第一篇：營(yíng)業(yè)一部2011年上半年業(yè)務(wù)分析

營(yíng)業(yè)一部2011年上半年業(yè)務(wù)分析

2011年?duì)I業(yè)一部在經(jīng)理室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在相關(guān)部門的鼎力協(xié)助下，部門全體人員團(tuán)結(jié)合作，積極努力，工作卓有成效，并克服了工作量大，保費(fèi)任務(wù)重，保費(fèi)缺口大等等一系列困難，全面完成了一季度預(yù)計(jì)保費(fèi)目標(biāo)，且利潤(rùn)指標(biāo)良好。同時(shí)，我部積極主動(dòng)的完成了所承擔(dān)的A類業(yè)務(wù)，為支公司全面完成上級(jí)公司下達(dá)的各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)指標(biāo)做出了應(yīng)有的貢獻(xiàn)。

上半年?duì)I業(yè)一部累計(jì)保費(fèi)收入18295807元。車險(xiǎn)保費(fèi)為12391009元，直銷5471597元，渠道5477269元，貼費(fèi)業(yè)務(wù)1442143元。非車險(xiǎn)保費(fèi)收入5904798元，直銷4377947元，渠道1526851元。此外，我部門非車險(xiǎn)新保保費(fèi)累計(jì)728823元（不含通過調(diào)整保額、建工險(xiǎn)轉(zhuǎn)企財(cái)險(xiǎn)等情況增長(zhǎng)的保費(fèi)）。

上半年本部門有以下幾個(gè)方面的主要工作： 1.揚(yáng)巴二期工程相關(guān)責(zé)任保險(xiǎn)； 2.龍翔、藍(lán)星公司一攬子保險(xiǎn)； 3.拓展了裕通、斯柯達(dá)兩家4S店； 4.華潤(rùn)集團(tuán)南京地區(qū)企業(yè)一攬子保險(xiǎn)； 5.拓展藍(lán)星安迪蘇承建商責(zé)任險(xiǎn)； 6.大幅提高了長(zhǎng)安經(jīng)紀(jì)意外險(xiǎn)的份額； 7.參與經(jīng)典承保案例評(píng)比； 8.安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)的拓展；

9.中環(huán)公司建工險(xiǎn)；

10.成功使十四化建整體車輛通報(bào)并增加了險(xiǎn)種； 11.拓展揚(yáng)子實(shí)業(yè)總公司企財(cái)險(xiǎn)；

12.維護(hù)好揚(yáng)子原料采購(gòu)，揚(yáng)子客運(yùn)公司，揚(yáng)子煉化公司等黃金業(yè)務(wù)；

13.化工園百潤(rùn)建工險(xiǎn)；

14.拓展了金浦汰白粉車隊(duì)、明致物流車隊(duì)、久源物流車隊(duì)、福斌物流車隊(duì)；

15.競(jìng)回南京九龍分局車輛保險(xiǎn)、隆德森車隊(duì)保險(xiǎn)； 16.拓展了中石油蘭州分公司貨運(yùn)險(xiǎn)； 17.維護(hù)好南京明發(fā)房地產(chǎn)集團(tuán)相關(guān)業(yè)務(wù)；

總而言之，在過去的六個(gè)月中，我們積極開拓新保業(yè)務(wù)，尤其是安全生產(chǎn)責(zé)任保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，掌握并儲(chǔ)備了12項(xiàng)新保源和項(xiàng)目，為全年完成全年任務(wù)夯實(shí)了基礎(chǔ)，備好充足的客戶資源。

通過對(duì)上半年年工作總結(jié)和反思，發(fā)揚(yáng)成功經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗教訓(xùn)，揚(yáng)長(zhǎng)避短，有的放矢，為更好的完成全年任務(wù)，提出以下想法和舉措。

1． 加強(qiáng)憂患意識(shí)，讓全部門人員居安思危，提早制定下半年年工作計(jì)劃，面對(duì)上半年業(yè)務(wù)上的不足及下半年的缺口，個(gè)人應(yīng)該如何應(yīng)對(duì)，拿出切實(shí)可行的解決方案和具體的展業(yè)目標(biāo)。2． 上半年，通過自身的帶動(dòng)和有意識(shí)的幫助，使得本部門的同

