過(guò)來(lái)跟我說(shuō)：'孩子不要被眼前看到的所迷惑，要深入了解事情的真相。'聽(tīng)了媽媽的話(huà)，我把頭低下來(lái)。

以后，遇事我要學(xué)會(huì)：不光要用眼睛去看，還要用心去分析，這樣才會(huì)避免不必要的誤會(huì)。

第三篇：紀(jì)律部工作百問(wèn)百答

紀(jì)律部成員工作開(kāi)展注意事項(xiàng)

學(xué)生會(huì)紀(jì)律部是學(xué)生會(huì)機(jī)構(gòu)設(shè)置中的重要部門(mén)，其主要職責(zé)是負(fù)責(zé)晚自習(xí)

查勤工作、配合分團(tuán)委學(xué)生會(huì)抓好學(xué)生會(huì)隊(duì)伍建設(shè)工作和積極參與維護(hù)學(xué)生會(huì)各

一、新學(xué)期開(kāi)展的紀(jì)律部納新活動(dòng)： 部門(mén)的活動(dòng)，負(fù)責(zé)其會(huì)場(chǎng)秩序。紀(jì)律部工作開(kāi)展需從以下幾個(gè)方面著手：

學(xué)生會(huì)新鮮血液的補(bǔ)充來(lái)源于大一新生，所以每當(dāng)新學(xué)年開(kāi)始時(shí)，紀(jì)律

部就需準(zhǔn)備納新活動(dòng)。納新活動(dòng)開(kāi)始前，紀(jì)律部負(fù)責(zé)人必需向新生們宣傳紀(jì)律部的基本情況以及主要職責(zé)，給想加入本部門(mén)的同學(xué)準(zhǔn)備好競(jìng)聘表和考察問(wèn)題。納新的原則是考察學(xué)生對(duì)本部門(mén)的認(rèn)識(shí)和自身的責(zé)任心。考慮到紀(jì)律部的工作情況，納新人數(shù)控制在7~9人。

二、紀(jì)律部納新后第一步應(yīng)該怎么做？

1、部長(zhǎng)應(yīng)帶領(lǐng)部員進(jìn)行晚自習(xí)查勤工作，提醒部員需注意的事情。

2、部員應(yīng)端正自己的工作態(tài)度，盡快適應(yīng)本部門(mén)的工作

3、部長(zhǎng)帶領(lǐng)部員應(yīng)在大一新生面前自我介紹，并承諾對(duì)自己的工作負(fù)

責(zé)。

三、紀(jì)律部干事對(duì)晚自習(xí)查勤工作的注意事項(xiàng)：

1、在盡量不打擾同學(xué)們學(xué)習(xí)的情況下進(jìn)行晚自習(xí)查勤工作。

2、作為一個(gè)紀(jì)律部干事，自身必需嚴(yán)于律己，再用嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)、工作態(tài)度去

影響他人，做到先律己，后律人。

3、正確處理學(xué)習(xí)和工作的關(guān)系，不要讓工作耽誤學(xué)習(xí)，亦不能因?qū)W習(xí)放棄工作。

4、不要把情緒帶入工作，認(rèn)真執(zhí)行工作計(jì)劃。

5、本部門(mén)不要求部員的能力通天徹地，僅需一顆責(zé)任心，時(shí)刻謹(jǐn)記對(duì)你的工作、你的部門(mén)負(fù)責(zé)，能力只要經(jīng)過(guò)鍛煉就能提升。

四、紀(jì)律部干事工作經(jīng)驗(yàn)：

A。作為紀(jì)律部新成員，你在開(kāi)學(xué)期間該如何開(kāi)展紀(jì)律部工作？

作為新成員，對(duì)于大學(xué)都感到陌生，更別說(shuō)該如何進(jìn)行學(xué)生會(huì)工作了。所以我會(huì)對(duì)紀(jì)律部的工作方向進(jìn)行了解，通過(guò)詢(xún)問(wèn)部長(zhǎng)并抓住開(kāi)學(xué)期間和部長(zhǎng)一起查晚自習(xí)的機(jī)會(huì)認(rèn)真學(xué)習(xí)該如何對(duì)某個(gè)班級(jí)進(jìn)行檢查。

B。當(dāng)你查晚自習(xí)時(shí)，碰到缺少人數(shù)在1~5人時(shí)該怎么辦？碰到缺少人數(shù)在10人以上又該怎么辦？

缺少1~5人是查自習(xí)過(guò)程中比較正常的現(xiàn)象，可以先詢(xún)問(wèn)班長(zhǎng)或班委該班的到勤情況，請(qǐng)班長(zhǎng)把曠課的名單統(tǒng)計(jì)一下，交給紀(jì)律部。

缺少10人甚至10人以上，出現(xiàn)這種狀況可能是因?yàn)榘嗉?jí)有課，或者參加學(xué)校的活動(dòng)，但最可能的就是多人曠課，出現(xiàn)這種情況，干事們應(yīng)該第一時(shí)間通知部長(zhǎng)，然后站在講臺(tái)上點(diǎn)名，統(tǒng)計(jì)曠課者名單。

五、紀(jì)律部工作守則的制定。

以下是10屆紀(jì)律部工作守則，僅供參考：

1、班長(zhǎng)沒(méi)有開(kāi)假條的權(quán)力，除了因集體上課而不能上晚自習(xí)的班級(jí)不必開(kāi)假條，其他情況請(qǐng)各位同學(xué)到輔導(dǎo)員處開(kāi)假條，否則按曠課處理。

2、晚自習(xí)期間禁止睡覺(jué)、玩手機(jī)、抽煙、吵鬧等無(wú)紀(jì)律行為。

3、遲到、早退兩次按一次曠課處理。

4、一周內(nèi)曠晚自習(xí)三節(jié)或三節(jié)以上的同學(xué)交由輔導(dǎo)員處理。

5、紀(jì)律部每半個(gè)月將10屆大一學(xué)生晚自習(xí)情況上報(bào)。

6、大一同學(xué)對(duì)紀(jì)律部有意見(jiàn)或建議可以通過(guò)班長(zhǎng)或輔導(dǎo)員反映給學(xué)生會(huì)紀(jì)律部。

希望大一同學(xué)能自覺(jué)遵守以上條例，營(yíng)造良好的學(xué)習(xí)氛圍。

六、紀(jì)律部特色活動(dòng)。

1、交流互動(dòng)：

本部門(mén)的工作主要是對(duì)大一晚自習(xí)的查勤。在查勤過(guò)程中，或多或少會(huì)影響同學(xué)們的學(xué)習(xí)，所以本部門(mén)應(yīng)加強(qiáng)和大一同學(xué)們的交流。紀(jì)律部應(yīng)每月向大一學(xué)生咨詢(xún)本月工作是否存在問(wèn)題，有則改之無(wú)則加勉，同時(shí)向輔導(dǎo)員、學(xué)生會(huì)匯報(bào)本月的工作情況，讓輔導(dǎo)員及時(shí)掌握大一學(xué)生的晚自習(xí)情況.為了提高紀(jì)律部工作效率，更好的服務(wù)于同學(xué)們，為大家創(chuàng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)氛

圍與學(xué)習(xí)環(huán)境，紀(jì)律部干部與干事經(jīng)過(guò)討論，決定進(jìn)行交流互動(dòng)活動(dòng)。

所謂的交流互動(dòng)，即以不記名的方式讓同學(xué)們寫(xiě)下對(duì)紀(jì)律部工作方式以及干部與干

事的意見(jiàn)與建議，來(lái)達(dá)到紀(jì)律部與同學(xué)們之間能夠交流互動(dòng)的目的。對(duì)于同學(xué)們反映好的方面，我們一定繼續(xù)保持，而對(duì)于不好的方面，我們也一定加以改之，直至讓同學(xué)們

滿(mǎn)意。

具體操作為：首先，由紀(jì)律部干事來(lái)通知各班班長(zhǎng)，然后由各班班長(zhǎng)在班級(jí)通知同

學(xué)們此次交流互動(dòng)活動(dòng)與活動(dòng)方式。并向大家解釋

以不記名的方式就是為了讓大家寫(xiě)下意見(jiàn)與建議。在同學(xué)們寫(xiě)好意見(jiàn)與建議后由班長(zhǎng)統(tǒng)一收取，交于紀(jì)律干事。

將意見(jiàn)紙收取后，紀(jì)律部干部與干事都認(rèn)真地讀了這些意見(jiàn)與建議。發(fā)現(xiàn)其中對(duì)

我們的評(píng)價(jià)有好有壞，例如：大多數(shù)同學(xué)們認(rèn)為紀(jì)律部成員平時(shí)工作較為認(rèn)真負(fù)責(zé)；有

些同學(xué)也反應(yīng)紀(jì)律部的一些成員在工作中有時(shí)態(tài)度不夠好，等等。

看完這些意見(jiàn)與建議之后，紀(jì)律部成員經(jīng)過(guò)討論，部長(zhǎng)總結(jié)：我們?cè)谌粘９ぷ髦?/p>

好的方面仍需努力，當(dāng)然對(duì)于同學(xué)們所反應(yīng)的工作態(tài)度不夠好，我們必須加以改之。

活動(dòng)總結(jié)：第一次交流互動(dòng)的效果較好，不僅同學(xué)們能夠?qū)?duì)紀(jì)律部工作的認(rèn)識(shí)

反應(yīng)給我們，而且我們也能夠更多的了解自己工作的不足之處。因此，我們?nèi)詫⒃诮窈?/p>

進(jìn)行交流互動(dòng)，以便更好的工作！

2、校規(guī)校紀(jì)知識(shí)競(jìng)答：

校規(guī)校紀(jì)知識(shí)競(jìng)答活動(dòng)是本部門(mén)的特色活動(dòng)。該活動(dòng)是以本部門(mén)的工作特色、工作重點(diǎn)為中心而開(kāi)展。本活動(dòng)分為前期準(zhǔn)備與競(jìng)答兩部分。首先，本活動(dòng)應(yīng)由宣傳部協(xié)助以海報(bào)形式進(jìn)行院內(nèi)宣傳，必要時(shí)可張貼橫幅進(jìn)行校內(nèi)宣傳。本活動(dòng)還要向文藝部、科技部和生活部尋求支持，活動(dòng)中摻雜一些小游戲，活動(dòng)后保持會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生。紀(jì)律部采取競(jìng)賽方式對(duì)同學(xué)們的校規(guī)校紀(jì)的了解程度進(jìn)行調(diào)查與提升，邀請(qǐng)一些老師作為嘉賓參與活動(dòng)，可以適當(dāng)使用獎(jiǎng)品或證書(shū)來(lái)提升同學(xué)們的積極性。

七、本部門(mén)部員們相互溝通與聯(lián)系：

一個(gè)部門(mén)的運(yùn)作是需要大家團(tuán)結(jié)合作的，部員們的相互溝通與了解對(duì)工作效率而言是非常重要的。私下里，部長(zhǎng)應(yīng)不定期舉行聚會(huì)或聚餐。利用課余時(shí)間讓部員們進(jìn)行溝通交流，加強(qiáng)整個(gè)部門(mén)的凝聚力。而工作上，部門(mén)應(yīng)定期舉行例會(huì)，例會(huì)的目的對(duì)部員們的工作情況進(jìn)行總結(jié)和交流。

八、紀(jì)律部與學(xué)生會(huì)其他部門(mén)的聯(lián)系：

紀(jì)律部是學(xué)生會(huì)眾多部門(mén)中的一個(gè)，其工作的開(kāi)展和其他兄弟部門(mén)息息相關(guān)，在需要幫

助時(shí)可以請(qǐng)兄弟部門(mén)協(xié)助，同時(shí)也必須積極配合兄弟部門(mén)的工作。

九、關(guān)于本部門(mén)在大型活動(dòng)中的工作方案：

在學(xué)校、學(xué)院舉行的大型活動(dòng)中，本部門(mén)是不可缺少的部門(mén)。本部門(mén)在活動(dòng)中的主要職

責(zé)是維持會(huì)場(chǎng)秩序和衛(wèi)生，保證會(huì)場(chǎng)的安全性。

在活動(dòng)開(kāi)始前，本部門(mén)應(yīng)協(xié)助其他兄弟部門(mén)進(jìn)行會(huì)場(chǎng)的布置、道具的采購(gòu)等準(zhǔn)備工作。

活動(dòng)開(kāi)始后，本部門(mén)應(yīng)維持會(huì)場(chǎng)秩序和避免同學(xué)離場(chǎng)。

活動(dòng)結(jié)束后，本部門(mén)應(yīng)協(xié)同生活部清理會(huì)場(chǎng)衛(wèi)生。

十、關(guān)于紀(jì)律部對(duì)晚自習(xí)查勤方式的修改:

改變?cè)桑涸谌粘５墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)有些地方不和諧，有待改進(jìn)，且在紀(jì)律部與同學(xué)們之間的交流互動(dòng)活動(dòng)中，有同學(xué)該我們紀(jì)律部提出了一些意見(jiàn)與建議，使我們意識(shí)到在日常的工作中紀(jì)律部仍然存在著一些不足之處有待改進(jìn)。

改變目的：為了更好的來(lái)服務(wù)于同學(xué)們，從而為同學(xué)們創(chuàng)造一個(gè)更好的學(xué)習(xí)環(huán)境與學(xué)習(xí)氛圍，進(jìn)一步提高紀(jì)律部在日常工作中的工作效率。

