第一篇:景區(qū)保安服務(wù)崗位職責_景區(qū)保安服務(wù)方案_保安崗位職責_保安主管崗位職責_軒乾保安服務(wù)
【最新】景區(qū)保安服務(wù)崗位職責
旅游景區(qū),是指以旅游及其相關(guān)活動為主要功能或主要功能之一的區(qū)域場所,能夠滿足游客參觀游覽、休閑度假、康樂健身等旅游需求,具備相應(yīng)的旅游設(shè)施并提供相應(yīng)的旅游服務(wù)的獨立管理區(qū)。不要被小編的慷慨陳詞所打動了,和你們說好做彼此的天使,所以今天不選擇套路你們。好了,言歸正傳,來看看小編送上的安保服務(wù)福利是否能打動你吧~
那么,實用的攻略有哪些?一般會選擇哪家呢?哪個是最實用呢?下面就隨小編來看一看吧~
一、總經(jīng)理職責
1、依照國家法律、法規(guī)對本公司的經(jīng)營管理活動進行決策,全面主持公司日常經(jīng)營管理工作。
2、調(diào)查了解保安服務(wù)市場行情,制定本公司的發(fā)展思路和決策,開拓市場,促進公司發(fā)展,代表公司對外處理業(yè)務(wù),承擔民事責任。
3、按照高效、精簡的原則,科學編制公司行政機構(gòu)設(shè)置,選拔、聘任公司的中層領(lǐng)導干部。
4、制定年度工作計劃和目標,組織實施年度經(jīng)營計劃。
5、建立健全公司的各項管理規(guī)章制度,嚴格隊伍管理。
6、掌握員工的思想動態(tài),做好思想教育工作,從政治上、工作上、生活上關(guān)心愛護員工,解決好員工的工資福利待遇和實際困難,調(diào)動員工的工作積極性。
7、掌握和審簽本公司各項財務(wù)經(jīng)費的開支,審核年度財務(wù)預(yù)算、決算。
8、做好其他分管和應(yīng)當總經(jīng)理決定的事項。
9、完成上級主管行政機關(guān)交辦的工作。
二、副總經(jīng)理職責
1、協(xié)助總經(jīng)理處理日常事務(wù),配合總經(jīng)理抓好公司的經(jīng)營、管理、全力做好分管工作。
2、按照總經(jīng)理和經(jīng)理辦公會所確定的工作目標和要求,協(xié)調(diào)各部門之間的關(guān)系,檢查督促各部門貫徹執(zhí)行,抓好落實。
3、協(xié)助總經(jīng)理建立健全公司各項規(guī)章制度,抓好隊伍的教育、培訓管理,負責查處員工違法違紀事件和各種事故。
4、定期組織、收集、分析綜合各項業(yè)務(wù)工作和隊伍管理方面的情況,提出工作對策和建議,總結(jié)推廣典型經(jīng)驗和宣傳工作。
5、協(xié)助總經(jīng)理搞好公司機關(guān)的行政管理和車輛管理,負責車輛維修、文件材料的審核把關(guān)工作。
6、完成總經(jīng)理臨時交辦的各項任務(wù)。
7、當總經(jīng)理臨時不在位的情況下,由總經(jīng)理授權(quán)代行總經(jīng)理職責。
三、行政人事部職責
1、負責公司的接待工作。
2、負責各項會議及相關(guān)活動的組織,做好會議簽到及記錄,并對會議精神的傳達與貫徹情況進行檢查與督辦。
3、負責各類文字工作的起草、整理與規(guī)范及信息的收集、整理與反饋。
4、負責公司印章的使用與管理,認真落實登記制度。
5、負責公司辦公設(shè)備設(shè)施、辦公耗材的購置、貯存及發(fā)放管理。
6、協(xié)調(diào)處理公司各部門及員工之間的關(guān)系,構(gòu)建團結(jié)和諧的戰(zhàn)斗團體。
7、負責(督促)勞動合同的簽訂(續(xù)簽)工作,建立員工電子檔案。
8、負責各部門的工作績效考核與崗點督察檢查工作。
9、按規(guī)定為員工辦理各項社會保險、意外傷害保險等各項事宜。
10、負責公司員工流入與流出管理,履行并規(guī)范各種管理手續(xù)程序,做好員工工資核對工作。
四、行政人事部經(jīng)理職責
1、負責本公司的行政管理工作和日常辦公事務(wù),當好領(lǐng)導的參謀,協(xié)助總經(jīng)理搞好各部門之間的綜合協(xié)調(diào),加強對各項工作的督促和檢查,建立并完善各項規(guī)章制度,促進公司各項工作規(guī)范化管理。
2、負責公司員工勞動紀律的督察和考核,做好員工考勤、工資的審核和員工的勞動保障工作,處理、解決好員工與公司的各種勞資糾紛。
3、負責公司的公文、資料、信息收集和宣傳報道工作,加強內(nèi)外的聯(lián)系與溝通,保證上情下達和下情上報。
4、負責起草公司各類文件,做好文件資料的整理、歸檔、保存及各種文書的打印、報刊征訂、分發(fā)工作。
5、負責公司來往文電的處理和文書檔案的管理工作,負責公司會議、文件、決定的事項并進行催辦、督辦、查辦,狠抓落實。
6、做好后勤保障工作和車輛的管理、維修、審核、燃油的發(fā)放及駕駛員的管理工作,做好公司固定資產(chǎn)的統(tǒng)計管理。
7、做好對外聯(lián)絡(luò)宣傳和接待工作,促進公司與社會各界的廣泛合作和友好往來,樹立良好的企業(yè)形象。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
五、行政人事部助理職責
1、在行政兼人力資源部經(jīng)理的領(lǐng)導下,做好公司各種文檔、資料、保安服務(wù)合同、人事檔案、勞動合同、固定資產(chǎn)登記與保管工作。
2、做好勞動保險、員工福利、工資考勤審核、打印工作。
3、做好公用物品發(fā)放與管理工作。
4、做好來人來訪接待及各種會議準備工作。
5、做好后勤保障和對外宣傳報道工作。
6、負責公司各類文件、資料的傳閱、轉(zhuǎn)遞、歸檔與存檔工作。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作。
六、糾察隊職責
1、在公司和人事部的領(lǐng)導下,負責一線崗點執(zhí)勤隊員的隊容風貌、勞動紀律、內(nèi)務(wù)衛(wèi)生等方面的糾察任務(wù),認真搞好登記、簽字手續(xù),發(fā)現(xiàn)好人好事要及時上報,有違紀違規(guī)行為要及時糾正督促其改正。
2、采取普遍糾察與重點抽查的方式,每天必須抽查5—6個崗點,糾察中要認真履行職責,采取看、問、查的方法,全面了解各崗點執(zhí)勤情況,及時發(fā)現(xiàn)問題,糾正問題,每天糾察發(fā)現(xiàn)的問題,第二天及時反饋給相關(guān)的大隊長,重大情況要及時報告護衛(wèi)部的公司領(lǐng)導。
3、詳細做好糾察情況記錄,搞好糾察情況綜合分析和通報制度,每周一小報,每月一份糾察情況綜合報告。報告內(nèi)容包括糾察崗點個數(shù)及人數(shù),好的崗點及突出的人物和事,通報突出的崗點及重點人和事。
4、督察隊員履行巡邏檢查職責時,必須按規(guī)定著保安制服,檢查記錄要真實,不得弄虛作假。
5、完成領(lǐng)導交辦的其他督察事項。
七、財務(wù)部職責
1、負責審核財務(wù)憑證、登記總帳、資產(chǎn)負債明細帳、損益明細帳、固定資產(chǎn)明細帳、規(guī)范單位會計行為,保證會計資料真實、可靠、完整。
2、月底編制財務(wù)報表。
3、開具服務(wù)發(fā)票,編制各部門收入明細表。
4、負責現(xiàn)金收付,銀行存款的劃撥,登記現(xiàn)金帳、銀行存款帳,保護單位資金和財產(chǎn)的安全、完整。
5、根據(jù)單據(jù)填制記帳憑證,向稅務(wù)部門報稅及申報發(fā)票。
八、財務(wù)部經(jīng)理職責
1、依據(jù)《會計法》和有關(guān)財經(jīng)法規(guī)、政策、制度的規(guī)定,提出本公司財務(wù)決策建議,建立健全本公司的財務(wù)管理制度和監(jiān)管機制,以確保資金的有效運用。
2、負責本公司勞務(wù)費及其他費用回收及支出的賬目現(xiàn)金管理,嚴把票據(jù)合格關(guān),負責各種單據(jù)的審核和各種報銷的審驗,票據(jù)要合法合規(guī),報銷要符合公司的規(guī)定。
3、負責制定公司各種財務(wù)報表,嚴格財務(wù)賬目管理,各種財務(wù)報表要及時準確,帳目要規(guī)范有序。