志在展業(yè)能力上都有不同程度的提高，下半年將繼續(xù)抓好，針對(duì)每個(gè)同志的特點(diǎn)制定明確的目標(biāo)。李愛麗繼續(xù)發(fā)揚(yáng)維護(hù)業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)，同時(shí)加強(qiáng)非車險(xiǎn)條款的學(xué)習(xí)，提高理論水平，努力提高拓展新業(yè)務(wù)的能力。盧海青應(yīng)逐漸由基本合格的業(yè)務(wù)員向成熟業(yè)務(wù)員轉(zhuǎn)變，自身業(yè)務(wù)與經(jīng)辦業(yè)務(wù)兩部分業(yè)務(wù)都要完成，以移交的業(yè)務(wù)要能有挖潛的能力和得到外延信息的能力，營(yíng)造自己的業(yè)務(wù)營(yíng)地及拓展渠道。李暉應(yīng)由簡(jiǎn)單車險(xiǎn)業(yè)務(wù)人員向能掌握一定車隊(duì)業(yè)務(wù)、公車業(yè)務(wù)，在非車險(xiǎn)方面能獨(dú)立做一部分險(xiǎn)種及完成上報(bào)流程的展業(yè)人員。兩位4S店駐店員應(yīng)熟練掌握出單系統(tǒng)及相關(guān)政策，加強(qiáng)與4S店人員的聯(lián)系溝通，及時(shí)了解相關(guān)情況，積極主動(dòng)的參與簡(jiǎn)單理賠工作，了解與車輛相關(guān)的人身險(xiǎn)知識(shí)。新進(jìn)人員應(yīng)熟練掌握車險(xiǎn)流程及非車險(xiǎn)上報(bào)流程，盡快熟悉部門相關(guān)業(yè)務(wù)概況及保戶經(jīng)辦人員及辦公地點(diǎn)。

3． 加強(qiáng)部門內(nèi)部管理，遇到問題不包庇，不推諉。

4． 對(duì)人、對(duì)物、對(duì)事本著公開、公平和公正的原則，以身作則，以自身的實(shí)際行動(dòng)帶動(dòng)部門成員開展工作，創(chuàng)造和諧的工作氛圍，以理服人，在個(gè)人利益上勇于謙讓，在困難面前當(dāng)仁不讓。

5． 不斷強(qiáng)化本部門對(duì)上級(jí)各項(xiàng)部署和政策的執(zhí)行力，做到主動(dòng)、迅速、到位，對(duì)上級(jí)交代的任務(wù)做到百分之百的完成。同時(shí)，處理好與公司內(nèi)各部門之間的協(xié)作關(guān)系，促進(jìn)公司內(nèi)部團(tuán)結(jié)，一切問題以公司大局為重，不計(jì)較一時(shí)的得失。

6． 加強(qiáng)業(yè)務(wù)專業(yè)學(xué)習(xí)，始終樹立效益優(yōu)先的意識(shí)，做好承保環(huán)節(jié)的各方面細(xì)節(jié)工作，嚴(yán)防“病從口入”，繼續(xù)發(fā)揚(yáng)原有好的傳統(tǒng)，時(shí)刻將業(yè)務(wù)放在心上，做個(gè)工作中的有心人，捕捉一切有用信息，最大化擴(kuò)充新保源數(shù)量。

7． 抓住南京在江北新增4S店布點(diǎn)的契機(jī)，爭(zhēng)取發(fā)展一個(gè)，做成一個(gè)，成熟一個(gè)，壯大一個(gè)。學(xué)習(xí)兄弟公司的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和做法，不怕繁瑣，不怕辛苦，力爭(zhēng)使4S店代理業(yè)務(wù)成為公司今后強(qiáng)有力的業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。

一點(diǎn)建議，現(xiàn)在各級(jí)公司考核主要內(nèi)容是在同級(jí)間進(jìn)行橫向比較，我支公司在各項(xiàng)指標(biāo)分析時(shí)也是和其他支公司進(jìn)行比較，故建議加強(qiáng)支公司各崗位人員與代表性公司同類型人員進(jìn)行交流和比較，了解各類型人員在南京市的先進(jìn)水平是什么樣，平均水平又是如何，找到差距，才能有壓力，不能做井底之蛙，同時(shí)對(duì)支公司的考核辦法也有所幫助和借鑒，使得支公司的各項(xiàng)工作水平得到進(jìn)一步提高，業(yè)務(wù)有個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)持續(xù)的發(fā)展。

第二篇：營(yíng)業(yè)特種車隊(duì)業(yè)務(wù)考察報(bào)告

營(yíng)業(yè)/特種車隊(duì)業(yè)務(wù)考察報(bào)告模板

一、此類業(yè)務(wù)當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)賠付情況

此類業(yè)務(wù)（出租車、旅游車、租賃車、長(zhǎng)途客運(yùn)車、營(yíng)業(yè)貨車、特種

一、特種

二、特種

三、特種四）當(dāng)?shù)剀囯U(xiǎn)市場(chǎng)的業(yè)務(wù)資源和賠付情況。同業(yè)公司作為鼓勵(lì)型業(yè)務(wù)還是限制型業(yè)務(wù)，歷年此類車輛的賠付情況。

