第一篇：豫章街道城市公共文明指數(shù)測評迎檢工作方案(精)

豫章街道城市公共文明指數(shù)測評迎檢工作方案

街道各社區(qū)：

為繼續(xù)深入開展創(chuàng)建全國文明城市工作，全面提高市民文明素質(zhì)和城市整體文明程度，根據(jù)市、區(qū)創(chuàng)建工作統(tǒng)一部署，以城市公共文明指數(shù)測評自查整改為突破口，全面落實全市城市公共文明指數(shù)測評迎檢工作，特制訂方案如下：

一、總體目標

通過開展城市公共文明指數(shù)測評自查，有針對性地發(fā)現(xiàn)、解決我街在公共文明指數(shù)測評方面存在的突出問題，推動創(chuàng)建文明城市工作常態(tài)化，在全社會形成濃厚的創(chuàng)建工作氛圍，為南昌市迎接全國城市文明指數(shù)測評打下扎實的基礎(chǔ)。

二、組織領(lǐng)導(dǎo)

成立街道公共文明指數(shù)測評迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組 總負責(zé)：陳明華 街道黨工委書記 總指揮：許前佐 街道辦事處主任 成 員：梁祖奎 街道黨工委副書記 萬黎明 街道辦事處副主任、環(huán)衛(wèi)所長 龔選民 街道辦事處副主任 胡 靜 街道辦事處副主任

羅賢紅 街道辦事處副主任、保障所所長 鄒香蘭 街道司法所所長 王 勇 街道執(zhí)法中隊隊長

郎小蘭 上沙窩社區(qū)主任 謝雪珍 濱江社區(qū)主任 胡瓊宇 下沙窩社區(qū)主任 秦海鷹 四經(jīng)路社區(qū)主任 熊 臣 洪城社區(qū)主任 劉春英 經(jīng)緯社區(qū)主任 劉根秀 東濠街社區(qū)主任 胡橋蓮 下正街社區(qū)主任 肖長鳳 新星社區(qū)負責(zé)人 姜文秀 江藥社區(qū)負責(zé)人

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室及各工作組。

1、辦公室

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔選民

成員：王炳振、胡愛云、吁坤 工作職責(zé)：

(1具體負責(zé)迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室日常行政工作；

(2做好綜合協(xié)調(diào)、信息傳達和檢查督促工作；做好辦公室日常的文秘、文印、會議、后勤等工作；

(3編寫工作簡報、會議紀要和創(chuàng)建大事記，做好文件檔案及內(nèi)務(wù)管理工作；

(4負責(zé)迎檢工作有關(guān)文件、總結(jié)材料和典型材料的編寫印發(fā)；

(5負責(zé)各社區(qū)、各工作組迎檢情況收集、整理、匯總存檔，以及各種迎檢材料的準備；(6協(xié)調(diào)調(diào)度迎檢工作。

2、市容環(huán)境組 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬黎明

成員：王勇、李敏、各社區(qū)主任 工作職責(zé)：

按照創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市的檢查標準，認真做好環(huán)境衛(wèi)生、市容市貌、店容店招及城管、城建、房管等相關(guān)部門的協(xié)調(diào)工作； 3．公共衛(wèi)生組 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：鄒香蘭

成員：方蘭翼、羅寧萍、劉嘯 工作職責(zé)：

(1協(xié)助職能部門做好“六小”行業(yè)衛(wèi)生達標工作；(2配合醫(yī)院、防疫、藥品行業(yè)做好創(chuàng)建工作；(3負責(zé)街道除“四害”工作；

(4負責(zé)科普知識推廣和健康教育普及工作。4．區(qū)街社區(qū)組

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：胡 靜

成員：陳武寧、闞霞、徐莉娜、朱春燕、各社區(qū)主任 工作職責(zé)：

(1負責(zé)街道、社區(qū)的環(huán)境衛(wèi)生、人防、消防、技防、社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、人際互動等創(chuàng)建任務(wù)落實；

(2負責(zé)社區(qū)科普、創(chuàng)建宣傳欄、社區(qū)文化陣地工作的落實；(3 負責(zé)上門入戶宣傳發(fā)動；

(4 負責(zé)社區(qū)創(chuàng)建資料的收集、整理、裝訂歸檔工作；(5 負責(zé)居民對創(chuàng)建文明城市知識的宣傳和普及以及對城市衛(wèi)生狀況和城市長效管理的滿意度測評。5．窗口行業(yè)組

