第一篇：景區綜合執法大隊制度[范文模版]

百里杜鵑風景區綜合執法大隊

學習制度

為了不斷提高廣大職工的政治思想覺悟、政治素質和業 務能力、提高職工政策、理論水平和分析問題、解決問題的能力，使職工及時掌握黨的路線、方針、政策，以及上級的有關決定、指示精神，緊跟形勢，很好的完成上級下達的各項任務，特制定本制度。

一、學習內容

1、認真學習馬列主義、毛澤東思想、鄧小平理論“三 個代表”重要思想和科學發展觀；學習黨的基本路線、方針、政策，上級文件、領導的重要講話。

2、學習城市管理知識、市政工程建設及驗收的規章制度，各種市政工程的施工規范等專業知識。

3、學習現代科技知識及法律知識，不斷提高理論素養和業務水平。

4、學習有關安全生產方面的業務知識，預防安全事故發生，堅決杜絕重大事故發生。

二、學習形式

采取集中與個人學習相結合、集中討論、看錄像等形式。

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考勤及請假制度

為切實轉變工作作風，建立正常的工作秩序，嚴肅工作紀律，提高干部職工思想及業務素質，提高工作效率，特制定考勤及請假制度。

一、考勤要求

1、工作考勤由辦公室指定專人負責逐日登記，每月 的最后一天，由辦公室將考勤結果匯總存檔并公示，作為 計發崗位津貼和年終獎勵的依據；

2、負責考勤登記的同志，要認真履行職責。考勤要及 時，登記要準確，不得弄虛作假；

3、全體職工要嚴格遵守作息時間，上下班不得無故遲 到、早退、上班期間不得隨意離開工作崗位或做私活、串崗、玩電腦游戲、聊天等一切與上班無關的事項。需要請假者，要按正常程序辦理請假手續，凡擅自離開工作崗位，捏造事 實請假、出具虛假病假證明，不請假無故不上班者，一律按 曠工處理；

4、各工作人員因公外出，必須填寫《公出單》并由大隊負責人簽字。

二、考勤辦法

每天上午8：00一8：30，下午2：00—2：30前分別到大隊辦公室、指定的考勤人員處簽到，超過20分鐘(含20分鐘)以內的作為遲到；超過20分鐘(含20分鐘)以上的作為曠工。上午11：30—1 2：00，下午5：30—6：00簽出，提前30分鐘(含30分鐘)的作為早退。

三、請假規定

1、請假條由辦公室統一制定，請假須到辦公室領取請假條；

2、所有請假條(探親假、病假、事假、婚喪假)，經有 關程序批準后交辦公室備查；

3、探親假、年休假、婚喪假由股室站負責人簽署意見送辦公室，辦公室核定有關政策后報大隊負責人審批；

4、病假和事假1-2天以內由各股室站負責人批準；3天(含3天)以上，由股室站負責人簽署意見，報大隊負責人批準。

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印章使用管理規定

印章是行使職能權利的重要憑證。具有法定性和權威性。

一、除大隊的正式文件、正式報表外，其余各種文件、證明、上報材料等用印后，都必須在《用印登記本》上逐條

進行登記以備查。

二、未填寫實際內容的空白介紹和空白證明不得用印。

三、使用印章應在大隊辦公室內，未經大隊負責人批準不準將大隊機關印章攜帶出機關以外使用。使用時必須由印章管理人員執行。不得讓別人代勞或由送件人自蓋。

四、本隊干部、職工因事辦理有關手續需出具證明材料 用印，應由大隊負責人簽具意見，方可用印。

五、如違反上述規定出現差錯，視情節輕重追究用印人 員的相關責任。

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廉政勤政制度

1、全隊黨員干部、職工要認真學習中共中央關于黨員 干部廉潔自律的有關規定，遵守國家的法律、法規，嚴格執 行各項規章制度，樹立良好的社會形象。

2、全隊職工要愛崗敬業，竭力為廣大市民服務，讓市 民滿意。

3、全隊職工在工作中要敢說、敢管、樹立行業新風、廉潔奉公，不以權謀私，索取錢物，不損公肥私，損人利已。

4、嚴格執行物價部門批準的收費項目和收費標準，嚴禁亂收、私收多收費不公開收據，所收取的經費必須如數上繳。

5、端正服務態度、提高服務質量、言行正派、文明執

法、公平公正待人、公開辦事。

6、全隊職工要齊心協力，團結協作，不斷開拓執法工作的新局面。

7、全隊職工不準利用本人及家庭成員工作調動、生日、搬家、升學等機會大操大辦，借機斂財。

8、全隊職工不準參與違法違紀活動，凡參與活動的，一經查實按國家有關規定從嚴處理。

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文明執法制度

1、堅持全心全意為人民服務的宗旨，廉潔自律，做到勤政、廉政，自覺維護執法隊伍良好形象。

2、執法人員應當著裝整齊，做到持證上崗，亮證執法。

3執法人員應當文明執法，秉公辦案，嚴禁對被管理對象采取粗暴方式斥責或打罵，嚴禁在執法現場言辭偏激，行為失態，引發沖突和矛盾。

4、在執法和查辦案件期間嚴禁酗酒、打牌、賭博，嚴禁接受涉案當事人和有關人員的吃請和高消費娛樂活動。

5、正確行使行政執法權力，保護公民、法人和其他組織的合法權益；盡職盡責，秉公執法，不得有弄權瀆職行為。

6、嚴格執行辦案程序，做到事實清楚，證據確鑿，定性準確。處理恰當，手續完備，程序合法。不得隨意增減罰沒款，辦人情案，徇私枉法。

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大隊監察制度

1、監察人員要廉潔奉公、秉公執法，不徇私情，嚴于 律已。

2、監察人員上崗時嚴禁酗酒，不準邀約親友在大隊內猜拳飲酒，防礙工作，酒后造成不良影響者，要停職檢查，待崗學習。

3、監察人員要堅守崗位，不準任意離崗。對一切違反 城市法規及市容和環境衛生管理的單位和個人，有權進行監察處理，處罰必須按標準，不準隨意降低或提高處罰標準。

4、監察人員要嚴格按執法程序辦案，著裝整潔，持證 上崗，建立檔案、卷宗完整，并有專人保管，不得越權執法。

5、監察人員要加大執法和宣傳力度，提高全民的衛生 意識，自覺愛護環境衛生，促進城市的文明發展。

6、監察人員要深入實際，調查走訪，對違章行為要嚴 格查處，對支持城管工作和認真執行有關管理條例的單位和個人，要收集材料，定期書面向領導匯報進行表彰。

7、監督人員除認真搞好本職工作外，要積極參加大隊里的突擊勞動或協助做好的其它工作。

8、收扣物品必須手續齊備，專人保管，不得損壞或損 失，處理物品必須二人以上并經分管領導同意。

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戶外門頭廣告管理制度

1、戶外門頭廣告的設置應當遵循統一規劃，合理布局，總量控制，安全牢固，不礙觀瞻，與周圍環境相協調的原則。

2、戶外門頭廣告的設置必須符合城市規劃的要求，戶 外門頭廣告設施的設計、制作、安裝，應當符合行業技術規 范和質量標準。

3、戶外門頭廣告設置必須符合景觀容貌標準的規定，其設計風格、造型、高度、色調、數量、體量、形式、位置、朝向、材質應當與周圍環境相協調，滿足城市總體規劃對其 設置區域的風貌要求，確保城市風貌的整體美觀，因陳舊、沾污、破損等影響市容市貌時，應及時修復或更換。