4、負責各種財務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計上報,做到詳細、準確、無差錯。
5、負責員工工資的核算與發(fā)放準確無差錯。
6、做好公司年度預(yù)算決算工作,按照有關(guān)法規(guī),負責處理公司與工商、稅務(wù)事宜,交納應(yīng)交款項,力求正確無誤,避免遭受無謂損失。
7、嚴格執(zhí)行公司財務(wù)制度,本公司所有經(jīng)費支出實行“先報告、后審批,再列支,不得超支”的原則。
8、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
九、經(jīng)營部職責
1、本著“合法經(jīng)營,信守合同”的原則,負責警用裝備器材、消防器材(以下簡稱器材)等相關(guān)器材的經(jīng)營銷售工作,包括:(1)器材銷售合同洽談和合同管理。(2)器材銷售門市部的日常管理。(3)器材銷售后的售后服務(wù)管理。
2、負責器材的采購及庫房的管理工作。
3、完成其它服務(wù)工作。
十、經(jīng)營部經(jīng)理職責
1、在公司總經(jīng)理的領(lǐng)導下,負責技防市場開發(fā)、產(chǎn)品的銷售等工作,完成公司下達的年度工作任務(wù)和經(jīng)濟指標。
2、誠實守信,合法經(jīng)營,依法納稅,遵紀守法。
3、組織市場調(diào)查,廣辟信息渠道,擴大業(yè)務(wù)范圍。
4、提高服務(wù)質(zhì)量、做好售后服務(wù)工作。
5、嚴格財務(wù)制度和商品管理,定期盤點庫存物品,做到帳目與實物相符,嚴防資金和物品流失。
6、嚴格規(guī)范經(jīng)營活動中各種行為,嚴禁違規(guī),禁止套開票據(jù),嚴禁損公肥私,以次充好,坑害顧客或以公司名義從事個人經(jīng)營活動。
7、根據(jù)經(jīng)營效益情況,核發(fā)員工的工資、資金等福利待遇。
8、嚴格控制和掌握進貨渠道、資金、數(shù)量,確保物源的質(zhì)量,不得參與傳銷等違法經(jīng)營活動。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
十一、護衛(wèi)部職責
1、負責開發(fā)保安人防服務(wù)市場。
2、負責與客戶洽談、訂立保安服務(wù)合同,并負責合同的歸口管理。
3、負責制定、落實保安服務(wù)操作規(guī)程及突發(fā)事件的處置預(yù)案。
4、根據(jù)保安服務(wù)合同,為客戶提供保安服務(wù),承擔大型活動的安全保衛(wèi)、搶險救災(zāi)等。協(xié)助公安機關(guān)預(yù)防和打擊各類違法犯罪活動。
5、負責收取保安服務(wù)費。
6、負責保安服務(wù)的勤務(wù)管理與日常檢查。
7、負責保安隊伍遵紀守法教育,定期開展各類崗位練兵,不斷提高保安隊伍的政治思想、業(yè)務(wù)技能素質(zhì)。
8、開展保安服務(wù)質(zhì)量客戶滿意度調(diào)查,對不合格服務(wù)進行記錄、評價和處置,并采取糾正、預(yù)防措施。
9、完成公司下達的工作目標、質(zhì)量目標等。
十二、護衛(wèi)部經(jīng)理職責
1、全面負責護衛(wèi)部的日常管理和隊伍教育工作,依據(jù)保安服務(wù)合同,安排崗點隊員和管理人員,確保工作及時到位。
2、建立健全護衛(wèi)部各項管理制度和各崗位的工作流程,嚴格隊伍管理,適時開展思想政治工作教育,確保隊伍的穩(wěn)定和服務(wù)質(zhì)量。
3、抓好骨干培訓,做好保安中隊長、班長的培養(yǎng)、選拔、考核、任用工作。
4、走訪客戶單位、了解客戶單位對保安服務(wù)工作的意見,提出整改意見和辦法,全面掌握各崗點工作情況,協(xié)調(diào)好關(guān)系,查處保安員違法違紀案件和各種責任事故,關(guān)心和解決隊員工作和生活中的實際困難。
5、領(lǐng)導、督促、檢查、指導、協(xié)調(diào)各大隊的業(yè)務(wù)工作,搞好內(nèi)部團結(jié)。
6、審核保安隊員的月考、季獎和各種報表,組織半年、年終工作總結(jié)和評先活動,樹立好典型。
7、負責管理、檢查、督辦各大隊長勞務(wù)費的回收工作,做好客戶單位合同到期續(xù)簽工作。
8、全面了解和掌握護衛(wèi)部整體工作情況,制定全年或階段性工作計劃,并組織實施。
9、按考核結(jié)果和崗點需要分配新隊員上崗。
10、做好隊員的辭職和待崗隊員調(diào)整上崗工作。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
十三、培訓中心主任職責
1、在公司護衛(wèi)部的領(lǐng)導下負責培訓中心的日常培訓和管理工作。
2、按照公司下達的培訓計劃和要求,精心組織教學和培訓,嚴格落實培訓科目和課時要求,對政治思想教育、保安業(yè)務(wù)知識、保安職業(yè)道德、法律法規(guī)的教育授課要堅持理論聯(lián)系實際的原則,確保培訓質(zhì)量。
3、嚴格隊列、舉止、形體、隊容風貌的訓練,努力提高新隊員軍事、業(yè)務(wù)責質(zhì)。
4、培訓期間要嚴格管理、嚴格要求、嚴格訓練、嚴格公司規(guī)章制度,嚴防各種事故的發(fā)生,做好新隊員的考試工作和勞動合同簽定工作。
5、要細致了解新隊員的特點、個性,考察每名新隊員的適應(yīng)能力,向人事部和護衛(wèi)部提出使用建議,為護衛(wèi)部合理安排崗位當好參謀。
6、認真及時的做好新隊員的身體檢查工作,對不合格的新隊員要及時發(fā)現(xiàn)、及時向有關(guān)部門報告。
7、檢查培訓人員的食宿管理,抓好后勤保障,防止發(fā)生各類人身安全責任事故。
8、認真開展培訓與考核工作,建立培訓檔案。
9、完成領(lǐng)導交辦的其他任務(wù)。
十四、護衛(wèi)部內(nèi)勤職責
1、在護衛(wèi)經(jīng)理、副經(jīng)理領(lǐng)導下,做好護衛(wèi)部各項統(tǒng)計、報表、登記和管理好各種文件資料、收集、整理、打印各種材料工作。
2、熱情接待群眾來訪來電,做好登記,重要情況及時向領(lǐng)導報告,認真做好各種會議紀錄,檢查和保管好值班日志。
3、按照檔案管理制度,建立崗點、隊員和文書檔案,做到存放有序、查詢方便。
4、做好公用物品、裝備登記、發(fā)放與管理工作。
5、嚴格保密制度,未經(jīng)領(lǐng)導批準,不得向外提供任何材料檔案。
6、完成領(lǐng)導交辦的其他事項。
十五、護衛(wèi)隊大隊長職責
1、在護衛(wèi)部領(lǐng)導下開展工作并對經(jīng)理負責。
2、負責本大隊各崗點日常管理和教育工作,督促各崗點隊員管好公司配發(fā)的工作、生活保障品。
3、認真貫徹上級的指示和會議精神,完成年度工作任務(wù)。
4、認真貫徹落實各項規(guī)章制度,抓好隊伍管理,嚴格組織紀律,檢查勤務(wù)工作的落實情況,善于發(fā)現(xiàn)問題,處理好隊員與客戶單位的各種矛盾。
5、深入崗點與隊員交心談心,及時掌握和了解隊員的思想情況、工作情況,關(guān)心隊員疾苦,及時上報離職(待崗)人員名單,做好辭職人員的審批工作,解決隊員工作和生活中的實際困難,做好隊員思想教育和穩(wěn)定工作。
6、密切與客戶單位聯(lián)系,主動征求意見,協(xié)調(diào)好關(guān)系,盡量使客戶滿意,對存在的問題和不安全隱患及時與客戶單位溝通,并提出整改意見。
7、及時收回保安勞務(wù)費。
8、負責本隊保安員的考勤、考核和各種報表的統(tǒng)計上報。
9、大力開展爭先創(chuàng)優(yōu)活動,搞好信息反饋和階段、年終工作總結(jié)。
10、加強勤務(wù)督察,每月至少走訪檢查所屬崗點一次,嚴格獎懲兌現(xiàn)。
11、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
十六、保安中隊長職責