責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：龔選民、羅賢紅

成員：羅建國、劉江艷、朱恩慧、陳敏、楊震榮 工作職責(zé)：

負責(zé)對窗口單位實地考察點的創(chuàng)建文明城市知識的宣傳和普及。使窗口行業(yè)整齊著裝、掛牌上崗、優(yōu)質(zhì)服務(wù)達到本行業(yè)的服務(wù)規(guī)范。

6．宣傳教育、街道本級資料及督導(dǎo)檢查組 責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梁祖奎

成員：戴宏偉、劉淅、涂林、田湘云、王汝勇 工作職責(zé)：

(1負責(zé)制定創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市宣傳報道方案；(2負責(zé)文明創(chuàng)建先進典型報道；

(3負責(zé)街道本級資料的收集、整理、歸檔、上報工作；(4負責(zé)對市民進行創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市知識的宣傳和普及。

(5按照創(chuàng)建文明城市項目任務(wù)進行督查；(6對各組、各社區(qū)創(chuàng)建工作的督查；

三、迎檢內(nèi)容及實施步驟

根據(jù)城市公共文明指數(shù)測評要求，以反映城市公共文明水平的“公共環(huán)境”、“公共秩序”、“人際交往”、“公益行為”指標和今年中央、省、市、區(qū)文明委部署的重點工作為主要內(nèi)容。按照全市統(tǒng)一部署，此次迎評工作分3個階段進行

第一階段：7月25日-7月31日，街道各社區(qū)組織自查、整改；

第二階段：8月1日—5日，區(qū)模擬檢查；

第三階段：8月5日—8月底，迎接國檢團檢查。

四、責(zé)任分工

公共文明指數(shù)測評自查整改及迎檢要突出抓好 “入戶宣傳”、“環(huán)境整治”及“材料準備”工作。

（一）入戶宣傳

按照市、區(qū)創(chuàng)建指揮部部署，各社區(qū)要上門入戶做好宣傳、發(fā)動工作，使居民群眾對創(chuàng)建文明城市、衛(wèi)生城市的知曉率、參予率、滿意率得到大幅度提升。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：胡 靜

（二）環(huán)境整治

對衛(wèi)生死角、垃圾廣告、市容秩序、店容店招進行點、線、面全方位整治，發(fā)現(xiàn)問題及時整改。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：萬黎明

（三）材料準備

街道、各社區(qū)按市、區(qū)創(chuàng)建指揮部的統(tǒng)一要求完成資料的收集、整理、歸檔、上報。責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)：梁祖奎、龔選民

五、措施及要求

（一）要統(tǒng)一思想，提高認識。正確對待和高度重視公共文明指數(shù)測評工作，立足于提升市民文明素質(zhì)和城區(qū)文明程度，針對自查暴露的薄弱環(huán)節(jié)，采取有效措施，扎扎實實抓整改，高標準開展創(chuàng)建工作。

（二）要落實責(zé)任，協(xié)調(diào)配合。組織人員認真學(xué)習(xí)標準，對照標準逐條落實，逐條到位。特別是今年測評新增未成年人有關(guān)測評內(nèi)容，如社區(qū)要有未成人活動場及活動記錄（主要指中小學(xué)生校外活動）等。對督查中發(fā)現(xiàn)的問題，要反應(yīng)迅速、主動落實整改，不推萎扯皮。

（三）要加大宣傳，營造氛圍。圍繞公共文明指數(shù)測評的重點內(nèi)容，充分利用板報、墻報、宣傳欄、條幅開展宣傳。并積極向新聞媒體單位投稿，宣揚公共文明指數(shù)測評迎檢工作成績和好人好事，調(diào)動廣大市民共創(chuàng)共建的積極性。豫章街道辦事處

二○一○年七月二十五日

主題詞：公共文明指數(shù)測評 迎檢 方案

抄 報：區(qū)創(chuàng)建指揮部

豫章街道辦事處 2010年7月25日印發(fā)

（共印20份）

第二篇：鎮(zhèn)城市公共文明指數(shù)測評工作方案

鎮(zhèn)迎接城市公共文明指數(shù)