4、城區內禁止張掛布幅廣告。除全區性大型活動經城 管部門批準可以設置跨街公益性橫幅標語外，其他活動不得 設置。

5、戶外門頭廣告的設置應當按照批準的時間、地點、使用性質、載體形式、規格，制作材料等實施，不得擅自變 更。確需變更的，應當按照規定的審批程序辦理變更手續。

6、在道路紅線范圍內建筑物上懸掛的燈箱，廣告、指 示牌，與人行道的凈空不小于3米。

7、沿道路布置的落地燈箱、廣告、指示牌，應沿道路側面平行布置。與和行道垂直方向立柱布置的，其凈空高度

不得低于2.5米，總高度不得大于3.5米；不得侵入車道；立柱不得影響行人通道。

8、在道路交叉上和綠化隔離帶內不得設置影響交通視 線的燈箱、廣告、指示牌。

9、主次干道兩側不得設置影響行車安全的閃爍照明廣 告，確需設置的，應經有關部門審查同意。

10、設置戶外門頭廣告應當安排牢固，由于設置者的過 錯，導致戶外門頭廣告或戶外門頭廣告專用設施墜落、倒塌 等，造成他人損害的，設置者應當依法承擔相應責任。

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市容市貌管理制度

1、保持市容清潔，無隨地吐痰、亂設攤點、亂搭建、亂停放車輛、亂張貼、亂涂寫、亂刻畫、亂吊掛、亂堆放等 行為。

2、保持街道環境衛生整潔，無暴露垃圾、污水，無污 跡，無渣土，城區主干道應達國家一級清掃標準，支干道應 達二級清掃標準。

3、建筑物、構筑物的墻體、門窗、廣場牌匾、櫥窗裝 飾等附屬設施保持整潔、完好、美觀，符合城市容貌標準。

4、城區市容市貌應隨時達到省級衛生縣城的標準，對 市容市貌的要求要爭建國家級衛生縣城。

5、實行市容市貌巡回查看制度，隨時制止影響市容市 貌的行為發生，確保整個城區整潔、美觀。

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辦公室工作人員職責

一、服從領導安排，按時完成各項工作，遵守各項規章 制度。

二、起草隊的工作計劃、工作總結、《簡報》和其它 綜合性公文。

三、負責文書檔案的收發、登記、保管、送閱、催辦、歸檔、清退、移交及隊報刊、圖書資料的訂閱管理。

四、承辦各類會議的記錄、整理，起草會議紀要工作。

五、協助搞好接待工作。

六、做好隊職工的考核、考勤、核定工人工作地段，準時核發工資。

百里杜鵑風景區綜合執法大隊

工作紀律

為加強城市管理工作，創建現代文明城市，全隊干部職 工應以高度負責的態度投入到工作中去，時刻牢記“三個代 表”重要思想，牢固樹立“公正、文明、親民，為民”的執

法管理理念，努力當好“城市管理第一責任人”。切實踐行 文明執法，為人民服務的工作原則，嚴格遵守以下紀律：

1、牢記全心全意為人民服務的宗旨，接受群眾的監督，遵守國家和政府頒布的各項法律，法規。

2、文明執勤，禮貌待人，秉公辦事，一視同仁。

3、嚴格按照法律、法規辦事，不能違反法律、法規，隨意罰款，強取豪奪。

4、不準截留及私分沒收所得財物。

5、嚴禁搜身，罵人和打人。

6、不準收受公務有關的現金，有價證券、禮品等，難以謝絕的必須按規定上交、登記。

7、不準參加可能對公正執行公務有影響的宴請及其他活動。

8、自覺遵守大隊的各項規章制度及日常工作紀律。

第二篇：綜合執法大隊衛生制度

城建監察大隊衛生制度

一、加強經常性的愛國衛生知識教育，提高全體干部職工的衛生意識，自覺養成講究衛生的良好習慣。

二、建立健全管理體制，成立衛生工作領導，保障機關庭院、辦公場所衛生整潔、環境優美。

三、每天上班前十分鐘為大隊固定打掃衛生時間，每周五下午為打掃衛生責任區時間。大隊各部門負責人要及時督促檢查，認真抓好落實。

四、室內、走廊衛生實行部門領導負責制，做到辦公用品擺放整齊，地面、桌面、墻壁、門窗無積塵、無蜘蛛網，玻璃干凈明亮。

五、大隊衛生工作領導組對各部門衛生清整情況，每周五進行一次檢查評比。對衛生評比好的部門進行表揚，對衛生評比差的部門要進行通報批評。

第三篇：臨武縣商務綜合執法大隊制度

臨武縣商務綜合執法大隊

制

度

匯

編

臨武縣商務綜合執法大隊信息

公開目錄

一、單位簡介

（一）基本信息

單位地址：臨武縣四家綜合辦公大樓D座五樓 電話：0735-6266550 傳真0735-6266550 E-mail: 主要領導：

局 長： 蔣和國 6266549 副局長： 陳興旺（分管領導）6266548 副局長： 周利軍6266548 副局長兼招商合作局局長：唐慧娟6266548 紀檢組長：唐衛斌6266548 大隊長： 李翔6266550 副大隊長：譚聲忠6266550

