第一篇：2015年河南公務員考試申論備考：社保清單被扔折射公共服務粗糙

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2015年河南公務員考試申論備考：社保清單被扔折射公共服務

粗糙

2015河南公務員考試報名時間預計在2015年8月中旬，面試時間預計在11月份。如何更好地復習行政職業(yè)能力測驗、申論及面試，是考生們在備考2015河南公務員考試的重中之重。河南公務員考試網(wǎng)(http://ha.huatu.com/)為你精選河南公務員考試與面試相關的輔導資料供廣大考生練習。

張海英

很多地方社保部門提供給參保人的社保清單，只有簡單、生硬的表格，并沒有對表格內容進行詳細說明，很多參保人自然看不懂。

據(jù)廣州日報報道，近日不少職工已收到2013年度的社保個人權益記錄單(“社保清單”)，但由于記錄單比較“專業(yè)”，很多職工因看不懂而很快把它扔在一邊。廣州人社部門提醒，小小一張清單其實大有“玄機”，亂丟的話個人信息很可能在無意中被泄露。

“社保清單”就是指參保人的社會保險個人權益記錄單，記錄著反映參保人員及其用人單位履行社會保險義務、享受社會保險權益狀況的信息。如此重要的文件，不少參保人收到清單后竟然丟棄了，令人驚詫。更令人驚詫的是，人社部門提供的社保清單，很多人根本看不懂。如此一來，不但參保人的相關權益缺乏保障，而且郵寄社保清單也是浪費納稅人的錢。

因為看不懂而丟棄社保清單，顯然，與這部分職工缺少社保常識有關，也與他們的權益意識淡薄有關，但根本原因還在于人社部門的公共服務太粗糙，把參保人普遍當成了專業(yè)人士來看待，事實上，大多數(shù)參保人并不具備相關專業(yè)知識。因而，人社部門不能只是提醒參保人防止個人信息泄露，而是要反思自身服務的不足。

首先，社保清單提供的信息太簡單，信息量太少。很多地方社保部門提供給參保人的社保清單，只有簡單、生硬的表格，并沒有對表格內容進行詳細說明，很多參保人自然看不懂。有的社保清單還被印上廣告，變成廣告為主，社保為輔，媒體曾報道說，有人收到這樣花花綠綠的社保對賬單后，直接當小廣告給撕了。

其次，社保知識普及不到位導致很多參保人缺乏相關知識。雖然社保制度在我國已經實施了多年，但很多人是稀里糊涂交社保，稀里糊涂領社保，并不真正了解社保的內涵、自己的權益，自然而然，就不能有效監(jiān)督與社保有關的事宜，社保部門是否規(guī)范運作社保資金似乎只能靠企業(yè)和相關部門自覺，靠體制內監(jiān)督。

按理說，每個參保人不但要真正了解社保個人賬戶中的信息，也要了解統(tǒng)籌賬戶的信息，只有這樣才能監(jiān)督社保資金合理合法運作。如果部分參保人連個人賬戶信息都不了解、看不懂，是否了解統(tǒng)籌賬戶信息，是否了解國家“社保賬本”，就需要打個問號。

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針對社保清單看不懂的問題，這幾年媒體多有報道，一些媒體甚至還就社保清單進行詳細的解析。但不能總是讓媒體來當政策的解讀者，從地方社保部門寄出的對賬單，解釋的責任首先在社保部門，社保部門不能把寄賬單當成例行的任務，寄出去就萬事大吉。因此，有必要完善《社會保險法》等制度，明確政府提供社保信息服務的具體責任，以及服務的標準，明確保障參保人的知情權、監(jiān)督權等，讓看得懂的“社保清單”成為可能。

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第二篇：時政熱點：社保清單被扔折射公共服務粗糙

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時政熱點：社保清單被扔折射公共服務粗糙

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第三篇：2016年國家公務員考試申論熱點：社保清單被扔折射公共服務粗糙（范文模版）

給人改變未來的力量

2016年國家公務員考試申論熱點：社保清單被扔折射公共服務粗糙

背景鏈接

據(jù)廣州日報報道，2015年4月，不少職工收到了2013的社保個人權益記錄單(“社保清單”)，但由于記錄單比較“專業(yè)”，很多職工因看不懂而很快把它扔在一邊。廣州人社部門提醒，小小一張清單其實大有“玄機”，亂丟的話個人信息很可能在無意中被泄露。

云南中公教育深度解析 [問題分析] 因為看不懂而丟棄社保清單，顯然與這部分職工缺少社保常識有關，也與他們的權益意識淡薄有關，但根本原因還在于人社部門的公共服務太粗糙，把參保人普遍當成了專業(yè)人士來看待，事實上，大多數(shù)參保人并不具備相關專業(yè)知識。因而，人社部門不能只是提醒參保人防止個人信息泄露，而是要反思自身服務的不足。

首先，社保清單提供的信息太簡單，信息量太少。

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[社保信息泄漏的影響] 第一，社保人員信息泄露，不僅是個人隱私全無，更嚴重的是出現(xiàn)復制身份證、盜辦信用卡、盜刷信用卡等一系列刑事犯罪和經濟犯罪。