具體方向：因?yàn)樵诩o(jì)律部與同學(xué)們之間的交流互動(dòng)活動(dòng)中，同學(xué)反應(yīng)，紀(jì)律部晚自習(xí)查勤頻率過(guò)高，每天晚上兩次查勤。有時(shí)候難免會(huì)打擾到他們的學(xué)習(xí)，希望我們能夠適當(dāng)?shù)臏p少晚自習(xí)的查勤次數(shù)。

改變方案：經(jīng)過(guò)紀(jì)律部的討論，決定采取以下方式：、不定期的抽查的方式來(lái)進(jìn)行晚自習(xí)查勤。

不定期：即不通知大家哪一天來(lái)檢查，什么時(shí)候回去檢查。

抽查：抽查的晚上不一定在同一天檢查所有的班級(jí)，可能會(huì)檢查一半的班級(jí)，可能會(huì)檢查所有的班級(jí)。因?yàn)榇嬖诤芏嗖淮_定因素，所以能夠消除同學(xué)們的僥幸心理。、紀(jì)律部成員在上晚自習(xí)時(shí)，可以悄悄站在各班級(jí)后門(mén)觀察一下各班級(jí)的幾率狀況，如果出現(xiàn)班級(jí)晚自習(xí)時(shí)比較吵鬧的情況，就維持一下紀(jì)律，保證有一個(gè)安靜的環(huán)境供大家能夠靜下心來(lái)去更好的學(xué)習(xí)。

總結(jié)：只有不斷地改進(jìn)工作方式，才能提高我們的工作效率，所以我們?cè)诮窈笕匀恍枰粩喔倪M(jìn)我們的工作方式。

紀(jì)律部的工作是嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模Ｍ院蟮募o(jì)律部干事能吸取前人的經(jīng)驗(yàn)和方法，在原有的基礎(chǔ)上帶領(lǐng)紀(jì)律部更上一層樓。

測(cè)繪工程學(xué)院

學(xué)生會(huì)紀(jì)律部

第四篇：房地產(chǎn)銷(xiāo)售百問(wèn)百答

銷(xiāo)售百問(wèn)

1.項(xiàng)目地理位置? 路網(wǎng)格局？ 2.開(kāi)發(fā)商背景? 3.承建商名稱(chēng)及資質(zhì)？ 4.建筑設(shè)計(jì)公司及設(shè)計(jì)理念？ 5.物業(yè)管理公司及資質(zhì)？ 6.項(xiàng)目所在地區(qū)及周邊規(guī)劃？ 7.社區(qū)、組團(tuán)內(nèi)有什么配套？ 8.社區(qū)道路規(guī)劃布局？ 9.政府提供哪些基礎(chǔ)配套？

10.項(xiàng)目規(guī)劃理念？建筑風(fēng)格？居住理念？服務(wù)理念？ 11.小區(qū)規(guī)劃布局具體情況？ 12.項(xiàng)目總占地多少畝？ 13.各組團(tuán)占地面積多少？ 14.各組團(tuán)總戶(hù)數(shù)？

15.各組團(tuán)的動(dòng)工時(shí)間、開(kāi)盤(pán)時(shí)間、交房時(shí)間？

16.南、北地塊的動(dòng)工時(shí)間（目前銷(xiāo)售人員的統(tǒng)一說(shuō)辭）？ 17.項(xiàng)目總建筑面積？ 18.項(xiàng)目綠化面積？ 19.項(xiàng)目容積率？ 20.公攤率？ 21.戶(hù)內(nèi)使用率？

22.各種戶(hù)型有無(wú)使用率的差別？ 23.基本層數(shù)？ 24.園區(qū)規(guī)劃休閑場(chǎng)所是否有適合不同年齡的需要？

25.社區(qū)里的水景是怎么做的？它是循環(huán)水嗎？會(huì)出現(xiàn)‘死水’嗎？ 26.小區(qū)內(nèi)的商業(yè)配套如何？

27.商業(yè)街的規(guī)模如何？多長(zhǎng)？共有多少商鋪？ 28.商鋪的招租主要對(duì)像是哪些？ 29.商鋪會(huì)不會(huì)對(duì)小區(qū)的住戶(hù)有影響？ 30.附近有無(wú)大型的酒家？衛(wèi)生情況如何？ 31.業(yè)主出入口的設(shè)置是否受商業(yè)街影響？ 32.會(huì)所設(shè)在哪里？ 33.會(huì)所有健身場(chǎng)所？ 34.會(huì)所有哪些設(shè)施？

35.會(huì)所的產(chǎn)權(quán)歸誰(shuí)？（開(kāi)發(fā)商）36.會(huì)所何時(shí)可全面交付使用？ 37.會(huì)所是否位于最早入伙區(qū)域？ 38.會(huì)所是否收入會(huì)費(fèi)？收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？ 39.會(huì)員可否帶朋友入場(chǎng)？ 40.有哪些項(xiàng)目需要另外單獨(dú)收費(fèi)？ 41.有無(wú)免費(fèi)娛樂(lè)設(shè)施？ 42.會(huì)所里有公用游泳池嗎？ 43.社區(qū)里的水、電有無(wú)應(yīng)急措施？ 44.小區(qū)的天然氣是怎么收費(fèi)的？ 45.房屋產(chǎn)權(quán)的年限是多少？ 46.簽了確認(rèn)書(shū)后還能更名嗎，收費(fèi)？ 47.能退房嗎？有沒(méi)有違約金？ 48.交房面積與合同面積不同怎么辦？ 49.社區(qū)到市中心的距離？ 50.私家小花園到底有多大？ 51.景觀綠化動(dòng)工及完工時(shí)間？ 52.過(guò)了產(chǎn)權(quán)使用期后怎么辦？

53.社區(qū)的排水、排污、排氣問(wèn)題如何處理？ 54.從開(kāi)盤(pán)到現(xiàn)在，房?jī)r(jià)升值是多少？

55.有哪些公交車(chē)到本項(xiàng)目或本項(xiàng)目是否有園區(qū)交通巴士？ 56.小區(qū)的主干道有多寬？是否人車(chē)分流？ 57.社區(qū)相鄰道路有那些？

58.項(xiàng)目周邊是否有車(chē)輛噪音？如何解決？

59.周邊的治安狀況如何？小區(qū)的安防系統(tǒng)是如何設(shè)置的？ 60.小區(qū)屬哪個(gè)公安局？ 61.屬哪個(gè)派出所轄區(qū)？ 62.轄區(qū)內(nèi)有無(wú)巡警巡邏？ 63.轄區(qū)內(nèi)的案發(fā)率高否？ 64.小區(qū)到派出所有多遠(yuǎn)？

65.周邊是否有農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)或凈菜市場(chǎng)？ 66.有超市嗎？有醫(yī)院?jiǎn)幔坑秀y行嗎？ 67.小區(qū)內(nèi)是否有郵局站點(diǎn)？ 68.社區(qū)內(nèi)有無(wú)幼兒園？位置在哪里？ 69.社區(qū)內(nèi)有無(wú)小學(xué)？位置在哪里？ 70.有無(wú)中學(xué)？距離有多遠(yuǎn)？位置在哪里？ 71.社區(qū)里有圖書(shū)館嗎？附近是否有書(shū)店？ 72.周邊有無(wú)醫(yī)院？

73.戶(hù)型共有多少種？面積區(qū)間？ 74.每層層高是多少？

75.小區(qū)有無(wú)圍墻？什么材質(zhì)？有多高？ 76.外墻的材料是什么？

77.出入小區(qū)大門(mén)是否使用IC卡？ 78.每棟樓門(mén)口有無(wú)可視對(duì)講機(jī)？ 79.交樓時(shí)每戶(hù)有無(wú)防盜門(mén)？

80.可否安裝防盜網(wǎng)？安裝在窗里或窗外？ 81.交樓的標(biāo)準(zhǔn)是什么？

82.是否每間廳房都預(yù)留空調(diào)安裝位？分體或窗式？ 83.每戶(hù)預(yù)留多少電話(huà)線(xiàn)接口？在什么位置？ 84.是否預(yù)埋寬帶接口？

85.TV插座有幾個(gè)？在什么位置？ 86.每戶(hù)的電表容量是多少？ 87.總共有多少個(gè)車(chē)位？

88.車(chē)位是露天的還是地下的？有無(wú)私人車(chē)庫(kù)？ 89.平均每戶(hù)多少個(gè)車(chē)位（車(chē)位比）？ 90.車(chē)位是出租還是出售？租金是多少？ 91.是否有公用的停車(chē)場(chǎng)？位置？收費(fèi)？ 92.出租后的車(chē)位是否固定車(chē)位？ 93.入住后是否能遷戶(hù)口？

94.入戶(hù)條件？可以解決遷入多少個(gè)戶(hù)口（有無(wú)戶(hù)口的指標(biāo)）？ 95.遷戶(hù)手續(xù)多久可辦好？ 96.是否一定要直系親屬方可遷入？ 97.小區(qū)聘請(qǐng)哪家物業(yè)公司

98.該管理公司是否有大型住宅區(qū)的管理經(jīng)驗(yàn)？ 99.對(duì)于已入住的區(qū)域與施工區(qū)域的銜接管理如何處理？ 100.物業(yè)管理收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)？

101.區(qū)內(nèi)有無(wú)與派出所相連接的報(bào)警系統(tǒng)？ 102.有無(wú)紅外線(xiàn)監(jiān)控？覆蓋面如何？ 103.保安巡邏密度如何？ 104.小區(qū)有哪些防火設(shè)施？ 105.可做幾成按揭？

106.什么銀行提供按揭？利率是多少？能否在外地銀行選擇按揭？ 107.國(guó)外的戶(hù)口能否辦按揭？買(mǎi)房需要些什么證件？ 108.辦理按揭需要提供什么資料？ 109.按揭費(fèi)用是多少？ 110.按揭辦理以后如何轉(zhuǎn)讓?zhuān)?/p>

111.轉(zhuǎn)讓樓宇，是否要在原按揭銀行進(jìn)行按揭？ 112.能否出示五證二書(shū) 113.供水源是那里？ 114.電力由哪個(gè)變電站提供？ 提問(wèn)補(bǔ)充

115.項(xiàng)目周邊環(huán)境及生活配套？ 116.項(xiàng)目與周邊競(jìng)爭(zhēng)樓盤(pán)對(duì)比有何特點(diǎn)？ 117.項(xiàng)目市場(chǎng)主力戶(hù)型面積是多少？ 118.項(xiàng)目何時(shí)動(dòng)工、竣工？ 119.項(xiàng)目的結(jié)構(gòu)特點(diǎn)？ 120.樓間距有多寬？

121.項(xiàng)目的電梯品牌？數(shù)量、提升量？ 122.什么時(shí)候能拿到產(chǎn)權(quán)證？

123.項(xiàng)目住宅公共部分的裝修標(biāo)準(zhǔn)是什么？ 124.項(xiàng)目有幾種付款方式？有什么優(yōu)惠政策？

125.認(rèn)購(gòu)后，何時(shí)簽購(gòu)房合同，何時(shí)辦理按揭手續(xù)和履行按揭？ 126.辦理房產(chǎn)證應(yīng)提交哪些資料？ 127.入住時(shí)還應(yīng)交納哪些費(fèi)用？

128.有無(wú)業(yè)主委員會(huì)，業(yè)主委員會(huì)的功能，作用、權(quán)限？ 129.水電表的安裝以及如何收費(fèi)？三表是否出戶(hù)？是否遠(yuǎn)程計(jì)量？ 130.項(xiàng)目的套內(nèi)墻是否任意隔斷和打通？ 131.項(xiàng)目遷移戶(hù)口，要加哪些費(fèi)用？ 132.項(xiàng)目有無(wú)防雷、防震設(shè)施等以及其特點(diǎn)？ 134.項(xiàng)目的排水、排污、排煙系統(tǒng)？ 135.項(xiàng)目今后的物管提供哪些服務(wù)？ 136.住宅陽(yáng)臺(tái)上計(jì)全面積還是計(jì)半面積？ 137.住宅如果買(mǎi)兩套，是否可以打通？ 138.項(xiàng)目交付使用時(shí)有哪些法文手續(xù)？

139.按揭時(shí)商戶(hù)一時(shí)沒(méi)錢(qián)供樓，銀行會(huì)怎樣處理？ 140.本項(xiàng)目物業(yè)可否轉(zhuǎn)讓?zhuān)M(fèi)用多少？ 141.現(xiàn)在購(gòu)買(mǎi)本項(xiàng)目是否是最佳時(shí)間？為什么？