測評工作實施方案

為建立健全創(chuàng)建全國文明城市長效機制，中央文明委每年要對全國文明城市和全國創(chuàng)建文明城市工作先進城市進行公共文明指數(shù)測評，自治區(qū)和市也將對各盟市、旗縣區(qū)城市公共文明指數(shù)進行測評，并將測評結(jié)果公開排隊，納入目標考核內(nèi)容。我鎮(zhèn)作為旗府所在地對全旗迎接城市公共文明指數(shù)測評工作起著決定性作

用。為順利迎接市對旗公共文明指數(shù)測評，進一步鞏固全國文明城市創(chuàng)建工作，促進全旗經(jīng)濟社會協(xié)調(diào)發(fā)展，特制定如下實施方案：

一、指導(dǎo)思想

以“三個代表”重要思想為指導(dǎo)，以科學(xué)發(fā)展觀為統(tǒng)領(lǐng)，堅持“以人為本”的理念，堅持“兩手抓，兩手都要硬”的方針，深入貫徹黨的十七大、十七屆三中、四中全會精神，著眼于促進經(jīng)濟社會全面進步和人的全面發(fā)展，著力提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，提升城市建設(shè)與管理水平，進一步優(yōu)化發(fā)展環(huán)境，把阿鎮(zhèn)建設(shè)成為經(jīng)濟發(fā)展、秩序優(yōu)良、環(huán)境優(yōu)美、服務(wù)優(yōu)質(zhì)、社區(qū)文明、文化繁榮的現(xiàn)代化文明城市。

二、目標要求

按照《伊金霍洛旗迎接城市公共文明指數(shù)測評工作實施方案》的要求，結(jié)合旗委十三屆九次全委會提出的“新城靚旗、新策富民、新業(yè)強旗、新風(fēng)建黨”的目標，鎮(zhèn)黨委提出的“圍繞一個中心、立足三個提高、實現(xiàn)三個率先、突出五個重點”的總體思路，全面落實創(chuàng)建工作任務(wù)，力爭在全旗“城市公共文明指數(shù)測評”工作中取得優(yōu)異成績，為創(chuàng)建全國文明城市奠定堅實基礎(chǔ)。

三、組織領(lǐng)導(dǎo)

領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室和督查組：

成立鎮(zhèn)迎接“城市公共文明指數(shù)測評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組。

（一）辦公室。主要負責(zé)“迎檢測評”工作情況綜合、組織協(xié)調(diào)、檢查指導(dǎo)等工作。統(tǒng)籌協(xié)調(diào)調(diào)度各工作組開展工作，隨時掌握工作進度和存在問題，提出分階段工作任務(wù)、措施和意見；負責(zé)“迎檢測評”有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話、會議記錄、總結(jié)材料、典型材料、信息簡報等各類文件的起草和印發(fā)；負責(zé)宣傳報道和問卷調(diào)查的組織實施。

辦公室下設(shè)三個組

1、文秘組。主要負責(zé)“迎檢測評”有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)講話、會議記錄、總結(jié)材料、典型材料、信息簡報等各類文件的起草和印發(fā)；檔案資料的審核、立卷、歸檔和信息報送工作，做好與旗“創(chuàng)城”辦的聯(lián)系、對接工作；做好新聞宣傳、對外宣傳、網(wǎng)絡(luò)宣傳等工作，提高市民的知曉率、參與率，全方位、大力度在旗級以上媒體開展宣傳活動。

2、實地考察組。主要負責(zé)面上工作的考察指導(dǎo)，采用暗訪方式對城市市容環(huán)境、主要街道、主要交通路口、車站、公園、廣場、市場、窗口單位、體育場館、學(xué)校和社區(qū)等公共場所的市民行為進行實地觀察；及時將存在的問題以通報的形式通知各負責(zé)單位，要求限時落實，并以《專報》形式上報鎮(zhèn)“迎檢”測評領(lǐng)導(dǎo)小組。

3、問卷調(diào)查組。主要做好“迎檢測評”調(diào)查問卷工作；對各村、社區(qū)“城市公共文明指數(shù)”進行測評；積極配合上級公共文明指數(shù)測評組開展入戶調(diào)查。

（二）檢查指導(dǎo)組。主要負責(zé)對各村、社區(qū)“迎檢測評”工作進度及各階段工作進行檢查指導(dǎo)，及時向領(lǐng)導(dǎo)小組匯報各項任務(wù)完成情況及存在問題，并提出解決問題的意見和建議，積極配合上級部門做好“迎檢測評”工作。