二、內設機構

（一）大隊部

主持商務綜合執法大隊全面工作。

（二）辦公室

1.負責黨、團、工、婦等日常事務，負責各股室之間的綜合協調。

2.負責有關會議和活動的通知、記錄、承辦及督辦等工作；負責接待活動的安排和對外聯絡協調工作。

3.負責有關公文、印章、檔案管理；負責機要、保密、文印、信訪、信息工作；負責大隊辦公自動化工作。

4.負責大隊辦公場地、設施、車輛等的管理和生活福利、后勤工作；負責報刊征訂及辦公用品的采購、配發工作。

5.負責大隊工作人員考勤登記工作；負責大隊各項規章制度的制訂及監督執行。

6.負責檢查各股室工作計劃落實情況；負責大隊工作計劃的制訂及總結工作；負責大隊工作人員的政治理論學習、思想教育和業務培訓工作。

7.負責目標管理、綜合治理、計劃生育工作；突發事件應急處理。

8.大隊領導交辦的其他工作。

（三）一中隊

依據《生豬屠宰管理條例》、《生豬屠宰管理條例實施辦法》、《湖南省生豬屠宰管理條例》、《成品油市場管理辦法》、《二手車流通管理辦法》、《報廢汽車回收管理辦法》、《再生資源回收管理辦法》、《零售商促銷行為管理辦法》、《零售商供應商公平交易管理辦法》、《洗染業管理辦法》和《美容美發業管理暫行辦法》等法律法規，對本行政區域內相關商務流通市場進行監督檢查，依法查處生豬屠宰、成品油市場、家電下鄉、美容美發、零售商促銷、零供交易、報廢汽車回收、再生資源回收、二手車交易、洗染業等商務領域違反法律、法規的經營行

為。

（四）二中隊

依據《酒類流通管理辦法》、《湖南省酒類管理條例》、《家庭服務業暫行管理辦法》、《洗染業管理辦法》等法律法規，對本行政區域內酒類流通市場、家庭服務業、洗染業進行監督檢查，依法查處酒類流通領域、家庭服務業、洗染業違反法律、法規的經營行為，規范酒類市場秩序，維護生產者、經營者和消費者的合法權益。

三、相關的政策法規、規章和規范性文件目錄 1.《中華人民共和國生豬屠宰管理條例》 2.《商務部生豬屠宰管理條例實施辦法》 3.《湖南省生豬屠宰管理條例》

4.《湖南省生豬定點屠宰廠（場）設置管理辦法》 5.《酒類流通管理辦法》 6.《湖南省酒類管理條例》 7.《成品油市場管理辦法》 8.《流通領域食品安全管理辦法》 9.《零售商促銷行為管理辦法》 10.《零售商供應商公平交易管理辦法》 11.《再生資源回收管理辦法》 12.《洗染業管理辦法》

13.《美容美發業管理暫行辦法》 14.《加工貿易審批管理暫行辦法》 15.《舊電器電子產品流通管理辦法》

16.《家庭服務業管理暫行辦法》

17.《單用途商業預付卡管理辦法（試行）》 18.《生活必需品市場供應應急管理辦法》 19.《家電維修服務業管理辦法》 20.《對外勞務合作管理條例》

臨武縣商務綜合執法大隊管理制度

<一>內 務 管 理 制 度

為加強內部管理，改進工作作風，提高工作效率，營造優質、務實、和諧的良好氛圍，特制定本制度。

一、干部職工必須遵紀守法，執行商務綜合執法大隊的各項決定，服從組織分工，聽從領導安排，牢固樹立一盤棋的團隊理念。

二、嚴格執行崗位責任制，認真貫徹執行目標管理考核辦法。干部職工應按照各自分工，各司其職，各負其責，團結共事，互相協調，認真做好自己的本職工作。遵循一般干部職工向股室分管領導負責的原則。

三、為樹立我隊良好形象，堅持首問負責制，對服務對象要真誠對待，服務周到，工作中不得推卸責任，相互扯皮，不準弄虛作假，欺上瞞下。

四、勤政務實，深入基層，扎實開展各項工作，圓滿完成各項任務。

五、嚴格遵守市委市政府“五個一律”和“七個不準”規定，被查實屬實者交縣作風辦處理。

六、在處理相關業務中，涉及上報重要數據和材料，須請示分管領導及局長審定后方可上報，個人不得擅自作主。

八、為確保機關工作環境的安靜、優雅和嚴肅性，堅持做到以下“七不準”。

1、上班時間不準遲到、早退，不得中途脫崗。

2、不準攜帶小孩上班，不得和親友在辦公室聊天。

3、不準在辦公場所隨地吐痰、亂丟煙頭、亂扔垃圾、大聲喧嘩、講不文明語言。

4、不準對機關內外的人和事品頭論足，說三道四，惹事生非。

5、不準在工作時間內從事娛樂活動（特殊情況除外）。

6、上班時間非工作需要不得到其他股室或單位串門，以免影響正常工作秩序。

7、不準拉幫結派，搞凌駕于組織之上的非組織活動。

<二> 會

議

制

度

為及時貫徹黨和國家的方針政策，安排工作，組織學習，解決問題，確保各項工作順利有序地進行，必須建立正常的會議制度。

隊務會：由大隊長主持，副隊長和隊務會成員參加，每月召開一次。工作需要時由大隊長委托副隊長主持召開，可邀請局里的有關股室負責人參加，主要內容是情況通報、情況綜合、工作安排，重大工作決策及督辦。

執法大隊全體人員會議：由隊長決定召開，每月召開一次。主要內容是總結、表彰、布置工作、人員調配等。

執法大隊中隊會議每周召開一次，研究和安排本隊相關工作，落實大隊交辦的各頂事宜。

嚴肅會議紀律。與會人員要以嚴肅認真的心態，精心準備，積極思考的作風，做到準時、高效、務實，并做好會議記錄。會議不經請假遲到一次記遲到一次，不請假缺席會議記曠工，每缺一次會議扣100元。

<三>考

勤

休

假

制

度

一、每個工作人員應嚴格遵循國家有關勞動時間的規定，每人每月出勤不得少于22天，特殊情況需請假，應按程序審批。

二、認真執行上下班作息制度，嚴肅考勤紀律。工作人員上、下班應辦理登記手續，按照規定的上下班時間實行上午、下午簽到，簽到時間為規定上班時間的前后10分鐘之內，超過規定上班時間簽到視為遲到，未簽到者視為缺勤；在規定下班時間前離崗的視為早退（下鄉、出差除外）；在上班途中非工作未請假離崗的視為脫崗。因公下鄉或公差，原則上由隊長、分管領導或局長安排，工作人員離開機關半天以上（含半天），必須向分隊長報告，并在辦公室辦理去向登記手續，否則以缺勤論處。

三、請假規定：一般工作人員請假1天以內由隊長批準；1天以上3天內內分管領導批準； 3天以上由局長批準。請病假需持醫院證明，按上述規定報批。請假一律用文字書寫為準，經批準后，應交辦公室備案。