1、在大隊長領(lǐng)導下,負責本中隊的日常管理工作,規(guī)范執(zhí)行各項規(guī)章制度,嚴格組織紀律,帶領(lǐng)隊員做好各崗點保安服務(wù)工作。
2、密切與客戶單位聯(lián)系,主動征求意見,改進工作作風,努力提高服務(wù)質(zhì)量。
3、安排好隊員的工作和生活,搞好內(nèi)部協(xié)調(diào),發(fā)揮班長作用,加強隊伍管理,做好思想政治工作。
4、加強勤務(wù)檢查與督察,發(fā)現(xiàn)問題及時糾正、解決,確保安全,對不安全隱患及時報告客戶單位,并提出整改意見。
5、抓好隊員的政治和業(yè)務(wù)學習,大力開展崗位練兵活動,提高隊員的政治業(yè)務(wù)素質(zhì)。
6、協(xié)助大隊長收回保安勞務(wù)費。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
十七、保安班長職責
1、在大隊長和中隊長的領(lǐng)導下,負責本班(崗點)的日常管理和勤務(wù)工作,安排和解決好本班隊員的工作和生活,帶領(lǐng)全班完成各項勤務(wù)工作任務(wù)。
2、嚴格執(zhí)行各項規(guī)章制度,遵守組織紀律,服從命令,聽從指揮,盡職盡責,確保班、崗點的安全。
3、定期組織召開班務(wù)會、表揚好人好事,批評和糾正不良行為,組織全班的政治和業(yè)務(wù)學習,認真開展崗位練兵活動,提高隊伍責質(zhì)。
4、管理好寢室內(nèi)務(wù)衛(wèi)生,糾正隊員的警容風紀、禮節(jié)禮貌、行為舉止,提高服務(wù)質(zhì)量。
5、檢查保安服務(wù)范圍的安全設(shè)施和防范措施,向客戶單位提出書面整改建議。
6、負責本班隊員的考勤、統(tǒng)計上報、關(guān)心和安排好隊員的工作和生活。
7、完成領(lǐng)導交辦的其他工作任務(wù)。
十八、崗點保安員職責
1、遵紀守法,愛崗敬業(yè),嚴格遵守公司各項規(guī)章制度,認真完成領(lǐng)導交辦的各項工作任務(wù)。
2、依據(jù)保安服務(wù)合同規(guī)定的內(nèi)容和客戶單位的要求,認真履行工作職責,做好車輛、人員、物品的登記、詢問、檢查等工作。制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責任區(qū),維護好責任區(qū)內(nèi)的正常秩序,嚴防違法犯罪人員進入服務(wù)區(qū)進行破壞活動。
3、嚴格執(zhí)行客戶單位的管理規(guī)范和規(guī)章制度,對出入責任區(qū)的人員車輛及所攜帶裝載的物品進行驗證、檢查,嚴防客戶單位物資流失。
4、在責任區(qū)內(nèi)開展防火、防盜、防治安災(zāi)害事故等安全防范檢查,發(fā)現(xiàn)和消除安全隱患,向客戶單位提出口頭和書面整改意見。
5、對發(fā)生在責任區(qū)的刑事、治安案件、治安災(zāi)害事故,要保護好現(xiàn)場或證人,維護現(xiàn)場秩序,協(xié)助公安機關(guān)開展調(diào)查工作。
6、遇有違法犯罪和擾亂客戶單位生產(chǎn)生活秩序和社會治安秩序的行為,要采取堅決措施予以勸阻和制止。
7、對發(fā)現(xiàn)有殺人、放火、搶劫、盜竊等犯罪的嫌疑人要及時報告公安機關(guān),并設(shè)法將其控制,不讓逃跑或抓獲扭送到公安機關(guān)處理。
8、執(zhí)勤時,要高度警惕,嚴守崗位,履行職責要機智勇敢。
9、服從命令,聽從指揮,著裝整潔,文明執(zhí)勤,禮貌待人,尊敬領(lǐng)導,團結(jié)同志,保持良好形象。
10、積極參加軍事業(yè)務(wù)訓練和政治文化學習,不斷提高自身素質(zhì)和執(zhí)勤能力。
11、愛護保安裝備和客戶單位公用設(shè)施,不隨意動用與執(zhí)勤無關(guān)的各種設(shè)施。
12、認真填寫工作日志,如實記錄當班期間所發(fā)生的事情,如領(lǐng)導檢查、人員來訪等。
現(xiàn)在,市面上的景區(qū)保安服務(wù)方案五花八門,哪一款保安崗位職責更適合您呢?希望看了上面小編的介紹的保安主管崗位職責能對您有所幫助!
第二篇:景區(qū)保安崗位職責
景區(qū)保衛(wèi)人員工作職責:
一、保安人員在遵守公司保安部的規(guī)定時,還應(yīng)自覺遵守公司制定的其他相關(guān)規(guī)定
二、保安人員在上班時應(yīng)統(tǒng)一著裝(穿保安公司制服),穿著得體,儀表端莊大方
三、提高工作責任心,消除麻痹思想,確保游客中心的安全,上班時堅守崗位,保持高度警惕性,上班期間不得喝酒,不搞娛樂活動,不做與工作無關(guān)的事
四、工作期間,勤于巡邏檢查工作環(huán)境中的治安情況,消防設(shè)備、門窗、電線路等設(shè)施情況,要保證使其處于正常狀態(tài),嚴防各類事故隱患發(fā)生,并認真做好檢查記錄
五、工作期間,發(fā)現(xiàn)異常情況,應(yīng)做積極有效地處理,遇到重大事情時,應(yīng)及時上報,發(fā)生案情或緊急事情時,積極上報,并撥打110等求助電話,同時采取應(yīng)急措施,力爭損失降到最小程度
六、認真做好外來人員的詢問,查驗有效證件,禁止閑雜人員進入辦公場所
七、負責景區(qū)停車場環(huán)境清潔、秩序的督查工作,負責指揮,疏導車輛停放的位置,保證停放的車輛安全有序,出入暢通
八、負責景區(qū)停車場的服務(wù)綠化帶除草及修剪
九、工作期間不得離崗,如有特殊情況需離崗,要向景區(qū)負責人提交書面申請或電話申請,經(jīng)得同意后才能離開,如發(fā)現(xiàn)保衛(wèi)人員有不在崗行為景區(qū)將根據(jù)景區(qū)員工管理辦法中的有關(guān)條款進行處罰,并本月考核不及格,三次以上將自動解除合同篇二:保安崗位職責與制度
保安管理制度 1.目的
為加強保安隊伍的建設(shè)、強化管理、提高保安員的思想和專業(yè)水平,確保公司人員、物資財產(chǎn)安全。同時對保安隊伍實行科學管理,提高工作效率,特制定本管理制度。2.適用范圍
本制度適用于*************公司。3.管理職責
3.1 行政部是保安隊伍的歸口管理部門,負責整個保安隊伍的管理指導和建設(shè); 3.2保安組長是全體保安員的直接組織者和管理者,負責保安隊伍的日常管理; 3.3保安領(lǐng)班負責本班次廠區(qū)的保安管理及安全管理; 3.4保安員的管理職責:
3.4.1保護公司的財產(chǎn)安全,維護所管轄區(qū)的正常秩序;
3.4.2保護服務(wù)區(qū)域內(nèi)發(fā)生的刑事、治安案件或災(zāi)害事故現(xiàn)場,維護現(xiàn)場秩序;
3.4.3糾正服務(wù)區(qū)內(nèi)違章行為,把現(xiàn)行違法犯罪嫌疑人扭送公安機關(guān)或交服務(wù)區(qū)主管部門;
3.4.4做好管轄區(qū)的防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故等安全防范工作。4.保安管理工作內(nèi)容與要求 4.1保安員的上崗條件
4.1.1保安員的基本條件:年齡在20歲至40歲之間,身高1.70米以上,初中以上文化程度的退伍軍人或具備保安工作經(jīng)驗者;
4.1.2保安員的素質(zhì)要求:熱愛保安事業(yè),忠于職守,文明執(zhí)勤;精通保安服務(wù)業(yè)務(wù),熟悉法律政策;具有良好的觀察力、分析判斷力,會做群眾工作;沉著機智多謀,英勇善斷;體魄健全。
4.2保安員的權(quán)力
4.2.1對出入公司的人員車輛及其所攜帶裝載的物品有權(quán)進行驗證、檢查;
4.2.2對發(fā)生在公司內(nèi)的刑事、治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場、保護證據(jù),對刑事案件等現(xiàn)行違法犯罪人員,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān)的權(quán)力;