四、實施步驟

我鎮(zhèn)開展迎接“城市公共文明指數(shù)測評”工作，分五個階段進行。

第一階段，動員部署階段（4月中旬）

成立鎮(zhèn)迎接“城市公共文明指數(shù)測評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，制定印發(fā)《鎮(zhèn)迎接城市公共文明指數(shù)測評工作實施方案》和《鎮(zhèn)公共文明指數(shù)測評體系》，各村、社區(qū)要召開動員大會進行安排部署“創(chuàng)城”工作，明確任務(wù)，落實責(zé)任。要成立“迎檢測評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組，支部書記為第一負責(zé)人，并有專職工作人員，于4月18日前將成立的領(lǐng)導(dǎo)小組上報鎮(zhèn)“迎檢測評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室。要營造“創(chuàng)城”氛圍，每個村、社區(qū)至少要懸掛2條標語或橫幅。

第二階段，組織實施階段（4月20日—5月20日）

各村、社區(qū)要認真落實《伊金霍洛旗迎接城市公共文明指數(shù)測評體系》、《鎮(zhèn)迎接城市公共文明指數(shù)考核細則》和《目標管理責(zé)任狀》，明確具體工作任務(wù)。要以我鎮(zhèn)提出的立足“一個提高”、加強“四個覆蓋”、開展“五項活動”、狠抓“五項治理”、完善“六項制度”總體工作思路，認真組織，抓好落實。

第三階段，自查階段（5月20日—6月20日）

由鎮(zhèn)“迎檢測評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組按照《考核細則》，在村、社區(qū)開展實地考察、問卷調(diào)查，并進行匯總分析、通報和公示測評結(jié)果，對測評結(jié)果公開排隊。各村、社區(qū)也要對照《考核細則》進行自查，對自查中發(fā)現(xiàn)的問題及時組織整改。

第四階段，迎檢測評階段（6月底—8月中旬）

認真做好迎接市、旗對鎮(zhèn)“城市公共文明指數(shù)測評”的相關(guān)準備工作。

第五階段，總結(jié)提高階段（8月底—12月底）

總結(jié)“迎檢測評”工作經(jīng)驗，對存在問題進行全面整改，提出切實可行的辦法和措施，形成創(chuàng)建的長效機制，對先進集體

和先進個人予以表彰獎勵。

五、具體要求

1、健全組織、強化責(zé)任。各村、社區(qū)支部書記要高度負責(zé)，按照統(tǒng)一要求，精心組織實施，把責(zé)任細化分解，落實到位，加強與上級部門的協(xié)調(diào)、配合，各司其職、各盡其責(zé)，不折不扣地完成好各自承擔(dān)的任務(wù)。

2、分解目標、細化任務(wù)。要按照《鎮(zhèn)迎接城市公共文明指數(shù)測評工作實施方案》、《鎮(zhèn)迎接城

市公共文明指數(shù)考核細則》和《目標管理責(zé)任狀》要求，要有組織有步驟地開展專項整治，并認真落實長效管理措施。

3.加強督查，嚴格考核。檢查驗收組要對照《測評體系》任務(wù)分解情況每周組織一次督查，堅持隨查隨反饋，將督查情況直接反饋到有關(guān)責(zé)任部門，要求限時整改；對長期積淀的棘手疑難問題，責(zé)任部門不能解決的要及時逐級上報鎮(zhèn)、旗“迎檢測評”工作領(lǐng)導(dǎo)小組研究解決。要將“迎檢測評”工作納入鎮(zhèn)對各村、社區(qū)目標責(zé)任制考核，實行“支部書記一把手”責(zé)任制，對測評結(jié)果不理想影響到全鎮(zhèn)工作大局的要嚴格追究主要負責(zé)人責(zé)任。

4.加大宣傳、營造氛圍。各村、社區(qū)要最大限度的整合宣傳資源，充分利用橫幅、標語、戶外廣告牌、電子屏、宣傳欄、發(fā)放市民手冊及宣傳單等形式，強化社會宣傳、活動宣傳、社區(qū)宣傳和行業(yè)宣傳，及時宣傳報道好“創(chuàng)城”工作中的進展、先進典型及創(chuàng)建活動，形成家喻戶曉的良好氛圍。

