第一篇：保安崗位職責(zé)

保安隊長職責(zé)

1.負(fù)責(zé)保安隊的全部工作，認(rèn)真做好防范區(qū)域內(nèi)的安全保衛(wèi)工作。

2.熟悉各崗位職責(zé)任務(wù)工作要求和考核標(biāo)準(zhǔn)，掌握區(qū)內(nèi)保安工作的規(guī)律及特點(diǎn)，加強(qiáng)重點(diǎn)崗位的安全防范。

3.為人處事公道，言行文明，要把隊員當(dāng)成自己的兄弟姐妹來看待，掌握隊員的思想動態(tài)，具備處理各類突發(fā)事件的能力。4.做好保安隊的月工作安排、上崗工作規(guī)劃，協(xié)調(diào)處理安全保衛(wèi)工作突發(fā)，各種重大問題。

5.經(jīng)常檢查各崗位工作情況，每班不少于3—5次查崗。6.及時做好保安員的崗位培訓(xùn)、軍體素質(zhì)培訓(xùn)及日常考核。7.每周召開1次班隊會，對本周工作進(jìn)行點(diǎn)評。8.負(fù)責(zé)全隊隊員的內(nèi)務(wù)管理和考勤考核工作。9.按時完成領(lǐng)導(dǎo)交代的各種任務(wù)。

保安班長職責(zé)

1.對本班的工作負(fù)責(zé)，帶領(lǐng)全班隊員遵紀(jì)守法，認(rèn)真執(zhí)行客服單位及公司的各項(xiàng)規(guī)章制度和要求。

2.帶領(lǐng)全班隊員積極完成各項(xiàng)保安任務(wù)，嚴(yán)格要求保安員認(rèn)真履行職責(zé)，防止偷盜和暴力性案件發(fā)生，以確保防范區(qū)域內(nèi)的安全。

3.掌握全班隊員的思想情況，及時做好思想工作，搞好團(tuán)結(jié)，合理安排執(zhí)勤工作，及時解決工作中的問題。

4.加強(qiáng)全班隊員的管理教育，嚴(yán)格維護(hù)公司榮譽(yù)和生活、工作秩序，管理和愛護(hù)全班的裝備和其他用具，預(yù)防各種事件發(fā)生。5.每周召開1次班務(wù)會，包括檢查評比、講評每周的工作，思想學(xué)習(xí)生活遵守紀(jì)律等方面情況，并做好隊員考勤及成績記錄工作。

6.認(rèn)真完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各種工作。

保安隊員職責(zé)

1、遵守國家的憲法、法律、法規(guī)以及公司各項(xiàng)規(guī)章制度。

2、熟悉《治安管理?xiàng)l例》和《消防管理?xiàng)l例》的有關(guān)規(guī)定，堅決執(zhí)行上級命令，執(zhí)勤禮貌待人，按時完成任務(wù)。

3、以“友善與威嚴(yán)并存，服務(wù)與警衛(wèi)共舉”這兩句話作為保安工作的座右銘。

4、關(guān)心公司，熱愛本職工作，講究職業(yè)道德，做到文明服務(wù)，維護(hù)商業(yè)形象與聲譽(yù)。

5、不違背公司服務(wù)宗旨，不泄露公司機(jī)密。

6、精誠團(tuán)結(jié)，員工之間必須互助、互敬、互愛，嚴(yán)禁爭吵及排斥他人。

7、公私分明，不得假公濟(jì)私，不得借公司名義向外招搖撞騙。

8、樹團(tuán)隊精神，敬業(yè)樂業(yè)，文明值班，禮貌待客，嚴(yán)禁打人、罵人、粗言穢語。

9、對所屬的工作范圍及綱要，必須熟練掌握。對執(zhí)勤區(qū)域的一切公共設(shè)備要熟悉。

門衛(wèi)崗保安員崗位職責(zé)

1、保安員儀容儀表規(guī)定，著裝整齊，佩戴齊全，按規(guī)定上崗。

2、執(zhí)勤中嚴(yán)格遵守紀(jì)律，不擅離崗位，不做與執(zhí)勤職責(zé)無關(guān)的事。

3、執(zhí)勤中講文明，處理問題講原則、講方法，態(tài)度和藹，不急不躁。

4、熟悉客戶單位人員的基本情況，認(rèn)真查驗(yàn)外來人員的身份證明，并做好來人來訪登記。

5、疏導(dǎo)大門車輛和人員出入，保持大門暢通有序。

6、提高警惕，勤于觀察和思考，發(fā)現(xiàn)可疑事件，能對事態(tài)做出判斷，妥善處理，并及時向上級報告，同時做好崗位記錄。

7、認(rèn)真履行值班登記制度，值班中發(fā)生、處理的各種情況，無論事件大小，都應(yīng)在值班記錄本上做詳細(xì)登記，交班時移交清楚，責(zé)任明確。

8、大門崗是單位門面形象的重要體現(xiàn)，故此大門崗人員尤需注意其執(zhí)勤形象，做到“四個規(guī)范”即“站立規(guī)范，著裝規(guī)范，舉止規(guī)范，敬禮規(guī)范”。樹立公司保安人員優(yōu)秀的精神風(fēng)貌。

9、如實(shí)記錄當(dāng)班期間各項(xiàng)工作記錄，認(rèn)真履行交接班制度，交換班時要按照軍隊執(zhí)勤換崗儀式進(jìn)行，互敬軍禮，遇突發(fā)事件，冷靜沉著，聽從指揮。巡邏崗保安員崗位職責(zé)

1、嚴(yán)格遵守秩序維護(hù)，著裝整齊，文明、禮貌巡邏，熟悉小區(qū)區(qū)域內(nèi)道路、樓盤棟數(shù)和區(qū)域內(nèi)設(shè)備、物品的位置，發(fā)現(xiàn)設(shè)備、物品有移動等可疑情況，應(yīng)及時查明情況并匯報。

2、檢查電線線路（目視檢查，禁止手動檢查）和水管管道有無損壞，發(fā)現(xiàn)漏水（電）應(yīng)采取措施及時報相關(guān)部門和分管領(lǐng)導(dǎo)。

