第一篇：鄉鎮維穩、信訪工作開展情況

2010年信訪工作自查報告

今年以來，我鎮認真貫徹落實信訪工作文件精神，切實把信訪工作抓好、抓實、抓出成效，有效的控制了集體上訪，減少了重復上訪，遏制了非正常上訪。現將今年以來的信訪工作情況自查匯報如下：

一、加強領導，落實責任

1.強化組織領導

鎮黨委、政府高度重視信訪工作，將信訪工作納入重要的議事日程。成立了以鎮黨委書記為組長，黨委副書記為副組長，各分管領導為成員的鎮信訪維穩工作領導小組。每月定期召開專題會議研究，掌握各村的信訪情況，并積極參加市信訪聯席會議，同時完善了集中處理信訪突發問題及群體性事件聯席會議制度，一年來召開聯系會議4次，準確地研判當前信訪工作形勢，并解決了突出的信訪問題。2.健全工作機構

為完善信訪工作機制，我鎮健全了工作機構，充實信訪工作人員，同時加大對信訪工作的投入，切實改善了辦公條件，信訪工作特殊專項經費專款專用，并積極推行各村信訪代理制度，各村主職干部為信訪工作主要接待人員，代理信訪工作。

3.領導接訪和包案責任

我鎮結合機關效能建設，大力推行 “一線工作法”以干部深入一線為表率，確保了每個工作日都有1名領導負責接待。一年來做到了所有案件按期辦結率100%，確保了信訪率100%。

4.堅持大接訪和大下訪

我鎮信訪工作人員認真接待了每一位來訪群眾，同時對來訪者情況登記造冊，及時將上訪情況反映給鎮信訪維穩工作領導小組，徹底解決辦事敷衍推諉，辦理超時，越級上訪等不良現象發生，最大力度的將上訪問題消除在萌芽狀態，2010年共接訪26人次，在大排查基礎上深入基礎化解矛盾糾紛13起。

二、完善了矛盾糾紛排查調處體系

鎮黨委、政府堅持每月集中開展1次矛盾排查調處活動，對信訪、維穩工作進行全面布置。在節假日、重要會議的召開以及重大活動的舉行期間，開展專項的排查調處制度。嚴格執行了“有事急報告，無事報平安”的“零報告”和值班制度。為完善矛盾糾紛排查體系，我鎮信訪維穩工作領導小組先后完善了《群體性事件應急預案》等一系列工作方案，完善了信訪維穩工作機制。鎮綜治辦建立了信訪維穩專項臺帳，保障了我鎮全年信訪工作的有序開展。

三、堅持以為人民服務為宗旨，辦結群眾訴求

1.著力解決問題，減少越級訪

我鎮高度重視群眾的越級訪所反映的問題處理，今年以來，發生的2起越級上訪事件都得到了妥善的辦理和處結。

2.扎實辦好初信初訪，嚴格控制重信重訪數量

在鎮信訪維穩工作領導小組的監督落實下，保障了全鎮一年來重復信訪總量控制在10%以下，初信初訪辦結率達100%，無重大非正常上訪性事件的發生。

3.深入宣傳，規范信訪秩序

一年來，我鎮開展了1次信訪法制集中宣傳活動，制定了宣傳方案，發放了宣傳資料。重大活動和重要會議期間我鎮無上訪事件發生。

4.案件辦理和督辦

市級領導和市信訪局交辦、轉辦、督辦的案件都按時辦結，無拖拉情況發生，無任何發回重新辦理件。

四、今后工作打算 1.認真貫徹落實科學發展觀，維護人民群眾合法權益，認真總結工作的不足處，在2010年的工作基礎上，穩妥有效開展好2011年的信訪維穩工作，為我鎮各項工作的開展創造和諧穩定的發展環境。

2.完善各村信訪代理制度，各村（社區）信訪接待人員要本著“能在村（社區）解決的問題，就絕不到鎮上來”的原則，穩妥的處理好各種信訪、上訪件。

3.完善重大事項請示報告制度。對農村項目承包、資產處置、新農村建設、村干部的提拔任用等涉及群眾利益的事項堅決按照程序，依法執行，杜絕各類矛盾隱患的產生，營造和諧穩定的發展。

第二篇：綜治維穩和信訪工作

綜治維穩和信訪工作

綜治維穩和信訪工作是“平安江東”建設的重要組成部分，也當前的一項重要的政治任務，事關社會和諧穩定，也關乎經濟社會發展大局。區委區政府自2004年起做出“建設平安江東”的決定以來，我局作為成員單位，局黨委始終高度重視此項工作，堅持與中心工作同研究、同部署、同實施。今天，借助機關干部學習日這個平臺，集中學習有關綜治、安全生產和信訪維穩工作方面的知識，這將非常有助于在全局干部職工中間形成一個關注和支持“平安建設”的好氛圍，讓大家能夠更多地了解“平安江東”建設任務以及深化對開展此項活動重要意義的思想認識，以便讓我們在座的每個人積極行動起來，自覺地融入其中，主動服務配合，共同做好這項工作，實現全系統的平安、穩定。

首先，介紹一下我局關于開展“平安江東”建設的工作目標、領導小組的組建以及工作重點。

一、工作目標：

（一）不發生施工死亡、建筑物倒塌及火災重特大安全生產責任事故；

（二）無赴京到省非正常訪，不發生因重大工程建設、拆遷安臵、農民工工資拖欠等信訪問題引起的群體性事件；

（三）不發生經濟犯罪及治安刑事案件，不發生有關國家安全的泄密事件；

（四）不發生散布和傳播有悖于國家社會政治穩定的不良信息和非法言論；不參與“法輪功”等邪教集會等非法活動；

（五）不發生涉黃、毒、賭等違法問題，不發生違反機關“四條禁令”和酒后駕駛等其它嚴重違紀問題；

二、領導小組：

根據區委區政府部署要求，平安建設貫穿于全局的中心工作，不是中心卻影響中心，抓緊抓好此項工作必須要得到局屬單位、機關各科室的通力協作和配合。依據平安建設實行的“屬地管理、誰主管和誰負責”的原則，我局的平安建設領導小組是堅持一把手（李局長）總負責制，小組成員主要是分管領導（吳副局長）牽頭抓，局屬單位領導（房管處和拆遷辦），機關各科室負責人配合抓的一個責任網絡，局辦公室具體負責上請下達和督促協調，有關科室、單位依據各自職責分工，共同抓好各項目標任務的落實。

三、工作內容：

（一）工作范圍：根據我局的職能實際，與平安建設密切相關的工作是物業管理、房屋使用安全管理，工程建設和建筑施工安全以及辦信接訪工作等等方面。（物業管理、房屋使用安全管理主要涉及房管處的工作職能，不多作闡述。）對我局機關而言，部分科室主要承擔著工程建設、建筑工地的施工安全以及辦信接訪等相關的工作責任。