第三篇：城市公共文明指數(shù)測評工作迎檢匯報材料_2

城市公共文明指數(shù)測評工作迎檢匯

報材料

城市公共文明指數(shù)測評工作迎檢匯報材料 根據(jù)區(qū)委、區(qū)政府的安排部署，區(qū)城管局作為可持續(xù)發(fā)展的城鄉(xiāng)環(huán)境組牽頭部門，十分重視省級文明城市創(chuàng)建工作和省城市公共文明指數(shù)測評工作，成立專項領(lǐng)導(dǎo)小組，建立創(chuàng)建工作制度，嚴格按照責(zé)任分工組織實施工作，現(xiàn)將近階段工作情況匯報如下：

一、明確責(zé)任分工，強化落實任務(wù)。根據(jù)市、區(qū)兩級要求，我局于8月底召開全局職工動員大會，培訓(xùn)省城市公共文明測評標準和方法，就公共環(huán)境、公共秩序等突出問題進行集中討論解決，明確分工，要求局機關(guān)各股室、隊定人、定崗、定責(zé)，確保迎檢任務(wù)落實到位。

二、完善實施方案，推進工作開展。

1、著力解決實地考察重難點問題。根據(jù)兩辦《關(guān)于認真做好迎接四川省城市公共文明指數(shù)測評工作的通知》精神，我局制定了迎檢實施方案，并要求局機關(guān)各股室、隊將責(zé)任分工再細化、再完善。9月10日前，將測評標準的實地考察項目進行摸底排查，充分保障迎檢所需人力、物力、財力。除了日常的正常維護工作外，主攻無障礙設(shè)施建設(shè)、背街小巷基礎(chǔ)設(shè)施維護，實化硬舉措，攻堅重難點，真正把迎檢工作抓得緊而又緊、實而又實。9月20日前，由局主要領(lǐng)導(dǎo)帶隊，按照責(zé)任分工，對照測評標準，開展了一次全面排查，提出了整治影響城市環(huán)境的“臟、亂、差”等六亂問題，解決停車難、占道經(jīng)營和城市‘牛皮癬’”等城管執(zhí)法難題，規(guī)范社會弱勢群體擺攤設(shè)點經(jīng)營管理，開展南光路潔美示范街創(chuàng)建活動等工作措施，推動城

市與社會經(jīng)濟同步協(xié)調(diào)發(fā)展。

目前已基本完成無障礙設(shè)施管理、使用情況良好。公共設(shè)施及時維護、功能完好，無亂張貼、刻畫現(xiàn)象。廣告、招牌設(shè)置美觀，用字規(guī)范，內(nèi)容健康。道路、小區(qū)、廣場環(huán)境整潔、干凈。

2、整理規(guī)范檔案資料。9月下旬，我局就著手對涉及到迎檢工作的臺賬資料，對照各個項目測評標準、組織各股室、隊進行收集整理，并按要求上報到局迎檢領(lǐng)導(dǎo)小組進行匯總把關(guān)后再上報區(qū)領(lǐng)導(dǎo)小組。

三、存在問題

1、執(zhí)法難度大。在維護公共秩序方面，盡管城市管理方面的法律、法規(guī)和規(guī)章設(shè)定了各類行政處罰，但對違章者不履行行政處罰決定的后續(xù)監(jiān)管措施，沒有賦予城管行政執(zhí)法部門任何有效手段。現(xiàn)實的執(zhí)法情況是，違章者對執(zhí)法人員的管理根本就不理睬，罰款沒錢，責(zé)令清理、改正我不干。執(zhí)法隊員只有通過耐心細致的勸解，做通當事人的思想工

作才能完成任務(wù)，其難度相當大。

2、宣傳動員不夠。創(chuàng)建省級文明城市本來需要依靠廣大人民群眾共同的力量才能實現(xiàn)，但在宣傳工作中，有時存在宣傳對象錯位的情況。將宣傳標語懸掛在黨政機關(guān)或街道、社區(qū)的辦公大樓，上級領(lǐng)導(dǎo)視察或檢查工作的路上、點上以及下榻的賓館，造成脫離人民群眾的宣傳。宣傳內(nèi)容的籠統(tǒng)、單一，往往就是一句口號式的宣傳，讓老百姓不明白應(yīng)該具體怎么做，才能為創(chuàng)建工作出一份力。因此，宣傳工作要因時因地因人而宜，才會產(chǎn)生質(zhì)的飛躍。