3、做好防火、防盜、防爆、防汛、防可疑人員等安防工作，定期對區(qū)域內(nèi)進(jìn)行巡視檢查，并做好巡查記錄，對存在問題的地方及時通知相關(guān)部門進(jìn)行安全整改。

4、嚴(yán)禁精神病患者、酗酒者、推銷商和小販等外來人員進(jìn)入小區(qū)區(qū)域，對已進(jìn)入者要勸其離開，發(fā)現(xiàn)打架斗毆、吵架等行為，要及時制止，發(fā)現(xiàn)可疑物品，要立即做安全處理，并報告相關(guān)部門領(lǐng)導(dǎo)。巡邏過程中聞到異味，聽到異響聲，立即查明原因，并及時匯報。

5、注意觀察來往人員的情況及攜帶的物品，發(fā)現(xiàn)可疑人員要選擇適當(dāng)?shù)奈恢眉右员O(jiān)視，并對踐踏草地的違章人員及時制止。

6、經(jīng)常檢查巡視消防監(jiān)控設(shè)備及其它設(shè)施設(shè)備，消防器材消防外嚴(yán)禁挪用，發(fā)現(xiàn)損壞、及時報修，并做好記錄。

7、對突發(fā)事件、事故（部門要有突發(fā)事件、事故應(yīng)急處理預(yù)案、報綜合辦公室備案）要及時報警并保護(hù)好現(xiàn)場，發(fā)現(xiàn)火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕赴現(xiàn)場進(jìn)行補(bǔ)救，事后及時查明情況，向消防監(jiān)控中心匯報，并做好記錄。

8、在工作中發(fā)生客人情緒激動或發(fā)生爭執(zhí)時，既要做到堅持原則，以理服人，又要做到罵不還口、打不還手。絕不允許發(fā)生與業(yè)主爭吵、打架的現(xiàn)象。

9、正確使用和保管好本崗位的所有警械物品，確保其完好無損，交接班時應(yīng)對器械物品的種類、數(shù)量和完好程度進(jìn)行檢查登記，并交接清楚。

10、認(rèn)真做好工作記錄，交接班時要說清楚情況和動態(tài)，對未處理的工作應(yīng)向下一班做好書面和口頭移交，接班人員未到，本班人員不得擅自離崗。

停車場保安員崗位職責(zé)

1、負(fù)責(zé)客人車輛入場停泊（下客），指揮客人車輛停放地點(diǎn)，做到排列有序，手勢程序到位，敬禮后幫客人開車門并進(jìn)行禮節(jié)性問候，幫客人拿行李，雨天幫客人打雨傘，客人有重量物包攜帶應(yīng)請示客人后幫忙提送。

2、維護(hù)車場里車輛安全，客人車輛屬自己弄壞之處，應(yīng)即向客人講明，以免產(chǎn)生誤會，處理不了立即呼叫上級處理。

3、了解客人車號以及上鎖情況，對不上鎖之車輛必須提醒客人。

4、負(fù)責(zé)客人車輛起行，注意車輛和手勢，以免發(fā)生意外。

5、嚴(yán)防人員盜竊和搗亂，進(jìn)入車場之閑雜人員，應(yīng)上前阻問，不屬于消費(fèi)及訪友應(yīng)及時阻攔。

6、保持與各部的聯(lián)絡(luò)，發(fā)生任何意外事情，必須立即配合并合理地加以制止。

7、積極參與體能訓(xùn)練和業(yè)務(wù)技能訓(xùn)練。

第二篇：保安崗位職責(zé)

安全防火責(zé)任制

為了防止火災(zāi)的發(fā)生，減少火災(zāi)造成的危害，保護(hù)飯店財產(chǎn)及

大家的人身安全，保障飯店正常營業(yè)和各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行，特制

定以下安全防火職責(zé)：

1、公司所有員工必須學(xué)習(xí)、了解《中華人民共和國消防法》知識，防火領(lǐng)導(dǎo)小組成員要運(yùn)用消防法去指導(dǎo)工作；

2、認(rèn)真落實(shí)消防人員的組成，明確各自的崗位，認(rèn)真交接班，按

照防火區(qū)域巡查路線分工負(fù)責(zé)，對重點(diǎn)防火部位做到勤檢查，勤巡視，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，并報告有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)，對存在的火災(zāi)

隱患，隨時發(fā)現(xiàn)隨時處理，并提出改進(jìn)建議，而且要建立完善

防火檔案；

3、飯店所有員工要熟知消防器材、設(shè)備的使用方法，明確報警器的位置，牢記報警電話號碼。消防器材使用時一定要按照使用

范圍正確使用，嚴(yán)格按消防器材、設(shè)備的保養(yǎng)規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)，以免失效，在緊急狀態(tài)下無法使用；平時要妥善保管，以免損

壞、丟失：

4、認(rèn)真落實(shí)安全措施，每一位消防員有權(quán)利、有義務(wù)教育其他員

工遵守消防法，提高消防、防火意識，增強(qiáng)消防常識，預(yù)防、消除火災(zāi)隱患，把火災(zāi)隱患及火災(zāi)消滅在萌芽狀態(tài)；

5、所有消防員隨時做好滅火準(zhǔn)備，并且要帶領(lǐng)、組織、指導(dǎo)其他

員工撲救火災(zāi)，完成滅火任務(wù)，并且認(rèn)真保護(hù)火災(zāi)現(xiàn)場；

6、發(fā)生重大火災(zāi)事故時，做到沉著應(yīng)戰(zhàn)，報警后立即切斷電源及

可燃?xì)怏w、可燃液體的輸送管道，有組織的疏散人員，劃定警

戒區(qū)和滅火區(qū)域，使用就近滅火設(shè)備、器材消滅火災(zāi)，控制火

源，把損失降低到最小限度；

7、全樓共分7個重點(diǎn)防火區(qū)，7個重點(diǎn)防區(qū)負(fù)責(zé)人明確落實(shí)到部門。

一但發(fā)生火情，各部門按重點(diǎn)防火路線圖所指示的主攻方向、水管鋪設(shè)路線、可利用水源集結(jié)地等具體安排去組織撲救，以

免怠慢戰(zhàn)機(jī)發(fā)生混亂；

8、發(fā)生重大火災(zāi)或者意外停電，保安、值班人員首先應(yīng)按照重點(diǎn)