4.2.3對執(zhí)勤中遇有違法犯罪人員不服制止,甚至行兇、報復的,可采取正當防衛(wèi); 4.2.4有權(quán)檢查做好防火、防盜、防破壞、防治安災(zāi)害事故的“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)隱患漏洞或其它不安全因素,并向上級報告。4.3保安員禁止從事的行為
4.3.1保安員不得非法剝奪限制他人的人身自由,無人身搜查權(quán),不得扣押或沒收他人證件和私有財物,不得辱罵毆打他人或者教唆毆打他人; 4.3.2對違反治安管理行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有對其處罰的權(quán)力; 4.3.3對有違法犯罪的嫌疑人,可以監(jiān)視,并向公安機關(guān)或保衛(wèi)組織報告,但無偵查、扣押、搜查的權(quán)力。4.4保安員的紀律
4.4.2加強組織紀律觀念,遵守公司各項規(guī)章制度,認真履行保安員職責,做到準時上崗,堅守崗位,不擅離職守,嚴格執(zhí)行崗位職責;上班時間不喝酒、吸煙、做私事,不準在工作崗位上接待親友,非當值保安人員,未經(jīng)保安組長允許不得在崗位上長時間逗留;做到個人服從組織,下級服從上級的原則,服從命令,聽從指揮;
4.4.3做到文明執(zhí)勤,服裝整齊,儀表端正,精神飽滿,態(tài)度和藹,辦事公道,熱情為客人和員工服務(wù);嚴禁出現(xiàn)刁難人,打罵人,侮辱人格的行為;增強互助互愛,共同提高,維護隊伍內(nèi)部團結(jié);
4.4.4對進出物資嚴格按公司《物資出廠放行管理規(guī)定》執(zhí)行,做到廉潔奉公,不謀私利,堅持原則,是非分明。不被金錢、物質(zhì)、美色所誘惑腐蝕,不利用工作之便索賄受賄及縱容包庇壞人、陷害好人; 4.4.5嚴守公司秘密,未經(jīng)公司同意不得以任何方式泄漏公司及客戶的一切文件、數(shù)據(jù)。不擅自把無關(guān)人員帶入執(zhí)勤范圍; 4.4.6愛護公司財物,遵守公司設(shè)施與場地的使用守則,保安員損壞公司的財物或設(shè)施,公司可按被毀壞物品價值扣除相應(yīng)工資作為賠償。嚴禁濫用職權(quán)、監(jiān)守自盜或勾結(jié)他人偷盜,如犯有偷竊行為,將會被立即開除而不給予任何補償,嚴重者移交公安機關(guān)處理; 4.4.7保安須廉潔奉公,所有保安人員在遇他人贈送禮物(禮品、紅包等),必須第一時間禮貌向其拒絕,在對方非留下不可的情況下,需第一時間向領(lǐng)班匯報并作好禮物收受詳細記錄,絕不允許私自處理外來禮物。4.5保安員日常管理工作要求 4.5.1保安員著裝要求
4.5.1.1保持制服整潔統(tǒng)一。夏服:上衣扎入褲內(nèi)、打領(lǐng)帶;冬服:內(nèi)穿襯衣、襯衣下擺不得外露;冬季與夏季工作服不能混穿;不得戴歪帽、敞開外衣,卷褲腳、衣袖;領(lǐng)帶必須束緊,武裝帶必須扎緊并按規(guī)定佩戴廠牌、肩章;
4.5.1.2制式外衣衣袖、衣領(lǐng)處不得顯露個人物品,服裝口袋里不得裝過大過厚的物品以影響外觀;
4.5.1.3著制服時要統(tǒng)一穿黑色皮鞋和深色襪子,保證無臟物,皮鞋黑亮干凈; 4.5.1.4非上班時間或非公差,不得著制服外出; 4.5.1.5每個班次的保安服裝必須統(tǒng)一,要換裝整班全體隊員需全部換裝必須著裝統(tǒng)一;正確佩戴工作證(統(tǒng)一左胸袋口蓋1/4處);精神飽滿,面帶微笑,姿態(tài)良好;舉止文明、大方; 不袖手、背手,不將手插在衣袋里。4.5.2保安員儀容儀表要求
4.5.2.1儀容儀表端莊,不得蓄長指甲,不準燙發(fā)、染發(fā),留長發(fā)、胡須; 4.5.2.2不準佩戴飾物上崗,當班時不得將任何物體夾于腋下; 4.5.2.3站立時,按軍姿標準站立(立正或跨立),不準依靠墻壁或其它物體;不得彎腰駝背,不得東倒西歪,不得前頂后靠;
4.5.2.4上班行走時用正規(guī)齊步,步速按軍訓內(nèi)容規(guī)范要求;兩人行走時,不得勾肩搭背;
4.5.2.5不得在崗位上出現(xiàn)吹口哨、哼歌、跺腳、伸懶腰等有傷風雅之行為;
4.5.2.6態(tài)度自然、大方、熱情、穩(wěn)重、有禮貌,上級領(lǐng)導、客戶、高級訪客經(jīng)過時必須敬禮;
4.5.2.7執(zhí)勤時,必須以理服人,處理問題要保持冷靜,語氣溫和、婉轉(zhuǎn),不能和對方發(fā)生沖突;
4.5.2.8工作時必須使用禮貌用語,要“請”字當頭,“謝”字當尾,謙意不離嘴;切忌粗言穢語,不得譏笑或不理睬客人,不準與客人爭吵。4.5.3保安員的工作技能要求
4.5.3.1能熟記廠區(qū)的基本情況;熟悉廠區(qū)內(nèi)消防設(shè)施及通道的具體情況; 4.5.3.2能準確填寫各種表格、記錄;
4.5.3.3能熟練掌握操作相關(guān)設(shè)備的操作程序,如電梯、廠區(qū)大門、各種滅火器材等。4.5.4保安員站崗及巡邏要求 4.5.4.1站崗
a)南大門:為樹立公司良好的窗口形象,在白班(7:30---19:30)必須保證有1人在外站崗,其中7:30—12:30、13:30——18:30必須以跨立姿勢站在崗臺上(由該崗位兩隊員自行輪流換崗);
b)北大門:員工上下班時需保證兩人在外維持秩序并進行安全檢查,遇外來人員、車輛較多時必須有1人在外執(zhí)勤、指揮。4.5.4.2 巡邏
a)巡邏人員必須清楚廠區(qū)內(nèi)的設(shè)施及具體位置,發(fā)現(xiàn)異常情況應(yīng)立即查明并上報; b)巡邏時發(fā)現(xiàn)可疑人員、可疑聲響、聞到異味,應(yīng)立即查明情況并采取相應(yīng)措施(上報上級領(lǐng)導或及時知會各相關(guān)部門); c)對巡視情況要詳細記錄;
d)巡邏范圍:廠區(qū)內(nèi)各區(qū)域和廠區(qū)外近圍墻地帶;
e)巡邏的時間和路線,要結(jié)合實際情況,采取“時間不定時,路線常變換”的原則; f)在巡邏的方法上,可采取徒步、騎自行車巡邏與站立觀察相結(jié)合,重點部位潛伏與聽相結(jié)合。
4.5.5保安人員交接班要求
4.5.5.1接班保安人員提前10分鐘在南大門前的廣場列隊集合;
4.5.5.2接班領(lǐng)班負責整隊,清點上班人員是否到齊,領(lǐng)班不在時可由組長指定人員負責帶隊;
4.5.5.3整理著裝完畢后,領(lǐng)班進行接班前講話,交待當注意事項,然后整隊(領(lǐng)班要將每次班前訓話作好記錄,每周交到組長處匯總)。4.5.7消防管理要求:
保安員身兼義務(wù)消防員,在平時工作中應(yīng)積極參加消防技能的學習培訓并認真做好消防器材的檢查維護,在發(fā)生火災(zāi)時應(yīng)全力配合各部門負責人進行滅火搶救工作。5.保安員處理問題的原則、方法 5.1處理問題應(yīng)遵循的原則:“依法辦事,執(zhí)行制度,不徇私,以理服人”;
5.2對不同性質(zhì)的問題,應(yīng)采取不同方法處理;對一般違反法規(guī)的問題如糾紛,可通過說服教育辦法解決,分清是非,耐心勸導,禮貌待人;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題采取:“可散不可聚,可解不可結(jié),可緩不可急,可順不可逆”盡力勸開,耐心調(diào)解把問題引向緩和,千萬不能讓矛盾激化,不利于問題解決;
5.3在處理上:堅持“教育與處罰相結(jié)合”的原則,違反情節(jié)明顯輕微不需處罰的,可當場教育,違反治安管理應(yīng)處罰的,交公安機關(guān)處罰;對個別違法犯罪人員,應(yīng)及時予以制止,把犯罪份子抓獲扭送公安機關(guān)處理。6.培訓
為培養(yǎng)一支紀律嚴明、訓練有素、文明執(zhí)勤、熱情服務(wù)的保安隊伍,必須對保安人員進行常規(guī)性的軍事化、規(guī)范化的學習和訓練。保安培訓分崗前培訓、在崗培訓、體能培訓、軍事訓練、消防培訓等。所有學習及培訓課程屬日常工作的重點內(nèi)容之一,各保安員必須積極參加,努力提高自身各項素質(zhì),如有怠工或私自不參加者按公司規(guī)定從嚴處理。篇三:蓮花湖景區(qū)安保人員崗位職責