四、下一步工作計劃及措施。

1、模擬實地考察測評。對照實地考察項目測評標準，組織各股室、隊將實地考察項目落實到具體地點、具體負責(zé)人，系統(tǒng)查找存在問題，及時予以督辦，抓好整改落實。

2、完善軟件資料整理。督促各股室、隊做好軟件資料收集、整理、歸檔并及時向區(qū)創(chuàng)建領(lǐng)導(dǎo)小組上報修改完善的目

錄，配合省、市專家檢查驗收資料。

3、大力營造創(chuàng)建氛圍。利用市區(qū)多處大屏幕、公益廣告欄，宣傳進社區(qū)等多種宣傳形式，使廣大人民群眾理解、支持、積極參與爭創(chuàng)省級文明城市活動，全面提高市民的素質(zhì)。

第四篇：迎接2011年城市公共文明指數(shù)測評工作方案

迎接2011年城市公共文明指數(shù)測評工作方案 今年省上將對各市州開展城市公共文明指數(shù)測評。根據(jù)區(qū)上統(tǒng)一部署，特制訂本工作方案。

一、指導(dǎo)思想

按照中央文明辦和廣州市有關(guān)城市公共文明指數(shù)的要求，以《全國文明城市測評體系》為依據(jù)，以《廣州開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)2009-2011年創(chuàng)建全國文明城市工作規(guī)劃綱要》為指導(dǎo)，全面扎實推動我鎮(zhèn)各項建設(shè)的全面發(fā)展和文明水平的整體提升。

二、工作目標：

通過做好迎檢公共文明指數(shù)測評的各項工作，更好地展示我鎮(zhèn)廉潔高效的黨政機關(guān)形象，進一步營造講文明、促和諧的良好文明風(fēng)尚，全力打造 “整潔衛(wèi)生、設(shè)施完善”的公共環(huán)境、“遵章守序、文明禮讓”的公共秩序、“團結(jié)互助、友善好禮”的九龍市民形象和熱心公益、見義勇為“的社會氛圍，以最好的成績通過測評。為2011年廣州實現(xiàn)跨入全國文明城市行列創(chuàng)造有利條件，為廣州創(chuàng)建全國文明城市作出貢獻。

三、主要工作任務(wù)

（一）、抓好公共文明摸底檢查。我鎮(zhèn)精神文明辦對全鎮(zhèn)公共文明指數(shù)進行摸底檢查，并將區(qū)下達城市公共文明指數(shù)測評達標責(zé)任。各相關(guān)責(zé)任單位根據(jù)《廣州開發(fā)區(qū)、蘿崗區(qū)創(chuàng)建全國文明城市工作測評達標責(zé)任分解表（2009年版）》（穗蘿文明委[2009]1號）和《關(guān)于進一步做好城市公共文明指數(shù)測評材料收集和實地考察工作的補充通知》穗蘿文明辦[2009]76號）的責(zé)任分工自查自檢，特別是對全鎮(zhèn)所有村道、社居、市場的相關(guān)公共設(shè)施的管養(yǎng)，主要的交通路口設(shè)施的完好情況做一次摸查，掌握各項達標情況。

（二）、抓好公共文明專項政治。

針對我鎮(zhèn)摸底測評和各中心部門自檢中發(fā)現(xiàn)的問題，舉一反三，開展專項政治，特別是集中力量抓好公共環(huán)境衛(wèi)生保潔、“六亂”政治、公共設(shè)施維護和交通秩序的政治，進一步提升創(chuàng)建工作達標水平。

（三）、抓好公共文明宣傳教育。

廣泛開展公共文明主題教育。大力宣傳公共文明規(guī)范，積極營造導(dǎo)向正確，高潮迭起的輿論聲勢，使公共道德深入人心，家喻戶曉，轉(zhuǎn)化為市民的自覺行動。

（四）、抓好公共文明材料建檔。

認真收集我鎮(zhèn)整理公共文明指數(shù)測評材料,抓好材料審核涉及到的項目的資料檔案,確保資料充分反映我鎮(zhèn)工作成果和特色,符合測評要求。

（五）、抓好公共文明測評保障。精心組織安排測評的后勤保障，為測評組提供充分的工作便利條件，確保圓滿完成公共文明指數(shù)測評任務(wù)。

四、工作步驟

（一）、工作部署階段（2009年7月）開展摸底檢查，下達工作任務(wù)，升溫創(chuàng)建工作宣傳。

（二）、迎接測評階段（2009年7月至9月）集中力量抓好測評項目的達標升級，全面掀起創(chuàng)建宣傳高潮，落實各項準備工作，以最佳狀態(tài)迎接中央文明辦公共文明指數(shù)測評。