保護(hù)單位分布情況和分工情況，立即前往重點(diǎn)保護(hù)位置，(如3}}

通道保安立即定位收銀臺，4}}通道保安要立即定位財務(wù)室)，使

之不受損失；

9、全體員工要在消防領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下，有組織有紀(jì)律地完成消

防仟務(wù)。

王府飯店人事部

二oo三年五月二十八日樓面部安全防火崗位責(zé)任制

樓面前廳：

1、正確使用燒烤、明檔加工工具及熱源，嚴(yán)禁違章操作，防止火災(zāi)事故的發(fā)生；

2、每天收市后必須由服務(wù)員、爐工、保安逐房、逐臺進(jìn)行

三級嚴(yán)格檢查，防止客人留下煙頭等易燃物品，造成火

災(zāi)，同時檢查電源是否切斷，空調(diào)是否關(guān)閉，排風(fēng)是否

關(guān)閉，氣閥是否關(guān)閉，有無漏氣現(xiàn)象；

3、如果發(fā)生停電，必須立即關(guān)掉所有電源開關(guān)，拔掉用電

設(shè)備，以免來電時無人，造成火災(zāi)隱患；

4、停電時不得使用蠟燭，在應(yīng)急燈光源下，立即關(guān)閉鍋氣

與總閥，同時，積極疏導(dǎo)客人離開本店。工程部安全防火崗位責(zé)任制

1、工程部負(fù)責(zé)全樓水、電、汽的正確使用與安全檢查；

2、控制好配電室的用電指數(shù)，發(fā)現(xiàn)異常及時處理并上報，不讓配電設(shè)備帶病運(yùn)轉(zhuǎn)；

3、對全樓電路定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)線路、配電控制盤發(fā)熱，結(jié)頭不牢、裸露應(yīng)及時處理；

4、全樓燈具應(yīng)保證使用正規(guī)產(chǎn)品，以免造成因燈具質(zhì)量問

題引發(fā)火災(zāi)；

5、對所有電器、電機(jī)不定期進(jìn)行檢查、維修，消除事故隱

6、監(jiān)控室、配電室是全樓要害部門，經(jīng)常保持值班人員在崗，一但發(fā)生火災(zāi)應(yīng)分清部位立即斷電，以免擴(kuò)大災(zāi)情

和造成搶險救災(zāi)人員傷害。

7、對各部門上報的安全、設(shè)備、水電隱患應(yīng)及時維修，保

證一切工作正常進(jìn)行，重要問題應(yīng)立即處理，不得推諉

拖延，否則造成后果，責(zé)任自負(fù)。廚部防火安全責(zé)任制

1、廚部全體員工及各位主管、總廚要切實(shí)把消防安全工作

落實(shí)到實(shí)處，人人重視，人人去抓，不讓一點(diǎn)火災(zāi)隱患

存在；

2、責(zé)任落實(shí)到人，做到水有人管，電有人管，汽更有人管，誰出問題誰負(fù)責(zé)。如果因玩忽職守造成火災(zāi)，責(zé)任人要

承擔(dān)法律責(zé)任；

3、每天下班必須有專人檢查，切斷電源，關(guān)閉各種閥門；

4、各工序選出專職消防安全檢查員，負(fù)責(zé)檢查本部門消防

安全防火工作，做到有職有權(quán)，一票否決，使每個人都

要認(rèn)識到防火工作大于一切，不放過一點(diǎn)火災(zāi)隱患。

5、廚房內(nèi)任何地方不允許吸煙，如果有人吸煙以至引起火

災(zāi)將追究當(dāng)事人法律責(zé)任。采供庫房防火安全崗位責(zé)任制

1、物品堆放一定要整齊，留有消防通道，保證一旦發(fā)生火

災(zāi)，消防人員通道暢通、無阻；

2、下班一定要切斷電源，以免發(fā)生事故；

3、易燃易爆物品，應(yīng)單獨(dú)存放于安全地方，不得和其它物

品混放；

4、庫房重地應(yīng)保持通風(fēng)，物品堆放不宜過多過高；

5、本部門應(yīng)設(shè)立專職安全消防員，隨時檢查庫房安全，防

火工作，發(fā)現(xiàn)問題立即監(jiān)督改進(jìn)，保證不留一點(diǎn)火災(zāi)隱

患。保安部安全防火崗位責(zé)任制

1、全體保安人員應(yīng)熟練掌握消防器材的使用；

2、每天上班打開各通道門鎖，保證人員出入暢通無阻；

3、負(fù)責(zé)全樓消防安全檢查工作，發(fā)現(xiàn)問題及時匯報，如果

遇到突發(fā)事故，立即按照消防要求進(jìn)行必要處理，并立

即上報消防領(lǐng)導(dǎo)小組；

4、定人定崗，各負(fù)其責(zé)，保證崗崗有人；

5、發(fā)生緊急情況，保安人員要根據(jù)消防安全責(zé)任要求和保

安工作安排迅速到各自指定崗位，執(zhí)行維護(hù)通道暢通，迅速疏散客人；保衛(wèi)要害部門，及時報警，控制火災(zāi)現(xiàn)

場等專業(yè)任務(wù)，為救災(zāi)搶險沖鋒陷陣；

6、各通道值班人員對進(jìn)入飯店人員，應(yīng)做到心中有數(shù)，嚴(yán)