二、車隊(duì)情況介紹

（一）車隊(duì)的資質(zhì)

營(yíng)業(yè)車隊(duì)的注冊(cè)資本金、盈利能力、車隊(duì)資質(zhì)和在當(dāng)?shù)氐穆曌u(yù)。

（二）車隊(duì)保費(fèi)規(guī)模和歷史賠付情況

車隊(duì)所擁有的車輛數(shù)、承保險(xiǎn)種情況，預(yù)計(jì)保費(fèi)規(guī)模；車隊(duì)歷年出險(xiǎn)特征、賠付情況。

（三）車輛的用途

車輛的使用頻率，是否存在疲勞駕駛、超速駕駛等引發(fā)惡性事故的習(xí)慣。

（四）車隊(duì)對(duì)車輛、駕駛員的管理水平

營(yíng)業(yè)車隊(duì)是否制定車輛、駕駛員管理制度及其執(zhí)行情況。車輛新舊程度，維修保養(yǎng)情況；駕駛員隊(duì)伍是否穩(wěn)定，流失率是多少。如果車輛破舊、駕駛員流失率很高，賠付率一般不理想。

（五）行駛區(qū)域和路線

是否存在固定的行駛區(qū)域或路線，如果區(qū)域、路線固定，風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較小。

（六）其他相關(guān)方面

如車輛是加裝GPS或其他新增設(shè)備，政府及相關(guān)行業(yè)協(xié)會(huì)的管理措施等。

三、合作承保政策及措施

（一）選擇合作的業(yè)務(wù)

考察小組根據(jù)車隊(duì)需要和風(fēng)險(xiǎn)管理情況，確定車隊(duì)業(yè)務(wù)是整體承接還是部份承接；如果部份承接，業(yè)務(wù)選擇的標(biāo)準(zhǔn)是什么，如何選擇公司想要的業(yè)務(wù)。

（二）承保方案及措施

根據(jù)車隊(duì)的風(fēng)險(xiǎn)情況制定相應(yīng)的承保方案，包括險(xiǎn)種組合搭配、折扣率、保險(xiǎn)金額及三者限額，驗(yàn)車的具體操作流程等。

四、合作理賠政策及措施

（一）查勘定損服務(wù)的保障措施

如何保障營(yíng)業(yè)車隊(duì)出險(xiǎn)后的查勘定損服務(wù)，尤其是沒有設(shè)立分支機(jī)構(gòu)的異地業(yè)務(wù)該如何保障客戶的查勘定損需要。

（二）理賠政策

根據(jù)車隊(duì)需要及風(fēng)險(xiǎn)情況制定相應(yīng)的理賠服務(wù)方案：

理賠服務(wù)模式選擇：1.客戶上門送交理賠資料；2.公司上門收取理賠資料；3.設(shè)立定損點(diǎn)；

是否簽訂合作維修廠；

車隊(duì)理賠道德風(fēng)險(xiǎn)如何管控（第一現(xiàn)場(chǎng)勘察、賠款支付形式、出險(xiǎn)事故證明等）。

業(yè)務(wù)考察人：

考察時(shí)間：

第三篇：關(guān)于前臺(tái)營(yíng)業(yè)增值業(yè)務(wù)推介總結(jié)

關(guān)于前臺(tái)推介增值業(yè)務(wù)總結(jié)

廊坊自11.1日開展前臺(tái)推介增值業(yè)務(wù)以來，遇到許多困難，從營(yíng)銷方案的制定到通信助理包年業(yè)務(wù)的添加處理；從營(yíng)業(yè)的錄入環(huán)節(jié)到后來的獎(jiǎng)懲制度。都遇到以前從未遇到的問題，雖然問題較多，但是在省號(hào)百中心的支持下，廊坊號(hào)百中心還是取得了一點(diǎn)點(diǎn)成績(jī)。雖然省公司的方案是從11.1日開始執(zhí)行，但是廊坊真正落實(shí)方案是從11.15號(hào)正式開始，截止到11月30號(hào)上午10點(diǎn)，廊坊完成包年天氣預(yù)報(bào)186戶；話費(fèi)周周報(bào)包年15戶；新華手機(jī)報(bào)包年21戶，七彩鈴音包年3戶，另外新增通信助理包月業(yè)務(wù)2315戶。

業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的一些問題與大家一起探討、發(fā)展中的一些經(jīng)驗(yàn)與大家分享： 問題：

