第一篇：反假幣工作心得

反假幣工作心得

根據總行要求，我支行對柜面業務人員開展了第五套人民幣和反假幣工作培訓。看著每一家銀行網點門前聲勢浩大地懸掛著反假幣橫幅，我不禁心生感觸。作為銀行柜臺工作人員，宣傳反假幣知識是我們義不容辭的責任。工作中，我們經常遇到手持假幣的儲戶。按照制度，假幣進柜臺就沒收。但是沒收時，我們的心情都是不平靜的。看著客戶的申辯、委屈，我們也會心痛。持假幣的客戶大多缺少識別真偽人民幣的知識，在交易中很容易受騙。

作為一名農商銀行工作人員，我們所接觸到的大都是農民，從他們手里接過來的錢特別讓人覺得沉甸甸。而農村里的人對假幣的識別能力也特別的弱，因為沒有文化，也因為落后。一張一百元的假幣也許你并不覺得有什么大不了，但是在農村這樣的地方卻會讓人欲哭無淚。辛苦地耕作了一個季節的作物拿到市場上賣，因為收進一張假幣一天的辛苦入不敷出，農作物本身價格就低，像現在我所在地方正是秋糧收獲的季節，三毛幾一斤，一百斤也就三十來塊錢。一戶人家一個季節能收個幾千塊錢也已經是不錯的收成了，因為一張假幣一家人的生活又要節衣縮食。

假幣給社會帶來數以億計的損失，制造假幣非法剝奪和占有了國民財富，國家還要耗費一定的人力物力來反假幣，造成國民財富的雙重浪費。貨幣本是一種價值符號，起著衡量貨物價值尺度的作用，是公平公正的象征。然而假幣的出現破壞了這一公平性。這是一種嚴重的社會問題，假幣的泛濫會干擾貨幣流通的正常秩序，破壞社會的信用原則，影響國家經濟的穩定。

假幣的制造者著實讓我們痛心疾首，這是良知的泯滅，是對財富的貪欲，是對法律的褻瀆，對于假幣，我們深惡痛絕。我們有責任和義務做好反假幣宣傳，讓客戶正確認識真正的貨幣構成以及防偽標志。反假幣斗爭任重而道遠，應該從我們每個人做起，讓假幣無處容身、讓有不良動機的造假分子無法發揮他們“高超”的智慧。

青龍湖支行 2015年9月22日

第二篇：反假幣工作管理辦法

22211212支行反假貨幣工作管理暫行辦法

第一條 為規范我縣郵政儲蓄各個網點胡反假貨幣工作行為，加強對反假貨幣工作的管理，建立反假貨幣工作組織體系，杜絕假幣流通，維護貨幣信譽和貨幣持有人的合法權益，根據《中華人民共和國人民幣管理條例》（以下簡稱《條例》）、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》（以下簡稱《管理辦法》），結合我縣反假貨幣工作實際，特制定本辦法。

第二條 我縣辦理貨幣存取款業務和外幣兌換業務的金融機構反假貨幣工作適用本辦法。本辦法中所稱的業務人員是指營業機構辦理假幣收繳、鑒定業務的人員。

第三條 本辦法中所稱貨幣是指人民幣和外幣。人民幣是中國人民銀行依法發行的貨幣，包括紙幣和硬幣；外幣是指在我國境內（香港特別行政區、澳門特別行政區及臺灣地區除外）可收兌的其他國家或地區的法定貨幣。

本辦法所稱假幣是指偽造、變造的貨幣。

偽造的貨幣是指仿照真幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假幣。

變造的貨幣是指在真幣的基礎上，利用挖補、揭層、涂改、拼湊、移位、重印等多種方法制作，改變真幣原形態的假幣。

第四條 我縣各營業機構要加強反假貨幣工作的管理，1 建立相應組織網絡，負責反假貨幣工作。配備反假專職(兼職)人員，明確落實任務、職責，建立相應的考核制度，促進本單位反假貨幣工作的順利開展，著力形成以單位領導親自抓、職能部門具體抓的工作格局。

第五條 加強對業務人員的管理，對新上崗的現金業務人員必須經過反假貨幣知識培訓,在一年內通過當地人民銀行組織的反假貨幣知識考試,獲取反假貨幣資格上崗證書后方可辦理假幣收繳、鑒定工作。

第六條 營業機構反假宣傳要堅持日常宣傳和集中宣傳相結合，集中宣傳每年不得少于1次，要充分利用營業場所和其他戶外宣傳等形式開展全方位、多渠道、深層次的宣傳活動，積極向社會宣傳貨幣真偽知識。

第七條 營業機構要建立健全反假貨幣的內控制度，包含以下內容：

（一）建立完善對業務人員現金庫存的月度檢查和不定期抽查制度，保證對外支付貨幣的真實性。

（二）業務人員在臨柜辦理現金收付時，對大面額人民幣不論數額多少，一律進行機點，對有疑問的人民幣要進行手工復點，以辨別其真偽。

（三）對擬放入ATM機內的人民幣，至少由2名以上現金業務人員在電視監控下進行清點，剔除假幣和殘損幣,封包后在保衛人員護衛下將現金投入ATM機內,確保ATM機內的現金質量。

（四）建立定期（每月一次）對營業場所驗鈔機具、錄 像等設備的檢查維護、調閱制度，確保機具、設備良好，錄象資料清晰完整，并做好檢查維護和調閱記錄。

（五）建立反假貨幣知識學習培訓制度, 定期或不定期組織本單位業務人員進行反假貨幣知識培訓,單位負責人要經常對業務人員進行有關法律法規知識教育，增強員工的法制意識、責任意識和信用意識，提高員工整體素質,維護金融機構信譽。

第八條 營業機構在辦理業務過程中，發現偽造、變造的人民幣，必須依照《管理辦法》的規定予以收繳，不得將偽造、變造的人民幣退回持幣人。

第九條 營業機構應在營業場所的顯著位置公示“持有人的權益”（本辦法第十一條第五款）及“舉報電話”等事項。

第十條 經授權鑒定人民幣真偽的營業機構應在營業場所的顯著位置亮示中國人民銀行授權書。

第十一條 營業機構在辦理現金存款業務時發現假幣，必須做到有2名以上持有反假貨幣資格上崗證書的業務人員在場，并在持幣人視野范圍內當場予以收繳，具體操作程序如下：

（一）向持有人指出被收繳的假幣特征。

（二）對假人民幣紙幣，當面加蓋“假幣”字樣的戳記；對假外幣紙幣及假硬幣，應當面以統一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上標明幣種、券別、面額、張（枚）數、冠字號碼、收繳人、復核人名 章等細項。同時，填寫中國人民銀行統一印制的《假幣收繳憑證》。填寫要素：持有人（或交款單位）、身份證（或其他有效證件）號碼、幣種、券別、版別、冠字號碼、數量（張、枚）、合計面額、假幣來源及制作方法、持有人（或交款單位經辦人）簽字、經辦人、復核人、收繳單位（章）。