安保人員崗位職責
1、為人正直,作風正派,以身作則,對工作有高度的責任感,不玩忽職守。
2、值班時要穿戴整齊,嚴禁穿短褲、拖鞋上班,時刻保持良
好的精神狀態(tài)。不得在上班時間聊天、會客、做私活。
3、執(zhí)勤中不得串崗、離崗、閑聊、睡覺等失職情況。
4、安保人員由班組長統(tǒng)一安排調(diào)動。對于不服從安排的視情
況進行相應(yīng)的處罰。
5、安保人員巡回檢查時認真負責,發(fā)揚正氣,敢于同壞人壞事作
斗爭。
6、嚴格掌握本區(qū)域的各種管理規(guī)定,遵紀守法,服從領(lǐng)導,愛護
公物。
7、主廣場嚴禁一切車輛入內(nèi),對破壞公共財物的行為及時制
止。
8、按時上下班,上班時間不得進行私人會客,特殊情況須經(jīng)
部門領(lǐng)導同意。
9、努力完成指揮部領(lǐng)導交辦的其它工作。
安保人員獎懲細則
第一條 目的
為加強園區(qū)安保人員的工作紀律性,完善園區(qū)保安管理制度,鼓勵安保
人員做好本職工作,杜絕一切不良行為,特制定本制度。
第二條 適用范圍
園區(qū)白天巡邏安保人員
第三條 各部門職責
(一)安保部主管和領(lǐng)班負責對安保人員日常工作進行檢查和監(jiān)督工作
(二)安保人員需根據(jù)本崗位工作職責對日常工作進行檢查和跟進
第四條 獎懲細則
獎勵
1、及時發(fā)現(xiàn)事故隱患,為園區(qū)挽回損失,表現(xiàn)突出,加5—20分;
2、揀到重要物品或錢物并及時上交者,視情節(jié)加2—20分;
3、對工作提出建議并經(jīng)采納且取得較好效果,加2—10分;
4、為園區(qū)創(chuàng)收的,加5—20分;
5、廉潔奉公,敢于同不法分子和故意破壞公共財物的或不良表現(xiàn)的人和事作斗 爭,表現(xiàn)良好者,加5—15分;
6、對工作提出建議并經(jīng)采納且取得較好效果,加5—20分;
7、抓獲偷盜、搶劫等違法亂紀行為者,視情節(jié)加10-30分。
8、班長責任心強,“傳、幫、帶”作用好,能以身作則,認真督促本班人員執(zhí)勤,視情節(jié)加5-10分 懲 罰
1、上班時,嘻笑打鬧、吸煙、喝酒、睡覺,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
2、發(fā)現(xiàn)游客破壞公共財物而不及時制止現(xiàn)象,一次扣10分。
3、上班期間不得串崗、離崗,發(fā)現(xiàn)一次扣10分。
4、當值期間未經(jīng)領(lǐng)導批準擅自會客、接待親朋好友或未當班人員在崗上逗留者,扣5分;
5、私扣他人證件,物品,收受他人財物。扣 15分;
6、工作上愚弄領(lǐng)導,欺騙上級,頂撞領(lǐng)導或不服從管理者,扣10分。情節(jié)嚴重的予以開除。
7、主廣場不允許進出任何車輛(如有特殊情況向指揮部領(lǐng)導匯報),發(fā)現(xiàn)一次扣 10分。
8、偷盜者,予以開除,指揮部公司保留追責權(quán)利,并送交司法機構(gòu)處理; 附:經(jīng)研究決定,自日起實行崗位效益工資。基本工資600元,對所有安保人員
實行百分制,對分值不滿60者,拿基本工資;分值在60分以上者,根據(jù)所得分值拿效益工資。
第三篇:景區(qū)保安隊長崗位職責
景區(qū)保安隊長崗位責任制
一、負責保安部的全面工作。
二、對景區(qū)治安、安全保衛(wèi)工作負有全權(quán)的責任以及負責對景區(qū)治安安全保衛(wèi)工作進行督導、檢查和落實。
三、認真貫徹安全方針政策、法律法規(guī),組織景區(qū)保安人員學習安全知識,努力增強全體保安人員的的安全意識。
四、制定、完善保安部的規(guī)章制度,督促景區(qū)加強安全管理、落實安全責任制。
五、定期主持召開安全工作會,總結(jié)分析當前安全形勢,及時向景區(qū)領(lǐng)導報告安全情況,為領(lǐng)導決策提供依據(jù)。
六、負責保安部日常工作以及檢查保安員履行崗位職責情況,制定工作計劃,籌備安全會議,安排階段性工作任務(wù)。
七、親自策劃重大節(jié)日、重要接待任務(wù)的安全保衛(wèi)工作,屆時一定要在廣場內(nèi)值班,進行督導。
八、積極配合公安部門調(diào)查和偵破景區(qū)內(nèi)發(fā)生的各類案件。
九、了解和掌握景區(qū)內(nèi)各部門員工的情況,與公司一起做好各部門員工法制宣傳教育工作。
十、注意防止因自然災(zāi)害而造成景區(qū)和游客、員工的生命財產(chǎn)的損失。
十一、注意積累景區(qū)治安工作資料。
十二、定期檢查景區(qū)消防設(shè)施、消防器材是否正常、靈敏,對發(fā)現(xiàn)的重大安全隱患要及時上報管委會主管領(lǐng)導并督促整改。
十三、景區(qū)發(fā)生傷亡事故時,要盡快趕赴現(xiàn)場,積極參加搶救和做好上報及善后工作。
十四、完成景區(qū)主任交辦的其它工作。
第四篇:商場保安崗位職責范本_財務(wù)部崗位職責范本_商場運營主管崗位職責_保安崗位職責_軒乾保安服務(wù)
2017年最新!商場保安崗位職責范本
商場是指聚集在一起的各種商店組成的市場,面積較大、商品比較齊全的大商店。每天人流量大且環(huán)境較為封閉。尋尋覓覓,走馬觀花,你在安保服務(wù)這條路上看了多久?走了多遠?你是否還在為它而困擾?你是否發(fā)現(xiàn)找到一個心儀的實在太麻煩!其實選擇也可以很簡單!讓小編帶你走進安保服務(wù),來了解些實用干貨。今天小編想給大家扒一扒大家感興趣的安保服務(wù)!
為了加強保安管理,為了充分發(fā)揮各保字隊員責任心和責任感,使各隊員能夠各盡其職,從而更好地服務(wù)于公司,現(xiàn)將和崗位職責落實如下: 大門崗位主要職責
1. 值班員必須做到文明禮貌,熱情大方,儀表端莊,站崗時一律軍姿態(tài),遇到廠部領(lǐng)導或進出車輛、客戶,都要敬禮。同時,對車輛出入必須有車輛指揮動作,動作要干凈利落,標準無誤。
2. 對外車輛入廠時,要先問明入廠目的,再進行登記,按“探訪便條”內(nèi)容填寫清楚,然后按人數(shù)如實發(fā)放客訪證。
3. 對來訪人員要問明來訪人名、單位、被訪人的部門,先聯(lián)系被訪人,經(jīng)被訪人證實允許后,再進行登記發(fā)放客訪證,對被訪地點不熟悉的,值班員應(yīng)耐心指引,如找寫字樓人員而不知地方者,值班員應(yīng)帶客戶前往。4. 對出廠車輛(包括摩托車)要檢查人員及貨物,除出關(guān)的大貨柜車外,其它無論是廠車還是外發(fā)車,一律開箱檢查。貨物外出,必須持有效的出放行條并核對放行條上的數(shù)量與實際數(shù)量是否一致,并如數(shù)收回客訪證。
5. 對本廠車輛進入時,如有客戶隨行,同樣要登記,聯(lián)系清楚后方可放行,并發(fā)放客訪證(貴賓來訪只發(fā)客訪證,無須登記),所有來訪人員外出(包括臨時外出)都需收回客訪證。
6. 對進廠的士車應(yīng)問明目的,并指明行車路線,并告知停放地點。對聯(lián)系不上被訪的士車一律在廠大門外等侯。
7. 對政府類車輛的管理,包括市政府、公安檢察院、市勞動局、消防局等政府機關(guān)車輛可簡要問明進廠目的,根據(jù)情況盡快聯(lián)系主管部門,如一時聯(lián)系不上,可讓其先進廠,根據(jù)需要,可將客戶帶至總臺大堂等侯,并告知總臺聯(lián)系事宜。8. 嚴禁員工(含經(jīng)理級以下)從此門上下班出入,持A讓摩托車除外。9. 留意寫字樓前,不得有閑雜人員逗留圍觀,未經(jīng)廠方同意,任何人不準在廠內(nèi)及廠大門外拍攝公司廠景。對外發(fā)單位送的樣品、貨件、資料等要有登記,注明時間、收貨值班員、收貨部門等,另外需及時聯(lián)系收貨部門前來領(lǐng)取。10.注意廠外的治這情況,監(jiān)督廠區(qū)員工違紀情況,確定做好“四防”工作。11.客防證的收發(fā)應(yīng)該制表,交接清楚,如遇遺失或無法收回的,應(yīng)及時找被控防部門主管簽名(必要時遺失者填寫遺失認可書)并追蹤回收。