1.包年業(yè)務(wù)制作不夠敏捷，影響前臺(tái)推介發(fā)展速度。2.獎(jiǎng)品測(cè)算不到位，營(yíng)業(yè)廳有業(yè)務(wù)無獎(jiǎng)品影響前臺(tái)發(fā)展。

3.營(yíng)業(yè)對(duì)前臺(tái)推介系統(tǒng)不熟悉，加之該平臺(tái)存在缺陷，稽核比較麻煩。經(jīng)驗(yàn)：

1.宣傳第一位，讓用戶知道電信在干什么？獎(jiǎng)品是什么？?jī)?yōu)勢(shì)怎么算？

2.對(duì)全體營(yíng)業(yè)進(jìn)行電視培訓(xùn)會(huì)、營(yíng)業(yè)主管及經(jīng)理到現(xiàn)場(chǎng)開會(huì)，進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)及系統(tǒng)操作。

3.獎(jiǎng)罰分明，做好了獎(jiǎng)勵(lì)、做不好懲罰。推介業(yè)務(wù)按積分計(jì)算，積分可換現(xiàn)金可兌換獎(jiǎng)品。

4.對(duì)營(yíng)業(yè)主管、營(yíng)業(yè)廳經(jīng)理只獎(jiǎng)不罰，降低一線營(yíng)業(yè)對(duì)營(yíng)銷部門的抵制情緒，按縣區(qū)業(yè)務(wù)量平均分化指標(biāo)，完成指標(biāo)一次性給予優(yōu)勢(shì)大獎(jiǎng)。

5.省、市獎(jiǎng)勵(lì)同時(shí)進(jìn)行。

6.除省公司安排的包年業(yè)務(wù)外，安排廊坊本地的包月業(yè)務(wù)獎(jiǎng)勵(lì)制度，合理利用資源。

第四篇：營(yíng)業(yè)利潤(rùn)分析及增長(zhǎng)可能性分析 - 副本

一、研究目的

營(yíng)業(yè)利潤(rùn)是企業(yè)最基本經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的成果。它是指企業(yè)在銷售商品、提供勞務(wù)等日常活動(dòng)中所產(chǎn)生的利潤(rùn)。其內(nèi)容為主營(yíng)業(yè)務(wù)利潤(rùn)和其他業(yè)務(wù)利潤(rùn)扣除期間費(fèi)用之后的余額。

綜合運(yùn)用統(tǒng)計(jì)學(xué)的相關(guān)知識(shí)，統(tǒng)計(jì)分析五個(gè)公司營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本及期間費(fèi)用對(duì)營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的影響，進(jìn)而預(yù)測(cè)五個(gè)公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的增長(zhǎng)可能性。

二、研究方法

1.描述統(tǒng)計(jì)量和繪制統(tǒng)計(jì)圖

為了研究營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本及期間費(fèi)用對(duì)一個(gè)公司的影響程度及其相關(guān)性，我們運(yùn)用統(tǒng)計(jì)量和統(tǒng)計(jì)圖進(jìn)行了如下研究：

（1）從國(guó)泰安數(shù)據(jù)庫中下載相關(guān)數(shù)據(jù)并進(jìn)行整理統(tǒng)計(jì)：

整理并統(tǒng)計(jì)得出的各公司的利潤(rùn)表如下： 萬科利潤(rùn)表（000002）（PS:通過超鏈接可進(jìn)入查詢）

中興通信利潤(rùn)表（000063）

云南白藥利潤(rùn)表（000538）

格力電器利潤(rùn)表（000651）

廣西柳工機(jī)械股份有限公司利潤(rùn)表（000528）

（2）對(duì)各公司的近十年來的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用（包括管理費(fèi)用、銷售費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用）以及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)進(jìn)行統(tǒng)計(jì)圖分析如下: ① 萬科企業(yè)

② 中興通信

③ 云南白藥

④ 格力電器

⑤ 廣西柳工機(jī)械股份有限公司

分析：

從①②③表對(duì)萬科、中興通信和云南白藥三家企業(yè)近十年的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的分析可知，三家企業(yè)營(yíng)業(yè)收入逐年增加，營(yíng)業(yè)成本也隨之同比增加，萬科和云南白藥的期間費(fèi)用控制較低，所以營(yíng)業(yè)利潤(rùn)緩慢增加，而中興通信期間費(fèi)用波動(dòng)較大，以致營(yíng)業(yè)利潤(rùn)時(shí)有盈余，時(shí)虧損。

但是從④⑤表對(duì)格力電器和⑤廣西柳工機(jī)械股份有限公司近十年的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用及營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的分析可知，這兩家企業(yè)由于企業(yè)效益不佳，營(yíng)業(yè)收入下降，雖然營(yíng)業(yè)成本和期間費(fèi)用也有下降，但他們的下降速度相對(duì)于營(yíng)業(yè)收入下降的速度更慢，所以營(yíng)業(yè)利潤(rùn)降低。