（三）、總結(jié)整改階段（2009年10月至12月）。根據(jù)測評結(jié)果，總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，推動創(chuàng)建工作繼續(xù)深入開展。

五、工作要求

（一）、強化組織領(lǐng)導(dǎo)。全鎮(zhèn)各單位和中心部門、各村居要充分認識到做好迎接公共文明指數(shù)測評的重要性和緊迫性，加強領(lǐng)導(dǎo)，精心組織實施，確保完成迎檢的各項工作任務(wù)。

（二）、狠抓責(zé)任落實。各責(zé)任單位要根據(jù)區(qū)下達的工作任務(wù)，將責(zé)任層層落實到位，確保按時按質(zhì)地完成各項創(chuàng)建工作。

（三）、抓好統(tǒng)籌協(xié)調(diào)。要把做好公共文明指數(shù)測評準備工作與正在進行中的各類創(chuàng)建政治、主題教育緊密結(jié)合，統(tǒng)籌安排，相互融入，協(xié)調(diào)推進。

（四）、加強巡查督辦。要緊緊圍繞抓進度、促落實，加強巡查、考評和督導(dǎo)，特別是著力加強對薄弱環(huán)節(jié)的檢查督辦，確保迎接公共文明指數(shù)測評各項準備工作落實到位。

第五篇：公共文明指數(shù)測評迎檢工作督查調(diào)度會講話

在全市城市公共文明指數(shù)測評迎檢工作督查

調(diào)度會上的講話

同志們：

按照正常進度，測評組很快就會來到，全省5個被查城市現(xiàn)在已經(jīng)查了3個了。今天這次督查，是在測評迎檢工作進行到最緊要的關(guān)頭組織的最后一次督查調(diào)度活動，目的是通過督查，進一步發(fā)現(xiàn)問題，補缺補差，完善提高，全面做好迎檢備戰(zhàn)工作。從昨天到今天上午我們看的大都是窗口行業(yè)，窗口行業(yè)是公共文明指數(shù)測評的重點，是必查項目。窗口行業(yè)的管理服務(wù)是否文明規(guī)范，一定程度上折射出我們這座城市的文明程度。從督查的情況看，不論是公園、網(wǎng)吧、集貿(mào)市場，還是賓館、商場、超市，都還存在一些問題，現(xiàn)在發(fā)現(xiàn)了還為時不晚，希望有關(guān)責(zé)任單位要充分利用好這有限的時間，集中力量抓好整改落實。同時，各區(qū)、各單位、各部門也要抓住這有限的時間，對照標準，全力以赴抓好補缺完善，力求盡善盡美。下面，我結(jié)合這兩次督查的情況，就當前亟需要注意和解決的幾個重要環(huán)節(jié)作一下強調(diào)：

一、公園等公共場所環(huán)境秩序方面。公園是公共文 明指數(shù)測評的必查項目之一，我們市區(qū)只有一個公園，肯定是必查的。從現(xiàn)在起，就要制定好詳細的迎檢預(yù)案，這幾天直到迎檢結(jié)束，要盡可能的多組織志愿者參與進來，從環(huán)境衛(wèi)生等細節(jié)做起，抓好每一個環(huán)節(jié)。要確保垃圾箱、公廁、座椅、盲道無障礙設(shè)施等便民設(shè)施完備，功能良好；對老年人免費開放制度、旅游文明公約、市民游園守則及各種服務(wù)承諾制度上墻，并有完善的投訴處理機制。要重點抓好交通路口的秩序維護，要拆除相山路交通護欄，加大對主要路口和重點路段的執(zhí)法巡查力度，確保交通暢通、車輛行人文明出行。要重點加強對公交站臺、長途汽車站、社會客運站的管理，要組織志愿者進行點對點結(jié)對服務(wù)，特別是公交站臺，每個點至少要安排2名志愿者，公交車內(nèi)也要確保有1名志愿者。要重點抓好市容秩序的管理維護，尤其要加強對占道出店經(jīng)營、非法小廣告、亂扔亂掛、亂堆亂放的管理，營造整潔有序的市容環(huán)境。