四、考勤督查：考勤由分管領導會同辦公室負責執行，對工作人員考勤實行簽到與平時查崗相結合。

五、嚴格執行考勤紀律。機關按日統計，逐月累計計算，凡考勤遲到、早退、脫崗累計達3次者處以50元罰款，以此類推；無故缺勤曠工半天，扣本人50元；無故缺勤曠工1天扣本人100元，以此類推。遲到、早退、脫崗和缺勤同時存在，并符合上述條件的，可以并處；曠工5天以上的，取消評先評優資格，并扣發當年獎金，并視情節輕重，參照有關規定予以行政處理。

六、幾種假期的規定。

（一）公休假：嚴格執行《勞動法》的有關規定，保證工作人員享受國家規定的正常休假，商務綜合執法大隊工作人員按勞動法的有關規定執行，公休假可以一次性休完，也可以分次安排，由分管領導會同辦公室統籌安排，由局長審批簽字后報辦公室備案。

（二）事假：干部職工遇有特殊情況可請事假，但必須辦理請假手續，否則按曠工論處。

（三）婦女職工哺育假。由于本單位的工作性質等原因，婦女職工除享受正常婚育假外，凡小孩在一歲之內的可享受哺育假。

（四）病假：休病假必須出具醫院住院證明、醫療保險中心審批手續、住院費結算等相關資料。

（五）其他假：婚假、產假、喪假等，休假時間按國家有關規定執行，但必須履行請假手續，否則，按事假處理。

<四>學習提 高 制 度

一、堅持文件精神傳達和業務知識學習，努力提高干部職工素質，要及時向干部職工傳達所收文件和會議精神，并作好記錄，每缺一次記錄扣辦公室20元，因重要文件或會議精神未及時傳達，造成工作失誤的，視情節嚴重追究辦公室負責人責任。

二、落實學習制度，要求參加各種學習培訓（每月一次，每次不少于1天）。

三、榮獲本單位先進個人稱號獎勵200元；榮獲本系統先進個人稱號獎勵200元；榮獲本縣嘉獎或先進個人獎勵300元；榮獲市級先進個人稱號獎勵400元；榮獲省級先進個人稱號獎勵600元。以上獎勵未獲物質獎由單位按前面標準執行。

<五>財 務 管 理 制 度

一、財務管理的基本原則：嚴格執行國家有關法律、法規和財務會計制度，堅持厲行節約、勤儉辦案，制止奢侈浪費的方針。

二、實行資金“收支兩條線”和“一支筆”審批管理制度。對于財務報銷，經辦人必須持稅務發票或有效票據，經領導簽字才能申請報銷；取得的預算外收入必須全部納入財政專戶管理，嚴禁截留資金及坐收坐支現象的發生。

三、禁止公款私借。因公購物或出差需借用的，填寫統一格式的現金借用單，報領導同意。在公事完成或出差歸來后7日內，必須按程序進行報帳核銷。

四、職工待遇不得超出國家規定的范圍和標準，不得自行出臺無政策依據的獎金、福利、補貼、津貼及其他支出。

五、票據管理由專人負責，不得使用自制票據或其他非票據。印鑒和票據要分開存放。

六、從嚴控制車輛費用，包括燃油費、維修費及其它費用。車輛燃油、維修實行定點結算。

<六>應 急 調 集 人 員 制 度

一、凡是在崗在職人員，都屬應急集結調動的對象，嚴禁任何人以任何理由借故拒不服從集結調動。

二、凡屬應急集結調動的對象，必須全天候打開通訊工具隨時待命。因關機、停機找不著人的，每人每次處罰100元。有特殊情況的，須提前或及時報告辦公室和隊領導。

三、接到應急集結調動通知（電話）者，應丟下各自的工作迅速趕往集結地遲到的每人每次處罰50元，遲到3次以上的年終不評優、評先，并取消年終獎金。

四、接調集通知后，按時到達集結地點的人員，要服從領導安排，善于觀察，分析事態，審時度勢，積極主動工作，排查安全隱患和妥善處理突發勢態。如有消極怠慢應付者，經教育不悔改的，將其作待崗處理。

五、應急集結調動通知由辦公室下達。集結調動應急階段和應急調動解除階段由隊務會研究決定。

<七>辦 公 用 品 管 理

一、辦公用品的購置本著大方、實用的原則，必須做到精打細算，勤儉節約。

二、辦公用品及固定設備的購置嚴格按縣政府有關規定執行，由辦公室具體實施。

三、常用低值易耗品的購置，由股室申報計劃，經隊領導審批后，辦公室統一購買、入庫登記后，再限量領發。

四、固定資產的購置，由股室（隊）申報計劃，經隊長批準后，由辦公室會同財務人員按規定程序統一購買，辦公室應登記造冊。

五、辦公用品的使用和管理由辦公室核定實際用量，按月配發到股室包干使用，員工因崗位調整，辦公用品不得擅自攜帶或搬走。

<八>文 件 打 印 及 檔 案 管 理

一、收發文

（一）、收發文由辦公室具體負責，辦公室設立收發文本。

（二）、凡主送商務綜合執法大隊或與商務綜合執法大隊相關的文件、資料等，由辦公室登記后送發隊領導和各隊傳閱，原件留辦公室保存。

（三）、隊領導和相關人員參加會議帶回應由機關存檔的文件，應交辦公室登記、交隊領導審閱后存檔。

（四）、文件的擬稿、簽發，本著“誰發文，誰起草”的原則，行政發文由辦公室負責起草，由隊領導和分管領導審稿，商務局局長簽發；業務發文由股室起草，辦公室核稿，由隊領導和分管領導審稿，局長簽發，由辦公室印發，所有文件必須留底稿一份，正稿兩份由辦公室存檔。