（3）對(duì)五家企業(yè)近十年的營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用的平均值進(jìn)行分析：

通過圖表分析可知：

萬科的營(yíng)業(yè)收入最高，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)也最高。

中興通信的期間費(fèi)用控制較弱，導(dǎo)致期間費(fèi)用偏高，從而利潤(rùn)偏低。云南白藥和格力電器平穩(wěn)發(fā)展。

柳工的期間費(fèi)用雖然控制較好，但營(yíng)業(yè)成本偏高，從而利潤(rùn)最低。

2.相關(guān)系數(shù)和回歸分析

通過相關(guān)系數(shù)和回歸分析對(duì)營(yíng)業(yè)成本、營(yíng)業(yè)收入和期間費(fèi)用（管理費(fèi)用、財(cái)務(wù)費(fèi)用、銷售費(fèi)用之和）對(duì)公司營(yíng)業(yè)利潤(rùn)有什么影響進(jìn)行說明。以下是我們小組調(diào)查時(shí)使用的源數(shù)據(jù)及分析結(jié)果。（1）云南白藥

a.營(yíng)業(yè)成本

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.986，營(yíng)業(yè)成本與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-428,037,439.15，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.25。這說明云南白藥的營(yíng)業(yè)成本每增加1元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.25元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

b.營(yíng)業(yè)收入

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.985，營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-426823525.5，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.17237938。這說明云南白藥的營(yíng)業(yè)收入每增加1元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.17237938元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

c.期間費(fèi)用

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：期間費(fèi)用和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.960，期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-691,299,097.17，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為1.16。這說明云南白藥的期間費(fèi)用每增加1元，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加1.16元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

（2）萬科

a.營(yíng)業(yè)成本

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)成本和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.976，營(yíng)業(yè)成本與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為2923890676，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.226931186。這說明萬科的營(yíng)業(yè)成本每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.226931186元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

b.營(yíng)業(yè)收入

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)收入和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.987，營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為1680410653，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.165824777。這說明萬科的營(yíng)業(yè)收入每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.165824777元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

c.期間費(fèi)用

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：期間費(fèi)用和營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.972，期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-4500477152，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為3.650233198。這說明萬科的期間費(fèi)用每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加3.650233198元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

（3）中興通信

a.營(yíng)業(yè)成本

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)成本與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為-0.164，營(yíng)業(yè)成本與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在低度線性負(fù)相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為2980797197，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為-0.03401407。這說明中興通信的營(yíng)業(yè)成本每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均減少0.03401407元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

b.營(yíng)業(yè)收入

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為-0.103，營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在低度線性負(fù)相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為2450620504，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為-0.015563548。這說明中興通信的營(yíng)業(yè)收入每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均減少0.015563548元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

c.期間費(fèi)用

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為-0.467，期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在顯著性線性負(fù)相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為2450620504，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為-0.015563548。這說明中興通信的期間費(fèi)用每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均減少0.015563548元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

（4）格力電器

a.營(yíng)業(yè)成本

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)成本與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.892，營(yíng)業(yè)成本與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-4140510477，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.184676364。這說明格力電器的營(yíng)業(yè)成本每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.184676364元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

b.營(yíng)業(yè)收入

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.901，營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-3125398855，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.12689861。這說明格力電器的營(yíng)業(yè)收入每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.12689861元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

c.期間費(fèi)用

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.967，期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在高度顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-917723491.9，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.483141668。這說明格力電器的期間費(fèi)用每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.483141668元。通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

(5)廣西柳工機(jī)械有限公司 a.營(yíng)業(yè)成本

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)成本與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.683，營(yíng)業(yè)成本與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-485346634.4，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.131321365。這說明廣西柳工機(jī)械有限公司的營(yíng)業(yè)成本每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.131321365元。

通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

b.營(yíng)業(yè)收入

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為0.699，營(yíng)業(yè)收入與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在顯著性線性正相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為-522512353.7，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為0.108503292。這說明廣西柳工機(jī)械有限公司的營(yíng)業(yè)收入每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均增加0.108503292元。

通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

c.期間費(fèi)用

由分析后的相關(guān)系數(shù)可知：期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的相關(guān)系數(shù)為-0.029，期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)存在低度線性負(fù)相關(guān)。

從輸出的“回歸系數(shù)估計(jì)”部分的“Coefficients”可以得到：估計(jì)的截距項(xiàng)Intercept為696416861.1，估計(jì)的斜率系數(shù)X Variable 1 為-0.03700702。這說明廣西柳工機(jī)械有限公司的期間費(fèi)用每增加1元，其營(yíng)業(yè)利潤(rùn)平均減少0.03700702元。