格按照制度辦事，不得給其他部門造成不必要的損失，否則一切責(zé)任由當(dāng)事值班人員負(fù)責(zé)。客房部安全防火崗位責(zé)任制

1、客房部是一個比較分散、客人活動較隱蔽的場所；各客

房電器、水管比較獨(dú)立，所以客房部上到經(jīng)理和主管，下到全體員工，人人要重視安全消防工作并且要防偷、防盜：

2、責(zé)任落實(shí)到人，每天對各客房不但要搞好衛(wèi)生，客人服

務(wù)，而且要對所有電器開關(guān)進(jìn)行檢查是否完好，不使用的電源是否斷開，衛(wèi)I-_k間水龍頭是否關(guān)好，下水道是否

暢通，以免造成事故；

3、樓層服務(wù)員對客人要做到心中有數(shù)，陌生人員進(jìn)入樓層

一定要進(jìn)行盤問，以免發(fā)生丟失物品和被盜事件發(fā)生：

4、各樓層滅火器擺放位置，不要無故移動，消防栓也應(yīng)保

持臨戰(zhàn)狀態(tài)，里面不能堆放雜物，以免發(fā)生火情無法使

用而影響滅火工作正常進(jìn)行；

5、各班次應(yīng)選出義務(wù)專職消防安全員、檢查人員不定期對

客房部各處進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時處理，如果無法處

理的應(yīng)及時上報，以免造成損失。前廳部消防安全崗位責(zé)任制

1、前廳部是一個飯店的客廳，直接面對社會，面對客人，更應(yīng)把安全、消防工作放到一切工作的首位；

2、前廳經(jīng)理、大堂經(jīng)理應(yīng)直接抓好安全、消防工作，隨時

檢查一切不安全因素和消防隱患；

3、對于進(jìn)飯店人員除熱情接待外，還應(yīng)善于觀察，排除外

來影響；

4、經(jīng)常檢查電源開關(guān)及用電設(shè)備，發(fā)現(xiàn)問題及時通知工程

部維修，不留隱患；

5、選定專職安全、消防檢查員，檢查本部門的安全工作，做到有職有權(quán)，一票否決，使每個人都認(rèn)識到安全、消

防工作的重要性。消防管理?xiàng)l例

為了保障我飯店經(jīng)營活動的正常進(jìn)行，保護(hù)客人和我們員工的人身安全及飯店財產(chǎn)不受損失，依據(jù)消防法和有關(guān)安全防火規(guī)定，結(jié)合我飯店的實(shí)際情況，特制定本條例：

1、我飯店安全防火最高領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu)是‘‘防火領(lǐng)導(dǎo)小組"，防火工作的骨干力量是“義務(wù)消防隊”；

2、我飯店將在市消防局的具體領(lǐng)導(dǎo)下，抓好群眾防火工作教育，全體員工從思想上、行動上自覺執(zhí)行有關(guān)規(guī)定，并配合好各方

面的防范工作；

3、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組，’成員要隨時根據(jù)本店職員的變動，調(diào)整該組

織，時刻保持該組織的健全與實(shí)際指揮、領(lǐng)導(dǎo)能力；

4、認(rèn)真建立各部門、各部位“防火崗位責(zé)任制”要求每個員工都

要掌握消防、滅火知識，懂得各種滅火器具的正確使用；

5、各部門按照r。崗位責(zé)任制’’的要求，對放置于本部門管理范圍

內(nèi)的消防滅火設(shè)備、器具隨時進(jìn)行保養(yǎng)、維護(hù)。保證一旦有險

情，立即發(fā)揮作用；

6、要保證全樓各部位配備足量的滅火器材、用具。按照所規(guī)定的重點(diǎn)防火部位，合理分布，并以存放地點(diǎn)繪制“分布圖”，標(biāo)出

滅火設(shè)備和滅火器的準(zhǔn)確地點(diǎn)、編號，任何人不得隨便移動消

防器材：

7、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組’’要指定專人對所有消防設(shè)備、滅火器具定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問題及時解決；

8、消防通道、消防設(shè)備通道、消防器具放置地方，要保證通道暢

通，不得堆放其它物品，擠壓圍占；

9、“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”要抓好全體員工消防意識的教育工作，對消

防隱患的檢查工作，對消防工作不足的糾正工作；

10、新員工進(jìn)店要將“消防意識”教育列入培訓(xùn)內(nèi)容之一，“防火

常識”不及格不能上崗；

11、店內(nèi)進(jìn)行維修、改造、擴(kuò)建等工作時，如果動用明火，電焊

必須事先向“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”報告，在有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)人的指導(dǎo)、檢

查、安排下做好各項(xiàng)防范措施才能進(jìn)行施工；

12、指派專人管理好電器，發(fā)現(xiàn)問題及隱患及時進(jìn)行處理所有電

器設(shè)備及機(jī)械設(shè)備，不得帶病運(yùn)轉(zhuǎn)，防患于未然；

13、店內(nèi)所有易燃、易爆、有毒物品要存放于安全地方，有專人

負(fù)責(zé)，不得到處亂放；

14、樓內(nèi)所有安全出口要有明顯標(biāo)志和應(yīng)急照明，不得堆放其它

物品，要隨時保持暢通無阻；

15、所有機(jī)械電器設(shè)備，必須按照要求正確使用，不得超負(fù)荷運(yùn)

轉(zhuǎn)，電器維修人員要持證上崗，不得讓無關(guān)人員亂動電器，以

免引起火災(zāi)事故；

16、一旦發(fā)生火情，現(xiàn)場人員應(yīng)立即通知“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”，“防火

領(lǐng)導(dǎo)小組’’應(yīng)積極組織人員及時進(jìn)行撲救，同時立即報警，并指派專人接應(yīng)消防車輛。

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7、發(fā)生火情，“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”在組織好撲救工作的同時要及時

有力的組織客人疏散，保護(hù)現(xiàn)場，以利于核查失火原因；

18、以上條例解釋權(quán)，檢查處置權(quán)屬“防火領(lǐng)導(dǎo)小組”。

附件一防火領(lǐng)導(dǎo)小組、成員

組長：總經(jīng)理

付組長：副總經(jīng)理、餐飲總監(jiān)、財務(wù)總監(jiān)