（五）、辦公室不得為私人提供文件打印服務。

二、文書檔案管理

（一）各中隊在執法辦案過程中必須按照統一的格式填寫、制作法律文書。

（二）各中隊制作法律文書明確專人負責，對于立案、案件調查終結等處理意見要嚴格按照程序上報審批。

（三）案件終結后，辦案人員須填寫結案報告，并將全部案件材料裝訂成冊，立卷歸檔，交大隊集中管理。經常性商務執法文書則由各中隊自行登記手續。

（四）因正當原因查閱或復印、移送執法文書檔案的，須經大隊長批準，并辦理有關登記手續。

（五）檔案保管期限：

①商務執法行政處罰檔案和商務審核檔案的保管期限為五年

②商務許可審核檔案的保管期限以申請單位的有效期為準，一般在申請單位歇業滿兩年后，即可銷毀。

③經常性商務執法檔案、現場監督檢測、采樣檔案的期限為兩年。

<九>印 章 使 用 管 理 規 定

一、印章的刻制

（一）本單位的印章刻制須提出書面申請，經批準后，由辦公室到公安機關指定地點刻制，印章的規格必須符合有關規定。

（二）未經批準，一律不得自行刻制印章。

二、印章的使用

（一）單位印章管理使用堅持“專人管理，審批用印，依章使用，登記交接”的原則。

（二）啟用新印章（包括更換印章），統一由辦公室發文后，方可啟用。

（三）行政公章、財務專用章由辦公室專人管理。

（四）使用單位印章需登記，然后送相關領導批準同意后，連同需蓋章文件一并交印章管理人存檔。

（五）使用印章要放在辦公室內，一般不得將印章攜帶出機關使用。如因聯合發文需到外單位會印時，須由專人護送并現場監印。

（七）凡因工作需要使用法定代表人印章者，須由各中隊負責人提出申請，報主要領導同意后，方可使用。

（八）印章管理人員用印前要檢查辦事手續是否齊全，審批是否有效，再決定用印。對審批手續不完備的各類公文、證書、報表等，印章管理人員有權要求補齊手續后用印。

（九）辦公室不允許開具蓋有商務綜合執法大隊公章的空白介紹信、證明，如因工作需要或其它特殊情況確需開具的，必須經主要領導書面批準，辦公室做特別登記、追蹤管理。持空白介紹信外出工作歸來必須向原開具處匯報登記其介紹信的用途,未使用的必須交回。

三、印章的保管

（一）本大隊印章必須指定專人保管，不得隨意將印章交與他人保管。

（二）管理人員必須認真負責，遵守紀律，秉公辦事，對違反規定使用印章造成嚴重后果的，應當追究保管人或負責人的行政責任或法律責任。

（三）因單位 變更登記、印章損壞等原因需要更換印章時，應將原印章上交辦公室，并按本規定程序申請重新刻制。

（四）印章丟失，經聲明作廢后，按本規定程序申請重新刻制。

<十>公 務 接 待 制 度

一、從嚴執行公務接待紀律，講究接待方法，做到節約、簡單、大方又不失單位體面。

二、接待標準從嚴掌握，一般來人就餐標準控制在500元以內，招待縣級或市領導，可以適當提高標準。

三、外縣兄弟單位來人時，要熱忱接待，根據情況安排健康的娛樂、休閑活動。直接與隊長和分管領導聯系，由辦公室接待。

四、嚴禁私事公費招待和借故公費吃喝，揮霍浪費。

<十一>車 輛 管 理

一、加強對執法車輛的監督管理，保證執法辦案工作用車，除行政執法和巡查公務外，嚴禁用于其他無關活動。

二、行政執法車輛外出執行行政執法公務要專人登記，發放并隨車攜帶派車單；行政執法公務活動結束，交回派車單，辦理登記，車輛入庫存放。

三、嚴禁非執法公務時將行政執法車輛停放在餐飲、酒店、娛樂、商場、景區學校等文化娛樂場所門前。

四、嚴禁利用執法車輛辦私事或將執法車輛外借、轉借他人使用。

五、駕駛行政執法車輛的人員持有相應車型機動車《駕駛證》外，必須是本單位正式行政執法人員。

六、定期做好行政執法車輛的維護、維修，保持車輛性能完好，保持車輛號牌完整、清晰和車身整潔。

七、駕駛行政執法車輛有交通違法行為的，所需罰款一律由駕駛員本人承擔，任何個人不得以任何理由給予報銷。

八、行政執法車輛駕駛員為車輛行車安全第一責任人，執法大隊負責人負領導責任。用車期間發生交通事故，因報警、報險，造成經濟損失的，根據交警部門的責任認定，屬個人違章責任事故的，由當事人自負，并視情節追究責任人責任。