第五篇：電梯知識(shí)百問(wèn)百答

1． 為什么國(guó)家十分重視電梯的安全監(jiān)督管理？

答：電梯作為垂直交通運(yùn)輸工具，與老百姓的日常生活緊密相關(guān)，所謂“衣、食、住、行”中，電梯作為“行”的代步工具，隨著城市經(jīng)濟(jì)發(fā)展和生活水平的提高而得到普遍使用。然而，如果電梯的產(chǎn)品制造、安裝、維修質(zhì)量達(dá) 不到標(biāo)準(zhǔn)要求，使用不當(dāng)或者管理不善等原因都回產(chǎn)生電梯而影響正常使用，嚴(yán)重的甚至?xí)l(fā)生人身傷害詩(shī)歌。為此，國(guó)際上一些發(fā)達(dá)國(guó)家和地區(qū)的政府都十分重視對(duì)電梯的監(jiān)督管理。如美國(guó)的職業(yè)安全罰，勞動(dòng)安全衛(wèi)生法等法律中有關(guān)電梯安全方面的法規(guī)，美國(guó)加州政府還有專(zhuān)項(xiàng)的電梯安全法令，以此明確政府部門(mén)的監(jiān)督檢查以及業(yè)主的義務(wù)要求：香港法例中的第327章《升降機(jī)及自動(dòng)扶梯（安全）條例》則是香港政府對(duì)電梯實(shí)施監(jiān)管的法律依據(jù)。在我國(guó)，黨和政府同樣也是歷來(lái)十分重視電梯的安全管理，圍繞電梯的安全管理做了大量工作，頒發(fā)了一系列的法規(guī)、規(guī)章、標(biāo)準(zhǔn)、技術(shù)規(guī)范。如：2003年2月19日國(guó)務(wù)院頒布的〈〈特種設(shè)備安全督察條例〉〉和國(guó)家質(zhì)檢總局印發(fā)的〈〈特種設(shè)備質(zhì)量與安全督察規(guī)定〉〉中，都把電梯納入特種設(shè)備管理，實(shí)施強(qiáng)制性監(jiān)督管理。此外，國(guó)家質(zhì)檢總局還印發(fā)了〈〈電梯制造和安裝安全規(guī)范〉〉等國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)。從本市的歷史來(lái)看，上海市人民政府則早在上世紀(jì)五十年代就印發(fā)過(guò)〈〈升降機(jī)安全使用規(guī)定〉〉：上海市人大則在上世紀(jì)九十年代制定的上海市地方法規(guī)〈〈勞動(dòng)保護(hù)督察條例〉〉中把電梯作為危險(xiǎn)性較大的生產(chǎn)設(shè)備安全監(jiān)察條例〉》，上海市人民政府于2004年8月以市長(zhǎng)令印發(fā)了《上海市電梯安全督察辦法》。

2． 電梯作為特種設(shè)備實(shí)施安全監(jiān)督，國(guó)家有什么規(guī)定要求？

答：國(guó)務(wù)院頒布的第373號(hào)令〈〈特種設(shè)備安全監(jiān)察條例〉〉中涉及電梯監(jiān)管的內(nèi)容 條款共有27條。概括地講，國(guó)家對(duì)電梯設(shè)計(jì)、制造、安裝、維修的生產(chǎn)單位的監(jiān)管要求主要體現(xiàn)在以下方面，及：

從事電梯生產(chǎn)（包括制造、安裝、改造、維修）的活動(dòng)必須實(shí)行行政許可，生產(chǎn)單位必須具備一定的條件，履行規(guī)定的義務(wù)。同時(shí)明確電梯生產(chǎn)活動(dòng)還應(yīng)當(dāng)按國(guó)家制定或公布的安全技術(shù)規(guī)范要求進(jìn)行并且對(duì)其他生產(chǎn)的電梯的安全性能負(fù)責(zé)。

而國(guó)家對(duì)電梯使用單位的監(jiān)管則主要體現(xiàn)在辦理使用登記、建立電梯設(shè)備安全技術(shù)檔案、做好日常維護(hù)保養(yǎng)、及時(shí)提出定期檢驗(yàn)、及時(shí)消除事故隱患、培植專(zhuān)職或兼職人員進(jìn)行管理、加強(qiáng)對(duì)電梯管理人員和操作人員的培訓(xùn)和考核等。

3． 為什么要在電梯的轎廂顯著位置張貼安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志？

答：需要首先說(shuō)明的是安全檢驗(yàn)標(biāo)志包括了如下主要內(nèi)容：一是電梯的設(shè)備注冊(cè)代碼：二是電梯使用單位名稱(chēng)、電梯安裝地址和設(shè)備編號(hào)；三是承擔(dān)維修保養(yǎng)的單位名稱(chēng)和急修電話(huà)；四是檢驗(yàn)單位、檢驗(yàn)人員和下次檢驗(yàn)日期。其次，安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志包涵的上訴內(nèi)容分別表示了國(guó)家對(duì)電梯安全監(jiān)管的要求。比如：設(shè)備注冊(cè)代碼，表示該臺(tái)電梯已經(jīng)按國(guó)家規(guī)定要求執(zhí)行設(shè)備監(jiān)察部門(mén)的監(jiān)管，起到了防止非法設(shè)計(jì)、制造，非法安裝的特種設(shè)備投入使用的作用。電梯使用單位名稱(chēng)和設(shè)備注冊(cè)代碼的建立，使安全監(jiān)督管理部門(mén)與電梯使用單位建立了聯(lián)系，掌握實(shí)際使用環(huán)境和情況。同時(shí)也了解掌握了承擔(dān)該臺(tái)電梯維修保養(yǎng)的單位和人員是符合國(guó)家許可規(guī)定的有資格的單位和操作人員。通過(guò)對(duì)下次檢驗(yàn)日期的檢查，還可以了解該抬電梯是否在有效檢驗(yàn)周期內(nèi)。總之，安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志實(shí)際上起到了該臺(tái)電梯是合法使用的證明，而張貼于矯廂內(nèi)顯著位置，既是提示使用者在有效期內(nèi)可以安全使用，也是給使用者的一種警示，同時(shí)也便于安全監(jiān)督管理部門(mén)了解情況，履行職責(zé)。4． 為什么國(guó)家規(guī)定電梯使用單位要建立電梯安全技術(shù)檔案？

答：首先，電梯具有所有特征設(shè)備共同屬性，即在使用過(guò)程中，會(huì)因各種客觀因素產(chǎn)生缺陷需要進(jìn)行修理，維護(hù)，定期檢驗(yàn)，這些都需要有該臺(tái)電梯的設(shè)計(jì)，制造，安裝原始文件資料來(lái)作為依據(jù)；其次，電梯安全技術(shù)檔案建立，其相關(guān)的設(shè)備本身技術(shù)文件和使用管理檢查等有關(guān)記錄的內(nèi)容是否齊全也可以反映出電梯使用單位的管理水平，同時(shí)便于電梯安全監(jiān)督管理部門(mén)的督促檢查和發(fā)生事故后作為進(jìn)行技術(shù)分析的依據(jù)。

因此，電梯使用單位的管理者應(yīng)該重視并認(rèn)真做好下列主要內(nèi)容的電梯技術(shù)檔案的建檔工作：

（1）

電梯的設(shè)計(jì)文件和制造單位、產(chǎn)品質(zhì)量合格證明、使用維護(hù)說(shuō)明等文件以及安裝技術(shù)文件和資料；

（2）

電梯日常使用狀況和定期自行檢查的記錄以及定期檢驗(yàn)報(bào)告的記錄；

（3）

電梯急七安全附件、安全保護(hù)裝置、測(cè)量調(diào)控裝置及有關(guān)附屬儀器、儀表的日常維護(hù)保養(yǎng)記錄；

（4）

電梯運(yùn)行故障處理和事故記錄。

5． 根據(jù)國(guó)家規(guī)定，電梯等為公眾提供的特種設(shè)備運(yùn)營(yíng)使用單位應(yīng)當(dāng)設(shè)置安全管理機(jī)構(gòu)或者配備專(zhuān)職的安全管理人員。請(qǐng)問(wèn)作為電梯使用單位的管理者，應(yīng)當(dāng)怎么樣做好工作？

答：根據(jù)〈〈上海市電梯安全監(jiān)察辦法〉〉相關(guān)規(guī)定精神，電梯使用單位一般應(yīng)當(dāng)做好以下工作：（1）配備電梯專(zhuān)職安全管理員；（2）根據(jù)產(chǎn)品的特點(diǎn)和公共場(chǎng)所安全需要，配備電梯駕駛員；

（3）制定電梯安全使用管理制度，保證電梯安全運(yùn)行符合電梯運(yùn)行基本條件，即：“在電梯的矯廂顯著位置已經(jīng)標(biāo)明有效的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志；電梯的使用場(chǎng)所標(biāo)有安全使用的警示說(shuō)明或者警示標(biāo)志；使用于防爆場(chǎng)所或者建設(shè)工程等特殊環(huán)境下的電梯能夠滿(mǎn)足相應(yīng)的安全使用管理要求。”；、（4）對(duì)存有嚴(yán)重故障、繼續(xù)使用有可能發(fā)生事故的電梯立即停止使用，并及時(shí)組織整改；

（5）變更日常維護(hù)保養(yǎng)單位前，書(shū)面確認(rèn)被交接的電梯處于安全狀態(tài)；（6）對(duì)需要確認(rèn)報(bào)廢或者因客觀條件限制可能產(chǎn)生安全隱患的電梯，或者需要改造、重大維修的電梯向檢查機(jī)構(gòu)申請(qǐng)安全技術(shù)論證；

（7）在電梯發(fā)生故障時(shí)，按搶險(xiǎn)救援預(yù)案組織排險(xiǎn)、搶救、保護(hù)事故現(xiàn)場(chǎng)，并立即報(bào)告所在地區(qū)（縣）質(zhì)量技監(jiān)局。

6． 請(qǐng)問(wèn)作為電梯使用單位聘用的專(zhuān)職電梯安全管理員應(yīng)當(dāng)作好哪些工作？

答：根據(jù)〈〈上海市電梯安全監(jiān)察辦法〉〉相關(guān)規(guī)定精神，電梯專(zhuān)職安全管理員一是要做好電梯運(yùn)行和管理記錄并督促電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位做好質(zhì)量檢查和相關(guān)保養(yǎng)記錄；二是監(jiān)督電梯日常保養(yǎng)維護(hù)單位定期檢修、保養(yǎng)電梯；三是妥善保管好電梯層門(mén)三角鑰匙、機(jī)房鑰匙；四是發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行的安全隱患，需要停止使用的及時(shí)報(bào)告本單位負(fù)責(zé)人，提出暫停使用的建議；五是做好電梯投入使用前或者投入使用30日內(nèi)的使用登記或者變更和注銷(xiāo)手續(xù)工作。

7． 電梯使用單位該如何選擇電梯維修保養(yǎng)單位？

答：《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第十九條規(guī)定，“電梯的制造、安裝、改造和維修活 動(dòng)，必須嚴(yán)格遵守安全技術(shù)規(guī)范的要求。電梯制造單位委托或者同意其他單位進(jìn)行電梯安裝、改造、維修活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)對(duì)其安裝、改造、維修活動(dòng)進(jìn)行指導(dǎo)和監(jiān)控。電梯的安裝、改造、維修活動(dòng)結(jié)束后，電梯制造單位應(yīng)當(dāng)按照安全技術(shù)規(guī)范的要求對(duì)電梯進(jìn)行校驗(yàn)和調(diào)試，并對(duì)檢驗(yàn)和調(diào)試的結(jié)果負(fù)責(zé)。”

第三十二條規(guī)定，“電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)必須由依照本條例取得許可的安裝、改造、維修單位或者電梯制造單位進(jìn)行。”

第三十八條規(guī)定，“電梯投入使用后，電梯制造單位應(yīng)當(dāng)對(duì)其制造的電梯的安全運(yùn)行情況進(jìn)行跟蹤調(diào)查和了解，對(duì)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)單位或者電梯的使用單位在安全運(yùn)行方面存在的問(wèn)題提出改進(jìn)建議，并提供必要的技術(shù)幫助。”

顯然，上述三條對(duì)電梯制造單位的義務(wù)做出了規(guī)定。因此，電梯使用單位選擇由電梯制造單位委托指定的安裝或維修保養(yǎng)單位來(lái)承擔(dān)電梯的維修保養(yǎng)利弊是顯而易見(jiàn)的。否則電梯使用單位的權(quán)益會(huì)很難得到保障。

8． 電梯為什么要進(jìn)行定期安全檢驗(yàn)？

答：對(duì)電梯實(shí)施安全檢驗(yàn)是加強(qiáng)電梯安全管理，保證安全運(yùn)行，防止和減少事故的一個(gè)重要措施。目前，國(guó)家對(duì)特種設(shè)備實(shí)施強(qiáng)制性檢驗(yàn)?zāi)康氖峭ㄟ^(guò)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)的安全檢驗(yàn)來(lái)驗(yàn)證投入使用的電梯設(shè)備的安全狀態(tài)是否符合安全技術(shù)規(guī)范要求。對(duì)暫時(shí)達(dá)不到安全技術(shù)規(guī)范要求的檢驗(yàn)項(xiàng)目，通過(guò)安全檢驗(yàn)來(lái)促進(jìn)電梯使用單位或者安裝、維保單位及時(shí)采取并落實(shí)相應(yīng)的整改安全措施，以保證安全運(yùn)行。另外，安全檢驗(yàn)一次合格率的高低也是反映電梯使用單位的管理水平。

9． 國(guó)家對(duì)電梯的日常維護(hù)保養(yǎng)有哪些規(guī)定要求？

答：《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》第三十二條規(guī)定，“電梯應(yīng)當(dāng)至少每隔15日進(jìn)行一 次清潔、潤(rùn)滑、調(diào)整和檢查。”《上海市電梯安全監(jiān)察辦法》第二十八條對(duì)電梯日常維護(hù)保養(yǎng)的即或內(nèi)容也做了具體的規(guī)定，至少每15日對(duì)電梯及安全設(shè)施進(jìn)行依次預(yù)防性保養(yǎng)；每月不少于一次對(duì)安全裝置、鋼絲繩、制動(dòng)器、接觸器和其他運(yùn)轉(zhuǎn)部件的外觀和運(yùn)轉(zhuǎn) 情況進(jìn)行檢查；每半年對(duì)安全裝置限速器、緩沖器進(jìn)行一次安全試驗(yàn)；每年進(jìn)行1次機(jī)械制動(dòng)器的制動(dòng)能力試驗(yàn)；每年不少于一次對(duì)電梯允許情況進(jìn)行全面檢查。