（三）將填寫完整的《假幣收繳憑證》一式二聯交持有人簽字。如果持有人拒絕簽字，收繳人可在收繳憑證上注明，憑證第二聯交持有人。

（四）將經持有人簽字的《假幣收繳憑證》第一聯由收繳單位留存，第二聯交持有人收存。收繳的假幣，不得再交予持有人。

（五）向持有人告知有關事項，即：持有人如果對被收繳的貨幣真偽有異議，可在3個工作日內，以書面形式（營業機構應向要求鑒定的持有人提供《貨幣真偽鑒定申請書》，并按其要求認真填寫）向中國人民銀行授權的金融機構申請鑒定。持有人如對金融機構做出的有關收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議，可在收到《假幣收繳憑證》或《貨幣真偽鑒定書》之日起60天內憑此證書向中國人民銀行xxx支行提出行政復議或向當地人民法院提起訴訟。

第十二條 營業機構在收繳假幣過程中有下列情形之一的，應立即報告當地公安機關，提供有關線索，并將有關情況形成書面材料報當地人民銀行。

（一）一次性發現假人民幣2張（枚）（含2張、枚）以上，假外幣2張（含2張、枚）以上的；

（二）屬于利用新的造假手段制造假幣的；

（三）有制造販賣假幣線索的；

（四）持有人不配合金融機構收繳行為的。

第十三條 辦理人民幣存取款業務的營業機構應當在營業場所向客戶無償提供鑒別人民幣真偽的相關服務，配備按國家標準生產的人民幣點鈔、驗鈔一體機，并保持正常運行狀態供客戶使用。

第十四條 營業機構應加強對 “假幣”印章的管理，并建立保管使用登記制度；下屬各營業網點使用“假幣”印章，必須指定專人保管，明確責任；對于新增營業網點的“假幣”印章或因營業網點撤銷、合并需要注銷的“假幣”印章，應及時進行登記、編號和注銷，并將上述啟用或注銷情況上報xxx支行備案。

第十五條 營業機構應將“假幣收繳憑證”、“假幣沒收收據”視同重要空白憑證管理，定期或不定期對保管和使用中的“假幣收繳憑證”、“假幣沒收收據”進行賬實檢查核對，保證其賬實相符。

第十六條 辦理貨幣存取款業務的營業機構應建立“假幣收繳代保管登記簿”，對收繳的假幣及時進行登記，并做到賬實相符。要落實專人負責做好收繳的假幣實物的解繳，做到數據準確、要素真實齊全。營業機構在解繳假人民幣（假外幣）時,要填寫假人民幣（假外幣）上繳清單，并在上繳清單上加蓋填報單位的公章、主管領導、經手人和復核人名章。第十七條 辦理貨幣存取款業務的營業機構因過失以偽造、變造的貨幣對外支付，收繳假幣程序不合法，不依法提供鑒別貨幣真偽服務以及存在其他違反《條例》和《管理辦法》等法規和本辦法行為的，聯社視具體情況，依據《條例》和《管理辦法》等相關規定予以查處。

第十八條 本辦法自發文之日起實施。xxxxxx

2017年1月1日6

第三篇：反假幣工作信息

反假幣工作信息

假幣在社會生活中屢屢出現危害著人民群眾的正常生活。假幣的流通影響了幣值穩定，擾亂了金融秩序，危害嚴重。中國銀行作為與人民群眾生活息息相關的金融機構，在反假幣工作中“扮演”著重要角色。由于假幣制造、販運手段更加隱蔽，制作技術不斷翻新，中國銀行反假幣工作任重道遠。

反假人民幣工作一直是銀行義不辭的責任，中國銀行樂都支行大力開展反假幣宣傳,從開業以來,我行共收繳了2張一百元假幣.目前,中國銀行樂都支行反假幣工作存在的主要問題: 由于交易方式落后，反假意識薄弱。有些農民對真假幣的辨別一知半解，絕大多數農民群眾只能簡單地依靠紙張質量、水印和色彩判斷真假，通過磨擦掉色、撕裂紙張等破壞性方式的判斷真假幣的情況還極為普遍。甚至有些農民不慎收到了假幣首先想到的不是上繳，而是想方設法再用出去。

所以爭對這一問題,我們在平時的工作中，對反假幣做了以下幾點工作：

一、學習法規制度，努力提高對反假幣工作的認識：

為保證我行假幣工作的深入性和長期性，我行繼續做好向人民群眾宣傳外，為進一步提高臨柜人員的反假貨幣素質，組織一線臨柜人員進行崗位培訓。中行樂都支行印發了有關反假幣的資料，組織業務人員學習了《中華人民共和國人民幣管理條例》、《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》等相關的法律法規、人民銀行相關規定和系統內有關規章制度的學習，進一步提高了員工的遵紀守法意識和對反假幣工作重要性的認識。

二、對外宣傳，提高反假幣工作的影響力：

我行進行了反假幣宣傳活動。組織員工走上街頭開展反假幣宣傳活動。向廣大人民群眾廣泛宣傳反假幣知識，講解第五套人民幣防偽知識，殘幣兌換標準、人民幣管理法律常識。通過真假幣實物對比，圖片展示、講解、咨詢、資料分發等形式，進行人民幣特征、假幣識別特征、人民幣鑒別方法、愛護人民幣、維護人民幣信譽的宣傳，讓人民群眾了解反假知識及相關法規，從而提高群眾識別假幣能力和反假幣意識。使群眾對反假幣有了更進一步的認識，更使他們認識了假幣對社會的危害以及反假幣的重要性和必要性。

三、做好檢查，進一步完善反假幣工作

我行在做好宣傳和培訓的同時對假幣的收繳程序、鑒定程序、假幣的保管和解繳、等工作情況進行了檢查。對檢查的出來的問題及時予以糾改，并提出合理化的建議，使我們中國銀行假幣工作更加規范化、合理化。

總之，通過反假幣工作，既提高了員工對反假幣工作的認識，又獲得了公眾對反假幣工作的支持。反假幣工作是一項長期性、系統性的工作，我行將在今后的工作中嚴格按照人民銀行的要求，切實履行好反假幣的法定義務，維護好中國銀行的信譽。

中國銀行樂都支行

2014年5月10日

第四篇：反假幣試題..