組員：前廳部經(jīng)理、客房部經(jīng)理、人事部經(jīng)理、保安部經(jīng)理、工程

部經(jīng)理

附件二義務(wù)消防隊組成指揮：副總經(jīng)理

副指揮：人事部經(jīng)理

隊長：保安部經(jīng)理

隊員：全體保安部保安員、全體工程部工程人員、全體廚部員工內(nèi)部安全崗位職責(zé) 分布為：

a、大堂崗；

b、員工通道崗；

c、樓層崗巡邏員(娛樂場所對用及重點(diǎn)要害部位)；

d、車場崗；

e、酒店大廳門口警衛(wèi)；

f、監(jiān)控中心崗；

g、機(jī)動車(可設(shè)可不設(shè)屬建議)。大堂崗位職責(zé)

1、密切注意酒店公共區(qū)域賓客的動向，細(xì)心觀察，保障賓

客的人員財產(chǎn)安全；

2、維持大堂的正常秩序，婉言勸止呼叫、爭吵、亂竄的客

人，保持大堂的高雅肅靜；

3、切實(shí)看護(hù)好酒店大堂的公共設(shè)施，不準(zhǔn)客人隨意刻劃、敲打和損壞；

4、阻止一切不文明、不道德的行為和舉止。(如打鬧玩牌、喝酒行拳、衣冠不整等)以保持大堂和協(xié)文明的環(huán)境；

5、婉言勸止賓客將寵物帶入酒店，以免影響其他客人；

6、對嬉戲打鬧的孩童，要求其大人看護(hù)好以免影響其他客

人；

7、對進(jìn)入大堂的閑散可疑人員應(yīng)主動上前詢問并給于適當(dāng)

關(guān)注；

8、晚23：00后無特殊情況，謝絕客人到樓層間。大堂安全值班人員工作條例

1、提前十分鐘上崗，姿態(tài)端正，精神飽滿；

2、對大堂內(nèi)的設(shè)施，上班未完成的工作及遺留問題，交接

清楚，做到心中有數(shù)，方可上崗；

3、隨時保持良好的個人形象，勤于觀察，精力集中；

4、文明值崗，禮貌待人，如遇疑難問題及時上報，不得與

客人爭執(zhí)；

5、處理顧客問題時，注意態(tài)度，語氣委婉，立場堅定；

6、不得擅自離崗，如有特殊情況，報請領(lǐng)班派人換崗；

7、換崗或交班時應(yīng)將當(dāng)值發(fā)生事件及遺留問題交待清楚，方可離崗；

8、在不影響本職工作的情況下，配合好大堂副理的工作。監(jiān)控中心崗位職責(zé)

1、嚴(yán)密觀察工作屏幕，不放過任何可疑對象，做好有效錄

像：

2、發(fā)現(xiàn)異常及時上報主管，并與相關(guān)部門聯(lián)系并弄清情況，并采取有效措施防患于未然；

3、認(rèn)真鉆研業(yè)務(wù)知識，熟練掌握系統(tǒng)的操作方法、基本

程序及要求；

4、每日班前對設(shè)備進(jìn)行自檢自查，做好保養(yǎng)工作，發(fā)現(xiàn)

問題和故障立即上報并通知工程部維修，保證系統(tǒng)的正

常運(yùn)行，使其靈敏有效；

5、如遇突發(fā)事件應(yīng)沉著冷靜，果斷的按相關(guān)工作程序進(jìn)

行處理，切不可慌亂。

6、保持良好的工作狀態(tài)，不做與工作無關(guān)的事，未經(jīng)上級許可，無關(guān)人員不得入內(nèi)，監(jiān)控錄像資料和值崗記錄，妥善保存，未經(jīng)許可外人不可察看；

7、做好值崗記錄，并保持監(jiān)控中心的衛(wèi)生整潔；

注：此崗即是治安，消防的監(jiān)控中心，也是對保安及各部 門員工工作的監(jiān)督臺，除經(jīng)理主管以外，其他人員不得入 內(nèi)。車場崗位職責(zé)

1、確保車場內(nèi)車輛的安全，防止盜車、燒車、毀車等治安事件的發(fā)生；

2、，保持車場內(nèi)交通暢通，防止撞車、堵車等事故的發(fā)生；

3、阻止一切閑散可疑人員進(jìn)入車場，保證車場的區(qū)域安全：

4、切實(shí)看護(hù)好車場內(nèi)的酒店設(shè)施以防毀壞設(shè)施的行為發(fā)生：

5、嚴(yán)禁供應(yīng)商從非員工通道進(jìn)出，以防酒店物品流失。

6、負(fù)責(zé)指揮車輛擺放整齊、有序，留出進(jìn)出車輛通道，以免造成堵車和車輛碰撞。員工通道崗位職責(zé)

1、做好查證查包及監(jiān)督打卡的工作；

2、對員工所攜特殊物品進(jìn)行登記，并可對可疑員工進(jìn)行抽查，以防酒店物品外流；

3、對應(yīng)聘來訪人員做接待工作，并按規(guī)定及時與相關(guān)部門聯(lián)系；

4、加強(qiáng)進(jìn)出人員的管理，以維護(hù)酒店安全及正常的工作秩序；

5、加強(qiáng)對供應(yīng)商的管理；

6、加強(qiáng)對垃圾商的檢查力度，防止酒店物品外流。(要求同上)巡邏崗崗位職責(zé)

1、對酒店區(qū)域進(jìn)行不定期的常規(guī)檢查，發(fā)現(xiàn)并消除隱患，確保安全，同時做好巡邏劃分；

2、對進(jìn)入辦公區(qū)域的閑散可疑人員進(jìn)行詢問，以維護(hù)正常的工作秩序及人員財產(chǎn)安全；

3、加大對酒店重點(diǎn)要害部位的巡查力度，防止意外事故發(fā)生；

4、對各部門的節(jié)能措施進(jìn)行檢查，杜絕浪費(fèi)資源的現(xiàn)象發(fā)生：

5、對違反店規(guī)的員工制止并上報其部門主管進(jìn)行處理；

6、對消防器材、設(shè)施進(jìn)行檢查，防止隨意動用，損壞設(shè)施器材的行為發(fā)生，并對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題做好記錄上報主管及時解決，以確保消防設(shè)施器材能夠正常使用。