（二）重點工作：主要包括二個方面。一是工程建設、建筑工地的施工安全方面。最近，區平安辦要求我局以落實“平安工地”創建活動為載體形式，加強安全施工管理，依法對施工企業第一主體的安全生產工作進行監督管理，完善建設行業的安全防控體系，確保不發生安全事故。“平安工地”的創建目標是：

1、保證工程質量，確保質量水平符合標準規范的要求，不引發因工程質量問題投訴而發生的群體性越級上訪事件；

2、強化施工管理，堅持文明施工，不發生施工現場場容場貌臟、亂、差現象；不發生因工程施工造成周邊房屋損壞、噪聲或揚塵污染等引起居民集中投訴事件；

3、保證安全生產，嚴格落實安全生產各項責任，不發生一般及以上的生產安全事故；

4、保證民工的合法權益，不發生因拖欠民工工資而引發的集體上訪或造成社會不良影響的事件；

5、及時消除各類矛盾，不發生一次超過5人以上的群體性聚眾斗毆事件；

6、加強食品衛生管理，不發生一次3人以上的食物中毒事件。二是辦信接訪工作。信訪工作上至國家下至區各級行政部門都非常重視，也一直是聯系群眾、改善民生的一項服務性工作。尤其是我局承擔的城市建設工作，關系到居民群眾的切身利益。信訪工作正是我們了解群眾反映，聽取群眾呼聲，傳播城市建設與發展理念的一個重要窗口，有利于我局堅持依法行政、維護群眾利益、改進工作作風，提升居民的信任感和滿意度。前段時間，李局長親自組織召開了一次全局信訪工作專題會議，在家的局黨委成員均到會參加。局領導對信訪工作給予了充分肯定，這是大家共同努力的結果，對于我們是一種精神感召和鼓舞。

我局作為城市建設的主力軍，肩負著服務和改善民生的重要使命。職能性質決定了我局的各項工作與居民生活息息相關，從我們受理的信訪件反映的內容來看，信訪工作與我們在座每一位同志的業務工作緊密相連，密不可分。諸如：安臵房建設質量監督管理，廉租房和經適房的申購、保障，緩解“出行難”項目工程推進，建筑工地的文明施工管理和工程設施的安全防護以及幫助清欠農民工工資等等，但往往是在我們履行為民辦好事、辦實事的同時，也常常面臨來自方方面面的民意訴求和信訪壓力，（上訪群眾情緒激動、言行過激、追求利益最大化），一句廣告詞最為貼切：“沒有最好只有更好”！這是居民群眾普遍存在的一種信訪觀念和訴求心理。

今年是基層基礎建設年，保穩定是當前的首要任務。信訪工作就是化解矛盾的源頭，是平安建設工作的基礎。根據《2010江東區信訪工作目標管理考核評分辦法》規定，考核評分辦法實行百分制，包括建立健全信訪工作運行機制占11分，對處理信訪各類問題占89分，其中越級訪占70分：

（1）赴京上訪25分：發生到國家信訪局上訪的，5人以下訪，年末按每滿5人扣3分累加計分。凡到國家信訪局5人以上上訪的：5人扣4分，6-10人扣5分，11-20人扣8分，21-30人扣10分，31-50人扣15分，51人以上扣20分；重復集體訪加倍扣分。

（2）到省集體訪（20分）：到省集體訪每批6-20人扣3分，21-50人扣8分，51-100人的較大群體性上訪扣10分，101人以上扣15分，重復訪加倍扣分。

（3）到市集體訪（15分）：到市集體訪每批6-10人扣0。5分，11-30人扣1分，31-50人扣2分，51-100人扣4分，101人以上的重大群體性上訪扣6分。因處臵工作不到位，導致集體上訪重復發生的，每批加倍扣分。

（4）到區集體訪及異常訪（10分）：6-30人每批扣0。5分，31人以上每批扣1分。在集體上訪過程中，若發生沖擊、圍堵區行政中心大門，并在行政中心周圍拉橫幅、靜座、喊口號、下跪、告地狀、長時間滯留等，造成大門關閉或影響行政中心辦公秩序的，每批加扣50%。在接待場所出現服毒、自焚、自殘等惡性行為的，每批加扣1分。

四、信訪工作制度

（一）接待制度

堅持文明接待群眾。接待室清潔，整齊，并隨時備有開水。接待中做到四要：即接待群眾要熱情，群眾來要熱情讓座、倒水，做到問有答聲、走有送聲；聽取申訴要耐心；答復問題要明確；處理問題要認真。對群眾申訴的情況、調查情況、處理結果要作詳細記錄。接待人員要簽名，要寫明接待處理日期，重要問題要及時處理，要盡量緩解矛盾，不得激化矛盾。

（二）登記制度

收到來信、接待來訪要及時登記、編號，要求字跡清楚、內容簡明扼要，幾個要素特別要登記清楚：（1）來信來訪時間；（2）來信來訪者姓名、住址或工作單位；（3）來信來訪反映的主要問題及他們的要求：（4）登記者姓名。

登記后，當日送局領導批閱，重大問題要及時報告兩辦分管信訪的領導，最后按照領導批示及時分類處理。重大問題、突發問題，要及時向領導匯報，如領導不在，也要及時打電話向有關領導聯系，及時處理，要盡量緩解、化解社會矛盾，不得激化矛盾。

（三）轉辦制度

對已登記好的來信、來訪，要按照分級負責，歸口辦理，誰主管誰負責的原則，按照領導批示及時轉交有關單位辦理；做到不錯轉、不漏轉；如果信訪內容涉及到哪個單位一、二把手時，此信件不能轉到那個單位，而應按信訪內容轉到紀委、監察局或有關部門。要做好保密工作，保護來信來訪者。

（四）立案制度

對上級交辦，市、區領導批辦以及一些涉及到幾個部門的重要、疑難信訪案件，信訪接待人員要及時立案。在辦案中要認真調查，按政策秉公辦理，結案率達95%以上。結案要有調查報告并有結案報告。對來信來訪者的合理要求要盡量滿足；該通過其他渠道解決應給群眾指明方向；對群眾的不合理要求，無法解決的問題也要做好說服工作、息訴工作。集體上訪必須及時請各有關單位領導親自出面妥善解決。

（五）催辦制度

已轉給各單位辦理的來信來訪，要求一般來信來訪20日內結案回復。重要來信2個月回復，到時未結案的，也應向區信訪辦報進展情況，對到時未報結案情況或進展情況的要及時催辦，否則年終考評時酌情扣分。

（六）復 信 制 度

為了密切黨、政府和群眾的關系，信訪接待人員要起好橋梁和窗口作用，要尊重群眾的民主權利，為群眾排憂解難辦實事；要做到對群眾來信來訪事事有交待，件件有著落。必須加強對我區群眾來信的復信工作，以減少重復上訪和越級上訪，特建立復信制度：