? 單選題

1.人民銀行分支機構篩選出可疑的新型假幣，并要求金融機構的報送行在解繳假幣實物時將篩選出的假幣（B）提交。A.妥善保管，年末時集中 B.單獨

C.與其他假幣一并

2.“假幣”印章篆刻內容為（_ C _）。

A.“假幣”字樣，所在地省、自治區、直轄市簡稱和日期 B.“假幣”字樣，銀行行號標識代碼和日期

C.“假幣”字樣，所在地省、自治區、直轄市簡稱和銀行行號標識代碼 3.中國人民銀行及其分支機構依照（C）對假幣收繳、鑒定實施監督管理。A.《中華人民共和國人民幣管理條例》 B.《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》 C.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》

4.銀行業金融機構交存人民銀行發行庫的已清分完整券投放到另一家銀行業金融機構后，長短款、假幣等差錯責任由（D）承擔。A.發現差錯行 B.人民銀行

C.出售清分系統的一方 D.實施清分操作的一方

5.金融機構在辦理業務時發現假硬幣，處理方法為（A）。

A.應當面以統一格式的專用信封封裝并在封口處加蓋“假幣”字樣的戳記 B.應當面加蓋“假幣”字樣的戳記

C.應當面加蓋“假幣”字樣的戮記，并以統一格式的專用袋加封

6.（B）是輸入待查冠字號碼的部分字符、取款時間段等不完整信息或模糊信息，從查詢到的結果中再搜索是否包含待查現鈔的查詢方式。A．精確查詢 B.模糊查詢 C．對應查詢 7.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構應當自受理鑒定之日起（C）個工作日內，出具《貨幣真偽鑒定書》。A.5 B.10 C.15 D.20 8.辦理人民幣存取款業務的金融機構一次收繳持有人同一面額（A）張以上假人民幣時，如假人民幣冠字號碼前（A）位一致，應在“假幣收繳憑證”中列明。A.2；6 B.3；5 C.2；5 D.3；6 9.根據冠字號碼查詢結果判定為非金融機構付出的假幣，有假幣實物的應（B）A.退還持有人 B.予以收繳 C．交由公安處理

10.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構在受理鑒定時，鑒定結果因特殊情況可延長至（B）個工作日給出。A.10 B.30 C.4O D.45 11.冠字號碼查詢信息系統的數據應至少保存（C）。A．l個月 B．2個月 C.3個月

12.假幣專用封裝袋的材質為（A）。A.厚牛皮紙 B.白色信封

C.票據交換專用信封

13.《金融機構特殊殘缺污損人民幣兌換單》為一式（B）聯。A.2聯 B.3聯 C.4聯 14.查詢申請表、再查詢申請表和查詢結果通知書應自成類別，以業務發生時間先后為序，按（C）裝訂，保存期為5年。A．月 B．半年 C．年 D.季

15.鑒定機構進行貨幣真偽鑒定后應出具中國人民銀行統一印制的（B）。A.假幣收繳憑證 B.貨幣真偽鑒定書 C.假幣沒收收據 D.假幣罰沒單

16.再查詢結果應通過（A）告知查詢人。A．查詢結果通知書 B．再查詢結果通知書 C．電話

17.銀行業金融機構與客戶之間的涉假糾紛由（A）舉證。A．銀行業金融機構 B．客戶 C．人民銀行

18.對于符合規定的查詢申請，受理單位應在受理之日起（C）個工作日內辦結。A.1 B.2 C.3 19.收繳單位應當自收到鑒定單位通知之日起（A）個工作日內，將需要鑒定的貨幣送達鑒定單位。

A.2 B.3 C.4 D.5 20.每張《假幣收繳憑證》最多可以填寫（C）個不同的冠字號碼。A.1 B.2 C.5 D.8 3 21.查詢受理單位詳細記錄每筆查詢業務經辦人和復核人、查詢號碼、（B）、查詢結果等。A．查詢業務方式 B．查詢業務時間 C．查詢詳情

22.金融消費者在金融機構辦理現金取款業務后，對現金真偽存在異議，經金融機構進行真偽識別確認是假幣的，（A）負有告知消費者通過冠字號碼查詢功能判別假幣是否由其付出的義務。A．金融機構 B．人民銀行 C．銀監會

23.中國人民銀行各分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構鑒定貨幣真偽時，應當至少有（B）名鑒定人員同時參加，并作出鑒定結論。A.1 B.2 C.3 D.4 24.本機或通過冠字號碼查詢系統（軟件），可實現取款業務信息與冠字號碼記錄的關聯，能在假幣糾紛中向客戶提供取出現鈔的冠字號碼（文本及圖像信息），且提供的冠字號碼與現鈔能一一對應，應張貼（C）。A．黃標 B．紅標 C．藍標

25.金融機構應按照中國人民銀行的有關規定，將兌現的殘缺、污損人民幣（C）。A．中國銀行業監督管理委員會 B．金融機構留存

C．交存當地人民銀行分支機構

26.查詢受理單位與再查詢受理單位均應建立（A）。A．查詢登記簿 B．投訴登記簿 C．受理登記簿

27.《銀行業金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引（試行）》規定，查詢人到當地人民銀行分支機構提出投訴，當地人民銀行分支機構接到 4 查詢人投訴的，應當在（B）個工作日進行核實，情況屬實的，責令有關金融機構改正。

A.10 B.7 C.5 D.15 28.《假幣收繳憑證》一式（B）聯，第（B）聯由收繳單位留底。A．一；一 B．二；一 C．二；二 D．三；二

29.再查詢受理單位收到查詢人提交的書面再查詢申請后，應當自受理之日起（A）個工作日內，開展調查與處理工作。A.15 B.20 C.30 30.紙幣呈正十字形，票面缺少四分之一的，按原面額的（C）兌換。A．全額 B．四分之三 C．一半

31.人民幣紙幣票面污漬、涂寫字跡面積超過（A）平方厘米以上的不宜流通。A.2 B.3 C.4 D.5 32.查詢申請表、再查詢申請表和（C）應自成類別，以業務發生時間先后為序，按年裝訂，保存期為5年。A.申請人申請資料 B.申請書 C.查詢結果通知書

33.《假人民幣沒收收據》第（C）聯交假幣持有人。A．一 B．二 C．三 D．四

34.以下不屬于人民幣紙幣真偽的識別方法的是（D）。A.眼看 B.手摸 C.儀器檢測 D.測量稱重法 35.各商業銀行要對使用的現鈔處理設備每年不少于（B）次的技術升級。A.1 B.2 C.3 D.5 36.持有人對被金融機構收繳的外幣的真偽有異議的，經鑒定為真幣的，應（C）。A．由鑒定單位交收繳單位退還持有人 B．由鑒定單位退還持有人

C．由鑒定單位交收繳單位退還持有人，并收回《假幣收繳憑證》 D．由鑒定單位退還持有人，并收回《假幣收繳憑證》 37.第五套人民幣的防偽特征在票面正面呈（A）分布。A．環形 B．“十”字形 C．三角形

38.銀行業金融機構涉假冠字號碼查詢申請超時的，查詢受理單位（A）。A．不予受理查詢申請 B．收取相關費用給予查詢 C．必須受理查詢申請 D．向上級申請受理查詢

39.下面關于“假幣”印章使用說法正確的是（C）。

A．10元（含10元）以上的“假幣”實物需要加蓋“假幣”印章，10元以下的假幣印章不需加蓋

B．具有貨幣真偽鑒定資質的機構才可以獲得并使用“假幣”印章 C.在收繳假幣時，應當客戶面在假幣實物上加蓋“假幣”印章

D.加蓋“假幣”印章的貨幣，經鑒定為真幣時，應將該貨幣連同貨幣真偽鑒定書一同交由持幣人

40.假幣的銷毀權只屬于（C）。A．公安機關

B.中國銀行業務監督管理委員會 C.中國人民銀行 D.中國印鈔總公司

41.殘損人民幣由（A）來銷毀？ A．人民銀行 B．銀監會 C．商業銀行 D．證券公司

42.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱外幣是指在（C）。A．其他國家或地區流通的法定貨幣 B．自由兌換貨幣和特別提款權