10． 國(guó)家規(guī)定特種設(shè)備使用單位應(yīng)當(dāng)制定特種設(shè)備的事故應(yīng)急措施和應(yīng)急急救救援預(yù)案。請(qǐng)問(wèn)電梯使用單位該如何制訂應(yīng)急救援預(yù)案和落實(shí)應(yīng)急措施？

答：應(yīng)急救援預(yù)案的制定國(guó)家有相應(yīng)的規(guī)定要求，電梯應(yīng)急救援預(yù)案屬于企業(yè)級(jí)預(yù)案。因此，作為電梯使用單位，第一，應(yīng)當(dāng)對(duì)本單位在用的電梯設(shè)備進(jìn)行詳細(xì)分析，有條件的可以事先展開(kāi)電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估，以此辨識(shí)本單位電梯可能存在的潛在安全隱患和可能發(fā)生的故障；第二，根據(jù)電梯安全風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估結(jié)果，考慮如何建立電梯事故預(yù)警和鼓掌排除響應(yīng)機(jī)制。一般可以通過(guò)維修保養(yǎng)的途徑，向有許可資格的維修保養(yǎng)單位提出日常維護(hù)保養(yǎng)的重點(diǎn)項(xiàng)目要求，明確在發(fā)生故障關(guān)人后從響應(yīng)到解救的時(shí)限，落實(shí)排險(xiǎn)必備的專(zhuān)業(yè)救助工具和通信工具等具體應(yīng)急措施；第三，按照制定的預(yù)案對(duì)應(yīng)急措施組織定期檢查和必要的演練，確保措施到位，人員到崗。

除此之外，電梯應(yīng)急預(yù)案還應(yīng)當(dāng)考慮在斷電、火災(zāi)、地震等災(zāi)害情況下的預(yù)備性措施，加強(qiáng)常識(shí)性安全教育，以增強(qiáng)防范電梯事故的能力和電梯乘客的安全防范意識(shí)。

11． 作為建設(shè)單位在選購(gòu)、安裝、交付電梯時(shí)應(yīng)當(dāng)履行哪些安全責(zé)任？ 答：建設(shè)單位作為建設(shè)項(xiàng)目的投資者，要保證投資效益，同樣也要重視建設(shè)項(xiàng)目中電梯的安全管理。以往由于一些房產(chǎn)建設(shè)開(kāi)發(fā)商片面追求投資效益，忽視了電梯選型、配置、電梯安裝單位的選擇等管理工作，使房屋竣工投入使用后留下了不少“后遺癥”。如，有的由于選型、配置不合理，造成電梯使用、維修的諸多矛盾；有的為了節(jié)省電梯安裝費(fèi)，沒(méi)有按國(guó)家要求選擇有按照資格的單位安裝電梯，結(jié)果造成電梯安裝質(zhì)量達(dá)不到要求，使電梯運(yùn)行“先天不足”，留下事故隱患；有的不建立電梯技術(shù)檔案，致使移交物業(yè)管理時(shí)資料不全，由于引起的電梯經(jīng)濟(jì)糾紛案件在本市時(shí)有發(fā)生，影響了電梯的安全使用。對(duì)此，《上海市電梯安全監(jiān)察辦法》第十八條規(guī)定建設(shè)單位有的履行下列職責(zé)：

（1）選購(gòu)的電梯產(chǎn)品系有資質(zhì)的生產(chǎn)廠家生產(chǎn)，具備產(chǎn)品合格證書(shū)，并且其選型，配置及備用電源的配備與建筑結(jié)構(gòu)，使用需求相適應(yīng)；

（2）電梯的安裝由取得國(guó)家規(guī)定資格的單位承擔(dān)，并保證安裝的電梯經(jīng)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)檢測(cè)合格；

（3）向使用單位提交完整的技術(shù)檔案，并附有齊全的各項(xiàng)證書(shū)，提供有關(guān)安全使用的警示說(shuō)明或者警示標(biāo)志。

12． 什么是特殊環(huán)境下使用的電梯？

答：上海市人民政府為加強(qiáng)本市的電梯安全管理規(guī)定，在發(fā)布的《上海市電梯安全檢察辦法》第十九條第三款中規(guī)定：“使用于防爆場(chǎng)所以及建筑工程等特殊環(huán)境下的電梯能夠滿(mǎn)足相應(yīng)的安全使用管理要求。”對(duì)此，上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局為貫徹落實(shí)市政府的這一規(guī)章要求針對(duì)當(dāng)前建筑工程過(guò)程中臨時(shí)用電梯的實(shí)際問(wèn)題，以滬質(zhì)技監(jiān)特（2006）3號(hào)文印發(fā)了《關(guān)于加強(qiáng)特殊環(huán)境下臨時(shí)使用電梯安全管理的通知》。通知明確指出：“凡是因建設(shè)、使 用單位的原因，電梯的永久性緊急報(bào)警裝置不能開(kāi)通或?yàn)槟苡行?yīng)答，層樓顯示或呼梯按鈕不能完全安裝就位或無(wú)法固定，尚未安裝具備移交條件，但又確需作為施工運(yùn)載工具臨時(shí)使用的新電梯都屬于特殊環(huán)境下的電梯。”

13． 為什么要加強(qiáng)特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯的安全管理？

答：首先，就電梯而言，其本身就屬于特種設(shè)備，因?yàn)殡娞莸陌踩b置失靈，就會(huì)構(gòu)成對(duì)乘用人員的傷害。對(duì)此，國(guó)務(wù)院頒布的《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》中對(duì)電梯的安全管理提出了許多的規(guī)定要求，我們必須認(rèn)真貫徹執(zhí)行。其次，處在建設(shè)工程環(huán)境下的臨時(shí)用電梯，就更需要重視加強(qiáng)安全管理。本市幾乎每年都有發(fā)生建設(shè)工程臨時(shí)用電梯的人身傷亡事故，究其原因，主要是管理不善。如：因電梯管理責(zé)任不明，開(kāi)啟層門(mén)個(gè)三角要是無(wú)專(zhuān)人保管，導(dǎo)致人員墜落電梯井道的死亡事故屢屢發(fā)生；因電梯維修保養(yǎng)責(zé)任不落實(shí)，以包代管，導(dǎo)致電梯故障積重難返最終引發(fā)的電梯糾紛案件不斷。對(duì)此，我們必須引以為戒，從中吸取教訓(xùn)，重視加強(qiáng)電梯使用的安全管理。

14． 什么是電梯使用單位？

答：《上海市電梯安全監(jiān)察辦法》第四十七規(guī)定，“本辦法所稱(chēng)電梯使用單位，包括電梯所有權(quán)人委托行使電梯管理的責(zé)任人。”根據(jù)這一規(guī)定，有權(quán)決定允許在建設(shè)工程階段將電梯投入臨時(shí)使用建設(shè)單位，即滬質(zhì)技監(jiān)特（2006）3號(hào)文中所指的電梯產(chǎn)權(quán)單位或者受建設(shè)單位委托行使電梯管理的單位或責(zé)任人，都屬于電梯使用單問(wèn)的定義范疇。作為電梯使用單位的責(zé)任人應(yīng)當(dāng)切實(shí)履行《上海市電梯安全監(jiān)察辦法》第三章相關(guān)的安全責(zé)任要求，和特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯安全管理的要求。以保證電梯安全運(yùn)行。

15． 電梯使用單位對(duì)特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯還應(yīng)當(dāng)履行哪些安全責(zé) 任？

答：根據(jù)滬技術(shù)監(jiān)特（2006）3號(hào)文的通知要求，特殊環(huán)境下臨時(shí)用的電梯，電梯使用單位還應(yīng)當(dāng)履行以下工作：

（1）負(fù)責(zé)事先向上海市特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)技術(shù)研究院（以下簡(jiǎn)稱(chēng)“市特檢院”）提出臨時(shí)用電梯安全檢驗(yàn)要求，同時(shí)負(fù)責(zé)制定和督促落實(shí)包括臨時(shí)用電梯安全責(zé)任制度，臨時(shí)用電梯的使用管理制度，臨時(shí)用電梯安全操作制度，臨時(shí)用電梯維修保養(yǎng)制度，臨時(shí)用電梯的應(yīng)急救援預(yù)案在內(nèi)的臨時(shí)用電梯安全管理制度：

（2）負(fù)責(zé)臨時(shí)用電梯最終具備正式驗(yàn)收條件后的安全監(jiān)督檢驗(yàn)的申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)。

16． 為什么對(duì)特殊環(huán)境下臨時(shí)使用電梯還要制訂安全管理制度？

答：首先，要保證特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯的安全運(yùn)行，必須要求與使用電梯的相關(guān)個(gè)單位和人員，切實(shí)落實(shí)安全責(zé)任，做到各負(fù)其則。而職責(zé)是否明確，是否有章可循要靠制度保證。因此，制訂相應(yīng)的管理制度則是保證臨時(shí)用電梯安全運(yùn)行的根本性要求：

其次，特殊環(huán)境下臨時(shí)使用的電梯，工況條件差，使用人員復(fù)雜，現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境因素多變，很容易因安全措施不到位，使用無(wú)章可循，無(wú)人維修保養(yǎng)等管理不善而引發(fā)事故，要避免這些問(wèn)題，也必須通過(guò)建立健全電梯管理制度才能實(shí)現(xiàn)。

最后，特殊環(huán)境下臨時(shí)使用的電梯在最終驗(yàn)收乃至交付使用后，能否實(shí)現(xiàn)其原新裝電梯的良好安全性能和設(shè)備狀態(tài)，關(guān)鍵取決于臨時(shí)使用期間的使用管理和維保是否得當(dāng)，而管理的完善程度也是必須要靠制度保證和實(shí)現(xiàn)的。因此，電梯使用單位的領(lǐng)導(dǎo)要重視建立電梯安全管理制度。17． 特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯的管理制度有那些內(nèi)容要求？

答：特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯的管理制度一般包括以下方面內(nèi)容要求：

一是臨時(shí)用電梯的使用管理制度。電梯使用單位應(yīng)當(dāng)就使用條件（如安全檢查合格）、使用安全措施（如使用現(xiàn)場(chǎng)的安全警示張貼，安全措施等）、使用安排（如電梯的分區(qū)使用，時(shí)間規(guī)定）、使用規(guī)定（如，使用過(guò)程中對(duì)乘運(yùn)人員的禁止行為規(guī)定等）、使用維修保養(yǎng)（相關(guān)維修保養(yǎng)的項(xiàng)目等）等做出規(guī)定，以明確使用管理的要求；

二是臨時(shí)用電梯的安全責(zé)任制度。電梯使用單位應(yīng)當(dāng)視實(shí)際使用管理的要求明確各相關(guān)管理部門(mén)和負(fù)責(zé)人的具體職責(zé)，內(nèi)容和權(quán)限，以明確使用管理的要求； 三是臨時(shí)用電梯的維修保養(yǎng)制度。電梯使用單位應(yīng)當(dāng)就電梯投入時(shí)使用期間的日常維護(hù)（包括清潔）定期檢修，應(yīng)急救援等內(nèi)容和要求以制度的形式予以明確，并且在簽訂的維修保養(yǎng)合同中加以約定。

18．對(duì)于特殊環(huán)境下臨時(shí)使用電梯的管理，作為電梯專(zhuān)職安全管理員還應(yīng)當(dāng)履行哪些安全責(zé)任

答：對(duì)特殊環(huán)境下臨時(shí)使用的電梯，還應(yīng)當(dāng)重視履行以下責(zé)任要求：（1）根據(jù)建設(shè)工程進(jìn)度的變化，協(xié)調(diào)施工各方對(duì)電梯使用的需求；（2）協(xié)同相關(guān)保安部門(mén)和人員，加強(qiáng)電梯在臨時(shí)使用期間的防盜工作；（3）督促檢查臨時(shí)用電梯期間的清潔保養(yǎng)和使用制度的執(zhí)行情況，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)報(bào)告和協(xié)同處理。

19．電梯駕駛員有哪些安全責(zé)任？

答：電梯駕駛員一般應(yīng)履行以下職責(zé)：

（1）班前運(yùn)行安全檢查。做到五查一聽(tīng)一報(bào)告。查各層門(mén)開(kāi)關(guān)狀態(tài)；查層樓顯示（包括臨時(shí)層樓的顯示數(shù)字）；查啟動(dòng)、制動(dòng)是否正常；查轎門(mén)安全觸板轎門(mén)光幕是否安全有效；查對(duì)講裝置是否有效；聽(tīng)運(yùn)行過(guò)程中是否有異常聲響。對(duì)查到的問(wèn)題要及時(shí)報(bào)告電梯專(zhuān)職安全管理員，同知維修人員及時(shí)修理；（2）嚴(yán)格執(zhí)行電梯安全使用制度，有權(quán)督促乘用人員遵守乘梯制度，對(duì)違反安全乘梯的行為有權(quán)制止和拒載。作到不擅離崗位，電梯若停使必須行駛至基站，關(guān)閉轎內(nèi)照明和各層門(mén)，并在基站層門(mén)處掛停止使用的警示標(biāo)志；（3）負(fù)責(zé)電梯的日常清潔工作。保持臨時(shí)用電梯運(yùn)行期間層門(mén)地坎轎廂門(mén)地坎的清潔，以防開(kāi)關(guān)門(mén)失效；

（4）班后安全檢查。做到三落實(shí)，即：電梯停用的安全措施已落實(shí)；電梯當(dāng)天的清潔保持已落實(shí)；機(jī)房門(mén)窗的關(guān)閉已落實(shí)。