通過此分析，我們得出了線性擬合圖如下：

綜上分析可得：

營(yíng)業(yè)收入營(yíng)業(yè)利潤(rùn)都呈顯著性線性正相關(guān)。

營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用與營(yíng)業(yè)利潤(rùn)呈顯著性線性負(fù)相關(guān)。所以要提高營(yíng)業(yè)利潤(rùn)，就要擴(kuò)大銷售規(guī)模，提高營(yíng)業(yè)收入。并提高生產(chǎn)效率，減少營(yíng)業(yè)成本和期間費(fèi)用。

3.時(shí)間序列分析（1）萬科

2006-2015年每一季度營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)發(fā)生額。

a.移動(dòng)平均法

采用三項(xiàng)移動(dòng)平均法，通過移動(dòng)平均消除時(shí)間序列中不規(guī)則變動(dòng)和其他變動(dòng)，從而揭示出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)是向上增長(zhǎng)的。

b.指數(shù)平滑法

采用指數(shù)平滑法，消除不規(guī)則變動(dòng)，從而得出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)是向上增長(zhǎng)的。

c.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

采用趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，得出萬達(dá)日后發(fā)展趨勢(shì)依舊是向上的。

（2）中興通信

2006-2015年每一季度營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)發(fā)生額。

a.移動(dòng)平均法

采用三項(xiàng)移動(dòng)平均法，通過移動(dòng)平均消除時(shí)間序列中不規(guī)則變動(dòng)和其他變動(dòng)，從而揭示出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)中期大幅波動(dòng)，后期有平穩(wěn)但向下的趨勢(shì)。

b.指數(shù)平滑法

采用指數(shù)平滑法，消除不規(guī)則變動(dòng)，從而得出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)中期大幅波動(dòng)，后期有平穩(wěn)但向下的趨勢(shì)。

c.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

采用趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，得出中興通信日后發(fā)展趨勢(shì)依舊是向下的。

（3）云南白藥

2006-2015年每一季度營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)發(fā)生額。

a.移動(dòng)平均法

采用三項(xiàng)移動(dòng)平均法，通過移動(dòng)平均消除時(shí)間序列中不規(guī)則變動(dòng)和其他變動(dòng)，從而揭示出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)前期上漲迅速，后期有波動(dòng)，但總體趨勢(shì)是向上的。

b.指數(shù)平滑法

采用指數(shù)平滑法，消除不規(guī)則變動(dòng)，從而得出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)是向上增長(zhǎng)的。

c.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

采用趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，得出云南白藥日后發(fā)展趨勢(shì)依舊是向下的。

（4）格力電器 2006-2015年每一季度營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)發(fā)生額。

a.移動(dòng)平均法

采用三項(xiàng)移動(dòng)平均法，通過移動(dòng)平均消除時(shí)間序列中不規(guī)則變動(dòng)和其他變動(dòng)，從而揭示出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)前期上升，但后期有下降趨勢(shì)。

b.指數(shù)平滑法

采用指數(shù)平滑法，通過移動(dòng)平均消除時(shí)間序列中不規(guī)則變動(dòng)和其他變動(dòng)，從而揭示出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)前期上漲迅速，后期有波動(dòng)，但總體趨勢(shì)是向上的。

c.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

采用趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，得出格力電器日后發(fā)展趨勢(shì)依舊是向下的。

（5）廣西柳工機(jī)械股份有限公司利潤(rùn)表 2006-2015年每一季度營(yíng)業(yè)收入、營(yíng)業(yè)成本、期間費(fèi)用、營(yíng)業(yè)利潤(rùn)發(fā)生額。

a.移動(dòng)平均法

采用三項(xiàng)移動(dòng)平均法，通過移動(dòng)平均消除時(shí)間序列中不規(guī)則變動(dòng)和其他變動(dòng)，從而揭示出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)前期上升，但后期下降趨勢(shì)明顯，日后發(fā)展仍可能下降。

b.指數(shù)平滑法

采用指數(shù)平滑法，通過移動(dòng)平均消除時(shí)間序列中不規(guī)則變動(dòng)和其他變動(dòng)，從而揭示出營(yíng)業(yè)利潤(rùn)的實(shí)際趨勢(shì)前期上漲，后期下降，未來仍會(huì)向下發(fā)展。

c.趨勢(shì)預(yù)測(cè)法

采用趨勢(shì)預(yù)測(cè)法，得出柳工日后發(fā)展趨勢(shì)依舊是向下的。

4.指數(shù)分析（1）萬科

從圖中可以看出，萬科近十年的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總體上呈現(xiàn)上升態(tài)勢(shì)。這表明2006年-2014年，累計(jì)增長(zhǎng)量波動(dòng)上升，2014年以后迅速下降。逐期增長(zhǎng)量2006年-2014年波動(dòng)較小，2014年以后迅速下降，說明2006年-2014年，萬科的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)下一年較之于上一有小幅度的變動(dòng)，但2014年之后大幅度變動(dòng)。