C．我國境內可收兌的其他國家或地區的法定貨幣

43.《人民幣冠字號查詢結果通知書》一式兩聯，第一聯（A）,第二聯（A）.A.查詢受理單位存檔備查，交查詢人 B.交查詢人，查詢受理單位存檔備查

C.查詢受理單位存檔備查，交當地中國人民銀行

44.查詢申請表，（B）和查詢結果通知書應自成類別，以業務發生時間先后為序，按年裝訂，保存期為5年。A.申請人申請資料 B.再查詢申請資料 C.申請書

45.以下屬于揭頁變造幣的制作手段的是（C）。A．裁剪拼接 B．剪貼挖補 C．揭層

46.機制假幣多采用（A）印刷，套印精度差、顏色偏差大、線文平浮，粗糙、缺乏層次。

A．膠版 B．打印 C．凸版 D．凹印

47.金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業務時，不予兌換的殘缺、污損人民幣，應（C）。A．上繳中國人民銀行 B．金融機構留存 C．退回原持有人

48.經核實，某金融機構業務人員辦理業務時發現100元人民幣是假幣，該業務人員將100元人民幣退還給持有人，中國人民銀行應當對金融機構處罰措施為（A）。

A.對金融機構處以1000元以上5萬元以下罰款 B.對金融機構處以1000元以上1萬元以下罰款 C.對金融機構處以1000元以下罰款 D.對金融機構處以1萬元以下罰款 49.兌付額不足一分的，（C）。

A．按1分兌換 B．按兌付額兌換 C．不予兌換

50.反假幣貨幣信息系統運行后，金融機構收繳假幣時，按照（D）分類填寫假幣收繳憑證，并將假幣收繳憑證的有關信息傳至本機構報送行。A．經辦人 B．券別 C．金額 D．冠字號碼

51.清分設備和點鈔機記錄的冠字號碼信息，應在（A）營業結束后通過各類（U盤或聯網）方式導出到PC端或服務器。

A．每日 B．每月 C．每季度

52.人民銀行分支機構辦理假幣接收業務，打印的《假幣收入憑證》，一聯（C），一聯用于登記假幣登記簿。A．交上級人民銀行 B．與假幣實物一起留存 C．交假幣解繳單位

53.違反《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》第三條規定的金融機構，由中國人民銀行根據（B），依法進行處理。A.《中華人民共和國中國人民銀行法》 B.《中華人民共和國人民幣管理條例》 C.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》

54.人民銀行當地分支機構接受投訴核實，發現金融機構未采取有效措施，致使假幣對外支付的，按（A）第四十五條進行處罰。A.《中華人民共和國人民幣管理條例》 B.《中華人民共和國中國人民銀行法》 C.《假幣收繳、鑒定管理辦法》

55.人民幣紙幣票面裂口2處以上，長度每處超過（C）毫米以上的不宜流通。A．3 B．4 C．5 D．6 56.已建成冠字號碼查詢系統的金融機構應于（A），將轄內個分支機構當日記錄存儲的冠字號碼信息集中到地市分行或省分行統一管理。A.每個工作日營業結束后 B.每個工作日營業中 C.第二個工作日營業結束前 D.第二個工作日營業結束后

57.持有人可持中國人民銀行的鑒定書及可兌換的殘缺、污損人民幣到（B）進行兌換。

A．當地人民銀行分支機構 B．金融機構

C．中國銀行業監督管理委員會

58.“假幣”印章應蓋在假幣背面的（A）位置。A．背面中間 B．背面安全 C．背面左側 D．背面右側

59.金融機構一次收繳持有人同一面額兩張或兩張以上假人民幣時，如冠字號碼（C）不一致，應按照不同的冠字號碼分類填寫假幣收繳憑證。A.前2位 B.前4位 C.前6位 D.前8位

60.金融消費者在辦理取款業務之日起（C）個工作日內（含取款當日），攜帶有效證件、假幣實物或《假幣收繳憑證》、辦理取款業務的證明資料，到辦理取款業務的金融機構填寫提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》申請查詢。A.7個 B.10個 C.20個 D.30個

61.對中國人民銀行授權的鑒定機構截留或私自處理鑒定、收繳的假外幣，或使已收繳、沒收的假外幣重新流入市場的行為處以（B）的罰款。A.1000元以上50000元以下 B.1000元以下 C.2000元以上

62.假幣一般分為（B）兩大類。A.機制幣和手繪幣 B.偽造幣和變造幣 C.復印幣和機制幣

63.金融機構工作人員購買假幣、以偽造的貨幣換取貨幣，情節較輕的，處三年以下有期徒刑或者拘役，并處或者單處（A）元以上（A）元以下罰金。A.1萬，10萬 B.1萬，2萬 C.1萬，5萬

64.金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業務時，發現票面四分之三為真幣，其他四分之一為假幣的人民幣，應（A）。A.按假幣收繳程序予以收繳 B.退回原持有人 C.全額兌換

65.持有人對被收繳貨幣的真偽有異議，可以自收繳之日起3個工作日內，持（C）直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請。A．假幣實物

B．《貨幣真偽鑒定書》 C．《假幣收繳憑證》

66.不宜流通人民幣挑剔標準》自（C）開始執行。A．1998年1月1日 B．2003年1月1日 C．2004年1月1日

67.查詢人對結果有異議，查詢受理單位應告知查詢人在（C）工作日內向當地人民銀行分支機構申請再查詢。A.7 B.5 C.3 D.2 68.因反假貨幣宣傳、培訓或研發、調試、檢測有關機具設備等需要借用假幣資料和樣張，借用期限不得超過日（D）。

A.15 B.20 C.25 D.30 69.金融機構需要借用假幣資料或樣張，應經部門主管審批同意后，打印（B）。A.假幣調運憑證 B.假幣借用憑證 C.假幣暫借卡片 D.假幣轉換件

70.《假幣收繳憑證》上有（B）種不同語言。A.1 B.2 C.3 D.4 71.銀行涉假冠字號碼查詢申請者（A）委托第三方代理查詢。A.可以 B.不可以

C.必須經人民銀行批準后才可以 D.必須經查詢受理單位同意后才可以

72.下列行為屬于金融機構不履行人民幣收付業務的法定職責（C）。A.拒絕為公眾調劑人民幣券別 B.拒絕兌換殘缺或污損的人民幣 C.兩者皆是

73.冠字號碼查詢業務原則上應采取在（A）查詢的方式。A.業務發生網點 B.銀行業機構管理部門 C.人民銀行 ? 多選題

1.特殊殘缺污損人民幣是指票面因（ABCD）等特殊原因，造成外觀、質地、防偽特征受損，紙張炭化、變形，圖案不清晰，不宜再繼續流通使用的人民幣。A．火災 B．蟲蛀 C．鼠咬 D．霉爛