第二，因社保信息泄露出現(xiàn)的詐騙事件會急劇飆升。

第三，社保系統(tǒng)包含個人非常隱私的信息，同時也是國家宏觀調控的重要信息和數(shù)據(jù)來源，一旦系統(tǒng)信息被不法分子進行篡改，可能影響到國家宏觀調控。與此同時，大量個人隱私信息可能被一些人員倒賣獲利，造成經濟方面的損失。

[建議措施] 從地方社保部門寄出的對賬單，解釋的責任首先在社保部門，社保部門不能把寄賬單當成例行的任務，寄出去就萬事大吉。因此，有必要完善《社會保險法》等制度，明確政府提供社保信息服務的具體責任，以及服務的標準，明確保障參保人的知情權、監(jiān)督權等，讓看得懂的“社保清單”成為可能。對此，中公教育專家建議：

第一，社保清單應通俗易懂。一些人隨意丟棄，其原因就是看不懂里面的內容，當然也就認識不到它的重要性。很顯然，人社部寄送社保清單的目的就是讓職工了解自己社保賬戶里的信息，但術語太多，職工看不懂，其積極意義就大打折扣。因此，人社部應盡量深入淺出地表述，把數(shù)據(jù)的意義表達清晰，使之通俗易懂。

第二，職能部門可以加上相關警示性內容。社保清單里隱藏著重要的個人信息，即便職工能看懂社保清單，也可能意識不到社保清單的重要性，如此，就會有隨意丟棄的可能。人社部可以在社保清單上做個小小的改進，比如加上醒目的紅色“妥善保管個人信息”的警示語句，雖然是一個小小的措施，但相信這樣做能起到較好的警示效果。

第四篇：公務員考試申論主題：公共服務

汕頭中公教育

公務員考試申論主題：公共服務

公共服務，歷來是熱門考點，山東省考曾經考出的慈善、上海上半年事業(yè)單位考到的公共自行車推廣，國考中曾經考到的教育、文化、生態(tài)等主題中也囊括了類似的主題。黨的十八大召開后，“全面建成小康社會”提上了日程，“包容性增長”的理念傳遍社會。政府越來越強調進一步完善公共服務對于建設社會主義和諧社會的重要性。

首先要明確公共服務的內容。“無論城鄉(xiāng)，無論是本戶籍還是外來務工人員，只需步行15分鐘，就有醫(yī)院、學校、圖書館，即可享受到公共文化設施的便捷服務。”這是上海市在十二五期間要達到的目標。大家在看到公共服務的內容時，不止要知道耳熟能詳?shù)摹皩W有所用、病有所醫(yī)、住有所居、老有所養(yǎng)”等等服務之外，還需要知道其他的熱點。比如社會救助，社會保障，也同樣屬于公共服務問題。

同時了解公共服務的原則。“必須加大民生投入，完善體制機制，逐步提高民生保障水平，促進基本公共服務均衡發(fā)展。”中共中央政治局委員、上海市委書記韓正對于公共服務的核心理念做了深刻剖析，突出“公平”二字。比如上海上半年事業(yè)單位提到杭州公共自行車系統(tǒng)時，提到了很多優(yōu)點。其中公平性就是最大的特點，不但在市中心網(wǎng)點多，車多，在郊區(qū)的某些人流密集區(qū)，也能夠做到廣覆蓋。但也暗示了這點還需要進一步完善，特別是在城鄉(xiāng)結合部的公交站，“最后一公里”的問題需要依靠公共自行車的介入才能更好的解決，體現(xiàn)出公平性。

除此之外，考生們還需要了解每一個具體問題的細節(jié)，避免答題時出現(xiàn)套路化的問題。比如答社會救助的問題時，可能會問到為什么很多乞丐屢禁不止。材料中可能會稍微提到乞丐不愿被救濟，但關鍵的問題是新出臺的《流浪乞討人員管理辦法》明確規(guī)定救助自愿原則，失去了強制性，同時單靠民政部門一己之力，無法很好的解決這個問題，只有依靠公安、民政、勞動保障各個部門合作，才能從根本上改變這種狀況。但同時在答案中一定要提到現(xiàn)階段的政策比以前的強制收容制度是極大的進步。

中公教育專家建議考生還可以關注自貿區(qū)關于公共服務改革的內容，熟記一些政策，搜尋一些領導人的觀點或者講話，考出來的時候可以直接運用，事半功倍。

第五篇：2014山東公務員考試申論熱點：公共服務能力建設（推薦）

中公教育·給人改變未來的力量

2014山東公務員考試申論熱點：公共服務能力建設

北京人事考試網(wǎng)：

2014年山東省公務員考試即將來臨，為了幫助廣大考生積極備戰(zhàn)山東公務員考試，中公教育專家特別推薦最新考情資訊，深度剖析時下熱點，整合公考疑難問題，預祝廣大考生在山東公務員考試中金榜題名，榮獲佳績。