<十二>五項承諾六條禁令

五 項 承 諾

一、不讓工作事項在我這里延誤；

二、不讓工作差錯在我這里發生；

三、不讓不良風氣在我這里出現；

四、不讓服務管理對象在我這里受到冷遇；

五、不讓本大隊執法形象在我這里受到損害。

六 條 禁 令

一、禁止有令不行。全大隊執法人員不得對上級的決策和決定執行不力，拖延不辦。

二、禁止辦事不力。全大隊執法人員不得違反服務承諾制度和執法程序，不得辦事拖拉，效率低下。

三、禁止索拿卡要。全大隊執法人員不得利用職務、工作之便，接受服務管理對象和被執法人員可能影響公正執行公務的宴請、禮品饋贈以及現金、有價證券和支付憑證。

四、禁止態度粗暴。全大隊執法人員要使用文明禮貌語言，不得對服務管理對象態度生硬粗暴。

五、禁止在崗娛樂。全大隊執法人員不得在工作時間進行棋牌娛樂、變相賭搏和從事與工作無關的網上活動。

六、禁止中餐飲酒。全大隊執法人員不得在執行公務和執法行動時中餐飲酒。

如有違反，將通報批評，情節嚴重，造成后果的將依紀依規處理。

<十三>獎 懲 制 度

一、執法人員每年由商務局進行考核，對工作成績顯著、查處大案要案的主要人員，以及辦案能力較強的執法人員給予表彰獎勵。

二、執法人員在執行公務時，凡衣冠不整者，全隊通報批評，三、執法人員在現場執法時，未出示執法證件或超越職責范圍的，由此面造成責任事故要追究當事人的責任。

四、執法人員不依法履行職責，故意刁難當事人，徇私舞弊，敲詐勒索，野蠻執法，造成當事人損失的，向當事人賠禮道歉，情節嚴重的依法追究法律責任。

五、嚴禁執法人員亂收費、亂罰款或降低罰款標準和超標準收費。

六、凡轉借、買賣、涂改、偽造執法證件的，給予當事人通報批評，責令改正，收回證件。

七、對截留、挪用、私公或變相私分罰沒財物的，給予直接責任人行政處分，情節嚴重的依法追究法律責任。

八、有以上2-7條者，除承擔相應的責任外，將影響年終評先評獎。

<十四>大隊長崗位職責

一、主持執法大隊全面工作，向縣局黨組負責。

二、貫徹、執行黨和國家的路線、方針、政策和商務領域法律法規。

三、抓好隊伍建設，加強行風廉政建設，不斷提高隊伍的整體素質，樹立良好形象。

四、抓好業務建設，不斷加強內部管理，提高工作質量和工作效率，保證辦案質量，創一流業績。

五、提出各項工作計劃及工作發展規劃方案，完成縣局確定的工作目標、任務。

六、主持召開大隊領導辦公會議、隊務會議、大隊全體人員會議，傳達上級指示，按照民主集中制的原則對執法大隊重大事項進行決策。

七、負責案件的立案等批辦工作。

八、協調各方面的工作關系，定期向縣局黨組匯報大隊的工作情況。

九、完成縣局交辦的其他工作。

<十五>副大隊長崗位職責

一、在大隊長的領導下，負責分管中隊全面工作。

二、宣傳、貫徹、執行商務流通領域法律、法規和規章。

三、負責組織開展分管中隊的日常監管工作，制定各自分管中隊各項工作計劃，并組織實施。

四、切實加強分管中隊隊伍建設，不斷提高隊伍的整體素質，樹立良好商務執法形象。

五、主持召開中隊全體人員會議，傳達上級指示精神，按照民主集中制的原則對執法大隊重大事項進行傳達貫徹。

六、按照管理權限，依照國家法律、法規的規定，認真查處各類違法案件，并負責分管中隊案件程序的初審工作。

七、完成大隊交辦的其他工作。

<十六>中隊長職責

一、主持本中隊工作。

二、組織本中隊執法隊員加強思想、政治、業務、法律等方面的學習，全面提高隊員的綜合素質。

三、根據大隊的工作部署，完成本中隊的各項工作任務，做到有目標、有計劃、有布置、有檢查、有總結。以身作則，模范帶關，遵章守紀，預防本中隊違法、違紀、違規案件的發生。

四、服從命令，聽眾指揮，及時請示、上報本中隊相關工作情況及報表和其他文字資料。

五、負責本中隊案卷整理和案件保密工作。

六、完成上級交辦的其他工作。

<十七>隊員崗位職責

一、認真學習黨的路線、方針、政策、提高自身政治思想素質。

二、認真遵守執法隊員行為規范及大隊和各項規章制度，服從管理，聽從指揮。

三、熟練掌握各項法律、法規及相關業務知識，不斷提高自身執法水平，做到依法辦案、文明執法。

四、對違法案件的查處要做到積極主動，客觀公正。

五、在工作中，注意自身形象，做到廉潔自律，不準吃、拿、卡、要、收受賄賂。

六、認真履行本崗位工作職責，積極完成領導交辦的其他工作。

12312商務舉報投訴服務中心管理制度

臨武縣12312商務舉報投訴服務中心簡介

為加強商務行政執法、維護商貿流通秩序，商務系統建立了12312商務舉報投訴服務中心，主要接收社會公眾對生豬屠宰、酒類流通、成品油、流通領域食品安全、特許經營、零售商促銷、零供交易、再生資源回收、洗染業、美容美發業、家庭服務業、家電維修服務、生活必需品市場、加工貿易、舊電子產品流通、報廢汽車回收、技術進出口、對外勞務合作、對外承包工程等內外貿、外經領域和反傾銷、反補貼、反壟斷（經營者違法實施集中等行為）等方面擾亂市場秩序行為的舉報投訴，面向社會公眾和企業提供商務領域有關法律、法規、規章、規范性文件，以及行政審批和辦事程序等方面的咨詢、服務等。舉報投訴人可通過向我縣12312商務舉報投訴服務中心舉報投訴，也可以撥打0735-6412312熱線進行舉報投訴。

臨武縣12312商務舉報投訴服務中心主要職能

(一)接收社會公眾對商務領域中擾亂市場秩序行為的舉報投訴。

(二)受理商務領域各類違法行為的舉報投訴。

(三)提供商務領域法律、法規和規章以及行政許可的咨詢服務。

(四)面向社會公眾和企業提供商務領域有關法律、法規、規章、規范性文件，以及行政審批和辦事程序等方面的咨詢、指導服務。

（五）采集、上報危害商務行政管理秩序的突發事件、國內外貿易中的異常情況以及市場經濟秩序方面的重要信息。

（六）統計、上報舉報投訴信息和商務執法數據。

(七)依照商務行政執法職責分工，分流轉辦應由商務綜合執法大隊內部其他部門處理的有關舉報、投訴，移交由其他部門處理的有關舉報、投訴。

商務舉報投訴件的接收范圍與條件

接收范圍：中心接收轄區內商務領域擾亂市場秩序行為的舉報投訴。接收范圍包括：生豬屠宰、酒類流通、家電下鄉、特許經營、零售商促銷、零供交易、典當拍賣、報廢汽車回收、二手車經營、成品油市場、技術進出口、對外勞務合作、對外承包工程等內外貿、外經領域和反傾銷、反補貼、反壟斷（經營者違法實施集中等行為）等方面擾亂市場秩序行為，以及侵犯知識產權行為的舉報和投訴。接收條件：

一、有明確的舉報投訴對象或者危害后果；

二、有來源可靠的事實依據；

三、舉報投訴人提供了必要的身份證明資料和聯系方式；

四、屬于轄區內行政處罰的范圍；

五、尚未進入司法程序。

商務舉報投訴件的咨詢服務

中心依托（轉請）縣商務局各職能股室（隊），為社會公眾和企業提供有關商務流通領域的咨詢服務。咨詢服務的內容包括：

（一）宣傳、介紹內貿、外貿流通領域的法律法規及相關政策；

（二）介紹內貿、外貿流通領域相關業務的辦理流程、辦理手續及時限等；

（三）解答內貿、外貿流通領域糾紛的維權和法律救濟途徑；

（四）其他有關內貿、外貿流通領域的咨詢。

臨武縣12312商務舉報投訴服務聯系點

工作制度

一、商務舉報投訴服務聯系點負責受理臨武縣商務局職權范圍內各種形式（來信、來訪、來電、網絡等）舉報投訴，并向社會公布舉報投訴電話和工作地址。

二、接待來電、來訪的第一責任人必須熱情接待，認真記錄，語言文明，行為規范，不得借故推諉。

三、對所有投訴要逐件登記，及時受理，對不屬于受理范圍的投訴，應當告知投訴者向有管轄權的投訴工作機構投訴。

四、投訴反映重要情況和重大問題的，應及時向主管領導匯報，并由兩名以上工作人員負責進行調查辦理。

五、嚴格執行有關保密紀律，為投訴者保密，不得將投訴材料原件或復印件轉給被投訴人。

六、應當在自受理投訴（包括接到上級轉交的投訴）之日起三十個工作日內辦結投訴事項；需轉辦給相關部門的，應當在五個工作日內轉辦。因特殊原因不能按期辦結的，需報經主管領導同意后，適當延長辦理期限，但延長期最多不超過三十個工作日。