1、來信內容不詳的，復信通知來信人，預約時間，地點面談。

2、轉辦了的來信，通知來信者，信已轉到何處。

3、區信訪辦辦理的信訪問題，經調查處理后，回復來信人，并告訴我們的查處意見。

4、對群眾的建議性來信要復信鼓勵和感謝。

5、反映的問題，政策明確規定不可能處理的，也要給群眾明確答復，解釋清楚，以免重復來信來訪。

（七）歸檔制度

搞好每年的來信來訪記錄、處理情況，信訪月報表、年報表、所發文件、簡報、信息及上級發來涉及到本辦公室的文件等的歸檔工作，歸檔要符合區檔案局要求。

為此，做好信訪工作必須做到“四早”，即“早發現、早報告、早排查、早化解”，切實把辦信接訪放在推動和服務全局中心工作的角度去統籌考慮，認真辦理。即：向前著力源頭預防，向后著力推動事要解決，力爭將不穩定因素化解到萌芽狀態，防范矛盾升級。一是對可能發生越級訪的信息，應在上訪前24小時內書面報告，如遇緊急情況，應隨時報告。二是堅持在每月和重大政治活動期間，定期排查的社會不穩定因素并在當月28日前上報排查情況。三是妥善處臵化解。重大信訪問題實行領導包案處理，在規定期限內辦結反饋。違反上述要求，則按規定進行扣分處理。

第三篇：維穩信訪工作情況匯報

慈壩鄉維穩信訪工作情況匯報

2010年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣維護穩定工作領導小組的具體指導下，我鄉黨委、政府認真貫徹落實省、州、縣維穩和信訪工作會議精神，進一步落實領導責任，堅持“打防結合，預防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰斗力，加強矛盾糾紛排查調處力度，全力維護社會穩定，為全鄉貧困群眾脫貧致富、發展經濟奠定了堅實的基礎。現將我鄉今年維穩信訪工作情況作以簡要匯報：

一、強化領導，健全機構，落實責任，夯實基礎工作 我鄉立足工作實際，以保護群眾基本利益為目標，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責任制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩定，堅持做到五個到位。

一是組織領導到位。我鄉及時調整充實了維穩信訪工作領導小組，由黨委書記哈軍擔任組長，分管領導為副組長具體負責，相關工作人員為成員，確保了維穩信訪工作有人管，能落實。

二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認真學習了州、縣維穩信訪工作會議精神，并把維穩信訪工作作為干部綜合目標管理考核的重要內容實行定性定量考核，其工作實績直接與評先評優。同時，制定了《維穩信訪工作實施方案》及各項規章制度。堅持每月召開1次會議，定期研究，分析

情況，下訪調查解決問題。

三是責任落實到位。堅持領導包抓責任制，單位一把手為維穩信訪工作的主要負責人，分管領導是直接責任人，辦事干部為具體責任人，進一步明確了階段的任務目標，責任和獎罰標準。

四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩信訪工作目標和任務。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創新性，效果上的實效性。

五是督查指導到位。鄉黨委、政府先后3次對維穩工作信訪案件進行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調處。

二、精心摸排，努力化解，全力維護大局穩定

我鄉堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩工作的重中之重來抓，做到早發現、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態。工作中努力做到四點：

一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉對來辦上訪群眾信件都進行認真徹底排查，將排查結果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關注，掌握動態，提前介入，緩解化解矛盾。

二是堅持交辦和限期辦結制度。各摸排出來的不穩定因素嚴格按照“四個一”即一名領導、一個責任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進行交辦，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉”、“小事不過夜，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復，及時辦結，上訪群眾比較滿意。

三是堅持領導接訪周制度。按照領導分工安排了值周制度，領導堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發新的不穩定因素。

四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩控情況，查找問題癥結，研究制定解決辦法。

三、加強宣傳，提高素質，確保安全穩定

在維穩信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關法律書籍，引導干部職工學法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應手，心中有數。在此基礎上，認真貫徹“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩安全制度，確保了大局安定和諧。

四、目前存在的涉穩問題

1、扎窩鄉朱壩村村民聚眾在我鄉勝倫村滋事打架，造成兩人輕傷，此事由知木林派出所、扎窩派出所、慈壩派出所已處理，我鄉維穩辦正在對該事件做后續跟蹤處理，防止事態

進一步發展。

2、格窩村羅別組羅讓等三戶村民對慈壩鄉道建設占地涉地補助疑問的上訪，鄉黨委政府已配合縣調查工作組對此事作出了解答，對三戶村民提出的問題進行了調查。鄉維穩辦正在對該事件做后續跟蹤處理，防止事態進一步發展。

五、下一步打算

1、對未化解的矛盾糾紛進一步做好調處工作。

2、繼續加強維穩信訪工作的組織領導，絕不放松。

總之，我鄉在維穩信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的思想，不斷完善創新機制，切實解決好上訪群眾的調查處理和答復工作，為我縣創建和諧安定團結的工作大局做出貢獻。

慈壩鄉黨委、政府

二0一0年九月二十三日

第四篇：維穩信訪工作先進事跡材料

2010年衛生局綜治工作總結

2010年，我局在縣委、縣政府的正確領導下，在縣政法委的支持指導下，堅持以科學發展觀為指導，全面貫徹黨的十七大精神，緊緊圍繞縣綜治領導小組的工作部署，以保持醫療衛生系統社會穩定、加快衛生改革與發展為中心，認真履行綜治成員單位職責，全力做好維護社會穩定工作。一年來，經過全體醫療衛生系統干部職工的共同努力，醫療衛生系統社會穩定，衛生事業健康發展，人民群眾看病就醫社會環不斷改善。

一、工作開展情況

（一）提高認識，加強領導

保持醫療衛生系統的社會穩定，促進醫療衛生系統的社會和諧，是衛生工作的重頭戲。一年來，我局堅持把綜治維穩工作作為事關衛生改革、發展、穩定的大事來抓，作為構建和諧隆化的重要任務與衛生改革、發展同研究、同安排、同部署，年初召開專題會議進行安排部署，與各醫療衛生單位簽訂責任目標書，將綜治維穩工作的目標、任務、責任分解細化落實到各單位，做到綜治維穩工作各單位目標明確、任務清楚、責任落實。年底認真開展對各單位綜治維穩工作的考核，切實抓好醫療衛生系統綜治維穩工作的落實，加強領導，保證醫療衛生系統的社會穩定，促進了全州醫療衛生事業的健康發展。

（二）健全機制，強化措施，落實責任

為進一步做好綜治和維穩工作，針對我局機關干部人事及領導分工調整的實際，我局及時調整充實社會治安綜合治理創建平安機關暨維護社會穩定領導小組和辦公室，制定了綜治和維穩工作計劃，認真落實領導負總責、科室協調分工、專人具體抓，全體干部職工參與的信訪和維穩工作機制，做到一級抓一級，層層抓落實。