7、做好巡邏記錄，并請主管閱看簽字。

第三篇：保安崗位職責(zé)

警務(wù)保衛(wèi)管理制度

一、本警務(wù)室由茂名鐵路治安分局電白派出所、茂名市公安局羊角鎮(zhèn)派出所以及天津市公安局航務(wù)治安分局共同設(shè)置、管理。

二、警務(wù)室設(shè)置治安保衛(wèi)人員三人，由電白派出所、羊角鎮(zhèn)派出所負(fù)責(zé)人員選派，羊角鎮(zhèn)派出所治安大隊與航務(wù)治安分局駐地民警負(fù)責(zé)日常管理。

三、警務(wù)室保衛(wèi)人員嚴(yán)格服從駐地民警及治安大隊的日常管理，認(rèn)真遵守被派駐項(xiàng)目單位的各項(xiàng)管理制度，聽從項(xiàng)目領(lǐng)導(dǎo)臨時工作安排。

四、保衛(wèi)人員工作期間統(tǒng)一著裝，保持個人形象整潔健康；恪盡職守、禮貌待人，確保管理區(qū)域治安安全，防止各類盜搶案件的發(fā)生。

五、嚴(yán)禁工作期間離崗、睡崗或飲酒、游戲、打鬧等行為。嚴(yán)禁帶領(lǐng)外來無關(guān)人員進(jìn)入項(xiàng)目部。

六、工作期間因事需要離開項(xiàng)目部要向治安大隊隊長及駐地民警請假，崗位應(yīng)有人代班。

七、交接班時間：白班（1人）上午9：00——下午19：00;夜班（2人）下午19：00——轉(zhuǎn)天上午9：00。

八、按時開關(guān)項(xiàng)目夜間用燈（晚18：30開，早6：30關(guān)）；電動門（晚24：00關(guān)，早6：00開）；項(xiàng)目宿舍西側(cè)鐵門（晚20：00鎖，早4：00開）；項(xiàng)目辦公區(qū)域門（早6：00開，晚24：00鎖）。

九、做好管轄區(qū)域的巡查，夜間20：00后，每半小時間隔巡查一次，同時根據(jù)具體情況，對重點(diǎn)區(qū)域臨時進(jìn)行蹲守。中午12：30——14：00期間，做好臨時巡查。做好巡查記錄登記。

十、做好外來人員、車輛入院登記。并負(fù)責(zé)車輛的停放秩序。

十一、熟記項(xiàng)目部院內(nèi)各處之水、電、燃料、開關(guān)、門鎖及消防器材放置地點(diǎn)，發(fā)現(xiàn)公共區(qū)域的電燈、門窗等有缺損時應(yīng)報項(xiàng)目部安保部門及時處理。

十二、交換班時，將注意事項(xiàng)交代清楚，并將值班中發(fā)生的事項(xiàng)登記“巡查登記表”。

十三、項(xiàng)目部人員集體迎接公司領(lǐng)導(dǎo)以及重要來賓時，應(yīng)敞開大門并立正行注目禮，以示敬重。

十四、負(fù)責(zé)警務(wù)室及辦公大院內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生，每天早晚進(jìn)行清掃，室內(nèi)物品排放整齊、美觀。

十五、熟悉項(xiàng)目部分管人員以及公安部門電話以及報警方法。治安大隊陳隊長：*** 駐地民警杜警官：*** 項(xiàng)目安全張部長：*** 報 警 電 話：110

十六、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它臨時工作。

第四篇：保安崗位職責(zé)

**********有限公司

保安崗位職責(zé)

一、本責(zé)任書的目的是讓各保安崗位明確自身的責(zé)任，認(rèn)真履行自己的職責(zé)，防止意外事件的發(fā)生，維持安全的生產(chǎn)和生活環(huán)境。本責(zé)任書適合于我廠內(nèi)所有保安崗位。由安全廠長直接統(tǒng)籌和管理全廠保安崗位的職責(zé)；保安員認(rèn)真履行各崗位職責(zé)義務(wù)；

二、樹立良好的保安形象和職業(yè)道德，愛廠如家，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，不得損害公司的利益。加強(qiáng)工廠的“四防”（防火、防盜、防災(zāi)害、防安全事故），實(shí)現(xiàn)“三無”（無火災(zāi)發(fā)生、無案件發(fā)生、無保安員違法亂紀(jì)發(fā)生），要求以“保安十訓(xùn)”、“保安十不”作為保安員的行為準(zhǔn)則；

三、文明值勤，禮貌待人，對待員工或賓客要主動熱情，耐心周到，在工作中遇到問題或處理問題，要保持沉著、冷靜，不帶情緒，態(tài)度要友善，方法靈活機(jī)動，對不能處理的問題要及時匯報，盡量避免和員工、賓客發(fā)生沖突，絕對禁止打人；

四、準(zhǔn)時交接班，上下班不能遲到、早退、不準(zhǔn)替別人打卡、不得無故曠工，嚴(yán)格執(zhí)行請、休假及輪班制度，不得口頭或讓別人代請假，不得私自調(diào)換班次；

五、保安員要全面了解工廠環(huán)境及消防安全設(shè)施的位置和狀況，掌握消防安全器材的性能和使用方法，落實(shí)各種防范措施，做到有備無患，杜絕各類隱患發(fā)生，當(dāng)工廠發(fā)生意外事故時，應(yīng)全力以赴；

六、保安員下班后，不允許穿保安制服離辦廠或攜帶保安器械到廠外，更不允許將保安制服及器械裝備借給他人使 用，保安員必須在廠內(nèi)住宿，不得在外租房居住，要隨叫隨到，應(yīng)隨時準(zhǔn)備支持執(zhí)勤保安應(yīng)付各種突發(fā)事件，遇有要求緊急支持協(xié)助時，不得借故推脫拒絕；