12.未經(jīng)同意不得對外透露公司商業(yè)機密或技術(shù)秘密或公司重要文件,不得對外人員透露公司有關(guān)部門負責人的姓名、分機號和其它情況。
13.正確指揮所有進出廠大門的車輛,必須在黃線前停車進行登記、檢查,違規(guī)者可停止放行。
14.夜間必須做好寫字樓的安全按制,每晚必須對寫字樓進行二至三次的巡邏,留意寫字樓安全隱患與電源開關(guān)(包括空調(diào)機)。
15.做好當天的值班記錄,如有特殊情況,可及時上報分隊長或中隊和,不得隱瞞不報或漏報。
16.崗位衛(wèi)生要做好,包括物品的存放,值班用品的使用交接,保證環(huán)境的衛(wèi)生。17.放假與休息時間,要留意寫字樓閑雜人員進出情況。
18.完成上級下達的務(wù)項任務(wù),及時、準確地完成,務(wù)分隊長對所布置的任務(wù)必須嚴格執(zhí)行,監(jiān)督好,做到萬無一失。貨倉安全員崗位職責
1. 貨倉人員、物品、車輛來往比較頻繁,在值班過程中,必須保持高度警惕,對閑雜、無證人員或可疑物品及車輛應(yīng)予詢糾查,發(fā)現(xiàn)問題急時上報。2. 值班人員必須熟悉貨倉周邊環(huán)境及倉庫內(nèi)部建筑結(jié)構(gòu)、消防器材分布狀況。3. 糾正亂停亂放的各種貨柜車輛,及引導不熟悉環(huán)境的貨柜司機,到倉庫辦理有關(guān)裝柜手續(xù)。4. 出貨裝柜區(qū)必須有明顯標識,禁止非裝貨車輛停入裝貨區(qū),及無關(guān)人員先靠近。非本倉人員不得進入,如有工作需要進入(如消防員、QC驗貨員、巡邏保安、主管級以上人員等)必須出示廠證或其它有效證件登記,確認后方可入內(nèi)。5. 所有出入人員必須正確佩戴廠證、客訪證或臨時證,入內(nèi)時不得攜帶火種、利器等違禁品進入,出倉時不得攜帶庫內(nèi)物品外出。
6. 貨物出倉時必須予以登記,同時要會同QC、成品倉出貨負責人核對有效出貨單的名稱、數(shù)量、規(guī)格等,確認無誤后方可裝柜,裝完柜在三方共同監(jiān)控下用封條將貨柜門封上,然后由成品倉主管簽發(fā)的放行條認可。
7. 會同倉務(wù)員共同管控貨物的進出及庫存狀況,做好定期巡視、清點、核數(shù)等相關(guān)事宜。
8. 成品進出倉時,如發(fā)現(xiàn)實物與收發(fā)單填寫數(shù)據(jù)有異時,應(yīng)填寫《物料進出異動表》并報反恐負責人審查,同意并簽名確認后方可生效放行。
9. 加強“四防”工作,如發(fā)現(xiàn)火警、偷盜等事故,應(yīng)立即報告并積極采取果斷有效的安全措施,制止或按制事故的發(fā)展。
10. 做好倉庫周邊巡視工作,對門、窗、水、電、氣不定時的巡查,落實好相關(guān)安全自查工作。
11. 禁止任何人在此區(qū)域內(nèi)吸煙,留意周圍環(huán)境的消防安全隱患,及時發(fā)現(xiàn)及時上報,做好防火工作。
12. 做好值班記錄及交接班手續(xù)。巡邏崗職責
1. 巡邏隊員必須遵守《保安工作守則》,《治安管理條例》和《消防法》等法規(guī),做到按章執(zhí)勤,文明上崗。
2. 實施24小時巡邏制度,按1次/小時的頻率進行巡邏并記錄巡邏情況。3. 巡邏隊員必須靈活機智,不斷改變巡邏方式、方向、路線和時間,必要時采取暗伏明巡的方式。
4. 巡邏范圍包括廠外圍,廠內(nèi)每棟建筑內(nèi)等場所。
5. 巡邏主要包括:建筑物和圍墻是否受損,是否符合安全要求,是否有打架、斗毆、吵架、**等違紀事件,是否發(fā)生火警、盜竊等突發(fā)緊急事件,并及時向隊長報告。
6. 生活區(qū)巡邏時協(xié)助舍管按“四防”工作要求和宿舍管理條例進行安全巡邏。7. 維持員工排隊和吃飯時秩序。
8. 監(jiān)督廠內(nèi)員工違紀情況,對解決不了的問題,及時向上級報告。貨倉崗位職責
1. 必須時刻保持高度警惕,對閑雜,無證人員或可疑物品應(yīng)予詢問、糾查,如發(fā)現(xiàn)異常情總值及時報告。2. 熟悉倉庫周邊環(huán)境和庫內(nèi)的建筑結(jié)構(gòu),消防器材分布狀況及貨物的分質(zhì)存放情況等。
3. 不定時的巡查倉庫周邊安全情況,做好對門、窗、水、電、氣等相關(guān)安全自查工作。
4. 禁止人員進出,特殊情況如進出時,必須出示有效證件,確認后方可入。5. 加強“四防”工作,如發(fā)現(xiàn)火警、偷盜等事故應(yīng)立即報告并積極采取果斷有效措施,制止或控制事故的發(fā)展。6. 認真做好值班記錄,及交接手續(xù)。
看完這些財務(wù)部崗位職責范本相關(guān)信息,大家是不是對商場運營主管崗位職責有了更多的了解呢?查詢更多商場運營主管崗位職責相關(guān)攻略,歡迎關(guān)注我們哦!
第五篇:保安主管崗位職責
保安主管崗位職責
一、對本管理處管理的物業(yè)范圍內(nèi)的保安工作負責,負責保安部全面工作;
二、制定保安部的工作計劃和目標,并組織具體實施;
三、主持本部門工作例會,傳達貫徹管理處及甲方的指示;
四、督促檢查各分隊保安工作,發(fā)現(xiàn)問題及時處理并向管理處領(lǐng)導報告;
五、制定保安員教育、培訓和考核計劃,并抓好貫徹實施;
六、負責部門的人事管理,包括班子人員調(diào)整、人員的招聘、考勤、獎罰單審核等;
七、做好與公司上、下溝通及有關(guān)事項的協(xié)調(diào)工作;
八、做好保障工作(人、車、物的管控);
九、做好各種突發(fā)事件的處理;
十、負責本物業(yè)范圍內(nèi)的安全防范工作,抓好各崗位的服務(wù)形象;
十一、負責保安部各崗位的品質(zhì)管理工作;
十二、完成管理處經(jīng)理交辦其他任務(wù)。、保安班長崗位職責
一、主持本班工作,執(zhí)行管理處、保安部和分隊工作指令;
二、熟悉各崗位工作職責、任務(wù)和操作程序,掌握責任區(qū)保安工作的規(guī)律及特點,帶領(lǐng)和督導本班人員認真做好安全護衛(wèi)工作;
三、負責處理本班的日常事務(wù),如實記載本班執(zhí)勤中遇到和協(xié)調(diào)處理的問題;對遇到的一般問題有臨時處置權(quán),重大問題要及時向分隊長和保安部報告;
四、負責本班人員的考核、考勤等工作,檢查、糾正本班人員的違規(guī)行為;
五、組織開展本班隊員思想教育、體能訓練及業(yè)務(wù)學習,檢查各項規(guī)章制度的落實情況;
六、完成分隊長交辦的其他工作。
保安員崗位職責
一、保安員上崗必須穿著統(tǒng)一制服,佩帶規(guī)定裝備和工作牌;
二、上崗時要認真檢查設(shè)備設(shè)施,認真做好“四防”(防火、防盜、防破壞、防自然災(zāi)害)工作,發(fā)現(xiàn)不安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告,確保小區(qū)安全;
三、熟悉本崗位職責,熟練掌握工作流程,嚴格執(zhí)行工作標準;
四、愛護設(shè)施設(shè)備和公共財物,對小區(qū)的一切設(shè)施、財物不得隨便移動及亂用,熟悉小區(qū)消防系統(tǒng)及消防器材的安裝位置,熟練掌握各種滅火器材的使用方法,遇到突發(fā)事件能正確進行處理;
五、執(zhí)勤過程中要以敏銳的目光,注意發(fā)現(xiàn)可疑的人、事、物,預(yù)防案件、事故的發(fā)生,力爭做到萬無一失,堅守崗位,提高警惕,對崗位內(nèi)發(fā)生的各種情況要認真處理,并且做好記錄,發(fā)現(xiàn)違法犯罪嫌疑人要堅決設(shè)法抓獲;
六、遇有緊急突發(fā)性重大事情,要及時向班長或隊長請示報告;
七、嚴格執(zhí)行交接班制度;
八、積極向業(yè)主/物業(yè)使用人宣傳遵紀守法和消防安全等治安防范知識;
九、完成班長交辦的其他工作。
3.08 門崗共同職責
一、認真執(zhí)行甲方有關(guān)規(guī)章制度及公司管理制度;
二、認真查驗進出人員的證件,嚴格控制無關(guān)人員、衣冠不整及嚴禁無關(guān)人員進入崗亭;