（三）突出重點，狠抓落實

1、做好信訪工作。衛生與人民群眾的生活息息相關，是群眾關心、關注的熱門話題。針對群眾“看病就醫”的問題，我局在深入開展學習實踐科學發展觀活動中，認真剖析問題，分析產生問題的根源，查找制約和影響衛生發展的突出問題，及時排查化解醫患矛盾糾紛，妥善處理群眾上訪、信訪和群體性事件，做到層層有人接待來訪群眾，級級有人辦理來訪反映的問題，真正將突出問題及群體性事件解決在基層、解決在萌芽狀態。1—10月，我局共接信訪件10件，均按《信訪條例》和信訪有相法律法規要求進行處理和答復，全州衛生系統未發生越級、上省、進京上訪、信訪事件，有效的維護了民族團結、社會穩定。

2、做好醫療糾紛處置工作。隨著社會經濟的發展，人們的就醫觀念發生了極大的變化，對醫療服務的要求也越來越高。但伴隨著醫療改革的深入，現行的醫療體制存在的問題越來越突出，加上社會因素、輿論導向等，使醫患糾紛事件上升更快，嚴重擾亂了醫院的醫療秩序甚至危及到醫務人員的人生安全。為了保障醫患雙方的合法權益，維護正常的醫療秩序，促進醫患關系和諧，提高我州處理醫療糾紛的能力。

一是組織全縣醫護人員開展“臨床醫師技能大賽”活動，以提高全體醫護人員的基本技能和業務水平，盡量滿足人民群眾的健康需求、提高醫療質量；二是加大打擊非法行醫的監督檢查力度，嚴格醫療技術人員執業資格管理和醫療服務要素準入，禁止無執業資格的人員從事醫療技術服務；三是要求各級各類醫院教育醫護人員牢固樹立“以患者為中心”的服務理念，強化服務意識，改善服務態度；四是組織了全縣各醫療單位中層以上干部及業務技術骨干進行了醫患溝通的培訓，要求各醫療單位建立醫患溝通制度，加強醫患溝通，緩解醫患矛盾；五是要求各醫療機構強化醫務人員醫德醫風和廉潔行醫教育，并加強了監督檢查，暢通了患者投訴渠道；六是根據《醫療事故處理條例》，堅持預防在先、發現在早、處置在小的原則，建立健全醫患糾紛預防處置機制，周密落實相關防控措施，并運用綜合手段，以負責任的態度，努力化解各類醫患糾紛，防止因醫患糾紛引發群體性事件和惡性事件，嚴肅查處和打擊有組織別有用心的嚴重影響醫療秩序、危害醫務人員人身安全的違法犯罪行為，從而維護社會穩定和醫患關系。截止10月31日，我局共受理、調解7起；各醫療衛生單位共受理、調解醫療糾紛、醫療投訴10起。

3、認真開展“平安醫院”創建活動。我局高度重視，將創建“平安醫院”工作納入議事日程，并結合醫院管理年活動開展創建“平安醫院”活動的督導檢查，切實把創建“平安醫院”活動各項工作落到實處。各醫療衛生單位也相應成立了創建活動的組織機構，制定了創建活動方案，明確工作職責、落實工作措施，并積極組織“平安醫院”、“平安家庭”的推薦申報工作，為全縣衛生系統平安創建活動打下良好的基礎。

4、積極做好傳染病防控工作。加強傳染病防控工作，降低傳染病發病率，對于保障各民族群眾的身體健康，維護社會穩定具有十分重要的意義。一直以來，我局認真貫徹落實《傳染病防治法》，緊緊圍繞重大傳染病防治、突發公共衛生事件處理兩大重點，加大對嚴重危害人民群眾健康的鼠疫、霍亂、艾滋病、瘧疾、結核、麻風病等重大傳染病、地方病、多發病的防治力度，有效遏制了傳染病的暴發流行。

5、深入開展法制宣傳教育工作。認真貫徹落實科學發展觀，結合衛生工作特點和衛生“五.五”普法要求，健全和完善黨組中心組、干部職工學習制度，制定了法制宣傳計劃、落實工作措施，繼續深入開展“法律七進”活動，進一步加大重點對象學法用法力度；繼續加強衛生法制宣傳陣地建設，進一步增強法制宣傳教育的實效性；繼續完善八進制機制，進一步推進法制宣傳教育規范化、制度化，確保“五五”普法規劃確定的目標和任務落到實處，努力提高普法依法治理工作服務的水平，為促進經濟平穩較快發展，維護社會和諧穩定，實現“人人享有基本醫療衛生服務”的目標。

圍繞法制宣傳工作重點，結合愛國衛生月、職業病防治法、傳染病防治法宣傳周、世界艾滋病日、獻血日、全國法制宣傳日、“119”消防宣傳日及“三下鄉”等主題宣傳活動，認真組織全縣衛生系統干部職工學習《食品安全法》、《突發事件應對法》、《傳染病防治法》、《消防法》、《信訪條例》、《憲法》、《禁毒法》等法律法規，進一步提高衛生系統干部職工的法律意識，增強了遵紀守法、依法力事、依法維護自身全法權益的能力。利用廣播電視、文藝演出、報刊、宣傳欄、電子滾動屏等宣傳形式，開展衛生法律法規等相關知識宣傳，進一步提高群眾衛生意識和防病意識，為營造有利于人民群眾健康的法制環境，推進建設小康社會，推動依法治州進程做出新的貢獻。

二、存在的問題和不足

2010年，我局的維穩綜治工作雖然取得了一定的成績，但與縣綜治辦的要求還有一定差距，主要表現在系統內單位之間綜治維穩工作開展還不平衡；一些單位對綜治維穩工作認識有待進一步提高；綜治維穩工作機制有待進一步完善。今后，我局將進一步統一思想、加強領導，完善制度、強化責任，改進措施、提高水平，把綜治維穩工作推上一個新的臺階。

趙紅梅同志全身心撲在我局的行風建設工作上，以“三個代表”重要思想和科學發展觀為指導，扎實有效地開展了各項工作，為促進衛生業健康、協調和可持續性發展做出了積極貢獻。在本職工作中勤奮實踐科學發展觀和十七大的重要思想，具有先進的服務理念和創新精神，具有較高的政治思想素質、強烈的事業心和責任感。

一、認真完成政風行風熱線及民心網投訴件的回復工作

該同志及時處理政風行風熱線及民心網投訴件，對待所反映的問題認真調查，及時反饋。對反映問題的群眾耐心解釋，滿意率達到100%。

二、建章立制，規范執法行為，建立健全政風行風建設長效機制

在政風行風評議中，該同志準確把握著力點和立足點，緊緊抓住制度建設這個關鍵，以制度促規范，以規范促提高。協助局領導制定并完善了信息通報制度、藥品集中采購制度、重大經濟事項集體決策制度、工程招標制度、人事任免制度等一系列制度及措施。完善健全規章制度，較好地規范了工作程序和依法行政行為，提高了工作效率。對區屬各醫療衛生單位的行風工作定期進行督導檢查。在檢查中，她充分運用現場查閱資料、現場調查、發放問卷等多種形式，查找各單位工作中的薄弱環節，由此使全局及各單位行風工作扎實有序地向前推進。