20．電梯使用單位聘用電梯專(zhuān)職安全管理員和電梯駕駛員要注意那些事宜？

答：電梯使用單位在對(duì)特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯實(shí)施安全管理時(shí)聘用電梯專(zhuān)職安全管理員和電梯駕駛員，要符合國(guó)家相關(guān)規(guī)定要求。一是選聘的人員應(yīng)當(dāng)是持用經(jīng)特種設(shè)備安全檢查部門(mén)考核，獲得許可資格的有證人員；二是選聘的電梯安裝或維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)是經(jīng)國(guó)家特種設(shè)備安全監(jiān)察部門(mén)核準(zhǔn)許可的單位。考慮到建設(shè)工程環(huán)境的特殊性，電梯的日常和清潔保持的工作量比正常環(huán)境下使用的要大，建議電梯使用單位在簽訂委托安裝或維修保養(yǎng)合同時(shí)，將電梯駕駛?cè)藛T的聘用一并在合同中予以明確，以避免產(chǎn)生職責(zé)不清。

21．特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯要注意哪些安全技術(shù)要求和安全措施？

答：特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯由于環(huán)境的先天不足，如果不注意落實(shí)相應(yīng)的安全技術(shù)要求，就有可能損壞電梯，嚴(yán)重時(shí)還會(huì)造成事故。從技術(shù)條件上講一般要注意做好 以下幾個(gè)方面的工作。即：

一是保證電梯機(jī)房的動(dòng)力電源供電正常。根據(jù)國(guó)家標(biāo)GB7588-2003的要求，電梯的供電電源電壓相對(duì)于額定電壓的波動(dòng)只能在±7%范圍內(nèi)。電壓波動(dòng)超過(guò)這個(gè)范圍，不符合電梯設(shè)計(jì)規(guī)范的制造要求，就會(huì)損壞電機(jī)。因此，有條件的單位可以采用穩(wěn)壓保護(hù)措施；

二是電梯的重要安全部件裝置，如電氣安全聯(lián)鎖、極限開(kāi)關(guān)、門(mén)鎖、安全觸板、限速器、安全鉗、轎廂稱(chēng)重裝置等。以及因客觀條件限制，緊急報(bào)警裝置，層樓顯示不能馬上安裝到位或不能開(kāi)通的，則必須落實(shí)相應(yīng)的安全技術(shù)措施，如配備專(zhuān)職駕駛?cè)藛T，和無(wú)線(xiàn)對(duì)講裝置。三是注意電梯使用現(xiàn)場(chǎng)的防水措施落實(shí)，防止水滲漏到電梯井道，因?yàn)殡娞菔菣C(jī)電產(chǎn)品，如果使用過(guò)程中被水或其他液態(tài)，半液態(tài)物質(zhì)滲入，可能會(huì)引起電氣短路。四是要注意層門(mén)立柱，門(mén)框周?chē)荒苡型ㄏ蚓赖目障丁Ｒ苑乐挂蚩障稕](méi)有封閉而產(chǎn)生意外事故，在裝有多臺(tái)電梯的井道中，被臨時(shí)使用的電梯井道與相鄰井道也要采取隔絕措施，以保證相鄰電梯施工人員的安全。

22．特殊環(huán)境先臨時(shí)使用電梯的維修保養(yǎng)有哪些具體要求？

答：鑒于特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯的特殊性，建議電梯使用單位與電梯維修保養(yǎng)單位在簽定維修保養(yǎng)合同時(shí)，可以針對(duì)實(shí)際情況在國(guó)家規(guī)定的基本要求下增加必要的檢查次數(shù)和縮短維保周期。特別是臨時(shí)用電梯的轎廂地坎等處的清潔工作要作到經(jīng)常清掃。

23．負(fù)責(zé)承擔(dān)特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯的維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)履行哪些安全義務(wù)？

答：電梯維修保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)履行下列安全義務(wù)：

（1）發(fā)現(xiàn)電梯故障及時(shí)予以排除；（2）在接到電梯關(guān)人故障報(bào)告后的30分鐘內(nèi)趕到現(xiàn)場(chǎng)完成排險(xiǎn)救援；（3）在對(duì)故障難以消除的，書(shū)面通知使用單位暫停使用電梯，故障排除前不將電梯交付使用。

對(duì)使用單位接到暫停使用電梯的書(shū)面通知后，無(wú)正當(dāng)理由拒絕配合的，電梯日常維護(hù)保養(yǎng)單位應(yīng)當(dāng)及時(shí)向所在地的區(qū)（縣）質(zhì)量技監(jiān)局報(bào)告。另外，根據(jù)《上海市電梯安全監(jiān)察辦法》第二十九條的規(guī)定，承擔(dān)臨時(shí)電梯維修保養(yǎng)的單位在所承擔(dān)保養(yǎng)的電梯轎廂的顯著位置，表明本單位的名稱(chēng)、急修和投訴電話(huà)。

24．新裝電梯（包括特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯）安全檢驗(yàn)工作由哪個(gè)檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)？

答：根據(jù)《特種設(shè)備安全監(jiān)察條例》（國(guó)務(wù)院令第373號(hào)）和上海市質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局滬質(zhì)技監(jiān)特（2006）3號(hào)文的通知要求，由市特檢院來(lái)承擔(dān)本市電梯產(chǎn)權(quán)單位提出的電梯（包括特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯）安全檢驗(yàn)工作。申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)時(shí)提供以下資料：（1）施工單位的開(kāi)工告知書(shū)；

（2）使用單位委托施工單位申報(bào)，應(yīng)攜帶蓋有使用單位公章的委托驗(yàn)證報(bào)驗(yàn)證明材料；

（3）特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯在申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)前還應(yīng)符合滬質(zhì)技監(jiān)特（2006）3號(hào)文中規(guī)定的特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯的要求，并提交使用單位申請(qǐng)報(bào)告，說(shuō)明申報(bào)原因：

（4）屬于電梯改造的還應(yīng)當(dāng)提供以下資料： ① 承擔(dān)電梯改造的施工單位資格證； ② 經(jīng)電梯改造單位技術(shù)負(fù)責(zé)人簽署的電梯改造方案。如有委托檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行安全論證的，則增加一份安全論證報(bào)告： ③ 承擔(dān)電梯改造單位的自檢合格報(bào)告。

市特檢院業(yè)務(wù)接待大廳的聯(lián)系地址是金沙江路915號(hào)，其聯(lián)系電話(huà)是62647102 52807977。

交通指南：公交車(chē)輛67 94 216 739 766 707 765 858至中江路站下車(chē)；軌道交通3號(hào)線(xiàn)、4號(hào)線(xiàn)至金沙江路站轉(zhuǎn)乘公車(chē)車(chē)輛至大渡河或中江路站下車(chē)。

25．如何辦理電梯檢驗(yàn)的報(bào)檢手續(xù)？

答：電梯檢驗(yàn)有本市個(gè)電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)承擔(dān)，申報(bào)單位在有效期屆滿(mǎn)前一個(gè)月至本市各相關(guān)的電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)。

26．申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)時(shí)需填哪些表格？、答：需填寫(xiě)《電梯檢驗(yàn)申請(qǐng)報(bào)驗(yàn)確認(rèn)單》，特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯需填寫(xiě)《臨時(shí)用電梯安全檢驗(yàn)報(bào)檢確認(rèn)單》，《確認(rèn)單》上還須填寫(xiě)繳款單位的開(kāi)戶(hù)銀行、帳號(hào)。《確認(rèn)單》可向市特檢院業(yè)務(wù)接待大廳索取，也可從市特檢院網(wǎng)站下載，網(wǎng)址：www.tmdps.cn。

27．怎樣才算具備臨時(shí)用電梯檢驗(yàn)條件？

答：須準(zhǔn)備下列資料：（1）設(shè)備技術(shù)資料。如：額定載重量，速度，層站，制造單位裝箱單，產(chǎn)品合格證等；

（2）安裝資料。如：安裝單位資質(zhì)（許可證）、安裝人員資質(zhì)（復(fù)印件），安裝說(shuō)明書(shū)，部件安裝圖，安裝部件副本：（3）（4）維保資料。如：維保單位和維保人員資質(zhì)復(fù)印件，維保記錄等； 已建立四制度一預(yù)案的證明。即：臨時(shí)用電梯的安全責(zé)任制度，臨時(shí)用電梯的使用管理制度；臨時(shí)用電梯的安全操作制度；臨時(shí)用電梯的維修保養(yǎng)制度；臨時(shí)用電梯的應(yīng)急救援預(yù)案。

28．如何加強(qiáng)電梯的改造管理

答：電梯的改造是指因改變額定速度、額定載重量、轎廂質(zhì)量、行程、控制系統(tǒng)等引起電梯系統(tǒng)發(fā)生變化的作業(yè)。改造方案不合理或者不科學(xué)的，改造就達(dá)不到國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求，勢(shì)必會(huì)留下電梯安全隱患。因此，對(duì)于電梯改造同樣要十分重視。目前，國(guó)家規(guī)定，承擔(dān)電梯改造的生產(chǎn)單位要取得資格許可，并對(duì)改造的電梯安全性能負(fù)責(zé)。上海市人民政府發(fā)布的《上海市電梯安全監(jiān)察辦法》第二十四條規(guī)定，有下列情況之一的，電梯使用單位可以向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)安全技術(shù)論證：

（1）在用電梯因建筑結(jié)構(gòu)或者國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)變更等客觀條件限制，市、區(qū)（縣）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局認(rèn)為未達(dá)到國(guó)家強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范要求，可能產(chǎn)生安全隱患；

（2）電梯改造單位認(rèn)為在用電梯涉及主要參數(shù)改變的；（3）電梯維修單位認(rèn)為在用電梯需要進(jìn)行重大維修的。

因此，電梯使用單位如遇有需改造的電梯，首先必須選擇有資格許可的電梯改造單位承擔(dān)電梯改造。其次，應(yīng)當(dāng)評(píng)價(jià)該單位提交的電梯改造方案是否符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)和安全技術(shù)規(guī)范的要求，必要時(shí)，也可以按上述第二款要求，委托電梯檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)作安全技術(shù)論證。此外，在電梯改造竣工后，應(yīng)當(dāng)按規(guī)定向檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)提出報(bào)驗(yàn)要求。29．停用電梯重新啟用后要辦理哪些手續(xù)？

答：封停電梯期限不足一年的，仍按照原期限進(jìn)行定期檢驗(yàn)。停用期在1年以上的電梯停止使用期限達(dá)到并擬重新使用時(shí)需通過(guò)市特檢院的安全檢驗(yàn)合格后，方能投入使用。報(bào)驗(yàn)時(shí)需提供如下資料；

（1）施工單位的開(kāi)工告知書(shū)；（2）產(chǎn)品合格證；

（3）最近一次檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)；

（4）使用單位委托施工單位申報(bào)，應(yīng)攜帶蓋有使用單位公章的委托報(bào)驗(yàn)證明材料。

30．申請(qǐng)檢驗(yàn)后何時(shí)檢驗(yàn)？

答：根據(jù)《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全監(jiān)察規(guī)定》第三十一條規(guī)定，“監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在接到具備驗(yàn)收檢驗(yàn)或者定期檢驗(yàn)條件的檢驗(yàn)申請(qǐng)后，必須在10個(gè)月工作日內(nèi)安排相應(yīng)的檢驗(yàn)。”因此，電梯用戶(hù)在取得電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開(kāi)具的《非稅收入一般繳款書(shū)》后應(yīng)及時(shí)到就近銀行繳付檢驗(yàn)費(fèi)，通常電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)在確認(rèn)財(cái)政繳費(fèi)系統(tǒng)已收到檢驗(yàn)費(fèi)后會(huì)在10個(gè)工作日內(nèi)安排檢驗(yàn)，并通知用戶(hù)和相關(guān)單位作好檢驗(yàn)準(zhǔn)備。

31．為什么用《非稅收入一般繳款書(shū)》代替《行政事業(yè)性收費(fèi)通用收費(fèi)》？

答：為規(guī)范非稅收入的收繳管理，國(guó)家財(cái)政部、中國(guó)人民銀行于2002年發(fā)了《財(cái)政部、中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)〈預(yù)算外資金收入收繳管理制度改革方案〉的通知》（材庫(kù)[2001]37號(hào)）和《財(cái)政部、中國(guó)人民銀行關(guān)于印發(fā)〈中央單位預(yù)算外資金收入收繳管理改革試點(diǎn)辦法〉的通知》（材庫(kù)[2002]38號(hào)），上海市財(cái)政局和中國(guó)人民銀行上海分行于203年印發(fā)了《關(guān)于啟用〈非稅收入一般繳款書(shū)〉的通知》，規(guī)定自2003年6月起啟用《廢水收入一般繳款書(shū)》。特種設(shè)備監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)根據(jù)上述文件精神和要求，行政事業(yè)性收費(fèi)全部采用《廢水收入一般繳款書(shū)》繳付方式。

32．采用《非稅收入一般繳款書(shū)》后，用戶(hù)單位應(yīng)注意些什么？

答：（1）《非稅收入一般繳款書(shū)》不再采用手寫(xiě)方式，而是采用電腦打印，并通過(guò)INTERNET直接與財(cái)政收費(fèi)系統(tǒng)相連。因此，一旦開(kāi)出后，通常不予條換，如須條換的，繳款單位須出具情況說(shuō)明文件，由繳款單位領(lǐng)導(dǎo)簽字加蓋公章，帶好原《非稅收收入一般繳款書(shū)》至原電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)辦理調(diào)換手續(xù)；