萬科的定基發(fā)展速度與環(huán)比發(fā)展速度大體上都大于1。定基發(fā)展速度總體上是增長(zhǎng)的，且增長(zhǎng)比較迅速，環(huán)比發(fā)展速度增長(zhǎng)緩慢，甚至有下降趨勢(shì)，這表明與2006年相比，近十年來萬科的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)總體上是增長(zhǎng)的。

(2)中興通信

中興通信2006年-2009年?duì)I業(yè)利潤(rùn)波動(dòng)較大，且逐期增長(zhǎng)量與累計(jì)增長(zhǎng)量的變動(dòng)大體上是一致的。2011年，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)、逐期增長(zhǎng)量與累計(jì)增長(zhǎng)量的變動(dòng)較大，這說明，相比于上一，本營(yíng)業(yè)利潤(rùn)變化較大。2010年-2014年，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)上升與下降的幅度較大，表明，在此期間，中興通信的經(jīng)濟(jì)效益波動(dòng)大。

中興通信近十年定基發(fā)展速度波動(dòng)較大，環(huán)比發(fā)展速度相對(duì)于波動(dòng)較小，這表明與2006年相比，2007年-2015年中興通信的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)波動(dòng)較大，在2010年-2011年，增長(zhǎng)較大；2012年-2013年下降較快，2013年以后回升。2012年，環(huán)比發(fā)展速度為-12.81，說明與2006年相比，營(yíng)業(yè)利潤(rùn)急劇下降。

（3）云南白藥

從表中可以直觀看出，云南白藥營(yíng)業(yè)利潤(rùn)呈現(xiàn)遞增趨勢(shì)，2009年-2013年，增長(zhǎng)迅速，2013年以后，雖然增長(zhǎng)放緩，但還是呈現(xiàn)上升趨勢(shì)。

第五篇：項(xiàng)目業(yè)務(wù)分析

項(xiàng)目業(yè)務(wù)分析報(bào)告

--基于瀏覽器云端分享備忘錄的設(shè)計(jì)及實(shí)現(xiàn)

目錄 概述.......................................................................................................................................3 2.1總體業(yè)務(wù)介紹.....................................................................................................................4 2.1.1前臺(tái)業(yè)務(wù)......................................................................................................................4 2.1.2后臺(tái)業(yè)務(wù)......................................................................................................................4 2.2.每個(gè)業(yè)務(wù)的流程.................................................................................................................5 2.2.1 創(chuàng)建用戶注冊(cè).............................................................................................................5 2.2.2完成用戶登陸..............................................................................................................6 2.2.3更換應(yīng)用背景..............................................................................................................8 2.2.4修改賬戶信息............................................................................................................10 2.2.5創(chuàng)建清單....................................................................................................................11 2.2.6創(chuàng)建事件....................................................................................................................12 2.2.7共享清單....................................................................................................................13 2.2.8添加標(biāo)簽....................................................................................................................14 2.2.9設(shè)置到期日................................................................................................................15 2.2.10發(fā)表評(píng)論..................................................................................................................17 2.2.11添加好友..................................................................................................................18 概述

隨著現(xiàn)代社會(huì)的不斷發(fā)展，工作和生活對(duì)人們的時(shí)間管理能力提出了更高的要求，因此為了給人們的生活帶來方便，我們做了云端分享備忘錄。

云端分享備忘錄是完成工作的最簡(jiǎn)單方法。無論你是在安排度假、與伙伴分享購(gòu)物清單，或是管理多個(gè)工作項(xiàng)目，云端分享備忘錄會(huì)幫助你完成所有個(gè)人和職業(yè)待辦事項(xiàng)。

2.1總體業(yè)務(wù)介紹

2.1.1前臺(tái)業(yè)務(wù)

1)創(chuàng)建用戶注冊(cè);2)完成用戶登錄； 3)更換應(yīng)用背景； 4)修改賬戶信息； 5)創(chuàng)建清單；

6)創(chuàng)建事件（可對(duì)事件進(jìn)行添加、修改和刪除）； 7)共享清單； 8)添加標(biāo)簽； 9)設(shè)置到期日； 10)發(fā)表評(píng)論；