七、交接班時應(yīng)做到：日志清楚、物品齊全、陳列有序、崗位干凈衛(wèi)生、交待事項(xiàng)明確。接班人員接手后，才可離開崗位下班；

八、執(zhí)勤中要堅守崗位，全神貫注，認(rèn)真履行職責(zé)，善于管理，杜絕作風(fēng)散漫，紀(jì)律松懈，不準(zhǔn)擅離工作崗位，不準(zhǔn)躺臥，不準(zhǔn)看書報、聽收錄音機(jī)，不準(zhǔn)做與工作無關(guān)的事，不準(zhǔn)帶人在崗位閑談，不準(zhǔn)利用工廠電話閑聊，嚴(yán)禁竄崗，禁止吸煙、喝酒、吃零食、賭博；

九、對出入人員和車輛進(jìn)行嚴(yán)格的驗(yàn)證，依據(jù)工廠相關(guān)制度嚴(yán)格履行登記手續(xù)填寫《來訪人員及車輛登記表》，嚴(yán)禁無關(guān)人員入內(nèi)：

1、本廠職工憑廠牌出入；

2、臨時建筑工憑臨時出入證：

3、確認(rèn)外來人員有必要進(jìn)入時，要依照規(guī)定辦理登記手續(xù)，認(rèn)真填寫入廠時間、姓名、單位、事由以及攜帶物品，方可入內(nèi)。

注：禁止職工隨意帶子女、親朋好友等無關(guān)人員進(jìn)入生產(chǎn)車間，無有效證件，不履行登記手續(xù)或經(jīng)確認(rèn)其無進(jìn)入必要的，保安員要嚴(yán)禁其入內(nèi)，嚴(yán)防不法分子利用過期的、偽造的或者盜竊取得的出入證混入內(nèi)部作案。

十、加強(qiáng)學(xué)習(xí)法律法規(guī)，認(rèn)真鉆研學(xué)習(xí)保安業(yè)務(wù)知識，積極參加各種訓(xùn)練培訓(xùn)，提高自身的執(zhí)勤水平；

十一、在接待來訪人員時，須講究禮貌，熱情接待。請來訪者出示能證明其單位或身份的相關(guān)證件，詢問其因何事訪何人，在聯(lián)系被訪人并征得同意后，在賓客來訪登記本上詳細(xì)記錄并發(fā)給“賓客卡”，如屬第一次來訪人員應(yīng)帶到被訪人辦公處；

十二、對來訪者所帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查，但要注意以下幾點(diǎn)：

1、不可觸及人身；

2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進(jìn)入本廠，檢查外來訪人員有無本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財產(chǎn)為主；

3、檢查時態(tài)度要謙和有禮，避免引起被檢查人之誤會與反感，必要時婉言說明，并求其諒解。

十三、運(yùn)輸或因業(yè)務(wù)關(guān)系須進(jìn)入廠區(qū)的車輛，須認(rèn)真查驗(yàn)司機(jī)的有效證件及貨單，認(rèn)真檢查車內(nèi)物品是否與貨單一致。在無異常情況下，須在外來車輛出入登記本上進(jìn)行登記，并發(fā)給司機(jī)卡。出廠時應(yīng)認(rèn)真查驗(yàn)

由貨倉部出具的放行條及貨單，檢查駕駛室內(nèi)有無異常物品，并將貨單與車內(nèi)物品對照，在貨及貨單一致的情況下，收回司機(jī)卡準(zhǔn)允放行，并做好記錄；

十四、要加強(qiáng)管理廠車動向，對外出送貨的車輛，必須有貨倉放行條，并有貨倉主管核準(zhǔn)，并要檢查車廂門是否上鎖。對放行條注明外出無裝貨物的車輛，要嚴(yán)格檢查該車是否有貨物；

十五、禁止員工攜帶食物進(jìn)入廠區(qū)食用；工作時間內(nèi)禁止員工出入廠區(qū)，因特殊情況須出入廠區(qū)的人員、外送的樣板物品等，須有部門主管級以上人員出具的有效放行條方可放行，并做好記錄；

十六、晚班及早班保安應(yīng)視天氣情況，適時掌握廠區(qū)周圍照明燈的開啟或關(guān)閉；

十七、下班后須對全廠各車間的水電、門窗鎖進(jìn)行檢查，如發(fā)現(xiàn)異常情況須立即上報，并做好相關(guān)記錄；

十八、值班保安下班須接班保安完成交接事項(xiàng)：

1、上級規(guī)定或指示事項(xiàng)；

2、入廠賓客或工作人員尚未出廠之事項(xiàng)；

3、送貨或寄存物品須交班轉(zhuǎn)交；

4、廠內(nèi)外可疑情況須注意監(jiān)視或警覺。

十九、值班的保安要禁止非許可人員進(jìn)入貨倉，對領(lǐng)取物料的人員要核查是否有物料領(lǐng)取單：

1、指揮所有運(yùn)輸車輛、貨柜車按規(guī)定位置泊好車位后，指定司機(jī)休息處休息，不準(zhǔn)司機(jī)竄車間，由值班保安員負(fù)責(zé)監(jiān)控。

2、外來送貨車輛進(jìn)入貨倉落貨區(qū)時，要核查是否有送貨單并由貨倉收發(fā)員核實(shí)，落貨時要在場注意監(jiān)督。

3、貨柜車送來原料進(jìn)入落貨區(qū)時，首先要核查封條有否破損落貨須留意原料包裝是否正常，當(dāng)發(fā)現(xiàn)異常或物料短缺時應(yīng)及時向安全廠長匯報。

4、在貨柜車進(jìn)入裝貨區(qū)時，首先要檢查裝貨區(qū)內(nèi)是否有異常物品及打開貨柜車廂查看是否正常，并禁止非裝貨組人員進(jìn)入裝貨區(qū)域。