七、受理投訴時，應當核實有關情況，可要求有關部門、人員或被投訴人提供與投訴事項有關的文件、資料，并就相關問題做出說明。

八、根據投訴情況，可要求被投訴科（室）、個人立即停止行政過錯行為，或采取必要的補救措施。

九、對投訴事項調查核實后，應當根據相關規定提出處理意見。

十、署真實姓名投訴的，應當將辦理結果告知該投訴者，聽取其意見。

十一、不按本規定受理或辦理投訴的工作人員，對責任人進行誡免談話；造成不良影響和后果的，依法給予政紀處分。

十二、本規定由局執法大隊負責解釋。

臨武縣12312商務舉報投訴服務中心工作守則

忠于職守 愛崗敬業 勤奮學習業務精通 文明用語 作風嚴謹

熱情服務 保守秘密

臨武縣12312商務舉報投訴服務中心值班制度(24小時制)

1、人工接聽時間(周一至周五)：

夏季作息時間：上午：8∶00—12∶00 下午：3∶00— 6∶00 冬季作息時間：上午：8∶00—12∶00 下午：2∶30—17∶30 節假日時間：將12312電話轉接到中心工作人員手機，重大、特殊情況及時處理。

2、電話錄音時間：非人工接聽時段均進行電話錄音受理。中午時段錄音由工作人員下午處理；夜間錄音由工作人員次日上午處理；雙休及節假日錄音由工作人員假后第一天工作日處理。

3、人工接聽時段，值班人員應做到不誤崗、不離崗、不脫崗，保證12312電話有專人接聽。

4、值班人員應做好舉報投訴和咨詢的原始記錄，同時將相應信息錄入12312業務處理系統。

5、值班人員應在值班期間及時辦理所接收的舉報投訴件。

6、人工接聽時間結束時，值班人員應認真檢查人工接聽與電話錄音間的轉換，確認電話錄音正常。

臨武縣12312商務舉報投訴服務中心規范用語

您好！這里是臨武縣12312，有哪些方面可以為您服務? 請講一下您要舉報(投訴)的主要內容，好嗎? 請您提出舉報(投訴)的具體要求或者是請求事項，好嗎? 您剛才的舉報(投訴)，是否嘗試過其他的解決途徑? 對不起，剛才您的舉報(投訴)事項不齊全，我們暫時無法接收。請您將相關材料準備齊全后，再向我們舉報(投訴)，好嗎? 您的舉報(投訴)我們已經轉到了縣商務綜合執法大隊(職能處室)，一有結果我們會及時向您反饋的。

您好！我是臨武縣12312中心工作人員，現向您反饋您于×月×日舉報(投訴)案件的處理結果。謝謝您的來電，再見！

12312商務舉報投訴服務中心保密制度

根據《中華人民共和國保密法》的有關規定，中心工作人員必須履行以下保守工作秘密的義務：

一、工作人員不得擅自向任何部門及個人提供投訴舉報人的相關資料及舉報內容等。

二、工作人員不得擅自拷貝、翻印、復制有關申訴、舉報的內容及各種軟件、文件；不得泄漏網絡密碼和用戶名。

三、工作人員不得擅自接受新聞單位的采訪；不得向任何單位和個人泄漏數據信息及分析結果。

四、涉及保密的內容，不該知道的不詢問，不該講的不傳播，自覺嚴守保密紀律。

五、確因工作需要查閱投訴舉報中心相關資料的，查閱人員必須持有中心主任的批件方可提供，工作人員應對查閱的內容、方式、時間及查閱人員的有關情況進行登記。

六、銷毀有關文字資料和音像資料等要履行鑒定、審批、簽字手續，要配有兩人以上監銷，任何人不得私自處理。

七、凡因上述行為造成不良后果的，按有關規定追究責任。

12312商務舉報投訴服務中心大要案報告制度

一、12312中心工作人員要有高度的政治敏銳性和社會責任感，隨時掌握市場動態，及時發現和反映消費者舉報投訴的熱點和難點；

二、對影響較大或反映強烈的重大、疑難、復雜、情況比較特殊舉報投訴，應在第一時間向12312中心主任報告，并按程序向上級部門和領導匯報。

三、對重大(政治和社會影響大、消費者反響強烈)、嚴重(影響消費者生命、財產安全)、突發性、群體性的舉報投訴，12312中心應按程序立即報告大隊和局領導。

四、對重大、疑難、復雜、情況較特殊舉報投訴的處理，要注意追蹤了解，隨時掌握事態發展情況和處置工作進展。同時要做好上傳下達工作，迅速將局指示或批示向下傳達，并將檢查情況和處理結果及時向局領導匯報。

12312商務舉報服務中心督辦反饋制度

一、對12312中心轉辦、分流的投訴案件，執法大隊要嚴格按照規定要求及時調處和回復，并將結果反饋12312中心；12312中心負責督查，對未及時調處和回復的，12312中心要及時發催辦通知，做到件件有著落，事事有回應。

二、執法大隊對舉報案件，要及時進行處理，并在規定時間內將查處結果發給12312中心，不按時間反饋的，發督辦通知單。

三、對執法大隊接受案件的承辦情況，12312中心將按月予以統計匯總，并在系統范圍內進行通報。

四、對于在查處、調解工作中，拖拉推諉、玩忽職守，造成不良影響的，對部門和直接責任人予以通報批評，情節嚴重的，按相關規定追究責任。

12312商務舉報投訴服務中心工作程序

一、接待

“12312”舉報投訴服務中心應當認真接待消費者以電話、書式、短信、互聯網或來訪等形式進行的舉報、投訴。舉報投訴實行24小時受理制。

二、登記

對舉報投訴要進行登記。對被舉報投訴人的姓名或單位名稱、電話號碼、郵政編碼、被舉報投訴事項、違法事實及有關線索、證據等詳細記載；對舉報投訴人的姓名、住址、電話號碼、郵政編碼、投訴要求等要認真記載。舉報人不愿意透露姓名和表明身份的，應當尊重其意思。

三、受理

屬于商務領域職權范圍內的舉報投訴，應依照商務領域相關法律法規進行受理。

四、處理

對事實清楚、情節簡單，適宜用簡易程序當場查處的案件，由受理部門轉交商務綜合行政執法大隊及時處理；對需要立案查處的案件，按職責分工，由商務綜合行政執法大隊或有關職能機構辦理。