三、聯系實際，加強教育，狠抓落實學習教育活動

根據部署和安排，趙紅梅同志協助領導積極配合組織全局開展了學習教育活動。側重了每年都有新內容，每年都有新題材，每年都有新成果的教育方式，力求教育成果能使全體醫務人員受益。組織學習了衛生部制定的《八項行業紀律》、《執業醫師法》等有關規定，開展了“職業道德、職業紀律、法律法規”三項教育、“自覺抵制商業賄賂違法行為”等學習教育月活動。組織全系統職工收看了職業道德課件《藥械商業賄賂防范培訓》。結合治理醫藥購銷領域商業賄賂專項工作，在全系統大力學習宣傳刑法修正案

（六），使廣大醫務人員法制紀律觀念和廉潔從業意識明顯增強。

四、積極組織開展行風評比檢查

該同志結合 “醫院質量管理年活動”組織開展了“誠信服務杯”評比活動，組織衛生管理人員及專家形成檢查小組，以“弘揚白求恩精神，做白求恩式醫務工作者”為主線，以規范醫生診療行為、提高醫療質量、改善服務態度為主要內容，以“無‘紅包’無回扣、無開單提成”等為考核標準，針對各單位的優質服務、醫容風紀、廉潔自律等方面進行檢查。有效提高了廣大醫務工作者自我教育、自我管理、自我約束的自覺性，努力營造醫德醫風建設的良好氛圍。

五、加強政務公開和社會評議工作，完善衛生行風監督體系

1、深化和規范了院務公開工作。

該同志完善了政務公開制度及公開措施，改進公開方式，建立了政務公開網站，對醫療政策、法律法規、政務動態、服務流程、審批程序、醫療服務項目、收費標準、藥品以及耗材價格等信息及時、有效公開公示，方便了就醫群眾和社會監督。

2、組織開展衛生行風社會調查和評議工作。

按照區委、區政府及市衛生局的統一部署，組織開展了醫療服務質量萬里行活動。以出院病人為對象，采取入戶方式，調查了解醫療質量、護理質量、醫德醫風、服務態度、收費查詢、衛生環境、后勤服務及衛生監督監測等情況，深入到社區、企事業單位、機關團體等單位和部門，采取問卷調查的方式，廣泛征求對醫療衛生工作及行業作風建設的意見和建議。

3、強化了社會監督。為了更好地把糾風工作做好，該同志在行風工作中注重社會各界對衛生行業作風建設的意見及建議，充分發揮社會監督作用，在人大代表、政協委員、普通百姓中特邀了社會監督員，并組織邀請社會監督員參加行業作風建設的相關活動，通過定期召開座談會、“看衛生成果，促行風建設”等活動，聽取社會各界對衛生系統行風建設方面的反映，以此來查找不足，同時也增進社會和廣大群眾對衛生行業的了解和理解。該同志一直在基層工作，始終保持較強的事業心和工作責任感，保持高昂的精神狀態，堅持原則，不以權謀私，時刻做到自重、自省、自警、自勵。深入實踐，深入基層，密切聯系群眾，增進與群眾的感情，踏踏實實為衛生事業的行風工作做實事、為人民群眾做好事。

維穩信訪工作先進事跡材料

申報集團公司維穩信訪先進集體材料中國水利水電某工程局有限公司維穩信訪工作事跡介紹

一、2004年以來信訪工作的基本情況2004年以來,我公司信訪工作在中國水電集團公司黨委的正確領導下,公司黨政各部門通力合作,以黨的十六大和十七大精神和“三個代表”重要思想為指導,以維護企業社會穩定為目的,進一步加大了對信訪工作的領導力度和工作力度,并在信訪工作中取得了明顯的成績。概括起來,主要表現在以下幾個方面:(一)抓學習、轉觀念,正確理解和處理發展與信訪的工作的關系黨的十七大強調,堅持穩定壓倒一切的方針,正確處理改革發展穩定的關系。報告明確提出,把構建和諧社會作為黨為之奮斗的重要目標之一,同時指出,完成改革和發展的繁重任務,必須保持長期和諧穩定的社會環境。公司信訪工作在黨委書記、總經理領導下,以“三個代表”重要思想為指導,學習了全國信訪工作會議精神、學習胡錦濤總書記《在省部級主要領導干部提高構建社會主義和諧社會能力專題研究班上的講話》。通過學習使我們更加深刻的體會到:信訪工作是構建和諧社會、創建和諧企業的一項重要渠道,它是新時期緩和、解決人民內部矛盾的接觸點,也是黨和政府展示形象的一個窗口,更是實現好、維護好、發展好最廣大人民的根本利益的平臺。其次,它也是企業治理中一項不可缺少的重要工作,它的主旨是為企業發展提供和諧穩定的經營環境,為發展提供環境支持;信訪工作也是企業文化的一項重要內容,它與創建文明單位、行風建設在企業治理中處于并列位置,它們之間是互為作用的關系;因此,我公司從企業發展需要出發、從企業穩定入手來思考、謀劃信訪工作,把信訪工作列入了“一把手”工程,做到了組織、制度、人員“三落實”。由于公司的高度重視,擺正了位置,保證了信訪工作常抓不懈并卓有成效地開展。

(二)高度重視、精心組織,把信訪工作列入黨政領導工作責任制來考核2004年以來,面對嚴峻的信訪形勢和繁重的維護穩定任務,我公司認真貫徹執行國資委和集團公司維護穩定工作領導小組的工作部署和要求,進一步深化了對信訪工作重要性的認識,把信訪工作列入黨政議事日程,作為工作的重要內容切實抓緊抓好。五年多來,公司黨政工主要領導多次專門聽取信訪工作匯報,研究信訪工作。公司每逢重大事件和節假日,均召開信訪領導小組工作會議,下發信訪工作文件,布置信訪工作,籌措信訪費用等。幾年來公司黨政主要領導多次接待上訪群眾,解答有關問題。尤其是在解決幾起重大信訪問題時,公司領導親自指揮,親自調度,親自參加上訪問題處理,有效遏制了越級重復集體上訪的勢頭。公司其他領導對信訪工作也都十分重視,按照工作分工,認真閱批群眾來信,接待群眾來訪,主動參與重要信訪問題的處理。五年來,我公司把信訪工作納入年初同各單位簽定的《經營目標責任書》中,把信訪工作列入工作目標管理考核內容,并作為考核干部的主要內容;對在信訪工作中麻木不仁、推諉扯皮、官僚主義,造成嚴重后果的,按有關規定堅決予以處理。同時嚴格執行信訪工作目標管理責任制,公司各單位、公司總部各部門和公司控各項目部均能按照信訪工作責任制的要求,認真履行職責,狠抓落實,確保信訪工作目標的實現。