（2）采用《非稅收收入一般繳款書(shū)》后，用戶(hù)不再將錢(qián)直接繳付至電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)，而是憑電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)開(kāi)具的《非稅收收入一般繳款書(shū)》到銀行繳付，并且銀行只受理現(xiàn)金和銀行匯款兩種繳付方式，不接受支票；

（3）《預(yù)算外資金收繳管理制度改革方案》和財(cái)政的有關(guān)結(jié)算要求，使用銀行匯款繳付的，必須在《非稅收入一般繳款書(shū)》上寫(xiě)明繳款單位全稱(chēng)、開(kāi)戶(hù)銀行和賬號(hào)，使用先進(jìn)繳付的只需寫(xiě)明繳款單位全稱(chēng)；

（4）《行政事業(yè)性收費(fèi)通用收據(jù)》市一種已付款憑證，而《非稅收入一般繳款書(shū)》市一種繳款憑證，交款單位平《非稅收入一般繳款書(shū)》至銀行繳款。因此，《非稅收入一般繳款書(shū)》石油繳款期限的，與其要額外支付滯納金。故請(qǐng)繳款單位注意，一面引與其引起不必要的損失；

（5）由于在開(kāi)局《非稅收入一般繳款書(shū)》市就要求繳款單位明確繳款方式（先進(jìn)或銀行匯款），因此到銀行繳款時(shí)只能以開(kāi)具《非稅收入一般繳款書(shū)》 市確定的繳款方式付款。雖然少數(shù)銀行還是會(huì)受理以不同的繳款方式繳款，但這要是各銀行的內(nèi)部規(guī)定而定。一旦方生此類(lèi)銀行不予受理的情況，交款單位需出具請(qǐng)款說(shuō)明文件，由繳款單位領(lǐng)導(dǎo)簽自加蓋公章，并帶好原《非稅收入一般繳款書(shū)》至原電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)辦理調(diào)換手續(xù)；（6）如果繳款單位不慎遺失《非稅收入一般繳款書(shū)》，交款單位需出具情況說(shuō)明文件由繳款單位領(lǐng)導(dǎo)簽字加蓋公章，支援電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)辦理補(bǔ)辦手續(xù)。

33．何時(shí)可以領(lǐng)取電梯檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)？

答：根據(jù)《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督源泉檢查規(guī)定》度叁十一條規(guī)定，“完成響應(yīng)檢驗(yàn)工作后，必須栽9個(gè)工作日內(nèi)除檢驗(yàn)報(bào)告。”因此可在監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)完成檢驗(yàn)工作后的第10個(gè)工作日，評(píng)議繳款的《非稅收入一般繳款書(shū)》第4聯(lián)到電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)領(lǐng)取檢驗(yàn)報(bào)告書(shū)。

34．如何申辦電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)值？

答：根據(jù)《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督源泉檢查規(guī)定》第十六條規(guī)定，“新增特種設(shè)備，早投入使用前，使用單位必須吃監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)出局的驗(yàn)收檢驗(yàn)報(bào)告和安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志，到所在地區(qū)的地、市級(jí)以上特種設(shè)備安全檢查機(jī)構(gòu)注冊(cè)登記。將安全檢查和各標(biāo)至固定在特種設(shè)備顯著位置上后，方可以投入正是使用。”和上海市電梯安全檢查頒發(fā)第十九條規(guī)定，“再電提交廂顯著位置表明有效的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志。”因此，電梯經(jīng)監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)檢驗(yàn)合格后必須辦理安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志。辦理步驟如下：

（1）用戶(hù)至監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)申請(qǐng)辦理，并提供下列資料： ① 電梯檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)（特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯需提供特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)）； ② 電梯維修保養(yǎng)合同； ③ 特種設(shè)備作業(yè)人員證書(shū)。

（2）根據(jù)《特種設(shè)備注冊(cè)登記宇使用管理規(guī)則》第十三條規(guī)定，“新增特種設(shè)備在投入使用前，使用單位必須到所在地區(qū)的地、市級(jí)以上特種設(shè)備安全檢查機(jī)構(gòu)辦理注冊(cè)登記手續(xù)，注冊(cè)登記后，方可以投入使用。”因此，用戶(hù)從電梯監(jiān)督檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)取得安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志之后，需至電梯所在地的去（縣）質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局辦理注冊(cè)登記，方可投入使用。

35．電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期是多少？

答：（1）根據(jù)《特種設(shè)備質(zhì)量監(jiān)督與安全檢查規(guī)定》（國(guó)家質(zhì)量技術(shù)監(jiān)督局令第13號(hào)）第二十二條規(guī)定，“安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志的有效期自簽發(fā)驗(yàn)收檢驗(yàn)過(guò)定期檢驗(yàn)合格報(bào)告之日起計(jì)算。”因此，正是檢驗(yàn)合格的電梯，其安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期為1年；

（2）《關(guān)于加強(qiáng)特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯安全管理的通知》（滬質(zhì)技監(jiān)特[2006]3號(hào)）規(guī)定“臨時(shí)用電梯經(jīng)安全檢驗(yàn)合格的，檢驗(yàn)機(jī)構(gòu)應(yīng)當(dāng)及時(shí)頒發(fā)電梯安全檢驗(yàn)合格報(bào)告書(shū)和電梯安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志，該標(biāo)志的有效期最長(zhǎng)為六個(gè)月。” 特殊環(huán)境下臨時(shí)用電梯，其安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志有效期最長(zhǎng)6個(gè)月，若在6個(gè)月內(nèi)安轉(zhuǎn)竣工完畢，可提前申請(qǐng)正是驗(yàn)收檢驗(yàn)手續(xù)。若在6個(gè)月內(nèi)仍未完全具備移交條件，達(dá)不到正式驗(yàn)收要求，需繼續(xù)使用，必須再次申辦臨時(shí)用電梯檢驗(yàn)手續(xù)。36．電梯市什么時(shí)候誕生的？

答：150年前，電梯就誕生了。37．誰(shuí)發(fā)明了第一臺(tái)安全電梯？

答：1854年，在紐約水晶宮展覽會(huì)上，伊萊莎.格雷夫斯.奧的斯（Elisha Graves Otis）先生公開(kāi)展示了他的安全升降機(jī)。他站在升降機(jī)的平臺(tái)上，當(dāng)砍斷纜繩時(shí)，平臺(tái)金下降了及英寸便安全地挺直。此舉迎來(lái)了觀眾熱淚的掌聲。

38．您知道那全球目前有多少臺(tái)電梯？

答：據(jù)統(tǒng)計(jì)，目前全球再用電梯約635萬(wàn)臺(tái)，其中垂直電梯約610萬(wàn)臺(tái)，自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道約25萬(wàn)臺(tái)。乘客自他如電梯的那一刻質(zhì)平穩(wěn)舒適地到達(dá)目的地，無(wú)需花一秒鐘去擔(dān)憂(yōu)安全問(wèn)題，這就是電梯的標(biāo)準(zhǔn)。

39．中國(guó)第一臺(tái)自行設(shè)計(jì)制造的電梯在什么時(shí)候誕生的？

答：1951年動(dòng)力項(xiàng)，歷時(shí)4個(gè)多月，第一臺(tái)由我國(guó)工程技術(shù)人員自己設(shè)計(jì)制造的電梯裝載北京天安門(mén)城樓鐘，此項(xiàng)任務(wù)交給了天津（私營(yíng)）從慶生電機(jī)廠。從此以后，國(guó)民對(duì)電梯安全性、高效興、舒適型的不斷追求推動(dòng)了我國(guó)電梯技術(shù)的進(jìn)步。

40．中國(guó)第一家電梯公司是什么時(shí)候誕生的？

答：1931年曾在美國(guó)人開(kāi)辦的慎昌洋行當(dāng)領(lǐng)辦的華人才林私人在上海開(kāi)設(shè)了華愷記電梯水電鐵工廠，從事電梯安裝，維修業(yè)務(wù)。該廠成為中國(guó)人開(kāi)辦的第一家電梯工程公司。41．電梯按用途可分為哪幾種？ 答：電梯按用途可分為以下幾類(lèi)？

乘客電梯、貨載電梯、客貨電梯、病床電梯、住宅電梯、雜務(wù)電梯、船用電梯、觀光電梯、汽車(chē)電梯。

42．什么是乘客電梯？

答：為運(yùn)送乘客而設(shè)計(jì)的電梯。

43．什么是載貨電梯？

答：通常有人伴隨，主要為運(yùn)送貨物而設(shè)計(jì)的電梯。

44．什么是客貨電梯？

答：以運(yùn)送乘客為主，但也可運(yùn)送貨物的電梯。

45．什么是病床電梯？

答：為運(yùn)送病床（包括病人）及醫(yī)療設(shè)備而設(shè)計(jì)的電梯。

46．什么是住宅電梯？

答：提供宅樓使用的電梯。

47．什么是雜務(wù)電梯？

答：服務(wù)于規(guī)定樓層的固定式升降設(shè)備。它具備有一個(gè)轎廂，就其尺寸和結(jié)構(gòu)型式而言，轎廂內(nèi)不允許進(jìn)人或乘人。

48．什么是船用電梯？

答：船舶上使用的電梯。

49．什么的觀光電梯？

答：井道和轎廂壁至少有同一側(cè)透明，乘客可觀看轎廂外景物的電梯。

50．什么是汽車(chē)電梯？

答：用作運(yùn)送車(chē)輛而設(shè)計(jì)的電梯。51．電梯按運(yùn)行速度可分為幾種？

答：按運(yùn)行速度分可分為：低速電梯、快速電梯、高速電梯和超高速電梯。

52．電梯的呼梯信號(hào)有哪兩種？

答：呼梯信號(hào)分為內(nèi)選和外呼兩種。

安裝在轎廂里的層站按鈕稱(chēng)為內(nèi)選；安裝在層站外的按鈕稱(chēng)為外選呼。

53．運(yùn)行中的電梯是否會(huì)突然掉下來(lái)？

答：可以肯定的告訴您電梯不會(huì)掉下來(lái)。電梯作為垂直運(yùn)輸交通工具，制造單位必須嚴(yán)格按照國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)要求進(jìn)行設(shè)計(jì)和制造，首臺(tái)電梯必須經(jīng)國(guó)家有關(guān)部門(mén)的鑒定合格，并取得生產(chǎn)許可證后，放可進(jìn)行批量生產(chǎn)，投放市場(chǎng)。作為一臺(tái)合格的電梯，它必須具有完善的安全保護(hù)裝置。電梯在運(yùn)行過(guò)程中，無(wú)論發(fā)生什么問(wèn)題，安全保護(hù)裝置會(huì)起作用，確保電梯停止運(yùn)行。

54．電梯的超速保護(hù)裝置的作用是什么？

答：當(dāng)電梯上、下運(yùn)行速度超過(guò)規(guī)定速度時(shí)，限速器安全開(kāi)關(guān)將動(dòng)作，使電梯停止運(yùn)行。

55．電梯的門(mén)閉鎖保護(hù)裝置的作用是什么？、答：層門(mén)和轎門(mén)上都裝有電氣聯(lián)鎖開(kāi)關(guān)，用來(lái)證實(shí)門(mén)的完全關(guān)閉，只要有一扇門(mén)沒(méi)有關(guān)閉到位，電梯就不能運(yùn)行。

56．電梯的緩沖器裝置的作用是什么？

答：電梯因控制系統(tǒng)失效，上下運(yùn)行超越極限位置時(shí)，底坑內(nèi)的緩沖器保護(hù)乘客不會(huì)受傷。

57．電梯的端站限位保護(hù)裝置的作用是什么？

答：強(qiáng)迫減速開(kāi)關(guān)不起作用時(shí)，限位開(kāi)關(guān)會(huì)動(dòng)作，電梯將被強(qiáng)迫停止運(yùn)行不能超越 此位置。

58．電梯的端站極限位置保護(hù)裝置的作用是什么？

答：電梯運(yùn)行到導(dǎo)軌的盡頭之前，極限開(kāi)關(guān)動(dòng)作，切斷電梯動(dòng)力電源，將電梯強(qiáng)行停止。

59．電梯的安全鉗保護(hù)裝置的作用是什么？

答：轎廂的上下運(yùn)行速度由限速器進(jìn)行時(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)，一旦轎廂失控超速，限速器就會(huì)啟動(dòng)安全鉗立刻將轎廂停止雜導(dǎo)軌上。0 60．電梯的超載保護(hù)裝置的作用是什么？

答：能夠稱(chēng)量矯廂內(nèi)的重量，超過(guò)額定載在重量時(shí)，電梯不能啟動(dòng)并發(fā)出蜂鳴提示音，警告后進(jìn)入的乘客及時(shí)退出轎廂。

61．電梯的門(mén)保護(hù)裝置的作用是什么？

答：層門(mén)門(mén)鎖及層、轎門(mén)安全開(kāi)關(guān)，能保證門(mén)在沒(méi)有關(guān)閉到位，或者沒(méi)有所好的狀態(tài)下電梯不能運(yùn)行。叫門(mén)門(mén)板上通常裝有安全出板，保證電梯關(guān)門(mén)過(guò)程中門(mén)板接觸到任何物時(shí)，能夠市門(mén)自動(dòng)重新開(kāi)啟；此外，還有非接觸式門(mén)保護(hù)裝置-紅外線(xiàn)光幕保護(hù)裝置和超聲波監(jiān)控裝置，可以在門(mén)板不碰及人和物的情況下，使門(mén)重新開(kāi)啟。