2.銀行業金融機構對冠字號碼記錄管理，要從（ABCD）等方面開展自查。A．制度落實 B．機具性能 C．業務處理 D．操作流程

3.特殊殘缺、污損人民幣是指票面因火災、蟲蛀、鼠咬等特殊原因，造成（ACD）受損，紙張炭化、變形、圖案不清晰，不直再繼續流通使用的人民幣。A．外觀 B．新舊程度 C．質地 D．防偽特征

4.金融機構記錄的冠字號碼信息至少應包含（ABCDE_）等素。A．幣值 B．業務類型 C．機具編號 D．日期和時間 E．版別

5.變造的貨幣是指在真幣的基礎上，利用（ABCDE）等多種方法制作，改變真幣原形態的假幣.A.挖補 B.揭層 C.拼湊 D.移位 E.重印

6.假幣實物上加蓋的“假幣”印章位置正確的是（AD）。A．正面水印窗 B.正面中間 C.背面水印窗 D.背面中間 7.以下哪些人民幣不得流通（ABC）。A.不能兌換的殘缺、污損的人民幣 B.停止流通的人民幣 C.貴金屬紀念幣 D.普通紀念幣

8.查詢受理單位與再查詢受理單位均應建立查詢登記簿，詳細記錄受理的每筆查詢業務的（ABCD）。A．經辦人和復核人 B.查詢號碼 C.查詢業務時間 D.查詢結果

9.金融機構應結合實際情況，參考以下（ABD）方式防止冠字號碼數據丟失。A．在清分環節設置校驗程序，對清分的每批次紙幣張數與冠字號碼記錄條數進行校驗

B．在清分機具開機時進行測試，并規定使用過程中的定期抽查頻率 C．在清分機清分之后，逐張對記錄的冠字號碼信息與現金實物比對 D.柜員機加鈔后取出若干張紙幣后登錄系統查詢驗證

10.查詢人申請冠字號碼查詢應攜帶（ABC）等材料，到查詢受理單位填寫提交《人民幣冠字號碼查詢申請表》.A．有效證件

B．假幣實物或《假幣收繳憑證》 C．辦理取款業務的證明資料 D．辦理業務的柜員信息

11.辦理假幣收繳業務時，應在假幣收繳憑證上填寫（ABCD）要素。A.持有人姓名或其他有效證件號碼 B.被收繳人的身份證或其他有效證件號碼 C.假幣券別、版別、冠字號碼、來源和制作方法 D.收繳的數量及面額

12.人民幣冠字號碼查詢結果判定為付款行付出假幣，付款行應（BC）。A．將假幣退還給客戶并全額賠付 B．按照規定收繳假幣并全額賠付

C．假幣已被其他金融機構收繳或公安機關沒收，收回客戶持有的《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據》后予以全額賠付

D．假幣已被其他金融機構收繳或公安機關沒收，收回客戶持有的《假幣收繳憑證》或《假幣沒收收據》后予以雙倍賠付

13.金融機構應組織開發與現金處理設備輸出文件相匹配的冠字號碼查詢系統，并必須實現（ABC）功能。A．能導入現金處理輸出的FSN文件 B．能對記錄的冠字號碼數據進行精確查詢和模糊查詢 C．能按照人民銀行或金融機構上級行的要求導出相應格式文件 D．冠字號碼圖像逐級上傳至金融機構總行

14.金融機構（包括查詢受理單位和再查詢受理單位）有下列（ABC）行為的，查詢人可到人民銀行當地分支機構提出投訴。A．無正當理由不受理查詢人申請的 B．未在規定期限內完成查詢的 C．查詢程序不符合規定的

15.殘缺、污損人民幣是指（BCD），不宜再繼續流通使用的人民幣。A．票面有折角 B．票面撕裂、損缺

C．因自然磨損、侵蝕，外觀、質地受損 D．顏色變化，圖案不清晰，防偽特征受損

16.如果持有人對被收繳的貨幣真偽有異議，可向（BC）申請鑒定。A.當地公安局

B.中國人民銀行當地分支機構 C.中國人民銀行授權的當地鑒定機構 D.任何當地金融機構

17.《銀行業金融機構人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作指引》（試行）制定的目的有（ABCD）。

A．規范利用人民幣冠字號碼查詢解決涉假糾紛工作 B．切實保護金融消費者的合法權益 C．全面提高銀行業金融機構現金服務水平

D．建設良好的人民幣流通環境，更好地維護人民幣流通秩序

18.依據《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》規定，中國人民銀行可對金融機構（ABCD）行為給予警告、罰款，同時，責成金融機構對相關主管人員和其他直接責任人給予相應記律處分。A.發現假幣而不收繳的

B.未按照《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》規定程序收繳假幣的 C.發現假幣應向人民銀行和公安機關報告而不報告的

D.截留或私自處理收繳的假幣，或使已收繳的假幣重新流入市場的 19.銀行業金融機構冠字號碼查詢工作的檢查方法分為（AB）。A.正查法 B.倒查法 C.反查法 D.自查法

20.銀行業金融機構開辦存取現金業務，應當符合（ABCDE）基本條件。A.在人民銀行分支機構營業部門開立人民幣存款賬戶 B.建立完善的現金管理內部控制制度和業務操作人員 C.配備從事現金業務的專業人員，包括管理人員和操作人員

D.具備現金保管和現金押運條件，以及現金清分（機械和手工）場地、設備 E.具備接入人民銀行貨幣金銀業務應用系統的技術條件和安全保障措施 21.《金融機構特殊殘缺污損人民幣兌換單》應具備以下要素（ABCD）。A.金融機構名稱 B.業務公章 C.兌換日期 D.兌換結果

22.關于假幣持有人向中國人民銀行申請假幣鑒定，下列說法正確的是（ABCD）。A．持有人對金融機構作出的有關收繳或鑒定假幣的具體行政行為有異議，可在收到《假幣收繳憑證》或《貨幣真偽鑒定書》之日起60個工作日內向直接監管該金融機構的中國人民銀行分支機構申請行政復議，或依法提起行政訴訟 B．持有人對中國人民銀行分支機構作出的有關鑒定假幣的具體行政行為有異議，可在收到《貨幣真偽鑒定書》之日起60個工作日內向其上一級機構申請行政復議，或依法提起行政訴訟

C．持有人對被收繳貨幣的真偽有異議，可以自收繳之日起3個工作日內，持《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構或中國人民銀行授權的當地鑒定機構提出書面鑒定申請

D．中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構應當無償提供鑒定貨幣真偽的服務，鑒定后應出具中共人民銀行統一印制的《貨幣真偽鑒定書》，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章 23.關于特殊殘缺、污損人民幣，以下說法正確的是（BC）。