(三)建立健全信訪工作機構,認真落實黨的信訪政策在2003年之后,我公司就逐步完善了各級信訪工作機構,為了解決信訪干部人員不足問題,公司專門成立了有公司黨政工主要領導參加的信訪工作領導小組和總經理工作部牽頭,紀檢、人力資源和工會等部門參與的信訪工作辦公室。2005年以來,我們進一步建立健全各級信訪工作網絡,配齊專(兼)職的信訪干部。各單位黨政一把手為信訪工作第一責任人,并明確了一名負責同志分管信訪工作,將信訪信息員配備到處、分局級單位,使信訪信息工作層層有人負責,對可能發生的集體上訪苗頭做到發現得早、控制得住、處理得好。為進一步加強基層信訪干部隊伍建設,在各基層單位都成立了信訪組織機構和信訪信息網絡,配備了專(兼)職信訪信息員。從而形成了一個縱向到底、橫向到邊的信訪信息網絡,做到層層有人接待來訪群眾,級級有人辦理來訪反映的問題。由于公司建立健全信訪工作機構,并在信訪工作中認真落實了黨的信訪政策,使公司五年多來的信訪工作取得了卓有成效的成績。——2004年先后處理了原印刷廠大集體職工集體糾紛案;黃開信、嚴霞、曾文僑、余良潮勞動爭議案;大集體工許月香到北京上訪和徐亞東到北京上訪死亡后事處理等大量來信來訪。維護了企業的利益,保持了企業的穩定,提高了依法管理企業的水平。處理來信125件,上訪177人次。——2005年共先后與局辦等有關部門處理了林天福、王政模等個人反復上訪和仙游27名六十年代初精減下放人員集體上訪案。維護了企業的利益,保持了企業的穩定。處理來信290人件,上訪226人次。——2006年共先后與局辦等有關部門處理了鄭細佃、林天福、王政模等老上訪戶反復上訪和六十年代初精減下放人員以及原集體工上訪案。維護了企業的利益,保持了企業的穩定。處理來信389件,上訪216人次。

——2007年處理各種勞動糾紛案件3起。鄭細鈿、林天福、王政模反復上訪和鬧訪。如上訪人員林天福曾多次到國資委和集團公司上訪,經查,其要求不符合政策規定,但我們還是配合行政,做了細致的工作,還派專人到其居住所在地與當地政府一起協商,做細致的解釋工作,并與當地政府一起制定對他的生活補助,較好地解決了這個老上訪戶的問題。清理勞動用工、規范勞動合同管理,引發的勞動糾紛案件3起,來信314件,來訪242人次。——2008年處理了109件來信和177人次來訪案件。同時還處理了勞動糾紛案件3起,主要集中在六十年代簡精下放人員上訪,要求復職問題,落實政策改按退職處理人員要求提高待遇問題,離休干部要求參照執行地方機關規范津補貼問題的信訪上訪。另外還有3個勞動爭議的案子。近幾年來上訪的主要問題有:離退休統籌待遇問題、提前退休、內退和解除勞動合同人員的問題等。有關醫保情況的咨詢,醫療費用的核報,異地醫療關系的轉換等等,這其中離退休人員來信來電詢問的件數較多,占95%以上,基本上都在政策的范圍內給予答復解決。來信中較多的還有關于住房補貼問題,現在正待集團公司方面的有關政策。部分職工來信反映工資、福利、醫療保險待遇及勞動關系續接、補償金等方面的問題,公司均積極參與協調解決。群體來信主要是撫恤救濟戶來信,要求提高撫恤救濟金標準,這四年來,我局已兩次提高撫恤救濟金標準。部分職工或離退休人員來信來訪反映生活困難問題,工會從幫扶資金或元旦春節兩節慰問中給予一定補助。為此,公司總經理工作部專門造冊登記群眾來信來訪情況,包括來信來訪時間,辦理情況及落實情況。在具體處理過程中始終堅持“只有輕重緩急,沒有大小巨細”的原則,注重每一次來信來訪的落實。對老同志要求到省里、北京上訪,我們積極進行勸阻,并耐心勸導老同志有問題有要求可以通過組織程序予以解決。對此老同志表示理解,幾年來沒有發生群體上省上京上訪的問題。幾年來通過我們的努力工作,在處理大量的錯綜復雜的信訪上訪工作中,我們很好地貫徹了公司領導的指示精神,在維護改革發展穩定大局的同時,妥善處理和化解了各種問題和矛盾,有力地保證公司的良性發展有一個穩定的局面。

(四)建立健全信訪工作應急預案,促進信訪工作制度化規范化2003年以來,公司黨委和公司十分重視信訪工作規范化、制度化建設,繼續堅持“分級負責、歸口辦理”和“誰主管、誰負責”的原則;為進一步完善獎懲激勵機制,努力把信訪工作目標落到實處。2005年,我們在中國水電集團的指導下,針對當前信訪面臨的新形勢出現的新情況、新特點,制定和完善了一系列信訪工作制度和應急工作預案,使我公司信訪工作基本做到了有規可依,推動了信訪工作的開展,增強了工作可操作性,提高了工作水平。如在北京奧運會期間,我們按照主管單位中國水電集團公司的布署,結合本公司的具體情況,制定了《中國水利水電工程局奧運期間處理群訪事件應急工作預案》,有效的阻止了可能在全國上下抗震救災和迎奧運期間產生的進京上訪事件。應急預案的有效實行把不穩定的各類事件阻止在萌芽狀態,確保了公司的穩定。由于公司十分重視信訪工作的制度化規范化建設,認真處理群眾來信來訪,促進企業穩定,我公司的穩定工作取得顯著成績。

(五)突出重點、落實措施,進一步加大對集體訪與重復訪的處理力度。2004年以來,我們始終把掌握并遏制集體訪與重復訪作為信訪工作的重點來抓,通過采取一系列行之有效的措施,及時預防,提前介入,有效地化解了各種矛盾。認真研究,積極探索,學會運用教育的辦法、經濟的辦法、行政的辦法、法制的辦法,切實轉變作風,變被動應付為主動下訪,變行政治訪為依法治訪,變單一治訪為綜合治訪,不斷提高做好新形勢下信訪工作的水平。對此,我們制定了信訪工作制度,認真接待職工群眾的上訪,做好思想政治工作。如今年6月12日四位離休干部到公司總部上訪要求執行地方“陽光工程”的政策,我們在做好接待解釋工作的同時,到地方社保部門和省工改辦了解離休干部執行“陽光工程”的具體情況,并專題向集團公司反映離休干部的上訪問題。這在抗震救災和舉辦奧運會期間,穩定老同志的工作顯得尤為重要。離休干部上訪的問題引起集團公司的重視,對老同志提出的問題下達了文件,但仍由公司自有資金解決老同志的問題。在集團公司的指導下,公司領導十分重視,拔出了專款解決了老同志的問題,并在2008年11月底之前得到了解決。據統計:2007年12月至2008年11月共計補發津貼155.40萬元,從2008年12月起每月發放津補貼12萬元。2008年還根據福建省的規定給離休干部提高了一次性撫恤金標準,從2004年1月1日起.2008年共發放一次性撫恤金40萬元;2008年公司還根據集團公司的通知給離休干部提高和建立了護理費,2008年共發放護理費7萬元。由于我們能夠認真落實對離休干部提高生活待遇的上訪,使我公司離休干部均感到滿意,維護了企業的穩定。五年來,公司共接待來訪人次918次,辦理來信次數1347次。排查數量734次,化解數量1077次,均達百分之八十以上。一段時間,有一些六七十年代被辭退的老同志,經常到局總部機關上訪,有時一天要接待好幾批上訪人員,有的以爭執或靜座等偏激方式上訪,并要求立即解決問題,嚴重影響了機關工作秩序和企業形象。又如在2007年,由于工程款問題,個別分包隊多次糾集不明人員到大樓鬧事,在公司總部大樓門口懸掛橫幅標語,損壞了企業形象。針對這幾起突發事件,我們馬上啟動工作預案,由分管信訪領導親自坐陣指揮,辦公室主任親自到現場了解情況、摸清核心人員,信訪辦安排退休人員原單位黨政領導分頭做說服解釋工作,并派人到退休人員相對集中的地點講解上訪程序及集體越級上訪的不良影響。同時還及時與福建省信訪辦取得聯系,并得到了省信訪辦的大力支持。通過多方面的努力,分包隊終于主動將標語撕掉,從而有效地遏制了一起越級集體上訪事件的發生。