【背景鏈接】

黨的十八屆三中全會提出，政府要加強各類公共服務提供，加大政府購買公共服務力度。2014年4月18日，武漢大學質量發(fā)展戰(zhàn)略研究院發(fā)布2013《中國質量發(fā)展觀測報告》表明，我國總體質量指數(shù)達到及格水平，但政府質量公共服務仍然滯后，質量公共服務能力不足是我國經濟增長過程中市場發(fā)展動力仍然不足的突出表現(xiàn)。

武漢江岸區(qū)政務中心國土規(guī)劃窗口首席代表陳慧麗，十年來為辦事群眾留下萬張便民紙條，留下手機號碼方便群眾咨詢，因而被譽稱“紙條姐”、“最美基層干部”。

【標準表述】

[深入分析]

“紙條姐”的行為充分體現(xiàn)了在平凡的崗位上踐行著為人民服務的宗旨，用簡單、質樸的行動詮釋著公務員的職責，架起了黨和群眾間的連心橋。然而，從“紙條姐”走紅的背后，依稀看到當前公共服務的短板。

群眾辦事時，常有因資料、證件不齊而往返多次的情況，究其原因，一是辦事部門對審批程序、所需證件資料等辦事須知并沒有以豐富的形式讓群眾充分知曉;二是辦事所需證件和資料過多，有的證件或資料難以一時找到，有的群眾覺得有的證件或資料根本不需要。

綜合以上分析可見，當前政府公共服務能力不強，需亟待加強。

做好公共服務，是全面正確履行政府職能的一項重要內容。當前，我國在上學、就業(yè)、醫(yī)療、社會保障、文化生活等方面公共服務的制度框架初步形成。但隨著工業(yè)化、城鎮(zhèn)化快速推進，政府在公共服務提供中缺位等問題仍然十分突出，公共服務能力和水平難以適應經濟社會快速發(fā)展的要求。

[提升公共服務能力建設的意義]

有利于促進我國經濟社會的和諧穩(wěn)定。當前，我國經濟社會發(fā)展正處于轉型期，社會分配制度改革和利益格局調整持續(xù)深化，社會階層分化和流動加劇，各種深層次社會矛盾和問題日益突出，客觀上要求政府健全公共服務體系建設，強化社會管理和公共服務職能，為公眾參與社會經濟、政治、文化等活動提供保障。政府在公共服務供給中處于主導地位，為社

北京人事考試網(wǎng)

中公教育·給人改變未來的力量

會提供著核心關鍵領域的公共服務。創(chuàng)新政府公共服務，提高政府公共服務和公共產品的供給能力，有利于及時化解各種矛盾和問題，切實維護我國經濟社會的和諧穩(wěn)定。

有利于滿足廣大群眾的多樣化需求。由于各地經濟發(fā)展程度、教育水平、傳統(tǒng)觀念、社會習俗等方面存在差異，造成居民公共服務的需求層次和消費能力存在較大差距，公眾需求日益呈現(xiàn)出層級化特征。政府公共服務供給中存在的諸如供需結構失衡、服務效率不高、方式手段單

一、公眾參與不足等弊端，只有通過創(chuàng)新政府公共服務、加大對公共服務供給內容和形式的差異性的重視，加快推進政府公共服務體制改革和方式轉變，才能得以解決。

有利于保障社會弱勢群體的基本權益。隨著我國市場化改革的深入推進，公共服務的供給機制發(fā)生較大變化，不同群體獲取公共服務和產品的能力出現(xiàn)較大差異，部分人群獲得公共服務和產品出現(xiàn)一定障礙。尤其是社會弱勢群體由于缺乏有效的需求表達平臺及話語權，導致其公共服務訴求難以得到及時有效滿足。因此，亟需通過創(chuàng)新公共服務保障其基本權益。

[措施]

一是政府和市場的關系。當前，在教育、醫(yī)療等公共服務領域，政府投入不足;在交通、供水、供電等基礎建設領域，政府投入過多。提高政府公共服務能力和水平，應解決政府職責定位問題，以市場失靈作為政府行為的邊界，注重發(fā)揮政府投入的引導作用，發(fā)揮市場配置資源的決定性作用。

二是中央政府和地方政府的關系。教育、就業(yè)、環(huán)境等方面的公共服務具有區(qū)域溢出性，人們會“用腳投票”選擇居住地區(qū)，此類公共服務應由中央政府主導提供。養(yǎng)老、醫(yī)療等區(qū)域性強的公共服務，應充分發(fā)揮地方政府的作用，中央政府在財政補助、社會保險等方面給予一定政策支持。

三是政府間財力與事權的關系。針對各級政府間“財力上移，事權下移”和一些地方政府過度依賴“土地財政”、“寅吃卯糧”等現(xiàn)狀，公共服務的支出重心應向中央和省級政府上移，逐步推廣省直管縣模式以及鄉(xiāng)財縣管模式。進而在公共財政框架下，按照公共服務屬性和地方政府財力劃分各級政府的事權。

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文章來源：中公教育北京分校

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