62．電梯經(jīng)過(guò)了150多年的發(fā)展歷史之后，在技術(shù)上會(huì)有何新的發(fā)展方向？

答：未來(lái)電梯主要有以下幾點(diǎn)發(fā)展趨勢(shì)：（1）超高速電梯：

21世紀(jì)將會(huì)發(fā)展多用途、全功能的塔式建筑，超高速的電梯繼續(xù)成為研究方向。除采用曳引式電梯外，直線(xiàn)電機(jī)驅(qū)動(dòng)電梯也有較大研究空間。未來(lái)超高 速電梯的安全性能、舒適感會(huì)有明顯提高。（2）電梯智能群控系統(tǒng)：

電梯智能群控系統(tǒng)將基于強(qiáng)大的計(jì)算機(jī)軟硬件資源，能適應(yīng)電梯交通的不確定性、控制目標(biāo)的多樣性、非線(xiàn)形表現(xiàn)等動(dòng)態(tài)特征。隨著智能建筑的發(fā)展，電梯的智能群控系統(tǒng)能與大樓所有的自動(dòng)化服務(wù)結(jié)合成整體智能系統(tǒng)。（3）藍(lán)牙技術(shù)在電梯上的應(yīng)用：

藍(lán)牙（Bluetooh）技術(shù)是一種全球開(kāi)放的、短距離無(wú)線(xiàn)通訊技術(shù)規(guī)范，它可通過(guò)短距離無(wú)線(xiàn)通訊，把電梯各種電子設(shè)備連接起（4）綠色電梯：

要求電梯節(jié)能、減少油污染、電磁兼容性強(qiáng)、噪聲低、長(zhǎng)壽命、采用綠色裝潢材料、與建筑物和自然環(huán)境協(xié)調(diào)、人性化設(shè)計(jì)等，甚至有人設(shè)想在大樓頂部的機(jī)房利用太陽(yáng)能作為電梯驅(qū)動(dòng)補(bǔ)充能源。63．自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道主要可分為幾類(lèi)？

答：可分為公共交通型和商用型兩類(lèi)：（1）公共交通型：屬于公共交通系統(tǒng)的一個(gè)組成部分，適應(yīng)每周運(yùn)行時(shí)間約140h，且在任何3h的間隔內(nèi)持續(xù)重載時(shí)間不小于0.5h，其載荷應(yīng)達(dá)100%制動(dòng)載荷的自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道。

（2）商用型：公共交通型以外的自動(dòng)扶梯和自動(dòng)人行道一般都稱(chēng)為商用型。

64.如何識(shí)別所乘坐的電梯是否安全？ 答：一看電梯里的安全檢驗(yàn)合格標(biāo)志：

二看“標(biāo)志”中的注冊(cè)號(hào)、注冊(cè)機(jī)構(gòu)、檢驗(yàn)單位和檢驗(yàn)有效期。、65．您如何等候電梯？（之一）

答：電梯是順向應(yīng)答外呼信號(hào)的。比如，您所在的大樓有8個(gè)樓面。如果您在3樓需坐電梯去1樓，則您應(yīng)按3樓的外呼向下按鈕，如果看到按鈕燈被點(diǎn)亮，表示信號(hào)已被登記，在電梯到達(dá)3樓的同時(shí)，3樓按鈕信號(hào)燈熄滅，則電梯響應(yīng)您的要求。此時(shí)，您可進(jìn)入轎廂按1層內(nèi)選按鈕，電梯會(huì)把您帶到1樓。66．您如何等候電梯？（之二）

答：電梯是順向應(yīng)答外呼信號(hào)的。比如，您所在的大樓有8個(gè)樓面。如果您在3樓需坐電梯去1樓，則您應(yīng)按3樓的外呼向下按鈕，按鈕燈被點(diǎn)亮，表示信號(hào)已被登記。此時(shí)電梯停在1層且沒(méi)有人乘坐，如在您按下按鈕的同時(shí)，4樓以上的也有人也按了外呼按狃，則電梯直接響應(yīng)您上方的信號(hào)，等應(yīng)答完上方信號(hào)后，再順向運(yùn)行到3樓，應(yīng)答您的信號(hào)。67．您如何等候電梯？（之三）

答：電梯是順向應(yīng)答外呼信號(hào)的。比如，您所在的大樓有 8個(gè)樓面。如果您在3樓需坐電梯去1樓，則您應(yīng)按3樓的外呼向下按鈕，如果看到按鈕燈被電亮，表示信號(hào)已被登記。當(dāng)電梯到達(dá)3樓時(shí)，3樓按鈕信號(hào)燈未熄滅，則說(shuō)明電梯是由上而下運(yùn)行且轎廂內(nèi)有層外侯梯。直到電梯完成最后一個(gè)上方向信號(hào)后，返回到3樓（3樓按鈕燈熄滅），您可進(jìn)入轎廂，按下您要去的層站按鈕（1層）。68．您如何等候電梯？（之四）

答：電梯是順向應(yīng)答外呼信號(hào)的。比如，您所在的大樓有8個(gè)樓面。如果您在3樓需坐電梯去1樓，則您應(yīng)按3樓的外呼向下按鈕，如果看到按鈕燈被點(diǎn)亮，表示信號(hào)已被登記，當(dāng)電梯到達(dá)3樓時(shí)，3樓按鈕信號(hào)燈未熄滅，則說(shuō)明電梯的由下而上運(yùn)行且轎廂內(nèi)有人按了3樓內(nèi)呼。電梯在3樓停站后還要繼續(xù)向上運(yùn)行，再來(lái) 應(yīng)答您的信號(hào)。如果電梯返回到3樓沒(méi)有停車(chē)，則說(shuō)明電梯里發(fā)乘客已達(dá)到了一定的數(shù)量（即達(dá)到或超過(guò)了80%的額定載重量）。這時(shí)，您將繼續(xù)等待下一趟的電梯。69．乘客應(yīng)怎樣乘坐電梯？

答：（1）在侯梯廳，前往目的層站需上樓時(shí)請(qǐng)按上行呼梯按鈕“△”，需下樓時(shí)請(qǐng)按下行呼梯按鈕。按鈕燈亮表明呼叫已被登記（如果按鈕已被其它乘客按亮，則無(wú)需重按），轎廂即將前來(lái)該層站停靠。

（2）到達(dá)該層站時(shí)會(huì)自動(dòng)開(kāi)門(mén)，乘客由方向指示燈確認(rèn)轎廂將上行或下行。若轎廂運(yùn)行方向與呼叫方向相同，則已經(jīng)按亮的呼梯按鈕燈將熄滅，表明乘客可乘該梯；若方向相反，則呼梯按鈕燈不熄滅，乘客仍需等待。（3）層、轎們門(mén)打開(kāi)時(shí)，乘客應(yīng)現(xiàn)下后上，進(jìn)梯乘客應(yīng)站在門(mén)口側(cè)邊，讓出梯的乘客先行，出入乘客不要相互推擠，進(jìn)出時(shí)候特別注意門(mén)開(kāi)間隙。

（4）層、轎門(mén)打開(kāi)后數(shù)秒即自動(dòng)關(guān)閉。若需要延遲關(guān)閉轎門(mén)，按住轎內(nèi)操縱盤(pán)上的開(kāi)門(mén)按鈕“<| >”；若需里機(jī)關(guān)比較門(mén)，按動(dòng)關(guān)門(mén)按鈕 “>| <”。

（5）進(jìn)入轎廂后，首先按選層按鈕中目的層站按鈕（如果遲疑，轎廂可能會(huì)先應(yīng)答其他呼叫，從而延長(zhǎng)您的的乘梯時(shí)間）。按鈕燈亮表明選層己被登記，轎廂將按運(yùn)行方向順序前往。若有轎廂扶手，體弱者應(yīng)盡量握住扶手。

（6）注意轎內(nèi)層站顯示器指示的轎廂所到達(dá)的層站。轎廂在運(yùn)行途中，發(fā)生新的轎內(nèi)選層或候梯廳呼喚，則轎廂會(huì)順路停靠。到達(dá)目的層站時(shí)，待轎廂停止且轎門(mén)完全開(kāi)啟后，按順序依次走出轎廂。70．候梯時(shí)應(yīng)注意哪些事項(xiàng)？

答：（1）愛(ài)惜候廳內(nèi)的按鈕，要輕按，按亮后不要反復(fù)按壓，不要怕打或用尖利硬物觸打按鈕，以免損壞按鈕。

（3）候梯時(shí)，嚴(yán)禁依靠層門(mén)，以免影響層門(mén)的開(kāi)啟或開(kāi)門(mén)使跌入轎廂，甚至因?qū)娱T(mén)誤開(kāi)（電梯故障）時(shí)墜入井道，造成可能損壞層門(mén)結(jié)構(gòu)，影響使用壽命，嚴(yán)重時(shí)直接造成電梯故障，發(fā)生電梯關(guān)認(rèn)識(shí)故。

71．進(jìn)出轎廂時(shí)應(yīng)注意那些事項(xiàng)？

答：（1）進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等電梯層門(mén)完全開(kāi)啟候看清轎廂是否停在該層，且勿匆忙邁進(jìn)（故障嚴(yán)重的電梯可能會(huì)出現(xiàn)層門(mén)無(wú)凱），以免造成人身墜落事故。切忌將頭深入途井道窺視轎廂，以免發(fā)生人員剪切事故。

（2）進(jìn)入轎廂前，應(yīng)先等電梯層門(mén)完全開(kāi)啟候看清轎廂地板和候梯層的地板在同一平面，切忌匆忙舉步（故障電梯會(huì)平層不準(zhǔn)確），以免絆倒。切忌將手深入轎門(mén)與井道的縫隙處，以免電梯突然啟動(dòng)造成剪切事故。

（4）進(jìn)入轎廂，注意拐杖、高跟鞋尖不要施力與層門(mén)地坎、轎門(mén)地坎或者兩者的縫隙中，以免被夾持或者損壞地坎。

72．電梯層、轎門(mén)正在關(guān)閉時(shí)，為和不要用手、腳等直接阻止關(guān)門(mén)動(dòng)作? 答:電梯層、轎門(mén)正在關(guān)閉時(shí)，為了趕上乘電梯或擔(dān)心延誤出轎廂而用手、腳、身體或棍棒、小推車(chē)等直接阻止關(guān)門(mén)動(dòng)作。雖然在大部分情況下層、轎門(mén)會(huì)在安全保護(hù)裝置的作用下自動(dòng)重新開(kāi)啟，但是一旦門(mén)系統(tǒng)發(fā)生故障就會(huì)造成嚴(yán)重后果。正確的方法是等待下此，或按動(dòng)候梯廳內(nèi)按鈕，或按動(dòng)轎內(nèi)開(kāi)門(mén)按鈕，使層、轎門(mén)重新開(kāi)啟。73為何不能用手扒動(dòng)電梯轎門(mén)？

答：轎廂運(yùn)行過(guò)程中，禁止乘客企圖用手把動(dòng)轎門(mén)。一旦扒開(kāi)門(mén)縫，轎廂就會(huì)緊急至廳，造成乘客被困在較內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行。

74．為何進(jìn)出轎廂是要快進(jìn)快出？

答：進(jìn)出轎廂時(shí)，切勿在較廂出入口處逗留，也不要背靠安全觸板（或光幕），以免影響他人搭乘層、轎門(mén)的關(guān)閉，甚至遇到開(kāi)門(mén)運(yùn)行故障時(shí)會(huì)發(fā)生人身剪切傷亡事故。進(jìn)入轎廂候乘客應(yīng)往轎廂里面站，請(qǐng)勿離轎門(mén)太近，以免腐蝕或隨身攜帶的物品應(yīng)廂轎門(mén)關(guān)門(mén)，甚至被夾住。

75．為何不讓兒童單獨(dú)乘梯。

答：因?yàn)閮和岳砟芰^弱，一般不懂電梯的安全常識(shí)，電梯遇到緊急情況時(shí)，單獨(dú)乘坐容易發(fā)生危險(xiǎn)。

76．為何不能在電梯轎廂蹦跳？

答：在較內(nèi)蹦跳，左右搖晃，會(huì)時(shí)電梯的安全裝置誤動(dòng)作造成乘客被困在較內(nèi)，影響電梯正常運(yùn)行。

77．為何不要搭乘超載電梯？

答：電梯轎廂承載超過(guò)額定載荷時(shí)，電梯會(huì)超載報(bào)警切電梯不能啟動(dòng)，此時(shí)后進(jìn)入的乘客應(yīng)主動(dòng)退出轎廂。嚴(yán)重超載時(shí)會(huì)發(fā)生溜梯，造成設(shè)備損壞或人身傷害。

78．帶寵物搭乘電梯時(shí)，應(yīng)注意什么？

答：切忌使用過(guò)長(zhǎng)的細(xì)繩牽領(lǐng)著寵物搭乘，應(yīng)用手拉緊或抱住，以防細(xì)繩被層、轎門(mén)夾住，造成運(yùn)行安全事故。

79．穿著松散、拖曳的服飾乘用電梯為何易受傷害？ 答：乘客穿著松散、拖曳的服飾時(shí)（例如長(zhǎng)裙、禮服等），要防止被層、轎門(mén)夾住運(yùn)行，造成人身傷害。

80．搬運(yùn)體積大、尺寸長(zhǎng)的笨重物品搭乘時(shí)應(yīng)關(guān)注什么？

答：搬運(yùn)體積大、尺寸長(zhǎng)的笨重物品搭乘時(shí)，首先應(yīng)該和時(shí)物品的重量是否滿(mǎn)足電梯載重量的要求，同時(shí)請(qǐng)專(zhuān)業(yè)人員到現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)協(xié)助，進(jìn)出轎廂時(shí)切勿拖曳，也不得打開(kāi)轎頂安全窗將長(zhǎng)物品伸出轎外，以免損壞電梯設(shè)備，造成危險(xiǎn)事故。