對屬于民事爭議的消費者權益糾紛的投訴，應按照有關規定進行調解。

對咨詢電話，受理人員應正確解答，解答不了的，應說明情況或告之到相關部門咨詢。

對不屬于商務行政管理部門管轄的舉報、投訴，應向舉報投訴人說明情況。

五、投訴案件依法調解后，依規定程序告知投訴人；舉報案件處理結果，必要時可回復舉報人。

六、歸檔

舉報投訴處理情況及有關材料，應及時歸檔備案。

七、數據資料采集

“12312”受理消費者咨詢舉報投訴后，要按照設定的各項指標，準確地錄入數據資料。

第四篇：綜合執法大隊自查報告

綜合執法大隊為迎接第二季度“整臟治亂”檢查工作的自查報告及工作方案

按照鎮寧縣“三創辦”《關于做好迎接第二季度“整臟治亂”、“滿意在貴州”和未成年人思想道德建設檢查工作的緊急通知》（鎮創辦發﹝2012﹞5號）文件要求，我大隊對開展城市管理、整臟治亂、公民道德教育等工作進行了認真自糾自查，現將主要情況報告如下：

一、城市管理工作任務完成情況,及工作機制。

（一）疏堵結合，城區市容進一步改觀

今年以來，我大隊通過合理安排，周密部署，扎實工作，市容市貌明顯改善。在工作中，我大隊從群眾關注的“熱點”、“難點”問題入手，全面履行職責，深入開展市容環境整治；按照“以人為本”和“疏堵結合”的工作思路，積極開展城市市容整治和日常管理；糾正城區店外延伸式涼棚、遮陽（雨）棚8起；糾正城區流動叫賣行為500余起；拆除不規范布幅廣告60余處；清理亂張貼非法小廣告、“牛皮鮮”2000余處；督促商家對影響觀瞻的10余塊破損廣告進行整改；城市市容秩序明顯改善。

（二）機制靈敏，獎懲逗硬

我大隊堅持實行“6.8”工作制、領導帶班巡查制和路段責任制。做到了每周6天、每天8個小時投入管理力量，每天由大隊領導帶隊巡查，有效提升執行力，確保問題及時發現、及時報告，及時處理。將路段責任制和“三創”工作相結合，提高管理標準，按照“領導到片、人員到段、全域覆蓋、確保重點”的原則，實行分片包干制。由大隊長牽頭，中隊長分段分片包干，落實責任點位，全體隊員各司其責，積極做好了迎檢工作。

（三）夯實基礎，惠及民生

為切實做好“三創”工作，進一步夯實城市管理基礎，鎮寧城管人堅持“創建為了群眾，創建依靠群眾，創建的成果由群眾共享”的總體思路，積極聯動工商、環衛、社區、街道等相關單位，解決了一批因工程建設或管理疏漏留下的環境臟亂差現象，清除了一批城市管理難點、盲點問題，提升城市整體形象，得到廣大群眾的全力參與和支持。

（四）改進作風，提高水平

把簡單的問題千百次地做好就是不簡單。我城管大隊深切認識到城市管理好不好，關鍵在人。在長期的城市管理工作中，鎮寧城管人克服人少事多的困難，堅持抓好隊伍建設和管理，提高執行力，堅持說了算，定了干，干就干好。同時，進一步落實網格單元化管理，重新制定路段責任制，使城管牽頭部門、協助部門、街道辦事處、相關社區等有效結合，杜絕推諉、扯皮的發生，進一步提升城管監管網絡化水平，確保了第一時間發現問題、解決問題，將問題消滅在萌芽狀態，杜絕了一批反復出現的城市管理頑疾。

二、存在的主要問題

（一）隊伍建設有待加強近年來，縣委、縣政府及局領導對城市管理工作高度重視，充實和加強了城市管理干部職工的配備，但是派在第一線特別是有執法權的人數較少；個別執法人員的執法水平、政策水平和執法方式還有待提高；城市管理執法人員的身份有待解決。

（二）管理機制有待完善

1、一是城市管理責任分工不夠明確，部門之間還存在責任不清、工作機制不順暢等問題。二是社區對轄區城市管理負責的地位不突出，賦予的管理權限不夠，力量相對不足，管理工作存在死角（小區、城鄉結合部尤為突出）

2、居民環境意識不強。對城市管理宣傳、引導不夠，全社會環境意識不高，敏感度不強，對城市管理工作關心不足。

3、“門前三包”制度的監管力度不夠，考核沒有到位，日常督查較少。

（三）城市日常監管有待加強

1、目前執法管理對主街道巡查的多、監控的緊，對小街小巷管理相對較少；執法基本上在白天，晚上疏于管理，導致城區壞境參差不齊。

2、現在執法是靠“突擊、整治”來實現，還沒能從規范化的“法制、機制”來實現。

三、下一步工作計劃

（一）加強對新形勢下城市管理工作的宣傳，進一步優化執法環境，打好城管工作群眾基礎。以“人民城市人民管”為主題，全方位、多渠道、多方式、多角度、深層次形成宣傳聲勢，對市民進行城管法規教育和好人好事宣傳，進一步增強廣大人民群眾的法制意識和城市環境意識，讓更多的市民了解城管、理解城管、支持城管，不斷提高全民素質，增強“熱愛鎮寧、美化城市、管理城市”的自覺性和自豪感。

（二）健全完善城市管理法規政策，堅持依法管理城市。加強對執法人員相關法律知識學習及執法技能培訓；嚴格執法人員在執法過程中的執法行為，要做到以人為本、依法行政、文明執法；加強對執法人員在執法中的檢查力度；健全完善城市管理相應法規、細則，制定符合本地實際的管理辦法。

（三）狠抓隊伍建設，建立和完善內部激勵約束機制。實行嚴格的督查糾察及問責機制，建立健全各類規章制度；加強執法人員的素質及技能培訓。

綜合執法大隊 二○一二年四月十八日

第五篇：綜合執法大隊學習制度

城建監察大隊學習制度

一、每周五下午為大隊固定學習時間。

二、大隊領導及黨員干部要帶頭學習鄧小平理論、“三個代表”重要思想、科學發展觀重要論述，學習中國特色的社會主義理論和市場經濟理論知識，學習上級有關文件和會議精神，形成學政治、學理論的良好風氣，增強政治堅定性和敏銳性，全面提高干部職工的綜合素質。

三、學習中要堅持理論與實踐相結合、集中學習與自學相結合、緊密聯系自身思想和工作實際，加深理解認識，提高學習效果。

四、嚴格遵守學習紀律，建立學習登記卡，因故不能參加學習要事先向主持人請假。

五、隊領導根據上級部門的部署，對全隊的學習適時做出計劃安排，組織各部門學習。

六、部門負責人要抓好本部門的學習。保證學習“時間、內容、人員、效果”四落實，并及時向辦公室報送學習情況。