A．金融機構核對人民銀行轉來的專用袋、鑒定書和持有人出示的鑒定書各要素一致無誤后，憑人民銀行的鑒定結論向持有人辦理特殊殘缺、污損人民幣兌換業務

B．金融機構核對人民銀行轉來的專用袋、鑒定書和持有人出示的鑒定書各要素一致無誤后，憑人民銀行的鑒定結論填制《金融機構特殊殘缺污損人民幣兌換單》，向持有人辦理特殊殘缺、污損人民幣兌換業務

C．金融機構應收回持有人持有的《中國人民銀行特殊殘缺污損人民幣鑒定書》 D．金融機構無需收回持有人持有的《中國人民銀行特殊殘缺污損人民幣鑒定書》 24.冠字號碼記錄的對象是（AB）券別。A.100 B.50 C.20 D.10 25.金融機構收繳假幣時，對（BCD）應當面以統一格式的專用袋加封。A．假人民幣紙幣 B．假外幣紙幣 C．假人民幣硬幣 D．假外幣硬幣

26.以下（AB）券別可以申請進行冠字號碼查詢。A.100元 B.50元 C.20元 D.10元

27.存儲的冠字號碼不能與取款人取款業務信息關聯的，查詢機構應（AB）。A.注明查詢過程

B.對查詢的具體方法進行解釋 C.提供所有冠字號碼信息 D.提供所有冠字號碼圖像

28.冠字號碼查詢工作應記錄的要素包括（ABCD）。A.機具編號 B.幣值

C.冠字號碼文本 D.冠字號碼圖像

29.金融機構冠字號碼檢索人員應當熟悉掌握各種方式記錄、存儲的冠字號碼的檢索。對（ABCDE）等多來源的冠字號碼記錄及檢索方法均應當掌握。A.本行清分中心清分 B.本網點清分

C.他行代理清分中心清分調入 D.金融機構相互取現調入 E.人民銀行清分完整券調入

30.下列（CD）情況下可以開具假幣沒收收據。A．銀行業金融機構柜面收繳客戶持有的假幣時

B．具有假幣鑒定資質的銀行業金融機構柜面收繳客戶持有的假幣時 C．具有假幣鑒定資質的銀行業金融機構鑒定持有人所持貨幣為假幣時 D．中國人民銀行及其分支機構鑒定持有人所持貨幣為假幣時 31.殘缺、污損人民幣的具體兌換標準是（ABC）。

A．能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三）以上，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額全額兌換 B．能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按面額的一半兌換 C．紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換 D．紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的全額兌換 32.人民幣紙幣具有以下（ABD）情形的不宜流通。A．脫色、變色、變形 B．票面紙質較綿軟 C．票面有折痕 D．票面起皺較明顯

33.故意毀損人民幣的行為有（ABD）。A．在人民幣上亂寫亂畫 B．熔煉硬幣 C．裝幀人民幣 D．用人民幣制作工藝品

34.紙幣真偽的識別通常采用直觀對比和儀器檢測相結合的方法，即通常所說的（ABCD）。

A．摸 B．看 C．聽 D．測 35.假幣收繳必須遵循操作程序（ABCD）。A．在持有人視線范圍內當面收繳 B．加蓋“假幣”章或專用袋加封 C．出具《假幣收繳憑證》 D．向持有人告知其權利 E．將蓋章后的假幣退還持有人 36.以下屬于偽造幣（ABD）。A.拓印假幣 B.復印假幣 C.拼湊假幣 D.描繪假幣

37.“假幣”印章的使用單位或部門包括（ABC）。A．中國銀行 B．中國工商銀行 C．興業銀行 D．銀監會

38.存取款一體機配款實現冠字號碼記錄的途徑有（ABC）。A.存取款一體機加裝冠字號碼記錄模塊記錄冠字號碼 B.由清分中心記錄冠字號碼 C.由網點自主清分并記錄冠字號碼

D.由網點對他行調入已清分券用A類點鈔機記錄冠字號碼

39.金融機構在收繳假幣過程中遇到（ABCD）情形，應當立即報告當地公安機關，提供有關線索。

A.一次性發現假人民幣20張（枚）（含20張、枚）以上、假外幣10張（含10張、枚）以上的

B.屬于利用新的造假手段制造假幣的 C.有制造販賣假幣線索的

D.持有人不配合金融機構收繳行為的 40.下列哪些人民幣不能流通（ABCD）。A.人民幣樣幣 B.停止流通的人民幣

C.不能兌換的殘缺、污損人民幣 D.不能兌換的特殊殘缺、污損人民幣 41.以下說法正確的是（BCD）。

A.紙幣票面缺少面積在10平方毫米以上的不宜流通 B.紙幣票面裂口1處，長度超過10毫米的不宜流通 C.不宜流通的人民幣應交存人民銀行

D.辦理人民幣存取款業務的金融機構要做到柜面收到的每一張（枚）人民幣都按照標準進行整點

42.中國人民銀行不得拒絕受理（ABC）提出的貨幣真偽鑒定申請。A.持有人 B.金融機構 C.授權的鑒定機構

43.中國人民銀行依據（CD）制訂了《中國人民銀行殘缺污損人民幣兌換辦法》。A.《不宜流通人民幣挑剔標準》 B.《人民幣圖樣管理辦法》

C.《中華人民共和國人民幣管理條例》 D.《中華人民共和國中國人民銀行法》

44.關于《假幣收繳憑證》，下列說法正確的是（BCD）。A.《假幣收繳憑證》為中英文對照，一式三聯 B.《假幣收繳憑證》為中英文對照，一式二聯

C.《假幣收繳憑證》第一聯由收繳單位留底，第二聯交被收繳人 D.持有對被收繳貨幣的真偽有異議，可以自收繳之日起3個工作日內，持《假幣收繳憑證》直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構提出鑒定申請。E.膠印縮微文字

45.冠字號碼查詢方式分為（AC）。A．現場查詢 B．直接查詢 C．非現場查詢 D．間接查詢

46.查詢人對首次冠字號碼查詢結果有異議的，可以向（BC）申請再查詢。A.付出現金的銀行業機構網點 B.查詢受理單位的上級行 C.人民銀行當地分支機構

D.人民銀行分行或省會首府城市中心支行 ? 判斷題

1.中國人民銀行授權的鑒定機構拒絕受理持有人、金融機構提出的人民幣真偽鑒定申請的，中國人民銀行可對該授權的鑒定機構處以1千元以上5萬元以下罰款。(對)2.各商業銀行要對使用的現鈔處理設備的測試升級情況要有書面記錄，以備閱讀。(對)3.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》所稱外幣是指目前其它國家或地區現在流通的法定貨幣。（錯）