三、做好人員、車輛進入公司時攜帶物品的進、出登記,妥善保管外來人員、車輛的證件。
四、外出攜帶的物資進行檢查,沒有正當手續(xù)帶出的生產(chǎn)和公用物資做暫扣處理,并及時報告班長,同時做好登記;
五、認真核對出所帶物資的品種、數(shù)量是否與相關(guān)手續(xù)上的品種、數(shù)量相吻合,同時收回物資放行條并進行登記;
六、嚴禁無關(guān)車輛及人員在門口逗留,對于的士、摩的等車輛必須嚴格控制在規(guī)定范圍內(nèi);
七、夜間對崗亭周邊進行監(jiān)控防范,防止不法分子翻圍墻進入廠區(qū)或進行其它破壞活動;
八、提醒司機按照公司規(guī)定行駛和停放車輛,防止交通事故的發(fā)生;
九、保證執(zhí)勤設(shè)施設(shè)備的完好,嚴格交接班制度,認真填寫交接班記錄表格,嚴禁亂寫亂畫;
十、保持崗亭內(nèi)物品擺放整齊,無灰塵,同時搞好崗亭周邊衛(wèi)生;
十一、負責崗亭內(nèi)及周邊燈光的開啟和關(guān)閉;
十二、完成班長交辦的其他任務(wù)。
十四、巡邏崗崗位職責
1、監(jiān)視管區(qū)內(nèi)的人員、車輛活動情況,維護管區(qū)內(nèi)秩序,防止事故發(fā)生;
2、巡查、登記公共部位設(shè)施、設(shè)備完好情況;
3、對管區(qū)內(nèi)的可疑人員、物品進行盤問、檢查;
4、制止管區(qū)內(nèi)發(fā)生的打架、滋擾事件;
5、驅(qū)趕管區(qū)內(nèi)的擺賣、乞討、散發(fā)廣告等閑雜人員;
6、定期巡樓,對樓內(nèi)的閑雜人員進行盤問或驅(qū)趕,對業(yè)主/物業(yè)使用人違反管理規(guī)定影響他人工作、休息的行為要進行勸阻和制止;
7、檢查并看管好管區(qū)內(nèi)停放的車輛和各種公用(消防)設(shè)施,防止丟失或損壞;
8、指揮機動車輛按規(guī)定行駛和停泊,保證消防通道暢通,防止發(fā)生交通事故;
9、負責火警、匪警的驗證和處置;
10、回答訪客的咨詢,必要時為其導向。
秩序部各項規(guī)章制度 秩序員言行規(guī)范
一、全體保安員要具備良好的精神面貌,保持精力充沛、精神抖擻;做到站如松、坐如鐘、行如風;
二、隊員在參加集訓和組織集體活時,要集合整隊,此時行動要迅速動作要規(guī)范;集合完畢,指揮員要檢查儀容儀表情況,下達整理服裝及檢查裝備的口令;在整隊行進途中,不得東張西望,步伐必須整齊一致;喊口令時聲音要宏亮有力,體現(xiàn)護衛(wèi)隊的整體力量和壓倒一切的氣勢;指揮員口令必須清楚、宏亮、富有號召力;
三、隊員上崗執(zhí)勤前,必須集合整隊,檢查衣、帽、領(lǐng)帶、鞋帶、武裝帶及裝備是否穿戴齊備和規(guī)范,班長應(yīng)在場檢查糾正,并要求全體隊員形成規(guī)律,養(yǎng)成習慣;
四、保安員在執(zhí)勤過程中,保持頭腦清醒、精神飽滿、斗志昂揚;二人流動執(zhí)勤要成排而行,三人流動執(zhí)勤要成行而行,不得背手、抱手或?qū)⑹址旁谘澊铮荒荛e聊、嬉戲、看書、看報、會客、吸煙;對待業(yè)主、用戶及同事要友善、和氣、禮貌熱忱,面帶微笑;并使用文明用語:“請、您好、謝謝、再見、對不起、請走好”等,不得粗言暴語。
4.02 保安員儀容儀表規(guī)定
為使保安員上崗時保持良好的形象,特對護衛(wèi)員儀容儀表作出如下規(guī)定:
一、統(tǒng)一著裝、扎好腰帶、領(lǐng)帶、佩帶工作證、整齊干凈、整理著裝后上崗;
二、不得執(zhí)勤不穿制服,或不按規(guī)定著裝,不得披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋、穿運動鞋或赤腳(必須穿平底黑色皮鞋),不得將任何物體夾于腋下;
三、不留長發(fā),男隊員蓄發(fā)不得露于帽檐外,帽墻下發(fā)長不得超過1.5厘米,女隊員發(fā)長不得過肩,不留長鬢角、長指甲、鼻毛不得長出鼻孔,不得染發(fā)、燙發(fā)或紋身,不得佩戴飾物,不得化妝、不戴眼鏡;
四、坐立時要抬頭挺胸,不得彎腰駝背,不得東倒西歪,前依后靠,站立時按軍姿標準站立,行進時按軍訓“齊步走”規(guī)定行進,二人成排,三人成行,步伐統(tǒng)一;
五、不得勾肩搭背、不得伸懶腰、不袖手、背手、插腰或?qū)⑹植迦胍麓⒉粶蔬厛?zhí)勤邊吸煙、吃零食、看書報,不準哼歌曲、吹哨;
六、注意檢查和保持儀表,不得當眾整理衣物;
七、不得隨地吐痰,亂丟雜物。
4.03 保安員紀律規(guī)定
一、模范遵守國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;
二、服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭;
三、堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位職責;
四、注意儀容整潔、講究文明服務(wù)、禮貌待人;
五、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準嘻笑、打鬧,不準會客、看書報、聽廣播不準做與值班執(zhí)勤無關(guān)的事;
六、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊;
七、男女隊員相互間不充許談戀愛;
八、不準擅自帶人留宿,男、女隊員不準互串宿舍;
九、愛護各種護衛(wèi)裝備,不得丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;
十、嚴格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出時必須請假。
4.04 保安員權(quán)限
一、對實施殺人、放火、搶劫、盜竊、強奸等行為的犯罪嫌疑人,有權(quán)抓獲并扭送公安機關(guān),但無實施拘留、關(guān)押、審訊、沒收財物及罰款的權(quán)力;
二、對發(fā)生在責任區(qū)內(nèi)的刑事案件或治安案件,有權(quán)保護現(xiàn)場,保護證據(jù),維護秩序以及提供情況,但無勘察現(xiàn)場的權(quán)力;
三、按照規(guī)定,制止未經(jīng)許可的人員、車輛進入責任區(qū)內(nèi);
四、對出入責任區(qū)的人員、車輛及其攜帶、裝載的物品,按規(guī)定進行驗證、檢查;
五、按照規(guī)定進行安全防范檢查。在進行保安服務(wù)過程中,如遇違法分子不服制止,甚至行兇報復,可采取正當防衛(wèi)措施;
六、宣傳法制,做好“四防”工作,落實各項安全防范措施,發(fā)現(xiàn)不安全因素要及時報告和整改;
七、對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具或自制火藥槍及其他形跡可疑的人,有權(quán)進行盤查、監(jiān)視,并報告當?shù)毓矙C關(guān)處理;
八、對正在實施違反《治安管理處罰條例》行為的人,有權(quán)勸阻、制止和批評教育,但沒有處罰的權(quán)力;
九、對正在發(fā)生的違法犯罪行為有權(quán)予以制止,但無處罰、裁決的權(quán)力;
十、對有違法犯罪行為的嫌疑人,可以監(jiān)視、檢舉、報告,但無偵查、扣押、搜查等權(quán)力;
十一、如有損壞公物的情況發(fā)生,必須責令責任人照價賠償或報告領(lǐng)導,但無扣押證照、物品或處以罰款的權(quán)力。保安人員紀律規(guī)定
保安人員紀律的內(nèi)容包括政治紀律、組織紀律和工作紀律。保安人員的紀律主要是:
1、模范遵守國家的法律、法規(guī)及公司的各項規(guī)章制度;
2、服從管理、聽從指揮、廉潔奉公、敢于同違法犯罪分子作斗爭;
3、堅守崗位、忠于職守、嚴格執(zhí)行崗位職責;
4、注意儀容整潔、講究文明服務(wù)、禮貌待人;
5、值班時禁止喝酒、吸煙、吃東西,不準嘻笑、打鬧,不準會客、看書報、聽廣播不準做與值班執(zhí)勤無關(guān)的事;