5、在裝貨柜期間保安員不得擅自離開崗位，要嚴(yán)格監(jiān)視進(jìn)入貨柜車廂的一切貨物及裝貨人員，裝貨完畢后，要監(jiān)督有關(guān)人員拍好照片并關(guān)好貨柜門，檢查核對一切手續(xù)正常后，方準(zhǔn)許離開裝貨區(qū)。

二十、嚴(yán)格執(zhí)行宿舍大門管理規(guī)定，對出入大門的員工進(jìn)行檢查。拒絕已被解雇、辭退、辭工到期或與本廠無任何關(guān)系的人員進(jìn)入宿舍大門。對因有特殊情況須進(jìn)入本廠的來訪人員，須出具有廠部負(fù)責(zé)人簽名的申請書，檢查其有效證件及所攜帶物品，并詳細(xì)記錄在來訪人員出入登記本上，方可進(jìn)入。對來訪者及外出員工所攜帶的行李、包裹要嚴(yán)格檢查并須出具有各宿舍長簽名的放行條，但要注意以下幾點(diǎn)：

1、不可觸及其身；

2、主要檢查來訪者有無帶危險品或不明物品進(jìn)入本廠，檢查外出人員有無本廠產(chǎn)品、物料半成品或工作器具等工廠財產(chǎn)為主；

3、檢查時態(tài)度要謙和有禮貌，避免一起被檢查人之誤會與反感，必要時婉言說明，并求其諒解；

4、嚴(yán)禁籍故公報私仇，故意刁難。

二十一、巡邏保安職責(zé)：

1、巡邏保安要巡視廠區(qū)四周，防止外來人員亂丟危險品進(jìn)入本廠區(qū)域，監(jiān)管本廠員工遵紀(jì)守法情況，預(yù)防內(nèi)部陰謀與外部人員勾結(jié)時間發(fā)生；

2、巡邏保安要巡視廠內(nèi)的人員是否帶識別證，如發(fā)現(xiàn)廠內(nèi)有無帶識別證的人員，應(yīng)加以盤查并上報安全廠長；

3、負(fù)責(zé)對停車場的監(jiān)控，制止違規(guī)擺放車輛及司機(jī)以外的人員進(jìn)入停車場；

4、不定期對值勤保安崗位查哨，及時糾正保安違紀(jì)行為；

5、定期對安全設(shè)施進(jìn)行檢查，及時發(fā)現(xiàn)安全隱患并上報安全廠長實(shí)時處理。保安十訓(xùn)

愛護(hù)員工 著裝整潔 熱愛公司 視廠如家 尊重同僚 堅守崗位 紀(jì)律嚴(yán)明 絕對服從 心胸廣闊 執(zhí)法文明

保安十不

不隨意搜身 不打罵員工 不粗言穢語 不收受賄賂 不濫用職權(quán) 不執(zhí)法不公 不擅離職守 不見危不救 不遇事推諉 不假公濟(jì)私

第五篇：保安崗位職責(zé)

保安崗位職責(zé)

1、著裝要整齊，精神飽滿，對本大廈的客人要彬彬有禮，儀態(tài)大方，熱情、禮貌、周到地回答客人的詢問，使業(yè)主/租戶稱心如意，嚴(yán)禁用粗言惡語對待客人。

2、詢問或制止客人違規(guī)行為時，要先敬禮，并禮貌用語，嚴(yán)禁與客人發(fā)生爭吵。

3、注意大廈范圍內(nèi)的情況，嚴(yán)防破壞及盜竊行為的發(fā)生。

4、保護(hù)植物及裝飾物品的完好，嚴(yán)防破壞。

5、檢查保護(hù)公共場所的設(shè)備設(shè)施，保證各層各單位門窗不受破壞，不被盜竊。

6、檢查各層消防器材情況，如有丟失、破損及時上報。

7、檢查各裝修單位的消防及治安情況，對施工單位的違章行為進(jìn)行勸阻、糾正、制止；檢查施工、裝修人員的證件，防止各種破壞及盜竊行為發(fā)生。

8、檢查各層的治安情況，加強(qiáng)巡邏，把身份不明或無證人員清除出場，發(fā)現(xiàn)可疑人員或問題及時報告、處理。

9、負(fù)責(zé)勸阻出入大廈人員從消防電梯出入（火警、緊急情況除外）。

10、檢查各層各單元衛(wèi)生間、茶水間、電梯廳、通道的情況，發(fā)現(xiàn)問題及時上報。

11、講機(jī)呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生。

12、留意對講機(jī)呼叫情況，與其他崗位保持聯(lián)系，防止各種治安、消防事故發(fā)生。

13、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作任務(wù)。

監(jiān)控員崗位職責(zé)

1、中心監(jiān)控人員的崗位是監(jiān)視屏幕情況，隨時向保安部報告屏幕出現(xiàn)的可疑情況。

2、熟練掌握監(jiān)視設(shè)備系統(tǒng)的操作規(guī)程，嚴(yán)格操作規(guī)程。發(fā)現(xiàn)監(jiān)視設(shè)備異常、故障，應(yīng)立即向上級匯報，不準(zhǔn)擅自擺弄。

3、密切注意屏幕情況，發(fā)現(xiàn)可疑情況，即定點(diǎn)錄像，并做好記錄，及時向上級匯報。

4、錄像必須按組別、順序進(jìn)行，不能搞亂，并做好記錄工作。如遇外來人員借帶，應(yīng)得到公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。

5、如遇突發(fā)事件，應(yīng)按操作預(yù)案進(jìn)行操作，沉著冷靜，并及時向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報。

6、做好交接班工作。交接時應(yīng)將該班的記錄或須注意的屏幕情況告訴接班人，接班人應(yīng)檢查設(shè)備的工作和清潔情況，以保證設(shè)備一直處于良好的工作狀態(tài)。

7、做好監(jiān)控室的衛(wèi)生、鑰匙領(lǐng)還記錄，以及交辦的其它任務(wù)。

8、嚴(yán)禁無關(guān)人員進(jìn)入監(jiān)控室，嚴(yán)禁向外界泄露監(jiān)控設(shè)備運(yùn)行情況，嚴(yán)禁將電視監(jiān)控投備挪作私用。