11)添加好友（可拓展功能）。

2.1.2后臺(tái)業(yè)務(wù)

1)處理用戶請(qǐng)求； 2)處理數(shù)據(jù)； 3)訪問數(shù)據(jù)庫； 4)實(shí)現(xiàn)前臺(tái)功能。

2.2.每個(gè)業(yè)務(wù)的流程

2.2.1 創(chuàng)建用戶注冊(cè)

如參考系統(tǒng)截圖1-1：

參考系統(tǒng)截圖1-1 注冊(cè)用戶名稱：用戶名稱可重復(fù)，但必須在二到六個(gè)文字內(nèi)，若客戶注冊(cè)名字超出范圍則提示“請(qǐng)重新輸入”，直到符合要求，然后注冊(cè)用戶賬號(hào)。

注冊(cè)用戶賬號(hào)：用戶需要用自己的郵箱進(jìn)行注冊(cè)，每個(gè)郵箱只能注冊(cè)一個(gè)賬號(hào)，若重復(fù)注冊(cè)則提示“此賬號(hào)已經(jīng)存在，請(qǐng)重新選擇郵箱或者登錄此賬號(hào)”，直到用戶輸入合法郵箱，然后設(shè)置賬號(hào)密碼。

設(shè)置賬號(hào)密碼：賬號(hào)密碼長(zhǎng)度至少為8個(gè)字符，包含小寫字母大寫字母、數(shù)字和特殊字符，若不符合要求則提示“請(qǐng)重新輸入密碼”，直到輸入合法密碼。

流程如圖：

2.2.2完成用戶登陸

如參考系統(tǒng)截圖2-1

參考系統(tǒng)截圖2-1 輸入賬號(hào)：若賬號(hào)不存在則提示“賬號(hào)不存在請(qǐng)先注冊(cè)賬號(hào)”，若賬號(hào)存在則輸入密碼。

輸入密碼：若輸入密碼不正確則提示“密碼錯(cuò)誤，請(qǐng)重新輸入”，若密碼正確點(diǎn)擊登陸按鈕則完成登陸。

流程如圖：

2.2.3更換應(yīng)用背景

如參考系統(tǒng)截圖3-1

參考系統(tǒng)截圖3-1 提示“是否要更換背景”，若點(diǎn)擊“確認(rèn)”則彈出更換背景頁，用戶點(diǎn)擊所要更換的背景則完成更換。流程如圖：

2.2.4修改賬戶信息

如參考系統(tǒng)截圖4-1

參考系統(tǒng)截圖4-1 輸入賬戶名稱，點(diǎn)擊“更改信息”，輸入更改后的郵箱，點(diǎn)擊“完成”按鈕，完成更改。流程如圖：

2.2.5創(chuàng)建清單

如參考系統(tǒng)截圖5-1

參考系統(tǒng)截圖5-1 輸入所要?jiǎng)?chuàng)建清單的名稱，選擇清單包含類別和清單成員，點(diǎn)擊“保存”按鈕，清單創(chuàng)建成功。流程如圖：

2.2.6創(chuàng)建事件

如參考系統(tǒng)截圖6-1

參考系統(tǒng)截圖6-1 選擇所要添加類別，添加內(nèi)容，點(diǎn)擊“完成”，完成添加任務(wù)。流程如圖：

2.2.7共享清單

如參考系統(tǒng)截圖7-1

參考系統(tǒng)截圖7-1 選擇好友，選擇待共享內(nèi)容，點(diǎn)擊“完成”，如果共享成功，好友登陸將發(fā)送信息提示。流程如圖

2.2.8添加標(biāo)簽

如參考系統(tǒng)截圖8-1

參考系統(tǒng)8-1 選擇將要標(biāo)志的事件，點(diǎn)擊標(biāo)簽圖標(biāo)，圖標(biāo)點(diǎn)亮則表示該事件已經(jīng)完成。流程如圖：

2.2.9設(shè)置到期日

如參考系統(tǒng)截圖9-1

參考系統(tǒng)截圖9-1 選擇將要被設(shè)置的事件，選擇到期時(shí)間，點(diǎn)擊“確認(rèn)”則到期提醒，點(diǎn)擊“移除到期日”則移除對(duì)該事件的到期設(shè)置。流程如圖：

2.2.10發(fā)表評(píng)論

選中好友，查看好友信息，評(píng)論好友，點(diǎn)擊“確認(rèn)”，評(píng)論成功。流程如圖：

2.2.11添加好友

如參考系統(tǒng)截圖11-1

參考系統(tǒng)截圖11-1 登陸賬號(hào)，輸入好友賬號(hào)，申請(qǐng)?zhí)砑雍糜眩绻鈩t添加成功。流程如圖：