二、對做好企業信訪工作的幾點體會

首先,公司黨政領導對信訪工作要有高度的認識,這是做好信訪工作的前提。企業領導和信訪干部代表黨和政府與群眾發生信訪關系,應通過自身卓有成效的工作,維護黨和政府在群眾中的聲譽,維護人民群眾的正當權益,堅持黨的利益同人民利益的一致性。其次,要有優秀的思想政治素質,這是做好信訪工作的基礎。隨著改革的不斷深入,新舊體制的轉軌,各種新情況、新問題、新矛盾不斷涌現。信訪部門作為黨和政府密切聯系群眾的“橋梁紐帶”,反映社情民意的“晴雨表”,發揮了不可替代的積極作用。第三,要有較強的業務素質和應變能力,這是做好信訪工作的關鍵。信訪工作政策性比較強,公司要求每一名信訪工作者在熟練掌握工作業務的同時,還必須對突發事件迅速作出對策,應付復雜多變的信訪情況,及時、主動、靈活地掌握和處理信訪問題的主動權。第四,要熱愛本職,樹立群眾觀念,這是做好信訪工作的根本。

我公司屬建筑業施工企業,在崗職工工作崗位流動性大,離退休職工安置的地域也非常廣泛,我們信訪工作者深知這些上訪戶的難處,總是動之以情、曉之以理地做他們的思想工作,給他們講明政策,并積極與當地民政部門聯系,力爭較好較快地處理了一些人員的上訪問題。近五年多的信訪工作實踐證明,凡是上訪的群眾都是相信黨和政府的,大多數群眾信訪反映的問題是有理和部分有理的,那些所謂“無理上訪”不是信訪群眾的主流。我們只有認真接訪、細致辦案,實實在在地解決問題,才能讓矛盾化解在基層,讓上訪職工體會到黨和政府的溫暖。二00九年三月十九日附件1:中國水電集團維穩信訪工作先進集體呈報審批表單位名稱:中國水利水電第工程局有限公司專職信訪干部人數20單位職工總數3485信訪事項辦理情況2004年2005年2006年2007年2008年合計接待來訪人次***918辦理來信次數***4***年以來本單位矛盾糾紛排查化解情況排查數量734化解數量1077有限公司意見同意上報(蓋章)2009年3月20日集團公司意見(蓋章)年月日

鎮綜治維穩先進個人xx

在xx縣××*鎮這片熱土上，有一位平安使者，他就是××縣××*鎮黨委書記××*。在擔任××*鎮黨委書記的300多個日子里，他牢固樹立“穩定壓倒一切，責任重于泰山”的思想，全身心投入到維護社會穩定的工作之中，譜寫了一首壯麗的平安之歌。免費文檔網http://wendang.freekaoyan.com

2004年7月，時任××縣委政法委副書記的××*同志，服從組織安排，調任××縣××*鎮黨委書記。當時，××*鎮社會穩定形勢相當嚴峻，各類糾紛矛盾不斷發生，涉軍人員經常上訪，特別是省際邊界糾紛達到白熱化程度。××村村民擅自越界，到××*鎮石碧塘村耕地上搞開發，將歷來由石碧塘村管理的下嶺塘塘埂挖斷，在塘內開荒種地，并打傷該鎮鎮長、分管政法領導，邊界群眾械斗一觸即發。組織找他談話的時候，他沒有猶豫，沒有怨言，毅然離開縣直單位工作崗位。組織談話的第2天，他卷起被子走馬上任。

初來乍到，他急需了解鎮里的各方面的情況。××*鎮土地總面積183.7平方公里，人口5.3萬人，轄54個村1個居委會。他說：“我每天下一個村，也需要2個月的時間”。他先到與廣西交界的（更多精彩文章來自“秘書不求人”）幾個村了解邊界穩定情況，后深入甕水、神仙洞等重點村了解情況，與人民群眾交朋友，聽取人民群眾的呼聲。經過一個多月艱苦跋涉，他基本上掌握了全鎮的基本情況，特別是社會穩定形勢。他暗下決心，一定要做好社會穩定這篇文章，還人民群眾一個安定和諧的生產、生活局面。

親力親為，是他做好維護社會穩定工作的真實寫照。他不定期主持召開會議，專題研究維護社會穩定工作，制定糾紛矛盾排查制度，定期組織（請登陸政法秘書網）力量在全鎮范圍內開展糾紛矛盾排查活動。在糾紛矛盾排查活動中，他始終站在工作的第一線，深入到人民群眾中去。對排查出來的重點糾紛矛盾，他總是親自參與調處。去年農歷十二月二十四日，云田村發生停尸鬧事事件，他帶領鎮干部職工10余人進駐該村，宣傳法律法規，教育疏導群眾，最終將事態平息。

邊界穩定問題，是他感到最頭痛的問題，也是他最放心不下的問題。邊界問題比較復雜，比較敏感，一旦處理不當，將會引發邊界群眾之間的械斗。作為調處邊界糾紛矛盾工作組組長的他，主動與廣西省富川縣政法委、富川縣石家鄉領導溝通，向他們通報工作情況，爭取達成共識。同時，深入邊界各村，特別是石碧塘村，做群眾的思想工作，教育群眾遵紀守法，幫助群眾發展經濟。2005年2月2日，石碧塘村5組村民羅世華，到廣西石家鄉平珠村求醫。在回家的路上，平珠村村民范政輝、孫華恩等人搶走了羅世華的摩托車。他一邊帶領分管政法領導和公安干警到廣西富川縣石家鄉協調處理這一事件；一邊深入石碧塘村做羅世華等人的思想工作，避免矛盾激化。在雙方縣、鄉領導的重視下，這起邊界糾紛矛盾最終得以圓滿解決。