二、賓館餐飲等服務(wù)窗口方面。賓館餐飲單位是一個特殊的窗口，是為外來客人、特別是測評組人員提供住宿就餐的地方，環(huán)境設(shè)施好不好，服務(wù)周不周到，都會給外來客人留下對的印象，影響到的測評得分。都要 在服務(wù)大廳設(shè)置投訴服務(wù)臺，配備專門的志愿者，做到管理規(guī)范、文明經(jīng)營、熱情待客、服務(wù)周到，特別是要認真做好接待準備，嚴格標準，精益求精，全力搞好接待服務(wù)。要強化宣傳，切實加強對餐飲和食品藥品經(jīng)營場所的監(jiān)督管理，使各餐飲經(jīng)營單位和業(yè)主亮證經(jīng)營、持證上崗及經(jīng)營的食品藥品符合相關(guān)規(guī)定要求，暗訪組人員檢查期間還將在市區(qū)分點去用餐，各責(zé)任單位要對所有中小餐飲店排查一遍，確保飲食安全。這兩天要組織機關(guān)全體干部和志愿者分組下到一線，對各窗口單位進行全面督促檢查，確保各項問題整改落實到位。

三、商場超市、集貿(mào)市場方面。商場、超市、集貿(mào)市場是市民集中度較高的公共場所，也是管理上的一個難點。要廣泛組織人力，積極配合，進一步加大對商場、超市文明經(jīng)營的監(jiān)管力度，加強對公共文明指數(shù)、公共場所公民道德知識的宣傳教育，既要使商場、超市自身從業(yè)人員做到規(guī)范經(jīng)營、文明用語、禮貌待客，又要引導(dǎo)好市民自覺遵守文明言行規(guī)范，對一些創(chuàng)建的基本知識應(yīng)知應(yīng)會；要確保消防設(shè)施完好、安全通道暢通，并設(shè)有明顯的禁煙標志，建有高效的投訴處理機制；要進一步加大對集貿(mào)市場及周邊環(huán)境秩序的整治，做到文 明、規(guī)范、整潔、有序。

四、網(wǎng)吧網(wǎng)絡(luò)、游戲廳、校園周邊環(huán)境方面。這項指標是測評文明城市和公共文明指數(shù)每次必查的一項內(nèi)容，而且要求非常嚴格。要切實加強對網(wǎng)吧、網(wǎng)絡(luò)、游戲廳和校園周邊環(huán)境的督查整治，在抓好網(wǎng)吧內(nèi)部規(guī)范經(jīng)營管理的同時；周邊200米內(nèi)無互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)營業(yè)場所、電子游戲經(jīng)營場所和彩票投注站點，600米內(nèi)無彩票專營場所。同時要建立長效機制，注重保持效果。

五、志愿者服務(wù)管理方面。已經(jīng)就這次迎檢期間的志愿服務(wù)工作專門制定了一個詳細的方案，下午，還要專門搞一次志愿者培訓(xùn)，各單位要按照要求，認真抓好組織落實。要組織各單位廣大干部職工，按照路段劃分任務(wù)，及時上路開展文明勸導(dǎo)志愿服務(wù)，做義務(wù)交通協(xié)管員、義務(wù)環(huán)衛(wèi)工人；要加強督查調(diào)度，協(xié)調(diào)各單位按照路段任務(wù)分工抓好責(zé)任落實，確保在各自路段內(nèi)無亂停亂放等影響市容的不文明行為；要督促各單位繼續(xù)開展好社區(qū)結(jié)對幫扶工作。積極配合，協(xié)調(diào)調(diào)度好全市各類青年志愿者，廣泛開展各類志愿服務(wù)行動，力爭做到范圍全覆蓋、服務(wù)全方位，不留空檔。要實行包保責(zé)任制，組織黨員領(lǐng)導(dǎo)干部分片包社區(qū)，盯住做好各項迎檢 工作；每個社區(qū)要組織不少于20人的志愿者巡查隊伍，進行不間斷的巡查，推動工作落實。區(qū)也要結(jié)合本區(qū)實際，認真組織抓好全面落實。要加大力度盡快抓好本系統(tǒng)迎檢工作，同時，要積極配合做好社區(qū)創(chuàng)建迎檢工作，特別是入戶調(diào)查工作。