4.持幣人在辦理假幣收繳業務時，如果對貨幣真偽有異議，就不能在假幣收繳憑證上簽字。（錯）

5.能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三），其圖案、文字能按原樣鏈接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。（錯）6.假幣鑒定專用章可由貨幣鑒定授權單位按照假幣鑒定專用章樣式自行制作。(對)7.當金融機構業務人員辦理業務發現假幣時，假幣持有人可以不將假幣交給金融機構收繳。（錯）8.“假幣”印章在使用時應使用藍色油墨。(對)9.在冠字號碼查詢業務中，查詢受理單位接受查詢人或查詢代理人的申請后，應通過冠字號碼管理信息系統或后臺追溯現金來源查詢，在規定的截止日前，向查詢人或查詢代理人反饋查詢結果。(對)10.金融機構應將不宜流通的人民幣交存人民銀行，防止將其對外支付。(對)11.硬幣有穿孔、裂口、變形、磨損、氧化、文字、面額數字、圖案模糊不清等情形之一的不宜流通。(對)12.冠字號碼查詢信息系統的數據應至少保存5個月。（錯）

13.《中國人民銀行授權書》是有貨幣真偽鑒定技術與條件的商業銀行業機構可以受理貨幣真偽鑒定業務的資質證明。(對)14.冠字號碼模糊檢查索是指輸入冠字號碼部分字符等不完整信息進行查詢的方法。(對)15.假幣收繳憑證按收繳的幣種，分為本幣假幣收繳憑證和外幣收繳憑證兩個種類。（錯）

16.反假幣信息系統中的假幣造假方式分為偽造與變造兩種。(對)17.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構鑒定貨幣真偽時，應當至少有兩名鑒定人員同時參與。（對）

18.根據冠字號碼查詢結果判定為金融機構付出假幣，有假幣實物的，應由金融機構按照《中國人民銀行假幣收繳鑒定管理辦法》進行處理，并予以半額賠付。（錯）

19.根據冠字號碼查詢系統查詢結果判定為付出假幣的，如果假幣已被其他銀行業金融機構收繳或公安機關沒收，付款行可不予賠付。（錯）

20.冠字號碼查詢系統模糊檢索要求輸入完整待查冠字號碼后顯示唯一冠字號碼現鈔。（錯）

21.假幣持有人在假幣收繳憑證上簽字認可后，就不能在申請貨幣真偽鑒定。（錯）

22.金融機構對交存的半額兌換的特殊殘缺、污損人民幣，應湊齊2張，歸入相應的券別。（錯）

23.金融機構記錄的冠字號碼信息，必須隔天傳輸到冠字號碼查詢信息系統。（錯）

24.冠字號碼查詢應由本人申請查詢，不得代理查詢。（錯）

25.金融機構臨柜人員在辦理兌換殘缺人民幣業務時，應當面在兌換的殘缺人民幣票面上加蓋帶有本行行名的全額或半額戳記。(對)26.金融機構在辦理殘缺、污損人民幣兌換業務時，無需向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結果。（錯）

27.金融機構在辦理特殊殘缺、污損人民幣兌換業務時，需要開袋確認人民銀行的鑒定結果。（錯）

28.人民幣紙幣票面缺少面積在20平方毫米以上的不宜流通。（對）29.為保證假幣實物安全，查詢人或查詢代理人持假幣實物申請查詢的,應予以封存，并在紙幣實物上加蓋印章。（錯）

30.銀行業金融機構臨柜人員對收入現金進行手工挑剔、鑒偽后付出的行為是辦理業務的必要步驟，屬于手工清分范圍。（錯）

31.中國人民銀行授權的鑒定機構拒絕受理持有人、金融機構提出的人民幣真偽鑒定申請的，中國人民銀行可對該授權的鑒定機構處以1干元以上5萬元以下罰款。（對）

32.變造的貨幣是指仿照真幣的圖案、形狀、色彩等，采用各種手段制作的假幣。（錯）

33.《假幣收繳憑證》一式二聯，第一聯由收繳單位留存，第二聯交被收繳人。（對）

34.能辨別面額，票面剩余四分之三（含四分之三），其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。（錯）35.在冠字號碼查詢業務中，查詢受理單位接受查詢人或查詢代理人的申請后，應通過冠字號碼管理信息系統或后臺追溯現金來源查詢，在規定的截止日前，向查詢人或查詢代理人反饋查詢結果。（對）

36.能辨別面額，票面剩余二分之一（含二分之一）至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，金融機構應向持有人按原面額的一半兌換。（對）37.商業銀行應將殘缺污損人民幣上繳中國人民銀行。（對）38.“假幣”印章在假外幣正面位置為水印窗位置。（錯）

39.金融機構有發現假幣而不收繳的，由中國人民銀行給予警告、罰款。（對）40.點驗鈔機可以識別所有假幣。（錯）

41.所有商業銀行營業網點和人民銀行及其分支機構均可以向假幣持有人開具假幣沒收收據。（錯）

42.《中國人民銀行假幣收繳、鑒定管理辦法》自2004年7月1日起施行。（錯）43.持有人對金融機構作出的有關收繳或鑒定假幣的具體行政內容有異議，可在收到《假幣收繳憑證》或《貨幣真偽鑒定書》之日90個工作日內向直接監管該金融機構的中國人民銀行分支機構申倩行政復議，或依法提起行政訴訟。（錯）

44.已建成冠字號碼查詢系統的金融機構應于每個工作日營業結束后，將轄內各分支機構當日記錄存儲的冠字號碼信息集中到地市分行或省分行統一管理。（對）

45.冠字號碼查詢信息系統的數據應至少保存3個月。（對）

46.經冠字號碼查詢或再查詢，確認金融機構付出假幣，金融機構應及時向當地人民銀行分支機構報告。（對）

47.金融機構在辦理殘缺，污損人民幣兌換業務時，無需向殘缺、污損人民幣持有人說明認定的兌換結果。（錯）

48.使用具備記錄存儲冠字號碼功能的存取款一體機存儲、記錄的紙幣冠字號碼，在沒有實現數據導出之前應能做到在本機直接檢索。（對）

49.人民幣紙幣票面裂口在二處以上，長度每處超過5毫米的不宜流通，人民幣紙幣票面裂口1處，長度超過15毫米的不宜流通。（錯）

50.中國人民銀行分支機構和中國人民銀行授權的鑒定機構應當無償提供鑒定貨幣真偽的服務，鑒定后應出具中國人民銀行統一印制的《假幣收繳憑證》，并加蓋貨幣鑒定專用章和鑒定人名章。（錯）

51.借用假幣資料或假幣樣張時先經過部門主管審批同意。（對）

第五篇：反假幣知識

反假貨幣管理規定

一、假幣收繳的正確處理方法：

1、應兩名以上獲得《反假貨幣上崗資格證書》的工作人員辦理收繳。

2、收繳過程必須在客戶的視線內，同一監控設備的監控下進行。

3、應在票面的正、背面加蓋“假幣”字樣的戳記 ；對于假外幣紙幣及各種假硬幣，應當面以統一格式的專用袋加封，封口處加蓋“假幣”字樣戳記，并在專用袋上表明幣種、券別、面額、張（枚）數、冠字號碼、收繳人、復核人名章等細項。嚴禁在假外幣正、背面加蓋“假幣”字樣的戳記。假幣印章應蓋在假幣的正面水印窗和背面中間位置。