6、不準包庇壞人,不準貪污受賄,不準徇私舞弊;
7、不準擅自帶人留宿,男、女隊員不準互串宿舍;
8、愛護各類崗上裝備,嚴禁丟失、損壞、轉(zhuǎn)借或隨意攜帶外出;
9、嚴格執(zhí)行請、銷假制度,有事外出時必須請假。⑤、門崗作業(yè)規(guī)范
1、在崗亭內(nèi)值班的人員:主要負責登記、換證手續(xù),并配合外面值班人員對車輛進行登記、檢查,在進行登記和辦理手續(xù)過程當中,值班人員應(yīng)始終保持面帶微笑,態(tài)度誠懇和藹,請字當頭,禮字當先,不得粗言暴語;
2、在崗亭外值班的人員:
A、無車輛進出時,必須在規(guī)定的位置上跨立,跨立時要保持良好的軍容和軍姿,同時使閘門處于關(guān)閉狀態(tài);
B、車輛進入廠區(qū)時,迅速轉(zhuǎn)體、敬禮(敬禮的時機要把握好,動作要干脆利落,最少要停頓2秒鐘以上),同時首先觀察車牌和車輛擋風玻璃的右上角,識別車輛是否公司車輛或有無免檢標識;
C、對于公司領(lǐng)導、員工車輛,禮畢后迅速啟動并打車輛直行手勢放行; D、對于外來車輛,禮畢后,迅速打車輛停止手勢,示意車輛停下來,并上前詢問:“您好,請問您找哪位?” 對方回答要找的部門和人名后,告知對方:“請您走1號門,進行登記” ;
E、對于車內(nèi)檔風玻璃前有免檢標識或?qū)儆诿鈾z車輛的,開啟閘門,打車輛直行手勢放行;
F、對于非免檢車輛一律例行檢查,檢查時應(yīng)首先說:“您好,按規(guī)定我們要例行檢查,麻煩您將后尾箱打開”在檢查過程當中,要始終保持和善的態(tài)度,關(guān)車門和車尾箱時,力度要適當,盡可能將動作放輕,不能用力去關(guān)車門和尾箱。檢查完后,如果沒有什么疑點,要迅速回到司機車窗前對司機說:“謝謝您的配合,請慢走!”“不好意思打擾了,請慢走!”同時開啟閘門,打車輛直行手勢放行。檢查中發(fā)現(xiàn)攜有生產(chǎn)物資或公用物資的,馬上告訴對方:“對不起,請您出示《物資放行條》和物品清單”,然后核對《物資放行條》以及清單的真實性以及品名、數(shù)量等,無誤后收回放行條及號牌并歸還行駛證:“對不起,耽誤您的時間了,請您核對一下證件好嗎?”同時打車輛直行手勢放行。對于所攜帶的物資沒有放行條或與放行條不符的,暫扣不予放行,并迅速通知班隊長到場處理,在此過程當中,值班人員應(yīng)始終態(tài)度誠懇和藹;
3、在崗亭內(nèi)值班時,要坐有坐像,不準做有損形象或是違反規(guī)定的事(例如抽煙、玩手機、或是將腳搭在桌子上等)。
4、在值勤過程中,如遇到別人詢問道自己不知道的事情時,要保持鎮(zhèn)定,禮貌回答:“對不起,這個問題我暫時不太清楚,請您稍等,讓我請示上級后再給您正確的答案。”嚴禁回答:“我不知道,不關(guān)我的事情”等類似的言語。
1、先生(小姐):我是XX公司的保安,有不妥之處請指教;
2、先生(小姐):請留步,請問您找誰,麻煩您登記一下;
3、先生(小姐):請別急,有話慢慢說;
4、先生(小姐):請您將車停好;
5、先生(小姐):對不起,請你不要在工區(qū)吸煙;
6、先生(小姐):為了你的安全,過崗請自覺下車;
7、先生(小姐):請問你找誰;你貴姓;
8、先生(小姐):對不起,這是內(nèi)部電話,不能外借
9、先生(小姐):請不要生氣,有話好好說;
10、先生(小姐):我們的工作崗位不同;請您相互尊重好嗎?
11、先生(小姐):請不要亂丟雜物,謝謝合作:
12、先生(小姐):對不起,我不能為您提供超規(guī)定的服務(wù);
13、先生(小姐):請你出示您的證件:謝謝您的合作;
14、先生(小姐):請自覺打開你車尾接受檢查;
15、早上好、您好
16、請走好、再見;
17、謝謝您,我不能吸煙。在值勤中我不能離開崗位,別客氣。
18、對不起,我不清楚,請您向其他人打聽;
19、歡迎您的光臨,請多提你寶貴意見;
20、對不起、請稍等,我立即通知我領(lǐng)導來處理;
對講機使用管理制度
一、對講機是供保安人員執(zhí)行任務(wù)使用的專用通訊工具,屬管理處財產(chǎn),每個保安員都有責任、有義務(wù)保管好,不得遺失或損壞;
二、對講機只供保安員執(zhí)勤時使用,嚴禁用作其他用途,特殊情況報主管領(lǐng)導同意方可;
三、使用對講機通話時,必須做到語言文明、規(guī)范,簡明扼要,禁止用對講機閑談與工作無關(guān)的話題;
四、嚴禁將對機講轉(zhuǎn)借他人,嚴禁個人攜帶外出。如確因工作需要,須報主管領(lǐng)導批準;
五、使用對講機應(yīng)嚴格按規(guī)定正確操作,嚴禁保安員亂拆、亂擰或亂調(diào)頻率,否則按違紀處理。若有損壞或丟失,視情節(jié)責令賠償;
六、保安員交接班時,應(yīng)做好對講機交接驗收工作,并簽字予以確認,以免出現(xiàn)問題時互相推諉;
七、對講機充電器由領(lǐng)用人妥善保管,正確使用。
保安員對講機使用報崗制度
為了提高保安員的工作效率,落實交接班要求,劃清責任特制定本辦法。
一、保安員在早、中、晚班接班后,在3-5分鐘內(nèi)對上一班交接班的物品,設(shè)施、設(shè)備進行檢查。核對后對班長進行報告。核對無誤報告接班正常;核對有誤,報告接班異常,班長接到報告后立刻趕到現(xiàn)場進行處理,找出原因,劃清責任;
二、晚班保安員在晚上23時開始報崗。每半小時報告一次,名分隊按對講機編號前一個數(shù)字的順序進行報崗(如:XX崗,執(zhí)勤正常)各區(qū)隊員報告完后,各區(qū)班長按順序向保安部值班員報告“XX區(qū),執(zhí)勤正常”;
三、保安員在崗使用對講機時,不得用于聊天,放音樂等工作之外的事情;
四、對講機要正確使用,誰損壞誰照價賠償,并按公司規(guī)定進行處罰。
對講機使用規(guī)程
對講機是保安工作聯(lián)絡(luò)的重要工具,為了保持對講機設(shè)備性能完好,話音良好和通訊暢通,確保崗位之間的緊密溝通及信息準確及時傳達,現(xiàn)將對講機的使用方法和要求明確如下:
一、對講機的使用
1、交接班時應(yīng)先檢查對講機,確保對講機的部件及性能完好,并做好交接記錄。當班崗位應(yīng)使對講機在正常使用狀態(tài),并定格在1頻道上;
2、需要對外聯(lián)絡(luò)講話,先將對講機按鈕按下,同時喇叭對著嘴邊講話;需要收聽對方講話,松開對講機通話按扭即可;
3、不要隨意按下對講機按鈕,影響其他對講機通話;
4、要隨時檢查對講機的電量,避免電池無電或接觸不良造成呼叫不暢等現(xiàn)象;
5、地域?qū)捫盘柌缓没蚝艚胁坏綍r,即可先呼叫監(jiān)控中心,讓監(jiān)控中心代為傳達呼叫信息,確保通信暢通;
6、夜間使用對講機報崗時,各區(qū)域班長先提示報崗后,按順序先后進行報崗。
二、注意事項
1、嚴禁私人占用對講機,嚴格按照保安部規(guī)定崗位使用,不得私自轉(zhuǎn)借,如有需要要經(jīng)保安部主管同意;
2、嚴禁用對講機做與工作無關(guān)的事情,如聽音樂、聊天、說臟話等;
3、禁止在對講機里制造雜音干擾通話秩序和通話質(zhì)量,如不停的按對講機按扭、故意晃動等動作,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)嚴格處罰,造成重大事件延誤的將追究當事人的責任;
4、在他人通話時請不要隨意按下對講機,在別人還沒有完成通話時,非緊急情況不得同時使用;
5、使用對講機通話時,需留意并判斷他人通話的緊急情況,如他人情況緊急,請暫避開使用,不得故意搶占;
6、嚴格按對講機操作規(guī)程使用,如有發(fā)現(xiàn)違規(guī)使用對講機一律按公司制度處罰。
三、通話用語
1、主叫方式
主叫方312,被叫方316:“
316、316,312呼叫”
2、被叫方回復方式
主叫方312,被叫方316:“316收到請講。”
3、詢問
“請問XXXX,”得到回復后“收到,謝謝”
4、請示
“這里有XXXXXX,請指示處理辦法。”“請問XXXXXX,”得到回復后“收到,明白”
5、接收
接到信息時回復:“收到” 以上規(guī)定,請各部門遵照執(zhí)行,違反規(guī)定的一律按公司制度處罰。