“基礎不牢，地動山搖”。在基層摸爬滾打多年的他，深知這個道理。他把綜治維穩機構和隊伍建設放在首要位置，組建了鎮綜治維穩辦公室，成立了社區義務治安巡邏隊和村級治安隊伍，編織了一張橫向到邊、縱向到底的維穩網絡。春節期間，他帶領社區義務治安巡邏隊疏導交通，維護市場秩序，保護人民群眾財產安全。共化解各類矛盾糾紛28起，疏導交通60次，成功化解一起群眾性械斗，確保人民群眾度過了一個平安、祥和的春節。

他把全部時間都用到了工作中。雙休日，他加班加點；節假日，他堅守工作崗位。2005年4月10日，母親突發心臟病，住進了市人民醫院。他只到市里看望了一下母親，又急匆匆地趕回工作崗位。他說：“鎮這么大，綜治維穩工作我實在放心不下。”

一份耕耘，一份收獲。一年來，調處邊界糾紛矛盾工作組在蔣小波的帶領下，取得了驚人成績，邊界社會大局團結穩定，人民群眾安居樂業。2004年10月，平珠村修好了下嶺塘塘埂，恢復原來的灌溉功能；石碧塘村按“九六”協議規定要求，降低上塘（石碧塘）溢洪道，確保平珠村耕地不被水淹沒；白石兩鄉鎮簽訂了友好協議。2005年5月30日上午，××鎮、××自治縣石家鄉首屆邊界聯誼會議在××鎮召開。邊界雙方縣、鄉鎮領導，村民代表歡聚一堂，共謀邊界社會穩定和經濟發展大事。2004年，白芒營鎮綜治維穩工作獲得全縣明顯進步獎。2005年，全鎮共排查出矛盾糾紛51起，調處47起，調處率達90%。面對榮譽，他說：“我只是做了我應該做的工作，離黨和人民的要求還差很遠。”

他用實際行動向人們詮釋了“為官一任，保一方平安”這句話的真正內涵。免費文檔網http://wendang.freekaoyan.com

第五篇：2012年維穩信訪工作情況匯報

XXX鄉維穩信訪工作情況匯報

2012年以來，在縣委、縣政府的堅強領導下，在縣維護穩定工作領導小組的具體指導下，我鄉黨委、政府認真貫徹落實省、州、縣維穩和信訪工作會議精神，進一步落實領導責任，堅持“打防結合，預防為主”的方針，不斷增強黨委、政府凝聚力和戰斗力，加強矛盾糾紛排查調處力度，全力維護社會穩定，為全鄉貧困群眾脫貧致富、發展經濟奠定了堅實的基礎。現將我鄉今年維穩信訪工作情況作以簡要匯報：

一、強化領導，健全機構，落實責任，夯實基礎工作 我鄉立足工作實際，以保護群眾基本利益為目標，切實加強信訪排查力度，實施了“組織、制度、責任制、落實、督查”五個保障機制，確保工作大局穩定，堅持做到五個到位。

一是組織領導到位。我鄉及時調整充實了維穩信訪工作領導小組，由黨委書記哈軍擔任組長，分管領導為副組長具體負責，相關工作人員為成員，確保了維穩信訪工作有人管，能落實。

二是制度約束到位。先后組織廣大干部職工認真學習了州、縣維穩信訪工作會議精神，并把維穩信訪工作作為干部綜合目標管理考核的重要內容實行定性定量考核，其工作實績直接與評先評優。同時，制定了《維穩信訪工作實施方案》及各項規章制度。堅持每月召開1次會議，定期研究，分析情況，下訪調查解決問題。

三是責任落實到位。堅持領導包抓責任制，單位一把手為維穩信訪工作的主要負責人，分管領導是直接責任人，辦事干部為具體責任人，進一步明確了階段的任務目標，責任和獎罰標準。

四是工作落實到位。緊扣縣委、政府的工作思路，切實抓好各項工作落實，不折不扣的完成縣委提出的維穩信訪工作目標和任務。工作中始終保持了思路上的前瞻性，工作上的主動性，方法上的創新性，效果上的實效性。

五是督查指導到位。鄉黨委、政府先后3次對維穩工作信訪案件進行專項檢查，對矛盾糾紛隱患排查及時調處。

二、精心摸排，努力化解，全力維護大局穩定 我鄉堅持把“摸排隱患，化解糾紛”作為綜治信訪維穩工作的重中之重來抓，做到早發現、早介入、早處理，努力將各種矛盾糾紛隱患消除在萌芽狀態。工作中努力做到四點：

一是堅持矛盾糾紛隱患排查制度。我鄉對來辦上訪群眾信件都進行認真徹底排查，將排查結果建立臺帳，及時上報。同時，隨時關注，掌握動態，提前介入，緩解化解矛盾。

二是堅持交辦和限期辦結制度。各摸排出來的不穩定因素嚴格按照“四個一”即一名領導、一個責任人、一套方案、一抓到底的要求，及時進行交辦，定人定責定時消除隱患，努力做到“小事不出村，大事不出鄉”、“小事不過夜，大事不過周”。先后多次處理格窩村征地拆遷信訪事件，使件件有著落，事事有答復，及時辦結，上訪群眾比較滿意。

三是堅持領導接訪周制度。按照領導分工安排了值周制度，領導堅持輪流值周，各分管、辦事人員參與接訪，熱情周到、依法依規依程序接待群眾來信來訪，杜絕因初信初訪誘發新的不穩定因素。

四是堅持定期匯報制度。每月月底，都要定期召開維穩信訪工作會議，聽取矛盾糾紛隱患排查化解情況、信訪老戶穩控情況，查找問題癥結，研究制定解決辦法。

三、加強宣傳，提高素質，確保安全穩定

在維穩信訪工作中，我們大力開展了普法宣傳活動，從縣司法局購買相關法律書籍，引導干部職工學法、知法、守法，開展了《信訪條例》宣傳活動，使干部職工提高了對信訪工作的重要性的充分認識，在處理矛盾糾紛工作中做到得心應手，心中有數。在此基礎上，認真貫徹“打防結合、預防為主、標本兼治、重在治本”的方針，大力開展治安防范宣傳工作，建立健全維穩安全制度，確保了大局安定和諧。

四、目前存在的涉穩問題

1、。。。。。。。派出所已處理，我鄉維穩辦正在對該事件做后續跟蹤處理，防止事態進一步發展。

2、。。。。。。。。。。鄉維穩辦正在對該事件做后續跟蹤處理，防止事態進一步發展。

五、下一步打算

1、對未化解的矛盾糾紛進一步做好調處工作。

2、繼續加強維穩信訪工作的組織領導，絕不放松。總之，我鄉在維穩信訪工作中做了一定的工作，也取得了一定的成績。但是，我們的工作與縣委的要求和人民群眾的期望相比還有一定的差距，在今后的工作中，牢固樹立“發展是第一要務，穩定是第一責任”的思想，不斷完善創新機制，切實解決好上訪群眾的調查處理和答復工作，為我縣創建和諧安定團結的工作大局做出貢獻。

XXX鄉黨委、政府

二〇一二年九月二十三日