4、應開具中國人民銀行統一印制的《假幣收繳憑證》

5、對客戶存在的疑問應履行告知義務：持有人如對被收繳貨幣的真偽有異議，可以自收繳之日起3個工作日內，持假幣收繳憑證直接或通過收繳單位向中國人民銀行當地分支機構或其授權的機構提出書面鑒定申請 ；對假幣收繳程序有異議，可以在60個工作日內向中國人民銀行當地分支機構申請行政復議或依法提起行政訴訟

6、客戶要求查看收繳的假幣，可將假幣貼于柜臺玻璃，由客戶查看，嚴禁將蓋有“假幣”戳記的假幣退還持有人。

7、以下情形應立即報告當地公安機關，提供有關線索：

1）.一次性發現假人民幣20張（張）（含 20張、枚）以上、假外幣10張（含10張、枚）以上；

2）.屬于利用新的造假手段造假幣的；

3）.有制造販賣假幣線索的；

4）.持有人不配合金融機構收繳行為的。

二、假幣收繳流程要點

1、假幣收繳后，不得將假幣實物返還客戶，如客戶要求看假幣實物真假，柜員只能隔著玻璃給客戶講解，嚴禁將蓋有我行“假幣”印章的假幣實物支付出去。

注意：在報案時，先不蓋假幣章。公安機關確定不帶走假幣實物時，再加蓋章戳。一旦加蓋我行章戳，假幣實物則不能交給公安機關。

2、雙人收繳假幣時都需向客戶亮證（《反假貨幣上崗資格證書》）。

3、假幣收繳必須堅持一人經辦，一個復核的原則。經辦柜員收到假幣后，要將假幣實物給復核柜員進行復核。復核柜員接到假幣實物后，要對照人民幣防偽特征認真檢驗，結束后將假幣退還原經辦柜員，并告之檢驗結果。如確定為假幣，由經辦柜員加蓋“假幣”章戳并填制“假幣收繳憑證”。

4、假幣收繳結束時必須告知客戶的權利：持有人如對被收繳的貨幣真偽有異議，可向中國人民銀行授權的當地鑒定機構申請鑒定。

中國人民銀行授權有權辦理人民幣真偽鑒定業務的金融機構包括：中國工商銀行、中國銀行、中國建設銀行和中國農業銀行的業務機構。

5、假幣收繳的全過程必須在同一探頭下完成

注意：柜員在拿假幣章戳、假幣收繳憑證或復核時易不在同一監控下進行、“假幣”章戳加蓋位置要正確，10（含10元）元以上的，在假幣背面中間位置橫蓋“假幣”章戳，在正面水印窗豎蓋“假幣”章戳；5元以下的（含5元），在假幣背面中間位置橫蓋“假幣”章戳，在正面頂著左側水印窗橫蓋“假幣”章戳。

7、蓋章確認后要向客戶開具“假幣收繳憑證”，假幣收繳憑證也要經復核柜員進行復核，復核各要素填寫是否齊全準確，復核無誤并由經辦柜員、復核柜員簽章后交由客戶簽字確認，如客戶拒絕簽字的，柜員要在“假幣收繳憑證”上注明“拒簽”字樣。

8、假幣收繳完畢后，網點綜柜要在“假幣代保管登記簿”上進行登記，要詳細注明假幣收繳的時間（精準到幾點幾分）及收繳窗口號，并由兩名有反假資格證書的經辦柜員簽字確認。

9、假幣實物和假幣登記簿分人保管，原則上“假幣代保管登記簿”、假幣收繳憑證留存聯由綜合柜員保管，假幣實物由指定的一名普通柜員保管。

10、對蓋有“假幣”字樣戳記的人民幣紙幣，經鑒定后如為真幣的，由鑒定單位交收繳單位按照面額兌換完整券退還持有人，收回持有人的《假幣收繳憑證》，蓋有“假幣”戳記的人民幣按損傷人民幣處理。經鑒定為假幣的，由鑒定單位予以沒收，并向收繳單位和持有人開具《貨幣真偽鑒定書》和《假幣沒收收據》。

三、《反假貨幣上崗資格證書》管理

1、柜員必須將《反假貨幣上崗資格證書》放在單位，不允許將證書帶回家。

2、柜員調離與反假貨幣業務相關的崗位時，網點必須將《反假貨幣上崗資格證書》收回，并按季度上繳一級支行

四、假幣實物、章戳、憑證的管理

1.各網點收繳的“假幣”實物、《假幣收繳憑證》以及“假幣”印章應專人專柜保管

2.《假幣收繳憑證》必須順號使用

3、對收繳的假幣實物應視同現金獨立管理。收繳的假幣，網點每月20日填制“假幣解繳單”，加蓋綜合柜員名章及網點業務章戳連同假幣實物封好后由提解員帶回郵儲銀行會計部，辦理交接手續。網點綜合柜員將“假幣收繳憑證”留存聯整理好附在“假幣解繳單”后，每年裝訂成冊，連同“假幣代保管登記簿”妥善保險。

五、對于金融機構發現假幣不予收繳的行為，中國人民銀行要對其進行處罰，涉及假人民幣的，對金融機構處以1000元以上5萬元以下罰款；涉及假外幣的，處以1000元以下的罰款。

六、案例分析：

案例一：小李大學畢業后，2013年7月3日在某銀行求職，并順利獲得錄用為儲蓄柜員。7月4日小李才上班就辦理張先生存款，對假幣略有所知的小李發現其中有一張100元紙幣像是假幣，她將假幣交給儲蓄主管，儲蓄主管將這張100元紙幣拿到二樓辦公室，和同事們仔細辨別后，確認是假幣，于是蓋上假幣章，并開具了假幣沒收憑證，蓋好章，回到柜臺將憑證交給張先生，張先生悻悻離去。請選擇上述案例中的操作有哪些違反假幣收繳規定？

1、小李未持《反假貨幣上崗資格證書》上崗；

2、沒有做到“當面收繳”、當面蓋戳；

3、銀行應開具《假幣收繳憑證》，而非假幣沒收憑證。

4、沒有履行告知程序。

案例二：張先生到某銀行存款，儲蓄柜臺工作人員小李發現其中有1張50元紙幣是假幣，并且是從未見過的假幣，經儲蓄主管認可，當著張先生的面蓋上假幣章，開具了假幣沒收憑證，蓋好章，交給張先生簽字，并告知其權利。張先 生雖予以配合，但仍不服氣，要求用真幣換回到人民銀行去鑒定，小李和主管商量后將假幣交給了張先生。請指出該案例中的操作違反哪些假幣收繳程序？

1、發現新的造假手段制造的假幣，小李應當立即報告公安機關。

2、小李應開具《假幣收繳憑證》。

3、不應將假幣退還顧客。