搬運(yùn)大件物品時(shí)，若需保持層、轎門(mén)的開(kāi)啟應(yīng)該按主開(kāi)門(mén)按鈕“<| >”,禁止用紙板、木條等物品插入層、轎門(mén)之間，或用箱子等物件攔阻層、轎門(mén)的關(guān)閉，以免損壞層、轎門(mén)部件，造成危險(xiǎn)。

81．為何不能將易燃、易爆或腐蝕性物品帶入電梯轎廂？

答：易燃易爆或腐蝕性物品帶入電梯轎廂，一旦發(fā)生意外，會(huì)造成人身傷害或設(shè)備的損壞。

82．流水的雨傘和雨鞋為何不得帶入電梯轎廂？

答：乘客將雨傘和雨鞋帶入轎廂，清潔員在清洗樓層時(shí)將水流帶入電梯轎廂，會(huì)弄潮轎廂地板使乘客滑倒，甚至?xí)r(shí)帶入的水流順著轎門(mén)地坎間隙處進(jìn)入井道而發(fā)生電器設(shè)備短路故障。

83．晚上和客流量較小的時(shí)候乘梯，要關(guān)注什么？

答：在晚上和客流量較小的時(shí)候乘梯，電梯轎廂內(nèi)有可能成為搶劫、兇殺、爆炸、性騷擾行為的場(chǎng)所，保安人員應(yīng)留意陌生人進(jìn)出轎廂，有條件的單位可以設(shè)置監(jiān)控裝置。

84．使用雜物電梯時(shí)要注意什么？ 答：雜物電梯的設(shè)計(jì)功能僅作為運(yùn)送圖書(shū)、食品、等物品使用，沒(méi)有被質(zhì)即對(duì)載人的安全設(shè)施。因此，嚴(yán)禁人員搭乘雜物電梯。

85．為何要保持通往電梯機(jī)房的通道和即方進(jìn)出口暢通無(wú)阻？

答：通往即方的通道和即方進(jìn)出口請(qǐng)勿堆放物品，要保持暢通無(wú)阻，以免影響專(zhuān)業(yè)人員日常為包和緊急情況下的救援與維修切堆放雜物容易引起火災(zāi)。

86．未受過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)的人員可持有電梯層門(mén)鑰匙嗎？

答：電梯層門(mén)鑰匙僅能由經(jīng)過(guò)批準(zhǔn)的且受過(guò)培訓(xùn)的專(zhuān)業(yè)人員使用，嚴(yán)禁非專(zhuān)業(yè)人員或乘客擅自配制而隨便使用，以防造成人身傷亡或設(shè)備損壞。

87．乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常應(yīng)該怎忙處理？

答：乘客發(fā)現(xiàn)電梯運(yùn)行異常（例如層、轎門(mén)不能關(guān)閉，有異常聲響、振動(dòng)或燒焦氣味），應(yīng)立即停止乘用兵及時(shí)通知電梯專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)檢查修理，切勿僥幸乘用或自行采取措施。

88．什么情況下不能乘坐電梯？

答：（1）電梯所在大樓發(fā)生火災(zāi)，大樓的電器線(xiàn)路易發(fā)生短路，造成意外停梯。同時(shí)，因著火而產(chǎn)生的濃煙會(huì)進(jìn)入電梯井道，造成被困于電梯轎廂的乘客窒息。所以大樓發(fā)生火災(zāi)時(shí)禁止搭乘電梯逃生，應(yīng)采用消防通道疏散。電梯的消防控制功能進(jìn)攻專(zhuān)業(yè)的消防人員使用，不影響乘客的召喚。

（2）發(fā)生地震時(shí)，會(huì)造成電梯損壞，影響電梯的安全使用，因此禁止企圖搭乘電梯逃生。轎內(nèi)乘客應(yīng)設(shè)法盡快的在最近的安全樓層撤離轎廂。（3）行維修的電梯正處于非正常工作狀態(tài)，一旦使用容易發(fā)生人員傷害事故。

89．乘客被困在轎內(nèi)時(shí)應(yīng)怎樣處理？

答：電梯因停電、安全裝置動(dòng)作、故障等原因發(fā)生乘客被困在轎內(nèi)時(shí)，乘客 應(yīng)保持鎮(zhèn)靜，使用轎內(nèi)報(bào)警裝置電話(huà)、警鈴按鈕等通訊設(shè)備及時(shí)與電梯值班人員聯(lián)絡(luò)，并耐心等待救援人員的到來(lái)。等口市為防止轎廂突然啟動(dòng)而摔倒，最好蹲坐著或握住轎廂扶手。專(zhuān)業(yè)人員前來(lái)救援時(shí)，應(yīng)配和其行動(dòng)。乘客被困在轎內(nèi)時(shí)，嚴(yán)禁情形扒開(kāi)轎門(mén)或者企圖從轎頂安全窗外爬逃生（安全窗僅供專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行緊急救援或修理時(shí)使用）以防發(fā)生人身剪切或墜落傷亡事故。轎廂由通風(fēng)孔，不會(huì)造成窒息；轎廂的應(yīng)急照明能持續(xù)一段時(shí)間。

90．什么事文明乘梯“八不要”？

（1）電梯時(shí)公共場(chǎng)所，不要在里面吸煙、吐痰、亂扔雜物、亂涂亂畫(huà)。（2）按電梯開(kāi)關(guān)門(mén)鍵，一次即可，不要用力拍打控制面板。（3）攜帶由刺激性異味物品時(shí)，不要打開(kāi)包裝。

（4）不要讓電梯停留在同一樓層時(shí)間過(guò)長(zhǎng)，以免影響他人乘坐。（5）不要讓寵物在電梯內(nèi)隨意大小便

（6）不在電梯內(nèi)大聲喧嘩、嬉戲、不亂蹦亂跳、不左右搖擺，以免影響電梯正常運(yùn)行。

（7）愛(ài)護(hù)轎廂內(nèi)設(shè)施，不要無(wú)故按動(dòng)警鈴按鈕。

（8）不要用傘柄、木棒、尖刀、鑰匙等硬物按動(dòng)或拍打顯示按鍵。

91．若與他人公用電梯時(shí)如何做到文明乘梯？

答：（1）伴隨客人或長(zhǎng)輩來(lái)到電梯候梯廳門(mén)前應(yīng)主動(dòng)按下呼梯按鈕。（2）電梯轎廂到達(dá)層站，層門(mén)打開(kāi)時(shí)：可先行進(jìn)入電梯轎廂，一直手按住開(kāi)門(mén)按鈕，另一只手按住電梯轎門(mén)邊緣，禮貌地說(shuō)“請(qǐng)進(jìn)”，請(qǐng)客人們或長(zhǎng)輩們進(jìn)入轎廂。

（4）進(jìn)入轎廂后，按下客人或長(zhǎng)輩要去的樓層按鈕，另一只手作出請(qǐng)出的動(dòng)作，31 可以說(shuō)“到了，您先請(qǐng)！”客人走出轎廂后，自己立刻步出轎廂，并熱情地引導(dǎo)客人行進(jìn)的方向。

92．乘客應(yīng)該怎樣正確乘坐自動(dòng)扶梯？

答：（1）面朝運(yùn)行方向站里，雙轎應(yīng)站立在踏板的安全區(qū)域內(nèi)。（2）手握扶手帶靠右側(cè)站立。（3）乘扶梯至出口處迅速離開(kāi)。

（4）兒童和老弱病殘人員應(yīng)由由行為能力的成年人一手拉緊或攙扶搭乘，嬰幼兒應(yīng)由上述成年人抱住搭乘。

（5）系緊鞋帶，拿好雨傘等物品，留心寬松衣物，以免被夾住。（6）依靠拐杖、助行架、輪椅等輔助器械行走的乘客應(yīng)去搭乘電梯。

93．乘坐自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)該站在哪邊？

答：按照慣例，搭乘自動(dòng)扶梯時(shí)，“靠左行走，靠右站穩(wěn)”，即乘客在乘用時(shí)應(yīng)盡量靠近梯級(jí)右側(cè)站立，留出左側(cè)空間作為急行通道，供有急事的乘客通行。這是一種文明的乘梯方法。

94．在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道梯級(jí)出口處乘客應(yīng)關(guān)注哪些？

答：在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道梯級(jí)出口處，乘客應(yīng)順梯級(jí)運(yùn)動(dòng)之時(shí)抬腳迅速邁出，跨過(guò)梳齒板落腳于前沿板上，以防絆倒或鞋子被夾住。

請(qǐng)物在自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道處露出逗留，以免影響其他乘客的到來(lái)。

95．乘客在乘用自動(dòng)扶梯時(shí)應(yīng)站在梯級(jí)那里各部位？

答：乘客在自動(dòng)扶梯梯級(jí)入口處踏上梯級(jí)水平運(yùn)行段時(shí)，應(yīng)注意雙腳離開(kāi)梯級(jí)邊緣，站在梯級(jí)踏板黃色安全警示邊框上。

請(qǐng)勿踩在2個(gè)梯級(jí)的交界處，以免梯級(jí)運(yùn)行至傾斜段時(shí)因前后梯級(jí)的高差而摔

倒。

搭乘自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道時(shí)，請(qǐng)勿將鞋子或衣物觸及玻璃或金屬欄板下部的圍裙或內(nèi)板蓋，避免梯級(jí)運(yùn)動(dòng)時(shí)因掛拽而造成人身傷害。

96．為何不宜將自動(dòng)扶梯作為步行樓梯使用？

答：因?yàn)樽詣?dòng)扶梯梯級(jí)的垂直高度不適于人員步行，容易造成絆倒或滾動(dòng)。同時(shí)，在發(fā)生火災(zāi)和地震時(shí)禁止使用自動(dòng)扶梯。乘客應(yīng)通過(guò)消防樓梯疏散。

97．為何要求兒童應(yīng)由有行為能力的成年人陪同搭乘自動(dòng)扶梯？

答：兒童充滿(mǎn)了好奇心和愛(ài)玩心，喜歡攀爬扶手或在停留在扶手帶入口處玩耍，會(huì)使兒童受到發(fā)生擦傷、夾傷或發(fā)生墜落事故。

98．乘客在乘自動(dòng)扶梯時(shí)為何嚴(yán)禁將頭部、肢體伸出扶手裝置以外？

答：乘客將頭部、肢體伸出扶手裝置以外，會(huì)受到障礙物、天花板、相臨的自動(dòng)扶梯或傾斜式自動(dòng)人行道的撞擊，并造成人身傷害事故。

99．為何不能赤腳和蹲坐搭乘自動(dòng)扶梯？

答 ：當(dāng)自動(dòng)扶梯的梳齒板有梳齒變形、缺齒時(shí)，容易使腳步和臀部受到嚴(yán)重傷害。

100．為何不能在自動(dòng)扶梯上反方向行走和奔跑？

答：在自動(dòng)扶梯上反方向行走或奔跑會(huì)影響他人使用或跌倒。

101．為何不能沿手帶運(yùn)行反方向用力回拉扶手帶？

答：沿扶手帶運(yùn)行反方向用力回拉扶手帶，會(huì)影響扶手帶的正常運(yùn)行，損壞扶手帶裝置部件，并擦傷和擠傷手指。在乘梯中，請(qǐng)勿讓手指和衣物接觸兩側(cè)扶手帶以下的部件。

102．為何不能手推嬰兒車(chē)、購(gòu)物小推車(chē)等搭乘自動(dòng)扶梯？

答：手推嬰兒車(chē)、購(gòu)物小推車(chē)等搭乘自動(dòng)扶梯，車(chē)子宜失去平衡造成滾落，甚至造成其他乘客傷害或設(shè)備損害。需要時(shí)請(qǐng)搭乘電梯或自動(dòng)人行道。

103．?dāng)y帶拐杖、雨傘等乘用自動(dòng)扶梯應(yīng)關(guān)注什么？

答：不要將拐杖、雨傘尖端或高跟鞋尖等尖利物插入梯級(jí)邊緣的縫隙中或梯級(jí)踏板的凹槽中，以免損壞梯級(jí)或梳齒板，造成人身意外事故。

104．為何不能攜帶外形長(zhǎng)或體積大的笨重物品成乘用自動(dòng)扶梯？

答：乘客攜帶外形長(zhǎng)或體積大的笨重物品乘用，會(huì)碰及天花板、相臨的自動(dòng)扶梯等而造成人身傷害或設(shè)備損壞。

105．乘客隨身攜帶行李物品時(shí)應(yīng)注意什么？

答：乘客隨身攜帶的箱包，手提帶等行李物品應(yīng)用力提起（自動(dòng)人行道可將其放在小推車(chē)內(nèi)），寵物應(yīng)抱住，切勿放在愛(ài)梯級(jí)或扶手上。

106．乘自動(dòng)扶梯時(shí)發(fā)生意外緊急情況應(yīng)怎樣處理？

答：發(fā)生意外緊急情況（例如乘客摔倒或手指、鞋跟被夾注）時(shí)，應(yīng)立即呼叫位于梯級(jí)出入口處的乘客或值班人員立即按動(dòng)紅色緊急停止按鈕，停止自動(dòng)扶梯或自動(dòng)人行道運(yùn)行，以免造成更大傷害。正常情況下請(qǐng)勿按動(dòng)此按鈕，以防突然停止而使其它乘客因慣性而摔倒。